Question 1

HGT.03 Pytanie 41

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Do kogo pokojowa powinna zgłosić zauważone w trakcie sprzątania ubytki w wyposażeniu pokoju, z którego wyjechał gość?

Answer

A. Do recepcjonisty dyżurnego

B. Do kierownika służby pięter

C. Do dyrektora hotelu

D. Do kierownika działu technicznego

Question 2

HGT.03 Pytanie 42

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z poniższych czynności dotyczy tylko sprzątania w.h.s?

Answer

A. Uzupełnianie materiałów promocyjnych

Question 3

HGT.03 Pytanie 43

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Określ kolejność działań podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Answer

A. Mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli

B. Dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników

C. Czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej

D. Uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury

Question 4

HGT.03 Pytanie 44

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Magazynowanie i przechowywanie Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który z zamieszczonych wózków hotelowych stosowany jest do jednoczesnego przewożenia czystej i brudnej bielizny?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Answer

A. Niemiecka

Answer

A. dezynfekcji

Answer

A. zimną wodę

Answer

A. Opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie

B. Wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki

C. Ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie

D. Wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie

Answer

A. Użyć odplamiacza.

Answer

A. 104,106

Answer

A. Materac przykrywa się jednym prześcieradłem, na którym kładzie się drugie prześcieradło, a następnie narzutę

B. Na materac chroniony ochraniaczem kładzie się prześcieradło, a następnie poszewkowaną kołdrę i poduszki, całość przykrywa się drugim prześcieradłem

C. Na materac zabezpieczony ochraniaczem kładzie się prześcieradło, a następnie obleczone w poszewki kołdrę i poduszki, a całość przykrywa się narzutą

D. Materac zabezpiecza się jednym prześcieradłem, na nim kładzie się drugie prześcieradło, potem koc, na który nawija się fragment drugiego prześcieradła

Answer

A. Urządzenie do czyszczenia i odsysania.

Answer

A. Posypanie solą kuchenną

B. Zastosowanie środka odplamiającego

C. Posypanie sodą oczyszczoną

D. Użycie zamrażacza

Answer

A. Po zakończonym remoncie

B. Po naprawie awarii w pokoju

C. Po opuszczeniu pokoju przez gościa

D. Podczas pobytu gościa w pokoju

Answer

A. Sprawdzanie stanu wyposażenia pokoi

B. Zachowanie czystości w pokojach

C. Przyjmowanie kluczy od gości opuszczających hotel

D. Zarządzanie ewidencją rzeczy pozostawionych przez gości

Answer

A. Mimo wszystko zapukać i oddać odzież gościowi

B. Zostawić w drzwiach informację o wykonanej usłudze

C. Poczekać, aż gość zdejmie wywieszkę

D. Poczekać, aż gość skontaktuje się z recepcją

Answer

A. Zabrzeć śmieci.

Answer

A. Pokojowa na dyżurze

B. Inspektor pięter

C. Pracownik odpowiedzialny za korytarze

D. Osoba zajmująca się magazynem

Answer

A. 12 nakrętek

Answer

A. Mycia kabiny prysznicowej

B. Odkurzania dywanu

C. Polerowania zwierciadła

D. Dezynfekcji urządzeń sanitarnych

Answer

A. Czyszczenie stolików.

B. Włączenie ekspresu do kawy i samowaru do herbaty.

C. Otwieranie okien.

D. Układanie bukietów kwiatowych na stołach.

Answer

A. Zebranie brudnej zastawy stołowej, wymiana pościeli, czyszczenie żyrandoli

B. Czyszczenie glazury, odkurzanie podłogi, czyszczenie wnętrza szuflad

C. Ścielenie łóżek, ścieranie kurzu z mebli, uzupełnienie ręczników

D. Czyszczenie luster, wietrzenie pościeli i materacy, odkurzanie tapicerki mebli

Answer

A. tylko na prośbę gościa

Answer

A. 20 litrów wody i 50 ml środka czyszczącego

B. 100 litrów wody i 250 ml środka czyszczącego

C. 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego

D. 50 litrów wody i 125 ml środka czyszczącego

Answer

A. Dezynfekcję

Answer

A. kierownika recepcji

Answer

A. Zamienić pościel

B. Usunąć kurz z powierzchni mebli

C. Odkurzyć wykładzinę

D. Wyrzucić śmieci

Answer

A. Posypanie solą kuchenną

B. Użycie środka do usuwania plam

C. Zastosowanie zamrażacza

D. Posypanie sodą oczyszczoną

Answer

A. rocznego

Answer

A. spirytusu

Answer

A. Czyszczenie luster, wietrzenie pościeli oraz materacy, odkurzanie mebli tapicerowanych

B. Zbieranie brudnej zastawy stołowej, zmiana pościeli, czyszczenie żyrandoli

C. Ścielenie łóżek, usuwanie kurzu z mebli, uzupełnianie ręczników

D. Czyszczenie płytek, odkurzanie podłóg, mycie wnętrza szuflad

Answer

A. rękawic ochronnych

Answer

A. Bielizna została spakowana w torbę i pozostawiona obok drzwi.

B. Bielizna jest spakowana i zawieszona na klamce drzwi do pokoju z zawieszką "Please make up the room".

C. Bielizna leży na łóżku obok zamówienia na pranie.

D. Bielizna znajduje się na podłodze w łazience.

Answer

A. Elementów z surowego drewna

B. Powierzchni z naturalnego kamienia

C. Powierzchni obrazu

D. Niezmywalnych tapet

Answer

A. Wyczyścić lustra

Answer

A. Mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli

B. Uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury

C. Dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników

D. Czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej

Answer

A. Wyczyścić wnętrze muszli klozetowej

Answer

A. 1,5 litra

Answer

A. 102,103,104

Answer

A. Ekstraktora

Question 5

HGT.03 Pytanie 45

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Podaj metodę układania pościeli, w której materac jest przykrywany jednym prześcieradłem, na którym umieszczane jest drugie prześcieradło, a następnie koc, który jest zawijany z fragmentu drugiego prześcieradła od strony wezgłowia, tworząc coś w rodzaju śpiwora?

Question 6

HGT.03 Pytanie 46

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Obsługa gości w obiekcie świa…

Pomieszczenie opuszczone przez gościa z potwierdzoną chorobą zakaźną powinno być poddane

Question 7

HGT.03 Pytanie 47

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie środki powinna wykorzystać pokojowa do usunięcia plamy z pasty do butów na terakotowej podłodze w hotelowej łazience?

Question 8

HGT.03 Pytanie 48

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Podaj właściwą sekwencję czynności, które wykonuje pokojowa podczas porządkowania pokoju?

Question 9

HGT.03 Pytanie 49

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką metodę warto zastosować, aby usunąć przyklejoną do dywanu gumę do żucia?

Question 10

HGT.03 Pytanie 50

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie zamieszczonego grafiku określ, które pokoje powinny zostać posprzątane w pierwszej kolejności.

Dzienny grafik pokoi do sprzątania
Numer pokoju Typ pokoju Status pokoju Uwagi ogólne inspektora pięter Uwagi pokojowej
100 DBL Z
101 DBL Z
102 SGL G Zawieszka klamkowa – Please do not disturb
103 SGL CZ
104 SGL G Zawieszka klamkowa – Please make up the room
105 DBL CZ
106 DBL G Zawieszka klamkowa – Please make up the room
107 Apartament Z
108 Apartament CZ
109 DBL CZ
Oznaczenia:
Pokój ze statusem zwolniony w danym dniu – Z
Pokój do sprzątnięcia zajęty przez gości – G
Pokój czysty i już posprzątany – CZ

Question 11

HGT.03 Pytanie 51

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie są zasady standardowego ścielenia łóżka w hotelu pięciogwiazdkowym?

Question 12

HGT.03 Pytanie 52

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

W wyniku uszkodzenia instalacji wodnej, wykładzina w przedpokoju została trochę zalana. Jakie urządzenie powinna wykorzystać osoba sprzątająca do osuszenia wykładziny?

Question 13

HGT.03 Pytanie 53

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z wymienionych metod jest najskuteczniejsza w usunięciu gumy do żucia przyklejonej do wykładziny?

Question 14

HGT.03 Pytanie 54

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kiedy powinno się wykonać sprzątanie pokoju "na czysto"?

Question 15

HGT.03 Pytanie 55

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie zadanie nie wchodzi w zakres obowiązków służby pięter?

Question 16

HGT.03 Pytanie 56

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jak powinien postąpić pracownik obsługi pięter, gdy po wykonaniu usługi pralniczej przyniósł odzież do pokoju gościa, a na drzwiach widniała wywieszka "Nie przeszkadzać"?

Question 17

HGT.03 Pytanie 57

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą przy porządkowaniu przestrzeni mieszkalnej?

Question 18

HGT.03 Pytanie 58

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który z zatrudnionych w służbie pięter regularnie współdziała z dysponentem w celu aktualizacji danych dotyczących statusu pokoi oraz harmonogramu ich sprzątania?

Question 19

HGT.03 Pytanie 59

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na etykiecie płynu do czyszczenia dywanów, w instrukcji użycia podano: 3 nakrętki detergentu na 3 litry wody. Jaką liczbę nakrętek detergentu, zgodnie z tą instrukcją, należy użyć na 10 litrów wody?

Question 20

HGT.03 Pytanie 60

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakiej czynności nie powinno się przeprowadzać podczas porządkowania pomieszczenia, w którym przebywa gość?

Question 21

HGT.03 Pytanie 61

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie zadanie powinien wykonać kelner przy rozpoczęciu podawania śniadania w hotelowej restauracji?

Question 22

HGT.03 Pytanie 62

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie prace są realizowane podczas codziennego porządkowania lokalu zajmowanego przez gościa?

Question 23

HGT.03 Pytanie 63

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Osoba zajmująca się obsługą pięter powinna regularnie uzupełniać zapasy minibaru w pokoju hotelowym?

Question 24

HGT.03 Pytanie 64

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 50 m2, mając na uwadze, że według hotelowej procedury sprzątania na każde 10 m2 przysługują 10 litrów wody oraz 25 ml środka czyszczącego?

Question 25

HGT.03 Pytanie 65

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie działania należy podjąć, aby pozbyć się gryzoni w obiekcie hotelowym?

Question 26

HGT.03 Pytanie 66

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Zadanie sporządzania miesięcznych planów pracy dla pracowników służby pięter należy do zadań

Question 27

HGT.03 Pytanie 67

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą podczas porządkowania lokalu mieszkalnego?

Question 28

HGT.03 Pytanie 68

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości

Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z wymienionych metod najlepiej nadaje się do usunięcia gumy do żucia, która utknęła w wykładzinie dywanowej w pokoju hotelowym?

Question 29

HGT.03 Pytanie 69

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Czyszczenie okien, usuwanie zanieczyszczeń z trudno dostępnych miejsc oraz pranie dywanów to zadania realizowane w ramach porządkowania

Question 30

HGT.03 Pytanie 70

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Aby pozbyć się plamy z lakieru do paznokci na dywanie, należy użyć

Question 31

HGT.03 Pytanie 71

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Wymień czynności realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu zamieszkiwanego przez gościa?

Question 32

HGT.03 Pytanie 72

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Do standardowego wyposażenia wózka serwisowego nie wchodzi

Question 33

HGT.03 Pytanie 73

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Obsługa gości w obiekcie świa…

W jakiej okoliczności pracownik obsługi pięter ma prawo zabrać do prania odzież z pokoju gościa?

Question 34

HGT.03 Pytanie 74

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na jakiej powierzchni pokojowa powinna zastosować instrukcję Ścierać na wilgotno z łagodnym środkiem czyszczącym?

Question 35

HGT.03 Pytanie 75

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność należy wykonać jako pierwszą podczas porządkowania jednostki mieszkalnej?

Question 36

HGT.03 Pytanie 76

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Podaj właściwą sekwencję działań, które powinny zostać podjęte przez pokojową podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Question 37

HGT.03 Pytanie 77

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność należy wykonać na samym początku, gdy przeprowadzamy sprzątanie węzła higieniczno-sanitarnego w budynku mieszkalnym?

Question 38

HGT.03 Pytanie 78

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Ile płynu uniwersalnego należy dodać do 15 litrów wody, aby przygotować roztwór do mycia, skoro producent zaleca rozcieńczenie w proporcji 1:5?

Question 39

HGT.03 Pytanie 79

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie grafiku obłożenia wskaż numery pokoi, które należy posprzątać "na czysto" 6 grudnia.

Nr pokoju 03.12 04.12 05.12 06.12 07.12 08.12
101 R R R
102 R R
103 R R R
104 R

Question 40

HGT.03 Pytanie 80

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Filtrowanie pytań

Do kogo pokojowa powinna zgłosić zauważone w trakcie sprzątania ubytki w wyposażeniu pokoju, z którego wyjechał gość?

Która z poniższych czynności dotyczy tylko sprzątania w.h.s?

Określ kolejność działań podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Który z zamieszczonych wózków hotelowych stosowany jest do jednoczesnego przewożenia czystej i brudnej bielizny?

Podaj metodę układania pościeli, w której materac jest przykrywany jednym prześcieradłem, na którym umieszczane jest drugie prześcieradło, a następnie koc, który jest zawijany z fragmentu drugiego prześcieradła od strony wezgłowia, tworząc coś w rodzaju śpiwora?

Pomieszczenie opuszczone przez gościa z potwierdzoną chorobą zakaźną powinno być poddane

Jakie środki powinna wykorzystać pokojowa do usunięcia plamy z pasty do butów na terakotowej podłodze w hotelowej łazience?

Podaj właściwą sekwencję czynności, które wykonuje pokojowa podczas porządkowania pokoju?

Jaką metodę warto zastosować, aby usunąć przyklejoną do dywanu gumę do żucia?

Jakie są zasady standardowego ścielenia łóżka w hotelu pięciogwiazdkowym?

W wyniku uszkodzenia instalacji wodnej, wykładzina w przedpokoju została trochę zalana. Jakie urządzenie powinna wykorzystać osoba sprzątająca do osuszenia wykładziny?

Która z wymienionych metod jest najskuteczniejsza w usunięciu gumy do żucia przyklejonej do wykładziny?

Kiedy powinno się wykonać sprzątanie pokoju "na czysto"?

Jakie zadanie nie wchodzi w zakres obowiązków służby pięter?

Jak powinien postąpić pracownik obsługi pięter, gdy po wykonaniu usługi pralniczej przyniósł odzież do pokoju gościa, a na drzwiach widniała wywieszka "Nie przeszkadzać"?

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą przy porządkowaniu przestrzeni mieszkalnej?

Który z zatrudnionych w służbie pięter regularnie współdziała z dysponentem w celu aktualizacji danych dotyczących statusu pokoi oraz harmonogramu ich sprzątania?

Na etykiecie płynu do czyszczenia dywanów, w instrukcji użycia podano: 3 nakrętki detergentu na 3 litry wody. Jaką liczbę nakrętek detergentu, zgodnie z tą instrukcją, należy użyć na 10 litrów wody?

Jakiej czynności nie powinno się przeprowadzać podczas porządkowania pomieszczenia, w którym przebywa gość?

Jakie zadanie powinien wykonać kelner przy rozpoczęciu podawania śniadania w hotelowej restauracji?

Jakie prace są realizowane podczas codziennego porządkowania lokalu zajmowanego przez gościa?

Osoba zajmująca się obsługą pięter powinna regularnie uzupełniać zapasy minibaru w pokoju hotelowym?

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 50 m2, mając na uwadze, że według hotelowej procedury sprzątania na każde 10 m2 przysługują 10 litrów wody oraz 25 ml środka czyszczącego?

Jakie działania należy podjąć, aby pozbyć się gryzoni w obiekcie hotelowym?

Zadanie sporządzania miesięcznych planów pracy dla pracowników służby pięter należy do zadań

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą podczas porządkowania lokalu mieszkalnego?

Która z wymienionych metod najlepiej nadaje się do usunięcia gumy do żucia, która utknęła w wykładzinie dywanowej w pokoju hotelowym?

Czyszczenie okien, usuwanie zanieczyszczeń z trudno dostępnych miejsc oraz pranie dywanów to zadania realizowane w ramach porządkowania

Aby pozbyć się plamy z lakieru do paznokci na dywanie, należy użyć

Wymień czynności realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu zamieszkiwanego przez gościa?

Do standardowego wyposażenia wózka serwisowego nie wchodzi

W jakiej okoliczności pracownik obsługi pięter ma prawo zabrać do prania odzież z pokoju gościa?

Na jakiej powierzchni pokojowa powinna zastosować instrukcję Ścierać na wilgotno z łagodnym środkiem czyszczącym?

Jaką czynność należy wykonać jako pierwszą podczas porządkowania jednostki mieszkalnej?

Podaj właściwą sekwencję działań, które powinny zostać podjęte przez pokojową podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Jaką czynność należy wykonać na samym początku, gdy przeprowadzamy sprzątanie węzła higieniczno-sanitarnego w budynku mieszkalnym?

Ile płynu uniwersalnego należy dodać do 15 litrów wody, aby przygotować roztwór do mycia, skoro producent zaleca rozcieńczenie w proporcji 1:5?

Na podstawie grafiku obłożenia wskaż numery pokoi, które należy posprzątać "na czysto" 6 grudnia.

Nr pokoju 03.12 04.12 05.12 06.12 07.12 08.12
101 R R R
102 R R
103 R R R
104 R

Na jakie urządzenie korytarzowe należy wlać wodę, aby przygotować je do czyszczenia dywanu metodą szorowania i zbierania?

Dzienny grafik pokoi do sprzątania
Numer pokoju	Typ pokoju	Status pokoju	Uwagi ogólne inspektora pięter	Uwagi pokojowej
100	DBL	Z
101	DBL	Z
102	SGL	G	Zawieszka klamkowa – Please do not disturb
103	SGL	CZ
104	SGL	G	Zawieszka klamkowa – Please make up the room
105	DBL	CZ
106	DBL	G	Zawieszka klamkowa – Please make up the room
107	Apartament	Z
108	Apartament	CZ
109	DBL	CZ
Oznaczenia: Pokój ze statusem zwolniony w danym dniu – Z Pokój do sprzątnięcia zajęty przez gości – G Pokój czysty i już posprzątany – CZ

Filtrowanie pytań

Do kogo pokojowa powinna zgłosić zauważone w trakcie sprzątania ubytki w wyposażeniu pokoju, z którego wyjechał gość?

Która z poniższych czynności dotyczy tylko sprzątania w.h.s?

Określ kolejność działań podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Który z zamieszczonych wózków hotelowych stosowany jest do jednoczesnego przewożenia czystej i brudnej bielizny?

Podaj metodę układania pościeli, w której materac jest przykrywany jednym prześcieradłem, na którym umieszczane jest drugie prześcieradło, a następnie koc, który jest zawijany z fragmentu drugiego prześcieradła od strony wezgłowia, tworząc coś w rodzaju śpiwora?

Pomieszczenie opuszczone przez gościa z potwierdzoną chorobą zakaźną powinno być poddane

Jakie środki powinna wykorzystać pokojowa do usunięcia plamy z pasty do butów na terakotowej podłodze w hotelowej łazience?

Podaj właściwą sekwencję czynności, które wykonuje pokojowa podczas porządkowania pokoju?

Jaką metodę warto zastosować, aby usunąć przyklejoną do dywanu gumę do żucia?

Jakie są zasady standardowego ścielenia łóżka w hotelu pięciogwiazdkowym?

W wyniku uszkodzenia instalacji wodnej, wykładzina w przedpokoju została trochę zalana. Jakie urządzenie powinna wykorzystać osoba sprzątająca do osuszenia wykładziny?

Która z wymienionych metod jest najskuteczniejsza w usunięciu gumy do żucia przyklejonej do wykładziny?

Kiedy powinno się wykonać sprzątanie pokoju "na czysto"?

Jakie zadanie nie wchodzi w zakres obowiązków służby pięter?

Jak powinien postąpić pracownik obsługi pięter, gdy po wykonaniu usługi pralniczej przyniósł odzież do pokoju gościa, a na drzwiach widniała wywieszka "Nie przeszkadzać"?

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą przy porządkowaniu przestrzeni mieszkalnej?

Który z zatrudnionych w służbie pięter regularnie współdziała z dysponentem w celu aktualizacji danych dotyczących statusu pokoi oraz harmonogramu ich sprzątania?

Na etykiecie płynu do czyszczenia dywanów, w instrukcji użycia podano: 3 nakrętki detergentu na 3 litry wody. Jaką liczbę nakrętek detergentu, zgodnie z tą instrukcją, należy użyć na 10 litrów wody?

Jakiej czynności nie powinno się przeprowadzać podczas porządkowania pomieszczenia, w którym przebywa gość?

Jakie zadanie powinien wykonać kelner przy rozpoczęciu podawania śniadania w hotelowej restauracji?

Jakie prace są realizowane podczas codziennego porządkowania lokalu zajmowanego przez gościa?

Osoba zajmująca się obsługą pięter powinna regularnie uzupełniać zapasy minibaru w pokoju hotelowym?

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 50 m2, mając na uwadze, że według hotelowej procedury sprzątania na każde 10 m2 przysługują 10 litrów wody oraz 25 ml środka czyszczącego?

Jakie działania należy podjąć, aby pozbyć się gryzoni w obiekcie hotelowym?

Zadanie sporządzania miesięcznych planów pracy dla pracowników służby pięter należy do zadań

Jaką czynność powinno się wykonać jako pierwszą podczas porządkowania lokalu mieszkalnego?

Która z wymienionych metod najlepiej nadaje się do usunięcia gumy do żucia, która utknęła w wykładzinie dywanowej w pokoju hotelowym?

Czyszczenie okien, usuwanie zanieczyszczeń z trudno dostępnych miejsc oraz pranie dywanów to zadania realizowane w ramach porządkowania

Aby pozbyć się plamy z lakieru do paznokci na dywanie, należy użyć

Wymień czynności realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu zamieszkiwanego przez gościa?

Do standardowego wyposażenia wózka serwisowego nie wchodzi

W jakiej okoliczności pracownik obsługi pięter ma prawo zabrać do prania odzież z pokoju gościa?

Na jakiej powierzchni pokojowa powinna zastosować instrukcję Ścierać na wilgotno z łagodnym środkiem czyszczącym?

Jaką czynność należy wykonać jako pierwszą podczas porządkowania jednostki mieszkalnej?

Podaj właściwą sekwencję działań, które powinny zostać podjęte przez pokojową podczas sprzątania łazienki w hotelu?

Jaką czynność należy wykonać na samym początku, gdy przeprowadzamy sprzątanie węzła higieniczno-sanitarnego w budynku mieszkalnym?

Ile płynu uniwersalnego należy dodać do 15 litrów wody, aby przygotować roztwór do mycia, skoro producent zaleca rozcieńczenie w proporcji 1:5?

Na podstawie grafiku obłożenia wskaż numery pokoi, które należy posprzątać "na czysto" 6 grudnia. Nr pokoju03.1204.1205.1206.1207.1208.12101RRR102RR103RRR104R

Na jakie urządzenie korytarzowe należy wlać wodę, aby przygotować je do czyszczenia dywanu metodą szorowania i zbierania?

Na podstawie grafiku obłożenia wskaż numery pokoi, które należy posprzątać "na czysto" 6 grudnia.

Nr pokoju 03.12 04.12 05.12 06.12 07.12 08.12
101 R R R
102 R R
103 R R R
104 R