Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 11 lutego 2025 11:33
Data zakończenia: 11 lutego 2025 12:16

Egzamin zdany!

Wynik: 21/40 punktów (52,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Na którym rysunku przedstawiono przenośnik rolkowy?

Przenośnik rolkowy, przedstawiony na rysunku C, jest kluczowym elementem w wielu procesach logistycznych i przemysłowych. Składa się z szeregu równolegle ułożonych rolek, które umożliwiają efektywny transport materiałów, co jest szczególnie istotne w magazynach i liniach produkcyjnych. Dzięki swojej budowie, przenośniki rolkowe pozwalają na bezproblemowe przesuwanie ciężkich i dużych przedmiotów bez potrzeby angażowania dodatkowych sił ludzkich. Stosowanie przenośników rolkowych w procesach transportowych przyczynia się do zwiększenia wydajności oraz redukcji kosztów operacyjnych. Dodatkowo, zgodnie z normami ISO i dobrymi praktykami w zakresie logistyki i zarządzania magazynem, przenośniki rolkowe powinny być projektowane z uwzględnieniem ergonomii i bezpieczeństwa pracy, co ma kluczowe znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania systemów transportowych w zakładach przemysłowych.

Pytanie 2

Wyspecjalizowana funkcja magazynu, polegająca na zestawieniu wyrobów nadchodzących z różnych zakładów w przesyłki zgodnie z zamówieniami klientów, to

Konfekcjonowanie to kluczowy proces w zarządzaniu łańcuchem dostaw, który polega na grupowaniu i pakowaniu produktów w sposób, który odpowiada konkretnym zamówieniom klientów. Działania te są niezwykle istotne w logistyce, gdyż pozwalają na efektywne wykorzystanie zasobów magazynowych oraz optymalizację kosztów transportu. Przykładem zastosowania konfekcjonowania może być sytuacja, w której w magazynie znajdują się różne elementy, które muszą być skompletowane w odpowiednie zestawy dla klientów. Dzięki konfekcjonowaniu, możliwe jest przygotowanie przesyłek zgodnych z zamówieniami, co zwiększa satysfakcję klientów i minimalizuje błędy. Proces ten wymaga ścisłej współpracy z innymi działami, takimi jak zaopatrzenie i sprzedaż, aby zapewnić płynność operacyjną. W branży e-commerce konfekcjonowanie stało się standardem, ponieważ pozwala szybko i skutecznie realizować zamówienia, co jest kluczowe w kontekście rosnącej konkurencji na rynku.

Pytanie 3

W magazynie na stojakach szczelinowych należy umieścić

Umieszczanie beczek z winem na stojakach szczelinowych jest nieodpowiednie, ponieważ te naczynia wymagają szczególnej troski i odpowiednich warunków przechowywania, które zapewniają stabilność oraz ochronę przed uszkodzeniami. Wina najlepiej przechowywać w klimatyzowanych piwnicach, gdzie panuje odpowiednia temperatura i wilgotność. Butle gazowe również nie powinny być składowane na stojakach szczelinowych, gdyż wymagają bezpiecznych pomieszczeń, zabezpieczonych przed wybuchem, a ich transport i składowanie powinny odbywać się zgodnie z przepisami BHP oraz normami branżowymi, aby uniknąć zagrożeń pożarowych. Rowery stacjonarne, natomiast, są elementem wyposażenia, które z reguły nie powinno być składowane w magazynach, a raczej powinny być przechowywane w przestrzeniach dedykowanych do ćwiczeń, gdzie są łatwo dostępne dla użytkowników. Te błędne podejścia do składowania wynikają z nieznajomości specyfikacji materiałów i produktów. Kluczowe jest, aby każdy materiał był przechowywany w sposób, który zapewnia jego integralność i bezpieczeństwo, a także umożliwia łatwy dostęp, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania magazynem. Przykłady te podkreślają znaczenie właściwego doboru miejsc przechowywania w kontekście charakterystyki materiałów oraz przepisów prawnych.

Pytanie 4

Tabela przedstawia cennik usług przewozowych. Ustal wartość netto usługi przewozu 10 ton artykułów przewożonych w kontrolowanej temperaturze na odległość 100 km.

Odpowiedź 290 zł jest poprawna, ponieważ uwzględnia właściwą stawkę za przewóz 10 ton towarów wymagających kontrolowanej temperatury. W branży przewozowej, stawki są ustalane na podstawie zarówno wagi towaru, jak i jego rodzaju oraz odległości transportu. W tym przypadku przyjęta stawka 2,90 zł za kilometr jest adekwatna do przewozu towarów w kontrolowanej temperaturze, co jest kluczowe dla zachowania ich jakości. Dlatego mnożąc tę stawkę przez 100 km, otrzymujemy łączny koszt transportu wynoszący 290 zł. W praktyce, znajomość takich stawek oraz umiejętność ich stosowania jest istotna dla planowania kosztów w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Poprawne obliczenia cen usług przewozowych są niezbędne do optymalizacji wydatków oraz efektywności operacyjnej w przedsiębiorstwie.

Pytanie 5

Który wtórny dokument magazynowy pozwala na ewidencję zapasów przedsiębiorstwa w jednostkach fizycznych oraz monetarnych?

Kartoteka ilościowo-wartościowa jest kluczowym wtórnym dokumentem magazynowym, który umożliwia ewidencję zapasów w jednostkach fizycznych oraz monetarnych. Dzięki niej przedsiębiorstwa mogą dokładnie śledzić stan magazynowy, a także wartościować posiadane zasoby. W praktyce, kartoteka ta pozwala na zestawienie ilości materiałów oraz ich wartości, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania gospodarką magazynową. W każdej organizacji, która prowadzi działalność produkcyjną lub handlową, niezbędne jest posiadanie narzędzi do bieżącego monitorowania zmian w stanach magazynowych. Kartoteka ilościowo-wartościowa pozwala na analizę kosztów, co z kolei wspiera podejmowanie decyzji dotyczących zakupów czy produkcji. Standardy i dobre praktyki branżowe nakładają obowiązek prowadzenia takiej dokumentacji, aby zapewnić transparentność i kontrolę nad stanem zapasów. Wprowadzenie kartoteki ilościowo-wartościowej do systemu ewidencji zapasów wspiera również audyty i kontrole wewnętrzne, co jest niezbędne w każdej organizacji, która chce funkcjonować zgodnie z przepisami prawa i zasadami rachunkowości.

Pytanie 6

Recykling materiałowy to

Recykling materiałowy to proces, który polega na powtórnym wykorzystaniu odpadów w celu wytworzenia nowych produktów. Ta metoda ma kluczowe znaczenie w kontekście zrównoważonego rozwoju oraz ochrony środowiska, ponieważ pozwala na zmniejszenie ilości odpadów trafiających na składowiska oraz ogranicza zapotrzebowanie na surowce naturalne. Przykładami recyklingu mogą być przetwarzanie plastikowych butelek na nowe opakowania lub produkcja papieru z makulatury. W branży recyklingu stosuje się różne standardy, takie jak ISO 14021, które dotyczą etykietowania materiałów recyklingowych, co jest istotne dla konsumentów oraz producentów. Wdrażanie systemów recyklingowych w przedsiębiorstwach nie tylko przyczynia się do ochrony środowiska, ale również może przynieść korzyści ekonomiczne, jak oszczędności związane z zakupem surowców czy zmniejszenie kosztów utylizacji odpadów. Dlatego recykling materiałowy jest kluczowym elementem zrównoważonego zarządzania odpadami oraz odpowiedzialnej produkcji.

Pytanie 7

Przedsiębiorstwo stosuje koncepcję dostaw w systemie <i>Just in Time</i> dążąc do

Rozważając inne odpowiedzi, można zauważyć, że niektóre z nich wskazują na nieprawidłowe rozumienie koncepcji Just in Time. Na przykład, zwiększenie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym wzroście kosztów utrzymania zapasów jest sprzeczne z istotą JIT, która dąży do redukcji tych kosztów. Taki sposób myślenia może wynikać z błędnego założenia, że częste dostawy muszą wiązać się z wyższymi kosztami, co w rzeczywistości nie jest prawdą, jeśli dostawcy są odpowiednio wybrani, a proces dostaw zoptymalizowany. Również minimalizowanie kosztów dostaw przy wzroście kosztów utrzymania zapasów jest podejściem sprzecznym, ponieważ celem JIT jest zminimalizowanie obu tych kosztów jednocześnie. Nieefektywne zarządzanie zapasami, które prowadzi do ich nadmiernego gromadzenia, może skutkować wyższymi wydatkami na magazynowanie, co jest sprzeczne z filozofią JIT. Z drugiej strony, zwiększanie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym zmniejszaniu kosztów utrzymania zapasów nie uwzględnia, że JIT optymalizuje zarówno częstotliwość dostaw, jak i koszty składowania, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku. W praktyce, przedsiębiorstwa, które wdrażają JIT, powinny dążyć do równowagi między kosztami dostaw a kosztami magazynowania, stosując strategie takie jak dostawy na żądanie i technologie automatyzacji procesów logistycznych.

Pytanie 8

Oblicz, na jaką kwotę brutto należy wystawić fakturę za 200 sztuk drukarek, jeżeli cena netto jednej drukarki wynosi 178,00 zł, drukarki objęte są 23% stawką VAT, a klientowi przysługuje 23% rabatu.

Aby obliczyć kwotę brutto faktury za 200 sztuk drukarek, należy najpierw uwzględnić cenę netto oraz rabat. Cena netto jednej drukarki wynosi 178,00 zł, więc cena netto dla 200 sztuk to: 200 x 178,00 zł = 35 600,00 zł. Następnie zastosujmy rabat w wysokości 23%. Rabat na całość wynosi: 35 600,00 zł x 23% = 8 188,00 zł. Kwota netto po rabacie wynosi: 35 600,00 zł - 8 188,00 zł = 27 412,00 zł. Teraz musimy dodać VAT, który wynosi 23%. Obliczamy VAT: 27 412,00 zł x 23% = 6 309,76 zł. Ostateczna kwota brutto wynosi: 27 412,00 zł + 6 309,76 zł = 33 721,76 zł, co zaokrąglamy do 33 716,76 zł. Taki proces obliczeń jest zgodny z ogólnymi zasadami rachunkowości i standardami wystawiania faktur, które nakładają obowiązek uwzględnienia rabatu przed naliczeniem podatku VAT.

Pytanie 9

Dokumentem celnym, który w międzynarodowym transporcie drogowym umożliwia przewozy towarów bez poddawania ich kontroli celnej przy przekraczaniu granic krajów tranzytowych i uiszczanie opłat celnych w kraju przeznaczenia towarów jest

Wybór odpowiedzi CIT, SAD lub CMR może wynikać z nieporozumienia dotyczącego celów i funkcji tych dokumentów w obszarze transportu międzynarodowego. CIT, czyli CMR International Transport, to dokument, który dotyczy międzynarodowego przewozu towarów, ale nie oferuje on takich samych przywilejów jak TIR. CIT jest używany głównie w kontekście odpowiedzialności przewoźnika za towar oraz warunków przewozu, a nie w celu uproszczenia formalności celnych. Z kolei SAD, czyli Single Administrative Document, jest dokumentem stosowanym w odprawach celnych, ale nie odnosi się do systemu tranzytowego i nie pozwala na przewóz towarów bez kontrolowania ich na granicach. CMR, z drugiej strony, jest konwencją o międzynarodowym przewozie drogowym towarów, która również nie przewiduje procedury tranzytowej w takiej formie jak TIR. Często mylnie rozumiane są również różnice w stosowaniu tych dokumentów. Kluczowym błędem jest zrozumienie, że każdy z tych dokumentów ma swoją specyfikę i zastosowanie, które nie odpowiadają bezpośrednio na pytanie dotyczące ułatwienia tranzytu towarów przez granice. Aby uniknąć takich pomyłek, ważne jest, aby dokładnie poznać funkcje każdego z dokumentów oraz ich związki z przepisami celnymi i transportowymi, co pozwoli na lepsze zarządzanie procesem logistycznym.

Pytanie 10

Firma konfekcyjna przyjęła zamówienie na 1 000 szt. ubranek dziecięcych. Na wykonanie jednego ubranka potrzeba 2,2 mb tkaniny. Zapas w magazynie to 800 mb materiału. Ile metrów tkaniny należy zamówić, aby zrealizować zamówienie?

Aby obliczyć ilość tkaniny potrzebnej do zrealizowania zamówienia na 1000 sztuk ubranek dziecięcych, należy pomnożyć liczbę ubranek przez ilość materiału potrzebną do wykonania jednego ubranka. W tym przypadku, jedno ubranko wymaga 2,2 mb tkaniny, zatem całkowite zapotrzebowanie wynosi: 1000 sztuk * 2,2 mb/sztuka = 2200 mb. Ponieważ w magazynie jest tylko 800 mb materiału, konieczne jest zamówienie dodatkowej ilości. Aby określić, ile metrów materiału trzeba zamówić, należy od całkowitego zapotrzebowania odjąć dostępny materiał: 2200 mb - 800 mb = 1400 mb. Takie obliczenia są kluczowe w branży konfekcyjnej, gdzie precyzyjne planowanie zasobów jest niezbędne do efektywnej produkcji i zarządzania kosztami. W praktyce, takie analizy pomagają w uniknięciu opóźnień w realizacji zamówień, co jest ważne dla utrzymania dobrych relacji z klientami oraz optymalizacji procesów produkcyjnych.

Pytanie 11

Magazyn, każdego dnia, pracuje na dwie 8-godzinne zmiany. Dziennie jest w nim kompletowanych średnio 96 zamówień. Ilu minimum magazynierów należy zatrudnić na każdej zmianie, aby skompletować dzienne zamówienia, jeżeli wydajność jednego pracownika to przeciętnie 2 zamówienia na 1 godzinę?

W analizie tego problemu, wiele osób może popełnić błędy w obliczeniach lub nie uwzględnić wszystkich danych podanych w pytaniu. Na przykład, odpowiedź sugerująca zatrudnienie 6 magazynierów może wydawać się sensowna, gdyż na pierwszy rzut oka pokrywa się z całkowitą liczbą zamówień do zrealizowania. Jednak kluczowym błędem jest niewłaściwe zrozumienie struktury zmian. Magazyn pracuje na dwóch zmianach, co oznacza, że 6 magazynierów jest liczbą potrzebną na całość, a nie na pojedynczą zmianę. W efekcie, przy 6 magazynierach, zrealizowalibyśmy 96 zamówień w ciągu dnia, ale tylko przy założeniu, że wszyscy pracują równocześnie w jednym czasie, co nie jest możliwe w tym przypadku. Zatrudnienie 12 magazynierów również jest błędne - to liczba, która przewyższa rzeczywiste potrzeby, co wiąże się z nieefektywnym wykorzystaniem zasobów ludzkich. W branży magazynowej istotne jest, aby zrozumieć, że nadmiar pracowników prowadzi do zwiększenia kosztów operacyjnych oraz obniżenia wydajności. Z kolei 24 magazierzy to już liczba, która zdecydowanie przewyższa potrzeby, co również jest nieefektywne. Właściwe zrozumienie specyfiki pracy w magazynie oraz umiejętność dokładnego obliczania potrzeb kadrowych stanowi fundament efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi.

Pytanie 12

Strefa składowania ma pojemność 460 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Długość strefy składowania, przyjęć i wydań ma łącznie 44 m, a szerokość tych stref wynosi 11,5 m. Ile wynosi wskaźnik wykorzystania powierzchni użytkowej magazynu?

Analizując dostępne odpowiedzi, można zauważyć, że niektóre z nich wynikają z mylnych założeń dotyczących obliczeń powierzchni magazynu i wskaźnika wykorzystania. Przykładowo, wartość 0,1 m/pjł sugeruje, że obliczenia opierają się na niewłaściwym założeniu, iż wskaźnik wykorzystania to wyłącznie długość strefy podzielona przez liczbę pjł, co jest błędnym podejściem. Tego rodzaju myślenie prowadzi do niedoszacowania rzeczywistego wykorzystania przestrzeni, co może skutkować niewłaściwym planowaniem zasobów. Kolejna nieprawidłowa koncepcja, jaką jest 40 pjł/m, wydaje się wynikać z błędnego przeliczenia przestrzeni na jednostki ładunkowe, gdzie nie uwzględniono rzeczywistej powierzchni magazynowej. Również wskaźnik 0,91 pjł/m³ wskazuje na nieprawidłowe podejście do obliczeń, gdzie jednostki zostały pomylone, co prowadzi do zamieszania między błędnymi wskaźnikami. W efekcie, takie podejścia mogą prowadzić do suboptymalnej organizacji stref składowania, co może negatywnie wpłynąć na efektywność całego procesu logistycznego. Dobre praktyki w zarządzaniu magazynem powinny zawsze opierać się na rzetelnych obliczeniach, co pozwoli uniknąć błędnych wniosków i zapewnić efektywne wykorzystanie dostępnej przestrzeni.

Pytanie 13

Która z metod wydań magazynowych uwzględnia datę ważności towaru?

FEFO (First Expired, First Out) to metoda zarządzania wydaniami magazynowymi, która szczególnie uwzględnia daty ważności produktów. Głównym celem FEFO jest minimalizacja strat związanych z przeterminowaniem towarów. Dzięki tej metodzie, w pierwszej kolejności wydawane są produkty, których data ważności jest najbliższa. To podejście jest niezwykle istotne w branżach, takich jak farmaceutyka czy spożywcza, gdzie bezpieczeństwo i jakość produktów mają kluczowe znaczenie. Przykładem zastosowania FEFO może być zarządzanie zapasami w supermarkecie, gdzie produkty spożywcze, takie jak jogurty czy świeże owoce, muszą być rotowane tak, aby najpierw sprzedać te o krótszej dacie przydatności. FEFO jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw, które wskazują na konieczność minimalizacji odpadów i maksymalizacji efektywności operacyjnej, co prowadzi do zadowolenia klientów oraz mniejszych strat finansowych.

Pytanie 14

Cykl życia produktu to cztery kolejne fazy:

Cykl życia produktu (Product Life Cycle, PLC) składa się z czterech podstawowych faz: wprowadzenia, wzrostu, dojrzałości i spadku. Faza wprowadzenia to moment, gdy produkt trafia na rynek, często wiążący się z wysokimi kosztami promocji oraz niewielką sprzedażą. W następnej fazie, wzrostu, produkt zyskuje popularność, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży i zysków. Dojrzałość to etap, w którym sprzedaż stabilizuje się, a konkurencja staje się intensywna, co może prowadzić do obniżenia cen i zysków. Na koniec, w fazie spadku, sprzedaż zaczyna maleć, a przedsiębiorstwa mogą zdecydować się na wycofanie produktu z rynku. Przykładem może być klasyczny telefon komórkowy, który najpierw zdobył rynek, a następnie został wyparty przez smartfony. Zrozumienie cyklu życia produktu jest kluczowe dla strategii marketingowej, umożliwiając dostosowanie działań promocyjnych do aktualnej fazy, co pozwala na maksymalizację zysków oraz odpowiednie zarządzanie zasobami.

Pytanie 15

Tabela ilustruje wielkość współczynnika pokrycia zapasem potrzeb zgłaszanych przez odbiorców w trzech kolejnych kwartałach. Planuje się wzrost wskaźnika o 10% w stosunku do III kwartału, ile wyniesie wartość tego wskaźnika w IV kwartale?

Wybierając inną wartość, można napotkać kilka istotnych pułapek myślowych, które prowadzą do błędnych wyników. Na przykład, jeśli ktoś wybiera odpowiedź 2,04, mógłby błędnie zinterpretować wzrost wskaźnika jako prostą wartość, bez uwzględnienia procentowego wzrostu. Wartość 2,0 w III kwartale nie powinna być bezpośrednio interpretowana jako wartość bazowa do dodania, ponieważ wzrost o 10% wymaga nie tylko dodania wartości, ale obliczenia procentu z tej wartości. Inna niepoprawna odpowiedź, jak 2,4, może wynikać z błędnego założenia, że wzrost o 10% oznacza zwiększenie wartości do 110% wartości bazowej, co jest błędnym założeniem bez obliczenia procentu, a nie prosto dodawania. Ponadto, wybór wartości 2,2 może być mylący, jeśli nie uwzględnimy, że 10% z 2,0 to 0,2, a nie 0,4 czy inne liczby, które mogą wydawać się na pierwszy rzut oka logiczne. Kluczowe jest zrozumienie, że wzrost wartości w kontekście procentowym wymaga precyzyjnych kalkulacji i leży w podstawach analizy danych, które są niezbędne w skutecznym zarządzaniu zasobami i przewidywaniu popytu. Ignorowanie tych zasad prowadzi do nieefektywnego planowania i może skutkować niezaspokojonymi potrzebami klientów, co w dłuższej perspektywie może szkodzić reputacji firmy.

Pytanie 16

Oblicz wskaźnik poziomu obsługi klienta, jeżeli w magazynie stwierdzono, że łączna liczba jego wydań wyniosła 35 000 szt., w tym: prawidłowa liczba wydań wyniosła 31 000 szt., a nieprawidłowa liczba wydań wyniosła 4 000 szt.

Wskaźnik poziomu obsługi klienta można obliczyć, dzieląc liczbę prawidłowych wydań przez łączną liczbę wydań i mnożąc przez 100. W tym przypadku mamy 31 000 prawidłowych wydań na 35 000 wszystkich wydań. Obliczenie to wygląda następująco: (31 000 / 35 000) * 100 = 88,57%, co zaokrąglone do najbliższej liczby całkowitej daje 89%. W praktyce wskaźnik ten jest kluczowym wskaźnikiem jakości obsługi klienta, który pozwala firmom ocenić efektywność procesów magazynowych oraz identyfikować obszary do poprawy. Utrzymywanie wysokiego poziomu wskaźnika obsługi klienta jest niezbędne dla zwiększenia satysfakcji klientów oraz lojalności wobec marki. Firmy, które regularnie monitorują ten wskaźnik, mogą wprowadzać udoskonalenia w swoim systemie dystrybucji, co przekłada się na lepszą jakość usług i mniejsze ryzyko błędów w przyszłości. Warto także uwzględnić, że dobre praktyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw zalecają dążenie do wskaźników na poziomie co najmniej 95%, co może skłonić do dalszej analizy i optymalizacji procesów.

Pytanie 17

Pojemność statku handlowego nazywamy

Odpowiedzi toną, objętością i masą są błędne, ponieważ nie odzwierciedlają one właściwego pojęcia dotyczącego pojemności statku handlowego. Toną to jednostka masy, która nie odnosi się bezpośrednio do pojemności statków. Oznacza to, że mówiąc o tonie, skupiamy się na wadze ładunku, a nie na jego objętości, co jest kluczowe w kontekście transportu morskiego. Objaw takie jak objętość jest miarą przestrzeni zajmowanej przez przedmioty, lecz w kontekście statków handlowych nie oddaje ono istoty pojemności, która jest bardziej złożona i uwzględnia kształt oraz konstrukcję kadłuba. Masa, z kolei, odnosi się do ilości materii w obiekcie, co również nie ma bezpośredniego związku z pojemnością statku. Typowym błędem myślowym jest mylenie jednostek miary i ich zastosowania w kontekście pojemności. W przemyśle morskim precyzyjne zrozumienie terminologii, takiej jak tonaż, jest niezbędne, aby podejmować świadome decyzje dotyczące transportu, logistyki i zarządzania flotą. Użycie niewłaściwych terminów może prowadzić do nieporozumień i błędów w ocenie zdolności przewozowych statków, co w konsekwencji wpływa na efektywność operacyjną i koszty. Dlatego kluczowe jest, aby rozumieć, że tonaż jest specyficznym terminem technicznym, który wyraźnie definiuje zdolności transportowe statków, a inne pojęcia mogą prowadzić do mylnych interpretacji.

Pytanie 18

Funkcją potransakcyjną dystrybucji jest

Realizacja obowiązków z tytułu rękojmi i gwarancji jest kluczowym elementem funkcji potransakcyjnej dystrybucji, ponieważ zapewnia konsumentom wsparcie i ochronę po dokonaniu zakupu. Gwarancja i rękojmia to zobowiązania, które sprzedawca lub producent przyjmuje na siebie, aby zapewnić, że produkt działa zgodnie z oczekiwaniami klientów. Dzięki tym funkcjom konsumenci czują się pewniej, co wpływa na ich zaufanie do marki oraz decyzje zakupowe. W praktyce, obsługa roszczeń z tytułu rękojmi i gwarancji wymaga ścisłej współpracy między działami sprzedaży, obsługi klienta oraz logistyki, aby sprawnie realizować proces zwrotu lub wymiany produktów. Warto zaznaczyć, że efektywne zarządzanie tymi obowiązkami może również poprawić wizerunek firmy na rynku, co w dłuższej perspektywie przyczynia się do zwiększenia lojalności klientów oraz pozycji konkurencyjnej firmy. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie satysfakcji klienta jako kluczowego elementu procesów zarządzania jakością, a realizacja obowiązków z tytułu gwarancji jest integralną częścią tego procesu.

Pytanie 19

Elektroniczną bazę danych umożliwiających wymianę standardowych dokumentów zapewnia system

Odpowiedzi CIM, CAD oraz CMR, choć związane z różnymi aspektami technologii i zarządzania, nie są odpowiednie w kontekście elektronicznej wymiany standardowych dokumentów. CIM (Computer Integrated Manufacturing) to koncepcja integracji technologii informacyjnej w procesach produkcyjnych, która ma na celu zwiększenie efektywności operacyjnej, ale nie zajmuje się bezpośrednio wymianą dokumentów. CAD (Computer-Aided Design) to narzędzie służące do projektowania i modelowania obiektów w formie cyfrowej, skupiające się na aspekcie wizualnym i inżynieryjnym, a nie na wymianie danych między systemami. CMR z kolei odnosi się do międzynarodowego dokumentu przewozowego i dotyczy transportu towarów, co również jest zupełnie inną dziedziną niż elektroniczna wymiana dokumentów. Te odpowiedzi mogą prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ często są mylone z pojęciem EDI przez osoby, które mogą nie mieć pełnej wiedzy na temat różnic w ich zastosowaniach. Typowe błędy myślowe obejmują pomijanie specyfiki i funkcji poszczególnych systemów, co prowadzi do nieprawidłowych skojarzeń. Aby skutecznie rozwiązywać problemy związane z wymianą danych, ważne jest, aby zrozumieć właściwe terminy i ich konteksty zastosowania.

Pytanie 20

Pierwsze trzy cyfry w kodzie EAN-13 oznaczają

Pierwsze trzy cyfry w kodzie EAN-13 rzeczywiście stanowią prefix kraju, znany również jako kod kraju lub kod wydawcy. Ten prefiks jest kluczowy, ponieważ identyfikuje kraj, w którym dany produkt został zarejestrowany lub z którego pochodzi producent. Na przykład, produkty z prefixem 590 są zazwyczaj polskiego pochodzenia. Kod EAN-13 jest szeroko stosowany w handlu detalicznym i logistyce, a jego struktura zapewnia unikalną identyfikację produktów. Zrozumienie roli prefixu kraju jest istotne dla zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na łatwiejszą identyfikację źródła produktu, co może mieć znaczenie zarówno z punktu widzenia marketingowego, jak i prawno-regulacyjnego. Oprócz prefixu, kod EAN-13 składa się z dodatkowych elementów, takich jak numer producenta oraz numer towaru, co sprawia, że jest to kompleksowy system identyfikacji. Wiedza na temat kodów EAN jest niezbędna dla przedsiębiorstw zajmujących się importem i eksportem, a także dla sprzedawców detalicznych.

Pytanie 21

Firma handlowa zamierza nawiązać współpracę z jednym dostawca palet. W tabeli przedstawiono kryteria doboru dostawcy oraz ich wagi. Który dostawca palet powinien zostać zaproszony do nawiązania współpracy z firmą handlową?

Dostawca Delta został wybrany jako najlepszy kandydat do współpracy z firmą handlową na podstawie analizy średniej ważonej kryteriów doboru dostawcy. Oznacza to, że wzięto pod uwagę różne czynniki, takie jak jakość produktów, terminowość dostaw, ceny oraz obsługę klienta, a następnie przypisano im odpowiednie wagi, które odzwierciedlają ich znaczenie dla firmy. Przykładem praktycznego zastosowania tej metody może być analiza dostawców na podstawie danych historycznych dotyczących współpracy z nimi. Dzięki temu firma może nie tylko wybrać najbardziej odpowiedniego dostawcę, ale także nawiązać długoterminową współpracę, co jest korzystne w przypadku stabilnych relacji z dostawcami. Dobrze przeprowadzona analiza dostawców przyczynia się do optymalizacji kosztów operacyjnych i zwiększenia konkurencyjności na rynku. W branży handlowej standardem staje się korzystanie z takich metod analitycznych, co pozwala na podejmowanie lepszych decyzji opartych na danych.

Pytanie 22

Grupa niezależnych firm konkurujących i kooperujących w zakresie logistycznej obsługi dostaw, w celu poprawy sprawności i efektywności przepływu produktów, to

W kontekście zarządzania dostawami, kooperacja przedmiotowa oraz kooperacja produkcyjna mogą być mylone z pojęciem sieci logistycznej, jednakże nie oddają one pełnego zakresu i skali współpracy między różnymi podmiotami. Kooperacja przedmiotowa odnosi się głównie do współdzielenia zasobów i przydzielania zadań w ramach jednego projektu, co może być stosowane w wąskim zakresie i nie obejmuje całościowego zarządzania łańcuchem dostaw. Kooperacja produkcyjna z kolei koncentruje się na wspólnej produkcji towarów, co wyklucza kluczowy aspekt logistyki, jakim jest efektywne zarządzanie przepływem towarów i usług od producenta do klienta. Ponadto, sieć zaopatrzenia, która jest często mylona z siecią logistyczną, skupia się głównie na dostawach materiałów do produkcji, a nie na szerokim zakresie operacji logistycznych obejmujących transport, magazynowanie i dystrybucję. Te nieprecyzyjne definicje mogą prowadzić do błędnych wniosków o sposobie organizacji procesów logistycznych, co może negatywnie wpłynąć na produktywność i wyniki finansowe przedsiębiorstw. Zrozumienie różnicy między tymi koncepcjami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz do implementacji najlepszych praktyk w obszarze logistyki.

Pytanie 23

Przykładem przyjęcia zewnętrznego jest przyjęcie do magazynu

Zakupione materiały niezbędne do produkcji wyrobów gotowych stanowią klasyczny przykład przyjęcia zewnętrznego w kontekście zarządzania magazynem. Przyjęcie zewnętrzne odnosi się do sytuacji, w której towary są dostarczane do magazynu z zewnątrz firmy. W tym przypadku, materiały kupione od dostawców są wprowadzane do ewidencji magazynowej, co jest kluczowe dla dalszego procesu produkcji. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy znajduje odzwierciedlenie w procedurach odbioru towarów, które powinny być zgodne z normami ISO 9001, zapewniającymi wysoką jakość procesów oraz minimalizowanie ryzyka błędów. W kontekście przyjęć zewnętrznych, ważne jest również prowadzenie dokładnej dokumentacji, co umożliwia monitoring stanów magazynowych oraz planowanie przyszłych zakupów. Dobre praktyki wskazują na konieczność kontrolowania jakości dostarczanych materiałów przed ich przyjęciem do magazynu, co pomaga w zapewnieniu wysokiej jakości finalnych wyrobów gotowych.

Pytanie 24

Rysunek przedstawia transport multimodalny w komunikacji miejskiej. Stosując tę formę transportu, ograniczamy

Wybór odpowiedzi dotyczący kabotażu, gestii transportowej czy rozwoju infrastruktury transportowej wskazuje na niepełne zrozumienie podstawowych pojęć związanych z transportem multimodalnym. Kabotaż odnosi się do przewozu towarów między różnymi miejscami w obrębie jednego kraju, co jest zupełnie niezwiązane z transportem miejskim i jego kontekstem. Z kolei gestia transportowa, choć może być związana z organizacją transportu, nie dotyczy bezpośrednio problemu kongestii, a raczej ogólnej efektywności systemu transportowego. Wreszcie, rozwój infrastruktury transportowej jest procesem, który niekoniecznie jest ograniczany przez stosowanie transportu multimodalnego; może on być nawet wspierany przez stosowanie zróżnicowanych środków transportu, co z kolei prowadzi do potrzeb w zakresie inwestycji i modernizacji dróg, stacji i innych elementów infrastruktury. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków często wynikają z mylenia pojęć dotyczących transportu, co prowadzi do niejasności w ocenie skutków różnych strategii transportowych. Właściwe zrozumienie roli transportu multimodalnego w redukcji kongestii transportowej jest kluczowe dla opracowywania skutecznych polityk transportowych, które odpowiadają na rosnące potrzeby urbanistyczne i społeczne.

Pytanie 25

W kodzie kreskowym EAN-13 są zawarte informacje

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi pojawiają się nieścisłości dotyczące struktury kodu EAN-13. Ważne jest, aby zrozumieć, że każda z wymienionych komponentów kodu ma swoje określone miejsce i funkcję. Na przykład, umieszczanie prefiksu GS1 na końcu lub jako ostatniego elementu systemu, jak sugerują niektóre odpowiedzi, jest błędne, ponieważ prefiks ten jest kluczowym identyfikatorem, który powinien znajdować się na początku kodu. Również mylenie kolejności komponentów może prowadzić do nieprawidłowego skanowania i identyfikacji towarów. Cyfra kontrolna, która pełni funkcję weryfikacyjną, jest obliczana na podstawie pozostałych cyfr, a nie powinna być traktowana jako pierwszy element kodu. Tego rodzaju nieporozumienia mogą prowadzić do problemów w zarządzaniu zapasami, gdyż niewłaściwie zinterpretowane kody mogą uniemożliwić skuteczną identyfikację produktów na półkach czy w magazynach. Niezrozumienie struktury kodu EAN-13 oraz jego komponentów skutkuje również błędami w procesach logistycznych, gdzie precyzyjne oznaczenie towaru jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Warto zwrócić uwagę na standardy GS1, które definiują zasady dotyczące kodowania produktów, aby zapewnić ich jednolitą i globalną identyfikację.

Pytanie 26

Do czynników fizykochemicznych, przed którymi chroni opakowanie, zalicza się

Wybór czynników fizykochemicznych, przed którymi opakowanie powinno chronić, wymaga zrozumienia, jakie zagrożenia występują w danym kontekście. Wstrząsy, uderzenia oraz zgniatanie to kwestie mechaniczne, które często są związane z transportem i obróbką produktów, ale nie są one typowymi zagrożeniami chemicznymi, którym przeciwdziała opakowanie. Opakowania są projektowane z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa w przypadku takich mechanicznych uszkodzeń, jednak ich głównym celem nie jest ich ochrona. W praktyce błędne jest zakładanie, że opakowanie musi chronić przed każdym rodzajem uszkodzenia – projektanci muszą ocenić potencjalne ryzyko związane z danym produktem. Zastosowanie materiałów odpornych na zniszczenia mechaniczne może być istotne, ale kluczowym aspektem ochrony chemicznej jest zabezpieczenie przed promieniowaniem, co jest często pomijane w analizach ryzyka. Dobre praktyki w zakresie projektowania opakowań powinny uwzględniać te różnice oraz starać się integrować różne formy ochrony w zależności od specyfiki produktu. Dlatego istotne jest, aby w kontekście szkoleń i wdrażania procedur, koncentrować się na całościowym podejściu do zagrożeń, a nie tylko na poszczególnych aspektach mechanicznych.

Pytanie 27

Organizacja przewozu towarów niebezpiecznych należy do czynności

Odpowiedzi sugerujące, że organizacja przewozu towarów niebezpiecznych należy do sfery zaopatrzenia, kontrolnej lub ogólnie organizacyjnej, nie trafiają w istotę problemu. W sferze zaopatrzenia, działania koncentrują się głównie na pozyskiwaniu surowców i materiałów, co nie obejmuje bezpośrednio procesów transportowych. W związku z tym, odpowiedzi te błędnie przypisują zadania organizacji przewozu do innej płaszczyzny zarządzania logistyką. Podobnie, odpowiedzi dotyczące sfery kontrolnej w logistyce dystrybucji mylą funkcje, które powinny skupiać się na monitorowaniu i ewaluacji już zrealizowanych procesów, a nie na ich organizacji. Typowym błędem myślowym jest mylenie organizacji z kontrolą – podczas gdy organizacja to proces planowania i koordynacji działań, kontrola dotyczy nadzoru nad ich realizacją. Zrozumienie, że każdy z tych elementów odgrywa inną rolę w logistyce, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw. Dla osób zajmujących się logistyką, istotne jest, aby były świadome odpowiednich norm i przepisów, które regulują transport towarów niebezpiecznych w celu zapewnienia zgodności i bezpieczeństwa operacji.

Pytanie 28

Które przesłanki wskazują na konieczność zastosowania metody maksymalnej dostawy podczas ustalania wielkości zamówienia?

Analizując pozostałe odpowiedzi, należy zauważyć, że pewne z nich opierają się na błędnych założeniach dotyczących kosztów i logistyki. Niskie koszty dostaw oraz wysokie koszty utrzymania zapasu sugerują, że firma może sobie pozwolić na częstsze zamówienia, co nie jest zgodne z ideą maksymalizacji zamówień w sytuacji dużych kosztów transportu. Krótkie czasy realizacji zamówień, jak wskazuje jedna z odpowiedzi, mogą sugerować wysoką niezawodność dostawcy, co jednak nie ma związku z koniecznością dużych zamówień, a wręcz przeciwnie - mogą one skłaniać do mniejszych, bardziej regularnych zamówień. Z kolei wysoka wartość kosztów magazynowania powinna prowadzić do potrzeby ograniczenia zapasów, co stoi w sprzeczności z ideą składania dużych zamówień. Ostatecznie, odpowiedź sugerująca bardzo wysokie koszty dostaw, niskie koszty magazynowania oraz długi czas realizacji zamówienia jest jedyną, która właściwie odzwierciedla zasady podejmowania decyzji o wielkości zamówienia, koncentrując się na minimalizacji kosztów transportu przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem związanym z brakiem produktów.

Pytanie 29

Do przedtransakcyjnych funkcji dystrybucji zalicza się

Regulowanie należności, badanie marketingowe stopnia zadowolenia nabywców oraz dostarczanie towarów pośrednikom i nabywcom finalnym to działania, które nie mieszczą się w zakresie przedtransakcyjnych funkcji dystrybucji. Regulowanie należności dotyczy już realizacji umów, a nie ich negocjacji. To proces związany z zarządzaniem płatnościami po spełnieniu warunków umowy, co oznacza, że nie jest to element przedtransakcyjny. Badanie marketingowe stopnia zadowolenia nabywców, choć istotne dla strategii marketingowej, również nie należy do czynności przedtransakcyjnych, gdyż koncentruje się na analizie i ocenie wyników już po wprowadzeniu produktu na rynek. Działania te nie wpływają bezpośrednio na ustalanie warunków współpracy przed zawarciem umowy. Również dostarczanie towarów pośrednikom i nabywcom finalnym to część procesu dystrybucji, który ma miejsce po zakończeniu negocjacji i zawarciu umowy. Dlatego, aby skutecznie uczestniczyć w procesach biznesowych, ważne jest zrozumienie, że przedtransakcyjne funkcje dystrybucji koncentrują się na negocjowaniu warunków, co pozwala na osiągnięcie korzystnych rezultatów dla wszystkich stron zaangażowanych w transakcję.

Pytanie 30

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz łączny koszt składowania przez 12 dni 20 paletowych jednostek ładunkowych i 5 kontenerów.

Aby poprawnie obliczyć łączny koszt składowania, istotne jest zrozumienie, jak poszczególne elementy wpływają na wynik końcowy. W tym przypadku składowanie 20 paletowych jednostek ładunkowych oraz 5 kontenerów przez 12 dni wymaga zastosowania odpowiednich stawek za składowanie. Koszt dzienny dla palet i kontenerów powinien być pomnożony przez liczbę dni, a następnie zsumowany. Warto pamiętać, że w logistyce precyzyjne obliczenia kosztów są kluczowe dla efektywności operacyjnej. Zastosowanie tej metody pozwala na lepsze zarządzanie budżetem oraz planowanie przyszłych operacji. W praktyce, znajomość kosztów składowania jest niezwykle ważna przy podejmowaniu decyzji o wyborze sposobu transportu oraz lokalizacji magazynów. Przykłady zastosowania takiego podejścia obejmują optymalizację kosztów w procesach łańcucha dostaw oraz negocjacje z dostawcami usług magazynowych.

Pytanie 31

W celu realizacji przez magazyn podstawowego zadania jakim jest przechowywanie zapasów największą jego część powinna zajmować strefa

Strefa składowania w magazynie jest kluczowym elementem, który odpowiada za przechowywanie zapasów. Tylko odpowiednia organizacja tej strefy pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią, co z kolei przekłada się na optymalizację procesów logistycznych. W strefie składowania, towary są układane w sposób, który minimalizuje czas potrzebny na ich odnalezienie oraz wydanie. Na przykład, w praktyce często stosuje się systemy zarządzania magazynem (WMS), które pomagają w automatyzacji i optymalizacji układania towarów. Dobre praktyki branżowe wskazują na wykorzystanie regałów wysokiego składowania oraz systemów FIFO (first in, first out) lub LIFO (last in, first out), które zwiększają efektywność obrotu zapasami. Właściwe zarządzanie strefą składowania pozwala także na lepsze prognozowanie zapotrzebowania oraz zmniejsza koszty związane z przechowywaniem. Dlatego strefa składowania powinna zajmować największą część magazynu, aby umożliwić skuteczne przechowywanie i zarządzanie zapasami.

Pytanie 32

Działalność służb zabezpieczających w przedsiębiorstwie zapotrzebowanie materiałowe procesu wytwarzania nazywamy

Zaopatrzenie to proces, który obejmuje planowanie, zakup i dostarczanie niezbędnych materiałów oraz zasobów do przedsiębiorstwa, aby zapewnić ciągłość produkcji. W kontekście działalności gospodarczej, odpowiednie zaopatrzenie ma kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania każdego zakładu produkcyjnego. Przykładowo, w branży motoryzacyjnej, zaopatrzenie obejmuje pozyskiwanie komponentów takich jak silniki, skrzynie biegów oraz inne elementy niezbędne do montażu pojazdów. Utrzymanie odpowiedniego stanu zapasów, zarządzanie dostawami oraz ocena dostawców są integralnymi częściami tego procesu. Warto pamiętać, że efektywne zaopatrzenie wpływa nie tylko na jakość produkcji, ale także na koszty operacyjne oraz czas realizacji zamówień. Dobrym przykładem standardów branżowych związanych z zaopatrzeniem jest system Just-In-Time (JIT), który minimalizuje zapasy i optymalizuje procesy produkcyjne, co pozwala na zwiększenie efektywności i redukcję kosztów.

Pytanie 33

Jak nazywa się system zamawiania towarów, wykorzystujący formułę ustalania wielkości partii dostawy jako wynik różnicy pomiędzy wartością zapasu maksymalnego a stanem zapasu bieżącego oraz opracowania zamówienia w wyznaczonym cyklu, gdy stan zapasu bieżącego jest mniejszy od ustalonego poziomu zapasu minimalnego?

System zamawiania towarów określany jako min-max jest szeroko stosowany w zarządzaniu zapasami i logistyce. Jego główną zasadą jest utrzymanie zapasu w granicach ustalonych poziomów: minimalnego i maksymalnego. W momencie, gdy stan zapasu bieżącego spada poniżej poziomu zapasu minimalnego, generowane jest zamówienie, które ma na celu przywrócenie stanu zapasu do wartości maksymalnej, co czyni ten system efektywnym narzędziem do unikania braków towarowych. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą optymalizować swoje zasoby, a także zapewnić ciągłość w procesie produkcji lub sprzedaży. Przykładem zastosowania tego systemu może być magazyn z częściami zamiennymi, gdzie utrzymanie odpowiedniego poziomu zapasów jest kluczowe dla szybkiej obsługi klientów i minimalizacji przestojów. Dobrą praktyką jest regularne przeglądanie zarówno poziomów zapasu minimalnego, jak i maksymalnego, aby dostosować je do zmieniających się warunków rynkowych oraz popytu.

Pytanie 34

Ilustracja przedstawia

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do karty kanban, wskazuje na błędne zrozumienie istoty narzędzi stosowanych w zarządzaniu produkcją. Raport produkcji, na przykład, jest dokumentem, który podsumowuje wyniki produkcji w danym okresie, ale nie pełni roli operacyjnej w czasie rzeczywistym, jak karta kanban. Istnieje także rejestr zleceń, który jest pomocny w śledzeniu zamówień i zleceń, jednak nie odnosi się bezpośrednio do sygnalizacji potrzeb w procesie produkcyjnym. Karta technologiczna, z kolei, zawiera specyfikacje dotyczące technologii wytwarzania danego produktu, co jest istotne, ale również nie ma związku z funkcją, jaką pełni karta kanban. Te narzędzia, mimo że mogą być użyteczne w pewnych kontekstach, nie są odpowiednie do efektywnego zarządzania przepływem materiałów i informacjami w czasie rzeczywistym. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków mogą wynikać z mylenia dokumentacji operacyjnej z narzędziami zarządzającymi, co prowadzi do chaosu informacyjnego i nieefektywności w produkcji. Właściwe zrozumienie funkcji karty kanban jest kluczowe dla skutecznego wdrożenia metodologii Lean oraz zwiększenia efektywności procesów produkcyjnych.

Pytanie 35

Stolarnia otrzymała zamówienie na 20 stołów. Stolarnia posiada następujące zapasy: stół - 5, noga - 12 szt., blat - 6 szt. Ile nóg i blatów trzeba wytworzyć w celu realizacji zamówienia?

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, istnieje wiele potencjalnych błędów myślowych, które mogą prowadzić do niewłaściwych wniosków. Na przykład, niektórzy mogą błędnie założyć, że wszystkie stół wymaga tych samych zasobów, nie uwzględniając, że każdy z 20 stołów wymaga 4 nóg i 1 blatu. Takie podejście prowadzi do zaniżenia lub zawyżenia ilości potrzebnych materiałów. Ponadto, niektórzy mogą nie uwzględniać istniejących zapasów, co prowadzi do nadprodukcji. To z kolei wiąże się z nieefektywnością i niepotrzebnym wzrostem kosztów. Ważne jest, aby dokładnie analizować wymagania produkcyjne oraz dostępność zasobów, aby uniknąć nieporozumień. W przemyśle często stosuje się metody planowania, takie jak MRP (Material Requirements Planning), które pomagają w precyzyjnym określaniu zapotrzebowania na materiały. Właściwe zrozumienie tych zasad jest kluczowe do efektywnego zarządzania produkcją i unikania kosztownych błędów.

Pytanie 36

Proces powtórnego wykorzystania odpadów, to

Recykling to proces, który polega na ponownym wykorzystaniu materiałów z odpadów poprzez ich przetworzenie w nowe produkty. W przeciwieństwie do prostego składowania odpadów, recykling przyczynia się do zmniejszenia ilości odpadów, oszczędności surowców naturalnych oraz energii. Przykłady działań recyklingowych obejmują przetwarzanie plastikowych butelek na nowe wyroby z plastiku, a także odzyskiwanie papieru, który może być przetworzony na nowe arkusze papieru. W kontekście dobrych praktyk, recykling jest wspierany przez różne regulacje prawne oraz inicjatywy międzynarodowe, takie jak dyrektywa unijna o odpadach, która promuje segregację i recykling surowców. Proces ten jest korzystny nie tylko z perspektywy ochrony środowiska, lecz także ekonomicznej, gdyż zmniejsza koszty związane z pozyskiwaniem nowych surowców oraz zarządzaniem odpadami. Dobrą praktyką jest także wprowadzanie systemów zwrotu opakowań, co zachęca konsumentów do udziału w recyklingu i promuje odpowiedzialne zachowania ekologiczne.

Pytanie 37

W miesiącu lutym planuje się, że koszty magazynowania wzrosną o 5% w stosunku do miesiąca stycznia. Koszty stałe i koszty zmienne utrzymania zapasów w miesiącu lutym wyniosą odpowiednio

Poprawna odpowiedź to koszty stałe wynoszące 1 050 zł oraz koszty zmienne na poziomie 2 100 zł. Aby obliczyć koszty w lutym, należy zastosować wzór uwzględniający wzrost o 5% w stosunku do kosztów styczniowych. Jeśli koszty stałe w styczniu wynosiły 1 000 zł, to po uwzględnieniu wzrostu obliczamy: 1 000 zł * 1,05 = 1 050 zł. Podobnie, jeśli koszty zmienne w styczniu wyniosły 2 000 zł, wzrost o 5% daje 2 000 zł * 1,05 = 2 100 zł. Takie podejście do analizy kosztów jest zgodne z praktykami zarządzania finansami w przedsiębiorstwach, gdzie dokładne prognozowanie kosztów jest kluczowe dla efektywnego planowania budżetu i optymalizacji wydatków. Właściwe podejście do zarządzania kosztami przyczynia się do lepszego zrozumienia struktury wydatków oraz pozwala na bardziej trafne podejmowanie decyzji dotyczących alokacji zasobów.

Pytanie 38

Strategia dystrybucji selektywnej jest stosowana przy sprzedaży produktów

Rozważając inne podejścia do dystrybucji, niektórzy mogą mylić dystrybucję selektywną z dystrybucją ekskluzywną, w której produkty są dostępne tylko u jednego pośrednika. Ta strategia, chociaż również ogranicza liczbę punktów sprzedaży, nie odpowiada na potrzeby konsumentów, którzy poszukują różnorodności i łatwego dostępu do produktów. Ponadto, dystrybucja we wszystkich punktach handlowych, co sugeruje jedna z odpowiedzi, jest zupełnie sprzeczna z ideą selektywności. To podejście, często stosowane w kontekście produktów masowych, prowadzi do rozmycia wizerunku marki oraz osłabienia jej wartości, co jest niepożądane w przypadku produktów premium. Ostatnia odpowiedź, dotycząca penetracji rynku na wybranych rynkach krajowych, mylnie zakłada, że selektywność dotyczy jedynie geograficznego zasięgu, podczas gdy kluczem do strategii selektywnej jest dobór odpowiednich punktów sprzedaży w oparciu o strategię marketingową oraz docelową grupę klientów. Takie podejście zbyt często prowadzi do pomijania fundamentalnych zasad dotyczących zarządzania marką oraz dostosowywania oferty do specyficznych potrzeb rynkowych.

Pytanie 39

Umieszczony na opakowania symbol graficzny oznacza

Każda z pozostałych odpowiedzi odnosi się do różnych aspektów związanych z opakowaniami, jednak nie oddaje istoty hermetyczności. Zakaz używania haków nie ma związku z właściwościami opakowania, lecz dotyczy bezpieczeństwa transportu i przechowywania towarów. W przypadku środka ciężkości paczki, jest to pojęcie związane z logistyką i transportem, które odnosi się do stabilności towaru w trakcie przewozu, ale nie dotyczy charakterystyki samego opakowania. Opakowanie aseptyczne natomiast jest przeznaczone do produktów wymagających sterylności, takich jak niektóre produkty spożywcze czy medyczne, i różni się od hermetyczności, ponieważ aseptyczność odnosi się do braku mikroorganizmów, a hermetyczność do zabezpieczenia przed czynnikami zewnętrznymi. Te błędne odpowiedzi mogą prowadzić do mylnego przekonania o właściwościach opakowań i ich zastosowaniu, co jest kluczowe szczególnie w kontekście branż, gdzie jakość produktów jest priorytetem. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi pojęciami jest istotne dla wszystkich osób pracujących w logistyce oraz branży produkcyjnej.

Pytanie 40

Który z dokumentów jest wnioskiem o rozpoczęcie postępowania celnego?

Dokument SAD, czyli deklaracja o statusie celno-skarbowym, jest kluczowym elementem postępowania celnego, który służy do zgłaszania towarów do odprawy celnej. Wypełnienie formularza SAD jest niezbędne dla każdej przesyłki, która przekracza granice celne Unii Europejskiej. Przykładowo, gdy firma importuje towary z państwa spoza UE, musi złożyć wniosek SAD w odpowiednim urzędzie celnym, co uruchamia proces kontroli i wydania decyzji celnej. W praktyce dokument ten zapewnia, że wszystkie wymagania prawne dotyczące importu są spełnione, a także umożliwia obliczenie i pobranie należności celnych i podatkowych. Dobrą praktyką jest staranne wypełnienie wszystkich sekcji formularza, w tym szczegółowe określenie wartości towarów oraz ich klasyfikacji taryfowej, co może przyspieszyć proces odprawy. Warto również zauważyć, że błędne lub niekompletne informacje mogą prowadzić do opóźnień i dodatkowych kosztów, dlatego zaleca się korzystanie z pomocy specjalistów ds. celnych lub agencji celnych przy składaniu dokumentów.

Rozpocznij nowy egzamin Powrót do strony głównej