HGT.08 Pytanie 681
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Lotniska Ciampino i Fiumicino wchodzą w skład turystycznej infrastruktury
A. Pragi
B. Rzymu
C. Berlina
D. Paryża
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 682
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?
A. Do sprzedaży lokalnych wycieczek i atrakcji
B. Do rezerwacji biletów lotniczych i hotelowych na całym świecie
C. Do pozyskiwania informacji o lokalnej pogodzie
D. Do drukowania folderów reklamowych
HGT.07 Pytanie 683
Przygotowanie imprez i usług …
Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?
| Pensjonat | Cena/osoba/doba | Zniżka dla dziecka do 18 lat |
|---|---|---|
| A. | 90 zł | 10% |
| B. | 100 zł | 25% |
| C. | 115 zł | 50% |
| D. | 140 zł | 75% |
A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
HGT.07 Pytanie 684
Przygotowanie imprez i usług …
Umowa pomiędzy organizatorem usług turystycznych a klientem nie zawiera danych dotyczących
A. warunków zakwaterowania.
B. rodzaju ubezpieczenia.
C. godzin, w jakich można zwiedzać atrakcje.
D. typów świadczeń wliczonych w cenę.
HGT.07 Pytanie 685
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie informacje o miejscowości turystycznej powinny interesować niemieckich seniorów planujących wypoczynek na polskim wybrzeżu?
A. Niedaleko centrum rozrywkowego z wieloma dyskotekami i pubami
B. Rozbudowana infrastruktura hotelowa, w tym siłownia oraz korty do squash'a
C. Możliwość uprawiania sportów wodnych, takich jak windsurfing
D. Bliskość uzdrowiska oferującego szeroki wachlarz zabiegów
HGT.07 Pytanie 686
Przygotowanie imprez i usług …
Celem turystyki jest poznanie atrakcji Rynku oraz Wawelu w Krakowie?
A. specjalistycznej
B. krajoznawczej
C. religijnej
D. muzealnej
HGT.07 Pytanie 687
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób można zwiększyć atrakcyjność oferty turystycznej w sezonie niskim?
A. Podnosząc ceny w ofercie, co raczej odstrasza klientów, zamiast ich przyciągać.
B. Redukując ilość dostępnych miejsc, co ogranicza potencjalną bazę klientów.
C. Zawężając grupę docelową, co zmniejsza potencjalną liczbę zainteresowanych ofertą.
D. Oferując zniżki i dodatkowe usługi.
HGT.08 Pytanie 688
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, to fragment
A. Gór Świętokrzyskich
B. Gór Stołowych
C. Gór Opawskich
D. Gór Bardzkich
HGT.08 Pytanie 689
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wydatki na pięciogodzinną usługę przewodnicką w języku obcym w Katowicach, zakładając, że koszt zwiedzania z przewodnikiem do dwóch godzin wynosi 190 zł, a za każdą dodatkową godzinę trzeba dopłacić 60 zł?
A. 270 zł
B. 430 zł
C. 310 zł
D. 370 zł
HGT.08 Pytanie 690
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie promocji powinno być wykorzystane do kształtowania wizerunku biura podróży?
A. Sprzedaż osobista
B. Promocja sprzedaży
C. Public relations
D. Marketing bezpośredni
HGT.07 Pytanie 691
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?
A. Pensjonat
B. Hotel
C. Kamping
D. Schronisko
HGT.07 Pytanie 692
Przygotowanie imprez i usług …
Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest
A. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej
B. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach
C. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej
D. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych
HGT.08 Pytanie 693
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt noclegów dla 3-osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie od 11 do 16.04.2016 r. i skorzystała z pokojów: 1- i 2-osobowego.
| Cennik usług ważny od 1.06.2015 r. do 31.05.2016 r. | ||
|---|---|---|
| Rodzaj pokoju | 1.06 – 30.09.2015 r. | 1.10 2015 r. – 31.05.2016 r. |
| Pokój 1-osobowy | 200 zł/doba | 150 zł/doba |
| Pokój 2-osobowy | 300 zł/doba | 250 zł/doba |
| Rabat w wysokości 10% za dobę za pokój – przy wynajmie pokoju na więcej niż 4 doby. | ||
A. 2 400 zł
B. 2 250 zł
C. 1 800 zł
D. 2 000 zł
HGT.08 Pytanie 694
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Obiekty, które tworzą bazę dla turystyki, to
A. gastronomiczne
B. pensjonatowe
C. hotelowe
D. rekreacyjne
HGT.07 Pytanie 695
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie są obowiązki pilota wycieczki podczas realizacji programu turystycznego?
A. Zapewnienie opieki medycznej uczestnikom
B. Prowadzenie księgowości biura podróży
C. Koordynowanie działań grupy i dbanie o zgodność z harmonogramem
D. Zapewnienie zakwaterowania na miejscu
HGT.07 Pytanie 696
Przygotowanie imprez i usług …
Kiedy przewodnik turystyczny prowadzi grupę przez Suwalski Park Krajobrazowy, co robi pilot wycieczek?
A. towarzyszy grupie
B. odpoczywa w hotelu
C. sporządza niezbędne dokumenty
D. spożywa posiłki
HGT.07 Pytanie 697
Przygotowanie imprez i usług …
Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje
A. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz
B. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło
C. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu
D. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych
HGT.08 Pytanie 698
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Które z miast w Europie ma możliwość umieszczenia fotografii Złotej Uliczki w swoich materiałach reklamowych?
A. Wilno
B. Wiedeń
C. Brno
D. Praga
HGT.07 Pytanie 699
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi
| Zamawiający (dokładne dane) | ................................................ |
| Usługa w języku | ................................................ |
| Grupa | ................................................ |
| Data wykonania usługi | ................................................ |
| Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania) | ................................................ |
| Czas trwania usługi | ................................................ |
| Godzina rozpoczęcia zwiedzania | ................................................ |
| Miejsce spotkania | ................................................ |
A. noclegowej.
B. transportowej.
C. ubezpieczeniowej.
D. przewodnickiej.
HGT.07 Pytanie 700
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Turystycznej (UNWTO) turystyka międzynarodowa obejmuje turystykę
A. przyjazdową oraz wyjazdową
B. tylko wyjazdową
C. przyjazdową oraz krajową
D. wyjazdową oraz krajową
HGT.08 Pytanie 701
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z przedstawionego fragmentu oferty biura podróży wynika, że touroperator zapewnia turyście wyżywienie typu
| ŚWIADCZENIA | |
|---|---|
| |
A. BB
B. OB
C. HB
D. FB
HGT.07 Pytanie 702
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?
A. wyjazd na weekend na działkę, z ogniskiem i pieczeniem kiełbasek
B. podróż do Warszawy w celu zwiedzenia Sejmu
C. dwie usługi turystyczne zintegrowane w ramach jednego programu i jednej ceny
D. wszystkie usługi oferowane przez biuro podróży
HGT.07 Pytanie 703
Przygotowanie imprez i usług …
Pracownik biura podróży powinien zaproponować klientowi planującemu wyjazd typu City Break
A. wycieczkę krajoznawczą do Ojcowa
B. weekend w Atenach
C. wczasy w Egipcie
D. wyjazd integracyjny do schroniska w Bieszczadach
HGT.08 Pytanie 704
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.
| Lp. | Rodzaj usługi | Ilość osób/godz. | Cena jednostkowa | Razem |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Bilety wstępu | 10 osób | 10zł/os. | |
| 2 | Obiad | 10 osób | 40zł/os. | |
| 3 | Opieka pilota | 5 godz. | 100zł/godz. | |
| Razem | ||||
| Marża 10% | ||||
| Podatek VAT 23% | ||||
A. 34,50 zł
B. 23,00 zł
C. 25,30 zł
D. 37,95 zł
HGT.07 Pytanie 705
Przygotowanie imprez i usług …
Jak brzmi nazwa lotniska w Lubuskiem, które obsługuje połączenia do Warszawy?
A. Ławica
B. Lublinek
C. Rębiechowo
D. Babimost
HGT.07 Pytanie 706
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?
A. Wojewoda
B. Szef rządu
C. Minister Transportu
D. Marszałek województwa
HGT.07 Pytanie 707
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z zamieszczonego cennika oblicz koszt noclegów ze śniadaniami dla 2 osób, które przebywały w pensjonacie w pokoju 2-osobowym od 17.02 do 20.02.2019 r.
| CENNIK (fragment) | ||
| Typ pokoju | Rodzaj taryfy hotelowej | Cena/pokój/doba (w zł) |
| SGL | OB | 280,00 |
| SGL | HB | 350,00 |
| DBL | BB | 400,00 |
| DBL | HB | 450,00 |
| APT | FB | 700,00 |
| *w sezonie zimowym (01.12 – 15.03) stosujemy rabat w wysokości 30% | ||
A. 840,00 zł
B. 945,00 zł
C. 1 350,00 zł
D. 1 200,00 zł
HGT.08 Pytanie 708
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość brutto zamówionych przez touroperatora materiałów promujących jego działalność, które wzbogacą stanowisko przygotowane przez przedsiębiorcę podczas targów turystycznych.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa [zł] | Wartość usługi netto | VAT [%] | Wartość usługi brutto [zł] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Katalogi | szt. | 500 | 12,00 | 6 000,00 | 23 | |
| 2. | Ulotki | szt. | 2 500 | 0,50 | 1 250,00 | 23 | |
| 3. | Broszury | szt. | 1 500 | 2,00 | 3 000,00 | 23 | |
| Razem | x | ? | |||||
A. 10 125,00 zł
B. 12 607,50 zł
C. 2 357,50 zł
D. 4 500,00 zł
HGT.07 Pytanie 709
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie aspekty nie powinny być brane pod uwagę przy tworzeniu programu Międzynarodowych Targów Turystycznych w Poznaniu?
A. Znaczenia i skali wydarzenia
B. Harmonogramu targów
C. Reklam tylko w języku polskim
D. Charakterystyki przybyłych gości
HGT.08 Pytanie 710
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokument potwierdzający sprzedaż w procedurze marży dla biur podróży wystawia się przez
A. firmę cateringową
B. organizatora wyjazdu turystycznego
C. przedsiębiorstwo transportowe
D. obiekt oferujący miejsca noclegowe
HGT.07 Pytanie 711
Przygotowanie imprez i usług …
Największa liczba turystów, która może przebywać na danym terenie jednocześnie, nie wpływając negatywnie na ekosystem, nazywana jest
A. pojemność turystyczna
B. teren turystyczny
C. obszar turystyczny
D. chłonność turystyczna
HGT.07 Pytanie 712
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumentacji imprezy turystycznej, oprócz polisy ubezpieczeniowej, listy uczestników oraz umów pomiędzy biurem a uczestnikami, należy także zawrzeć
A. umowy pomiędzy biurem turystycznym a zarządcą obiektu
B. materiały promocyjne dla hoteli, które będą odwiedzane
C. rozliczenia finansowe pomiędzy hotelem a biurem podróży
D. kserokopie paszportów wszystkich uczestników imprezy
HGT.07 Pytanie 713
Przygotowanie imprez i usług …
Którą kwotę, zgodnie z cennikiem, należy uwzględnić w kalkulacji kosztów imprezy za usługi przewodnika turystycznego, jeżeli zaplanowano czterogodzinne zwiedzanie miasta przez grupę obcokrajowców?
| Cennik usług przewodnickich | ||
|---|---|---|
| Liczba godzin | Język polski | Język obcy |
| Ryczałt do 1 godziny | 60,00 zł | 100,00 zł |
| Ryczałt do 2 godzin | 110,00 zł | 180,00 zł |
| Ryczałt do 3 godzin | 210,00 zł | 240,00 zł |
| Ryczałt do 5 godzin | 250,00 zł | 310,00 zł |
A. 240,00 zł
B. 310 00 zł
C. 210,00 zł
D. 250,00 zł
HGT.07 Pytanie 714
Przygotowanie imprez i usług …
Uczniów z Szczecina, którzy biorą udział w dwu dniowej wycieczce Szlakiem Tatarskim po Podlasiu, należy objąć ubezpieczeniem z tytułu
A. wydatków na leczenie
B. straty lub uszkodzenia bagażu
C. konsekwencji nieszczęśliwych wypadków
D. odstąpienia od udziału w wydarzeniu turystycznym
HGT.07 Pytanie 715
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom młodym odwiedzającym skansen łowicki, zainteresowanym sztuką ludową, należy zorganizować zajęcia z
A. pieczenia chleba
B. wycinanki ludowej
C. zielarstwa leczniczego
D. tańca regionalnego
HGT.07 Pytanie 716
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt ubezpieczenia dwóch turystów z Polski, którzy wyjechali na dwa tygodnie do Finlandii.
| STAWKA UBEZPIECZENIA WEDŁUG OBSZARÓW PODRÓŻOWANIA (EUR*/dzień/os.) | |
|---|---|
| PAŃSTWA BENELUXU | 1,50 |
| PAŃSTWA SKANDYNAWSKIE | 1,00 |
| PAŃSTWA BASENU MORZA ŚRÓDZIEMNEGO | 0,70 |
| *średni kurs waluty: 1 euro = 4,20 zł | |
A. 176,40 zł
B. 117,60 zł
C. 58,80 zł
D. 82,32 zł
HGT.07 Pytanie 717
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest marża biura podróży?
A. prowizją dla sprzedawcy.
B. narzutem na koszty usług.
C. kosztem prowadzenia działalności.
D. podatkiem VAT.
HGT.07 Pytanie 718
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzina z dwójką dzieci zarezerwowała wczasy w Bułgarii w biurze podróży Tur - Ban. Obok nazwiska jednego z uczestników widnieje określenie INFANT. Co oznacza to sformułowanie?
A. Dziecko do dziesięciu lat
B. Dziecko do dwóch lat
C. Dodatkowy posiłek w samolocie
D. Dodatkowe łóżko w pokoju
HGT.07 Pytanie 719
Przygotowanie imprez i usług …
Trasa Piastowska, obejmująca lokalizacje związane z początkami polskiego państwa, przebiega przez województwa
A. lubuskie oraz zachodniopomorskie
B. wielkopolskie i kujawsko-pomorskie
C. pomorskie i kujawsko-pomorskie
D. zachodniopomorskie oraz wielkopolskie
HGT.07 Pytanie 720
Przygotowanie imprez i usług …
Organizację programu konferencji dla lekarzy warto zacząć od
A. rejestracji uczestników
B. przerwy kawowej
C. wykładu inauguracyjnego
D. podsumowania spotkania