Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji
Zawód: Technik administracji
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Z zamieszczonego przepisu wynika, że maksymalny termin załatwienia sprawy w postępowaniu administracyjnym, przewidziany przez k.p.a., liczony od dnia wszczęcia postępowania, to
| Wyciąg z Kodeksu postępowania administracyjnego Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. wraz z późn. zm. | |
| Art. 35 | |
| § 1. | Organy administracji publicznej obowiązane są załatwiać sprawy bez zbędnej zwłoki. |
| § 3. | Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym – w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania. |
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź to 2 miesiące, co znajduje swoje uzasadnienie w treści Kodeksu postępowania administracyjnego (k.p.a.). Zgodnie z art. 35 § 3 k.p.a., maksymalny czas załatwienia sprawy w postępowaniu administracyjnym, które wymaga postępowania wyjaśniającego, to 1 miesiąc, natomiast w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych, nie może on przekroczyć 2 miesięcy. Zastosowanie tej regulacji jest kluczowe w praktyce administracyjnej, ponieważ zapewnia przejrzystość i efektywność w działaniu organów administracji publicznej. Przykładem może być sytuacja, w której obywatel składa wniosek o wydanie zezwolenia; zgodnie z tymi przepisami, organ ma obowiązek rozpatrzenia sprawy w określonym czasie, co wpływa na zaufanie społeczne do instytucji. Warto również zaznaczyć, że w przypadku przekroczenia tych terminów, strony mają prawo do składania skarg i odwołań, co stanowi istotny element ochrony ich interesów.