Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. utworzenia punktów informacji turystycznej
B. powstania wielu atrakcji turystycznych
C. obniżenia cen żywności
D. wybuchu wulkanu na Islandii
Przygotowanie imprez i usług …
Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest
A. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży
B. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego
C. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce
D. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów
HGT.07 Pytanie 763
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką stawkę VAT należy zastosować przy rozliczaniu usług noclegowych?
A. 23%
B. 7%
C. 22%
D. 8%
Przygotowanie imprez i usług …
Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się
A. ubezpieczenia podróżnych bez opłat
B. podwyższania cen ofert turystycznych
C. nagradzania lojalnych Klientów
D. ofert typu 'last minute'
Przygotowanie imprez i usług …
Jak powinien postąpić pracownik biura podróży usytuowanego na międzynarodowym lotnisku, który dostrzegł w poczekalni porzucony bagaż?
A. Ukryć bagaż
B. Zawiadomić policję
C. Poszukiwać właściciela
D. Zignorować bagaż
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?
A. Sprzedaż osobistą
B. Reklamę
C. Public relations
D. Promocję sprzedaży
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument, potwierdzający dokonanie płatności, powinien otrzymać klient, który w biurze podróży zarezerwował wyjazd do Meksyku?
A. Dowód kasa wypłaci
B. Fakturę procedura - marży dla biur podróży
C. Voucher
D. Umowę sprzedaży
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do województwa kujawsko-pomorskiego można dodać zwiedzanie
A. Zamku Krzyżackiego w Malborku
B. Żywego Muzeum Piernika w Toruniu
C. Twierdzy Boyen w Giżycku
D. Złotej Bramy w Gdańsku
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki system oznaczania kategorii hoteli funkcjonuje w Polsce?
A. Cyfry rzymskie od I do IV
B. Gwiazdki od 1 do 5
C. Cyfry rzymskie od I do III
D. Gwiazdki od 1 do 4
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W programie wycieczki do Pragi powinno się uwzględnić zwiedzanie
A. Katedry św. Wita oraz Baszty Rybaków
B. Wyszehradu oraz Wyspy św. Małgorzaty
C. Mostu Karola oraz Złotej Uliczki
D. Zamku na Hradczanach oraz Bramy Michalskiej
Przygotowanie imprez i usług …
W trakcie pielgrzymki w Francji turyści mogą być zaproszeni do zwiedzania miejsca związane z kultem religijnym?
A. w Fatimie
B. w Medjugorie
C. w Lourdes
D. w Asyżu
Przygotowanie imprez i usług …
Do antropogenicznych atrakcji turystycznych zaliczają się
A. rezerwaty przyrody
B. krajobrazy
C. głazy narzutowe
D. muzea
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki do Florencji można uwzględnić odwiedzanie
A. Opery La Scala
B. Forum Romanum
C. Canal Grande
D. Galerii Uffizi
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę musi uregulować biuro podróży za wynajem usług technicznych podczas giełdy turystycznej w Zielonej Górze w dniach od 29.XI do 02.XII.2019 r., jeśli cena jednostkowa brutto usługi wynosi 450,00 zł/dzień?
A. 2 250,00 zł
B. 1 350,00 zł
C. 1 800,00 zł
D. 2 700,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, biuro podróży ma obowiązek zapewnić uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz
A. KL
B. SS
C. OC
D. BP
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z poniższych informacji o zakwaterowaniu najbardziej pasuje do obozów wędrownych w Bieszczadach?
A. Motele usytuowane w pobliżu głównych dróg na krańcach miast
B. Schroniska młodzieżowe przystosowane do samoobsługi użytkowników
C. Domki turystyczne zlokalizowane na strzeżonych kampingach
D. Pensjonaty oferujące pełne wyżywienie dla swoich gości
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który sposób promocji powinien być użyty do przedstawienia oferty wycieczek objazdowych na platformach społecznościowych?
A. Public relations
B. Reklamę
C. Sprzedaż osobistą
D. Promocję sprzedaży
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Turystycznej (UNWTO) turystyka międzynarodowa obejmuje turystykę
A. przyjazdową oraz krajową
B. wyjazdową oraz krajową
C. tylko wyjazdową
D. przyjazdową oraz wyjazdową
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Informując turystę o możliwości podróży promem z Calais w Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskazałby Cieśninę
A. Skagerrak
B. Kaletańską
C. Mesyńską
D. Kattegat
Przygotowanie imprez i usług …
Alpy jako obszar aktywnego wypoczynku przyciągają turystów z Europy dzięki
A. niskim kosztom gastronomicznym
B. długiemu okresowi utrzymywania się pokrywy śnieżnej
C. przystępnym cenom usług turystycznych
D. wysokiemu zagęszczeniu tras rowerowych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Którą kwotę w rubryce Wartość usługi netto wpisze pracownik restauracji, wystawiając fakturę dla biura podróży?
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość usługi netto w zł | Podatek VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Obiad | szt. | 20 | 15,00 | 8 | 300,00 |
A. 277,78 zł
B. 369,00 zł
C. 243,90 zł
D. 324,00 zł
HGT.07 Pytanie 782
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator usług turystycznych może zwiększyć cenę wydarzenia, jeśli umowa o świadczenie usług turystycznych przewiduje taką możliwość w razie podwyżki
A. marży biura.
B. wynagrodzenia przewodnika wycieczki.
C. kosztów wynajmu biura.
D. kosztów transportu.
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie znajdują się znane Schody Hiszpańskie?
A. w Atenach
B. w Barcelonie
C. w Madrycie
D. w Rzymie
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?
A. Warzywa oraz owoce.
B. Grzyby oraz tofu.
C. Mleko i jaja.
D. Cerealia i orzechy.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji
A. usług kulinarnych
B. atrakcji turystycznych
C. zakwaterowania
D. biletów na loty
HGT.07 Pytanie 786
Przygotowanie imprez i usług …
Młodym podróżnikom podczas obozu trekkingowego należy przede wszystkim zaproponować
A. naukę wspinaczki skałkowej
B. wędrówki górskie
C. zajęcia fitness na siłowni
D. warsztaty survivalowe
HGT.07 Pytanie 787
Przygotowanie imprez i usług …
Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od ryzyka związanego z amatorskim uprawianiem sportów dla
A. entuzjastów narciarstwa wodnego
B. uczestników zjazdu wędrówkowego
C. kuracjuszy korzystających z uzdrowisk
D. turystów spędzających czas nad wodą
HGT.07 Pytanie 788
Przygotowanie imprez i usług …
Określ typ umowy, na podstawie której biuro podróży nabyło w hotelu ustaloną liczbę usług bez opcji ich zwrotu?
A. Umowa czarteru
B. Umowa timesharingu
C. Umowa allotmentu
D. Umowa zlecenia
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt pięciu noclegów dla grupy pielgrzymów liczącej 30 osób oraz dwóch księży w pokojach DBL, a także dla pilota wycieczek i kierowcy w pokojach SGL, przy założeniu, że cena za pokój SGL wynosi 200,00 zł, natomiast za pokój DBL 270,00 zł.
A. 23 600,00 zł
B. 21 600,00 zł
C. 22 250,00 zł
D. 20 250,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką jednostkową cenę ma bilet wstępu do Centrum Nauki Kopernik, jeśli grupa 20 uczniów z dwoma opiekunami zapłaciła 273,00 zł, a w tej kwocie uwzględniono bilet bezpłatny dla jednego opiekuna?
A. 13,65 zł
B. 14,00 zł
C. 13,00 zł
D. 12,40 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Którą kwotę będzie musiał zapłacić pasażer samolotu, jeżeli oprócz dwóch sztuk bagażu podręcznego przewozi również bagaż rejestrowany do 20 kg?
| Opłaty za bagaż | |
| Mała torba | bezpłatny |
| Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego | 6 € |
| 10 kg bagaż podręczny rejestrowany | 10 € |
| 20 kg bagaż rejestrowany | 25 € |
A. 25 €
B. 16 €
C. 31 €
D. 41 €
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dane dotyczące świeżo wybudowanego kompleksu basenów rekreacyjnych powinny zostać wprowadzone do bazy danych IT jako część zbioru informacji
A. odnośnie krajowego ruchu turystycznego
B. o kulturowych atrakcjach turystycznych
C. na temat naturalnych atrakcji turystycznych
D. w zakresie zagospodarowania turystycznego
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz przybliżoną liczbę godzin, które należy uwzględnić w harmonogramie wycieczki na przejazd oraz postoje autokaru, jeżeli środek transportu porusza się ze średnią prędkością 60 kilometrów na godzinę, a odległość do miejsca noclegu wynosi 300 kilometrów?
A. 5
B. 6
C. 4
D. 3
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokument potwierdzający sprzedaż w procedurze marży dla biur podróży wystawia się przez
A. obiekt oferujący miejsca noclegowe
B. organizatora wyjazdu turystycznego
C. firmę cateringową
D. przedsiębiorstwo transportowe
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W jakich obiektach noclegowych, zgodnie z zasadami kategoryzacyjnymi, konieczne jest zapewnienie informacji turystycznej?
A. Na kempingach i w ośrodkach biwakowych
B. W hotelach oraz motelach
C. W pensjonatach i schroniskach młodzieżowych
D. W schroniskach i domach wycieczkowych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?
A. Udział pracowników biura w study tour.
B. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
C. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
D. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży GAMA wynajęło autokar na dwudniową wycieczkę. Dzienna stawka za wynajem autokaru, obejmująca trasę do 350 km, wynosi 1400 zł. Każdy kilometr przejechany powyżej limitu kosztuje 4 zł. Zgodnie z harmonogramem wycieczki autokar przejedzie 390 km w pierwszym dniu oraz 320 km w dniu drugim. Jaką kwotę za wynajem autokaru należy uwzględnić w kalkulacji kosztów wyjazdu?
A. 2 800,00 zł
B. 2 960,00 zł
C. 2 680,00 zł
D. 2 840,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest
A. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach
B. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej
C. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych
D. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej
Przygotowanie imprez i usług …
Narciarskie trasy zjazdowe zaznaczone na mapie kolorem niebieskim i czerwonym odpowiadają określonym stopniom trudności:
A. trudne i bardzo trudne
B. łatwe i trudne
C. łatwe i bardzo łatwe
D. łatwe i bardzo trudne
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką dokumentację sporządzi pracownik biura podróży dla pilota wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane koszty w trakcie imprezy turystycznej?
A. Dowód wypłaty KW.
B. Dokument kasowy.
C. Raport fiskalny.
D. Dowód wpłaty KP.