Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 764
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż, do którego kraju przynależą miejscowości wypoczynkowe nadmorskie Lloret de Mar, Calella oraz Santa Susana?

A. Hiszpania
B. Chorwacja
C. Francja
D. Portugalia
HGT.08 Pytanie 765
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie narzędzie marketingowe wykorzystało biuro podróży, publikując w prasie branżowej tekst dotyczący swojej 20-letniej obecności na rynku turystycznym?

A. Promocję sprzedaży
B. Sprzedaż osobistą
C. Public relations
D. Marketing bezpośredni
HGT.08 Pytanie 769
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura podróży ma obowiązek poinformować turystów wyjeżdżających do krajów arabskich

A. o bezwzględnym przestrzeganiu ciszy nocnej
B. o zasadzie zdejmowania butów przed wejściem do meczetu
C. o obowiązku zakrywania głowy jedynie przez mężczyzn
D. o zakazie handlowania w niedzielę
Przygotowanie imprez i usług …

Kosztem stałym przy planowaniu wycieczki turystycznej w Pieninach jest koszt

A. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
B. spływu tratwami przez przełom Dunajca
C. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
D. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionej kalkulacji kosztów imprezy turystycznej, oblicz sumę kosztów bezpośrednich organizacji wycieczki.

Lp.POZYCJE KOSZTÓWKOSZT USŁUGI
1.transport2 500 zł
2.noclegi2 000 zł
3.wyżywienie2 070 zł
4.ubezpieczenie230 zł
5.pilotaż450 zł
6.bilety wstępu + przewodnicy2 160 zł
7.fundusz dodatkowy przeznaczony na parkingi120 zł
SUMA KOSZTÓW BEZPOŚREDNICH.................
MARŻA 10%953,00 zł
Podatek VAT 23%219,19 zł

A. 6 570,00 zł
B. 10 702,19 zł
C. 10 483,00 zł
D. 9 530,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu i sprzęt elektroniczny, zakładając, że nie zapłaci więcej niż 120,00 zł.

Wariant ubezpieczeniaWalutaSmallMediumLargeXlarge
Sumy ubezpieczenia
Koszty leczenia20 00030 00050 000
Następstwa nieszczęśliwych wypadków2 0004 0004 000
Bagaż100200400400
OC50 00050 000
Sprzęt sportowy500700700
OC Sport10 00010 00010 000
Cena (kalkulacja łącznej składki)85,1792,91116,14175,50

A. Smali.
B. Medium.
C. Xlarge.
D. Large.
Przygotowanie imprez i usług …

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

A. spadkiem dochodów konsumentów
B. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa
C. wzrostem bezrobocia wśród ludności
D. obniżeniem cen ofert turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż błędną informację zawartą w zamieszczonym zamówieniu usług noclegowych i gastronomicznych.

Zamówienie usług noclegowych i gastronomicznych
Biuro Podróży Globus
ul. Miejska 45
60-965 Poznań
Poznań, 14.03.2021 r.
Zamówienie pobytu grupy
Pensjonat Góral
ul. Racławicka 34
31-124 Kraków
Zwracam się z prośbą o zapewnienie 10 pokoi dwuosobowych z łazienkami dla 21-osobowej grupy (16 kobiet i 5 mężczyzn), w terminie od 4 do 6 lipca 2021 r. oraz pełnego wyżywienia od obiadu do śniadania. Potwierdzenie zamówienia proszę przesłać na adres naszego biura podróży. Płatność za usługi nastąpi przelewem na wskazany rachunek bankowy w ciągu 7 dni od otrzymania faktury.

Z poważaniem
Maria Kowalska
specjalista ds. turystyki

A. Rodzaj oferowanego wyżywienia.
B. Liczba zamówionych pokoi.
C. Data wystawienia zamówienia.
D. Sposób dokonania płatności.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Co powinno znaleźć się w ofercie turystycznej przedstawianej klientowi?

A. Dane kontaktowe do pilota wycieczki
B. Formularze ubezpieczeniowe
C. Szczegółowy program wycieczki
D. Pełna lista uczestników wycieczki
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz cenę jednostkową krajowej imprezy turystycznej, zaokrąglając ją do pełnych złotych w górę, przy założeniu, że grupa liczy 40 osób płacących.

Suma planowanych kosztów49 200,00
Planowana marża bez podatku VAT (10%)
Podatek VAT
Całkowita cena imprezy turystycznej
Cena jednostkowa imprezy turystycznej
po zaokrągleniu w górę do pełnych zł

A. 1 382,00 zł
B. 1 353,00 zł
C. 1 512,00 zł
D. 1 664,00 zł
HGT.08 Pytanie 794
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?

A. Wyłączną
B. Selektywną
C. Ekskluzywną
D. Intensywną
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W jakich rodzajach wycieczek specjalizuje się biuro podróży, które współpracuje z takimi operatorami jak Unity Line, Stena Line i Polferries?

A. Lotniczych
B. Autokarowych
C. Kolejowych
D. Promowych
HGT.08 Pytanie 796
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z zamieszczonego fragmentu faktury oblicz wartość brutto kolacji.

Faktura (fragment)
Lp.Nazwa towaru/usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto (zł)Wartość netto (zł)Stawka podatku VAT (%)Kwota podatku VAT (zł)Wartość brutto (zł)
1.Kolacjaszt.1015,00x8xx

A. 162,00 zł
B. 138,00 zł
C. 112,00 zł
D. 150,00 zł