Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 1 041
Przygotowanie imprez i usług …
A. rozszerzenie asortymentu potraw dostępnych w menu lokalu
B. zmniejszenie ryzyka wystąpienia chorób przenoszonych przez żywność
C. obniżenie cen dań oferowanych w restauracji na wynos
D. skrócenie okresu oczekiwania na wykonanie zamówienia
HGT.07 Pytanie 1 042
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z
A. hoteli oraz hosteli
B. schronisk i moteli
C. pensjonatów oraz kempingów
D. roteli i kamperów
HGT.07 Pytanie 1 043
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania powinny zostać podjęte dla pacjentów w Ciechocinku, którzy cierpią na niedobór sodu oraz jodu w organizmie?
A. kąpiele borowinowe
B. kąpiele perełkowe
C. spacer wokół tężni
D. saunę parową
HGT.08 Pytanie 1 044
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?
A. Trykające się koziołki
B. Dwie lwy na pniu
C. Syrenkę z tarczą
D. Czarownicę na miotle
HGT.07 Pytanie 1 045
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na urlopie w Chorwacji warto zasugerować wycieczkę opcjonalną do
A. Werony
B. Dubrownika
C. Nicei
D. Pireusu
HGT.07 Pytanie 1 046
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z regulacjami umowa zawierana pomiędzy klientem a biurem podróży w związku z konkretną imprezą turystyczną nie musi zawierać informacji
A. o cenie imprezy
B. o miejscu pobytu
C. o rodzaju posiłków
D. o wielkości bagażu
HGT.07 Pytanie 1 047
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób powinien postąpić pilot, gdy w trakcie pierwszego dnia wycieczki na Sycylii turyści zgłosili mu reklamację dotyczącą brudnej pościeli w hotelowych pokojach?
A. Wskazać turystom miejsce, gdzie znajduje się czysta pościel
B. Zignorować reklamację
C. Powiadomić recepcję hotelową o problemie
D. Dokonać wymiany pościeli
HGT.07 Pytanie 1 048
Przygotowanie imprez i usług …
Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?
A. Marszałek województwa
B. Kierownik banku
C. Prezes instytucji ubezpieczeniowej
D. Kierownik biura podróży
HGT.07 Pytanie 1 049
Przygotowanie imprez i usług …
Zorganizowanie konferencji prasowej w hotelu wymaga stworzenia odpowiedniej tablicy, na której znajdą się logotypy w formie
A. clipchartu
B. flipchartu
C. baneru
D. frontdesku
HGT.07 Pytanie 1 050
Przygotowanie imprez i usług …
Która z podanych strategii marketingowych jest najbardziej efektywna w promocji nowej oferty turystycznej?
A. Reklama wyłącznie na lokalnych bilbordach
B. Intensywna kampania w mediach społecznościowych
C. Wycofanie się z reklam telewizyjnych
D. Zwiększenie ceny wycieczki
HGT.07 Pytanie 1 051
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki do Florencji można uwzględnić odwiedzanie
A. Opery La Scala
B. Galerii Uffizi
C. Canal Grande
D. Forum Romanum
HGT.07 Pytanie 1 052
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączną wartość netto wymienionych w tabeli usług hotelarskich przy założeniu, że stawka podatku VAT dla obu usług wynosi 8%.
Nazwa usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość brutto w zł |
---|---|---|---|---|
Nocleg | doba | 6 | 300,00 | 1 800,00 |
Wyżywienie | sztuka | 12 | 30,00 | 360,00 |
Razem | 330,00 | 2 160,00 |
A. 2 160 00 zł
B. 2 000 00 zł
C. 1 800 00 zł
D. 2 100 00 zł
HGT.07 Pytanie 1 053
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest przepustowość turystyczna?
A. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą równocześnie korzystać z obiektów oraz urządzeń turystycznych
B. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym terenie nie prowadząc do jego zniszczenia
C. najwyższa liczba turystów, którzy mogą równocześnie znajdować się na szlaku turystycznym nie powodując jego zniszczenia
D. najwyższa liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiektach hotelarskich nie prowadząc do ich zniszczenia
HGT.07 Pytanie 1 054
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką usługę hotelową powinni zarezerwować uczestnicy imprezy "Incentive" w Karpaczu, aby mieć zapewnione trzy posiłki dziennie?
A. BB
B. FB
C. OB
D. HB
HGT.08 Pytanie 1 055
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Sprzedaż biletów lotniczych w liczbie przewyższającej liczbę miejsc dostępnych w samolocie nazywana jest
A. last minute
B. first minute
C. overbooking
D. overstays
HGT.07 Pytanie 1 056
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?
A. Cerealia i orzechy.
B. Grzyby oraz tofu.
C. Warzywa oraz owoce.
D. Mleko i jaja.
HGT.07 Pytanie 1 057
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych elementów może prowadzić do zwiększenia zainteresowania wczasami w kraju?
A. Obniżenie cen wczasów za granicą
B. Wzrost cen wczasów za granicą
C. Prognozy dotyczące opadów deszczu w kraju
D. Ryzyko wystąpienia powodzi w kraju
HGT.07 Pytanie 1 058
Przygotowanie imprez i usług …
Z oferty, którego obiektu noclegowego należy skorzystać przygotowując dwutygodniowy pobyt na Mazurach dla grupy zdrowych, aktywnych seniorów?
A. | Hotel SEN malowniczo położony obiekt, usytuowany wśród lasów, nad brzegiem czystego jeziora; oferuje swoim gościom noclegi z pełnym wyżywieniem, basen, gimnastykę i nordic walking z instruktorem, wieczorki taneczne, wycieczki do okolicznych gospodarstw agroturystycznych. |
B. | Hotel BURZA położony w mazurskim miasteczku, w bliskiej odległości od wody i lasów; oferuje noclegi z dwoma posiłkami, wycieczki rowerowe, spływy kajakowe po okolicznych jeziorach, dostęp do siłowni, sali fitness, boisk sportowych, toru |
C. | Hotel MEDIN położony w zacisznym miejscu, daleko od osad ludzkich; oferuje noclegi z dietetycznym całodziennym wyżywieniem, masaże, seanse filmowe, porady dietetyków oraz wykwalifikowaną opiekę medyczną. |
D. | Hotel PINOKIO położony nad brzegiem czystego jeziora z wydzieloną, dobrze zagospodarowaną, strzeżoną plażą; hotel oferuje boiska sportowe i place zabaw, automaty do gier, opiekę wykwalifikowanych animatorów, wypożyczalnię sprzętu wodnego i rowerów. |
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
HGT.07 Pytanie 1 059
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom uczestniczącym w wycieczce w Tatry, które są zainteresowane speleologią, warto zaproponować
A. penetrowanie jaskiń
B. wspinaczkę górską
C. zwiedzanie kopalni
D. obserwację ptaków
HGT.07 Pytanie 1 060
Przygotowanie imprez i usług …
Osobą, która wprowadziła styl zakopiański oraz przyczyniła się do popularyzacji Podhala, był
A. Kornel Makuszyński
B. Karol Maciej Szymanowski
C. Władysław Orkan
D. Stanisław Ignacy Witkiewicz
HGT.08 Pytanie 1 061
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z przedstawionego fragmentu oferty biura podróży wynika, że touroperator zapewnia turyście wyżywienie typu
ŚWIADCZENIA | |
---|---|
|
A. FB
B. OB
C. BB
D. HB
HGT.07 Pytanie 1 062
Przygotowanie imprez i usług …
Której z wymienionych potraw nie wolno serwować na śniadanie dla osób stosujących dietę wegańską?
A. Kuskusu z warzywami
B. Płatków z owocami
C. Brokułów na parze
D. Jajek w koszulkach
HGT.07 Pytanie 1 063
Przygotowanie imprez i usług …
Planując dla turystów z Izraela wycieczkę po Krakowie Trasą Zabytków Żydowskich, co powinno znaleźć się w programie zwiedzania?
A. cerkwi
B. meczetów
C. bazylik
D. synagog
HGT.07 Pytanie 1 064
Przygotowanie imprez i usług …
Czynnością w zakresie public relations jest
A. umieszczenie billboardu z reklamą biura podróży przy wjeździe do miasta
B. zaproszenie przedstawicieli mediów na bankiet z okazji jubileuszu firmy
C. przesyłanie potencjalnym klientom ofert biura podróży
D. włączenie do oferty produktu turystycznego agentów turystycznych
HGT.07 Pytanie 1 065
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzinie, która planuje spędzić wakacje nocując w namiocie w zabezpieczonym i ogrodzonym ośrodku hotelowym, można zaproponować usługi noclegowe
A. na polu namiotowym
B. na polu biwakowym
C. w marinie
D. na campingu
HGT.07 Pytanie 1 066
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie ubezpieczenie kosztów leczenia powinno być zalecane turyście, który planuje
A. spływ kajakowy w Mazurach
B. objazdową wycieczkę po Grecji
C. pobyt w uzdrowisku w Kołobrzegu
D. wspinaczkę w Tatrach
HGT.07 Pytanie 1 067
Przygotowanie imprez i usług …
Planując wyjazd dla grupy liczącej 50 osób, ile czasu trzeba przeznaczyć na obiadokolację?
A. od 90 do 120 minut
B. od 60 do 90 minut
C. od 45 do 60 minut
D. od 30 do 45 minut
HGT.07 Pytanie 1 068
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki sprzęt powinien być udostępniony klientowi, który wymaga tablicy sucho ścieralnej z powłoką magnetyczną podczas konferencji?
A. Flipchart
B. Tablicę elektromagnetyczną
C. Ekran magnetyczny
D. Clipchart
HGT.07 Pytanie 1 069
Przygotowanie imprez i usług …
Kuszetka stanowi przestrzeń do
A. siedzenia
B. masażu
C. leżenia
D. przechowywania bagażu
HGT.08 Pytanie 1 070
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży ma obowiązek poinformować turystów wyjeżdżających do krajów arabskich
A. o bezwzględnym przestrzeganiu ciszy nocnej
B. o zasadzie zdejmowania butów przed wejściem do meczetu
C. o obowiązku zakrywania głowy jedynie przez mężczyzn
D. o zakazie handlowania w niedzielę
HGT.07 Pytanie 1 071
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może wpłynąć na zwiększenie popytu na zagraniczne wycieczki w polskich biurach podróży?
A. Wzrost kosztów biletów lotniczych
B. Rozwój krajowych atrakcji turystycznych
C. Zwiększenie dochodów konsumentów
D. Rozwój krajowej infrastruktury noclegowej
HGT.07 Pytanie 1 072
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z fragmentu tabeli kursów walut oblicz koszt kolacji w polskich złotych wiedząc, że 30-osobowa grupa zapłaciła w Bostonie za ten posiłek 3 000 $.
Tabela kursów walut (fragment) | ||
---|---|---|
Nazwa | Kupno | Sprzedaż |
Euro | 4,18 zł | 4,20 zł |
Dolar amerykański | 3,38 zł | 3,40 zł |
Frank szwajcarski | 3,58 zł | 3,59 zł |
A. 10 770,00 zł
B. 10 200,00 zł
C. 10 140,00 zł
D. 12 600,00 zł
HGT.08 Pytanie 1 073
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie danych przedstawionych w fakturze oblicz cenę jednostkową obiadu brutto.
L.p. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość netto w zł | Podatek w % | Wartość podatku w zł | Wartość brutto w zł |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. | Nocleg | doba | 2 | 3 370,37 | 6 740,74 | 8 | 539,26 | 7 280,00 |
2. | Obiad | szt. | 56 | 43,52 | 2 437,12 | 8 | 194,97 | 2 632,09 |
3. | Kolacja | szt. | 28 | 13,89 | 388,92 | 8 | 31,11 | 420,03 |
4. | Wynajem sali konferencyjnej | godz. | 8 | 40,65 | 325,20 | 23 | 74,80 | 400,00 |
Kwota słownie: dziesięć tysięcy siedemset trzydzieści dwa złote 12/100 Termin zapłaty: 18.07.2016 r. Sposób zapłaty: przelew | Razem: | X | 840,14 | 10 732,12 | ||||
w tym: | 8% | 765,34 | ||||||
23% | 74,80 |
A. 329,00 zł
B. 130,00 zł
C. 94,00 zł
D. 47,00 zł
HGT.08 Pytanie 1 074
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który z poniższych elementów powinien być brany pod uwagę przy tworzeniu katalogu na nadchodzący sezon turystyczny, dedykowanego rodzinom z małymi dziećmi?
A. Hotel w części rozrywkowej kurortu
B. Zespół basenów przy obiekcie hotelowym
C. Apartamenty na dwóch poziomach
D. Plaża z kamieniami
HGT.08 Pytanie 1 075
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jeśli biuro turystyczne odliczy wydatki związane z usługami świadczonymi na rzecz turysty od przychodu ze sprzedaży wyjazdu, to obliczy
A. marżę i podatek VAT
B. nakład netto
C. przychód brutto
D. podatek VAT
HGT.07 Pytanie 1 076
Przygotowanie imprez i usług …
Co jest kluczowym czynnikiem przy wyborze miejsca na konferencję?
A. Liczba miejsc parkingowych
B. Bliskość do sklepów z pamiątkami
C. Odległość od plaży
D. Dostępność infrastruktury i lokalizacja
HGT.07 Pytanie 1 077
Przygotowanie imprez i usług …
Które z poniższych wydarzeń kulturalnych odbywa się w Wenecji?
A. Oktoberfest
B. Festiwal muzyki country w Nashville
C. Karnawał wenecki
D. Festiwal filmowy w Cannes
HGT.07 Pytanie 1 078
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie usług turystycznych nie jest zobowiązane do uwzględnienia
A. oferty swojego biura podróży.
B. liczby zamawianych usług.
C. rodzaju zamawianych usług.
D. miejsca złożenia zamówienia.
HGT.07 Pytanie 1 079
Przygotowanie imprez i usług …
W programie zielonej szkoły zlokalizowanej w Ojcowskim Parku Narodowym powinny być uwzględnione zajęcia multimedialne dotyczące
A. terenów połonin
B. wydm wewnętrznych
C. zjawisk krasowych
D. terenów podmokłych
HGT.07 Pytanie 1 080
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi
Zamawiający (dokładne dane) | ................................................ |
Usługa w języku | ................................................ |
Grupa | ................................................ |
Data wykonania usługi | ................................................ |
Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania) | ................................................ |
Czas trwania usługi | ................................................ |
Godzina rozpoczęcia zwiedzania | ................................................ |
Miejsce spotkania | ................................................ |
A. przewodnickiej.
B. transportowej.
C. noclegowej.
D. ubezpieczeniowej.