A. kempingi.

B. pola biwakowe.

C. karawaningi.

D. pola namiotowe.

A. przeznaczonym do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, świadczącym całodzienne wyżywienie.

B. zlokalizowanym poza obszarem zabudowanym, świadczącym minimalny zakres usług.

C. przeznaczonym do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, dostosowanym do samoobsługi klientów.

D. posiadającym co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowanym do samoobsługi klientów.

A. ośrodek szkoleniowo-wypoczynkowy.

B. dom wycieczkowy.

C. dom wczasowy.

D. ośrodek kolonijny.

A. Międzynarodowe Zrzeszenie Hoteli i Restauracji.

B. Międzynarodowa Federacja Campingu i Karawaningu.

C. Międzynarodowe Zrzeszenie Hoteli.

D. Międzynarodowy Związek Krajowych Organizacji Hotelarskich, Restauracyjnych i Kawiarnianych.

A. Rozwijanie usług hotelarskich na świecie.

B. Rekomendowanie zakładów hotelarskich i gastronomicznych.

C. Przestrzeganie i rozwijanie etyki zawodowej hotelarzy.

D. Utrwalanie polskiej gościnności.

A. we wszystkich hotelach.

B. w hotelach kategorii 4* i 5*.

C. w hotelach kategorii 3*, 4* i 5*.

D. tylko w hotelach kategorii 5*.

A. wojewody.

B. burmistrza.

C. marszałka województwa.

D. ministra gospodarki.

A. 1 *, 2*, 3*, 4* i 5*

B. 2*, 3*, 4* i 5*

C. 3*, 4* i 5*

D. 4*i5*

A. pięć.

B. cztery.

C. dwie.

D. trzy.

A. z kawy, pieczywa pszennego, masła, dżemu, jaj po wiedeńsku.

B. z soku, zupy mlecznej, jaj po wiedeńsku, wędlin, serów.

C. z kawy, mleka do kawy, pieczywa, masła, dżemu, miodu, jaj po wiedeńsku, serów, wędlin.

D. z kawy, mleka do kawy, jaj po wiedeńsku, ciasta drożdżowego, dżemu, miodu.

A. tylko cenę za pokój.

B. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem i dwoma posiłkami.

C. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem angielskim.

D. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem kontynentalnym.

A. public relations.

B. sprzedaży osobistej.

C. dystrybucji.

D. sponsoringu.

A. potwierdzenie odebrania komunikatu zgodnie z intencją nadawcy.

B. zewnętrzne zakłócenia komunikacyjne.

C. tworzenie bariery językowej.

D. przekazywanie komunikatu.

A. flegmatyk.

B. choleryk.

C. sangwinik.

D. melancholik.

A. ceny.

B. produktu.

C. dystrybucji.

D. promocji.

A. Wysłuchać gościa i wrócić do swoich zajęć.

B. Pocieszyć gościa i odesłać do kierownika obiektu.

C. Pocieszyć gościa i odesłać do psychologa.

D. Wysłuchać gościa i zaproponować wspólny spacer.

A. zdefiniowaniu problemu, poszukiwaniu różnych rozwiązań i wyborze rozwiązania najlepszego.

B. narzuceniu rozwiązania przez jedną ze skonfliktowanych, posiadających władzę stron.

C. poszukiwaniu bezstronności za pomocą osób trzecich, które mają podjąć decyzję, kto wygrał.

D. poszukiwaniu obiektywności za pomocą osób trzecich, które mają pomóc w rozstrzygnięciu sporu.

A. mieszany.

B. Veblena.

C. spekulacyjny.

D. Giffena.

A. terroryzm.

B. przyzwyczajenie.

C. atrakcyjność regionu.

D. dostępność komunikacyjna.

A. mimiki twarzy.

B. wypowiadanych słów.

C. postawy ciała.

D. gestykulacji.

A. nieduża kwota pieniężna zabierana i wykorzystywana przez pilota w nadzwyczajnych sytuacjach.

B. materiał informacyjno-reklamowy promujący organizatora imprezy turystycznej.

C. umowa turystyczna zawarta pomiędzy organizatorem imprezy turystycznej a turystą.

D. dokument kredytowego zlecenia, wystawionego przez organizatora imprezy turystycznej.

A. Obsługę bufetową.

B. Room service.

C. A la carte.

D. Obsługę bankietową.

A. numer pokoju, treść zamówienia, podpis gościa.

B. imię i nazwisko gościa zamawiającego, treść zamówienia.

C. wyłącznie wywieszkę z napisem: "proszę mnie obsłużyć."

D. numer pokoju, treść zamówienia, czas podania, podpis gościa.

A. kierownik służby pięter.

B. bagażowy.

C. concierge.

D. recepcjonista - kasjer.

A. potwierdzenie rezerwacji.

B. voucher.

C. karta pobytu.

D. formularz rezerwacyjny.

A. wierzyciela.

B. banku dłużnika.

C. dłużnika.

D. banku wierzyciela.

A. karty pobytu.

B. paszportu.

C. karty meldunkowej.

D. dowodu osobistego.

A. upominek dla gościa umieszczany w jednostce mieszkalnej.

B. posiłek podawany między śniadaniem i lunchem.

C. składane i ruchome łóżko dostawiane w pokoju 1-osobowym.

D. zorganizowany w pokoju hotelowym odpłatny i samoobsługowy punkt handlowy.

A. kontrolka sejfu depozytowego.

B. voucher.

C. kontrolka potwierdzająca.

D. kwit bagażowy.

A. w grafik obłożenia hotelu.

B. w kartę meldunkową.

C. w formularz rezerwacyjny.

D. w kasę fiskalną.

A. 105 cm

B. 90 cm

C. 100 cm

D. 95 cm

A. arabskiej.

B. skandynawskiej.

C. węgierskiej.

D. niemieckiej.

A. awokado, trufle, orzechy.

B. fasola, kukurydza, awokado.

C. liście winorośli, fasola, makarony.

D. kukurydza, jogurt, małże.

A. uszy świńskie wędzone.

B. szaszłyki wykonane z kilku gatunków mięs.

C. zupę z kilku gatunków ryb.

D. tłustą zupę z kilku gatunków mięs.

A. lekkie, nie powodujące wzdęć.

B. lekkostrawne, fantazyjnie udekorowane.

C. pikantne oraz smażone.

D. tylko z warzyw, owoców oraz jaj.

A. nazwę trunku, rocznik, smak, pojemność butelki, cenę butelki, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka, temperaturę podania.

B. nazwę trunku, jego pochodzenie, rocznik, smak, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka.

C. nazwę trunku, pojemność i cenę kieliszka.

D. nazwę trunku, jego pochodzenie, rocznik, smak, pojemność butelki, cenę butelki, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka.

A. Reklamę.

B. Promocję sprzedaży.

C. Sprzedaż osobistą.

D. Public relations.

A. 6 600 zł

B. 132 zł

C. 13 200 zł

D. 52 zł

A. dobrej Praktyki Laboratoryjnej.

B. zapewnienia wysokiej jakości.

C. kontroli weterynaryjnej mięsa zwierząt rzeźnych.

D. identyfikacji, oceny i kontroli zagrożeń dla bezpieczeństwa żywności.

A. 33%

B. 40%

C. 53%

D. 20%