Technik Handlowiec - HAN.01 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

HAN.01 Pytanie 1 441

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

A. Herbatniki maślane Zizu.

B. Twaróg półtłusty.

C. Mleko świeże 2%.

D. Ser żółty Alek.

HAN.01 Pytanie 1 442

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

A. 400,40 zł

B. 319,80 zł

C. 520,00 zł

D. 260,00 zł

HAN.01 Pytanie 1 443

Prowadzenie sprzedaży

Którą metodę sprzedaży należy zastosować dla towarów z branży jubilerskiej, umieszczanych w gablotach?

A. Preselekcyjną.

B. Wysyłkową.

C. Specjalną.

D. Samoobsługową.

HAN.01 Pytanie 1 444

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż środki/urządzenia, które umożliwiają transport wewnątrzzakładowy w przedsiębiorstwie handlowym.

A. Wózki widłowe i taczkowe, inne urządzenia transportu składowo-magazynowego.

B. Wózki taczkowe i widłowe, środki transportu morskiego.

C. Wózki paletowe i widłowe, środki transportu samochodowego.

D. Wózki widłowe, paletowe, inne środki transportu między przedsiębiorstwami.

HAN.01 Pytanie 1 445

Prowadzenie sprzedaży

Które zasady przechowywania towarów dotyczą wędlin?

A. Niskie temperatury pomieszczeń, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach.

B. Warunki chłodnicze, ułożone w pojemnikach, z dala od towarów pochłaniających zapachy.

C. Warunki chłodnicze, ułożone bez opakowań, w pojemnikach razem z innymi towarami.

D. Wysokie temperatury pomieszczeń, ułożone bez opakowań w zaciemnionych miejscach.

HAN.01 Pytanie 1 446

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.

A. Masło NATURAL

B. Sok BARTUŚ

C. Szampon LUX

D. Balsam do ciała BEAUTY

HAN.01 Pytanie 1 447

Prowadzenie sprzedaży

Które urządzenie techniczne umożliwi sprzedawcy sprawdzenie stanu określonego towaru w magazynie?

A. Kasa fiskalna.

B. Kolektor danych - terminal z czytnikiem kodów kreskowych.

C. Metkownica dwurzędowa.

D. Drukarka wielofunkcyjna z łączem internetowym.

HAN.01 Pytanie 1 448

Prowadzenie sprzedaży

Którą informację powinien przekazać sprzedawca klientowi, zainteresowanemu zakupem towaru przedstawionego na wywieszce cenowej?

A. Za 0,5 kg masła zapłaci Pan 7,50 zł.

B. Kupując 2 szt. masła zapłaci Pan 7,50 zł.

C. Musi kupić Pan co najmniej 2 szt. masła.

D. Za zakup 1 szt. masła, drugie jest gratis.

HAN.01 Pytanie 1 449

Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

A. 13 sztuk.

B. 13 opakowań zbiorczych.

C. 100 opakowań zbiorczych.

D. 100 sztuk.

HAN.01 Pytanie 1 450

Prowadzenie sprzedaży

Przygotowanie towaru do sprzedaży polega między innymi na

A. analizie stanów magazynowych i składaniu zamówień.

B. ocenie ilości towaru i porównywaniu stanów magazynowych z ewidencją.

C. analizie stanów ewidencyjnych oraz weryfikacji złożonych zamówień.

D. ocenie jakości towaru, porcjowaniu i układaniu w pojemnikach.

HAN.01 Pytanie 1 451

Prowadzenie sprzedaży

Jednostka posiada w magazynie towary przyjęte dostawami z 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca.
Przygotowując towary do sprzedaży według metody FIFO na półki w pierwszej kolejności powinny trafić artykuły z dostaw:

A. 10 maja i 29 lipca.

B. 22 czerwca i 29 lipca.

C. 15 czerwca i 22 czerwca.

D. 10 maja i 15 czerwca.

HAN.01 Pytanie 1 452

Prowadzenie sprzedaży

Jedna z zasad merchandisingu głosi, że

A. "najatrakcyjniejsze miejsce ekspozycji znajduje się na wysokości oczu".

B. "najlepsze miejsca na półkach przeznacza się dla najtańszych produktów".

C. "najlepsze miejsca na półkach przeznacza się dla produktów o dużej rotacji".

D. "najatrakcyjniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce".

HAN.01 Pytanie 1 453

Prowadzenie sprzedaży

Pracownik odpowiedzialny materialnie, z winy nieumyślnej uszkodził towary. Wartość szkody wyceniono na 12 000,00 zł. Miesięczne wynagrodzenie pracownika to 3 000,00 zł. Wskaż maksymalną kwotę odszkodowania, z tytułu wyrządzonej szkody, którą może domagać się od pracownika pracodawca.

A. 9 000,00 zł

B. 12 000,00 zł

C. 3 000,00 zł

D. 1 500,00 zł

HAN.01 Pytanie 1 454

Prowadzenie sprzedaży

W celu stabilizacji towaru umieszczonego na palecie oraz jego zabezpieczenia przed porysowaniem w czasie transportu, przesyłkę należy

A. zapakować do dużej drewnianej skrzyni.

B. zabezpieczyć łańcuchami uniemożliwiającymi przesuwanie się towaru.

C. zawinąć w szary papier.

D. owinąć folią stretch.

HAN.01 Pytanie 1 455

Prowadzenie sprzedaży

Symbol umieszczany na opakowaniach niektórych produktów oznacza, że

A. opakowanie produktu wykonane jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używane wielokrotnie.

B. towar znajdujący się w opakowaniu wykonany jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używany wielokrotnie.

C. towar znajdujący się w opakowaniu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.

D. opakowanie produktu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.

HAN.01 Pytanie 1 456

Prowadzenie sprzedaży

W który sposób powinny być ułożone towary na półkach sklepowych, w odniesieniu do klientów przywiązanych do marki produktu?

A. Sposób 3.

B. Sposób 4.

C. Sposób 1.

D. Sposób 2.

HAN.01 Pytanie 1 457

Prowadzenie sprzedaży

Asortyment towarów spożywczych w hipermarketach, to asortyment

A. szeroki i głęboki.

B. szeroki i płytki.

C. wąski i głęboki.

D. wąski i płytki.

HAN.01 Pytanie 1 458

Prowadzenie sprzedaży

Głównym zadaniem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży, z rozwiniętą obsługą klienta jest

A. zarejestrowanie sprzedaży w kasie, bez udzielania poradnictwa sprzedażowego.

B. zapewnienie klientom swobodnego dostępu do towarów.

C. przygotowanie ofert handlowych i wysyłanie ich do klientów.

D. prowadzenie rozmowy sprzedażowej i inkasowanie należności za zakupy.

HAN.01 Pytanie 1 459

Prowadzenie sprzedaży

"...Dzień dobry. Jestem przedstawicielem firmy XYZ, kontaktuję się z Państwem, aby zaprezentować ofertę specjalną. Jeżeli zdecydują się Państwo na zakup już dzisiaj, ten odkurzacz możecie nabyć tylko za 4 999,00 zł. Umowę otrzymają Państwo pocztą. Od umowy będzie można odstąpić w ciągu 14 dni….".
Którą formę sprzedaży prezentuje fragment rozmowy sprzedażowej?

A. Telefoniczną.

B. Preselekcyjną.

C. Tradycyjną.

D. Komisową.

HAN.01 Pytanie 1 460

Prowadzenie sprzedaży

Klient, który zachowuje się racjonalnie

A. korzysta z akcji promocyjnych produktów, także tych, których aktualnie nie potrzebuje.

B. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem impulsu.

C. tworzy listę zakupów, porównuje ceny, rozsądnie korzysta z promocji towarów.

D. podąża za modą, naśladuje innych, nie zwraca uwagi na swój interes ekonomiczny.

HAN.01 Pytanie 1 461

Prowadzenie sprzedaży

Które z zachowań klientów najczęściej powodują powstawanie dysonansu pozakupowego?

A. Rutynowe.

B. Racjonalne.

C. Nieracjonalne.

D. Nawykowe.

HAN.01 Pytanie 1 462

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonych informacji ustal rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów w magazynie.

A. Nadwyżka 800,00 zł

B. Niedobór 800,00 zł

C. Niedobór 600,00 zł, nadwyżka 200,00 zł

D. Niedobór 200,00 zł, nadwyżka 600,00 zł

HAN.01 Pytanie 1 463

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca obsługuje klienta, który nie potrafi podjąć decyzji o zakupie. Widząc zniecierpliwienie innych klientów, powinien powiedzieć

A. "Ten towar nie będzie jednak dla pana odpowiedni, do widzenia".

B. "Proszę się zdecydować, inni też chcą zrobić zakupy".

C. "Proszę przyjść jutro, teraz nie mam czasu, do widzenia".

D. "Inni klienci, którzy kupili ten towar byli z niego bardzo zadowoleni".

HAN.01 Pytanie 1 464

Prowadzenie sprzedaży

Formuła handlowa "LOCO" w transakcjach między kontrahentami oznacza, że zakupiony towar należy odebrać z magazynu

A. klienta i na jego koszt.

B. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca.

C. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient.

D. sprzedawcy i na jego koszt.

HAN.01 Pytanie 1 465

Prowadzenie sprzedaży

Dokumentem, który należy sporządzić w przypadku korekty błędu na fakturze sprzedaży, wysłanej do kontrahenta, polegającego na zastosowaniu dla sprzedanego towaru niewłaściwej stawki podatku VAT, jest

A. nota odsetkowa.

B. faktura korygująca.

C. faktura pro-forma.

D. nota korygująca.

HAN.01 Pytanie 1 466

Prowadzenie sprzedaży

Ile wyniesie wartość transakcji na podstawie fragmentu paragonu?

A. 15,89 zł

B. 14,98 zł

C. 12,98 zł

D. 13,89 zł

HAN.01 Pytanie 1 467

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił rower 20.05.2023 r. Otrzymał paragon i kartę gwarancyjną z określonym terminem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. zauważył wadę towaru – niesprawny hamulec. Zgodnie z przepisami klient

A. może reklamować towar z tytułu niezgodności towaru z umową.

B. może reklamować towar z tytułu gwarancji.

C. nie ma możliwości reklamowania towaru z tytułu wady.

D. nie ma możliwości reklamowania towaru z tytułu rękojmi.

HAN.01 Pytanie 1 468

Prowadzenie sprzedaży

Dokumentem, który może być podstawą do złożenia reklamacji z tytułu udzielonej gwarancji przez producenta, jest

A. zamówienie.

B. oświadczenie kupującego.

C. aktualna oferta producenta.

D. karta gwarancyjna.

HAN.01 Pytanie 1 469

Prowadzenie sprzedaży

Termin odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa może zostać wydłużony do 12 miesięcy w przypadku, gdy sprzedawca

A. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu miesiąca od zakupu.

B. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu trzech miesięcy od zakupu.

C. dostarczy informację o możliwości odstąpienia od umowy wraz z towarem.

D. nie dostarczy informacji o możliwości odstąpienia od umowy.

HAN.01 Pytanie 1 470

Prowadzenie sprzedaży

Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?

A. 5 100,00 zł

B. 3 000,00 zł

C. 1 200,00 zł

D. 3 300,00 zł

HAN.01 Pytanie 1 471

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił suszarkę do włosów 15.03.2024 r. W dniu 29.05.2024 zgłosił reklamację towaru do sprzedawcy. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do złożonej reklamacji najpóźniej w dniu

A. 15.06.2024 r.

B. 12.06.2024 r.

C. 01.06.2024 r.

D. 10.06.2024 r.

HAN.01 Pytanie 1 472

Prowadzenie sprzedaży

Ile wynosi stawka podatku VAT, przy założeniu, że wartość brutto sprzedaży to 270,00 zł, a kwota podatku VAT to 20,00 zł?

A. 5%

B. 8%

C. 0%

D. 23%

HAN.01 Pytanie 1 473

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu rozporządzenia, wskaż sposób odprowadzenia przez sprzedawcę utargu dziennego na rachunek bankowy przedsiębiorstwa.

A. Zawsze za pośrednictwem konwojenta zatrudnionego przez jednostkę handlową.

B. Zawsze osobiście, bez względu na wartość uzyskanego utargu ze sprzedaży.

C. Zależnie od wartości utargu osobiście, bankowozem lub z udziałem konwojentów.

D. Za pośrednictwem poczty lub kuriera w dobrze zabezpieczonej kopercie.

HAN.01 Pytanie 1 474

Prowadzenie sprzedaży

Ile wynosi wartość podatku VAT należnego po dokonaniu korekty sprzedaży na podstawie fragmentu faktury korygującej?

A. 26,00 zł

B. 63,56 zł

C. 66,04 zł

D. 41,60 zł

HAN.01 Pytanie 1 475

Prowadzenie sprzedaży

Stroną przyjmującą zgłoszenie reklamacyjne klienta z tytułu niezgodności towaru z umową oraz odpowiadającą za wady towaru jest

A. kurier.

B. producent.

C. sprzedawca.

D. gwarant.

HAN.01 Pytanie 1 476

Prowadzenie sprzedaży

Dokument oznaczony kategorią BE 5 należy

A. przechowywać w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat. a następnie przekazać do ekspertyzy archiwalnej.

B. przekazać do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie przechowywać w siedzibie przedsiębiorstwa.

C. przekazać do biura rachunkowego na 5 lat, a następnie przechowywać w siedzibie przedsiębiorstwa.

D. przechowywać w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie przekazać do biura rachunkowego.

HAN.01 Pytanie 1 477

Prowadzenie sprzedaży

Który znak informuje o wdrożeniu przez producenta systemu zarządzania jakością?

A. ISO 9001

B. Znak firmowy.

C. Zdrowa żywność.

D. Certyfikat bezpieczeństwa.

HAN.01 Pytanie 1 478

Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów.
Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie

A. BIUROX przeleje 35 000 zł na rzecz PAPIRUS.

B. BIUROX przeleje 20 000 zł na rzecz PAPIRUS.

C. PAPIRUS przeleje 15 000 zł na rzecz BIUROX.

D. PAPIRUS przeleje 20 000 na rzecz BIUROX.

HAN.01 Pytanie 1 479

Prowadzenie sprzedaży

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

A. Przeciwalergiczny.

B. Rumiankowy.

C. Owocowy.

D. Nagietkowy.

HAN.01 Pytanie 1 480

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę detaliczną płaszcza, jeśli jego cena zakupu wynosi 200,00 zł, marża stosowana w sklepie - 10%, a stawka podatku VAT - 22%.

A. 222,00 zł

B. 268,40 zł

C. 220,00 zł

D. 244,40 zł

Filtrowanie pytań

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Którą metodę sprzedaży należy zastosować dla towarów z branży jubilerskiej, umieszczanych w gablotach?

Wskaż środki/urządzenia, które umożliwiają transport wewnątrzzakładowy w przedsiębiorstwie handlowym.

Które zasady przechowywania towarów dotyczą wędlin?

Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.

Które urządzenie techniczne umożliwi sprzedawcy sprawdzenie stanu określonego towaru w magazynie?

Którą informację powinien przekazać sprzedawca klientowi, zainteresowanemu zakupem towaru przedstawionego na wywieszce cenowej?

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

Przygotowanie towaru do sprzedaży polega między innymi na

Jednostka posiada w magazynie towary przyjęte dostawami z 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując towary do sprzedaży według metody FIFO na półki w pierwszej kolejności powinny trafić artykuły z dostaw:

Jedna z zasad merchandisingu głosi, że

W celu stabilizacji towaru umieszczonego na palecie oraz jego zabezpieczenia przed porysowaniem w czasie transportu, przesyłkę należy

Symbol umieszczany na opakowaniach niektórych produktów oznacza, że

W który sposób powinny być ułożone towary na półkach sklepowych, w odniesieniu do klientów przywiązanych do marki produktu?

Asortyment towarów spożywczych w hipermarketach, to asortyment

Głównym zadaniem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży, z rozwiniętą obsługą klienta jest

Klient, który zachowuje się racjonalnie

Które z zachowań klientów najczęściej powodują powstawanie dysonansu pozakupowego?

Na podstawie zamieszczonych informacji ustal rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów w magazynie.

Sprzedawca obsługuje klienta, który nie potrafi podjąć decyzji o zakupie. Widząc zniecierpliwienie innych klientów, powinien powiedzieć

Formuła handlowa "LOCO" w transakcjach między kontrahentami oznacza, że zakupiony towar należy odebrać z magazynu

Dokumentem, który należy sporządzić w przypadku korekty błędu na fakturze sprzedaży, wysłanej do kontrahenta, polegającego na zastosowaniu dla sprzedanego towaru niewłaściwej stawki podatku VAT, jest

Ile wyniesie wartość transakcji na podstawie fragmentu paragonu?

Klient zakupił rower 20.05.2023 r. Otrzymał paragon i kartę gwarancyjną z określonym terminem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. zauważył wadę towaru – niesprawny hamulec. Zgodnie z przepisami klient

Dokumentem, który może być podstawą do złożenia reklamacji z tytułu udzielonej gwarancji przez producenta, jest

Termin odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa może zostać wydłużony do 12 miesięcy w przypadku, gdy sprzedawca

Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?

Klient zakupił suszarkę do włosów 15.03.2024 r. W dniu 29.05.2024 zgłosił reklamację towaru do sprzedawcy. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do złożonej reklamacji najpóźniej w dniu

Ile wynosi stawka podatku VAT, przy założeniu, że wartość brutto sprzedaży to 270,00 zł, a kwota podatku VAT to 20,00 zł?

Na podstawie fragmentu rozporządzenia, wskaż sposób odprowadzenia przez sprzedawcę utargu dziennego na rachunek bankowy przedsiębiorstwa.

Ile wynosi wartość podatku VAT należnego po dokonaniu korekty sprzedaży na podstawie fragmentu faktury korygującej?

Stroną przyjmującą zgłoszenie reklamacyjne klienta z tytułu niezgodności towaru z umową oraz odpowiadającą za wady towaru jest

Dokument oznaczony kategorią BE 5 należy

Który znak informuje o wdrożeniu przez producenta systemu zarządzania jakością?

Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów. Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

Oblicz cenę detaliczną płaszcza, jeśli jego cena zakupu wynosi 200,00 zł, marża stosowana w sklepie - 10%, a stawka podatku VAT - 22%.

Jednostka posiada w magazynie towary przyjęte dostawami z 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca.
Przygotowując towary do sprzedaży według metody FIFO na półki w pierwszej kolejności powinny trafić artykuły z dostaw:

Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów.
Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie