HGT.08 Pytanie 761
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Sprzedaż biletów lotniczych w liczbie przewyższającej liczbę miejsc dostępnych w samolocie nazywana jest
A. last minute
B. first minute
C. overstays
D. overbooking
Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 762
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 24 pokoje DBL na cztery noce w kwocie 280,00 zł brutto za dobę. Jaka będzie łączna wartość brutto usługi?
A. 26 880,00 zł
B. 20 160,00 zł
C. 53 760,00 zł
D. 13 440,00 zł
HGT.07 Pytanie 763
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?
A. Schronisko młodzieżowe
B. Dom wczasowy
C. Kemping
D. Pensjonat
HGT.08 Pytanie 764
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?
A. 6 000,00 zł
B. 5 555,56 zł
C. 4 878,05 zł
D. 5 714,29 zł
HGT.07 Pytanie 765
Przygotowanie imprez i usług …
Aby zagwarantować profesjonalną obsługę żeglarską podczas rejsu turystycznego po Adriatyku, biuro podróży powinno wynająć jacht wraz
A. ze stewardem
B. z somelierem
C. ze skiwerem
D. ze skiperem
HGT.07 Pytanie 766
Przygotowanie imprez i usług …
Najlepsze promowanie turystyki wiejskiej oraz agroturystyki Pogórza Dynowskiego dla krajowych klientów przez Lokalną Organizację Turystyczną "Pogórze" odbędzie się w czasie
A. Międzynarodowych Targów Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL w Kielcach.
B. Międzynarodowych Targów Turystycznych TT WARSAW.
C. Międzynarodowych Targów - Regiony Turystyczne NA STYKU KULTUR - Łódź.
D. Międzynarodowych Targów Turystycznych Wrocław.
HGT.07 Pytanie 767
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie z wymienionych oznaczeń nie są obligatoryjne w siedzibie biura podróży zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony przeciwpożarowej?
A. Zalecenia dotyczące zabezpieczeń przeciwpożarowych
B. Tablica z numerami telefonów osób odpowiedzialnych za biuro podróży oraz za kwestie ochrony przeciwpożarowej
C. Tablica z numerami telefonów do służb alarmowych
D. Oznakowanie wyjścia ewakuacyjnego
HGT.07 Pytanie 768
Przygotowanie imprez i usług …
Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od
A. rozmów w kuluarach
B. przerwy kawowej.
C. wykładu inauguracyjnego.
D. rejestracji uczestników.
HGT.07 Pytanie 769
Przygotowanie imprez i usług …
Określając koszt wyjazdu turystycznego, podatek VAT powinien być obliczany od
A. summy kosztów świadczeń podstawowych
B. marży ustalonej przez biuro podróży
C. łącznej kwoty wszystkich świadczeń
D. łącznej wartości kosztów stałych wyjazdu turystycznego
HGT.08 Pytanie 770
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W katalogu promującym walory Uniejowa, oprócz kolorowych fotografii, powinny znaleźć się informacje
A. o możliwościach wynajmu przewodnika turystycznego
B. o lokalnych atutach uzdrowiskowych
C. o aktualnych władzach gminy
D. o szczegółowej historii tego miejsca
HGT.07 Pytanie 771
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie znajduje się wzgórze Kopernika oraz miejsce spoczynku znanego astronoma?
A. w Olsztynie
B. w Olsztynku
C. w Elblągu
D. w Fromborku
HGT.07 Pytanie 772
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie znaczenie ma termin touroperator?
A. zintegrowanych sieci hotelowych
B. pośredników turystycznych
C. producentów towarów i usług związanych z turystyką
D. organizatorów turystyki
HGT.07 Pytanie 773
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?
A. Przekazać grupie spis lokalnych przewoźników autokarowych
B. Zaproponować uczestnikom dojazd na własną rękę na koszt biura podróży
C. Zorganizować grupie transport zastępczy
D. Przewieźć turystów dopiero po zakończeniu naprawy autokaru
HGT.07 Pytanie 774
Przygotowanie imprez i usług …
Przy sprzedaży zagranicznej oferty first minute należy wziąć pod uwagę
A. kurs euro w dniu poprzedzającym realizację imprezy
B. zniżkę dla wszystkich klientów
C. nagrody dla pracowników biura podróży
D. cenę niższą od katalogowej ceny imprezy
HGT.07 Pytanie 775
Przygotowanie imprez i usług …
Który z wymienionych elementów zalicza się do naturalnych zasobów turystycznych?
A. Szlak turystyczny
B. Hotel
C. Rzeźba terenu
D. Basen termalny
HGT.07 Pytanie 776
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom, które preferują aktywne wędrówki górskie z długimi trasami w trudnych warunkach atmosferycznych, należy zaproponować rodzaj imprezy turystycznej typu
A. tramping
B. trekking
C. crusing
D. rafting
HGT.07 Pytanie 777
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży organizujące zagraniczne wyprawy w góry, które obejmują spływy w korytach rwących rzek, powinno zapewnić uczestnikom opiekę
A. przewodnika miejskiego
B. przewodnika górskiego tatrzańskiego
C. międzynarodowego przewodnika górskiego
D. przewodnika terenowego
HGT.07 Pytanie 778
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do województwa kujawsko-pomorskiego można dodać zwiedzanie
A. Twierdzy Boyen w Giżycku
B. Złotej Bramy w Gdańsku
C. Zamku Krzyżackiego w Malborku
D. Żywego Muzeum Piernika w Toruniu
HGT.07 Pytanie 779
Przygotowanie imprez i usług …
Firma handlowa Marina złożyła zamówienie w biurze podróży Tramp na wycieczkę do Gdańska trwającą dwa dni dla 45 swoich pracowników. W jakim rodzaju wydarzenia będą uczestniczyć pracownicy tej firmy?
A. Indywidualnej
B. Last minute
C. Grupowej zleconej
D. Fakultatywnej
HGT.07 Pytanie 780
Przygotowanie imprez i usług …
Co nie jest zawarte w karcie pokładowej pasażera promu?
A. numeru imprezy
B. numeru kabiny
C. trasy oraz czasu trwania rejsu
D. informacji o połączeniach alternatywnych
HGT.07 Pytanie 781
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?
A. Wykonać sztuczne oddychanie
B. Wezwać pomoc medyczną
C. Wyłączyć prąd
D. Wezwać jednostkę straży pożarnej
HGT.07 Pytanie 782
Przygotowanie imprez i usług …
Kampinoski Park Narodowy stanowi atrakcję turystyczną w województwie
A. dolnośląskim
B. lubuskim
C. mazowieckim
D. wielkopolskim
HGT.07 Pytanie 783
Przygotowanie imprez i usług …
Norma czasu prowadzenia autokaru w ciągu doby zgodnie z AETR wynosi
A. 8 godzin
B. 7 godzin
C. 9 godzin
D. 6 godzin
HGT.07 Pytanie 784
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z przepisami dotyczącymi usług turystycznych do obowiązków pilota wycieczek należy zapewnienie opieki nad uczestnikami danej imprezy turystycznej oraz
A. reprezentowanie agencji turystycznej w relacjach z usługodawcami
B. prowadzenie grup podczas wycieczek fakultatywnych
C. udzielanie szczegółowych informacji krajoznawczych uczestnikom imprezy turystycznej
D. czuwanie nad jakością wykonywanych usług w trakcie imprezy turystycznej
HGT.07 Pytanie 785
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?
A. Osobowe, pośpieszne
B. Terminowe, szybkie
C. Regularne, wahadłowe
D. Powolne, typowe
HGT.07 Pytanie 786
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt trzydniowej wycieczki dla uczniów do Gdańska, znając, że całkowita wartość kosztów bezpośrednich wynosi 15 000,00 zł, a marża netto biura to 10% tych wydatków?
A. 17 620,00 zł
B. 16 620,00 zł
C. 16 845,00 zł
D. 17 500,00 zł
HGT.07 Pytanie 787
Przygotowanie imprez i usług …
W jakiej sytuacji stosuje się Praktyczny Kodeks Postępowania?
A. Określania opłaty za rezygnację z rezerwacji noclegów
B. Cofnięcia rezerwacji usług przewodnickich
C. Przygotowania dokumentacji imprezy turystycznej
D. Przygotowania umów z dostawcami usług turystycznych
HGT.07 Pytanie 788
Przygotowanie imprez i usług …
Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?
A. Prezes instytucji ubezpieczeniowej
B. Marszałek województwa
C. Kierownik biura podróży
D. Kierownik banku
HGT.08 Pytanie 789
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?
A. 276,00 zł
B. 2 760,00 zł
C. 552,00 zł
D. 920,00 zł
HGT.07 Pytanie 790
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wydarzenia pielgrzymkowego dla polonii amerykańskiej powinno się uwzględnić zwiedzanie miejsc związanych z
A. relikwiami świętych
B. muzeami biograficznymi
C. obiektami militarnymi
D. ludowymi obrzędami
HGT.07 Pytanie 791
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba podróżująca, która pragnie dokładnie zwiedzić mały teren pieszo, powinna zastosować mapę
A. samochodowej
B. topograficznej
C. administracyjnej
D. geologicznej
HGT.08 Pytanie 792
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi dokonanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biuro podróży zazwyczaj korzysta z rozliczenia przy użyciu
A. gotówki
B. czeków
C. barteru
D. przelewu
HGT.07 Pytanie 793
Przygotowanie imprez i usług …
Galileo to system rezerwacji podróżniczej o zasięgu
A. globalnym
B. krajowym
C. lokalnym
D. europejskim
HGT.07 Pytanie 794
Przygotowanie imprez i usług …
Młodzież biorąca udział w obozie językowym na Mazurach musi obowiązkowo posiadać ubezpieczenie w zakresie
A. następstw nieszczęśliwych zdarzeń
B. rezygnacji z wyjazdu turystycznego
C. utraty bagażu podróżnego
D. kosztów leczenia
HGT.07 Pytanie 795
Przygotowanie imprez i usług …
Kto ponosi odpowiedzialność za powrót turystów do kraju w sytuacji, gdy biuro podróży jest niewypłacalne?
A. Konsul
B. Marszałek województwa
C. Ambasador
D. Agent turystyczny
HGT.08 Pytanie 796
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki obiekt przystosowany do samodzielnej obsługi gości powinien być zaproponowany studentowi w podróży, który szuka taniego miejsca noclegowego w centrum Krakowa?
A. Pensjonat
B. Schronisko młodzieżowe
C. Dom wczasowy
D. Kemping
HGT.08 Pytanie 797
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?
A. Pośredni.
B. Zdalny.
C. Online.
D. Osobisty.
HGT.07 Pytanie 798
Przygotowanie imprez i usług …
Zapewnienie profesjonalnej obsługi podczas wycieczki "Szlakiem Jaskiń" będzie możliwe dzięki nawiązaniu współpracy
A. z taternikiem
B. z geologiem
C. z grotołazem
D. z hydrologiem
HGT.07 Pytanie 799
Przygotowanie imprez i usług …
Do antropogenicznych atrakcji turystycznych zaliczają się
A. krajobrazy
B. głazy narzutowe
C. rezerwaty przyrody
D. muzea
HGT.07 Pytanie 800
Przygotowanie imprez i usług …
Termin first minute w propozycji biura podróży odnosi się do
A. atrakcyjnej oferty cenowej dla wybranych klientów
B. oferty, która aktualnie cieszy się najwyższą oceną wśród klientów
C. sprzedaży produktu turystycznego na ostatnią chwilę
D. przedsprzedaży katalogowych propozycji na nadchodzący sezon