Kategorie: Obsługa klienta i sprzedaż
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy Badania i analiza rynku
Klient pragnie realizować działania promocyjne dla swojej firmy, jednak chciałby, aby wyniki tych działań były uznawane za obiektywne i wiarygodne. Biorąc pod uwagę jego wymagania, jakie działanie z zakresu należałoby mu zaproponować?
Kategorie: Prawo i etyka w reklamie
Który symbol umieszczony obok logo firmy oznacza znak towarowy zarejestrowany w urzędzie patentowym?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Przygotowanie skondensowanej, zazwyczaj symbolicznej formy wyrażenia wyjątkowej propozycji, mającej na celu wywołanie potrzeby zakupu produktu lub skorzystania z usługi, polega na stworzeniu
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Na podstawie danych z przedstawionego wykresu określ, która reklama według klasyfikacji dodatkowej ma największy udział w wydatkach reklamowych?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Który obszar wokół logo, w obrębie którego nie może się pojawić żadna obca forma, zarówno graficzna jak i tekstowa, oznaczono na rysunku literą X?

Kategorie: Prawo i etyka w reklamie
Przepisy uznające za nieuczciwą reklamę komunikaty odwołujące się do emocji konsumentów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystanie przesądów znajdują się w ustawie
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Tworzenie reklamy z uwzględnieniem wizualnej ścieżki postrzegania, polegającej na układzie elementów w formie "Z" lub "S", związane jest z zastosowaniem zasady
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Wskaźnik CTR (Click Through Rate) to miara stosowana w marketingu internetowym, która umożliwia obliczenie
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
W którym przykładzie druku zastosowano czcionkę wzorowaną na antykwie rzymskiej?




Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Który format ulotki otrzyma pracownik agencji reklamowej po złożeniu kartki formatu A4 dłuższym bokiem na trzy równe części?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie Technologie i narzędzia pracy
Korzystając z danych zawartych w tabeli, dobierz papier termotransferowy do wykonania nadruku na torbach z mieszanki bawełny i poliestrów, przy założeniu, że torby będą mogły być prane w temperaturze 40°C, a łączny czas wykonania nadruku i odrywania warstwy nośnej ma być najkrótszy.
| Parametry | Typy papieru termotransferowego | |||
|---|---|---|---|---|
| VVV | XXX | YYY | ZZZ | |
| Czas nadruku | 30 s | 10 s | 12 s | 25 s |
| Odrywanie warstwy nośnej | po 5-8 s | po 4 s | po 3 s | po 3 s |
| Przeznaczenie | bawełna | bawełna oraz mieszanki bawełny i poliestrów | mieszanki bawełny i poliestrów | mieszanki bawełny i poliestrów |
| Pranie | max 40 ˚C | max 45 ˚C | max 30 ˚C | max 45 ˚C |
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Producent obuwia planuje poprzez reklamę zbudować silniejsze przywiązanie klientów do swojej marki. W treści reklamy powinien nawiązywać do
Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy Obsługa klienta i sprzedaż
Gdy klient pragnie dotrzeć do grupy docelowej, która zamawia głównie produkty korzystając z nowoczesnych metod sprzedaży, powinien inwestować największe środki finansowe w projektowanie
Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy
Propozycja agencji marketingowej powinna zawierać działania związane z public relations, dlatego konieczne jest, aby uwzględnić
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, w którym z krajów wiązana kampania radiowo-telewizyjna osiągnie największy zasięg.
| kraje | zasięg telewizji [%] | zasięg radia [%] | zasięg magazynów dla kobiet [%] | |
|---|---|---|---|---|
| A. | Francja | 85 | 39 | 66 |
| B. | Niemcy | 77 | 52 | 54 |
| C. | Włochy | 87 | 50 | 69 |
| D. | Wielka Brytania | 83 | 42 | 69 |
Kategorie: Prawo i etyka w reklamie
Kodeks Etyki Reklamy odnosi się do zasad dotyczących reklamy porównawczej. W świetle przepisów tam zawartych, zabronione jest porównywanie produktów
Kategorie: Obsługa klienta i sprzedaż
Określ na podstawie fragmentu rozmowy sprzedażowej, którą technikę aktywnego słuchania zastosował sprzedawca?
| Klient: od pewnego czasu obserwujemy ciągły spadek liczby odwiedzających naszą stronę internetową. |
| Pracownik agencji: Proszę mnie poprawić jeśli się mylę, poszukują Państwo sposobu na zwiększenie liczby wejść na Państwa stronę internetową? |
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Które z wymienionych haseł powinna zaproponować agencja klientowi, jeżeli zamówił on tekst o długości 21 zzs (znaków ze spacjami)?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Agencja zajmująca się reklamą wykorzystuje estetyczny, prosty i trwały sposób na prezentację reklam, mając możliwość umieszczenia jednocześnie dwóch grafik. Oznacza to, że korzysta
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku Finanse i rozliczenia
Ile wynosi intensywność telewizyjnej kampanii reklamowej, której parametry scharakteryzowano w przedstawionej tabeli?
| Parametr | Wartość parametru |
|---|---|
| Koszt kampanii | 160 000,00 zł |
| Zasięg kampanii | 80% |
| Częstotliwość kampanii | 2 |
Kategorie: Kreacja i projektowanie Obsługa klienta i sprzedaż
Pracownik biura reklamy przedstawia klientowi ofertę na sprzedaż usługi reklamowej, która obejmuje między innymi zdefiniowanie charakterystyki marki, budowanie marki oraz propozycje jej zarządzania. Jaki tytuł powinna mieć ta prezentacja?
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Które obszary zaznaczono na rysunku czerwoną i zieloną linią?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Badania i analiza rynku
Którą metodę oceny projektu przekazu reklamowego, pod kątem reakcji odbiorcy reklamy, przedstawiono na ilustracji?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Na której ilustracji przedstawiono kaseton?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Technologie i narzędzia pracy
Jaką metodę druku powinno się wybrać do wykonania 20 sztuk banerów reklamowych?
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy
Jak nazywa się nośnik reklamy mający postać szklanej rurki wypełnionej gazem szlachetnym, który został przedstawiony na ilustracji?

Kategorie: Badania i analiza rynku
Które z wymienionych badań obejmuje analizę życia uczestników w naturalnych warunkach, np. w domach lub sklepach?
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Który moduł ogłoszeniowy pokazano na rysunku?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Klient zgłosił się do agencji reklamowej z gotową księgą znaku swojej firmy, jednak pragnie uzyskać podstawowe nośniki wizerunku marki. W związku z tym pracownik agencji powinien wykonać zlecenie na
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Który wskaźnik dotyczący efektywności reklamy online wskazuje na stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń?
Kategorie: Planowanie kampanii Badania i analiza rynku
Którego elementu nie uzupełniono w analizie strukturalnej sektora, nazywanej również analizą pięciu sił Portera, na zamieszczonym rysunku?

Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy
Który dokument został przedstawiony na rysunku?

Kategorie: Finanse i rozliczenia
Jaką kwotę netto uzyskasz z 350 sztuk smyczy reklamowych, jeśli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Którą regułę psychologii percepcji zastosowano przy projektowaniu przedstawionego plakatu?

Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy Badania i analiza rynku
W kampanii promocyjnej dotyczącej wycieczek ekstremalnych, skierowanej do młodych ludzi, preferujących aktywne spędzanie wolnego czasu i dysponujących wystarczającymi funduszami, należałoby wykorzystać
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Prawo i etyka w reklamie
Przy opracowywaniu materiału promocyjnego warto uwzględnić przepisy prawne obowiązujące w reklamie zewnętrznej, zwłaszcza w odniesieniu do produktów
Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Kreacja i projektowanie
Który materiał będzie odpowiedni do wykonania reklamy przedstawionej na zdjęciu?

Kategorie: Narzędzia i formy reklamy Technologie i narzędzia pracy
Jakie rozszerzenie pliku powinno zostać użyte dla nagrania dżingla reklamowego stworzonego dla klienta?
Kategorie: Planowanie kampanii Narzędzia i formy reklamy