Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 1121
Obsługa klienta oraz rozlicza…
A. rozszerzenie oferty świadczonych usług
B. wprowadzenie obniżonych stawek
C. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
D. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką formę turystyki ekstremalnej powinno się wybrać dla osób pragnących zjeżdżać na linie z wysokiej skały?
A. Abseiling
B. Canyoning
C. Tramping
D. Trekking
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby przygotować rozliczenie wydarzenia turystycznego, należy skorzystać z
A. karty rozliczeniowej
B. noty korygującej
C. rachunku zysków i strat
D. zestawienia przychodów
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt pobytu dwóch rodziców z dwójką dzieci w wieku 3 i 11 lat przez jedną dobę, biorąc pod uwagę następujące założenia: świadczenia FB, cena noclegu wraz ze śniadaniem wynosi 30,00 zł/os., koszt obiadu 16,00 zł/os. (dla dzieci do 5 lat 8,00 zł/os.), a kolacji 14,00 zł/os.
A. 232,00 zł
B. 244,00 zł
C. 240,00 zł
D. 296,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jednostkom zajmującym się świadczeniem usług informacji turystycznej w Polsce, według certyfikacji, przypisywane są kategorie oznaczane
A. cyframi arabskimi
B. gwiazdkami
C. słoneczkami
D. cyframi rzymskimi
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt wynajmu pokoju dla dwóch osób w okresie od 14 do 21 lipca 2019 roku, uwzględniając, że cena w sezonie letnim (czerwiec-sierpień) jest wyższa o 10% od standardowej stawki wynoszącej 250,00 zł za dobę na osobę.
A. 4 000,00 zł
B. 4 400,00 zł
C. 3 850,00 zł
D. 3 500,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas organizacji wycieczki szkolnej do parku narodowego, organizator powinien skupić się na zapewnieniu:
A. Dostępu do internetu
B. Luksusowych noclegów
C. Zakupów pamiątek
D. Bezpieczeństwa uczestników
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.
| Rodzaj kosztu | Kwota |
| nocleg | 17 000 zł |
| wyżywienie | 18 000 zł |
| transport | ? |
| ubezpieczenie | 450 zł |
| pilot wycieczek | 2 000 zł |
| inne | 1 550 zł |
A. 9 000 zł
B. 11 000 zł
C. 3 500 zł
D. 7 500 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie
A. siatkówki oka oraz wizerunku twarzy
B. odcisków palców oraz wizerunku twarzy
C. odcisków palców oraz siatkówki oka
D. wyłącznie odcisków palców
HGT.07 Pytanie 1130
Przygotowanie imprez i usług …
Przy rezerwacji noclegów dla uczestników wyjazdu turystycznego, jakie informacje należy podać?
A. propozycję wycieczek fakultatywnych
B. program wyjazdu turystycznego
C. status finansowy uczestników
D. strukturę grupy
Przygotowanie imprez i usług …
Łysica to wystający wierzchołek górski
A. w Górach Sowich
B. w Tatrach
C. w Sudetach
D. w Górach Świętokrzyskich
Przygotowanie imprez i usług …
W rejonie stoku narciarskiego przewodnik wycieczki dostrzegł powalone drzewo stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa narciarzy. Która z wymienionych instytucji odpowiada za bezpieczeństwo na stoku przy wyciągu narciarskim i powinna być pierwsza, która zostanie poinformowana o tej sytuacji?
A. Właściciel wyciągu
B. Służby ratownictwa górskiego
C. Jednostki samorządu terytorialnego
D. Straż pożarna
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Które miasto europejskie, w materiałach informacyjnych dla turystów, umieści zdjęcie fontanny Mannken pis?

A. Bruksela.
B. Rotterdam.
C. Kopenhaga.
D. Amsterdam.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W obszarze public relations biuro podróży
A. finansuje letnie kolonie dla dzieci
B. wysyła pracowników na kursy językowe
C. prowadzi szkolenia dla animatorów czasu wolnego
D. organizuje wyjazdy dla osób starszych
HGT.07 Pytanie 1135
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż błędną informację zawartą w zamieszczonym zamówieniu usług noclegowych i gastronomicznych.
| Zamówienie usług noclegowych i gastronomicznych | |
| Biuro Podróży Globus ul. Miejska 45 60-965 Poznań | Poznań, 14.03.2021 r. |
Zamówienie pobytu grupy | Pensjonat Góral ul. Racławicka 34 31-124 Kraków |
| Zwracam się z prośbą o zapewnienie 10 pokoi dwuosobowych z łazienkami dla 21-osobowej grupy (16 kobiet i 5 mężczyzn), w terminie od 4 do 6 lipca 2021 r. oraz pełnego wyżywienia od obiadu do śniadania. Potwierdzenie zamówienia proszę przesłać na adres naszego biura podróży. Płatność za usługi nastąpi przelewem na wskazany rachunek bankowy w ciągu 7 dni od otrzymania faktury. Z poważaniem Maria Kowalska specjalista ds. turystyki | |
A. Data wystawienia zamówienia.
B. Liczba zamówionych pokoi.
C. Sposób dokonania płatności.
D. Rodzaj oferowanego wyżywienia.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży otrzymał fakturę za usługi noclegowe, w której dostrzegł błąd w numerze NIP. Co powinno zrobić biuro podróży?
A. fakturę obciążeniową
B. fakturę korygującą
C. notę korygującą
D. notę zaliczkową
Przygotowanie imprez i usług …
Osobą, która wprowadziła styl zakopiański oraz przyczyniła się do popularyzacji Podhala, był
A. Władysław Orkan
B. Stanisław Ignacy Witkiewicz
C. Kornel Makuszyński
D. Karol Maciej Szymanowski
HGT.07 Pytanie 1138
Przygotowanie imprez i usług …
Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?
A. Polecenie przelewu
B. Ulotkę reklamującą wycieczkę
C. Dowód wpłaty
D. Informator biura podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Kiedy organizujemy wyjazd kulturystyczny, jakie atrakcje powinny być priorytetem?
A. Zajęcia sportowe i fitness
B. Zakupy w lokalnych sklepach
C. Wieczorne wyjścia do klubów
D. Wyłącznie relaks w hotelu
HGT.07 Pytanie 1140
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzina Kowalskich, spędzająca urlop w Egipcie, bierze udział w kursie nurkowym. Dodatkowo pan Kowalski prowadzi samochód terenowy po pustyni, a pani Kowalska odbywa lot balonem. Jaką formę turystyki preferują państwo Kowalscy?
A. Alternatywną
B. Zdrowotną
C. Krajoznawczą
D. Aktywną
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?
A. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
B. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
C. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
D. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki typ środka transportu będzie najodpowiedniejszy dla podróżników, którzy planują wyjazd do niezamieszkałych rejonów Afryki, unikając jednocześnie potrzeby rezerwacji noclegów na miejscu?
A. Rotel
B. Wotel
C. Floatel
D. Botel
Przygotowanie imprez i usług …
Pierwsze biuro podróży na świecie zostało założone
A. w Portugalii
B. w Hiszpanii
C. w Anglii
D. w Grecji
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z regulacjami umowa zawierana pomiędzy klientem a biurem podróży w związku z konkretną imprezą turystyczną nie musi zawierać informacji
A. o rodzaju posiłków
B. o wielkości bagażu
C. o cenie imprezy
D. o miejscu pobytu
Przygotowanie imprez i usług …
Usługa gastronomiczna dla turystów, obejmująca dwa posiłki w ciągu dnia, zazwyczaj śniadanie oraz tzw. obiadokolację, to
A. Half Board (HB)
B. Full Board (FB)
C. Bed and Breakfast (BB)
D. American Breakfast (AB)
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przedstawione drogowskazy informują turystów o szlakach

A. na Suwalszczyźnie.
B. w Tatrach.
C. w Bieszczadach.
D. na Podlasiu.
HGT.07 Pytanie 1147
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas rezerwacji hotelu poprzez biuro podróży, najważniejszym czynnikiem jest
A. Wielkość pokoju
B. Położenie hotelu
C. Dostępność mini baru
D. Liczba gwiazdek hotelu
Przygotowanie imprez i usług …
Jaskinia Raj, uznawana za jedno z najpiękniejszych miejsc z formami naciekowymi w Polsce, znajduje się w
A. Pieninach.
B. Górach Świętokrzyskich.
C. Karkonoszach.
D. Tatrach.
HGT.07 Pytanie 1149
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest przepustowość turystyczna?
A. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą równocześnie korzystać z obiektów oraz urządzeń turystycznych
B. najwyższa liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiektach hotelarskich nie prowadząc do ich zniszczenia
C. najwyższa liczba turystów, którzy mogą równocześnie znajdować się na szlaku turystycznym nie powodując jego zniszczenia
D. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym terenie nie prowadząc do jego zniszczenia
HGT.07 Pytanie 1150
Przygotowanie imprez i usług …
Planowanie objazdowej wycieczki po winnicach w Portugalii wymaga skorzystania z usług lokalnego
A. sommeliera
B. stewarda
C. baristy
D. barmana
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie atrakcje turystyczne są niezbędne do prowadzenia enoturystyki?
A. Winnice
B. Górzyste tereny.
C. Obszary pustynne.
D. Plantacje chmielu.
Przygotowanie imprez i usług …
Na mapie o skali 1:25 000 odległość pomiędzy dwoma punktami wynosi 3 cm. Jak długość w metrach odpowiada temu odcinkowi w rzeczywistości?
A. 750 m
B. 250 m
C. 850 m
D. 550 m
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość podatku za wynajem sali konferencyjnej na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury.
| L.p. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość brutto w zł | Podatek VAT w % | Wartość podatku w zł | Wartość netto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Wynajem sali konferencyjnej | godz. | 4 | 200,00 | 800,00 | 23 | ............ | 650,41 |
| 2. | Obiad | szt. | 20 | 50,00 | 1 000,00 | 8 | 74,07 | 925,93 |
| RAZEM | 1 800,00 | x | 223,67 | 1 576,34 | ||||
A. 80,00 zł
B. 416,00 zł
C. 37,40 zł
D. 149,60 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych linii lotniczych powinny być wybrane do zamówienia transportu dla bardzo bogatych klientów, którzy planują luksusową podróż?
A. Wizz Air
B. Easy Jet
C. British Airways
D. Ryanair
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość rabatu, zakładając, że biuro podróży przyznało go w wysokości 20% klientowi, który zarezerwował udział w wycieczce dla 2 dorosłych osób po 2 500,00 zł za osobę oraz dla 2 dzieci, przyjmując, że każde z nich kosztuje 1 250,00 zł.
A. 1 500,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 500,00 zł
D. 750,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży
A. za pomocą telefonii
B. poprzez reklamy telewizyjne
C. w siedzibie biura podróży
D. w biurach przedsiębiorstw transportowych
Przygotowanie imprez i usług …
Wprowadzenie oferty "Lato w Hiszpanii" do katalogu biura podróży przede wszystkim wymaga
A. zorganizowania podróży studyjnej dla turoperatorów
B. dodania wkładki informacyjnej o ofercie do lokalnych gazet
C. rozdawania reklamowych czapeczek przyszłym klientom
D. rozstawienia billboardów oraz plakatów w centralnej części miasta
Przygotowanie imprez i usług …
Miasto, które zachęca turystów dzięki Złotej Uliczce, Moście Karola oraz Zegarowi Orloj, to
A. Budapeszt
B. Wiedeń
C. Praga
D. Bratysława
Przygotowanie imprez i usług …
W menu dla osób stosujących dietę niskokaloryczną i łatwostrawną powinny znaleźć się potrawy
A. warzywne, gotowane na parze
B. mączne, z serowymi sosami
C. rybne, smażone
D. mięsne, grillowane
HGT.07 Pytanie 1160
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi
| Zamawiający (dokładne dane) | ................................................ |
| Usługa w języku | ................................................ |
| Grupa | ................................................ |
| Data wykonania usługi | ................................................ |
| Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania) | ................................................ |
| Czas trwania usługi | ................................................ |
| Godzina rozpoczęcia zwiedzania | ................................................ |
| Miejsce spotkania | ................................................ |
A. transportowej.
B. noclegowej.
C. ubezpieczeniowej.
D. przewodnickiej.