HGT.08 Pytanie 681
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie promocji powinno być wykorzystane do kształtowania wizerunku biura podróży?
A. Promocja sprzedaży
B. Sprzedaż osobista
C. Public relations
D. Marketing bezpośredni
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 682
Przygotowanie imprez i usług …
Który z pakietów oferowanych przez hotele zaspokoi potrzeby grupy studentów planujących aktywne spędzenie czasu w Beskidach?
A. Gry komputerowe, szachy, wspinaczka ściankowa, pływanie w basenie
B. Przejażdżki bryczką, wędkarstwo, grzybobranie, bilard
C. Wycieczki rowerowe, jeździectwo, piłka siatkowa, tenis ziemny
D. Maraton filmowy, tenis stołowy, aerobik w basenie, gra w szachy
HGT.08 Pytanie 683
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora
A. reklamacji od klienta
B. rachunków od kontrahentów
C. rozliczenia zaliczki
D. sprawozdania z wycieczki
HGT.07 Pytanie 684
Przygotowanie imprez i usług …
Który z wymienionych elementów zalicza się do naturalnych zasobów turystycznych?
A. Basen termalny
B. Hotel
C. Szlak turystyczny
D. Rzeźba terenu
HGT.07 Pytanie 685
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z regulacjami prawnymi w Polsce, jaka jest stawka podatku za usługi przewodnika turystycznego?
A. 23%
B. 5%
C. 0%
D. 8%
HGT.07 Pytanie 686
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką opcję noclegu powinien wybrać referent biura podróży dla pary emerytów, którzy pragną zakupu usługi z pełnym wyżywieniem?
A. hostel
B. pensjonat
C. motel
D. kemping
HGT.07 Pytanie 687
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt trzydniowej wycieczki dla uczniów do Gdańska, znając, że całkowita wartość kosztów bezpośrednich wynosi 15 000,00 zł, a marża netto biura to 10% tych wydatków?
A. 16 620,00 zł
B. 17 620,00 zł
C. 16 845,00 zł
D. 17 500,00 zł
HGT.07 Pytanie 688
Przygotowanie imprez i usług …
Prowadząc rezerwację dla grupy turystycznej w hotelu, pilot rezydent dysponując pokojami od 1 do 4 osób powinien je przydzielać w następującej kolejności:
A. 1-, 2-, 3-, 4-osobowe
B. 1-, 4-, 2-, 3-osobowe
C. 4-, 3-, 2-, 1-osobowe
D. 4-, 3-, 1-, 2-osobowe
HGT.07 Pytanie 689
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?
A. Prezes Polskiej Izby Turystyki
B. Wojewoda
C. Minister Sportu i Turystyki
D. Marszałek województwa
HGT.08 Pytanie 690
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Główny szlak turystyczny oraz wodny w Wenecji to kanał
A. Lido
B. Veneto
C. Grande
D. Tivoli
HGT.07 Pytanie 691
Przygotowanie imprez i usług …
Przy sprzedaży zagranicznej oferty first minute należy wziąć pod uwagę
A. kurs euro w dniu poprzedzającym realizację imprezy
B. nagrody dla pracowników biura podróży
C. zniżkę dla wszystkich klientów
D. cenę niższą od katalogowej ceny imprezy
HGT.07 Pytanie 692
Przygotowanie imprez i usług …
Informacje dotyczące jazdy bryczką, próbowania lokalnych specjałów oraz zbierania grzybów powinny być uwzględnione w ofercie przedstawianej przez lokalnych organizatorów turystyki?
A. kulturowej
B. biznesowej
C. tranzytowej
D. wiejskiej
HGT.07 Pytanie 693
Przygotowanie imprez i usług …
Bilet lotniczy stanowi potwierdzenie
A. ubezpieczenia OC pasażera
B. rezerwacji usług noclegowych
C. zawarcia umowy kupna - sprzedaży
D. zamówienia usług gastronomicznych
HGT.08 Pytanie 694
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę podatku VAT należy zapłacić od wartości faktury dotyczącej 3 godzin pracy przewodnika turystycznego, przy cenie brutto 123,00 zł/godz.?
A. 81,99 zł
B. 69,00 zł
C. 23,00 zł
D. 27,33 zł
HGT.08 Pytanie 695
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Terminal POS wykorzystywany jest przy odbieraniu płatności za wydarzenia i usługi turystyczne?
A. czekiem podróżnym
B. kartą płatniczą
C. przelewem
D. gotówką
HGT.07 Pytanie 696
Przygotowanie imprez i usług …
Której z wymienionych potraw nie wolno serwować na śniadanie dla osób stosujących dietę wegańską?
A. Jajek w koszulkach
B. Płatków z owocami
C. Brokułów na parze
D. Kuskusu z warzywami
HGT.08 Pytanie 697
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A2
B. A3
C. A4
D. A1
HGT.07 Pytanie 698
Przygotowanie imprez i usług …
Kto ponosi odpowiedzialność za powrót turystów do kraju w sytuacji, gdy biuro podróży jest niewypłacalne?
A. Agent turystyczny
B. Marszałek województwa
C. Ambasador
D. Konsul
HGT.08 Pytanie 699
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kluczowym składnikiem umowy agencyjnej jest
A. wskazanie danych uczestników wyjazdu turystycznego
B. ustalenie kosztu imprezy turystycznej
C. podpis przewodnika wycieczek
D. wskazanie stron umowy
HGT.08 Pytanie 700
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką wartość netto usługi przewodnika turystycznego wskazuje faktura, jeśli kwota brutto wynosi 800,00 zł?
A. 616,00 zł
B. 984,00 zł
C. 757,68 zł
D. 650,41 zł
HGT.08 Pytanie 701
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący podróż do Birmy musi być poinformowany o konieczności posiadania wizy
A. tranzytowej
B. turystycznej
C. biznesowej
D. imigracyjnej
HGT.07 Pytanie 702
Przygotowanie imprez i usług …
Jeżeli biuro podróży "Omega" działa jako pośrednik w sprzedaży ofert imprez organizowanych przez inne biura, to według obowiązujących regulacji jest ono
A. organizacją turystyczną
B. touroperatorem
C. agentem turystycznym
D. kontrahentem
HGT.08 Pytanie 703
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W kontekście sprzedaży bezpośredniej pracownicy agencji turystycznej
A. prezentują bieżącą ofertę klientom.
B. biorą udział w wyjazdach study tour.
C. publikują oferty w sieci.
D. udzielają rabatów na rejsy statkiem.
HGT.08 Pytanie 704
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt krajowej wycieczki turystycznej, znając, że suma wydatków bezpośrednich wynosi 5 500,00 zł, a marża to 12%.
A. 6 916,80 zł
B. 6 311,80 zł
C. 6 160,00 zł
D. 6 206,00 zł
HGT.07 Pytanie 705
Przygotowanie imprez i usług …
Zachowanie zasady zrównoważonego rozwoju, korzystne dla przyrody i kultury, stanowi charakterystyczną cechę turystyki
A. etnicznej
B. kobiecej
C. kwalifikowanej
D. alternatywnej
HGT.08 Pytanie 706
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego kraju dotyczy wyjazd turysty, jeśli pracownik agencji turystycznej poinformował go, że podczas wycieczki zobaczy Park Narodowy Plitvickie Jeziora oraz Pałac Dioklecjana?
A. Grecję
B. Serbię
C. Słowenię
D. Chorwację
HGT.08 Pytanie 707
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jedną z najpiękniejszych jaskiń naciekowych w Polsce jest Jaskinia, która znajduje się w rejonie Kielc
A. Głęboka
B. Raj
C. Diabelska
D. Mylna
HGT.07 Pytanie 708
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych linii lotniczych powinny być wybrane do zamówienia transportu dla bardzo bogatych klientów, którzy planują luksusową podróż?
A. British Airways
B. Wizz Air
C. Easy Jet
D. Ryanair
HGT.07 Pytanie 709
Przygotowanie imprez i usług …
Całkowity koszt wycieczki dla 45 uczniów oraz 3 opiekunów wynosi 13 950 zł. Oblicz cenę jednostkową za wycieczkę?
A. 348,00 zł
B. 310,00 zł
C. 290,00 zł
D. 284,00 zł
HGT.07 Pytanie 710
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jest odpowiedzialny za dostarczanie organizatorom turystyki oraz podróżnym informacji o niebezpiecznych obszarach turystycznych na świecie?
A. Ministerstwo Sportu i Turystyki
B. Polska Organizacja Turystyki
C. Polska Izba Turystyczna
D. Ministerstwo Spraw Zagranicznych
HGT.08 Pytanie 711
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przewodnik turystyczny powinien otrzymać od organizatora wyjazdu informacje dotyczące
A. preferencji poszczególnych uczestników
B. czasu oraz miejsca spotkania grupy z przewodnikiem
C. nałożonych metod pracy z grupą
D. oficjalnych stanowisk i godzin pracy uczestników
HGT.07 Pytanie 712
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?
A. Wysoka atrakcyjność ofert.
B. Wzrost ceny benzyny.
C. Zwiększenie liczby lotów.
D. Akcje promocyjne biur podróży.
HGT.07 Pytanie 713
Przygotowanie imprez i usług …
Zielona karta dla podróżnych wyjeżdżających za granicę stanowi dowód ubezpieczenia
A. wydatków na leczenie
B. ryzyka związane z walutami
C. legalności pobytu
D. komunikacyjnego
HGT.07 Pytanie 714
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel, który zapewnił biuru podróży pewną liczbę miejsc na nocleg w ustalonym terminie, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszego anulowania rezerwacji bez ponoszenia kosztów, zrealizował to na podstawie
A. allotmentu
B. overbookingu
C. czarteru
D. timesharingu
HGT.07 Pytanie 715
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?
A. W Warszawie
B. W Krakowie
C. W Toruniu
D. W Lublinie
HGT.07 Pytanie 716
Przygotowanie imprez i usług …
Gdy uczestnik wycieczki umiera, w pierwszej kolejności pilot powinien
A. skontaktować się z policją
B. poinformować rodzinę
C. zawiadomić organizatora wydarzenia
D. wezwać pogotowie ratunkowe
HGT.07 Pytanie 717
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?
A. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
B. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
C. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
D. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
HGT.08 Pytanie 718
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?
A. Online.
B. Osobisty.
C. Pośredni.
D. Zdalny.
HGT.08 Pytanie 719
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W ofercie biura podróży dotyczącej wczasów nie jest wymagane obowiązkowe zamieszczanie informacji o
A. wymaganiach zdrowotnych
B. kategorii obiektu hotelarskiego
C. przebiegu programu imprezy
D. przepisach wizowych
HGT.07 Pytanie 720
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie znaczenie ma termin touroperator?
A. producentów towarów i usług związanych z turystyką
B. pośredników turystycznych
C. organizatorów turystyki
D. zintegrowanych sieci hotelowych