Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 13 maja 2025 11:53
Data zakończenia: 13 maja 2025 12:01

Egzamin niezdany

Wynik: 16/40 punktów (40,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Zestawienie przewidywanych kosztów związanych z przyjęciem, składowaniem, kompletowaniem oraz wydawaniem towarów odbywa się na etapie

A. nadzoru procesu

B. planowania procesu

C. analizy zadania

D. realizacji zadania

W etapie planowania procesu kluczowe jest zestawienie prognozowanych kosztów związanych z przyjęciem, składowaniem, kompletacją i wydawaniem towarów. Proces planowania jest fundamentem efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na oszacowanie zasobów oraz odpowiednie przygotowanie organizacji do przyszłych działań. W tym etapie organizacje analizują dane historyczne oraz przewidują przyszłe potrzeby, co umożliwia stworzenie dokładnych prognoz kosztów. Dobrym przykładem może być zastosowanie metod takich jak analiza ABC, która pozwala na identyfikację, które towary generują największe koszty i jakie działania należy podjąć w celu ich optymalizacji. W efekcie, prawidłowe planowanie prowadzi do lepszego zarządzania zapasami, co z kolei przekłada się na mniejsze koszty operacyjne oraz zwiększoną efektywność całego procesu logistycznego. W kontekście standardów branżowych, warto zwrócić uwagę na normy ISO dotyczące zarządzania łańcuchem dostaw, które podkreślają znaczenie planowania jako kluczowego elementu zapewniającego efektywność operacyjną.

Pytanie 2

Jak nazywa się metoda przetwarzania odpadów przy użyciu wysokiej temperatury bez obecności tlenu?

A. spalanie

B. piroliza

C. hydroliza

D. kompostowanie

Hydroliza to proces chemiczny, który polega na rozkładzie związków chemicznych pod wpływem wody. Choć może być stosowany w kontekście przetwarzania biomasy, nie jest to metoda termicznego przekształcania, a tym bardziej bez użycia tlenu. W rzeczywistości, hydroliza wymaga dodatku wody i nie prowadzi do uzyskania energii czy produktów wytwarzanych z rozkładu w warunkach beztlenowych. Spalanie, z drugiej strony, zdecydowanie nie jest metodą bez użycia tlenu. To proces, który wymaga obecności tlenu, co prowadzi do całkowitego utlenienia materiałów organicznych i wydzielania dwutlenku węgla oraz innych gazów cieplarnianych, co stoi w sprzeczności z zasadami zrównoważonego rozwoju. Kompostowanie to biologiczny proces przetwarzania odpadów organicznych przez mikroorganizmy w obecności tlenu, co z kolei prowadzi do powstawania kompostu. Choć kompostowanie jest korzystne dla środowiska, nie można go zaklasyfikować jako metodę termicznego przekształcania. Zrozumienie tych procesów jest kluczowe dla skutecznego zarządzania odpadami, a typowe błędy myślowe, takie jak mylenie metod przetwarzania, mogą prowadzić do nieefektywnych strategii oraz znacznych strat surowcowych.

Pytanie 3

Wybrane standardy jakości owoców i warzyw do obrotu hurtowego zgodne z wymaganiami klientów Która dostawa nie spełnia gentlemenS agreements co do wielkości zepsutych produktów?

Partia jest zgodna ze standardem, gdy więcej niż 90% zawartości wszystkich opakowań spełnia wymagania:

jakościowe, ale bez oznak zepsucia lub innych zmian, które czynią towar niezdatnym do spożycia,
wielkościowe, ale nie więcej niż o 10% od średniej deklarowanej wielkości.

Zgodnie z gentlemen's agreement (dżentelmeńska umowa) dopuszcza się u klienta do 2% zepsutych owoców i warzyw.

Wykaz zrealizowanych dostaw

	Masa zepsutych produktów [kg]	Wielkość dostawy
Dostawa 1.	22	40 skrzyń jabłek po 25 kg jabłek w skrzyni
Dostawa 2.	10	80 worków z ziemniakami po 50 kg ziemniaków w worku
Dostawa 3.	31	4 pjł z kapustą pekińską po 600 kg kapusty na palecie
Dostawa 4.	54	240 kartonów z pomidorami po 15 kg pomidorów w kartonie

A. Dostawa 2.

B. Dostawa 3.

C. Dostawa 1.

D. Dostawa 4.

Dostawa 1 jest odpowiedzią poprawną, ponieważ wykazuje niedopuszczalny poziom zepsutych produktów, wynoszący 2,2%, co przekracza akceptowany limit ustalony w ramach gentlemen's agreement, wynoszący 2%. W kontekście obrotu hurtowego owocami i warzywami, kluczowe jest przestrzeganie standardów jakości, które mają na celu zapewnienie, że oferowane produkty są w dobrym stanie i spełniają wymagania klientów. Standardy te są zazwyczaj określone przez organizacje branżowe oraz regulacje lokalne, które zobowiązują dostawców do utrzymywania wysokiej jakości. W praktyce, przekroczenie dopuszczalnego poziomu zepsutych produktów może prowadzić do problemów z reputacją firmy oraz obniżenia sprzedaży. Przykładem pozytywnego zastosowania tych zasad może być wprowadzenie systemu monitorowania jakości w czasie rzeczywistym, co pozwala na bieżąco analizować stan dostarczanych produktów i reagować na nieprawidłowości. Dlatego też, odpowiedź "Dostawa 1." jest właściwa i podkreśla znaczenie przestrzegania standardów jakości w branży fresh produce.

Pytanie 4

Jak nazywa się system przeznaczony do automatycznego zbierania danych?

A. CDA

B. GTI

C. ADC

D. EPC

Odpowiedź 'ADC' oznacza 'Automated Data Collection' i jest poprawna, ponieważ systemy te są zaprojektowane do automatycznego gromadzenia danych z różnych źródeł bez potrzeby ręcznej interwencji. Przykładem zastosowania ADC jest wykorzystanie sensorów w przemyśle, które zbierają dane na temat warunków pracy maszyn i przesyłają je do centralnego systemu monitorującego. Stosowanie ADC zwiększa efektywność operacyjną, redukuje ryzyko błędów ludzkich oraz pozwala na szybsze podejmowanie decyzji na podstawie dokładnych danych. Dobre praktyki w implementacji ADC obejmują integrację z istniejącymi systemami informatycznymi oraz zapewnienie zgodności ze standardami branżowymi, takimi jak ISO 9001 czy ISO 27001, które dotyczą zarządzania jakością oraz bezpieczeństwem informacji. Warto również wspomnieć o znaczeniu analizy danych gromadzonych przez ADC, co prowadzi do uzyskania cennych informacji na temat efektywności procesów i obszarów do poprawy.

Pytanie 5

Jakie koszty są związane z sytuacją, w której zapas przekroczy ustaloną wielkość?

A. Koszty uzupełniania zapasu

B. Koszty nadmiaru zapasu

C. Koszty niedoboru zapasu

D. Koszty utrzymania zapasu

Odpowiedź "Nadmiaru zapasu" jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do kosztów, które są generowane, gdy poziom zapasów przekracza optymalną wielkość. Te dodatkowe koszty mogą obejmować zwiększone wydatki na magazynowanie, ubezpieczenia, a także straty związane z przestarzałymi lub uszkodzonymi produktami. W praktyce, nadmiar zapasu może prowadzić do wielu problemów, takich jak zablokowanie kapitału, co ogranicza możliwości inwestycyjne przedsiębiorstwa. Przykładem może być firma zajmująca się elektroniką, która gromadzi nadmierne zapasy telefonów komórkowych; jeśli nowe modele szybko wchodzą na rynek, starsze modele mogą stać się trudne do sprzedaży. Standardem w zarządzaniu zapasami jest stosowanie metod takich jak Just In Time (JIT) lub Lean Inventory, które minimalizują nadmiar zapasów i ograniczają związane z tym koszty. To podejście nie tylko poprawia efektywność operacyjną, ale także przyczynia się do lepszego wykorzystania zasobów finansowych.

Pytanie 6

Charakterystyczną cechą zintegrowanego łańcucha dostaw jest

A. niezależne planowanie

B. krótkoterminowy charakter współpracy

C. koordynacja przepływu produktów

D. wzrost wydatków

Cechą charakterystyczną zintegrowanego łańcucha dostaw jest koordynacja przepływu produktów, która polega na harmonijnym zarządzaniu wszystkimi etapami od zaopatrzenia, przez produkcję, aż po dystrybucję do klienta. Zintegrowany łańcuch dostaw uwzględnia zarówno dostawców, producentów, jak i dystrybutorów, co pozwala na efektywne planowanie i monitorowanie każdego etapu. Przykładem może być zastosowanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które pozwalają na bieżąco śledzić stan zapasów i planować produkcję na podstawie rzeczywistych potrzeb rynku. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa mogą szybko reagować na zmiany popytu, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej oraz redukcję kosztów. Ponadto, dobra koordynacja wspiera budowanie długotrwałych relacji z partnerami w łańcuchu dostaw, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce, takimi jak podejście Lean i Just-In-Time, które kładą nacisk na minimalizację marnotrawstwa i optymalizację procesów.

Pytanie 7

Wydatki związane z amortyzacją budynków i wyposażenia magazynów oraz zatrudnieniem pracowników magazynowych, są

A. uzależnione od rozmiaru braków

B. uzależnione od wielkości zapasu

C. niezależne od rozmiaru braków

D. niezależne od wielkości zapasu

Wybór odpowiedzi sugerujących, że koszty związane z amortyzacją budowli, wyposażenia magazynowego oraz zatrudnieniem personelu magazynowego są zależne od wielkości zapasu, ukazuje powszechny błąd zrozumienia podstawowych zasad zarządzania kosztami. Koszty amortyzacji są związane z wartością początkową aktywów oraz ich przewidywaną żywotnością, co sprawia, że niezależnie od tego, ile zapasów posiadamy, koszty te pozostają w stałej relacji do wartości budynków i sprzętu. Z kolei wynagrodzenia pracowników magazynowych są ustalane na podstawie umów o pracę oraz wymogów operacyjnych, a nie na podstawie ilości zapasów. Przyjęcie założenia, że te koszty są zmienne w zależności od stanu zapasów, może prowadzić do błędnych decyzji finansowych oraz nieefektywnego zarządzania zasobami. Należy również pamiętać, że zrozumienie różnicy między kosztami stałymi a zmiennymi jest kluczowe w kontekście zarządzania finansami w przedsiębiorstwie. Przykładem błędnego myślenia jest założenie, że wzrost zapasów automatycznie prowadzi do wzrostu kosztów, podczas gdy w rzeczywistości efektywność operacyjna i umiejętność zarządzania zapasami mogą pozwolić na utrzymanie kosztów na stałym poziomie. To zrozumienie jest fundamentalne dla analizy rentowności i efektywności operacyjnej w każdej organizacji.

Pytanie 8

Zbiór procedur związanych z obróbką danych komputerowych, zarządzaniem bazami danych oraz urządzeniami, które pozwalają na przetwarzanie i przechowywanie informacji określamy mianem systemu

A. informatycznego

B. logistycznego

C. komunikowania

D. zarządzania

Odpowiedzi takie jak "logistycznym", "komunikowania" i "zarządzania" są trochę nietrafione. "Logistycznym" kojarzy się z transportem, magazynowaniem i dostawą, a to jest tylko jeden kawałek układanki systemów informatycznych. Logistyka może korzystać z IT, ale nie wyczerpuje definicji systemu informatycznego. Natomiast "komunikowania" sugeruje, że mówimy tylko o komunikacji, a przecież systemy informatyczne zajmują się też zarządzaniem danymi. Takie myślenie może wprowadzać w błąd, bo kluczowe są też inne funkcje, jak analiza danych. A jeśli chodzi o "zarządzania", to to jest za szerokie pojęcie, które obejmuje różne metody i praktyki, a niekoniecznie robi to sam w sobie. Systemy informatyczne to zorganizowane struktury i interakcje między danymi, programami a sprzętem i to jest mega ważne w dzisiejszym świecie. Dobrze byłoby unikać uproszczeń, bo nie oddają one złożoności tych współczesnych systemów.

Pytanie 9

Jak często do centrum dystrybucji przybywają dostawy towaru A w ilości 5 000 sztuk, które są układane na paletach po 25 sztuk? Oblicz, ile ładunkowych jednostek paletowych (pjł) towaru A jest dostarczanych do centrum w skali roku?

A. 4 800 pjł

B. 400 pjł

C. 5 000 pjł

D. 200 pjł

Przy analizie błędnych odpowiedzi warto zauważyć, że wiele osób może nie uwzględnić wszystkich dostaw w obliczeniach. Na przykład, odpowiedzi, które sugerują 400 pjł lub 200 pjł, mogą wynikać z mylnego rozumienia całkowitej liczby sztuk dostarczanych rocznie. Obliczenie 400 pjł mogło być efektem podzielenia niepoprawnej rocznej sumy sztuk przez ilość sztuk na paletę, co prowadzi do znacznego niedoszacowania. Z kolei odpowiedź 200 pjł mogłaby sugerować, że zakładający tę wartość przyjął zaledwie jedną dostawę na rok, co jest skrajnym niedoszacowaniem ilości towarów. Często pojawia się również błąd w interpretacji jednostek, gdzie niektórzy mogą mylić ładunki paletowe z ilością sztuk. W praktycznych zastosowaniach, takie błędy mogą prowadzić do nieefektywnego zarządzania zasobami, a tym samym do zwiększenia kosztów operacyjnych. Warto więc zawsze dokładnie analizować dane oraz potwierdzać przyjęte założenia, aby unikać takich nieporozumień i wdrażać najlepsze standardy w obszarze logistyki i zarządzania zapasami.

Pytanie 10

Na podstawie danych zawartych w tabelach ustal, na który dzień należy zaplanować złożenie zamówienia na cukier.

Przedmiot dostawy	Czas realizacji zamówienia [dzień]
Tłuszcz roślinny	5
Cukier	3
Polewa kakaowa	4
Mąka pszenna	2

Styczeń	13 styczeń	16 styczeń	17 styczeń
Tłuszcz roślinny [l]
Planowana dostawa		100
Planowane zamówienie
Cukier [kg]
Planowana dostawa	200
Planowane zamówienie
Polewa kakaowa [l]
Planowana dostawa			100
Planowane zamówienie
Mąka pszenna [kg]
Planowana dostawa		300
Planowane zamówienie

A. 18 stycznia.

B. 10 stycznia.

C. 16 stycznia.

D. 13 stycznia.

Wybór daty innej niż 10 stycznia wskazuje na zrozumienie niewłaściwej logiki dotyczącej czasu realizacji zamówienia. Na przykład, odpowiedź wskazująca na 13 stycznia sugeruje, że zamówienie może być złożone w dniu dostawy, co jest błędnym podejściem w kontekście zarządzania łańcuchem dostaw. W praktyce, należy pamiętać, że czas przetwarzania zamówienia oraz jego realizacja rzadko są natychmiastowe, a często wymagają zaplanowania z wyprzedzeniem. Wybór 16 stycznia jest również nietrafiony, ponieważ zakłada, że zamówienie mogłoby być zrealizowane po planowanej dacie dostawy, co jest sprzeczne z podstawowymi zasadami logistyki. Warto również zauważyć, że odpowiedzi takie jak 18 stycznia są całkowicie nieadekwatne, ponieważ przekraczają termin dostawy o pięć dni, co może prowadzić do poważnych problemów z dostępnością produktów i niezadowoleniem klientów. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że zamówienia można składać w dowolnym momencie, co w praktyce nie uwzględnia rzeczywistych ograniczeń czasowych. Właściwe podejście do planowania zamówień opiera się na dokładnej analizie danych oraz uwzględnieniu wszystkich istotnych aspektów logistycznych.

Pytanie 11

Zasada, zgodnie z którą ostatnie miejsce otrzymuje harmonogram dostarczania gotowych produktów do klientów, a artykuły do wytworzenia są pobierane z wcześniejszych miejsc, definiuje system zarządzania przepływem materiałów?

A. EDI

B. TQM

C. KANBAN

D. rso

KANBAN to metoda zarządzania produkcją i przepływem materiałów, która opiera się na zasadzie sterowania wizualnego, wykorzystująca karty lub inne oznaczenia do sygnalizowania potrzeby uzupełnienia zapasów. W systemie KANBAN ostatnie stanowisko produkcyjne ma kluczowe znaczenie, ponieważ to ono wysyła sygnał o potrzebie dostarczenia gotowych wyrobów do odbiorców. Wyroby do produkcji są pobierane z poprzednich stanowisk, co pozwala na odpowiednie dostosowanie produkcji do rzeczywistego popytu. Przykładem zastosowania KANBAN może być linia montażowa, gdzie każdy procesor wymaga elementów do dalszej pracy; KANBAN zapewnia, że materiały są dostarczane na czas, eliminując nadprodukcję i redukując zapasy. W praktyce, aby wprowadzić KANBAN, organizacje często korzystają z tablic wizualnych, które wspierają komunikację i transparentność w procesie produkcyjnym. Metoda ta jest zgodna z zasadami Lean Manufacturing i Just-In-Time, co czyni ją jedną z najlepszych praktyk w zarządzaniu produkcją.

Pytanie 12

Kto zajmuje się planowaniem, realizacją i kontrolą efektywnego oraz sprawnego obiegu strumieni materialnych, informacyjnych i decyzyjnych?

A. wytwórca

B. handlowiec

C. logistyk

D. firmowy spedytor

Nieprawidłowe odpowiedzi wskazują na błędne zrozumienie roli poszczególnych specjalistów w procesie zarządzania łańcuchem dostaw. Producent ma na celu wytworzenie produktów, jednak jego odpowiedzialność kończy się na etapie produkcji. Nie zajmuje się on organizacją ich transportu ani dystrybucji, co jest kluczowym zadaniem logistyka. Spedytor, z kolei, koncentruje się głównie na organizacji transportu towarów, co oznacza, że nie ma on pełnego wglądu w całość procesów logistycznych, takich jak zarządzanie zapasami czy analiza przepływu informacji. Jego rola jest bardziej związana z wykonywaniem konkretnych operacji transportowych, a nie z całościowym planowaniem. Sprzedawca natomiast odpowiada za sprzedaż produktów, co wiąże się z obsługą klientów i realizacją zamówień, lecz nie wchodzi w zakres zarządzania logistyką. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków wynikają z mylenia odpowiedzialności i zadań poszczególnych ról w organizacji. Zrozumienie, że logistyka to kompleksowy proces wymagający zintegrowanego podejścia oraz współpracy między różnymi działami, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania przepływem towarów i informacji w każdej organizacji.

Pytanie 13

Masa przedmiotów podnoszonych i przenoszonych przez jednego pracownika - mężczyznę, przy pracy stałej, nie może przekraczać

Normy dźwigania i przenoszenia ładunków
Praca	Młodociani		Kobiety		Mężczyźni
Praca	Dziewczęta	Chłopcy	Kobiety w ciąży	Kobiety	Mężczyźni	Przenoszenie zespołowe
Stała	8 kg	12 kg	3 kg	12 kg	30 kg	max. 25 kg/1 os.
Dorywcza (max. 4 godz.)	14 kg	20 kg	5 kg	20 kg	50 kg	max. 42 kg/1 os.

A. 35 kg

B. 45 kg

C. 30 kg

D. 50 kg

Zgadza się! Maksymalna masa przedmiotów, które mężczyzna może podnosić i przenosić w warunkach pracy stałej, wynosi 30 kg. Ta wartość jest ustalona w oparciu o normy ergonomiczne, które mają na celu zminimalizowanie ryzyka wystąpienia urazów oraz przeciążeń mięśniowo-szkieletowych. Na przykład, w miejscach pracy, takich jak magazyny czy fabryki, przestrzeganie tego limitu jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników. Pracownicy, którzy regularnie podnoszą cięższe przedmioty, narażeni są na kontuzje, co może prowadzić do długotrwałych problemów zdrowotnych oraz obniżenia wydajności pracy. W praktyce, warto stosować dodatkowe techniki, takie jak użycie wózków transportowych czy dźwigów, aby zredukować obciążenie fizyczne. Pamiętajmy, że zdrowie pracownika jest priorytetem, a przestrzeganie norm dźwigania jest jednym z kluczowych elementów w zarządzaniu BHP w każdym miejscu pracy.

Pytanie 14

Metoda FIFO odnosi się do zasady wydawania towarów z magazynu, która opiera się na

A. kolejności przyjęcia

B. wartości ewidencyjnej

C. częstotliwości wydań

D. dacie ważności

Metoda FIFO (First In, First Out) opiera się na zasadzie, że pierwsze przyjęte towary są pierwszymi, które opuszczają magazyn. Oznacza to, że produkty, które zostały przyjęte jako pierwsze, są wydawane jako pierwsze, co ma kluczowe znaczenie w zarządzaniu zapasami, szczególnie gdy chodzi o produkty o krótkim terminie ważności, takie jak żywność czy leki. Przykładem zastosowania metody FIFO może być supermarket, gdzie starsze partie produktów są umieszczane na półkach w przód, aby klienci najpierw sięgnęli po nie. Z perspektywy finansowej, FIFO pomaga w utrzymaniu aktualnych wartości zapasów w księgach rachunkowych, ponieważ najstarsze koszty są przypisywane do sprzedanych towarów, co może prowadzić do korzystniejszego obrazu zysku w porównaniu do metod takich jak LIFO (Last In, First Out). Warto również zauważyć, że zgodność z praktykami FIFO wspiera standardy zarządzania jakością, co jest istotne w kontekście audytów i certyfikacji. Poprawne zastosowanie metody FIFO zminimalizuje straty związane z przeterminowaniem towarów i pozwoli na efektywne zarządzanie obiegiem zapasów.

Pytanie 15

Kary umowne nałożone na przedsiębiorstwo z powodu nieosiągnięcia zamówionej części przez odbiorcę zaliczają się do kosztów

A. stałych uzupełniania zapasów

B. stałych braku zapasów

C. zmiennych braku zapasów

D. zmiennych uzupełniania zapasów

Zrozumienie klasyfikacji kosztów jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania finansami przedsiębiorstwa. W kontekście podanych odpowiedzi, nieprawidłowe podejście polega na myleniu zmiennych kosztów braku zapasów z kosztami stałymi. Koszty stałe to wydatki, które nie zmieniają się w zależności od poziomu działalności operacyjnej firmy, takie jak czynsze czy wynagrodzenia, a tymczasem kary umowne są zmienne i zależą od sytuacji rynkowej oraz realizacji zamówień. Niezrealizowana część zamówienia nie jest problemem wynikającym z ustalonego poziomu produkcji, lecz bezpośrednio związanym z brakami w zapasach i ich wpływem na relacje z klientami. Koszty związane z uzupełnieniem zapasów także różnią się od kar umownych, gdyż dotyczą procesów zakupu i magazynowania, które mogą być kontrolowane przez przedsiębiorstwo. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że wszystkie koszty związane z zapasami są stałe, co może prowadzić do nieefektywnego zarządzania finansami. W praktyce, zarządzanie zapasami i ryzykiem związanym z karami umownymi powinno być zintegrowane z analizą kosztów, co pozwala na lepsze prognozowanie i planowanie finansowe. Właściwe zrozumienie tych różnic jest fundamentalne dla efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem.

Pytanie 16

Dział zajmujący się planowaniem określił ilość zużycia materiałów na podstawie norm produkcyjnych w odniesieniu do zaplanowanej produkcji miesięcznej. Aby ustalić zamówienie na konieczne materiały, potrzebne będą dane takie jak

A. koszty materiałów proponowanych przez dostawców

B. wydajność konkretnych stanowisk pracy

C. planowane poziomy zapasów na początku i na końcu miesiąca

D. czas potrzebny na realizację operacji produkcyjnych

Planowane stany zapasów na początku i końcu miesiąca są kluczowymi informacjami niezbędnymi do ustalenia zamówienia na materiały. Znajomość tych stanów pozwala na dokładne obliczenie, ile materiałów należy zamówić, aby zaspokoić potrzeby produkcyjne. Przykładowo, jeśli na początku miesiąca mamy 100 jednostek materiału, a planowana produkcja wymaga 500 jednostek, a na koniec miesiąca planujemy mieć 50 jednostek, to niezbędne będzie zamówienie 350 jednostek. Rzetelne planowanie stanów zapasów zgodnie z zasadami zarządzania zapasami, takimi jak metoda Just-in-Time (JIT), sprzyja minimalizacji kosztów przechowywania i redukcji ryzyka nadprodukcji. Dobre praktyki w zarządzaniu zapasami, takie jak analiza ABC czy podejście Lean, pomagają zoptymalizować procesy zakupowe i produkcyjne, co przekłada się na efektywność finansową przedsiębiorstwa.

Pytanie 17

Przedsiębiorstwo produkcyjne zamierza nawiązać współpracę z przedsiębiorstwem transportowym. Na podstawie zamieszczonych w tabeli kryteriów oceny jakości dostawy oraz ich wag oceń, które przedsiębiorstwo transportowe świadczy usługi o najwyższej jakości.

Przedsiębiorstwo transportowe	Kryteria jakości dostawy i ich wagi
Przedsiębiorstwo transportowe	Elastyczność przewozów (waga 0,3)	Realizacja dostaw na czas (waga 0,3)	Brak uszkodzeń ładunku (waga 0,4)
A.	4	7	6
B.	5	5	8
C.	8	6	6
D.	3	9	7

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Wybór nieprawidłowego przedsiębiorstwa transportowego może wynikać z błędnej analizy kryteriów oceny jakości dostawy. Decyzje podejmowane na podstawie powierzchownych lub niekompletnych danych mogą prowadzić do wyboru dostawców, którzy w rzeczywistości nie spełniają oczekiwań. Przykładowo, przedsiębiorstwa, które skupiają się na niskich kosztach, mogą zaniechać inwestycji w jakość usług i bezpieczeństwo transportu. Często błędnym założeniem jest, że niska cena zawsze wiąże się z oszczędnościami, gdyż może skutkować opóźnieniami, uszkodzeniami towarów czy też brakami w dokumentacji. W odpowiedziach B i D mogą występować także problemy z interpretacją wag kryteriów – nieumiejętność prawidłowego zrozumienia ich znaczenia i wpływu na ogólną ocenę może prowadzić do niewłaściwych wniosków. W rzeczywistości, analiza powinna uwzględniać nie tylko wyniki finansowe, ale również aspekty takie jak reputacja dostawcy, jakość obsługi klienta oraz zgodność z obowiązującymi standardami branżowymi. Ignorowanie tych elementów może prowadzić do wyboru niezadowalających partnerów biznesowych, co w dłuższej perspektywie ma negatywny wpływ na całą działalność przedsiębiorstwa.

Pytanie 18

Warzywa mrożone powinny być składowane w odpowiednich magazynach

A. specjalnych

B. otwartych

C. półotwartych

D. uniwersalnych

Mrożone warzywa powinny być przechowywane w magazynach specjalnych, które są zaprojektowane z myślą o utrzymaniu niskich temperatur oraz odpowiedniej wilgotności. Takie magazyny zapewniają stabilne warunki przechowywania, co jest kluczowe dla zachowania jakości produktów spożywczych. Wysoka jakość mrożonych warzyw jest utrzymywana dzięki technologii szybkiego zamrażania, która minimalizuje uszkodzenia komórek roślinnych, co w efekcie prowadzi do lepszej tekstury i smaku po rozmrożeniu. Przechowywanie w magazynach specjalnych oznacza również stosowanie odpowiednich systemów monitorowania temperatury oraz wentylacji, co jest zgodne z normami HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point). Przykładem może być zastosowanie regałów chłodniczych z kontrolą temperatury, które pozwalają na optymalne zarządzanie przestrzenią oraz umożliwiają stały dostęp do mrożonych produktów. Takie praktyki są niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa żywności oraz spełnienia norm sanitarno-epidemiologicznych.

Pytanie 19

Zespół firm współdziałających w procesie dostarczania towarów od dostawców do licznych odbiorców określa się mianem

A. kanału dystrybucji

B. sieci dystrybucji

C. ogniwa dystrybucji

D. punktu dystrybucji

Sieć dystrybucji to struktura, która obejmuje szereg przedsiębiorstw i podmiotów współpracujących w celu efektywnego dostarczania towarów od producentów do końcowych odbiorców. W ramach sieci dystrybucji koordynowane są działania związane z transportem, magazynowaniem, a także zarządzaniem informacjami, co pozwala na optymalizację całego procesu dostaw. Przykładami zastosowania sieci dystrybucji są systemy logistyczne dużych detalistów, takich jak Amazon, które wykorzystują rozbudowaną sieć centrów dystrybucji oraz partnerów transportowych, aby szybko i efektywnie zaspokajać potrzeby klientów. Sieć dystrybucji jest kluczowym elementem strategii supply chain management, która dąży do minimalizacji kosztów przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów. Dobre praktyki w zakresie budowania sieci dystrybucji obejmują analizę lokalizacji magazynów, wybór odpowiednich partnerów transportowych oraz wykorzystanie technologii informacyjnej do monitorowania i optymalizacji procesów.

Pytanie 20

Najbardziej precyzyjną techniką wyznaczania średniego stanu zapasów w centrum logistycznym jest metoda, która bierze pod uwagę

A. zapas cykliczny i bezpieczeństwa

B. zapas minimalny i maksymalny

C. zapas średni dzienny

D. zapas początkowy i końcowy

Zarządzanie zapasami w centrum dystrybucji wymaga zastosowania odpowiednich metod obliczeniowych, które uwzględniają różne aspekty zapasów. Odpowiedzi, które opierają się na zapasie początkowym i końcowym, zapasie cyklicznym i bezpieczeństwa, a także zapasie minimalnym i maksymalnym, mogą prowadzić do nieporozumień. Zapas początkowy i końcowy nie odzwierciedlają rzeczywistego zużycia towarów w czasie; są to jedynie wskaźniki stanów magazynowych na początku i końcu okresu. Takie podejście nie zapewnia dynamiki niezbędnej do skutecznego zarządzania zapasami, ponieważ nie uwzględnia codziennych fluktuacji w sprzedaży. Ponadto, zapas cykliczny i bezpieczeństwa skupia się na planowaniu zapasów w oparciu o określone cykle sowie o margines bezpieczeństwa, co może prowadzić do nadmiernych zapasów i generować dodatkowe koszty magazynowania, zwłaszcza gdy popyt jest niestabilny. Zapas minimalny i maksymalny z kolei sugeruje jedynie określenie granic, w których zapasy powinny się poruszać, co nie jest wystarczające do precyzyjnego określenia średniego zapasu. Niestety, te alternatywne metody często prowadzą do błędnych decyzji w procesie zarządzania zapasami, co może skutkować zarówno niedoborami, jak i nadwyżkami towarów. Kluczowym błędem jest brak uwzględnienia codziennego zużycia zapasów, co jest fundamentalne dla skutecznego zarządzania w dynamicznych warunkach rynkowych. Dlatego metody oparte na zapasie średnim dziennym stanowią bardziej efektywne narzędzie w optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 21

W tabeli zamieszczono koszty magazynowania towarów w III kwartale 2006 roku. W wyniku zmniejszenia powierzchni magazynowej w IV kwartale koszty składowania towarów wzrosną o 1%. Ustal wysokość kosztów magazynowania towarów o tej samej wartości i niezmienionym stanie w IV kwartale.

okres	Planowane koszty
okres	Stałe w PLN	Zmienne w PLN
IV kwartał	1 000	2 000

A. Koszty stałe - 1 000, koszty zmienne - 2 020.

B. Koszty stałe - 1 010, koszty zmienne - 2 020.

C. Koszty stałe - 1 000, koszty zmienne - 2 000.

D. Koszty stałe - 1 010, koszty zmienne - 2 000.

Niepoprawne odpowiedzi wskazują na pewne nieporozumienia dotyczące struktury kosztów magazynowych oraz wpływu, jaki ma zmiana powierzchni magazynowej na te koszty. Wiele osób popełnia błąd, zakładając, że zmniejszenie powierzchni magazynowej wpłynie na koszty zmienne, co jest mylnym wnioskiem. Koszty zmienne zazwyczaj są uzależnione od ilości towarów przechowywanych oraz ich charakterystyki, a nie od samej powierzchni magazynu. W konsekwencji, w sytuacji, gdy nie ma informacji o zmianach w ilości towarów, koszty zmienne powinny pozostać niezmienne. Również nieprawidłowe jest rozumienie wzrostu kosztów stałych. Wzrost o 1% dotyczy jedynie tych kosztów, co wynika z nieuchronnych wydatków związanych z utrzymywaniem pomieszczeń magazynowych, a nie ich wartości w całości. Dlatego, jeżeli ktoś założy, że koszty stałe wzrosną bardziej niż wskazane w poprawnej odpowiedzi, wówczas może mylnie obliczyć całkowite koszty magazynowania. Zrozumienie różnicy między kosztami stałymi a zmiennymi jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami w każdym przedsiębiorstwie, a niepoprawne podejście do tych kategorii kosztów może prowadzić do błędnych decyzji budżetowych oraz strategii operacyjnych.

Pytanie 22

Optymalizacja całkowitych wydatków na zakup oraz utrzymanie zapasów, a także zapewnienie efektywnego przebiegu logistycznych procesów zaopatrzeniowych i produkcyjnych wpływa na wybór

A. technologii informacyjnej

B. klienta

C. technologii wytwórczej

D. dostawcy

Wybór technologii produkcji, odbiorcy czy technologii informacyjnej nie ma tak bezpośredniego wpływu na minimalizację łącznych kosztów zakupu i utrzymania zapasów jak decyzja dotycząca dostawcy. Technologia produkcji wpływa na efektywność procesów, jednak nie zmienia to faktu, że podstawą są surowce i materiały dostarczane przez dostawców. W przypadku odbiorcy, chociaż jego wymagania mogą kształtować procesy produkcyjne, to jednak głównym celem pozostaje optymalizacja kosztów, a to w większym stopniu zależy od warunków zakupu. Wybór technologii informacyjnej, podczas gdy może wspierać efektywność procesów, nie dostarcza bezpośrednio surowców ani nie wpływa na ich koszty. W praktyce, organizacje często popełniają błąd, traktując wybór technologii jako kluczowy element strategii zarządzania zapasami, podczas gdy prawdziwym czynnikiem decydującym są relacje z dostawcami. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do wysokich kosztów operacyjnych oraz problemów z dostępnością materiałów, co w ostateczności wpływa na efektywność całego łańcucha dostaw.

Pytanie 23

Technika związana z prognozowaniem wymagań w końcowych lokalizacjach sieci dystrybucyjnej to

A. MRP II

B. JiT

C. DRP I

D. MRP

MRP (Material Requirements Planning) to podejście, które koncentruje się głównie na planowaniu zapotrzebowania materiałowego, a nie na potrzebach klientów w końcowych punktach dystrybucji. MRP opiera się na prognozach sprzedaży i harmonogramach produkcji, co może prowadzić do problemów, gdy zmiany w popycie nie są odzwierciedlane w systemie. Z kolei MRP II (Manufacturing Resource Planning) rozszerza te założenia o zarządzanie zasobami produkcyjnymi, ale wciąż nie uwzględnia bezpośrednio aspektów dystrybucji, co czyni tę metodę mniej odpowiednią w kontekście planowania na poziomie końcowym. JiT (Just in Time) to z kolei strategia, która skupia się na minimalizacji zapasów poprzez synchronizację produkcji z rzeczywistym zapotrzebowaniem, ale nie koncentruje się na planowaniu potrzeb w sieci dystrybucji jako całości. W praktyce, błędne wnioski mogą wynikać z mylnego założenia, że wszystkie te metody są równoważne w kontekście dystrybucji, podczas gdy każda z nich ma swoje specyficzne zastosowania. Kluczowe błędy myślowe to ignorowanie różnic między planowaniem materiałowym a dystrybucyjnym oraz nieuznawanie, że efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw wymaga zintegrowanego podejścia, które DRP I zapewnia w pełni.

Pytanie 24

Usługi posprzedażowe, zazwyczaj dodatkowo płatne, po zakupie telewizora w sklepie obejmują

A. wyszukiwanie oraz nawiązywanie kontaktów handlowych

B. działania promujące i reklamujące urządzenie

C. transport oraz montaż urządzenia w domu klienta

D. negocjacje i podpisanie warunków zakupu sprzętu

Usługi potransakcyjne, takie jak transport i instalacja sprzętu w domu klienta, są kluczowym elementem branży elektronicznej, ponieważ znacząco wpływają na doświadczenie użytkownika i satysfakcję z zakupu. Po zakupie telewizora, klienci często oczekują, że sprzęt zostanie dostarczony do ich domu oraz prawidłowo zainstalowany, co może obejmować ustawienie urządzenia, podłączenie do zasilania oraz konfigurację ustawień wstępnych. Przykładowo, wiele firm oferuje dodatkowo usługi kalibracji, aby zapewnić optymalną jakość obrazu. Takie podejście nie tylko zwiększa wartość dodaną dla klienta, ale także pozwala na zredukowanie liczby reklamacji związanych z niewłaściwą instalacją. W branży elektronicznej standardem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi posprzedażowej, co często przekłada się na pozytywne opinie klientów oraz ich lojalność. Warto również zauważyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami, usługi potransakcyjne powinny być jasno komunikowane w momencie zakupu, aby klienci mieli pełną świadomość dostępnych opcji oraz warunków ich realizacji.

Pytanie 25

W trakcie 8-godzinnej zmiany dwójka pracowników produkuje łącznie 32 drewniane podstawy do wieszaka. Oblicz, jaka jest norma czasu pracy na toczenie jednej podstawy.

A. 30 min/szt.

B. 15 min/szt.

C. 40 min/szt.

D. 10 min/szt.

Słuchaj, to jest istotne, żeby zrozumieć, że norma czasu toczenia jednej podstawy do wieszaka to naprawdę podstawowa rzecz w zarządzaniu produkcją. Jak źle obliczysz, to potem mamy sporo problemów. Odpowiedzi sugerujące 15 minut na sztukę są błędne, bo myślą, że każdy pracownik działa samodzielnie, a to nie tak. Osiem godzin pracy dla dwóch osób trzeba brać pod uwagę jako całkowity czas, a nie indywidualnie. Odpowiedzi dające 40 czy 10 minut też są w błędzie, bo nie uwzględniają, jak ważna jest współpraca w zespole. Takie błędy mogą naprawdę zaszkodzić całemu procesowi produkcji. Dlatego jasno musimy wiedzieć, ile czasu faktycznie zajmuje wykonanie zadania. Powinniśmy korzystać z narzędzi, jak czasomierze czy badania czasu, żeby to wszystko dobrze przeliczyć. Rozumienie tych norm to klucz do dobrego zarządzania produkcją oraz jakości.

Pytanie 26

Firma produkuje krzesła oraz stoły do szkół. Dzienne możliwości produkcyjne maszyn wynoszą 150 krzeseł lub 75 stołów. Oblicz, po ilu dniach zrealizowane zostanie zamówienie na 1 050 krzeseł oraz 525 stołów?

A. 7 dni

B. 21 dni

C. 14 dni

D. 5 dni

Kiedy chcemy obliczyć czas potrzebny na zrobienie 1050 krzeseł i 525 stolików, to pierwsze, co musimy sprawdzić, to wydajność maszyn. One produkują 150 krzeseł lub 75 stolików dziennie. Jak się nad tym zastanowić, to 1050 krzeseł można zrobić w 7 dni, jakbyśmy tylko na tym skupili się (czyli 1050 podzielić przez 150 daje 7). Z kolei dla 525 stolików też wychodzi 7 dni, gdyby produkcja leciała tylko na stolikach (525 podzielone przez 75 równa się 7). Ale w praktyce to nie działa tak prosto, bo musimy produkować oba typy mebli równocześnie. Więc w sumie, żeby zrobić zarówno krzesła, jak i stoliki, potrzebujemy 14 dni, bo wtedy wykorzystamy pełne moce produkcyjne. Wydajność w produkcji mebli to kluczowa sprawa, żeby wszystko działało sprawnie, a zasady lean manufacturing mogą w tym pomóc.

Pytanie 27

Skrót, którym określane są systemy informatyczne używane do automatycznego zbierania i wprowadzania danych, to

A. MRP (Material Requirements Planning)

B. DRP (Distibution Resource Planning)

C. ADC (Automatic Data Capture)

D. WMS (Warehouse Management System)

Wybrane odpowiedzi MRP (Material Requirements Planning), DRP (Distribution Resource Planning) oraz WMS (Warehouse Management System) odnoszą się do różnych aspektów zarządzania operacjami logistycznymi i produkcyjnymi, ale nie są one związane z automatycznym wprowadzaniem i gromadzeniem danych w tym samym kontekście co ADC. MRP to system, który jest używany do planowania potrzeb materiałowych, koncentrując się na optymalizacji procesów produkcyjnych poprzez odpowiednie zarządzanie zapasami i zasobami. DRP natomiast jest narzędziem planowania, które zajmuje się dystrybucją zasobów w sieciach dostaw, zapewniając, że odpowiednie produkty są dostępne w odpowiednim miejscu i czasie. Z kolei WMS to system zarządzania magazynem, który koncentruje się na efektywnym zarządzaniu procesami wewnętrznymi w magazynie, takimi jak przyjęcie towarów, lokalizacja, pakowanie i wysyłka. Chociaż wszystkie te systemy mogą współpracować z ADC, to jednak ich głównym celem nie jest automatyczne wprowadzanie danych, lecz optymalizacja procesów, co może prowadzić do nieporozumień. Często mylone są one z funkcjonalnościami ADC, ponieważ w dzisiejszych czasach wszystkie te systemy integrują się z technologiami automatyzacji, ale nie należy zapominać, że ich podstawowe założenia i zastosowania są różne.

Pytanie 28

Jakie są negatywne aspekty transportu drogowego?

A. bardzo korzystna oferta czasowa transportu

B. wykorzystanie przewozów "door-to-door"

C. szkodliwy wpływ na środowisko naturalne

D. najlepsza dostępność przestrzenna transportu

Patrząc na wybór dotyczący dostępności transportu, czasu oraz przewozów 'door-to-door', można odnieść wrażenie, że to super zalety samochodów, które trochę zasłaniają ich wady. Jasne, że samochody są łatwo dostępne, bo mogą dotrzeć w miejsca, gdzie inne środki nie dają rady. Ale ta dostępność nie jest bez skutków – prowadzi do większego ruchu i więcej zanieczyszczeń. Fakt, że można szybko dotrzeć do celu, jest fajny, ale z drugiej strony, jakość powietrza na tym cierpi, a ludzie mogą mieć problemy zdrowotne. Te wygodne przewozy 'door-to-door' na pewno są praktyczne, ale w końcu więcej samochodów na drodze prowadzi do większej emisji złych substancji. Dlatego warto się zastanowić, czy te cechy można nazywać przewagami, zwłaszcza gdy mówimy o ochronie środowiska, co teraz jest naprawdę ważne. Musimy zrozumieć, że choć transport samochodowy ma swoje plusy, jego negatywne skutki dla planety są poważnym problemem.

Pytanie 29

O czym informuje zamieszczony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu ładunku podczas transportu?

A. Produkt kruchy.

B. Chronić przed upadkiem.

C. Góra, nie przewracać.

D. Miejsce zakładania zawiesi.

Odpowiedzi wskazujące na inne aspekty oznaczenia mogą prowadzić do nieporozumień w zakresie zarządzania ładunkiem. Informacja "Góra, nie przewracać" sugeruje jedynie orientację ładunku, co może być ważne, jednak nie odnosi się do ochrony przed upadkiem. Znak ten nie informuje o ryzyku uszkodzenia towaru w przypadku nieodpowiedniego ułożenia. Z kolei odpowiedź sugerująca, że ładunek jest "produktem kruchym", może być myląca, ponieważ choć może to być prawda, to nie wyjaśnia, jak należy go traktować w kontekście transportu. Znak "Miejsce zakładania zawiesi" odnosi się do punktów mocowania, które są istotne dla bezpiecznego podnoszenia, ale nie mówi nic o konieczności ochrony towaru przed upadkiem. Takie odpowiedzi mogą świadczyć o braku zrozumienia podstawowych zasad bezpieczeństwa w transporcie. Kluczowe jest, aby wszyscy pracownicy zaangażowani w obsługę ładunków rozumieli konsekwencje pomyłek w interpretacji oznaczeń, co może prowadzić do uszkodzeń towarów i zwiększonych kosztów związanych z ich wymianą lub naprawą. Dobrą praktyką jest regularne szkolenie personelu w zakresie interpretacji i stosowania oznaczeń, aby minimalizować ryzyko wypadków i strat. W kontekście transportu, zrozumienie tych różnic ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezpieczeństwa i efektywności operacji.

Pytanie 30

Sprzętem, który pozwala na przechowywanie towarów z zachowaniem określonej wysokości nad podłożem, są

A. podkłady

B. stojaki

C. regały

D. wieszaki

Podkłady są specjalistycznymi urządzeniami, które umożliwiają składowanie asortymentów w określonej wysokości nad podłożem. Dzięki swoim właściwościom, podkłady zabezpieczają przechowywane materiały przed wilgocią, zanieczyszczeniami oraz uszkodzeniami mechanicznymi. Umożliwiają swobodny obieg powietrza wokół składowanego towaru, co jest kluczowe w wielu branżach, takich jak magazynowanie materiałów budowlanych czy składowanie produktów spożywczych. Przykładowo, w magazynach logistyki żywności, stosowanie podkładów pozwala na zachowanie odpowiednich standardów sanitarno-epidemiologicznych, a także ułatwia dostęp do towarów podczas kompletacji zamówień. Ponadto, zgodnie z zasadami Lean Management, utrzymanie towarów na odpowiedniej wysokości przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej, minimalizując czas potrzebny na ich załadunek i rozładunek. Użycie podkładów jest zatem nie tylko praktyczne, ale również zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 31

Jan Kowalski 26 kwietnia 2020 r. kupił telewizor. Sprzedawca dostarczył kupującemu telewizor 07 maja 2020 r. Określ, na podstawie fragmentu Kodeksu Cywilnego, do kiedy nabyty telewizor będzie podlegał gwarancji.

Fragment Kodeksu Cywilnego
DZIAŁ III
Gwarancja przy sprzedaży
§ 4. Jeżeli nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi dwa lata licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.

A. Do 7 maja 2021 r.

B. Do 27 kwietnia 2022 r.

C. Do 7 maja 2022 r.

D. Do 27 kwietnia 2021 r.

Wybierając odpowiedzi, które wskazują na daty wcześniejsze niż 7 maja 2022 r., można zgubić się w błędnych założeniach co do okresu gwarancji. Niektóre z tych odpowiedzi opierają się na mylnym przekonaniu, że gwarancja zaczyna biec od daty zakupu, a nie od daty wydania towaru. To istotny błąd w interpretacji przepisów Kodeksu Cywilnego, które wyraźnie określają, że czas gwarancji liczy się od momentu, gdy towar zostaje przekazany nabywcy, co w tym przypadku miało miejsce 7 maja 2020 r. Odpowiedzi wskazujące na wcześniejsze daty końca gwarancji, takie jak 27 kwietnia 2021 r. czy 27 kwietnia 2022 r., są wynikiem niepełnego zrozumienia zasad dotyczących dwuletniego okresu gwarancyjnego. Gwarancje są często źródłem nieporozumień, dlatego ważne jest, aby konsumenci rozumieli, że niektóre terminy, takie jak data zakupu czy data wydania, mogą się różnić. Ponadto, w kontekście ochrony praw konsumentów, znajomość daty wydania towaru oraz prawa do reklamacji w okresie gwarancyjnym jest niezwykle istotna. W sytuacji reklamacji, błędne rozumienie tych dat może prowadzić do niepotrzebnych problemów oraz frustracji, dlatego warto dążyć do pełnej wiedzy na temat zasad dotyczących gwarancji. Warto również zwrócić uwagę na praktyki rynkowe, które często podkreślają znaczenie transparentności informacji przekazywanych klientom, co może ułatwić im podejmowanie świadomych decyzji.

Pytanie 32

Na ilustracji jest przedstawiona kontrola jakości dostawy towarów przeprowadzana metodą

A. doświadczalną.

B. organoleptyczną.

C. sensoryczną.

D. laboratoryjną.

Wybór odpowiedzi "doświadczalną", "sensoryczną" lub "organoleptyczną" jest nieprawidłowy, ponieważ każda z tych metod nawiązuje do innego aspektu kontroli jakości. Metoda doświadczalna, chociaż może obejmować różne podejścia, zazwyczaj odnosi się do badań prowadzonych w warunkach laboratoryjnych, ale bez użycia formalnych narzędzi pomiarowych oraz systematycznych procedur. Ponadto, podejścia sensoryczne i organoleptyczne bazują głównie na subiektywnych odczuciach analityków, co czyni je mniej wiarygodnymi w kontekście dokładnej kontroli jakości. Metoda sensoryczna polega na ocenie produktów na podstawie zmysłów, takich jak smak, zapach czy wygląd, co może być przydatne w niektórych przypadkach, ale nie zapewnia obiektywnego pomiaru, co jest kluczowe w laboratoriach. Z drugiej strony, organoleptyczna kontrola jakości często wiąże się z oceną produktów bez dokładnych analiz chemicznych, co może prowadzić do pomyłek i błędnych wniosków. Typowym błędem myślowym jest mylenie jakości oceny sensorycznej z bardziej obiektywnymi metodami laboratoryjnymi, co może prowadzić do niedoszacowania ryzyka związanego z wprowadzeniem na rynek towarów, które nie spełniają odpowiednich norm jakościowych. W kontekście przemysłu, kluczowe jest stosowanie metod zgodnych z najlepszymi praktykami oraz standardami, aby uniknąć potencjalnych problemów, które mogą wynikać z nieprawidłowych lub subiektywnych ocen.

Pytanie 33

Jaki będzie wskaźnik skupu opakowań, jeśli w danym roku wykorzystano 8 000 szt. skrzyń, a od odbiorców zakupiono 4 800 szt. skrzyń?

A. 0,9

B. 0,6

C. 0,5

D. 0,3

Wskaźnik skupu opakowań obliczamy, dzieląc liczbę odzyskanych skrzyń przez liczbę zużytych skrzyń. W tym przypadku, mamy 4 800 szt. skrzyń odkupionych od odbiorców i 8 000 szt. skrzyń zużytych. Obliczenie wygląda następująco: 4 800 / 8 000 = 0,6. Oznacza to, że 60% skrzyń zostało odzyskanych, co jest wskaźnikiem efektywności procesu recyklingu i zarządzania odpadami. Wysoki wskaźnik skupu opakowań jest kluczowy dla zrównoważonego rozwoju, ponieważ przekłada się na mniejsze zużycie surowców naturalnych oraz mniejszą ilość odpadów na wysypiskach. W branży opakowaniowej standardy takie jak ISO 14001 dotyczące zarządzania środowiskowego promują praktyki zwiększające efektywność odzyskiwania opakowań. Przykładem mogą być programy zwrotu opakowań, które nie tylko motywują konsumentów do oddawania opakowań, ale także generują oszczędności dla firm poprzez zmniejszenie kosztów zakupu nowych materiałów.

Pytanie 34

Sieć dystrybucji składa się z współpracujących firm, które realizują

A. wspólny plan produkcji

B. dostawy od odbiorców do wielu dostawców

C. wspólny plan sprzedaży

D. dostawy od dostawców do wielu odbiorców

Wybór innych odpowiedzi wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące struktury i funkcji sieci dystrybucji. Odpowiedź sugerująca wspólne planowanie produkcji myli koncepcję produkcji z dystrybucją. Planowanie produkcji dotyczy wewnętrznych procesów w firmie i nie odnosi się bezpośrednio do interakcji między podmiotami zewnętrznymi. W przypadku sieci dystrybucji kluczowe jest zrozumienie, że to dostawcy realizują dostawy do wielu klientów, a nie odwrotnie. Z kolei wspólne planowanie sprzedaży, mimo że jest ważne w kontekście marketingu i strategii sprzedażowych, nie odnosi się bezpośrednio do samego procesu dystrybucji towarów. Odpowiedź dotycząca dostaw od odbiorców do wielu dostawców jest błędna, ponieważ odwraca kierunek dostaw, co wskazuje na niewłaściwe zrozumienie przepływu towarów w sieci dystrybucji. Zrozumienie, że w sieci dystrybucji kluczowe są dostawy od dostawców do odbiorców, jest niezbędne dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw. W praktyce, aby uniknąć takich pomyłek, warto zwrócić uwagę na definicje i role poszczególnych podmiotów w sieci, co jest podstawą skutecznego zarządzania i planowania procesów logistycznych.

Pytanie 35

Przepływ zasobów przychodzących w firmie produkcyjnej obejmuje między innymi

A. usługi

B. produkty

C. towary

D. materiały

Towary, usługi oraz produkty są często mylone z materiałami w kontekście strumienia zapasów wejściowych, co prowadzi do nieporozumień w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw. Towary zazwyczaj odnoszą się do produktów, które zostały już wyprodukowane i są gotowe do sprzedaży, co sprawia, że ich miejsce jest w innym etapie łańcucha dostaw, jako zapasy wyjściowe. Usługi, z drugiej strony, to niematerialne działania wykonywane dla klienta, które nie wchodzą w skład surowców czy półproduktów w procesie produkcyjnym. Produkty są finalnym wynikiem procesów produkcyjnych i stanowią efekt wykorzystania materiałów, co czyni je częścią strumienia zapasów wyjściowych. Zrozumienie różnicy między tymi terminami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami. Często błędne wysunięcie wniosków na temat rodzajów zapasów wynika z braku dostatecznej wiedzy na temat procesów produkcyjnych oraz klasyfikacji zasobów w przedsiębiorstwie. Aby uniknąć tych pułapek, istotne jest, aby przedsiębiorstwa stosowały dobre praktyki w zakresie zarządzania wskaźnikami wydajności (KPI) oraz analizy zapasów, a także ciągłego doskonalenia procesów operacyjnych.

Pytanie 36

Związki chemiczne szkodliwe, które powstają w procesach przemysłowych, klasyfikowane są jako odpady

A. niebezpiecznych

B. uciążliwych

C. komunalnych

D. szkodliwych

Substancje toksyczne z produkcji przemysłowej nie powinny być mylone z odpadami szkodliwymi, komunalnymi czy uciążliwymi, gdyż każda z tych kategorii ma swoje specyficzne cechy i regulacje prawne. Odpady szkodliwe są definiowane jako odpady, które mogą być niebezpieczne dla zdrowia lub środowiska, ale nie wszystkie odpady toksyczne są klasyfikowane w ten sposób. W rzeczywistości, odpady toksyczne to kategoria, która obejmuje substancje mające wysoką toksyczność, co czyni je bardziej niebezpiecznymi od pozostałych rodzajów odpadów. Odpady komunalne, z kolei, to odpady powstałe z działalności gospodarstw domowych, a ich skład niekoniecznie zawiera substancje toksyczne. Odpady uciążliwe to termin mniej formalny, odnoszący się do odpadów, które mogą być nieprzyjemne w obróbce lub uciążliwe do usunięcia, ale również niekoniecznie są toksyczne. Błędne zrozumienie klasyfikacji odpadów może prowadzić do niewłaściwego zarządzania, co w konsekwencji może skutkować poważnymi zagrożeniami dla zdrowia publicznego i ochrony środowiska. Prawo oraz standardy bezpieczeństwa wyraźnie określają, jak należy traktować odpady niebezpieczne, co podkreśla znaczenie ich właściwej klasyfikacji oraz postępowania zgodnie z przepisami.

Pytanie 37

W magazynie, który przechowuje, należy stosować metodę FEFO wydań magazynowych

A. węgiel kamienny

B. urządzenia AGD

C. produkty spożywcze

D. metal

Metoda FEFO (First Expired, First Out) jest szczególnie istotna w kontekście przechowywania artykułów spożywczych, gdzie data ważności jest kluczowym czynnikiem determinującym bezpieczeństwo i jakość produktu. W systemie FEFO, zasada działania polega na tym, że najpierw wydawane są te produkty, które mają najkrótszy termin ważności. Dzięki temu minimalizuje się ryzyko przeterminowania towarów oraz ogranicza straty związane z koniecznością utylizacji produktów, które straciły ważność. Przykładem zastosowania tej metody może być magazyn spożywczy, w którym przechowuje się świeże owoce, warzywa czy nabiał. Regularne monitorowanie dat ważności oraz rotacja towarów na podstawie tej metody stają się niezbędnymi praktykami zgodnymi z standardami HACCP, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa żywności. Stosowanie FEFO w magazynach artykułów spożywczych jest standardem branżowym, który pozwala na efektywne zarządzanie zapasami oraz zwiększenie zaufania konsumentów do jakości oferowanej żywności.

Pytanie 38

Jakie są rodzaje odpadów?

A. komunalne, gazowe oraz stałe

B. niebezpieczne, komunalne oraz rolne

C. niebezpieczne, komunalne i przemysłowe

D. przemysłowe, ciekłe i stałe

W kontekście zarządzania odpadami, klasyfikacja ich rodzajów jest niezwykle istotna dla zapewnienia efektywności i bezpieczeństwa procesów utylizacji. Odpowiedzi sugerujące podział na odpady komunalne, gazowe i stałe są mylące, ponieważ nie uwzględniają kluczowych kategorii, takich jak odpady niebezpieczne, które są niezbędne do skutecznego zarządzania ryzykiem. Odpady gazowe w rzeczywistości nie są klasyfikowane w ramach typowych systemów gospodarki odpadami, co oznacza, że odpowiedzi te nie odzwierciedlają rzeczywistych praktyk w branży. Klasyfikacja na odpady przemysłowe, ciekłe i stałe również jest niewłaściwa, ponieważ odpady ciekłe mogą wchodzić w zakres odpadów niebezpiecznych lub komunalnych, ale nie tworzą osobnej kategorii odpadów. Odpady rolne często są klasyfikowane jako organiczne lub biodegradowalne i nie są uznawane za odrębną grupę w standardowym podziale. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków to brak zrozumienia na temat różnorodności rodzajów odpadów oraz ich wpływu na zdrowie publiczne i środowisko. Kluczowe jest, aby przy klasyfikacji odpadów kierować się aktualnymi regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, które pomagają w odpowiednim zarządzaniu odpadami i ich segregacji.

Pytanie 39

Średnia wartość dostaw bądź przeciętna wartość sprzedaży, która podlega analizie i uśrednieniu, to

A. wahania sezonowe.

B. wartość średnia.

C. wahania losowe.

D. trend.

Chociaż inne odpowiedzi mogą wydawać się bliskie koncepcji średniej, każda z nich odnosi się do różnych aspektów analizy danych, co czyni je niewłaściwymi w tym kontekście. Terminy takie jak trend, wahania sezonowe i wahania losowe mają swoje specyficzne znaczenie i zastosowanie w analizach statystycznych. Trend odnosi się do długoterminowych zmian w danych, które mogą być dostrzegane w szerszej perspektywie czasowej. Na przykład, wzrost sprzedaży w branży e-commerce na przestrzeni lat może wskazywać na trend rosnącego zainteresowania zakupami online. Natomiast wahania sezonowe dotyczą regularnych, przewidywalnych zmian w danych, które występują w określonych porach roku, takich jak wyższa sprzedaż odzieży zimowej w miesiącach zimowych. Wahania losowe to zmiany, które są nieprzewidywalne i mogą wynikać z czynników zewnętrznych, takich jak zmiany pogody, które wpływają na sprzedaż. Wszystkie te koncepcje są istotne w analizie danych, ale nie odnoszą się bezpośrednio do pojęcia wartości średniej, która jest specyficznym narzędziem do podsumowywania danych. Błędne zrozumienie tych terminów może prowadzić do mylnych wniosków, co jest powszechnym problemem wśród osób, które nie mają solidnej podstawy teoretycznej w zakresie analizy danych.

Pytanie 40

Co to jest planowanie operacyjne?

A. realizacja przyjętych zasady i wytycznych wynikających ze strategii firmy

B. wdrażanie działań opartych na systemie 'Just in Time'

C. proces działań mających na celu uzupełnienie zapasów

D. wdrażanie działań w oparciu o ustalone plany dystrybucji

Zrozumienie planowania operacyjnego jako jedynie realizacji działań związanych z systemem opartym na koncepcji 'Just in Time' jest niepoprawne, ponieważ 'Just in Time' to metoda produkcji, która koncentruje się na minimalizacji zapasów i skracaniu cyklu produkcyjnego, a nie na całościowym podejściu do planowania operacyjnego. Planowanie operacyjne obejmuje szerszy kontekst, w tym analizę strategii organizacji i dostosowywanie codziennych działań do jej celów. Kolejnym błędnym podejściem jest myślenie, że planowanie operacyjne dotyczy tylko uzupełniania zapasu. Chociaż zarządzanie zapasami jest ważnym aspektem, planowanie operacyjne wykracza poza to, obejmując wszystkie operacje, które są niezbędne do realizacji strategii firmy. Ostatni element – realizacja działań związanych z przyjętymi planami dystrybucyjnymi – także nie oddaje pełni znaczenia planowania operacyjnego, które jest znacznie szersze i obejmuje nie tylko aspekt dystrybucji, ale także produkcję, zarządzanie jakością oraz zarządzanie projektami. W praktyce, skuteczne planowanie operacyjne wymaga holistycznego podejścia, które uwzględnia różnorodne czynniki wewnętrzne oraz zewnętrzne, a także elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków rynkowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej