Filtrowanie pytań
Obsługa klienta oraz rozlicza…
A. Udostępnienie pomieszczeń agencji przylegających do biura podróży
B. Dostarczenie katalogów z ofertą turystyczną biura podróży
C. Świadczenie porad dotyczących wyjazdów służbowych
D. Organizacja wyjazdu motywacyjnego dla pracowników Agencji Reklamy
Przygotowanie imprez i usług …
Planując wyjazd dla grupy liczącej 50 osób, ile czasu trzeba przeznaczyć na obiadokolację?
A. od 45 do 60 minut
B. od 90 do 120 minut
C. od 30 do 45 minut
D. od 60 do 90 minut
Przygotowanie imprez i usług …
Zakwaterowanie, posiłki i transport stanowią składniki oferty turystycznej?
A. rzeczywistego
B. potencjalnego
C. powiększonego
D. właściwego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży zrealizowało dwudniową krajową wycieczkę dla 30 uczestników. Cena jednostkowa to 150,00 zł. Oblicz marżę netto, wykorzystując przedstawione zestawienie kosztów.
| Usługa | Koszt w zł |
|---|---|
| nocleg | 1 200,00 |
| transport | 1 300,00 |
| wyżywienie | 800,00 |
| pilot | 200,00 |
| przewodnik | 250,00 |
| bilety wstępów | 300,00 |
A. 416,67 zł
B. 553,50 zł
C. 365,85 zł
D. 432,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Kto powinien znajdować się na końcu grupy uczniów ze szkoły podstawowej podczas wędrówki na pieszym rajdzie?
A. Zmęczony uczeń
B. Pielęgniarka szkolna
C. Przewodnik terenowy
D. Opiekun grupy
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę zniżki przyznaje biuro podróży klientowi, jeśli rabat wynosi 30% od całkowitego kosztu udziału w wycieczce, który to koszt to 1200,00 zł?
A. 840,00 zł
B. 740,00 zł
C. 360,00 zł
D. 460,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?
A. w Hiszpanii
B. we Włoszech
C. we Francji
D. w Niemczech
HGT.07 Pytanie 888
Przygotowanie imprez i usług …
Jednym z kluczowych zadań przewodnika wycieczek jest
A. zapewnienie realizacji programu wydarzenia
B. nadzór nad młodzieżą na strzeżonym kąpielisku
C. prowadzenie zajęć animacyjnych z małymi dziećmi
D. przygotowywanie posiłków w czasie wycieczki
HGT.07 Pytanie 889
Przygotowanie imprez i usług …
Jednym z przykładów prowadzenia turystyki jest
A. zrywanie truskawek na plantacji za opłatą
B. spacer uczniów z nauczycielem
C. wyjazd do rodziny w Grecji na czas 13 miesięcy
D. wyjazd służbowy na szkolenie konferencyjne
Przygotowanie imprez i usług …
Który obiekt noclegowy zapewnia klientom możliwość samodzielnego korzystania z usług, oferuje minimalny zakres wsparcia podczas pobytu i dysponuje przynajmniej 30 miejscami do spania?
A. Motel
B. Dom wycieczkowy
C. Pensjonat
D. Schronisko młodzieżowe
Przygotowanie imprez i usług …
Główne zadanie Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej (POIT) polega na
A. przekazywaniu informacji o Polsce oraz jej promocji na arenie międzynarodowej
B. szkoleniu przewodników turystycznych, którzy udzielają informacji obcokrajowcom
C. organizowaniu wyjazdów turystycznych dla Polaków zagranicą
D. informowaniu o krajach europejskich i wspieraniu ich promocji w Polsce
Przygotowanie imprez i usług …
Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza
A. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów
B. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników
C. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem
D. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby sporządzić rozliczenie dla imprezy turystycznej, konieczne jest przygotowanie
A. miesięcznego raportu operacji z terminala
B. zestawienia wpływów i kosztów
C. zestawienia zysków i strat
D. miesięcznego raportu operacji kasowych
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest czarter?
A. forma zawierania umowy z dostawcą usług hotelowych lub transportowych
B. wydarzenie promocyjne dla pracowników biur podróży
C. podstawowa jednostka kalkulacyjna w obiektach noclegowych
D. dokument pozwalający na realizację usług zamówionych przez biuro u dostawcy
Przygotowanie imprez i usług …
Aby spędzić wakacje na Teneryfie, należy udać się na
A. Maledywy
B. Baleary
C. Wyspy Kanaryjskie
D. Azory
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość usługi netto w zł | VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Usługa gastronomiczna | szt. | 45 | 12,00 | 540,00 |
A. 567,00 zł
B. 664,20 zł
C. 540,00 zł
D. 583,20 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Nieprzerwana praca przy komputerze nie powinna trwać dłużej niż
A. 60 minut
B. 65 minut
C. 70 minut
D. 75 minut
Przygotowanie imprez i usług …
Kiedy polski turysta odwiedza Chorwację, jaką walutę narodową będzie stosował?
A. euro.
B. kuny.
C. dinar.
D. koron.
HGT.07 Pytanie 899
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt przypadający na jednego uczestnika usługi przewodnickiej dla 30 studentów, jednego kierowcy oraz jednego pilota, jeżeli w dniach 25-26 maja zatrudniono przewodnika beskidzkiego, którego stawka wynagrodzenia wynosiła 400,00 zł za dzień.
A. 13,33 zł
B. 25,00 zł
C. 26,67 zł
D. 12,50 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie typowe danie z kuchni wielkopolskiej warto polecić turystom z Niemiec?
A. Pyry z twarogiem
B. Golonka z kapustą
C. Karniinadle z kluskami
D. Placek po zbójnicku
HGT.07 Pytanie 901
Przygotowanie imprez i usług …
Każdy organizator wycieczki do Tatr Wysokich powinien zapewnić uczestnikom
A. pilota z uprawnieniami ratownika medycznego
B. instruktora turystyki górskiej PTTK
C. taternika
D. przewodnika górskiego
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie będą łączne wydatki na organizację wycieczki przez Biuro Podróży Marzenie, jeśli biuro nabyło usługi za 6 000 zł i zamierza uzyskać marżę wynoszącą 10%, a obowiązująca stawka VAT to 23%?
A. 6 000 zł
B. 6 600 zł
C. 6 648 zł
D. 6 738 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Meczet i mizar w Bohonikach oraz Kruszynianach stanowią jedne z punktów turystycznych Szlaku
A. Zamków Gotyckich
B. Zabytków Techniki
C. Piastowskiego
D. Tatarskiego
HGT.07 Pytanie 904
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie od biura podróży na usługi noclegowe powinno przede wszystkim zawierać termin pobytu oraz rodzaj pokoi i
A. dane zleceniobiorcy, dane zleceniodawcy, usługi dodatkowe
B. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, usługi podstawowe
C. cenę pokoi, usługi dodatkowe, dane zleceniobiorcy
D. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, dane zleceniobiorcy
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki obiekt przystosowany do samodzielnej obsługi gości powinien być zaproponowany studentowi w podróży, który szuka taniego miejsca noclegowego w centrum Krakowa?
A. Pensjonat
B. Dom wczasowy
C. Kemping
D. Schronisko młodzieżowe
Przygotowanie imprez i usług …
Rezerwat Stawy Milickie w dolinie Baryczy jest chętnie wybierany do obserwacji głównie
A. ptaków
B. płazów
C. gadów
D. ssaków
Przygotowanie imprez i usług …
W hotelu, w którym gościła grupa turystów, rozpoczął się pożar. Jeden z uczestników wycieczki doznał poparzenia. Jakie kroki powinien podjąć pilot udzielając pierwszej pomocy?
A. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą
B. Podać leki przeciwbólowe
C. Znaleźć lekarza wśród turystów
D. Założyć sterylny opatrunek
Przygotowanie imprez i usług …
Co to jest popyt turystyczny?
A. wytyczenie kluczowych długofalowych celów oraz warunków rozwoju i lokalizacji zasobów, które są niezbędne do osiągnięcia tych celów
B. ilość produktów i usług, jakie producenci planują wprowadzić na rynek
C. zbiór narzędzi i zasobów, które mają na celu zaspokojenie potrzeb podróżnych
D. suma dóbr i usług turystycznych, które turyści skłonni są nabyć przy określonym poziomie cen w określonym czasie
Przygotowanie imprez i usług …
W celu zorganizowania konferencji dla 150 uczestników należy urządzić salę w konfiguracji
A. szkolnej
B. bankietowej
C. kinowej
D. owalnej
HGT.07 Pytanie 910
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu ubezpieczeniem jest objęty bagaż podróżnika podczas wycieczki?
A. Osobowym
B. Społecznym
C. Powszechnym
D. Majątkowym
HGT.07 Pytanie 911
Przygotowanie imprez i usług …
Którą kwotę, zgodnie z cennikiem, należy uwzględnić w kalkulacji kosztów imprezy za usługi przewodnika turystycznego, jeżeli zaplanowano czterogodzinne zwiedzanie miasta przez grupę obcokrajowców?
| Cennik usług przewodnickich | ||
|---|---|---|
| Liczba godzin | Język polski | Język obcy |
| Ryczałt do 1 godziny | 60,00 zł | 100,00 zł |
| Ryczałt do 2 godzin | 110,00 zł | 180,00 zł |
| Ryczałt do 3 godzin | 210,00 zł | 240,00 zł |
| Ryczałt do 5 godzin | 250,00 zł | 310,00 zł |
A. 310 00 zł
B. 210,00 zł
C. 240,00 zł
D. 250,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość musi pokonać turysta w rzeczywistości, jeżeli na mapie w skali 1:10 000 odległość ta wynosi 5 cm?
A. 750 m
B. 500 m
C. 200 m
D. 350 m
HGT.07 Pytanie 913
Przygotowanie imprez i usług …
W sytuacji rezygnacji z wyjazdu turystycznego, klient
A. otrzymuje zwrot pełnej wartości wpłaconej ceny wyjazdu
B. może otrzymać zwrot 50% zapłaconej ceny wyjazdu
C. jest zobowiązany do pokrycia kosztów rzeczywiście poniesionych przez organizatora w związku z anulowaniem wyjazdu
D. ma możliwość bezpłatnego wzięcia udziału w innym wyjeździe turystycznym, którego cena nie przewyższa wartości wyjazdu, z którego klient zrezygnował
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kroki podejmie pracownik biura podróży przy organizowaniu zorbing dla uczestników wycieczki?
A. Przygotuje plastikową pneumatyczną kulę o średnicy około 3,5 m
B. Zorganizuje plastikową deskę, piankowy kostium, kask oraz kamizelkę ratunkową
C. Zamówi wózek z kołami
D. Wynajmie skuter wodny oraz deskę do surfingu
Przygotowanie imprez i usług …
Ktoś, kto przemieszcza się z Polski do Niemiec w celach turystycznych i nie korzysta z noclegu w żadnych obiektach zarówno prywatnych, jak i publicznych, to
A. turysta zagraniczny
B. turysta krajowy
C. odwiedzający jednodniowy krajowy
D. odwiedzający jednodniowy międzynarodowy
Przygotowanie imprez i usług …
W regulacji dotyczącej usług noclegowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych nie uwzględniono informacji o przewodnikach
A. muzealnych
B. terenowych
C. górskich
D. miejskich
HGT.07 Pytanie 917
Przygotowanie imprez i usług …
Organizowanie aktywności rozrywkowych dla grupy turystów, aby umilić ich pobyt w hotelu, należy do zadań
A. organizatora turystyki
B. pilota wycieczek
C. animatora
D. rezydenta
Przygotowanie imprez i usług …
Pilot wycieczki otrzymuje tzw. rooming list, czyli spis zawierający informacje o turystach oraz ich
A. metodę zakwaterowania
B. dane kontaktowe
C. oczekiwania związane z dodatkowymi usługami
D. preferencje dotyczące wyżywienia
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument powinien przesłać organizator wycieczki, aby ułatwić przyjęcie grupy turystów w dniu ich przybycia do hotelu?
A. Spis uczestników z danymi rejestracyjnymi
B. Voucher wydany przez biuro podróży
C. Dokument tożsamości lidera grupy
D. Pisemne potwierdzenie dokonania rezerwacji
Przygotowanie imprez i usług …
Wczasowicz, który odwiedził wyspy Gran Canaria oraz Lanzarote, relaksował się na archipelagu tych wysp?
A. Karaibskich
B. Japońskich
C. Liparyjskich
D. Kanaryjskich