Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 20 lutego 2025 12:00
Data zakończenia: 20 lutego 2025 12:51

Egzamin niezdany

Wynik: 15/40 punktów (37,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Przedsiębiorstwo ZELTA wydało niewielką ilość pieniędzy na kampanię reklamową, która przyniosła zwiększenie zysków przedsiębiorstwa o 30% w skali 6 miesięcy. U konkurencji ten sam wzrost zysków nastąpił przy 4-krotnych nakładach na reklamę. Należy powiedzieć w tym wypadku

Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć, że w kontekście efektywności kampanii reklamowej kluczowe jest zrozumienie różnicy między skutecznością a efektywnością. Odpowiedzi sugerujące "mniej efektywną" lub "mniej skuteczną" kampanię ZELTA opierają się na błędnym założeniu, że wysoka wydajność nakładów jest jedynym wskaźnikiem sukcesu. Skuteczność kampanii odnosi się do tego, jak dobrze dany komunikat trafia do odbiorców, a efektywność odnosi się do stosunku kosztów do osiągniętych rezultatów. W przypadku ZELTA, osiągnięcie 30% wzrostu zysków przy znacznie niższych nakładach reklamowych wskazuje na wysoką efektywność, a nie na jej brak. Typowym błędem myślowym jest skupienie się jedynie na liczbach bez uwzględnienia kontekstu wydatków. Przykładem może być sytuacja, w której firma wydaje ogromne sumy na reklamy, ale nie osiąga zadowalających wyników sprzedaży. W takim wypadku, chociaż kampania może być uznawana za skuteczną w sensie dotarcia do szerokiego grona odbiorców, w perspektywie finansowej nie przynosi oczekiwanych zysków. Dobre praktyki w marketingu wymagają analizy całościowego obrazu, w tym właściwego pomiaru ROI oraz przyjęcia strategii, która nie tylko zwiększa zyski, ale również optymalizuje wydatki na reklamę.

Pytanie 2

Chcąc przekonać nabywców, aby zaakceptowali ofertę firmy poprzez ukazanie jej atutów, w porównaniu z konkurencją należy zastosować reklamę

Reklama informacyjna ma na celu przekazanie podstawowych informacji o produkcie lub usłudze, ale nie jest wystarczająca, aby skutecznie przekonać klientów do zakupu. Skupia się na przedstawieniu cech produktu, co może być niewystarczające w warunkach silnej konkurencji. Klienci potrzebują nie tylko informacji, ale także powodów, dla których powinni wybrać dany produkt. Reklama utrwalająca, z kolei, jest skierowana do klientów, którzy już znają produkt i mają z nim pozytywne skojarzenia. Działa na zasadzie przypomnienia, co jest mało efektywne w sytuacji, gdy dopiero próbujemy zdobyć nowych nabywców. Reklama pionierska, choć może wprowadzać nowość na rynek, niekoniecznie koncentruje się na przekonywaniu do zakupu poprzez porównanie z konkurencją. Niezrozumienie różnicy między tymi typami reklam prowadzi do błędnych wniosków. W praktyce, skuteczna kampania reklamowa powinna charakteryzować się elementami nakłaniającymi, aby rzeczywiście wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów, a nie tylko dostarczać im informacji czy przypominać o marce. Ostatecznie, aby przekonać klientów, nie wystarczy przedstawienie faktów; konieczne jest także pokazanie wartości oraz korzyści, które produkt przynosi w porównaniu do konkurencji.

Pytanie 3

Styl negocjacyjny, w którym preferuje się rozwiązanie wygrana-wygrana, to styl

Styl dominacyjny w negocjacjach polega na dążeniu do osiągnięcia maksymalnych korzyści kosztem drugiej strony. Osoby stosujące tę strategię koncentrują się na wygraniu negocjacji, co często prowadzi do sytuacji, w której jedna strona zyskuje, a druga ponosi straty. Takie podejście nie sprzyja budowaniu relacji i może prowadzić do konfliktów. Styl dobrego-złego faceta również nie jest zgodny z podejściem wygrana-wygrana, ponieważ opiera się na manipulacji oraz wywieraniu presji na drugą stronę, co jest sprzeczne z zasadami etyki negocjacyjnej. W kontekście dostosowywania się, strategia ta polega na ustępowaniu z własnych postulatów w celu zadowolenia drugiej strony, co również nie prowadzi do osiągnięcia równowagi w negocjacjach. Zamiast tego, z reguły rodzi frustrację i poczucie niespełnienia. Warto zwrócić uwagę, że wszystkie te błędne podejścia charakteryzują się brakiem reciprocity i nie uwzględniają potrzeby obopólnej satysfakcji, co jest kluczowe w negocjacjach. Negocjatorzy powinni unikać pułapek związanych z myśleniem zero-jedynkowym, które prowadzi do fałszywego przekonania, że sukces jednej strony musi oznaczać porażkę drugiej. Zamiast tego zaleca się stosowanie stylu integratywnego, który kładzie nacisk na współpracę i wspólne poszukiwanie rozwiązań.

Pytanie 4

Określ na podstawie fragmentu rozmowy sprzedażowej, którą technikę aktywnego słuchania zastosował sprzedawca?

Wybór odpowiedzi innych niż parafraza może wynikać z niepełnego zrozumienia technik aktywnego słuchania oraz ich zastosowania w kontekście sprzedażowym. Precyzowanie, które polega na dokładnym przedstawieniu informacji, może być mylone z parafrazowaniem, jednak różni się tym, że niekoniecznie angażuje klienta w dialog. Klaryfikacja, natomiast, koncentruje się na wyjaśnieniu wątpliwości, co również nie jest celem parafrazy. Z drugiej strony, odzwierciedlenie, polegające na powtarzaniu emocji lub tonu głosu klienta, może nie przekładać się na konkretne zrozumienie jego potrzeb. Zrozumienie i rozróżnienie tych technik jest kluczowe w negocjacjach oraz w budowaniu relacji z klientem. W praktyce, osoby często mylnie klasyfikują swoje odpowiedzi, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji, a przez to do utraty klientów. Aby skutecznie stosować aktywne słuchanie, sprzedawcy powinni angażować się w praktyki parafrazy, co pomoże im w skuteczniejszym dostosowaniu się do wymagań klientów oraz poprawi ogólną jakość interakcji w sprzedaży.

Pytanie 5

Agencja digitalowa wykonała analizę BCG swoich produktów i usług internetowych. W której grupie znajdują się produkty i usługi digitalowe, które nie przynoszą zysków i nie mają perspektyw rozwoju?

Odpowiedzi 'Gwiazdy', 'Dojne krowy' oraz 'Znaki zapytania' są błędne, ponieważ każda z tych kategorii w macierzy BCG odnosi się do produktów i usług, które mają odmienne cechy i perspektywy. 'Gwiazdy' to produkty, które charakteryzują się wysokim udziałem w rynku i wysokim wzrostem, co oznacza, że generują zyski i mają potencjał do dalszego rozwoju. Przykładem mogą być innowacyjne aplikacje lub usługi, które zdobywają rynek i przynoszą znaczne przychody. 'Dojne krowy' to produkty, które mają wysoki udział w rynku, ale ich wzrost jest niski, co sprawia, że generują stabilne zyski, nie wymagając dużych inwestycji. Przykład to ustabilizowane platformy e-commerce, które, mimo że nie rosną dynamicznie, przynoszą regularny zysk. 'Znaki zapytania' to produkty o niskim udziale w rynku, ale z potencjałem do wzrostu; mogą wymagać znacznych nakładów finansowych w celu zdobycia rynku. Typowym błędem jest mylenie tych kategorii i ich funkcji w strategii zarządzania portfelem. Zrozumienie różnic między nimi jest kluczowe dla efektywnej alokacji zasobów i podejmowania decyzji strategicznych w agencji digitalowej.

Pytanie 6

Do której fazy cyklu życia produktu zalicza się spowolnienie sprzedaży związane z nasyceniem rynku?

Wprowadzenie do cyklu życia produktu zazwyczaj wiąże się z początkowym etapem, w którym produkt jest wprowadzany na rynek. W tej fazie fokus koncentruje się na budowaniu świadomości marki i przyciąganiu pierwszych klientów. Wydatki na marketing są wówczas wysokie, a sprzedaż często powolna, co wydaje się kontrastować z konceptem spowolnienia w fazie dojrzałości. Podejście to może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ mylenie wprowadzenia z dojrzałością może skutkować niewłaściwymi strategami marketingowymi. Z kolei faza wzrostu charakteryzuje się dynamicznym zwiększaniem sprzedaży, na co wpływa rosnące zainteresowanie produktem. Niewłaściwe zrozumienie tych faz mogą prowadzić do nieefektywnego alokowania zasobów oraz błędnej oceny rynku. W fazie spadku sprzedaż zmniejsza się, co jest wynikiem zmiany preferencji konsumentów lub pojawienia się nowej konkurencji. Warto zauważyć, że strategia marketingowa musi być dostosowana do etapu cyklu życia produktu, aby skutecznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe. Ostatecznie, zrozumienie cyklu życia produktu oraz prawidłowe klasyfikowanie jego faz jest kluczowe dla długofalowego sukcesu w zarządzaniu produktem. Zarządzanie cyklem życia produktu powinno opierać się na rzetelnej analizie danych rynkowych oraz ciągłym monitorowaniu trendów konsumenckich.

Pytanie 7

Oblicz koszt ogłoszenia prasowego, które firma "Smaczek" umieściła w prasie codziennej reklamując swoje usługi.

Odpowiedź 96,00 zł jest poprawna, ponieważ odpowiada realnym kosztom ogłoszeń prasowych w prasie codziennej. Koszt ogłoszenia może być uzależniony od wielu czynników, takich jak format ogłoszenia (np. pełna strona, ćwierć strony), kolorystyka (czarno-biała czy kolorowa), oraz czas publikacji. Wiele wydawnictw stosuje stawki bazowe, które są modyfikowane za pomocą dodatkowych opłat za wybrane opcje. Na przykład, koszty ogłoszeń w prasie mogą obejmować zniżki dla stałych klientów lub promocje sezonowe, co powinno być brane pod uwagę przy obliczaniu całkowitych wydatków. W branży reklamowej, dobrym zwyczajem jest dokładne analizowanie cenników oraz korzystanie z kalkulatorów kosztów, które wiele wydawnictw udostępnia na swoich stronach internetowych. Umożliwia to precyzyjniejsze szacowanie wydatków reklamowych oraz lepsze planowanie budżetu marketingowego.

Pytanie 8

Cennik produktów i usług dołączony do oferty handlowej należy przedstawić w formie

Prezentacja cennika produktów i usług w formie tabeli jest najlepszą praktyką w dokumentacji handlowej. Tabele pozwalają na jasne i zorganizowane przedstawienie informacji, co ułatwia odbiorcy szybkie zrozumienie oferty. Każda kolumna tabeli może zawierać różne kategorie, takie jak nazwa produktu, cena, dostępność czy dodatkowe informacje, co sprawia, że użytkownik może łatwo porównać różne opcje. W branży handlowej standardy, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie przejrzystości i jednoznaczności w dokumentacji, co czyni tabele efektywnym narzędziem komunikacji. Ponadto, w praktyce biznesowej, tabela jest często stosowana w katalogach produktów, ofertach przetargowych oraz broszurach marketingowych, co sprzyja profesjonalnemu wizerunkowi firmy. Warto dodać, że tabele mogą być łatwo edytowane i dostosowywane do potrzeb rynku, co czyni je elastycznym narzędziem w kontekście zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 9

Do wydruku niewielkiej ilości wizytówek należy wykorzystać

Wydruk wizytówek w niewielkiej ilości najlepiej realizować przy użyciu drukarki cyfrowej, ponieważ ten rodzaj druku charakteryzuje się dużą elastycznością i szybkością realizacji. Druk cyfrowy umożliwia wydrukowanie małych serii bez potrzeby przygotowywania skomplikowanych form drukarskich, co znacznie obniża koszty produkcji. Przykładem praktycznego zastosowania tej technologii jest możliwość personalizowania wizytówek, co jest szczególnie istotne w przypadku małych firm i freelancerów, którzy mogą dostosować każdy egzemplarz do indywidualnych potrzeb klientów. Drukarki cyfrowe pozwalają również na uzyskanie wysokiej jakości druku, z precyzyjnym odwzorowaniem kolorów, co jest kluczowe dla profesjonalnego wizerunku. Dodatkowo, wiele nowoczesnych drukarek cyfrowych obsługuje różnorodne materiały, co pozwala na eksperymentowanie z teksturami i wykończeniami wizytówek, zwiększając ich atrakcyjność. Na rynku dostępne są różnorodne modele drukarek cyfrowych, od biurowych po profesjonalne, co umożliwia łatwe dopasowanie do potrzeb użytkownika i skali produkcji.

Pytanie 10

Reklama wyborcza jest najbardziej powszechną formą reklamy politycznej, której głównym celem jest

Podejście skoncentrowane na kreowaniu przejrzystości działań polityków, walce z wykluczeniem społecznym czy wskazywaniu problemu korupcji, mimo że istotne, nie jest głównym celem reklamy wyborczej. Kreowanie przejrzystości działań polityków to bardziej zadanie instytucji i organów kontrolnych, a nie reklamy, której nadrzędnym celem jest przyciągnięcie uwagi wyborców i budowanie ich pozytywnego wizerunku. Walka z wykluczeniem społecznym jest kwestią społeczno-polityczną, która może być wspierana przez polityków, ale nie jest bezpośrednim celem reklamy wyborczej, która koncentruje się na osobistych kampaniach kandydatów. Podobnie, wskazywanie problemu korupcji może być częścią platformy wyborczej, ale nie jest to główny cel reklamy wyborczej. W związku z tym, koncentrując się na tych aspektach, można przeoczyć kluczową rolę, jaką reklama wyborcza odgrywa w procesie budowania wizerunku, co jest podstawowym założeniem działań marketingowych w polityce. Niezrozumienie tego elementu prowadzi do mylnego wniosku, że reklama wyborcza służy innym celom niż te, które są jej podstawową funkcją.

Pytanie 11

Które zestawienie zawiera spójne połączenie medium reklamy, środka reklamy i nośnika reklamy?

Wybór odpowiedzi związanych z telewizją, pocztą elektroniczną i mailingiem skupia się na różnych aspektach reklamy, które nie tworzą spójnego połączenia medium, środka i nośnika. Telewizja jest medium masowego przekazu, które używa obrazu i dźwięku, ale poczta elektroniczna, jako forma komunikacji, nie w pełni spełnia funkcję środka reklamy w tradycyjnym rozumieniu. Mailing, z kolei, jest techniką dystrybucji, ale nie jest bezpośrednim nośnikiem reklamy. W tym kontekście, odpowiedź ta może prowadzić do nieporozumień związanych z klasyfikacją różnych form reklamy. Podobnie, połączenie miejsca sprzedaży, okna wystawowego i okna pop-up jest mylące, ponieważ te elementy reprezentują różne kanały promocji, które nie są spójnie zintegrowane w kontekście reklamy. Miejsce sprzedaży i okno wystawowe to fizyczne lokalizacje, które pełnią rolę prezentacji produktów, ale okno pop-up, będące formą reklamy internetowej, nie jest bezpośrednio związane z tymi tradycyjnymi formami. Z kolei outdoor, środek transportu i lokowanie produktu odnoszą się do różnych strategii promocji, które również nie tworzą jednorodnego zestawienia. Istotnym błędem jest zrozumienie, że medium, środek i nośnik muszą współpracować, aby skutecznie dotrzeć do odbiorcy. Właściwe zrozumienie tych definicji i ich praktycznego zastosowania jest kluczowe dla zbudowania efektywnej kampanii reklamowej.

Pytanie 12

W przypadku którego z przedstawionych na rysunkach produktów reklama w oparciu o emocje negatywne jest zasadna?

Reklama produktu, takiego jak pasta do zębów, oparta na emocjach negatywnych, jest skuteczna, ponieważ odwołuje się do lęku przed negatywnymi konsekwencjami, jakimi są problemy stomatologiczne. Wykorzystanie strachu przed próchnicą jako motywacji do zakupu jest zgodne z zasadami marketingu emocjonalnego, które podkreślają, że emocje odgrywają kluczową rolę w podejmowaniu decyzji zakupowych. Przykładem może być kampania reklamowa, która pokazuje obrazki zniszczonych zębów z komunikatem o potrzebie ochrony przed próchnicą. Tego rodzaju podejście jest typowe w branżach zdrowotnych, gdzie kluczowe jest przekonywanie konsumentów do dbania o siebie, wykorzystując emocje, aby wpłynąć na ich wybory. Dobre praktyki w marketingu wskazują, że produkty związane z wcielaniem w życie wartości zdrowotnych powinny wykorzystywać emocje negatywne, aby skutecznie przekonywać odbiorców do działania i poprawy ich standardów życia.

Pytanie 13

Metoda, w której "mechanizm ma na celu skupienie się na potrzebach jednostki w zakresie poszczególnych produktów i usług praktycznych. Mechanizm podkreśla właściwości, cechy produktu i usługi", nazywana jest metodą

Racjonalne odwołanie to metoda, która koncentruje się na racjonalnych przesłankach decyzji zakupowych klientów, a nie na emocjach czy moralności. W kontekście marketingowym, ten mechanizm podkreśla zalety i funkcjonalności produktów oraz usług, które są kluczowe dla spełnienia określonych potrzeb konsumentów. Przykładem zastosowania tej metody mogą być kampanie reklamowe skupiające się na oszczędności energii sprzętu AGD, gdzie komunikowane są konkretne zyski finansowe oraz korzyści dla środowiska. Dobre praktyki w marketingu zalecają wykorzystanie racjonalnych argumentów w kampaniach skierowanych do segmentów rynku, które preferują podejmowanie decyzji na podstawie analizy kosztów i korzyści. Warto również zauważyć, że w kontekście równoczesnego stosowania różnych podejść, racjonalne odwołanie może być efektywnie łączone z innymi metodami, tworząc złożoną strategię komunikacyjną opartą na zrozumieniu potrzeb konsumentów.

Pytanie 14

Przygotowując ofertę handlową zawierającą środki reklamowe z zakresu BTL, należy w dokumencie uwzględnić reklamę

Wybór reklamy internetowej, telewizyjnej czy radiowej w kontekście przygotowywania oferty BTL może prowadzić do braku zrozumienia istoty tej kategorii marketingowej. Reklama internetowa koncentruje się na dotarciu do klientów za pośrednictwem platform cyfrowych, co jest odpowiednie dla działań ATL (Above The Line), które mają na celu szerokie dotarcie do odbiorców. Podobnie, reklama telewizyjna i radiowa są formami masowego przekazu, które nie są bezpośrednio związane z miejscem zakupu, a ich skuteczność opiera się na budowaniu świadomości marki w ogólnej populacji. Te podejścia nie odpowiadają na potrzebę bezpośredniego angażowania klientów tuż przed dokonaniem zakupu, co jest kluczowe w strategiach BTL. Użycie takich form reklamy w kontekście punktu sprzedaży może prowadzić do nieefektywnego wkładu w komunikację marketingową, ponieważ nie są one odpowiednio zintegrowane z doświadczeniem zakupowym konsumentów. Powszechnym błędem jest przyjmowanie, że każda forma reklamy może być zastosowana w każdym kontekście, co jest mylnym podejściem do planowania strategii marketingowej. W praktyce, efektywne kampanie BTL powinny wykorzystywać narzędzia, które są bezpośrednio związane z miejscem sprzedaży, aby maksymalizować ich skuteczność.

Pytanie 15

Realizacja określonej funkcji w przedsiębiorstwie, której celem są działania kontrolne, dostarczające informacji o wielkości sprzedaży, kosztów i zysków dotyczy

Zakupy, produkcja i badania to działy, które mają swoje specyficzne funkcje w przedsiębiorstwie, jednak nie są odpowiedzialne za działania kontrolne dostarczające informacji o sprzedaży, kosztach i zyskach. Dział zakupów koncentruje się na nabywaniu surowców, materiałów i usług potrzebnych do działalności firmy. Chociaż jego działania mogą wpływać na ostateczne koszty, to nie ma bezpośredniego obowiązku monitorowania wyników finansowych w kontekście sprzedaży czy zyskowności. Produkcja z kolei dotyczy wytwarzania dóbr i usług, co również nie wiąże się z kontrolowaniem lub raportowaniem wyników finansowych. Badania, jako dział innowacji i rozwoju, mają na celu wprowadzanie nowych produktów lub technologii, jednak również nie są odpowiedzialne za kontrolę finansową. Często błędne interpretacje wynikają z mylenia funkcji poszczególnych działów w przedsiębiorstwie. Kluczowe jest zrozumienie, że księgowość pełni rolę centralnego systemu informacyjnego, który zbiera, przetwarza i raportuje dane finansowe, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania organizacją. Bez odpowiednich informacji finansowych, decyzje strategiczne mogą być oparte na niepełnych lub błędnych danych, co prowadzi do potencjalnych strat i nieefektywności w zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Pytanie 16

Chcąc wyjść naprzeciw wymaganiom każdego klienta poprzez dostosowanie produktów, cen, promocji i dystrybucji do indywidualnych potrzeb, należy zastosować strategię

Personalizacja to kluczowa strategia marketingowa, która polega na dostosowywaniu produktów, usług oraz komunikacji do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów. W dzisiejszym zglobalizowanym rynku, gdzie klienci mają dostęp do ogromnej ilości informacji, personalizacja staje się niezbędnym narzędziem w budowaniu długotrwałych relacji z klientami. Przykłady personalizacji można znaleźć w wielu branżach; na przykład, platformy e-commerce często rekomendują produkty na podstawie wcześniejszych zakupów lub przeglądania. Firmy takie jak Amazon czy Netflix wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego, aby analizować zachowania użytkowników i dostarczać spersonalizowane rekomendacje. Zastosowanie personalizacji pozwala na zwiększenie satysfakcji klientów, co z kolei przekłada się na lojalność oraz wzrost sprzedaży. Personalizacja może przybierać różne formy, od segmentacji bazy klientów po dynamiczne dostosowywanie treści reklam do konkretnych grup docelowych. Warto też podkreślić, że skuteczna personalizacja wymaga od firm stosowania najlepszych praktyk w zakresie ochrony danych osobowych, co jest kluczowe w kontekście regulacji takich jak RODO. Wprowadzenie strategii personalizacji to nie tylko krok w stronę lepszego zrozumienia klientów, ale także sposób na uzyskanie przewagi konkurencyjnej.

Pytanie 17

Na ilustracji przedstawiono

Wybór betacam, castingu lub mastera wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące terminologii związanej z produkcją filmową i medialną. Betacam to format taśmy wideo, który był popularny w czasach analogowych, używany przede wszystkim do nagrań telewizyjnych. Jednak format ten nie ma żadnego związku z procesem wizualizacji narracji, której celem jest storyboard. Z kolei casting odnosi się do procesu selekcji aktorów do ról w filmie lub serialu, co również nie ma związku z pytaniem o przedstawioną ilustrację. Casting jest kluczowym etapem w produkcji, ale dotyczy ludzi, a nie organizacji wizualnej sekwencji. Master to natomiast termin dotyczący głównej kopii materiału filmowego lub dźwiękowego, służącej do dalszej dystrybucji, co znowu nie pasuje do kontekstu storyboardu. Ostatecznie, mylenie tych pojęć może wynikać z braku zrozumienia różnicy między procesami produkcyjnymi a narzędziami wykorzystywanymi w produkcji. Tego rodzaju nieporozumienia mogą prowadzić do chaosu w projekcie filmowym, dlatego tak ważne jest, aby zrozumieć funkcje i cele poszczególnych elementów produkcji filmowej.

Pytanie 18

Koszt kampanii reklamowej wyniósł 9 000,00 zł. W wyniku trwania kampanii wartość sprzedaży produktów firmy wzrosła z 47 000,00 zł do 52 400,00 zł. Oblicz wskaźnik rentowności kampanii reklamowej.

W przypadku pomylenia wskaźnika rentowności kampanii reklamowej z innymi miarami, można popełnić poważne błędy w ocenie efektywności działań marketingowych. Wiele osób myli przyrost sprzedaży z całkowitym przychodem, zapominając, że kluczowe jest obliczenie rzeczywistego wpływu kosztów kampanii na generowane dochody. Wartość przychodu z kampanii nie jest równoznaczna z wartością sprzedaży, a wskaźnik rentowności nie jest po prostu różnicą wartości sprzedaży przed i po kampanii. Wskazanie na wartość -2 bądź 1,2 może wynikać z błędnego założenia, że przyrost sprzedaży jest większy, niż w rzeczywistości, lub że nie uwzględniono poniesionych kosztów. Również mylenie się w interpretacji danych dotyczących wydatków reklamowych może prowadzić do fałszywych wniosków. W praktyce, wskaźnik rentowności powinien być obliczany na podstawie rzetelnych danych dotyczących kosztów oraz przychodów, a nie subiektywnych ocen. To ważne, aby przy analizie efektywności kampanii nie opierać się tylko na intuicyjnych założeniach, ale na solidnych podstawach analitycznych, co pozwoli na bardziej precyzyjne oszacowanie zwrotu z inwestycji w przyszłych działaniach marketingowych.

Pytanie 19

Przekaz <i>U nas kupisz najtaniej</i> skierowany przez hurtownię artykułów spożywczych do sklepów detalicznych jest apelem o charakterze

Zrozumienie, że przekaz reklamowy "U nas kupisz najtaniej" jest apelem racjonalnym, wymaga analizy, dlaczego inne podejścia są niewłaściwe w tym kontekście. Podejście moralne sugerowałoby, że decyzje zakupowe powinny opierać się na wartościach etycznych lub społecznych, co w przypadku komunikatu o najniższej cenie nie jest kluczowe. Klienci nie są motywowani moralnością, gdy wybierają dostawcę, zwłaszcza w sektorze hurtowym, gdzie główną rolę odgrywają koszty. Podejście społeczne również nie jest adekwatne, ponieważ nie odnosi się do interakcji międzyludzkich ani do wartości wspólnotowych, lecz do indywidualnych decyzji oparte na kalkulacji ekonomicznej. Z kolei apel emocjonalny bazowałby na wywoływaniu emocji, co w przypadku czystej informacji o niskiej cenie nie występuje. Klienci szukający najniższej ceny kierują się przede wszystkim pragmatyzmem, a nie emocjami. W rezultacie, pomylenie tych koncepcji może prowadzić do niewłaściwych wniosków o skuteczności przekazu reklamowego. W marketingu kluczowe jest zrozumienie, że skuteczne komunikaty muszą dostosowywać się do potrzeb i oczekiwań odbiorców, co w tym przypadku nie odnosi się do emocji czy wartości, lecz do praktycznych korzyści związanych z oszczędnościami finansowymi.

Pytanie 20

Do koperty w formacie C4 zmieści się bez składania kartka papieru formatu

Odpowiedź A4 jest poprawna, ponieważ format A4 ma wymiary 210 mm x 297 mm, co idealnie pasuje do wnętrza koperty w formacie C4, której wymiary wynoszą 229 mm x 324 mm. W praktyce oznacza to, że kartka A4 zmieści się w kopercie bez konieczności jej składania, co jest istotne dla dokumentów, które powinny pozostać w oryginalnej formie, jak na przykład umowy czy certyfikaty. Użycie formatu A4 w kontekście C4 jest zgodne z powszechnie przyjętymi standardami w obiegu dokumentów, co zapewnia nie tylko estetykę, ale także ochronę treści przed uszkodzeniem. Warto także zauważyć, że koperty C4 są szeroko stosowane w biurach, instytucjach i podczas wysyłek pocztowych, co czyni je praktycznym wyborem w codziennej korespondencji.

Pytanie 21

Który tekst został napisany czcionką Times New Roman (antykwą dwuelementową z szeryfami)?

Wybierając odpowiedź, która nie odpowiada czcionce Times New Roman, można popełnić kilka typowych błędów myślowych, które prowadzą do nieporozumień w zakresie typografii. Pierwszym z nich jest mylenie czcionek z szeryfami z tymi bezszeryfowymi. Czcionki szeryfowe, jak Times New Roman, są projektowane z myślą o poprawie czytelności tekstów w druku, podczas gdy czcionki bezszeryfowe, takie jak Arial czy Helvetica, są bardziej nowoczesne i często stosowane w kontekście ekranów. Osoby wybierające niepoprawną odpowiedź mogą nie zauważyć, że czcionki takie jak Comic Sans czy Verdana mają zupełnie inną estetykę oraz przeznaczenie, które są sprzeczne z formalnym stylem, za jakim przemawia Times New Roman. Kolejnym błędem jest brak zrozumienia, czym jest czcionka dwuelementowa. Czcionki te różnią się grubością linii, co wpływa na ich wyrazistość i elegancję. Wybór czcionki, która nie posiada tej cechy, może skutkować wrażeniem surowości i braku profesjonalizmu. Ważne jest, aby zrozumieć, że typografia jest nie tylko estetyką, ale również nauką, która wpływa na percepcję czytelnika oraz skuteczność przekazu. Z tego powodu, wybierając czcionkę, warto kierować się nie tylko preferencjami estetycznymi, ale także zasadami typograficznymi, które są fundamentem skutecznej komunikacji wizualnej.

Pytanie 22

Próbka produktu dołączona do gazety to nośnik reklamy prasowej określany jako

Kalka, wszywka i wrzutka to terminy, które często są mylone z pojęciem wklejki, jednak każdy z nich odnosi się do innego rodzaju materiału reklamowego lub metod jego prezentacji. Kalka to rodzaj papieru, który jest wykorzystywany do przenoszenia rysunków lub tekstów i nie jest bezpośrednio związana z reklamą prasową. Pomimo że może być używana w kontekście reklamy, to nie pełni ona roli nośnika reklamy prasowej w taki sam sposób jak wklejka, gdyż nie jest przeznaczona do umieszczania fizycznych próbek produktów. Wszywka to najczęściej element, który może być przyszyty do odzieży lub innego produktu, co również nie odnosi się do reklamy prasowej. Jej zastosowanie w kontekście reklamy dotyczy raczej produktów fizycznych niż publikacji. Wrzutka natomiast to termin, który może odnosić się do różnego rodzaju materiałów dodawanych do gazety, ale niekoniecznie w formie próbki. Często wrzutki są stosowane jako ulotki reklamowe lub dodatki, ale ich forma i cel różnią się od wklejek. Właściwe zrozumienie tych terminów jest kluczowe w kontekście skutecznych strategii marketingowych i pozwala na bardziej celowe i efektywne podejście do kampanii reklamowych. Ignorowanie tych różnic może prowadzić do nieefektywnego planowania działań promocyjnych oraz błędnych interpretacji zastosowania poszczególnych form reklamy.

Pytanie 23

Które produkty reklamowe miały łącznie największy procentowy udział w zamówieniach w sierpniu 2020?

Odpowiedź 'Długopisy, kalendarze, breloczki' jest prawidłowa, ponieważ analiza danych wykazała, że te produkty reklamowe miały największy procentowy udział w zamówieniach w sierpniu 2020. W kontekście marketingu i reklamy, długopisy są jednym z najczęściej wybieranych gadżetów, ponieważ są praktyczne i mają dużą powierzchnię na nadruk. Kalendarze z kolei, jako materiały promocyjne, oferują długotrwałą ekspozycję marki przez cały rok, co czyni je skutecznym narzędziem marketingowym. Breloczki, choć mniejsze, również mają swoje miejsce w promocji, często stanowiąc atrakcyjne dodatki do kluczy, co sprzyja ich codziennemu użytkowaniu. Te trzy kategorie produktów łącznie przyczyniły się do największego udziału, co wskazuje na ich efektywność w strategiach promocji i budowaniu marki. Zrozumienie, które produkty mają największe znaczenie w kampaniach reklamowych, jest kluczowe dla planowania i optymalizacji budżetów marketingowych, co w efekcie prowadzi do lepszego osiągania celów sprzedażowych.

Pytanie 24

Który rodzaj faktury powinien otrzymać klient agencji reklamowej po wpłaceniu zaliczki na poczet przyszłego zlecenia?

Faktura VAT, chociaż związana z transakcjami, nie jest odpowiednim dokumentem w przypadku zaliczki na przyszłe zlecenie. Faktura VAT jest wystawiana po dokonaniu dostawy towaru lub wykonaniu usługi, co oznacza, że nie pokrywa sytuacji, w której zaliczka jest jedynie częścią przyszłego wynagrodzenia. Wybór faktury pro-forma również jest błędny, ponieważ ma ona charakter informacyjny i nie jest dokumentem księgowym, co oznacza, że nie można jej używać do rozliczeń podatkowych. Pro-forma nie zobowiązuje do zapłaty i nie jest rejestrowana w ewidencji VAT. Faktura wewnętrzna z kolei jest stosowana w przypadku transakcji wewnątrz firmy i nie dotyczy relacji z klientem. Takie nieporozumienia mogą prowadzić do pomyłek w księgowaniu oraz niewłaściwego rozliczania podatków. Zrozumienie, jaki dokument jest właściwy w danej sytuacji, jest kluczowe dla prawidłowego prowadzenia działalności gospodarczej. Klienci i agencje powinny być świadome różnic między tymi rodzajami faktur, aby uniknąć nieporozumień oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

Pytanie 25

Które połączenie kolorystyczne powinno zostać wykorzystane przy projektowaniu systemu identyfikacji wizualnej firmy, która chce pobudzić do entuzjastycznych zakupów przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i zaufania do marki?

Wybór niewłaściwego połączenia kolorystycznego może prowadzić do wielu problemów w kontekście budowania identyfikacji wizualnej marki. Często kluczowe jest zrozumienie, jak różne kolory oddziałują na percepcję konsumentów. Wiele osób myli kolorowe połączenia, co może skutkować brakiem spójności w przekazie marki. Na przykład, wiele osób może uznać, że cieplejsze kolory, takie jak czerwony czy pomarańczowy, będą bardziej odpowiednie do przyciągania uwagi, przez co mogą zdecydować się na takie zestawienia. Jednakże, te kolory często są związane z emocjami intensywnymi, co nie zawsze jest pożądane w kontekście budowania zaufania. Przykładem mogą być marki, które stosują czerwony, aby wywołać poczucie pilności, ale mogą również wydawać się agresywne. Inne kombinacje, takie jak zielenie, mogą sugerować spokój lub naturę, ale niekoniecznie pobudzają entuzjazm zakupowy. Typowym błędem jest więc założenie, że każdy kolor pasuje do każdego celu marketingowego, podczas gdy w rzeczywistości każdy kolor ma swoje specyficzne konotacje, które powinny być starannie przemyślane, zgodnie z zasadami psychologii kolorów oraz praktykami w zakresie marketingu wizualnego.

Pytanie 26

Ile wynosi wartość netto 350 sztuk smyczy reklamowych, jeśli ich wartość brutto to 307,50 zł, a wysokość stawki VAT 23%?

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi często występuje nieuwaga w obliczeniach lub zrozumieniu pojęć związanych z wartością netto i brutto. Na przykład, odpowiedzi takie jak 86,85 zł czy 223,00 zł mogą wynikać z błędnych założeń dotyczących obliczeń VAT. 86,85 zł mogło powstać na skutek nieprawidłowego pomnożenia stawki VAT przez niewłaściwą wartość, co prowadzi do zaniżenia kwoty netto. Z kolei wartość 223,00 zł może być wynikiem błędnego odjęcia VAT od wartości brutto, co znowu wskazuje na mylne kalkulacje. Warto pamiętać, że przy obliczeniach finansowych kluczowe jest zrozumienie definicji wartości netto i brutto oraz umiejętność poprawnego stosowania wzorów matematycznych dla obliczeń podatkowych. Często błędy te są wynikiem pośpiechu lub braku systematycznej wiedzy w zakresie przepisów podatkowych. Stosowanie odpowiednich narzędzi do obliczeń oraz edukacja w tym zakresie mogą znacząco wpłynąć na poprawność podejmowanych decyzji finansowych. Ważne jest, aby zawsze weryfikować wyniki obliczeń oraz korzystać z dostępnych źródeł informacji, aby uniknąć pomyłek, które mogą prowadzić do nieprawidłowości w raportowaniu podatkowym.

Pytanie 27

Który dokument przedstawiono na ilustracji?

Flowchart to diagram przepływu który przedstawia zależności pomiędzy różnymi procesami lub krokami w systemie. Używany jest głównie do wizualizacji algorytmów lub procesów decyzyjnych co różni się od harmonogramu produkcji który koncentruje się na planowaniu w czasie. Brief kreatywny to dokument który zawiera kluczowe informacje dotyczące projektu kreatywnego takie jak cele grupy docelowe i przekaz marketingowy. Jest to bardziej strategiczne narzędzie komunikacyjne niż wizualne przedstawienie planu w czasie. Brief reklamowy jest podobny do briefu kreatywnego ale skupia się na szczegółach kampanii reklamowej takich jak główne przesłanie i kanały komunikacji. Nie zawiera jednak szczegółowego planu realizacji w czasie. Błędne rozumienie tych terminów może wynikać z nieznajomości różnic w zastosowaniu tych dokumentów w praktyce. Harmonogram produkcji to narzędzie operacyjne które precyzyjnie planuje kiedy i jakie działania mają być podjęte co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami w projekcie. Zrozumienie tej funkcji umożliwia lepsze zarządzanie kampaniami reklamowymi poprzez właściwe alokowanie czasu i zasobów co jest fundamentalne w zarządzaniu projektami.

Pytanie 28

Którego obowiązkowego składnika brakuje w załączonej umowie kupna-sprzedaży?

Brak podpisu sprzedawcy w umowie kupna-sprzedaży jest kluczowym niedopatrzeniem, które ma poważne konsekwencje. Nie można pomniejszać roli podpisu w kontekście umów, ponieważ jest on jednym z fundamentów bezpieczeństwa obrotu prawnego. Przedmiot sprzedaży, czyli towar lub usługa, które są przedmiotem transakcji, oraz warunki dostawy i strony umowy to elementy, które mogą być dobrze opisane i wyartykułowane, ale bez podpisu umowa nie ma mocy prawnej. Użytkownicy mogą błędnie sądzić, że umowa jest ważna tylko na podstawie jej treści, jednak w rzeczywistości to podpis jest tym, co potwierdza intencje oraz zgodność stron. Wobec tego, nieodpowiednie postrzeganie roli podpisu prowadzi do typowych błędów myślowych, gdzie pomija się jego fundamentalne znaczenie. Dopuszczenie do sytuacji, w której umowa funkcjonuje bez podpisu, może skutkować jej unieważnieniem przez sądy, co może przynieść poważne konsekwencje finansowe oraz prawne, zwłaszcza w kontekście dochodzenia roszczeń. Dlatego kluczowe jest, aby wszelkie umowy były starannie przygotowane, a wszystkie istotne elementy, w tym podpis, były obecne przed ich realizacją.

Pytanie 29

Reklama luksusowych towarów, przeznaczona dla nabywców o wysokich dochodach, określana jest nazwą reklamy

Odpowiedź 'prestiżowej' jest właściwa, ponieważ reklama luksusowych towarów skierowana jest do nabywców o wysokich dochodach, którzy poszukują produktów odzwierciedlających ich status społeczny i wyjątkowe pozycjonowanie na rynku. Reklama prestiżowa koncentruje się na budowaniu wizerunku marki, który komunikuje ekskluzywność, luksus i wysoką jakość. Przykłady zastosowania takiej reklamy to kampanie marki Louis Vuitton, które często wykorzystują znane osobistości, aby podkreślić jakość i unikalność swoich produktów. W branży dóbr luksusowych, kluczowe jest, aby komunikacja marketingowa była spójna z wartościami marki, co jest zgodne z zasadami zarządzania marką i budowaniem lojalności klientów. Reklama prestiżowa nie tylko przyciąga uwagę potencjalnych nabywców, ale także zwiększa postrzeganą wartość produktu, co jest kluczowe w strategiach marketingowych. Warto również zaznaczyć, że takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze marketingu luksusowego, gdzie emocje i doświadczenia odgrywają kluczową rolę.

Pytanie 30

Pierwszą czynnością przy tworzeniu hiperłącza w prezentacji w programie Power Point jest

Pierwsze kroki w tworzeniu hiperłączy w PowerPoint mogą wydawać się nieco mylące, zwłaszcza gdy rozważa się różne opcje dostępne w interfejsie programu. Użycie narzędzi formatowania jest jednym z kroków, które mogą pojawić się na początku, ale w rzeczywistości ten proces nie ma bezpośredniego wpływu na tworzenie hiperłączy. Formatowanie tekstu czy obiektów jest bardziej związane z ich wyglądem niż funkcjonalnością, co może prowadzić do nieporozumień. Zaznaczenie miejsca docelowego w edytowanym dokumencie również nie stanowi właściwego pierwszego kroku; to działanie jest istotne, ale powinno być podejmowane po wybraniu elementu, z którego ma prowadzić link. Użytkownicy mogą błędnie sądzić, że używanie narzędzi przejścia, które dotyczą animacji i efektów wizualnych, może zastąpić pierwszy krok w procesie tworzenia hiperłączy. W rzeczywistości, nie ma to związku z interaktywnymi funkcjami, które hiperłącza powinny spełniać. Kluczowym aspektem jest to, że użytkownicy powinni najpierw zidentyfikować element, który będzie pełnił rolę linku, ponieważ to od niego zaczyna się proces nawigacji i interakcji w prezentacji. Ignorowanie tego kroku może prowadzić do stworzenia prezentacji, która nie wykorzystuje pełnego potencjału interaktywności, co jest niezgodne z nowoczesnymi standardami tworzenia materiałów prezentacyjnych.

Pytanie 31

Na której ilustracji przedstawiono wizytówkę agencji reklamowej, która specjalizuje się w realizacji indywidualnych, niestandardowych zleceń, tworzonych przez niezależnych twórców o wysokiej pozycji w branży reklamowej?

Analizując inne ilustracje można zauważyć że nie spełniają one wszystkich kryteriów związanych z realizacją indywidualnych niestandardowych zleceń. Ilustracja 1 przedstawia standardową wizytówkę Agencji ATL co sugeruje bardziej tradycyjne podejście do reklamy. Agencje ATL zazwyczaj koncentrują się na większych kampaniach medialnych a nie na zindywidualizowanych projektach powierzonych niezależnym twórcom. Ilustracja 2 z hasłem Agencja z notatnika Pomysły na każdy dzień roku nie odnosi się bezpośrednio do unikatowych zleceń tworzonych przez niezależnych twórców raczej sugeruje codzienne pomysły i rutynowe rozwiązania. Ilustracja 4 Agencja a’la carte Zapraszamy do nas również nie wskazuje na specjalizację w niestandardowych projektach. Choć może sugerować różnorodność oferty a’la carte to jednak nie jest to jednoznaczne z indywidualizacją i innowacyjnością jakie oferują butiki kreatywne. Właściwe zrozumienie specyfiki każdej z agencji jest kluczem do wyboru odpowiedniego partnera w działaniach reklamowych szczególnie gdy zależy nam na niestandardowym podejściu.

Pytanie 32

Do czego służy program komputerowy, którego okno dialogowe zostało przedstawione na rysunku?

Okno dialogowe przedstawione na zdjęciu opiera się na interfejsie typowych programów do przygotowywania publikacji wielostronicowych, takich jak Adobe InDesign czy QuarkXPress. Te aplikacje są szeroko wykorzystywane w branży wydawniczej do projektowania materiałów, które wymagają precyzyjnego zarządzania układem tekstu i grafiki na wielu stronach. Widoczne w oknie opcje, takie jak wybór liczby stron, format A4, marginesy i orientacja strony, wskazują, że program ten umożliwia użytkownikowi dostosowanie struktury dokumentu przed rozpoczęciem pracy. W praktyce, użytkownicy mogą tworzyć broszury, magazyny, książki oraz inne publikacje, co wymaga znajomości zasad typografii, układu graficznego oraz zarządzania kolorami. Warto również zauważyć, że standardy branżowe zalecają stosowanie odpowiednich formatów i ustawień dla druku, co wpływa na ostateczną jakość wydruku. Poznanie programu do przygotowywania publikacji wielostronicowych jest kluczowe dla każdego, kto chce profesjonalnie zajmować się projektowaniem graficznym lub wydawnictwem.

Pytanie 33

Przedsiębiorstwo zorientowane marketingowo informuje swoich klientów o działaniach przedsiębiorstwa. Narzędziem należącym do marketingowej mieszanki 4P i będącym rodzajem komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem jest

Promocja jest kluczowym narzędziem w marketingowej mieszance 4P, obejmującym różnorodne działania komunikacyjne, które mają na celu informowanie klientów o produktach i usługach przedsiębiorstwa. W ramach promocji wyróżniamy różne formy, takie jak reklama, promocje sprzedażowe, public relations oraz sprzedaż osobista. Narzędzie to pozwala na budowanie świadomości marki, kreowanie pozytywnego wizerunku oraz stymulowanie popytu. Przykładem zastosowania promocji może być kampania reklamowa nowego produktu, która obejmuje zarówno spoty telewizyjne, jak i działania w mediach społecznościowych. Dobrze zaplanowana promocja pozwala na dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi. Współczesne przedsiębiorstwa często łączą różne formy promocji, aby osiągnąć maksymalny efekt komunikacyjny i sprzedażowy, co jest zgodne z podejściem zorientowanym na klienta, stanowiącym fundament współczesnego marketingu.

Pytanie 34

Podczas prezentacji sprzedający odpiera zarzuty klienta, zgadzając się z jego uwagami, a jednocześnie odpiera je, opisując zalety produktu. Którą metodę odpierania zarzutów stosuje sprzedawca?

Zwlekanie z odpowiedzią jest techniką, która polega na unikaniu natychmiastowego udzielenia odpowiedzi na zarzut klienta, co może prowadzić do frustracji i poczucia braku profesjonalizmu. Klient może odczuwać, że jego obawy są bagatelizowane lub ignorowane, co negatywnie wpływa na relację. Tego rodzaju podejście nie tylko nie rozwiązuje problemu, ale także może zrazić klienta, który oczekuje szczerej i natychmiastowej reakcji. Technika odbijania piłeczki, polegająca na przerzucaniu odpowiedzialności na inne osoby lub sytuacje, również nie jest skuteczna, ponieważ może prowadzić do poczucia, że sprzedawca nie jest w stanie przyjąć odpowiedzialności za jakość swojego produktu. Z kolei metoda powoływania się na osoby trzecie, choć czasem użyteczna, może być postrzegana jako próba przerzucenia ciężaru argumentacji na innych, co może być odczytane jako brak pewności siebie w obronie własnych racji. Właściwe podejście do zarzutów klienta wymaga aktywnego słuchania, empatii oraz umiejętności argumentowania, co jest kluczowe dla skutecznej sprzedaży. Uznanie obaw klienta i ich konstruktywna analiza w kontekście zalet produktu, jak to ma miejsce w metodzie "tak... ale", prowadzi do pozytywnych rezultaty w relacji sprzedawca-klient.

Pytanie 35

Firmie sprzedającej prestiżowe samochody, której zależy na indywidualnej współpracy z dystrybutorem w granicach przestrzennie wyodrębnionego rynku, należy zaproponować strategię dystrybucji

Strategia ekskluzywnej dystrybucji jest idealnym rozwiązaniem dla firm sprzedających prestiżowe samochody, które dążą do indywidualnej i bliskiej współpracy z dystrybutorami. W tym modelu dystrybucji, producent wybiera ograniczoną liczbę dystrybutorów, którzy mają pożądane umiejętności i zasoby do sprzedaży luksusowych produktów. Taka strategia nie tylko podkreśla prestiż marki, ale również pozwala na lepszą kontrolę nad jakością obsługi klienta. Przykładami mogą być luksusowe marki samochodowe, takie jak Rolls-Royce czy Ferrari, które współpracują z wyselekcjonowanymi dealerami, aby zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe. Ekskluzywna dystrybucja jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży luksusowej, gdzie kluczowe znaczenie ma budowanie silnych relacji z klientami oraz kreowanie wizerunku marki. Dodatkowo, dzięki ograniczonej dostępności, produkty te nabierają jeszcze większej wartości w oczach konsumentów, co dodatkowo zwiększa lojalność i zainteresowanie marką.

Pytanie 36

Dokonując analizy efektywności kampanii reklamowej, należy oceniać zależność pomiędzy

Dokonując analizy efektywności kampanii reklamowej, kluczowym aspektem jest ocena zależności pomiędzy nakładami finansowymi a wynikami kampanii. Zrozumienie tego związku pozwala na ocenę rentowności działań marketingowych i efektywności inwestycji. W praktyce, jeśli zainwestowane środki przynoszą znaczący wzrost sprzedaży, świadomości marki czy zaangażowania klientów, to kampania uznawana jest za skuteczną. Przykładowo, analitycy często stosują wskaźniki ROI (zwrot z inwestycji) lub CPA (koszt pozyskania klienta), aby dokładnie ocenić, jakie efekty przyniosło zainwestowanie określonej kwoty w kampanię reklamową. Dobrą praktyką branżową jest także stosowanie narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które umożliwiają monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym, co pozwala na bieżąco dostosowywać strategie reklamowe do uzyskiwanych wyników. W kontekście długofalowym, zrozumienie tych relacji wpływa na decyzje dotyczące przyszłych kampanii, co może przyczynić się do optymalizacji budżetów i lepszego targetowania grup docelowych.

Pytanie 37

Agencja reklamowa otrzymała zlecenie przygotowania plakatów w rozmiarze 250 x 353 mm. W jakim formacie powinna zakupić papier, aby nie było potrzeby jego cięcia?

Wybór innych formatów papieru, takich jak A4, C4 czy C0, nie spełnia wymogów zlecenia, a ich zastosowanie wiąże się z koniecznością cięcia papieru, co może prowadzić do niepotrzebnych strat materiału oraz wydłużenia czasu realizacji. Format A4 (210 x 297 mm) jest zbyt mały, aby uzyskać plakat o wymiarach 250 x 353 mm, co oznacza, że niezbędne byłoby przycięcie innego arkusza, co zwiększa koszty i czas produkcji. Z kolei format C4 (229 x 324 mm) również nie zaspokaja wymagań, ponieważ jest za krótki w jednym wymiarze, co także prowadzi do konieczności cięcia. C0 (917 x 1289 mm) to znacznie większy format, który wymagałby dodatkowych cięć, aby uzyskać prawidłowe wymiary, co jest nieefektywne i niepraktyczne. Praktyczne podejście do zakupu papieru w odpowiednich formatach jest kluczowe w branży druku, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że niewłaściwy wybór formatu prowadzi do nie tylko do marnotrawstwa materiałów, ale również do obniżenia efektywności produkcyjnej. W przemyśle drukarskim stosuje się standardy, które pomagają w optymalizacji procesów, a wybór właściwego formatu papieru jest jednym z podstawowych kroków w tym kierunku.

Pytanie 38

Przedsiębiorstwo zdecydowało się na reklamę w telewizji. Wybrało lokalną stację telewizyjną, w której koszt emisji reklamy wynosi 50 000,00 zł przy współczynniku GRP=200. Koszt dotarcia do 1% grupy docelowej wynosi

Obliczenia dotyczące kosztu dotarcia do 1% grupy docelowej mogą wprowadzać w błąd, zwłaszcza gdy nie uwzględni się fundamentalnych zasad dotyczących GRP i kosztów reklamy. W przypadku podania błędnych odpowiedzi, takich jak 25,00 zł, 200,00 zł czy 20,00 zł, istnieje ryzyko nieprawidłowego zrozumienia relacji między kosztami reklamy a jej efektywnością. Na przykład, odpowiedź 25,00 zł nie uwzględnia rzeczywistego kosztu poniesionego przez przedsiębiorstwo, co prowadzi do zaniżenia wartości GRP. Również 200,00 zł sugeruje, że całość budżetu na reklamę jest wydawana na dotarcie do 1% rynku, co jest błędnym podejściem, ponieważ koszt dotarcia powinien być przeliczany w kontekście GRP. W odpowiedzi 20,00 zł można zauważyć niepoprawne zastosowanie wzoru, który nie uwzględnia całkowitego kosztu kampanii reklamowej. Tego typu błędne założenia mogą prowadzić do poważnych problemów w planowaniu i realizacji strategie marketingowych, ponieważ nieefektywne alokowanie zasobów może znacząco obniżyć ROI (zwrot z inwestycji). Kluczowe jest, aby przy ocenie kosztów reklamy kierować się uznawanymi standardami branżowymi oraz dokładnymi obliczeniami, które uwzględniają wszystkie istotne zmienne.

Pytanie 39

Którą regułę psychologii percepcji zastosowano przy projektowaniu przedstawionego plakatu?

Reguła "rzutu oka" jest kluczowym elementem w projektowaniu graficznym, ponieważ wpływa na sposób, w jaki odbiorcy interpretują wizualne informacje. W przypadku przedstawionego plakatu, krzesło ratownika, skierowane w stronę morza, działa jako punkt zwrotny dla wzroku. Obserwacja tego elementu naturalnie prowadzi wzrok do tekstu, który jest z nim powiązany. Zastosowanie tej reguły jest zgodne z zaleceniami w zakresie projektowania komunikacji wizualnej, które podkreślają znaczenie kierowania uwagi odbiorcy do kluczowych informacji. Przykładem praktycznego zastosowania tej zasady jest wykorzystanie obrazów postaci lub obiektów w reklamach, które kierują wzrok odbiorcy w stronę istotnych treści. Warto również dodać, że efektywne zastosowanie reguły "rzutu oka" może znacznie zwiększyć zaangażowanie i skuteczność komunikacji reklamowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży marketingowej.

Pytanie 40

W przekazie reklamowym posłużono się znaną i lubianą osobą, która polecała produkt. Wykorzystano więc formę reklamy polegającą na

Rekomendacja to forma promocji, w której znana lub lubiana osoba, często zwana influencerem, poleca dany produkt lub usługę. Tego typu podejście opiera się na zaufaniu, jakie ta osoba ma wśród swojej publiczności, co wpływa na postrzeganie reklamowanego produktu. W praktyce, rekomendacje mogą przybierać różne formy: od prostych wypowiedzi w mediach społecznościowych, przez kampanie reklamowe z udziałem celebrytów, aż po recenzje w profesjonalnych publikacjach. Badania wykazują, że konsumenci częściej ufają produktom polecanym przez osoby, które darzą szacunkiem lub są podziwiane. Wykorzystanie rekomendacji to element strategii marketingowych, który opiera się na psychologii społecznej, zwłaszcza na zasadzie społecznego dowodu słuszności. Przykładem może być kampania reklamowa, w której znany sportowiec korzysta z danego sprzętu, co zachęca jego fanów do zakupu. Współczesny marketing coraz częściej opiera się na takich strategiach, co potwierdza ich skuteczność w zwiększaniu sprzedaży i budowaniu lojalności klientów.

Rozpocznij nowy egzamin Powrót do strony głównej