Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 5 czerwca 2025 14:50
Data zakończenia: 5 czerwca 2025 15:11

Egzamin zdany!

Wynik: 36/40 punktów (90,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie badanie marketingowe polega na wywołaniu konkretnego zjawiska i jego analizie w warunkach kontrolowanych?

A. Eksperyment

B. Próba

C. Obserwacja

D. Wywiad

Obserwacja, wywiad i test to metody badawcze, które różnią się od eksperymentu, a ich nieodpowiednie zastosowanie może prowadzić do mylnych wniosków. Obserwacja polega na pasywnym zbieraniu danych o zachowaniach konsumentów bez wprowadzenia jakiejkolwiek manipulacji, co sprawia, że nie możemy wnioskować o przyczynowości. Na przykład, jeśli badacz zauważy, że klienci częściej kupują produkty w określonych warunkach, nie może stwierdzić, co dokładnie wpływa na te decyzje bez testowania różnych zmiennych. Wywiady, z kolei, bazują na subiektywnych relacjach uczestników i często nie dostarczają obiektywnych danych. Respondenci mogą być pod wpływem różnych czynników, co może zniekształcać wyniki. Test jest bardziej złożonym procesem, ale nie zawsze wiąże się z manipulowaniem zmiennymi w kontrolowany sposób. Często obejmują one różne grupy w warunkach naturalnych, a ich wyniki mogą być trudne do generalizacji. Wszystkie te metody mają swoje miejsce w badaniach, ale gdy celem jest zrozumienie przyczynowości, eksperyment jest niezastąpiony. Kluczowe w marketingu jest umiejętne łączenie tych metod, aby uzyskać pełniejszy obraz zachowań konsumentów. Dlatego ważne jest, aby w analizie danych stosować podejście oparte na dowodach, które łączy różnorodne metody badawcze, unikając pułapek wynikających z niepełnego obrazu.

Pytanie 2

Zgodnie z Rozporządzeniem Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z dnia 30 czerwca 2011 r. dotyczącym szczegółowych zasad lokowania produktów, programy telewizyjne, w których znajdują się lokowane towary, powinny być oznaczone graficznie na początku, na końcu oraz w chwili wznowienia po przerwie reklamowej lub telesprzedaży. Każde takie oznaczenie powinno trwa

A. nie krócej niż 4 sekundy i zajmować co najmniej 5% powierzchni ekranu

B. nie krócej niż 4 sekundy i zajmować co najwyżej 5% powierzchni ekranu

C. nie dłużej niż 4 sekundy i zajmować co najmniej 5% powierzchni ekranu

D. nie dłużej niż 4 sekundy i zajmować co najwyżej 5% powierzchni ekranu

Wybrana odpowiedź jest zgodna z Rozporządzeniem Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji, które precyzuje, że oznaczenie lokowania produktów w audycjach telewizyjnych powinno trwać nie krócej niż 4 sekundy oraz zajmować co najmniej 5% powierzchni ekranu. Takie regulacje mają na celu zapewnienie przejrzystości dla widza i umożliwienie mu łatwego zidentyfikowania treści sponsorowanych. Oznaczenie to powinno być widoczne i nie może być zbyt małe, aby nie umknęło uwadze odbiorcy. Przykładowo, stosowanie tych wymogów w praktyce oznacza, że stacja telewizyjna musi odpowiednio planować umiejscowienie logotypów sponsorów, aby spełnić normy, jednocześnie nie zakłócając odbioru programów. Dobrą praktyką jest także użycie kontrastowych kolorów, aby zwiększyć widoczność oznaczenia. W kontekście standardów branżowych, zgodność z tymi zasadami nie tylko buduje zaufanie widzów, ale również zmniejsza ryzyko sankcji ze strony organów regulacyjnych.

Pytanie 3

Jakie medium podstawowe powinno zostać wybrane przez agencję, jeśli zleceniodawca oczekuje, że będzie się ono charakteryzować niskim kosztem dotarcia do jednostki, ogromnym zasięgiem oraz najatrakcyjniejszą formą komunikacji?

A. Czasopisma

B. Direct mail

C. Prasę codzienną

D. Telewizję

Wybór innych form komunikacji zamiast telewizji może wynikać z niepełnego zrozumienia ich ograniczeń w kontekście zasięgu, kosztów oraz formy przekazu. Prasa codzienna, mimo że ma swoje zalety, nie jest w stanie zaoferować tak dużego zasięgu w krótkim czasie, jak telewizja. Choć reklama w prasie może być z pozoru tańsza, koszt dotarcia do pojedynczej osoby w przypadku ograniczonego zasięgu przekłada się na wyższe ogólne wydatki. Podobnie, direct mail jest formą komunikacji, która może być skuteczna w dotarciu do konkretnej grupy docelowej, ale wiąże się z wyższymi kosztami produkcji i dystrybucji, co nie spełnia wymagań niskiego kosztu dotarcia. Czasopisma również ograniczają zasięg, a ich cykl wydania sprawia, że są mniej elastyczne w porównaniu do telewizji. Wybierając te media, można popełnić błąd polegający na zaniżeniu ich potencjalnych kosztów oraz niedoszacowaniu wartości, jaką daje telewizja, w kontekście budowania świadomości marki. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnych mediów i ich właściwości, aby dokonywać świadomych wyborów w strategii komunikacyjnej.

Pytanie 4

Zestaw, który spełnia wymagania klienta oraz zapewnia mu zadowolenie z zakupionego produktu, to zbiór

A. cennych wartości

B. opcji

C. cech estetycznych

D. przydatności

Wybór walorów estetycznych jako odpowiedzi na to pytanie nie uwzględnia kluczowego elementu, jakim jest funkcjonalność oferty. Chociaż walory estetyczne są istotne w kontekście przyciągania klientów i wpływania na ich decyzje zakupowe, nie są one wystarczające do zapewnienia satysfakcji z zakupu. Klienci mogą być zafascynowani wyglądem produktu, ale jeśli nie spełnia on ich oczekiwań funkcjonalnych, mogą czuć się rozczarowani. Podobnie, wartości cenowe, mimo że mogą być atrakcyjne, nie gwarantują zadowolenia klienta, jeśli jakość lub użyteczność produktu nie są adekwatne do jego ceny. Możliwości, z drugiej strony, mogą odnosić się do różnych aspektów produktu, ale nie definiują jego zdolności do spełniania potrzeb użytkowników. Kluczowe jest zrozumienie, że satysfakcja klienta to nie tylko efekt estetyki czy ceny, lecz w głównej mierze funkcji i użyteczności produktu. Klienci poszukują rozwiązań, które będą zarówno estetyczne, jak i praktyczne, a wyłącznie estetyczne podejście do oferty nie sprzyja długoterminowej lojalności ani pozytywnym doświadczeniom użytkowników. Warto pamiętać, że skuteczny marketing opiera się na zrozumieniu potrzeb klienta i dostarczaniu mu realnej wartości, co w dużej mierze opiera się na właściwej ocenie użyteczności produktów i usług.

Pytanie 5

Firma reklamowa zdecydowała się wprowadzić na rynek nowatorskie gadżety promocyjne, skierowane do klientów, którzy pragną mieć przedmioty odzwierciedlające ich przekonania, sposób życia czy postawy. Taki typ klienta nazywa się

A. włóczęga

B. pełen wyobraźni

C. osoba komunikująca się

D. postnowoczesny

Odpowiedź 'postnowoczesny' to strzał w dziesiątkę! W marketingu i reklamie to naprawdę ważny trend. Klienci dzisiaj chcą czuć, że ich wybory odzwierciedlają ich osobowość i wartości. Takie produkty, jak ekologiczne torby, to świetny przykład, bo pokazują, że komuś zależy na ochronie planety. Ale nie chodzi tylko o praktyczność, ale też o to, żeby produkt był fajny i był dla nich ważny. W reklamie, agencje muszą rozumieć, co niby postnowocześni klienci myślą i czego szukają. Fajnie jest, jak klienci mogą się zaangażować w tworzenie produktów, bo wtedy czują, że są częścią marki. To sprawia, że są bardziej lojalni i chętniej kupują, bo czują, że marka ich rozumie.

Pytanie 6

Producent wody mineralnej przesłał kilka informacji do agencji reklamowych, które są kluczowe do stworzenia projektu kampanii reklamowej dla nowej wody gazowanej planowanej do wprowadzenia na rynek. Jakiego typu briefy otrzymały te agencje reklamowe?

A. Marketingowy

B. Strategiczny

C. Medialny

D. Twórczy

Odpowiedź 'Marketingowy' jest prawidłowa, ponieważ brief marketingowy zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące produktu, takie jak jego cechy, grupy docelowe, cele kampanii oraz strategie promocji. W przypadku producenta wody mineralnej, dokument ten mógłby opisywać unikalne cechy nowej wody gazowanej, na przykład jej skład chemiczny, pochodzenie oraz korzyści zdrowotne. Brief marketingowy jest kluczowym narzędziem, które pozwala agencjom reklamowym zrozumieć intencje klienta oraz dostarczyć efektywne rozwiązania reklamowe. W praktyce, dobre briefy marketingowe opierają się na twardych danych rynkowych, co pozwala na precyzyjne określenie grupy docelowej oraz odpowiednich kanałów komunikacji. Na przykład, jeśli nowa woda gazowana jest skierowana do młodszej grupy odbiorców, agencja może zaprojektować kampanię korzystając z mediów społecznościowych oraz influencerów, co podkreśla znaczenie dobrze przygotowanego briefu.

Pytanie 7

Producent męskich garniturów ma zamiar skierować swoje działania promocyjne do hurtowników. W związku z tym powinien wykonać

A. promocję adresowaną do pośredników handlowych

B. promocję skierowaną do detalistów

C. wewnętrzne działania public relations

D. sponsoring osobowy

Poprawna odpowiedź to promocja skierowana do pośredników handlowych, ponieważ producent garniturów męskich, planując współpracę z hurtownikami, powinien skupić się na dotarciu do tych podmiotów. Pośrednicy handlowi, tacy jak hurtownicy, odgrywają kluczową rolę w dystrybucji produktów do detalistów. W praktyce oznacza to, że działania marketingowe powinny być zaprojektowane tak, aby przekonać pośredników do wprowadzenia produktów do swojej oferty. Przykłady działań mogą obejmować organizację specjalnych prezentacji produktów, uczestnictwo w targach branżowych oraz przygotowanie dedykowanych materiałów marketingowych, które pomogą pośrednikom w dalszej sprzedaży. Również wsparcie w postaci szkoleń produktowych może wzmacniać relacje z pośrednikami, co jest zgodne z dobrymi praktykami w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych. Właściwe podejście do promocji skierowanej do pośredników handlowych stanowi podstawę skutecznej strategii marketingowej, co z kolei prowadzi do zwiększenia zasięgu i efektywności sprzedaży.

Pytanie 8

Badanie, które polega na zadawaniu respondentom pytania o stacje radiowe, których słuchali w dniu poprzednim, jest przeprowadzane metodą

A. telemetrii.

B. winiety.

C. dzienniczka.

D. DAR.

Odpowiedź DAR (Daily Audience Rating) jest poprawna, ponieważ ta metoda badania słuchalności polega na zbieraniu danych o tym, jakich stacji radiowych słuchali respondenci w ciągu ostatniego dnia. W ramach tej metody, uczestnicy badania często są proszeni o zapisywanie swoich nawyków słuchania w ciągu 24 godzin, co pozwala na uzyskanie szczegółowych i aktualnych informacji o preferencjach słuchaczy. Metoda ta jest szeroko stosowana w branży mediowej, ponieważ umożliwia dokładne śledzenie zmian w słuchalności w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe dla reklamodawców oraz stacji radiowych. Przykładowo, wyniki badań DAR mogą być używane do optymalizacji programów radiowych oraz do podejmowania decyzji o inwestycjach w kampanie reklamowe. Zgodnie z branżowymi standardami, badania DAR powinny być przeprowadzane regularnie, aby dostarczać dane, które są reprezentatywne dla całej populacji słuchaczy, co zwiększa ich wiarygodność i użyteczność.

Pytanie 9

Model promocji, który wspiera budowanie marki produktu i opiera się na elementach "uwaga, zainteresowanie, pragnienie, przekonanie, działanie, satysfakcja" nosi nazwę

A. DAGMAR

B. AIDA

C. SLB

D. AIDCAS

Model AIDCAS (czyli Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Przekonanie, Działanie, Satysfakcja) to naprawdę ważne narzędzie w marketingu. Pomaga budować markę produktu, a jego etapy pokazują, przez co przechodzi klient, gdy myśli o zakupie. Na przykład, pierwszy etap, czyli 'uwaga', to moment, w którym starasz się przyciągnąć uwagę klienta przez ciekawe hasła lub ładne grafiki. Potem, w fazie 'zainteresowanie', marketerzy pokazują, co zyskuje klient, opisując fajne cechy produktu czy dzieląc się opiniami zadowolonych ludzi. Etap 'życzenie' to chwila, gdy wzbudzamy w kimś pragnienie posiadania czegoś - tu świetnie sprawdzają się opowieści czy emocjonalne reklamy. Następnie, gdy przechodzimy do 'przekonania', klienci są zachęcani do zakupu, na przykład przez promocje czy oferty czasowe. 'Działanie' to czas, kiedy klient decyduje się na zakup, a 'satysfakcja' kończy cykl, upewniając się, że doświadczenie z produktem było takie jak oczekiwali. Jeśli dobrze zrozumiesz i wykorzystasz AIDCAS w praktyce, to nie tylko zwiększysz sprzedaż, ale też zbudujesz lojalność klientów, co jest mega ważne w branży.

Pytanie 10

Który z podanych czynników ma kluczowy wpływ na skuteczność kampanii reklamowej przeprowadzanej pocztą?

A. Częstotliwość wysyłania reklamy

B. Projekt graficzny koperty

C. Personalizacja nadawcy

D. Zweryfikowana baza adresowa

Zaktualizowana baza adresowa to naprawdę kluczowa sprawa, jeśli chodzi o skuteczność kampanii reklamowej. To od niej zależy, do kogo trafi przesyłka. Z mojego doświadczenia wynika, że im dokładniejsze dane, tym większa szansa, że reklama dotrze do osób, które są naprawdę zainteresowane tym, co oferujesz. Na przykład, jeśli firma chce dotrzeć do lokalnych przedsiębiorców, to musi mieć dobrze zweryfikowaną bazę adresową tej grupy. Dzięki temu kampania będzie bardziej skuteczna. W branży mówi się, że regularne aktualizowanie bazy, usuwanie nieaktualnych danych i segmentowanie klientów według ich potrzeb zwiększa szanse na sukces. Kampania skierowana do ściśle określonej grupy odbiorców zazwyczaj przynosi lepsze wyniki niż taka, która leci do szerokiego, ale nieprecyzyjnego kręgu. Dobrze dobrana baza może też pomóc obniżyć koszty wysyłki oraz zwiększyć efektywność całego marketingu.

Pytanie 11

Zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, reklamy wszystkich leków, które zostały dopuszczone do obrotu w Polsce, muszą zawierać wskazania dotyczące stosowania oraz zalecenia do zapoznania się z ulotką informacyjną. Ile czasu w reklamie powinno być poświęcone na te informacje, aby wynosiło co najmniej

A. 3 sekundy

B. 4 sekundy

C. 1 sekundę

D. 2 sekundy

Reklama produktów leczniczych podlega rygorystycznym regulacjom, szczególnie w kontekście zapewnienia bezpieczeństwa i informacji dla konsumentów. Zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, czas przeznaczony na wskazania do stosowania oraz zalecenie zapoznania się z ulotką informacyjną wynosi co najmniej 3 sekundy. Dlaczego akurat ten czas? Odpowiedź tkwi w równowadze pomiędzy efektywnością komunikacji a zrozumieniem przez potencjalnego pacjenta. Badania pokazują, że czas krótszy niż 3 sekundy może nie wystarczyć do adekwatnego przetworzenia przekazywanych informacji. W praktyce oznacza to, że producenci muszą dbać o to, aby ich reklamy były zgodne z obowiązującymi przepisami, co jednocześnie zwiększa zaufanie konsumentów do produktów. Warto również zauważyć, że przestrzeganie tych zasad ma znaczenie nie tylko prawne, ale również etyczne w kontekście odpowiedzialności społeczne firm farmaceutycznych.

Pytanie 12

Aby produkować ulotkę o wymiarach 105 x 148, zachowując jej rozmiary bez konieczności przycinania papieru do formatu, najlepiej zamówić papier w rozmiarze

A. A0

B. A2

C. A4

D. A6

Odpowiedź A6 jest prawidłowa, ponieważ format A6 ma wymiary 105 x 148 mm, co idealnie odpowiada wymiarom ulotki, którą chcemy wyprodukować. W praktyce oznacza to, że decydując się na papier o tym formacie, unikniemy konieczności przycinania, co nie tylko przyspiesza proces produkcji, ale także zmniejsza straty materiałowe. Stosowanie standardowych formatów papierów, takich jak A6, jest zgodne z normami ISO 216, które definiują klasyczne formaty papieru. W druku, zwłaszcza w przypadku dużych zamówień, unikanie przycinania papieru pomaga w obniżaniu kosztów produkcji, a także w minimalizowaniu odpadów. Warto również zauważyć, że ulotki w formacie A6 są popularne w marketingu, ponieważ są wystarczająco małe, by łatwo je rozdać, ale wystarczająco duże, by zawierały istotne informacje. W związku z tym dobór formatu A6 dla ulotki jest nie tylko praktyczny, ale także zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 13

Oblicz koszt jednostkowy ulotki na podstawie załączonych danych.

Liczba sztuk w partii: 440

Koszty:

— projekt - 230,00 zł

— przygotowanie do druku - 100,00 zł (za partię do 500 szt.)

— wydruk - 1,25 zł/szt.

A. 1,48 zł

B. 1,25 zł

C. 0,75 zł

D. 2,00 zł

Koszt jednostkowy ulotki oblicza się, sumując wszystkie wydatki związane z produkcją partii i dzieląc tę kwotę przez liczbę wyprodukowanych ulotek. W tym przypadku, zsumowane koszty to: 230,00 zł (koszt projektu) + 100,00 zł (koszt przygotowania do druku) + 550,00 zł (koszt wydruku 440 ulotek po 1,25 zł za sztukę), co daje całkowity koszt produkcji wynoszący 880,00 zł. Dzieląc tę kwotę przez 440 ulotek, uzyskujemy koszt jednostkowy równy 2,00 zł. W praktyce, zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetem w projektach reklamowych. Właściwe obliczenie kosztów jednostkowych pozwala na ocenę opłacalności działań marketingowych oraz planowanie budżetu. Przykładowo, przy planowaniu kampanii reklamowej ważne jest, aby wiedzieć, jakie są rzeczywiste koszty produkcji materiałów promocyjnych, aby móc podjąć świadome decyzje dotyczące strategii marketingowej. W branży reklamowej, stosowanie takich obliczeń jest standardem, który wspiera podejmowanie decyzji na podstawie rzetelnych danych finansowych.

Pytanie 14

Jaką z poniższych metod płatności za usługi oraz produkty reklamowe można uznać za gotówkową?

A. Przekaz pocztowy

B. Karta płatnicza

C. Czek rozrachunkowy

D. Przelew na konto

Przekaz pocztowy jest formą gotówkowego transferu środków, która polega na wydaniu określonej kwoty pieniędzy w celu opłacenia towarów lub usług. Jest to tradycyjny sposób dokonywania płatności, który może być stosowany w przypadku transakcji, w których obie strony preferują unikać płatności elektronicznych. Przykładem użycia przekazu pocztowego może być sytuacja, w której przedsiębiorca chce opłacić lokalną reklamę w prasie, dostarczając kwotę za pośrednictwem przekazu pocztowego. Warto zauważyć, że przekazy pocztowe są często uznawane za bezpieczne, ponieważ nie wymagają ujawnienia danych osobowych, takich jak numery kont bankowych, co jest istotne dla zachowania prywatności. Ponadto, przekazy pocztowe są zgodne z zasadami zawartymi w Kodeksie cywilnym dotyczącym umów cywilnoprawnych, które podkreślają znaczenie uzgodnionych form płatności między stronami transakcji.

Pytanie 15

Jaką formę reklamy mogłaby wykorzystać lokalna piekarnia, aby przy minimalnych kosztach pokazać ofertę dnia wraz z ceną?

A. Potykacza przed sklepem.

B. Backlightu ustawionego przy drodze.

C. Rollupu z ofertą w obrębie sklepu.

D. Reklamy w telewizji.

Potykacz przed sklepem to świetny sposób na reklamę, zwłaszcza dla małych firm, takich jak piekarnie. Dzięki niemu można łatwo i szybko poinformować przechodniów o specjalnych ofertach czy cenach, które obowiązują danego dnia. To, że można zmieniać treść, to ogromny plus, bo można na bieżąco dostosować to do aktualnych promocji. Używając potykacza, można przyciągnąć ludzi do piekarni, co jest mega ważne. Jeśli do tego dodasz ładne obrazki i czytelne napisy, to na pewno zwróci to uwagę. W marketingu lokalnym potykacze są polecane przez specjalistów, bo fajnie zwiększają rozpoznawalność marki oraz pomagają dotrzeć do klientów w okolicy. Można je wykorzystać, na przykład, do informowania o świeżych ciasteczkach, promocjach czy tych sezonowych ofertach, co na pewno pomaga w budowaniu lojalności klientów i zwiększaniu sprzedaży. Moim zdaniem to naprawdę skuteczna forma reklamy.

Pytanie 16

Agencja reklamowa dokonała analizy otoczenia przedsiębiorstwa, uwzględniając konkurencję, siłę przetargową nabywców oraz odbiorców, a także potencjalne pojawienie się nowych firm w branży oraz substytutów. Jaką metodę analizy zastosowano?

A. Pięciu sił Portera

B. Portfelową

C. SWOT

D. PEST

Odpowiedź "Pięciu sił Portera" jest prawidłowa, ponieważ ta metoda analizy strategicznej koncentruje się na ocenie konkurencyjności branży poprzez identyfikację pięciu kluczowych sił, które wpływają na rynek. Te siły to: rywalizacja wewnątrz branży, zagrożenie ze strony nowych konkurentów, siła przetargowa nabywców, siła przetargowa dostawców oraz zagrożenie ze strony substytutów. W omawianym przypadku agencja reklamowa skupiła się na badaniu konkurencji oraz na sile przetargowej nabywców i dostawców, co jest typowe dla analizy pięciu sił. Przykładem zastosowania tej metody może być analiza rynku smartfonów, gdzie producenci muszą rozważyć zarówno intensywną rywalizację między sobą, jak i wpływ dostawców komponentów oraz wymagania klientów. Praktyka ta jest zgodna z najlepszymi standardami analizy strategicznej, umożliwiając przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie otoczenia rynkowego oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych.

Pytanie 17

Klient firmy zajmującej się reklamą wystosował zapytanie w sprawie dwustronnego druku wizytówek w pełnej gamie kolorów po obu stronach. Należy mu przesłać wycenę dla wizytówek, gdzie jeden z parametrów wynosi

A. 4+4

B. 2+2

C. 4+0

D. 4+1

Odpowiedź 4+4 jest poprawna, ponieważ oznacza dwustronny druk wizytówek w pełnym kolorze na obu stronach. W branży poligraficznej termin '4+4' odnosi się do drukowania w systemie czterech kolorów (CMYK: cyjan, magenta, żółty, czarny) po obu stronach kartki. Przy takiej konfiguracji wizytówki będą miały pełne, kolorowe wykończenie, co jest kluczowe dla atrakcyjności wizytówek, które powinny przyciągać uwagę klientów. W praktyce, drukując wizytówki w formacie 4+4, zapewniamy, że zarówno przód, jak i tył wizytówki będą miały spójną i profesjonalną estetykę, co jest istotne w kontekście budowania wizerunku marki. Przy planowaniu produkcji wizytówek należy również uwzględnić dodatkowe aspekty, takie jak wybór odpowiedniego papieru, który dobrze przyjmuje tusz, oraz wykonanie odpowiednich prób kolorystycznych, aby upewnić się, że finalny produkt odpowiada oczekiwaniom klienta i standardom drukarskim.

Pytanie 18

Największe możliwości sprzedażowe znajdują się w gorących punktach, które to są

A. obszary słabiej oświetlone

B. początkowe i końcowe sekcje regałów

C. narożne miejsca w sklepach

D. dolne regały

Początki i końcówki regałów stanowią kluczowe miejsca w przestrzeni handlowej, które przyciągają uwagę klientów w sposób naturalny. Badania wykazują, że klienci zazwyczaj kierują swoje spojrzenia na te obszary w pierwszej kolejności, co czyni je idealnymi do umieszczania produktów, które chcemy szczególnie wyeksponować. Dobrą praktyką jest umieszczanie w tych miejscach towarów promocyjnych lub nowości, co może znacząco zwiększyć sprzedaż. Przykład zastosowania to umieszczenie bestsellerów lub produktów sezonowych w początkowych i końcowych częściach regałów, co zachęca klientów do ich zakupu. Zgodnie z zasadami merchandisingu, efektywne zarządzanie przestrzenią sprzedażową i wykorzystanie gorących punktów, takich jak początki i końcówki regałów, powinno być integralną częścią strategii marketingowej sklepu. Tego typu podejście nie tylko zwiększa widoczność produktów, ale także wpływa na decyzje zakupowe klientów, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku handlowym.

Pytanie 19

Aby przygotować wyniki badań dotyczących oglądalności telewizji, powinno się wykorzystać informacje z badań

A. DAR

B. koncepcji reklamy

C. telemetrycznych

D. winietowych

Odpowiedź 'telemetrycznych' jest prawidłowa, gdyż badania telemetryczne to metoda zbierania danych o oglądalności, która polega na bezpośrednim pomiarze zachowań widzów przy użyciu specjalnych urządzeń. Dzięki implantacji urządzeń w domach uczestników badania, możliwe jest dokładne śledzenie, które programy są oglądane, w jakich godzinach i przez jakich widzów. Tego typu dane są kluczowe dla nadawców telewizyjnych, agencji reklamowych oraz firm zajmujących się mediami, ponieważ pozwalają na analizę trendów oglądalności oraz optymalizację kampanii reklamowych. W praktyce, wykorzystanie danych telemetrycznych umożliwia skuteczne planowanie emisji programów, dostosowanie treści do preferencji widzów oraz zwiększenie efektywności działań marketingowych. Standardy dotyczące badania oglądalności, takie jak te opracowywane przez organizacje branżowe, podkreślają znaczenie dokładności i reprezentatywności próby, co czyni badania telemetryczne najskuteczniejszą metodą w tej dziedzinie.

Pytanie 20

Metodę stosowaną w analizach marketingowych, która pozwala uczestnikowi na bezpośrednie wyrażenie swoich myśli oraz emocji, określa się mianem techniki

A. projekcyjnej

B. segregacji

C. lingwistycznej

D. trójkąta

Technika projekcyjna w badaniach marketingowych jest metodą, która pozwala respondentom ujawniać swoje myśli, uczucia i nieświadome skojarzenia w sposób pośredni. Umożliwia to uzyskanie informacji, które nie zawsze są dostępne w trakcie bezpośrednich pytań, gdzie respondenci mogą nie być w stanie lub nie chcieć ujawniać swoich prawdziwych emocji. Przykłady technik projekcyjnych to: testy rysunkowe, historia obrazkowa oraz zastosowanie scenariuszy, które skłaniają do refleksji nad danym tematem. W praktyce, techniki te wykorzystywane są w analizie preferencji konsumentów, gdzie badacze mogą uzyskiwać głębsze insighty na temat ich zachowań. To podejście jest zgodne z zaleceniami wielu organizacji badawczych, które podkreślają znaczenie nienaumyślnych reakcji w badaniach jakościowych, umożliwiając lepsze zrozumienie postaw klientów. Właściwe użycie technik projekcyjnych sprzyja bardziej kreatywnym i nieoczywistym odpowiedziom, które mogą prowadzić do innowacyjnych rozwiązaniach w strategiach marketingowych.

Pytanie 21

W jaki sposób ustala się koszt dotarcia do tysiąca osób w obrębie grupy docelowej, używając wskaźnika?

A. CPP

B. CPT

C. GRP

D. TRP

CPT, czyli koszt dotarcia do tysiąca osób (Cost Per Thousand), jest kluczowym wskaźnikiem w marketingu, szczególnie w reklamie. Wskaźnik ten oblicza, ile kosztuje dotarcie do tysięcy potencjalnych odbiorców w ramach kampanii reklamowej. W praktyce, użycie CPT pozwala marketerom ocenić efektywność wydatków reklamowych i porównać koszt różnych kampanii w różnych mediach. Na przykład, jeśli mamy kampanię, która kosztuje 5000 zł i dotarła do 200 000 osób, CPT obliczamy jako (5000 zł / 200) = 25 zł za tysiąc osób. To podejście jest powszechnie stosowane w branży, ponieważ umożliwia łatwe porównanie kosztów dotarcia do odbiorców w telewizji, radio, internecie czy prasie. Ponadto, zrozumienie CPT jest istotne dla optymalizacji budżetów reklamowych oraz planowania działań marketingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamowej.

Pytanie 22

Mężczyzna w wieku trzydziestu lat, zatrudniony w agencji reklamowej, udał się na spotkanie biznesowe z kluczowym klientem. Jego rozmówczyniami były dwie kobiety w zupełnie odmiennym wieku: dyrektor marketingu oraz stażystka w tym wydziale. W jaki sposób powinien się zachować mężczyzna podczas powitania?

A. Jako pierwszy uścisnąć dłoń stażystce

B. Jako pierwszy uścisnąć dłoń pani dyrektor

C. Poczekać na inicjatywę stażystki do podania ręki

D. Poczekać na inicjatywę pani dyrektor do podania ręki

Podejmowanie decyzji o podaniu ręki stażystce jako pierwszej jest przykładem niepoprawnego rozumienia zasad etykiety w kontekście interakcji międzyludzkich w środowisku biznesowym. Warto zwrócić uwagę, że hierarchia w organizacji ma kluczowe znaczenie w kształtowaniu relacji zawodowych. Oczekiwanie, że to stażystka powinna być witana jako pierwsza, jest sprzeczne z normami, które promują szacunek wobec osób na wyższych stanowiskach. Ponadto, czekanie na podanie ręki przez stażystkę może być postrzegane jako zlekceważenie jej roli, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na profesjonalne relacje. Inna nieprawidłowa koncepcja dotyczy podejścia, by to pani dyrektor musiała czekać na podanie ręki. To podejście osłabia jej pozycję oraz może wprowadzać nieporozumienia i wrażenie braku profesjonalizmu. W kontekście budowania relacji, zwłaszcza w sytuacjach biznesowych, ważne jest, aby każdy uczestnik spotkania czuł się szanowany, a to osiąga się poprzez stosowanie się do ustalonych norm etykiety. Zatem kluczowe jest, aby zrozumieć, że właściwe postawy w interakcjach są nie tylko kwestią dobrych manier, ale również umiejętności zarządzania relacjami w kontekście zawodowym.

Pytanie 23

Który z podanych programów pozwala na stworzenie bazy danych klientów, w której możliwe jest automatyczne wyszukiwanie kontrahentów?

A. ABC Amber Text Converter

B. Adobe Reader

C. Microsoft Office Access

D. Microsoft Office Publisher

Microsoft Office Access to aplikacja, która służy do zarządzania danymi, umożliwiająca tworzenie i zarządzanie bazami danych. Dzięki Access użytkownicy mogą łatwo stworzyć bazę danych klientów, która pozwala na automatyczne wyszukiwanie kontrahentów. Program ten oferuje intuicyjny interfejs, który wspiera użytkowników w projektowaniu formularzy, zapytań oraz raportów. Typowym zastosowaniem Accessa jest tworzenie systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM), gdzie kluczowe informacje o kontrahentach są przechowywane w jednej bazie, co pozwala na ich szybkie wyszukiwanie i analizę. Access obsługuje również zaawansowane funkcje filtrowania oraz sortowania danych, co znacząco usprawnia proces wyszukiwania. W praktyce, przedsiębiorstwa mogą zintegrować Access z innymi aplikacjami pakietu Microsoft Office, co zwiększa efektywność pracy. Dodatkowo, Access wspiera standardy zarządzania bazami danych, takie jak SQL, co umożliwia użytkownikom pisanie bardziej złożonych zapytań oraz optymalizację operacji na danych.

Pytanie 24

Wskaźnik CTR (Click Through Rate) to miara stosowana w marketingu internetowym, która umożliwia obliczenie

A. łącznej liczby kliknięć w ciągu tygodnia.

B. kosztu za sto wyświetleń reklamy.

C. proporcji kliknięć do liczby wyświetleń reklamy.

D. wydatków reklamodawcy ponoszonych za kliknięcie w jego ogłoszenie.

Wskaźnik CTR (Click Through Rate) mierzy skuteczność kampanii reklamowych w Internecie, obliczając stosunek liczby kliknięć w reklamę do liczby jej wyświetleń. To istotna miara, ponieważ pozwala ocenić, jak skutecznie reklama przyciąga uwagę użytkowników. Na przykład, jeśli reklama została wyświetlona 1000 razy i uzyskała 50 kliknięć, CTR wynosi 5%. Wysoki wskaźnik CTR sugeruje, że reklama jest atrakcyjna i trafia w potrzeby odbiorców, co może prowadzić do wyższej konwersji, czyli osiągnięcia zamierzonych celów marketingowych. W praktyce, marketerzy analizują CTR, aby optymalizować treści reklamowe, dostosowywać grupy docelowe oraz określać najbardziej efektywne platformy reklamowe. Warto zaznaczyć, że standardowy wskaźnik CTR różni się w zależności od branży, formatu reklamy i kanałów, dlatego porównania powinny być prowadzone w kontekście podobnych kampanii. Na przykład, w reklamach w wyszukiwarkach internetowych CTR może być wyższy niż w reklamach displayowych. Zrozumienie i monitorowanie CTR jest kluczowe dla skutecznego zarządzania kampaniami reklamowymi.

Pytanie 25

Jakie urządzenie jest stosowane podczas przeprowadzania resuscytacji krążeniowo-oddechowej?

A. ciśnieniomierz

B. defibrylator

C. pulsoksymetr

D. ozonator

Defibrylator to urządzenie, które jest kluczowe w procesie resuscytacji krążeniowo-oddechowej (RKO). Jego głównym zadaniem jest przywrócenie prawidłowego rytmu serca u pacjentów z zatrzymaniem krążenia, co może być wynikiem migotania komór lub częstoskurczu komorowego. Defibrylacja polega na dostarczeniu impulsu elektrycznego do serca, co umożliwia synchronizację jego pracy. W praktyce medycznej, szczególnie w sytuacjach nagłych, defibrylatory są używane przez personel medyczny oraz wyszkolonych ratowników, ale również dostępne są automatyczne defibrylatory zewnętrzne (AED), które mogą być stosowane przez osoby postronne. Właściwe użycie defibrylatora w ciągu pierwszych kilku minut po zatrzymaniu krążenia znacząco zwiększa szanse przeżycia pacjenta. W Polsce defibrylatory są coraz częściej instalowane w miejscach publicznych, co jest zgodne z zasadami udzielania pierwszej pomocy i standardami European Resuscitation Council, które podkreślają znaczenie szybkiego dostępu do defibrylacji w przypadku nagłego zatrzymania krążenia.

Pytanie 26

W trakcie estetycznego przygotowania produktu poligraficznego, połączenie powierzchni druku z przezroczystą folią z tworzywa sztucznego określa się jako proces

A. lakierowania

B. laminowania

C. perforowania

D. przegniecenia

Laminowanie to proces, w którym powierzchnia druku jest pokrywana przezroczystą folią z tworzywa sztucznego, co ma na celu ochronę i poprawę estetyki wydruku. Laminowanie może być przeprowadzane na różne sposoby, w tym laminowanie na zimno i na gorąco. Proces ten nie tylko zabezpiecza wydruk przed uszkodzeniami mechanicznymi, działaniem promieni UV, wilgocią czy zanieczyszczeniami, ale także nadaje mu elegancki wygląd. W praktyce laminowanie stosuje się w produkcji materiałów marketingowych, takich jak ulotki, katalogi, czy opakowania, aby zwiększyć ich trwałość oraz atrakcyjność wizualną. Ważne jest, aby wybierać odpowiedni typ laminatu w zależności od aplikacji; na przykład, laminaty matowe nadają się do wydruków, które mają być pisane, podczas gdy laminaty błyszczące podkreślają kolory. Przemysł poligraficzny często stosuje laminowanie jako standardową procedurę, aby sprostać wymaganiom jakościowym i estetycznym klientów.

Pytanie 27

Na podstawie wykazu kosztów agencji ustal koszty bezpośrednie produkcji 1 000 szt. ulotek reklamowych.

Koszty ponoszone przez agencję:

— zużycie papieru 50,00 zł/1000 szt. ulotek
— ubezpieczenie samochodu firmowego 350,00 zł/rok
— obsługa prawna 500,00 zł/miesiąc
— zużycie tonera do drukarki 140,00 zł/1000 szt. ulotek
— jednorazowy koszt projektu ulotki 1000,00 zł
— czynsz za lokal 3500,00 zł/miesiąc

A. 1 190,00 zł

B. 1 540,00 zł

C. 2 040,00 zł

D. 5 540,00 zł

Poprawna odpowiedź wynosi 1 190,00 zł, ponieważ koszty bezpośrednie produkcji ulotek powinny obejmować tylko te wydatki, które są bezpośrednio związane z wytworzeniem produktu. W kontekście produkcji ulotek, najważniejsze koszty to wydatki na papier, toner oraz projekt graficzny. Koszt papieru jest kluczowy, gdyż to podstawowy materiał używany w produkcji ulotek. Koszt tonera również nie może być pominięty, ponieważ jest niezbędny do drukowania materiałów. Koszt projektu graficznego to kolejny istotny element, szczególnie w przypadku, gdy ulotka wymaga profesjonalnej szaty graficznej. W branży marketingowej i poligraficznej standardem jest dokładne oddzielanie kosztów bezpośrednich od pośrednich, aby móc precyzyjnie ocenić rentowność danego projektu. Prawidłowe podejście do kalkulacji kosztów produkcji nie tylko pozwala na optymalne zarządzanie budżetem, ale także umożliwia lepsze planowanie przyszłych działań marketingowych i reklamowych.

Pytanie 28

Który z poniższych dokumentów zawiera ofertę sprzedaży towarów reklamowych oraz definiuje kluczowe warunki przyszłej umowy sprzedaży?

A. Zapytanie ofertowe

B. Umowa o dzieło

C. Umowa zlecenie

D. Oferta handlowa

Oferta handlowa jest kluczowym dokumentem w procesie sprzedaży, który zawiera szczegółowe informacje na temat proponowanych produktów lub usług oraz warunków transakcji. W kontekście sprzedaży produktów reklamowych, oferta handlowa precyzuje nie tylko ceny, ale również warunki dostawy, terminy realizacji oraz warunki płatności. Przygotowanie oferty handlowej wymaga zrozumienia potrzeb klienta oraz konkurencji na rynku, co jest zgodne z zasadami marketingu i dobrymi praktykami sprzedaży. Przykładowo, w branży reklamy często wykorzystuje się wizualnie atrakcyjne oferty, które mogą zawierać próbki produktów lub zdjęcia realizacji. Warto także uwzględnić świadectwa lub referencje od innych klientów, co zwiększa wiarygodność oferty. Dobrze przygotowana oferta handlowa może znacząco wpłynąć na decyzję zakupową klienta oraz budować długotrwałe relacje biznesowe. Jej struktura powinna być dostosowana do specyfiki rynku i oczekiwań odbiorcy, co czyni ją narzędziem nie tylko sprzedażowym, ale i marketingowym.

Pytanie 29

Aby wkleić skopiowany tekst z informacjami o produktach promocyjnych, należy zastosować skrót klawiszowy

A. Ctr+N

B. Ctr+A

C. Ctr+C

D. Ctr+V

Skrót klawiszowy Ctrl+V jest powszechnie stosowany w systemach operacyjnych Windows oraz w wielu aplikacjach do wklejania skopiowanego wcześniej tekstu lub elementów graficznych. Po skopiowaniu jakiejkolwiek treści za pomocą skrótu Ctrl+C, możemy wstawić tę treść w wybrane miejsce, naciskając Ctrl+V. To fundamentalna funkcjonalność, która ułatwia pracę z tekstem i przyspiesza proces edycji, co jest szczególnie przydatne przy tworzeniu dokumentów, prezentacji czy wpisów w systemach CMS. W praktyce, aby wkleić skopiowane informacje o produktach reklamowych, wystarczy umieścić kursor w odpowiednim miejscu w dokumencie lub formularzu, a następnie użyć wspomnianego skrótu. Warto również pamiętać, że w niektórych programach istnieją dodatkowe opcje wklejania, takie jak wklejanie bez formatowania, które można uzyskać poprzez inne skróty lub menu kontekstowe. Znajomość tych skrótów oraz funkcji znacznie zwiększa efektywność pracy, co powinno być standardem w umiejętności obsługi komputerów w środowisku biurowym."

Pytanie 30

Aby sporządzić plakat reklamowy, zastosowano zestaw czterech podstawowych kolorów farb używanych w druku: magenta, yellow, cyjan, black, co oznacza

A. MYCB

B. CMYK

C. CYMB

D. KYMC

Poprawna odpowiedź to CMYK, co oznacza zestaw czterech podstawowych kolorów stosowanych w druku: Cyan (cyjan), Magenta (magenta), Yellow (żółty) oraz Key (czarny). Ten model kolorów oparty jest na subtraktywnym mieszaniu barw, co oznacza, że kolory są tworzone poprzez odejmowanie światła od białego. W praktyce, w druku plakatów reklamowych, technika ta pozwala na uzyskanie szerokiej gamy kolorów poprzez precyzyjne nałożenie warstw farb. Użycie CMYK jest standardem w branży poligraficznej, co oznacza, że jest szeroko stosowane w materiałach reklamowych, broszurach czy książkach. Dzięki zastosowaniu tego modelu, drukarze mogą osiągnąć wysoką jakość kolorów oraz dokładność odwzorowania zamierzonego projektu. Warto również pamiętać, że podczas projektowania użycie przestrzeni kolorów CMYK w oprogramowaniu graficznym, takim jak Adobe Photoshop czy Illustrator, jest kluczowe dla prawidłowego uzyskania efektu końcowego, gdyż kolory mogą wyglądać inaczej na ekranie w przestrzeni RGB.

Pytanie 31

Który z poniższych systemów informatycznych wspiera zarządzanie relacjami z klientami?

A. POS

B. CRM

C. POSM

D. POP

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system informatyczny dedykowany do zarządzania relacjami z klientami. Jego głównym celem jest zwiększenie efektywności interakcji z klientem, co w praktyce prowadzi do poprawy jakości obsługi klienta oraz wzrostu lojalności. Systemy CRM umożliwiają gromadzenie i analizowanie danych o klientach, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty do ich potrzeb. Przykłady zastosowania CRM obejmują automatyzację procesów sprzedażowych, zarządzanie kampaniami marketingowymi oraz analizy danych dotyczących zachowań klientów. W branży stosuje się różne standardy, takie jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), które pomagają w optymalizacji relacji z klientami. Dobre praktyki w zakresie CRM obejmują regularne aktualizowanie bazy danych klientów oraz personalizację komunikacji, co przekłada się na większą skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych.

Pytanie 32

Z jakiego powodu wykorzystuje się techniki projekcyjne?

A. do analizy poziomu przychodów ze sprzedaży

B. aby zbadać motywacje i preferencje klientów

C. w celu poznania zdania ekspertów

D. do oceny efektywności reklamy

Techniki projekcyjne, takie jak testy projekcyjne czy analiza skojarzeń, są narzędziami stosowanymi do zgłębiania ukrytych motywów, emocji i preferencji konsumentów, które nie są zawsze jawne w standardowych badaniach. Ich zastosowanie polega na umożliwieniu respondentom wyrażania siebie w sposób nieinwazyjny, co pozwala na uchwycenie głębszych warstw psychologicznych ich zachowań zakupowych. Przykładowo, w badaniu rynku dotyczącego nowego produktu konsumenci mogą zostać poproszeni o narysowanie emocji związanych z marką, co może ujawnić ich nieświadome skojarzenia. Takie techniki są szczególnie cenne w kontekście marketingu, ponieważ pomagają firmom lepiej zrozumieć, co naprawdę kieruje decyzjami zakupowymi ich klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze badań jakościowych. Dzięki odpowiednim zastosowaniom, techniki projekcyjne mogą wspierać procesy tworzenia strategii marketingowych, które są bardziej zorientowane na potrzeby konsumentów.

Pytanie 33

Agencja reklamowa tworzy audycję radiową dla producenta jogurtów dla dzieci. Jakie elementy powinny być zawarte w reklamie w pierwszych sekundach jej emisji?

A. Zachęta do kupna oraz zaproszenie

B. Odpowiednia prezentacja towaru

C. Nazwa towaru lub jego kluczowa cecha

D. Przedstawienie korzyści płynących z zakupu

W pierwszych sekundach reklamy radiowej kluczowe jest przyciągnięcie uwagi słuchacza, a najlepszym sposobem na to jest przedstawienie nazwy produktu lub jego podstawowej cechy. W przypadku reklamy jogurtu dla dzieci, natychmiastowe wspomnienie o nazwie marki lub unikalnej właściwości, na przykład 'jogurt owocowy z naturalnymi składnikami', pozwala słuchaczom zidentyfikować produkt oraz nawiązać do emocji związanych z marką. Dobre praktyki branżowe sugerują, że pierwsze kilka sekund reklamy powinno być zarezerwowane na mocne uderzenie, które zręcznie wprowadzi produkt w świadomość konsumenta. Dostosowanie komunikacji do grupy docelowej, jaką są dzieci i ich rodzice, jest także kluczowe. Reklama powinna być wesoła, kolorowa i pełna energii, co przyciąga uwagę zarówno dzieci, jak i dorosłych. Użycie dźwięków lub melodii, które kojarzą się z radością i zabawą, może wzmocnić przekaz. Zgodnie z zasadami efektywnej reklamy, przykuwanie uwagi na początku to fundament skutecznej komunikacji marketingowej.

Pytanie 34

Jak można ocenić jakość obsługi klienta?

A. zadowolenie klienta

B. usługa dodatkowa

C. dysonans pozakupowy

D. cena

Zadowolenie klienta jest kluczowym wskaźnikiem efektywności obsługi klienta, ponieważ odzwierciedla, w jakim stopniu usługi lub produkty spełniają oczekiwania klientów. Wysoki poziom zadowolenia świadczy o tym, że klienci są usatysfakcjonowani zarówno jakością produktów, jak i poziomem obsługi. Przykładem może być firma, która regularnie zbiera opinie klientów poprzez ankiety NPS (Net Promoter Score) i wdraża zmiany w swoich usługach na podstawie uzyskanych informacji. W praktyce, zrealizowanie polityki skoncentrowanej na kliencie, może prowadzić do zwiększenia lojalności klientów, co jest korzystne dla długoterminowego rozwoju firmy. Warto również zauważyć, że zadowolenie klienta przekłada się na pozytywne rekomendacje i mniejsze koszty pozyskiwania nowych klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie customer experience (CX). Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie satysfakcji klienta jako jednego z kluczowych elementów efektywnego zarządzania jakością.

Pytanie 35

Jakiego typu konkurencję obserwujemy, gdy na rynku działa wiele firm z małym udziałem, które nie mają znaczącego wpływu na ustalanie cen rynkowych?

A. Konkurencją monopolistyczną

B. Konkurencją doskonałą

C. Monopolem

D. Oligopolem

Konkurencja doskonała to model rynkowy, w którym na rynku istnieje wiele przedsiębiorstw, z których każde ma niewielki udział w rynku. W takim środowisku przedsiębiorstwa są zmuszone do akceptacji cen ustalonych przez rynek, co sprawia, że nie mają one mocy wpływania na ceny. W praktyce oznacza to, że firmy muszą konkurować głównie jakością swoich produktów i efektywnością kosztową, co prowadzi do innowacji oraz poprawy jakości świadczonych usług. Przykładem konkurencji doskonałej mogą być rynki rolnicze, gdzie wiele małych gospodarstw produkuje podobne produkty, a ceny są ustalane przez popyt i podaż. Standardy branżowe wskazują, że w takich warunkach efektywność ekonomiczna jest maksymalizowana, a dobrobyt społeczny osiągany, ponieważ zasoby są alokowane w sposób optymalny. Dodatkowo, w konkurencji doskonałej nie występują bariery wejścia na rynek, co podkreśla dynamikę tego modelu.

Pytanie 36

Producent z Poznania, który dystrybuuje swoje artykuły w całym kraju i planuje kampanię reklamową mającą na celu osiągnięcie jak najszerszego zasięgu wśród swojej grupy docelowej, powinien wybrać reklamę umieszczoną w

A. dzienniku ogólnokrajowym

B. tygodniku opinii z Poznania

C. czasopiśmie dla konsumentów

D. regionalnej stacji radiowej

Wybór ogólnopolskiego dziennika jako medium reklamowego jest uzasadniony przede wszystkim jego zasięgiem. Dzienniki ogólnopolskie dysponują szeroką bazą czytelników, co pozwala na dotarcie do znaczącej liczby potencjalnych klientów w różnych grupach demograficznych. Efektywność takiej kampanii reklamowej może być zwiększona poprzez umiejętne dopasowanie treści reklamy do charakteru dziennika oraz zainteresowań jego czytelników. W przypadku marek, które dążą do budowania rozpoznawalności na szerszym rynku krajowym, wykorzystanie ogólnopolskich dzienników jest standardem w strategii marketingowej. Przykładem może być kampania reklamowa nowego produktu, która przy odpowiednio skonstruowanej treści skutecznie przyciągnie uwagę konsumentów i zwiększy sprzedaż. Dzienniki są także medium, które umożliwia prezentację dłuższych form reklamowych, co może być istotne dla bardziej złożonych komunikatów.

Pytanie 37

Jaką wartość netto ma kubek reklamowy z nadrukiem, jeśli jego cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 9,00 zł

B. 8,00 zł

C. 7,58 zł

D. 12,10 zł

Aby obliczyć cenę netto kubka reklamowego na podstawie jego ceny brutto oraz stawki VAT, należy zastosować odpowiednie wzory matematyczne. Cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%. Wzór na obliczenie ceny netto z ceny brutto jest następujący: cena netto = cena brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości do wzoru, otrzymujemy: 9,84 zł / (1 + 0,23) = 9,84 zł / 1,23 = 8,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w kontekście obliczeń finansowych, szczególnie dla przedsiębiorstw, które muszą prawidłowo oszacować swoje koszty i ceny sprzedaży. W praktyce, poprawne obliczenie ceny netto jest istotne nie tylko dla celów księgowych, ale także dla strategii cenowej firmy, gdyż wpływa na marże zysku oraz konkurencyjność na rynku. Warto również pamiętać, że błędy w obliczeniach mogą prowadzić do problemów z rozliczeniami podatkowymi, co jest niezgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami.

Pytanie 38

Jaką wartość ma stawka VAT, jeśli kwota netto za wynajem billboardu wynosi 1 500,00 zł, a kwota brutto to 1 845,00 zł?

A. 23%

B. 8%

C. 5%

D. 3%

Odpowiedź 23% jest prawidłowa, ponieważ standardowa stawka podatku VAT w Polsce wynosi właśnie 23%. Aby zrozumieć, jak oblicza się podatek VAT na podstawie ceny netto i brutto, można posłużyć się wzorem: cena brutto = cena netto + (cena netto * stawka VAT). W tym przypadku, cena netto wynosi 1 500,00 zł, a cena brutto 1 845,00 zł. Możemy zatem obliczyć, ile wynosi podatek VAT. Jeśli założymy, że stawka VAT to X, mamy równanie 1 845,00 zł = 1 500,00 zł + (1 500,00 zł * X). Po przekształceniu tego równania, otrzymujemy, że X = (1 845,00 zł - 1 500,00 zł) / 1 500,00 zł, co daje X = 0,23, czyli 23%. W praktyce stawka VAT 23% jest najczęściej stosowana dla usług reklamowych, w tym wynajmu billboardów. Zrozumienie stawek VAT jest kluczowe w prowadzeniu działalności, ponieważ wpływa na kalkulację cen oraz zobowiązania podatkowe firmy.

Pytanie 39

Producent diety suplementacyjnej zaangażował do swojej najnowszej kampanii reklamowej znanego, atrakcyjnego i budzącego zaufanie mistrza wyścigów samochodowych. Jaki mechanizm psychologiczny został wykorzystany w tym przypadku, jeśli głównym zamiarem było przeniesienie pozytywnych emocji związanych z sportowcem na promowany produkt?

A. Reguła zaangażowania i konsekwencji

B. Prawo bliskości

C. Reguła niedostępności

D. Efekt halo

Efekt halo to zjawisko psychologiczne, w którym pozytywne lub negatywne cechy jednej osoby wpływają na ocenę innych jej cech. W kontekście reklamy suplementu diety, zatrudnienie mistrza rajdów samochodowych, który wzbudza zaufanie i podziw, skutkuje przeniesieniem tych pozytywnych odczuć na reklamowany produkt. Klienci mogą bardziej uwierzyć w skuteczność suplementu, ponieważ łączą go z wizerunkiem sportowca. Przykładem zastosowania efektu halo jest sytuacja, gdy znany aktor promuje zdrową żywność – jego pozytywne cechy mogą wzmacniać postrzeganą jakość produktu. W branży marketingowej, stosowanie efektywnego budowania wizerunku poprzez celebrytów stało się standardem, podkreślając znaczenie autorytetu i zaufania w budowaniu relacji z klientem. Dobre praktyki w tej dziedzinie wskazują, że wybór ambasadorów marki powinien opierać się na ich autentyczności i związku z produktem, co potęguje efekt halo.

Pytanie 40

Cena stanowi podstawę do obliczenia marży za pomocą metody "w stu"?

A. zakupu netto

B. sprzedaży brutto

C. zakupu brutto

D. sprzedaży netto

Prawidłowa odpowiedź to 'sprzedaży netto', ponieważ marża obliczana w metodzie 'w stu' wskazuje, jaką część ceny sprzedaży stanowi zysk, po uwzględnieniu kosztów. Marża jest kluczowym wskaźnikiem rentowności, a jej obliczenie na podstawie ceny sprzedaży netto (czyli bez VAT i innych podatków) pozwala na uzyskanie dokładnego obrazu rzeczywistej efektywności finansowej. Przykładowo, jeśli produkt sprzedawany jest za 100 zł, a jego koszt zakupu wynosi 70 zł, marża wynosi 30 zł, co w przeliczeniu na procenty daje 30%. W praktyce, obliczanie marży na podstawie ceny sprzedaży netto jest standardem w wielu branżach, co pozwala na porównywanie wyników finansowych i efektywności sprzedaży w różnych segmentach rynku. Dobre praktyki w zakresie analizy marży sugerują, aby przedsiębiorstwa regularnie monitorowały te wskaźniki, co umożliwia podejmowanie świadomych decyzji biznesowych oraz optymalizację procesów sprzedażowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej