Które z wymienionych haseł powinna zaproponować agencja klientowi, jeżeli zamówił on tekst o długości 21 zzs (znaków ze spacjami)?




| A. | B. | C. | D. |
|---|---|---|---|
| Prezentacja oferty | Negocjacje | Określenie potrzeb klienta | Negocjacje |
| Określenie potrzeb klienta | Prezentacja oferty | Prezentacja oferty | Podpisanie umowy |
| Podpisanie umowy | Określenie potrzeb klienta | Negocjacje | Prezentacja oferty |
| Negocjacje | Podpisanie umowy | Podpisanie umowy | Określenie potrzeb klienta |




Procedura polegająca na nałożeniu na zadrukowaną powierzchnię folii lub tkaniny, którą można stosować m.in. do wizytówek, broszur, ulotek, aby zapewnić im odporność na działanie czynników zewnętrznych lub uzyskać efekt błyszczący albo matową powłokę.