Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 1121
Przygotowanie imprez i usług …
A. sugeruje grupie samodzielne poszukiwanie hotelu
B. organizuje dodatkowe łóżka w zajętych pokojach
C. kontaktuje się z biurem podróży
D. rezerwuje nocleg w innym obiekcie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W sytuacji, gdy klient decyduje się na zakup oferty wczasów last minute, pracownik biura podróży powinien sporządzić
A. ogólne warunki ubezpieczenia bagażu
B. umowę o świadczenie usług turystycznych
C. szczegółowy opis programu imprezy turystycznej
D. zasady rezygnacji z imprezy turystycznej
Przygotowanie imprez i usług …
Z którego dokumentu podróżny ma prawo zgłaszać zastrzeżenia dotyczące jakości zakwaterowania?
A. Tabeli Frankfurckiej
B. Kodeksu Cywilnego
C. Cennika opłat i prowizji
D. Kodeksu Wykroczeń
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką rzeczywistą odległość między dwoma miejscowościami można obliczyć, gdy na mapie o skali 1:300 000 wynosi ona 5 cm?
A. 15 km
B. 45 km
C. 10 km
D. 60 km
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki kraj przybędą uczestnicy pielgrzymki wędrując Drogą Świętego Jakuba do katedry w Santiago de Compostella?
A. Do Holandii
B. Do Hiszpanii
C. Do Grecji
D. Do Włoch
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym w Katalonii można w czasie wolnym polecić w lokalnej restauracji spróbować
A. paelli, tapas i sangrii
B. knedli, smażonego sera i beherovki
C. czebureków, pielmieni i wódki
D. musaki, baklawy i rakiji
Przygotowanie imprez i usług …
Który obiekt hotelarski należy wybrać na potrzeby noclegowe 3 5-osobowej grupy (16 kobiet, 19 mężczyzn) i 1 pilota wycieczek?
| Obiekt hotelarski | Pokój | ||
|---|---|---|---|
| 1-osobowy | 2-osobowy | 3-osobowy | |
| A. Hotel Hrabiowski | 11 | 12 | 0 |
| B. Motel Przy drodze | 7 | 14 | 0 |
| C. Pensjonat Słoneczny | 3 | 17 | 1 |
| D. Pensjonat Na wzgórzu | 2 | 9 | 5 |
A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W umowie dotyczącej świadczenia usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy
A. agencyjnej
B. najmu
C. zlecenia
D. allotmentu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie informacje powinny znaleźć się w ofercie biura podróży?
A. Koszty usług, które posłużyły do wyceny oferty turystycznej
B. Zasady uczestnictwa w ofercie turystycznej
C. Kwota VAT marży, która dotyczy konkretnej oferty turystycznej
D. Bieżąca prognoza pogody dla różnych lokalizacji na świecie
HGT.07 Pytanie 1130
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia
A. kierowca autokaru.
B. rezydent biura.
C. pracownik recepcji.
D. pilot wycieczek.
HGT.08 Pytanie 1131
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała
A. wprowadzenie obniżonych stawek
B. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
C. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
D. rozszerzenie oferty świadczonych usług
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi cateringowej dla 120 osób, jeśli cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł/os. oraz uwzględniono zniżkę w postaci pięciu darmowych posiłków?
A. 3 540,00 zł
B. 3 600,00 zł
C. 3 000,00 zł
D. 3 450,00 zł
HGT.07 Pytanie 1133
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do Muzeum Podziemia Rynku dla grupy trzech rodzin czteroosobowych, pragnących zwiedzić obiekt jak najwcześniej.
| Podziemia Rynku – Indywidualni | |||
|---|---|---|---|
| Data rozpoczęcia | Obiekt | Wolne miejsca | |
| 2014-07-05 1015 | Podziemia Rynku | 8 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1045 | Podziemia Rynku | 3 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1115 | Podziemia Rynku | 13 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1145 | Podziemia Rynku | 12 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1215 | Podziemia Rynku | 5 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1245 | Podziemia Rynku | 7 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1315 | Podziemia Rynku | 26 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1345 | Podziemia Rynku | 12 | Rezerwuj |
| 2014-07-05 1415 | Podziemia Rynku | 17 | Rezerwuj |
A. Na godzinę 1345
B. Na godzinę 1015
C. Na godzinę ll45
D. Na godzinę ll15
HGT.07 Pytanie 1134
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.
| Koszty imprezy | |
|---|---|
| koszt jednostkowy noclegu | 50,00 zł/osoba/doba |
| wyżywienie | 100,00 zł/dzień/osoba |
| transport | 750,00 zł |
| pilot | 850,00 zł |
A. 18 100,00 zł
B. 21 439,45 zł
C. 20 815,00 zł
D. 20 190,55 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki fakultatywnej dotyczy obszaru
| Opis wycieczki w katalogu biura podróży (fragment) |
| Piesza wycieczka w region karpacki. Wejście na Sokolice. Możliwość podziwiania sosny reliktowej. Dalsza wędrówka na Trzy Korony o wysokości 982 m. n.p.m. Po zejściu spływ tratwą flisacką przełomem Dunajca. |
A. Pienin.
B. Tatr.
C. Gór Sowich.
D. Beskidu Żywieckiego.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który z poniższych obiektów znajduje się na Szlaku Piastowskim?
A. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
B. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
C. Kolegiata w Tumie koło Łęczycy
D. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z przedstawionym fragmentem arkusza kalkulacyjnego koszt pełnego wyżywienia dla 4 osób, które przebywały w pensjonacie od obiadu 14 lipca do śniadania 16 lipca, wynosi
| Arkusz kalkulacyjny (fragment) | |
|---|---|
| Cena dla 1 osoby (w zł) | |
| śniadanie | 10,00 |
| obiad | 25,00 |
| kolacja | 15,00 |
A. 320,00 zł
B. 480,00 zł
C. 280,00 zł
D. 400,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt krajowej wycieczki turystycznej, znając, że suma wydatków bezpośrednich wynosi 5 500,00 zł, a marża to 12%.
A. 6 311,80 zł
B. 6 916,80 zł
C. 6 206,00 zł
D. 6 160,00 zł
HGT.07 Pytanie 1139
Przygotowanie imprez i usług …
Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem
A. towarzyszącym
B. obligatoryjnym
C. dobrowolnym
D. obowiązkowym
HGT.07 Pytanie 1140
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?
A. Turystyki winnej.
B. Turystyki ekologicznej.
C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
D. Turystyki rolniczej.
Przygotowanie imprez i usług …
Obszar charakteryzujący się dużą zmiennością temperatur, w którym rozwija się narciarstwo biegowe, określany mianem "Polska Syberia", to
A. Mazowsze
B. Suwalszczyzna
C. Opolszczyzna
D. Lubelszczyzna
Przygotowanie imprez i usług …
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, są fragmentem
A. Gór Świętokrzyskich
B. Gór Opawskich
C. Gór Stołowych
D. Gór Bardzkich
HGT.07 Pytanie 1143
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt przypadający na jednego uczestnika usługi przewodnickiej dla 30 studentów, jednego kierowcy oraz jednego pilota, jeżeli w dniach 25-26 maja zatrudniono przewodnika beskidzkiego, którego stawka wynagrodzenia wynosiła 400,00 zł za dzień.
A. 13,33 zł
B. 25,00 zł
C. 26,67 zł
D. 12,50 zł
HGT.07 Pytanie 1144
Przygotowanie imprez i usług …
Która z podanych map ma największą dokładność, mając na uwadze ich skalę?
A. 1:25000
B. 1:500000
C. 1:250000
D. 1:100000
HGT.07 Pytanie 1145
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działanie jest realizowane na podstawie umowy allotment?
A. Regularna lub stała rezerwacja wszystkich miejsc noclegowych bez możliwości anulacji
B. Zlecenie wypłaty określonej w czeku sumy pieniężnej właścicielowi czeku z rachunku wystawcy
C. Regularna lub stała rezerwacja miejsc noclegowych z możliwością anulacji w ustalonym czasie
D. Zlecenie wypłaty zryczałtowanego ekwiwalentu osobie dokonującej rezerwacji na miejscu
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jest odpowiedzialny za dostarczanie organizatorom turystyki oraz podróżnym informacji o niebezpiecznych obszarach turystycznych na świecie?
A. Ministerstwo Sportu i Turystyki
B. Polska Izba Turystyczna
C. Polska Organizacja Turystyki
D. Ministerstwo Spraw Zagranicznych
Przygotowanie imprez i usług …
W którym miejscu w Polsce, w otoczeniu zieleni i oczka wodnego, znajduje się charakterystyczny pomnik Fryderyka Chopina?

A. W Parku Szczytnickim we Wrocławiu.
B. W Parku Szarych Szeregów w Łodzi.
C. W Łazienkach Królewskich w Warszawie.
D. W Ogrodzie Botanicznym w Poznaniu.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Folder promocyjny Wrocławia dla zagranicznych turystów powinien zawierać emblematiczny symbol tego miasta, którym jest
A. krasnal
B. piernik
C. koziołek
D. syrenka
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie promocji powinno być wykorzystane do kształtowania wizerunku biura podróży?
A. Marketing bezpośredni
B. Sprzedaż osobista
C. Promocja sprzedaży
D. Public relations
Przygotowanie imprez i usług …
Pani Marta pragnie uczestniczyć w trekkingowej imprezie na słonecznej, górzystej wyspie. Którą z podanych wysp powinien zasugerować jej konsultant biura podróży jako miejsce wyprawy?
A. Ibizę
B. Dżerbę
C. Sycylę
D. Maltę
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?
A. Czarownicę na miotle
B. Trykające się koziołki
C. Syrenkę z tarczą
D. Dwie lwy na pniu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Najkrótsza droga z centrum Lizbony do najdalej wysuniętego punktu Europy – Przylądka Cabo da Roca prowadzi przez miejscowość

A. Amadora.
B. Sabugo.
C. Cascais.
D. Estoril.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie danie może być uwzględnione w menu obiadowym dla grupy wegetarian?
A. Wołowina strogonow
B. Sałatka grecka
C. Makaron bolognese
D. Gulasz węgierski
Przygotowanie imprez i usług …
Dokument potwierdzający zarezerwowane usługi, który jest przekazywany przez przewodnika hotelarzowi, to
A. faktura
B. zlecenie
C. voucher
D. czek
Obsługa klienta oraz rozlicza…
25 marca 2018 roku hotel wystawił biuru podróży fakturę za usługi noclegowe i gastronomiczne z dwutygodniowym terminem płatności, który upływa w dniu
A. 8 kwietnia 2018 roku
B. 9 kwietnia 2018 roku
C. 7 kwietnia 2018 roku
D. 6 kwietnia 2018 roku
HGT.07 Pytanie 1156
Przygotowanie imprez i usług …
Częste akty terroryzmu w danym regionie mogą prowadzić do
A. wzrostu cen usług turystycznych na wakacje w tym miejscu
B. zmniejszenia zainteresowania wypoczynkiem na tym terenie
C. zwiększonego zainteresowania wypoczynkiem w tym regionie
D. zwiększenia liczby lotów czarterowych w tym regionie
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dania z zaproponowanej listy powinny zostać wybrane na obiad dla dzieci z cukrzycą?
A. Pomidory z ryżem, sola w sosie koperkowym, gotowane ziemniaki i marchewka
B. Spaghetti bolognese, pucharek lodów z owocami i bitą śmietaną
C. Barszcz czerwony z jajkiem i ziemniakami, naleśniki z serem
D. Żurek z ziemniakami, nuggetsy z kurczaka, frytki oraz surówka z kapusty białej
HGT.07 Pytanie 1158
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką czynność trzeba wykonać, żeby rezerwacja noclegu uzyskała status gwarantowanej?
A. Dokonać przedpłaty na rachunek hotelu
B. Wysłać potwierdzenie zamówienia rezerwacji
C. Złożyć zamówienie na adres hotelu
D. Przejść przez procedurę check in
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu promocję cenową należy wprowadzać dla ofert sprzedawanych na pół roku przed terminem wyjazdu?
A. Late bookers
B. Last minutę
C. Rack rate
D. First minutę
Przygotowanie imprez i usług …
Ile osób w wieku powyżej 10 lat przypada na jednego opiekuna kolonijnego?
A. Najwyżej 25 osób
B. Najwyżej 15 osób
C. Najwyżej 20 osób
D. Najwyżej 10 osób