Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 15 kwietnia 2025 12:38
  • Data zakończenia: 15 kwietnia 2025 12:58

Egzamin niezdany

Wynik: 19/40 punktów (47,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Reklama, która należy do kategorii ATL (above the line), to przykład, który <i>nie jest</i> reklamą

A. na stronie społecznościowej
B. w krajowej telewizji
C. na ulotkach rozdawanych w punkcie sprzedaży
D. w ogólnopolskim tygodniku
Reklama na ulotkach rozdawanych w punkcie sprzedaży nie jest przykładem reklamy ATL (above the line), ponieważ ATL odnosi się do działań marketingowych, które są skierowane do szerokiej publiczności poprzez masowe media. ATL obejmuje kampanie w telewizji, radio, prasie oraz w Internecie, gdzie przekazy reklamowe są kierowane do ogółu społeczeństwa. Ulotki mają charakter bardziej lokalny i targetowany, skierowany do konkretnej grupy odbiorców, co bardziej pasuje do działań BTL (below the line). W praktyce, reklamy ATL mają na celu zwiększenie świadomości marki na dużą skalę oraz dotarcie do jak najszerszego grona potencjalnych klientów, co jest istotne dla budowania pozycji marki w umysłach konsumentów. Przykładem skutecznej kampanii ATL mogą być reklamowe spoty telewizyjne emitowane podczas popularnych programów lub reklamy prasowe w ogólnokrajowych dziennikach, które z łatwością docierają do milionów ludzi jednocześnie. Dobrze zaplanowane kampanie ATL mogą znacząco wpłynąć na wizerunek marki i jej rozpoznawalność na rynku.
Pytanie 2

Przepisy prawne dotyczące promowania wyrobów tytoniowych zezwalają na

A. emitowanie reklam wyrobów tytoniowych w telewizji
B. prezentowanie informacji o wyrobach tytoniowych w punktach sprzedaży
C. reklamowanie wyrobów tytoniowych w mediach drukowanych
D. wsparcie działalności sportowej przez firmy tytoniowe
Odpowiedź dotycząca umieszczania w punktach sprzedaży informacji o wyrobach tytoniowych jest prawidłowa, ponieważ przepisy prawa w wielu krajach, w tym w Polsce, zezwalają na prezentowanie informacji o produktach tytoniowych w miejscach ich sprzedaży, pod warunkiem, że nie mają one charakteru promocyjnego. Tego typu informacje mogą obejmować opisy produktów, ich ceny czy ostrzeżenia zdrowotne. Przykładem są plakaty informacyjne w sklepach, które mogą wskazywać na dostępność i rodzaje wyrobów tytoniowych, ale nie mogą zachęcać do ich zakupu ani wprowadzać w błąd co do ich właściwości. Dobrą praktyką w branży jest przestrzeganie zasad transparentności i odpowiedzialności społecznej, co w kontekście sprzedaży wyrobów tytoniowych oznacza dołożenie starań, aby konsumenci byli świadomi potencjalnych zagrożeń związanych z używaniem tych produktów. W ten sposób informacje w punktach sprzedaży przyczyniają się do edukacji konsumentów i wspierają przestrzeganie standardów zdrowotnych.
Pytanie 3

Pierwsze ogłoszenia, które pojawiły się w starożytnym Rzymie, malowane na murach czerwoną lub czarną farbą i zawierające publiczne komunikaty urzędowe, nazywane były

A. tipao
B. acta diurna
C. advertiso
D. dipinti
Wybór odpowiedzi "tipao" jest błędny, ponieważ termin ten nie jest związany z praktykami komunikacyjnymi stosowanymi w starożytnym Rzymie. Tipao odnosi się do pewnych form pisemnych, które nie miały zastosowania w kontekście malowania informacji na murach. Z kolei "acta diurna" oznacza codzienne protokoły rzymskie, które były spisami wydarzeń publicznych, a nie formą wizualnej komunikacji. Mimo że acta diurna były istotną częścią życia społecznego w Rzymie, ich forma była oparta na piśmie, a nie na malowidłach. Opcja "advertiso" również nie odnosi się do historycznych praktyk rzymskich, ponieważ nie jest terminem używanym w kontekście afiszy czy ogłoszeń w tym okresie. Błędem myślowym w przypadku wyboru tych odpowiedzi jest mylenie różnych form komunikacji. Należy pamiętać, że skuteczna komunikacja publiczna wymaga zrozumienia kontekstu historycznego oraz form, które były używane w danym czasie. Dlatego przy analizie terminów historycznych ważne jest, aby badać ich znaczenie i zastosowanie w odpowiednich ramach kulturowych.
Pytanie 4

Jaką z poniższych metod płatności za usługi oraz produkty reklamowe można uznać za gotówkową?

A. Czek rozrachunkowy
B. Karta płatnicza
C. Przelew na konto
D. Przekaz pocztowy
Przelew na konto, czek rozrachunkowy i karta płatnicza to trzy formy płatności, które nie są klasyfikowane jako gotówkowe. Przelew na konto to transakcja elektroniczna, w której środki są przesyłane z jednego konta bankowego na drugie. Użycie przelewu wymaga zaangażowania banków jako pośredników, co oznacza, że nie następuje bezpośrednia wymiana gotówki pomiędzy stronami, co czyni tę formę płatności nieodpowiednią w kontekście gotówki. Czek rozrachunkowy, choć może być używany jako osoba fizyczna do wyrażania zobowiązania finansowego, również nie jest formą gotówki, ponieważ wymaga zrealizowania go w banku, co wiąże się z opóźnieniem w dostępie do środków. Z kolei karta płatnicza, która stała się jedną z najpopularniejszych form płatności, jest powiązana z kontem bankowym, a transakcja odbywa się elektronicznie, co również wyklucza ją z kategorii gotówkowych. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków to mylenie pojęcia gotówki z nowoczesnymi metodami płatności oraz brak zrozumienia różnicy między bezpośrednim obiegiem gotówki a obiegiem elektronicznym, co jest fundamentalne w kontekście nowoczesnych transakcji finansowych.
Pytanie 5

Który z wymienionych programów komputerowych powinna wykorzystać agencja do prezentacji projektów w formie slajdów, stworzonych według zamówienia, którego fragment został dołączony?<p style="text-align: center;">Zamówienie: wykonanie grafiki oraz wizytówki według załączonego briefu. Proszę o przedstawienie propozycji w postaci pokazu slajdów w ciągu dwóch tygodni od momentu otrzymania zamówienia.</p>

A. Audacity
B. Corel Draw
C. Adobe Photoshop
D. Power Point
PowerPoint to chyba najpopularniejszy program do robienia prezentacji na slajdach. Ma naprawdę fajny i przyjazny interfejs, więc dodawanie tekstu, obrazków czy wykresów jest proste jak budowa cepa. W kontekście zamówienia agencji, przygotowanie znaku graficznego i wizytówki pasuje jak ulał do możliwości PowerPointa. Można korzystać z gotowych szablonów albo samodzielnie bawić się układami slajdów, dostosowując je do potrzeb klientów. Z tego, co widzę, opcje dodawania animacji i różnych przejść sprawiają, że prezentacje są naprawdę atrakcyjne i profesjonalne, co jest super ważne, gdy chodzi o wizualizacje. Warto także wspomnieć, że PowerPoint ułatwia współpracę w grupie, bo można na raz wprowadzać poprawki, co jest naprawdę przydatne. W praktyce sporo firm korzysta z PowerPointa, żeby skutecznie pokazać swoje pomysły i wyniki projektów klientom, a to pozwala lepiej zrozumieć prezentowane rozwiązania.
Pytanie 6

Rodzaje takie jak strumieniowe, obiektowe, relacyjno-obiektowe oraz nierelacyjne to:

A. marketing internetowy
B. marketing mobilny
C. bazy danych
D. systemy CRM
Pytanie dotyczy rodzajów baz danych, a nie marketingu internetowego, systemów CRM czy marketingu mobilnego, co jest kluczowym błędem w myśleniu. Marketing internetowy i marketing mobilny koncentrują się na strategiach dotarcia do klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak media społecznościowe, e-maile czy aplikacje mobilne. Te dziedziny nie dotyczą struktur i organizacji danych, a zamiast tego skupiają się na metodach promocji i angażowania odbiorców. Systemy CRM (Customer Relationship Management) są narzędziami używanymi do zarządzania relacjami z klientami, które nie odnoszą się bezpośrednio do typów baz danych, ale raczej do sposobów zbierania i analizy danych dotyczących klientów. Takie nieporozumienia mogą prowadzić do mylnych wniosków o tym, jak różne technologie informatyczne są związane ze sobą oraz do nieprawidłowego doboru narzędzi w projektach IT. Aby skutecznie zarządzać danymi w erze cyfrowej, istotne jest zrozumienie różnic pomiędzy typami baz danych oraz ich zastosowaniami, co pozwoli uniknąć nieefektywnych decyzji dotyczących architektury systemów informatycznych. Warto pamiętać, że każda z wymienionych dziedzin ma swoje specyfikacje oraz zasady działania, które należy uwzględnić w procesie projektowania i implementacji systemów.
Pytanie 7

Aby wzbudzić napięcie oraz emocje w radiowym spocie reklamowym dotyczących ubezpieczeń samochodowych, dodano nagły dźwięk zderzenia. Którą formę dźwiękową zastosowano w tym przekazie?

A. Efekt dźwiękowy
B. Muzyczne tło dla całego przekazu
C. Muzyczne tło powiązane z tematem przekazu
D. Dżingiel reklamowy
Efekt dźwiękowy odgrywa kluczową rolę w tworzeniu napięcia oraz emocji w reklamach, szczególnie w kontekście ubezpieczeń samochodowych. W omawianym przypadku nagły dźwięk zderzenia lub kolizji jest doskonałym przykładem użycia efektu dźwiękowego, który ma na celu natychmiastowe przyciągnięcie uwagi słuchacza i wywołanie emocjonalnej reakcji. Efekty dźwiękowe są elementami audio, które nie tylko wzbogacają narrację, ale również stanowią samodzielne narzędzie komunikacyjne. W branży reklamowej stosuje się je w celu podkreślenia kluczowych momentów przekazu, co jest zgodne z dobrymi praktykami audio-wizualnymi. Przykładem skutecznego zastosowania efektów dźwiękowych jest na przykład kampania reklamowa, która wykorzystuje dźwięki otoczenia, aby wzmocnić przekaz emocjonalny, związany z bezpieczeństwem na drodze. Współczesne standardy w produkcji reklam przewidują efektywne użycie dźwięków, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy i zwiększyć zapamiętywalność reklamy, co potwierdzają liczne badania nad percepcją mediów.
Pytanie 8

Bodźce generowane przez wnętrze sklepu (obrazy, dźwięki, zapachy), postrzegane i interpretowane przez klienta, klasyfikowane są jako

A. standaryzacji sklepu
B. merchandisingu
C. standów reklamowych
D. pozycjonowania
W kontekście pytania, pozycjonowanie odnosi się głównie do strategii marketingowych mających na celu określenie miejsca produktu na rynku w porównaniu do konkurencji, a nie do bodźców sensorycznych w sklepie. Z kolei standaryzacja sklepu dotyczy ujednolicania procesów i procedur operacyjnych w całej sieci, co również nie ma związku z bezpośrednimi doświadczeniami klientów w sklepie. Standy reklamowe, chociaż mogą przyciągać uwagę, są jedynie jednym z narzędzi promocji i nie obejmują pełnego spektrum działań merchandisingowych. Kluczowym błędem myślowym jest utożsamienie poszczególnych elementów marketingu z całością doświadczenia zakupowego. Merchandising jest znacznie szerszym pojęciem, które łączy różne techniki i strategie w celu stworzenia zintegrowanej atmosfery zakupowej. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do niewłaściwych strategii sprzedażowych, które nie wykorzystują pełnego potencjału sklepu, co z kolei wpływa na wyniki finansowe oraz satysfakcję klientów.
Pytanie 9

Osoba projektująca kampanię reklamową piwa zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości powinna umieścić wyraźne napisy informujące o szkodliwości picia alkoholu lub zakazie sprzedaży alkoholu osobom niepełnoletnim, tak aby zajmowały

A. 20% powierzchni reklamy
B. 25% powierzchni reklamy
C. 15% powierzchni reklamy
D. 30% powierzchni reklamy
Odpowiedzi takie jak 15%, 30% czy 25% powierzchni reklamy są nieprawidłowe, ponieważ nie spełniają wymogów określonych w ustawie o wychowaniu w trzeźwości, która jasno precyzuje, że reklamy alkoholu muszą zawierać informacje o szkodliwości spożywania alkoholu zajmujące co najmniej 20% powierzchni reklamy. Wybierając niższe wartości, jak 15%, projektanci mogą nie dostarczyć wystarczającej ilości informacji, co może prowadzić do niewłaściwego postrzegania ryzyk związanych z konsumpcją alkoholu. Z kolei przesadne wartości, takie jak 30% czy 25%, mogą budzić wrażenie nadmiernej krytyki wobec produktu, co może być postrzegane jako nieatrakcyjne dla potencjalnych nabywców. Dlatego ważne jest, aby projektanci reklam znaleźli równowagę między przyciągającą uwagę treścią a odpowiedzialnym przekazem. Często pojawia się także błędne myślenie, że im większa powierzchnia z ostrzeżeniem, tym lepiej. Jednak istotniejsze jest nie tylko umiejscowienie, ale także czytelność i forma prezentacji tych informacji. W praktyce, projektanci powinni stosować się do dobrych praktyk branżowych oraz wytycznych, aby zapewnić, że komunikaty są jasne, łatwe do odczytania i nieprzytłaczające dla odbiorcy, a równocześnie skutecznie informują o ryzyku związanym z używaniem alkoholu.
Pytanie 10

Firma zajmująca się produkcją artykułów biurowych pozwala klientowi na nabycie towaru przy minimalnym wysiłku, ponieważ produkt jest powszechnie dostępny. Jakie to działanie?

A. personelu
B. dystrybucji
C. promocji
D. lokalizacji
Wybór odpowiedzi związanych z promocją, personelem lub lokalizacją nie oddaje istoty problematyki związanej z dostępnością produktów. Promocja odnosi się głównie do działań marketingowych mających na celu zwiększenie świadomości marki i zachęcenie klientów do zakupu. Chociaż promocja jest ważna, to nie jest bezpośrednio związana z fizycznym dostarczeniem produktu do klienta. Personel, z kolei, odnosi się do ludzi zatrudnionych w firmie, którzy obsługują klientów, jednak nie ma to bezpośredniego wpływu na dostępność produktów. Funkcje personelu są kluczowe w zapewnieniu obsługi klienta, ale nie odpowiadają na problem dostępności artykułów biurowych. Lokalizacja może sugerować miejsce, w którym firma znajduje się, ale sama lokalizacja nie gwarantuje szerokiej dostępności produktów. Właściwa lokalizacja punktów sprzedaży jest istotna, ale to dystrybucja decyduje o tym, w jaki sposób produkty trafiają do klientów. Często występującym błędem myślowym jest mylenie działań dystrybucyjnych z innymi aspektami marketingowymi, co prowadzi do dezorientacji w zakresie strategii rynkowej. W praktyce, skuteczne zarządzanie dystrybucją polega na zintegrowaniu różnych kanałów sprzedaży, co zapewnia klientom łatwy i szybki dostęp do potrzebnych im produktów.
Pytanie 11

Agencja marketingowa zaprosiła swoich pracowników na "burzę mózgów", aby zebrać koncepcje dotyczące nowego opakowania dla jednego z artykułów oferowanych przez kluczowego klienta agencji. Największą efektywność stosowania tej metody badań rynkowych mogą ograniczyć

A. krytykowanie koncepcji
B. zniechęcanie do łączenia koncepcji
C. namawianie do udoskonalania koncepcji
D. wspieranie koncepcji
Krytykowanie pomysłów jest jednym z kluczowych czynników, które mogą ograniczać efektywność burzy mózgów. Proces ten opiera się na zasadzie swobodnej wymiany myśli, w której każdy uczestnik ma prawo swobodnie dzielić się swoimi pomysłami bez obawy przed ich oceną. Krytyka w trakcie takiej sesji może skutkować zniechęceniem uczestników i ograniczeniem ich kreatywności. W praktyce, gdy uczestnicy boją się, że ich pomysły zostaną odrzucone lub skrytykowane, są mniej skłonni do dzielenia się innowacyjnymi koncepcjami. Z tego powodu jedną z najlepszych praktyk w pracy nad kreatywnym rozwiązywaniem problemów jest wprowadzenie zasad, które promują otwartość i akceptację dla wszelkich propozycji, nawet tych najbardziej nietypowych. Przykładowo, zastosowanie techniki 'yes, and...' w burzy mózgów, w której uczestnicy dodają do pomysłów innych, zamiast je krytykować, może prowadzić do bardziej złożonych i innowacyjnych rozwiązań. W ten sposób, krytyka pomysłów ogranicza swobodę twórczą i powinna być eliminowana w początkowych etapach generacji pomysłów.
Pytanie 12

Jaką procentową wartość marży przyjmuje agencja reklamowa, jeżeli cena sprzedaży netto zestawu gadżetów wynosi 110,00 zł, a wysokość marży zawartej w cenie sprzedaży to 10,00 zł?

A. 0,01%
B. 10,00%
C. 1,00%
D. 0,10%
Marża procentowa jest kluczowym pojęciem w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa, jednak wiele osób myli ją z marżą brutto lub stosuje błędne zasady w obliczeniach. Niepoprawne odpowiedzi często wynikają z niewłaściwego zrozumienia pojęcia ceny sprzedaży oraz kwoty marży. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na zbyt niskie wartości, takie jak 1,00% czy 0,10%, mogą wynikać z błędnego podziału kwoty marży przez cenę sprzedaży netto bez uwzględnienia przeliczenia na procenty. To najczęściej spotykany błąd, który polega na tym, że użytkownik nie stosuje poprawnego wzoru do obliczeń. Kolejnym typowym błędem jest pomijanie kwoty marży w obliczeniach lub mylenie jej z innymi wskaźnikami finansowymi. Przykładem tego może być sytuacja, w której ktoś uważa, że marża jest po prostu różnicą między ceną sprzedaży a kosztami, co jest nieprecyzyjne, ponieważ kwota marży jest już uwzględniona w cenie sprzedaży. W praktyce, błędy te mogą prowadzić do nadmiernego lub zbyt niskiego ustalania cen, co w konsekwencji wpływa na rentowność firmy oraz jej pozycję na rynku. Warto zainwestować czas w zrozumienie tych pojęć, aby lepiej zarządzać finansami i podejmować skuteczne decyzje biznesowe.
Pytanie 13

Czym jest credentials agencji reklamowej?

A. opinie klientów przekazane agencji reklamowej przez jej dotychczasowych kontrahentów
B. autoprezentacja agencji reklamowej
C. ostateczny krok w procesie wyboru agencji reklamowej
D. wytyczne dotyczące agencji reklamowej zawarte w briefie
Autoprezentacja agencji reklamowej to kluczowy element budowania wizerunku i reputacji w branży reklamowej. Działania te mają na celu przedstawienie kompetencji, doświadczenia oraz unikalnych atutów agencji potencjalnym klientom. Autoprezentacja obejmuje różnorodne formy, takie jak materiały marketingowe, strona internetowa, prezentacje oraz case studies, które ilustrują zrealizowane projekty. Kluczowe jest, aby w autoprezentacji uwzględnić cele i wartości agencji, co pozwala na zbudowanie autentycznego wizerunku. W praktyce, dobrze skonstruowana autoprezentacja powinna być dostosowana do specyfiki rynku i oczekiwań klientów, co jest zgodne z zasadami segmentacji rynku i personalizacji komunikacji. Wiedza na temat autoprezentacji jest również istotna w kontekście przygotowania skutecznych pitchy oraz ofert przetargowych, gdzie umiejętność zaprezentowania się w atrakcyjny sposób może przesądzić o zdobyciu projektu. Przykładem skutecznej autoprezentacji może być case study, które pokazuje efektywność kampanii i powiązanie działań agencji z osiągniętymi rezultatami.
Pytanie 14

Przygotowując materiał reklamowy do druku, należy uwzględnić trzy kolory podstawowe, a są to

A. biały, zielony, pomarańczowy
B. żółty, zielony, niebieski
C. czerwony, żółty, niebieski
D. czarny, czerwony, pomarańczowy
Odpowiedź 'czerwony, żółty, niebieski' jest poprawna, gdyż te trzy kolory stanowią tzw. kolory podstawowe w modelu addytywnym, który jest kluczowy w druku kolorowym. W kontekście druku, szczególnie w technologii CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black), zrozumienie podstawowych barw ma fundamentalne znaczenie dla uzyskania szerokiej palety kolorów. Czerwony, żółty i niebieski to kolory, z których można tworzyć inne kolory poprzez mieszanie ich ze sobą. Przykładowo, mieszając czerwony z żółtym otrzymujemy pomarańczowy, co jest istotne przy projektowaniu graficznym i przygotowywaniu materiałów reklamowych do druku. Używanie poprawnych odcieni kolorów, ich proporcji i kombinacji jest kluczowe dla zachowania spójności wizualnej marki oraz jakości wydruku. W przemyśle reklamowym, umiejętność pracy z kolorami podstawowymi oraz ich pochodnymi jest niezbędna do tworzenia atrakcyjnych i efektywnych wizualizacji. Warto także znać zasady kolorystyczne, takie jak koło kolorów, które pomaga w wyborze harmonijnych zestawień kolorystycznych.
Pytanie 15

Jaki dokument powinna przygotować firma przyjmując zlecenie do realizacji?

A. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia
B. Fakturę VAT
C. Zawiadomienie o wysyłce
D. Rachunek uproszczony
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest kluczowym dokumentem w procesie zarządzania zleceniami. Stanowi ono formalne potwierdzenie, że firma przyjęła zlecenie od klienta, co jest istotne zarówno dla zachowania transparentności transakcji, jak i dla zabezpieczenia interesów obu stron. Przykładowo, w przypadku późniejszych sporów dotyczących zamówienia, takie potwierdzenie może być użyte jako dowód na to, co dokładnie zostało uzgodnione. W praktyce, potwierdzenie to powinno zawierać szczegółowe informacje dotyczące zamówienia, takie jak opis towaru lub usługi, ilość, cena oraz warunki dostawy. Zgodnie z dobrymi praktykami, warto również dołączyć numer zamówienia oraz dane kontaktowe, aby ułatwić komunikację. Sporządzanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia jest zgodne z ogólnymi zasadami rachunkowości i zarządzania, co podkreśla znaczenie tego dokumentu w każdej organizacji.
Pytanie 16

Reklama, która jest czynem nieuczciwej konkurencji, to

A. niezgodna z przepisami prawa
B. niezgodna z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami
C. naruszająca godność człowieka i niezgodna z przepisami prawa
D. niezgodna z obowiązującymi przepisami, dobrymi obyczajami lub naruszająca godność człowieka
Niepoprawne odpowiedzi skupiają się na różnych aspektach reklamy, ale nie oddają pełnego obrazu tego, co stanowi czyn nieuczciwej konkurencji. W przypadku odpowiedzi, które ograniczają się jedynie do sprzeczności z przepisami prawa, ignorują one istotny element etyczny, jakim są dobre obyczaje. Reklama, która nie jest sprzeczna z prawem, ale narusza zasady etyki, może wciąż wpłynąć negatywnie na rynek i wprowadzić konsumentów w błąd. Przykładowo, reklama może być zgodna z przepisami, ale jednocześnie uwłaczać godności innych osób, co stanowi naruszenie zasad współżycia społecznego. Warto zauważyć, że zbyt wąskie podejście do definicji czynu nieuczciwej konkurencji prowadzi do nieprawidłowych wniosków, ponieważ nie uwzględnia różnych aspektów, które mogą prowadzić do jego wystąpienia. Odpowiedzi, które koncentrują się tylko na jednym z tych elementów, osłabiają zrozumienie złożoności problemu. W przypadku działalności reklamowej istnieje szereg regulacji i standardów branżowych, które powinny być przestrzegane, aby zapewnić uczciwość i przejrzystość działań marketingowych. Z tego powodu każda reklama musi być analizowana w szerszym kontekście, biorąc pod uwagę zarówno aspekty prawne, jak i etyczne.
Pytanie 17

Klient, który nie określa precyzyjnie swojego zamówienia i odnosi się do różnych kwestii w trakcie rozmowy sprzedażowej, jest nazywany klientem

A. osobistym
B. zgodnym
C. chaotycznym
D. problemowym
Odpowiedź 'chaotyczny' jest jak najbardziej na miejscu, bo opisuje klienta, który nie potrafi jasno powiedzieć, czego chce. Taki klient często skacze z tematu na temat, co może wprowadzać zamieszanie, zarówno w rozmowach, jak i podczas sprzedaży. Z mojego doświadczenia, menedżerowie sprzedaży często muszą radzić sobie z takimi klientami, którzy mają mnóstwo pomysłów, ale nie umieją ich uporządkować. Kluczem w takiej sytuacji jest umiejętność aktywnego słuchania i zadawania precyzyjnych pytań, żeby lepiej zrozumieć, co tak naprawdę klient ma na myśli. Przydaje się też technika parafrazowania, żeby upewnić się, że dobrze zrozumieliśmy jego potrzeby. W sprzedaży i obsłudze klienta dobrze jest pamiętać, że zrozumienie chaosu w jego komunikacji może pomóc w lepszym dopasowaniu oferty i poprawie satysfakcji. Warto też zauważyć, że chaotyczne podejście klienta może wynikać z niepewności w temacie produktów, więc sprzedawca powinien go wesprzeć i edukować.
Pytanie 18

Firma Fonika umieszczając swój znak graficzny na odzieży sportowej zawodnika wykorzystała

A. sponsoring imienny
B. mecenat
C. sponsoring emblematowy
D. product placement
Sponsoring emblematowy polega na umieszczaniu logo lub nazwy marki na odzieży sportowców, co ma na celu zwiększenie widoczności marki w trakcie wydarzeń sportowych. W przypadku firmy Fonika, zastosowanie sponsoringu emblematowego na koszulce sportowca działa na zasadzie promowania wizerunku marki poprzez skojarzenie jej z aktywnością sportową. Tego typu sponsoring jest powszechnie stosowany w profesjonalnym sporcie, gdzie marki płacą za umieszczenie swojego logo w zasięgu mediów oraz publiczności. Przykładem może być umieszczanie logotypów na strojach drużyn piłkarskich czy koszykarskich, co zwiększa rozpoznawalność marki nie tylko wśród fanów danego sportu, ale także w szerszym społeczeństwie. Sponsoring emblematowy jest zgodny z dobrymi praktykami marketingowymi, ponieważ łączy emocje związane z wydarzeniami sportowymi z marką, co może prowadzić do pozytywnego postrzegania firmy przez konsumentów.
Pytanie 19

Klient, który jest zainteresowany uzyskaniem wyceny na realizację kampanii reklamowej, prosi o przesłanie przykładowych wyników wcześniejszych działań. Szczególnie chciałby wiedzieć, ile kontaktów z reklamą wygenerowała ostatnia kampania zrealizowana przez agencję. W tym celu należy dostarczyć mu wskaźniki

A. częstotliwości.
B. intensywności.
C. kosztowe.
D. zasięgowe.
Odpowiedź dotycząca wskaźników częstotliwości jest poprawna, ponieważ to właśnie te wskaźniki określają, jak często reklama jest wyświetlana danej grupie odbiorców. Częstotliwość jest kluczowym elementem w ocenie skuteczności kampanii reklamowej, gdyż pomaga zrozumieć, ile razy pojedynczy użytkownik zobaczył reklamę. W branży marketingowej idealna częstotliwość może wynosić od 3 do 5 razy w ciągu kampanii, aby zbudować świadomość marki bez ryzyka nasycenia, które może prowadzić do negatywnej percepcji. Dlatego, kiedy klient prosi o przykłady wcześniejszych wyników, wskaźniki częstotliwości dostarczają istotnych informacji o tym, jak wiele razy reklamy były prezentowane oraz mogą pomóc w określeniu optymalnej strategii dalszej komunikacji. Dobrym praktykiem jest monitorowanie i raportowanie tych wskaźników, aby stale dostosowywać kampanie do potrzeb odbiorców i zwiększać ich efektywność. Zrozumienie częstotliwości jest również kluczowe w kontekście analizy ROI, co jest istotne dla wszelkich działań marketingowych.
Pytanie 20

Klient, który oczekuje szybkiej i grzecznej obsługi od sprzedawcy, to klient

A. nowatorski
B. zdecydowany
C. wierny
D. podejrzliwy
Zdecydowany klient to osoba, która wie, czego chce i oczekuje szybkiej oraz efektywnej obsługi od sprzedawcy. Tacy klienci często mają sprecyzowane oczekiwania oraz preferencje, co sprawia, że ich decyzje zakupowe są bardziej świadome. W kontekście dobrych praktyk w obsłudze klienta, sprzedawcy powinni być w stanie szybko dostarczyć informacje, które są istotne dla klienta, aby zaspokoić jego potrzeby. Przykładem może być sytuacja, w której klient wchodzi do sklepu z zamiarem zakupu konkretnego produktu. Zdecydowany klient może przejść do kasy bez zbędnych pytań, jeśli sprzedawca zapewni mu klarowną i szybką obsługę. W branży e-commerce, zdecydowani klienci często korzystają z recenzji produktów i porównań, aby podjąć decyzję. Dlatego kluczowe jest, aby sprzedawcy dostarczali im nie tylko szybkie, ale i rzeczowe informacje, co zwiększa satysfakcję oraz lojalność klientów. Efektywność w obsłudze klienta jest zgodna z zasadami Customer Relationship Management (CRM), które podkreślają znaczenie szybkiego reagowania na potrzeby klientów.
Pytanie 21

Jaką kwotę netto uzyskasz z 350 sztuk smyczy reklamowych, jeśli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 86,85 zł
B. 223,00 zł
C. 250,00 zł
D. 378,23 zł
W przypadku niepoprawnych odpowiedzi często występuje nieuwaga w obliczeniach lub zrozumieniu pojęć związanych z wartością netto i brutto. Na przykład, odpowiedzi takie jak 86,85 zł czy 223,00 zł mogą wynikać z błędnych założeń dotyczących obliczeń VAT. 86,85 zł mogło powstać na skutek nieprawidłowego pomnożenia stawki VAT przez niewłaściwą wartość, co prowadzi do zaniżenia kwoty netto. Z kolei wartość 223,00 zł może być wynikiem błędnego odjęcia VAT od wartości brutto, co znowu wskazuje na mylne kalkulacje. Warto pamiętać, że przy obliczeniach finansowych kluczowe jest zrozumienie definicji wartości netto i brutto oraz umiejętność poprawnego stosowania wzorów matematycznych dla obliczeń podatkowych. Często błędy te są wynikiem pośpiechu lub braku systematycznej wiedzy w zakresie przepisów podatkowych. Stosowanie odpowiednich narzędzi do obliczeń oraz edukacja w tym zakresie mogą znacząco wpłynąć na poprawność podejmowanych decyzji finansowych. Ważne jest, aby zawsze weryfikować wyniki obliczeń oraz korzystać z dostępnych źródeł informacji, aby uniknąć pomyłek, które mogą prowadzić do nieprawidłowości w raportowaniu podatkowym.
Pytanie 22

Jak określa się graficzny układ reklamy w prasie?

A. Layout
B. Insert
C. Betcam
D. Master
Wybierając odpowiedzi inne niż 'Layout', można wpaść w pułapki związane z myleniem terminów i ich zastosowania w kontekście reklamy prasowej. Termin 'Insert' odnosi się do dodatkowych elementów dodawanych do wydania prasowego, takich jak ulotki czy próbki, które nie są same w sobie układem graficznym reklamy. Z kolei 'Master' dotyczy zazwyczaj szablonów wykorzystywanych w projektowaniu, ale nie jest specyficznie związany z reklamą prasową. Wreszcie, 'Betcam' to termin używany w produkcji wideo, a nie w kontekście reklamy prasowej. Wybór tych odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia co do różnorodności terminologii w obszarze marketingu i reklamy. Kluczowe jest zrozumienie, że układ graficzny, który jest odpowiedzialny za organizację elementów wizualnych, jest niezastąpiony w efektywnej komunikacji reklamowej, a inne terminy nie pełnią takiej samej roli. Wiedza na temat tych terminów jest istotna dla osób pracujących w branży, aby uniknąć błędów w komunikacji oraz w projektowaniu kampanii reklamowych.
Pytanie 23

Prawo autorskie nie może przysługiwać

A. odtwórcom
B. współautorom projektu
C. dzieciom
D. osobom ubezwłasnowolnionym
Wybór opcji związanej z dziećmi, osobami ubezwłasnowolnionymi lub współautorami projektu może prowadzić do nieporozumień dotyczących podmiotów prawa autorskiego. Dzieci, choć mogą być młodsze i niewykształcone w zakresie prawa, mogą być twórcami, a ich prace są chronione prawem autorskim w taki sam sposób jak prace dorosłych. Ustawa o prawie autorskim nie wprowadza ograniczeń wiekowych, a każda osoba, która stworzy oryginalne dzieło, nabywa prawa autorskie, niezależnie od wieku. Osoby ubezwłasnowolnione również mogą być twórcami, a ich prace mogą być chronione przez prawo, chociaż zarządzanie ich prawami autorskimi może wymagać dodatkowych działań ze strony opiekunów prawnych. Współautorzy projektu natomiast mają prawo do współwłasności praw autorskich do dzieła, które stworzyli razem, co wskazuje, że ich wkład również jest istotny. Typowym błędem jest więc mylenie kwestii twórczości z ograniczeniami prawnymi dotyczącymi wieku czy stanu umysłowego, co prowadzi do fałszywych przekonań na temat zakresu ochrony prawa autorskiego.
Pytanie 24

Najlepszym sposobem na zaprezentowanie klientowi projektów graficznych, zarówno w formacie wektorowym, jak i rastrowym, wraz z planem medialnym, jest użycie programu komputerowego

A. Adobe Photoshop
B. MS PowerPoint
C. MS Excel
D. Corel Draw
Wybór narzędzi do prezentacji projektów graficznych powinien opierać się na ich funkcjonalności i zastosowaniu w danym kontekście. MS Excel, choć doskonały do analizy danych i tworzenia wykresów, nie jest odpowiedni do prezentacji graficznych. Jego głównym przeznaczeniem jest praca z danymi liczbowymi, co ogranicza jego użyteczność w przypadku wizualizacji kreatywnych projektów. Natomiast Corel Draw, jako program do grafiki wektorowej, nie jest optymalnym narzędziem do prezentacji; jest idealny do tworzenia projektów graficznych, ale brakuje mu funkcji, które umożliwiłyby ich atrakcyjne przedstawienie w formie prezentacji. Podobnie, Adobe Photoshop, mimo że jest potężnym narzędziem do edycji zdjęć i grafiki rastrowej, nie jest dedykowane do tworzenia prezentacji. Użytkownicy mogą być skłonni do stosowania tych programów z powodu ich znakomitych zdolności graficznych, jednak nie uwzględniają one aspektów prezentacyjnych, takich jak interaktywność czy przystępność dla klientów. Kluczowe jest zrozumienie, że prezentacja to nie tylko sama grafika, ale także sposób jej przedstawienia, co czyni MS PowerPoint właściwym wyborem dla efektywnej komunikacji wizualnej.
Pytanie 25

Aby zrealizować kampanię reklamową, firma AS postanowiła przeprowadzić badanie rynkowe. Jak nazywa się pytanie, które ma na celu wyeliminowanie uczestników, do których badanie nie jest skierowane?

A. Otwarte
B. Projekcyjne
C. Filtrujące
D. Alternatywne
Odpowiedź filtrujące jest prawidłowa, ponieważ pytania filtrujące służą do eliminacji respondentów, którzy nie spełniają określonych kryteriów badania. Ich głównym celem jest skoncentrowanie się na odpowiedniej grupie docelowej, co pozwala na uzyskanie bardziej precyzyjnych i wartościowych danych. Przykładem zastosowania pytań filtrujących może być badanie rynku dotyczące nowego produktu skierowanego do młodych dorosłych. W takim przypadku pytanie filtrujące może brzmieć: 'Czy masz od 18 do 30 lat?' Osoby, które odpowiadają negatywnie, zostaną wykluczone z dalszej części badania, co zmniejsza ryzyko zbierania danych od niewłaściwych respondentów. Zgodnie z dobrymi praktykami w badaniach marketingowych, pytania filtrujące powinny być kluczowym elementem każdego kwestionariusza, ponieważ zapewniają, że uzyskiwane informacje są reprezentatywne dla grupy docelowej i zwiększają jakość danych. Zastosowanie takich pytań przyczynia się do efektywności analizy wyników i podejmowania strategicznych decyzji na podstawie rzetelnych informacji.
Pytanie 26

Agencja marketingowa została poproszona o wykonanie plakatów o wymiarach 250 x 353 mm. W jakim formacie powinno się zamówić papier, aby uniknąć jego przycinania?

A. C0
B. C4
C. A4
D. B4
Odpowiedź B4 jest prawidłowa, ponieważ format B4 (250 x 353 mm) idealnie odpowiada wymogom zlecenia agencji reklamowej. Format B4 należy do serii formatów B, które są standardowo stosowane w przemyśle drukarskim i reklamowym. Jednym z kluczowych aspektów tego formatu jest to, że zapewnia on optymalne wykorzystanie arkuszy papieru, minimalizując odpady, co jest ważne zarówno z perspektywy ekonomicznej, jak i ekologicznej. W praktyce, jeśli agencja zamówi papier w formacie B4, uzyska plakat w wymaganym rozmiarze bez konieczności jego cięcia, co z kolei przekłada się na szybszy czas realizacji projektu i mniejsze koszty produkcji. Warto również zauważyć, że w kontekście standardów ISO, formaty serii A, B i C mają swoje specyfikacje, które są szeroko stosowane w druku. Użycie formatu B4 jest zatem zgodne z najlepszymi praktykami w branży, co zapewnia nie tylko wysoką jakość, ale również efektywność procesów produkcyjnych.
Pytanie 27

Jak określa się zbiór norm zachowań i zasad kultury osobistej, które obowiązują w sieci?

A. Netykieta
B. Netmoda
C. Etyka
D. Etykieta
Etykieta to ogólne pojęcie odnoszące się do zasad zachowania przyjętych w różnych sytuacjach społecznych, ale nie odnosi się bezpośrednio do specyfiki komunikacji w Internecie. Może obejmować zasady dotyczące interakcji w sytuacjach osobistych lub zawodowych, jednak w kontekście online nie uwzględnia unikalnych wyzwań i dynamiki, które wynikają z wirtualnej przestrzeni. Netmoda, jako termin, sugeruje modę internetową, co odzwierciedla zmieniające się trendy w stylu życia i ubiorze użytkowników w sieci, ale nie odnosi się do zasad zachowania. Etyka z kolei jest szerszym pojęciem, które dotyczy moralnych zasad oceny działań ludzi, ale nie odnosi się wyłącznie do interakcji online. Wyboru netykiety jako kluczowego pojęcia w tym kontekście można w pełni uzasadnić, biorąc pod uwagę specyfikę komunikacji internetowej, w której użytkownicy często mają do czynienia z anonimowością, różnorodnymi kulturami oraz brakiem bezpośredniego kontaktu. Ignorując netykietę, użytkownicy mogą prowadzić do konfliktów i nieporozumień, co podkreśla znaczenie stosowania zasad netykiety jako elementu odpowiedzialnego korzystania z zasobów internetowych.
Pytanie 28

Jak długo maksymalnie może potrwać pojedyncze przedstawienie dwóch sponsorów w programie?

A. 30 s
B. 8 s
C. 16 s
D. 24 s
Odpowiedzi wskazujące czasy 8 s, 24 s i 30 s są nieprawidłowe, co można wyjaśnić poprzez zrozumienie regulacji dotyczących reklamy w mediach. W przypadku 8 s, chociaż czas ten wydaje się wystarczający dla krótkiej prezentacji sponsorów, w rzeczywistości jest zbyt krótki, aby dostatecznie przedstawić ofertę sponsorów oraz ich wartości. Odbiorcy potrzebują więcej czasu na przyswojenie informacji, co czyni tę odpowiedź niewłaściwą. Z kolei odpowiedź 24 s oraz 30 s przekraczają ustalone limity czasowe, co może prowadzić do naruszenia przepisów prawnych. Dłuższe prezentacje sponsorów mogą zniechęcać widzów, co jest sprzeczne z dobrymi praktykami branżowymi, które promują równowagę pomiędzy treściami programowymi a reklamowymi. Warto również zauważyć, że nadmierna długość prezentacji sponsorów jest jednym z najczęstszych błędów w strategii marketingowej, prowadzącym do utraty zaangażowania audytorium. W związku z tym, kluczowe jest przestrzeganie określonych limitów czasowych w celu zapewnienia optymalnej komunikacji między sponsorami a odbiorcami, co w konsekwencji wpływa na skuteczność marketingową i wizerunek marki.
Pytanie 29

Który z podanych sloganów reklamowych można uznać za slogan deklaratywny?

A. Hochland - to jest pyszne
B. Żubr żyje w puszczy
C. Ponieważ zasługujesz na to
D. Princessa - ponieważ chcesz
Analizując pozostałe slogany, można zauważyć, że nie spełniają one kryteriów sloganu deklaratywnego. Pierwszy slogan 'Żubr występuje w puszczy' jest stwierdzeniem faktu, które nie odnosi się bezpośrednio do emocji związanych z produktem ani nie sugeruje jego jakości. Tu mamy do czynienia z informacją o miejscu, a nie o właściwościach produktu. W kontekście marketingowym, takiego typu stwierdzenia są mniej skuteczne w budowaniu przekazu, który ma na celu przyciągnięcie uwagi konsumenta. Drugi slogan 'Ponieważ jesteś tego warta' odnosi się do idei samowartości, jednak nie nawiązuje bezpośrednio do konkretnego produktu. Jest to raczej apel do emocji i aspiracji, co sprawia, że nie jest to slogan deklaratywny w tradycyjnym sensie, a bardziej inspirujący. Ostatni slogan 'Princessa - bo masz ochotę' sugeruje chęć na konkretny produkt, ale nie przekazuje informacji o jego cechach, co czyni go mniej efektywnym w kontekście informacyjnym. Slogany reklamowe powinny koncentrować się na wyraźnym komunikowaniu wartości i cech produktu, aby skutecznie wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. Dlatego bardzo ważne jest, aby w tworzeniu komunikacji marketingowej zrozumieć, co definiuje slogan deklaratywny i dlaczego jest on skuteczniejszy od innych form komunikacji.
Pytanie 30

Jakie wydatki może zakwalifikować firma jako koszty reklamy?

A. wydatki na reklamę w prasie
B. upominki dla klientów bez logo firmy
C. koszt lunchu biznesowego, podczas którego prowadzone są działania wspierające wizerunek przedsiębiorstwa
D. koszty związane z poczęstunkiem z okazji jubileuszu gości organizowanym w ramach działań public relations
Koszt obiadu biznesowego, na którym podejmowane są działania wizerunkowe, można traktować jako wydatek związany z budowaniem relacji, ale to nie jest bezpośrednio koszt reklamy. Te koszty bardziej mieszczą się w tematyce public relations, które skupiają się na kreowaniu dobrego wizerunku firmy przez interakcje z klientami i partnerami. Prezenty dla kontrahentów, które nie mają logo firmy, też się nie liczą jako koszty reklamy, bo nie promują marki bezpośrednio. Z drugiej strony, koszty związane z jubileuszowym poczęstunkiem gości mogą być związane z PR i poprawić wizerunek, ale nie są tradycyjną formą reklamy. Rzadko zdarza się, że ludzie mylą PR z reklamą. PR to głównie zarządzanie komunikacją i reputacją, a reklama ma na celu bezpośrednie promowanie produktów. Ważne jest, żeby te pojęcia rozdzielać, bo to kluczowe dla zarządzania kosztami marketingowymi i ich klasyfikacją w księgowości.
Pytanie 31

Agencja reklamowa, która otrzymała zlecenie na przygotowanie spotu reklamowego, zdecydowała, że przed publikacją przeprowadzi ocenę projektu przekazu i w razie potrzeby wprowadzi poprawki. W tym celu powinna zastosować

A. pretesty
B. metodę komparatywną
C. metodę panelową
D. posttesty
Metoda komparatywna to taka, która polega na porównywaniu różnych pomysłów, żeby znaleźć najlepszy. Można z tego wyciągnąć fajne wnioski, ale w kontekście oceniania konkretnego projektu przed jego startem nie jest to najlepsze podejście. W końcu porównujemy coś, co już istnieje, zamiast sprawdzać, jak nowy pomysł zadziała. Posttesty stosujemy po tym, jak kampania już ruszyła, żeby zobaczyć, jak działa, więc nie ma sensu robić ich przed wydaniem reklamy. Te zajmują się wynikiem działań, a nie poprawkami w trakcie pracy. Metoda panelowa, gdzie zbieramy grupę ekspertów, też ma swoje miejsce, ale jest bardziej subiektywna i nie oddaje rzeczywistych reakcji ludzi, których chcemy trafić. Często mylimy cele tych metod i to jest duży błąd. Pretesty, które tu są najlepsze, dają nam bezpośrednią informację o tym, jak odbiorcy reagują i dają możliwość wprowadzenia zmian przed zakończeniem kampanii.
Pytanie 32

Podczas zakupu soku pomarańczowego klient przypomniał sobie reklamę, która przywodziła mu na myśl lato, słońce, wakacje oraz wywołała pozytywne uczucia. Jak nazywa się to przeniesienie emocji na produkt, które ma miejsce po obejrzeniu reklamy?

A. Efekt halo
B. Neuromarketing
C. Narcyzm
D. Odbiór podprogowy
Efekt halo to zjawisko psychologiczne, które polega na tym, że pozytywne cechy jednej osoby, obiektu lub w tym przypadku produktu, wpływają na postrzeganie innych jego aspektów. W kontekście reklamowania soku pomarańczowego, klient, przypominając sobie pozytywne emocje związane z latem i wakacjami, zaczyna automatycznie łączyć te odczucia z samym produktem. W praktyce, marketerzy wykorzystują efekt halo, aby budować silne emocjonalne powiązania pomiędzy marką a konsumentem. Dobrym przykładem może być kampania reklamowa, w której produkt jest umiejscowiony w sielankowym otoczeniu, co generuje pozytywne skojarzenia. W branży marketingu, efekty takie są szczególnie cenione, jako że emocje mają kluczowe znaczenie w podejmowaniu decyzji zakupowych. Zrozumienie efektu halo pozwala marketerom skutecznie projektować przekazy reklamowe, które nie tylko informują o produkcie, ale również budują emocjonalne więzi z klientami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży.
Pytanie 33

Końcowym rezultatem usługi reklamowej w sytuacji zamówienia umieszczenia reklamy na billboardzie będzie

A. stworzenie tablicy reklamowej
B. przyklejenie przygotowanej grafiki na tablicy reklamowej
C. przesłanie grafiki potrzebnej do realizacji projektu przez zleceniodawcę
D. opracowanie projektu graficznego
Przyklejenie grafiki na tablicę reklamową to super ruch. To kluczowy krok w całym procesie, żeby reklama mogła zaistnieć w przestrzeni. Po tym, jak zaprojektujesz i zrobisz tablicę, bez grafiki nie ma co liczyć na widoczność. W reklamie każdy detal ma znaczenie – musisz mieć wszystko dobrze przemyślane. Jak zleceniodawca już ma projekt, to trzeba go zgrabnie przenieść na fizyczny nośnik. I tu ważne, żeby klejenie było precyzyjne, żeby uniknąć bąbli czy zniekształceń. No i dobranie odpowiednich materiałów do klejenia to też nie lada sztuka, bo wpływa na to, jak długo reklama przetrwa. Pamiętaj też, że każda reklama musi być dobrze widać i czytelna - to znaczy, że musi być umiejscowiona w dobrym miejscu i odpowiednio oświetlona.
Pytanie 34

Kiedy należy wykorzystać sampling?

A. w marketingu bezpośrednim
B. w reklamie
C. w promocji sprzedaży
D. w public relations
Zastosowanie samplingu w reklamie może wydawać się kuszące, jednak w rzeczywistości jest to podejście o ograniczonej skuteczności. Reklama koncentruje się na przekazie informacyjnym, który ma na celu przyciągnięcie uwagi i budowanie wizerunku marki, natomiast sampling wymaga osobistego doświadczenia z produktem, co jest trudne do osiągnięcia w ramach tradycyjnych reklam. Public relations natomiast skupia się na budowaniu relacji i reputacji marki poprzez komunikację z różnymi grupami interesariuszy, co nie jest bezpośrednio związane z samplowaniem produktów. Choć można wykorzystać sampling w kontekście wydarzeń PR, nie jest to jego główne zastosowanie. W marketingu bezpośrednim, mimo że samplowanie może być stosowane jako jeden z elementów strategii, jego rola jest marginalna w porównaniu do efektywności, jaką oferuje w promocji sprzedaży. W praktyce, niepoprawne podejście do samplingu może prowadzić do marnowania zasobów, jeśli nie jest ono strategicznie wplecione w szerszą kampanię promocyjną. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że sampling jest narzędziem, które najlepiej sprawdza się w kontekście promocji sprzedaży, gdzie jego wpływ na decyzje zakupowe jest najbardziej widoczny.
Pytanie 35

Jakie są cele reklamy społecznej?

A. wzmacnianie lojalności wśród klientów
B. kreowanie wizerunku marki
C. zwiększenie efektywności sprzedaży
D. modyfikacja postaw odbiorców
Reklama społeczna ma naprawdę ważne zadanie – chodzi przede wszystkim o zmianę zachowań ludzi tak, aby przynosiło to korzyści całej społeczności, a nie tylko jednej firmie. Weźmy za przykład kampanię na rzecz zdrowego stylu życia. Jej celem jest namówienie ludzi do sportu i zdrowego jedzenia. Takie reklamy często grają na emocjach, żeby dotrzeć do ludzi i sprawić, że zaczną myśleć o swoich nawykach. Fajnie, jak w takich projektach pojawiają się autorytety, bo te naprawdę potrafią przyciągnąć uwagę. Oprócz tego, jeżeli wykorzystają ciekawe historie, mogą stać się wirusowe w sieci. Z mojego doświadczenia widzę, że zmiana w zachowaniu odbiorców może prowadzić do długofalowych korzyści dla społeczeństwa, jak niższa zachorowalność na choroby, gdy zachęca się do aktywności fizycznej i zdrowej diety. Warto też pamiętać o standardach, takich jak kodeks etyczny reklamy, który podkreśla, jak ważna jest uczciwość i odpowiedzialność w komunikacji społecznej.
Pytanie 36

Jaką metodą druku zrealizuje to zamówienie drukarnia, która otrzymała projekty graficzne na kubki reklamowe?

A. Światłodrukiem
B. Typografią
C. Fleksografią
D. Tampondrukiem
Tampondruk to super technika druku, która świetnie sprawdza się przy nanoszeniu grafiki na kubki i inne przedmioty, szczególnie te o dziwnych kształtach. W skrócie, polega to na przenoszeniu tuszu z matrycy na powierzchnię za pomocą tamponu, dzięki czemu mamy naprawdę fajny i szczegółowy druk. Jak mówimy o kubkach reklamowych, to ten sposób pozwala na osiągnięcie precyzyjnych, trwałych wydruków, co jest ważne, bo przecież takie kubki często się używa i myje. Przykładem może być personalizacja kubków dla firm, gdzie logo i różne hasła reklamowe są nanoszone w estetyczny i profesjonalny sposób. Warto wiedzieć, że metoda ta jest zgodna z normami ISO 12647, co daje nam pewność co do jakości. Co więcej, ta technika jest elastyczna, więc możemy używać różnych tuszy, co otwiera przed nami wiele możliwości kolorystycznych i estetycznych.
Pytanie 37

Agencja reklamowa, na podstawie briefu, powinna stworzyć opis grupy docelowej wraz z analizą czynników wpływających, a więc czynników:

A. społecznych, ekonomicznych, demograficznych
B. finansowych, psychologicznych, administracyjnych
C. społecznych, politycznych, prawnych
D. demograficznych, psychologicznych, genetycznych
Wybór odpowiedzi dotyczącej czynników społecznych, ekonomicznych i demograficznych jako kluczowych elementów charakteryzujących grupę docelową jest trafny. Czynniki te są niezbędne do dokładnej analizy rynku, ponieważ umożliwiają zrozumienie, w jaki sposób różne aspekty społeczne, takie jak status społeczny, wykształcenie czy styl życia, wpływają na zachowania konsumenckie. Ekonomia, w tym dochody i wydatki, również kształtuje preferencje zakupowe, a demografia dostarcza cennych informacji o wieku, płci i rodzinie konsumentów. Na przykład, w kampaniach marketingowych produktów luksusowych, znajomość demograficznych i ekonomicznych aspektów potencjalnych klientów pozwala na precyzyjne targetowanie reklam. Dlatego analizy te są zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu i są podstawą tworzenia efektywnych strategii komunikacji i sprzedaży.
Pytanie 38

Jak nazywa się symbol graficzny lub taki, który można przedstawić w formie graficznej, używany do rozróżniania w działalności gospodarczej, zgodnie z ustawą Prawo własności przemysłowej?

A. Logotyp
B. Znak towarowy
C. Licencja
D. Patent
Koncesja, patent i logon to terminy, które często mylone są z pojęciem znaku towarowego, ale każde z nich odnosi się do innych aspektów ochrony prawnej. Koncesja to zezwolenie na prowadzenie określonej działalności gospodarczej, wydawane przez odpowiednie organy, a nie oznaczenie graficzne, które odróżnia towary. Natomiast patent to forma ochrony wynalazków, przyznawana na innowacyjne rozwiązania techniczne, a nie na znaki graficzne. W przypadku patentu, wynalazca uzyskuje prawo do wyłącznego korzystania z wynalazku przez określony czas, co różni się od idei znaku towarowego. Logon natomiast to termin, który nie ma formalnego znaczenia w kontekście prawa własności przemysłowej; najprawdopodobniej odnosi się do 'logo', które jest wizualnym elementem marki, ale nie obejmuje pełnego zakresu ochrony, jaką zapewnia znak towarowy. Częstym błędem w myśleniu jest utożsamianie tych pojęć lub zapominanie o ich specyficznych funkcjach w systemie ochrony własności intelektualnej. Aby skutecznie chronić swoje interesy na rynku, przedsiębiorcy muszą zrozumieć różnice między tymi terminami oraz właściwie stosować odpowiednie formy ochrony prawnej.
Pytanie 39

Przygotowując ofertę handlową według modelu AIDA, na początku należy

A. zainteresować klienta oferowanym produktem
B. wywołać pragnienie posiadania prezentowanego produktu
C. skierować uwagę klienta na przedstawiany towar
D. zmotywować do zakupu oferowanego towaru
Wybór odpowiedzi, która sugeruje zainteresowanie klienta towarem jako pierwszy krok, wskazuje na pewne nieporozumienie dotyczące modelu AIDA i jego struktury. Choć zainteresowanie jest istotne, jest to etap, który następuje po przyciągnięciu uwagi. Kluczowym błędem w tym podejściu jest mylenie kolejności działań, co może prowadzić do nieefektywności w strategiach marketingowych. W praktyce, jeśli oferta nie przyciągnie uwagi klienta, to nawet najbardziej interesujący towar nie będzie miał szansy wzbudzić zainteresowania. Podobnie, zachęcanie do zakupu przed zwróceniem uwagi na produkt może być postrzegane jako zbyt agresywne, co może zniechęcać klientów. W przypadku wzbudzania pożądania, jest to również krok, który powinien mieć miejsce po zwróceniu uwagi. Można zauważyć, że w praktyce marketingowej często występuje zjawisko, gdzie firmy pomijają pierwszy krok, skupiając się na promocji, co skutkuje niską efektywnością kampanii. Zrozumienie hierarchii działań w modelu AIDA jest kluczowe i pomocne w skutecznym projektowaniu strategii sprzedażowych, które przyciągają klientów i prowadzą do sukcesu rynkowego.
Pytanie 40

Ryzyko oderwania fragmentu obrabianego materiału może wystąpić podczas używania

A. plotera frezującego
B. szlifierki
C. plotera oporowego
D. plotera do folii
Wybór plotera do folii jako odpowiedzi jest niewłaściwy, ponieważ nie jest on przeznaczony do obróbki materiałów twardych, gdzie ryzyko odpryśnięcia jest istotne. Plotery do folii zazwyczaj zajmują się cięciem lub rysowaniem na elastycznych materiałach, co nie wiąże się z obróbką skrawaniem, a przez to nie stwarzają zagrożenia odpryśnięcia materiału. Ploter oporowy, z kolei, działa na zasadzie wycinania lub formowania materiału w oparciu o jego opór, co również nie generuje ryzyka odpryśnięcia, gdyż proces obróbczy nie prowadzi do powstawania dużych sił mechanicznych na obrabianym materiale. Szlifierki, choć są narzędziami do obróbki, zazwyczaj mają charakter bardziej delikatny niż frezarki, a ich działanie koncentruje się na wygładzaniu powierzchni, a nie na usuwaniu dużych fragmentów materiału. Wybór niewłaściwego narzędzia w kontekście obróbczej charakterystyki materiału prowadzi do błędnych wniosków. Osoby udzielające odpowiedzi powinny być świadome specyfiki każdego z wymienionych narzędzi i zastosowań, aby uniknąć takich nieporozumień. Kluczowe jest zrozumienie, że różne techniki obróbcze mają różne profile ryzyka, które należy odpowiednio oceniać i zarządzać nim w praktyce.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej