Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 6 maja 2025 10:15
Data zakończenia: 6 maja 2025 10:45

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Firma wdraża zasady dostaw w systemie Just in Time, dążąc do

A. minimalizacji wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wyeliminowaniu kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

B. zwiększenia wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

C. zwiększenia wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wzroście kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

D. minimalizacji wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wzroście kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

Rozważając inne odpowiedzi, można zauważyć, że niektóre z nich wskazują na nieprawidłowe rozumienie koncepcji Just in Time. Na przykład, zwiększenie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym wzroście kosztów utrzymania zapasów jest sprzeczne z istotą JIT, która dąży do redukcji tych kosztów. Taki sposób myślenia może wynikać z błędnego założenia, że częste dostawy muszą wiązać się z wyższymi kosztami, co w rzeczywistości nie jest prawdą, jeśli dostawcy są odpowiednio wybrani, a proces dostaw zoptymalizowany. Również minimalizowanie kosztów dostaw przy wzroście kosztów utrzymania zapasów jest podejściem sprzecznym, ponieważ celem JIT jest zminimalizowanie obu tych kosztów jednocześnie. Nieefektywne zarządzanie zapasami, które prowadzi do ich nadmiernego gromadzenia, może skutkować wyższymi wydatkami na magazynowanie, co jest sprzeczne z filozofią JIT. Z drugiej strony, zwiększanie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym zmniejszaniu kosztów utrzymania zapasów nie uwzględnia, że JIT optymalizuje zarówno częstotliwość dostaw, jak i koszty składowania, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku. W praktyce, przedsiębiorstwa, które wdrażają JIT, powinny dążyć do równowagi między kosztami dostaw a kosztami magazynowania, stosując strategie takie jak dostawy na żądanie i technologie automatyzacji procesów logistycznych.

Pytanie 2

W zakładzie zajmującym się produkcją napojów, surowce na linię produkcyjną z zbiorników magazynowych powinny być dostarczane przy pomocy

A. transportu przesyłowego

B. transportu szynowego

C. transportu bimodalnego

D. wózków widłowych

Transport przesyłowy to jeden z najefektywniejszych sposobów dostarczania surowców w zakładach produkcyjnych, szczególnie w przemyśle napojowym. Pozwala on na bezpośrednie przesyłanie cieczy z jednej lokalizacji do drugiej za pomocą systemów rur, co minimalizuje straty materiałowe oraz czas transportu. W przypadku wytwarzania napojów, gdzie surowce często mają postać cieczy, transport przesyłowy zapewnia również ochronę przed zanieczyszczeniem, co jest kluczowe dla utrzymania wysokich standardów jakości. Przykłady zastosowania transportu przesyłowego obejmują transport wody, syropów czy soków bezpośrednio z magazynów do zbiorników na linię produkcyjną. Wdrożenie tego systemu może również przyczynić się do zwiększenia efektywności energetycznej i zmniejszenia kosztów operacyjnych, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. Ponadto, transport przesyłowy wspiera automatyzację procesów, co jest nieodzownym elementem współczesnych zakładów produkcyjnych.

Pytanie 3

Czym jest strategia "Pull"?

A. ostatecznym wdrożeniem działań w magazynie

B. zapewnieniem optymalnego zapotrzebowania na przepływ dostaw

C. sygnałem do rozpoczęcia przepływu materiałów oraz działań logistycznych

D. pozyskiwaniem nowych klientów oraz dostawców

W kontekście zarządzania łańcuchem dostaw, podejścia, które koncentrują się na uruchamianiu przepływu materiałów na podstawie prognoz lub planów, mogą prowadzić do wielu problemów. Odpowiedzi, które sugerują sygnał do uruchomienia działań logistycznych jako punkt wyjścia, mogą wprowadzać w błąd, ponieważ nie uwzględniają zmieniających się potrzeb rynku. W rzeczywistości, opieranie się na prognozach często prowadzi do nadprodukcji, co zwiększa koszty magazynowania i ryzyko przestarzałych produktów. Opisane w odpowiedziach koncepcje zapewnienia optymalnego zapotrzebowania lub pozyskiwania nowych odbiorców wskazują na zbyt szerokie podejście, które nie uwzględnia kluczowego elementu strategii Pull – rzeczywistej, bieżącej reakcji na zapotrzebowanie klientów. Ostateczne wprowadzenie działań w magazynie również nie odnosi się do strategii Pull, która koncentruje się na minimalizacji zapasów. Typowe błędy myślowe związane z tymi odpowiedziami obejmują mylenie reakcji rynku z wczesnym planowaniem, co prowadzi do nieefektywności. Kluczowym aspektem strategii Pull jest dynamiczna adaptacja do potrzeb rynku, co jest fundamentalne dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 4

Miesięczne koszty stałe związane z utrzymaniem magazynu, które trwają 30 dni, wynoszą 72 000,00 zł. Koszt zmienny za składowanie jednego tony ładunku przez dobę wynosi 50,00 zł. Jakie są dzienne całkowite koszty magazynowania jednej tony zapasu, jeżeli każdego dnia w magazynie znajduje się średnio 120 ton ładunku?

A. 70,00 zł

B. 650,00 zł

C. 30,00 zł

D. 550,00 zł

Aby obliczyć dzienny całkowity koszt magazynowania 1 t zapasu, należy uwzględnić zarówno koszty stałe, jak i zmienne. Koszty stałe wynoszą 72 000 zł miesięcznie, co daje 2 400 zł dziennie (72 000 zł / 30 dni). Koszt zmienny składowania 1 t ładunku na dobę wynosi 50 zł. Przeciętnie w magazynie znajduje się 120 t ładunku, więc łączny koszt zmienny wynosi 6 000 zł dziennie (120 t * 50 zł). Łącząc te wartości, otrzymujemy całkowity koszt dzienny magazynowania: 2 400 zł (koszty stałe) + 6 000 zł (koszty zmienne) = 8 400 zł. Aby uzyskać koszt na 1 t, dzielimy całkowity koszt przez 120 t, co daje 70 zł (8 400 zł / 120 t). Taka analiza kosztów jest kluczowa w logistyce, ponieważ pozwala na optymalizację kosztów magazynowania oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących zarządzania zapasami. W praktyce, monitorowanie tych kosztów jest zgodne z zasadami lean management, co pozwala na eliminację marnotrawstwa i zwiększenie efektywności operacyjnej.

Pytanie 5

Rysunek przedstawia

BIEDRONKA "CODZIENNIE NISKIE CENY" 2028 40-007 Katowice ul.Uniwersytecka 12 JERONIMO MARTINS DYSTRYBUCJA S.A. 62-025 KOSTRZYN ul.ZNINA 5 NIP 779-10-11-327
2010-05-31		1011291
Nap.Coca Cola 0,5L A	1x2,29	2,29A
Czek. Z Npsn 50G A	1x1,29	1,29A
---------------------------------
Sprzed. opodatk. A	3,58
Kwota PTU A 22 %	0,65
ŁĄCZNA KWOTA PTU	0,65
SUMA	3,58
---------------------------------
Gotówka	5,00
Reszta	1,42
0389 #Kasa 3	Kasjer nr 131	13:40
Æ KEJ 04104507 Nr sys.: 782

A. fakturę.

B. paragon fiskalny.

C. rachunek.

D. raport kasowy.

Paragon fiskalny to dokument potwierdzający dokonanie transakcji sprzedaży, który jest generowany przez kasy fiskalne. Dokument ten zawiera kluczowe informacje, takie jak data i godzina transakcji, nazwy towarów lub usług, ich ceny, sumę do zapłaty oraz szczegóły dotyczące podatku VAT. W praktyce, paragon fiskalny pełni istotną rolę w obiegu dokumentów finansowych, zarówno dla sprzedawcy, jak i nabywcy. Dla konsumentów jest to dowód zakupu, który może być niezbędny w przypadku reklamacji lub zwrotów. Z perspektywy sprzedawcy, paragon jest również ważnym dokumentem dla celów podatkowych i stanowi część obowiązkowej ewidencji sprzedaży. Zgodnie z przepisami prawa, każda sprzedaż na rzecz osób fizycznych musi być dokumentowana paragonem, co wpływa na transparentność obrotu gospodarczego. Na przykład, w przypadku sprzedaży detalicznej, brak wydania paragonu może prowadzić do sankcji ze strony organów skarbowych. Warto zatem zwrócić uwagę na właściwe wystawianie paragonów fiskalnych zgodnie z obowiązującymi regulacjami.

Pytanie 6

Zbiór działań organizacyjnych, wykonawczych oraz handlowych mających na celu transport ładunków z miejsc nadania do miejsc odbioru przy użyciu odpowiednich środków transportowych, to

A. działania wykonawcze

B. proces transportowy

C. działania organizacyjne

D. system przewozowy

Proces transportowy to złożony zbiór czynności, które obejmują wszystkie etapy przemieszczania ładunków od miejsca nadania do miejsca odbioru. Przykłady obejmują transport towarów drogą lądową, morską lub powietrzną, gdzie kluczowe jest właściwe zaplanowanie i wykonanie każdego etapu, by zapewnić efektywność i bezpieczeństwo transportu. Zgodnie z normami ISO 9001, zarządzanie procesami transportowymi powinno być zintegrowane z systemem zarządzania jakością, co pozwala na monitorowanie wydajności i ciągłe doskonalenie. Proces transportowy zawiera elementy planowania, organizowania, wykonywania oraz nadzorowania transportu, co umożliwia przedsiębiorstwom sprostanie wymaganiom klientów oraz przepisom prawa. Dobre praktyki w zakresie procesu transportowego obejmują stosowanie odpowiednich technologii do monitorowania przesyłek, takich jak systemy GPS oraz oprogramowanie do zarządzania łańcuchem dostaw, co znacznie zwiększa przejrzystość i efektywność operacji.

Pytanie 7

Przedsiębiorstwo zajmujące się spedycją i transportem otrzymało zlecenie na transport ozdób choinkowych w 136 kartonach o wymiarach 800 x 600 x 1000 mm. Jeśli jedna naczepa może pomieścić 34 palety EURO, a palet i kartonów nie wolno układać na sobie, to towar powinien zostać załadowany do

A. 4 naczep

B. 2 naczep

C. 3 naczep

D. 1 naczepy

Dwie naczepy to odpowiednia liczba do przewozu tych ładunków. Jak to działa? Musimy spojrzeć na objętość ładunku i na to, ile mieści jedna naczepa. Mamy te ozdoby choinkowe w 136 kartonach, każdy z wymiarami 800 na 600 na 1000 mm. Jak obliczymy objętość jednego kartonu, to wychodzi 0,8 m * 0,6 m * 1 m, co daje 0,48 m³. Jak teraz pomnożysz 0,48 m³ przez 136 kartonów, to dostaniesz 65,28 m³. Standardowa naczepa ma pojemność od 33 do 36 m³, więc spokojnie zmieści się tam 34 palety EURO, które mają 1200 na 800 mm. Więc tak, dwie naczepy wystarczą, żeby bezpiecznie przewieźć wszystko. Pamiętaj też, żeby dobrze ułożyć ładunek, bo to ważne dla bezpieczeństwa w transporcie.

Pytanie 8

Analiza ABC na podstawie liczby pobrań umożliwia klasyfikację towarów na różne kategorie oraz ich odpowiednie usytuowanie. Towary grupy A, które są najczęściej pobierane, lokowane są

A. w pobliżu strefy wydań

B. najdalej od wyjścia

C. w centralnej części obszaru składowania

D. na początku obszaru kompletacji

Odpowiedź "blisko strefy wydań" jest prawidłowa, ponieważ w systemach zarządzania magazynem, towary klasy A, które są najczęściej pobierane, powinny być umieszczane w lokalizacjach o łatwym i szybkim dostępie. Umieszczając te towary blisko strefy wydań, minimalizuje się czas potrzebny na ich skompletowanie i przygotowanie do wysyłki. W praktyce oznacza to, że pracownicy magazynu mogą szybko sięgać po często potrzebne produkty, co zwiększa efektywność operacyjną oraz skraca czas oczekiwania klientów na realizację zamówień. Zgodnie z zasadami analizy ABC, grupowanie towarów pozwala na optymalizację przestrzeni magazynowej oraz poprawę procesów logistycznych. Dobrze zorganizowany magazyn przyczynia się do redukcji kosztów operacyjnych oraz lepszej obsługi klienta. Przykładem może być firma zajmująca się dystrybucją części zamiennych do pojazdów, która umieszcza najpopularniejsze części w łatwo dostępnych miejscach, co znacząco przyspiesza ich wydawanie i zwiększa satysfakcję klientów.

Pytanie 9

Przedstawiony na opakowaniu znak graficzny oznacza

A. "Chronić przed nagrzaniem".

B. "Opakowanie hermetyczne".

C. "Chronić przed promieniowaniem".

D. "Przestrzegać zakresu temperatury".

Przedstawiony na opakowaniu znak graficzny z literą "H" oraz strzałkami skierowanymi do wewnątrz jednoznacznie oznacza, że opakowanie jest hermetyczne. Hermetyczność opakowania jest kluczowa w wielu branżach, w tym w przemyśle spożywczym i farmaceutycznym. Ochrona przed działaniem powietrza oraz wilgoci zapobiega procesom utleniania, które mogą prowadzić do pogorszenia jakości produktów. Na przykład, hermetyczne opakowania są powszechnie stosowane w przypadku kawy i herbaty, gdzie zachowanie świeżości i aromatu jest niezwykle istotne. W standardach ISO 9001, które dotyczą zarządzania jakością, podkreśla się znaczenie odpowiedniego pakowania jako elementu wpływającego na trwałość i jakość produktów. W praktyce, hermetyczne opakowania mogą również przyczynić się do wydłużenia okresu przydatności do spożycia oraz redukcji odpadów, co jest zgodne z aktualnymi trendami w zakresie zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska.

Pytanie 10

Opłaty za przejazd samochodem po drogach krajowych uzależnione są między innymi od

A. dopuszczalnej masy całkowitej

B. typy paliwa

C. pojemności silnika

D. liczby pasażerów

Dopuszczalna masa całkowita (DMC) pojazdu jest kluczowym czynnikiem determinującym stawki opłat za przejazd po drogach krajowych. W praktyce, im wyższa DMC, tym większe obciążenie wpływa na nawierzchnię drogi, co może prowadzić do szybszego jej zużycia. Dlatego wiele krajów, w tym Polska, wprowadza różne stawki opłat w zależności od DMC, aby zrekompensować koszty utrzymania infrastruktury. Na przykład, pojazdy dostawcze o większej DMC mogą być obciążane wyższymi opłatami, co ma na celu zminimalizowanie negatywnego wpływu na drogi. Takie podejście jest zgodne z zasadą „użytkownik płaci”, co jest standardem w wielu krajach europejskich, mającym na celu sprawiedliwe rozliczenie kosztów użytkowania dróg. DMC jest również istotna w kontekście przepisów transportowych, które regulują maksymalne dopuszczalne obciążenia w ruchu drogowym, co wpływa na bezpieczeństwo i efektywność transportu.

Pytanie 11

W tabeli przedstawiono dane o optymalnej wielkości i dynamice dostaw siewników dostarczanych w latach 2000 - 2004 do firmy zajmującej się sprzedażą sprzętu rolniczego. Określ metodę analizy, którą zastosowano przy obliczaniu wskaźników dynamiki.

Lata	Optymalna wielkość partii dostawy w szt.	Wskaźnik dynamiki %
2000	54	-
2001	60	111
2002	71	118
2003	77	108
2004	94	122

A. Struktury przewozów.

B. Wyznaczania trendu.

C. Struktury zapasów.

D. Szeregów czasowych.

Wybór odpowiedzi związanych z wyznaczaniem trendu, strukturą przewozów lub strukturą zapasów jest nieprawidłowy, ponieważ każda z tych metod ma swoje specyficzne zastosowania, które nie są bezpośrednio związane z analizą dostaw w czasie. Wyznaczanie trendu to proces, który może być częścią analizy szeregów czasowych, ale sam w sobie nie stanowi odrębnej metody analizy danych. Trendy są jedynie jedną z informacji, które można uzyskać z danych szeregowych, a nie całkowitą metodą analizy. Z kolei struktura przewozów dotyczy analizy logistyki transportu, co wiąże się z organizacją i zarządzaniem środkami transportowymi, a nie z oceną dynamiki dostaw w czasie. Tymczasem struktura zapasów odnosi się do analizy stanów magazynowych oraz ich optymalizacji, co również nie ma bezpośredniego związku z dynamiką dostaw w analizowanych latach. Te pomyłki są często wynikiem mylenia różnych aspektów analizy danych, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z wymienionych terminów odnosi się do innego kontekstu i zastosowania w praktyce ekonomicznej. Dla efektywnego zarządzania dostawami i planowania, kluczowe jest stosowanie metody analizy szeregów czasowych, która dostarcza kompleksowych informacji o zmianach wartości w czasie.

Pytanie 12

Na którym rysunku przedstawiono urządzenie służące do przemieszczania materiałów sypkich luzem?

A. D.

B. A.

C. C.

D. B.

Na rysunku C przedstawiono przenośnik taśmowy, który jest kluczowym urządzeniem w procesie transportu materiałów sypkich luzem, takich jak piasek, węgiel czy zboża. Przenośniki taśmowe są szeroko stosowane w różnych gałęziach przemysłu, w tym w budownictwie, górnictwie i przemyśle spożywczym. Ich główną zaletą jest efektywność w przemieszczaniu dużych ilości materiałów na znaczne odległości, co przyczynia się do zwiększenia wydajności procesów produkcyjnych. Przenośniki taśmowe są projektowane z uwzględnieniem standardów branżowych, takich jak normy ISO, co zapewnia ich niezawodność i bezpieczeństwo użytkowania. Dzięki możliwości dostosowania do różnych warunków pracy, przenośniki te mogą być używane w różnych konfiguracjach, co czyni je niezwykle wszechstronnymi. Dodatkowo, zastosowanie materiałów odpornych na ścieranie na taśmach wydłuża żywotność urządzenia, co jest istotne z punktu widzenia eksploatacji i kosztów utrzymania.

Pytanie 13

Strategia SCM (Supply Chain Management), mająca na celu budowanie partnerskich relacji między firmami, jest wykorzystywana w procesie

A. dostarczania towarów na czas

B. zarządzania łańcuchem dostaw

C. efektywnego zarządzania firmą

D. planowania zasobów dystrybucji

Odpowiedź "zarządzania łańcuchem dostaw" jest prawidłowa, ponieważ SCM (Supply Chain Management) koncentruje się na integracji i koordynacji wszystkich działań związanych z przepływem towarów i usług, od dostawców surowców aż po końcowych odbiorców. Kluczowym celem tej strategii jest budowanie partnerskich relacji między wszystkimi uczestnikami łańcucha dostaw, co prowadzi do poprawy efektywności operacyjnej oraz zwiększenia wartości dla klientów. Przykładem zastosowania SCM może być implementacja systemu ERP (Enterprise Resource Planning), który umożliwia synchronizację działań w zakresie produkcji, logistyki i sprzedaży, co przyczynia się do lepszego zarządzania czasem dostaw oraz redukcji kosztów. Dobre praktyki w obszarze SCM obejmują także stosowanie zasady Just-In-Time, co pozwala na minimalizację zapasów, oraz techniki Lean, które eliminują marnotrawstwo w procesach. W rezultacie, odpowiednie zarządzanie łańcuchem dostaw tworzy większą wartość nie tylko dla firm, ale również dla ich klientów, co jest kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Pytanie 14

Na podstawie ich funkcji, magazyny klasyfikowane są na

A. niezmechanizowane, zmechanizowane oraz zautomatyzowane

B. otwarte, półotwarte oraz zamknięte

C. przemysłowe, dystrybucyjne i rezerwowe

D. materiały sztukowe, materiały sypkie, ciecze i gazy

Odpowiedź 'przemysłowe, dystrybucyjne i rezerwowe' jest prawidłowa, ponieważ klasyfikacja magazynów według przeznaczenia jest kluczowym elementem w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Magazyny przemysłowe są zaprojektowane do przechowywania surowców lub półproduktów, które są niezbędne w procesach produkcyjnych. Przykładowo, w przemyśle motoryzacyjnym, magazyny przemysłowe mogą zawierać części i komponenty do montażu samochodów. Z kolei magazyny dystrybucyjne mają na celu efektywne zarządzanie zapasami gotowych produktów, które są dostosowane do potrzeb rynku. Takie magazyny są często zlokalizowane blisko głównych tras transportowych, co pozwala na szybkie dostawy. Magazyny rezerwowe natomiast służą jako dodatkowe źródło zapasów, co jest istotne w przypadku nieprzewidzianych wzrostów popytu lub zakłóceń w łańcuchu dostaw. Wszystkie te typy magazynów muszą być zgodne z normami jakości i bezpieczeństwa, a ich efektywne zarządzanie przyczynia się do optymalizacji kosztów i zwiększenia wydajności operacyjnej.

Pytanie 15

Jeśli wartość obrotu magazynowego w ciągu 14 dni wyniosła 1 200 500 kg towaru A oraz 2 800 ton towaru B, to jaki był średni dzienny obrót magazynowy?

A. 85,75 t

B. 285,75 t

C. 4 000,50 t

D. 56 007,00 t

Średni dzienny obrót magazynowy można obliczyć, dzieląc całkowitą wielkość obrotu w danym okresie przez liczbę dni. W omawianym przypadku, całkowity obrót towaru A wynosi 1 200 500 kg, co przeliczone na tony daje 1 200,5 t. Dla towaru B, 2 800 ton to już wartość bezpośrednia. Łączny obrót magazynowy wynosi zatem 1 200,5 t + 2 800 t = 4 000,5 t. Następnie, aby uzyskać średni dzienny obrót, dzielimy tę wartość przez 14 dni: 4 000,5 t / 14 dni = 285,75 t. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza efektywności zarządzania zapasami w przedsiębiorstwie, gdzie monitorowanie obrotów magazynowych jest kluczowe do optymalizacji przestrzeni składowej i redukcji kosztów związanych z przechowywaniem towarów. Wartości te są istotne dla podejmowania decyzji dotyczących zakupów, sprzedaży oraz planowania produkcji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 16

Przykładem niezmiennego kosztu związanym z działaniem magazynu jest

A. wynagrodzenie pracowników magazynowych zatrudnionych na akord

B. zużycie energii elektrycznej

C. zużycie materiałów opakowaniowych w ramach usługi co-packingu

D. amortyzacja środków transportu bliskiego

Wynagrodzenie magazynierów zatrudnionych na akord to koszt zmienny, który zależy od wydajności pracy. Im więcej towarów zostanie przetworzonych przez magazynierów, tym wyższe będą ich wynagrodzenia. Koszty zmienne są istotne w zarządzaniu operacyjnym, jednak nie mogą być klasyfikowane jako koszty stałe, które są niezależne od poziomu działalności. Zużycie energii elektrycznej i zużycie opakowań w ramach usługi co-packingu również różnią się w zależności od intensywności operacji magazynowych. W miarę zwiększenia wolumenu operacji, wzrasta zapotrzebowanie na energię oraz materiały opakowaniowe, co sprawia, że te koszty są zmienne. Wprowadzenie do rozważania amortyzacji środków transportu bliskiego jako stałego kosztu jest kluczowe, ponieważ środki te są wykorzystywane przez dłuższy czas, a ich związane z tym wydatki są przewidywalne i stałe. W praktyce, błędne klasyfikowanie kosztów stałych i zmiennych może prowadzić do nieefektywnego zarządzania budżetem oraz trudności w prognozowaniu wyników finansowych, co jest istotne dla długofalowej strategii rozwoju firmy.

Pytanie 17

Firma otrzymała zlecenie na 64 sztuke skuterów. W magazynie znajduje się 72 koła do skuterów. W celu zrealizowania zamówienia, firma powinna zamówić

A. 8 kół

B. 56 kół

C. 72 koła

D. 64 koła

Aby zrealizować zamówienie na 64 skutery, firma musi uwzględnić, że każdy skuter wymaga dwóch kół, co daje łącznie 128 kół. Zapas magazynowy wynosi 72 koła, więc różnica między potrzebną liczbą kół a aktualnym zapasem to 128 - 72 = 56 kół. Dlatego firma musi zamówić dodatkowe 56 kół, aby móc zrealizować zamówienie na skuterów. W praktyce, zarządzanie zapasami i planowanie produkcji to kluczowe elementy w logistyce, które pozwalają na efektywne zaspokajanie potrzeb klientów i minimalizację kosztów. W branży motoryzacyjnej i transportowej, zastosowanie technik takich jak Just in Time (JIT) pomaga w utrzymaniu optymalnych poziomów zapasów, co pozwala na uniknięcie nadmiernych kosztów związanych z magazynowaniem oraz przestarzałymi materiałami.

Pytanie 18

Jakie oprogramowanie wspiera i automatyzuje procesy związane z zarządzaniem relacjami z klientami?

A. WMS

B. EDI

C. CRM

D. ERP

CRM to taki ważny system, który pomaga firmom lepiej radzić sobie z kontaktami z klientami. Dzięki niemu można szybko zbierać i analizować różne dane, co daje możliwość dostosowania usług do indywidualnych potrzeb klientów. No i to naprawdę świetna sprawa, bo każde przedsiębiorstwo chce być jak najbardziej efektywne w komunikacji. Przykładami CRM mogą być różne automatyzacje w marketingu czy obserwowanie, jak klienci się zachowują w czasie rzeczywistym. W branży sprzedażowej to wręcz mus, bo pozwala na szybciej podejmowanie decyzji i lepsze dopasowanie produktów do tego, co klient naprawdę chce. Z tego, co widzę, warto też integrować CRM z innymi systemami, np. ERP, żeby mieć pełniejszy obraz sytuacji i lepiej zarządzać procesami biznesowymi.

Pytanie 19

Co oznacza skrót MRP?

A. potrzeb materiałowych

B. sprzedaży

C. potrzeb dystrybucyjnych

D. produkcji

System MRP, czyli Material Requirements Planning, jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu produkcją, które koncentruje się na planowaniu potrzeb materiałowych w celu efektywnego zarządzania zapasami i produkcją. Dzięki MRP przedsiębiorstwa mogą analizować, jakie materiały są potrzebne do realizacji produkcji, kiedy należy je zamówić oraz w jakich ilościach. Przykładem zastosowania systemu MRP może być fabryka produkująca meble, która musi dokładnie zaplanować ilości drewna, farb oraz innych komponentów na podstawie zamówień klientów oraz prognoz sprzedaży. Właściwe korzystanie z systemu MRP przyczynia się do optymalizacji procesów produkcyjnych, redukcji kosztów i minimalizacji ryzyka braków materiałowych, co jest zgodne z zasadami Just-in-Time oraz teorią ograniczeń. Praktyczne wdrożenie MRP powinno również uwzględniać regularne aktualizacje danych i analizę wydajności, co pozwala na ciągłe doskonalenie procesów operacyjnych.

Pytanie 20

Przedstawiony znak (białe kontury na niebieskim tle) oznacza

A. zakaz stosowania okularów ochronnych.

B. nakaz stosowania ochrony dróg oddechowych.

C. nakaz stosowania ochrony twarzy i głowy.

D. zakaz stosowania kasku i przyłbicy.

Znak przedstawiony na zdjęciu jest symbolem BHP, który informuje o obowiązku stosowania ochrony twarzy i głowy w miejscach, gdzie istnieje ryzyko urazów. Przykłady sytuacji, w których ten znak może być stosowany, obejmują prace w budownictwie, podczas obróbki materiałów czy w przemyśle metalowym, gdzie istnieje zagrożenie odłamkami, iskrami czy innymi niebezpiecznymi czynnikami. Stosowanie odpowiednich środków ochrony osobistej, takich jak kaski ochronne, przyłbice czy osłony twarzy, jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników i minimalizacji ryzyka obrażeń. Zgodnie z polskimi normami oraz międzynarodowymi standardami, w takich sytuacjach stosowanie znaków nakazu jest niezbędne, aby skutecznie komunikować obowiązki dotyczące bezpieczeństwa. Regularne szkolenie pracowników oraz przestrzeganie przepisów BHP jest kluczowe dla stworzenia bezpiecznego środowiska pracy. Warto również podkreślić, że ignorowanie takich znaków może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych oraz prawnych.

Pytanie 21

Najczęściej wykorzystywane kody kreskowe to

A. EAN-8, EAN-9

B. EAN-8, EAN-10

C. EAN-8, EAN-12

D. EAN-8, EAN-13

Odpowiedź z EAN-8 i EAN-13 jest jak najbardziej na miejscu! Te kody kreskowe są naprawdę popularne na całym świecie, w różnych branżach. EAN-13, z 13 cyframi, to najczęściej spotykany kod przy produktach w sklepach. Dzięki niemu można łatwo zidentyfikować produkty w systemach sprzedaży, co jest super ważne dla efektywnego zarządzania zapasami. Zauważyłem, że skanowanie kodów EAN-13 w supermarketach naprawdę przyspiesza proces kasowania, co oszczędza czas i zmniejsza błędy. EAN-8 natomiast jest świetny do mniejszych produktów, lub gdy po prostu nie ma miejsca na większy kod. Ogólnie rzecz biorąc, dzięki tym standardom GS1 łatwiej wymieniać informacje między różnymi systemami. Kody EAN stanowią fundament dla logistyki, śledzenia produktów i zarządzania sprzedażą.

Pytanie 22

Najświeższa faktura nosi numer 514/01/2024. Jaki będzie numer następnej faktury wygenerowanej w tym samym miesiącu i roku, co ta poprzednia?

A. 514/01/2024

B. 516/02/2024

C. 515/01/2024

D. 514/02/2024

Poprawna odpowiedź to 515/01/2024. W kontekście numeracji faktur, każda nowa faktura wystawiana w danym miesiącu i roku powinna mieć numerację kontynuującą numer ostatniej wystawionej faktury. W przypadku faktury oznaczonej numerem 514/01/2024, oznacza to, że była to 514 faktura wystawiona w styczniu 2024 roku. Kolejna faktura powinna zatem otrzymać numer 515, nadal w styczniu 2024 roku. Utrzymywanie spójnej i logicznej numeracji faktur jest kluczowe dla organizacji oraz zarządzania dokumentacją finansową, co jest zgodne z dobrymi praktykami w rachunkowości. Przykładowo, pozwala to na łatwe śledzenie transakcji oraz zapewnia zgodność z przepisami podatkowymi, które mogą wymagać archiwizacji faktur w porządku chronologicznym. Warto również zauważyć, że w przypadku wystawienia kolejnej faktury w innym miesiącu, numeracja powinna być resetowana, ale wewnętrzne zasady organizacji mogą wprowadzać różne systemy numerowania.";

Pytanie 23

Ustal koszt przewozu 15 palet wody mineralnej z zakładu produkcyjnego do odbiorcy oddalonego o 350 km, jeżeli firma transportowa ma następujący cennik przewozów:

1 – 5 palet: 1,50 zł/km

6 – 10 palet: 1,70 zł/km

11 – 15 palet: 2,00 zł/km

16 – 25 palet: 2,30 zł/km

A. 700 zł

B. 525 zł

C. 805 zł

D. 595 zł

Zgadza się, poprawna odpowiedź to 700 zł. To wynika z cennika przewozów, który mówi, że dla transportu 15 palet wody mineralnej na 350 km stawka wynosi 2,00 zł za km. Czyli, jak to policzymy, 350 km razy 2,00 zł za kilometr daje nam 700 zł. Moim zdaniem, znajomość takich cenników to podstawa, kiedy myślimy o logistyce. Firmy transportowe mają różne stawki w zależności od tego, ile palet przewozimy i jak długo. Dobrze jest o tym pamiętać, planując koszty. Czasami można też negocjować stawki, zwłaszcza gdy mamy większe zamówienia. Z własnego doświadczenia widzę, że to może się naprawdę opłacić. Takie umiejętności są mega ważne w transportowej branży.

Pytanie 24

Jakie wskaźniki definiują udział czynności kompletacyjnych w ogólnych działaniach pracowników magazynowych?

A. dynamiki

B. struktury

C. dziennego wydania

D. asymetrii

Wybór odpowiedzi innej niż 'struktury' prowadzi do pewnych nieporozumień w zrozumieniu wskaźników dotyczących działań magazynowych. Wskaźniki dynamiki odnoszą się do tempa zmian w procesach, a nie do rozkładu poszczególnych czynności. Użycie wskaźników dynamiki może sugerować analizowanie trendów, ale nie wyjaśnia proporcji poszczególnych działań, co jest kluczowe w przypadku czynności kompletacyjnych. Natomiast wskaźniki dziennego wydania koncentrują się na ilości produktów wydanych w określonym czasie, co również nie jest tożsame z analizą udziału różnych czynności. Asymetria odnosi się do nierównomiernego rozkładu zasobów lub efektów, co nie ma bezpośredniego związku z określaniem udziału czynności w procesach magazynowych. Używanie tych wskaźników zamiast wskaźników struktury może prowadzić do błędnych wniosków, a także do niewłaściwego zarządzania procesami. Dlatego kluczowe jest stosowanie odpowiednich kategorii wskaźników, aby uzyskać rzetelny obraz wydajności i efektywności operacyjnej w magazynie.

Pytanie 25

Na rysunku przedstawiono

A. linię produkcyjną.

B. wydział technologiczny.

C. gniazdo produkcyjne.

D. stanowisko robocze.

Odpowiedź "stanowisko robocze" jest prawidłowa, ponieważ na przedstawionym zdjęciu można zauważyć elementy charakterystyczne dla indywidualnego miejsca pracy. Stanowisko robocze jest to przestrzeń, w której pracownik wykonuje konkretne zadania, co wiąże się z odpowiednim wyposażeniem, takim jak stół roboczy, krzesło, narzędzia oraz urządzenia do komunikacji, jak na przykład monitor. W praktyce, każde stanowisko powinno być dostosowane do potrzeb pracownika oraz rodzaju wykonywanej pracy, co jest zgodne z zasadami ergonomii. Ergonomia ma na celu optymalizację warunków pracy, co przekłada się na zwiększenie wydajności oraz zmniejszenie ryzyka urazów. Przykładem dobrych praktyk jest zapewnienie odpowiedniego oświetlenia i przestrzeni na przechowywanie narzędzi, co również podnosi komfort pracy. Warto zaznaczyć, że inne odpowiedzi, takie jak gniazdo produkcyjne, linia produkcyjna czy wydział technologiczny, odnoszą się do złożonych struktur organizacyjnych, które obejmują szersze obszary i większą liczbę stanowisk, a nie pojedyncze miejsca pracy.

Pytanie 26

Jaką wartość netto osiągną 10-paletowe jednostki ładunkowe, gdy jednostkowa cena brutto wynosi 6,15 zł, a stawka VAT wynosi 23%?

A. 5,00 zł

B. 61,50 zł

C. 4,74 zł

D. 50,00 zł

Poprawna odpowiedź to 50,00 zł, co jest obliczone na podstawie jednostkowej ceny brutto oraz liczby jednostek ładunkowych. Wartość netto to cena brutto pomniejszona o podatek VAT. W tym przypadku jednostkowa cena brutto wynosi 6,15 zł, a stawka VAT wynosi 23%. Aby obliczyć wartość netto jednej jednostki ładunkowej, stosujemy wzór: wartość netto = cena brutto / (1 + stawka VAT). Otrzymujemy: 6,15 zł / 1,23 = 5,00 zł. Następnie, aby uzyskać wartość netto dla 10-paletowych jednostek ładunkowych, mnożymy wartość netto jednej jednostki przez 10: 5,00 zł * 10 = 50,00 zł. Ta metoda obliczania wartości netto jest kluczowa w wielu procesach biznesowych, zarówno w logistyce, jak i w rachunkowości, gdzie prawidłowe określenie wartości netto umożliwia dokładne planowanie kosztów oraz budżetu. Wiedza na temat obliczania wartości netto jest niezbędna w kontekście ustalania cen, negocjacji umów oraz w celu zrozumienia wpływu podatków na ceny towarów i usług."

Pytanie 27

Przedstawiony harmonogram czasu pracy kierowców ilustruje liczbę kursów realizowanych przez przedsiębiorstwo logistyczne w ciągu dnia. Wyznacz trasę kierowcy IV zakładając, że każdy z kierowców spędza jednakową liczbę godzin za kierownicą.

Trasa -X- 220 km	Trasa -Y- 280 km	Trasa -Z- 160 km	Trasa -L- 340 km	Trasa -K- 440 km	Trasa -M- 440 km	Średnia prędkość pojazdu na trasie w km/h
Kierowca I	———	Kierowca I	Kierowca I	———	———	80
———	Kierowca II	———	———	Kierowca II	———	80
Kierowca III	———	Kierowca III	Kierowca III	———	———	80
———	———	———	———	———	———	Kierowca IV

A. Trasa K

B. Trasa J

C. Trasa Z

D. Trasa Y

Wybór innej trasy, takiej jak trasa J, Z czy K, może wydawać się na pierwszy rzut oka logiczny, jednak nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest całkowity dystans do pokonania przez kierowcę IV. Trasa J, z długością 440 km, oznacza, że kierowca ten spędził już znaczną część swojego czasu za kierownicą, a pozostaje mu do zrealizowania dodatkowe 280 km. Wybierając trasę Z lub K, można by założyć, że te trasy są jednocześnie krótsze lub dłuższe, co nie odpowiada założeniu równych godzin pracy. Ignorując ten fakt, można narazić się na naruszenie przepisów dotyczących czasu pracy kierowców, co jest szczególnie istotne w branży transportowej. Ponadto, nieprawidłowy wybór trasy może prowadzić do opóźnień, zwiększenia kosztów oraz zmniejszenia efektywności operacyjnej. Warto pamiętać, że w logistyce kluczowe jest nie tylko zrealizowanie zlecenia, ale również zrobienie tego w sposób zgodny z przepisami oraz najlepszymi praktykami branżowymi, które kładą nacisk na bezpieczeństwo kierowców oraz terminowość realizacji zleceń.

Pytanie 28

Jakie będzie pole powierzchni modułu przechowalniczego, jeśli paletowe jednostki ładunkowe są ułożone prostopadle na paletach przemysłowych o wymiarach 1 200 x 1 000 mm oraz droga manipulacyjna ma szerokość 3 m?

A. 6,24 m2

B. 6,00 m2

C. 6,16 m2

D. 5,40 m2

Odpowiedź 6,16 m2 jest poprawna, ponieważ w celu obliczenia powierzchni modułu magazynowego, należy uwzględnić wymiary palet oraz drogę manipulacyjną. Paleta przemysłowa ma wymiary 1200 mm x 1000 mm, co odpowiada 1,2 m x 1,0 m. Przy układaniu palet w układzie prostopadłym, można zmieścić dwie palety wzdłuż dłuższej krawędzi i jedną paletę wzdłuż krótszej krawędzi. W związku z tym, całkowita powierzchnia zajmowana przez palety wynosi 2 palety x (1,2 m x 1,0 m) = 2,4 m2. Dodatkowo, musimy uwzględnić drogę manipulacyjną o szerokości 3 m. W przypadku, gdy droga ta jest zlokalizowana pomiędzy paletami, całkowita powierzchnia będzie wynosić 2,4 m2 + 3 m = 5,4 m2, co jest jednak błędne. Kluczowe jest prawidłowe zrozumienie układu, ponieważ ścisłe umiejscowienie palet oraz szerokość drogi manipulacyjnej wpływają na finalny wynik. Ostatecznym wynikiem jest 6,16 m2, uwzględniając odpowiednie rozmieszczenie oraz przestrzeń do manewrowania, co odpowiada standardom zarządzania przestrzenią magazynową.

Pytanie 29

Logistyk zrealizował 80 dostaw do fabryki. Z tego 8 dostaw było opóźnionych, a 4 były niepełne, więc jak wysoki jest wskaźnik niezawodności dostaw?

A. 85%

B. 90%

C. 87%

D. 95%

Wskaźnik niezawodności dostaw to taki ważny wskaźnik, który pokazuje, jak dobrze działają usługi logistyczne. Liczymy go na podstawie dostaw, które dotarły na czas i były pełne. W twoim przypadku operator logistyczny zrobił 80 dostaw, z czego 8 nie dotarło na czas, więc mamy 72 dostawy na czas. Ale z tych 72, 4 były niekompletne, co daje nam 68 dostaw, które są zarówno na czas, jak i pełne. Wzór na obliczenie wskaźnika wygląda tak: (liczba dostaw terminowych i kompletnych / całkowita liczba dostaw) * 100%. Więc wskaźnik wynosi (68 / 80) * 100% = 85%. Taki wynik jest naprawdę istotny, bo pozwala firmom ocenić jakość ich usług i wprowadzać zmiany, co jest kluczowe w poprawianiu procesów logistycznych i satysfakcji klientów. Poza tym, stosowanie takich wskaźników to absolutny standard w branży, bo pomagają w analizie wydajności w celu udoskonalenia działań logistycznych.

Pytanie 30

W jakiej sieci dystrybucji producent wykonuje działalność dystrybucyjną bez zaangażowania wyspecjalizowanych zewnętrznych jednostek gospodarczych?

A. Scentralizowanej

B. Zdecentralizowanej

C. Pośredniej

D. Bezpośredniej

Wybór innej sieci dystrybucji zamiast bezpośredniej wskazuje na szereg nieporozumień dotyczących różnic między tymi modelami. W przypadku sieci zdecentralizowanej, producent współpracuje z wieloma niezależnymi podmiotami, co może prowadzić do utraty kontroli nad procesem sprzedaży i jakości obsługi klienta. Z kolei w modelu pośrednim, producent korzysta z pośredników, co zwiększa koszty związane z dystrybucją oraz może zniekształcać relacje z klientem, gdyż pośrednicy mogą nie mieć pełnej wiedzy o produkcie. Model scentralizowany natomiast oznacza, że decyzje dotyczące dystrybucji podejmowane są na poziomie centralnym, co może prowadzić do braku elastyczności w odpowiedzi na lokalne potrzeby rynku. Te różne podejścia do dystrybucji są często źródłem błędów myślowych, gdzie mylnie zakłada się, że obecność pośredników jest korzystna, co w rzeczywistości może ograniczyć rozwój marki i zadowolenie klientów. Kluczową kwestią jest zrozumienie, że bezpośrednia sprzedaż to sposób na zbudowanie silniejszej relacji z konsumentami oraz na efektywne wykorzystanie danych rynkowych, co jest niezbędne w nowoczesnym świecie biznesu. Dlatego precyzyjne zrozumienie struktur dystrybucji jest niezbędne dla skutecznej strategii rynkowej.

Pytanie 31

Jaką jednostkę ma wskaźnik rotacji zapasu?

A. sztukami

B. razami

C. procentami

D. tygodniami

Odpowiedź 'razy' jest poprawna, ponieważ wskaźnik rotacji zapasu definiuje, jak często zapasy są sprzedawane i wymieniane w danym okresie. Mierzy on efektywność zarządzania zapasami i jest wyrażany jako liczba rotacji w określonym czasie, na przykład w ciągu roku. W praktyce, obliczając wskaźnik rotacji zapasu, dzieli się całkowitą wartość sprzedanych towarów przez średnią wartość zapasów. Na przykład, jeśli w danym roku sprzedano towary o wartości 100 000 zł, a średnia wartość zapasów wynosiła 20 000 zł, to wskaźnik rotacji wyniesie 5 razy. Taki wynik oznacza, że zapasy zostały wymienione pięć razy w ciągu roku. Standardy branżowe sugerują, że im wyższy wskaźnik rotacji, tym bardziej efektywne jest zarządzanie zapasami, co może przekładać się na niższe koszty przechowywania i lepszą płynność finansową.

Pytanie 32

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal czas, potrzebny na montaż szafki.

Operacja	Całkowity czas przygotowawczo-zakończeniowy [h]	Liczba operacji na wyrób [szt.]	Jednostkowy czas wykonania operacji [h]
Przykręcenie boków do dolnej podstawy szafki	0,4	2	0,2
Przykręcenie boków do górnej podstawy szafki	0,4	2	0,2
Przymocowanie tylnej płyty	0,3	1	0,1

A. 168 minut.

B. 192 minuty.

C. 96 minut.

D. 120 minut.

Analiza czasów montażu szafki często prowadzi do błędnych oszacowań, które mogą wynikać z pomyłek w obliczeniach lub z niepełnego zrozumienia procesów montażowych. Na przykład, odpowiedzi takie jak 192 minuty czy 168 minut mogą sugerować, że osoba dokonująca obliczeń zignorowała kluczowe zasady mnożenia. Często osoby podejmujące się obliczeń nie uwzględniają liczby operacji, co prowadzi do zafałszowania sumarycznego czasu montażu. Przy obliczaniu całkowitego czasu montażu należy zawsze wziąć pod uwagę zarówno czas jednostkowy, jak i liczbę powtórzeń danej operacji. Błędne podejście do tego zadania może być również wynikiem nadmiernego założenia, że więcej operacji zawsze przekłada się na dłuższy czas, co niekoniecznie jest prawdą w praktyce. Należy pamiętać, że każda operacja ma swoje specyficzne wymagania czasowe, które mogą się różnić w zależności od poziomu skomplikowania danej czynności. Zatem, aby uniknąć takich pomyłek w przyszłości, warto przyjrzeć się szczegółowo analizie czasu pracy, a także dostosować techniki obliczeniowe do specyfiki projektu. Przydatne byłoby zastosowanie narzędzi analitycznych, które pozwalają na ścisłe śledzenie czasu pracy nad każdym etapem montażu.

Pytanie 33

Przygotowując ofertę w reakcji na zapytanie o konkretny produkt, powinno się ją

A. pominąć

B. dostosować do klienta

C. adresować do szerokiego kręgu potencjalnych odbiorców

D. opracować we współpracy z konkurencją

Spersonalizowanie oferty w odpowiedzi na zapytanie dotyczące konkretnego produktu jest kluczowe dla skutecznej komunikacji z klientem. Personalizacja pozwala na dostosowanie treści do specyficznych potrzeb i oczekiwań klienta, co zwiększa szanse na dokonanie zakupu. W praktyce oznacza to, że zamiast wysyłać standardowy szablon oferty, przedstawiasz klientowi rozwiązanie, które odpowiada na jego unikalne wymagania. Na przykład, jeśli klient zapyta o specyfikacje techniczne danego produktu, warto w ofercie uwzględnić nie tylko podstawowe informacje, ale także dodatkowe zalety, które mogą go zainteresować, takie jak możliwości customizacji czy wsparcie posprzedażowe. Dostosowanie oferty do kontekstu klienta nie tylko buduje jego zaufanie, ale także pokazuje, że traktujesz go indywidualnie. Współczesne standardy obsługi klienta, takie jak podejście omnichannel czy customer-centric, podkreślają znaczenie personalizacji jako kluczowego elementu efektywnej strategii sprzedażowej.

Pytanie 34

Który rodzaj zapasu służy do zmniejszenia różnicy pomiędzy przewidywanym zapotrzebowaniem a nagłym wzrostem potrzeb na towar w trakcie całego cyklu dostaw?

A. Zabezpieczający

B. Spekulacyjny

C. Bieżący

D. Skuteczny

Odpowiedź "Zabezpieczający" jest prawidłowa, ponieważ zapas zabezpieczający jest kluczowym elementem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, mającym na celu minimalizowanie ryzyka związane z nieprzewidywalnymi zmianami w zapotrzebowaniu na towary. Ten rodzaj zapasu ma za zadanie łagodzić różnice między przewidywanym a rzeczywistym zapotrzebowaniem, co jest istotne w dynamicznych i zmiennych rynkach. W praktyce, jeśli przedsiębiorstwo dostrzega wzrost popytu na swoje produkty, zapas zabezpieczający pozwala na szybkie zaspokojenie potrzeb klientów, co z kolei przyczynia się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz optymalizacji procesów logistycznych. Zastosowanie zapasu zabezpieczającego jest zgodne z najlepszymi praktykami w dziedzinie zarządzania zapasami, które wskazują na konieczność posiadania dodatkowych zasobów w przypadku nagłych wzrostów zapotrzebowania. Na przykład, w branży e-commerce, gdzie popyt może drastycznie wzrosnąć w okresach sezonowych, posiadanie zapasu zabezpieczającego może zapobiec brakowi produktów i utracie klientów.

Pytanie 35

Aby uzyskać przewagę na rynku, przedsiębiorstwa współpracujące z Centrum logistycznym wspólnie stworzyły strategię działania, podejmowania decyzji oraz zarządzania zasobami. Przedstawione relacje są przykładem zarządzania

A. zapasami

B. środkami transportu

C. magazynami

D. łańcuchem dostaw

Odpowiedź "łańcuchem dostaw" jest poprawna, ponieważ odnosi się do kompleksowego systemu zarządzania przepływem towarów oraz informacji między różnymi uczestnikami rynku. W kontekście współpracy firm z Centrum logistycznym, kluczowym celem jest optymalizacja wszystkich procesów, od pozyskania surowców po dostarczenie gotowego produktu do klienta. Wspólne opracowanie strategii działania oraz podejmowanie decyzji, jak również efektywne zarządzanie zasobami, ma na celu zwiększenie efektywności operacyjnej i redukcję kosztów. Przykładem może być wdrożenie systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które integrują wiele aspektów działalności i umożliwiają lepsze prognozowanie, planowanie oraz zarządzanie zapasami. Ponadto, zgodnie z najlepszymi praktykami, współpraca w ramach łańcucha dostaw pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe oraz zwiększenie elastyczności i innowacyjności w dostosowywaniu oferty do potrzeb klientów.

Pytanie 36

Proszek do pieczenia, działający jako środek spulchniający, jest surowcem o charakterze

A. zwierzęcym

B. syntetycznym

C. mineralnym

D. roślinnym

Proszek do pieczenia, jako środek spulchniający, jest substancją syntetyczną, co oznacza, że został stworzony w procesie chemicznym, a nie pozyskany bezpośrednio z surowców naturalnych. Główne składniki proszku do pieczenia to kwas węglowy, wodorowęglan sodu oraz substancje stabilizujące. W wyniku reakcji chemicznej pomiędzy tymi składnikami podczas pieczenia, wydziela się dwutlenek węgla, co powoduje spulchnienie ciasta. Przykładem zastosowania proszku do pieczenia jest pieczenie ciast, muffinów czy ciastek, gdzie jego właściwości spulchniające są kluczowe dla uzyskania odpowiedniej struktury wypieków. Zgodnie z normami jakości żywności, syntetyczne środki spulchniające są starannie regulowane, aby zapewnić ich bezpieczeństwo i skuteczność w procesach kulinarnych. Warto także dodać, że dzięki swojej dostępności i efektywności, proszek do pieczenia stał się nieodłącznym elementem w kuchniach profesjonalnych oraz domowych.

Pytanie 37

W przypadku bezpośredniego kanału dystrybucji wyróżnia się związek

A. producent - detalista - konsument

B. producent - dystrybutor - hurtownik - konsument

C. producent - konsument

D. producent – hurtownik

Odpowiedź "producent - konsument" jest prawidłowa, ponieważ bezpośredni kanał dystrybucji polega na tym, że producent sprzedaje swoje produkty bezpośrednio do końcowego użytkownika, czyli konsumenta. Taki model dystrybucji eliminuje pośredników, co może prowadzić do niższych cen dla konsumentów oraz większej kontroli nad procesem sprzedaży dla producenta. W praktyce przykładem mogą być lokalni producenci żywności, którzy sprzedają swoje produkty na targach, w sklepach firmowych lub przez internet, co pozwala im na bezpośrednią interakcję z klientami, poznawanie ich potrzeb i preferencji oraz szybsze reagowanie na zmiany rynkowe. Taki model jest zgodny z trendami w marketingu, które kładą nacisk na bliskość marki do konsumenta, co zwiększa lojalność i satysfakcję klienta. Warto również zauważyć, że w dobie digitalizacji i rozwoju platform e-commerce, bezpośrednia sprzedaż staje się coraz bardziej popularna.

Pytanie 38

Jakie są korzyści z implementacji automatycznego systemu zarządzania informacją w procesie składowania?

A. usprawnienie obsługi klientów

B. wzrost wydatków w łańcuchu dostaw

C. redukcja efektywności i produktywności magazynu

D. zmniejszenie dostępności asortymentu

Wdrożenie automatycznego systemu przepływu informacji w procesie magazynowania rzeczywiście przyczynia się do usprawnienia obsługi klientów. Przede wszystkim automatyzacja procesów magazynowych pozwala na szybszy dostęp do informacji o stanie zapasów, co umożliwia lepsze prognozowanie potrzeb klientów i szybsze realizowanie ich zamówień. Przykładem może być zastosowanie systemu WMS (Warehouse Management System), który automatycznie śledzi lokalizację produktów w magazynie i informuje pracowników o dostępności towaru. Dzięki temu czas potrzebny na znalezienie produktów jest znacznie krótszy, a klienci mogą otrzymać swoje zamówienia w krótszym czasie. To z kolei wpływa na zwiększenie satysfakcji klientów oraz ich lojalności wobec firmy. W kontekście standardów branżowych, wiele firm stosuje rozwiązania zgodne z metodologią Lean Management, które kładą nacisk na eliminację marnotrawstwa, co również przyczynia się do poprawy jakości obsługi klienta poprzez szybsze i bardziej efektywne procesy magazynowe.

Pytanie 39

Na rysunku przedstawiono

A. kod QR

B. etykietę RFID

C. kod kreskowy EAN-13

D. etykietę SSCC

Etykieta RFID, czyli Radio Frequency Identification, jest technologią, która umożliwia automatyczne odczytywanie i śledzenie obiektów, co czyni ją niezwykle przydatną w logistyce, zarządzaniu zapasami oraz w systemach identyfikacji produktów. Na zdjęciu widoczna jest charakterystyczna spirala anteny oraz mikrochip, które pozwalają na bezkontaktowe przesyłanie danych. W przeciwieństwie do kodów kreskowych czy kodów QR, które wymagają wzrokowego skanowania, etykiety RFID działają na zasadzie fal radiowych, co umożliwia odczyt z większej odległości i przy większej szybkości. Przykłady zastosowania etykiet RFID obejmują inwentaryzację w magazynach, identyfikację zwierząt w hodowli, a także systemy płatności bezkontaktowych. W branży transportu i logistyki etykiety RFID są standardem, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 40

Jakie zasady należy stosować przy przechowywaniu towarów?

A. Ważne jest umieszczanie informacji o dopuszczalnym obciążeniu podłóg, stropów oraz urządzeń do składowania

B. Towary łatwe do stłuczenia oraz materiały o największej masie składa się na najwyższych poziomach

C. Masa składowanego ładunku może być większa niż dopuszczalne obciążenie urządzeń do składowania

D. Nie jest konieczne określenie miejsca, metody oraz maksymalnej wysokości składowania dla danego rodzaju materiału

Wywieszanie informacji o dopuszczalnym obciążeniu podłóg, stropów i urządzeń do składowania jest niezbędnym elementem zapewnienia bezpieczeństwa w magazynach i obiektach przemysłowych. Dopuszczalne obciążenie wskazuje maksymalne obciążenie, jakie dany element konstrukcji jest w stanie wytrzymać, co zapobiega przeciążeniu i potencjalnym katastrofom. W praktyce, stosowanie odpowiednich oznaczeń oraz dokumentacji dotyczących obciążeń jest zgodne z normami budowlanymi, takimi jak Eurokod, oraz wytycznymi dotyczącymi BHP. Informacje te powinny być widoczne dla wszystkich pracowników, co pozwala na świadome podejmowanie decyzji dotyczących składowania towarów. Na przykład, umieszczając informacje o obciążeniu na regałach, można uniknąć nieodpowiedniego składowania ciężkich materiałów na górnych półkach, co zwiększa ryzyko ich upadku. Dbałość o przestrzeganie tych zasad wpływa na bezpieczeństwo osób pracujących w danym obiekcie oraz minimalizuje ryzyko uszkodzenia mienia.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej