Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Wykonywanie prac biurowych

Metoda indukcyjna w tworzeniu treści pism polega na

A. przechodzeniu od szczegółowych stwierdzeń do ogólnych.
B. przechodzeniu od ogólnego przedstawienia sprawy do szczegółowych stwierdzeń.
C. stosowaniu w treści pisma znaków specjalnych.
D. formułowaniu krótkich, jednoznacznych zdań, pojedynczych.
Wykonywanie prac biurowych

Zapis w regulaminie kancelaryjnym danej jednostki o treści: "Każde pismo przychodzące oraz wychodzące pracownik sekretariatu rejestruje wyłącznie w dzienniku podawczym i przypisuje mu unikalny numer, pod jakim pismo zostało odnotowane w danym roku kalendarzowym" oznacza, że w tej jednostce funkcjonuje system kancelaryjny

A. bezdziennikowy
B. dziennikowy
C. tabelaryczny
D. mieszany
Wykonywanie prac biurowych

Dodatkowe elementy umieszczane poniżej tekstu pisma po lewej stronie, na poziomie podpisu, nie obejmują informacji odnoszących się do

A. załączników oraz ich liczby
B. innych odbiorców, którzy otrzymują pismo
C. rozdzielacza
D. listy osób, które podpisały pismo
Wykonywanie prac biurowych

Z zamieszczonego fragmentu instrukcji kancelaryjnej wynika, że w przedsiębiorstwie obowiązuje system kancelaryjny

Fragment instrukcji kancelaryjnej przedsiębiorstwa
(…)
1.Pismo wpływające rejestruje się w dzienniku korespondencyjnym w kancelarii.
2.Kancelaria, po rejestracji, przekazuje pismo za pokwitowaniem do właściwej komórki organizacyjnej, w której pismo podlega zarejestrowaniu po raz drugi w dzienniku korespondencyjnym tej komórki.
(…)

A. komputerowy.
B. mieszany.
C. dziennikowy.
D. bezdziennikowy.
Wykonywanie prac biurowych

Gdy dokument podpisują dwie osoby, w którym miejscu powinien złożyć swój podpis ten, kto zajmuje niższe stanowisko?

A. W polu marginesowym
B. W polu nagłówkowym
C. Po lewej stronie pod tekstem
D. Po prawej stronie pod tekstem
Wykonywanie prac biurowych

Gdy nad tekstem pisma znajduje się zwrot grzecznościowy zakończony przecinkiem, to odpowiednią treść pisma należy rozpocząć

A. w tym samym wierszu małą literą
B. od nowej linii wielką literą
C. w tym samym wierszu wielką literą
D. od nowej linii małą literą
Wykonywanie prac biurowych

Do kluczowych działań w biurze należy

A. serwis i konserwacja centrali telefonicznej oraz aparatów telefonicznych
B. zatrudnianie pracowników do danej jednostki organizacyjnej
C. przechwytywanie, przechowywanie oraz udostępnianie materiałów archiwalnych
D. ewidencjonowanie, rejestrowanie i rozdzielanie korespondencji oraz przesyłek
Wykonywanie prac biurowych

Jakie zachowanie pracownika nie wpływa na postrzeganie firmy?

A. Styl komunikacji z otoczeniem
B. Rezygnacja z urlopu rodzicielskiego
C. Przestrzeganie zasad kultury współżycia
D. Sposób traktowania klientów
Wykonywanie prac biurowych

Pracownik dostarczył swojemu przełożonemu informacje dotyczące etapu realizacji projektu pisma, omówił problemy napotkane podczas jego przygotowywania oraz zaproponował możliwe rozwiązania. Jakie jest kierunek przepływu informacji w tej sytuacji?

A. Pionowy w górę
B. Poziomy
C. Pionowy w dół
D. Równoległy
Wykonywanie prac biurowych

Dokumenty o charakterze informacyjnym, kierowane do licznych odbiorców, które nie wymagają własnoręcznego podpisu, oznaczane są podpisem w postaci pieczęci

A. imienną
B. firmową
C. nagłówkową
D. faksymilową
Wykonywanie prac biurowych

Jakie narzędzie public relations wykorzystał przedsiębiorca, wysyłając do wybranych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej życzenia na święta i Nowy Rok wraz z bonem zniżkowym?

A. Publicity
B. Sponsoring
C. Mailing
D. Lobbing
Wykonywanie prac biurowych

Kierownik firmy polecił sekretarce przesłać aktywny arkusz kalkulacyjny do dyrektorów oddziałów przedsiębiorstwa. Dyrektorzy powinni wprowadzić dane do arkusza, które będą automatycznie przeliczone. W jaki sposób należy dostarczyć arkusz do wypełnienia?

A. Za pośrednictwem linii telefonicznej — faksem
B. Za pośrednictwem poczty elektronicznej — jako załącznik do maila
C. Za pośrednictwem poczty tradycyjnej — listem zwykłym
D. Za pośrednictwem poczty tradycyjnej — listem poleconym
Wykonywanie prac biurowych

Osoba pracująca w biurze dostała zadanie przygotowania dokumentu, który poinformuje akcjonariuszy firmy o dacie i lokalizacji Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy, a także zawiera informacje na temat przebiegu spotkania oraz prośbę o pewne przybycie. Jakie pismo powinien przygotować pracownik biurowy?

A. Certyfikat
B. Zaproszenie
C. Propozycję
D. Ogłoszenie