Przygotowanie imprez i usług …
Ustawa o usługach turystycznych nie odnosi się do
A. organizacji wydarzeń turystycznych
B. usług hotelarskich
C. usług przewodnickich
D. usług transportowych
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w Poznaniu w terminie od 17.02 do 19.02.2018 r.
| Cennik wynajmu powierzchni targowej | |||
|---|---|---|---|
| Terminy | 01.01 – 31.05 | 01.06 – 31.08 | 01.09 – 31.12 |
| Cena za m² | 140,00 zł/dzień | 160,00 zł/dzień | 180,00 zł/dzień |
A. 10 800,00 zł
B. 8 400,00 zł
C. 9 600,00 zł
D. 5 600,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt wycieczki objazdowej po Podlasiu, jeżeli całkowita wartość kosztów bezpośrednich to 11 000,00 zł, a marża netto biura podróży wynosi 15%?
A. 13 029,50 zł
B. 11 000,00 zł
C. 12 650,00 zł
D. 14 679,50 zł
HGT.07 Pytanie 1204
Przygotowanie imprez i usług …
Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od
A. rejestracji uczestników.
B. przerwy kawowej.
C. rozmów w kuluarach
D. wykładu inauguracyjnego.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby dodać informacje o nowym schronisku młodzieżowym do Internetowego Systemu Informacji Turystycznej, należy wskazać bazę dotyczącą
A. przewodnictwa turystycznego
B. zagospodarowania turystycznego
C. walorów kulturowych
D. produktów przyrodniczych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?
A. Cena
B. Dystrybucja
C. Promocja
D. Produkt
HGT.07 Pytanie 1207
Przygotowanie imprez i usług …
Pracownik biura podróży powinien zaproponować klientowi planującemu wyjazd typu City Break
A. wycieczkę krajoznawczą do Ojcowa
B. weekend w Atenach
C. wczasy w Egipcie
D. wyjazd integracyjny do schroniska w Bieszczadach
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba prowadząca działalność, która w imieniu biura podróży oferuje usługi turystyczne, działa na podstawie umowy
A. o dzieło
B. o pracę
C. agencyjnej
D. zlecenia
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kroki powinien wykonać pracownik agencji turystycznej, organizując zorbing dla uczestników wycieczki?
A. Wynająć motorówkę oraz deskę do surfingu
B. Zamówić wózek na kółkach
C. Zorganizować plastikową deskę, piankowy strój, kask i kamizelkę ochronną
D. Przygotować plastikową pneumatyczną kulę o średnicy przekraczającej 3 m
HGT.07 Pytanie 1210
Przygotowanie imprez i usług …
Którą kwotę zapłaci za bilety wstępu do Akwarium Gdyńskiego 5-osobowa rodzina z dziećmi w wieku 10 lat, 7 lat i 4 lata w dniu 21.07 o godzinie 1830?
| Cennik biletów wstępu (w zł) | |||
|---|---|---|---|
| Bilet rodzinny | 1.05-31.08 | Happy hours 01.07 - 31.08 (po godz. 1800) | 1.09 - 30.04 |
| 2 dorosłych + 1 dziecko | 65,00 | 55,00 | 50,00 |
| 2 dorosłych + 2 dzieci | 75,00 | 65,00 | 60,00 |
| 2 dorosłych + 3 dzieci | 85,00 | 75,00 | 70,00 |
| 2 dorosłych + 4 dzieci | 85,00 + 15,00 | 75,00 + 15,00 | 70,00 + 17,00 |
| Oferta obejmuje dzieci od 5 do 18 roku życia. Dzieciom do 5 urodzin przysługuje wstęp bezpłatny (należy pobrać bezpłatną kartę wstępu w kasie). | |||
A. 70,00 zł
B. 60,00 zł
C. 75,00 zł
D. 65,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jeśli biuro turystyczne odliczy wydatki związane z usługami świadczonymi na rzecz turysty od przychodu ze sprzedaży wyjazdu, to obliczy
A. nakład netto
B. przychód brutto
C. marżę i podatek VAT
D. podatek VAT
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych wariantów odnosi się wyłącznie do obiektów związanych z infrastrukturą turystyczną?
A. Stoki narciarskie oraz źródła zdrowotne
B. Miejsca martyrologiczne oraz punkty widokowe
C. Kwatery prywatne i punkty gastronomiczne
D. Sanki letnie oraz rezerwat przyrody
HGT.07 Pytanie 1213
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu stosowanego w przypadku noclegów grupy turystycznej to
| Nazwa obiektu noclegowego: Termin pobytu grupy: | |||
| Lp. | Imię i nazwisko gościa | Typ pokoju | Numer pokoju zgodnie z grafikiem |
| Razem osób: Zestawienie pokojów: | |||
A. lista uczestników.
B. zamówienie noclegu.
C. zestawienie pokojów.
D. raport hotelowy.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?
A. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
B. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
C. 2 obiady, kolację i śniadanie
D. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
HGT.07 Pytanie 1215
Przygotowanie imprez i usług …
Planując pieszą wędrówkę na Babią Górę, konieczne jest zapewnienie grupie turystów usług przewodnika.
A. sudeckiego
B. bieszczadzkiego
C. beskidzkiego
D. tatrzańskiego
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim mieście turyści mają możliwość zwiedzenia Bazyliki Świętego Stefana, Baszty Rybackiej oraz muzeum Aąuincum?
A. W Wiedniu
B. W Bratysławie
C. W Pradze
D. W Budapeszcie
Przygotowanie imprez i usług …
Jak powinien postąpić pracownik biura podróży usytuowanego na międzynarodowym lotnisku, który dostrzegł w poczekalni porzucony bagaż?
A. Zawiadomić policję
B. Poszukiwać właściciela
C. Ukryć bagaż
D. Zignorować bagaż
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Eden, które specjalizuje się w dystrybucji luksusowych produktów turystycznych, zauważyło, że w miarę wzrostu cen nastąpił wzrost zainteresowania. Było to spowodowane
A. paradoksem nieoczekiwanych zysków
B. efektem Veblena
C. efektem Giffena
D. efektem Simpsona
Przygotowanie imprez i usług …
Jaka będzie cena posiłku turysty wegetarianina, który zamówił przystawkę zimną i ciepłą oraz zupę?
| KARTA MENU | |
|---|---|
| PRZYSTAWKI ZIMNE | |
| Kaszubska galaretka wieprzowa, chrzan, marynaty | 12,00 zł |
| Babeczki szpinakowo - grzybowe | 19,00 zł |
| Carpaccio wołowe, marchewkowe spaghetti, aromatyzowane imbirem i sosem Wasabi | 20,00 zł |
| PRZYSTAWKI CIEPŁE | |
| Smażony Camembert z konfiturą z czerwonej porzeczki | 14,00 zł |
| Nachos z mieloną wołowiną, salsa pomidorowa | 15,00 zł |
| Sajgonki faszerowane wieprzowiną i warzywami | 14,00 zł |
| ZUPY | |
| Kartoflanka z porami | 12,00 zł |
| Żurek z białą kiełbasą i jajkiem | 10,00 zł |
| Rosół wołowy z lanym ciastem | 8,00 zł |
A. 36,00 zł
B. 41,00 zł
C. 43,00 zł
D. 45,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
W którym paśmie górskim prowadzi szlak z Wołosatego na Tarnicę (1 346 m n.p.m.) i z powrotem do Wołosatego?
A. W Karkonoszach
B. W Bieszczadach
C. W Pieninach
D. W Tatrach
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt usługi noclegowej w terminie od 22.09 do 24.09 dla grupy 14 dziewcząt, 16 chłopców, 2 opiekunów i 1 pilota wycieczek.
| Cennik w zł/doba/pokój | ||
|---|---|---|
| Rodzaj pokoju | od 01.04 do 31.05 | od 01.06 do 31.09 |
| SGL | 80 | 100 |
| DBL | 100 | 120 |
| Opiekunowie grupy i pilot wycieczek – gratis | ||
A. 4 040 zł
B. 1 800 zł
C. 2 020 zł
D. 3 600 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Co to jest popyt turystyczny?
A. suma dóbr i usług turystycznych, które turyści skłonni są nabyć przy określonym poziomie cen w określonym czasie
B. ilość produktów i usług, jakie producenci planują wprowadzić na rynek
C. zbiór narzędzi i zasobów, które mają na celu zaspokojenie potrzeb podróżnych
D. wytyczenie kluczowych długofalowych celów oraz warunków rozwoju i lokalizacji zasobów, które są niezbędne do osiągnięcia tych celów
Przygotowanie imprez i usług …
W biurach temperatura powietrza powinna wynosić co najmniej
A. -21 °C
B. 17 °C
C. 18 °C
D. 16 °C
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?
A. Transfer z lotniska
B. Nocleg w hotelu
C. Ubezpieczenie podróżne
D. Przelot samolotem
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych linii lotniczych powinny być wybrane do zamówienia transportu dla bardzo bogatych klientów, którzy planują luksusową podróż?
A. Wizz Air
B. Easy Jet
C. British Airways
D. Ryanair
HGT.07 Pytanie 1226
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.
| 800–900 | Rejestracja uczestników |
| 900–930 | Otwarcie konferencji i powitanie |
| 930–1100 | Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce |
| 1100–1130 | |
| 1200–1500 | Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych |
| 1500–1600 | Obiad |
| 1600–1730 | Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce |
| 1730–1800 | |
| 1800–2000 | Warsztaty |
| 1930–2200 | Kolacja |
| od 2100 | Część artystyczno-integracyjna |
A. Podsumowanie zajęć.
B. Czas wolny.
C. Lunch.
D. Przerwa kawowa.
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom spędzającym wakacje w Zakopanem można zasugerować wycieczkę po
A. Wałach Chrobrego
B. Parku Oliwskim
C. Krupówkach
D. Ogrodzie Saskim
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, do kategoryzacji obiektów hotelowych nie zalicza się
A. domów wycieczkowych
B. pól biwakowych
C. motelów
D. hoteli
HGT.07 Pytanie 1229
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.
| Ogółem | Niemcy | Stare kraje UE (bez Niemiec) | Nowe kraje UE | Rosja, Białoruś, Ukraina | Pozostałe europejskie | Główne zamorskie | Reszta świata | |
| źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały) | ||||||||
| Służbowe | 28 | 22 | 31 | 38 | 30 | 17 | 18 | 24 |
| Turystyczne | 22 | 30 | 24 | 25 | 8 | 18 | 29 | 15 |
| Odwiedziny | 18 | 22 | 19 | 11 | 14 | 17 | 32 | 13 |
| Tranzyt | 7 | 3 | 7 | 14 | 6 | 27 | 4 | 27 |
| Zakupy | 10 | 5 | 1 | 6 | 29 | 12 | 1 | 0 |
| Inne cele | 15 | 18 | 18 | 6 | 13 | 9 | 16 | 21 |
A. Zakupy, odwiedziny, inne cele.
B. Służbowe, turystyczne, tranzyt.
C. Służbowe, zakupy, odwiedziny.
D. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba odpowiedzialna za organizację wypoczynku w kurorcie na wydarzenie "wieczór grecki dla turystów" powinna zaaranżować
A. gazpacho
B. ravioli
C. pilaw
D. suwlaki
Przygotowanie imprez i usług …
W rejonach Borów Tucholskich, Ujścia Warty oraz Gór Stołowych, z uwagi na atrakcyjność walorów przyrody, powstały
A. rezerwaty przyrody
B. parki narodowe
C. pomniki przyrody
D. parki tematyczne
Przygotowanie imprez i usług …
Turysta udający się z miejscowości Osetnik do Łeby nadmorskim szlakiem bałtyckim, zaznaczonym na mapie na czerwono, ma do pokonania
A. 28,5 km
B. 31,5 km
C. 19,5 km
D. 15,5 km
Przygotowanie imprez i usług …
Z wymienionych poniżej wskaż miejsce, które znajduje się na Szlaku Piastowskim?
A. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
B. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
C. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
D. Rotunda św. Prokopa w Strzelnie
HGT.07 Pytanie 1234
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia
A. pracownik recepcji.
B. pilot wycieczek.
C. kierowca autokaru.
D. rezydent biura.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A3
B. A1
C. A4
D. A2
Przygotowanie imprez i usług …
Norma czasu prowadzenia autokaru w ciągu doby zgodnie z AETR wynosi
A. 7 godzin
B. 6 godzin
C. 8 godzin
D. 9 godzin
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?
A. Polska Organizacja Turystyczna
B. Państwowa Organizacja Turystyki
C. Polska Organizacja Turystyki
D. Państwowa Organizacja Turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzinie, która planuje spędzić wakacje nocując w namiocie w zabezpieczonym i ogrodzonym ośrodku hotelowym, można zaproponować usługi noclegowe
A. na polu namiotowym
B. w marinie
C. na campingu
D. na polu biwakowym
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Które miasto europejskie, w materiałach informacyjnych dla turystów, umieści zdjęcie fontanny Mannken pis?
A. Amsterdam.
B. Bruksela.
C. Rotterdam.
D. Kopenhaga.
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych dokumentów nie jest wymagany od biura podróży, które działa jako organizator turystyki?
A. Podpisanej umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej
B. Podpisanej umowy agencyjnej z pośrednikiem
C. Wpisu do ewidencji działalności gospodarczej
D. Wpisu do rejestru organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych