Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 7 czerwca 2025 19:03
Data zakończenia: 7 czerwca 2025 19:24

Egzamin zdany!

Wynik: 22/40 punktów (55,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jaką sieć dystrybucyjną powinien wybrać producent, który zamierza prowadzić działalność dystrybucyjną bez korzystania z pośredników?

A. Scentralizowaną

B. Bezpośrednią

C. Pośrednią

D. Zdecentralizowaną

Producent planujący prowadzić działalność dystrybucyjną bez udziału pośredników powinien zastosować sieć dystrybucji bezpośrednią. Ta forma dystrybucji pozwala producentowi na bezpośredni kontakt z klientem końcowym, co umożliwia lepsze zrozumienie jego potrzeb oraz preferencji. Bezpośrednia dystrybucja eliminuje pośredników, co może prowadzić do obniżenia kosztów i zwiększenia marży zysku. Przykładem mogą być przedsiębiorstwa, które sprzedają swoje produkty za pośrednictwem własnych sklepów internetowych lub fizycznych lokalów. Dzięki temu producent ma pełną kontrolę nad procesem sprzedaży, co pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży e-commerce, bezpośrednia forma dystrybucji sprzyja również budowaniu silnych relacji z klientami, co jest kluczowe w dłuższej perspektywie. Warto zauważyć, że w modelu bezpośrednim producent ma możliwość prowadzenia działań marketingowych oraz promocji, co przyczynia się do lepszego wizerunku marki.

Pytanie 2

Optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej w nowoczesnym obiekcie składowym przyczynia się do rozwoju jego

A. długości.

B. wysokości.

C. szerokości.

D. powierzchni.

Wykorzystanie przestrzeni składowania w magazynie jest kluczowe dla efektywności, jednak nie wszystkie podejścia są poprawne. Odpowiedzi wskazujące na powierzchnię, szerokość lub długość są nieadekwatne, ponieważ nie uwzględniają istotnej roli wysokości w organizacji przestrzeni. Powierzchnia magazynu odnosi się do podłogi, a jej zwiększenie niekoniecznie skutkuje lepszym wykorzystaniem przestrzeni, gdyż nie wykorzystuje się w pełni potencjału pionowego. W kontekście nowoczesnych magazynów, gdzie koszt wynajmu i utrzymania przestrzeni jest znaczny, kluczowe jest maksymalne wykorzystanie wysokości. Zmiana szerokości lub długości obiektu nie wpływa na ilość towarów, które można składować na danej wysokości. Powiększenie długości może prowadzić do problemów z dostępnością i efektywnością, ponieważ dłuższe korytarze mogą wydłużać czas potrzebny na transport towarów. Typowym błędem jest myślenie, że zwiększenie rozmiaru magazynu w płaszczyźnie poziomej automatycznie poprawi jego wydajność. W rzeczywistości efektywność magazynu zależy od umiejętności zarządzania dostępną przestrzenią w każdym wymiarze, z naciskiem na pionowe składowanie, co jest potwierdzone przez liczne badania i analizy przypadków w branży logistycznej.

Pytanie 3

Metoda analizy, która umożliwia określenie zapasów wymagających szczególnej uwagi z powodu ich regularności i wartości zużycia, nazywana jest metodą

A. ABC

B. 123

C. ABC-XYZ

D. XYZ

Analiza błędnych odpowiedzi prowadzi do zrozumienia, że podstawowe metody klasyfikacji zapasów, takie jak ABC i XYZ, nie są wystarczające do uzyskania pełnego obrazu zarządzania zapasami. Metoda ABC jest ograniczona, ponieważ opiera się wyłącznie na wartości finansowej zapasów, co może prowadzić do pominięcia istotnych aspektów, takich jak zmienność popytu lub sezonowość. Oprócz tego, stosowanie metody 123, która nie jest standardową techniką klasyfikacji zapasów, wprowadza dodatkowy zamęt w procesie zarządzania, ponieważ nie uwzględnia klasyfikacji na podstawie wartości ani zmienności. Metoda XYZ, choć użyteczna w kontekście analizy popytu, nie jest wystarczająca, gdyż nie zapewnia całościowego spojrzenia na wartość zapasów. W praktyce, ignorowanie współzależności między wartością a stabilnością zużycia może prowadzić do nieefektywnego zarządzania i nadmiernych kosztów. Zrozumienie, że zapasy wysokiej wartości mogą mieć różną zmienność popytu, jest kluczowe dla skutecznej strategii zarządzania zapasami. Właściwe podejście wymaga integracji obu metod, co w rezultacie umożliwia przedsiębiorstwom lepsze podejmowanie decyzji i optymalizację procesów logistycznych w oparciu o rzeczywiste dane rynkowe.

Pytanie 4

Na rysunku przedstawiono

A. przenośną nawigację GPS.

B. ręczną naklejarkę etykiet logistycznych.

C. przenośny terminal odczytywania kodów kreskowych.

D. drukarkę etykiet logistycznych.

Przenośny terminal odczytywania kodów kreskowych jest urządzeniem, które łączy w sobie funkcje skanera kodów kreskowych, wyświetlacza oraz klawiatury, co umożliwia efektywne gromadzenie danych w różnych środowiskach, takich jak magazyny oraz sklepy. Urządzenia te są niezwykle istotne w logistyce, gdzie precyzyjne i szybkie skanowanie produktów znacznie przyspiesza procesy inwentaryzacyjne i sprzedażowe. W praktyce, dzięki wykorzystaniu takich terminali, pracownicy mogą łatwo skanować towary przychodzące i wychodzące, co zmniejsza ryzyko błędów oraz zwiększa efektywność operacyjną. Ponadto, przenośne terminale odczytywania kodów kreskowych mogą być zintegrowane z systemami zarządzania magazynem, co pozwala na bieżące śledzenie stanów magazynowych oraz szybką reakcję na zmiany. Dobrą praktyką w branży jest regularne szkolenie pracowników w zakresie obsługi takich urządzeń, aby maksymalnie wykorzystać ich potencjał oraz zapewnić poprawność i bezpieczeństwo operacji.

Pytanie 5

Zewnętrzna logistyka firmy wiąże się z organizowaniem

A. wewnętrznych dróg transportowych

B. procesów i środków magazynowania

C. procesów produkcyjnych

D. kanałów dystrybucji

Planowanie procesów produkcyjnych, procesów i środków magazynowania oraz wewnętrznych dróg transportowych, mimo że są istotnymi elementami logistyki, nie są częścią logistyki zewnętrznej. Procesy produkcyjne dotyczą organizacji i zarządzania wytwarzaniem dóbr, co jest bardziej związane z logistiką wewnętrzną, która koncentruje się na efektywności operacyjnej w obrębie samego przedsiębiorstwa. Wewnętrzne drogi transportowe odnoszą się do poruszania się towarów w ramach zakładów produkcyjnych i magazynów, co również wykracza poza ramy logistyki zewnętrznej. Procesy i środki magazynowania natomiast obejmują zarządzanie stanami magazynowymi oraz przestrzenią magazynową, co również jest bardziej związane z logistyką operacyjną niż z zewnętrzną. Często można spotkać się z błędnym założeniem, że logistyka zewnętrzna to po prostu całość działań logistycznych, co prowadzi do pomyłek w definiowaniu odpowiednich ról i zadań w organizacji. Aby uniknąć tego rodzaju nieporozumień, kluczowe jest zrozumienie, że logistyka zewnętrzna koncentruje się na interakcjach z klientami i dostawcami, a nie na procesach wewnętrznych firmy. Efektywne zarządzanie logistyką zewnętrzną wymaga dbałości o szczegóły dotyczące dostarczania produktów, co może prowadzić do poprawy zadowolenia klienta i zwiększenia lojalności wobec marki.

Pytanie 6

Jeżeli na opakowaniu umieszczono zamieszczony znak graficzny, oznacza to, że dany produkt należy chronić przed

A. promieniowaniem.

B. wilgocią,

C. mrozem,

D. nagrzaniem,

Odpowiedź "wilgocią" jest prawidłowa, ponieważ znak graficzny przedstawiający parasol z kroplami wody stosowany jest do oznaczania produktów, które wymagają szczególnej ochrony przed wilgocią. Takie oznaczenie jest istotne w kontekście przechowywania i transportu towarów, zwłaszcza w branżach takich jak farmaceutyka, chemia, czy elektronika. Wilgoć może wpływać na jakość produktu, prowadząc do degradacji substancji czynnych, korozji materiałów, a także obniżenia ogólnych właściwości użytkowych. Przykładem zastosowania wiedzy o ochronie przed wilgocią jest odpowiednie pakowanie leków, które powinny być przechowywane w suchym miejscu, aby zachować ich skuteczność. Standardy ISO oraz normy branżowe, takie jak ISO 11607 dla pakowania wyrobów medycznych, podkreślają znaczenie ochrony przed czynnikami zewnętrznymi, w tym wilgocią, co podkreśla wagę tego symbolu.

Pytanie 7

Zakład produkcji łożysk ustalił jednostkowy koszt wytworzenia łożyska tocznego na poziomie 1000 zł. Firma oferuje swoje wyroby z narzutem zysku wynoszącym 40% na jednostkowy koszt produkcji. Ustalona cena brutto, wliczając 23% podatek VAT dla jednego łożyska tocznego, wynosi

A. 1 722 zł

B. 2 300 zł

C. 1 230 zł

D. 1 400 zł

Poprawna odpowiedź wynika z prawidłowego obliczenia ceny sprzedaży łożyska tocznego. Koszt jednostkowy wynosi 1000 zł, a narzut zysku ustalony na 40% tego kosztu oznacza, że cena sprzedaży przed opodatkowaniem wynosi 1000 zł + (40% z 1000 zł) = 1000 zł + 400 zł = 1400 zł. Następnie, aby ustalić cenę brutto, należy dodać 23% VAT do ceny netto. Obliczamy VAT: 23% z 1400 zł to 322 zł, więc cena brutto wynosi 1400 zł + 322 zł = 1722 zł. W praktyce, taka kalkulacja jest kluczowa dla przedsiębiorstw, gdyż pozwala na ustalenie nie tylko ceny oferowanej na rynku, ale także na zabezpieczenie odpowiedniego poziomu rentowności. W branży produkcyjnej zaleca się regularne monitorowanie kosztów i marż, aby dostosować strategie sprzedażowe do zmieniających się warunków rynkowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania finansami.

Pytanie 8

Który znak powinien być umieszczony na opakowaniach substancji żrących?

A. A.

B. B.

C. D.

D. C.

Wybór nieprawidłowego piktogramu na opakowaniach substancji żrących może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych i prawnych. Oznaczenia B, A i D mogą nie oddawać rzeczywistego charakteru zagrożenia, jakie niesie ze sobą kontakt z substancjami żrącymi. Na przykład, symbol A mógłby sugerować substancje łatwopalne, co wprowadza w błąd, gdyż nie odnosi się on do właściwości żrących. Stosowanie niewłaściwych oznaczeń może prowadzić do lekceważenia zasad bezpieczeństwa, co naraża użytkowników na niebezpieczeństwo. Ponadto, zgodnie z międzynarodowymi standardami, każdy piktogram musi być zgodny z klasyfikacją substancji, aby skutecznie informować o potencjalnych zagrożeniach. Niepoprawne zrozumienie znaczenia piktogramów może prowadzić do nieadekwatnej reakcji w sytuacji awaryjnej. Edukacja w zakresie właściwego oznakowania substancji chemicznych jest niezbędna, aby unikać nieporozumień i zapewnić bezpieczeństwo pracowników w laboratoriach oraz zakładach przemysłowych. Zrozumienie różnic między różnymi piktogramami jest kluczowe dla skutecznego zarządzania ryzykiem związanym z substancjami chemicznymi.

Pytanie 9

Wykorzystanie strategii Just in Time (czyli dokładnie na czas) pozwala między innymi na zarządzanie

A. pracownikami

B. promocją

C. zapasami

D. reklamą

Strategia Just in Time (JIT) jest kluczowym podejściem w zarządzaniu zapasami, które skupia się na minimalizacji ilości towarów przechowywanych w magazynach i dostosowywaniu produkcji do rzeczywistego popytu. Dzięki JIT organizacje mogą redukować koszty związane z przechowywaniem, a także zmniejszać ryzyko przestarzałych produktów. Implementacja JIT wymaga ścisłej współpracy z dostawcami, aby zapewnić, że materiały i komponenty są dostarczane dokładnie w momencie, gdy są potrzebne w procesie produkcyjnym. Przykładem zastosowania tej strategii może być branża motoryzacyjna, w której producenci, tacy jak Toyota, wykorzystują JIT do optymalizacji łańcucha dostaw. Stosując JIT, firmy mogą zwiększyć elastyczność produkcji i lepiej reagować na zmieniające się potrzeby klientów, co jest szczególnie istotne w dynamicznie rozwijających się rynkach.

Pytanie 10

Który rodzaj układu technologicznego przepływu w magazynie został przedstawiony na rysunku?

A. Kątowy.

B. Workowy ze wspólną strefą przyjęć i wydań.

C. Workowy z oddzielonymi strefami przyjęć i wydań.

D. Przelotowy.

Układ kątowy jest jednym z najbardziej efektywnych rozwiązań stosowanych w magazynach, zwłaszcza w kontekście organizacji przestrzeni i przepływu towarów. Na rysunku można dostrzec, że strefa przyjęć jest zlokalizowana pod kątem prostym w stosunku do strefy składowania oraz wydania, co optymalizuje procesy logistyczne. Takie rozwiązanie sprzyja zwiększeniu efektywności operacyjnej, ponieważ umożliwia równoczesne przyjęcie towarów oraz ich późniejsze wydanie. Przykłady zastosowania układów kątowych można znaleźć w magazynach centralnych, gdzie istotne jest szybkie i sprawne zarządzanie dużymi ilościami towarów. Standardy branżowe, takie jak normy ISO dotyczące zarządzania magazynami, podkreślają znaczenie optymalizacji układów technologicznych. Stosując układ kątowy, można również zminimalizować czas transportu wewnętrznego, co w praktyce przekłada się na oszczędności kosztów operacyjnych. Dobrą praktyką jest również regularne przeglądanie i dostosowywanie układów magazynowych w celu utrzymania ich efektywności w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynkowe.

Pytanie 11

Na podstawie podanej tabeli określ, z którym dostawcą zakład powinien nawiązać współpracę, biorąc pod uwagę podane kryteria doboru wraz z wagami oraz z liczbą punktów przydzielonych za ich spełnienie w skali od 1 do 4 przy założeniu, że 1 punkt oznacza najniższą ocenę.

Dostawca	Kryteria doboru
Dostawca	Cena netto (waga 0,4)	Odległość od zakładu (waga 0,3)	Czas rozpatrzenia reklamacji (waga 0,2)	Czas dostawy (waga 0,1)
A.	1	4	2	1
B.	3	2	4	4
C.	4	1	3	3
D.	2	3	1	2

A. C.

B. D.

C. B.

D. A.

Odpowiedź B jest poprawna, ponieważ dostawca B uzyskał najwyższą sumę ważoną punktów, równą 3,0, co wskazuje na jego najlepsze dostosowanie do przyjętych kryteriów doboru. W procesie wyboru dostawcy kluczowe jest nie tylko ocena samej oferty, ale także uwzględnienie wag przypisanych różnym kryteriom, co pozwala na bardziej zrównoważoną i kompleksową ocenę. W praktyce, takie podejście może być stosowane w wielu branżach, jak na przykład przy wyborze dostawców surowców, usług transportowych czy technologicznych. Analizując oferty, warto zawsze przyjrzeć się szczegółowo każdemu kryterium i jego wpływowi na końcowy wynik. W standardach analizy dostawców, takich jak model analizy SWOT czy metoda punktowa, kluczowe jest uwzględnienie zarówno jakości, ceny, jak i terminu dostaw. Współpraca z dostawcą B przyniesie najwięcej korzyści, co zostało potwierdzone przez zastosowaną metodę oceny.

Pytanie 12

Wyznacz wartość wskaźnika rotacji zapasów w sztukach, jeśli w danym roku sprzedaż wyniosła 600 sztuk, a średni poziom zapasów wyniósł 20 sztuk?

A. 12 razy

B. 30 razy

C. 18 razy

D. 20 razy

Wskaźnik rotacji zapasów jest kluczowym wskaźnikiem efektywności zarządzania zapasami w przedsiębiorstwie. Oblicza się go, dzieląc całkowitą sprzedaż w danym okresie przez średni stan zapasów. W omawianym przypadku, sprzedaż wyniosła 600 sztuk, a średni stan zapasów to 20 sztuk. Obliczenie wskaźnika rotacji zapasów przedstawia się następująco: 600 sztuk / 20 sztuk = 30 razy. Oznacza to, że zapasy były sprzedawane i odnawiane 30 razy w ciągu roku. Taki wskaźnik wskazuje na bardzo dobrą rotację zapasów, co jest pozytywnym sygnałem dla zarządzania zapasami w firmie. Praktyczne zastosowanie tego wskaźnika polega na analizie efektywności procesów logistycznych oraz identyfikacji możliwości poprawy płynności finansowej przedsiębiorstwa poprzez skrócenie czasu, w którym zapasy są zablokowane. Ponadto, dla branży detalicznej, wskaźnik rotacji zapasów jest niezbędny do utrzymania równowagi między popytem a dostępnością produktów, co wpływa na satysfakcję klientów oraz stabilność finansową.

Pytanie 13

Firma określiła zapas łożysk na poziomie 1 000 sztuk. Aktualny stan magazynowy łożysk wynosi 1 840 sztuk, a dzienne zużycie to 280 sztuk. Po jakim czasie firma powinna złożyć zamówienie na łożyska?

A. Za 10 dni

B. Za 3 dni

C. Za 6 dni

D. Za 5 dni

Poprawna odpowiedź to 3 dni, ponieważ przedsiębiorstwo posiada 1 840 sztuk łożysk, a zapas informacyjny wynosi 1 000 sztuk. Różnica, która pokazuje nadwyżkę, to 1 840 - 1 000 = 840 sztuk. Dzienne zużycie łożysk wynosi 280 sztuk, co oznacza, że 840 sztuk wystarczy na 840 / 280 = 3 dni. W praktyce, przedsiębiorstwa często ustalają zapasy informacyjne, aby zabezpieczyć się przed ewentualnymi opóźnieniami w dostawach lub wzrostem popytu. Uwzględnienie zapasu informacyjnego w obliczeniach pozwala na efektywniejsze zarządzanie stanami magazynowymi i minimalizację ryzyka przestojów w produkcji. Standardem w branży jest stosowanie odpowiednich wskaźników i prognoz, które pomagają w ustalaniu optymalnych poziomów zapasów, co ma kluczowe znaczenie dla dalszego rozwoju i stabilności przedsiębiorstwa.

Pytanie 14

Jaką metodę wydawania towarów należy zastosować, jeżeli pierwsze w kolejności mają być wydawane towary, które najpóźniej dotarły?

A. LIFO

B. FEFO

C. FIFO

D. HIFO

Metoda LIFO (Last In, First Out) polega na tym, że towary, które przybyły najpóźniej, są wydawane jako pierwsze. Takie podejście jest szczególnie przydatne w branżach, gdzie wartość towarów szybko się zmienia lub w przypadku produktów, które mogą się łatwo zestarzeć lub zdezaktualizować. Przykładem zastosowania LIFO mogą być magazyny z elektroniką, gdzie nowoczesne modele zastępują starsze, a zatem logiczne jest, aby najnowsze urządzenia były wydawane jako pierwsze. Ta metoda pomaga również w zachowaniu aktualności oferty produktowej i minimalizowaniu strat związanych z przestarzałym asortymentem. Warto zauważyć, że LIFO nie jest powszechnie stosowana w obrocie artykułami spożywczymi, gdzie preferuje się podejście FIFO (First In, First Out), ale w kontekście innych branż LIFO staje się kluczowym elementem strategii zarządzania zapasami. Stosowanie LIFO jest zgodne z wieloma standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie optymalizacji procesów magazynowania i dystrybucji w celu zwiększenia efektywności operacyjnej.

Pytanie 15

Ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można przygotować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, jeśli magazyn funkcjonuje na trzy zmiany, a w trakcie jednej zmiany średnio wydawanych jest 180 pjł?

A. 1 260 pjł

B. 720 pjł

C. 540 pjł

D. 2 160 pjł

Aby obliczyć, ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można sformować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, musimy wziąć pod uwagę liczbę zmian oraz średnią liczbę pjł przygotowywanych w jednej zmianie. W przypadku magazynu pracującego na trzy zmiany, w ciągu jednego dnia można zrealizować 3 zmiany x 180 pjł = 540 pjł. Następnie, mnożąc tę wartość przez liczbę dni, otrzymujemy: 540 pjł x 4 dni = 2160 pjł. Taka kalkulacja jest zgodna z dobrymi praktykami zarządzania magazynem, które uwzględniają maksymalne wykorzystanie czasu pracy i efektywność operacyjną. Znajomość wydajności magazynu oraz umiejętność szybkiego liczenia wydajności są kluczowe dla zarządzania zapasami oraz planowania produkcji, co z kolei ma wpływ na zadowolenie klienta oraz wyniki finansowe firmy. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być efektywne planowanie dostaw i minimalizacja kosztów, które są kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Pytanie 16

Główna zasada zarządzania zapasami to zapewnienie

A. maksymalizacji wydatków na zakup, import oraz utrzymanie zapasów

B. minimalizacji wydatków na zakup, sprowadzanie oraz utrzymywanie zapasów

C. utrzymania zbyt wysokich poziomów zbędnych i nadmiarowych zapasów

D. ciągłości oraz rytmiczności produkcji przy najwyższych kosztach związanych z zapasami

Zarządzanie zapasami jest kluczowym aspektem działalności przedsiębiorstw, a błędne podejście do tego tematu może prowadzić do poważnych problemów. Przykłady odpowiedzi, które proponują utrzymanie wysokich poziomów zapasów, maksymalizację wydatków na zakupy czy produkcję przy bardzo wysokich kosztach, są nie tylko nieefektywne, ale wręcz szkodliwe w dłuższej perspektywie. Zwiększanie poziomów zapasów do nadmiernych ilości prowadzi do zwiększonych kosztów przechowywania, a także ryzyka przestarzałości towarów, co szczególnie w szybko zmieniającym się otoczeniu rynkowym stanowi istotny problem. Z kolei maksymalizacja nakładów na zakupy nie jest zgodna z zasadami efektywnego zarządzania, które kładą nacisk na optymalizację wydatków. Wyższe nakłady na zakupy mogą nie tylko obciążać budżet, ale także prowadzić do zwiększonego ryzyka finansowego. Wreszcie, dążenie do ciągłości produkcji przy najwyższych kosztach zapasów to podejście, które ignoruje podstawowy cel zarządzania zapasami – efektywność i oszczędność. Właściwe zarządzanie zapasami powinno koncentrować się na eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów, co prowadzi do lepszej rentowności i zadowolenia klientów. Dlatego właściwa strategia powinna zakładać minimalizację kosztów i efektywną rotację zapasów.

Pytanie 17

Przedstawiony na opakowaniu znak graficzny oznacza

A. "Odporność napromieniowanie".

B. "Chronić przed wilgocią".

C. "Odporność na przemakanie".

D. "Chronić przed deszczem".

Wybrana odpowiedź "Chronić przed wilgocią" jest prawidłowa, ponieważ znak graficzny przedstawiający parasolkę i krople wody jednoznacznie wskazuje na zalecenie zabezpieczenia produktów przed ogólną wilgocią. W kontekście pakowania i transportu produktów, ochrona przed wilgocią jest kluczowa, ponieważ nadmiar wilgoci może prowadzić do uszkodzenia materiałów, rozwoju pleśni oraz obniżenia jakości zawartości opakowania. Przykładem zastosowania tego oznaczenia może być przemysł spożywczy, gdzie wilgoć może wpływać na świeżość produktów, a także przemysł elektroniczny, gdzie wilgoć może uszkodzić delikatne komponenty elektroniczne. Zgodnie z normami ISO oraz zaleceniami organizacji zajmujących się pakowaniem, stosowanie odpowiednich oznaczeń jest istotne dla zapewnienia bezpieczeństwa i jakości produktów w trakcie przechowywania i transportu. Z tego względu, znak graficzny dotyczący ochrony przed wilgocią powinien być zawsze brany pod uwagę w procesie pakowania.

Pytanie 18

Co oznacza skrót odnoszący się do efektywnej obsługi klienta?

A. ECR

B. ERP

C. CRM

D. CMR

Czasami wybór niepoprawnej odpowiedzi w temacie efektywnej obsługi klienta bierze się z niezbyt jasnego rozumienia terminów związanych z zarządzaniem relacjami z klientami. CRM (Customer Relationship Management) to strategia i technologie pomagające firmom zarządzać interakcjami z klientami. Mimo że CRM poprawia relacje, to nie chodzi tu o bezpośrednią obsługę, tylko bardziej o organizację i analizę danych klientów. Podobnie, ERP (Enterprise Resource Planning) zajmuje się wewnętrznymi procesami firmy, jak finanse czy produkcja, a nie bezpośrednią interakcją z klientem. A CMR (Customer Managed Relationship) to koncepcja, w której to klienci mają wpływ na relacje z firmą i tu może być małe zamieszanie co do efektywnej obsługi. Ważne jest, żeby zrozumieć te różnice, bo wybierając niewłaściwe terminy, można łatwo popełnić błąd w strategii obsługi klienta. Musimy pamiętać, że dobra obsługa klienta wymaga zintegrowanego podejścia skupionego na ich satysfakcji i zaangażowaniu, co nie zawsze jest możliwe, gdy używa się niewłaściwych narzędzi. Dobrze jest patrzeć na realne potrzeby klientów i dostosowywać procedury tak, aby zwiększyć ich zadowolenie.

Pytanie 19

Urządzenie przedstawione na rysunku służące do podtrzymywania towaru, na którym składowany asortyment opierany jest bezpośrednio o elementy konstrukcyjne, to

A. regał.

B. wieszak.

C. podkład.

D. stojak.

Odpowiedzi takie jak regał, wieszak czy podkład pokazują, że nie do końca rozumiesz, do czego stojaki służą. Regał co prawda też jest do przechowywania, ale zazwyczaj ma półki, a nie jest tak, że wszystko opiera się o konstrukcję. Ta różnica jest ważna, bo regały są robione, żeby pomieścić różne rzeczy, które można łatwo wyjmować z różnych stron. Wieszak to zupełnie inna sprawa, bo on jest do zawieszania ciuchów, więc też nie pasuje do tego, o czym mówimy. A podkład, no cóż, chociaż wspiera inne rzeczy, to nie może być głównym sposobem ich podtrzymywania. Widać, że błędne odpowiedzi wynikają z mylenia pojęć i niezrozumienia, jak działają różne urządzenia w przemyśle. Wybór odpowiedniego sprzętu do przechowywania powinien być dostosowany do tego, co chcemy trzymać, bo złe decyzje mogą obniżać efektywność i zwiększać ryzyko wypadków. Dlatego ważne jest, żeby w logistyce rozumieć, jakie urządzenia są do czego, a nie tylko się domyślać.

Pytanie 20

Na podstawie tabeli wybierz dostawcę, który uzyskał najwyższą ocenę ogólną w punktach.

Kryterium oceny	Znaczenie relatywne każdego kryterium w %	Ocena ogólna – ważona (w pkt)
Kryterium oceny	Znaczenie relatywne każdego kryterium w %	Dostawca A.	Dostawca B.	Dostawca C.	Dostawca D.
Cena	30	30	32	32	33
Jakość	20	10	10	13	12
Terminy dostaw	35	15	15	18	20
Dodatkowe usługi	15	5	5	5	5
Razem	100

A. D.

B. A.

C. C.

D. B.

Wybór dostawcy, który nie jest dostawcą D, wskazuje na zrozumienie procesu oceny, które mogło być powierzchowne lub oparte na błędnych założeniach. Często dochodzi do pomyłek w interpretacji danych, kiedy ocenia się dostawców tylko na podstawie pojedynczych kryteriów, nie uwzględniając ich wagi. Na przykład, ocena dostawcy B mogła być atrakcyjna z punktu widzenia ceny, jednak ignorowanie innych istotnych czynników, takich jak jakość czy terminowość, prowadzi do błędnych wniosków. Ponadto, należy zwrócić uwagę na to, że w niektórych przypadkach użytkownicy mogą być nieświadomi, że ocena ogólna powinna być złożona z punktów przyznawanych według przyjętych kryteriów z odpowiednimi wagami. Ignorowanie tych aspektów może skutkować wyborem dostawcy, który na pierwszy rzut oka wydaje się korzystny, ale w dłuższym okresie nie spełnia oczekiwań organizacji. W praktyce, takie decyzje mogą prowadzić do zwiększonego ryzyka, obniżenia jakości produktów lub usług, a także do problemów w logistyce. Dlatego tak ważne jest, aby analizować wyniki w kontekście całego zestawu kryteriów, a nie tylko tych, które są najbardziej widoczne lub zrozumiałe na pierwszy rzut oka.

Pytanie 21

Na regałach szczelinowych w magazynie powinny znajdować się

A. baryłki winne

B. arkusze blachy

C. pojemniki gazowe

D. rowery stacjonarne

Tafle blachy są idealnym materiałem do umieszczania na stojakach szczelinowych ze względu na swoją płaską i prostokątną formę, co ułatwia ich stabilne i bezpieczne składowanie. Stojaki szczelinowe są zaprojektowane tak, aby umożliwić efektywne wykorzystanie przestrzeni magazynowej, a ich konstrukcja pozwala na łatwe i szybkie dodawanie lub usuwanie materiałów. W przypadku tafli blachy, istotne jest także, że ich właściwości fizyczne pozwalają na ich przechowywanie w pionie, co zmniejsza ryzyko uszkodzeń i deformacji. Dobrze zorganizowane składowanie blach w magazynie przyczynia się do poprawy wydajności pracy oraz zwiększenia bezpieczeństwa, eliminując ryzyko wypadków związanych z nieodpowiednim przechowywaniem. Przykładem zastosowania mogą być hale produkcyjne, gdzie blachy są niezbędne do dalszej obróbki, a ich składowanie w odpowiednich systemach magazynowych wspiera ciągłość procesów produkcyjnych. Ponadto, przestrzeganie norm i standardów dotyczących przechowywania materiałów, takich jak ISO 9001, zapewnia wysoką jakość zarządzania magazynem oraz jego efektywność.

Pytanie 22

Wydatki na podstawowe wynagrodzenia członków zarządu firmy logistycznej klasyfikujemy jako koszty

A. zmienne

B. średnie

C. jednostkowe

D. stałe

Koszty przeciętne są pojęciem, które nie oddaje rzeczywistości w kontekście wynagrodzeń zarządu. Wynagrodzenia nie są definiowane jako koszty przeciętne, ponieważ nie można ich uśrednić w sposób, który byłby użyteczny w analizie finansowej. Koszty zmienne odnoszą się do wydatków, które zmieniają się wraz z poziomem produkcji czy sprzedaży, takie jak koszty materiałów czy transportu. Jednak wynagrodzenia zarządu są stałe, co oznacza, że nie ulegają zmianie w krótkim okresie, co czyni tę odpowiedź błędną. Koszty jednostkowe odnoszą się do kosztów przypadających na jednostkę produkcji lub usługi, co również nie ma zastosowania w przypadku wynagrodzenia zarządu. Typowym błędem myślowym jest pomylenie kosztów stałych z kosztami zmiennymi, co wynika z braku zrozumienia podstawowych zasad rachunkowości zarządu. Przedsiębiorstwa powinny właściwie klasyfikować swoje koszty, aby skutecznie zarządzać budżetem i podejmować racjonalne decyzje strategiczne, co jest kluczowe w dynamicznej branży logistycznej.

Pytanie 23

Podmioty transportowe o ograniczonym zasięgu, działające w sposób ciągły, które są stosowane w transporcie wewnętrznym do przenoszenia ładunków oraz osób w pionie, poziomie i pod kątem, określamy mianem

A. żurawi.

B. przenośnikami.

C. wózkami.

D. suwnicami.

Przenośniki są kluczowymi elementami w systemach transportu wewnętrznego, które umożliwiają efektywne przemieszczanie ładunków i osób w różnych kierunkach: pionowo, poziomo oraz pod kątem. W odróżnieniu od innych środków transportowych, takich jak żurawie czy suwnice, przenośniki charakteryzują się ciągłym ruchem, co zwiększa ich wydajność i elastyczność w złożonych procesach logistycznych. Przykłady zastosowania przenośników obejmują linie produkcyjne w fabrykach, magazyny, a także centra dystrybucyjne, gdzie transport elementów wymaga dużej precyzji i szybkości. W praktyce przenośniki mogą być dostosowywane do specyficznych potrzeb, co czyni je niezwykle wszechstronnymi narzędziami. Warto również zauważyć, że zgodnie z normami ISO 9001 oraz innymi standardami jakości, prawidłowa eksploatacja i konserwacja przenośników są kluczowe dla zapewnienia ich niezawodności oraz minimalizacji ryzyka awarii, co przekłada się na bezpieczeństwo pracy w zakładzie.

Pytanie 24

Zgodnie z przedstawionym zamówieniem, które zostało przyjęte do realizacji, dokument PZ dotyczący przyjęcia przędzy do magazynu PP BAWEŁNA będzie sporządzony nie prędzej niż

A. 24.02.2023 r.

B. 09.01.2023 r.

C. 17.02.2023 r.

D. 16.01.2023 r.

Dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, jest kluczowym elementem w procesie przyjmowania towarów do magazynu. Zgodnie z obowiązującymi normami i procedurami logistycznymi, dokument ten powinien być sporządzony najwcześniej w dniu dostawy towaru, co w tym przypadku oznacza 17.02.2023 r. Zrozumienie tej zasady jest niezwykle istotne dla prawidłowego zarządzania procesami magazynowymi. Realizacja zamówienia wymaga nie tylko dostarczenia towaru, ale także kompletnych i zgodnych z wymaganiami dokumentów, które stanowią podstawę do dalszych działań w obszarze magazynowania oraz ewidencji stanu zapasów. W praktyce, każdy dokument PZ powinien zawierać szczegółowe dane dotyczące towaru, takie jak ilość, rodzaj, datę przyjęcia oraz dane dostawcy. Dbałość o te szczegóły pozwala uniknąć pomyłek oraz zapewnia sprawną obsługę klienta, a także łatwe monitorowanie stanów magazynowych.

Pytanie 25

Jeśli nośność gniazda regałowego wynosi 2 700 kg, a gniazdo to jest zaprojektowane do składowania 3 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), to średnia masa brutto jednej pjł umieszczonej w tym gnieździe nie może być wyższa niż

A. 0,27 t

B. 0,81 t

C. 0,90 t

D. 0,09 t

Odpowiedź 0,90 t jest poprawna, ponieważ obliczamy średnią masę brutto jednej paletowej jednostki ładunkowej (pjł) w oparciu o całkowitą nośność gniazda regałowego oraz liczbę składowanych jednostek. W tym przypadku całkowita nośność wynosi 2 700 kg, a gniazdo jest przystosowane do składowania 3 pjł. Aby obliczyć średnią masę brutto jednej pjł, dzielimy całkowitą nośność przez liczbę pjł: 2 700 kg / 3 = 900 kg, co odpowiada 0,90 t. Taka zasada obliczeń jest kluczowa w logistyce i magazynowaniu, gdyż pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową oraz zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie składowania. Przekroczenie tej średniej masy może prowadzić do uszkodzenia regałów, co jest niezgodne z zasadami BHP oraz regulacjami dotyczącymi nośności konstrukcji magazynowych, które dbają o bezpieczeństwo personelu oraz zachowanie integralności towarów. Znajomość tych standardów jest niezbędna dla każdego pracownika zajmującego się zarządzaniem i organizacją składowania towarów.

Pytanie 26

W procesie projektowania supra- i infrastruktury systemu logistyki produkcyjnej można wyodrębnić kolejne cztery etapy. Na którym etapie projektowania (patrz tabela poniżej) ustala się harmonogram dla transportu wewnątrzzakładowego?

Etap I	Etap II	Etap III	Etap IV
dobór formy organizacji produkcji	dobór sprzętu ładunkowego i określenie jego liczby	dobór środków transportowych i określenie ich liczby oraz organizacja i planowanie transportu wewnętrznego	ustalenie zapotrzebowania na powierzchnię magazynową oraz wyposażenie zaplecza technicznego
A	B	C	D

A. C.

B. D.

C. B.

D. A.

Odpowiedź C jest poprawna, ponieważ harmonogram dla transportu wewnątrzzakładowego rzeczywiście ustala się na etapie III projektowania systemu logistyki produkcyjnej. Na tym etapie kluczowe jest właściwe dobranie środków transportowych, co ma bezpośredni wpływ na efektywność operacyjną. Przykładowo, wybór odpowiednich wózków widłowych czy systemów transportu pneumatycznego powinien być zgodny z analizą przepływów materiałowych w zakładzie. W praktyce, dobór pojazdów musi uwzględniać nie tylko ich funkcjonalność, ale także bezpieczeństwo i ergonomię pracy. Ponadto, organizacja transportu wewnętrznego wymaga przemyślenia optymalizacji tras transportowych oraz synchronizacji z innymi procesami produkcyjnymi. Dobre praktyki w tej dziedzinie wskazują na konieczność implementacji systemów informatycznych do zarządzania logistyką, co może znacząco zwiększyć efektywność i zredukować koszty operacyjne.

Pytanie 27

Na którym rysunku przedstawiono proces produkcyjny w strukturze równoległej?

A. A.

B. D.

C. B.

D. C.

Wybór odpowiedzi, które przedstawiają rysunki A, B lub D, może wynikać z nieporozumień dotyczących zasad organizacji procesów produkcyjnych. Rysunki te w rzeczywistości ilustrują struktury sekwencyjne lub mieszane, gdzie poszczególne etapy produkcji są zorganizowane w linii. W przypadku struktury sekwencyjnej, każdy etap musi być zakończony przed przejściem do następnego, co często prowadzi do wydłużenia czasu produkcji i zwiększa ryzyko przestojów w przypadku opóźnień na którymkolwiek z etapów. Takie podejście jest mniej elastyczne i nie sprzyja dynamicznemu dostosowywaniu się do zmian w popycie. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do wyboru tych odpowiedzi, obejmują utożsamianie sekwencyjności z efektywnością, co w rzeczywistości może być mylące. Warto pamiętać, że w nowoczesnym przemyśle dąży się do wdrażania metod, które maksymalizują wydajność i elastyczność, a struktura równoległa, jak w przypadku rysunku C, idealnie wpisuje się w te wymagania. Dobrym przykładem zastosowania takiej struktury jest produkcja samochodów, gdzie wiele podzespołów jest montowanych równolegle, co znacząco przyspiesza cały proces produkcji i zwiększa jego efektywność. Zrozumienie tych podstawowych różnic między strukturami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania produkcją.

Pytanie 28

Jak nazywa się metoda związana z planowaniem zasobów w dystrybucji?

A. MRP II

B. DRP II

C. SCM

D. ECR

ECR, czyli Efficient Consumer Response, to koncepcja, która koncentruje się na efektywnym reagowaniu na potrzeby konsumentów, jednak nie jest bezpośrednio związana z planowaniem zasobów dystrybucji. Celem ECR jest zwiększenie efektywności procesów w łańcuchu dostaw oraz lepsze dopasowanie produktów do oczekiwań klientów. W praktyce oznacza to, że firmy muszą dostosować swoje oferty do zmieniających się oczekiwań rynku, co niekoniecznie wiąże się z planowaniem dystrybucji. Z drugiej strony, SCM (Supply Chain Management) to szersza koncepcja zarządzania całym łańcuchem dostaw, która obejmuje nie tylko dystrybucję, ale także zakupy, produkcję i transport. Choć SCM może mieć wpływ na efektywność dystrybucji, nie jest bezpośrednio metodą planowania zasobów dystrybucji, co czyni tę odpowiedź niewłaściwą. MRP II (Manufacturing Resource Planning) to system planowania zasobów produkcyjnych, skoncentrowany na zarządzaniu procesami produkcyjnymi, co również nie odpowiada na pytanie o dystrybucję. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie różnych koncepcji i metodyk, co prowadzi do niepoprawnych wniosków dotyczących ich zastosowania w konkretnych kontekstach. Zrozumienie różnic między tymi podejściami jest istotne dla skutecznego zarządzania operacjami w każdej organizacji.

Pytanie 29

Ładunek, który nie jest zabezpieczony, pozostaje w spoczynku, jeśli siła na niego działająca jest

A. mniejsza niż tarcie wynikające z masy ładunku

B. cztery razy większa niż tarcie wynikające z masy ładunku

C. trzy razy większa niż tarcie wynikające z masy ładunku

D. dwa razy większa niż tarcie wynikające z masy ładunku

Nieprawidłowe podejście do zrozumienia sił działających na ładunek niezabezpieczony może prowadzić do mylnych wniosków dotyczących tego, dlaczego ładunek nie porusza się. W przypadku, gdy siła działająca na ładunek jest trzy, cztery lub dwa razy większa niż tarcie wywołane przez ciężar, nie uwzględnia się kluczowego aspektu, którym jest tarcie statyczne. Siła ta musi być równorzędna lub większa niż maksymalna wartość tarcia, aby ładunek zaczął się poruszać. W rzeczywistości, tarcie statyczne ma swoją maksymalną wartość, którą należy przekroczyć, aby uzyskać ruch. Często mylnie zakłada się, że wystarczy tylko zwiększyć siłę zewnętrzną, by wprawić ładunek w ruch, nie biorąc pod uwagę, że przy tak wysokich wartościach siły, nadal mogą występować warunki, w których ładunek pozostaje w spoczynku, jeśli tarcie jest wystarczająco duże. Dodatkowo, nieprawidłowe interpretacje mogą prowadzić do błędów w projektowaniu systemów mechanicznych, gdzie niewłaściwe oszacowanie sił tarcia i ich wpływu na ruch obiektów może skutkować awariami lub nieefektywnością operacyjną. W inżynierii istnieją określone normy i standardy, które uwzględniają te zasady, aby zapewnić bezpieczeństwo i efektywność w projektach związanych z mechaniką.

Pytanie 30

Przedsiębiorstwo otrzymało zamówienie na 750 par spodni. Na podstawie struktury wyrobu gotowego ustal zapotrzebowanie netto na materiały, jeżeli w magazynie znajduje się 200 par spodni, 100 opakowań guzików po 10 szt., 100 szpulek nici po 500 mb oraz 500 suwaków.

A. 900 mb tkaniny o szer. 1,5 m; 750 guzików; 600 szpulek nici po 500 mb oraz 750 suwaków.

B. 825 mb tkaniny o szer. 1,5 m; 450 guzików; 340 szpulek nici po 500 mb oraz 50 suwaków.

C. 660 mb tkaniny o szer. 1,5 m; 550 guzików oraz 550 suwaków.

D. 660 mb tkaniny o szer. 1,5 m; 340 szpulek nici po 500 mb oraz 50 suwaków.

Poprawna odpowiedź uwzględnia dokładne obliczenia zapotrzebowania netto na materiały potrzebne do produkcji 750 par spodni. Aby prawidłowo oszacować zapotrzebowanie, należy zidentyfikować całkowite wymagania materiałowe dla planowanej produkcji oraz skorygować je o dostępne zasoby. W przypadku tkaniny, przyjmując standardową normę zużycia wynoszącą 0,88 mb na parę spodni, dla 750 par potrzebujemy 660 mb tkaniny. Co do nici, przy standardowej normie wynoszącej 0,45 szpulek na parę, potrzebujemy 340 szpulek nici, co jest zgodne z dostępną ilością w magazynie. Dodatkowo, zapotrzebowanie na suwaki wynoszące 50 sztuk jest również uzasadnione, biorąc pod uwagę, że w magazynie znajduje się 500 suwków, co jest wystarczające. Ważne jest, aby w procesie ustalania zapotrzebowania na materiały brać pod uwagę zarówno normy produkcyjne, jak i dostępne zasoby, co jest kluczowe w zarządzaniu produkcją.

Pytanie 31

Jaka jest minimalna ilość wózków widłowych potrzebnych w magazynie, w którym średni obrót magazynowy paletowych jednostek ładunkowych (pjł) wynosi 248 szt./h, a norma czasu pracy jednego wózka to 3 min/pjł?

A. 83 wózki

B. 13 wózków

C. 4 wózki

D. 20 wózków

Próba obliczenia wymaganej liczby wózków widłowych w magazynie bez uwzględnienia zarówno obrotu magazynowego, jak i normy czasu pracy może prowadzić do znacznych niedoszacowań lub nadmiernych założeń. Odpowiedzi, które wskazują na 4, 20 lub 83 wózki, wykazują brak zrozumienia kluczowych parametrów operacyjnych. Na przykład, oszacowanie czterech wózków bazuje na mylnym założeniu, że wózki mogą efektywnie pracować w czasie, kiedy w rzeczywistości wymagana liczba jest znacznie wyższa, co prowadzi do ryzyka przestojów w operacjach. Z kolei sugestia, że 20 wózków jest wystarczające, nie uwzględnia prawidłowego przeliczenia czasu pracy i rotacji palet, prowadząc do nieefektywności. Z kolei liczba 83 wózków jest przesadzona i wskazuje na nieefektywne zarządzanie zasobami, co zwiększa koszty operacyjne bez uzasadnienia na podstawie realnych potrzeb magazynowych. Tego rodzaju błędy myślowe, takie jak niewłaściwe przypisanie norm czasu lub nieprzemyślane kalkulacje, mogą prowadzić do nieodpowiedniego planowania i alokacji zasobów, co w efekcie osłabia wydajność i rentowność operacji magazynowych. W praktyce zarządzania logistyką fundamentem efektywności jest stosowanie metodyki Lean oraz analizy przepływów, co skutkuje optymalizacją liczby wózków w zależności od rzeczywistych potrzeb operacyjnych.

Pytanie 32

Magazyn osiągnął roczny przychód w wysokości 6 mln zł, a przeciętny stan zapasów w tym okresie wynosił 300 tys. zł. Ile razy w ciągu roku magazyn uzupełniał zapas?

A. 20 razy

B. 50 razy

C. 2 razy

D. 5 razy

Odpowiedź 20 razy jest poprawna, ponieważ aby obliczyć liczbę odnawiania zapasów w magazynie, należy zastosować wskaźnik rotacji zapasów, który oblicza się dzieląc roczny obrót przez średni zapas. W tym przypadku roczny obrót wynosi 6 mln zł, a średni zapas to 300 tys. zł. Zatem rotacja zapasów wynosi: 6 000 000 zł / 300 000 zł = 20. Oznacza to, że magazyn odnawiał swoje zapasy 20 razy w ciągu roku. W praktyce, wyższy wskaźnik rotacji zapasów może wskazywać na lepsze zarządzanie zapasami i efektywność operacyjną. Firmy powinny dążyć do optymalizacji tego wskaźnika, aby zredukować koszty przechowywania oraz ryzyko przeterminowania towarów. Dobrą praktyką jest regularne monitorowanie rotacji zapasów, aby dostosować zamówienia i utrzymać płynność magazynową.

Pytanie 33

Część budynku magazynowego, która ułatwia załadunek oraz wyładunek towarów na środki transportu, nazywa się

A. mostkiem ładunkowym

B. kurtyną uszczelniającą

C. rampą

D. bramą

Bramy są istotnymi elementami budynków magazynowych, jednak ich główną funkcją jest zapewnienie dostępu i bezpieczeństwa, a nie ułatwianie załadunku i wyładunku towarów. Zwykle stanowią one barierę przed nieautoryzowanym dostępem i nie mają umożliwiać bezpośredniego transportu towarów. Kurtyny uszczelniające, z kolei, są stosowane w celu minimalizacji strat energii i zapewnienia ochrony przed warunkami atmosferycznymi, ale nie pełnią one funkcji ułatwiającej załadunek. Mostki ładunkowe mogą być pomocne, ale są bardziej zaawansowanym rozwiązaniem, które zazwyczaj wymaga dodatkowego wyposażenia i nie jest podstawowym elementem infrastruktury magazynowej. Użytkownicy często mylą te elementy, ponieważ nie rozumieją ich specyficznych funkcji. Kluczem do prawidłowego zrozumienia roli rampy jest uwzględnienie jej znaczenia w kontekście całego procesu logistycznego. Rampa pozwala na bezpieczne i efektywne przemieszczanie towarów, co jest kluczowe w procesach operacyjnych w magazynach. Właściwe zaprojektowanie rampy zgodnie z normami bezpieczeństwa i ergonomii jest niezbędne dla efektywnej i bezpiecznej pracy w magazynie.

Pytanie 34

Środki transportowe używane do przewozu pieczywa z podmiejskiej piekarni do sieci sklepów w małym mieście powiatowym powinny cechować się

A. komplementacją

B. szybkością dostaw

C. dużą ładownością dostaw

D. masowością dostaw

Wybór nieodpowiedniego kryterium dostaw, takiego jak masowość, komplementacja czy ładowność, może prowadzić do nieefektywności w procesie dystrybucji pieczywa. Masowość dostaw, choć może wydawać się korzystna, w kontekście pieczywa nie gwarantuje świeżości ani jakości produktu. Przykładowo, dostarczanie dużych partii pieczywa raz na kilka dni może skutkować sprzedażą przestarzałych lub nieświeżych produktów. W przypadku pieczywa, kluczowym jest dostarczanie mniejszych, ale częstszych partii, które zapewniają stały dostęp do świeżych wyrobów. Komplementacja, czyli dostosowywanie asortymentu do potrzeb klientów, również nie jest w tym przypadku najważniejsza. Produkty piekarnicze powinny być przede wszystkim świeże, a ich różnorodność może być wprowadzana w okresach, gdy jakość gwarantuje zadowolenie konsumentów. Duża ładowność, choć przydatna w transporcie innych towarów, nie jest priorytetem, gdyż pieczywo najlepiej transportować w mniejszych ilościach, aby uniknąć uszkodzeń i zachować jakość. W logistyce pieczywa kluczową rolę odgrywa szybkość, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które podkreślają znaczenie świeżości i jakości dostarczanych produktów.

Pytanie 35

Podczas organizowania transportu ładunków, zwłaszcza tych o dużych rozmiarach lub ciężkich, niezbędne jest ustalenie trasy przejazdu przez

A. zleceniodawcę w uzgodnieniu ze spedytorem oraz przewoźnikiem

B. spedytora na własną rękę, po przetestowaniu trasy

C. odpowiednie władze administracyjne

D. przewoźnika w porozumieniu ze spedytorem

Zleceniodawca, spedytor oraz przewoźnik pełnią istotne role w organizacji transportu, jednak nie mają uprawnień do samodzielnego wyznaczania trasy przejazdu dla ładunków ponadnormatywnych. Wspólnie mogą oni planować logistykę przewozu, jednak kluczowe decyzje o zatwierdzeniu trasy należą do odpowiednich władz administracyjnych. Często popełnianym błędem jest założenie, że spedytor ma wystarczające kompetencje, aby samodzielnie ocenić możliwości transportu w przypadku ładunków o nietypowych wymiarach. Spedytorzy odpowiadają za organizację transportu, ale ich działania muszą być zgodne z przepisami prawa, które wymagają uzyskania stosownych zezwoleń i opinii od organów administracji. Kolejnym typowym błędem jest przekonanie, że zleceniodawca może wyłącznie polegać na wskazaniach spedytora bez uwzględnienia przepisów prawnych, co może prowadzić do nieprzewidzianych komplikacji, takich jak mandaty lub opóźnienia związane z koniecznością uzyskania dodatkowych zgód. Przykłady pokazują, że każdy transport ponadnormatywny powinien być dokładnie planowany w oparciu o obowiązujące przepisy, a wszystkie zainteresowane strony powinny współpracować z władzami lokalnymi w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem.

Pytanie 36

Jednym z kluczowych zadań logistyki w zakresie organizacji procesów zaopatrzenia jest

A. wybór dostawców oraz koordynacja procesów dostaw

B. utworzenie jak największej ilości magazynów

C. zakup zróżnicowanych środków transportowych

D. zwiększenie zatrudnienia w dziale zaopatrzenia

Dobrze jest wiedzieć, że wybór dostawców i organizacja dostaw to naprawdę kluczowe sprawy w logistyce. Na początku trzeba znaleźć odpowiednich dostawców, ale to nie koniec – ważne, żeby również ocenić, czy są w stanie spełnić nasze wymagania co do jakości, kosztów i terminów. Jak to w życiu bywa, dobra organizacja dostaw może nam zaoszczędzić sporo czasu i nerwów. Weźmy chociażby firmy, które stosują procedury oceny zgodne z normami ISO – to super rozwiązanie, które zapewnia jakość i terminowość. A co do transportu, to trzeba dobrać odpowiednie metody, które będą pasować do tego, co przewozimy oraz do realiów na rynku. W końcu dobrze zarządzane zaopatrzenie to także zmniejszone koszty operacyjne. Zerknij na model lean management – to świetny sposób, żeby pozbyć się marnotrawstwa i działać efektywnie.

Pytanie 37

Gdy łączny koszt przechowywania wynosi 6 000 zł, a powierzchnia magazynu to 6 000 m , jaka jest wartość wskaźnika kosztu utrzymania powierzchni magazynowej?

A. 1,10 zł

B. 1,20 zł

C. 1,30 zł

D. 1,00 zł

Zobacz, jak się oblicza wskaźnik kosztu utrzymania powierzchni magazynowej. To jest proste: bierzesz całkowity koszt magazynowania i dzielisz go przez powierzchnię magazynu. W twoim przypadku mamy 6 000 zł jako koszt i 6 000 m² jako powierzchnię. Czyli obliczenia wyglądają tak: 6 000 zł podzielone przez 6 000 m² to wychodzi 1,00 zł/m². Taki wskaźnik jest naprawdę ważny, bo pozwala na szybką ocenę kosztów magazynu, czy to w różnych miejscach, czy na przestrzeni czasu. W praktyce, wiedza o tym koszcie może pomóc, gdy chcesz optymalizować przestrzeń, renegocjować umowy wynajmu albo myśleć o inwestycjach w magazyny. Fajnie jest też porównywać ten wskaźnik z innymi firmami w branży. To daje lepszy obraz konkurencyjności danej lokalizacji. Takie analizy są istotne, szczególnie jak planujesz budżet czy strategię operacyjną.

Pytanie 38

Wśród bezpiecznych technologii usuwania oraz unieszkodliwiania niebezpiecznych odpadów, które stosują metody biologiczne, znajduje się

A. fermentacja

B. spalanie

C. stabilizowanie

D. strącanie

Spalanie, jako metoda unieszkodliwiania odpadów, polega na ich poddawaniu wysokotemperaturowemu procesowi, który prowadzi do ich redukcji objętościowej i eliminacji niektórych substancji szkodliwych. Jednak spalanie nie jest technologią biologiczną, co wyklucza ją jako odpowiedź na to pytanie. Problemem związanym ze spalaniem jest emisja szkodliwych gazów do atmosfery, co może prowadzić do zanieczyszczenia środowiska oraz negatywnego wpływu na zdrowie ludzi. Strącanie to proces, który polega na oddzielaniu i usuwaniu zanieczyszczeń ze ścieków przy użyciu różnych reagentów chemicznych, co również nie jest metodą biologiczną. Stabilizowanie natomiast odnosi się do procesów chemicznych mających na celu przekształcanie odpadów w mniej reaktywne formy, co również nie wykorzystuje metod biologicznych. Wszystkie te metody, choć mogą być skuteczne w pewnych kontekstach, nie przekształcają odpadów w sposób, który jest zgodny z biologicznymi metodami utylizacji, takimi jak fermentacja. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla odpowiedzialnego zarządzania odpadami niebezpiecznymi, które powinno korzystać z bezpiecznych i efektywnych technologii zgodnych z najlepszymi praktykami. W przeciwnym razie, stosowanie niewłaściwych metod może prowadzić do dalszego zanieczyszczenia środowiska oraz zagrożeń dla zdrowia publicznego.

Pytanie 39

Jak nazywa się system informatyczny, który łączy zarządzanie procesem produkcji z wykorzystaniem systemów typu CAx?

A. CIM

B. ECR

C. EPS

D. CRM

CIM, czyli Computer Integrated Manufacturing, to system informatyczny, który łączy różne procesy produkcyjne w celu automatyzacji i optymalizacji produkcji. Systemy CIM wykorzystują technologię komputerową do integrowania procesów, takich jak projektowanie, planowanie, produkcja i zarządzanie jakością. Przykładowo, w zakładach produkujących części samochodowe, systemy CIM umożliwiają synchronizację między projektowaniem CAD (Computer-Aided Design), programowaniem maszyn CNC (Computer Numerical Control) i zarządzaniem łańcuchem dostaw. W praktyce oznacza to, że zmiany w projekcie natychmiast przekładają się na produkcję, co zmniejsza czas wprowadzenia na rynek oraz zwiększa efektywność i jakość produktów. Warto również zwrócić uwagę na standardy takie jak ISO 9001, które promują zintegrowane podejście do zarządzania jakością w kontekście CIM, co pokazuje, jak ważne jest to narzędzie w nowoczesnym przemyśle.

Pytanie 40

Następnym krokiem w procesie magazynowym po zebraniu i przygotowaniu paczki jest?

A. transport do ramp wysyłkowych

B. przyjęcie oraz kontrola wartościowa

C. zarządzanie poziomem zapasów

D. przemieszczenie do strefy składowania

Wybór odpowiedzi związanych z innymi etapami procesu magazynowego może prowadzić do nieporozumień dotyczących odpowiedniej kolejności działań w logistyce. Na przykład, sterowanie poziomem zapasów jest działaniem, które odbywa się w innym kontekście, dotyczącym zarządzania zapasami, a nie bezpośrednio związanym z transportem gotowych przesyłek. Przyjęcie i kontrola wartościowa są czynnościami związanymi z odbiorem towarów, a nie ich wysyłką, co sprawia, że te odpowiedzi nie są właściwe dla omawianego etapu. Z kolei przemieszczenie do strefy składowania odnosi się do procesu, w którym towary są umieszczane w odpowiednich miejscach w magazynie po ich przyjęciu, co jest wcześniejszym działaniem w porównaniu do transportu do ramp wysyłkowych. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do wyboru tych odpowiedzi, to niepełne zrozumienie procesu logistycznego oraz brak znajomości sekwencji działań w łańcuchu dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że każdy etap ma swój określony cel i wpływa na ogólną efektywność operacyjną magazynu, co podkreśla znaczenie stosowania dobrych praktyk w zarządzaniu logistyką.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej