Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik logistyk
  • Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
  • Data rozpoczęcia: 13 maja 2025 16:31
  • Data zakończenia: 13 maja 2025 16:51

Egzamin zdany!

Wynik: 33/40 punktów (82,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Partię wyrobów gotowych przetransportowano z magazynu produkcyjnego do magazynu regionalnego. W związku z tym sporządzono dokument

A. Pz - przyjęcie materiałów z zewnątrz
B. Mm - przesunięcie międzymagazynowe
C. Wz - wydanie materiałów na zewnątrz - rozchód zewnętrzny
D. Rw - pobranie materiałów - rozchód wewnętrzny
Odpowiedź 'Mm - przesunięcie międzymagazynowe' jest poprawna, ponieważ dokument ten służy do rejestracji transferu wyrobów gotowych pomiędzy magazynami wewnętrznymi, co dokładnie odzwierciedla sytuację opisaną w pytaniu. Przy przesunięciu międzymagazynowym nie dochodzi do zmiany własności towaru, a jedynie do przeniesienia jego lokalizacji. Taki dokument jest kluczowy w zarządzaniu zapasami, ponieważ umożliwia dokładne śledzenie ruchów towarów w obrębie firmy, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce. Przykładem zastosowania może być sytuacja, w której firma produkująca sprzęt elektroniczny przenosi gotowe urządzenia z głównego magazynu do regionalnego, aby zaspokoić lokalne zapotrzebowanie. Dzięki właściwemu dokumentowaniu tych ruchów, przedsiębiorstwo może lepiej zarządzać swoim stanem magazynowym oraz optymalizować procesy dostaw. Warto również pamiętać, że ścisłe przestrzeganie procedur związanych z dokumentacją przesunięć międzymagazynowych pozwala na minimalizację błędów i nieporozumień w późniejszych etapach dystrybucji.

Pytanie 2

Masa towarów transportowanych za pomocą środków transportowych w magazynie

A. powinna być identyczna z masą środka transportu
B. nie powinna przewyższać masy środka transportu
C. powinna wynosić połowę masy środka transportu
D. nie powinna przekraczać ładowności środka transportu
Masa ładunków transportowanych w magazynie nie powinna przekraczać ładowności środka transportu, aby zapewnić bezpieczeństwo i efektywność operacji logistycznych. Każdy środek transportu, czy to wózek widłowy, ciężarówka czy kontener, ma określoną ładowność, co oznacza maksymalną masę, którą może bezpiecznie przewozić. Przekroczenie tej masy może prowadzić do uszkodzeń sprzętu, awarii mechanicznych, a także stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa pracowników. Przykładowo, jeśli wózek widłowy o ładowności 1000 kg zostanie obciążony masą 1200 kg, może to doprowadzić do przewrócenia się maszyny lub uszkodzenia ładunku. Dlatego istotne jest, aby przed każdym transportem dokładnie oszacować masę ładunku, a także regularnie kontrolować stan techniczny środków transportu. Dobre praktyki w logistyce zalecają również prowadzenie ewidencji obciążeń, aby uniknąć przeładowania i związanych z tym konsekwencji.

Pytanie 3

Jakie jest podstawowe zadanie systemu WMS?

A. Planowanie tras dostaw
B. Zarządzanie relacjami z klientami
C. Zarządzanie operacjami magazynowymi
D. Analiza finansowa przedsiębiorstwa
WMS, czyli Warehouse Management System, to narzędzie służące do zarządzania operacjami magazynowymi. Jego głównym zadaniem jest usprawnienie wszystkich procesów związanych z magazynowaniem, takich jak przyjęcia towarów, ich lokalizacja, kompletacja zamówień oraz wysyłka. WMS pozwala na pełną kontrolę nad przepływem towarów w magazynie, co prowadzi do zwiększenia efektywności i minimalizacji błędów. Dzięki niemu można śledzić stany magazynowe w czasie rzeczywistym i lepiej planować zasoby magazynowe, co jest kluczowe dla sprawnego zarządzania logistyką. Dodatkowo, systemy WMS często integrują się z innymi systemami informatycznymi w firmie, takimi jak ERP, co pozwala na jeszcze lepszą koordynację działań w całym przedsiębiorstwie. W praktyce, zastosowanie WMS przyczynia się do obniżenia kosztów operacyjnych oraz zwiększenia satysfakcji klienta poprzez szybszą realizację zamówień i lepszą jakość obsługi. Systemy te są obecnie nieodzownym elementem w nowoczesnych centrach logistycznych, gdzie efektywność i precyzja działania są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku.

Pytanie 4

Jednym ze sposobów na eliminację luki czasowej w dystrybucji jest

A. redukcja wydatków
B. zwiększenie podaży
C. tworzenie zapasów
D. rozszerzenie dystrybucji
Tworzenie zapasów to kluczowy sposób na likwidację luki czasowej w dystrybucji. Luki te mogą występować na różnych etapach procesu dostaw, gdy popyt na produkt przewyższa dostępność towaru. Tworzenie zapasów pozwala na zminimalizowanie ryzyka wystąpienia sytuacji, w której klienci nie mogą nabyć pożądanych produktów w odpowiednim czasie. Przykładem zastosowania tej strategii może być magazynowanie popularnych towarów w okresach, gdy popyt jest przewidywalnie wyższy, na przykład podczas sezonowych wyprzedaży. Dobrze zorganizowane zarządzanie zapasami jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, takimi jak metoda Just-In-Time (JIT), która dąży do minimalizacji zapasów, ale w sytuacjach wymagających zapewnienia ciągłości dostaw, przechowywanie odpowiednich zapasów jest niezbędne. Dodatkowo, z punktu widzenia logistyki, efektywne zarządzanie zapasami przyczynia się do optymalizacji kosztów operacyjnych oraz zwiększenia satysfakcji klienta, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku rynkowym.

Pytanie 5

Na ilustracji jest przedstawione skanowanie kodu kreskowego z zastosowaniem skanera

Ilustracja do pytania
A. ręcznego wieloliniowego.
B. poziomego jednoliniowego.
C. poziomowego wieloliniowego.
D. ręcznego jednoliniowego.
Poprawną odpowiedzią jest skanowanie za pomocą ręcznego skanera jednoliniowego. Tego typu skanery są super popularne w małych sklepach czy punktach sprzedaży, bo są łatwe w obsłudze i pozwalają szybko zeskanować kody kreskowe. Skaner jednoliniowy rzuca jedną linię laserową, dzięki czemu można dokładnie odczytać kody z niewielkiej odległości. W praktyce użytkownicy takich skanerów mogą zauważyć, że skanowanie to szybki ruch, co naprawdę przyspiesza pracę w sklepie. Te skanery są zgodne z wieloma standardami, jak GS1, co sprawia, że są bardzo uniwersalne i można je wykorzystać w różnych branżach. Ich prostota i efektywność sprawiają, że to standard w wielu miejscach, jak inwentaryzacja czy sprzedaż detaliczna.

Pytanie 6

Przedstawiony znak oznacza nakaz stosowania ochrony

Ilustracja do pytania
A. dróg oddechowych.
B. twarzy.
C. oczu.
D. głowy.
Zaznaczenie ochrony dróg oddechowych, głowy lub oczu jako opcji ochrony w tym przypadku jest błędne. Ochrona dróg oddechowych jest super ważna, gdy są toksyczne opary czy pyły w powietrzu, ale to nie dotyczy tego znaku. Jak chodzi o ochronę głowy, kaski albo czapki nosimy tam, gdzie coś może nam spaść na głowę, co też nie ma związku z tym, co zobaczyliśmy na zdjęciu. Ochrona oczu? Również istotna, zwłaszcza przy szlifowaniu czy cięciu, gdzie odpryski mogą uszkodzić wzrok, ale to nie ten temat. Takie podejście może prowadzić do błędnych wniosków, bo skupia się na innych aspektach ochrony osobistej, a nie na tym, co jest ważne w kontekście tego znaku. Warto znać różne standardy ochrony, ale jeszcze bardziej istotne jest, aby umieć je stosować do konkretnej sytuacji w pracy. Dlatego ważne jest, żeby dokładnie czytać znaki BHP i wiedzieć, czego się od nas oczekuje, a nie tylko patrzeć na ogólne kategorie.

Pytanie 7

Część rachunkowości, której celem jest analiza oraz dostarczanie informacji zarządowi firmy dotyczących organizacji pracy i wykonywania zadań gospodarczych, określamy mianem rachunkowości

A. podatkową
B. finansową
C. zarządczą
D. bankową
Rachunkowość zarządzająca, znana również jako rachunkowość menedżerska, odgrywa kluczową rolę w organizacjach, ponieważ dostarcza informacji niezbędnych do podejmowania decyzji strategicznych. Skupia się na analizie danych finansowych i operacyjnych, co umożliwia kierownictwu optymalizację procesów oraz efektywniejsze alokowanie zasobów. W praktyce, rachunkowość zarządzająca może obejmować tworzenie budżetów, analizę kosztów oraz ocenę rentowności różnych produktów czy usług. Dzięki technikom takim jak analiza odchyleń i prognozowanie, menedżerowie mogą lepiej reagować na zmiany w otoczeniu rynkowym oraz planować przyszłe działania. Współczesne standardy narzucają na przedsiębiorstwa obowiązek korzystania z rachunkowości zarządzającej w celu zwiększenia przejrzystości i odpowiedzialności za wyniki. Przykładem zastosowania tej formy rachunkowości może być analiza segmentów działalności firmy, co pozwala na identyfikację najbardziej rentownych obszarów oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących przyszłych inwestycji.

Pytanie 8

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 9

Który typ regału przedstawiono na rysunku?

Ilustracja do pytania
A. Paletowy.
B. Przepływowy.
C. Półkowy.
D. Przejezdny.
Regał półkowy na zdjęciu jest naprawdę ważny, zwłaszcza kiedy chodzi o przechowywanie różnych rzeczy, zwłaszcza tych małych. Dzięki poziomym półkom można fajnie wykorzystać przestrzeń, co w magazynach jest super istotne. W przeciwieństwie do regałów paletowych, które są przystosowane do dużych towarów, regały półkowe dają większą elastyczność w układaniu produktów o różnych kształtach. Przykładem mogą być sklepy, gdzie takie regały służą do wystawiania towarów, albo biura, gdzie trzymamy dokumenty czy inne materiały. Fajnie jest też dostosować wysokość półek do tego, co chcemy przechowywać, bo to zdecydowanie ułatwia życie. Pamiętajmy też o normach ISO, które mówią o nośności półek – to ważne, żeby nic się nie uszkodziło, a wszystko było bezpieczne.

Pytanie 10

Ściany oporowe, które mogą być pionowe, pełne lub ażurowe, stosowane do składowania zapasów, zazwyczaj w postaci materiałów sypkich, to

A. podkłady
B. wieszaki
C. zasieki
D. stojaki
Odpowiedź 'zasieki' jest poprawna, ponieważ odnosi się do konstrukcji zaprojektowanych w celu przechowywania materiałów sypkich, takich jak ziarna, piasek czy żwir. Zasieki są często stosowane w magazynach, na placach budowy oraz w przemyśle rolnym i budowlanym. Ich konstrukcja, wykonana z pełnych lub ażurowych ścian oporowych, zapewnia stabilność składowanych materiałów oraz minimalizuje ryzyko ich wysypania i rozprzestrzenienia. Dobrą praktyką jest projektowanie zasieków zgodnie z normami bezpieczeństwa oraz uwzględnianie parametrów materiałów, takich jak gęstość czy granulacja, co pozwala na odpowiednie dostosowanie ścian oporowych do konkretnego zastosowania. Zasieki mogą być również wykorzystywane w procesach logistycznych, gdzie wymagane jest efektywne zarządzanie przestrzenią i materiałami. Przykładem może być ich zastosowanie w magazynach zbożowych, gdzie odpowiednie zasieki chronią przed niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi oraz szkodnikami.

Pytanie 11

Naruszenie zasad BHP dotyczących ręcznego transportu oraz przenoszenia ładunków o masie przekraczającej ustalone normy może prowadzić do

A. zapalenia gardła
B. urazów kręgosłupa
C. reakcji alergicznych
D. urazów głowy
Nieprzestrzeganie zasad BHP dotyczących ręcznego przemieszczania i przenoszenia ciężarów o masie przekraczającej obowiązujące normy może prowadzić do poważnych urazów kręgosłupa. Kręgosłup jest kluczową strukturą w ludzkim ciele, odpowiedzialną za podtrzymywanie ciężaru oraz umożliwiającą ruch. Niewłaściwe techniki podnoszenia, takie jak zginanie w pasie zamiast w kolanach, mogą powodować nadmierne obciążenie kręgów oraz dysków międzykręgowych, co w dłuższej perspektywie prowadzi do urazów, takich jak dyskopatia czy wywinięcie kręgów. Stosowanie się do zasad BHP, takich jak używanie odpowiednich narzędzi do przenoszenia ciężarów, jak wózki transportowe, czy korzystanie z pomocy współpracowników, jest kluczowe dla minimalizacji ryzyka urazów. Odpowiednie szkolenia z zakresu BHP, w tym technik podnoszenia i przenoszenia ciężarów, powinny być integralną częścią procesu kształcenia pracowników, aby zwiększyć bezpieczeństwo w miejscu pracy i zredukować liczbę wypadków.

Pytanie 12

Magazyn, w którym obszar przyjęć może w zależności od struktury TPM także pełnić rolę obszaru wydania, nosi nazwę szyku magazynowego

A. mieszany
B. workowy
C. kątowy
D. przelotowy
Odpowiedzi związane z układami mieszanymi, workowymi oraz przelotowymi nie są trafne w kontekście pytania. W przypadku układu mieszane, magazyn może być podzielony na różne strefy, jednak niekoniecznie sprzyja to efektywności przyjmowania i wydawania towarów w tym samym obszarze. Taki układ potrafi skomplikować operacje logistyczne, szczególnie jeśli przyjęcie i wydanie towarów odbywa się w różnych strefach, co prowadzi do wydłużenia czasu operacyjnego i wzrostu kosztów. Z kolei układ workowy, który zazwyczaj odnosi się do magazynowania towarów w formie worków, nie jest odpowiedni w kontekście elastyczności strefy przyjęć i wydań, ponieważ ogranicza możliwości operacyjne i nie odpowiada na potrzeby zróżnicowanych procesów logistycznych. Układ przelotowy, w którym towary przechodzą przez magazyn w jednej linii, również nie uwzględnia potrzeby na jednoczesne przyjmowanie i wydawanie towarów w obrębie tej samej strefy. W efekcie, odpowiedzi te nie tylko nie odpowiadają na pytanie, ale także wskazują na typowe błędy myślowe związane z niepełnym zrozumieniem koncepcji zarządzania magazynem. Właściwe zrozumienie układów magazynowych jest kluczowe dla efektywności operacyjnej, a błędna interpretacja tych koncepcji może prowadzić do nieoptymalnych decyzji w zakresie organizacji przestrzeni magazynowej.

Pytanie 13

Zakłady produkujące rowery, otrzymały zamówienie na wykonanie 1 000 rowerów. Biorąc pod uwagę stan zapasów i produkcji w toku ustal, ile kół rowerowych tylnych powinno zamówić przedsiębiorstwo aby zrealizować zamówienie.

Pozycja zapasu
w kartotece
magazynowej
Produkcja w toku
w szt.
Zapas
w magazynie
w szt.
Koła tylne-600
Koła przednie-1 100
Piasta tylna2001 800
Piasta przednia600400

A. 400 szt.
B. 100 szt.
C. 300 szt.
D. 200 szt.
Żeby zrealizować zamówienie na 1000 rowerów, ważne jest, żeby dobrze zrozumieć, jakie zasoby są potrzebne. Każdy rower potrzebuje jednego tylnego koła, więc musimy mieć łącznie 1000 tylnych kół. Jeśli w magazynie mamy tylko 600, to brakuje nam 400. Żeby dostarczyć te wszystkie rowery, trzeba będzie zamówić jeszcze te 400 kół. W praktyce, zarządzanie zapasami w produkcji rowerów powinno opierać się na solidnych prognozach popytu i aktualnym sprawdzaniu stanów w magazynie. Używa się podobnych metod w zarządzaniu łańcuchem dostaw, jak np. Lean Management, które kładą nacisk na optymalizację zasobów i eliminację marnotrawstwa. Trzeba też pamiętać, że zbyt duże zapasy mogą zwiększać koszty składowania, co lepiej unikać w efektywnym zarządzaniu produkcją.

Pytanie 14

Znak przedstawiony na rysunku oznacza ostrzeżenie przed

Ilustracja do pytania
A. skażeniem biologicznym.
B. substancjami radioaktywnymi i promieniowaniem.
C. porażeniem elektrycznym.
D. promieniami laserowymi.
Odpowiedź na to pytanie jest prawidłowa, ponieważ znak przedstawiony na rysunku rzeczywiście oznacza ostrzeżenie przed substancjami radioaktywnymi i promieniowaniem. Międzynarodowy symbol, który jest powszechnie używany w kontekście materiałów radioaktywnych, składa się z trzech łuków, które symbolizują promieniowanie emitowane przez radioaktywne izotopy. Tego rodzaju oznaczenia są kluczowe w miejscach, gdzie mogą występować zagrożenia związane z promieniowaniem, takich jak elektrownie jądrowe, laboratoria badawcze czy szpitale, które stosują materiały radioaktywne do diagnostyki i terapii. Przestrzeganie standardów dotyczących oznakowania takich miejsc jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników oraz osób postronnych. Znajomość tych symboli jest również istotna w kontekście transportu materiałów niebezpiecznych, gdzie odpowiednie oznakowanie pomaga unikać kontaktu z substancjami, które mogą być szkodliwe dla zdrowia ludzi i środowiska.

Pytanie 15

Strategia mająca na celu zmniejszenie ilości zapasów, podniesienie elastyczności w planowaniu dostaw oraz ograniczenie wydatków logistycznych nosi nazwę

A. ABC
B. Just on Time
C. Just for You
D. Just in Time
Odpowiedź "Just in Time" (JIT) odnosi się do strategii zarządzania zapasami, która ma na celu zminimalizowanie kosztów związanych z przechowywaniem towarów oraz zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych. Model JIT polega na dostosowywaniu dostaw materiałów dokładnie w momencie, gdy są one potrzebne w procesie produkcyjnym. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą znacznie obniżyć poziom zapasów, co przekłada się na mniejsze koszty magazynowania oraz minimalizację ryzyka przestarzałych zapasów. Na przykład w branży motoryzacyjnej, firmy takie jak Toyota stosują JIT, co pozwala im na szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku oraz na efektywne zarządzanie dostawami od dostawców. Wprowadzenie strategii JIT wymaga jednak ścisłej współpracy z dostawcami oraz precyzyjnego planowania, co jest zgodne z praktykami Lean Manufacturing, które koncentrują się na eliminacji marnotrawstwa i zwiększeniu wartości dodanej dla klienta.

Pytanie 16

Jeśli całkowite koszty składowania w analizowanym okresie wynoszą 8000 zł, a wartość obrotu magazynowego według wydania w tym czasie to 2000 szt., jaki jest wskaźnik kosztów składowania?

A. 8 zł/szt.
B. 4 zł/szt.
C. 16 zł/szt.
D. 2 zł/szt.
Odpowiedź 4 zł/szt. jest prawidłowa, ponieważ wskaźnik kosztów magazynowania oblicza się, dzieląc łączne koszty magazynowania przez wielkość obrotu magazynowego. W tym przypadku mamy 8000 zł jako łączne koszty magazynowania oraz 2000 sztuk jako wielkość obrotu. Zatem obliczenie wygląda następująco: 8000 zł / 2000 szt. = 4 zł/szt. Taki wskaźnik jest kluczowy dla zarządzania kosztami w logistyce, pozwala firmom monitorować efektywność zarządzania magazynem oraz planować przyszłe inwestycje w infrastrukturę magazynową. W praktyce, znajomość tego wskaźnika pozwala na optymalizację procesów magazynowych, takich jak zarządzanie zapasami czy analiza kosztów. Analizując wskaźnik kosztów magazynowania, można zauważyć, że jego zmniejszenie może prowadzić do poprawy rentowności firmy, co jest zgodne z dobrą praktyką branżową dotyczącą efektywności operacyjnej.

Pytanie 17

Standardowym identyfikatorem używanym do jednoznacznej identyfikacji jednostek logistycznych jest

A. ISBN
B. GLN
C. SSCC
D. GTIN
SSCC, czyli Serial Shipping Container Code, to standardowy numer identyfikacyjny stosowany do unikalnej identyfikacji jednostek logistycznych, takich jak palety czy kontenery. Jest to 18-cyfrowy kod, który pozwala na efektywne śledzenie i zarządzanie przepływem towarów w łańcuchu dostaw. Dzięki zastosowaniu SSCC, przedsiębiorstwa mogą łatwo identyfikować jednostki ładunkowe, co znacząco usprawnia procesy logistyczne. Na przykład, w systemach RFID, SSCC jest wykorzystywane do automatycznego skanowania i identyfikacji towarów, co redukuje ryzyko błędów ludzkich oraz przyspiesza operacje magazynowe. SSCC jest zgodny z międzynarodowymi standardami GS1, co zapewnia jego powszechność i akceptację w różnych sektorach gospodarki. Praktyczne zastosowanie SSCC polega również na umożliwieniu integracji z systemami ERP i WMS, co pozwala na automatyzację procesów związanych z zarządzaniem zapasami oraz poprawia przejrzystość danych w łańcuchu dostaw.

Pytanie 18

Zabieranie materiałów z głównego magazynu na potrzeby produkcji odbywa się na podstawie dokumentu

A. Wz
B. Rw
C. Pz
D. Mm
Dokument Rw, czyli "Rozchód wewnętrzny", jest kluczowy w procesie pobierania materiałów z magazynu głównego na potrzeby produkcji. Rw dokumentuje wydanie towarów z magazynu, co jest istotne dla prawidłowego prowadzenia ewidencji materiałowej i zarządzania stanami magazynowymi. Proces ten zapewnia, że materiały są odpowiednio przypisane do określonych zadań produkcyjnych, co minimalizuje ryzyko błędów i nieefektywności. Na przykład, w przypadku produkcji wyrobów elektronicznych, dokument Rw umożliwia dokładne śledzenie, które komponenty zostały użyte w danym cyklu produkcyjnym. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, każda operacja pobrania materiałów powinna być udokumentowana, aby zachować pełną przejrzystość i zgodność z regulacjami dotyczącymi gospodarki magazynowej. Dodatkowo, właściwe wykorzystanie dokumentu Rw wspiera procesy audytowe i kontrolne, wpływając na efektywność operacyjną organizacji.

Pytanie 19

Zaopatrzenie linii produkcyjnej w materiały odbywa się w regularnych cyklach przez

A. po zakończeniu procesu produkcji
B. w miarę potrzeb bezpośrednio na linię produkcyjną
C. w równych odstępach czasu
D. na żądanie
Zaopatrywanie linii produkcyjnej w materiały w regularnych odstępach czasu to naprawdę ważna praktyka. Dzięki temu produkcja idzie płynnie, a ryzyko przestojów przez brak surowców spada. Kiedy mamy ustalony harmonogram dostaw, możemy lepiej zarządzać zapasami, co jest zgodne z metodami lean management i just-in-time. Na przykład w przemyśle motoryzacyjnym dostawcy części do aut dostarczają elementy do fabryk według ściśle określonych terminów, co świetnie synchronizuje się z procesem montażu. Różne cykle dostaw pomagają też przewidywać potrzeby materiałowe, co jest kluczowe dla zarządzania magazynami i utrzymania efektywności. Jak dla mnie, dobre zarządzanie zapasami w tym modelu pomaga też zredukować koszty składowania materiałów oraz zmniejsza ryzyko, że zapasy się zestarzeją. Te praktyki są naprawdę istotne w nowoczesnym zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 20

Firma dystrybucyjna przedstawiła firmom przewozowym trzy wymagania, które według niej mają wpływ na jakość procesu transportowego: cenę, czas dostawy i niezawodność. Przydzieliła im odpowiednie wagi. Wskaż najlepszą firmę przewozową.

Firma przewozowaCena
0,3
Czas dostawy
0,3
Niezawodność
0,4
A.657
B.784
C.577
D.578

A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
Firma przewozowa D została wybrana jako najlepsza, ponieważ ma najwyższą sumę ważoną ocen w kluczowych kategoriach: ceny, czasu dostawy i niezawodności. Wagi przypisane tym kategoriom są odpowiednio 0,3 dla ceny, 0,3 dla czasu dostawy oraz 0,4 dla niezawodności. W praktyce oznacza to, że niezawodność jest najważniejszym czynnikiem w ocenie jakości usług przewozowych, co jest zgodne z trendami rynkowymi, gdzie klienci oczekują nie tylko korzystnych cen, ale również terminowości i pewności dostaw. Przykładowo, w branży e-commerce, firmy często preferują przewoźników, którzy zapewniają wysoką niezawodność, nawet kosztem wyższych cen, aby zminimalizować ryzyko opóźnień. Warto zapoznać się z metodami oceny dostawców, takimi jak analiza SWOT czy metoda punktowa, co pozwala na bardziej kompleksowe podejście do wyboru partnerów w logistyce. Zastosowanie powyższych zasad pozwala na optymalizację procesów transportowych oraz zwiększenie satysfakcji klientów, co jest kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku.

Pytanie 21

Wydatki na wynagrodzenia pracowników magazynowych w pierwszym kwartale wyniosły 24 000 zł. Jeśli w styczniu zatrudnionych było 4 pracowników, w lutym 5, a w marcu 3, to jaki był średni miesięczny wskaźnik kosztów zatrudnienia jednego pracownika magazynowego?

A. 2 000 zł/pracownika
B. 8 000 zł/pracownika
C. 6 000 zł/pracownika
D. 4 800 zł/pracownika
Aby obliczyć wskaźnik średnich miesięcznych kosztów zatrudnienia pracownika magazynowego, należy najpierw ustalić całkowite zatrudnienie w każdym z miesięcy w I kwartale. W styczniu zatrudniono 4 pracowników, w lutym 5, a w marcu 3. Łączna liczba pracowników w ciągu trzech miesięcy wynosi więc 4 + 5 + 3 = 12. Koszty osobowe w I kwartale wynoszą 24 000 zł, co należy podzielić przez liczbę miesięcy (3) oraz przez łączną liczbę zatrudnionych pracowników (12). Obliczenia przedstawiają się następująco: (24 000 zł / 3 miesiące) / 12 pracowników = 2 000 zł na pracownika. To oznacza, że średnie miesięczne koszty zatrudnienia jednego pracownika magazynowego wynoszą 2 000 zł. Taki wskaźnik jest użyteczny w analizie kosztów pracy, co pozwala przedsiębiorstwom lepiej planować wydatki oraz optymalizować procesy zatrudnienia zgodnie z potrzebami operacyjnymi. Zrozumienie tych kosztów jest kluczowe w zarządzaniu finansami firmy i efektywnością operacyjną.

Pytanie 22

W systemie GS1 produkty i usługi w handlu detalicznym są oznaczane identyfikatorem

A. CPID
B. GTIN
C. GLN
D. SSCC
GTIN, czyli Global Trade Item Number, to unikalny identyfikator stosowany do oznaczania towarów i usług w obrocie detalicznym na całym świecie. Jest kluczowym elementem systemu GS1, który umożliwia identyfikację produktów w różnych kanałach dystrybucji. GTIN może mieć różną długość, najczęściej występuje jako 8, 12, 13 lub 14-cyfrowy numer, co czyni go elastycznym narzędziem dostosowanym do potrzeb różnych rynków. Dzięki zastosowaniu GTIN, przedsiębiorstwa mogą skutecznie zarządzać stanami magazynowymi, monitorować ruch towarów oraz poprawiać procesy logistyczne. Przykładem zastosowania GTIN w praktyce jest skanowanie kodów kreskowych na produktach w sklepach, co pozwala na szybkie i dokładne przetwarzanie transakcji. Ponadto, GTIN jest integralnym elementem e-commerce, umożliwiając łatwe porównywanie cen oraz identyfikację produktów w sklepach internetowych. Stosowanie GTIN jest zgodne z międzynarodowymi standardami GS1, co zapewnia interoperacyjność i ułatwia współpracę między różnymi partnerami biznesowymi.

Pytanie 23

Co może być skutkiem wystąpienia wąskiego gardła w procesie produkcyjnym?

A. zakłócenie płynności przebiegu procesów
B. niedobór materiałów i problem z realizacją zamówień
C. niedostatek maszyn lub brak przestrzeni produkcyjnej
D. niedobór wykwalifikowanego personelu
Brak dostępności materiałów i realizacji dostaw, brak maszyn lub powierzchni produkcyjnej oraz brak wykwalifikowanych pracowników to istotne problemy, jednak nie są one bezpośrednimi efektami wąskiego gardła. W rzeczywistości, wąskie gardło odnosi się do konkretnego etapu produkcji, który ogranicza całkowitą wydajność systemu. Problemy z dostępnością materiałów mogą prowadzić do opóźnień, ale to nie oznacza, że są one wąskim gardłem. Wąskie gardło to punkt, w którym przepustowość jest najniższa, co z kolei wpływa na cały przepływ produkcji. Podobnie, brak odpowiednich maszyn czy przestrzeni produkcyjnej to problemy, które mogą ograniczać wydajność, lecz nie są one bezpośrednimi przyczynami wąskiego gardła. Często prowadzi to do mylnego przekonania, że można zredukować problemy produkcyjne tylko poprzez zwiększenie zasobów, co nie zawsze jest skuteczne. Kluczowe jest zrozumienie, że wąskie gardło nie jest tylko kwestią dostępności zasobów, ale również organizacji i zarządzania procesami. W praktyce, skuteczne zarządzanie wąskimi gardłami wymaga analizy przepływów pracy, aby zidentyfikować ograniczenia i zoptymalizować procesy w celu poprawy ogólnej wydajności produkcji.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 25

W w pełni zautomatyzowanym magazynie wysokiego składowania, ładunki umieszczane są na półkach przy użyciu

A. układnie regatowych
B. przenośników rolkowych
C. automatycznych suwnic
D. wózków widłowych
Wybór wózków widłowych jako odpowiedzi wskazuje na powszechne, ale nieodpowiednie podejście do automatyzacji w magazynach wysokiego składowania. Wózki widłowe są tradycyjnymi urządzeniami, które wymagają ludzkiego operatora i nie są w pełni zautomatyzowane. Choć są one popularne w wielu magazynach, ich użycie w kontekście automatyzacji ogranicza efektywność operacyjną oraz zwiększa ryzyko błędów ludzkich. Z kolei automatyczne suwnice, mimo że mogą być używane w niektórych magazynach, są bardziej odpowiednie do przenoszenia ciężkich ładunków w pionie i niekoniecznie nadają się do składowania na regałach, jak to jest w przypadku układni regatowych. Przenośniki rolkowe to kolejna technologia, która, choć używana w logistyce, nie wykonuje funkcji składowania, a jedynie transportuje ładunki z jednego miejsca do drugiego. Często prowadzi to do nieporozumień związanych z rolą tych systemów w procesach magazynowych. Zrozumienie różnicy między różnymi typami systemów automatyzacji i ich zastosowaniem jest kluczowe dla optymalizacji procesów w magazynach. W kontekście nowoczesnych magazynów, gdzie celem jest zwiększona efektywność i automatyzacja, układnie regatowe odgrywają fundamentalną rolę w automatyzacji operacji, co jest zgodne z aktualnymi trendami w branży.

Pytanie 26

Metoda Just In Time opiera się na koncepcji zarządzania Kaizen, która polega na

A. eliminowaniu pośrednich miejsc składowania i organizowaniu dostaw bezpośrednio do zakładu produkcyjnego
B. umiejscowieniu dostawców w sąsiedztwie zakładu wytwarzającego produkty finalne
C. ciągłym doskonaleniu procesów związanych z przepływem towarów i informacji
D. utrzymywaniu minimalnych, niezbędnych zapasów
Koncepcja zarządzania Kaizen, która oznacza 'ciągłe doskonalenie', jest fundamentalnym elementem metodologii Just In Time (JIT). JIT koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa i zwiększaniu efektywności procesów produkcyjnych poprzez poprawę przepływu produktów oraz informacji. W praktyce oznacza to ciągłe poszukiwanie sposobów na udoskonalenie operacji, co może obejmować zarówno procesy produkcyjne, jak i zarządzanie logistyką. Przykładem może być wprowadzenie systemu wizualnego zarządzania, który pozwala na szybsze identyfikowanie problemów i ich rozwiązywanie. Standardy branżowe, takie jak Lean Manufacturing, są ściśle związane z koncepcją Kaizen, ponieważ obie metody dążą do maksymalizacji wartości przy minimalnych zasobach. Dzięki wdrażaniu Kaizen w ramach JIT, organizacje mogą osiągnąć lepsze wyniki finansowe oraz zwiększyć satysfakcję klientów poprzez szybszą i bardziej niezawodną produkcję.

Pytanie 27

Który z podanych znaków należy umieścić na opakowaniu zbiorczym z tworzywa sztucznego, zawierającym serwisy kawowe z porcelany?

Ilustracja do pytania
A. C.
B. A.
C. B.
D. D.
Znak B, który oznacza, że produkt jest kruchy, jest właściwym oznaczeniem dla opakowania zbiorczego serwisów kawowych z porcelany. Porcelana, będąca materiałem ceramicznym, jest znana z wysokiej estetyki i delikatności, co czyni ją podatną na uszkodzenia mechaniczne. Zastosowanie znaku ostrzegawczego na opakowaniu jest kluczowe, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia zarówno produktów, jak i osób zajmujących się ich transportem. W praktyce, umieszczając ten znak, informujemy pracowników magazynów oraz dostawców o konieczności ostrożnego obchodzenia się z ładunkiem. W branży opakowań wielokrotnie podkreślano znaczenie właściwego oznakowania, które nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale również wpływa na efektywność procesów logistycznych. Dobre praktyki w zakresie transportu i przechowywania delikatnych przedmiotów zawsze powinny opierać się na świadomości dotyczącej ich kruchości, co w przypadku porcelany jest szczególnie istotne.

Pytanie 28

W ciągu czterech kolejnych tygodni maja popyt na produkty wynosił 60 szt., 48 szt., 64 szt., 56 szt. W magazynie znajduje się zapas wynoszący 570 szt. Jaki był wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem?

A. 0,4
B. 1,0
C. 2,0
D. 2,5
Niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z błędnego zrozumienia, czym jest wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem i jak go obliczyć. Często zdarza się mylenie tego wskaźnika z innymi miarami, takimi jak rotacja zapasów czy poziom zapasów w danym czasie. Wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem odnosi się do tego, jak długo zapas będzie wystarczający na pokrycie zapotrzebowania, a nie do bezpośredniego porównania z poziomem zapasów. W przypadku, gdy ktoś obliczy wskaźnik jako 1,0, może to sugerować, że zapas wystarczy na jeden tydzień, co jest błędne w kontekście przedstawionych danych. Dodatkowo, odpowiedzi 0,4 i 2,0 mogą wynikać z niepoprawnego obliczenia średniego popytu lub pomyłek w dzieleniu. Tego typu błędy mogą być spowodowane brakiem uwagi lub nieznajomością właściwych wzorów do obliczeń. Kluczowe w tym kontekście jest zrozumienie, że wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem powinien być oparty na dokładnych danych o popycie oraz dostępnych zasobach. W biznesie ważne jest, aby przy podejmowaniu decyzji opierać się na rzetelnych informacjach i obliczeniach, ponieważ nieprawidłowe dane mogą prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych i operacyjnych.

Pytanie 29

"Zapasy w drodze" jako ilość towarów regularnie zamawiana, w trakcie realizacji zamówienia mogą być przechowywane

A. w procesie produkcji
B. w procesie obróbki
C. w magazynie zamawiającego
D. w magazynie dostawcy
Odpowiedź "w magazynie dostawcy" jest prawidłowa, ponieważ zapasy w drodze odnoszą się do towarów, które są w trakcie transportu od dostawcy do zamawiającego. W kontekście łańcucha dostaw, kluczowym elementem jest zarządzanie zapasami, które obejmuje nie tylko towary znajdujące się w magazynach, ale również te, które są w drodze. W praktyce oznacza to, że podczas realizacji zamówienia towar może być fizycznie obecny w magazynie dostawcy, a jego transport do zamawiającego trwa. Takie podejście pozwala na lepsze planowanie i zarządzanie czasem dostawy, co jest zgodne z zasadami lean management. Na przykład, jeśli firma produkuje urządzenia elektroniczne i zamawia komponenty, które są wysyłane z fabryki dostawcy, to w momencie zamówienia te komponenty są już uznawane za zapasy w drodze. Zrozumienie tego terminu jest kluczowe do efektywnego zarządzania zapasami i planowania produkcji, co prowadzi do optymalizacji całego procesu logistycznego.

Pytanie 30

Masa pojedynczych elementów składanych ręcznie przez jednego pracownika, w przypadku pracy na stałym stanowisku, nie powinna być większa niż

A. 25 kg
B. 15 kg
C. 30 kg
D. 20 kg
Odpowiedź 30 kg jest trafna, bo według aktualnych norm europejskich dotyczących ergonomii, maksymalna masa, jaką można ręcznie przenieść w stałych warunkach, to właśnie 30 kg. To uwzględnia różne rzeczy, jak siłę pracownika, warunki pracy i typ ładunku. Na przykład w magazynach, gdzie często nosimy różne przedmioty, warto nie przekraczać tej wagi, żeby uniknąć kontuzji kręgosłupa i innych problemów związanych z przeciążeniem. Fajnie jest też organizować miejsce pracy tak, aby cięższe rzeczy były na wysokości, gdzie łatwo je chwycić, bo to ogranicza ryzyko urazów. Trzeba też pamiętać, że przestrzeganie tych norm pomaga w pracy, bo pracownicy mniej się męczą i są mniej narażeni na kontuzje. Regularna ocena i dopasowanie obciążenia do możliwości pracowników to naprawdę dobra praktyka.

Pytanie 31

Walec z maszyny papierniczej w zapasach firmy zajmującej się produkcją papieru jest

A. materiałem podstawowym
B. częścią zamienną
C. opakowaniem jednostkowym
D. materiałem pomocniczym
Walec do maszyny papierniczej jest kluczowym elementem wyposażenia, który pełni funkcję części zamiennej. Części zamienne są elementami, które mogą być wymieniane w maszynach w celu przywrócenia ich pełnej funkcjonalności. W kontekście przemysłu papierniczego, regularne zużycie walców jest nieuniknione z powodu intensywnej eksploatacji maszyn. Wymiana walców zużytych lub uszkodzonych jest niezbędna do zapewnienia ciągłości produkcji oraz utrzymania wysokiej jakości wyrobów papierniczych. Dobrą praktyką jest prowadzenie regularnych przeglądów technicznych, które pozwalają na wczesne wykrywanie uszkodzeń. Przykładem może być wymiana walca prasowego, który wpływa na grubość papieru. Ponadto, stosowanie oryginalnych części zamiennych rekomendowanych przez producentów maszyn znacząco zwiększa niezawodność i trwałość urządzeń, co jest zgodne z normami ISO 9001 dotyczącymi zarządzania jakością w przemyśle.

Pytanie 32

Przeładunek, który polega na przekształceniu dużych, jednorodnych partii towarów na wiele różnorodnych pakietów asortymentowych, dostosowanych do wymagań konsumentów, określany jest jako

A. co-packingiem
B. cross-dockingiem
C. outsourcingiem
D. benchmarkingiem
Zazwyczaj, jak ktoś wybiera błędną odpowiedź na to pytanie, to może być przez nieporozumienie dotyczące zarządzania łańcuchem dostaw. Na przykład outsourcing to taka strategia, gdzie firma oddaje część procesów zewnętrznemu dostawcy, co ma mało wspólnego z przeładunkiem towarów. Chodzi bardziej o relacje biznesowe i koszty. Z kolei co-packing to współpraca producentów z firmami zajmującymi się pakowaniem, a to polega na wspólnym tworzeniu i pakowaniu produktów. I właśnie to się różni od cross-dockingu, bo co-packing przygotowuje gotowe produkty do sprzedaży, a nie zawsze pasuje do specyficznych zamówień. Benchmarking to inna sprawa, to porównywanie wydajności z najlepszymi w branży, co również nie ma związku z samym przeładunkiem towarów. Warto pamiętać, że te definicje są różne i nie można ich mylić. Zrozumienie tych różnic jest ważne, żeby dobrze zarządzać procesami logistycznymi i dostosowywać je do zmieniających się potrzeb rynku.

Pytanie 33

Naruszenie zasad BHP dotyczących ręcznego transportu ciężarów, które przekraczają ustalone limity, może prowadzić do urazów.

A. kręgosłupa
B. kończyn dolnych
C. kończyn górnych
D. głowy
Nieprzestrzeganie przepisów BHP podczas ręcznego przemieszczania ciężarów o masie przekraczającej ustalone normy rzeczywiście może prowadzić do poważnych urazów, w szczególności kręgosłupa. Kręgosłup jest strukturą anatomiczną, która jest szczególnie narażona na przeciążenia, szczególnie gdy ciężar jest źle podnoszony lub przenoszony. Właściwe techniki podnoszenia, takie jak utrzymywanie ciężaru blisko ciała oraz uginanie kolan zamiast pleców, są kluczowe w zapobieganiu urazom. W standardach BHP, takich jak normy PN-N-18002 oraz PN-N-18001, podkreśla się znaczenie szkoleń w zakresie ergonomii i bezpieczeństwa pracy. Przykładowo, pracownicy magazynów powinni być regularnie szkoleni w zakresie technik bezpiecznego podnoszenia. Mity dotyczące podnoszenia ciężarów, takie jak przekonanie, że można podnosić ciężkie przedmioty bez odpowiedniego przygotowania, mogą prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych, w tym przewlekłych bóli pleców i urazów kręgosłupa.

Pytanie 34

Progresywny wzrost trendu zapotrzebowania oznacza

A. wolniejszy wzrost zapotrzebowania w odniesieniu do wzrostu proporcjonalnego
B. szybszy wzrost zapotrzebowania w odniesieniu do wzrostu proporcjonalnego
C. skokowy wzrost zapotrzebowania w odniesieniu do wzrostu proporcjonalnego
D. naprzemienny wzrost oraz spadek zapotrzebowania w odniesieniu do wzrostu proporcjonalnego
Progresywny wzrost trendu popytu oznacza, że popyt rośnie w tempie szybszym niż proporcjonalny wzrost innych wielkości, takich jak podaż czy ceny. W praktyce oznacza to, że w miarę jak rynek się rozwija, konsumenci wykazują rosnącą chęć nabywania dóbr lub usług, co stymuluje dalszy rozwój gospodarczy. Przykładem może być rozwój technologii, gdzie innowacje przyciągają coraz większą liczbę użytkowników, prowadząc do zwiększonego popytu na nowe produkty. Kluczowe dla zrozumienia tego zjawiska jest zauważenie, że przyspieszony wzrost popytu może być wynikiem zmieniających się preferencji konsumentów, sezonowości, a także ogólnej sytuacji gospodarczej. W kontekście standardów branżowych, organizacje muszą dostosowywać swoje strategie marketingowe i produkcyjne, aby sprostać rosnącemu popytowi, co może obejmować inwestycje w badania i rozwój, a także optymalizację procesów produkcyjnych, aby zaspokoić potrzeby rynku.

Pytanie 35

Obiekt przestrzenny z odpowiednią organizacją oraz infrastrukturą, który pozwala na przeładunek jednostek transportowych przy użyciu różnych środków transportu to

A. intermodalny terminal przeładunkowy
B. magazyn regionalny
C. magazyn lokalny
D. terminal przeładunkowy nieintermodalny
Intermodalny terminal przeładunkowy to naprawdę ważna rzecz w transporcie. Chodzi o to, żeby towary mogły być szybko przerzucane między różnymi środkami transportu, jak na przykład pociągi, ciężarówki czy statki. W praktyce chodzi o to, że różne systemy transportowe są ze sobą połączone, co sprawia, że logistykę można ogarnąć sprawniej. Dajmy na to, transport kontenerów morskich – te kontenery są przerzucane z statków na pociągi albo ciężarówki. Z mojej perspektywy, taki system nie tylko zwiększa efektywność, ale też obniża koszty i jest bardziej ekologiczny, bo mniej przeładunków to mniejsze zużycie energii. W branży mówi się, że zrównoważone łańcuchy dostaw na tym zyskują, a jednocześnie firmy transportowe stają się bardziej konkurencyjne.

Pytanie 36

Jaki model biznesowy opiera się na wymianie informacji pomiędzy firmą a klientem?

A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. B2G
Model biznesowy B2C (business-to-consumer) odnosi się do transakcji i interakcji pomiędzy przedsiębiorstwami a konsumentami. W tym modelu kluczowym elementem jest przepływ informacji, który umożliwia firmom dostosowanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów. Przykładem może być sklep internetowy, który zbiera dane o preferencjach zakupowych swoich użytkowników, co pozwala na personalizację oferty. Dzięki wykorzystaniu analityki danych, przedsiębiorstwa mogą prowadzić skuteczne kampanie marketingowe, które zwiększają zaangażowanie konsumentów. Takie podejście jest zgodne z aktualnymi standardami w marketingu cyfrowym, gdzie istotne jest tworzenie zindywidualizowanych doświadczeń zakupowych. W erze cyfrowej, zrozumienie zachowań konsumenckich oraz umiejętność efektywnego komunikowania się z klientem są kluczowe w budowaniu lojalności oraz długotrwałych relacji.

Pytanie 37

Netto zapotrzebowanie na materiały potrzebne do produkcji oblicza się jako

A. iloraz ceny jednostkowej netto i stawki VAT
B. suma zapotrzebowania całkowitego oraz dostępnego zapasu
C. iloczyn ceny jednostkowej całkowitej i stawki VAT
D. różnica pomiędzy zapotrzebowaniem całkowitym a zapasem dostępnym
Zapotrzebowanie netto na materiały do produkcji oblicza się poprzez odjęcie zapasu dysponowanego od zapotrzebowania brutto. Zapotrzebowanie brutto to całkowita ilość materiałów, które są wymagane do realizacji produkcji, natomiast zapas dysponowany to ilość materiałów, która jest już dostępna w magazynie. Obliczając zapotrzebowanie netto, przedsiębiorstwa mogą skutecznie planować zamówienia, co jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Przykładowo, jeśli firma potrzebuje 1000 jednostek surowca (zapotrzebowanie brutto) i dysponuje już 300 jednostkami (zapas), to zapotrzebowanie netto wynosi 700 jednostek. Taka praktyka pozwala na minimalizację kosztów związanych z nadmiernym magazynowaniem oraz na lepsze dostosowanie planów produkcyjnych do rzeczywistych potrzeb, co jest zgodne z zasadami lean management. Warto również zaznaczyć, że dokładne obliczenie zapotrzebowania netto wspiera efektywność operacyjną i przyczynia się do optymalizacji kosztów operacyjnych.

Pytanie 38

Który rodzaj dystrybucji należy zastosować do towarów przedstawionych na rysunkach?

Ilustracja do pytania
A. Intensywną.
B. Selektywną.
C. Zintegrowaną.
D. Wyłączną.
Wybór dystrybucji selektywnej to świetny sposób na sprzedaż towarów, które widzimy na rysunkach, jak elektronika czy meble biurowe. Takie produkty naprawdę potrzebują sprzedawców, którzy ogarniają technikalia i mogą doradzić klientom. Przy selektywnej dystrybucji producent stawia na ograniczoną liczbę pośredników. Dzięki temu można zapewnić wysoki standard obsługi i lepsze warunki dla towarów. Co więcej, towar nie jest dostępny wszędzie, co dodaje mu trochę ekskluzywności. Spójrz na branżę motoryzacyjną albo luksusowe marki odzieżowe – one często współpracują tylko z wybranymi detalistami, żeby klienci mieli naprawdę dobre doświadczenia zakupowe. Warto też pamiętać, że dobór pośredników zależy od ich umiejętności w oferowaniu odpowiedniego poziomu obsługi, co jest kluczowe dla utrzymania dobrej reputacji marki i satysfakcji z zakupów.

Pytanie 39

W magazynie, jaką zasadę składowania określa metoda rotacji zapasów?

A. podziale ładunków w oparciu o ich masę
B. kategoryzowaniu towarów według częstotliwości ich wydania
C. przydzieleniu produktom stałych lokalizacji magazynowych
D. lokowaniu towarów w miejscach, gdzie jest dostępna przestrzeń
Odpowiedź dotycząca grupowania towarów na podstawie częstotliwości pobrań jest zgodna z zasadami rotacji zapasów, które są kluczowe dla efektywnego zarządzania magazynem. Metoda ta, często określana jako zasada ABC, polega na analizie danych dotyczących ruchu towarów i klasyfikacji ich według częstotliwości pobrań. Towary, które są najczęściej pobierane, są umieszczane w łatwo dostępnych miejscach, co znacznie skraca czas kompletacji zamówień. Przykładowo, w magazynie, gdzie sprzedawane są artykuły spożywcze, najczęściej kupowane produkty, takie jak napoje czy przekąski, powinny być umiejscowione na poziomie oczu, aby pracownicy mogli je szybko zlokalizować. Tego rodzaju rotacja zapasów nie tylko poprawia efektywność operacyjną, ale również wpływa na zadowolenie klientów, którzy otrzymują zamówienia szybciej. Warto również zwrócić uwagę na standardy takie jak Lean Management, które podkreślają eliminację marnotrawstwa i optymalizację procesów magazynowych, co jest w pełni zgodne z metodą rotacji zapasów.

Pytanie 40

Jakie argumenty sugerują konieczność zastosowania metody maksymalnej dostawy przy ustalaniu rozmiaru zamówienia?

A. Niskie koszty przesyłek, wysokie wydatki na utrzymanie zapasów oraz pewny dostawca
B. Bardzo wysokie wydatki na dostawy, niskie koszty składowania oraz długi czas realizacji zamówienia
C. Niskie koszty wysyłki, wysokie koszty składowania oraz długi czas realizacji zamówienia
D. Wysokie wydatki na dostawy, krótki czas realizacji zamówienia oraz brak własnych magazynów
Analizując pozostałe odpowiedzi, należy zauważyć, że pewne z nich opierają się na błędnych założeniach dotyczących kosztów i logistyki. Niskie koszty dostaw oraz wysokie koszty utrzymania zapasu sugerują, że firma może sobie pozwolić na częstsze zamówienia, co nie jest zgodne z ideą maksymalizacji zamówień w sytuacji dużych kosztów transportu. Krótkie czasy realizacji zamówień, jak wskazuje jedna z odpowiedzi, mogą sugerować wysoką niezawodność dostawcy, co jednak nie ma związku z koniecznością dużych zamówień, a wręcz przeciwnie - mogą one skłaniać do mniejszych, bardziej regularnych zamówień. Z kolei wysoka wartość kosztów magazynowania powinna prowadzić do potrzeby ograniczenia zapasów, co stoi w sprzeczności z ideą składania dużych zamówień. Ostatecznie, odpowiedź sugerująca bardzo wysokie koszty dostaw, niskie koszty magazynowania oraz długi czas realizacji zamówienia jest jedyną, która właściwie odzwierciedla zasady podejmowania decyzji o wielkości zamówienia, koncentrując się na minimalizacji kosztów transportu przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem związanym z brakiem produktów.