Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 24 kwietnia 2025 23:29
Data zakończenia: 24 kwietnia 2025 23:59

Egzamin zdany!

Wynik: 27/40 punktów (67,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W jakiej relacji na rynku elektronicznym klient pełni rolę inicjatora wobec administracji publicznej?

A. C2C

B. C2G

C. B2G

D. B2B

Zgłębiając inne relacje biznesowe, które mogłyby być mylnie zinterpretowane w kontekście pytania, warto zauważyć, że relacja B2B (Business to Business) dotyczy interakcji pomiędzy dwiema firmami. W tej relacji to przedsiębiorstwa inicjują działania, zawierając transakcje handlowe lub współpracując w ramach dostaw towarów i usług. Użytkownicy mogą mylić tę relację z C2G, jednak kluczową różnicą jest to, że B2B nie dotyczy bezpośrednio obywateli. Kolejna relacja B2G (Business to Government) odnosi się do sytuacji, gdy firmy świadczą usługi lub dostarczają produkty administracji publicznej. W tym przypadku to przedsiębiorstwa podejmują inicjatywę, co zmienia dynamikę relacji i nie odpowiada na pytanie o to, kto jest stroną inicjatywną. C2C (Consumer to Consumer) to jeszcze inny model, w którym konsumenci handlują między sobą, np. poprzez platformy aukcyjne czy ogłoszeniowe. Ta relacja również nie ma związku z administracją publiczną i nie uwzględnia aspektu interakcji z rządem. Istotnym błędem myślowym, który może prowadzić do nieporozumień, jest mylenie różnych typów relacji w kontekście ich kierunku. Prawidłowe zrozumienie relacji C2G jest kluczowe dla efektywnego korzystania z e-usług, ponieważ to obywatelzy pełnią rolę inicjatorów, co z kolei wpływa na rozwój e-administracji oraz digitalizację usług publicznych.

Pytanie 2

Właściwością składowania rzędowego w systemach regałowych jest

A. konieczność stosowania zasady FIFO oraz efektywne wykorzystanie powierzchni

B. bezpośredni dostęp do każdej jednostki i niepełne wykorzystanie powierzchni

C. trudniejsze wdrożenie zasady FIFO oraz efektywne wykorzystanie powierzchni

D. utrudniony dostęp do każdej jednostki i niepełne wykorzystanie powierzchni

Zasada FIFO (First In, First Out) w składowaniu rzędowym może być trochę myląca. Wydaje się, że składowanie rzędowe powinno idealnie wspierać FIFO, ale w rzeczywistości nie zawsze jest to takie proste. Często dostęp do najstarszych jednostek jest trudny, bo produkty mogą być schowane z tyłu regału. W takich sytuacjach starsze towary mogą nie być wydawane jako pierwsze, co wprowadza ryzyko przeterminowania. Dodatkowo nie zawsze wykorzystuje się dobrze przestrzeń magazynową – regały półkowe mogą nie być najlepszym wyborem do przechowywania dużych ilości różnych towarów. W moim doświadczeniu dobrze zaprojektowane magazyny powinny ułatwiać dostęp do towarów, a składowanie rzędowe nie zawsze to spełnia. Zamiast tego, może lepiej sprawdzą się regały wjezdne lub dynamiczne, które pozwalają lepiej zarządzać rotacją towarów.

Pytanie 3

Jak długo można maksymalnie przechowywać pomidory w magazynie po przyjęciu ich dostawy 15 czerwca, jeśli czas przechowywania wynosi od 1 do 2 tygodni?

A. Do 05 lipca

B. Do 22 czerwca

C. Do 15 sierpnia

D. Do 29 czerwca

Odpowiedź "Do 29 czerwca" jest prawidłowa, ponieważ okres przechowywania pomidorów wynosi od 1 do 2 tygodni, co daje nam przedział czasowy od 15 czerwca do 29 czerwca. W praktyce oznacza to, że pomidory mogą być przechowywane w magazynie maksymalnie do 14 dni, co odpowiada 2 tygodniom. Przykładowo, jeśli dostarczono pomidory 15 czerwca, to ich daty minimalnego i maksymalnego przechowywania wynoszą: 15 czerwca + 1 tydzień = 22 czerwca (minimalny okres) oraz 15 czerwca + 2 tygodnie = 29 czerwca (maksymalny okres). Zgodnie z dobrą praktyką w branży spożywczej, zarządzanie datami przydatności do spożycia jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa żywności. Właściwe monitorowanie terminów jest niezbędne, aby uniknąć strat wynikających z przeterminowania produktów oraz zapewnić jakość dostarczanych towarów.

Pytanie 4

Zbiór firm współdziałających w procesie dostarczania towarów od producentów do różnych odbiorców to

A. kanał dystrybucji

B. sieć dystrybucji

C. węzeł logistyczny

D. centrum logistyczne

Sieć dystrybucji to złożony system współpracy pomiędzy różnymi podmiotami, który ma na celu efektywne dostarczanie towarów od producentów do końcowych odbiorców. W skład tej sieci wchodzą różne elementy, takie jak producenci, hurtownicy, detaliczni sprzedawcy oraz różne formy transportu. Przykładem zastosowania sieci dystrybucji może być branża spożywcza, gdzie produkty od rolników są transportowane do centrów dystrybucyjnych, a następnie dostarczane do supermarketów. Efektywne zarządzanie siecią dystrybucji pozwala na optymalizację kosztów, skrócenie czasu dostaw oraz zaspokojenie potrzeb klientów. W praktyce przedsiębiorstwa stosują różne technologie i systemy informatyczne, takie jak ERP, do monitorowania oraz zarządzania pracą sieci, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, jak np. wymiana danych elektronicznych (EDI). Właściwe zrozumienie i zarządzanie siecią dystrybucji jest kluczowe dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej na rynku.

Pytanie 5

Czynność ponownego użycia odpadów to

A. recykling.

B. rekultywacja.

C. reemisja.

D. zmniejszenie.

Recykling to proces, który polega na ponownym wykorzystaniu materiałów z odpadów poprzez ich przetworzenie w nowe produkty. W przeciwieństwie do prostego składowania odpadów, recykling przyczynia się do zmniejszenia ilości odpadów, oszczędności surowców naturalnych oraz energii. Przykłady działań recyklingowych obejmują przetwarzanie plastikowych butelek na nowe wyroby z plastiku, a także odzyskiwanie papieru, który może być przetworzony na nowe arkusze papieru. W kontekście dobrych praktyk, recykling jest wspierany przez różne regulacje prawne oraz inicjatywy międzynarodowe, takie jak dyrektywa unijna o odpadach, która promuje segregację i recykling surowców. Proces ten jest korzystny nie tylko z perspektywy ochrony środowiska, lecz także ekonomicznej, gdyż zmniejsza koszty związane z pozyskiwaniem nowych surowców oraz zarządzaniem odpadami. Dobrą praktyką jest także wprowadzanie systemów zwrotu opakowań, co zachęca konsumentów do udziału w recyklingu i promuje odpowiedzialne zachowania ekologiczne.

Pytanie 6

Który z poniższych systemów zarządzania zapasami powinien być użyty w przypadku drogich materiałów o bardzo niskiej rotacji?

A. Sztuka na sztukę.

B. Dwóch pojemników.

C. Okresowego przeglądu.

D. Ciągłego przeglądu.

System przeglądu ciągłego, który polega na stałym monitorowaniu poziomu zapasów i zamawianiu ich na bieżąco, nie jest odpowiedni dla drogich materiałów o wolnej rotacji. Tego typu podejście może prowadzić do nadmiernych zamówień i związanych z nimi kosztów, co jest szczególnie niekorzystne w przypadku kosztownych artykułów. Z kolei metoda dwóch worków, choć ma swoje zastosowanie w zarządzaniu zapasami, najczęściej sprawdza się w sytuacjach, gdzie rotacja produktów jest szybka i regularna. Dla drogich produktów o niskiej rotacji, może generować niewłaściwe alokacje środków. Przegląd okresowy, który polega na okresowym przeglądaniu zapasów, również nie zaspokaja potrzeb związanych z drogimi materiałami. Może to prowadzić do sytuacji, w której zapasy nie są zamawiane na czas, co może spowodować przestoje w produkcji. W przypadku drogich materiałów, podejście oparte na sporadycznych przeglądach może prowadzić do dużych strat finansowych z powodu braku dostępności kluczowych elementów. Stosując niewłaściwe metody, organizacje mogą nie tylko zwiększać swoje koszty operacyjne, ale także narażać się na ryzyko przestarzałych zapasów, co w przypadku drogich materiałów jest szczególnie niepożądane.

Pytanie 7

Towar jest pakowany w opakowania zbiorcze zawierające 25 sztuk, a następnie tworzone są jednostki ładunkowe paletowe (pjł) składające się z 24 opakowań zbiorczych/pjł. Jaki strumień dostaw w pjł jest realizowany miesięcznie, jeśli do centrum dystrybucji dociera 40 800 sztuk towaru?

A. 1 632 pjł

B. 1 700 pjł

C. 68 pjł

D. 816 pjł

Aby obliczyć miesięczny strumień dostaw w paletowych jednostkach ładunkowych (pjł), należy najpierw ustalić liczbę sztuk towaru w jednym opakowaniu zbiorczym oraz w jednej paletowej jednostce. Towar jest pakowany w opakowania zbiorcze po 25 sztuk. Miesięcznie do centrum dystrybucji wpływa 40 800 sztuk towaru. W pierwszej kolejności, obliczamy liczbę opakowań zbiorczych, dzieląc całkowitą liczbę sztuk przez liczbę sztuk w jednym opakowaniu: 40 800 / 25 = 1 632 opakowania zbiorcze. Następnie musimy obliczyć, ile paletowych jednostek ładunkowych to stanowi. Każda paletowa jednostka ładunkowa składa się z 24 opakowań zbiorczych, więc dzielimy liczbę opakowań zbiorczych przez 24: 1 632 / 24 = 68 pjł. To podejście odzwierciedla standardy logistyczne, w których efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową i transportową jest kluczowe dla optymalizacji kosztów i czasu dostaw. Wiedza na temat pakowania oraz transportu towarów w jednostkach zbiorczych pozwala na lepsze planowanie operacji logistycznych, a tym samym zwiększa efektywność całego procesu dystrybucji.

Pytanie 8

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, przedstawiających stan zapasu magazynowego wyrobów gotowych i materiałów w przedsiębiorstwie, oblicz zapotrzebowanie netto tego przedsiębiorstwa na materiały niezbędne do realizacji zamówienia na 2 500 szt. długopisów, składających się z obudowy, sprężynki i wkładu.

Wyszczególnienie	Zapas magazynowy [szt.]
Długopis	100
Obudowa	1 500
Sprężynka	1 200
Wkład	2 000

A. Obudowa - 1 000 szt., sprężynka - 1 300 szt., wkład - 500 szt.

B. Obudowa - 900 szt., sprężynka - 1 200 szt., wkład - 400 szt.

C. Obudowa - 2 500 szt., sprężynka - 2 500 szt., wkład - 2 500 szt.

D. Obudowa - 2 400 szt., sprężynka - 2 400 szt., wkład - 2 400 szt.

Nie do końca to wyszło. Jak widać, podana przez Ciebie wartość 2 400 sztuk dla obudowy, sprężynki i wkładu jest zawyżona. Wygląda na to, że pomyślałeś, że trzeba wszystko zamówić w maksymalnej ilości, ale nie uwzględniłeś zapasów w magazynie. To może prowadzić do marnotrawienia materiałów i podnoszenia kosztów związanych z ich przechowywaniem. Innym błędem mogło być też to, że nie spojrzałeś na różnice w dostępnych zapasach, co sprawia, że Twoje wyliczenia stają się błędne. Tak naprawdę, trzeba by przeanalizować, co mamy w magazynie i co naprawdę potrzebujemy, żeby dobrze zaplanować produkcję. Pamiętaj, że złe planowanie może też powodować opóźnienia w realizacji zamówień, co nie jest fajne dla klientów. Równowaga między zapasami a produkcją to podstawa w każdym biznesie.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

Przepływ zasobów przychodzących w firmie produkcyjnej obejmuje między innymi

A. produkty

B. usługi

C. materiały

D. towary

Materiały stanowią kluczowy element strumienia zapasów wejściowych w przedsiębiorstwie produkcyjnym, ponieważ są one podstawowymi surowcami wykorzystywanymi do wytwarzania produktów końcowych. W praktyce, materiały mogą obejmować różnorodne substancje, takie jak metale, tworzywa sztuczne, materiały kompozytowe czy składniki chemiczne. Ich właściwe zarządzanie jest istotne, aby zapewnić ciągłość produkcji, minimalizując przestoje oraz zmniejszając koszty. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie efektywnego zarządzania zasobami i kontrolowania jakości surowców, co przekłada się na ostateczną jakość produktów. Przykładem zastosowania wiedzy dotyczącej strumieni zapasów może być wdrożenie systemu just-in-time, który ogranicza ilość materiałów przechowywanych w magazynie, co z kolei zmniejsza koszty operacyjne i ryzyko przestarzałości zapasów. Właściwe planowanie materiałowe, zgodne z metodologią MRP (Material Requirements Planning), pozwala na optymalne dostosowanie zamówień materiałów do potrzeb produkcji.

Pytanie 11

Dokumentem używanym do potwierdzenia transferu towarów lub materiałów między własnymi magazynami jest dokument

A. PW

B. WZ

C. MM

D. PZ

Dokument MM, czyli dokument magazynowy, to kluczowy element w procesie zarządzania logistyką, który służy do poświadczenia przemieszczenia towarów lub materiałów pomiędzy własnymi magazynami. Użycie dokumentu MM jest szczególnie istotne w przypadku inwentaryzacji, gdyż pozwala na dokładne śledzenie ruchów magazynowych, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi w zakresie zarządzania zapasami i logistyki. Przykładem jego zastosowania może być sytuacja, gdy firma transportuje produkty z jednego magazynu do innego w celu optymalizacji przestrzeni magazynowej lub dostosowania się do zmieniającego się popytu. W takich przypadkach dokument MM pozwala na precyzyjne udokumentowanie tego przemieszczenia, co nie tylko ułatwia kontrolę stanu magazynowego, ale także może mieć istotne znaczenie w kontekście audytów wewnętrznych oraz zewnętrznych. Warto również zauważyć, że zgodnie z normami ISO związanymi z zarządzaniem jakością, prowadzenie rzetelnej dokumentacji magazynowej jest kluczowe dla utrzymania standardów jakości i efektywności operacyjnej.

Pytanie 12

Dokumentem, który potwierdza wydanie towarów z magazynu do odbiorcy zewnętrznego, jest

A. ZW

B. RW

C. WZ

D. PZ

Dokument WZ, czyli Wydanie Zewnętrzne, to kluczowy dokument w procesie zarządzania magazynem, służący do potwierdzania wydania towarów z magazynu odbiorcy zewnętrznemu. Oświadcza on, że towary zostały fizycznie przekazane, co jest istotne nie tylko dla ewidencji wewnętrznej, ale także dla celów księgowych i podatkowych. W praktyce, WZ jest używany w wielu branżach, od handlu detalicznego po produkcję, gdzie proces przekazywania dóbr jest częsty. Warto zauważyć, że dokument ten powinien być poprawnie wypełniony, zawierając m.in. datę wydania, nazwy towarów, ilości oraz dane odbiorcy. Stosowanie systemów informatycznych wspierających zarządzanie magazynem, takich jak ERP, umożliwia automatyzację generowania WZ, co przyczynia się do zmniejszenia błędów i zwiększenia efektywności operacyjnej. Zgodnie z obowiązującymi standardami, każda operacja magazynowa powinna być udokumentowana, aby zapewnić pełną przejrzystość i zgodność z przepisami.

Pytanie 13

W celu przetransportowania partii towaru do jednego odbiorcy zaplanowano użycie czterech pojazdów. Z tego powodu nadawca ma wystawić

A. dwa listy przewozowe

B. trzy listy przewozowe

C. jeden list przewozowy

D. cztery listy przewozowe

W przypadku przewozu partii ładunku, każdy pojazd, który jest używany do transportu, powinien być odpowiednio udokumentowany. W związku z tym, w sytuacji, gdy nadawca planuje wykorzystać cztery pojazdy do przewozu do jednego odbiorcy, konieczne jest wystawienie czterech oddzielnych listów przewozowych. Każdy list przewozowy stanowi dokument potwierdzający zawarcie umowy przewozu oraz zawiera szczegółowe informacje dotyczące przewożonego ładunku, danych nadawcy i odbiorcy, a także warunków transportu. W praktyce, każdy pojazd ma swoje specyfikacje i trasy, co oznacza, że wymagane jest ścisłe monitorowanie i zarządzanie każdym z transportów. Dlatego, w przypadku użycia więcej niż jednego pojazdu, wystawienie oddzielnych listów przewozowych jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce, zapewniając jednocześnie zgodność z obowiązującymi przepisami prawa transportowego oraz normami branżowymi, takimi jak np. CMR. W ten sposób można skutecznie zarządzać procesem dostawy oraz ewentualnymi problemami, które mogą wyniknąć w trakcie transportu.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

Zapas awaryjny to zapas

A. ochraniający produkcję lub dystrybucję przed przerwami i zmianami w dostawach

B. systematycznie stosowany do produkcji lub sprzedaży

C. tworzony w celu pokrycia prognozowanego wzrostu zapotrzebowania, ilości zamówień lub wielkości produkcji konkretnego wyrobu

D. utrzymywany na liniach produkcyjnych

Zapas wyprzedzający jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ powstaje w odpowiedzi na przewidywany wzrost popytu, co pozwala firmom na utrzymanie ciągłości produkcji i zaspokajanie potrzeb klientów. Przykładem może być sezonowy wzrost popytu na odzież w okresie przedświątecznym, gdzie producenci muszą zainwestować w zapasy, aby uniknąć braków w asortymencie. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują stosowanie analiz danych historycznych, prognozowania oraz metod takich jak Just-In-Time (JIT), które pomagają w optymalizacji zapasów. Ponadto, ważne jest zrozumienie, że zapas wyprzedzający nie jest jedynym typem zapasu, ale jest istotny w kontekście planowania, aby zminimalizować straty finansowe związane z niewykorzystanym kapitałem oraz nadprodukcją. Utrzymywanie odpowiedniego poziomu zapasu wyprzedzającego jest również zgodne z zasadami lean management, które kładą nacisk na efektywność i redukcję marnotrawstwa.

Pytanie 16

Jakie są wymiary palety typu EUR?

A. 1200x800x144 mm

B. 1000x800x144 mm

C. 1200x1200x144 mm

D. 1200x900x144 mm

Paleta EUR, czyli ta popularna paleta europejska, ma wymiary 1200x800x144 mm. To jest najczęściej spotykany typ palety w Europie, co sprawia, że jest mega ważna w logistyce i transporcie. Zgadza się z normą UIC 435-2, co oznacza, że pasuje do różnych systemów transportowych i magazynowych. Palety EUR używa się do przewozu przeróżnych towarów, od jedzenia po materiały budowlane. Robi się je najczęściej z drewna albo plastiku, co zapewnia dobrą nośność i ułatwia załadunek. Dzięki tym standardowym wymiarom, palety EUR można sensownie układać w magazynach i kontenerach, co pomaga lepiej wykorzystać przestrzeń. Warto też dodać, że te palety często krążą między firmami, co jest korzystne dla środowiska i zmniejsza odpady. Ogólnie mówiąc, wybór palety EUR to jak trafienie w dziesiątkę w logistycznych sprawach.

Pytanie 17

Jaki system informatyczny jest używany do zarządzania obiegiem zapasów w magazynach?

A. WMS

B. SCM

C. CRM

D. DRP

WMS, czyli Warehouse Management System, to system informatyczny, który ma na celu optymalizację zarządzania zapasami w magazynie. Jego głównym zadaniem jest kontrola i monitorowanie procesów związanych z przyjmowaniem, składowaniem, komplementowaniem i wydawaniem towarów. Przykładowo, WMS umożliwia śledzenie lokalizacji produktów w magazynie, co z kolei pozwala na szybkie i efektywne realizowanie zamówień. Systemy WMS są szczególnie przydatne w branżach, gdzie duża rotacja towarów wymaga ciągłej aktualizacji danych o stanach magazynowych. Dzięki zastosowaniu najlepszych praktyk, takich jak FIFO (First In, First Out) czy LIFO (Last In, First Out), WMS pomaga minimalizować straty związane z przestarzałymi zapasami. Dodatkowo, integracja WMS z systemami ERP (Enterprise Resource Planning) pozwala na lepszą synchronizację danych, co zwiększa efektywność operacyjną całego przedsiębiorstwa.

Pytanie 18

Podstawowym zamiarem dystrybucji jest zapewnienie jak najszybszego przebiegu procesu dostarczania towaru przy zachowaniu optymalnej jakości

A. produkcji

B. faceliftingu

C. obsługi klienta

D. kontroli dostaw

Wszystkie pozostałe odpowiedzi, takie jak facelifting, produkcja oraz kontrola dostaw, wskazują na nieprawidłowe zrozumienie celów dystrybucji. Facelifting odnosi się do działań związanych z modernizacją produktów w celu zwiększenia ich atrakcyjności, co nie ma bezpośredniego związku z procesem dystrybucji i obsługą klienta. Produkcja natomiast skupia się na wytwarzaniu towarów, co jest tylko jednym z etapów w łańcuchu dostaw, a nie końcowym celem samej dystrybucji. Kontrola dostaw obejmuje procesy związane z monitorowaniem i zarządzaniem przesyłkami, co również jest istotnym, ale nie najważniejszym aspektem w kontekście obsługi klienta. Warto zaznaczyć, że skuteczna dystrybucja wymaga zintegrowanego podejścia, które uwzględnia nie tylko logistykę, ale przede wszystkim relacje z klientami. Typowym błędem myślowym jest skupienie się na aspektach operacyjnych, zamiast na wartości, jaką dostarczamy klientowi. Aby skutecznie zarządzać dystrybucją, organizacje muszą przyjąć holistyczne podejście, uwzględniające wszystkie etapy łańcucha dostaw, z naciskiem na jakość obsługi klienta jako kluczowy element sukcesu na rynku.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

Jaką cechą nie charakteryzuje się międzynarodowe centrum logistyczne dystrybucji?

A. kompleksowy zakres usług logistycznych

B. rozbudowana infrastruktura

C. 20-50 ha powierzchnia zagospodarowania

D. zaawansowany, kompletny system infrastruktury

Wszystkie pozostałe odpowiedzi wskazują istotne cechy międzynarodowych logistycznych centrów dystrybucji. Pełny serwis usług logistycznych oznacza, że centra te oferują kompleksowe rozwiązania obejmujące transport, magazynowanie, zarządzanie łańcuchem dostaw i inne związane usługi. Jest to kluczowy element, który ma za zadanie zwiększenie wydajności operacyjnej oraz zminimalizowanie kosztów dla klientów. Rozwinięta infrastruktura jest niezbędna dla sprawnego funkcjonowania centrów dystrybucji, ponieważ pozwala na szybki dostęp do różnych środków transportu, co jest kluczowe w kontekście globalnych łańcuchów dostaw. Z kolei rozwinięty, pełny system infrastruktury uwzględnia zarówno aspekty fizyczne, jak i technologiczne, takie jak systemy informatyczne ułatwiające zarządzanie procesami logistycznymi. Współczesne centra dystrybucji muszą być dostosowane do dynamicznie zmieniających się potrzeb rynku oraz technologii. Typowym błędem myślowym jest zatem redukcja roli infrastruktury oraz usług do jedynie powierzchni. Efektywność centów nie jest określana jedynie przez ich rozmiar, lecz przez zdolność do integracji usług, co umożliwia szybszą i bardziej efektywną obsługę klientów.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

Do magazynu przyjęto 7 000 jednostek ładunkowych. Ile wózków magazynowych trzeba przeznaczyć do strefy przyjęć, aby rozładować środek transportu w ciągu 1 godziny, jeśli jeden wózek może rozładować 25 jednostek ładunkowych w czasie 3 minut?

A. 4 wózki

B. 13 wózków

C. 5 wózków

D. 14 wózków

Aby obliczyć liczbę wózków magazynowych potrzebnych do rozładowania 7 000 jednostek ładunkowych w ciągu 1 godziny, należy najpierw ustalić, ile jednostek może rozładować jeden wózek w tym czasie. Jeden wózek rozładowuje 25 jednostek w czasie 3 minut, co oznacza, że w ciągu godziny (60 minut) może rozładować: 60 minut / 3 minuty = 20 cykli. Zatem, jeden wózek jest w stanie rozładować 20 cykli * 25 jednostek = 500 jednostek ładunkowych w ciągu godziny. Aby obliczyć potrzebną liczbę wózków, dzielimy łączną liczbę jednostek przez liczbę jednostek, które jeden wózek może rozładować w ciągu godziny: 7 000 jednostek / 500 jednostek/wózek = 14 wózków. W praktyce, tak precyzyjne planowanie jest kluczowe dla efektywności operacji magazynowych, co pozwala na zminimalizowanie przestojów i optymalne wykorzystanie zasobów. Dobrze zorganizowany proces przyjęcia towarów wpływa nie tylko na czas realizacji, ale także na ogólną wydajność całego systemu magazynowego.

Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

Jakie jest podstawowe zadanie systemu WMS?

A. Planowanie tras dostaw

B. Zarządzanie operacjami magazynowymi

C. Zarządzanie relacjami z klientami

D. Analiza finansowa przedsiębiorstwa

WMS, czyli Warehouse Management System, to narzędzie służące do zarządzania operacjami magazynowymi. Jego głównym zadaniem jest usprawnienie wszystkich procesów związanych z magazynowaniem, takich jak przyjęcia towarów, ich lokalizacja, kompletacja zamówień oraz wysyłka. WMS pozwala na pełną kontrolę nad przepływem towarów w magazynie, co prowadzi do zwiększenia efektywności i minimalizacji błędów. Dzięki niemu można śledzić stany magazynowe w czasie rzeczywistym i lepiej planować zasoby magazynowe, co jest kluczowe dla sprawnego zarządzania logistyką. Dodatkowo, systemy WMS często integrują się z innymi systemami informatycznymi w firmie, takimi jak ERP, co pozwala na jeszcze lepszą koordynację działań w całym przedsiębiorstwie. W praktyce, zastosowanie WMS przyczynia się do obniżenia kosztów operacyjnych oraz zwiększenia satysfakcji klienta poprzez szybszą realizację zamówień i lepszą jakość obsługi. Systemy te są obecnie nieodzownym elementem w nowoczesnych centrach logistycznych, gdzie efektywność i precyzja działania są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku.

Pytanie 26

Małe wielkości zamówień i częste dostawy materiałów do produkcji powodują

wysoki poziom zapasu rotującego, wysokie koszty utrzymania zapasów, małą liczbę składanych zamówień.	niskie koszty realizacji zamówień, możliwość negocjacji niższych cen zakupu, wyższe koszty magazynowania.
A.	B.
niskie koszty transportu, dłuższe okresy pomiędzy dostawami, korzystniejsze warunki kontraktu dla dostawcy.	niski poziom zapasu rotującego, dużą liczbę składanych zamówień, wysokie koszty realizacji zamówień.
C.	D.

A. C.

B. D.

C. A.

D. B.

Analizując błędne odpowiedzi, wiele osób może skupić się na krótkoterminowych korzyściach związanych z małymi zamówieniami, ignorując długofalowe skutki finansowe. Często pojawia się mylne przekonanie, że częstsze zamówienia przekładają się na większą elastyczność i mniejsze ryzyko przestarzałych zapasów. Jednakże, w praktyce, każda dostawa wiąże się z kosztami, które mogą przewyższyć oszczędności wynikające z redukcji zapasów. Przykładowo, w branży produkcyjnej, gdzie czas realizacji zamówień i efektywność kosztowa są na czołowej pozycji, nadmierna liczba drobnych zamówień prowadzi do zwiększenia kosztów transportu oraz administracyjnych. Ponadto, każda transakcja generuje dodatkowe obciążenia dla zespołów logistycznych, co nie tylko zwiększa koszty, ale również wpływa na czas realizacji zamówień. Utrzymywanie niskiego poziomu zapasów może wydawać się korzystne, ale bez odpowiedniego systemu zarządzania dostawami, może prowadzić do opóźnień w produkcji i niezadowolenia klientów. Kluczowe jest zrozumienie, że chociaż podejście JIT ma wiele zalet, wymaga ono starannie zorganizowanego łańcucha dostaw oraz silnych relacji z dostawcami, co nie zawsze jest osiągalne w praktyce. Tego typu myślenie prowadzi do błędnych decyzji strategicznych, które mogą zagrażać stabilności operacyjnej całej organizacji.

Pytanie 27

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 28

Jakie było wyjściowe źródło wyrobu A, jeśli zapas końcowy wynosi 17 szt., dostawy osiągnęły 100 szt., a zużycie wyniosło 93 szt.?

A. 24 szt.

B. 7 szt.

C. 76 szt.

D. 10 szt.

Odpowiedź 10 szt. jest poprawna, ponieważ aby obliczyć zapas początkowy wyrobu A, należy zastosować równanie bilansu zapasów, które można zapisać jako: Zapas początkowy + Dostawy - Zużycie = Zapas końcowy. W tym przypadku, znając zapas końcowy (17 szt.), dostawy (100 szt.) oraz zużycie (93 szt.), możemy obliczyć zapas początkowy: Zapas początkowy = Zapas końcowy + Zużycie - Dostawy = 17 + 93 - 100 = 10. Taka analiza jest niezwykle istotna w zarządzaniu zapasami, ponieważ pozwala na lepsze planowanie i optymalizację procesów logistycznych. W praktyce firmy często muszą dostosowywać swoje zapasy do zmieniających się warunków rynkowych, a prawidłowe obliczenia są kluczowe dla efektywności operacyjnej i redukcji kosztów. Monitorowanie zapasów zgodnie z dobrymi praktykami, takimi jak metodologia Just In Time (JIT), może pomóc w minimalizacji strat oraz zwiększeniu efektywności działania przedsiębiorstwa.

Pytanie 29

Jaką wartość miała dostawa do punktu sprzedaży detalicznej, jeżeli początkowy stan magazynowy wynosił 1 200 szt., sprzedaż wyniosła 900 szt., a końcowy stan to 500 szt.?

A. 400 szt.

B. 300 szt.

C. 650 szt.

D. 200 szt.

Aby obliczyć dostawę do punktu sprzedaży detalicznej, można skorzystać z równania: Zapas końcowy = Zapas początkowy + Dostawa - Sprzedaż. W tym przypadku, zapas początkowy wynosił 1200 sztuk, sprzedaż to 900 sztuk, a zapas końcowy to 500 sztuk. Podstawiając te wartości do równania, uzyskujemy: 500 = 1200 + Dostawa - 900. Po uproszczeniu, mamy: Dostawa = 500 - 1200 + 900 = 200 sztuk. Taki sposób obliczeń jest standardową praktyką w zarządzaniu gospodarką magazynową, gdzie właściwe zarządzanie zapasami jest kluczowe dla utrzymania efektywności operacyjnej. Umożliwia to nie tylko lepsze prognozowanie potrzeb zakupowych, ale również utrzymanie optymalnego poziomu zapasów, co jest istotne w kontekście minimalizacji kosztów i maksymalizacji zysków. W praktyce, takie obliczenia są niezbędne do podejmowania decyzji o zamówieniach oraz planowaniu przestrzeni magazynowej.

Pytanie 30

Materiał i surowce zgromadzone w magazynie, które są stosowane do produkcji wyrobu już wycofanego z wytwarzania, stanowią zapas

A. rezerwowy

B. sezonowy

C. zbędny

D. promocyjny

Odpowiedź 'zbędny' jest poprawna, ponieważ surowce i materiały składowane w magazynie, które nie są już wykorzystywane do produkcji wyrobu, który został wycofany z rynku, stanowią zapas uznawany za zbędny. Z perspektywy zarządzania zapasami, zapasy zbędne to te, które nie mają obecnego i przyszłego zastosowania w procesie produkcyjnym. Przykładem może być sytuacja, w której producent wycofuje produkt z powodu zmiany preferencji konsumentów lub wprowadzenia nowej technologii, a pozostałe surowce i materiały stają się nieprzydatne. W takich przypadkach firmy powinny rozważyć różne strategie zarządzania tymi zapasami, takie jak ich sprzedaż, recykling lub przekazanie do utylizacji. Dobre praktyki w obszarze zarządzania zapasami sugerują regularne audyty i przeglądy stanu zapasów, aby zminimalizować koszty związane z utrzymywaniem zbędnych zasobów.

Pytanie 31

Jaką metodę wydawania towarów należy zastosować, jeżeli pierwsze w kolejności mają być wydawane towary, które najpóźniej dotarły?

A. LIFO

B. FIFO

C. HIFO

D. FEFO

Odpowiedzi FIFO, FEFO i HIFO są przykładami różnych strategii zarządzania zapasami, które nie odpowiadają na pytanie o metodę wydawania towarów, gdzie pierwsze mają być wydawane te, które ostatnio przyszły. FIFO, czyli First In, First Out, to najczęściej stosowana metoda w branżach, gdzie produkty mają ograniczoną trwałość, jak żywność czy leki. Przy tej metodzie towary, które przybyły jako pierwsze, są wydawane jako pierwsze, co zapewnia, że starsze zapasy są zużywane przed nowymi. FEFO (First Expired, First Out) również koncentruje się na ważności produktów, jednak skupia się na datach ważności, co sprawia, że starsze, ale niekoniecznie pierwsze w kolejności towary są wydawane jako pierwsze. HIFO (Highest In, First Out) natomiast to metoda, która koncentruje się na wartości towarów; przy tej metodzie najdroższe towary są sprzedawane jako pierwsze, co może być korzystne w kontekście maksymalizacji zysków, ale w żadnym wypadku nie odpowiada na postawione pytanie. Każda z tych metod ma swoje zastosowanie, ale nie uwzględniają one zasady LIFO, co może prowadzić do błędnych wniosków i decyzji w zarządzaniu zapasami. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw i zapewnienia prawidłowego obiegu towarów.

Pytanie 32

Powierzchnia składowa magazynu wynosi nominalnie 895 m². Po umiejscowieniu regałów, łączna powierzchnia składowa zajęta przez magazyn wyniosła 823,4 m². Jaki wskaźnik wykorzystania powierzchni składowej osiągnie ten magazyn?

A. 1,09

B. 0,92

C. 0,14

D. 0,08

Wskaźnik wykorzystania powierzchni składowej oblicza się, dzieląc łączną wykorzystywaną powierzchnię składową przez nominalną powierzchnię składową. W tym przypadku obliczenie wygląda następująco: 823,4 m² / 895 m² = 0,92. Oznacza to, że magazyn wykorzystuje 92% dostępnej powierzchni do składowania towarów. Taki wskaźnik jest istotny w zarządzaniu magazynem, ponieważ wskazuje, jak efektywnie przestrzeń jest wykorzystywana. W praktyce, im wyższy wskaźnik, tym lepsze gospodarowanie przestrzenią, co przekłada się na mniejsze koszty operacyjne i lepszą organizację logistyki. Wysoki wskaźnik wykorzystania powierzchni sprzyja również optymalizacji procesów magazynowych, co jest kluczowe w kontekście konkurencyjności przedsiębiorstwa. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, monitorowanie tego wskaźnika pozwala na identyfikację obszarów, które mogą wymagać reorganizacji lub lepszego zarządzania przestrzenią. Warto również pamiętać, że wskaźnik ten powinien być regularnie analizowany w kontekście zmieniających się potrzeb operacyjnych firmy.

Pytanie 33

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 34

Jaką metodę określania rozmiaru dostaw należy zastosować, jeśli mają one charakter cykliczny, dostępne środki transportu mają ustaloną nośność, a dostawca ustalił minimalną wielkość partii do wydania?

A. Partia na partie

B. Maksymalnej dostawy

C. Stałego cyklu

D. Stałej wielkości

Wybór niewłaściwej metody ustalania wielkości dostaw, jak np. partia na partie czy stałego cyklu, może prowadzić do wielu problemów w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Metoda partia na partie zazwyczaj skupia się na dostosowywaniu wielkości dostaw do zmieniających się potrzeb, co w sytuacji, gdy istnieją ograniczenia w postaci minimalnych partii wydania, może skutkować nadprodukcją lub niedoborami. W kontekście zarządzania zapasami, taka elastyczność może być problematyczna, gdyż nie gwarantuje stabilności, a tym samym nie sprzyja efektywności operacyjnej. Z kolei metoda stałego cyklu, która zakłada regularne dostawy w określonych odstępach czasu, jest mniej korzystna w sytuacji, gdy istnieją ograniczenia dotyczące wielkości dostaw. W takim przypadku przedsiębiorstwo może znaleźć się w sytuacji, gdzie nie jest w stanie zrealizować zamówień zgodnie z wymaganiami, co prowadzi do opóźnień i frustracji klientów. Kluczowe jest zrozumienie, że wybór metody dostaw nie powinien opierać się jedynie na preferencjach, ale na konkretnych potrzebach operacyjnych oraz specyfice dostaw. Dobrą praktyką jest zawsze dostosowywanie metod do rzeczywistych warunków operacyjnych oraz strategii przedsiębiorstwa, co zapewni lepszą kontrolę nad całym procesem logistycznym.

Pytanie 35

Przedsiębiorstwo produkcyjne, na podstawie zebranych i przedstawionych w tabeli danych, ustaliło całkowity miesięczny koszt fizycznego przepływu materiałów do produkcji i wyrobów gotowych, który wynosi.

Wyszczególnienie	Koszty miesięczne
amortyzacja	200 zł
koszty pracy	2 000 zł
zużycie materiałów, energii, paliwa	1 500 zł
inne koszty	650 zł

A. 2 150 zł

B. 2 200 zł

C. 3 500 zł

D. 4 350 zł

Wybór nieprawidłowej odpowiedzi może wynikać z kilku powszechnych błędów analitycznych, które często pojawiają się w procesie szacowania kosztów w przedsiębiorstwie. Jednym z najczęstszych problemów jest nieuwzględnienie wszystkich kosztów związanych z fizycznym przepływem materiałów, co może prowadzić do zaniżenia całkowitych wydatków. Koszty produkcji obejmują nie tylko ceny surowców, ale również inne elementy, takie jak koszty transportu, magazynowania oraz ewentualnych strat materiałowych. Jeżeli przyjmiemy błędne założenia dotyczące wartości poszczególnych komponentów, może to skutkować znacznymi różnicami w końcowym wyniku. Ponadto, brak staranności w weryfikacji danych zawartych w tabeli, takich jak powtarzające się lub pominięte kwoty, może prowadzić do błędnych wniosków. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie właściwego organizowania danych, co ułatwia interpretację i obliczenia. Dobre praktyki w zakresie zarządzania kosztami sugerują, że powinno się regularnie monitorować i aktualizować informacje o kosztach, aby mieć pewność, że podejmowane decyzje są oparte na najświeższych i najbardziej dokładnych danych. Wartości takie jak 2 150 zł, 3 500 zł czy 2 200 zł są niewłaściwe, ponieważ wydają się być arbitralnie wybrane, a nie oparte na rzetelnych obliczeniach. Kluczowe jest, aby zawsze odwoływać się do konkretnych danych i przeprowadzać analizy w kontekście całościowym, co pozwala na lepsze zrozumienie złożoności kosztów produkcji.

Pytanie 36

Cena produkcji jednego opakowania torfu ogrodniczego wynosi 10,00 zł. Oblicz cenę detaliczną brutto jednego opakowania torfu, jeżeli firma stosuje 20% narzut na zysk obliczany od kosztu produkcji, a produkt objęty jest stawką VAT w wysokości 8%.

A. 21,60 zł

B. 10,80 zł

C. 12,96 zł

D. 12,00 zł

Obliczając cenę sprzedaży brutto jednego opakowania torfu ogrodniczego, należy najpierw ustalić koszt wytworzenia, który wynosi 10,00 zł. Przedsiębiorstwo planuje zastosować 20% narzut zysku, który jest liczony od tego kosztu. Narzut ten oblicza się w następujący sposób: 10,00 zł * 20% = 2,00 zł. Następnie dodajemy ten narzut do kosztu wytworzenia: 10,00 zł + 2,00 zł = 12,00 zł. Należy jednak pamiętać, że cena sprzedaży musi uwzględniać również podatek VAT, który w tym przypadku wynosi 8%. Obliczamy VAT od ustalonej ceny netto: 12,00 zł * 8% = 0,96 zł. Ostateczną cenę sprzedaży brutto uzyskujemy dodając VAT do ceny netto: 12,00 zł + 0,96 zł = 12,96 zł. Taki sposób kalkulacji zapewnia, że przedsiębiorstwo pokryje swoje koszty oraz uzyska zaplanowany zysk. Jest to zgodne z dobrymi praktykami w zakresie wyceny produktów i usług.

Pytanie 37

Podmiotami gospodarczymi zajmującymi się świadczeniem usług logistycznych, które obejmują przyjmowanie, magazynowanie, dystrybucję oraz wydawanie towarów, jak również usługi pomocnicze, oferowane przez niezależne firmy względem nadawcy lub odbiorcy, są

A. obiekty przeładunkowe

B. centra zaopatrzeniowe

C. terminale transportowe

D. centra logistyczne

Centra logistyczne to naprawdę ważne elementy w całym łańcuchu dostaw. Tak naprawdę zajmują się różnymi rzeczami, jak przyjmowanie towarów, ich magazynowanie czy wydawanie do sklepów. Na przykład, wyobraź sobie centrum logistyczne, które działa z producentem i sklepami, organizując transport towarów oraz ich przechowywanie. Często wykorzystują nowinki techniczne, jak systemy zarządzania magazynem, co pomaga im lepiej zarządzać procesami. Co więcej, dobrze jest, gdy integrują swoje usługi z zarządzaniem łańcuchem dostaw, bo to pozwala na lepszą koordynację i obniżenie kosztów. Dzięki temu centra logistyczne mają naprawdę dużą rolę w poprawie efektywności i konkurencyjności firm.

Pytanie 38

Przedsiębiorstwo pakuje wytwarzane wyroby do puszek stalowych. W ciągu jednego roku wprowadziło na rynek 248 ton opakowań stalowych. Korzystając z tabeli, w której zamieszczono fragment ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi ustal, ile kilogramów opakowań ze stali powinno przedsiębiorstwo poddać recyklingowi.

Ustawa z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi
Załącznik nr 1 docelowy poziom odzysku i recyklingu odpadów opakowaniowych
Poz.	Odpady opakowaniowe powstałe z/ rodzaj opakowań	Poziom w %
Poz.	Odpady opakowaniowe powstałe z/ rodzaj opakowań	odzysk	recykling
1.	opakowań razem	61	56
2.	opakowań z tworzyw sztucznych	–	23,5
3.	opakowań z aluminium	–	51
4.	opakowań ze stali, w tym z blachy stalowej	–	51
5.	opakowań z papieru i tektury	–	61
6.	opakowań ze szkła	–	61
7.	opakowań z drewna	–	16

A. 39 680 kg

B. 126 480 kg

C. 138 880 kg

D. 58 280 kg

Odpowiedź 126 480 kg jest poprawna, ponieważ zgodnie z ustawą o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi przedsiębiorstwa są zobowiązane do recyklingu 51% masy wprowadzonych na rynek opakowań stalowych. W analizowanym przypadku, przedsiębiorstwo wprowadziło na rynek 248 ton opakowań stalowych, co odpowiada 248 000 kg. Aby obliczyć, ile kilogramów opakowań powinno być poddanych recyklingowi, wystarczy pomnożyć całkowitą masę opakowań przez 0,51: 248 000 kg * 0,51 = 126 480 kg. Tego typu obliczenia są kluczowe dla przedsiębiorstw, które chcą przestrzegać przepisów dotyczących ochrony środowiska oraz dbać o zrównoważony rozwój. W praktyce oznacza to, że firmy powinny mieć przygotowane systemy zbierania i segregacji opakowań, aby skutecznie i efektywnie poddać je recyklingowi. Przykłady dobrych praktyk obejmują współpracę z lokalnymi punktami zbiórki oraz angażowanie pracowników w proces segregacji odpadów, co przyczynia się do zwiększenia efektywności recyklingu oraz minimalizacji negatywnego wpływu na środowisko.

Pytanie 39

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 40

Zespół działań organizacyjnych, realizacyjnych oraz handlowych, mających na celu transport ładunków z miejsc nadania do miejsc odbioru przy użyciu odpowiednich środków transportowych, to

A. działania realizacyjne

B. działania organizacyjne

C. proces transportowy

D. przeładunek kompletacyjny

Poprawna odpowiedź to 'proces transportowy', ponieważ odnosi się do złożonego systemu działań związanych z przewozem towarów. Proces transportowy obejmuje wszystkie czynności związane z planowaniem, organizacją oraz realizacją przewozu ładunków od miejsca nadania do miejsca odbioru. W ramach tego procesu wykorzystuje się różne środki transportu, takie jak transport drogowy, kolejowy, morski czy lotniczy. Każdy z tych środków ma swoje specyfikacje i wymagania, które należy uwzględnić. Na przykład, transport morski jest najbardziej efektywny przy przewozie dużych ilości towarów na długie dystanse, podczas gdy transport drogowy jest bardziej elastyczny i umożliwia dostarczenie ładunku bezpośrednio do odbiorcy. Organizacja procesu transportowego wymaga także znajomości przepisów dotyczących transportu, norm bezpieczeństwa oraz umów międzynarodowych, takich jak Konwencja CMR dotycząca międzynarodowego przewozu drogowego towarów. Dobre praktyki w obszarze logistyki i transportu, jak optymalizacja tras czy zarządzanie flotą, również wpływają na efektywność tego procesu.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej