Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 10 czerwca 2025 11:51
Data zakończenia: 10 czerwca 2025 12:04

Egzamin niezdany

Wynik: 15/40 punktów (37,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Dokumenty stosowane do transportu towarów w kolejnictwie to

A. list przewozowy CIM i list przewozowy SMGS

B. list przewozowy CMR i karnet TIR

C. konosament morski oraz kwit sternika

D. list przewozowy AWB oraz list przewozowy HAWB

List przewozowy CIM to ważny dokument, który reguluje, jak przewozić towary koleją w międzynarodowym ruchu. Opiera się na konwencji COTIF, w której mamy jasno opisane obowiązki przewoźników i nadawców, a także kto odpowiada za przesyłki. Z kolei list SMGS jest używany głównie w krajach byłego ZSRR i odnosi się do transportu kolejowego w tym regionie. Na przykład, jeśli przewozimy kontenery z Europy do Azji przez Rosję, to użycie tych listów jest standardem, bo to pomaga spełniać lokalne i międzynarodowe przepisy. Z mojego doświadczenia, zrozumienie tych dokumentów jest kluczowe dla osób pracujących w logistyce, bo to pomaga lepiej zarządzać transportem i optymalizować koszty.

Pytanie 2

Produkty, które należą do grupy X w analizie zapasów XYZ, to

A. o nieregularnym zapotrzebowaniem i wysokiej dokładności prognoz

B. o regularnym zapotrzebowaniu i niskiej dokładności prognoz

C. o nieregularnym zapotrzebowaniem i niskiej dokładności prognoz

D. o regularnym zapotrzebowaniu i wysokiej dokładności prognoz

Analizując niepoprawne odpowiedzi, można zauważyć kilka istotnych błędów myślowych, które prowadzą do niewłaściwych wniosków. Odpowiedzi dotyczące produktów o nieregularnym zapotrzebowaniu, zarówno z niską, jak i wysoką dokładnością prognoz, nie uwzględniają kluczowego aspektu, jakim jest przewidywalność popytu. Produkty o nieregularnym zapotrzebowaniu, takie jak sezonowe artykuły czy specyficzne komponenty, charakteryzują się dużą zmiennością. Sprawia to, że ich prognozowanie jest trudne, co prowadzi do problemów w zarządzaniu zapasami, takich jak przeterminowanie produktów, zwiększone koszty związane z nadmiarem zapasów lub niedoborami. Z kolei produkty o niskiej dokładności prognoz są trudne do zaplanowania, co może skutkować chaotycznymi procesami zakupowymi i dodatkowymi kosztami. Stąd, przyjęcie produktów do grupy X powinno opierać się na stabilnych prognozach i przewidywalnym popycie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami. Ignorowanie tych zasad prowadzi do poważnych problemów w efektywności operacyjnej oraz zadowoleniu klientów. W praktyce, firmy powinny skupić się na analizie danych historycznych oraz tendencji rynkowych, aby lepiej prognozować potrzeby i optymalizować stan magazynowy.

Pytanie 3

Zadaniem funkcji potransakcyjnej w dystrybucji jest

A. zarządzanie zapasami

B. realizacja obowiązków z tytułu rękojmi i gwarancji

C. nawiązywanie relacji handlowych

D. obsługa zamówień

Nawiązywanie kontaktów handlowych, gospodarka zapasami oraz obsługa zamówień to ważne aspekty działalności handlowej, ale nie są one bezpośrednio związane z funkcją potransakcyjną dystrybucji, jaką jest realizacja obowiązków z tytułu rękojmi i gwarancji. Nawiązywanie kontaktów handlowych polega na budowaniu relacji z partnerami biznesowymi, co jest kluczowe na etapie pozyskiwania klientów, ale nie odnosi się do czynności podejmowanych po transakcji. Gospodarka zapasami z kolei koncentruje się na zarządzaniu ilościami towarów w magazynach oraz optymalizacji przepływów materiałowych, co jest aspektem przedtransakcyjnym i operacyjnym, a nie potransakcyjnym. Obsługa zamówień natomiast dotyczy procesu przyjmowania i realizacji zamówień, co również następuje przed zakończeniem transakcji. Błędem myślowym jest mylenie działań potransakcyjnych z innymi funkcjami, które mają miejsce na wcześniejszych etapach procesu sprzedaży. Aby skutecznie zrozumieć różnice, warto zwrócić uwagę na to, że funkcje potransakcyjne są ukierunkowane na wsparcie klientów po dokonaniu zakupu, co ma kluczowe znaczenie dla utrzymania ich satysfakcji oraz lojalności. W praktyce, zignorowanie aspektu rękojmi i gwarancji może prowadzić do frustracji klientów oraz negatywnych opinii o firmie, co jest sprzeczne z najlepszymi praktykami w zakresie obsługi klienta.

Pytanie 4

Na palecie EUR utworzono ładunek składający się z trzech warstw kartonów o wymiarach: 400 x 300 x 300 mm (dł. x szer. x wys.). Jaka jest wysokość paletowej jednostki ładunkowej?

A. 1144 mm

B. 900 mm

C. 1044 mm

D. 1000 mm

Obliczając wysokość jednostki ładunkowej, można popełnić kilka typowych błędów, które prowadzą do niewłaściwych wniosków. Wysokość jednostki ładunkowej nie jest równoważna sumie wymiarów wszystkich kartonów, ponieważ należy pamiętać, że każdy karton ma określoną wysokość, a ich ułożenie na palecie ma kluczowe znaczenie. Wiele osób może pomyśleć, że wysokość ładunku jest tylko prosta suma wymiarów kartonów, co jest błędnym podejściem. Oprócz wysokości kartonu, istotne jest także uwzględnienie wysokości samej palety, co często jest ignorowane. Niezrozumienie tych zasad prowadzi do błędnych kalkulacji, które mogą skutkować nieefektywnym wykorzystaniem przestrzeni transportowej czy magazynowej. W logistyce kluczowe jest także dostosowanie wymiarów ładunków do standardowych palet, takich jak paleta EUR, co jest istotne w kontekście międzynarodowego transportu towarów, gdzie normy i standardy mają ogromne znaczenie. W praktyce, niedoszacowanie wysokości ładunku może prowadzić do problemów z załadunkiem i transportem, a także z przestrzenią magazynową, co negatywnie wpływa na efektywność operacyjną przedsiębiorstw. Właściwe obliczenia i zastosowanie logicznych zasad w logistyce jest kluczowe dla optymalizacji całego procesu dostaw.

Pytanie 5

Zbiór procedur związanych z obróbką danych komputerowych, zarządzaniem bazami danych oraz urządzeniami, które pozwalają na przetwarzanie i przechowywanie informacji określamy mianem systemu

A. zarządzania

B. logistycznego

C. informatycznego

D. komunikowania

Odpowiedzi takie jak "logistycznym", "komunikowania" i "zarządzania" są trochę nietrafione. "Logistycznym" kojarzy się z transportem, magazynowaniem i dostawą, a to jest tylko jeden kawałek układanki systemów informatycznych. Logistyka może korzystać z IT, ale nie wyczerpuje definicji systemu informatycznego. Natomiast "komunikowania" sugeruje, że mówimy tylko o komunikacji, a przecież systemy informatyczne zajmują się też zarządzaniem danymi. Takie myślenie może wprowadzać w błąd, bo kluczowe są też inne funkcje, jak analiza danych. A jeśli chodzi o "zarządzania", to to jest za szerokie pojęcie, które obejmuje różne metody i praktyki, a niekoniecznie robi to sam w sobie. Systemy informatyczne to zorganizowane struktury i interakcje między danymi, programami a sprzętem i to jest mega ważne w dzisiejszym świecie. Dobrze byłoby unikać uproszczeń, bo nie oddają one złożoności tych współczesnych systemów.

Pytanie 6

Który z podanych znaków należy umieścić na opakowaniu zbiorczym z tworzywa sztucznego, zawierającym serwisy kawowe z porcelany?

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

Znak B, który oznacza, że produkt jest kruchy, jest właściwym oznaczeniem dla opakowania zbiorczego serwisów kawowych z porcelany. Porcelana, będąca materiałem ceramicznym, jest znana z wysokiej estetyki i delikatności, co czyni ją podatną na uszkodzenia mechaniczne. Zastosowanie znaku ostrzegawczego na opakowaniu jest kluczowe, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia zarówno produktów, jak i osób zajmujących się ich transportem. W praktyce, umieszczając ten znak, informujemy pracowników magazynów oraz dostawców o konieczności ostrożnego obchodzenia się z ładunkiem. W branży opakowań wielokrotnie podkreślano znaczenie właściwego oznakowania, które nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale również wpływa na efektywność procesów logistycznych. Dobre praktyki w zakresie transportu i przechowywania delikatnych przedmiotów zawsze powinny opierać się na świadomości dotyczącej ich kruchości, co w przypadku porcelany jest szczególnie istotne.

Pytanie 7

Jakie są wymiary palety EUR?

A. 1,4 x 0,8 m

B. 1,2 x 0,8 m

C. 1,3 x 0,9 m

D. 1,3 x 0,7 m

Odpowiedź 1,2 x 0,8 m to jest to, co trzeba! To wymiar palety EUR i używane jest w transporcie w całej Europie. Paleta EUR, znana też jako europaletka, to standard, który pomaga w załadunku, transporcie i przechowywaniu towarów. Dzięki tym wymiarom, łatwiej się nimi operuje — można je sprawnie manewrować wózkami widłowymi i innymi urządzeniami. Z doświadczenia wiem, że kiedy wszyscy używają tych samych wymiarów, to logistykę można znacznie uprościć. Dodatkowo, palety EUR są zgodne z normami EPAL, co oznacza, że są solidne i bezpieczne w użyciu. No i nie zapominajmy o korzyściach dla środowiska, bo te palety można łatwo recyklingować. Musisz wiedzieć, że znajomość takich standardów jest mega ważna dla każdego, kto zajmuje się logistyką czy transportem.

Pytanie 8

Maksymalna wysokość gniazda na regale wynosi 1,2 m. Ile opakowań o wymiarach 300 × 200 × 100 mm (dł. × szer. × wys.) można maksymalnie umieścić na palecie o wymiarach 1 200 × 800 × 144 mm (dł. × szer. × wys.), aby powstała paletowa jednostka ładunkowa mogła być składowana w tym gnieździe regałowym?

A. 192 opakowania

B. 160 opakowań

C. 144 opakowania

D. 120 opakowań

Jak patrzę na inne odpowiedzi, to widzę, że wiele błędów wynika z tego, że nie zrozumiano dobrze wymiarów opakowań i palety. Odpowiedzi wskazujące na 120 lub 144 opakowania to efekt złych obliczeń lub niepełnego zrozumienia wymagań dotyczących wysokości regału. Musimy nie tylko wiedzieć, jak poukładać te opakowania na palecie, ale też zrozumieć, ile poziomów możemy ułożyć, nie przekraczając najwyższego wymiaru palety. Czasami ludzie pomijają jeden wymiar, przez co wychodzą im błędne liczby. Dodatkowo, jeśli nie uwzględnimy całkowitej wysokości ładunku i założymy źle, to potem mamy problemy z wnioskami. W praktyce, zarządzanie przestrzenią w magazynie wymaga precyzyjnych obliczeń i znajomości zasad załadunku, żeby ani nie popełniać błędów, ani nie łamać zasad bezpieczeństwa. Moim zdaniem, korzystanie z odpowiednich wymiarów i programów do zarządzania magazynem może naprawdę poprawić jakość takich analiz.

Pytanie 9

Obszar rachunkowości, który zajmuje się analizowaniem oraz dostarczaniem informacji kierownictwu firmy w kontekście organizacji pracy i realizacji działań gospodarczych, określamy mianem

A. bankowa

B. zarządcza

C. finansowa

D. podatkowa

Rachunkowość zarządcza to kluczowy element systemu informacyjnego przedsiębiorstwa, który ma na celu dostarczanie kierownictwu odpowiednich danych dotyczących działalności operacyjnej i finansowej. Jej głównym zadaniem jest wspieranie procesów podejmowania decyzji na różnych szczeblach zarządzania. Rachunkowość zarządcza zajmuje się analizą kosztów, prognozowaniem wyników finansowych oraz przygotowywaniem raportów, które umożliwiają ocenę efektywności działania różnych działów w firmie. Przykładem zastosowania rachunkowości zarządczej może być opracowanie budżetu operacyjnego, które angażuje menedżerów do analizy kosztów i przychodów oraz do planowania przyszłych działań. Praktyczne narzędzia wykorzystywane w rachunkowości zarządczej obejmują analizy rentowności, analizy odchyleń oraz modele kosztów działalności. Warto zauważyć, że standardy rachunkowości zarządczej nie są ściśle regulowane przepisami prawnymi, co daje organizacjom swobodę w dostosowywaniu metod do swoich potrzeb. Dobrą praktyką jest ciągłe monitorowanie i aktualizacja procedur, co pozwala na adaptację do zmieniających się warunków rynkowych i wewnętrznych przedsiębiorstwa.

Pytanie 10

Jaką skróconą nazwę nosi kategoria systemów informatycznych wspierających zarządzanie łańcuchami dostaw, która jest wspomagana przez EDI oraz ADC?

A. MRP

B. DSS

C. CRP

D. SCM

SCM, czyli Supply Chain Management, to zarządzanie łańcuchem dostaw, które ma na celu optymalizację procesów związanych z przepływem towarów, informacji oraz finansów od dostawcy do klienta. W kontekście EDI (Electronic Data Interchange) i ADC (Automatic Data Capture), SCM umożliwia efektywną wymianę danych między partnerami biznesowymi oraz automatyzację procesów zbierania danych. Przykładem zastosowania SCM może być wykorzystanie EDI do przesyłania zamówień i faktur w czasie rzeczywistym, co przyspiesza procesy transakcyjne, minimalizuje błędy i redukuje koszty operacyjne. Współczesne organizacje, wdrażając systemy SCM, opierają się na standardach takich jak APICS, które definiują najlepsze praktyki w zarządzaniu łańcuchami dostaw. Właściwe zastosowanie SCM prowadzi do zwiększenia elastyczności, redukcji zapasów oraz poprawy satysfakcji klienta, co jest kluczowe na konkurencyjnym rynku.

Pytanie 11

Jaką jednostkę ma wskaźnik rotacji zapasu?

A. sztukami

B. razami

C. procentami

D. tygodniami

Odpowiedzi 'sztuki', 'tygodnie' oraz 'procenty' są niepoprawne w kontekście jednostki wskaźnika rotacji zapasu. Rozpocznijmy od pierwszej z nich - 'sztuki'. Choć liczba sztuk może wydawać się sensowna w kontekście zarządzania zapasami, to jednak rotacja zapasu odnosi się do liczby cykli sprzedaży w czasie, a nie do ilości fizycznej produktów w magazynie. Mylne jest również podejście do 'tygodni' jako jednostki miary. Wskaźnik rotacji nie odnosi się bezpośrednio do czasu w tym sensie; jest to miara, która nie może być określona w jednostkach czasowych, lecz raczej w liczbie cykli sprzedaży. Kolejną mylną koncepcją jest użycie 'procentów'. Procenty są używane do pomiaru zmian w wartościach, ale nie do wyrażania rotacji zapasu. W przypadku rotacji chodzi o to, ile razy zapasy zostały sprzedane w określonym czasie, a nie o zmianę wartości zapasów w odniesieniu do całości. Te pomyłki często wynikają z niezrozumienia definicji wskaźnika rotacji zapasu oraz jego praktycznego zastosowania w procesach zarządzania zapasami. Kluczowe jest, aby dostrzegać różnicę między ilością, czasem a efektywnością zapasów, co jest fundamentalnym elementem w efektywnym zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Pytanie 12

Fragment Instrukcji wysyłkowej - eksport przedstawia część informacji dotyczących wysyłki towarów. Wskaż, której stacji dla przesyłek nie podano

INSTRUKCJA WYSYŁKOWA – EKSPORT
........	........
........	........
Opis ładunku: Dostawy wagonowe: towar należy wysłać do portu, aby nadszedł w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku, nr kontraktu oraz specyfikacji podany w instrukcji
Stacja przeznaczenia: dla przesyłek morskich - Gdynia XXXXXXX- dla przesyłek drobnicowych - Gdynia XXXXXXX dla przesyłek wagonowych - Gdańsk XXXXXXX - dla przesyłek morskich - Gdańsk XXXXXXX

A. morskich - Gdynia port.

B. wagonowych - Gdynia port.

C. wagonowych - Gdańsk port.

D. morskich - Gdańsk port.

Wybór odpowiedzi wagonowych - Gdynia port jest poprawny, ponieważ fragment instrukcji wysyłkowej - eksport rzeczywiście nie zawiera informacji o stacji dla przesyłek wagonowych w Gdyni. W analizowanej instrukcji wskazano stacje przeznaczenia dla przesyłek morskich i drobnicowych w Gdyni oraz dla przesyłek wagonowych i morskich w Gdańsku. Jest to szczególnie istotne w kontekście organizacji transportu, gdzie precyzyjne określenie punktów załadunku i rozładunku jest kluczowe dla efektywności logistycznej. Zgodnie z najlepszymi praktykami, dokumentacja wysyłkowa powinna być jasna i zrozumiała, aby uniknąć nieporozumień, które mogą prowadzić do opóźnień w dostawach. W przypadku transportu intermodalnego, gdzie różne środki transportu są łączone w jednej przesyłce, znajomość dostępnych stacji jest niezbędna do optymalizacji kosztów i czasu transportu. Dlatego też, biorąc pod uwagę przedstawione informacje, odpowiedź ta jest w pełni uzasadniona.

Pytanie 13

Podstawowy plan, na podstawie którego wyznacza się ilości oraz terminy produkcji poszczególnych produktów w ustalonym (średnim) okresie czasu, stanowiącym fundament wstępnego planu wykorzystania możliwości produkcyjnych, nazywa się

A. cyklogramem wyrobu gotowego

B. głównym harmonogramem produkcji

C. strukturą wyrobu gotowego

D. marszrutą produkcyjną

Główny harmonogram produkcji (GHP) to kluczowy element zarządzania produkcją, który pozwala na efektywne planowanie i kontrolowanie procesów wytwórczych. GHP określa wielkości oraz terminy realizacji poszczególnych partii produkcyjnych, co jest niezbędne do optymalizacji wykorzystania zasobów produkcyjnych w zakładzie. Przykładowo, w zakładzie zajmującym się produkcją części samochodowych, GHP może wyznaczać plan produkcji na najbliższe miesiące, biorąc pod uwagę zamówienia klientów oraz dostępność surowców. Zastosowanie GHP pozwala na unikanie przestojów oraz nadprodukcji, co jest zgodne z zasadami lean manufacturing, które promują efektywność i redukcję marnotrawstwa. Ponadto, GHP jest zgodny z dobrą praktyką planowania, ponieważ stanowi fundament dla dalszych działań, takich jak szczegółowe harmonogramy produkcji czy zarządzanie zapasami. Dzięki odpowiedniemu GHP przedsiębiorstwo może elastycznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe oraz utrzymywać konkurencyjność na rynku.

Pytanie 14

Zajęcie jednostek ochrony w firmie związane z potrzebami materiałowymi procesu produkcji określamy mianem

A. sprzedażą

B. zaopatrzeniem

C. zbytem

D. dystrybucją

Zaopatrzenie to proces, który obejmuje planowanie, zakup i dostarczanie niezbędnych materiałów oraz zasobów do przedsiębiorstwa, aby zapewnić ciągłość produkcji. W kontekście działalności gospodarczej, odpowiednie zaopatrzenie ma kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania każdego zakładu produkcyjnego. Przykładowo, w branży motoryzacyjnej, zaopatrzenie obejmuje pozyskiwanie komponentów takich jak silniki, skrzynie biegów oraz inne elementy niezbędne do montażu pojazdów. Utrzymanie odpowiedniego stanu zapasów, zarządzanie dostawami oraz ocena dostawców są integralnymi częściami tego procesu. Warto pamiętać, że efektywne zaopatrzenie wpływa nie tylko na jakość produkcji, ale także na koszty operacyjne oraz czas realizacji zamówień. Dobrym przykładem standardów branżowych związanych z zaopatrzeniem jest system Just-In-Time (JIT), który minimalizuje zapasy i optymalizuje procesy produkcyjne, co pozwala na zwiększenie efektywności i redukcję kosztów.

Pytanie 15

Ogólny ciągły ruch, wskazujący na długoterminowy rozwój danej zmiennej, w przeciwieństwie do krótkotrwałych, takich jak zmiany sezonowe, określamy mianem

A. trendu

B. sezonowości

C. modelu Holta

D. modelu Poissona

Trend to po prostu kierunek, w którym coś się rozwija przez dłuższy czas. Moim zdaniem, analiza trendów jest super ważna w różnych dziedzinach, jak np. w marketingu czy ekonomii. Przykładem może być badanie sprzedaży w firmie. Jak widzimy, że sprzedaje się coraz więcej produktów przez dłuższy czas, to znaczy, że mamy do czynienia z pozytywnym trendem. To może oznaczać, że trzeba pomyśleć o zwiększeniu produkcji. W praktyce, żeby dobrze uchwycić trend, trzeba spojrzeć na dane z dłuższej perspektywy, bo krótkie wahania potrafią wprowadzać w błąd, szczególnie te wynikające z sezonowości. Spokojnie, zwracanie uwagi na trendy ma ogromne znaczenie, a świetnym przykładem jest branża technologiczna, gdzie zmiany w preferencjach klientów mogą pchnąć firmy do innowacji. Dobrym pomysłem jest także korzystanie z narzędzi statystycznych, takich jak regresja, żeby prognozy były wiarygodniejsze.

Pytanie 16

Układ różnorodnych jasnych i ciemnych linii ustawionych w sposób liniowy zgodnie z określonymi zasadami nazywamy

A. etykietą zbiorczą

B. kodem kreskowym

C. kodem matrycowym

D. metką

Kod kreskowy to coś w stylu graficznej wizytówki dla produktów. Składa się z różnych jasnych i ciemnych kresek, które skanery potrafią odczytać. Używamy ich głównie w sklepach, żeby szybko zidentyfikować produkty. Dzięki temu, gdy coś kupujesz, sprzedawca może to błyskawicznie zeskanować i wszystko działa sprawniej. Oprócz tego, kody kreskowe pomagają w zarządzaniu zapasami w magazynach. Widzisz je na prawie każdym produkcie – czy to jedzenie, czy elektronika. Często stosuje się różne standardy, jak UPC czy EAN, żeby te kody były uniwersalne i działały wszędzie na świecie. W praktyce, ich użycie naprawdę przyspiesza sprzedaż i pozwala ograniczyć pomyłki, bo wszystko jest zautomatyzowane. Co więcej, kody kreskowe mają także zastosowanie w medycynie, na przykład do oznaczania leków, a także w logistyce do śledzenia paczek.

Pytanie 17

Wydatki związane z amortyzacją budynków i wyposażenia magazynów oraz zatrudnieniem pracowników magazynowych, są

A. niezależne od wielkości zapasu

B. niezależne od rozmiaru braków

C. uzależnione od rozmiaru braków

D. uzależnione od wielkości zapasu

Wybór odpowiedzi sugerujących, że koszty związane z amortyzacją budowli, wyposażenia magazynowego oraz zatrudnieniem personelu magazynowego są zależne od wielkości zapasu, ukazuje powszechny błąd zrozumienia podstawowych zasad zarządzania kosztami. Koszty amortyzacji są związane z wartością początkową aktywów oraz ich przewidywaną żywotnością, co sprawia, że niezależnie od tego, ile zapasów posiadamy, koszty te pozostają w stałej relacji do wartości budynków i sprzętu. Z kolei wynagrodzenia pracowników magazynowych są ustalane na podstawie umów o pracę oraz wymogów operacyjnych, a nie na podstawie ilości zapasów. Przyjęcie założenia, że te koszty są zmienne w zależności od stanu zapasów, może prowadzić do błędnych decyzji finansowych oraz nieefektywnego zarządzania zasobami. Należy również pamiętać, że zrozumienie różnicy między kosztami stałymi a zmiennymi jest kluczowe w kontekście zarządzania finansami w przedsiębiorstwie. Przykładem błędnego myślenia jest założenie, że wzrost zapasów automatycznie prowadzi do wzrostu kosztów, podczas gdy w rzeczywistości efektywność operacyjna i umiejętność zarządzania zapasami mogą pozwolić na utrzymanie kosztów na stałym poziomie. To zrozumienie jest fundamentalne dla analizy rentowności i efektywności operacyjnej w każdej organizacji.

Pytanie 18

Korzystając z informacji zawartych w tabeli, wskaż jak należy postąpić z zużytym olejem.

Zestawienie rodzajów odpadów i metod ich unieszkodliwiania
Lp.	Rodzaje odpadów	Metody unieszkodliwiania odpadów
Lp.	Rodzaje odpadów	Odzyskiwanie	Spalanie	Obróbka fizykochemiczna lub biologiczna
1.	Odpady ciekłe podobne do ścieków			X
2.	Odpady zawierające metale ciężkie			X
3.	Odpady zawierające organiczne substancje chemiczne	X	X	X
4.	Zużyte oleje i rozpuszczalniki	X	X
5.	Zużyte kleje i farby	X	X
6.	PCB i węglowodory chlorowane		X
7.	Przeterminowane środki ochrony roślin		X	X

A. Odzyskać i spalić.

B. Poddac obróbce fizykochemicznej lub biologicznej.

C. Odzyskać i poddać obróbce biologicznej.

D. Spalić i poddać obróbce fizykochemicznej.

Wybór opcji, które nie obejmują zarówno odzyskiwania, jak i spalania zużytych olejów, może wynikać z niepełnego zrozumienia procesu zarządzania tymi odpadami. Przykład pierwszej nieprawidłowej odpowiedzi, która sugeruje poddawanie oleju obróbce biologicznej, jest błędny, ponieważ oleje są substancjami ropopochodnymi, które nie nadają się do biodegradacji. Próba ich przetwarzania w procesach biologicznych mogłaby prowadzić do zanieczyszczenia środowiska, a nie do jego ochrony. Z kolei poddawanie oleju obróbce fizykochemicznej jest również niewłaściwym podejściem bez wcześniejszego procesu odzyskiwania. Tego typu metody są bardziej skomplikowane i kosztowne, a ich skuteczność w przypadku olejów nie jest wystarczająco uzasadniona. Wiele organizacji, które nie stosują się do standardów dotyczących zarządzania odpadami, mogą napotkać na problemy zarówno prawne, jak i wizerunkowe, co pokazuje, jak ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk w tej dziedzinie. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do takich wniosków, obejmują brak zrozumienia cyklu życia produktów oraz niewłaściwe oceny, co faktycznie oznacza „przetwarzanie odpadów”. Trzeba mieć na uwadze, że każda decyzja dotycząca zarządzania odpadami powinna być uzasadniona analizą wpływu na środowisko oraz zgodnością z regulacjami prawnymi.

Pytanie 19

Aby określić najbardziej efektywną wielkość dostawy materiałów, która zminimalizuje koszty transportu i magazynowania, należy

A. obliczyć ekonomiczną wielkość zamówienia

B. wyznaczyć krzywą Lorenza

C. przygotować analizę ABC zapasów

D. wykreślić cyklogram montażu wyrobu gotowego

Sporządzenie analizy ABC zapasów, wykreślenie cyklogramu montażu wyrobu gotowego oraz wyznaczenie krzywej Lorenza to techniki, które, mimo że użyteczne w kontekście zarządzania zapasami i procesami produkcyjnymi, nie są bezpośrednio związane z ustalaniem optymalnej wielkości dostawy materiałów. Analiza ABC, opierająca się na zasadzie Pareto, klasyfikuje zapasy w zależności od ich wartości oraz znaczenia dla organizacji, co umożliwia skoncentrowanie się na najważniejszych pozycjach. Jednakże, nie dostarcza ona informacji na temat ilości zamówień, które powinny zostać złożone, co jest istotne przy optymalizacji kosztów. Cyklogram montażu wyrobu gotowego służy do przedstawienia procesu montażu oraz sekwencji operacji, ale nie odnosi się do kwestii związanych z ilościami zamówień czy kosztami. Z kolei krzywa Lorenza, której użycie koncentruje się na analizie rozkładu dóbr lub dochodów, nie ma zastosowania w kontekście obliczania ekonomicznej wielkości zamówienia. W rezultacie, wybór tych metod jako odpowiedzi na pytanie o minimalizację kosztów dostaw i magazynowania wskazuje na nieporozumienia dotyczące ich zastosowania w praktyce zarządzania zapasami. Kluczowe jest zrozumienie, że każda z tych metod ma swoje specyficzne zastosowanie, ale żaden z nich nie odpowiada bezpośrednio na zagadnienie optymalizacji wielkości zamówienia, co prowadzi do marnotrawienia zasobów i niewłaściwego zarządzania procesami logistycznymi.

Pytanie 20

W systemie automatycznej identyfikacji produktów nie jest wykorzystywane

A. pole magnetyczne

B. kod QR

C. symbole ostrzegawcze

D. komunikat radiowy

Ścieżka magnetyczna, sygnał radiowy oraz kod kreskowy to technologie, które są szeroko stosowane w systemach automatycznej identyfikacji towarów, służące do efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz identyfikacji produktów. Ścieżka magnetyczna, zazwyczaj wykorzystywana w kartach kredytowych i identyfikacyjnych, umożliwia odczyt informacji przy użyciu odpowiednich czytników, co jest również stosowane przez niektóre systemy do monitorowania stanów magazynowych. Z kolei sygnał radiowy, będący podstawą technologii RFID, pozwala na automatyczne zbieranie danych bez konieczności bezpośredniego kontaktu z obiektami, co znacznie przyspiesza proces identyfikacji i zwiększa jego dokładność. Kody kreskowe natomiast to jeden z najpopularniejszych sposobów identyfikacji, stosowanych w niemal każdej branży, od handlu detalicznego po logistykę. Oparte na standardach GS1, kody te umożliwiają szybkie skanowanie i śledzenie produktów. Typowym błędem myślowym jest mylenie funkcji oznaczeń bezpieczeństwa z funkcjami identyfikacyjnymi. Znak niebezpieczeństwa informuje o potencjalnych zagrożeniach, a nie o specyfice i identyfikacji produktu, dlatego jego obecność w kontekście automatycznej identyfikacji towarów jest nieadekwatna. Właściwe zrozumienie roli tych technologii jest kluczowe dla efektywnego zarządzania i bezpieczeństwa w procesie dystrybucji.

Pytanie 21

Strategia, która opiera się na planowaniu zapotrzebowania na materiały w oparciu o przewidywany popyt, aby zgromadzić niezbędne surowce do produkcji (zapasy) w jednym miejscu, to

A. ERP

B. DRP

C. ECR

D. MRP

MRP (Material Requirements Planning) to kluczowa strategia w zarządzaniu produkcją, której celem jest efektywne planowanie zapotrzebowania materiałowego. Podstawą MRP jest prognozowany popyt na wyroby gotowe, co pozwala na określenie, jakie surowce i komponenty są potrzebne do produkcji. System MRP umożliwia przedsiębiorstwom optymalizację zapasów, minimalizując koszty oraz poprawiając płynność produkcji. Przykładem zastosowania MRP w praktyce może być branża motoryzacyjna, gdzie producenci muszą precyzyjnie planować zapotrzebowanie na różnorodne części, aby uniknąć opóźnień w produkcji. Firmy stosujące MRP często korzystają z zaawansowanych systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które integrują różne aspekty działalności, w tym zarządzanie zapasami, finansami i produkcją, co sprzyja lepszemu podejmowaniu decyzji. Dobre praktyki branżowe sugerują ciągłe monitorowanie i aktualizację prognoz, aby dostosować planowanie do zmieniających się warunków rynkowych oraz potrzeb klientów, co zwiększa konkurencyjność na rynku.

Pytanie 22

Pracownik magazynu otrzymał listę pozycji asortymentowych oraz ilości towarów do pobrania, a także pick by light w celu

A. przyjęcia i rozmieszczenia towaru

B. konfekcjonowania zamówienia

C. ułożenia jednostek ładunkowych

D. kompletowania zamówienia

Wybór odpowiedzi dotyczącej konfekcjonowania zamówienia jest błędny, ponieważ konfekcjonowanie odnosi się do procesu pakowania i przygotowywania towarów do wysyłki, a nie bezpośrednio do ich zbierania z magazynu. Często mylone jest pojęcie kompletacji z konfekcjonowaniem, co prowadzi do nieporozumień związanych z tym, jakie czynności są realizowane w danym etapie procesów magazynowych. Podobnie, odpowiedzi sugerujące przyjęcie i rozmieszczenie towaru, czy ułożenie jednostek ładunkowych, pomijają kluczowe różnice pomiędzy tymi procesami a kompletowaniem zamówienia. Przyjęcie towaru to proces związany z weryfikacją i rejestracją produktów przybywających do magazynu, co nie ma związku z ich zbieraniem na potrzeby zamówień. Ułożenie jednostek ładunkowych natomiast dotyczy optymalizacji przestrzeni magazynowej i organizacji towarów, a nie ich wydawania. Ważne jest, aby w kontekście zarządzania magazynem rozróżniać poszczególne etapy, ponieważ każdy z nich wiąże się z innymi procedurami i standardami operacyjnymi, co ma istotne znaczenie dla efektywności całego procesu logistycznego. Zrozumienie tych różnic pozwala na lepsze zarządzanie zapasami oraz zwiększa efektywność operacyjną, a także zadowolenie klientów.

Pytanie 23

Badanie analizy ABC dotyczącej zapasów w magazynie w celu ich właściwego rozmieszczenia w strefie składowania, mającego na celu zredukowanie czasu operacji manipulacyjnych, realizowane jest na podstawie kryterium

A. ustalonych miejsc składowania

B. częstotliwości wydania

C. dostępnych miejsc składowania

D. wartości zapasów

Analizując inne kryteria, warto zauważyć, że wartości zapasu, choć istotne, nie zawsze prowadzą do najlepszej organizacji przestrzeni magazynowej. Klasyfikacja według wartości może prowadzić do sytuacji, w której drogie, ale rzadko wydawane produkty zajmują cenną przestrzeń w pobliżu strefy załadunku, co w efekcie zwiększa czas potrzebny na manipulacje. W kontekście stałych miejsc składowania, choć mogą one być korzystne dla stabilności procesów, nie uwzględniają dynamiki zapotrzebowania, co prowadzi do nieefektywności. Wolne miejsca składowania, z kolei, są bardziej związane z długoterminowym planowaniem przestrzeni, a nie z codziennymi operacjami, co czyni je mniej użytecznym kryterium do analizy ABC. W praktyce, decydując się na te inne metody, można wpaść w pułapki związane z nieoptymalnym użytkowaniem przestrzeni magazynowej i czasem pracy personelu. Właściwe podejście do analizy ABC powinno zawsze bazować na rzeczywistych danych dotyczących obrotu zapasami, co pozwoli na dostosowanie strategii składowania do faktycznych potrzeb operacyjnych.

Pytanie 24

Jeśli całkowity koszt przechowywania wynosi 100 000 zł, a powierzchnia magazynu to 1 000 m2, to jaki jest wskaźnik kosztu utrzymania powierzchni magazynowej?

A. 10 000 zł/m2

B. 1000 zł/m2

C. 10 zł/m2

D. 100 zł/m2

Analizując błędne odpowiedzi, można dostrzec różne pomyłki w obliczeniach kosztów magazynowania. Na przykład, odpowiedzi 1000 zł/m2, 10 zł/m2 i 10 000 zł/m2 pokazują, że nie zrozumiano dobrze podstawowych zasad. Odpowiedź 1000 zł/m2 sugeruje, że koszt na metr kwadratowy byłby dziesięciokrotnie wyższy niż powinien, co wynika z podzielenia kosztu przez zbyt małą powierzchnię, co jest zupełnie bez sensu. Odpowiedź 10 zł/m2 to też nieporozumienie, które pewnie wynika z pomyłki w obliczeniach lub pomylenia jednostek. Z kolei 10 000 zł/m2 to już skrajny przypadek, bo nie możemy mieć kosztu, który przekracza 100 000 zł przy takiej powierzchni. Tego typu błędy zazwyczaj wynikają z braku umiejętności w prostych kalkulacjach czy analizie danych. W zarządzaniu magazynem właściwe liczenie wskaźników kosztowych jest kluczowe dla podejmowania mądrych decyzji, więc warto poświęcić czas na naukę i praktykę w tym zakresie.

Pytanie 25

Obiekt przestrzenny z odpowiednią organizacją oraz infrastrukturą, który pozwala na przeładunek jednostek transportowych przy użyciu różnych środków transportu to

A. terminal przeładunkowy nieintermodalny

B. intermodalny terminal przeładunkowy

C. magazyn regionalny

D. magazyn lokalny

Nieintermodalny terminal przeładunkowy to miejsce, które tylko obsługuje jeden typ transportu. To sprawia, że jest mniej funkcjonalny i wydajny. Jak mówimy o transporcie intermodalnym, to taki terminal po prostu nie spełnia dzisiejszych standardów w logistyce. Magazyny, zarówno ponadregionalne jak i lokalne, raczej koncentrują się na trzymaniu towarów, a nie na ich przeładunku. Magazyn ponadregionalny może mieć dużo towarów, ale nie ma tych wszystkich funkcji do wymiany między różnymi środkami transportu. A lokalny magazyn jest nastawiony na mniejsze dostawy, więc też nic z tego nie ma. Często mylimy magazynowanie z przeładunkiem i nie znamy zasad, jak działają systemy intermodalne. Bez zrozumienia roli takich terminali, nie da się ogarnąć efektywnej logistyki w globalnych łańcuchach dostaw. To po prostu kluczowa wiedza dla kogoś, kto chce pracować w transporcie.

Pytanie 26

Przedstawiony druk dokumentu wypełnia magazynier, gdy towar jest

A. wydany na zewnątrz przedsiębiorstwa.

B. przyjęty z zewnątrz przedsiębiorstwa.

C. przesunięty z jednego magazynu do drugiego.

D. wydany na potrzeby działu produkcji.

Odpowiedź "przyjęty z zewnątrz przedsiębiorstwa" jest poprawna, ponieważ dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, jest stosowany w procesach magazynowych do rejestrowania towarów, które trafiają do magazynu z zewnętrznych źródeł. Wypełniany przez magazyniera, dokument ten stanowi potwierdzenie przyjęcia towarów, a jego prawidłowe wypełnienie jest kluczowe dla zachowania porządku w ewidencji zapasów. Praktyczne zastosowanie tego dokumentu można zauważyć w procesie inwentaryzacji, gdzie poprawne zaksięgowanie nowo przyjętych towarów jest niezbędne do aktualizacji stanów magazynowych. W branży logistycznej i zarządzania łańcuchem dostaw, dokumentacja przyjęcia towaru zgodna z normami ISO 9001 oraz standardami GS1 jest istotna, ponieważ zapewnia przejrzystość i ścisłą kontrolę nad stanem zapasów. Poprawne stosowanie dokumentu PZ pozwala uniknąć błędów w systemie ewidencji, które mogą prowadzić do strat finansowych czy problemów z obsługą klienta.

Pytanie 27

Jakie wskaźniki definiują udział czynności kompletacyjnych w ogólnych działaniach pracowników magazynowych?

A. asymetrii

B. struktury

C. dziennego wydania

D. dynamiki

Wybór odpowiedzi innej niż 'struktury' prowadzi do pewnych nieporozumień w zrozumieniu wskaźników dotyczących działań magazynowych. Wskaźniki dynamiki odnoszą się do tempa zmian w procesach, a nie do rozkładu poszczególnych czynności. Użycie wskaźników dynamiki może sugerować analizowanie trendów, ale nie wyjaśnia proporcji poszczególnych działań, co jest kluczowe w przypadku czynności kompletacyjnych. Natomiast wskaźniki dziennego wydania koncentrują się na ilości produktów wydanych w określonym czasie, co również nie jest tożsame z analizą udziału różnych czynności. Asymetria odnosi się do nierównomiernego rozkładu zasobów lub efektów, co nie ma bezpośredniego związku z określaniem udziału czynności w procesach magazynowych. Używanie tych wskaźników zamiast wskaźników struktury może prowadzić do błędnych wniosków, a także do niewłaściwego zarządzania procesami. Dlatego kluczowe jest stosowanie odpowiednich kategorii wskaźników, aby uzyskać rzetelny obraz wydajności i efektywności operacyjnej w magazynie.

Pytanie 28

W ciągu roku magazyn osiągnął obrót w wysokości 2 mln zł, a przeciętny stan zapasów wynosił 50 tys. zł. Z jaką częstością magazyn uzupełniał swoje zapasy, zakładając, że rok ma 360 dni?

A. Co 25 dni

B. Co 4 dni

C. Co 40 dni

D. Co 9 dni

Prawidłowa odpowiedź "Co 9 dni" wynika z obliczeń, które bazują na wskaźniku rotacji zapasów. Rotacja zapasów to miara efektywności zarządzania zapasami w przedsiębiorstwie, a jej obliczenie polega na podziale rocznego obrotu przez średni zapas. W tym przypadku roczny obrót wynosi 2 mln zł, a średni zapas 50 tys. zł. Zatem rotacja zapasów wynosi 2 000 000 zł / 50 000 zł = 40. Oznacza to, że w ciągu roku magazyn dokonał 40 rotacji zapasów. Aby obliczyć, jak często magazyn odnawiał zapasy, dzielimy liczbę dni w roku (360) przez liczbę rotacji zapasów: 360 dni / 40 = 9 dni. Częsta rotacja zapasów wskazuje na efektywne zarządzanie asortymentem oraz minimalizację kosztów przechowywania. Wysoka rotacja jest pozytywnym wskaźnikiem, ponieważ oznacza, że towary szybko się sprzedają, a zasoby finansowe nie są zamrożone w nieprzerobionych zapasach. Przykładem są sklepy spożywcze, które często rotują swoje zapasy, aby zapewnić świeżość produktów oraz zminimalizować straty związane z przeterminowaniem towarów.

Pytanie 29

Materiał i surowce zgromadzone w magazynie, które są stosowane do produkcji wyrobu już wycofanego z wytwarzania, stanowią zapas

A. sezonowy

B. promocyjny

C. zbędny

D. rezerwowy

Wybór odpowiedzi rezerwowy, sezonowy i promocyjny opiera się na błędnych założeniach dotyczących klasyfikacji zapasów. Rezerwowy zapas to taki, który jest utrzymywany w celu zabezpieczenia produkcji przed ewentualnymi przerwami, co nie ma zastosowania w kontekście surowców już nieużywanych. Taki zapas jest istotny w przypadku ryzyk związanych z dostawami lub zmiennością popytu, a nie przy surowcach, które straciły swoją funkcjonalność. Sezonowy zapas z kolei odnosi się do materiałów, które są gromadzone w celu zaspokojenia zwiększonego popytu w określonych porach roku, co również nie ma miejsca w przypadku wycofanego wyrobu. Z kolei zapas promocyjny jest związany z materiałami, które są wykorzystywane w krótkoterminowych kampaniach marketingowych, co znów nie odnosi się do składowanych surowców bez przyszłego zastosowania. Te nieprawidłowe odpowiedzi wskazują na brak zrozumienia podstawowych zasad zarządzania zapasami, takich jak ich klasyfikacja oraz funkcje w procesie produkcji. Kluczowe w tej kwestii jest umiejętne rozróżnianie między zapasami aktywnymi a tymi, które powinny być uznane za zbędne, co ma kluczowe znaczenie dla efektywności operacyjnej i optymalizacji kosztów.

Pytanie 30

W I kwartale firma logistyczna poniosła wydatki na zatrudnienie 100 pracowników w wysokości 120 000 zł. W II kwartale planowany jest spadek liczby pracowników o 20%. Przy założeniu, że łączne koszty zatrudnienia nie ulegną obniżeniu, ile wyniesie średni koszt zatrudnienia 1 pracownika w II kwartale?

A. 1 200 zł

B. 1 900 zł

C. 1 500 zł

D. 1 000 zł

Nieprawidłowe odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia zasad obliczania kosztów zatrudnienia w kontekście zmieniającej się liczby pracowników. Odpowiedzi, które sugerują, że przeciętny koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wyniesie mniej niż 1 500 zł, ignorują fakt, że choć liczba zatrudnionych pracowników maleje, całkowity koszt zatrudnienia pozostaje na tym samym poziomie. Uczestnicy mogą łatwo popełnić błąd myślowy, zakładając, że zmniejszenie liczby pracowników automatycznie obniża jednostkowy koszt zatrudnienia. W rzeczywistości, gdy całkowity koszt się nie zmienia, a liczba pracowników maleje, jednostkowy koszt wzrasta. Przykład ten ilustruje, jak ważne jest zrozumienie relacji między kosztami stałymi a zmiennymi w kontekście zarządzania finansami w przedsiębiorstwach. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny nie tylko monitorować całkowite koszty zatrudnienia, ale także analizować, jak zmiany w strukturze zatrudnienia wpływają na koszty jednostkowe. Ignorowanie tych aspektów może prowadzić do nieefektywnych decyzji zarządczych oraz pogorszenia rentowności firmy.

Pytanie 31

Przedstawiony piktogram informuje, że mamy do czynienia z materiałem

A. wybuchowym.

B. utleniającym.

C. toksycznym.

D. żrącym.

Wybór odpowiedzi 'wybuchowym', 'żrącym' lub 'toksycznym' jest nieprawidłowy, ponieważ każdy z tych terminów odnosi się do zupełnie innych kategorii materiałów niebezpiecznych. Materiały wybuchowe są substancjami, które mogą eksplodować lub wywołać gwałtowne reakcje chemiczne, co jest związane z ich zdolnością do wydzielania dużych ilości gazów w krótkim czasie. Oznaczenie ich symbolami dostosowanymi do GHS jest kluczowe dla zapobiegania wypadkom. Materiały żrące, z kolei, to substancje, które mogą powodować poważne uszkodzenia tkanek lub materiałów, a ich oznaczenie jest równie ważne dla ochrony zdrowia ludzi i środowiska. Oznaczenie toksyczne odnosi się do substancji, które mogą wywoływać szkodliwe skutki zdrowotne w przypadku kontaktu lub wdychania. Pojęcia te są często mylone, co może prowadzić do poważnych konsekwencji w kontekście bezpieczeństwa. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że każdy z tych symboli i kategorii ma swoje specyficzne wymagania dotyczące przechowywania, transportu oraz postępowania w przypadku awarii. Niezrozumienie różnic między tymi kategoriami może prowadzić do złych decyzji w zakresie bezpieczeństwa, co z kolei może skutkować wypadkami oraz zagrożeniem dla zdrowia i życia ludzi. Dlatego tak ważne jest, aby zawsze odwoływać się do aktualnych przepisów i wytycznych, aby prawidłowo identyfikować i zarządzać substancjami niebezpiecznymi.

Pytanie 32

Jak nazywa się system przeznaczony do automatycznego zbierania danych?

A. EPC

B. ADC

C. CDA

D. GTI

Wybór odpowiedzi 'EPC', 'CDA' lub 'GTI' może wynikać z nieporozumienia w zakresie pojęć związanych z gromadzeniem danych. EPC, czyli 'Electronic Product Code', to standard służący do identyfikacji produktów w łańcuchu dostaw, a nie do samego gromadzenia danych. Użycie EPC w kontekście zbierania danych może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ skupia się ono na identyfikacji i śledzeniu towarów, a nie na automatyzacji procesu gromadzenia danych. CDA, czyli 'Clinical Document Architecture', odnosi się do architektury dokumentów w systemach medycznych, co również nie dotyczy automatycznego zbierania danych w szerszym kontekście. Z kolei GTI, co może być skrótem od różnych terminów, takich jak 'Global Trade Item', nie odnosi się do systemów automatyzacji gromadzenia danych. Pojęcia te wskazują na różne obszary zastosowań w technologii, ale nie dotyczą samego procesu automatycznego zbierania danych. Kluczowym błędem jest mylenie specyficznych terminów z ogólnymi systemami gromadzenia danych. W kontekście skutecznej analizy danych i ich zbierania, zrozumienie różnicy pomiędzy tymi terminami oraz ich odpowiednich zastosowań jest istotne. Właściwe podejście do automatyzacji zbierania danych powinno bazować na jasnym zrozumieniu narzędzi i technologii, które są dedykowane do tego celu.

Pytanie 33

Firma oferuje 2% zniżki dla stałych klientów. Stały klient kupił 45 szt. artykułów w cenie 240,00 zł/szt., a także 22 szt. artykułów po 180,00 zł/szt. Jaka będzie całkowita zniżka, jaką otrzyma stały klient, biorąc pod uwagę, że podane ceny są cenami przed udzieleniem rabatu?

A. 13 112,40 zł

B. 295,20 zł

C. 267,60 zł

D. 14 464,80 zł

Wielu użytkowników może pomylić się w obliczeniach dotyczących rabatów, co prowadzi do błędnych odpowiedzi. Kluczowym błędem jest zrozumienie, że rabat nie jest obliczany na podstawie ceny jednostkowej, ale na łącznej wartości zakupów. Na przykład, niektórzy mogą błędnie założyć, że obliczając rabat na jednostkowej cenie produktu, wystarczy pomnożyć rabat od każdej ceny z osobna i sumować wyniki. To podejście prowadzi do zaniżenia lub zawyżenia rabatu, ponieważ nie uwzględnia się całości wartości transakcji. Często pojawia się także mylne przekonanie, że podane ceny pochodzą z marży, a nie z całkowitej wartości sprzedaży. Taka interpretacja może prowadzić do obliczeń opartych na niecompletnych danych, co skutkuje znacznymi różnicami w końcowym rabacie. W praktyce, kluczowe jest obliczanie rabatu na podstawie całkowitych wydatków, a nie tylko jednostkowych cen produktów. Te podstawowe zasady są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie sprzedaży i zarządzania finansami, gdzie precyzyjne obliczenia rabatów mają wpływ na rentowność firmy oraz relacje z klientami. Dlatego też, zrozumienie całkowitych wydatków oraz ich wpływu na rabaty powinno być fundamentem w każdej strategii sprzedażowej.

Pytanie 34

Jak często do centrum dystrybucji przybywają dostawy towaru A w ilości 5 000 sztuk, które są układane na paletach po 25 sztuk? Oblicz, ile ładunkowych jednostek paletowych (pjł) towaru A jest dostarczanych do centrum w skali roku?

A. 200 pjł

B. 4 800 pjł

C. 5 000 pjł

D. 400 pjł

Przy analizie błędnych odpowiedzi warto zauważyć, że wiele osób może nie uwzględnić wszystkich dostaw w obliczeniach. Na przykład, odpowiedzi, które sugerują 400 pjł lub 200 pjł, mogą wynikać z mylnego rozumienia całkowitej liczby sztuk dostarczanych rocznie. Obliczenie 400 pjł mogło być efektem podzielenia niepoprawnej rocznej sumy sztuk przez ilość sztuk na paletę, co prowadzi do znacznego niedoszacowania. Z kolei odpowiedź 200 pjł mogłaby sugerować, że zakładający tę wartość przyjął zaledwie jedną dostawę na rok, co jest skrajnym niedoszacowaniem ilości towarów. Często pojawia się również błąd w interpretacji jednostek, gdzie niektórzy mogą mylić ładunki paletowe z ilością sztuk. W praktycznych zastosowaniach, takie błędy mogą prowadzić do nieefektywnego zarządzania zasobami, a tym samym do zwiększenia kosztów operacyjnych. Warto więc zawsze dokładnie analizować dane oraz potwierdzać przyjęte założenia, aby unikać takich nieporozumień i wdrażać najlepsze standardy w obszarze logistyki i zarządzania zapasami.

Pytanie 35

Transport liniowy obejmuje

A. wszystkie typy pojazdów mechanicznych

B. stacje serwisowe oraz stacje paliwowe

C. dworce oraz inne miejsca przeładunkowe

D. drogi i autostrady

Drogi i autostrady to najważniejsze części infrastruktury transportowej. Dzięki nim możemy wygodnie przemieszczać się i transportować różne towary na dużą skalę. No bo wiadomo, jak ktoś chce pojechać na wakacje, to nie może się męczyć na krętych dróżkach, tylko potrzebuje sprawnej drogi. Przy budowie tych tras stosuje się różne normy, jak Eurokod, żeby wszystko było bezpieczne i solidne. Na przykład, autostrada A1 w Polsce świetnie łączy różne regiony i dzięki temu łatwiej jest dotrzeć do różnych miejsc. Ważne jest też, żeby dbać o te drogi, robić przeglądy i modernizacje, bo to zmniejsza ryzyko wypadków i sprawia, że wszystko działa sprawnie przez długi czas.

Pytanie 36

Korzystając ze schematu, oblicz czas dostawy towarów jednym środkiem transportu z Centrum Dystrybucji do odbiorcy X, a następnie do odbiorcy Y. Samochód jedzie ze średnią prędkością 60 km/h, a wyładunek u każdego odbiorcy trwa po 20 minut.

A. 3 godziny 50 minut.

B. 5 godzin 20 minut.

C. 4 godziny 30 minut.

D. 4 godziny 20 minut.

Poprawna odpowiedź to 4 godziny 20 minut, co można uzasadnić poprzez szczegółowe obliczenia czasu dostawy. Aby obliczyć całkowity czas dostawy, należy wziąć pod uwagę zarówno czas przejazdu, jak i czas wyładunku. Zakładając, że samochód porusza się z prędkością 60 km/h, czas dojazdu do odbiorcy X można obliczyć, dzieląc odległość do niego przez prędkość. Po dotarciu do odbiorcy, zgodnie z procedurami, czas wyładunku wynosi 20 minut. Po zakończeniu wyładunku następuje kolejny odcinek podróży do odbiorcy Y, gdzie proces jest powtarzany. Sumując czasy dojazdu do obu odbiorców oraz czas wyładunku, otrzymujemy łączny czas dostawy równy 4 godzinom i 20 minut. Takie podejście do obliczeń jest zgodne z dobrymi praktykami w logistyce, gdzie należy uwzględniać wszystkie aspekty transportu, w tym czas przejazdu i czas operacyjny związany z załadunkiem i wyładunkiem.

Pytanie 37

Na podstawie podanej tabeli określ, z którym dostawcą zakład powinien nawiązać współpracę, biorąc pod uwagę podane kryteria doboru wraz z wagami oraz z liczbą punktów przydzielonych za ich spełnienie w skali od 1 do 4 przy założeniu, że 1 punkt oznacza najniższą ocenę.

Dostawca	Kryteria doboru
Dostawca	Cena netto (waga 0,4)	Odległość od zakładu (waga 0,3)	Czas rozpatrzenia reklamacji (waga 0,2)	Czas dostawy (waga 0,1)
A.	1	4	2	1
B.	3	2	4	4
C.	4	1	3	3
D.	2	3	1	2

A. A.

B. C.

C. B.

D. D.

Wybór innego dostawcy, niż B, może wynikać z kilku typowych błędów analitycznych i myślowych. Często zdarza się, że decydując się na współpracę z dostawcą, który otrzymał mniej punktów, kierujemy się jedynie subiektywnymi odczuciami lub niekompletną analizą. W przypadku dostawcy A, C czy D, ich oferty mogły wydawać się atrakcyjniejsze na pierwszy rzut oka, jednakże nie uwzględniają one pełnego obrazu przedstawionego w tabeli. Kluczowe jest zrozumienie, że wysoka punktacja uzyskana przez dostawcę B wynika z jego lepszego dostosowania do ważonych kryteriów, co stanowi fundamentalny element analizy dostawców. Błędne podejście do wyboru może też wynikać z niedostatecznej analizy ryzyka, co może prowadzić do wyboru dostawców, którzy na pierwszy plan stawiają niską cenę, ale mogą mieć problemy z jakością lub terminowością dostaw. Przykładowo, wybierając dostawcę na podstawie jednego kryterium, jak cena, można pominąć inne istotne aspekty, które w dłuższej perspektywie mogą prowadzić do wyższych kosztów. Ważne jest, aby zawsze stosować zrównoważoną metodologię oceny, uwzględniając wszystkie istotne kryteria w kontekście ich wag.

Pytanie 38

Standardowym identyfikatorem używanym do jednoznacznej identyfikacji jednostek logistycznych jest

A. GTIN

B. ISBN

C. SSCC

D. GLN

Wybór innych numerów identyfikacyjnych, takich jak GTIN, ISBN czy GLN, może prowadzić do nieporozumień w kontekście unikalnej identyfikacji jednostek logistycznych. GTIN, czyli Global Trade Item Number, jest stosowany do identyfikacji produktów handlowych, a nie jednostek transportowych. Jego głównym celem jest umożliwienie efektywnego zarządzania sprzedażą i inwentaryzacją na poziomie detalicznym. ISBN, czyli International Standard Book Number, jest z kolei specyficzny dla publikacji książkowych, co czyni go nieodpowiednim w kontekście logistyki. GLN, czyli Global Location Number, identyfikuje lokalizacje w łańcuchu dostaw, takie jak firmy czy placówki, a nie same jednostki ładunkowe. Typowym błędem myślowym jest mylenie funkcji tych numerów; każdy z nich pełni odmienną rolę w zarządzaniu informacjami w łańcuchu dostaw. Zrozumienie ich właściwego zastosowania jest kluczowe dla skutecznego zarządzania logistyką. Wybranie niewłaściwego numeru identyfikacyjnego może prowadzić do utrudnień w śledzeniu towarów, co w konsekwencji wpływa na całą efektywność operacyjną łańcucha dostaw. Dlatego istotne jest, aby znać i stosować odpowiednie standardy w zależności od kontekstu operacyjnego.

Pytanie 39

Osoby pracujące w magazynach, zajmujące się przeładunkiem półtusz zwierzęcych, są narażone na

A. odmrożenie

B. zatrucie

C. poparzenie termiczne

D. poparzenie chemiczne

Odpowiedzi takie jak 'zatrucie', 'poparzenie termiczne' i 'poparzenie chemiczne' wydają się być mylące w kontekście pracy w magazynach zajmujących się półtuszami zwierzęcymi. Zatrucie może występować w sytuacjach, gdy pracownicy mają kontakt z niebezpiecznymi substancjami chemicznymi, jednak w przypadku magazynowania i przeładunku półtusz głównym zagrożeniem są niskie temperatury, a nie substancje toksyczne. Poparzenia termiczne są wynikiem kontaktu z gorącymi powierzchniami lub cieczy, co w kontekście przeładunku produktów chłodzonych jest rzadkością. Wreszcie, poparzenia chemiczne mogą wystąpić w sytuacji, gdy pracownicy mają do czynienia z substancjami żrącymi lub drażniącymi, co również nie jest typowym zagrożeniem w przypadku pracy z półtuszami. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków to niewłaściwe rozumienie zagrożeń występujących w danym środowisku pracy oraz brak znajomości specyfiki wykonywanych zadań. Kluczowym elementem jest zrozumienie, że każde środowisko pracy ma swoje unikalne zagrożenia, które należy analizować w kontekście specyfiki wykonywanych działań.

Pytanie 40

Firma określiła zapas łożysk na poziomie 1 000 sztuk. Aktualny stan magazynowy łożysk wynosi 1 840 sztuk, a dzienne zużycie to 280 sztuk. Po jakim czasie firma powinna złożyć zamówienie na łożyska?

A. Za 3 dni

B. Za 10 dni

C. Za 5 dni

D. Za 6 dni

Odpowiedzi sugerujące, że zamówienie powinno zostać złożone za 10, 5 lub 6 dni opierają się na błędnych obliczeniach lub niepełnym zrozumieniu sytuacji zapasowej przedsiębiorstwa. W przypadku wyboru 10 dni, można zauważyć, że to znacznie przekracza rzeczywisty czas, jaki 840 sztuk łożysk może zabezpieczyć przy dziennym zużyciu wynoszącym 280 sztuk. Podobnie, wybór 5 dni czy 6 dni również nie opiera się na rzetelnej analizie stanu zapasów. Kluczowe jest zrozumienie, że zapas informacyjny jest ustanawiany jako zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi okolicznościami, a nie jako jednostka do natychmiastowych zamówień. Właściwa analiza powinna uwzględniać nie tylko aktualny stan magazynowy, ale także tempo zużycia i strategię zakupową przedsiębiorstwa. Typowym błędem myślowym przy podejmowaniu decyzji w takich sytuacjach jest ignorowanie różnicy między zapasem informacyjnym a rzeczywistymi potrzebami produkcyjnymi. Warto również pamiętać, że efektywne zarządzanie zapasami wymaga stałej analizy i dostosowywania strategii, co pozwala firmom lepiej reagować na zmieniające się warunki rynkowe.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej