Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HGT.07 (11 arkuszy, 11 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HGT.07Arkusze praktyczne HGT.08 (9 arkuszy, 9 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HGT.08

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.07Pytanie 241
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Jaskinia Raj, uznawana za jedno z najpiękniejszych miejsc z formami naciekowymi w Polsce, znajduje się w

A. Karkonoszach.
B. Pieninach.
C. Tatrach.
D. Górach Świętokrzyskich.
HGT.08Pytanie 242
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Osoby planujące wyjazd na narty powinny otrzymać informacje o atrakcjach turystycznych Val di Fiemme oraz Val Gardena, które znajdują się na terytorium

A. Włoch
B. Niemiec
C. Francji
D. Austrii
HGT.07Pytanie 244
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Na podstawie zamieszczonego wykresu przedstawiającego zmiany popytu na usługi polskich biur podróży w latach 2006-2010, wskaż czynnik, który mógł przyczynić się do takiego ukształtowania popytu.

Ilustracja do pytania 4
A. Poprawa sytuacji majątkowej konsumentów.
B. Niestabilna sytuacja polityczna na świecie.
C. Wzrost liczby biur podróży na rynku.
D. Prognoza niestabilnej pogody w kraju.
HGT.07Pytanie 248
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

A. spadkiem dochodów konsumentów
B. wzrostem bezrobocia wśród ludności
C. obniżeniem cen ofert turystycznych
D. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa
HGT.08Pytanie 249
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Jakie z poniższych atrakcji turystycznych powinny być uwzględnione w programie wycieczki do Barcelony?

A. Klasztor Santa Maria oraz plac Puerta del Sol
B. Sagrada Familia oraz plac de la Villa
C. La Rambla i Casa Mila
D. Park Gaudiego oraz egipska świątynia Debod
HGT.07Pytanie 250
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Do kosztów stałych związanych z organizacją wydarzenia zalicza się:

A. bilety komunikacyjne, bilety wstępu, koszt pilota
B. koszt pilota, opłaty rezerwacyjne, koszt przewodnika
C. koszt żywienia, bilety wstępu, koszt przewodnika
D. bilety wstępu, koszt pilota, koszt przewodnika
HGT.07Pytanie 251
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Podczas szkolnej wycieczki do Zakopanego, zorganizowanej przez Biuro Podróży "Jowisz", przewidziano całodniowy trekking na przełęcz Zawrat. Kto może - według obowiązujących regulacji - poprowadzić młodzież na tę przełęcz?

A. Przewodnik Tatrzański
B. Reprezentant biura podróży
C. Nadzorca młodzieży z placówki edukacyjnej
D. Przewodnik wycieczki do Zakopanego
HGT.08Pytanie 253
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Jak nazywa się proces zablokowania środków płatniczych na koncie klienta przez pracownika biura podróży, oparty na danych z karty?

A. płatnością
B. preautoryzacją
C. rezerwacją
D. kontrofertą
HGT.08Pytanie 257
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Biuro podróży stworzyło i wprowadziło do swojego katalogu siedem świeżych pakietów turystycznych. To wskazuje na zastosowanie przez firmę strategii

A. dywersyfikacji pionowej
B. rozwoju rynku
C. rozwoju produktu
D. penetracji rynku
HGT.07Pytanie 260
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz kwotę, którą zapłaci za zwiedzanie rezerwatu Błędne Skały czteroosobowa grupa dorosłych przyjaciół podróżujących samochodem osobowym.

Cennik zwiedzania rezerwatu Błędne Skały (fragment)
Lp.WyszczególnienieCena brutto
w zł
1.Bilet normalny10,00
2.Bilet ulgowy5,00
3.Bilet dla grup zorganizowanych z przewodnikiem sudeckim9,00
4.Jednorazowy wjazd autokarem50,00
5.Jednorazowy wjazd samochodem osobowym20,00
A. 41,26 zł
B. 40,00 zł
C. 53,30 zł
D. 60,00 zł
HGT.08Pytanie 261
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Zespół pałacowo-ogrodowy Schönbrunn to atrakcja turystyczna proponowana podczas wycieczki do

Ilustracja do pytania 21
A. Monachium.
B. Aachen.
C. Berlina.
D. Wiednia.
HGT.07Pytanie 265
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

A. wystąpienia naruszenia umowy
B. złożenia zażalenia w formie pisemnej
C. zakończenia imprezy turystycznej
D. dostarczenia reklamacji do organizatora
HGT.07Pytanie 267
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz cenę całkowitą krajowej imprezy turystycznej, jeżeli marża bez podatku VAT wynosi 10% kosztów świadczeń.

ŚwiadczenieWartość świadczenia
(zł/grupa)
Nocleg1 600,00
Wyżywienie3 000,00
Ubezpieczenie NNW300,00
Transport2 200,00
Opieka pilota wycieczek900,00
Usługi przewodnickie1 000,00
A. 11 970,00 zł
B. 9 000,00 zł
C. 9 207,00 zł
D. 10 107,00 zł
HGT.07Pytanie 269
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Korzystając z mapy Polski przedstawiającej liczbę biur podróży posiadających zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej według województw określ, w którym województwie południowej Polski znajduje się najmniejsza liczba biur podróży.

Ilustracja do pytania 29
A. Śląskim.
B. Małopolskim.
C. Opolskim.
D. Dolnośląskim.
HGT.07Pytanie 270
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Jaką trasę pokona rowerzysta w czasie 4 godzin, jeśli jego średnia prędkość na Szlaku Piastowskim wynosi 15 km w półtorej godziny?

A. 60 km
B. 40 km
C. 30 km
D. 50 km
HGT.08Pytanie 272
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Jaką kwotę wyda biuro podróży na zorganizowanie 3 przerw kawowych podczas 2-dniowej konferencji dla 60 uczestników w hotelu, przy założeniu, że cena brutto za jedną przerwę kawową wynosi 14,00 zł/os.?

A. 5 040,00 zł
B. 2 520,00 zł
C. 3 360,00 zł
D. 1 680,00 zł
HGT.08Pytanie 273
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 24 pokoje DBL na cztery noce w kwocie 280,00 zł brutto za dobę. Jaka będzie łączna wartość brutto usługi?

A. 20 160,00 zł
B. 26 880,00 zł
C. 13 440,00 zł
D. 53 760,00 zł
HGT.07Pytanie 275
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

W którym z podanych miast znajduje się rozległy kompleks rekreacyjny z zoo, wystawą rzeźb prehistorycznych gadów, planetarium, basenami, parkiem rozrywki oraz wieloma obiektami sportowymi?

A. Bydgoszczy
B. Rzeszowie
C. Krakowie
D. Chorzowie
HGT.07Pytanie 276
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Gdzie należy złożyć podanie, aby otrzymać wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych?

A. Do Marszałka Województwa
B. Do Wójta Gminy
C. Do Ministra Sportu i Turystyki
D. Do Prezydenta Miasta
HGT.08Pytanie 277
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Aby sporządzić rozliczenie dla imprezy turystycznej, konieczne jest przygotowanie

A. zestawienia zysków i strat
B. zestawienia wpływów i kosztów
C. miesięcznego raportu operacji kasowych
D. miesięcznego raportu operacji z terminala
HGT.07Pytanie 278
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przedstawiony dokument to

Certyfikat
AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.
poświadcza niniejszym, iż działając na wniosek
Biuro Podróży BIKEPROTOUR.PL Michał Malinowski
z siedzibą w Sulęcinie (69-200) ul. Konopnickiej 6
udzieliło gwarancji ubezpieczeniowej o numerze 00.735.694
ważnej od 17.02.2012r. do 16.02.2013r.
Gwarancja spełnia wymogi ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (tekst jednolity: Dz.U. z 2004 r. nr 223, poz. 2268 z późn. zm.). Beneficjentem gwarancji jest Marszałek Województwa Lubuskiego
Przedmiotem gwarancji jest:
1) zapłata kwoty niezbędnej na pokrycie kosztów powrotu klientów Wnioskodawcy z imprezy turystycznej do miejsca wyjazdu lub planowanego powrotu z imprezy turystycznej w wypadku, gdy Wnioskodawca wbrew obowiązkowi nie zapewni tego powrotu;
2) zwrot wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną w wypadku, gdy z przyczyn dotyczących Wnioskodawcy oraz osób, które działają w jego imieniu, impreza turystyczna nie zostanie zrealizowana;
3) zwrot części wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie zostanie zrealizowana z przyczyn dotyczących Wnioskodawcy oraz osób, które działają w jego imieniu
- stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz. U. z 2004 r. nr 223, poz. 2268, z późn. zm.).
Suma gwarancyjna wynosi 35.712,00 złotych
(słownie złotych: trzydzieści pięć tysięcy siedemset dwanaście złotych 00/100)
co stanowi równowartość kwoty 8.000,00 EUR ( słownie: osiem tysięcy EURO 00/100) przeliczonej z zastosowaniem kursu średniego euro, ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski po raz pierwszy w roku wystawienia gwarancji, to jest w dniu 02 stycznia 2012 roku (1 EUR = 4.4640 zł).
A. dowód wpłaty klientów na rachunek powierniczy.
B. dowód gwarancji bankowej.
C. umowa gwarancji ubezpieczeniowej.
D. umowa ubezpieczenia na rzecz klienta.
HGT.08Pytanie 279
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy Marketing i promocja

Z zamieszczonego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że agent zobowiązał się do prowadzenia

Umowa agencyjna
(fragment)
AGENT zobowiązuje się do:
a/ starannego i sumiennego prowadzenia sprzedaży imprez turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA we własnym przedsiębiorstwie i przez własnych pracowników,
b/ zawierania umów sprzedaży z Klientami na drukach ORGANIZATORA stanowiących załącznik nr 1 do niniejszej umowy lub w systemie sprzedaży w Internecie oraz na warunkach określonych w niniejszej umowie i dokumentach wprowadzających imprezy do sprzedaży,
c/ prowadzenia reklamy przyjętych do sprzedaży imprez,
d/ terminowego rozliczania z ORGANIZATOREM należności za sprzedane imprezy (zaliczka w wys. 30% do 30 dni przed wyjazdem, całość na 14 dni przed wyjazdem). Nie dotyczy ofert LAST MINUTE.
A. sprzedaży imprez touroperatora tylko przez Internet.
B. rozliczenia całości należności na 14 dni przed imprezą.
C. sprzedaży sezonowej imprez touroperatora.
D. reklamy wszystkich imprez organizatora.
HGT.07Pytanie 280
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Agencja turystyczna, pragnąca zorganizować noclegi na pokładzie autokaru w trakcie wycieczki objazdowej, powinna nawiązać współpracę z przewoźnikiem dysponującym

A. botel
B. rotel
C. wotel
D. yotel

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się