HGT.07 Pytanie 161
Przygotowanie imprez i usług …
Zielona karta dla podróżnych wyjeżdżających za granicę stanowi dowód ubezpieczenia
A. legalności pobytu
B. komunikacyjnego
C. ryzyka związane z walutami
D. wydatków na leczenie
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
W celu zorganizowania konferencji dla 150 uczestników należy urządzić salę w konfiguracji
A. owalnej
B. szkolnej
C. kinowej
D. bankietowej
Przygotowanie imprez i usług …
W ofercie obiektu noclegowego znajdującego się w rejonie, gdzie występują wody mineralne oraz borowiny, powinny być dostępne usługi
A. balneologiczne
B. hippiczne
C. speleologiczne
D. alpinistyczne
HGT.07 Pytanie 164
Przygotowanie imprez i usług …
Która z podanych map ma największą dokładność, mając na uwadze ich skalę?
A. 1:25000
B. 1:250000
C. 1:100000
D. 1:500000
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji
A. biletów na loty
B. zakwaterowania
C. atrakcji turystycznych
D. usług kulinarnych
Przygotowanie imprez i usług …
Nocleg z zapewnionym śniadaniem w katalogu hotelowym powinien być oznaczony symbolem
A. OB
B. BB
C. FB
D. HB
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje
A. terminalem
B. scannerem
C. notebookiem
D. modemem
Przygotowanie imprez i usług …
Gest przedstawiony na zamieszczonej fotografiistosowany przez pracownika biura podróżyw czasie obsługi klienta oznacza
A. zadowolenie.
B. pewność siebie.
C. mówienie nieprawdy.
D. strach przed klientem.
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych.
| Obiekt /atrakcja turystyczna | Bilet/karnet normalny | Liczba osób dorosłych | Bilet/karnet dla dzieci | Liczba dzieci | Cena całkowita w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| ZOO | 18,00 | 4 | 10,00 | 2 | |
| Muzeum Etnograficzne | 9,00 | 4 | 6,00 | 2 | |
| Łącznie: | |||||
A. 120,00 zł
B. 140,00 zł
C. 160,00 zł
D. 130,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie promocji powinno być wykorzystane do kształtowania wizerunku biura podróży?
A. Marketing bezpośredni
B. Sprzedaż osobista
C. Promocja sprzedaży
D. Public relations
Przygotowanie imprez i usług …
Zlecenie usług cateringowych w restauracji obejmuje dane
A. odnośnie pakietu śniadaniowego oraz atrakcji programu.
B. dotyczące liczby osób oraz czasu serwowania posiłków.
C. na temat struktury grupy oraz dodatkowych usług.
D. związane z ilością osób oraz opcjonalnymi świadczeniami.
Przygotowanie imprez i usług …
Jak nazywa się bezpłatna karta wydawana przez Narodowy Fundusz Zdrowia, która może obniżyć koszt ubezpieczenia turystycznego ze względu na jej zakres?
A. EKUZ
B. SIC
C. EFTA
D. ISIC
HGT.07 Pytanie 173
Przygotowanie imprez i usług …
Rezerwacja noclegu przez telefon, która nie wymaga pisemnego potwierdzenia ani wpłaty, jest klasyfikowana jako rezerwacja
A. zagwarantowana
B. przewidziana
C. zrealizowana
D. niegwarantowana
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba podróżująca, która wykupiła pakiet typu OB, będzie mogła skorzystać w hotelu
A. jedynie z noclegu
B. z noclegu oraz śniadania
C. z noclegu i dwóch posiłków
D. wyłącznie z wyżywienia
Przygotowanie imprez i usług …
Na mapie w skali 1:2 000 000 odległość z Łodzi do Lwowa wynosi 19 cm. Jaką odległość te miasta mają w rzeczywistości?
A. 200 km
B. 400 km
C. 380 km
D. 190 km
Przygotowanie imprez i usług …
Obszar charakteryzujący się dużą zmiennością temperatur, w którym rozwija się narciarstwo biegowe, określany mianem "Polska Syberia", to
A. Lubelszczyzna
B. Mazowsze
C. Opolszczyzna
D. Suwalszczyzna
Przygotowanie imprez i usług …
Na terenie którego województwa położony jest Łańcut z przedstawionym na zdjęciu Zamkiem Lubomirskich?
A. Lubelskiego.
B. Podkarpackiego.
C. Podlaskiego.
D. Małopolskiego.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony fragment dotyczy umowy
| § 2 Zleceniobiorca oświadcza, iż posiada wszelkie uprawnienia do wykonywania odpłatnego transportu drogowego, stosowanie do treści ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz. U. z 2001 r., nr 125, poz. 874 z późn. zm.), a ponadto posiada aktualną i ważną polisę ubezpieczenia OC i NW w zakresie ryzyka wynikającego z prowadzenia działalności. |
| § 3 Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapewnienia paliwa w ilości niezbędnej na przejazd zaplanowaną trasą, zapewnia niezbędną dokumentację dla środka transportu oraz ponosi odpowiedzialność za jego właściwe przygotowanie techniczne. |
A. przechowania.
B. najmu.
C. przewozu.
D. użyczenia.
HGT.07 Pytanie 179
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie pilot wycieczki poprowadzi grupę turystów, którzy są zainteresowani enoturystyką?
A. Do winiarni
B. Na wystawę malarstwa
C. Na koncert
D. Do muzeum owadów
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie postępowanie pracownika biura podróży jest odpowiednie w sytuacji, gdy klient ma trudności z wybraniem oferty?
A. Naciskanie klienta do podjęcia decyzji
B. Wybór oferty zamiast klienta
C. Cierpliwe przedstawianie oferty biura
D. Zaproponowanie adresu konkurencyjnego biura
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Faktura, która zostanie wystawiona dla touroperatora przez restauratora w dniu 26.05.2020 r., zawiera w swojej treści termin płatności wynoszący siedem dni, co oznacza obowiązek dokonania zapłaty za usługi najpóźniej do dnia
A. 04.06.2020 r.
B. 02.06.2020 r.
C. 01.06.2020 r.
D. 03.06.2020 r.
HGT.07 Pytanie 182
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumentacji wyjazdu turystycznego można znaleźć między innymi
A. potwierdzenie rezerwacji noclegów
B. raport pilota z ubiegłej imprezy
C. lista pracowników biura podróży
D. kserokopię ustawy o usługach turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Które z poniższych zestawień prawidłowo wskazuje rzeki przepływające przez wybrane stolicę?
A. Londyn - Tamiza, Rzym - Sekwana, Paryż - Tyber, Wiedeń - Dunaj
B. Wiedeń - Tyber, Paryż - Sekwana, Londyn - Dunaj, Rzym - Tamiza
C. Paryż - Dunaj, Londyn - Sekwana, Wiedeń - Tamiza, Rzym - Tyber
D. Londyn - Tamiza, Rzym - Tyber, Paryż - Sekwana, Wiedeń - Dunaj
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?
A. 4 878,05 zł
B. 5 714,29 zł
C. 5 555,56 zł
D. 6 000,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką usługę powinien zarekomendować organizator wypoczynku turystom w ośrodku, który koncentruje się wyłącznie na usługach typu SPA?
A. Jogę
B. Sąuash
C. Fitness
D. Hydromasaż
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczek objazdowych, odpowiednio zorganizowany czas od śniadania do kolacji nie powinien przekraczać
A. 14 godzin
B. 13 godzin
C. 15 godzin
D. 10 godzin
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie znaczenie ma termin touroperator?
A. zintegrowanych sieci hotelowych
B. producentów towarów i usług związanych z turystyką
C. pośredników turystycznych
D. organizatorów turystyki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie firmy zaliczają się do przewoźników kolejowych?
A. Wizz Air, Ryanair
B. ŁKA, PKP Intercity
C. Harctur, Gromada
D. Eurolines, Sindbad
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osobom planującym pielgrzymkę szlakiem św. Jakuba do katedry w Santiago de Compostela należy zasugerować wyjazd do
A. Portugalii.
B. Francji.
C. Włoch.
D. Hiszpanii.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Którą kwotę powinien wpisać pracownik hotelu w polu "wartość usługi netto", wystawiając fakturę dla biura podróży?
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość usługi netto w zł | Podatek VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | pokój DBL | doba | 12 | 200,00 | 8 | 2 400,00 |
A. 2 398,92 zł
B. 2 592,00 zł
C. 2 222,22 zł
D. 2 408,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie odbywa się odprawa pilota?
A. w biurze podróży
B. w terminalu dla pilotów
C. na lotnisku
D. na przejściu granicznym
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz cenę za osobę na wycieczkę dla 43 uczestników, włączając w to pilota oraz 2 kierowców, zakładając, że całkowity wydatek na tę imprezę wynosi 18 600,00 zł.
A. 432,56 zł
B. 453,66 zł
C. 442,86 zł
D. 465,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony opis atrakcji turystycznych należy umieścić w katalogu oferującym wycieczki do
| Błękit i szmaragd Adriatyku, zieleń cyprysów, ponad tysiąc wysp i raf, strome łańcuchy Gór Dynarskich, zabytki kultury i sztuki, urokliwe nadmorskie miasteczka, specjalności bałkańskiej kuchni oraz znakomite trunki – oto jedno z najpopularniejszych miejsc letniego wypoczynku całej Europy. |
A. Francji.
B. Grecji.
C. Chorwacji.
D. Bułgarii.
Przygotowanie imprez i usług …
Rosnący popyt na turystykę wiąże się ze zwiększeniem ceny przy sprzedaży
A. wczasów uzdrowiskowych
B. luksusowych wycieczek
C. obozów językowych
D. obozów harcerskich
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką atrakcję turystyczną posiada stolica USA?
A. Mount Rushmore
B. Biały Dom
C. Most Golden Gate
D. Central Park
HGT.07 Pytanie 196
Przygotowanie imprez i usług …
Każdy organizator wyprawy do Wysokich Tatr powinien zapewnić grupie
A. przewodnika górskiego.
B. instruktora turystyki górskiej PTTK.
C. taternika.
D. pilota z uprawnieniami ratownika medycznego.
HGT.07 Pytanie 197
Przygotowanie imprez i usług …
W formularzu zamówienia na usługi przewodnika turystycznego należy zawrzeć informacje o
A. usługach dodatkowych i trasie wycieczki.
B. dacie wycieczki i miejscu spotkania.
C. pierwszej usłudze i liczbie uczestników.
D. dacie przyjazdu i liczbie usług.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?
A. w godzinach
B. w milach
C. w kilometrach
D. w metrach
HGT.07 Pytanie 199
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie czynniki, według ustawy o usługach turystycznych, wpływają na zwiększenie ceny imprezy turystycznej?
A. Wzrost kosztów transportu, wynagrodzeń pracowników oraz stawki podatku VAT
B. Podwyżka opłat urzędowych, podatków oraz opłat związanych z usługami lotniskowymi
C. Wzrost kursów walut, inflacji oraz cen usług
D. Zwiększenie kosztów transportu, kursów walut, opłat urzędowych, podatków lub opłat związanych z usługami portowymi
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką dodatkową atrakcję w wieczornym czasie wolnym powinien zaaranżować organizator wyjazdu dla starszych turystów, przebywających w ośrodku wypoczynkowym w Krynicy Zdrój?
A. Biesiadę przy muzyce ludowej
B. Skoki na bungee
C. Park linowy
D. Dyskotekę w nocnym klubie