Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 30 maja 2025 16:29
Data zakończenia: 30 maja 2025 16:46

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jaką metodę płatności stosuje agencja reklamowa, gdy rozlicza reklamę w internecie na podstawie liczby kliknięć w banner?

A. CPL

B. CPS

C. CPA

D. CPC

Odpowiedzi CPL (Cost Per Lead), CPA (Cost Per Action) i CPS (Cost Per Sale) są niestety nietrafione w tym kontekście. CPL to koszty związane z pozyskiwaniem potencjalnych klientów, na przykład przez formularz. Działa to lepiej, gdy zależy nam na generowaniu leadów, a nie tylko kliknięciach. CPA to model, gdzie płacisz za konkretne działanie, jak zakup czy rejestracja, a nie za same kliknięcia. Z kolei CPS to płatności za sprzedaż, głównie w e-commerce, gdzie dostajesz prowizję za każdą transakcję. Często ludzie mylą te modele z CPC, co nie jest dobre, bo każdy ma swoje cele i zasady. Warto wiedzieć, że każdy z tych modeli ma swoje miejsce w marketingu i kluczowe jest ich odpowiednie dobranie, żeby kampania była skuteczna.

Pytanie 2

Producent kawy chce zakupić w gazecie reklamę wielkości 4 modułów ogłoszeniowych i emitować ją w każdy wtorek i sobotę. Początek emisji zaplanowano na wtorek. Ile tygodni (poniedziałek-niedziela) emitowana będzie reklama, jeśli przeznaczono na nią kwotę 6 000,00 zł?

Dzień tygodnia	Cena 1 modułu ogłoszeniowego
poniedziałek-piątek	40,00 zł
sobota	60,00 zł

A. 15

B. 10

C. 60

D. 90

W przypadku nieprawidłowych odpowiedzi, głównym problemem jest niewłaściwe zrozumienie mechanizmu obliczania kosztów emisji reklamy. Często zdarza się, że użytkownicy nie uwzględniają faktu, iż reklama jest emitowana w określonych dniach tygodnia, co wpływa na całkowity koszt kampanii. Niektórzy mogą pomyśleć, że całkowity budżet powinien być dzielony przez 4 (liczba tygodni w miesiącu) lub 30 (liczba dni w miesiącu), co prowadzi do błędnych wniosków. Inny typowy błąd to pomijanie faktu, że koszt emisji w ciągu tygodnia to suma kosztów obu emisji, co może prowadzić do znacznego zaniżenia lub zawyżenia obliczeń. Ważne jest, aby przy planowaniu kampanii reklamowych dokładnie znać zarówno koszty jednostkowe, jak i częstotliwość emisji, co umożliwia precyzyjne oszacowanie czasu trwania kampanii. Zrozumienie tych podstawowych zasad jest kluczowe w zarządzaniu budżetem marketingowym oraz efektywności kampanii. Warto również pamiętać, że w praktyce marketingowej kluczowe jest nie tylko wyliczenie kosztów, ale także ich optymalizacja, co pozwala na maksymalne wykorzystanie dostępnych zasobów i osiągnięcie lepszych wyników biznesowych.

Pytanie 3

Wartość netto zamówionej usługi marketingowej wynosi 20 000,00 zł. Jaka będzie wartość brutto tej usługi przy stawce VAT wynoszącej 23%?

A. 22 300,00 zł

B. 24 600,00 zł

C. 15 400,00 zł

D. 4 600,00 zł

No więc, poprawna odpowiedź to 24 600,00 zł. Jak to się liczy? Całość bierze się z ceny brutto zamówienia na usługi reklamowe. Żeby to wyliczyć, dodajemy do ceny netto wartość VAT. W tym przypadku VAT wynosi 23%, co znaczy, że musimy cenę netto pomnożyć przez 0,23. Czyli VAT to 20 000,00 zł razy 0,23, co daje nam 4 600,00 zł. Teraz, żeby dostać cenę brutto, dodajemy to do ceny netto. Czyli: 20 000,00 zł plus 4 600,00 zł daje nam 24 600,00 zł. Takie obliczenia to standard w księgowości i finansach. Pomaga to określić pełne koszty usług. Zrozumienie tego wymaga trochę praktyki, ale jest naprawdę ważne, bo wpływa na ceny i budżet firmy. Klienci też potrzebują wiedzieć, ile tak naprawdę zapłacą, zanim podejmą decyzję o zakupie. Pamiętaj, że stawki VAT mogą być różne w zależności od kraju i rodzaju usługi, więc warto to mieć na uwadze w kontekście przepisów podatkowych.

Pytanie 4

Agencja reklamowa planuje kampanię marketingową dla salonu fryzjerskiego, który działa w Krakowie. Celem tej kampanii jest przyciągnięcie nowych klientów. Które z wymienionych mediów powinna wykorzystać agencja reklamowa?

A. Reklamę w punkcie sprzedaży

B. Telewizję krajową

C. Radio lokalne

D. Radio krajowe

Radio lokalne jest najbardziej odpowiednim medium dla kampanii reklamowej salonu fryzjerskiego, ponieważ pozwala dotrzeć do ściśle określonej grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Krakowa. Tego rodzaju reklama efektywnie buduje lokalną świadomość marki, co jest kluczowe dla małych przedsiębiorstw, które koncentrują się na pozyskiwaniu klientów z najbliższego otoczenia. Lokalne stacje radiowe często oferują bardziej elastyczne i przystępne ceny reklam w porównaniu do ogólnopolskich mediów, co pozwala na lepsze dopasowanie budżetu kampanii do specyficznych potrzeb klienta. Przykładem zastosowania może być emisja spotów reklamowych w godzinach szczytu, kiedy słuchalność jest najwyższa, co zwiększa szansę na przyciągnięcie nowych klientów. Dodatkowo, lokalne radio może być skutecznym kanałem do promowania specjalnych ofert czy wydarzeń, co przyciąga uwagę lokalnych mieszkańców. Warto również zwrócić uwagę na to, że lokalne media często posiadają silniejszą więź z społecznością, co może pozytywnie wpływać na postrzeganie salonu fryzjerskiego jako integralnej części lokalnego rynku.

Pytanie 5

Zdolność przystosowania się do zaokrąglonych form karoserii oraz przetłoczeń lub wytłoczeń oklejonego pojazdu to cechy folii

A. One Way Vision

B. magnetycznej

C. wylewanej

D. kasetonowej

Folie wylewane są powszechnie stosowane w procesie oklejania pojazdów, ponieważ charakteryzują się dużą elastycznością i zdolnością do dopasowania się do skomplikowanych kształtów karoserii. Dzięki swojej strukturze, wylewane folie płynnie przylegają do powierzchni, co pozwala na uzyskanie gładkiej i estetycznej wykończenia nawet na przetłoczeniach czy wytłoczeniach. W praktyce oznacza to, że mogą być one wykorzystywane do oklejania całych pojazdów, jak i detali, co jest kluczowe w branży reklamy mobilnej. Przykładem zastosowania folii wylewanej może być produkcja naklejek reklamowych, które umieszczane są na autach dostawczych czy osobowych, gdzie zachowanie integralności wizualnej i estetycznej jest niezmiernie ważne. Ponadto, wylewane folie często posiadają zwiększoną odporność na działanie promieni UV oraz chemikaliów, co sprawia, że zachowują swoje właściwości i estetykę na dłużej. W branży uznaje się, że folie wylewane powinny być podstawowym wyborem dla profesjonalnych aplikacji na pojazdach, co potwierdzają liczne testy i standardy jakościowe.

Pytanie 6

Najmniej skuteczna metoda negocjacji, oparta na przekonaniu, że druga strona posiada wady i działa nieuczciwie, to strategia typu

A. współpraca

B. wygrana - przegrana

C. przegrana - przegrana

D. przełamanie oporów

Podejście przegrana - przegrana jest uznawane za najmniej efektywne w negocjacjach, ponieważ opiera się na założeniu, że druga strona ma złe intencje i jest skłonna do oszustw. Takie nastawienie często prowadzi do konfrontacji, zamiast do współpracy, co w rezultacie skutkuje zniechęceniem obydwu stron i brakiem trwałych rozwiązań. W praktyce, gdy obie strony postrzegają siebie jako przeciwników, negocjacje stają się bardziej rywalizacyjne, co nie sprzyja osiągnięciu satysfakcjonujących rezultatów. Przykładem może być sytuacja, w której dwie firmy prowadzą negocjacje dotyczące współpracy, ale obie strony są przekonane, że druga strona chce je oszukać, co prowadzi do braku zaufania i w efekcie zerwania rozmów. W kontekście dobrych praktyk negocjacyjnych, kluczowe jest budowanie relacji opartych na zaufaniu i komunikacji, co przekłada się na osiąganie wspólnych celów.

Pytanie 7

W przeciwieństwie do modelu AIDA, w ostatnim etapie modelu oddziaływania reklamy AIDCAS uwagę zwraca się na

A. przyciągnięcie uwagi klienta do produktu

B. zmobilizowanie odbiorcy do wykonania czynności

C. wywołanie długookresowego zadowolenia konsumenta

D. zainteresowanie konsumenta produktem

Model AIDCAS, w odróżnieniu od AIDA, wyróżnia się dodatkowymi etapami, które uwzględniają nie tylko przyciągnięcie uwagi i wzbudzenie zainteresowania, ale także długotrwałe zaangażowanie konsumenta. Ostatni etap tego modelu, który koncentruje się na wywołaniu długookresowego zadowolenia konsumenta, jest kluczowy dla budowania lojalności marki. Zadowolenie długoterminowe można osiągnąć poprzez dostarczanie wartości poza samym produktem, na przykład poprzez programy lojalnościowe, doskonałą obsługę klienta oraz działania CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu). Przykładem może być marka Apple, która nie tylko sprzedaje urządzenia, ale również oferuje wsparcie posprzedażowe, co przyczynia się do wzrostu satysfakcji klientów i ich przywiązania do marki. Ponadto, badania pokazują, że zadowolenie konsumenta prowadzi do pozytywnych rekomendacji, co jest istotne w kontekście pozyskiwania nowych klientów oraz budowania reputacji marki na rynku.

Pytanie 8

Jaką funkcję należy wykorzystać, aby w bazie danych klientów stworzonej w MS Excel, odnaleźć i pokazać kontrahentów agencji tylko z województwa podkarpackiego?

A. Zestawienie.

B. Układanie.

C. Filtrowanie.

D. Klastryzacja.

Filtrowanie to funkcja w MS Excel, która pozwala na wyselekcjonowanie danych w arkuszu kalkulacyjnym na podstawie określonych kryteriów. W kontekście bazy danych o klientach, zastosowanie tej funkcji umożliwia użytkownikowi szybkie ograniczenie widoczności do tylko tych kontrahentów, którzy spełniają wybrane warunki, w tym przypadku pochodzących z województwa podkarpackiego. Przykładowo, aby zastosować filtrowanie, użytkownik może zaznaczyć nagłówki odpowiednich kolumn, a następnie w opcji 'Filtr' wybrać interesujące go kryteria, w tym województwo. Tego typu operacja jest nie tylko szybka, ale również efektywna w kontekście analizy danych, co jest zgodne z dobrą praktyką w zarządzaniu informacjami. Filtrowanie pozwala na zachowanie porządku w danych, a także na ich szybką analizę, co jest kluczowe w pracy z dużymi zbiorami danych, gdzie manualne przeszukiwanie informacji byłoby czasochłonne i nieefektywne. Dodatkowo, warto pamiętać, że filtrowanie może być stosowane równocześnie z innymi funkcjami, takimi jak sortowanie, co zwiększa możliwości analizowania danych.

Pytanie 9

Lista wymaganych materiałów do przeprowadzenia kampanii reklamowej nosi nazwę

A. kalkulacją wartościową

B. zapotrzebowaniem materiałowym

C. kalkulacją ilościową

D. zapotrzebowaniem sprzętowym

Zapotrzebowanie materiałowe to termin odnoszący się do szczegółowej listy materiałów i zasobów, które są niezbędne do realizacji danego projektu reklamowego. Poprawna odpowiedź wskazuje na to, że w procesie tworzenia reklamy kluczowe jest wcześniejsze określenie, jakie materiały będą potrzebne, aby efekt finalny odpowiadał zamierzeniom. Przykłady zastosowania obejmują sytuacje, w których agencje reklamowe muszą precyzyjnie ustalić, ile materiałów graficznych, tekstowych, a także sprzętu audio-wizualnego będzie potrzebne do wykonania kampanii. W profesjonalnych praktykach reklamowych, zapotrzebowanie materiałowe jest nieodłącznym elementem planowania budżetu oraz harmonogramu realizacji, co zapewnia efektywność działań marketingowych. Warto również zaznaczyć, że istnieją narzędzia i oprogramowanie, które wspierają zespoły w tworzeniu takich list, co przyczynia się do większej przejrzystości i efektywności procesów produkcyjnych.

Pytanie 10

Podaj powierzchnię freeboardu, którą powinny zajmować widoczne oraz czytelne komunikaty ostrzegające przed szkodliwością spożycia alkoholu lub informujące o zakazie sprzedaży alkoholu osobom niepełnoletnim, aby reklama była zgodna z przepisami ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi?

A. 14,40 m2

B. 7,20 m2

C. 18,00 m2

D. 21,60 m2

Nieprawidłowe rozumienie powierzchni, którą powinny zajmować ostrzeżenia na reklamach alkoholowych, może wynikać z niezrozumienia przepisów dotyczących reklam. Ustawa o wychowaniu w trzeźwości precyzyjnie określa, że ostrzeżenia o szkodliwości alkoholu muszą zajmować co najmniej 20% całkowitej powierzchni reklamy. Obliczając powierzchnię dla reklamy o wymiarach 1200 cm na 600 cm, otrzymujemy 72 m2. 20% tej wartości to 14,4 m2. Odpowiedzi takie jak 21,60 m2 czy 18,00 m2 przekraczają wymaganą powierzchnię, co wskazuje na nadmiarowe podejście, które może być wynikiem błędnego przekonania o konieczności większej widoczności. Z kolei 7,20 m2 stanowi jedynie 10% całkowitej powierzchni, co jest poniżej wymaganego minimum. Błędy te mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia proporcji lub zapamiętania niewłaściwych wartości procentowych. Dlatego ważne jest, aby reklamodawcy dokładnie zapoznali się z zapisami prawnymi i przykładali wagę do szczegółowych wymogów regulacyjnych, co pozwala uniknąć kar oraz wspiera odpowiedzialne praktyki reklamowe. Również edukacja w zakresie interpretacji takich przepisów jest kluczowa dla osób zawodowo zajmujących się tworzeniem treści reklamowych, aby skutecznie przestrzegać norm branżowych i prawnych.

Pytanie 11

Tworząc ofertę handlową, która zawiera materiały reklamowe z obszaru BTL, powinno się w dokumencie uwzględnić reklamę

A. telewizyjną

B. w punkcie sprzedaży

C. radiową

D. internetową

Reklama w punkcie sprzedaży (POS) jest kluczowym elementem strategii BTL (Below The Line), który koncentruje się na dotarciu do konsumentów w miejscach, gdzie podejmują decyzje zakupowe. W odróżnieniu od reklamy internetowej, telewizyjnej czy radiowej, reklama w punkcie sprzedaży ma na celu bezpośrednie oddziaływanie na klientów w momencie zakupu. Przykłady działań BTL obejmują materiały POS, takie jak standy, plakaty, ulotki czy promocje rabatowe umieszczone w sklepach. Te formy komunikacji są często bardziej zauważalne dla konsumentów, co zwiększa szanse na dokonanie zakupu. Efektywne wykorzystanie reklamy w punkcie sprzedaży może znacząco wpływać na wyniki sprzedażowe, zwłaszcza w branżach o dużej konkurencji. Standardy branżowe wskazują, że dobrze zaprojektowane materiały reklamowe w punkcie sprzedaży przyciągają uwagę i angażują klientów, co potwierdzają liczne badania dotyczące zachowań zakupowych.

Pytanie 12

Dokument stworzony w edytorze tekstu, powszechnie stosowanym do przygotowywania ofert handlowych, łatwy w modyfikacji, używany w biurach agencji reklamowych, posiada rozszerzenie

A. .pptx

B. .pdf

C. .jpeg

D. .docx

Rozszerzenie .docx jest standardowym formatem plików dokumentów tekstowych stworzonym przez program Microsoft Word, który jest szeroko wykorzystywany w biurach, w tym w agencjach reklamowych. Ten format umożliwia łatwą edycję tekstu, dodawanie obrazów, tabel oraz innych elementów graficznych, co czyni go idealnym do tworzenia ofert sprzedażowych. Pliki .docx są oparte na formacie Open XML, co pozwala na ich otwieranie i edytowanie w różnych programach, nie tylko w Microsoft Word, ale także w alternatywnych edytorach tekstu. Używając .docx, użytkownicy mogą korzystać z funkcji takich jak śledzenie zmian czy dodawanie komentarzy, co jest szczególnie przydatne podczas współpracy zespołowej. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują ten format do tworzenia prezentacji ofertowych, które mogą być dostosowywane w zależności od zastrzeżeń klientów. Warto również wspomnieć, że .docx jest formatem zalecanym przez Microsoft jako lepszy od .doc, który jest starszą wersją pliku tekstowego.

Pytanie 13

Wydawnictwo edukacyjne, które kieruje swoją nową propozycję do nauczycieli oraz uczniów szkół podstawowych, zastosuje kryterium segmentacji

A. demograficznej

B. geograficznej

C. behawioralnej

D. psychograficznej

Odpowiedź 'demograficznej' jest poprawna, ponieważ segmentacja demograficzna polega na podziale rynku na grupy na podstawie cech demograficznych, takich jak wiek, płeć, wykształcenie, status społeczno-ekonomiczny czy miejsce zamieszkania. W przypadku wydawnictwa szkolnego, które kieruje swoją ofertę do nauczycieli i uczniów szkoły podstawowej, kluczowe jest zrozumienie, że uczniowie i nauczyciele w tej grupie wiekowej mają specyficzne potrzeby edukacyjne oraz preferencje. Na przykład, materiały edukacyjne mogą być dostosowywane do różnych poziomów nauczania oraz umiejętności uczniów, co w praktyce zwiększa ich efektywność. Dobre praktyki w branży wydawniczej sugerują, że zrozumienie demograficznych aspektów grupy docelowej pozwala na lepsze dopasowanie produktów do ich oczekiwań i wymagań, co przekłada się na wzrost satysfakcji klientów oraz efektywności nauczania. Wydawnictwo może również monitorować zmiany demograficzne, aby na bieżąco aktualizować swoją ofertę, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku edukacyjnym.

Pytanie 14

Agencja reklamowa oferuje swoim klientom usługi zgodnie z załączoną tabelą. Jaką strategię cenową zastosowano przy ustaleniu ceny podanej w wierszu czwartym?

1.	Projekt strony www	500,00 zł
2.	Wykonanie strony www	1 500, 00 zł
3.	Pozycjonowanie strony www	300,00 zł
4.	Projekt strony www + wykonanie strony www + pozycjonowanie strony www	2 000,00 zł

A. Cen wygodnych.

B. Linii cenowej.

C. Cen kompensacyjnych.

D. Cen wiązanych.

Mimo że odpowiedzi sugerujące zastosowanie strategii linii cenowej, cen kompensacyjnych oraz cen wygodnych mogą wydawać się logiczne, każda z nich nieprawidłowo interpretuje charakterystykę strategii cenowej przedstawionej w pytaniu. Strategia linii cenowej polega na oferowaniu różnych wersji produktu w zróżnicowanych przedziałach cenowych, co pozwala klientom na wybór odpowiedniego dla siebie wariantu, ale nie prowadzi do obniżenia kosztów przy zakupie zestawu. W przypadku cen kompensacyjnych, ta metoda jest stosowana, gdy cena jednego produktu jest ustalana z uwzględnieniem zysków ze sprzedaży innych produktów, co nie znajduje odzwierciedlenia w przedstawionej tabeli usług. Z kolei strategia cen wygodnych odnosi się do ustalania ceny z myślą o łatwości zakupu produktu, a nie o oferowaniu zestawu po obniżonej cenie. Wszystkie te koncepcje są istotne w kontekście strategii cenowych, jednak nie odnoszą się bezpośrednio do tak specyficznego przykładu, jakim jest sprzedaż usług w pakietach. Klient, który nie dostrzega różnic między tymi strategiami, może mieć trudności w zrozumieniu, w jaki sposób cena wpływa na decyzje zakupowe i postrzeganie wartości oferty.

Pytanie 15

Organizacja, która zamierza zwiększyć sprzedaż swoich istniejących produktów na aktualnych rynkach, wdroży strategię

A. dywersyfikacji rynkowej

B. zbierania śmietanki rynkowej

C. cen wysokich

D. penetracji rynkowej

Dywersyfikacja rynkowa, jako koncepcja, odnosi się do wprowadzania nowych produktów na nowe rynki, co znacznie różni się od penetracji rynkowej. To podejście wiąże się z większym ryzykiem i kosztami, ponieważ wymaga inwestycji w badania rynku, rozwój produktów oraz kampanie marketingowe, które są skierowane do zupełnie nowych grup konsumentów. W związku z tym, wybór tej strategii w sytuacji, gdy firma chce skupić się na istniejących produktach i rynkach, jest nieodpowiedni. Z kolei strategia cen wysokich polega na pozycjonowaniu produktów jako premium, co również nie odpowiada założeniom o zwiększaniu sprzedaży już istniejących produktów. Takie podejście może przyciągać specyficzne grupy klientów, ale niekoniecznie przyczyni się do wzrostu udziału w rynku, co jest kluczowym celem penetracji rynkowej. Zbieranie śmietanki rynkowej z kolei oznacza skupienie się na wysokomarżowych segmentach rynku, zamiast na masowej sprzedaży, co również nie jest zgodne z zasadami penetracji rynku. Podejście to zazwyczaj wiąże się z koncentrowaniem się na wąskim segmencie klientów, co nie pozwala na efektywne wykorzystanie potencjału już ugruntowanych produktów. Typowe błędy w myśleniu prowadzące do takich wniosków to pomylenie celów strategicznych oraz niewłaściwe oceny potencjału rynku i możliwości istniejących produktów.

Pytanie 16

Aby nawiązać bezpośredni kontakt interpersonalny z klientem, najlepszym rozwiązaniem będzie zastosowanie

A. publicity

B. promocji dodatkowej

C. classifields

D. promocji osobistej

Promocja osobista, znana również jako sprzedaż osobista, jest kluczowym narzędziem w strategii marketingowej, pozwalającym na nawiązanie bezpośredniego kontaktu z klientem. Oferuje ona unikalną możliwość dostosowania komunikacji do indywidualnych potrzeb i oczekiwań odbiorcy. W przeciwieństwie do innych form promocji, takich jak public relations czy reklama, które zazwyczaj mają charakter masowy, promocja osobista umożliwia bezpośrednie interakcje, co może prowadzić do większej skuteczności w przekonywaniu klien-ta. Przykładem skutecznego zastosowania promocji osobistej może być spotkanie handlowe, podczas którego przedstawiciel firmy nawiązuje relację z klientem, poznaje jego potrzeby i oferuje spersonalizowane rozwiązania. W praktyce, wykorzystanie promocji osobistej jest zgodne z zasadami budowania długotrwałych relacji z klientami, co jest istotnym aspektem customer relationship management (CRM). W związku z tym, umiejętności interpersonalne, takie jak empatia, aktywne słuchanie i umiejętność zadawania odpowiednich pytań, są niezbędne w skutecznej promocji osobistej.

Pytanie 17

Osoba pracująca w agencji reklamowej pragnie zaprezentować klientowi poszczególne etapy realizacji usługi stworzenia logo w formie pokazu slajdów. Jaki program komputerowy powinna wybrać?

A. Do obróbki grafiki wektorowej

B. Edytor tekstu

C. Do obróbki zdjęć

D. Do prezentacji multimedialnych

Odpowiedź "Do prezentacji multimedialnych" jest poprawna, ponieważ programy do tworzenia prezentacji multimedialnych, takie jak Microsoft PowerPoint czy Google Slides, są dedykowane do efektywnego przedstawiania informacji wizualnych oraz tekstowych w formie slajdów. Umożliwiają one łatwe łączenie różnych mediów, takich jak obrazy, filmy, animacje czy dźwięki, co czyni je idealnym narzędziem do prezentacji procesów, takich jak etapy projektowania logo. Przykładowo, pracownik agencji reklamowej może stworzyć slajd z wizualizacją koncepcji logo, a następnie przejść do slajdu ilustrującego prototypy czy zmiany w projekcie. Dzięki temu klient ma możliwość lepszego zrozumienia procesu oraz zaangażowania się w dyskusję na temat preferencji. W branży reklamowej, umiejętność skutecznego prezentowania pomysłów jest kluczowa, a wykorzystanie odpowiednich narzędzi do prezentacji jest zgodne z najlepszymi praktykami w komunikacji wizualnej.

Pytanie 18

W którym z nagłówków reklamy w prasie użyto formy "ciekawość"?

A. Telefon za złotówkę.

B. Kredyt w jeden dzień!

C. Nowe mieszkania od ręki.

D. Złapiesz okazję zanim będzie za późno?

Odpowiedź 'Złapiesz okazję zanim będzie za późno?' jest poprawna, ponieważ wykorzystuje formę 'ciekawość' w sposób, który angażuje odbiorcę i pobudza jego zainteresowanie. Taki nagłówek nie tylko intryguje, ale także sugeruje, że istnieje ograniczona możliwość skorzystania z oferty, co może przyczynić się do szybszej reakcji ze strony potencjalnego klienta. W marketingu i reklamie prasowej, wykorzystanie emocji, takich jak ciekawość, jest kluczowe dla przyciągnięcia uwagi odbiorców. Przykłady skutecznych kampanii często pokazują, że nagłówki, które stawiają pytania lub sugerują pilność, generują wyższy wskaźnik odpowiedzi. Dobre praktyki wskazują, że angażujące nagłówki zwiększają skuteczność reklamy, a ich analiza pozwala zrozumieć, jakie elementy decydują o ich efektywności. W tym przypadku, forma 'ciekawość' działa jako silny motor zachęty do działania.

Pytanie 19

Agencja reklamowa wystawiła fakturę za zakup 5 roll-upów po 350,00 zł netto za sztukę, pomijając należny klientowi rabat w kwocie 10,00 zł. Jaki dokument powinna przygotować agencja, aby wprowadzić poprawne dane?

A. Fakturę pro forma

B. Notę korygującą

C. Fakturę zaliczkową

D. Fakturę korygującą

Faktura korygująca jest dokumentem, który należy stosować w sytuacjach, gdy zachodzi potrzeba skorygowania błędów na już wystawionej fakturze. W opisanej sytuacji agencja reklamowa wystawiła fakturę za 5 roll-upów, jednak nie uwzględniła przyznanego klientowi rabatu wartościowego, co skutkuje zbyt wysoką kwotą faktury. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, każda korekta powinna być udokumentowana, a faktura korygująca umożliwia dokonanie poprawek i odzwierciedlenie rzeczywistej wartości transakcji, co jest zgodne z zasadą wiernego obrazu zdarzeń gospodarczych. Przykładem zastosowania faktury korygującej może być sytuacja, w której po wystawieniu faktury sprzedawca stwierdza, że powinien był uwzględnić rabat, co obniża wartość transakcji. W takim przypadku, wystawienie faktury korygującej jest nie tylko zalecane, ale wręcz obligatoryjne, aby uniknąć nieprawidłowości w rozliczeniach podatkowych i zachować przejrzystość finansową. Dobrą praktyką w takiej sytuacji jest także informowanie odbiorcy o wystawieniu korekty, aby zapewnić pełną transparentność operacji finansowych.

Pytanie 20

Czym jest profil kompetencyjny?

A. zbiór wewnętrznych regulacji obowiązujących w firmie.

B. zestaw działań, które wykonuje pracownik w celu osiągnięcia określonego celu.

C. zestaw umiejętności zawodowych niezbędnych do realizacji zadania.

D. spis zawodowych osiągnięć kandydata na stanowisko.

Profil kompetencyjny to zbiór umiejętności, wiedzy i postaw, które są niezbędne do efektywnego wykonywania określonych zadań zawodowych. Jego głównym celem jest określenie, jakie kompetencje są wymagane na danym stanowisku oraz jak te kompetencje można rozwijać w kontekście dalszej kariery zawodowej. W praktyce, profil kompetencyjny może być wykorzystywany do tworzenia programów szkoleniowych, oceniania pracowników oraz planowania ich rozwoju. Na przykład w branży IT, profil kompetencyjny może obejmować umiejętności programowania w konkretnych językach, znajomość systemów baz danych, a także umiejętności miękkie, takie jak komunikacja i praca w zespole. Dobrze zdefiniowany profil kompetencyjny ułatwia również proces rekrutacji, pozwalając pracodawcom na precyzyjne dopasowanie kandydatów do ich wymagań.

Pytanie 21

Jakiego rodzaju strategię produktowo-rynkową przyjęła agencja reklamowa wprowadzająca nowe towary na nowy rynek zbytu?

A. Rozwój rynku

B. Penetracja rynku

C. Rozwój produktu

D. Dywersyfikacja

Wybór strategii rozwoju produktu, rozwoju rynku czy penetracji rynku w kontekście wprowadzania nowych produktów na nowy rynek jest błędny, ponieważ każda z tych strategii odnosi się do innych aspektów wzrostu biznesowego. Rozwój produktu skupia się na wprowadzaniu nowych lub udoskonalonych produktów dla już istniejącego rynku. Przykładowo, firma może wprowadzać nowe smaki lodów, ale nie zmienia swojej grupy docelowej ani lokalizacji. Strategia rozwoju rynku natomiast koncentruje się na wprowadzaniu istniejących produktów na nowe rynki, co jest typowe dla firm, które chcą zdobyć nowe geograficzne obszary, ale nie zmieniają swoich produktów. W przypadku penetracji rynku, celem jest zwiększenie udziału w rynku w obrębie istniejących segmentów, co zazwyczaj realizuje się przez obniżenie cen lub intensyfikację działań promocyjnych. Te podejścia w stosunku do dywersyfikacji, w której nowy produkt jest wprowadzany na zupełnie nowy rynek, nie tylko pomijają kluczowe aspekty związane z nowymi trendami rynkowymi, ale także nie uwzględniają wyzwań związanych z wprowadzaniem innowacji w nieznanym środowisku. Typowym błędem myślowym jest założenie, że każda nowa inicjatywa musi być zgodna ze znanym schematem, co może prowadzić do ignorowania potencjalnych szans oraz ryzyka, jakie wiąże się z dywersyfikacją.

Pytanie 22

Zgodnie z siatką FCB, zamiarem reklamy proszku do prania X, której kluczowym celem jest kształtowanie nawyku wśród konsumentów, jest

A. spełnienie moralnych potrzeb osób odbierających reklamę

B. przekazanie szczegółowych informacji o produkcie

C. przypominanie i utrwalanie marki

D. wywarcie ogromnego wrażenia na kliencie

Odpowiedź "przypominanie i utrwalanie marki" jest poprawna, ponieważ w kontekście siatki FCB reklama proszku do prania X ma na celu nie tylko przyciągnięcie uwagi konsumentów, ale przede wszystkim stworzenie i umocnienie ich nawyków związanych z korzystaniem z tego produktu. Przypominanie marki jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu w branży FMCG, gdzie klienci mają wiele opcji. Ponadto, utrwalanie marki poprzez regularne komunikaty reklamowe sprawia, że produkt staje się pierwszym wyborem w momencie zakupu. Przykłady skutecznych kampanii, które koncentrowały się na przypominaniu o marce, to reklamy telewizyjne oraz banery internetowe, które używają powtarzalnych motywów wizualnych, aby wzmocnić obecność marki w umysłach konsumentów. Dobrą praktyką jest również stosowanie różnych form promocji, takich jak programy lojalnościowe, które wspierają utrwalanie nawyków konsumpcyjnych. Takie podejście jest zgodne z badaniami nad zachowaniami konsumenckimi, które pokazują, że regularne przypominanie o marce zwiększa jej rozpoznawalność oraz wpływa na decyzje zakupowe.

Pytanie 23

Jakie narzędzie promocji jest najbardziej efektywne w trakcie zakupów?

A. Sponsoring

B. Promocja sprzedaży

C. Reklama

D. Public relations

Promocja sprzedaży to kluczowe narzędzie marketingowe, które bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Zastosowanie technik promocji sprzedaży, takich jak zniżki, kupony, bony rabatowe, a także różnorodne oferty typu "kup jeden, drugi gratis", ma na celu stymulowanie natychmiastowego zakupu. Przykłady z rynku pokazują, że kampanie promocji sprzedaży, szczególnie w okresach świątecznych czy podczas wprowadzenia nowych produktów, generują znaczny wzrost sprzedaży. Firmy takie jak Coca-Cola czy Procter & Gamble regularnie korzystają z promocji sprzedaży, co pozwala im na zwiększenie udziału w rynku. Dobre praktyki branżowe sugerują, że działania te powinny być starannie planowane i dostosowywane do grupy docelowej, aby były skuteczne. Warto zaznaczyć, że promocja sprzedaży nie tylko zwiększa natychmiastową sprzedaż, ale również buduje lojalność klientów poprzez pozytywne doświadczenia zakupowe.

Pytanie 24

Nowo powstała sieć prywatnych instytucji medycznych planuje umieszczenie reklam na bocznych powierzchniach blacharskich oraz szybach bezdrzwiowych miejskich autobusów. Który z wymienionych typów nośników powinien zostać użyty w tej kampanii?

A. Busboard

B. Dual busboard

C. Back

D. Bus standard

Busboard to ciekawy sposób na reklamę, bo umieszcza się go na bokach autobusów miejskich. To świetna opcja, żeby dotrzeć do sporej liczby ludzi, którzy każdego dnia jeżdżą po mieście. Używanie busboardów w kampaniach reklamowych to naprawdę dobry pomysł, bo reklama jest widoczna zarówno, gdy autobus jest w ruchu, jak i gdy stoi na przystanku. Dzięki temu można łatwiej przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Poza tym, busboardy można łatwo zmieniać, co daje możliwość szybkiego dostosowywania kampanii do aktualnych ofert, na przykład w placówkach medycznych. Widziałem wiele kampanii, które wykorzystują busboardy do promowania usług zdrowotnych, co wydaje się świetnym rozwiązaniem, bo mobilność tego nośnika zwiększa rozpoznawalność i szanse na pozyskanie nowych pacjentów.

Pytanie 25

Która z planowanych reklamowych form promocji napoju alkoholowego typu piwo jest prawnie zakazana?

A. Reklama kinowa, która będzie nadawana przed filmem dla dorosłych, którego projekcja rozpocznie się o godzinie 23:30

B. Plakat reklamowy w pubie z hasłem 'Nowa butelka, ten sam dobry smak'

C. Reklama telewizyjna, w której kierowca rajdowy na mecie wznosi toast piwem, a następnie delektuje się nim z przyjaciółmi

D. Plakat na tablicy reklamowej browaru (20% powierzchni reklamy zajmuje napis informujący o szkodliwości spożywania alkoholu)

Telewizyjny spot reklamowy, w którym kierowca rajdowy na mecie wznosi toast piwem, a następnie delektuje się nim z kolegami, jest uznawany za niedozwolony z kilku powodów. Przede wszystkim, reklama alkoholu nie może sugerować, że picie napoju alkoholowego jest związane z osiągnięciami sportowymi lub sukcesami, co w tym przypadku ma miejsce. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przekazy reklamowe dotyczące alkoholu powinny być odpowiedzialne i nie mogą promować picia jako sposobu na osiągnięcie sukcesów. Dobrą praktyką w branży jest również unikanie przedstawiania scenariuszy, które mogą być interpretowane jako zachęta do spożywania alkoholu w sytuacjach społecznych, w szczególności w kontekście sportu oraz rywalizacji. Reklamy powinny koncentrować się na umiarze i odpowiedzialności, co w tym przypadku zostało naruszone. Przykłady odpowiednich kampanii reklamowych to te, które skupiają się na jakości produktu, metodzie produkcji czy lokalnych tradycjach bez łączenia ich z zachowaniem, które może być postrzegane jako ryzykowne lub nieodpowiedzialne.

Pytanie 26

Do promowania produktu, który wymaga pokazania jego działania, należy wykorzystać narzędzie komunikacji marketingowej w formie

A. merchandisingu

B. sponsoringu

C. marketingu bezpośredniego

D. public relations

Public relations, marketing bezpośredni oraz sponsoring to różne podejścia w komunikacji marketingowej, które mają swoje unikalne zastosowania, ale w kontekście produktów wymagających demonstracji działania, mogą być niewłaściwie interpretowane. Public relations koncentruje się na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy i jej produktów w oczach społeczeństwa. Choć może wspierać sprzedaż, nie jest skoncentrowane na bezpośredniej interakcji z konsumentem, co czyni je mniej efektywnym w przypadku potrzeby demonstracji. Marketing bezpośredni, w przeciwieństwie do merchandisingu, który dotyczy strefy sprzedaży i sposobu prezentacji produktów w sklepach, jest bardziej odpowiedni do bezpośredniej komunikacji z klientami. Wreszcie, sponsoring, choć może wpływać na świadomość marki, nie zapewnia możliwości bezpośredniej demonstracji funkcji produktu, co jest kluczowe w przypadku nowości rynkowych. Wybierając niewłaściwe metody, można nie tylko stracić szansę na efektywne zaprezentowanie produktu, ale także nie zaspokoić potrzeb informacyjnych i emocjonalnych klientów. W praktyce, ważne jest, aby każda strategia komunikacyjna była dostosowana do specyfiki produktu i oczekiwań odbiorców.

Pytanie 27

W stworzonym materiale reklamowym pasty do zębów wykorzystano specjalistę, który wypowiada się o produkcie i go poleca. Który z wymienionych składników reklamy mógłby ją zaburzyć i wywołać u odbiorcy poczucie sprzeczności?

A. Formalny strój

B. Język potoczny

C. Szeroka wiedza

D. Stopień naukowy

Użycie potocznego języka w reklamie pasty do zębów, w której występuje ekspert, wprowadza element sprzeczności, ponieważ byłoby to sprzeczne z oczekiwaniami odbiorcy wobec autorytetu. Eksperci, tacy jak lekarze czy stomatolodzy, zazwyczaj posługują się językiem fachowym, co wzmacnia ich wiarygodność. W przypadku, gdy ekspert zaczyna mówić w sposób nieformalny, może to budzić wątpliwości co do jego kompetencji oraz rzetelności informacji. Przykładem zastosowania jest kampania reklamowa, w której wykorzystano znanego dentystę, który w sposób zrozumiały, ale profesjonalny omawia zalety produktu. Taka strategia nie tylko zwiększa zaufanie do reklamy, ale także skutecznie przekazuje kluczowe informacje o produkcie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży marketingowej, gdzie autorytet i profesjonalizm są kluczowe dla skutecznej komunikacji. W związku z tym, gdy chcemy komunikować się z odbiorcami w kontekście zdrowia, ważne jest utrzymanie odpowiedniego tonu, który podkreśla profesjonalizm i wiedzę eksperta.

Pytanie 28

Jakie media powinny zostać uwzględnione w mediaplanie, jeśli klient poszukuje ogólnopolskiego zasięgu oraz multimedialnego przekazu?

A. Telewizja

B. Reklama zewnętrzna

C. Czasopisma

D. Stacje radiowe

Telewizja jest odpowiednim medium do osiągnięcia ogólnopolskiego zasięgu oraz przekazu multimedialnego, ponieważ łączy w sobie dźwięk, obraz i tekst, co pozwala na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Dzięki różnorodności programów telewizyjnych oraz dostępności kanałów tematycznych, reklama w telewizji może być dostosowana do określonych grup demograficznych, co zwiększa efektywność kampanii marketingowej. Przykładem może być reklama emitowana w przerwach między popularnymi programami lub wydarzeniami sportowymi, co przyciąga uwagę dużej liczby widzów. Telewizja również umożliwia wykorzystanie efektów wizualnych, co sprawia, że przekaz reklamowy staje się bardziej angażujący. W dzisiejszych czasach, w dobie cyfryzacji, istnieje również możliwość emisji reklam w serwisach VOD, co pozwala na dotarcie do młodszych odbiorców, preferujących oglądanie treści na żądanie. Standardy branżowe wskazują, że telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych narzędzi w mediaplanowaniu dla marek pragnących osiągnąć ogólnopolską widoczność.

Pytanie 29

Dokumentem, który definiuje kluczowe warunki przyszłego kontraktu na zakup tonerów do drukarki, jest

A. brief.

B. cennik.

C. list przewodni.

D. oferta handlowa.

Oferta handlowa jest dokumentem, który precyzyjnie określa warunki sprzedaży towarów lub usług, w tym przypadku tonerów do drukarki. Zawiera ona kluczowe informacje, takie jak cena, ilość, warunki płatności oraz czas dostawy. Dzięki tym szczegółom oferta handlowa stanowi podstawę do zawarcia przyszłej umowy kupna-sprzedaży. W praktyce, przed złożeniem zamówienia, nabywca ma możliwość zapoznania się ze wszystkimi istotnymi warunkami, co pozwala na dokonanie świadomego wyboru. Zgodnie z najlepszymi praktykami w handlu, oferta handlowa powinna być jasna, szczegółowa i dostosowana do potrzeb klienta, co zwiększa szanse na finalizację transakcji. W sytuacjach, gdy oferta jest akceptowana przez drugą stronę, staje się ona wiążącą umową, co podkreśla jej znaczenie w procesie zakupowym. Przykładowo, w przypadku zamówienia tonerów, oferta handlowa może zawierać dodatkowe informacje dotyczące gwarancji lub możliwości zwrotu, co stanowi wartość dodaną dla klienta.

Pytanie 30

Kiedy celem kampanii promocyjnej jest osiągnięcie wysokiej rozpoznawalności marki, należy

A. podkreślić atuty produktu umieszczone na opakowaniu

B. dopasować krój czcionki treści informacyjnej do nazwy marki

C. nazwę marki umieścić na początku i końcu reklamy

D. wykorzystać dłuższe slogany reklamowe w kampanii

Umieszczając nazwę marki na początku i końcu reklamy, zapewniamy jej maksymalną ekspozycję, co jest kluczowe w budowaniu rozpoznawalności. Taka strategia pozwala na zapamiętanie marki przez odbiorców, co potwierdzają badania dotyczące efektywności kampanii reklamowych. Na przykład, technika znana jako 'priming' polega na tym, że pierwsze i ostatnie elementy prezentacji są lepiej zapamiętywane. W praktyce oznacza to, że gdy potencjalny klient widzi nazwę marki na początku, ma większe szanse na jej zapamiętanie podczas przetwarzania treści reklamy. Dodatkowo, umieszczając nazwę na końcu, utrwalamy jej obecność w umyśle odbiorcy, co może zwiększyć prawdopodobieństwo wyboru tej marki w przyszłości. W standardach reklamowych, efektywność takiej prezentacji potwierdzają liczne badania rynkowe, które wskazują na znaczenie wielokrotnej ekspozycji na markę w kontekście jej zapamiętywania.

Pytanie 31

W telemarketingu kluczowe znaczenie dla przyszłego klienta ma

A. wizytówka sklepu

B. intonacja głosu sprzedawcy

C. wygląd sklepu

D. strój sprzedawcy

Brzmienie głosu sprzedawcy odgrywa kluczową rolę w telemarketingu, ponieważ to właśnie ton, intonacja i sposób komunikacji wpływają na pierwsze wrażenie potencjalnego klienta. Badania pokazują, że klienci często oceniają sprzedawcę na podstawie jego głosu jeszcze przed tym, jak zapoznają się z ofertą. Dobre praktyki w telemarketingu sugerują, że sprzedawcy powinni dbać o to, aby ich głos był przyjazny, pewny i profesjonalny. Na przykład, przy użyciu technik takich jak modulacja głosu i odpowiednie tempo mówienia, sprzedawcy mogą zwiększyć swoje szanse na nawiązanie pozytywnej relacji z klientem. Warto również pamiętać, że emocje wyrażane przez głos mogą wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. W telemarketingu istotne jest, aby sprzedawca był w stanie słuchać i reagować na potrzeby klienta, co również można wyrazić poprzez ton głosu. W związku z tym, szkolenie sprzedawców w zakresie umiejętności komunikacyjnych powinno być standardem w każdej firmie zajmującej się telemarketingiem.

Pytanie 32

Głównym celem kampanii promocyjnej jest poinformowanie klientek zakładu fryzjerskiego o nowościach w zabiegach na włosy. Która z poniższych form reklamy umożliwi najlepsze dotarcie do grupy docelowej, jaką stanowią kobiety na co dzień poruszające się samochodami, słuchające jednocześnie lokalnych stacji radiowych?

A. Reklama w lokalnym radiu.

B. Ogłoszenie w lokalnym dzienniku.

C. Plakat umieszczony w witrynie.

D. Reklama w lokalnej telewizji.

Spot w lokalnym radiu jest najlepszą formą reklamy w tej sytuacji, ponieważ umożliwia dotarcie bezpośrednio do grupy docelowej - kobiet, które korzystają z samochodu i słuchają lokalnych rozgłośni. Badania pokazują, że reklama radiowa skutecznie angażuje słuchaczy, a jej zasięg w lokalnych społecznościach jest znaczny. Dodatkowo, reklama w radiu ma charakter dynamiczny, co przyciąga uwagę odbiorców w trakcie ich codziennych czynności, takich jak jazda samochodem. Przykładem skutecznej kampanii mogą być spoty emitowane w godzinach szczytu, kiedy potencjalne klientki są w drodze do pracy czy na zakupy. Tego rodzaju reklama pozwala na szybką i efektywną komunikację nowych usług fryzjerskich, co może zachęcić słuchaczki do odwiedzenia zakładu. Profesjonalne agencje reklamowe często rekomendują takie podejście, biorąc pod uwagę preferencje grupy docelowej oraz lokalne trendy mediowe.

Pytanie 33

Które medium zanotowało najwyższy wzrost w udziale w rynku reklamowym w latach 2021-2022?

A. Prasa

B. Radio

C. Telewizja

D. Internet

Internet jako medium reklamowe odnotował największy przyrost w udziale rynku reklamowego na przestrzeni lat 2021-2022. Jest to zgodne z globalnym trendem, gdzie reklama cyfrowa zyskuje na znaczeniu. Przewaga internetu wynika z jego zdolności do precyzyjnego targetowania odbiorców, lepszej mierzalności efektów oraz możliwości interakcji z użytkownikami. Praktyczne zastosowania tego medium obejmują kampanie w mediach społecznościowych, reklamy wideo na platformach takich jak YouTube i reklamy w wyszukiwarkach. Ponadto, internet oferuje niższe bariery wejścia dla małych firm, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla różnorodnych podmiotów. Dobre praktyki w zakresie reklamy internetowej obejmują optymalizację pod kątem SEO, wykorzystanie danych do personalizacji treści oraz stosowanie dynamicznych reklam. Wzrost znaczenia reklamy internetowej jest także powiązany z rosnącą popularnością zakupów online i zaufaniem konsumentów do e-commerce. Zrozumienie tych mechanizmów jest kluczowe dla firm, które chcą efektywnie alokować swoje budżety reklamowe i zwiększyć zasięg oraz efektywność swoich kampanii.

Pytanie 34

W jakiej fazie cyklu życia produktu wykorzystuje się reklamę pionierską?

A. W trzeciej

B. W drugiej

C. W pierwszej

D. W czwartej

Reklama pionierska to naprawdę ważny element strategii marketingowej, zwłaszcza na samym początku, kiedy wprowadzamy produkt na rynek. Wtedy to nasz produkt debiutuje i musimy zadbać o to, żeby ludzie w ogóle się o nim dowiedzieli. Chodzi głównie o zbudowanie świadomości marki i nauczenie potencjalnych klientów, co czyni nasz produkt wyjątkowym. Na przykład, gdy wprowadzamy nowy napój energetyczny, to reklama pionierska ma za zadanie nie tylko pokazać, co to za napój, ale także zwrócić uwagę na zdrowotne korzyści, jakie oferuje. Dobrym pomysłem jest korzystanie z różnych kanałów, jak media społecznościowe czy telewizja, żeby dotrzeć do jak najszerszej publiczności. Ważne jest też, żeby zbierać opinie od konsumentów, dzięki czemu możemy lepiej dostosować nasze działania marketingowe. A w tej fazie musimy też na bieżąco sprawdzać, jak nasze reklamy działają, żeby móc je optymalizować w oparciu o to, co działa, a co nie.

Pytanie 35

Jaka będzie cena brutto materiałów reklamowych, jeśli ich wartość netto to 1 250,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%?

A. 1 150,00 zł

B. 962,50 zł

C. 1 537,50 zł

D. 1 350,00 zł

Aby obliczyć cenę brutto materiałów reklamowych, należy dodać do wartości netto odpowiednią kwotę podatku VAT. W tym przypadku wartość netto wynosi 1 250,00 zł, a stawka VAT to 8%. Obliczenia wykonujemy w następujący sposób: najpierw obliczamy kwotę VAT, która wynosi 1 250,00 zł * 0,08 = 100,00 zł. Następnie dodajemy tę kwotę do wartości netto: 1 250,00 zł + 100,00 zł = 1 350,00 zł. Dlatego cena brutto materiałów reklamowych wynosi 1 350,00 zł. Wartość brutto to kluczowy element w obrocie gospodarczym, ponieważ uwzględnia wszystkie koszty, w tym podatki, co jest istotne dla przedsiębiorstw w procesie kalkulacji kosztów oraz przy wycenie produktów. Znajomość obliczania wartości brutto jest także niezbędna przy sporządzaniu faktur, co jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Pytanie 36

Klient zamówił dwukrotną emisję całostronicowej reklamy na stronie tytułowej magazynu. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz cenę netto zamówienia.

Lp.	Wielkość reklamy (ilość modułów)	Cena netto za jednorazową emisję
1.	1 moduł (40x27 mm)	25,00 zł
2.	18 modułów (1/4 strony A3)	400,00 zł
3.	24 moduły (1/3 strony A3)	500,00 zł
4.	36 modułów (1/2 strony A3)	700,00 zł
5.	72 moduły (strona A3)	1 000,00 zł
6.	Dopłata - strona tytułowa	+100 %
7.	Dopłata - strona ostatnia	+75 %

A. 2 000,00 zł

B. 4 000,00 zł

C. 5 600,00 zł

D. 1 000,00 zł

Analizując błędne odpowiedzi, warto zrozumieć, jakie nieporozumienia mogły prowadzić do nieprawidłowych wyników obliczeń. Warto zauważyć, że odpowiedzi takie jak 2 000,00 zł i 1 000,00 zł wynikają z pominięcia kluczowego elementu, jakim jest dodatkowa opłata za emisję na stronie tytułowej. Niezrozumienie, że dopłata ta równocześnie podwaja koszt podstawowy, może prowadzić do błędnych wniosków. Z kolei odpowiedź 5 600,00 zł może sugerować niepoprawne dodanie lub zrozumienie dodatkowych kosztów, co może wynikać z mylnego założenia dotyczącego naliczenia VAT-u lub innych czynników wpływających na cenę. W kontekście reklamy ważne jest, aby dokładnie analizować wszystkie elementy kosztowe, jakie mogą wpływać na całkowitą cenę zamówienia, w tym wszelkie rodzaje dopłat. Błędne podejście do obliczeń może wynikać z braku uwagi na szczegóły oraz nieznajomości zasad ustalania cen w branży reklamowej, co jest niezbędne do efektywnego prowadzenia działalności w tym obszarze. Zrozumienie struktury kosztów przyniesie korzyści nie tylko w kontekście tego konkretnego zamówienia, ale również w przypadku przyszłych kampanii reklamowych, gdzie precyzyjne kalkulacje mogą zadecydować o sukcesie całego przedsięwzięcia.

Pytanie 37

W którym roku na stronie internetowej pojawił się pierwszy banner reklamowy?

A. 1975

B. 1970

C. 1994

D. 1999

Wybór lat 1970 i 1975 jako wprowadzenia do reklamy internetowej jest nietrafiony, ponieważ w tym czasie internet, w formie, jaką znamy dzisiaj, w ogóle nie istniał. Rzeczywiście, w latach 70. rozwijały się wczesne protokoły komunikacyjne i sieci komputerowe, ale nie były one przeznaczone do komercyjnej wymiany informacji. Kluczowym błędem w myśleniu jest pomylenie wczesnych sieci lokalnych i akademickich z komercyjnym użyciem internetu. W rzeczywistości reklama internetowa stała się możliwa dopiero po szerszym udostępnieniu internetu dla użytkowników i firm w latach 90. Wybierając rok 1999, można sądzić, że reklama internetowa była już dobrze rozwinięta, co jest mylące. Choć w tym czasie reklama online zyskiwała na popularności, to nie była to data, kiedy po raz pierwszy pojawił się banner reklamowy. Kluczowym punktem jest zrozumienie, że rozwój reklamy internetowej jest ściśle związany z ewolucją technologii i dostępności internetu. Z perspektywy branżowej, skuteczne kampanie reklamowe bazują na danych i analizach, które zaczęły być osiągalne dopiero po pojawieniu się takich formatów jak banner w 1994 roku, a później zaawansowanych technik targetowania, które są obecnie standardem.

Pytanie 38

Jaką dokumentację powinna przygotować firma przyjmując zlecenie do realizacji?

A. Rachunek uproszczony

B. Fakturę VAT

C. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia

D. Zawiadomienie o wysyłce

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest kluczowym dokumentem w procesie realizacji zleceń, gdyż formalizuje akceptację przez firmę zamówienia złożonego przez klienta. Dzięki temu dokumentowi, obie strony mają jasność co do warunków transakcji, takich jak termin realizacji, cena oraz specyfikacje zamówionych towarów lub usług. Przykładowo, w branży e-commerce, potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest często wysyłane klientowi drogą elektroniczną, co usprawnia komunikację i pozwala na szybkie rozwiązywanie ewentualnych nieporozumień. Dobrą praktyką jest również zapisanie tego dokumentu w systemie zarządzania zamówieniami, co ułatwia dalsze procesy, takie jak fakturowanie czy obsługa posprzedażowa. Standardy ISO 9001 wskazują na znaczenie dokumentacji w zapewnieniu jakości i transparentności procesów biznesowych, co czyni potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie tylko zalecanym, ale wręcz wymaganym narzędziem w każdej rzetelnej firmie.

Pytanie 39

Na podstawie tabeli określ, w których godzinach ceny emisji spotu radiowego są najwyższe.

Godzina	Mnożnik ceny emisji
6⁰⁰ – 8⁰⁰	1,2
8⁰⁰ – 10⁰⁰	1,5
10⁰⁰ – 13⁰⁰	1,4
13⁰⁰ – 15⁰⁰	1,0
15⁰⁰ – 17⁰⁰	1,2
17⁰⁰ – 20⁰⁰	1,3
20⁰⁰ – 6⁰⁰	1,1

A. 20.00 - 6.00

B. 8.00 - 10.00

C. 13.00 - 15.00

D. 15.00 - 17.00

Wybór godzin 8.00 - 10.00 jest najlepszy, bo wtedy mamy najwyższy mnożnik ceny za emisję reklamy w radiu – aż 1,5. W branży wiadomo, że poranki, szczególnie w godzinach szczytu, to czas, kiedy najwięcej ludzi słucha radia. Z mojego doświadczenia, firmy planują swoje reklamy właśnie na te godziny, bo to daje im największy zasięg. Warto z tego korzystać, bo wyższe ceny w tych porach mogą się przełożyć na więcej słuchaczy i efektywniejszą komunikację. Jak się analizuje demografię i preferencje słuchaczy, to naprawdę widać, jak ważny jest dobry moment na emisję. To świetna strategia na lepsze zarządzanie budżetem reklamowym.

Pytanie 40

Jaką funkcję, w załączonym ogłoszeniu, pełni tekst: "Nie wiesz jak pozbyć się zbędnych kilogramów bez efektu jojo"?

Nie wiesz jak pozbyć się zbędnych kilogramów bez efektu jojo?

Już wkrótce w naszym mieście będziesz mógł skorzystać z porad ekspertów, którzy pomogą ci w walce z nadwagą. Nasi specjaliści z „Kliniki Urody" będą udzielać porad w ramach akcji "Schudnij z głową". Od 1 listopada do 1 grudnia pomocy będzie można szukać w naszych salonach. Już dzisiaj umów się na darmową wizytę!

Kontakt na stronie www.uroda.pl

A. Nagłówka.

B. Obietnicy reklamy.

C. Hasła.

D. Treści zasadniczej.

Tekst "Nie wiesz jak pozbyć się zbędnych kilogramów bez efektu jojo?" pełni funkcję nagłówka, którego głównym celem jest przyciągnięcie uwagi odbiorcy. W marketingu, nagłówki są kluczowym elementem wszelkich materiałów promocyjnych, ponieważ to od nich w dużej mierze zależy, czy potencjalny klient zdecyduje się na dalsze zapoznanie się z treścią. Efektywny nagłówek powinien być krótki, zwięzły i angażujący, a także jasno przedstawiający korzyści płynące z oferowanego produktu lub usługi. W przytoczonym przykładzie, pytanie dotyczące problemu z utratą wagi oraz obawy związane z efektem jojo skutecznie zachęca osoby, które mogą zmagać się z podobnymi trudnościami, do kontynuacji lektury. Warto także zauważyć, że zgodnie z zasadami copywritingu, dobry nagłówek powinien odpowiadać na pytania i potrzeby odbiorcy, co w tym przypadku jest spełnione. Praktyka pokazuje, że nagłówki mogą zwiększyć wskaźnik klikalności w materiałach online, co jest niezbędne w skutecznej komunikacji marketingowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej