Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. Przodem do okna w odległości od 50 do 150 cm od źródła światła.
B. Bokiem do okna w odległości nie mniejszej niż 1 metr od źródła światła.
C. Tyłem do okna w odległości od 30 do 90 cm od źródła światła.
D. Bokiem do okna w odległości nieprzekraczającej 1 metra od źródła światła.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stawką VAT objęty jest transport krajowy wykonywany autokarami?
A. 5%
B. 8%
C. 23%
D. 7%
Przygotowanie imprez i usług …
Wizę na lotnisku trzeba nabyć po przejściu granicy
A. Egiptu
B. Francji
C. Czech
D. Tunezji
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką formę płatności bezgotówkowej należy wybrać przy sprzedaży usług turystycznych za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji?
A. Kartę debetową
B. Polecenie zapłaty
C. Przelew elektroniczny
D. Czek rozrachunkowy
Przygotowanie imprez i usług …
Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?
A. Sprzedaż osobista.
B. Reklama.
C. Public relations
D. Akcja promocyjna.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W sytuacji, gdy klient decyduje się na zakup oferty wczasów last minute, pracownik biura podróży powinien sporządzić
A. szczegółowy opis programu imprezy turystycznej
B. umowę o świadczenie usług turystycznych
C. zasady rezygnacji z imprezy turystycznej
D. ogólne warunki ubezpieczenia bagażu
HGT.07 Pytanie 327
Przygotowanie imprez i usług …
W zamówieniu na usługi transportowe, oprócz informacji o zamawiającym i przedmiocie zlecenia, powinno się podać
A. wartość przedmiotu zlecenia oraz rozkład zamówionych pokojów
B. termin realizacji zamówienia oraz trasę zleconego przejazdu
C. miejsce i czas podstawienia autokaru oraz kolor autokaru
D. termin realizacji zamówienia, liczbę oraz PESEL kierowcy
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim czasie przed planowaną datą wyjazdu cena określona w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może zostać zwiększona?
A. 30 dni
B. 10 dni
C. 20 dni
D. 40 dni
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką trasę narciarską oznaczono na mapie kolorem niebieskim?
A. Łatwą
B. Bardzo trudną
C. Trudną
D. Bardzo łatwą
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia
A. wystąpienia naruszenia umowy
B. dostarczenia reklamacji do organizatora
C. zakończenia imprezy turystycznej
D. złożenia zażalenia w formie pisemnej
Przygotowanie imprez i usług …
Pielmieni oraz rossolnik to typowe potrawy kuchni
A. bułgarskiej
B. słowackiej
C. czeskiej
D. rosyjskiej
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi transportu dla jednodniowej wycieczki szkolnej na trasie Kraków – Warszawa – Kraków, przy założeniu, że odległość pomiędzy tymi miejscowościami wynosi 295 km, a ustalona cena za każdy przejechany kilometr to 3,00 zł?
A. 1 770,00 zł
B. 885,00 zł
C. 1 740,00 zł
D. 900,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument pozwala na korzystanie z wykupionych usług poza granicami kraju?
A. Faktura
B. Nota obciążeniowa
C. Faktura pro-forma
D. Voucher
Przygotowanie imprez i usług …
Podstawowe przepisy zawarte w regulacji dotyczącej wymagań higieniczno-sanitarnych dla hoteli oraz innych obiektów noclegowych nie wskazują
A. wymagań higieniczno-sanitarnych dla gastronomii
B. zapewnienia apteczki pierwszej pomocy
C. wymagań higieniczno-sanitarnych dla pokoi gościnnych
D. metody udzielania pierwszej pomocy
Przygotowanie imprez i usług …
Z jakiej strony internetowej można skorzystać, aby dokonać rezerwacji biletów lotniczych przez internet?
A. www.skipo.pl
B. www.sindbad.pl
C. www.esky.pl
D. www.intercity.pl
Przygotowanie imprez i usług …
Ktoś, kto przemieszcza się z Polski do Niemiec w celach turystycznych i nie korzysta z noclegu w żadnych obiektach zarówno prywatnych, jak i publicznych, to
A. odwiedzający jednodniowy międzynarodowy
B. turysta krajowy
C. turysta zagraniczny
D. odwiedzający jednodniowy krajowy
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki kraj przybędą uczestnicy pielgrzymki wędrując Drogą Świętego Jakuba do katedry w Santiago de Compostella?
A. Do Grecji
B. Do Włoch
C. Do Hiszpanii
D. Do Holandii
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony w trakcie organizacji imprezy turystycznej?
A. Zestawienie przychodów i wydatków
B. Raport merytoryczny przewodnika wycieczek
C. Spis uczestników wydarzenia
D. Rozliczenie funduszy rezerwowych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego dokumentu powinien użyć pracownik biura podróży, gdy zauważy błąd w cenie jednostkowej usługi turystycznej na oryginalnej fakturze?
A. Notę sprzedażową
B. Notę korygującą
C. Fakturę sprzedażową
D. Fakturę korygującą
HGT.07 Pytanie 340
Przygotowanie imprez i usług …
Planując kilkudniową wycieczkę do Łodzi dla grupy turystów z Izraela, konieczne jest uwzględnienie wizyty na cmentarzu żydowskim od
A. niedzieli do piątku
B. środy do soboty
C. czwartku do wtorku
D. soboty do poniedziałku
HGT.07 Pytanie 341
Przygotowanie imprez i usług …
Zapewnienie profesjonalnej obsługi podczas wycieczki "Szlakiem Jaskiń" będzie możliwe dzięki nawiązaniu współpracy
A. z grotołazem
B. z hydrologiem
C. z geologiem
D. z taternikiem
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument powinno przygotować biuro podróży, aby umożliwić realizację usług zamówionych u zagranicznego dostawcy?
A. Dokument rozliczeniowy
B. Voucher
C. Email z potwierdzeniem rezerwacji
D. Faktura
Przygotowanie imprez i usług …
W miarę jak cena wzrasta, popyt na sprzedaż rośnie
A. wczasów zdrowotnych
B. kolonii dla dzieci
C. imprez pielgrzymkowych
D. luksusowych wycieczek
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na urlopie w Chorwacji warto zasugerować wycieczkę opcjonalną do
A. Dubrownika
B. Nicei
C. Pireusu
D. Werony
Przygotowanie imprez i usług …
Jedną z ciekawostek Szlaku Orlich Gniazd stanowią ruiny zamku
A. w Kruszwicy
B. w Ogrodzieńcu
C. w Bolkowie
D. w Piszu
Przygotowanie imprez i usług …
Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży
A. tuż przed zakończeniem pracy biura w danym dniu
B. tylko dla klientów indywidualnych
C. niedługo przed rozpoczęciem wydarzenia
D. wyłącznie dla grup zorganizowanych
HGT.07 Pytanie 347
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki typ ubezpieczeń turystycznych jest wymagany podczas organizowanych w Polsce grupowych wyjazdów?
A. Ubezpieczenie bagażu
B. Ubezpieczenie ochrony prawnej
C. Ubezpieczenie NNW
D. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Który z dokumentów przesyłanych do hotelu przez agencję turystyczną, aby wcześniej przygotować pokoje, zawiera wykaz turystów?
A. Rooming list
B. Check list
C. Euro list
D. Roaming list
Przygotowanie imprez i usług …
W tabeli zamieszczono długość odcinków trasy Kraków - Kielce oraz Kielce - Łódź odczytanych z mapy sporządzonej w skali 1:5 000 000. Na podstawie tych danych oblicz ile kilometrów przejedzie autokar z Krakowa przez Kielce do Łodzi.
| Odcinek trasy | Odległość na mapie w cm |
| Kraków – Kielce | 2,5 |
| Kielce - Łódź | 3 |
A. 325 km
B. 175 km
C. 125 km
D. 275 km
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który z poniższych dokumentów powinien być najpierw wystawiony przez biuro podróży po dokonaniu rezerwacji przez klienta?
A. Umowa z klientem
B. Faktura VAT
C. Potwierdzenie rezerwacji
D. Bon turystyczny
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wydatki na wynajem stoiska targowego o powierzchni 12 m2 w okresie od 12 do 15 września, jeżeli cena wynajmu za jeden dzień wynosi 250 zł?
A. 1 000 zł
B. 500 zł
C. 1 250 zł
D. 750 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki skrót wskazuje na system informacji turystycznej w Polsce?
A. ISIT
B. GDS
C. IHRA
D. POT
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Faktura, która zostanie wystawiona dla touroperatora przez restauratora w dniu 26.05.2020 r., zawiera w swojej treści termin płatności wynoszący siedem dni, co oznacza obowiązek dokonania zapłaty za usługi najpóźniej do dnia
A. 03.06.2020 r.
B. 01.06.2020 r.
C. 02.06.2020 r.
D. 04.06.2020 r.
Przygotowanie imprez i usług …
Zupa tradycyjna, przygotowywana na zakwasie z mąki pełnoziarnistej, zazwyczaj serwowana z ziemniakami, pokrojoną kiełbasą oraz jajkiem na twardo, to
A. szczawiowa
B. żurek
C. chłodnik
D. grzybowa
Przygotowanie imprez i usług …
Most Westchnień oraz Pałac Dożów to znane punkty turystyczne
A. Wenecji
B. Istambułu
C. Paryża
D. Budapesztu
Przygotowanie imprez i usług …
Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od
A. kursu walutowego
B. potrzeb touroperatora
C. dochodów społeczeństwa
D. motywów podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Kampinoski Park Narodowy stanowi atrakcję turystyczną w województwie
A. dolnośląskim
B. wielkopolskim
C. mazowieckim
D. lubuskim
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych.
| Obiekt /atrakcja turystyczna | Bilet/karnet normalny | Liczba osób dorosłych | Bilet/karnet dla dzieci | Liczba dzieci | Cena całkowita w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| ZOO | 18,00 | 4 | 10,00 | 2 | |
| Muzeum Etnograficzne | 9,00 | 4 | 6,00 | 2 | |
| Łącznie: | |||||
A. 140,00 zł
B. 120,00 zł
C. 160,00 zł
D. 130,00 zł
HGT.07 Pytanie 359
Przygotowanie imprez i usług …
Jeżeli biuro podróży "Omega" działa jako pośrednik w sprzedaży ofert imprez organizowanych przez inne biura, to według obowiązujących regulacji jest ono
A. organizacją turystyczną
B. kontrahentem
C. agentem turystycznym
D. touroperatorem
Przygotowanie imprez i usług …
Pan Michał dokonał rezerwacji w hotelu z opcją wyżywienia BB. Jakie posiłki są mu zapewnione w wybranym obiekcie?
A. Wyłącznie kolacje
B. Tylko śniadania
C. Śniadania oraz obiadokolacje
D. Śniadania, obiady i kolacje