Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 10 kwietnia 2025 08:39
Data zakończenia: 10 kwietnia 2025 09:08

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Wywiad przeprowadzany jednocześnie z dwoma uczestnikami, na przykład z małżonkiem i małżonką, w celu analizy procesu podejmowania decyzji przy zakupie, określany jest jako wywiad

A. typu Diada

B. zogniskowany

C. pogłębiony

D. typu Triada

Wywiad typu triada, choć może wydawać się atrakcyjnym podejściem, nie jest odpowiedni w kontekście analizy decyzji zakupowych podejmowanych przez parę uczestników. Triada polega na rozmowie z trzema osobami jednocześnie, co może prowadzić do złożonych interakcji, jednak w przypadku pary, takie podejście może osłabić dynamikę dialogu. Zogniskowane wywiady, polegające na dyskusji grupowej z wieloma uczestnikami, również nie sprawdzają się w tej sytuacji, ponieważ mogą wprowadzać zbyt wiele głosów i rozproszyć uwagę od kluczowych decyzji podejmowanych przez parę. Dodatkowo, wywiady pogłębione, które angażują jedną osobę na dłuższy czas, mogą nie uchwycić interakcji i dynamiki relacji między partnerami. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że więcej uczestników w wywiadzie automatycznie prowadzi do bogatszych danych. W rzeczywistości, wywiady diadowe dostarczają cennych informacji o złożoności relacji oraz wzajemnych wpływów w decyzjach zakupowych, co jest często utracone w bardziej rozbudowanych formatach. Zrozumienie, jakie podejście badawcze jest odpowiednie w danej sytuacji, jest kluczowe dla uzyskania trafnych i użytecznych wyników w badaniach rynkowych.

Pytanie 2

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 3

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

Zamieszczenie reklamy z grafiką pokrywającą cały tył autobusu, łącznie z szybą, powinno być zapisane w cenniku jako

A. Fullback

B. Dualbusboard

C. Busboard

D. Back

Odpowiedź 'Fullback' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do reklamy, która zajmuje cały tył autobusu, łącznie z szybą. W branży reklamy zewnętrznej, termin 'Fullback' jest szeroko stosowany do opisania pełnoformatowej reklamy, która obejmuje wszystkie dostępne powierzchnie, co daje wyjątkową widoczność. Tego typu reklama jest idealna w miejscach o dużym natężeniu ruchu, ponieważ przyciąga większą uwagę potencjalnych klientów. Przykładem może być kampania promocyjna lokalnej marki, która chce zwiększyć świadomość swojego produktu wśród mieszkańców miasta. Warto podkreślić, że stosowanie reklamy Fullback jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają pełne wykorzystanie powierzchni reklamowych, aby osiągnąć maksymalny efekt wizualny. Reklamodawcy powinni również pamiętać o standardach dotyczących jakości grafiki i przepisów prawnych związanych z reklamowaniem w przestrzeni publicznej, co zapewnia ich kampaniom skuteczność i zgodność z regulacjami.

Pytanie 7

Firma informatyczna pragnie umieścić w tytule ogłoszenia prasowego, w którym promuje swoje usługi, elementy dotyczące korzyści istotnych dla klienta. Który z zaproponowanych tytułów spełnia te kryteria?

A. Dlaczego miałbyś płacić za komputer?

B. Dla wszystkich panów.

C. Na nasz sprzęt dajemy 5 lat gwarancji.

D. Biznesmenie, odwiedź nas!

Nagłówek "Na nasz sprzęt dajemy 5 lat gwarancji" doskonale spełnia wymogi dotyczące komunikacji z klientem, ponieważ bezpośrednio odnosi się do korzyści, jakie klient otrzymuje z zakupu. Długość gwarancji jest kluczowym wskaźnikiem jakości i niezawodności produktu, co jest istotnym czynnikiem decydującym o wyborze dostawcy usług komputerowych. W branży technologicznej standardem jest oferowanie gwarancji, a jej długość może przekładać się na większe zaufanie klientów. Przykładem mogą być renomowane marki, które oferują przedłużone gwarancje jako sposób na wyróżnienie się na rynku oraz budowanie lojalności wśród klientów. Warto również zauważyć, że tak skonstruowany nagłówek przyciąga uwagę potencjalnych klientów, oferując im konkretne, mierzalne korzyści, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w reklamie, gdzie kluczowe jest skupienie się na wartościach dodanych dla użytkownika.

Pytanie 8

Zestaw, który spełnia wymagania klienta oraz zapewnia mu zadowolenie z zakupionego produktu, to zbiór

A. cennych wartości

B. opcji

C. cech estetycznych

D. przydatności

Odpowiedź "użyteczności" jest poprawna, ponieważ definiuje kluczowy aspekt oferty, która zaspokaja potrzeby klienta. Użyteczność odnosi się do funkcji, jakie produkt lub usługa spełniają w życiu codziennym, w tym do tego, w jaki sposób przyczyniają się do satysfakcji użytkownika. W kontekście marketingu, użyteczność jest często związana z tym, czy produkt rozwiązuje konkretny problem lub spełnia oczekiwania klienta. Przykładem może być telefon komórkowy, który nie tylko umożliwia dzwonienie, ale zawiera również funkcje, takie jak możliwość korzystania z aplikacji, robienia zdjęć czy przeglądania internetu. Użyteczność jest kluczowym elementem w projektowaniu produktów zgodnie z zasadami UX (User Experience), które koncentrują się na tworzeniu pozytywnych doświadczeń klientów. Dobrze zaprojektowany produkt powinien być nie tylko funkcjonalny, ale także intuicyjny w obsłudze, co znacząco wpływa na zadowolenie użytkowników. Z perspektywy standardów branżowych, produkty muszą być testowane pod kątem użyteczności, aby upewnić się, że spełniają potrzeby i oczekiwania klientów, co prowadzi do ich lojalności i długoterminowych relacji z marką.

Pytanie 9

Dokument przedstawiający propozycję sprzedaży lub zakupu towarów bądź usług, wskazujący na kluczowe warunki przyszłej transakcji kupna-sprzedaży, to

A. umowa

B. oferta handlowa

C. brief

D. list przewodni

Oferta handlowa jest kluczowym dokumentem w procesie sprzedaży, który zawiera szczegółowe informacje na temat towarów lub usług, jakie sprzedawca zamierza zaoferować nabywcy. W ofercie handlowej zawarte są istotne warunki przyszłej umowy, takie jak cena, ilość, terminy dostaw oraz warunki płatności. Przygotowanie oferty handlowej powinno opierać się na analizie potrzeb klienta oraz rynku, co zwiększa szanse na skuteczne sfinalizowanie transakcji. Przykładem zastosowania oferty handlowej może być sytuacja, gdy firma dostarczająca materiały biurowe przygotowuje ofertę dla dużej korporacji. W ofercie powinny znaleźć się szczegółowe dane dotyczące produktów, rabatów przy większych zamówieniach oraz warunków współpracy. Stosowanie ofert handlowych jest zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu sprzedażą i relacjami z klientami, co sprzyja budowaniu długotrwałych relacji biznesowych oraz zwiększa transparentność w negocjacjach.

Pytanie 10

Jakiego typu zniżkę wdraża agencja marketingowa, która oferuje swoje produkty w niższej cenie w rejonach południowo-wschodniej Polski?

A. Sezonowy

B. Handlowy

C. Przestrzenny

D. Ilościowy

Rabat przestrzenny jest instrumentem marketingowym, który polega na obniżeniu cen produktów lub usług w określonym regionie geograficznym. W przypadku agencji marketingowej, która sprzedaje swoje produkty po niższej cenie w południowo-wschodniej Polsce, zastosowanie rabatu przestrzennego może być skuteczną strategią przyciągającą lokalnych klientów. Przykładowo, jeśli agencja postanawia zredukować ceny dla klientów z miast takich jak Rzeszów czy Tarnobrzeg, może to przyczynić się do zwiększenia jej konkurencyjności w tym regionie, biorąc pod uwagę, że lokalne przedsiębiorstwa mogą mieć różne możliwości finansowe w porównaniu do tych w większych aglomeracjach. Rabaty przestrzenne są często wykorzystywane do dostosowania oferty do specyficznych potrzeb lokalnego rynku, co jest zgodne z zasadami segmentacji rynku oraz podejściem zorientowanym na klienta, a ich efektywność można zmierzyć poprzez analizę wzrostu sprzedaży oraz zadowolenia klientów. Dobrym przykładem są kampanie promocyjne skierowane do mieszkańców danego regionu, które uwzględniają lokalne preferencje i potrzeby.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

System badawczy oparty na danych pozyskanych od uczestników poprzez ankietę zamieszczoną na stronie internetowej to

A. CASI

B. CAPI

C. CATI

D. CAWI

CAWI, czyli Computer-Assisted Web Interviewing, to metoda badań, w której respondenci wypełniają ankiety za pośrednictwem strony internetowej. Jest to jeden z najpopularniejszych sposobów zbierania danych w badaniach społecznych i rynkowych, ponieważ pozwala na szybkie dotarcie do szerokiego grona uczestników w krótkim czasie. Przykłady zastosowania CAWI obejmują badania opinii publicznej, oceny satysfakcji klientów oraz badania dotyczące zachowań konsumenckich. Dzięki zastosowaniu tej metody, badacze mogą łatwo analizować dane oraz generować raporty w czasie rzeczywistym. Warto również zauważyć, że CAWI jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, takimi jak zapewnienie anonimowości respondentów oraz stosowanie odpowiednich technik do minimalizacji błędów związanych z odpowiedziami. Umożliwia to zbudowanie bardziej rzetelnych i wiarygodnych wyników badań, co jest kluczowe w świadomym podejmowaniu decyzji w oparciu o zebrane dane.

Pytanie 13

Które oprogramowanie jest przeznaczone do modyfikacji oraz poprawy zdjęć w wysokiej rozdzielczości?

A. Power Director

B. Visual Studio

C. Corel Draw

D. Adobe Photoshop

Wybór programów, które nie nadają się do edytowania zdjęć, to dość powszechny błąd. Na przykład Corel Draw to program, który jest bardziej skierowany na grafikę wektorową. Jak ktoś myśli, że to dobry wybór do edytowania fotek, to się prosto myli, bo nie ma tam narzędzi do zaawansowanej obróbki zdjęć. Z kolei Visual Studio to kompletnie inna bajka - to środowisko do programowania, a nie do obróbki zdjęć, więc nie ma co tu szukać. Power Director to program do montowania wideo, a nie do zdjęć, więc też bym go nie polecał w tym kontekście. Warto mieć na uwadze, że wybór odpowiedniego oprogramowania powinien być dostosowany do konkretnych potrzeb. Niestety, w przypadku wymienionych programów to może być kłopotliwe.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 16

Aby zrozumieć potrzeby konsumentów, uzyskać natychmiastowe opinie na temat swoich produktów oraz jednocześnie zidentyfikować lokalnych przedstawicieli i dystrybutorów, firma powinna zaprezentować swoją ofertę sprzedaży na

A. konferencjach

B. kursach

C. sympozjach

D. targach

Targi to doskonała platforma do prezentacji oferty sprzedaży, ponieważ gromadzą szeroką rzeszę potencjalnych klientów, dystrybutorów i przedstawicieli branży w jednym miejscu. Uczestnictwo w targach pozwala firmom na bezpośredni kontakt z odbiorcami, co umożliwia natychmiastowe uzyskanie opinii o produktach. Dzięki interakcji z klientami mogą oni zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania, co jest kluczowe w procesie dostosowywania oferty. Przykładowo, firmy często organizują pokazy na stoiskach, co pozwala na praktyczne zaprezentowanie produktów. Targi są również miejscem spotkań z lokalnymi przedstawicielami i dystrybutorami, co sprzyja budowaniu relacji biznesowych i poszerzaniu sieci kontaktów. Warto również zauważyć, że według standardów branżowych, targi stanowią skuteczny sposób na pozyskiwanie nowych klientów i wyróżnienie się na rynku, co potwierdzają liczne badania wykazujące wzrost sprzedaży po udziale w tego typu wydarzeniach.

Pytanie 17

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 18

Zgodnie z regulacjami prawnymi oraz zasadami etyki zawodowej, telewizyjne reklamy mogą przerywać seriale, programy rozrywkowe i filmy dokumentalne w dowolnym momencie, przy czym przerwa między kolejnymi reklamami powinna wynosić co najmniej

A. 45 minut

B. 15 minut

C. 20 minut

D. 30 minut

Analizując odpowiedzi, które nie są poprawne, można zauważyć, że wybór 15 minut, 30 minut czy 45 minut nie odnosi się do aktualnych standardów regulujących przerwy reklamowe w telewizji. W przypadku 15 minut, jest to zbyt krótki odstęp, który mógłby prowadzić do częstego przerywania programów, co nie jest zgodne z zasadami komfortu oglądania. Z kolei 30 minut i 45 minut są odpowiedziami, które nie tylko wydłużają czas między przerwami, ale również mogą negatywnie wpłynąć na efektywność reklam, ponieważ widzowie mogą stracić zainteresowanie po dłuższym czasie oczekiwania na przerwę. W branży telewizyjnej ustalone standardy mają na celu nie tylko regulację czasu reklamowego, ale także zapewnienie równowagi między emisją treści a reklamą. Wybór niewłaściwego odstępu między przerwami może prowadzić do frustracji widzów, co w dłuższej perspektywie może wpływać na oglądalność programu. Dlatego tak ważne jest, aby znać i stosować się do prawnych wymogów oraz etycznych standardów, które mają na celu zapewnienie pozytywnego doświadczenia dla widza w przestrzeni medialnej.

Pytanie 19

Klient zgłosił agencji reklamowej chęć umieszczenia reklamy w medium, które charakteryzuje się najmniejszym stopniem rozproszenia uwagi odbiorcy. Jaką formę reklamy powinna mu zaproponować agencja?

A. telewizję

B. radio

C. prasę codzienną

D. czasopisma

Telewizja, prasa codzienna oraz radio to media, które charakteryzują się wyższym poziomem zakłócenia uwagi odbiorców w porównaniu do czasopism. Telewizja, mimo że ma szeroki zasięg, bazuje na przekazie wizualnym i dźwiękowym, co oznacza, że odbiorcy są często rozproszeni przez wiele bodźców w postaci obrazów, dźwięków oraz zmieniających się scen. To powoduje, że reklamy telewizyjne mogą nie przyciągać pełnej uwagi widza, co wpływa negatywnie na efektywność kampanii. Prasa codzienna jest z kolei medium szybkim, w którym odbiorcy przeglądają treści w pośpiechu, co sprawia, że często pomijają reklamy. Reklama w prasie codziennej jest zazwyczaj mniej efektywna w docieraniu do konkretnej grupy odbiorców, ponieważ zróżnicowanie tematów i treści nie sprzyja skupieniu uwagi na reklamowanych produktach. Radio, chociaż oferuje możliwość dotarcia do słuchaczy w różnych okolicznościach, również wiąże się z powierzchownym przetwarzaniem informacji, co może prowadzić do braku zaangażowania w treści reklamowe. Ostatecznie, wybór tych mediów w kontekście minimalizacji zakłócenia uwagi jest nieadekwatny, a skuteczność kampanii reklamowych wymaga przemyślanej strategii, która powinna uwzględniać preferencje konsumentów oraz ich zachowania związane z różnymi formami mediów.

Pytanie 20

Która z poniższych wypowiedzi wskazuje na zakończenie rozmowy sprzedażowej?

A. Zadzwoniłem, aby wyrazić wdzięczność za skorzystanie z naszej oferty

B. Jeżeli ta oferta Pana nie satysfakcjonuje, przygotujemy inną opcję

C. Dziękuję za odpowiedź na wszystkie zadane pytania

D. Gratuluję właściwego wyboru. Proszę o podanie jeszcze kilku informacji

Wszystkie pozostałe odpowiedzi nie spełniają kryteriów skutecznego domykania rozmowy sprzedażowej. W przypadku pierwszej wypowiedzi, 'Dziękuję za udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania', brak jest elementów, które sugerowałyby zakończenie transakcji. To zdanie raczej podkreśla aktywne słuchanie, ale nie prowadzi do finalizacji sprzedaży. Druga wypowiedź, 'Dzwonię, aby podziękować Państwu za skorzystanie z oferty', również nie implikuje, że rozmowa zmierza ku finalizacji. Choć podziękowanie jest ważne, nie prowadzi do domykania sprzedaży. W trzeciej opcji, 'Jeśli nie zadowala Pana ta oferta, to przygotujemy inny wariant', sprzedawca wprowadza niepewność i może wywołać wrażenie, że oferta nie jest wystarczająco dobra. To podejście jest sprzeczne z zasadami efektywnej sprzedaży, które zakładają, że sprzedawca powinien być pewny swojego produktu i umieć zaspokoić potrzeby klienta. Kluczowym błędem jest brak wyraźnej decyzji na rzecz finalizacji transakcji, co jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu w sprzedaży. Aby skutecznie domykać sprzedaż, sprzedawca powinien wykazywać pewność siebie oraz jasno podsumowywać korzyści płynące z oferty, a także bezpośrednio prosić o dokonanie zakupu.

Pytanie 21

Klienta o jakim temperamencie dotyczy opis?

n n n n n n n n n n n n n n n n

– wytrwały

– oszczędny

– podatny na promocje

– jego decyzje zakupowe są przemyślane

– oczekuje perfekcyjnej obsługi i „perfekcyjnego" produktu

A. Melancholika.

B. Flegmatyka.

C. Sangwinika.

D. Choleryka.

Podczas analizy pozostałych odpowiedzi, warto zwrócić uwagę na różnice w temperamentach, które mogą prowadzić do błędnych wniosków. Sangwinik, jako typ ekstrawertyczny, zazwyczaj charakteryzuje się towarzyskością i impulsywnością, co nie pasuje do opisanego klienta. Klient melancholik, w przeciwieństwie do sangwinika, podejmuje decyzje na podstawie dokładnej analizy, a nie emocjonalnych impulsów, co skutkuje bardziej przemyślanym podejściem do zakupów. Choleryk, z kolei, jest osobą dominującą i zdeterminowaną, preferującą szybkie decyzje i działanie, co również nie pasuje do opisanego temperamentu. Klient melancholik cechuje się raczej spokojem i ostrożnością w podejmowaniu decyzji. Flegmatyk, będący osobą spokojną i zrównoważoną, również nie odpowiada charakterystyce klienta, który wykazuje cechy dążenia do perfekcji oraz wytrwałości, które są typowe dla melancholików. Wybierając odpowiedzi, kluczowe jest zrozumienie, że każdy temperament ma swoje unikalne cechy, a ich mylne interpretowanie może prowadzić do błędnych wniosków. Zastosowanie wszechstronnej analizy zachowań klientów w zgodzie z ich temperamentem jest niezbędne dla efektywnej obsługi klienta oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Pytanie 22

Jakie połączenie medium reklamy, środka reklamy oraz nośnika reklamy jest spójne?

A. Telewizja, e-mail, kampanie mailingowe

B. Książki, katalogi, ogłoszenia lokalne

C. Miejsce sprzedaży, witryna wystawowa, reklama typu pop-up

D. Reklama zewnętrzna, środki transportu, product placement

Wybór odpowiedzi związanych z telewizją, pocztą elektroniczną i mailingiem skupia się na różnych aspektach reklamy, które nie tworzą spójnego połączenia medium, środka i nośnika. Telewizja jest medium masowego przekazu, które używa obrazu i dźwięku, ale poczta elektroniczna, jako forma komunikacji, nie w pełni spełnia funkcję środka reklamy w tradycyjnym rozumieniu. Mailing, z kolei, jest techniką dystrybucji, ale nie jest bezpośrednim nośnikiem reklamy. W tym kontekście, odpowiedź ta może prowadzić do nieporozumień związanych z klasyfikacją różnych form reklamy. Podobnie, połączenie miejsca sprzedaży, okna wystawowego i okna pop-up jest mylące, ponieważ te elementy reprezentują różne kanały promocji, które nie są spójnie zintegrowane w kontekście reklamy. Miejsce sprzedaży i okno wystawowe to fizyczne lokalizacje, które pełnią rolę prezentacji produktów, ale okno pop-up, będące formą reklamy internetowej, nie jest bezpośrednio związane z tymi tradycyjnymi formami. Z kolei outdoor, środek transportu i lokowanie produktu odnoszą się do różnych strategii promocji, które również nie tworzą jednorodnego zestawienia. Istotnym błędem jest zrozumienie, że medium, środek i nośnik muszą współpracować, aby skutecznie dotrzeć do odbiorcy. Właściwe zrozumienie tych definicji i ich praktycznego zastosowania jest kluczowe dla zbudowania efektywnej kampanii reklamowej.

Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 24

Agencja reklamowa posiada papiery o podanych gramaturach. Do drukowania wewnętrznych zestawień tabelarycznych, raportów oraz sprawozdań, agencja powinna zastosować papier o gramaturze

A. 160 g/m2

B. 120 g/m2

C. 30 g/m2

D. 80 g/m2

Papier o gramaturze 80 g/m2 jest powszechnie uznawany za standardowy wybór do drukowania dokumentów, takich jak zestawienia tabelaryczne, raporty czy sprawozdania. Jego gramatura zapewnia odpowiednią sztywność i trwałość, co czyni go idealnym do codziennego użytku biurowego. W kontekście druku, papier o gramaturze 80 g/m2 ma wystarczającą jakość, aby zminimalizować przebicia tuszu na drugą stronę, co jest istotne dla zachowania czytelności dokumentów. Ponadto, jego właściwości fizyczne sprawiają, że dobrze współpracuje z większością drukarek laserowych i atramentowych, co zwiększa efektywność procesów drukowania. W praktyce, wybór papieru o tej gramaturze jest zgodny z zaleceniami branżowymi, które sugerują stosowanie go do projektów, gdzie ważna jest profesjonalna prezentacja dokumentów, ale nie ma potrzeby używania cięższych papierów, które są droższe i mogą być przeznaczone na inne zastosowania, takie jak wizytówki czy materiały marketingowe.

Pytanie 25

Który z podanych czynników ma kluczowy wpływ na skuteczność kampanii reklamowej przeprowadzanej pocztą?

A. Personalizacja nadawcy

B. Częstotliwość wysyłania reklamy

C. Zweryfikowana baza adresowa

D. Projekt graficzny koperty

Zaktualizowana baza adresowa to naprawdę kluczowa sprawa, jeśli chodzi o skuteczność kampanii reklamowej. To od niej zależy, do kogo trafi przesyłka. Z mojego doświadczenia wynika, że im dokładniejsze dane, tym większa szansa, że reklama dotrze do osób, które są naprawdę zainteresowane tym, co oferujesz. Na przykład, jeśli firma chce dotrzeć do lokalnych przedsiębiorców, to musi mieć dobrze zweryfikowaną bazę adresową tej grupy. Dzięki temu kampania będzie bardziej skuteczna. W branży mówi się, że regularne aktualizowanie bazy, usuwanie nieaktualnych danych i segmentowanie klientów według ich potrzeb zwiększa szanse na sukces. Kampania skierowana do ściśle określonej grupy odbiorców zazwyczaj przynosi lepsze wyniki niż taka, która leci do szerokiego, ale nieprecyzyjnego kręgu. Dobrze dobrana baza może też pomóc obniżyć koszty wysyłki oraz zwiększyć efektywność całego marketingu.

Pytanie 26

Cena jednego modułu reklamowego w tygodniku wynosi 20,00 zł. Dodatkowa opłata za umieszczenie ogłoszenia na stronie tytułowej wynosi 20% całkowitej wartości zamówienia. Ile maksymalnie razy reklamodawca może zamieścić ogłoszenie o wielkości 4 modułów na pierwszej stronie, dysponując budżetem wynoszącym 600,00 zł?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

W przypadku błędnych odpowiedzi, które sugerują, że reklamodawca może zamieścić ogłoszenie w większej liczbie wydaniach niż wynika to z dostępnego budżetu, należy zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów. Często zdarza się, że błędne obliczenia wynikają z nieuwzględnienia dodatkowych kosztów, takich jak dopłaty za zamieszczenie reklamy na pierwszej stronie. W takich przypadkach, błędne oszacowanie kosztów jednostkowych prowadzi do mylnego wniosku o większej liczbie możliwych wydań. Istotne jest, aby zawsze uwzględniać wszystkie elementy składające się na całkowity koszt reklamy, w tym dopłaty, które mogą znacząco wpływać na finalną kwotę. Inny typowy błąd to pomijanie proporcji budżetowych; reklamodawcy często zakładają, że kwota wydawana na reklamy w różnych wydaniach jest stała, co nie jest prawdą, gdy dodatkowe opłaty są stosowane. Ważne jest, aby w procesie decyzyjnym wziąć pod uwagę całkowity budżet oraz wszystkie możliwe koszty, aby uniknąć nieporozumień i błędnych kalkulacji. W praktyce, poprawne podejście do planowania budżetu reklamowego powinno opierać się na dokładnych obliczeniach i realistycznych prognozach wydatków, co zapewnia skuteczność kampanii reklamowej.

Pytanie 27

Wskaż model strategii promocyjnej, który powinno przyjąć przedsiębiorstwo, by prawidłowo zdefiniować między innymi cele promocji oraz grupy docelowe reklamy?

A. 4C

B. 4P

C. 6M

D. 5P

Model 4P, który skupia się na produkcie, cenie, miejscu i promocji, nie bierze pod uwagę perspektywy klienta, co czyni go mniej aktualnym w dzisiejszych czasach. To podejście może prowadzić do różnych błędów, jak np. ignorowanie tego, czego naprawdę chcą odbiorcy, co skutkuje nieefektywnymi kampaniami reklamowymi. W dodatku jest jeszcze model 5P, który dodaje ludzi do klasycznego 4P, ale wciąż nie uwzględnia dobrze kontekstu i relacji z klientem. Model 6M, z kolei, obejmuje cele, środki i inne techniczne aspekty reklamy, przez co może być trudny do ogarnięcia w kontekście zrozumienia rynku i klientów. Tego typu modele mogą czasami prowadzić do strategii, które nie trafiają w potrzeby rynku, a ich skuteczność sporo na tym traci. Współczesny marketing powinien być bardziej kompleksowy i brać pod uwagę, co mówią klienci oraz jak rynek się zmienia, dlatego model 4C wydaje się bardziej efektywny w ustalaniu celów reklamowych oraz komunikacji z klientami.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 29

Aplikacja komputerowa, która pozwala na stworzenie pokazu slajdów ilustrujących ofertę sprzedaży z animacjami oraz różnorodnymi efektami przejścia, to

A. system do zarządzania bazą danych

B. edytor tekstowy

C. program do obliczeń

D. program do prezentacji multimedialnych

Program do prezentacji multimedialnych jest narzędziem stworzonym specjalnie do tworzenia wizualnych prezentacji, które mogą zawierać tekst, obrazy, wideo oraz animacje. Przykładem takiego oprogramowania jest Microsoft PowerPoint, który pozwala użytkownikom na tworzenie profesjonalnych pokazów slajdów. W kontekście tworzenia ofert sprzedażowych, programy te umożliwiają przedstawienie produktów w atrakcyjny sposób, co może skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Dzięki funkcjom takim jak animacje przejść między slajdami oraz możliwość dodawania dynamicznych efektów, prezentacje stają się bardziej interaktywne i angażujące. Standardy tworzenia prezentacji, takie jak zasady dotyczące użycia przestrzeni, kolorystyki i typografii, są kluczowe dla efektywnego przekazywania informacji i wzmacniania przekazu marketingowego. Umożliwia to nie tylko zachowanie estetyki, ale również czytelności i zrozumiałości, co jest priorytetem w marketingu. Użytkownik może również korzystać z gotowych szablonów, co przyspiesza proces tworzenia profesjonalnych materiałów w krótkim czasie.

Pytanie 30

Hurtownik ma cenę netto wynoszącą 2 000 zł oraz marżę na poziomie 100 zł. Cena hurtowa netto detalisty wynosi 2 100 zł, a jego marża to 500 zł. Jaka będzie wartość ceny detalicznej netto?

A. 2 100 zł

B. 1 900 zł

C. 2 600 zł

D. 2 000 zł

Aby obliczyć cenę detaliczną netto, należy zrozumieć, że jest ona sumą ceny hurtowej netto oraz marży detalisty. W tym przypadku cena hurtowa netto wynosi 2 100 zł, a marża detalisty to 500 zł. Zatem, aby uzyskać cenę detaliczną netto, dodajemy te dwie wartości: 2 100 zł + 500 zł = 2 600 zł. Z perspektywy biznesowej, umiejętność właściwego kalkulowania ceny detalicznej jest kluczowa, ponieważ wpływa na rentowność i konkurencyjność na rynku. W praktyce, wielu detalistów korzysta z narzędzi do obliczania marż i cen, aby upewnić się, że ich oferta jest atrakcyjna zarówno dla klientów, jak i zyskowna dla przedsiębiorstwa. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami handlowymi, które zalecają regularne przeglądanie struktury cenowej oraz dostosowywanie jej w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe oraz koszty zakupu. Zrozumienie tych zasad jest istotne dla każdego, kto zajmuje się handlem detalicznym.

Pytanie 31

Agencja marketingowa opracowuje kampanię dla produktu, którego sprzedaż znacznie maleje. W tej sytuacji celem komunikatu reklamowego powinno być poinformowanie klientów o

A. wprowadzeniu nowego hasła reklamowego

B. nowej lokalizacji siedziby firmy

C. firmie oraz jej produktach

D. dodatkowych zaletach związanych z zakupem produktu

W sytuacji, gdy sprzedaż produktu spada, kluczowe jest zrozumienie, co może skłonić klientów do ponownego zakupu. Informowanie o dodatkowych korzyściach wynikających z zakupu produktu jest skuteczną strategią, ponieważ pozwala na atrakcyjne ukazanie wartości oferty. Klienci często podejmują decyzje zakupowe na podstawie percepcji korzyści, jakie mogą odnieść z produktu. Efektywne kampanie reklamowe często podkreślają unikalne cechy, które wyróżniają produkt na tle konkurencji. Na przykład, jeśli produkt ma dodatkowy element, który zwiększa jego funkcjonalność lub przynosi oszczędności w dłuższym okresie, komunikacja tych korzyści może przyciągnąć uwagę klientów. Przykładem może być kampania reklamowa, która nie tylko informuje o istnieniu produktu, ale także szczegółowo przedstawia, jak jego użycie przynosi realne korzyści, takie jak oszczędności finansowe czy poprawa jakości życia. W branży marketingowej stosuje się techniki takie jak analiza SWOT, aby zidentyfikować mocne strony produktu, które można podkreślić w kampanii.

Pytanie 32

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 33

"Owczy pęd" to metoda promocji, w której

A. podaje się wszystkie pozytywne właściwości towaru

B. stosuje się animowane postacie

C. prezentuje się funkcjonalność produktu

D. zachęca się konsumentów do dołączenia do licznej grupy zadowolonych właścicieli produktów

Owczy pęd to technika reklamy, która skutecznie wykorzystuje społeczne dowody słuszności, co oznacza, że konsumenci są skłonni ufając innym osobom, które już zakupiły dany produkt, do podjęcia podobnych decyzji zakupowych. Technika ta polega na stymulowaniu poczucia przynależności do grupy, co może być szczególnie efektywne w marketingu, gdzie liczba zadowolonych klientów jest prezentowana jako dowód jakości i wartości produktu. Przykładem zastosowania owczego pędu może być promocja nowego modelu telefonu, gdzie reklamy pokazują, że tysiące ludzi już go kupiło i są zadowoleni, co zachęca innych do zakupu. Używanie takich technik jest zgodne z praktykami marketingowymi, które podkreślają znaczenie społecznego wpływu na decyzje konsumenckie, jak również z zasadami etyki w reklamie, gdzie prawdziwe świadectwa klientów są kluczowe dla budowania wiarygodności.

Pytanie 34

Reklamówki o powierzchni 12 m² nie powinno się lokalizować

A. na obszarze prywatnym

B. w pobliżu miejsca zabaw

C. w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody

D. w odległości 25 metrów od budynków w terenach zabudowanych

Umieszczanie nośników reklamowych w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody jest zabronione ze względu na konieczność ochrony środowiska naturalnego i zachowania walorów przyrodniczych. Pomniki przyrody są szczególnie chronionymi elementami krajobrazu, które wymagają poszanowania i ochrony przed wszelkimi formami ingerencji, w tym także komercyjnej. Wiele przepisów prawnych oraz regulacji dotyczących ochrony środowiska nakłada ograniczenia w zakresie lokalizacji materiałów reklamowych, aby nie zakłócały one naturalnego piękna ani nie wpływały negatywnie na ekosystemy. W praktyce oznacza to, że planując lokalizację nośnika reklamowego, należy uwzględnić jego odległość od takich obiektów, co może być szczególnie ważne w kontekście kampanii reklamowych w rejonach o wysokiej wartości przyrodniczej. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest realizacja projektów marketingowych w zgodzie z lokalnymi regulacjami, co przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku firmy.

Pytanie 35

Na podstawie cennika koszulek reklamowych wskaż, który model koszulki jest najtańszy przy zamówieniu 50 szt.

Cennik koszulek reklamowych
typ koszulki reklamowej	liczba sztuk	cena jednostkowa netto, zł
M21	do 100	30,00
M21	powyżej 100	26,00
M22	do 30	24,00
M22	powyżej 30	22,00
M23	do 1 000	25,00
M23	powyżej 1 000	15,00
M24	do 50	25,00
M24	powyżej 50	20,00

A. M22

B. M21

C. M24

D. M23

Model M22 jest najtańszą opcją przy zamówieniu 50 sztuk koszulek reklamowych, ponieważ jego cena jednostkowa netto wynosi 22,00 zł. W kontekście zamówień hurtowych, istotne jest, aby przy wyborze dostawcy lub modelu ubrania porównywać ceny jednostkowe dla różnych ilości zamówień. Wiele firm korzysta z takich analiz przy planowaniu kampanii marketingowych czy wydarzeń, gdzie potrzebne są odpowiednie koszulki. Dobrym przykładem jest organizacja eventów, gdzie ważne jest nie tylko, aby koszulki były estetyczne, ale również ekonomiczne. Wybór najtańszego modelu pozwala zaoszczędzić budżet, co można przeznaczyć na inne elementy kampanii. W branży reklamowej, w której liczy się nie tylko jakość, ale również koszt, umiejętność analizy cenników i podejmowania świadomych decyzji jest kluczowa. Koszulki reklamowe muszą być dostosowane do grupy docelowej, a ich cena powinna być uzasadniona w kontekście ogólnych kosztów projektu. Wybór M22 jako najtańszego modelu jest więc nie tylko korzystny finansowo, ale również strategicznie uzasadniony.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 37

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 38

Najbardziej popularnym narzędziem wspierającym budowanie lojalności klientów wobec przedsiębiorstwa jest

A. ulotka informacyjna

B. karta stałego klienta

C. katalog uniwersalny

D. prospekt firmowy

Karta stałego klienta to narzędzie marketingowe, które ma na celu budowanie lojalności klientów wobec firmy. Działa na zasadzie nagradzania konsumentów za ich regularne zakupy, co skłania ich do częstszych wizyt oraz dokonywania większych zakupów. Przykładem mogą być programy lojalnościowe w supermarketach, gdzie klienci zbierają punkty za zakupy, które później mogą wymienić na zniżki lub nagrody. W kontekście standardów branżowych, karty lojalnościowe są zgodne z zasadami CRM (Customer Relationship Management), które zakładają długoterminowe budowanie relacji z klientami. Dobrze zaprojektowana karta stałego klienta nie tylko zwiększa wartość życia klienta (Customer Lifetime Value), ale również pozwala na gromadzenie cennych danych o zachowaniach zakupowych, co może być wykorzystane do personalizacji ofert i promocji. Warto zaznaczyć, że skuteczna karta lojalnościowa powinna być prosta w użyciu, transparentna oraz dostarczać realne korzyści dla klientów. Wprowadzenie takiego narzędzia jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania relacjami z klientami, co przekłada się na zwiększenie konkurencyjności firmy na rynku.

Pytanie 39

Aby zareklamować świeżo otwartą restaurację w Poznaniu, najlepiej wybrać formę reklamy

A. w prasie ogólnopolskiej

B. w radiu ogólnopolskim

C. w prasie specjalistycznej

D. w telewizji regionalnej

Reklamowanie nowo powstałej restauracji w telewizji regionalnej to strategia, która doskonale wpisuje się w lokalny rynek i specyfikę działań marketingowych. Telewizja regionalna dociera do konkretnej grupy mieszkańców danego obszaru, co pozwala na efektywne dotarcie do potencjalnych klientów, którzy są zainteresowani nowymi miejscami gastronomicznymi w swojej okolicy. Przykładowo, reklama emitowana w czasie lokalnych programów kulinarno-lifestylowych może przyciągnąć uwagę widzów, którzy są pasjonatami dobrego jedzenia. Ponadto, reklamy telewizyjne są często bardziej zapadające w pamięć dzięki wizualnemu i dźwiękowemu przekazowi, co zwiększa ich skuteczność. Dobrą praktyką jest również synchronizowanie kampanii telewizyjnej z innymi formami promocji, takimi jak media społecznościowe czy wydarzenia lokalne, aby wzmocnić odbiór marki. W kontekście standardów branżowych, reklama w telewizji regionalnej dobrze wpisuje się w tzw. marketing lokalny, który stawia na personalizację i budowanie relacji z klientami.

Pytanie 40

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej