Question 1

HGT.06 Pytanie 1881

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Jaką usługę hotelową recepcjonista powinien zaproponować firmie kosmetycznej, która zamierza zorganizować szkolenie dla swoich pracownic?

Answer

A. Romantyczną kolację przy lampce wina i blasku świec

B. Wino i kosz owoców w pokojach

C. Wynajem klimatyzowanej sali konferencyjnej z dostępem do Internetu

D. Animację zajęć dla dzieci

Question 2

HGT.03 Pytanie 1882

Kategorie: Gastronomia hotelowa Magazynowanie i przechowywanie

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie produkty powinny być składowane w magazynie dla towarów suchych?

Answer

A. Owoce i warzywa.

Question 3

HGT.06 Pytanie 1883

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Realizacja usług w recepcji

Recepcjonista, przyjmując aparat fotograficzny od klienta do przechowania, powinien wypełnić odpowiedni kwit?

Answer

A. depozytowy

Question 4

HGT.03 Pytanie 1884

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który z poniższych sprzętów nie znajduje się w sali konferencyjnej hotelu?

A. Hoker

B. Wizualizer

C. Projektor

D. Flipchart

Answer

A. Kosztorys usług

Answer

A. 25,22 zł

Answer

A. Poplamienia marynarki przez kelnera.

B. Kradzieży portfela przez pokojówkę.

C. Awarii laptopa podczas korzystania przez gościa.

D. Uszkodzenia walizki przez bagażowego.

Answer

A. noclegu z czterema posiłkami

B. noclegu ze śniadaniem

C. wyłącznie śniadania

D. noclegu z dwoma posiłkami

Answer

A. Kemping

Answer

A. Karty ubezpieczenia zdrowotnego

Answer

A. Jaja sadzone

Answer

A. Klasowy

Answer

A. wezwać ochronę hotelu, aby udzieliła gościom z pokoju nr 118 upomnienia

B. zadzwonić na policję i poprosić o interwencję w pokoju nr 118

C. poprosić gości z pokoju nr 118 o opuszczenie hotelu

D. zażądać od gości z pokoju nr 118 przestrzegania ciszy nocnej

Answer

A. obowiązkowa i odpłatna

B. nieobligatoryjna i odpłatna

C. nieobligatoryjna i bezpłatna

D. obowiązkowa i bezpłatna

Answer

A. wodowanie i wyciąganie różnorodnych jednostek pływających z wody

Answer

A. podejścia gościa do recepcji

B. zameldowania się gościa

C. wejścia gościa do pokoju

D. wejścia gościa do hotelu

Answer

A. metodą identyfikacji, oceny i kontroli zagrożeń dla bezpieczeństwa żywności

Answer

A. voucher wydany przez biuro podróży

Answer

A. 80 litrów wody i 200 ml środka czyszczącego

B. 40 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego

C. 100 litrów wody i 250 ml środka czyszczącego

D. 80 litrów wody i 150 ml środka czyszczącego

Answer

A. kartę pobytu

Answer

A. czterech kondygnacji

Answer

A. Pokojowa.

Answer

A. Karta pobytu

Answer

A. sprawdzić oddech i rozpocząć resuscytację.

B. zweryfikować oddech i rozluźnić ubranie poszkodowanego.

C. podnieść gościa i usadzić go na krześle.

D. ochronić przed urazami w trakcie drgawek i ułożyć w pozycji bezpiecznej.

Answer

A. Wydawanie kart lojalnościowych dla regularnych gości

Answer

A. Pensjonat

Answer

A. Dodatkową poduszkę

Answer

A. skrytkę sejfową i lokalizację najbliższej kwiaciarni

B. przechowalnię bagażu i numer kontaktowy do kwiaciarni

C. depozyt recepcyjny i pomoc w zakupie kwiatów

D. sejf w pomieszczeniu i e-mail do kwiaciarni

Answer

A. gościom hotelowym

B. grupom turystycznym z zagranicy

C. osobom, które zawarły umowę na świadczenie usług turystycznych

D. turystom lub odwiedzającym

Answer

A. Krajowe Turystyczne Schroniska Młodzieżowe

B. Ogólnopolskie Turystyczne Schroniska Młodzieżowe

C. Ogólnopolskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych

D. Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych

Answer

A. turyści

Answer

A. 120,00 zł

Answer

A. Wstawka do apartamentu, budzenie

B. Concierge 24h, tłumacz języka migowego

C. Budzenie, przechowalnia bagażu

D. Tłumacz języka migowego, room-service

Answer

A. w kompotierce

Answer

A. motele, ośrodki kolonijne, schroniska

B. schroniska młodzieżowe, hotele, domy pracy twórczej

C. hotele, kampingi, domy wycieczkowe

D. kempingi, pensjonaty, zakłady uzdrowiskowe

Answer

A. telefon oraz komputer

Answer

A. usunięcie materiałów łatwopalnych

B. odcięcie potencjalnych źródeł zapłonu

C. ewakuacja osób do innego budynku hotelowego

D. ewakuacja osób z obszaru zagrożenia

Question 5

HGT.06 Pytanie 1885

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Jakiego dokumentu potwierdzającego uiszczenie opłaty za zamówione i wykonane usługi powinien dostarczyć recepcjonista, gdy klientem jest osoba prawna?

Question 6

HGT.06 Pytanie 1886

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Po zakończeniu usługi noclegowej, z której korzystał gość, całkowita wartość brutto wyniosła 300,00 zł. Jaką wartość podatku powinno się wpisać na fakturze, jeśli nocleg jest objęty stawką 8%?

Question 7

HGT.03 Pytanie 1887

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Obsługa gości w obiekcie świa…

W jakim przypadku hotel nie ponosi odpowiedzialności za mienie gościa?

Question 8

HGT.06 Pytanie 1888

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Skrót BB odnosi się do świadczeń oferowanych w formie

Question 9

HGT.06 Pytanie 1889

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Który z wymienionych obiektów noclegowych, pomimo całkowitego obłożenia, jest zobowiązany do przyjęcia turystów?

Question 10

HGT.06 Pytanie 1890

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Na podstawie którego z wymienionych dokumentów nie jest możliwe dokonanie rejestracji gościa w hotelu?

Question 11

HGT.03 Pytanie 1891

Kategorie: Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie danie o galaretowatej strukturze tworzy się poprzez wylanie masy jajecznej na patelnię i smażenie z jednej strony?

Question 12

HGT.03 Pytanie 1892

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie ustawienie krzeseł w sali konferencyjnej hotelu należałoby zasugerować organizatorom kongresu dla 300 uczestników?

Question 13

HGT.06 Pytanie 1893

Kategorie: Obsługa gościa Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Gość dzwoni do recepcji, informując, że w pokoju nr 118, pomimo ciszy nocnej, panuje hałas. W takiej sytuacji recepcjonista powinien

Question 14

HGT.06 Pytanie 1894

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Hotel "Piast" dysponuje 60 miejscami do spania. Wskaźnik wykorzystania miejsc noclegowych w miesiącu wrześniu wyniósł 50%. Ile miejsc noclegowych zostało sprzedanych w tym miesiącu?

A. 450

B. 30

C. 60

D. 900

Question 15

HGT.06 Pytanie 1895

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

W hotelu usługa informacji turystycznej jest

Question 16

HGT.06 Pytanie 1896

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Główną usługą, którą oferują stanice, jest

Question 17

HGT.06 Pytanie 1897

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

Question 18

HGT.06 Pytanie 1898

Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Czym jest HACCP?

Question 19

HGT.06 Pytanie 1899

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Zgodnie z umową między hotelem a biurem podróży, podstawą do rozliczenia grupy turystycznej w hotelu jest

Question 20

HGT.03 Pytanie 1900

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 80 m², jeśli zgodnie z procedurą sprzątania w hotelu na każde 10 m² przypada 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego?

Question 21

HGT.06 Pytanie 1901

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Jakiego dokumentu hotelowego użyje recepcjonista, aby przekazać informacje gościowi?

Question 22

HGT.06 Pytanie 1902

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

W hotelach klasy 4* dźwigi osobowe są wymagane w budynkach, które mają więcej niż

Question 23

HGT.03 Pytanie 1903

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który pracownik hotelu zajmuje się odbiorem odzieży do prania od gości?

Question 24

HGT.06 Pytanie 1904

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Jaki dokument jest wymagany do zarejestrowania gościa w hotelu?

Question 25

HGT.06 Pytanie 1905

Kategorie: Obsługa gościa Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Kiedy gość w recepcji na skutek upadku stracił przytomność i doznał drgawek, co należy zrobić zanim przyjedzie karetka?

Question 26

HGT.06 Pytanie 1906

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Hotel, którego główną grupą klientów są osoby podróżujące służbowo wykorzystujące noclegi od poniedziałku do piątku, zamierza podjąć działania w celu uzyskania równomiernego obłożenia przez cały tydzień. Które z zaproponowanych działań promocyjnych mogą przynieść oczekiwane efekty?

Question 27

HGT.06 Pytanie 1907

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Które z poniższych miejsc można zaliczyć do obiektów hotelarskich?

Question 28

HGT.06 Pytanie 1908

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Wyposażenie i organizacja recepcji

Realizacja usług w recepcji

Które z urządzeń umożliwia recepcjoniście wysłanie do gościa hotelowego potwierdzenia rezerwacji?

A. A.

B. C.

C. B.

D. D.

Question 29

HGT.06 Pytanie 1909

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Jaką usługę dodatkową oferowaną w hotelu należy zarezerwować z wyprzedzeniem?

Question 30

HGT.06 Pytanie 1910

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Realizacja usług w recepcji

Klient wyjawił dysponentowi, że z powodu rocznicy ślubu chciałby nabyć żonie kwiaty oraz dostarczyć prezent, który musi zostać przechowany do dnia następnego. Aby zrealizować życzenia klienta, dysponent powinien zaproponować

Question 31

HGT.06 Pytanie 1911

Kategorie: Prawo i standardy hotelarskie Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi usług turystycznych, usługi turystyczne obejmują usługi przewodnickie, usługi noclegowe oraz wszelkie inne usługi świadczone

Question 32

HGT.06 Pytanie 1912

Kategorie: Prawo i standardy hotelarskie Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Instytucja odpowiedzialna za schroniska dla młodzieży to

Question 33

HGT.06 Pytanie 1913

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Osoby korzystające z wszelkich usług oraz produktów oferowanych przez obiekt hotelarski, za wyjątkiem noclegów, klasyfikuje się jako

Question 34

HGT.06 Pytanie 1914

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Jakie jest wartość wskaźnika RevPar dla hotelu "Zosieńka", jeżeli średni poziom frekwencji wynosi 60%, a przeciętna cena za nocleg to 240,00 zł?

Question 35

HGT.06 Pytanie 1915

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Które z podanych usług są dedykowane wyłącznie gościom VIP?

Question 36

HGT.06 Pytanie 1916

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Pan Kowalski planuje podróż po Polsce. Chce zatrzymywać się tylko w niewielkich hotelach, które oferują maksymalnie 25 miejsc noclegowych. Swoje płatności chciałby realizować kartą płatniczą. W hotelach, jakim najniższym standardzie może organizować nocleg?

A. 2*

B. 5*

C. 4*

D. 3*

Question 37

HGT.03 Pytanie 1917

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Sałatkę owocową powinno się serwować

Question 38

HGT.06 Pytanie 1918

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Zgodnie z ustawą o usługach turystyki, jakie obiekty są klasyfikowane jako hotelarskie?

Question 39

HGT.06 Pytanie 1919

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Realizacja usług w recepcji

Każda recepcja hotelowa powinna zapewnić swoim gościom

Question 40

HGT.06 Pytanie 1920

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Filtrowanie pytań

Jaką usługę hotelową recepcjonista powinien zaproponować firmie kosmetycznej, która zamierza zorganizować szkolenie dla swoich pracownic?

Jakie produkty powinny być składowane w magazynie dla towarów suchych?

Recepcjonista, przyjmując aparat fotograficzny od klienta do przechowania, powinien wypełnić odpowiedni kwit?

Który z poniższych sprzętów nie znajduje się w sali konferencyjnej hotelu?

Jakiego dokumentu potwierdzającego uiszczenie opłaty za zamówione i wykonane usługi powinien dostarczyć recepcjonista, gdy klientem jest osoba prawna?

Po zakończeniu usługi noclegowej, z której korzystał gość, całkowita wartość brutto wyniosła 300,00 zł. Jaką wartość podatku powinno się wpisać na fakturze, jeśli nocleg jest objęty stawką 8%?

W jakim przypadku hotel nie ponosi odpowiedzialności za mienie gościa?

Skrót BB odnosi się do świadczeń oferowanych w formie

Który z wymienionych obiektów noclegowych, pomimo całkowitego obłożenia, jest zobowiązany do przyjęcia turystów?

Na podstawie którego z wymienionych dokumentów nie jest możliwe dokonanie rejestracji gościa w hotelu?

Jakie danie o galaretowatej strukturze tworzy się poprzez wylanie masy jajecznej na patelnię i smażenie z jednej strony?

Jakie ustawienie krzeseł w sali konferencyjnej hotelu należałoby zasugerować organizatorom kongresu dla 300 uczestników?

Gość dzwoni do recepcji, informując, że w pokoju nr 118, pomimo ciszy nocnej, panuje hałas. W takiej sytuacji recepcjonista powinien

Hotel "Piast" dysponuje 60 miejscami do spania. Wskaźnik wykorzystania miejsc noclegowych w miesiącu wrześniu wyniósł 50%. Ile miejsc noclegowych zostało sprzedanych w tym miesiącu?

W hotelu usługa informacji turystycznej jest

Główną usługą, którą oferują stanice, jest

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

Czym jest HACCP?

Zgodnie z umową między hotelem a biurem podróży, podstawą do rozliczenia grupy turystycznej w hotelu jest

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 80 m², jeśli zgodnie z procedurą sprzątania w hotelu na każde 10 m² przypada 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego?

Jakiego dokumentu hotelowego użyje recepcjonista, aby przekazać informacje gościowi?

W hotelach klasy 4* dźwigi osobowe są wymagane w budynkach, które mają więcej niż

Który pracownik hotelu zajmuje się odbiorem odzieży do prania od gości?

Jaki dokument jest wymagany do zarejestrowania gościa w hotelu?

Kiedy gość w recepcji na skutek upadku stracił przytomność i doznał drgawek, co należy zrobić zanim przyjedzie karetka?

Które z poniższych miejsc można zaliczyć do obiektów hotelarskich?

Które z urządzeń umożliwia recepcjoniście wysłanie do gościa hotelowego potwierdzenia rezerwacji?

Jaką usługę dodatkową oferowaną w hotelu należy zarezerwować z wyprzedzeniem?

Klient wyjawił dysponentowi, że z powodu rocznicy ślubu chciałby nabyć żonie kwiaty oraz dostarczyć prezent, który musi zostać przechowany do dnia następnego. Aby zrealizować życzenia klienta, dysponent powinien zaproponować

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi usług turystycznych, usługi turystyczne obejmują usługi przewodnickie, usługi noclegowe oraz wszelkie inne usługi świadczone

Instytucja odpowiedzialna za schroniska dla młodzieży to

Osoby korzystające z wszelkich usług oraz produktów oferowanych przez obiekt hotelarski, za wyjątkiem noclegów, klasyfikuje się jako

Jakie jest wartość wskaźnika RevPar dla hotelu "Zosieńka", jeżeli średni poziom frekwencji wynosi 60%, a przeciętna cena za nocleg to 240,00 zł?

Które z podanych usług są dedykowane wyłącznie gościom VIP?

Pan Kowalski planuje podróż po Polsce. Chce zatrzymywać się tylko w niewielkich hotelach, które oferują maksymalnie 25 miejsc noclegowych. Swoje płatności chciałby realizować kartą płatniczą. W hotelach, jakim najniższym standardzie może organizować nocleg?

Sałatkę owocową powinno się serwować

Zgodnie z ustawą o usługach turystyki, jakie obiekty są klasyfikowane jako hotelarskie?

Każda recepcja hotelowa powinna zapewnić swoim gościom

W przypadku wystąpienia ryzyka pożaru najważniejszym krokiem w akcji ratunkowo-gaśniczej jest

Filtrowanie pytań

Jaką usługę hotelową recepcjonista powinien zaproponować firmie kosmetycznej, która zamierza zorganizować szkolenie dla swoich pracownic?

Jakie produkty powinny być składowane w magazynie dla towarów suchych?

Recepcjonista, przyjmując aparat fotograficzny od klienta do przechowania, powinien wypełnić odpowiedni kwit?

Który z poniższych sprzętów nie znajduje się w sali konferencyjnej hotelu?

Jakiego dokumentu potwierdzającego uiszczenie opłaty za zamówione i wykonane usługi powinien dostarczyć recepcjonista, gdy klientem jest osoba prawna?

Po zakończeniu usługi noclegowej, z której korzystał gość, całkowita wartość brutto wyniosła 300,00 zł. Jaką wartość podatku powinno się wpisać na fakturze, jeśli nocleg jest objęty stawką 8%?

W jakim przypadku hotel nie ponosi odpowiedzialności za mienie gościa?

Skrót BB odnosi się do świadczeń oferowanych w formie

Który z wymienionych obiektów noclegowych, pomimo całkowitego obłożenia, jest zobowiązany do przyjęcia turystów?

Na podstawie którego z wymienionych dokumentów nie jest możliwe dokonanie rejestracji gościa w hotelu?

Jakie danie o galaretowatej strukturze tworzy się poprzez wylanie masy jajecznej na patelnię i smażenie z jednej strony?

Jakie ustawienie krzeseł w sali konferencyjnej hotelu należałoby zasugerować organizatorom kongresu dla 300 uczestników?

Gość dzwoni do recepcji, informując, że w pokoju nr 118, pomimo ciszy nocnej, panuje hałas. W takiej sytuacji recepcjonista powinien

Hotel "Piast" dysponuje 60 miejscami do spania. Wskaźnik wykorzystania miejsc noclegowych w miesiącu wrześniu wyniósł 50%. Ile miejsc noclegowych zostało sprzedanych w tym miesiącu?

W hotelu usługa informacji turystycznej jest

Główną usługą, którą oferują stanice, jest

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

Czym jest HACCP?

Zgodnie z umową między hotelem a biurem podróży, podstawą do rozliczenia grupy turystycznej w hotelu jest

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 80 m2, jeśli zgodnie z procedurą sprzątania w hotelu na każde 10 m2 przypada 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego?

Jakiego dokumentu hotelowego użyje recepcjonista, aby przekazać informacje gościowi?

W hotelach klasy 4* dźwigi osobowe są wymagane w budynkach, które mają więcej niż

Który pracownik hotelu zajmuje się odbiorem odzieży do prania od gości?

Jaki dokument jest wymagany do zarejestrowania gościa w hotelu?

Kiedy gość w recepcji na skutek upadku stracił przytomność i doznał drgawek, co należy zrobić zanim przyjedzie karetka?

Które z poniższych miejsc można zaliczyć do obiektów hotelarskich?

Które z urządzeń umożliwia recepcjoniście wysłanie do gościa hotelowego potwierdzenia rezerwacji?

Jaką usługę dodatkową oferowaną w hotelu należy zarezerwować z wyprzedzeniem?

Klient wyjawił dysponentowi, że z powodu rocznicy ślubu chciałby nabyć żonie kwiaty oraz dostarczyć prezent, który musi zostać przechowany do dnia następnego. Aby zrealizować życzenia klienta, dysponent powinien zaproponować

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi usług turystycznych, usługi turystyczne obejmują usługi przewodnickie, usługi noclegowe oraz wszelkie inne usługi świadczone

Instytucja odpowiedzialna za schroniska dla młodzieży to

Osoby korzystające z wszelkich usług oraz produktów oferowanych przez obiekt hotelarski, za wyjątkiem noclegów, klasyfikuje się jako

Jakie jest wartość wskaźnika RevPar dla hotelu "Zosieńka", jeżeli średni poziom frekwencji wynosi 60%, a przeciętna cena za nocleg to 240,00 zł?

Które z podanych usług są dedykowane wyłącznie gościom VIP?

Pan Kowalski planuje podróż po Polsce. Chce zatrzymywać się tylko w niewielkich hotelach, które oferują maksymalnie 25 miejsc noclegowych. Swoje płatności chciałby realizować kartą płatniczą. W hotelach, jakim najniższym standardzie może organizować nocleg?

Sałatkę owocową powinno się serwować

Zgodnie z ustawą o usługach turystyki, jakie obiekty są klasyfikowane jako hotelarskie?

Każda recepcja hotelowa powinna zapewnić swoim gościom

W przypadku wystąpienia ryzyka pożaru najważniejszym krokiem w akcji ratunkowo-gaśniczej jest

Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 80 m², jeśli zgodnie z procedurą sprzątania w hotelu na każde 10 m² przypada 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego?