Przygotowanie imprez i usług …
Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?
A. Worldspan
B. Sabre
C. By Travelport
D. Amadeus
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?
A. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
B. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
C. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
D. 2 obiady, kolację i śniadanie
Przygotowanie imprez i usług …
W miarę jak cena wzrasta, popyt na sprzedaż rośnie
A. kolonii dla dzieci
B. imprez pielgrzymkowych
C. luksusowych wycieczek
D. wczasów zdrowotnych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W materiałach promocyjnych i informacyjnych Kampinoskiego Parku Narodowego używane jest logo
A. ze świstakiem
B. z łosiem
C. z niedźwiedziem
D. z żubrem
HGT.07 Pytanie 765
Przygotowanie imprez i usług …
Przygotowując program regionalnych targów turystycznych w Podlaskiem, należy uwzględnić degustacje dań
A. ukraińskiej i norweskiej
B. białoruskiej i tatarskiej
C. litewskiej i niemieckiej
D. czeskiej i słowackiej
HGT.07 Pytanie 766
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla uczestników wycieczki: 25 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota w terminie od 20 do 25 maja, przy założeniu, że koszt ubezpieczenia wynosi 2 zł za dzień od osoby.
A. 543 zł
B. 676 zł
C. 363 zł
D. 348 zł
HGT.07 Pytanie 767
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel, który otrzymał z biura podróży zapotrzebowanie na usługi noclegowe, powinien wysłać do biura podróży
A. potwierdzenie zamówienia
B. polecenie przelewu
C. fakturę
D. voucher
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Określając wysokość marży biura podróży, wydatki poniesione na zakup towarów i usług oferowanych na rzecz nabywcy powinny być uwzględniane w ewidencji jako kwoty
A. bez podatku oraz z rabatem
B. brutto
C. bez podatku oraz bez rabatu
D. netto
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie promocji powinno być wykorzystane do kształtowania wizerunku biura podróży?
A. Public relations
B. Promocja sprzedaży
C. Sprzedaż osobista
D. Marketing bezpośredni
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizator turystyki prowadzi rejestrację sprzedaży VAT za pomocą komputerowego programu w systemie
A. miesięcznym
B. dziennym
C. tygodniowym
D. rocznym
Przygotowanie imprez i usług …
W skali 1:50 000 na mapie odległość między dwoma punktami wynosi 5 cm. Jaką długość ma ten odcinek w metrach w rzeczywistości?
A. 5 500 m
B. 2 500 m
C. 5 000 m
D. 2 000 m
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownicy biura turystycznego mogą wykorzystać wiedzę na temat atrakcji turystycznych regionu zdobytą podczas wyjazdu studyjnego po Małopolsce, organizując wycieczki do
A. Ustki, Łeby i Malborka
B. Gniezna, Poznania i Leszna
C. Suwałk, Augustowa i Białegostoku
D. Wieliczki, Nowego Sącza i Zakopanego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Czym jest podstawa opodatkowania podatkiem VAT w branży usług turystycznych?
A. marża biura podróży
B. prowizja agenta turystycznego
C. zysk touroperatora
D. obrót organizatora turystyki
HGT.07 Pytanie 774
Przygotowanie imprez i usług …
Podróże turystyczne do Francji dla entuzjastów wina i winnic organizowane są w ramach
A. biroturystyki
B. ekoturystyki
C. fanoturystyki
D. enoturystyki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie świadczenie będzie podstawą do wystawienia faktury przez Agencję Reklamy 4D w ramach procedury marży dla biur podróży?
A. Świadczenie porad dotyczących wyjazdów służbowych
B. Dostarczenie katalogów z ofertą turystyczną biura podróży
C. Udostępnienie pomieszczeń agencji przylegających do biura podróży
D. Organizacja wyjazdu motywacyjnego dla pracowników Agencji Reklamy
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?
A. Wzrost ceny benzyny.
B. Wysoka atrakcyjność ofert.
C. Zwiększenie liczby lotów.
D. Akcje promocyjne biur podróży.
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczek objazdowych, odpowiednio zorganizowany czas od śniadania do kolacji nie powinien przekraczać
A. 13 godzin
B. 10 godzin
C. 15 godzin
D. 14 godzin
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest voucher?
A. imienny spis turystów.
B. dokument precyzujący ilość, jakość oraz strukturę zamówionych usług.
C. transport turystów z lotniska do miejsca zakwaterowania.
D. dokument, który nakazuje posiadaczowi opuścić dany kraj.
HGT.07 Pytanie 779
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?
A. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych
B. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych
C. Ubezpieczenie bagażu
D. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W sytuacji, gdy klient decyduje się na zakup oferty wczasów last minute, pracownik biura podróży powinien sporządzić
A. ogólne warunki ubezpieczenia bagażu
B. szczegółowy opis programu imprezy turystycznej
C. zasady rezygnacji z imprezy turystycznej
D. umowę o świadczenie usług turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Trasa turystyczna "Sokola Perć", umiejscowiona w Pieninach, jest trasą
A. kajakową
B. konną
C. pieszą
D. rowerową
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Informacja OPEN na bilecie wskazuje, że został zakupiony
A. przez stronę internetową
B. bez ustalonego terminu powrotu
C. wyłącznie w jedną stronę
D. tam i z powrotem
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie firmy zaliczają się do przewoźników kolejowych?
A. Wizz Air, Ryanair
B. ŁKA, PKP Intercity
C. Eurolines, Sindbad
D. Harctur, Gromada
HGT.07 Pytanie 784
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży organizujące zagraniczne wyprawy w góry, które obejmują spływy w korytach rwących rzek, powinno zapewnić uczestnikom opiekę
A. przewodnika miejskiego
B. przewodnika górskiego tatrzańskiego
C. przewodnika terenowego
D. międzynarodowego przewodnika górskiego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?
A. Wyłączną
B. Intensywną
C. Ekskluzywną
D. Selektywną
HGT.07 Pytanie 786
Przygotowanie imprez i usług …
Organizowanie przez pracodawcę dla swoich najlepszych pracowników wyjazdu do Paryża jako nagrody za osiągnięcie korzystnych wyników finansowych dla firmy to rodzaj turystyki
A. socjalna
B. motywacyjna
C. komercyjna
D. krajoznawcza
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiona na rysunku rzeźba Przechodzący przez rzekę Brdę to jedna z atrakcji turystycznych
A. Torunia.
B. Wrocławia.
C. Bydgoszczy.
D. Gdańska.
Przygotowanie imprez i usług …
Zabezpieczony teren, który pozwala na nocleg w przyczepie samochodowej albo namiocie to
A. kemping
B. pole namiotowe
C. pole biwakowe
D. stanica turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …
Jedną z ciekawostek Szlaku Orlich Gniazd stanowią ruiny zamku
A. w Ogrodzieńcu
B. w Kruszwicy
C. w Piszu
D. w Bolkowie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy umowy
| – | w przypadku pośrednictwa w sprzedaży imprez turystycznych dla klientów indywidualnych i sprzedaży poniżej 10 osób, prowizja brutto wynosi 10% ceny imprezy, |
| – | w przypadku imprez grupowych powyżej 10 osób lub imprez typu incentive wysokość prowizji wynosi 15%. |
A. zlecenia.
B. czarteru.
C. allotmentu.
D. agencyjnej.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wydatki na pięciogodzinną usługę przewodnicką w języku obcym w Katowicach, zakładając, że koszt zwiedzania z przewodnikiem do dwóch godzin wynosi 190 zł, a za każdą dodatkową godzinę trzeba dopłacić 60 zł?
A. 370 zł
B. 430 zł
C. 310 zł
D. 270 zł
HGT.07 Pytanie 792
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony, aby potwierdzić rezerwację miejsc w hotelu dokonaną przez organizatora turystyki?
A. Kartę rozliczeniową
B. Fakturę – procedura marży dla biur podróży
C. Voucher
D. Rachunek
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość usługi netto w zł | VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Usługa gastronomiczna | szt. | 45 | 12,00 | 540,00 |
A. 567,00 zł
B. 583,20 zł
C. 664,20 zł
D. 540,00 zł
HGT.07 Pytanie 794
Przygotowanie imprez i usług …
Który z pakietów oferowanych przez hotele zaspokoi potrzeby grupy studentów planujących aktywne spędzenie czasu w Beskidach?
A. Wycieczki rowerowe, jeździectwo, piłka siatkowa, tenis ziemny
B. Przejażdżki bryczką, wędkarstwo, grzybobranie, bilard
C. Maraton filmowy, tenis stołowy, aerobik w basenie, gra w szachy
D. Gry komputerowe, szachy, wspinaczka ściankowa, pływanie w basenie
Przygotowanie imprez i usług …
Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?
A. Reklama.
B. Public relations
C. Akcja promocyjna.
D. Sprzedaż osobista.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokumentem określającym zasady bezwizowego przekraczania granic pomiędzy krajami członkowskimi UE jest
A. Karta Frankfurcka
B. Konwencja Paryska
C. Tabela Strasburska
D. Umowa z Schengen
Przygotowanie imprez i usług …
W przedstawionym zamówieniu autokaru nie uwzględniono
| Zamówienie autokaru | |
Biuro Podróży Alfa Travel ul. Dolna 5 10-444 Szczecin | Szczecin, 28 marca 2015 r. Przedsiębiorstwo Transportowe AUTOkary ul. Transportowa 101 10-444 Szczecin |
Zamawiamy autokar klasy turystycznej celem przewozu 45-osobowej grupy młodzieży, w tym: 40 uczniów, 4 opiekunów, 1 pilot na trasie: Łódź – Ogrodzieniec – Kraków – Zakopane – Kraków - Jędrzejów – Łódź. Prosimy o podstawienie autokaru o godzinie 600 przy ul. Krótkiej 5 w Łodzi (przy XI LO). Planowany powrót ok. godziny 1900 na ul. Krótką w Łodzi. Należność płatna przelewem (według ustalonej kwoty 3,00 zł/km) w ciągu 7 dni od otrzymania faktury. Organizator zapewnia kierowcy 2 noclegi i wyżywienie (kolacja, 2 śniadania, obiadokolacja) oraz ponosi koszty ewentualnych opłat za parkingi. | |
Z poważaniem, Anna Kowalska Specjalista ds. zamówień | |
A. podpisu zamawiającego.
B. nazwy zleceniodawcy.
C. terminu realizacji usługi.
D. formy zapłaty.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety
A. lotnicze
B. promowe
C. kolejowe
D. autokarowe
Przygotowanie imprez i usług …
Bliny oraz kiszka ziemniaczana powinny być zaproponowane turystom, którzy preferują potrawy z kuchni
A. wielkopolskiej
B. galicyjskiej
C. kresowej
D. góralskiej
Przygotowanie imprez i usług …
Kierowca pojazdu ciężarowego, przejeżdżając tranzytem przez Polskę, chciałby znaleźć miejsce na nocleg. Która opcja będzie dla niego najbardziej odpowiednia?
A. Camping * znajdujący się 20 km od autostrady, nad zbiornikiem wodnym, z dużą przestrzenią parkingową
B. Motel ** zlokalizowany przy autostradzie, posiadający parking i całodobowy bar
C. Gospoda w centrum miejscowości, serwująca lokalną kuchnię i regionalne atrakcje turystyczne
D. Hotel SPA *** z restauracją, oferujący bogaty wybór usług wellness