Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 22 maja 2025 13:48
  • Data zakończenia: 22 maja 2025 14:22

Egzamin zdany!

Wynik: 25/40 punktów (62,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Do jakiego typu celów kampanii reklamowej należy zwiększenie świadomości marki?

A. Behawioralnych
B. Komunikacyjnych
C. Biznesowych
D. Medialnych
Zwiększenie świadomości marki jest celem typowym dla kampanii reklamowych o charakterze komunikacyjnym. Działania te mają na celu nie tylko przekazanie informacji o marce, ale także budowanie jej wizerunku oraz relacji z konsumentami. W praktyce, kampanie komunikacyjne mogą obejmować różnorodne media, takie jak telewizja, radio, internet czy prasa, a ich forma może przybierać postać reklam, artykułów sponsorowanych czy postów w mediach społecznościowych. Przykładem może być kampania reklamowa, która poprzez storytelling ukazuje historię marki, angażując emocjonalnie odbiorców. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują tworzenie spójnych komunikatów, które są zgodne z wartościami marki oraz jej misją, co potęguje efektywność przekazu. Ponadto, świadomość marki jest kluczowym wskaźnikiem w analizie skuteczności działań marketingowych, a jej wzrost może prowadzić do poprawy wyników sprzedażowych i zwiększenia lojalności klientów.

Pytanie 2

W programie Microsoft Office Excel stworzono bazę kontrahentów agencji reklamowej. Jaki filtr należy zastosować na kolumnie z kodem pocztowym, by uzyskać listę kontrahentów z Częstochowy, którzy mają kod pocztowy 42-200?

A. Równa się 42-200
B. Jest mniejsze niż 42-200
C. Jest większe niż 42-200
D. Nie równa się 42-200
Wybór opcji "Równa się 42-200" jest prawidłowy, ponieważ dokładnie odpowiada kryterium, które chcemy zastosować w filtrze. W kontekście bazy danych, kod pocztowy dla Częstochowy to właśnie 42-200. Użycie filtra, który przeszukuje kolumnę z kodami pocztowymi, pozwala na wyodrębnienie tylko tych kontrahentów, którzy mają podany kod. Przykładowo, w analizie danych marketingowych, precyzyjne określenie, których klientów chcemy zidentyfikować, jest kluczowe dla efektywnego targetowania działań reklamowych. W przypadku agencji reklamowej, posiadanie dokładnych informacji o lokalizacji klientów pozwala na lepsze planowanie kampanii lokalnych oraz optymalizację budżetu marketingowego. Oprócz tego, stosowanie takich danych w relacjach z klientami pozwala na budowanie bardziej personalizowanych ofert, co w dzisiejszym świecie jest nieocenione. Warto również pamiętać, że przy pracy z dużą ilością danych, precyzyjne filtrowanie i analizowanie informacji staje się niezbędnym narzędziem w podejmowaniu decyzji biznesowych.

Pytanie 3

Sprzedawca urządzeń wędkarskich, pragnąc dokładnie zaprezentować wędkarzom swój produkt, powinien wykorzystać reklamę

A. w prasie specjalistycznej
B. w telewizji ogólnopolskiej
C. w radiu
D. w kinie
Reklama w prasie specjalistycznej jest najlepszym rozwiązaniem dla sprzedawcy sprzętu wędkarskiego, ponieważ dociera bezpośrednio do zaawansowanej grupy docelowej, która jest zainteresowana wędkowaniem. Tego typu publikacje skupiają się na tematyce wędkarskiej, co oznacza, że czytelnicy są już zaznajomieni z rynkiem oraz poszukują informacji o nowinkach, technikach oraz sprzęcie. W artykułach i recenzjach można dokładnie przedstawić specyfikacje techniczne produktu, jego zalety oraz zastosowania. Na przykład, jeśli sprzedawca wprowadza nową wędkę, może zamieścić szczegółowy opis materiałów, technologii wykonania oraz zastosowanych innowacyjnych rozwiązań. Ponadto, reklama w prasie branżowej buduje zaufanie, ponieważ wędkarze ufają źródłom, które specjalizują się w ich hobby. Dobre praktyki w reklamie sugerują, aby skupić się na kanałach komunikacyjnych, które są najbardziej efektywne w dotarciu do konkretnej grupy odbiorców, co w przypadku wędkarzy zdecydowanie wskazuje na prasę specjalistyczną.

Pytanie 4

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy lokalny salon kosmetyczny poniósł wydatki na materiały promocyjne w wysokości: ulotki – 320,00 zł, wizytówki – 50,00 zł, odzież firmowa – 435,00 zł oraz próbki kosmetyków – 650,00 zł. Jaką kwotę brutto wydano na materiały, uwzględniając, że stawka VAT wynosi 23%?

A. 1527,75 zł
B. 1789,65 zł
C. 1723,31 zł
D. 1455,00 zł
Poprawna odpowiedź wynosząca 1789,65 zł została obliczona poprzez dodanie wszystkich wydatków netto na materiały promocyjne, a następnie doliczenie do tej kwoty podatku VAT w wysokości 23%. Aby to zrobić, należy najpierw zsumować wydatki netto: 320,00 zł (ulotki) + 50,00 zł (wizytówki) + 435,00 zł (ubranka firmowe) + 650,00 zł (próbki kosmetyków) = 1455,00 zł. Następnie, aby obliczyć kwotę brutto, stosujemy wzór: kwota brutto = kwota netto x (1 + stawka VAT). W tym przypadku: 1455,00 zł x 1,23 = 1789,65 zł. Uwzględnienie VAT-u jest kluczowe przy ustalaniu całkowitych kosztów wydatków, co jest istotne w kontekście zarządzania finansami w każdej firmie. Przy planowaniu budżetu na materiały promocyjne, należy pamiętać o różnicy między kwotą netto a brutto, aby precyzyjnie oszacować całkowite wydatki. Dobre praktyki branżowe zalecają regularne aktualizowanie budżetów o zmiany w stawkach VAT lub innych kosztach, co pozwala na bardziej rzetelne zarządzanie finansami.

Pytanie 5

Jakiego rodzaju fakturę powinien uzyskać klient agencji reklamowej po wniesieniu zaliczki na przyszłe zlecenie?

A. Fakturę wewnętrzną
B. Fakturę VAT
C. Fakturę pro-forma
D. Fakturę zaliczkową
Faktura zaliczkowa jest odpowiednim dokumentem, który powinna otrzymać agencja reklamowa po wpłaceniu zaliczki przez klienta. Tego typu faktura wystawiana jest w sytuacji, gdy płatność dotyczy przyszłego świadczenia usług lub dostawy towarów. W przypadku agencji reklamowej, zaliczka najczęściej jest częścią umowy, która przewiduje wykonanie określonych działań reklamowych w przyszłości. Wystawienie faktury zaliczkowej pozwala na poprawne ujęcie transakcji w księgach rachunkowych oraz splata właściwych podatków VAT. Przykładem zastosowania może być sytuacja, w której klient wnosi zaliczkę na kampanię marketingową, a agencja na podstawie tej zaliczki wystawia fakturę, co dokumentuje zarówno zobowiązanie finansowe klienta, jak i wpływ środków na konto agencji. Dobrą praktyką jest również poinformowanie klientów o tym, że zaliczka nie jest pełną płatnością, lecz częścią całkowitego wynagrodzenia za usługi, co zapewnia jasność w relacjach biznesowych.

Pytanie 6

Na czym polega ekspozycja w modelu 'shop in shop'?

A. Na dostosowywaniu aranżacji sklepowych do nadchodzących świąt lub wyjątkowych okazji
B. Na sprzedaży wyrobów jednej marki w lokalu oferującym produkty innej marki o zbliżonym charakterze, w wyznaczonej przestrzeni handlowej
C. Na prezentowaniu pełnego asortymentu sklepu, co ma na celu stworzenie iluzji obfitości, z pominięciem elementów dekoracyjnych
D. Na selekcji towarów z kilku odmiennych grup asortymentowych na podstawie ich wspólnych właściwości
Ekspozycja typu 'shop in shop' polega na wyodrębnieniu w ramach większego sklepu przestrzeni, w której sprzedawane są produkty jednej konkretnej marki, przy jednoczesnym funkcjonowaniu tego miejsca w sklepie oferującym produkty innej marki. Tego typu rozwiązania są niezwykle popularne w branży detalicznej, szczególnie w supermarketach, centrach handlowych i sklepach wielkopowierzchniowych. Dzięki tej formie sprzedaży, klienci mają dostęp do specjalistycznych towarów, które są wyeksponowane w sposób przyciągający uwagę, co zwiększa ich szansę na zakup. Przykładem mogą być stoiska znanych marek odzieżowych w dużych domach towarowych, gdzie klienci mogą odnaleźć pełną ofertę produktów konkretnej marki w estetycznie dopasowanej przestrzeni. Tego rodzaju ekspozycje nie tylko przyciągają klientów, ale także wzmacniają wizerunek marki, tworząc spójny i profesjonalny wizerunek, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży retail. Dobrze zaprojektowane 'shop in shop' mogą również sprzyjać zwiększeniu sprzedaży poprzez tworzenie odrębnych, ale zintegrowanych doświadczeń zakupowych dla klientów.

Pytanie 7

Jaką wartość netto ma kubek reklamowy z nadrukiem, jeśli jego cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 8,00 zł
B. 12,10 zł
C. 9,00 zł
D. 7,58 zł
Aby obliczyć cenę netto kubka reklamowego na podstawie jego ceny brutto oraz stawki VAT, należy zastosować odpowiednie wzory matematyczne. Cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%. Wzór na obliczenie ceny netto z ceny brutto jest następujący: cena netto = cena brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości do wzoru, otrzymujemy: 9,84 zł / (1 + 0,23) = 9,84 zł / 1,23 = 8,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w kontekście obliczeń finansowych, szczególnie dla przedsiębiorstw, które muszą prawidłowo oszacować swoje koszty i ceny sprzedaży. W praktyce, poprawne obliczenie ceny netto jest istotne nie tylko dla celów księgowych, ale także dla strategii cenowej firmy, gdyż wpływa na marże zysku oraz konkurencyjność na rynku. Warto również pamiętać, że błędy w obliczeniach mogą prowadzić do problemów z rozliczeniami podatkowymi, co jest niezgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami.

Pytanie 8

Firma informatyczna pragnie umieścić w tytule ogłoszenia prasowego, w którym promuje swoje usługi, elementy dotyczące korzyści istotnych dla klienta. Który z zaproponowanych tytułów spełnia te kryteria?

A. Dla wszystkich panów.
B. Na nasz sprzęt dajemy 5 lat gwarancji.
C. Biznesmenie, odwiedź nas!
D. Dlaczego miałbyś płacić za komputer?
Nagłówek "Na nasz sprzęt dajemy 5 lat gwarancji" doskonale spełnia wymogi dotyczące komunikacji z klientem, ponieważ bezpośrednio odnosi się do korzyści, jakie klient otrzymuje z zakupu. Długość gwarancji jest kluczowym wskaźnikiem jakości i niezawodności produktu, co jest istotnym czynnikiem decydującym o wyborze dostawcy usług komputerowych. W branży technologicznej standardem jest oferowanie gwarancji, a jej długość może przekładać się na większe zaufanie klientów. Przykładem mogą być renomowane marki, które oferują przedłużone gwarancje jako sposób na wyróżnienie się na rynku oraz budowanie lojalności wśród klientów. Warto również zauważyć, że tak skonstruowany nagłówek przyciąga uwagę potencjalnych klientów, oferując im konkretne, mierzalne korzyści, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w reklamie, gdzie kluczowe jest skupienie się na wartościach dodanych dla użytkownika.

Pytanie 9

Podczas oceny jakości ulotek należy zwrócić uwagę na

A. zgodność ilości dostarczonego towaru z ilością wymienioną w dokumentacji towarzyszącej dostawie.
B. czy dostarczone ulotki były objęte zamówieniem.
C. czy towar, który jest przyjmowany, został odpowiednio oznakowany przed transportem i przeładunkiem.
D. wydruk ulotek w kontekście zgodności z parametrami zawartymi w zamówieniu.
Sprawdzanie ulotek, które wydrukowaliśmy, to bardzo ważny krok. Musimy upewnić się, że wszystko zgadza się z tym, co zostało zamówione. Chodzi tu o kolory, rozmiar, papier i jakość druku. Na przykład, jeśli w zamówieniu są określone kolory Pantone, to trzeba to dokładnie sprawdzić. Jeśli coś będzie nie tak, to klienci mogą być niezadowoleni, a my stracimy dobrą opinię. Warto przed odbiorem zamówienia zrobić próbny wydruk lub zlecić jakieś testy jakości, żeby mieć pewność, że wszystko jest w porządku. Takie rzeczy naprawdę pomagają w zadowoleniu klientów i zmniejszają ryzyko reklamacji, co jest istotne w tej branży.

Pytanie 10

Etykieta produktu spożywczego nie powinna

A. przypisywać produktowi właściwości zdrowotnych
B. zawierać informacji identyfikacyjnych o producencie
C. informować o składnikach użytych do produkcji
D. podawać masy netto wyrobu
Wprowadzenie danych identyfikacyjnych producenta na etykiecie produktu jest praktyką zgodną z obowiązującymi standardami. Informacje te są niezbędne, aby zapewnić konsumentom możliwość skontaktowania się z producentem w razie pytań lub problemów związanych z produktem. Podawanie zawartości netto produktu jest również obowiązkowe, ponieważ pozwala konsumentom na ocenę ilości nabywanego towaru oraz porównanie go z innymi produktami. Z kolei informowanie o składnikach wykorzystanych do wytworzenia produktu jest kluczowym elementem transparentności i pomocy dla konsumentów z alergiami pokarmowymi lub preferencjami dietetycznymi. Błędne wnioski dotyczące tych aspektów mogą wynikać z niewłaściwego zrozumienia przepisów regulujących oznakowanie żywności, które mają na celu ochronę konsumentów. Wszelkie oświadczenia muszą być poparte dowodami naukowymi, co jest kluczowe w kontekście marketingu żywności. Oznacza to, że producenci powinni być świadomi, że każdy element ich oznakowania musi być zgodny z regulacjami, aby uniknąć wprowadzania konsumentów w błąd, co w dłuższej perspektywie może prowadzić do utraty zaufania do marki.

Pytanie 11

Analiza efektywności reklamy, w której grupa próbna odzwierciedla całą populację w sposób statystyczny, jest analizą

A. pełną
B. incydentalną
C. quasi-reprezentacyjną
D. reprezentacyjną
Wybór niewłaściwych odpowiedzi wskazuje na nieporozumienie dotyczące podstawowych pojęć związanych z badaniami statystycznymi. Odpowiedź sugerująca, że badanie jest pełne, może wynikać z przekonania, że obejmowanie całej populacji jest wystarczające dla rzetelnych wyników. Jednak badania pełne, w których zbierane są dane od wszystkich członków populacji, są w większości praktycznych sytuacji nieefektywne oraz kosztowne. Dodatkowo, odpowiedź dotycząca badań incydentalnych odnosi się do metodologii, w której zbierane są dane w przypadkowy sposób, co nie gwarantuje reprezentatywności i może prowadzić do zniekształceń w wynikach. Z kolei quasi-reprezentacyjne badania, choć mogą przybliżać rzeczywistość, nie zapewniają pełnej reprezentacji populacji, co ogranicza ich użyteczność w ocenie efektywności reklamy. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że każda metoda badawcza, która dotyczy populacji, jest reprezentacyjna, co nie jest prawdą. Aby poprawnie ocenić skuteczność reklamy, konieczne jest zrozumienie wymogów dotyczących próby i metodologii badawczej, co stanowi fundament wiarygodnych analiz marketingowych.

Pytanie 12

W stacji radiowej emitowano reklamę o treści:
"Piekarnia działa w nocy. Latarnia morska funkcjonuje w nocy. Poduszka działa w nocy. Ja pracuję w nocy. Dobre. OC również działa w nocy. Dlatego w Autona5 w ramach OC mogę skorzystać z programu Pomoc 24 - zawsze gdy potrzebuję wsparcia. Sprawdź nową jakość Autona5. Zadzwoń 77 XXXXXXXX lub odwiedź stronę XXXXX.pl. Autona5. Więcej za mniej." Jakiego rodzaju tekstem jest to przykład?

A. wiersz reklamowy
B. audycja
C. komunikat
D. monolog
Odpowiedzi takie jak 'audycja', 'komunikat' oraz 'wiersz reklamowy' nie są odpowiednie w kontekście podanego tekstu. Audycja odnosi się do szerszej formy wypowiedzi, zazwyczaj emitowanej w radiu lub telewizji, która ma charakter interaktywny i angażuje wiele osób. W przeciwieństwie do monologu, audycja zakłada wymianę myśli między różnymi uczestnikami, co nie ma miejsca w omawianym przypadku. Komunikat z kolei jest zazwyczaj krótkim i konkretnym przekazem, skupionym na dostarczeniu istotnych informacji bez osobistego wprowadzenia czy narracji. W reklamie widzimy jednak dłuższy, refleksyjny przekaz, co wykracza poza definicję komunikatu. W przypadku 'wiersza reklamowego', mamy do czynienia z formą poetycką, która charakteryzuje się rytmem i rymami, co nie znajduje odzwierciedlenia w tekstach reklamowych, które są bardziej prozaiczne i skoncentrowane na przekonie do konkretnej usługi. Zrozumienie tych różnic jest istotne dla efektywnego tworzenia i interpretowania treści marketingowych, co pozwala uniknąć typowych błędów w analizie form komunikacyjnych.

Pytanie 13

Proces uzyskiwania wartościowych danych z bazy, aby następnie mogły być one przekształcone i przyniosły rezultaty, określa się mianem

A. przekształcaniem danych
B. transferem danych
C. organizowaniem danych
D. przetwarzaniem danych
Przetwarzanie danych to naprawdę ważny temat, jeśli chodzi o zarządzanie informacjami. W skrócie, chodzi o to, jak wyciągać przydatne dane z różnych źródeł i analizować je, żeby potem móc podejmować lepsze decyzje. W praktyce może to oznaczać zbieranie danych, oczyszczanie ich i transformowanie w coś, co da się zrozumieć. Przykładowo, w firmach zajmujących się analizą danych, ludzie często zbierają informacje z różnych systemów, łączą je i tworzą raporty, które pomagają w planowaniu działań marketingowych. Dobrze jest pamiętać, żeby stosować różne standardy jakości, na przykład ISO/IEC 25012, które mówią o tym, jak powinny wyglądać dane i jaka powinna być ich jakość. Myślę, że zrozumienie tego całego procesu to podstawa, jeśli chcesz efektywnie wykorzystywać dostępne zasoby informacyjne.

Pytanie 14

Osoby, które podejmują świadome decyzje zakupowe - zazwyczaj wcześniej poznają produkt, dokładnie analizują umowę przed jej zaakceptowaniem, a ponadto przechowują paragon, dochodzą swoich praw oraz składają reklamacje, to

A. nieufni liderzy
B. ostrożni pragmatycy
C. niepewni przeciętniacy
D. nieostrożni optymiści
Wybór odpowiedzi takich jak "nieufni liderzy", "nieostrożni optymiści" czy "niepewni przeciętniacy" nie oddaje w pełni rzeczywistych postaw świadomych konsumentów. "Nieufni liderzy" sugerują, że klienci ci są zbyt ostrożni i nieufni, co nie oddaje ich pragmatycznego podejścia do zakupów. Klienci, którzy dokładnie analizują produkty i warunki umowy, nie działają z lęku, lecz z odpowiedzialności. Przykładowo, "nieostrożni optymiści" mogą wskazywać na osoby, które decydują się na zakupy bez wcześniejszej analizy, co prowadzi do potencjalnych problemów z jakością produktów lub usług. Z kolei "niepewni przeciętniacy" implikują brak zaangażowania w proces zakupowy i ignorowanie swoich praw, co jest sprzeczne z postawą ostrożnych pragmatyków. Często ludzie mylą świadome podejście do zakupów z nieufnością lub brakiem pewności siebie, co prowadzi do błędnych wniosków na temat ich intencji. Kluczowe jest zrozumienie, że świadome zakupy opierają się na aktywnym poszukiwaniu informacji i podejmowaniu przemyślanych decyzji, co przyczynia się do większej satysfakcji oraz ochrony przed niekorzystnymi sytuacjami na rynku.

Pytanie 15

Klient, który jest zainteresowany uzyskaniem wyceny na realizację kampanii reklamowej, prosi o przesłanie przykładowych wyników wcześniejszych działań. Szczególnie chciałby wiedzieć, ile kontaktów z reklamą wygenerowała ostatnia kampania zrealizowana przez agencję. W tym celu należy dostarczyć mu wskaźniki

A. częstotliwości.
B. zasięgowe.
C. kosztowe.
D. intensywności.
Zasięgowe wskaźniki odnoszą się do liczby unikalnych użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą. Choć zasięg jest ważny w kontekście kampanii, nie dostarcza bezpośrednio danych na temat częstotliwości wyświetleń, co jest kluczowe w analizie zgłoszonej przez klienta. Zasięg może być mylący, ponieważ nie uwzględnia, jak często jeden użytkownik widział tę samą reklamę, co może prowadzić do niepełnego obrazu efektywności kampanii. Wartości intensywności nie są standardowym terminem w marketingu; mogą być mylone z zaangażowaniem użytkowników, co odnosi się do interakcji z treścią, jednak w kontekście konkretnej analizy, nie dostarczają one istotnych informacji o kampanii. Kosztowe wskaźniki odnoszą się do wydatków związanych z kampanią, takich jak CPC (cost per click) czy CPM (cost per mille), ale nie informują o tym, jak często reklama była wyświetlana. Ignorując wskaźniki częstotliwości, można stracić z oczu kluczowy element, który wpływa na skuteczność kampanii. Częstotliwość i zasięg powinny być analizowane w tandemie, aby uzyskać pełny obraz wyników kampanii. Używanie wyłącznie jednego z tych wskaźników może prowadzić do błędnych wniosków o efektywności reklamy oraz o jej odbiorze przez grupę docelową.

Pytanie 16

Identyfikacja telefonów komórkowych w otoczeniu, wysłanie prośby o zatwierdzenie połączenia oraz przesyłanie plików do urządzeń, które zaakceptowały tę prośbę, to kroki w usłudze reklamowej korzystającej z

A. skyscraper
B. bluetooth
C. display
D. cb radio
Bluetooth to technologia bezprzewodowa, która umożliwia komunikację na krótkie odległości między urządzeniami, takimi jak telefony komórkowe, tablety czy komputery. W kontekście wykrywania telefonów komórkowych w pobliżu, Bluetooth wykorzystuje sygnały radiowe do identyfikacji dostępnych urządzeń oraz nawiązywania połączeń. Po zaakceptowaniu przez użytkownika, możliwe jest przesyłanie plików, co czyni tę technologię idealną do transferu danych bez potrzeby korzystania z kabli. Przykładem zastosowania Bluetooth jest przesyłanie zdjęć między telefonami, które odbywa się w prosty sposób: jedno urządzenie wysyła zaproszenie do połączenia, a drugie je akceptuje, umożliwiając transfer plików. Dobrą praktyką przy korzystaniu z Bluetooth jest dbanie o bezpieczeństwo, takie jak włączanie trybu widoczności jedynie w momencie, gdy jest to konieczne oraz ustawianie autoryzacji przy połączeniach, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Bluetooth jest szeroko stosowany w branży technologicznej, a jego protokoły są zgodne z międzynarodowymi standardami, co zapewnia interoperacyjność między różnymi producentami.

Pytanie 17

Gdy obserwuje się zmniejszenie sprzedaży danego towaru, głównym zamiarem reklamy staje się

A. wydłużenie cyklu życia towaru
B. informowanie o nowinkach rynkowych
C. namawianie do nabywania produktów rywalizujących
D. usunięcie towaru z rynku
W fazie spadku wielkości sprzedaży danego produktu kluczowym celem reklamy jest przedłużenie cyklu życia produktu. Oznacza to, że dzięki odpowiednim działaniom marketingowym można zwiększyć zainteresowanie produktem, co pozwala na utrzymanie sprzedaży na stałym poziomie lub nawet jej wzrost. Przykłady działań mogą obejmować promocje, kampanie reklamowe skupione na korzyściach produktu, czy też zmiany w pozycjonowaniu rynkowym. W branży technologicznej często stosuje się aktualizacje oprogramowania lub wprowadzenie nowych funkcji, aby odświeżyć produkt. Standardy marketingowe zalecają stosowanie analizy SWOT w takich sytuacjach, co pozwala zidentyfikować mocne strony produktu oraz dostosować strategię do zmieniających się potrzeb rynku. Dobrą praktyką jest również zbieranie feedbacku od klientów, aby lepiej zrozumieć ich oczekiwania i tym samym dostosować ofertę do ich potrzeb. Przedłużenie cyklu życia produktu jest nie tylko korzystne dla producenta, ale także dla konsumentów, którzy mogą nadal korzystać z wartościowych produktów.

Pytanie 18

Po zakończeniu sesji zdjęciowej stwierdzono, że agencja reklamowa nie zawarła z modelkami umów dotyczących wykorzystania ich wizerunku. Możliwość publikacji zdjęć z sesji istnieje, jeżeli

A. zdjęcia będą użyte w kampanii społecznej
B. modelki otrzymały wynagrodzenie za przeprowadzoną sesję
C. na fotografiach nie widać ich twarzy
D. modelki wcześniej miały sesje dla tej agencji
Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć, że każda z nich nie spełnia wymogów prawnych dotyczących wykorzystania wizerunku. Twierdzenie, że modelki już wcześniej pozowały dla tej agencji, nie jest wystarczające do uzyskania zgody na publikację zdjęć. Każda sesja powinna być traktowana oddzielnie, a wcześniejsze doświadczenia nie eliminują potrzeby formalnej zgody na wykorzystanie wizerunku w kontekście konkretnego projektu. Praktyka ta może prowadzić do błędnego założenia, że wcześniejsze wystąpienia w kampaniach dają automatyczne prawa do dalszego wykorzystania wizerunku, co jest niezgodne z zasadami ochrony danych osobowych. Podobnie, stwierdzenie, że na zdjęciach nie widać twarzy, również nie stanowi podstawy prawnej do publikacji. Nawet jeśli twarz nie jest widoczna, wizerunek osoby może być rozpoznawalny w inny sposób, co nadal wymaga zgody. Wykorzystywanie zdjęć w kampaniach społecznych nie zwalnia z obowiązku posiadania zgody. Przyjęcie, że publikacja jest usprawiedliwiona tylko z uwagi na cel społeczny, może prowadzić do nieporozumień, ponieważ niezmiennie obowiązują przepisy dotyczące ochrony wizerunku. W rezultacie, kluczowe jest, aby agencje reklamowe miały świadomość obowiązujących regulacji prawnych i zawsze zabezpieczały formalne zgody przed publikacją zdjęć.

Pytanie 19

Firma Fonika umieszczając swój znak graficzny na odzieży sportowej zawodnika wykorzystała

A. sponsoring imienny
B. mecenat
C. product placement
D. sponsoring emblematowy
W kontekście sponsoringu, mecenat, product placement oraz sponsoring imienny to różne formy wsparcia wydarzeń czy osób, które nie są jednak odpowiednie w omawianym przypadku. Mecenat odnosi się do wsparcia artystów, twórców lub projektów kulturalnych, gdzie głównym celem jest promowanie sztuki, a nie konkretnego logo czy marki na odzieży. To podejście nie wiąże się z bezpośrednim umieszczaniem logo na strojach sportowych, co eliminuje je w kontekście omawianej sytuacji. Product placement, z kolei, dotyczy umieszczania produktów w filmach, programach telewizyjnych czy innych mediach w sposób, który ma na celu reklamy i zwiększenie ich widoczności. Chociaż może to dotyczyć również sportu, nie odnosi się bezpośrednio do umieszczania logotypów na odzieży sportowców, co wyklucza tę odpowiedź. Sponsoring imienny to forma wsparcia, gdzie sponsor bierze odpowiedzialność za konkretnego sportowca lub zespół, a jego nazwisko jest używane w kontekście wydarzenia, co również nie odpowiada na pytanie o logotyp na koszulce. Typowe błędy myślowe dotyczące tych form sponsoringu często wynikają z mylenia ich celów oraz metod promocji. Kluczowe jest zrozumienie, że różne formy sponsoringu mają swoje specyficzne aspekty i nie każda metoda będzie odpowiednia w każdej sytuacji.

Pytanie 20

Który z przedstawionych schematów ilustruje trójelementową argumentację sprzedażową, stosowaną w prezentacji oferty dla klienta?

A. Korzyść – cecha – zaleta
B. Zaleta – korzyść – cecha
C. Cecha – korzyść – zaleta
D. Cecha – zaleta – korzyść
Odpowiedź 'Cecha – zaleta – korzyść' jest prawidłowa, ponieważ odzwierciedla trójelementową argumentację sprzedaży, która jest kluczowym elementem skutecznej prezentacji oferty dla klienta. W tym modelu najpierw przedstawiamy cechę produktu, co pozwala klientowi zrozumieć, co oferujemy. Następnie przechodzimy do zalety, czyli tego, dlaczego ta cecha jest korzystna dla użytkownika. Na końcu wskazujemy korzyść, czyli konkretny rezultat, jaki klient może osiągnąć dzięki danej zalecie. Przykładowo, jeśli sprzedajemy laptopa, cechą może być jego lekka konstrukcja, zaletą łatwość przenoszenia, a korzyścią jest możliwość pracy w podróży. Tego rodzaju struktura argumentacji jest powszechnie stosowana w szkoleniach sprzedażowych i marketingowych, skąd pochodzi wiele najlepszych praktyk. Umożliwia ona bezpośrednie połączenie funkcji produktu z jego użytecznością dla klienta, co znacząco zwiększa prawdopodobieństwo dokonania zakupu.

Pytanie 21

Który etap rozmowy sprzedażowej prezentuje załączony fragment dialogu pomiędzy pracownikiem agencji reklamowej a klientem?

Pracownik: Ile wynosi Wasza roczna sprzedaż?
Klient: Wartościowo ok. 2 miliony złotych.
Pracownik: Jakie macie plany sprzedażowe na najbliższe 3 lata?
Klient: Chcemy zwiększyć obrót o 10%.
Pracownik: Ilu macie konkurentów?
Klient: 3, ale bardzo mocnych.

A. Budowanie relacji.
B. Analizę potrzeb.
C. Prezentację produktu.
D. Zamknięcie sprzedaży.
Odpowiedź 'Analiza potrzeb' jest prawidłowa, ponieważ fragment dialogu ukazuje kluczowy moment w rozmowie sprzedażowej, w którym sprzedawca aktywnie zbiera informacje o kliencie. Pytania o roczną sprzedaż, plany na przyszłość oraz konkurencję są fundamentalnymi elementami procesu, który ma na celu zrozumienie wyzwań i wymagań klienta. W skutecznej sprzedaży, etap analizy potrzeb jest niezbędny, ponieważ pozwala sprzedawcy na dostosowanie oferty do specyficznych potrzeb klienta. Przykładowo, w praktyce marketingowej, przedstawiciel może zauważyć, że klient zmaga się z opóźnieniami w produkcji z powodu rosnącej konkurencji. Taka informacja umożliwia sprzedawcy przedstawienie rozwiązań, które poprawią efektywność działania klienta. Standardy sprzedaży doradczej, które podkreślają znaczenie personalizacji oferty, potwierdzają, że zrozumienie potrzeb klienta to klucz do długotrwałych relacji biznesowych.

Pytanie 22

Jaką cechę osobistą negocjator reprezentujący agencję reklamową powinien wyeliminować podczas negocjacji?

A. Egocentryzm
B. Asertywność
C. Kompetentność
D. Empatię
Każda z pozostałych cech, takich jak empatia, asertywność oraz kompetentność, pełni kluczową rolę w procesie negocjacji i jest niezbędna do osiągania pozytywnych rezultatów. Empatia, czyli zdolność do rozumienia emocji i potrzeb innych osób, jest fundamentalna w budowaniu relacji z klientami i partnerami. Negocjatorzy, którzy potrafią wczuć się w sytuację drugiej strony, mogą lepiej dostosować swoje argumenty i propozycje, co zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia porozumienia. Asertywność z kolei pozwala na wyrażanie własnych potrzeb i oczekiwań w konstruktywny sposób, co jest istotne w zapewnieniu, że interesy negocjatora są również brane pod uwagę. Kompetentność, obejmująca zarówno umiejętności merytoryczne, jak i praktyczne w zakresie negocjacji, pozwala na skuteczne prowadzenie rozmów, prezentowanie wartościowych argumentów oraz podejmowanie odpowiednich decyzji. Ignorowanie tych cech może prowadzić do sytuacji, w których negocjacje kończą się niepowodzeniem, a strony nie osiągają satysfakcjonujących rezultatów. Dlatego ważne jest, aby w negocjacjach w branży reklamowej skupiać się na empatii, asertywności i kompetentności, zamiast na egocentryzmie, który skutkuje izolacją i brakiem współpracy.

Pytanie 23

W przypadku realizacji zlecenia, jeśli pracownik agencji reklamowej wykorzystał formaty 90x50 mm oraz 85x55 mm, to przygotowywał projekt

A. wizytówek
B. folderów
C. kopert
D. plakatów
No więc, odpowiedź na wizytówki jest jak najbardziej trafna. Oba formaty, 90x50 mm i 85x55 mm, to standardowe wymiary wizytówek, które widzi się wszędzie w reklamie czy poligrafii. Wizytówki mają duże znaczenie w budowaniu kontaktów i wizerunku, dlatego projektując je, trzeba mieć na uwadze kilka rzeczy. Dobry projekt wizytówki to taki, który ma przemyślaną typografię i kontrast, a także odpowiednią przestrzeń między różnymi elementami, co sprawia, że jest łatwiejsza do przeczytania. Dobrze jest też pomyśleć o materiałach, z jakich są robione - często używa się kartonów o wyższej gramaturze, co dodaje klasy. Jak się zabierasz za projekt, pamiętaj też o wykończeniu, bo matowe czy błyszczące mogą całkiem inaczej wyglądać. Tłoczenia i lakier UV też mogą zrobić różnicę i wyróżnić wizytówkę spośród innych.

Pytanie 24

Fragment na dole strony albo na końcu wiadomości e-mail, który może zawierać logo danej firmy i nie wymaga modyfikacji przy każdej wysyłce wiadomości firmowej, określa się jako

A. stopką
B. dymkiem
C. komentarzem
D. odwołaniem
Stopka, czyli ta część na dole e-maila czy strony, to ważny element, bo znajdziesz tam wszystko, co potrzebne o nadawcy. Zazwyczaj jest tam logo firmy, dane kontaktowe, linki do social mediów i inne info, które mogą być przydatne. Dzięki temu nie trzeba grzebać w całej wiadomości, żeby znaleźć podstawowe dane. Fajnie jest, jak stopka pasuje do stylu firmy – to buduje jej wizerunek w sieci. Często też wykorzystuje się stopki w marketingu, żeby promować różne produkty czy wydarzenia, co czyni je przydatnym narzędziem w komunikacji. No i nie zapominajmy, że warto, żeby te informacje były na bieżąco aktualne i zgodne z przepisami, bo to pomaga budować zaufanie w relacjach z klientami i innymi firmami.

Pytanie 25

Klient przechodzi przez wszystkie fazy procesu podejmowania decyzji. Oznacza to, że dokonuje zakupów w sposób

A. niezorganizowany
B. spontaniczny
C. rutynowy
D. rozważny
Odpowiedź 'rozważny' odzwierciedla etapowy proces podejmowania decyzji, który charakteryzuje się starannym rozważeniem wszystkich opcji przed dokonaniem zakupu. Klienci podejmujący decyzje w sposób rozważny angażują się w analizę potrzeb, poszukiwanie informacji, porównywanie produktów i ocenę ich wartości. Przykładowo, przed zakupem nowego smartfona konsument może przeczytać opinie, porównać ceny oraz zasięgnąć opinii znajomych. Tego rodzaju podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu, które podkreślają znaczenie edukacji klienta oraz dostarczania wartościowej informacji w procesie decyzyjnym. Wysoka jakość analizy podejmowanej przez klienta może prowadzić do większego zadowolenia z dokonanych zakupów oraz lojalności wobec marki. Warto zauważyć, że rozważne podejmowanie decyzji jest często promowane przez firmy, które stawiają na transparentność i rzetelne informacje o swoich produktach, co z kolei zwiększa zaufanie klientów.

Pytanie 26

Reklama informacyjna jest zazwyczaj stosowana dla produktów, które

A. cechują się niską sprzedażą
B. dopiero co wchodzą na rynek
C. przekazują informacje
D. są na rynku od dłuższego czasu
Reklama informacyjna jest najczęściej wykorzystywana w kontekście produktów, które dopiero są wprowadzane na rynek, ponieważ ma na celu przede wszystkim dostarczenie konsumentom kluczowych informacji o nowościach. Tego rodzaju reklama koncentruje się na cechach, korzyściach oraz funkcjonalności produktu, co jest istotne dla budowania świadomości marki oraz zachęcania do zakupu. Przykładami mogą być nowe technologie, innowacyjne rozwiązania lub unikalne usługi. W takich przypadkach konsumenci potrzebują szczegółowych informacji, aby zrozumieć, jak nowy produkt może zaspokoić ich potrzeby. W branży technologicznej, wprowadzenie na rynek nowego smartfona zwykle wiąże się z kampanią informacyjną, która tłumaczy jego unikalne funkcje i zalety w porównaniu do konkurencji. Dobre praktyki w zakresie reklamy informacyjnej obejmują jasne komunikowanie wartości produktu, co pozwala na skuteczne dotarcie do docelowej grupy odbiorców oraz zwiększa szansę na sukces rynkowy.

Pytanie 27

Agencja reklamowa wystawiła fakturę na zakup 6 roll-upów, gdzie cena netto za 1 sztukę wynosiła 250,00 zł, jednak nie uwzględniła przysługującego klientowi rabatu w wysokości 20,00 zł. Jaki dokument powinna sporządzić agencja, aby wprowadzić dane poprawnie?

A. Fakturę korygującą
B. Fakturę pro forma
C. Notę korygującą
D. Fakturę zaliczkową
Faktura korygująca jest dokumentem, który umożliwia skorygowanie błędów na wcześniej wystawionej fakturze. W przypadku agencji reklamowej, która wystawiła fakturę za zakup roll-upów, pominięcie rabatu wartościowego w wysokości 20,00 zł stanowi błąd, który należy poprawić. Faktura korygująca pozwala na precyzyjne wskazanie, jakie zmiany zostały wprowadzone, w tym zmniejszenie wartości brutto faktury o kwotę rabatu. Dzięki temu klient otrzymuje poprawną dokumentację, która odzwierciedla rzeczywiste warunki transakcji. W praktyce, na fakturze korygującej powinny być wskazane zarówno dane oryginalnej faktury, jak i skorygowane kwoty. Działania te są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, które wymagają od podatników rzetelności i dokładności w dokumentacji finansowej. Warto także zaznaczyć, że wystawienie faktury korygującej jest korzystne z perspektywy podatkowej, ponieważ umożliwia skorygowanie podstawy opodatkowania, co może mieć wpływ na wysokość należnego podatku VAT.

Pytanie 28

Cennik otrzymany od dostawcy, zapisany w formacie pliku .xlsx, powinien zostać otwarty w aplikacji

A. Word
B. Excel
C. PowerPoint
D. Outlook
Odpowiedź Excel jest prawidłowa, ponieważ pliki w formacie .xlsx są natywnie obsługiwane przez program Microsoft Excel, który jest narzędziem dedykowanym do pracy z arkuszami kalkulacyjnymi. Excel umożliwia użytkownikom nie tylko otwieranie i edytowanie takich plików, ale także przeprowadzanie zaawansowanych analiz danych, tworzenie wykresów oraz stosowanie różnych funkcji matematycznych i statystycznych. Na przykład, jeśli otrzymasz cennik z dostawcy, możesz go łatwo zaimportować do Excela, aby obliczyć całkowity koszt zamówienia, porównać ceny lub przygotować raport. Ponadto, w Excelu możesz korzystać z funkcji sortowania i filtrowania danych, co ułatwia zarządzanie dużymi zbiorami informacji. Standardy branżowe wskazują, że Excel jest jednym z najczęściej używanych narzędzi do analizy danych, a jego umiejętność obsługi jest niezbędna w wielu zawodach związanych z finansami, zarządzaniem i analityką.

Pytanie 29

Który pracownik agencji reklamowej typu full service odpowiada za zakup przestrzeni reklamowej w mediach?

A. Media Planner
B. Media Director
C. Media Supervisor
D. Media Buyer
Media Buyer to kluczowa rola w agencji reklamowej odpowiedzialna za zakup przestrzeni reklamowej w różnych mediach, takich jak telewizja, radio, prasa i media internetowe. Osoba na tym stanowisku negocjuje ceny i warunki zakupu reklam, co jest kluczowe dla efektywności kampanii reklamowej. Media Buyer analizuje także dane dotyczące zasięgu mediów oraz ROI (zwrot z inwestycji) poszczególnych działań reklamowych, aby maksymalizować efektywność budżetu. W praktyce, Media Buyer ścisłe współpracuje z zespołem kreatywnym oraz Media Plannerem, aby ustalić, jakie media będą najefektywniejsze w dotarciu do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, podczas kampanii reklamowej dla nowego produktu, Media Buyer może dostosować harmonogram emisji reklam, aby maksymalnie wykorzystać okresy wzmożonego zainteresowania, co jest standardową praktyką w branży reklamowej. Dobre praktyki w zakresie zakupów mediów obejmują również bieżące monitorowanie wyników kampanii oraz elastyczne dostosowywanie strategii w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe.

Pytanie 30

Jakiego rodzaju reklamę powinien zaproponować klient, producent napojów orzeźwiających, który pragnie promować swoje wyroby w telewizji przez cały rok oraz zwiększyć intensywność reklamy w okresie letnim?

A. Skokową
B. Sezonową
C. Pulsacyjną
D. Ciągłą
Wybór reklamy ciągłej może wydawać się atrakcyjny z perspektywy zapewnienia stałej obecności produktu na rynku, jednak nie jest on dostosowany do specyficznych potrzeb producenta napojów chłodzących. Reklama ciągła oznacza, że kampania jest prowadzona w jednakowej intensywności przez cały rok. Taki model może prowadzić do marnotrawstwa budżetu marketingowego, gdyż latem, w czasie większego popytu na napoje chłodzące, reklama nie jest zwiększana, co ogranicza potencjalne zyski. Z kolei reklama skokowa, charakteryzująca się nagłymi wzrostami i spadkami intensywności, również może nie być optymalna. Taki sposób promocji może powodować, że marka będzie mniej rozpoznawalna w okresach, gdy reklama nie jest emitowana, co wpłynie negatywnie na lojalność klientów. Reklama sezonowa skupia się na promowaniu produktów tylko w określonych porach roku, co nie odpowiada strategii klienta, który pragnie prowadzić kampanię przez cały rok, a jednocześnie intensyfikować ją latem. Wszystkie te podejścia nie odpowiadają na złożoność rynku napojów chłodzących, gdzie kluczowe jest adaptacyjne podejście do zmieniającego się popytu i zachowań konsumenckich, a strategia pulsacyjna jest najlepszym rozwiązaniem, łączącym elementy stałej obecności i intensywności w odpowiednich okresach.

Pytanie 31

Jakie strategiczne założenie marketingowe powinna przyjąć agencja reklamowa, aby stać się liderem na rynku?

A. Uzyskanie dominującego udziału w rynku
B. Odzyskanie dawnych klientów
C. Zwiększenie pozytywnego wizerunku firmy
D. Pozyskanie klientów wyłącznie w segmentach niszowych
Odpowiedź 'zdobycie większościowego udziału w rynku' jest prawidłowa, ponieważ osiągnięcie pozycji lidera rynkowego wymaga podejmowania działań mających na celu zdobycie znaczącego udziału w rynku. Taki cel strategiczny pozwala agencji reklamowej nie tylko na zwiększenie rozpoznawalności marki, ale także na poprawę rentowności poprzez skalę działania. Przykładem może być strategia zwiększenia udziału w rynku przez wprowadzenie innowacyjnych kampanii marketingowych oraz wykorzystanie narzędzi analitycznych do lepszego zrozumienia potrzeb klientów. Zgodnie z zasadami marketingu mix, kluczowe elementy takie jak produkt, cena, promocja i dystrybucja powinny być dostosowane w celu maksymalizacji atrakcyjności oferty. Długofalowe podejście do zdobycia dominującej pozycji w branży opiera się na budowaniu relacji z klientami, co może obejmować programy lojalnościowe oraz personalizację komunikacji. Warto zauważyć, że zgodnie z teorią życia cyklu produktu, zdobywanie udziału w rynku jest kluczowe na etapie wzrostu, co potwierdzają liczne badania z zakresu zarządzania i strategii marketingowych.

Pytanie 32

Agencja marketingowa, specjalizująca się w analizach rynku, założyła, że całkowity zasięg odpowiada efektywnemu zasięgowi reklamy. Z tego wynika, że właściwa częstotliwość reklamy wynosi

A. 2
B. od 1,1 do 2
C. 1
D. 3
Poprawna odpowiedź to 1, co oznacza, że efektywna częstotliwość reklamy wynosi 1. W kontekście rynku reklamy, efektywna częstotliwość to liczba razy, kiedy dana reklama jest skutecznie odbierana przez tę samą grupę docelową. Zasięg całkowity to liczba różnych osób, które widziały reklamę, podczas gdy zasięg efektywny odnosi się do tych, którzy zobaczyli reklamę wystarczająco dużo razy, aby wywołać pożądane działanie, takie jak zakup produktu lub usługi. W przypadku, gdy zasięg całkowity jest równy zasięgowi efektywnemu, oznacza to, że reklama dotarła do każdej osoby tylko raz, przez co efektywna częstotliwość wynosi dokładnie 1. Praktycznym przykładem może być kampania promująca nowy produkt, gdzie każda osoba widzi reklamę raz, co w idealnych warunkach może prowadzić do szybkiej znajomości marki, ale w praktyce częstsza ekspozycja zazwyczaj zwiększa efektywność kampanii. W branży marketingu internetowego zaleca się, aby marki planowały kampanie z myślą o kilkukrotnej ekspozycji, co może zwiększyć szansę na zaangażowanie i konwersję klientów.

Pytanie 33

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku oblicz ile wyniesie wartość brutto zamówienia 50 sztuk kubków reklamowych o pojemności 250 ml, wykonanych z porcelany, na których z jednej strony zostanie nadrukowane logo firmy. Stawka podatku VAT wynosi 23%.

Rodzaj kubkaporcelanoweporcelitoweszklane półprzezroczyste
Nadrukjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronny, wokół
Pojemność200 ml, 250 ml250 ml, 300 ml300 ml, 350 ml
Cena netto za szt.3,40 zł4,30 zł5,50 zł

A. 209,10 zł
B. 170,00 zł
C. 264,45 zł
D. 338,25 zł
To, co podałeś, to 209,10 zł, a obliczenia można przeprowadzić w dwóch prostych krokach. Na początku liczymy wartość netto zamówienia na 50 kubków. Jeśli jeden kubek kosztuje 3,40 zł, to całe zamówienie wynosi 50 razy 3,40 zł, co daje 170,00 zł. Później musimy dodać VAT, który wynosi 23%. Tak więc wartość brutto obliczamy jako 170,00 zł pomnożone przez 1,23, co daje nam 209,10 zł. Takie obliczenia są mega ważne w biznesie, bo trzeba umieć ustalać ceny i wystawiać faktury. Wiedza o tym, jak obliczać wartości netto i brutto oraz jak stosować różne stawki VAT, to absolutna podstawa, gdy chcesz prowadzić firmę. Wszyscy, którzy zajmują się finansami, powinni być w tym dobrzy, żeby unikać błędów przy rozliczeniach podatkowych. No i fajnie, jak umiesz korzystać z różnych narzędzi do kalkulacji, żeby mieć to wszystko pod kontrolą na co dzień.

Pytanie 34

Aby promować markę w Internecie, klub fitness powinien skupić się na reklamie online w mediach społecznościowych, wybierając głównie rodzaj reklamy

A. baner reklamowy
B. watermark
C. fanpage
D. plansza reklamowa
Reklama w formie planszy reklamowej, choć może być użyteczna w niektórych kontekstach, nie angażuje odbiorców w taki sposób, jak fanpage. Plansze reklamowe są statycznymi obrazami, które nie umożliwiają interakcji ani budowania relacji z klientami. W kontekście mediów społecznościowych, efektywność reklamy opiera się na możliwości bezpośredniego dialogu z użytkownikami, co jest niemożliwe w przypadku statycznych elementów. Watermark, czyli znak wodny, ma na celu ochronę treści przed kradzieżą, jednak nie pełni funkcji promocyjnej. W rzeczywistości, watermark może wręcz odwracać uwagę od treści, jeśli jest zbyt nachalny. Baner reklamowy, choć bardziej dynamiczny od planszy, również nie angażuje klientów tak intensywnie jak fanpage. Banery często są ignorowane przez użytkowników, co prowadzi do niskiego wskaźnika konwersji. Ponadto, nie korzystają z potencjału interaktywnych treści, które przyciągają uwagę i zachęcają do reakcji. Typowe błędy myślowe związane z tymi odpowiedziami obejmują skupienie się na formie reklamy zamiast na jej skuteczności w kontekście CM (Customer Management) i CRM (Customer Relationship Management), które są podstawowe dla budowania długotrwałych relacji z klientami. W dobie mediów społecznościowych, kluby fitness powinny koncentrować się na tworzeniu wartościowych doświadczeń dla swoich klientów, co jest znacznie bardziej efektywne niż tradycyjne metody reklamy.

Pytanie 35

Realizując zamówienie na 10 000 sztuk ulotek promocyjnych w formacie A5, powinno się zastosować

A. druk cyfrowy
B. tampodruk
C. druk offsetowy
D. fleksografię
Wybór innych metod druku, takich jak tampodruk, fleksografia czy druk cyfrowy, w kontekście zamówienia na 10 000 ulotek reklamowych w formacie A5, wiąże się z istotnymi ograniczeniami, które mogą wpłynąć negatywnie na jakość i koszt produkcji. Tampodruk, chociaż dobrze sprawdza się w przypadku druku na nieporowatych powierzchniach i przy niewielkich nakładach, nie jest odpowiedni do produkcji dużych ilości materiałów takich jak ulotki. Proces ten jest bardziej czasochłonny i kosztowny przy dużych nakładach, co czyni go mało opłacalnym w tym przypadku. Fleksografia, z kolei, jest techniką głównie stosowaną do druku na opakowaniach i materiałach elastycznych, a nie na papierze o standardowym formacie A5, co ogranicza jej zastosowanie w produkcji ulotek. Druk cyfrowy, mimo że zapewnia szybkie przygotowanie i elastyczność, nie jest tak wydajny kosztowo przy dużych nakładach. Przy zamówieniu na 10 000 sztuk, koszt jednostkowy druku cyfrowego będzie znacznie wyższy niż w przypadku druku offsetowego, co może nie być korzystne dla budżetu kampanii reklamowej. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że wybór metody druku powinien opierać się na analizie kosztów, jakości oraz specyfikacji zamówienia, a w przypadku większych nakładów druk offsetowy stanowi najlepsze rozwiązanie.

Pytanie 36

Producent słodyczy planuje wprowadzenie swoich wyrobów do sprzedaży w popularnej sieci supermarketów. Który z podanych zestawów materiałów promocyjnych powinien wykorzystać do reklamowania swoich produktów w punktach sprzedaży tej sieci?

A. Skyscraper, brandmark, interstitial
B. Backlight, k-board, sandwich
C. Wobbler, hanger, shelfstoper
D. Insert, wszywka, banderola
Wybór zestawu materiałów reklamowych, składającego się z woblerów, hangerów oraz shelfstopperów, jest trafną decyzją w kontekście promocji produktów spożywczych w punktach sprzedaży detalicznej. Wobler to mały, ruchomy element reklamowy, który można umieścić na półce, przyciągając uwagę klientów dzięki dynamice i wyrazistej grafice. Hanger to z kolei zawieszka, która może być umieszczona na półkach albo w wybranych lokalizacjach w sklepie, co umożliwia dodatkowe eksponowanie produktów. Shelfstopper to materiał, który skutecznie zatrzymuje wzrok klienta na danej półce, często wykorzystywany do promocji sezonowych lub obniżek cenowych. Te trzy formy promocji są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, ponieważ wzmacniają wizualną obecność produktu, co jest kluczowe w zatłoczonych przestrzeniach sklepowych. Przykładowo, producent słodyczy może wykorzystać wobbler do promowania nowej linii produktowej, natomiast shelfstopper z informacjami o promocji może zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznym.

Pytanie 37

Reklamowa agencja zajmuje się sprzedażą nietypowych produktów promocyjnych i jest jedynym takim przedsiębiorstwem w kraju. Towary te dystrybuuje, stosując dystrybucję

A. masową
B. intensywną
C. wyłączną
D. selektywną
Wybór dystrybucji masowej, selektywnej czy intensywnej nie uwzględnia charakterystyki agencji reklamowej ani specyfiki oferowanych produktów. Dystrybucja masowa polega na szerokim rozprzestrzenieniu produktów, co w przypadku unikalnych produktów reklamowych może prowadzić do obniżenia ich wartości postrzeganej przez klientów. Pozwolenie na dostęp do takich produktów szerokiemu gronu odbiorców może spowodować, że stracą one swoją wyjątkowość, a tym samym atrakcyjność na rynku. Dystrybucja selektywna, z drugiej strony, oznacza, że produkty są dostępne tylko w wybranych miejscach, co może nie być wystarczające w kontekście bycia jedynym dostawcą. Ta strategia często wykorzystuje ograniczone kanały dystrybucji, ale niekoniecznie prowadzi do eliminacji konkurencji, co jest kluczowe w tym przypadku. Wreszcie, dystrybucja intensywna zakłada maksymalne rozprzestrzenienie produktów, co także nie jest zgodne z ideą oferowania unikalnych produktów wyłącznie przez jednego dostawcę. Wszystkie te podejścia mogą prowadzić do błędnych wniosków, gdyż nie uwzględniają strategii budowania wartości marki oraz ochrony przed konkurencją, co jest kluczowe w kontekście unikalnych produktów reklamowych.

Pytanie 38

Agencja reklamowa wystawiła fakturę na zakup 5 kasetonów świetlnych w cenie 400,00 zł netto za sztukę, pomijając przy tym rabat wartościowy dla klienta w wysokości 200,00 zł. Jaki dokument powinna przygotować agencja, aby skorygować ten błąd?

A. Fakturę korygującą
B. Notę korygującą
C. Fakturę zaliczkową
D. Fakturę Proforma
Wybór faktury Proforma jako odpowiedzi na pytanie o korektę jest błędny, ponieważ jest to dokument stosowany do przedstawienia oferty handlowej przed dokonaniem transakcji, a nie narzędzie do korygowania błędów w wystawionej już fakturze. Faktura Proforma nie jest uznawana za dokument księgowy, a jej celem jest informowanie klienta o warunkach transakcji, takich jak cena czy terminy, co może wprowadzać w błąd w kontekście korygowania wcześniej wystawionej faktury. Z kolei faktura zaliczkowa jest dokumentem, który wystawiany jest przy otrzymaniu zaliczki na towar lub usługę, co również nie odnosi się do sytuacji opisanej w pytaniu. Nota korygująca, mimo że może wydawać się alternatywą, nie jest odpowiednia w przypadku błędów o charakterze wartościowym w fakturze sprzedaży, ponieważ jej funkcją jest jedynie wprowadzenie drobnych poprawek, a nie zmiana całkowitej wartości transakcji. Podstawowy błąd w myśleniu polega na braku zrozumienia, że każda z tych form dokumentów ma swoje specyficzne zastosowanie i nie mogą one być stosowane zamiennie. Właściwe zarządzanie dokumentacją oraz znajomość odpowiednich narzędzi jest kluczowe, aby uniknąć sytuacji, w której konieczne będzie ponowne wystawianie dokumentów w celu wyjaśnienia niejasności w transakcjach.

Pytanie 39

Klient firmy reklamowej pragnie zrealizować wielkoformatową reklamę zewnętrzną przy użyciu atramentów rozpuszczalnikowych, które cechują się wysoką odpornością na czynniki atmosferyczne, takie jak deszcz oraz promieniowanie UV. Jakiego rodzaju druk powinno się zastosować?

A. Solwentowy
B. Sitowy
C. Hot-stamping
D. Offsetowy
Druk offsetowy jest techniką, która choć powszechnie stosowana w druku komercyjnym, nie nadaje się do produkcji wielkoformatowych reklam zewnętrznych. Głównym ograniczeniem offsetu jest to, że do jego realizacji używa się farb wodnych lub olejnych, które nie są wystarczająco odporne na deszcz i promieniowanie UV. Chociaż druk offsetowy ma wysoką jakość i jest efektywny kosztowo w przypadku dużych nakładów, to jego zastosowanie w przypadku reklam wystawianych na zewnątrz jest niepraktyczne. Z kolei druk sitowy, mimo że również może generować trwałe wydruki, jest bardziej odpowiedni do mniejszych serii i na ograniczonych powierzchniach. Jego proces wymaga dużych nakładów pracy przy przygotowaniu form, co czyni go mniej wydajnym w kontekście masowej produkcji reklam. Hot-stamping, technika polegająca na naniesieniu folii za pomocą ciepła, dotyczy głównie dekoracji powierzchni, a nie druku wielkoformatowego. Zastosowanie tej metody w kontekście reklamy zewnętrznej jest zatem niewłaściwe, ponieważ nie zapewnia ona odpowiedniej trwałości ani odporności na czynniki atmosferyczne. Wybór niewłaściwej technologii druku może prowadzić do szybkiego wyblaknięcia kolorów i uszkodzenia reklamy, co w efekcie wpływa na skuteczność kampanii reklamowej.

Pytanie 40

Jaką procentową wartość marży przyjmuje agencja reklamowa, jeżeli cena sprzedaży netto zestawu gadżetów wynosi 110,00 zł, a wysokość marży zawartej w cenie sprzedaży to 10,00 zł?

A. 0,01%
B. 10,00%
C. 1,00%
D. 0,10%
Marża procentowa jest kluczowym pojęciem w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa, jednak wiele osób myli ją z marżą brutto lub stosuje błędne zasady w obliczeniach. Niepoprawne odpowiedzi często wynikają z niewłaściwego zrozumienia pojęcia ceny sprzedaży oraz kwoty marży. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na zbyt niskie wartości, takie jak 1,00% czy 0,10%, mogą wynikać z błędnego podziału kwoty marży przez cenę sprzedaży netto bez uwzględnienia przeliczenia na procenty. To najczęściej spotykany błąd, który polega na tym, że użytkownik nie stosuje poprawnego wzoru do obliczeń. Kolejnym typowym błędem jest pomijanie kwoty marży w obliczeniach lub mylenie jej z innymi wskaźnikami finansowymi. Przykładem tego może być sytuacja, w której ktoś uważa, że marża jest po prostu różnicą między ceną sprzedaży a kosztami, co jest nieprecyzyjne, ponieważ kwota marży jest już uwzględniona w cenie sprzedaży. W praktyce, błędy te mogą prowadzić do nadmiernego lub zbyt niskiego ustalania cen, co w konsekwencji wpływa na rentowność firmy oraz jej pozycję na rynku. Warto zainwestować czas w zrozumienie tych pojęć, aby lepiej zarządzać finansami i podejmować skuteczne decyzje biznesowe.
Strona wykorzystuje pliki cookies do poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Szczegóły