Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 3 czerwca 2025 18:18
Data zakończenia: 3 czerwca 2025 18:49

Egzamin zdany!

Wynik: 27/40 punktów (67,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Określenie harmonogramu zakupu materiałów wymaga regularnej analizy i kontroli zamówień z powodu

A. kosztów ich wykonania.

B. kursów walut.

C. ceny usług.

D. podatku dochodowego.

Koszty realizacji zamówień są kluczowym elementem w procesie ustalania harmonogramu zakupu materiałów. Przy planowaniu zakupów, organizacje muszą dokładnie ocenić wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia, w tym koszty transportu, magazynowania, oraz ewentualnych opóźnień w dostawie. Efektywne zarządzanie kosztami pozwala na optymalizację wydatków i zwiększenie rentowności. Przykładowo, przy zakupie materiałów budowlanych, firma może zidentyfikować różne źródła dostawców i porównać koszty realizacji, co może prowadzić do wyboru bardziej korzystnej oferty. Ponadto, w kontekście dobrych praktyk, zaleca się stosowanie systemów ERP, które automatyzują procesy zamówień, umożliwiając bieżące monitorowanie kosztów oraz przewidywanie przyszłych wydatków, co pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji zakupowych.

Pytanie 2

Supply Chain Management (SCM) stanowi system informatyczny umożliwiający zarządzanie firmą w obszarze

A. środków finansowych

B. personelu

C. łańcucha dostaw

D. zapotrzebowania na materiały

Supply Chain Management (SCM) odnosi się do kompleksowego zarządzania łańcuchem dostaw, który obejmuje wszystkie etapy przemieszczania produktów od dostawców surowców, przez producentów, aż do klientów końcowych. Systemy SCM umożliwiają przedsiębiorstwom optymalizację procesów związanych z zaopatrzeniem, produkcją oraz dystrybucją, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej i redukcję kosztów. Praktyczne zastosowanie SCM w firmach obejmuje m.in. monitorowanie stanów magazynowych, prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami oraz analizę wydajności dostawców. Dzięki zastosowaniu technologii informatycznych, takich jak systemy ERP (Enterprise Resource Planning) oraz RFID (Radio-Frequency Identification), przedsiębiorstwa mogą lepiej koordynować działania w łańcuchu dostaw, co pozwala na szybkie reagowanie na zmiany rynkowe. Ponadto, wdrażanie standardów, takich jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), może pomóc w doskonaleniu procesów i zwiększeniu konkurencyjności firmy na rynku.

Pytanie 3

Aby wyprodukować zamówione 5 000 sztuk skrzyń, potrzebne jest 2 500 m2 płyty. W magazynie jest dostępnych 1 000 m2, a w trakcie produkcji znajduje się jeszcze 800 m2. Ile należy zamówić płyty, aby zrealizować planowaną produkcję?

A. 700 m2

B. 500 m2

C. 1500 m2

D. 1200 m2

Aby obliczyć ilość płyty potrzebnej do wytworzenia planowanych 5 000 sztuk skrzyń, należy najpierw określić całkowitą wymaganą powierzchnię. W tym przypadku, do produkcji 5 000 sztuk skrzyń potrzebne jest 2 500 m2 płyty. W magazynie mamy już 1 000 m2, a dodatkowo w toku produkcji znajduje się 800 m2. Zatem łączna dostępna powierzchnia wynosi 1 800 m2 (1 000 m2 + 800 m2). Pozostaje zatem obliczyć, ile jeszcze płyty musimy zamówić: 2 500 m2 - 1 800 m2 = 700 m2. Zamówienie tej ilości płyty jest zgodne z zasadami efektywnego zarządzania zapasami oraz praktykami optymalizacji produkcji, co pozwala na minimalizowanie kosztów związanych z nadwyżkami materiałów. Właściwe planowanie zapasów jest kluczowe dla uniknięcia opóźnień w produkcji oraz zapewnienia ciągłości procesów.

Pytanie 4

Jeżeli zapas w poszczególnych kwartałach wynosi: I kw. – 14 500,00 zł, II kw. – 10 200,00 zł, III kw. – 12 800,00 zł oraz IV kw. – 9 600,00 zł, to jaki jest rzeczywisty przeciętny zapas w magazynie?

A. 15 700,00 zł

B. 11 775,00 zł

C. 12 050,00 zł

D. 12 350,00 zł

Obliczenie przeciętnego zapasu magazynowego polega na zsumowaniu wartości zapasu w każdym z kwartałów i podzieleniu przez liczbę tych kwartałów. W tym przypadku zapasy wynoszą: I kw. 14 500,00 zł, II kw. 10 200,00 zł, III kw. 12 800,00 zł oraz IV kw. 9 600,00 zł. Aby obliczyć przeciętny zapas, sumujemy te wartości: 14 500,00 zł + 10 200,00 zł + 12 800,00 zł + 9 600,00 zł = 47 100,00 zł. Następnie dzielimy przez 4 (liczbę kwartałów): 47 100,00 zł / 4 = 11 775,00 zł. Otrzymany wynik, 11 775,00 zł, jest zatem rzeczywistym przeciętnym zapasem w magazynie. Tego typu obliczenia są kluczowe w zarządzaniu zapasami, gdyż pozwalają na lepsze planowanie i kontrolowanie kosztów magazynowania, a także umożliwiają optymalizację procesów logistycznych zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają regularną analizę poziomów zapasów.

Pytanie 5

Zajęcie jednostek ochrony w firmie związane z potrzebami materiałowymi procesu produkcji określamy mianem

A. sprzedażą

B. dystrybucją

C. zaopatrzeniem

D. zbytem

Zaopatrzenie to proces, który obejmuje planowanie, zakup i dostarczanie niezbędnych materiałów oraz zasobów do przedsiębiorstwa, aby zapewnić ciągłość produkcji. W kontekście działalności gospodarczej, odpowiednie zaopatrzenie ma kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania każdego zakładu produkcyjnego. Przykładowo, w branży motoryzacyjnej, zaopatrzenie obejmuje pozyskiwanie komponentów takich jak silniki, skrzynie biegów oraz inne elementy niezbędne do montażu pojazdów. Utrzymanie odpowiedniego stanu zapasów, zarządzanie dostawami oraz ocena dostawców są integralnymi częściami tego procesu. Warto pamiętać, że efektywne zaopatrzenie wpływa nie tylko na jakość produkcji, ale także na koszty operacyjne oraz czas realizacji zamówień. Dobrym przykładem standardów branżowych związanych z zaopatrzeniem jest system Just-In-Time (JIT), który minimalizuje zapasy i optymalizuje procesy produkcyjne, co pozwala na zwiększenie efektywności i redukcję kosztów.

Pytanie 6

System łączący komunikację głosową oraz świetlną, w którym po uruchomieniu zlecenia miejsce składowania jest oznaczane ruchomym światłem, a informacja o liczbie przedmiotów do pobrania jest przekazywana przez słuchawki, określany jest jako

A. Pick-Remote-Key

B. Pick-by-Point

C. Pick-by-Frame

D. Pick-by-Light

Wybór odpowiedzi związanych z innymi systemami, takimi jak Pick-by-Light, Pick-by-Frame czy Pick-Remote-Key, może prowadzić do nieporozumień co do funkcji i zastosowań tych metod. System Pick-by-Light, mimo że także używa świateł do wskazywania lokalizacji, różni się od Pick-by-Point, ponieważ nie integruje komunikacji głosowej. W praktyce Pick-by-Light polega głównie na wizualizacji miejsca pobrania, co może ograniczać interakcję w sytuacjach, gdy konieczne są szczegółowe instrukcje dotyczące liczby pobieranych artykułów. Pick-by-Frame odnosi się do systemów, które wykorzystują ramy do organizacji produktów, jednak nie oferują one zintegrowanej komunikacji głosowej, co jest kluczowe dla efektywności procesów w środowiskach o dużym natężeniu pracy. Natomiast Pick-Remote-Key, który jest mniej znanym terminem, nie ma szerokiego zastosowania w kontekście nowoczesnych systemów magazynowych i jest bardziej związany z manualnym procesem zbierania zamówień, co obniża efektywność operacyjną. Zrozumienie różnic między tymi systemami jest kluczowe dla optymalizacji procesów magazynowych oraz unikania błędów, które mogą prowadzić do wzrostu kosztów i zmniejszenia wydajności pracy.

Pytanie 7

Oblicz wskaźnik jakości obsługi klienta, jeśli w magazynie ustalono, że całkowita liczba wydań wyniosła 35 000 sztuk, z czego: właściwa liczba wydań to 31 000 sztuk, a błędna liczba wydań wyniosła 4 000 sztuk?

A. 11%

B. 10%

C. 89%

D. 87%

Obliczenie wskaźnika poziomu obsługi klienta można uznać za stosunkowo proste, jednak często pojawiają się błędne interpretacje, które mogą prowadzić do nieprawidłowych wyników. Wiele osób myli liczbę prawidłowych wydań z liczbą nieprawidłowych, co prowadzi do błędnych kalkulacji. Odpowiedzi takie jak 11%, 10% czy 87% mogą wynikać z różnych nieporozumień w kontekście definicji wskaźnika. Przykładowo, 11% mogłoby sugerować, że nieprawidłowe wydania stanowią główną część, co jest niezgodne z rzeczywistością w tym przypadku. Z kolei 10% może wynikać z błędnego założenia, że wskaźnik należy liczyć jako proporcję nieprawidłowych wydań do wszystkich wydanych sztuk. Natomiast 87% jako wynik bliski, ale niepoprawny, może wywodzić się z zaokrągleń lub błędów w obliczeniach. Kluczowym błędem myślowym jest zatem brak zrozumienia, że wskaźnik obsługi klienta koncentruje się na efektywności dostarczania usług i produktów zgodnie z wymaganiami klientów, a nie na analizie błędów. W branży e-commerce oraz logistyce precyzyjne pomiary są niezbędne dla podejmowania świadomych decyzji dotyczących optymalizacji procesów, co w dłuższej perspektywie wpływa na konkurencyjność firmy.

Pytanie 8

Do zadań realizowanych w obszarze kompletacji zalicza się

A. zapewnienie ochrony dostawy zareklamowanej

B. pobieranie grup towarowych według zamówień

C. wyładunek dostawy ze środków transportu zewnętrznego

D. weryfikacja dokumentów dostawy

Sprawdzanie dokumentów dostawy, zapewnienie ochrony dostawy zareklamowanej oraz wyładunek dostawy ze środków transportu zewnętrznego to działania, które nie mieszczą się w definicji strefy kompletacji. Sprawdzanie dokumentów dostawy to proces związany z weryfikacją zgodności towarów z danymi zawartymi w dokumentach transportowych. Choć jest to istotny krok w łańcuchu dostaw, nie jest to część kompletacji, lecz raczej etap odbioru towaru. Ochrona dostawy zareklamowanej odnosi się do działań mających na celu zabezpieczenie towarów, które są przedmiotem reklamacji, co również nie jest częścią procesu kompletacji, lecz działań posprzedażowych. Wyładunek dostawy ze środków transportu jest procesem logistycznym, który ma miejsce przed rozpoczęciem kompletacji. Właściwe zrozumienie tych procesów jest kluczowe, aby uniknąć pomyłek w klasyfikacji działań. Częstym błędem jest utożsamianie różnych funkcji w magazynie, co prowadzi do nieporozumień i obniża efektywność operacyjną. Kluczowe jest, aby znać różnice między tymi zadaniami, co pozwala na poprawne zarządzanie procesami i lepszą organizację pracy w magazynie.

Pytanie 9

Wysoki poziom zapasów świeżych warzyw gromadzonych przez zakład przetwórczy stanowi zapas

A. sezonowy

B. zabezpieczający

C. zbędny

D. spekulacyjny

Odpowiedź dotycząca sezonowości ma sens, bo zapasy świeżych warzyw w firmach przetwórczych naprawdę zależą od tego, co jest akurat dostępne w danym sezonie. Kiedy sezon zbiorów się zaczyna, jest mnóstwo warzyw, więc firmy potrafią magazynować więcej, żeby potem móc produkować w czasie, kiedy surowców brakuje. Weźmy na przykład pomidory – zbierane są głównie latem, więc przetwórcy zbierają je wtedy, aby potem robić sosy czy konserwy przez resztę roku. W branży przetwórczej, zarządzanie takimi zapasami jest kluczowe, bo pozwala utrzymać ciągłość produkcji i dostosować się do zapotrzebowania na różne produkty w różnych porach roku. Dobre planowanie tych zapasów może też pomóc zminimalizować straty związane z psuciem się warzyw, co jest mega ważne w branży spożywczej, gdzie jakość i świeżość to podstawa, żeby być konkurencyjnym na rynku.

Pytanie 10

Termin dostarczenia zamówienia ustalono na 10 dzień miesiąca. W którym dniu powinno się złożyć zamówienie, jeśli czas realizacji dostawy wynosi 4 dni?

A. W 14 dniu

B. W 6 dniu

C. W 15 dniu

D. W 5 dniu

Poprawna odpowiedź to 6 dzień miesiąca, ponieważ czas cyklu dostawy wynosi 4 dni. Oznacza to, że zamówienie musi być złożone na co najmniej 4 dni przed wyznaczonym terminem realizacji, czyli przed 10 dniem miesiąca. Aby obliczyć, kiedy zamówić, wystarczy odjąć czas dostawy od terminu realizacji: 10 - 4 = 6. Złożenie zamówienia w 6 dniu zapewnia, że zamówienie dotrze na czas, co jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W praktycznych zastosowaniach, znajomość czasu cyklu dostawy jest niezbędna dla efektywnego planowania produkcji i zarządzania zapasami, ponieważ opóźnienia w zamówieniach mogą prowadzić do przerw w produkcji i niezadowolenia klientów. W branży logistycznej standardem jest stosowanie takich obliczeń, aby zminimalizować ryzyko opóźnień. Dobre praktyki obejmują również regularne aktualizowanie danych dotyczących czasów dostaw oraz bliską współpracę z dostawcami, co pozwala na elastyczniejsze dostosowywanie się do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 11

Daty oraz ilości zamówień i dostaw stanowią fundament planowania

A. strategicznego

B. mocy produkcyjnej

C. zaopatrzenia materiałowego

D. obciążenia zasobów

Terminy i wielkości zamówień oraz dostaw odgrywają kluczową rolę w procesie zaopatrzenia materiałowego. Odpowiednia koordynacja tych elementów pozwala na zminimalizowanie przestojów w produkcji i zapewnienie ciągłości operacyjnej przedsiębiorstwa. Przykładowo, w metodologii Just-In-Time (JIT), terminowe dostarczanie materiałów na linie produkcyjne jest istotne dla ograniczenia zapasów i obniżenia kosztów. W praktyce oznacza to, że plany zamówień muszą być ściśle synchronizowane z prognozowanym zapotrzebowaniem na materiały, co wymaga zastosowania narzędzi takich jak systemy ERP (Enterprise Resource Planning) lub MRP (Material Requirements Planning). Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie skutecznego zarządzania procesami zakupowymi jako elementu zapewnienia jakości. Dlatego skuteczne planowanie zamówień i dostaw jest niezbędne dla utrzymania efektywności operacyjnej oraz redukcji ryzyka wystąpienia problemów związanych z niedoborem materiałów.

Pytanie 12

Kiedy towar z magazynu jest wysyłany na podstawie zapotrzebowania zgłaszanego przez klienta, oznacza to, że hurtownia stosuje strategię

A. punktu zamawiania

B. pull

C. docelowego poziomu zapasów

D. push

Strategia pull, stosowana przez hurtownie, polega na reagowaniu na rzeczywiste zapotrzebowanie klientów, co oznacza, że towary są wysyłane w momencie, gdy są one potrzebne. Taki model zarządzania zapasami pozwala na minimalizację nadmiaru towarów oraz redukcję kosztów związanych z magazynowaniem. W praktyce oznacza to, że hurtownia nie utrzymuje dużych zapasów, lecz raczej dąży do elastyczności w dostosowywaniu się do potrzeb klientów. Dobre praktyki w tym obszarze obejmują wykorzystanie systemów informatycznych do monitorowania popytu oraz prognozowania potrzeb, co umożliwia szybką reakcję na zmiany w rynku. Warto również zaznaczyć, że strategia pull jest zgodna z filozofią Just in Time (JIT), która promuje efektywność oraz ograniczenie strat. Wprowadzenie tej strategii może znacząco poprawić płynność finansową, ponieważ inwestycje w zapasy są ograniczone do minimum, a hurtownia może skupić się na bardziej rentownych działaniach, takich jak obsługa klienta i rozwój oferty.

Pytanie 13

Korzystając z podanego wzoru, oblicz wskaźnik rotacji zapasu w dniach, jeżeli w ciągu roku (360 dni) popyt wyniósł 42 000 kg, a średni zapas wynosił 2 100 kg

Wrzd = W_z / S_p * 360

gdzie:

Wrzd - wskaźnik rotacji zapasu w dniach,

Wz - średni poziom zapasu,

Sp - popyt na zapas.

A. 24 dni.

B. 18 dni.

C. 16 dni.

D. 20 dni.

Licząc wskaźnik rotacji zapasu w dniach, użyliśmy wzoru, który potrzebuje dwóch ważnych rzeczy: średniego poziomu zapasu i popytu na ten zapas. W naszym przypadku średni zapas to 2100 kg, a roczny popyt wynosi 42 000 kg. Żeby obliczyć ten wskaźnik, dzielimy średni zapas przez popyt roczny i mnożymy przez 360 dni. W naszym przykładzie to wychodzi: (2100 kg / 42000 kg) * 360 dni = 18 dni. To znaczy, że zapas odnawia się co 18 dni, co jest ważne, bo pomaga w zarządzaniu zapasami. Wiedza na ten temat może być naprawdę praktyczna w logistyce, bo pozwala lepiej planować zakupy i utrzymywać zapasy na odpowiednim poziomie, co w rezultacie jest dobre dla kosztów i unika przeterminowania towarów.

Pytanie 14

Jaka metoda zabezpieczania ładunku uniemożliwia jego przemieszczanie w opakowaniu?

A. Blokowanie

B. Owijanie

C. Przekładanie

D. Amortyzowanie

Blokowanie to technika zabezpieczenia towaru, która polega na wprowadzaniu elementów, takich jak kliny, pomoce mocujące, czy też specjalne przegrody, które uniemożliwiają przesuwanie się produktów w opakowaniu. Tego rodzaju zabezpieczenie jest szczególnie istotne w transporcie i magazynowaniu towarów, gdzie stabilność i bezpieczeństwo są kluczowe. Przykładowo, w przypadku transportu mebli, często stosuje się blokady, aby zapobiec przesuwaniu się elementów w trakcie transportu, co mogłoby prowadzić do uszkodzeń. Blokowanie jest zgodne z dobrymi praktykami w logistyce, które zalecają minimalizację ryzyka uszkodzeń poprzez odpowiednie zabezpieczenie ładunku. Warto również pamiętać, że zgodnie z normami ISO 28000, odpowiednie zabezpieczenia ładunków są integralnym elementem zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw. W rezultacie, skuteczne blokowanie nie tylko zwiększa bezpieczeństwo towarów, ale także może przyczynić się do obniżenia kosztów związanych z reklamacjami i naprawami uszkodzonego towaru.

Pytanie 15

Na którym rysunku przedstawiono kod typu QR?

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

Kod QR, czyli Quick Response Code, zyskał popularność dzięki swojej zdolności do szybkiego przetwarzania informacji oraz wszechstronności zastosowań. Na rysunku oznaczonym literą C widoczny jest klasyczny kod QR, który różni się od innych typów kodów kreskowych głównie swoim kwadratowym kształtem oraz charakterystycznymi, czarnymi kwadratami w rogach. Te dodatkowe elementy pozwalają na łatwe skanowanie kodu z różnych kątów. Kody QR są powszechnie używane w marketingu, gdzie umożliwiają szybkie przekierowanie użytkowników do stron internetowych, a także w logistyce, gdzie ułatwiają śledzenie przesyłek. Warto zaznaczyć, że zgodnie z normą ISO/IEC 18004, kody QR mogą zawierać różne rodzaje danych, takie jak URL, tekst, dane kontaktowe, co czyni je niezwykle elastycznymi w użyciu. W praktyce, aby efektywnie korzystać z kodów QR, warto również zwrócić uwagę na ich estetykę oraz umiejscowienie, aby były łatwo dostrzegalne dla użytkowników.

Pytanie 16

Z uwagi na rodzaj oferowanych usług, centra logistyczne klasyfikuje się na

A. skupione, rozproszone

B. uniwersalne, specjalistyczne, branżowe

C. publiczno-prywatne, prywatne

D. międzynarodowe, regionalne, lokalne

Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć, że każda z nich wprowadza nieporozumienia dotyczące klasyfikacji centrów logistycznych. Odpowiedź dotycząca podziału na centra międzynarodowe, regionalne i lokalne nie oddaje istoty klasyfikacji opartej na świadczonych usługach, lecz raczej na zasięgu geograficznym ich działania. Taki podział jest istotny, ale nie jest wystarczający do zrozumienia różnorodności usług. Wlogistyce publiczno-prywatne i prywatne centra odnoszą się do modelu własności i zarządzania, a nie do katalogu usług, co również wykracza poza ramy pytania. Natomiast podejście do klasyfikacji według skupienia i rozproszenia nie dotyka kluczowych aspektów usługowych, skutkując brakiem precyzji. W praktyce, takie nieprawidłowe podejścia mogą prowadzić do mylnych wniosków na temat możliwości centrów logistycznych i ich zdolności do wypełniania potrzeb rynku. Kluczowe jest, aby zrozumieć, że skuteczna logistyka polega na dostosowywaniu usług do specyficznych wymagań, co nie jest uwzględnione w błędnych odpowiedziach, a tym samym prowadzi do ograniczonego widzenia potencjału centrów logistycznych.

Pytanie 17

Zakład produkujący komputery przenośne otrzymał zamówienie na wykonanie 60 komputerów. Ustal, tle procesorów powinien zamówić zakład produkcyjny, aby zamówienie zostało zrealizowane. Weź pod uwagę zapas w magazynie i stan produkcji w toku.

Pozycja w kartotece magazynowej	Zapas w magazynie w szt.	Produkcja w toku w szt.
Karta graficzna	80	10
Czytnik karty pamięci	130	5
Procesor	35	-
Akumulator	35	-

A. 45 szt.

B. 35 szt.

C. 15 szt.

D. 25 szt.

Odpowiedź 25 szt. jest poprawna, ponieważ aby zrealizować zamówienie na 60 komputerów przenośnych, zakład produkcyjny musi dysponować odpowiednią ilością procesorów. Mając już 35 procesorów w magazynie, zakład potrzebuje dokupić dodatkowe 25 sztuk, aby osiągnąć wymaganą ilość procesorów. W kontekście produkcji komputerów przenośnych, kluczowe jest, aby zawsze mieć na uwadze zapas komponentów, takich jak procesory, które są krytyczne dla produkcji. Dobrą praktyką w branży jest stosowanie systemów zarządzania zapasami, które pozwalają śledzić stan magazynowy oraz prognozować zapotrzebowanie na komponenty w zależności od planowanej produkcji. Warto również zainwestować w analizy danych dotyczące popytu, aby unikać przestojów w produkcji spowodowanych brakiem kluczowych elementów. Tego rodzaju podejścia przyczyniają się do zwiększenia efektywności operacyjnej i minimalizowania kosztów związanych z magazynowaniem oraz zamówieniami materiałów.

Pytanie 18

Wybór opakowania dla towaru nie musi brać pod uwagę

A. cech materiału opakowaniowego

B. odcienia materiału opakowaniowego

C. wymiarów produktu

D. charakterystyki produktu

Wybór opakowania to naprawdę ważna sprawa. Wiesz, kolorystyka nie jest aż tak istotna, bo liczą się inne rzeczy, takie jak to, z czego to opakowanie jest zrobione i jakie ma właściwości. Oczywiście, estetyka ma znaczenie w marketingu, ale w praktyce najważniejsze jest, żeby opakowanie dobrze chroniło towar i spełniało normy, na przykład w branży medycznej. Wybierając opakowanie, warto zwrócić uwagę na materiały, które są odporne na wilgoć czy uszkodzenia. Kolorystyka może być miłym dodatkiem, ale nie ma wpływu na to, jak dobrze opakowanie działa, więc Twoja odpowiedź jest jak najbardziej właściwa.

Pytanie 19

Na rysunku przedstawiono

A. owijarkę palet.

B. układnicę.

C. paletyzator.

D. urządzenie do taśmowania.

Kiedy wybierzesz złą odpowiedź, to może to być przez to, że nie do końca rozumiesz, jak działają różne urządzenia w logistyce. Na przykład, urządzenie do taśmowania używa się do owijania produktów folią, żeby je zabezpieczyć podczas transportu, ale ono nie układa towarów na paletach. Z kolei układnica to maszyna, która automatycznie transportuje i składuje ładunki w magazynach, ale jej zadaniem nie jest organizowanie towarów na paletach, tylko przenoszenie ich z miejsca na miejsce. Owijarka palet wydaje się podobna, ale jej rola to zabezpieczanie paletowanych towarów, a nie ich układanie. Takie nieporozumienia mogą prowadzić do błędów w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie ważna jest precyzyjna wiedza o funkcjach sprzętu. W praktyce, używanie niewłaściwych urządzeń może sprawić, że zamówienia będą realizowane dłużej, a koszty wzrosną, co pewnie obniży satysfakcję klientów. Dlatego przy wyborze sprzętu ważne, żeby mieć na uwadze ich rzeczywiste funkcje i zastosowania w branży.

Pytanie 20

Jakim skrótem określa się system informatyczny wykorzystywany do zarządzania w dystrybucji?

A. SCM (Supply Chain Managment)

B. WMS (Warehouse Management System)

C. SEM (Strategic Enterprise Managment)

D. CRM (Customer Relationship Management)

CRM, czyli Customer Relationship Management, koncentruje się na zarządzaniu relacjami z klientami, a nie na procesach dystrybucji. Choć skuteczne zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla sukcesu biznesu, nie obejmuje ono aspektów logistycznych i zarządzania zapasami. WMS, czyli Warehouse Management System, jest dedykowany do zarządzania operacjami w magazynach, lecz nie pokrywa szerszego zakresu zarządzania łańcuchem dostaw. SEM, czyli Strategic Enterprise Management, odnosi się do zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwie, co także nie dotyczy bezpośrednio dystrybucji. Typowym błędem jest pomylenie różnych dziedzin zarządzania, co prowadzi do nieporozumień odnośnie roli i funkcji poszczególnych systemów. Każdy z wymienionych systemów ma swoje specyficzne zastosowanie i koncentruje się na odmiennych aspektach zarządzania, co podkreśla znaczenie zrozumienia ich funkcji oraz miejsca w strukturze operacyjnej organizacji. Kluczowe jest zatem, aby nie mylić SCM z innymi systemami, a zamiast tego zrozumieć, jak każde z tych podejść współdziała w kontekście całej organizacji.

Pytanie 21

Zarządzanie zamówieniami towarów, które korzysta z regularnych inspekcji stanów magazynowych oraz z formuły dotyczącej relacji pomiędzy kosztami przechowywania i utrzymania zapasów, to technika

A. s-S

B. ROP

C. s-C-S

D. ROC

Metoda ROP, czyli Reorder Point, jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu zapasami, które umożliwia określenie punktu, w którym należy złożyć zamówienie na nową partię towaru. Opiera się na analizie stanów magazynowych oraz przewidywaniu przyszłego zapotrzebowania, co pozwala na optymalizację kosztów utrzymania zapasów. W praktyce, ROP uwzględnia czasy dostaw oraz średnie zużycie zapasów, co pozwala uniknąć zarówno nadmiaru, jak i niedoboru towaru. Przykładem zastosowania ROP może być sklep detaliczny, który musząc utrzymać odpowiedni poziom towarów, obserwuje, że średnie dzienne zużycie wynosi 10 sztuk, a czas dostawy to 5 dni. W takiej sytuacji, punkt zamówienia powinien być ustalony na 50 sztuk, co pozwala na złożenie zamówienia przed wyczerpaniem zapasów. Warto również zauważyć, że stosowanie ROP jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, co przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji kosztów.

Pytanie 22

Urządzeniem przedstawionym na rysunku jest

A. układnica.

B. suwnica.

C. obrotnica.

D. żuraw.

Zarówno żuraw, obrotnica, jak i układnica, to urządzenia dźwigowe, ale różnią się one zasadniczo od suwnicy bramowej. Żuraw to maszyna budowlana, która jest używana do podnoszenia i przenoszenia ładunków, często w pionie. W przeciwieństwie do suwnicy, żurawie nie są projektowane do pracy wzdłuż torów, co ogranicza ich zastosowanie w terminalach kontenerowych, gdzie kluczowa jest mobilność i efektywność. Obrotnica to urządzenie, które służy do obracania pojazdów lub ładunków, co jest zupełnie innym procesem niż podnoszenie i przemieszczanie kontenerów. Układnica, z kolei, to maszyna służąca do składowania i pobierania ładunków w magazynach, co również różni się od funkcji suwnicy. Często mylenie tych urządzeń wynika z braku zrozumienia ich specyficznych zastosowań. Kluczowe jest, aby zrozumieć, że suwnice bramowe są dedykowane do dużych operacji przeładunkowych, co czyni je nieodłącznym elementem nowoczesnej logistyki portowej. Nieprawidłowe uznanie innych rodzajów urządzeń za suwnice może prowadzić do poważnych błędów w planowaniu operacyjnym oraz nieefektywności w zarządzaniu ładunkami.

Pytanie 23

Czym kierujemy się przy ustalaniu optymalnej partii zakupów?

A. kosztami realizacji zakupu oraz ilością partii zakupów

B. kosztami przechowywania zapasów, kosztami realizacji zakupu oraz cenami partii zakupów

C. kosztami przechowywania zapasów oraz wielkością i kosztami realizacji partii zakupów

D. całkowitymi kosztami zapasów oraz ilością partii zakupów

Analizując błędne odpowiedzi, można zauważyć, że pomijają one istotne aspekty związane z optymalizacją partii zakupów. Na przykład, pierwsza opcja koncentruje się wyłącznie na kosztach realizacji zakupu oraz wielkości partii, co ignoruje kluczowy element, jakim są koszty utrzymania zapasów. Niezrozumienie roli tego ostatniego elementu w całkowitym zarządzaniu kosztami może prowadzić do błędnego podejścia, w którym firma może zbytnio koncentrować się na obniżeniu kosztów zakupu, jednocześnie nie zdając sobie sprawy z kosztów związanych z przechowywaniem nadmiernych zapasów. Kolejne podejście, które uwzględnia koszty utrzymania zapasów, ale nie odnosi się do kosztów realizacji zakupu oraz wielkości partii, również jest ograniczone. Właściwe zrozumienie interakcji między tymi parametrami jest kluczowe dla osiągnięcia optymalnej efektywności operacyjnej. Pomijanie jednego z tych elementów może prowadzić do sytuacji, w której firma działa nieefektywnie, co może zagrażać jej rentowności. Prawidłowe zrozumienie i uwzględnienie wszystkich powiązanych kosztów jest więc kluczowe dla skutecznego zarządzania zapasami w każdym przedsiębiorstwie.

Pytanie 24

Jakie jest główne ryzyko związane ze składowaniem towarów łatwopalnych?

A. Możliwość wybuchu pożaru

B. Uszkodzenie etykiet

C. Kradzież towaru

D. Złamanie norm higieny

Składowanie towarów łatwopalnych niesie ze sobą poważne ryzyko, przede wszystkim związane z możliwością wybuchu pożaru. W magazynach, gdzie przechowywane są takie materiały, istnieje niebezpieczeństwo szybkiego rozprzestrzeniania się płomieni w przypadku zapłonu. Dlatego w miejscach tych stosuje się rygorystyczne przepisy bezpieczeństwa, które obejmują m.in. odpowiednie oznaczenie stref zagrożenia, regularne przeglądy systemów gaśniczych oraz szkolenia pracowników w zakresie obsługi sprzętu przeciwpożarowego. Praktyczne zastosowanie wiedzy o ryzyku pożarowym obejmuje również monitorowanie temperatury i wilgotności, by minimalizować ryzyko samozapłonu. Ważne jest także stosowanie specjalistycznych pojemników i regałów, które są odporne na wysokie temperatury. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, konieczne jest tworzenie planów ewakuacyjnych oraz regularne przeprowadzanie próbnych alarmów, aby zminimalizować potencjalne straty i zapewnić bezpieczeństwo pracownikom.

Pytanie 25

Gospodarkę opakowaniami (a także ich odpadami) w krajach Unii Europejskiej porządkuje Dyrektywa Rady 94/62/WE. Dyrektywa nie obejmuje

Do celów niniejszej dyrektywy:

1) „Opakowania" oznaczają wszystkie wyroby wykonane z jakichkolwiek materiałów, przeznaczone do przechowywania, ochrony, przewozu, dostarczania i prezentacji wszelkich towarów, od surowców do produktów przetworzonych, od producenta do użytkownika lub konsumenta.

Wyroby „niezwrotne" przeznaczone do tych samych celów uważa się również za opakowania.

„Opakowania" obejmują wyłącznie:

a) opakowania handlowe lub opakowania podstawowe tj. mające stanowić towar jednostkowy, sprzedawany użytkownikowi końcowemu lub konsumentowi w miejscu zakupu;

b) opakowania zbiorcze lub opakowania drugorzędne tj. stanowiące w miejscu zakupu zestaw określonej liczby towarów jednostkowych, niezależnie od tego czy są one sprzedawane w takiej postaci użytkownikowi końcowemu czy konsumentowi, czy też służą zaopatrywaniu punktów sprzedaży; można je zdjąć ze sprzedawanego produktu bez naruszania jego cech;

c) opakowania transportowe lub opakowania trzeciorzędne tj. mające ułatwić przenoszenie i transport pewnej liczby towarów jednostkowych lub opakowań zbiorczych, zapobiegając powstaniu uszkodzeń przy przenoszeniu i transporcie. Opakowanie transportowe nie obejmuje kontenerów do transportu drogowego, kolejowego, wodnego i lotniczego;

A. opakowań jednostkowych, służących do przekazywania produktu użytkownikowi w miejscu zakupu.

B. opakowań jakimi są kontenery, do transportu drogowego, kolejowego, wodnego i lotniczego.

C. opakowań zbiorczych, zawierających wielokrotność opakowań jednostkowych produktów.

D. opakowań transportowych, służących do transportu produktów w opakowaniach jednostkowych lub zbiorczych.

Odpowiedzi dotyczące opakowań transportowych są mylące, ponieważ nie uwzględniają kluczowego rozróżnienia między rodzajami opakowań objętymi dyrektywą a tymi, które są z niej wyłączone. Opakowania transportowe, takie jak opakowania zbiorcze lub jednostkowe, są ważne z punktu widzenia przepisów, ponieważ mają na celu ułatwienie przemieszczania towarów. W przypadku opakowań zbiorczych, zawierających wielokrotność opakowań jednostkowych, wiele osób może myśleć, że również one są wyłączone z regulacji, co jest błędne. Opakowania jednostkowe, które bezpośrednio służą do przekazania produktu użytkownikowi, są również niezbędnym elementem łańcucha dostaw i podlegają regulacjom, aby zminimalizować ich wpływ na środowisko. Typowym błędem myślowym jest założenie, że wszystkie opakowania transportowe są traktowane jednakowo pod kątem przepisów. W rzeczywistości, różne rodzaje opakowań mają różne cele i zastosowania, co jest kluczowe dla ich klasyfikacji w kontekście dyrektywy. Dlatego ważne jest, aby dokładnie zrozumieć kontekst i zastosowanie przepisów, aby uniknąć takich nieporozumień.

Pytanie 26

Która z metod oceny jakości odebranych towarów opiera się na obserwacjach wykonywanych za pomocą zmysłów?

A. Doświadczalna

B. Laboratoryjna

C. Organoleptyczna

D. Mechaniczna

Metoda organoleptyczna jest kluczowym podejściem w ocenie jakości dostarczanych towarów, które opiera się na bezpośrednich wrażeniach zmysłowych, takich jak wzrok, zapach, smak, dotyk i słuch. Dzięki tej metodzie możliwe jest szybkie i efektywne ustalenie, czy dany produkt spełnia określone normy jakościowe, co jest szczególnie ważne w branży spożywczej, kosmetycznej czy farmaceutycznej. Na przykład, w przemyśle spożywczym ocena organoleptyczna może obejmować ocenę koloru, smaku i zapachu owoców czy warzyw, co pozwala na wychwycenie ewentualnych wad, takich jak nadmiar chemikaliów lub niewłaściwe przechowywanie. Normy ISO 8586 dotyczące oceny sensorycznej dostarczają wytycznych dla przeprowadzania takich prób, co w praktyce zwiększa rzetelność wyników. Warto również zauważyć, że w przypadkach nowych produktów lub innowacyjnych technologii, ocena organoleptyczna może być pierwszym krokiem w kierunku zbierania danych o odbiorze przez konsumentów, co może znacząco wpływać na decyzje marketingowe i rozwój produktu.

Pytanie 27

Przedstawiony znak umieszczony na opakowaniu informuje o wrażliwości towaru na

A. promieniowanie radioaktywne.

B. opady atmosferyczne.

C. wysokie temperatury.

D. niskie temperatury.

Wybór odpowiedzi dotyczącej wysokich temperatur jako wrażliwości towaru jest w pełni uzasadniony. Znak przedstawiony na opakowaniu, symbolizujący słońce oraz część domu, informuje, że produkt powinien być przechowywany w warunkach, które minimalizują ekspozycję na wysokie temperatury. W praktyce oznacza to, że towar powinien być chroniony przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych, co jest szczególnie istotne w przypadku produktów wrażliwych na ciepło, takich jak niektóre chemikalia, żywność lub leki. Ponadto, zgodnie z normami transportowymi, takimi jak ADR (umowa europejska dotycząca międzynarodowego przewozu drogowego towarów niebezpiecznych), należy zapewnić odpowiednią ochronę przed wysokimi temperaturami, aby zapobiec degradacji produktów. Przykładem może być transport żywności, która w nieodpowiednich warunkach może ulec psuciu, co nie tylko wpływa na jakość, ale również na bezpieczeństwo konsumentów. Odpowiednia wiedza na temat wrażliwości produktów na temperaturę jest kluczowa w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw, aby zapewnić jakość i integralność towarów.

Pytanie 28

Towary 1-2-3-4-5 rozmieszczono w magazynie według metody

1	4	3		2
2		3		1
1		1	4	5
	5	4		2

A. stałych miejsc składowania.

B. wskaźnika rotacji obrotu.

C. wolnych miejsc składowania.

D. wskaźnika pokrycia obrotu.

Wybór metody wolnych miejsc składowania w magazynie jest trafny ze względu na elastyczność, jaką ta metoda oferuje w kontekście rozmieszczania towarów. Zauważalne na zdjęciu nieregularne umiejscowienie produktów 1-5 potwierdza, że towary nie są przypisane do stałych lokalizacji, co jest kluczowym elementem tej metody. Wolne miejsca składowania umożliwiają optymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni, co jest szczególnie istotne w dynamicznych środowiskach magazynowych. W praktyce, ta metoda pozwala na szybsze dostosowanie się do zmieniających się potrzeb przestrzennych, co może być korzystne w przypadkach, gdy przyjmowane są różne partie towarów. Zgodnie z najlepszymi praktykami w logistyce, efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową poprzez wykorzystanie wolnych miejsc składowania zwiększa rotację towarów oraz optymalizuje procesy kompletacji zamówień. Warto również zauważyć, że podejście to wspiera zrównoważony rozwój, minimalizując puste przestrzenie w magazynie oraz redukując koszty operacyjne.

Pytanie 29

Niewłaściwe zabezpieczenie zapasów przed działaniami chemicznymi może spowodować, że produkty będą

A. kiełkować

B. dojrzewać

C. wysychać

D. rdzewieć

Odpowiedź "rdzewieć" jest prawidłowa, ponieważ niewłaściwe zabezpieczenie zapasów przed działaniem procesów chemicznych, takich jak korozja, może prowadzić do rdzewienia metali. Rdzewienie to proces elektrochemiczny, w którym metal, najczęściej żelazo, reaguje z tlenem i wodą, tworząc tlenek żelaza. Aby zminimalizować ten proces, ważne jest stosowanie odpowiednich środków ochrony, jak powłoki antykorozyjne, obróbka powierzchniowa oraz odpowiednie przechowywanie metali w suchych i wentylowanych pomieszczeniach. W praktyce, w przemyśle budowlanym, transportowym oraz magazynowym stosuje się różne metody ochrony przed korozją, w tym malowanie, cynkowanie oraz zastosowanie inhibitorów korozji. Kluczowe jest także monitorowanie warunków przechowywania oraz regularne przeglądy techniczne, aby identyfikować i przeciwdziałać ryzyku rdzewienia na wczesnym etapie. Przestrzeganie tych praktyk jest zgodne z normami ISO 12944, które dotyczą ochrony powłok przed korozją w różnych warunkach atmosferycznych.

Pytanie 30

Który system komputerowy umożliwia integrację wszystkich procesów zachodzących w firmie na różnych poziomach?

A. MRP

B. SCM

C. ERP

D. DRP

Kiedy mówimy o zintegrowanym zarządzaniu procesami w firmach, często zapominamy, że różne systemy IT mają różne role, co może prowadzić do błędnych wniosków. DRP, czyli planowanie wymagań dystrybucji, głównie skupia się na dostawach i logistyce, ale nie radzi sobie z całą działalnością wewnętrzną firmy. Dlatego nie wystarczy, żeby wszystko było zintegrowane. Z kolei MRP, które dotyczy planowania potrzeb materiałowych, chociaż jest ważne, to jednak nie obejmuje wszystkich aspektów działalności. SCM koncentruje się na łańcuchu dostaw i od relacjach z dostawcami, ale znów nie załatwia całości spraw. Używanie tych podejść sprawia, że informacje i działania są rozproszone, co w nowoczesnym zarządzaniu jest zupełnie nieakceptowalne. Firmy, które wprowadzają ERP, chcą zlikwidować te silosy informacyjne, a nie je tworzyć, co jest częstym błędem w zrozumieniu funkcji różnych systemów.

Pytanie 31

Zakład produkujący komputery przenośne, otrzymał zamówienie na wykonanie 60 komputerów. Ustal ile procesorów powinien zamówić zakład produkcyjny, aby zamówienie zostało zrealizowane. Weź pod uwagę zapas w magazynie i stan produkcji w toku.

Pozycja w kartotece magazynowej	Zapas w magazynie w szt.	Produkcja w toku w szt.
Karta graficzna	80	10
Czynnik karty pamięci	130	5
Procesor	35	-
Akumulator	35	-

A. 25szt.

B. 45 szt.

C. 35szt

D. 15szt.

Wybór 25 sztuk procesorów jako odpowiedzi na pytanie o uzupełnienie zamówienia na 60 komputerów przenośnych jest poprawny. W obliczeniach zakład powinien uwzględnić stan posiadania procesorów w magazynie, który wynosi 35 sztuk. Aby zrealizować zamówienie, niezbędna jest całkowita ilość 60 procesorów. Zatem brakującą ilość procesorów obliczamy jako różnicę między zamówioną ilością a stanem magazynowym: 60 - 35 = 25. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania zapasami, które podkreślają konieczność dokładnych analiz stanu magazynowego oraz przewidywania potrzeb produkcyjnych. Praktyka ta jest kluczowa w branży produkcyjnej, gdzie nieprawidłowe oszacowanie zapotrzebowania może prowadzić do przestojów w produkcji lub nadwyżki zapasów, co wiąże się z dodatkowymi kosztami. Właściwe zarządzanie zapasami, w tym zamówienia procesorów, pozwala na utrzymanie płynności produkcji oraz optymalizację kosztów operacyjnych.

Pytanie 32

Wyznacz wskaźnik poziomu obsługi klienta, zakładając, że w magazynie zarejestrowano łączną ilość wydań na poziomie 20 000 sztuk, z czego: liczba prawidłowych wydań wyniosła 18 000 sztuk, a liczba błędnych wydań to 2 000 sztuk?

A. 90%

B. 60%

C. 71%

D. 80%

Wskaźnik poziomu obsługi klienta jest kluczowym parametrem w analizie efektywności procesów magazynowych i obsługi klienta. Spośród zaproponowanych odpowiedzi, wiele z nich opiera się na błędnych obliczeniach lub niepoprawnych założeniach dotyczących interpretacji danych. Na przykład, odpowiedzi takie jak 71%, 60% czy 80% mogą wynikać z pomyłek w obliczeniach. Istotne jest zrozumienie, że wskaźnik ten powinien zawsze być obliczany na podstawie rzeczywistych danych, a nie na podstawie subiektywnych osądów. Kluczowym błędem myślowym jest zaniżanie lub zawyżanie wartości prawidłowych wydań, co prowadzi do fałszywych wniosków. Koncentracja na tym, by zrozumieć, jakie wydań są uznawane za prawidłowe, a jakie nie, jest fundamentalna. W praktyce, wskaźniki poniżej 90% mogą sugerować problemy w procesach, takie jak błędy w kompletacji zamówień czy niewłaściwe zarządzanie zapasami. W branży logistycznej i handlowej, dążenie do poprawy wskaźnika obsługi klienta jest nie tylko kwestią reputacji, ale również wpływa na wyniki finansowe firmy. Firmy mogą implementować różne narzędzia i techniki, aby zwiększyć dokładność wydania, takie jak systemy zarządzania magazynem (WMS) czy szkolenia dla pracowników, co pozwala na eliminację błędów i poprawę efektywności. Dlatego dokładność w obliczeniach oraz świadomość wpływu tych danych na cały proces obsługi klienta jest kluczowa dla sukcesu każdej firmy.

Pytanie 33

W tabeli zamieszczono informacje o zapasie mąki w piekarni w poszczególnych dniach tygodnia. Oblicz średni dzienny zapas dysponowany mąki w piekarni.

Stan magazynowy mąki w piekarni
Poniedziałek	Wtorek	Środa	Czwartek	Piątek	Sobota	Niedziela
5 t	6 t	8 t	2 t	12 t	21 t	2 t

A. 7 000 kg

B. 3 500 kg

C. 800 kg

D. 8 000 kg

Obliczenie średniego dziennego zapasu mąki w piekarni jest kluczowym aspektem zarządzania zapasami. Aby to zrobić, sumujemy zapasy mąki z każdego dnia tygodnia, co w tym przypadku daje 56 ton lub 56 000 kg. Następnie dzielimy tę wartość przez liczbę dni w tygodniu, czyli 7. W wyniku tego obliczenia otrzymujemy średni dzienny zapas równy 8 ton, co odpowiada 8 000 kg. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu magazynem, które podkreślają konieczność regularnego monitorowania zapasów oraz planowania na podstawie średnich wartości. Zrozumienie, jak obliczać średnie zapasy, pozwala na lepsze prognozowanie potrzeb materiałowych, co z kolei przyczynia się do efektywności operacyjnej piekarni. Oprócz tego, prowadzenie szczegółowych zestawień zapasów umożliwia łatwe identyfikowanie trendów oraz potencjalnych problemów, co jest nieocenione w kontekście optymalizacji procesów produkcyjnych.

Pytanie 34

W ciągu 50 s wózek widłowy, zarówno z ładunkiem, jak i bez, pokonuje przeciętnie 100 m. W trakcie wybranego cyklu wózek transportuje jedną paletę, czas, w którym wózek widłowy podejmuje ładunek, wynosi 5 s, a odległość do strefy regałowej to 50 m. Czas podnoszenia i odkładania palety na regał wynosi 15 s, a czas opuszczania wideł to 10 s. Ile czasu zajmie przemieszczenie 3 palet?

A. 3 min 30 s

B. 4 min

C. 5 min

D. 6 min 30 s

Błędne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia poszczególnych elementów cyklu transportowego oraz pominięcia kluczowych faktów. Wiele osób może błędnie założyć, że czas transportu jednej palety można pomnożyć bez uwzględnienia cyklu transportowego, co prowadzi do zafałszowania wyników. W przypadku podanych odpowiedzi, często mylnie łączy się czas podjęcia ładunku z czasem transportu, nie biorąc pod uwagę, że wózek widłowy musi także wykonać operacje podnoszenia, opuszczania oraz dostosowywania się do warunków transportowych. Na przykład, niektórzy mogą założyć, że czas transportu jest jedynie wynikiem pokonanej odległości, co jest dużym uproszczeniem. Takie myślenie może prowadzić do znacznych opóźnień w procesach logistycznych. Dlatego tak ważne jest, aby dokładnie analizować każdy krok operacji oraz zrozumieć, jakie elementy wpływają na całkowity czas przemieszczenia ładunku. Zastosowanie metodyki analizy czasu pracy, takiej jak metoda MTM (Methods-Time Measurement), pozwala na bardziej precyzyjne określenie czasów cyklu i lepsze planowanie operacji w magazynie.

Pytanie 35

Jeżeli w pomieszczeniu pracuje 1 osoba, to powierzchnia takiego pomieszczenia nie powinna być mniejsza niż

Liczba pracowników	Powierzchnia użytkowa pomieszczeń biurowych w zależności od liczby pracowników w m²
1	5,2-6,0
2	10,4-12,0
3	15,6-36,0

A. 4,0 m2

B. 15,6 m2

C. 5,2 m2

D. 12,0 m2

Odpowiedź 5,2 m2 jest jak najbardziej zgodna z tym, co mówi się o minimalnej powierzchni biura dla jednego pracownika. Z tego, co wyczytałem, zgodnie z normami, które są w użyciu, biuro powinno być na tyle duże, żeby każdy mógł wygodnie pracować i nie czuł się przytłoczony. Właśnie ta powierzchnia 5,2 m2 wydaje się sensowna, bo zapewnia miejsce na meble, komputer czy różne rzeczy, które są potrzebne w pracy. Myślę, że dzięki tak zaplanowanej przestrzeni, pracownik ma lepsze warunki do koncentracji i może swobodnie się poruszać. Ważne jest też, żeby biuro było odpowiednio zaprojektowane, bo ma to ogromny wpływ na zdrowie i samopoczucie ludzi tam pracujących. Jak się stosuje do tych norm, to można uniknąć różnych problemów prawnych i zastosować zasady BHP.

Pytanie 36

Który dokument potwierdza przyjęcie towarów gotowych lub półfabrykatów do magazynu firmy produkcyjnej od dostawcy?

A. ZW

B. PW

C. PZ

D. RW

Dokument PZ, czyli przyjęcie zewnętrzne, jest kluczowym elementem w procesie zarządzania magazynem i służy do potwierdzenia przyjęcia towarów do magazynu przedsiębiorstwa produkcyjnego. Jego główną funkcją jest rejestracja przyjęcia wyrobów gotowych lub półfabrykatów od dostawcy, co jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania systemu gospodarki magazynowej. PZ dokumentuje szczegóły dotyczące dostawy, takie jak ilość, rodzaj towaru oraz datę przyjęcia, co pozwala na efektywne zarządzanie stanami magazynowymi. Dobrą praktyką jest, aby każdy dokument PZ był dokładnie weryfikowany pod kątem zgodności z dokumentami dostawcy, co zapobiega późniejszym niezgodnościom i może mieć wpływ na kontrolę jakości produktów. Warto zauważyć, że stosowanie dokumentu PZ jest zgodne z zasadami dobrego zarządzania magazynem, co przyczynia się do optymalizacji procesów logistycznych oraz zwiększenia efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa.

Pytanie 37

Wyznacz wartość wskaźnika rotacji zapasów w sztukach, jeśli w danym roku sprzedaż wyniosła 600 sztuk, a średni poziom zapasów wyniósł 20 sztuk?

A. 12 razy

B. 20 razy

C. 30 razy

D. 18 razy

Wskaźnik rotacji zapasów jest kluczowym wskaźnikiem efektywności zarządzania zapasami w przedsiębiorstwie. Oblicza się go, dzieląc całkowitą sprzedaż w danym okresie przez średni stan zapasów. W omawianym przypadku, sprzedaż wyniosła 600 sztuk, a średni stan zapasów to 20 sztuk. Obliczenie wskaźnika rotacji zapasów przedstawia się następująco: 600 sztuk / 20 sztuk = 30 razy. Oznacza to, że zapasy były sprzedawane i odnawiane 30 razy w ciągu roku. Taki wskaźnik wskazuje na bardzo dobrą rotację zapasów, co jest pozytywnym sygnałem dla zarządzania zapasami w firmie. Praktyczne zastosowanie tego wskaźnika polega na analizie efektywności procesów logistycznych oraz identyfikacji możliwości poprawy płynności finansowej przedsiębiorstwa poprzez skrócenie czasu, w którym zapasy są zablokowane. Ponadto, dla branży detalicznej, wskaźnik rotacji zapasów jest niezbędny do utrzymania równowagi między popytem a dostępnością produktów, co wpływa na satysfakcję klientów oraz stabilność finansową.

Pytanie 38

W firmie istnieje zapotrzebowanie brutto na 1500 szt. elementu X, który jest częścią produkowanego wyrobu. Stwierdzono, że w magazynie firmy odnotowano 100 szt. tego elementu, a firma oczekuje na dostawę 250 szt. elementu X. Jakie jest pozostałe zapotrzebowanie netto na element X?

A. 1400 szt.

B. 1150 szt.

C. 1850 szt.

D. 1750 szt.

Aby obliczyć zapotrzebowanie netto na element X, należy najpierw zrozumieć terminologię używaną w logistyce i zarządzaniu zapasami. Zapotrzebowanie brutto to całkowita ilość elementów, którą przedsiębiorstwo potrzebuje do produkcji, w tym przypadku wynosząca 1500 sztuk. Następnie od tego zapotrzebowania należy odjąć dostępne zasoby, takie jak te znajdujące się w magazynie oraz oczekiwane dostawy. W tym przypadku mamy 100 sztuk w magazynie oraz 250 sztuk w oczekiwaniu na dostawę. Po zsumowaniu dostępnych elementów (100 + 250 = 350 sztuk) i odjęciu ich od zapotrzebowania brutto, otrzymujemy zapotrzebowanie netto: 1500 - 350 = 1150 sztuk. W praktyce, takie obliczenia są kluczowe dla zapewnienia ciągłości produkcji i optymalizacji zarządzania zapasami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze supply chain management. Przedsiębiorstwa regularnie przeprowadzają analizę zapotrzebowania, aby zminimalizować ryzyko braków i nadmiaru zapasów.

Pytanie 39

Jakie mogą być maksymalne wymiary podstawy kartonu umieszczonego na palecie typu EUR, gdy ładunek ma prawo wystawać poza krawędzie palety o 2 cm z każdej strony?

A. 1 240 x 1 140 mm

B. 1 300 x 900 mm

C. 1 240 x 840 mm

D. 1 200 x 800 mm

Odpowiedź 1 240 x 840 mm jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia maksymalne wymiary kartonu umieszczonego na palecie typu EUR, z uwzględnieniem 2 cm wystawania z każdej strony. Standardowa paleta EUR ma wymiary 1200 mm x 800 mm. Jeśli ładunek może wystawać o 2 cm z każdej strony, można dodać 4 cm do długości i szerokości. Dlatego maksymalne wymiary podstawy kartonu, które można umieścić na palecie, wynoszą 1200 mm + 40 mm = 1240 mm w długości i 800 mm + 40 mm = 840 mm w szerokości. Taka praktyka jest zgodna z międzynarodowymi standardami logistyki i transportu, co zapewnia efektywność w manipulacji ładunkiem. Przykładowo, w magazynach i centrach dystrybucji korzysta się z tych wymiarów, aby zoptymalizować przestrzeń oraz ułatwić załadunek i rozładunek towarów. Warto zaznaczyć, że przestrzeganie tych norm przyczynia się do zapewnienia bezpieczeństwa transportu, co jest kluczowe w sektorze logistycznym.

Pytanie 40

Produkty chemii budowlanej w formie masowej i sypkiej, które są odporne na działanie czynników mechanicznych takich jak na przykład nacisk statyczny oraz uderzenia, powinny być przechowywane i transportowane

A. w plastikowych słoikach

B. w papierowych workach

C. w szklanych pojemnikach

D. w ażurowych skrzynkach

Przechowywanie i transport masowych, sypkich produktów chemii budowlanej w butelkach szklanych to podejście, które ma istotne wady. Szkło jest materiałem kruchym i podatnym na uszkodzenia, co w przypadku transportu sypkich materiałów może prowadzić do awarii i zagrożeń dla bezpieczeństwa. Ponadto, butelki nie są przystosowane do przechowywania w dużych ilościach, co ogranicza ich efektywność w logistyce. Wybór słoików plastikowych również nie jest optymalny. Choć plastik jest bardziej odporny na uderzenia, to nie jest idealnym materiałem do przechowywania produktów chemicznych, które mogą reagować z tworzywami sztucznymi, co może prowadzić do kontaminacji. Słoiki są zazwyczaj małe, co sprawia, że ich stosowanie w kontekście masowych produktów jest mało praktyczne. Skrzynki ażurowe, mimo że zapewniają dobrą wentylację, nie są odpowiednie do przechowywania sypkich materiałów, ponieważ ich struktura może powodować wysypywanie się zawartości. Zalicza się to do typowych błędów myślowych polegających na braku uwzględnienia specyfiki materiałów oraz ich reakcji na różne rodzaje opakowań. Właściwe podejście do przechowywania sypkich produktów budowlanych powinno brać pod uwagę ich charakterystykę oraz wymogi branżowe, które sugerują zastosowanie materiałów takich jak worki papierowe.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej