Strona główna
Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

HGT.06Pytanie 41

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

Pensjonat to obiekt, który musi mieć przynajmniej:

A. 10 jednostek mieszkalnych i świadczący usługi rekreacyjne

B. 10 jednostek mieszkalnych i świadczący usługi żywieniowe

C. 7 jednostek mieszkalnych i świadczący usługi rekreacyjne

D. 7 jednostek mieszkalnych i świadczący usługi żywieniowe

HGT.06Pytanie 42

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Do hotelu dotarł, bez wcześniejszego zamówienia, znany artysta wizualny. Kto powinien otrzymać informacje o tym gościu od recepcjonisty?

A. Księgowości, gastronomii, działu technicznego

B. Gastronomii, centrum biznesu, służby parterowej

C. Kierownictwa obiektu, centrum biznesu, księgowości

D. Kierownictwa obiektu, gastronomii, służby piętrowej

HGT.03Pytanie 43

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Dokument zamówienia na usługi dodatkowe przesłany przez klienta wymaga od pracowników biura obsługi klienta

A. ustnego potwierdzenia wykonania usług

B. wyłącznie przesłania kosztorysu do klienta

C. wyłącznie wpisania informacji do formularza rezerwacyjnego

D. pisemnego potwierdzenia wykonania usług

HGT.06Pytanie 44

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Usługa przechowywania cennych przedmiotów gości w recepcji jest

A. towarzyszącą płatną

B. uzupełniającą nieodpłatną

C. uzupełniającą płatną

D. towarzyszącą nieodpłatną

HGT.06Pytanie 45

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

W obiektach hotelowych pięciogwiazdkowych, według norm kategoryzacyjnych, pokoje z kompletnym węzłem sanitarnym wynoszą

A. 25%

B. 75%

C. 50%

D. 100%

HGT.06Pytanie 46

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Biuro podróży "VIP" planuje zorganizować zakwaterowanie dla grupy przedsiębiorców w hotelu 3* "The Best". Którego z zamówionych usług i świadczeń hotel nie jest zobowiązany zapewnić w ramach opłaty za nocleg?

A. Room-service dostępnego minimum 12 godz./dobę

B. Wymiany pościeli co 3 dni lub na prośbę gości

C. Przechowywania bagażu gości po opuszczeniu pokoju

D. Sprzedaży lub udostępnienia dziennej prasy

HGT.06Pytanie 47

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Gość zarezerwował dwa pokoje dwuosobowe dla czterech osób w taryfie all inclusive w terminie od 09 do 14 lipca. Który fragment potwierdzenia rezerwacji odpowiada zamówieniu?

Potwierdzenie rezerwacji - fragment Potwierdzenie rezerwacji - fragment
- ilość dób 6
- taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba
- koszt pobytu 6 000,00 zł - ilość dób 5
- taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba
- koszt pobytu 5 000,00 zł
A. B.
Potwierdzenie rezerwacji - fragment Potwierdzenie rezerwacji – fragment
- ilość dób 6
- taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba
- koszt pobytu 3 000,00 zł - ilość dób 5
- taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba
- koszt pobytu 2 500,00 zł
C. D.

A. A.

B. D.

C. B.

D. C.

HGT.06Pytanie 48

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Jakie działanie należy uznać za część sprzedaży osobistej?

A. Publikowanie informacji o hotelu w czasopismach branżowych

B. Prezentacja oferty przez pracownika recepcji w hotelowej recepcji

C. Udział personelu hotelu w szkoleniach wyjazdowych

D. Sezonowe obniżanie cen usług hotelowych

HGT.06Pytanie 49

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Który z podanych czynników może spowodować w lecie zmniejszenie popytu na usługi hotelowe w Łebie?

A. Zmiana aranżacji oraz wyposażenia pokoi hotelowych

B. Obniżona cena noclegów przy dłuższym pobycie niż 7 dni

C. Prognoza słonecznego i deszczowego lata nad Bałtykiem

D. Informacja w mediach dotycząca inwazji komarów na polskim wybrzeżu

HGT.06Pytanie 50

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Zasady porządkowe oraz sposób świadczenia usług związanych z pobytem gościa w hotelu są określone

A. w regulaminie bhp

B. w regulaminie hotelu

C. w statucie hotelu

D. w księdze meldunkowej

HGT.06Pytanie 51

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Czym jest room service?

A. serwowanie posiłków do pokoju

B. proces sprzątania pokoju

C. organizacja usług gastronomicznych na zewnątrz hotelu

D. złożona obsługa gościa hotelowego

HGT.06Pytanie 52

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna

Podczas pobytu w hotelu w Krakowie, grupa turystów poprosiła o przedstawienie propozycji jednodniowej wycieczki po mieście i okolicy. Którą z możliwości powinien zaproponować im recepcjonista?

Twierdza Kłodzko
Wambierzyce -
Bazylika, ruchoma szopka.
Góry Stołowe -
Błędne Skały lub
Szczeliniec. Rynek Główny -
Sukiennice, Kościół
Mariacki.
Kopalnia Soli
w Wieliczce. Góry
Świętokrzyskie-
- Jaskinia Raj
Góra Zamkowa -
ruiny zamku
w Chęcinach. Kazimierz Dolny
zwany „Perłą nad
Wisłą".
Góra Trzech
Krzyży.
Wycieczka 1. Wycieczka 2. Wycieczka 3. Wycieczka 4.

A. Wycieczka 1.

B. Wycieczka 2.

C. Wycieczka 3.

D. Wycieczka 4.

HGT.06Pytanie 53

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Gość może ponieść koszty za pierwszą dobę, jeśli nie zgłosi się w umówionym czasie do hotelu, mimo że dokonał rezerwacji

A. gwarantowanej

B. niegwarantowanej

C. kredytowej

D. wstępnej

HGT.06Pytanie 54

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Na podstawie jakiego dokumentu recepcjonista ma prawo wydać gościowi klucze do pokoju w hotelu?

A. Paszportu

B. Karty pobytu

C. Dowodu osobistego

D. Karty rejestracyjnej

HGT.03Pytanie 55

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Dla kogo przeznaczony jest druk minibaru?

A. dla pokojowej, która uzupełnia zawartość minibaru

B. dla gościa, który korzysta z minibaru w lokalu mieszkalnym

C. dla recepcjonisty, który realizuje zamówienie gościa w hotelowym barze

D. dla barmana, który sprzedaje wybrane produkty

HGT.03Pytanie 56

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Naczynie do wody to

A. collins

B. pokal

C. goblet

D. tumbler

HGT.03Pytanie 57

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Podejmując zlecenie na budzenie, powinno się ustalić z klientem hotelowym

A. przyczynę wykonania usługi

B. czas realizacji usługi

C. koszt usługi

D. metodę płatności za usługę

HGT.03Pytanie 58

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Do którego rodzaju śniadania należy przygotować przedstawione na rysunku nakrycie?

A. Angielskiego.

B. Myśliwskiego.

C. Kontynentalnego.

D. Wiedeńskiego.

HGT.06Pytanie 59

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Zakończenie procedury następuje poprzez otwarcie rachunku dla gościa

A. anulowania rezerwacji

B. opłacenia pobytu

C. przyjęcia gościa

D. wyjazdu gościa

HGT.03Pytanie 60

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jakie są podstawowe zasady związane z bezpieczeństwem przeciwpożarowym w hotelu?

A. Regularne sprawdzanie sprzętu gaśniczego

B. Zamontowanie systemu spryskiwaczy w każdym pomieszczeniu jest zalecane, ale nie zawsze wymagane, zależy to od lokalnych przepisów.

C. Stała obecność strażaka na terenie hotelu nie jest wymagana, ale personel powinien być przeszkolony w zakresie ochrony przeciwpożarowej.

D. Codzienne testowanie alarmów przeciwpożarowych jest zalecane, ale raczej wystarczające są testy w regularnych odstępach czasu, np. raz w miesiącu.

HGT.06Pytanie 61

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Która z poniższych czynności nie należy do procedury obsługi gościa VIP?

A. Budzenie gościa na prośbę zrealizowane telefonicznie przez recepcjonistę

B. Wręczenie gościowi w hallu hotelowym listu powitalnego z podpisem dyrektora hotelu

C. Przekazanie gościowi karty pobytu bez potrzeby rejestracji przy ladzie recepcyjnej

D. Powitanie gościa przy wejściu do hotelu przez dyrektora hotelu lub osobę przez niego wyznaczoną

HGT.03Pytanie 62

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Które zdjęcie przedstawia zestaw do krojenia i nakładania sera znajdującego się na bufecie śniadaniowym?

A. C.

B. B.

C. D.

D. A.

HGT.06Pytanie 63

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Którą kwotę powinien wpisać recepcjonista na zamieszczonym potwierdzeniu rezerwacji w pozycji "koszt pobytu"?

Potwierdzenie rezerwacji
Liczba osób: 2 Data przyjazdu: 12.08 Data wyjazdu: 15.08
Liczba /rodzaj pokoju /cena za dobę: 1 /double/200 zł
Wyżywienie /data /cena:
– śniadanie /13.08, 14.08, 15.08 /wliczone w cenę pokoju
– obiad /12.08, 13.08, 14.08 /50 zł /os.
– kolacja /12.08, 13.08, 14.08 /30 zł /os.
Koszt pobytu........................................................
(Podane ceny są cenami brutto)

Potwierdzenie rezerwacji
Liczba osób: 2	Data przyjazdu: 12.08	Data wyjazdu: 15.08
Liczba /rodzaj pokoju /cena za dobę: 1 /double/200 zł
Wyżywienie /data /cena:
– śniadanie /13.08, 14.08, 15.08 /wliczone w cenę pokoju
– obiad /12.08, 13.08, 14.08 /50 zł /os.
– kolacja /12.08, 13.08, 14.08 /30 zł /os.
Koszt pobytu........................................................
(Podane ceny są cenami brutto)

A. 1 080 zł

B. 680 zł

C. 1 680 zł

D. 940 zł

HGT.03Pytanie 64

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Gastronomia hotelowa

Co to jest jajko po wiedeńsku?

A. jajko ugotowane na twardo, serwowane z majonezem

B. jajko ugotowane na miękko, podawane w kieliszku, z dodatkiem soli

C. jajko w szklance, gotowane w gorącej wodzie, z dodatkiem masła

D. jajko ugotowane na twardo, serwowane z masłem

HGT.03Pytanie 65

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Na rysunku przedstawiono sposób podawania śniadania

A. amerykańskiego.

B. wiedeńskiego.

C. francuskiego.

D. angielskiego.

HGT.03Pytanie 66

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Przy podaniu jajecznicy z szynką, oprócz talerzyka na pieczywo, co jeszcze należy przygotować?

A. talerz głęboki, widelec i łyżkę

B. talerz zakąskowy, widelec i łyżkę

C. talerz głęboki, widelec i nóż

D. talerz zakąskowy, widelec i nóż

HGT.03Pytanie 67

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Który dokument sporządza się na zamieszczonym formularzu?

Hotel *Sudecki Dwór
ul. Sudecka 8
58-560 Cieplice Zdrój
mail: hotelsudeckidwor@ poczta.onet.pl
Przedmiot, ilość
Imię i nazwisko gościa
Numer pokoju
Data wypożyczenia
Wyrażam zgodę na obciążenie mojego rachunku hotelowego kwotą .................... zł, jeżeli wypożyczony/wypożyczone przedmiot/przedmioty ulegnie/ulegną zniszczeniu lub zagubieniu
Podpis gościa
Przedmiot zwrócono TAK NIE
Otrzymał
Data zwrotu

A. Zlecenie usługi dodatkowej.

B. Kwit kaucyjny.

C. Kwit depozytowy.

D. Rozliczenie usługi podstawowej.

HGT.06Pytanie 68

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Aby gość wyjeżdżający z hotelu miał dobre wspomnienia z pobytu, recepcjonista powinien

A. zapytać o odczucia związane z pobytem

B. przedstawić dostępne dodatkowe usługi oferowane przez hotel

C. zachęcić gościa do polecenia hotelu swoim znajomym

D. wyrazić przeprosiny za wszelkie niedociągnięcia

HGT.06Pytanie 69

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Jaką kategorię usług reprezentuje przechowywanie wartościowych przedmiotów gości w depozycie recepcyjnym?

A. Towarzyszących, nieodpłatnych

B. Uzupełniających, płatnych

C. Uzupełniających, nieodpłatnych

D. Towarzyszących, płatnych

HGT.06Pytanie 70

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Działalność związana z zapewnianiem noclegów w celu osiągnięcia zysku to

A. turystyka

B. hotelarstwo

C. usługi hotelarskie

D. usługi turystyczne

HGT.06Pytanie 71

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Wyposażenie i organizacja recepcji

Które działy hotelu powinny zostać poinformowane przez recepcję o przyjeździe gości planujących zrealizować pobyt według zamieszczonego harmonogramu?

Harmonogram pobytu uczestników wycieczki
w hotelu 01-03.05.2019 r.
01.05.2019 r.
godz. 13⁰⁰ przyjazd gości
godz. 14⁰⁰ obiad w restauracji hotelowej
godz. 15⁰⁰-17⁰⁰ wycieczka po okolicy
z przewodnikiem
godz. 18⁰⁰ kolacja
godz. 20⁰⁰ dyskoteka w klubie hotelowym
02.05.2019 r.
godz. 7⁰⁰ śniadanie
godz. 8⁰⁰-14⁰⁰ wycieczka piesza w góry
z przewodnikiem
godz. 15⁰⁰ obiad w restauracji hotelowej
godz. 18⁰⁰ kolacja
godz. 20⁰⁰ ognisko
03.05.2019 r.
godz. 9⁰⁰ śniadanie
godz. 10⁰⁰-11³⁰ zwiedzanie lokalnego muzeum
godz. 12⁰⁰ wyjazd gości

Harmonogram pobytu uczestników wycieczki w hotelu 01-03.05.2019 r.
01.05.2019 r.
godz. 13⁰⁰	przyjazd gości
godz. 14⁰⁰	obiad w restauracji hotelowej
godz. 15⁰⁰-17⁰⁰	wycieczka po okolicy z przewodnikiem
godz. 18⁰⁰	kolacja
godz. 20⁰⁰	dyskoteka w klubie hotelowym
02.05.2019 r.
godz. 7⁰⁰	śniadanie
godz. 8⁰⁰-14⁰⁰	wycieczka piesza w góry z przewodnikiem
godz. 15⁰⁰	obiad w restauracji hotelowej
godz. 18⁰⁰	kolacja
godz. 20⁰⁰	ognisko
03.05.2019 r.
godz. 9⁰⁰	śniadanie
godz. 10⁰⁰-11³⁰	zwiedzanie lokalnego muzeum
godz. 12⁰⁰	wyjazd gości

A. Techniczny, służby pięter, administracji.

B. Gastronomii, SPA & Wellness, administracji.

C. Gastronomii, służby pięter, rekreacyjny.

D. Techniczny, SPA & Wellness, rekreacyjny.

HGT.03Pytanie 72

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Urządzenia i narzędzia hotelowe

Jakie urządzenia należą do wyposażenia rozwiniętego węzła higieniczno-sanitarnego w hotelowym pokoju?

A. Wanna z jacuzzi, umywalka, bidet i WC

B. Wanna z hydromasażem, umywalka, pisuar i WC

C. Umywalka, wanna z natryskiem, pisuar i WC

D. Umywalka, wanna z natryskiem, bidet i WC

HGT.03Pytanie 73

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Przedstawiony na rysunku dzbanek należy stosować do podawania

A. kawy.

B. wody.

C. śmietanki.

D. herbaty.

HGT.06Pytanie 74

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Osoba, która reaguje na zewnętrzne bodźce powoli i mało intensywnie, jest opanowana, precyzyjna, zorganizowana oraz chłodna, to

A. sangwinik

B. choleryk

C. melancholik

D. flegmatyk

HGT.06Pytanie 75

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing

Najbardziej zaawansowanym medium reklamy dla oferty hotelu o dużym zasięgu jest

A. Internet

B. prasa

C. bilbord

D. telewizja

HGT.06Pytanie 76

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Jakie jest kluczowe zadanie recepcjonisty-dyspozytora w hotelu?

A. Realizowanie połączeń zewnętrznych telefonicznych

B. Koordynowanie pracy służb parterowych w trakcie zmiany

C. Udzielanie informacji dotyczącej kultury

D. Zarządzanie korespondencją oraz przesyłkami gości

HGT.06Pytanie 77

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Klub sportowy uczniów, który zajmuje się rolkarstwem szybkim, zorganizował oboz treningowy w ośrodku sportowo-wypoczynkowym. Jakie działy powinni poinformować recepcjonista o przybyciu sportowców?

A. Służby pięter, księgowość, dział zaopatrzenia

B. Obsługę konferencji, gastronomię, dział marketingu

C. Gastronomię, rekreację, dział techniczny

D. Dział administracyjny, gastronomię, służby pięter

HGT.06Pytanie 78

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Ile wynosi całkowita zdolność eksploatacyjna hotelu Margerytka, który dysponuje 120 pokojami, w miesiącu kwietniu?

A. 3 000 pokoi

B. 3 630 pokoi

C. 3 600 pokoi

D. 3 720 pokoi

HGT.06Pytanie 79

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Czym jest hotel?

A. 7 jednostek noclegowych i oferujący usługi gastronomiczne

B. 10 jednostek noclegowych i oferujący usługi rekreacyjne

C. minimum 10 jednostek noclegowych, w większości w pokojach 1- i 2-osobowych

D. przynajmniej 10 jednostek noclegowych i ofertujący usługi gastronomiczne

HGT.03Pytanie 80

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Jakiego rodzaju bielizna stołowa jest wykorzystywana do ozdabiania boków stołów bankietowych?

A. Laufry

B. Skirtingi

C. Napperony

D. Moltony

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Pensjonat to obiekt, który musi mieć przynajmniej:

Do hotelu dotarł, bez wcześniejszego zamówienia, znany artysta wizualny. Kto powinien otrzymać informacje o tym gościu od recepcjonisty?

Dokument zamówienia na usługi dodatkowe przesłany przez klienta wymaga od pracowników biura obsługi klienta

Usługa przechowywania cennych przedmiotów gości w recepcji jest

W obiektach hotelowych pięciogwiazdkowych, według norm kategoryzacyjnych, pokoje z kompletnym węzłem sanitarnym wynoszą

Biuro podróży "VIP" planuje zorganizować zakwaterowanie dla grupy przedsiębiorców w hotelu 3* "The Best". Którego z zamówionych usług i świadczeń hotel nie jest zobowiązany zapewnić w ramach opłaty za nocleg?

Jakie działanie należy uznać za część sprzedaży osobistej?

Który z podanych czynników może spowodować w lecie zmniejszenie popytu na usługi hotelowe w Łebie?

Zasady porządkowe oraz sposób świadczenia usług związanych z pobytem gościa w hotelu są określone

Czym jest room service?

Gość może ponieść koszty za pierwszą dobę, jeśli nie zgłosi się w umówionym czasie do hotelu, mimo że dokonał rezerwacji

Na podstawie jakiego dokumentu recepcjonista ma prawo wydać gościowi klucze do pokoju w hotelu?

Dla kogo przeznaczony jest druk minibaru?

Naczynie do wody to

Podejmując zlecenie na budzenie, powinno się ustalić z klientem hotelowym

Do którego rodzaju śniadania należy przygotować przedstawione na rysunku nakrycie?

Zakończenie procedury następuje poprzez otwarcie rachunku dla gościa

Jakie są podstawowe zasady związane z bezpieczeństwem przeciwpożarowym w hotelu?

Która z poniższych czynności nie należy do procedury obsługi gościa VIP?

Które zdjęcie przedstawia zestaw do krojenia i nakładania sera znajdującego się na bufecie śniadaniowym?

Co to jest jajko po wiedeńsku?

Na rysunku przedstawiono sposób podawania śniadania

Przy podaniu jajecznicy z szynką, oprócz talerzyka na pieczywo, co jeszcze należy przygotować?

Aby gość wyjeżdżający z hotelu miał dobre wspomnienia z pobytu, recepcjonista powinien

Jaką kategorię usług reprezentuje przechowywanie wartościowych przedmiotów gości w depozycie recepcyjnym?

Działalność związana z zapewnianiem noclegów w celu osiągnięcia zysku to

Jakie urządzenia należą do wyposażenia rozwiniętego węzła higieniczno-sanitarnego w hotelowym pokoju?

Przedstawiony na rysunku dzbanek należy stosować do podawania

Osoba, która reaguje na zewnętrzne bodźce powoli i mało intensywnie, jest opanowana, precyzyjna, zorganizowana oraz chłodna, to

Najbardziej zaawansowanym medium reklamy dla oferty hotelu o dużym zasięgu jest

Jakie jest kluczowe zadanie recepcjonisty-dyspozytora w hotelu?

Klub sportowy uczniów, który zajmuje się rolkarstwem szybkim, zorganizował oboz treningowy w ośrodku sportowo-wypoczynkowym. Jakie działy powinni poinformować recepcjonista o przybyciu sportowców?

Ile wynosi całkowita zdolność eksploatacyjna hotelu Margerytka, który dysponuje 120 pokojami, w miesiącu kwietniu?

Czym jest hotel?

Jakiego rodzaju bielizna stołowa jest wykorzystywana do ozdabiania boków stołów bankietowych?

Wymagane logowanie

Potwierdzenie rezerwacji - fragment	Potwierdzenie rezerwacji - fragment
- ilość dób 6 - taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba - koszt pobytu 6 000,00 zł	- ilość dób 5 - taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba - koszt pobytu 5 000,00 zł
A.	B.
Potwierdzenie rezerwacji - fragment	Potwierdzenie rezerwacji – fragment
- ilość dób 6 - taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba - koszt pobytu 3 000,00 zł	- ilość dób 5 - taryfa AI 250,00 zł/osoba/doba - koszt pobytu 2 500,00 zł
C.	D.

Twierdza Kłodzko Wambierzyce - Bazylika, ruchoma szopka. Góry Stołowe - Błędne Skały lub Szczeliniec.	Rynek Główny - Sukiennice, Kościół Mariacki. Kopalnia Soli w Wieliczce.	Góry Świętokrzyskie- - Jaskinia Raj Góra Zamkowa - ruiny zamku w Chęcinach.	Kazimierz Dolny zwany „Perłą nad Wisłą". Góra Trzech Krzyży.
Wycieczka 1.	Wycieczka 2.	Wycieczka 3.	Wycieczka 4.

Hotel Sudecki Dwór*** ul. Sudecka 8 58-560 Cieplice Zdrój mail: hotelsudeckidwor@ poczta.onet.pl
Przedmiot, ilość
Imię i nazwisko gościa
Numer pokoju
Data wypożyczenia
Wyrażam zgodę na obciążenie mojego rachunku hotelowego kwotą .................... zł, jeżeli wypożyczony/wypożyczone przedmiot/przedmioty ulegnie/ulegną zniszczeniu lub zagubieniu
Podpis gościa
Przedmiot zwrócono	TAK NIE
Otrzymał
Data zwrotu