Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową

Wybierając odpowiedzi takie jak "Zainteresowanie", "Pożądanie" czy "Działanie", można dostrzec typowe nieporozumienia dotyczące modelu AIDCAS. Zainteresowanie i pożądanie to etapy, które mają na celu wprowadzenie konsumenta w proces zakupowy, lecz nie zajmują się długoterminową lojalnością. Zainteresowanie polega na przyciągnięciu uwagi konsumenta do produktu, natomiast pożądanie dotyczy chęci posiadania go, ale żadna z tych faz nie gwarantuje, że konsument będzie zadowolony po dokonaniu zakupu. Z kolei działanie to moment, w którym konsument podejmuje decyzję o zakupie, lecz sama transakcja nie jest wystarczająca, by zapewnić satysfakcję. Kluczowym błędem myślowym jest przyjęcie, że te wcześniejsze etapy są wystarczające do budowania lojalności. W rzeczywistości, bez zapewnienia satysfakcji po zakupie, klienci mogą być skłonni do poszukiwania alternatyw, co prowadzi do wysokiej rotacji klientów i mniejszej stabilności rynkowej. Aby skutecznie wykorzystać model AIDCAS, ważne jest, by pamiętać, że satysfakcja jest nie tylko celem, ale i fundamentem długotrwałych relacji z klientem.