Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.07 Pytanie 81
Przygotowanie imprez i usług …

W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?

Cel zagranicznych podróżyRok 2012
w %
Turystyczno-wypoczynkowy52
Odwiedziny u krewnych, znajomych22
Służbowy17
Szkoleniowy4
Religijny1
Zdrowotny1
Inny3

A. Religijnym.
B. Służbowym.
C. Turystyczno-wypoczynkowym.
D. Zdrowotnym.
HGT.08 Pytanie 82
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak nazywa się oferta sprzedaży wyjazdu turystycznego w niższej cenie, która jest dostępna na kilka miesięcy przed datą realizacji?

A. last bookers
B. first minute
C. last minute
D. outbookers
HGT.07 Pytanie 83
Przygotowanie imprez i usług …

Zupa tradycyjna, przygotowywana na zakwasie z mąki pełnoziarnistej, zazwyczaj serwowana z ziemniakami, pokrojoną kiełbasą oraz jajkiem na twardo, to

A. chłodnik
B. szczawiowa
C. żurek
D. grzybowa
HGT.07 Pytanie 84
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży zauważa nieprzerwany spadek przychodów ze sprzedaży wycieczek. W celu zwiększenia sprzedaży, właściciel planuje wprowadzenie licznych zniżek na oferowane usługi, mając nadzieję, że wzrost liczby nabywanych usług przewyższy obniżenie cen. Jaką strategię marketingową wybierze to biuro?

A. Za pomocą dystrybucji
B. Za pomocą promocji
C. Za pomocą produktu
D. Za pomocą ceny
HGT.07 Pytanie 85
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?

A. Szef rządu
B. Minister Transportu
C. Wojewoda
D. Marszałek województwa
HGT.07 Pytanie 86
Przygotowanie imprez i usług …

Transport towaru od miejsca jego produkcji do finalnego konsumenta to

A. dystrybucja
B. reklama
C. koszt
D. spedycja
HGT.08 Pytanie 87
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie miejscowości powinien zasugerować pracownik IT turyście interesującemu się wycieczką szlakiem tatarskim?

A. Poznań oraz Gniezno
B. Dąbki oraz Dębki
C. Bytów i Gniew
D. Bohoniki oraz Kruszyniany
HGT.07 Pytanie 88
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?

A. Ulotkę reklamującą wycieczkę
B. Informator biura podróży
C. Dowód wpłaty
D. Polecenie przelewu
HGT.07 Pytanie 89
Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo, zgodnie z AETR, kierowca autobusu zatrudniony w biurze podróży może nieprzerwanie prowadzić pojazd?

A. 5,5 godziny
B. 4 godziny
C. 4,5 godziny
D. 5 godzin
HGT.07 Pytanie 90
Przygotowanie imprez i usług …

Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało ustaloną liczbę miejsc do spania na określony okres, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszej rezygnacji bez ponoszenia wydatków, uczynił to na podstawie

A. timesharingu
B. allotmentu
C. czarteru
D. overbookingu
HGT.07 Pytanie 91
Przygotowanie imprez i usług …

W rejonach Borów Tucholskich, Ujścia Warty oraz Gór Stołowych, z uwagi na atrakcyjność walorów przyrody, powstały

A. parki narodowe
B. parki tematyczne
C. rezerwaty przyrody
D. pomniki przyrody
HGT.07 Pytanie 92
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie informacje powinny być zawarte w zamówieniu na bilety wstępu do zwiedzanych miejsc, przygotowanym przez pracownika biura podróży?

A. Data i godzina wejścia, liczba osób dorosłych i młodzieży
B. Data odbioru biletów, opis obiektu
C. Metoda płatności, język, w którym będzie realizowana usługa
D. Dane klienta oraz adresat zamówienia, imiona i nazwiska uczestników wycieczki
HGT.08 Pytanie 93
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?

A. Fakturą sprzedażową
B. Notą sprzedażową
C. Notą korygującą
D. Fakturą korygującą
HGT.08 Pytanie 94
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z poniższych czynności jest częścią procesu obsługi klienta w biurze podróży?

A. Sporządzenie oferty turystycznej dostosowanej do potrzeb klienta
B. Ustalenie zasad współpracy z przewoźnikiem
C. Zarządzanie finansami biura
D. Dokonywanie analizy rynku
HGT.07 Pytanie 95
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży zorganizowało na życzenie szkoły podstawowej z Rzeszowa pięciodniową wycieczkę krajoznawczą na Roztocze dla 28 uczniów klasy pierwszej. Ilu opiekunów powinno być przynajmniej w tej grupie?

A. 3
B. 1
C. 2
D. 4
HGT.07 Pytanie 96
Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

A. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności
B. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności
C. 10 lat z opcją przedłużenia ważności
D. 5 lat z opcją przedłużenia ważności
HGT.08 Pytanie 97
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która kwota powinna być wpisana na fakturze w kolumnie Wartość brutto!

Nazwa usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
Usługa noclegowadoba2101,85203,70.....

A. 210,00 zł
B. 203,00 zł
C. 205,00 zł
D. 220,00 zł
HGT.07 Pytanie 98
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z przedstawionym fragmentem arkusza kalkulacyjnego koszt pełnego wyżywienia dla 4 osób, które przebywały w pensjonacie od obiadu 14 lipca do śniadania 16 lipca, wynosi

Arkusz kalkulacyjny (fragment)
Cena dla 1 osoby
(w zł)
śniadanie10,00
obiad25,00
kolacja15,00

A. 320,00 zł
B. 400,00 zł
C. 480,00 zł
D. 280,00 zł
HGT.07 Pytanie 99
Przygotowanie imprez i usług …

Co jest głównym celem sporządzania budżetu imprezy turystycznej?

A. Zwiększenie ceny dla klientów
B. Oszacowanie odległości podróży
C. Kontrola kosztów i optymalizacja wydatków
D. Zwiększenie liczby uczestników
HGT.07 Pytanie 100
Przygotowanie imprez i usług …

Całkowity koszt dwudniowej wycieczki do Torunia i Ciechocinka dla grupy młodzieży szkolnej w przedstawionym fragmencie kalkulacji wynosi

Suma kosztów bezpośrednich imprezy10 000 zł
Marża10%
Podatek VAT od marży23%
Całkowity koszt wycieczki.........

A. 13 300 zł
B. 11 000 zł
C. 12 300 zł
D. 11 230 zł
HGT.07 Pytanie 101
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest skrót POT?

A. Powszechna Organizacja Turystyczna
B. Firma Obrotów Turystycznych
C. Firma Obsługi Turystycznej
D. Polska Organizacja Turystyczna
HGT.07 Pytanie 102
Przygotowanie imprez i usług …

Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?

A. Reklama.
B. Public relations
C. Akcja promocyjna.
D. Sprzedaż osobista.
HGT.08 Pytanie 103
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt noclegów dla 3-osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie od 11 do 16.04.2016 r. i skorzystała z pokojów: 1- i 2-osobowego.

Cennik usług ważny od 1.06.2015 r. do 31.05.2016 r.
Rodzaj pokoju1.06 – 30.09.2015 r.1.10 2015 r. – 31.05.2016 r.
Pokój 1-osobowy200 zł/doba150 zł/doba
Pokój 2-osobowy300 zł/doba250 zł/doba
Rabat w wysokości 10% za dobę za pokój – przy wynajmie pokoju na więcej niż 4 doby.

A. 1 800 zł
B. 2 250 zł
C. 2 000 zł
D. 2 400 zł
HGT.08 Pytanie 104
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz netto wynagrodzenie pilota, który prowadzi własną działalność gospodarczą podczas 5-dniowej wycieczki po Trójmieście, zakładając, że dzienna stawka za pracę pilota wycieczek wynosi 250,00 zł brutto?

A. 1 002,55 zł
B. 1 250,00 zł
C. 1 112,14 zł
D. 1 016,26 zł
HGT.07 Pytanie 105
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie czynniki, według ustawy o usługach turystycznych, wpływają na zwiększenie ceny imprezy turystycznej?

A. Zwiększenie kosztów transportu, kursów walut, opłat urzędowych, podatków lub opłat związanych z usługami portowymi
B. Podwyżka opłat urzędowych, podatków oraz opłat związanych z usługami lotniskowymi
C. Wzrost kosztów transportu, wynagrodzeń pracowników oraz stawki podatku VAT
D. Wzrost kursów walut, inflacji oraz cen usług
HGT.08 Pytanie 106
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie określenie opisuje usługę dla turysty, która obejmuje zakwaterowanie oraz dwa posiłki dziennie?

A. Ultra all inclusive
B. Fuli board
C. Half board
D. Ali inclusive
HGT.07 Pytanie 107
Przygotowanie imprez i usług …

Przewodnik wycieczki opiekuje się grupą osób biorących udział w polowaniu na lisy. Informuje uczestników o chorobie występującej w tym rejonie, która objawia się wodowstrętem, niekontrolowanymi skurczami mięśni oraz może prowadzić do zapalenia mózgu i rdzenia kręgowego. Na jaką chorobę zwraca uwagę?

A. Japońskim zapaleniem mózgu
B. Kleszczowym zapaleniem opon mózgowych
C. Durem brzusznym
D. Wścieklizną
HGT.07 Pytanie 108
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas organizacji wycieczki szkolnej do parku narodowego, organizator powinien skupić się na zapewnieniu:

A. Luksusowych noclegów
B. Bezpieczeństwa uczestników
C. Zakupów pamiątek
D. Dostępu do internetu
HGT.07 Pytanie 109
Przygotowanie imprez i usług …

Planując rejs jachtem, konieczne jest zapewnienie uczestnikom odpowiednich usług

A. konsjerża
B. skippera
C. sommeliera
D. rezydenta
HGT.07 Pytanie 110
Przygotowanie imprez i usług …

Złota Uliczka, dawniej miejsce zamieszkania lokalnych złotników, jest jedną z najbardziej znanych atrakcji turystycznych

A. Bratysławy
B. Moskwy
C. Wilna
D. Pragi
HGT.07 Pytanie 111
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest overbooking?

A. zarezerwowanie miejsc dla wycieczki grupowej
B. rejestracja płatności za wydarzenie turystyczne
C. przydzielenie jednemu klientowi więcej niż jednego miejsca
D. przyjęcie większej rezerwacji niż dostępna liczba miejsc
HGT.08 Pytanie 112
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W materiałach promocyjnych i informacyjnych Kampinoskiego Parku Narodowego używane jest logo

A. ze świstakiem
B. z łosiem
C. z żubrem
D. z niedźwiedziem
HGT.07 Pytanie 113
Przygotowanie imprez i usług …

Koszt wycieczki objazdowej po Mazurach, ustalony przez pracownika biura podróży przed dodaniem 10% marży, wyniósł 10 000 zł. Jaka jest wysokość 22% podatku VAT od naliczonej marży?

A. 220 zł
B. 2 200 zł
C. 110 zł
D. 1 100 zł
HGT.08 Pytanie 114
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informację o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm należy wprowadzić do katalogu turystyki

A. noclegowej
B. uzdrowiskowej
C. integracyjnej
D. kwalifikowanej
HGT.07 Pytanie 115
Przygotowanie imprez i usług …

Góry Izerskie, które cieszą się dużą popularnością wśród entuzjastów turystyki kwalifikowanej, leżą na granicy

A. Austrii i Szwajcarii.
B. Czech i Polski.
C. Grecji i Bułgarii.
D. Austrii i Włoch.
HGT.07 Pytanie 116
Przygotowanie imprez i usług …

Agencja turystyczna, w której zatrudniona jest pani Wójcik, wysyła ją do Egiptu, aby zapoznała się z jakością usług oferowanych w hotelu oraz lokalnymi atrakcjami turystycznymi. W branży turystycznej taki wyjazd nazywany jest imprezą

A. wahadłowej
B. study-press
C. fakultatywnej
D. study-tour
HGT.07 Pytanie 117
Przygotowanie imprez i usług …

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

A. Polska Organizacja Turystyki
B. Polska Izba Turystyki
C. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
D. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
HGT.07 Pytanie 118
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży HIT planuje wycieczkę do Grecji, której start zaplanowano na 26.08. Do 10.08 sprzedano jedynie 50% dostępnych miejsc. Jakie działania marketingowe powinno podjąć biuro, aby szybko sprzedać resztę miejsc?

A. Obniżyć jakość usług
B. Rozszerzyć ofertę programu
C. Zmniejszyć cenę wycieczki
D. Zwiększyć cenę wycieczki
HGT.07 Pytanie 119
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument jest tworzony w trakcie organizacji wyjazdu turystycznego?

A. Eurolista
B. Karta rozliczeniowa
C. Zamówienie usługi noclegowej
D. Zestawienie przychodów i wydatków
HGT.07 Pytanie 120
Przygotowanie imprez i usług …

Której potrawy nie można zaserwować na śniadanie dla gości stosujących dietę wegańską?

A. Jajek w koszulkach
B. Kuskusa z warzywami
C. Brokułów na parze
D. Płatków z owocami