Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.07 Pytanie 1042
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

A. 5 lat z opcją przedłużenia ważności
B. 10 lat z opcją przedłużenia ważności
C. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności
D. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności
HGT.08 Pytanie 1044
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż, które z działań należy do sprzedaży osobistej?

A. Uczestnictwo pracowników biura podróży w kursie
B. Obniżka cen wycieczek turystycznych
C. Zamieszczanie informacji o biurze podróży w publikacji branżowej
D. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
HGT.08 Pytanie 1046
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro turystyczne wystawiło klientowi fakturę 24 maja - procedura marży dla biur podróży z terminem płatności wynoszącym dwa tygodnie, który przypada

A. 5 czerwca
B. 7 czerwca
C. 6 czerwca
D. 8 czerwca
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką informację przekaże pracownik biura podróży turyście, który pragnie zwiedzić meczet w Bohonikach?

A. Proszę zostawić obuwie przed wejściem do świątyni
B. W meczecie w czasie modlitwy możliwe jest zapalanie symbolicznych świec
C. Proszę nałożyć jarmułkę przed wejściem do świątyni
D. Wchodząc do meczetu, kobiety powinny zrezygnować z odsłoniętych ramion
Przygotowanie imprez i usług …

Który z pakietów oferowanych przez hotele zaspokoi potrzeby grupy studentów planujących aktywne spędzenie czasu w Beskidach?

A. Wycieczki rowerowe, jeździectwo, piłka siatkowa, tenis ziemny
B. Przejażdżki bryczką, wędkarstwo, grzybobranie, bilard
C. Maraton filmowy, tenis stołowy, aerobik w basenie, gra w szachy
D. Gry komputerowe, szachy, wspinaczka ściankowa, pływanie w basenie
HGT.08 Pytanie 1050
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki sposób oferowania imprezy turystycznej wybierze organizator, aby najlepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów?

A. Pośredni
B. Telefoniczny
C. Osobisty
D. Internetowy
HGT.08 Pytanie 1051
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży zrealizowało dwudniową krajową wycieczkę dla 30 uczestników. Cena jednostkowa to 150,00 zł. Oblicz marżę netto, wykorzystując przedstawione zestawienie kosztów.

UsługaKoszt w zł
nocleg1 200,00
transport1 300,00
wyżywienie800,00
pilot200,00
przewodnik250,00
bilety wstępów300,00

A. 365,85 zł
B. 416,67 zł
C. 432,00 zł
D. 553,50 zł
HGT.08 Pytanie 1056
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokument potwierdzający sprzedaż w procedurze marży dla biur podróży wystawia się przez

A. organizatora wyjazdu turystycznego
B. przedsiębiorstwo transportowe
C. firmę cateringową
D. obiekt oferujący miejsca noclegowe
Przygotowanie imprez i usług …

Do kosztów stałych związanych z organizacją wydarzenia zalicza się:

A. bilety komunikacyjne, bilety wstępu, koszt pilota
B. koszt pilota, opłaty rezerwacyjne, koszt przewodnika
C. bilety wstępu, koszt pilota, koszt przewodnika
D. koszt żywienia, bilety wstępu, koszt przewodnika
HGT.07 Pytanie 1058
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

A. Prezes Polskiej Izby Turystyki
B. Marszałek województwa
C. Wojewoda
D. Minister Sportu i Turystyki
Przygotowanie imprez i usług …

Której informacji brakuje w przedstawionym zamówieniu usług noclegowych?

Biuro Turystyczne TRAMP
ul. Złota 5
93-246 Łódź		Łódź, 15.09.2016 r.


Szanowni Państwo,
uprzejmie proszę o rezerwację dwóch noclegów w pokojach
typu twin dla 20-osobowej grupy młodzieży w wieku szkolnym,
w terminie od 25 do 27.10.2016 r.		Dom Wycieczkowy
ul. Górska 4
58-580 Szklarska Poręba
Z poważaniem
Jan Nowak
Dyrektor Biura

A. Danych zamawiającego.
B. Struktury grupy.
C. Rodzaju pokoi.
D. Terminu noclegów.
HGT.08 Pytanie 1063
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy01.01 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za m²120,00 zł/dzień170,00 zł/dzień220,00 zł/dzień

A. 7 200,00 zł
B. 10 200,00 zł
C. 13 200,00 zł
D. 4 400,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką odległość pokona rowerzysta w czasie 9 godzin, jeżeli jego średnia prędkość na trasie Szlak Green Velo wynosi 20 km w ciągu 1,5 godziny?

A. 120 km
B. 80 km
C. 100 km
D. 60 km
Przygotowanie imprez i usług …

W tabeli zamieszczono długość odcinków trasy Kraków - Kielce oraz Kielce - Łódź odczytanych z mapy sporządzonej w skali 1:5 000 000. Na podstawie tych danych oblicz ile kilometrów przejedzie autokar z Krakowa przez Kielce do Łodzi.

Odcinek trasyOdległość na mapie w cm
Kraków – Kielce2,5
Kielce - Łódź3

A. 325 km
B. 175 km
C. 275 km
D. 125 km
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionych propozycji ofert imprez turystycznych wybierz najtańszą ofertę na 10-dniowe wczasy dla 3-osobowej rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko).

OfertaCena za osobę dorosłą/dzieńCena za dziecko/dzień
A.80 zł50 zł
B.90 zł40 zł
C.100 zł30 zł
D.110 zł20 zł

A. D.
B. C.
C. B.
D. A.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?

A. Przewieźć turystów dopiero po zakończeniu naprawy autokaru
B. Zorganizować grupie transport zastępczy
C. Zaproponować uczestnikom dojazd na własną rękę na koszt biura podróży
D. Przekazać grupie spis lokalnych przewoźników autokarowych
HGT.08 Pytanie 1075
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z zestawienia kosztów organizacji stanowiska targowego, oblicz cenę jednej sztuki katalogu.

Rodzaj kosztuKwota
w zł
Wynajem stanowiska targowego z zabudową (15 m2)9 375,00
Wyposażenie stanowiska8 500,00
Koszty osobowe:7 460,00
Materiały drukowane:
plakaty (2 000 szt.)
broszury (800 szt.)
katalogi (600 szt.)		2 000,00
960,00
3 000,00
Razem31 295,00

A. 1,50 zł
B. 3,75 zł
C. 5,00 zł
D. 7,45 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wycieczki po Austrii, które są organizowane przez biuro turystyczne, powinny być oferowane szerszej grupie chętnych turystów za pośrednictwem

A. agentów turystycznych
B. przewodników górskich
C. pilotów wycieczek
D. rezydentów obiektów noclegowych
Przygotowanie imprez i usług …

Osobie podróżującej, która pragnie wypocząć w nadmorskim uzdrowisku, powinno się zaproponować pobyt

A. w Sopocie, Kołobrzegu lub Dąbkach
B. w Rabce, Muszynie lub Uniejowie
C. w Augustowie, Polańczyku lub Inowrocławiu
D. w Ciechocinku, Supraślu lub Nałęczowie
Przygotowanie imprez i usług …

Jaka jest podstawowa różnica między przewodnikiem a pilotem wycieczki?

A. Przewodnik zajmuje się oprowadzaniem po atrakcjach, a pilot organizacją całej podróży
B. Przewodnik zajmuje się wyłącznie sprzedażą biletów, co jest błędne, gdyż jego główną rolą jest oprowadzanie i edukacja uczestników wycieczki.
C. Pilot wycieczki prowadzi zajęcia sportowe dla uczestników, co nie jest jego głównym zadaniem, gdyż koncentruje się na organizacji i logistyce podróży.
D. Pilot wycieczki jest odpowiedzialny za prowadzenie autokaru, co nie jest prawdą, ponieważ zajmuje się koordynacją wycieczki, a nie prowadzeniem pojazdu.