Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 241
Przygotowanie imprez i usług …
A. grupową cykliczną
B. z wolnej akwizycji
C. zleconą grupową
D. edukacyjno-pobytową
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?
A. 2 760,00 zł
B. 276,00 zł
C. 552,00 zł
D. 920,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na fakturze touroperatora związanej z procedurą marży dla biur podróży powinien być umieszczony numer
A. rachunku bankowego
B. REGON
C. NIP
D. rachunku walutowego
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt, jaki biuro turystyczne poniesie za wynajem autokaru przy ustalonej przez przewoźnika stawce za 1 km wynoszącej 4,00 zł i dziennym limicie 360 km, jeśli przez dwa dni autokar pokonał 700 km?
A. 2 880,00 zł
B. 1 400,00 zł
C. 1 520,00 zł
D. 2 800,00 zł
HGT.07 Pytanie 245
Przygotowanie imprez i usług …
Który z zamieszczonych rysunków jest przykładem oferty turystycznej?

A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby prawidłowo rozliczać podatek VAT, biuro podróży powinno prowadzić dokumentację
A. wydatków
B. marży
C. wyposażenia
D. przychodów
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Którą kwotę za zakupione bilety należy wpisać w pozycji Wartość brutto?
| Lp. | Nazwa usługi/towaru | J.m. | Ilość | Cena netto w zł | Wartość netto w zł | Stawka podatku VAT w % | Kwota podatku VAT w zł | Wartość brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | bilety wstępu | szt. | 20 | 15,00 | 300,00 | 8 |
A. 240,00 zł
B. 315,00 zł
C. 300,00 zł
D. 324,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie są kluczowe elementy skutecznej komunikacji z grupą w trakcie wycieczki?
A. Duża ilość technicznych szczegółów
B. Wykorzystanie jedynie komunikatów pisemnych
C. Wyłącznie język formalny
D. Jasność i precyzja informacji
HGT.07 Pytanie 249
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty są wymagane podczas rozliczania imprezy turystycznej?
A. Rachunki wystawione przez usługodawców
B. Listy uczestników podróży autokarowej
C. Program wyjazdu w wersji szczegółowej i ogólnej
D. Zamówienia dotyczące wszelkich usług turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie zadanie należy do obowiązków pilota wycieczki szkolnej według przepisów bhp w turystyce?
A. Zbadanie stanu technicznego autokaru oraz wskazań tachometru
B. Dostosowywanie programu i kolejności zwiedzania do życzeń wychowawców
C. Udzielenie pierwszej pomocy uczestnikom wycieczki w razie wypadku
D. Informowanie młodzieży o zasadach kultury spożywania posiłków i napojów w autokarze
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?
A. 595,00 zł
B. 695,00 zł
C. 630,00 zł
D. 540,00 zł
HGT.07 Pytanie 252
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?
A. Zwiększenie asortymentu lokalnych atrakcji w tunezyjskich hotelach
B. Niekorzystna prognoza warunków atmosferycznych nad polskim morzem
C. Zagrożenie atakami terrorystycznymi
D. Spadek cen biletów lotniczych do Ankary
HGT.08 Pytanie 253
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała
A. rozszerzenie oferty świadczonych usług
B. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
C. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
D. wprowadzenie obniżonych stawek
Przygotowanie imprez i usług …
Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe
A. barking
B. sailing
C. rafting
D. jachting
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką rolę pełni głównie funkcja poznawcza?
A. turystyka alternatywna
B. wyjazd religijny
C. obóz kondycyjny
D. obóz krajoznawczy
Obsługa klienta oraz rozlicza…
System internetowy, który pozwala na dokonywanie płatności za usługi turystyczne przy użyciu telefonu komórkowego to
A. PayPal
B. PayPass
C. PayBack
D. Pay Per View
HGT.07 Pytanie 257
Przygotowanie imprez i usług …
Planując trzydniowy kongres farmaceutyczny dla 500 uczestników, trzeba zorganizować w sali konferencyjnej ułożenie
A. owalne
B. bankietowe
C. szkolne
D. kinowe
HGT.07 Pytanie 258
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumentacji imprezy turystycznej, oprócz polisy ubezpieczeniowej, listy uczestników oraz umów pomiędzy biurem a uczestnikami, należy także zawrzeć
A. umowy pomiędzy biurem turystycznym a zarządcą obiektu
B. kserokopie paszportów wszystkich uczestników imprezy
C. materiały promocyjne dla hoteli, które będą odwiedzane
D. rozliczenia finansowe pomiędzy hotelem a biurem podróży
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przedstawiona ilustracja z opisem obiektu dotyczy
| Jedna z najlepiej zachowanych rezydencji magnackich na ziemiach dawnej Rzeczypospolitej w stylu późnobarokowym, określana mianem „Wersalu Podlasia". |

A. Suwałk.
B. Białegostoku.
C. Olsztyna.
D. Lublina.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie środki transportu można zaproponować turystom podróżującym z Rodos do Krety?
A. samochodowy
B. promowy
C. pieszy
D. autokarowy
Przygotowanie imprez i usług …
Która z przestawionych atrakcji turystycznych znajduje się w Nowym Jorku?

A. D.
B. C.
C. A.
D. B.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który system do rezerwacji pozwala na zakup biletów na promy?
A. Voyager.pl
B. Eskay.pl
C. Intercity.pl
D. Aferry.pl
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu promocję cenową należy wprowadzać dla ofert sprzedawanych na pół roku przed terminem wyjazdu?
A. Rack rate
B. Last minutę
C. Late bookers
D. First minutę
HGT.07 Pytanie 264
Przygotowanie imprez i usług …
W formularzu zamówienia na usługi przewodnika turystycznego należy zawrzeć informacje o
A. usługach dodatkowych i trasie wycieczki.
B. pierwszej usłudze i liczbie uczestników.
C. dacie wycieczki i miejscu spotkania.
D. dacie przyjazdu i liczbie usług.
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z ustawą o deregulacji zawodu pilota wycieczek od roku 2014 od pilotanie jest wymagane
A. ukończenie teoretycznego oraz praktycznego szkolenia
B. posiadanie wykształcenia przynajmniej średniego
C. brak skazania za przestępstwa umyślne
D. osiągnięcie wieku 18 lat
HGT.07 Pytanie 266
Przygotowanie imprez i usług …
Zamawiając usługi przewodnika po mieście, pracownik biura podróży powinien pamiętać o przekazaniu informacji dotyczącej
A. kontaktu do kierowcy
B. wykształcenia uczestników
C. znaków identyfikacyjnych autokaru
D. miejsca spotkania z grupą
HGT.07 Pytanie 267
Przygotowanie imprez i usług …
Koszt usług przewodnika w języku obcym, realizowanych przez 5 godzin, wynosi 292,68 zł netto. Jaką kwotę powinna uiścić grupa za zwiedzanie miasta, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%?
A. 673,16 zł
B. 225,36 zł
C. 292,91 zł
D. 360,00 zł
HGT.07 Pytanie 268
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką kwotę podatku VAT należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu kosztów usług noclegowych, jeśli dla 20 osób zarezerwowano 2-osobowe pokoje na jedną dobę, a cena pokoi 2-osobowych bez podatku VAT wynosi 120 zł za noc?
A. 106 zł
B. 96 zł
C. 84 zł
D. 124 zł
HGT.07 Pytanie 269
Przygotowanie imprez i usług …
Za realizację imprezy turystycznej na danym szlaku odpowiada
A. pośrednik turystyczny
B. kierowca autokaru
C. organizator turystyki
D. pilot wycieczki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?
A. w kilometrach
B. w godzinach
C. w metrach
D. w milach
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po
A. 2 godz.
B. 3 godz.
C. 4,5 godz.
D. 3,5 godz.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Materiał promocyjny opracowany w postaci ulotki to
A. banner.
B. katalog.
C. booklet.
D. leaflet.
HGT.07 Pytanie 273
Przygotowanie imprez i usług …
Przygotowując program regionalnych targów turystycznych w Podlaskiem, należy uwzględnić degustacje dań
A. czeskiej i słowackiej
B. litewskiej i niemieckiej
C. białoruskiej i tatarskiej
D. ukraińskiej i norweskiej
HGT.07 Pytanie 274
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator usług turystycznych może zwiększyć cenę wydarzenia, jeśli umowa o świadczenie usług turystycznych przewiduje taką możliwość w razie podwyżki
A. kosztów transportu.
B. kosztów wynajmu biura.
C. wynagrodzenia przewodnika wycieczki.
D. marży biura.
HGT.07 Pytanie 275
Przygotowanie imprez i usług …
Ubezpieczenie NNW oraz KL pokrywa wydatki
A. złamania ręki w trakcie wypadku
B. leczenia stomatologicznego za granicą
C. operacji plastycznej nosa
D. wsparcia psychologicznego
Przygotowanie imprez i usług …
Morskie kąpielisko oraz dom uzdrowiskowy, które powstały dzięki inicjatywie Haffnera, znajdują się
A. w Międzyzdrojach
B. w Świnoujściu
C. w Sopocie
D. w Kołobrzegu
HGT.07 Pytanie 277
Przygotowanie imprez i usług …
Trzy rodziny czteroosobowe planują 05 marca 2022 r., w trakcie zorganizowanej przez biuro podróży wycieczki do Krakowa, zwiedzić możliwie najwcześniej Muzeum Podziemia Rynku. Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do muzeum dla tej grupy.
| Podziemia Rynku – Klienci indywidualni | |||
|---|---|---|---|
| Data rozpoczęcia | Obiekt | Wolne miejsca | |
| 2022-03-05 10:15 | Podziemia Rynku | 8 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 10:45 | Podziemia Rynku | 5 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 11:15 | Podziemia Rynku | 13 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 11:45 | Podziemia Rynku | 12 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 12:15 | Podziemia Rynku | 9 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 12:45 | Podziemia Rynku | 7 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 13:15 | Podziemia Rynku | 26 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 13:45 | Podziemia Rynku | 12 | Rezerwuj |
| 2022-03-05 14:15 | Podziemia Rynku | 17 | Rezerwuj |
A. 11:15
B. 13:45
C. 10:15
D. 11:45
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi dokonanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biuro podróży zazwyczaj korzysta z rozliczenia przy użyciu
A. czeków
B. gotówki
C. przelewu
D. barteru
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizator wystawy oferuje klientom promocję z użyciem 10 identycznych banerów reklamowych, które mają łączną powierzchnię równą 4 000 m2. W praktyce umożliwia to przedstawienie oferty na jednym nośniku o wymiarach
A. 18 m x 22 m
B. 14 m x 29 m
C. 16 m x 25 m
D. 12 m x 34 m
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Usługi turystyczne są rezerwowane i sprzedawane głównie za pomocą GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, przez
A. właścicieli obiektów noclegowych
B. klientów biur podróży
C. biura podróży
D. gości hoteli