Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 1 kwietnia 2025 23:12
Data zakończenia: 1 kwietnia 2025 23:31

Egzamin zdany!

Wynik: 27/40 punktów (67,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Korzystając z zamieszczonej tabeli, wskaż przenośnik, który należy zastosować do transportu jednostek ładunkowych o szerokości wynoszącej 110 cm i wadze 30 kg każda?

Przenośnik	Rolkowy	Taśmowy	Wibracyjny	Łańcuchowy
Maksymalne obciążenie	20 kg	150 kg	10 kg	200 kg
Maksymalna szerokość	550 mm	1 000 mm	350 mm	2 000 mm

A. Wibracyjny.

B. Taśmowy.

C. Rolkowy.

D. Łańcuchowy.

Przenośnik łańcuchowy to naprawdę dobre rozwiązanie do transportu ładunków o szerokości 110 cm i wadze 30 kg każda. Jego parametry techniczne idealnie pasują do tego, co potrzebujemy. W porównaniu do innych typów przenośników, łańcuchowe mają dużą nośność, więc mogą przenosić cięższe rzeczy – nawet do 200 kg. W praktyce często widuje się je w magazynach, fabrykach czy przemyśle spożywczym, gdzie przewozi się ciężkie i spore towary. Co ważne, dzięki swojej konstrukcji, przenośniki łańcuchowe radzą sobie z różnymi produktami, co czyni je bardzo uniwersalnymi. Ich maksymalna szerokość to aż 2000 mm, więc bez problemu obsłużą ładunki o szerokości 110 cm, minimalizując ryzyko uszkodzeń. Wybór właściwego przenośnika jest naprawdę kluczowy dla sprawnej logistyki, a branżowe standardy jasno mówią, że przenośniki łańcuchowe są w tej sytuacji najlepsze. To potwierdza, że są niezawodne i wszechstronne.

Pytanie 2

Nazwa systemu zarządzania przepływem materiałów, który polega na wypełnianiu dokumentu towarzyszącego produktowi w trakcie jego transportu między stanowiskami produkcyjnymi a działem transportu, to

A. JUST for YOU

B. KAIZEN

C. KANBAN

D. ABC

KANBAN to system zarządzania produkcją, który wywodzi się z metodologii Lean Manufacturing. Jego kluczowym elementem jest wizualizacja przepływu materiałów i informacji. KANBAN opiera się na kartach (KANBAN cards), które służą do śledzenia i zarządzania stanem zapasów oraz synchronizacji pracy między różnymi komórkami produkcyjnymi i działem transportu. Dzięki zastosowaniu KANBAN, organizacje mogą zredukować marnotrawstwo, zwiększyć efektywność produkcji oraz poprawić czas reakcji na zmiany w popycie. System ten jest szczególnie skuteczny w środowiskach, gdzie produkcja jest oparta na zamówieniach klientów. Przykładem zastosowania KANBAN może być fabryka samochodów, w której karty KANBAN są używane do zarządzania dostawami komponentów na linię montażową, co pozwala na utrzymanie optymalnych poziomów zapasów i elastyczne dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb rynku. KANBAN jest zgodny z najlepszymi praktykami w obszarze zarządzania produkcją, takimi jak JIT (Just-In-Time) i TQM (Total Quality Management).

Pytanie 3

W kontekście terminowego zrealizowania zamówienia, dział montażu podwozi przyczep rolniczych przekazał zlecenie produkcyjne do działu montażu nadwozi w celu wykonania gotowych wyrobów na dzień następny. Zaprezentowany sposób realizacji przepływów materiałowych ilustruje zastosowanie techniki

A. Just for You

B. KANBAN

C. Just in Time

D. REENGINERING

Wybór technik takich jak Just in Time, Reengineering czy Just for You jest błędny z kilku powodów. Just in Time (JIT) to strategia, która ma na celu dostarczenie odpowiednich materiałów dokładnie wtedy, gdy są potrzebne w procesie produkcyjnym, co wymaga wysokiego poziomu koordynacji i eliminacji zapasów. Choć podobnie jak KANBAN zmniejsza marnotrawstwo, JIT nie zawsze opiera się na wizualnych sygnałach do zarządzania produkcją, co odróżnia go od KANBAN. Reengineering to podejście do fundamentalnej przebudowy procesów biznesowych w celu osiągnięcia dramatycznych popraw w wydajności. Jest to znacznie szersza koncepcja, która nie odnosi się bezpośrednio do przepływów materiałowych, a skupia się na całkowitym przekształceniu organizacji. Just for You jest terminem, który nie odnosi się do uznawanej metodologii zarządzania produkcją i może być mylony z ideą personalizacji produktów, co jest zupełnie innym podejściem. Zrozumienie różnic między tymi technikami i ich zastosowanie w praktyce jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi. Często błędem u uczniów jest mylenie tych terminów i koncepcji, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków dotyczących strategii optymalizacji produkcji.

Pytanie 4

Zakład produkujący komputery przenośne, otrzymał zamówienie na wykonanie 60 komputerów. Ustal ile procesorów powinien zamówić zakład produkcyjny, aby zamówienie zostało zrealizowane. Weź pod uwagę zapas w magazynie i stan produkcji w toku.

Pozycja w kartotece magazynowej	Zapas w magazynie w szt.	Produkcja w toku w szt.
Karta graficzna	80	10
Czynnik karty pamięci	130	5
Procesor	35	-
Akumulator	35	-

A. 45 szt.

B. 25szt.

C. 15szt.

D. 35szt

Wybór 25 sztuk procesorów jako odpowiedzi na pytanie o uzupełnienie zamówienia na 60 komputerów przenośnych jest poprawny. W obliczeniach zakład powinien uwzględnić stan posiadania procesorów w magazynie, który wynosi 35 sztuk. Aby zrealizować zamówienie, niezbędna jest całkowita ilość 60 procesorów. Zatem brakującą ilość procesorów obliczamy jako różnicę między zamówioną ilością a stanem magazynowym: 60 - 35 = 25. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania zapasami, które podkreślają konieczność dokładnych analiz stanu magazynowego oraz przewidywania potrzeb produkcyjnych. Praktyka ta jest kluczowa w branży produkcyjnej, gdzie nieprawidłowe oszacowanie zapotrzebowania może prowadzić do przestojów w produkcji lub nadwyżki zapasów, co wiąże się z dodatkowymi kosztami. Właściwe zarządzanie zapasami, w tym zamówienia procesorów, pozwala na utrzymanie płynności produkcji oraz optymalizację kosztów operacyjnych.

Pytanie 5

Jaki wtórny dokument magazynowy umożliwia rejestrację zapasów firmy w jednostkach fizycznych oraz finansowych?

A. Kartoteka ilościowa

B. Zwrot wewnętrzny

C. Kartoteka ilościowo-wartościowa

D. Przyjęcie materiałów z zewnątrz

Kartoteka ilościowo-wartościowa jest kluczowym wtórnym dokumentem magazynowym, który umożliwia ewidencję zapasów w jednostkach fizycznych oraz monetarnych. Dzięki niej przedsiębiorstwa mogą dokładnie śledzić stan magazynowy, a także wartościować posiadane zasoby. W praktyce, kartoteka ta pozwala na zestawienie ilości materiałów oraz ich wartości, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania gospodarką magazynową. W każdej organizacji, która prowadzi działalność produkcyjną lub handlową, niezbędne jest posiadanie narzędzi do bieżącego monitorowania zmian w stanach magazynowych. Kartoteka ilościowo-wartościowa pozwala na analizę kosztów, co z kolei wspiera podejmowanie decyzji dotyczących zakupów czy produkcji. Standardy i dobre praktyki branżowe nakładają obowiązek prowadzenia takiej dokumentacji, aby zapewnić transparentność i kontrolę nad stanem zapasów. Wprowadzenie kartoteki ilościowo-wartościowej do systemu ewidencji zapasów wspiera również audyty i kontrole wewnętrzne, co jest niezbędne w każdej organizacji, która chce funkcjonować zgodnie z przepisami prawa i zasadami rachunkowości.

Pytanie 6

W systemie kontroli ciągłej monitorowanie poziomu zapasów oraz podejmowanie odpowiednich decyzji odbywa się

A. w regularnych odstępach czasowych

B. co miesiąc

C. w ustalonych interwałach obserwacji

D. na bieżąco

Odpowiedź 'na bieżąco' jest poprawna, ponieważ w systemie kontroli ciągłej kluczowym elementem jest nieprzerwane monitorowanie stanu zapasów, co pozwala na szybką reakcję na zmieniające się warunki rynkowe oraz potrzeby klientów. Przykładem zastosowania tego podejścia może być wykorzystanie technologii RFID, która umożliwia automatyczne śledzenie i aktualizowanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym. W praktyce, firmy stosujące kontrolę ciągłą, jak np. Amazon, są w stanie błyskawicznie dostosowywać swoje zapasy na podstawie analiz danych sprzedażowych, co optymalizuje koszty operacyjne i zwiększa efektywność zarządzania łańcuchem dostaw. Dobrą praktyką jest także wdrożenie systemów ERP, które integrują różne funkcje przedsiębiorstwa, umożliwiając centralne zarządzanie informacjami o zapasach, co skutkuje lepszym podejmowaniem decyzji o zaopatrzeniu. Monitorowanie na bieżąco jest zgodne z zasadami Lean Management, które kładą nacisk na eliminację marnotrawstwa, w tym nadmiarowych zapasów, co prowadzi do zwiększenia wartości dla klienta oraz efektywności operacyjnej.

Pytanie 7

Cykl produkcyjny to okres, który trwa

A. od momentu złożenia zamówienia, aż do wystawienia Wz

B. od uruchomienia zlecenia usługowego, aż do jego zakończenia.

C. od uruchomienia zlecenia produkcyjnego, aż do jego zakończenia.

D. od momentu złożenia zamówienia, aż do momentu wystawienia faktury VAT

Cykl produkcyjny jest kluczowym elementem zarządzania procesami wytwórczymi i obejmuje wszystkie etapy od momentu uruchomienia zlecenia produkcyjnego aż do jego zakończenia. Oznacza to, że cykl ten zaczyna się w momencie, gdy organizacja podejmuje decyzję o rozpoczęciu produkcji konkretnego wyrobu, co wiąże się z przygotowaniem materiałów, zasobów oraz technologii. Na przykład, w branży motoryzacyjnej cykl produkcyjny rozpoczyna się od uruchomienia linii montażowej, a jego zakończenie następuje w momencie, gdy gotowy pojazd opuszcza zakład. Ścisłe zarządzanie cyklem produkcyjnym jest zgodne z najlepszymi praktykami, takimi jak Lean Manufacturing, które dążą do eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji efektywności. Uznając, że zakończenie cyklu produkcyjnego wiąże się często z analizą wydajności oraz kontroli jakości, organizacje mogą efektywnie dostosowywać swoje procesy produkcyjne, co wpływa na ich konkurencyjność oraz zadowolenie klientów.

Pytanie 8

Który system definiuje moment złożenia zamówienia?

A. Min-max

B. Lokalizacji

C. Planowania

D. UPC-E

Wybór innych opcji, jak planowanie czy lokalizacja, pokazuje brak zrozumienia, jak te systemy działają. Planowanie jest ważne, ale bardziej chodzi tu o to, kiedy i jak produkować, a nie o konkretne momenty zamawiania. Lokalizacja to temat, który skupia się na tym, gdzie przechowujemy zapasy, a to nie ma bezpośredniego wpływu na złożenie zamówienia, raczej chodzi o to, jak szybko dostarczamy towar do klientów. A UPC-E to tak naprawdę system kodowania, nie ma nic wspólnego z tym, kiedy zamawiać. Niestety, często mylą się ludzie, myśląc, że różne aspekty zarządzania zapasami są tym samym co proces zamawiania. Ważne jest, żeby dobrze rozumieć te różnice, bo to kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw i oszczędzaniu kosztów.

Pytanie 9

Średnie zużycie surowca w ciągu miesiąca wynosi 100 kg, a aktualny stan zapasów to 100 kg. Z uwagi na zapas bezpieczeństwa równy 100 kg, należy zamówić ten surowiec

A. 10 kg

B. 200 kg

C. 100 kg

D. 300 kg

Odpowiedź 100 kg jest w porządku, bo w tej sytuacji mamy zapotrzebowanie miesięczne na surowiec na poziomie 100 kg, a do tego zapas bezpieczeństwa też wynosi 100 kg. Więc razem potrzebujemy 200 kg (100 kg popytu plus 100 kg zapasu bezpieczeństwa). Obecnie mamy tylko 100 kg, więc musimy dokupić kolejne 100 kg, żeby produkcja mogła iść bez przeszkód i uniknąć problemów z brakami surowców. To pokazuje, jak ważne jest dobre zarządzanie zapasami i planowanie, żeby dostosować się do zmieniających się potrzeb. W produkcji zapas bezpieczeństwa to normalna rzecz, która pomaga zmniejszyć skutki nieprzewidzianych sytuacji. A tak na marginesie, techniki jak Just In Time (JIT) mogą pomóc w optymalizacji zakupów, ale w tym przypadku musimy mieć dobrze określone zapasy.

Pytanie 10

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 11

Ile należy zapłacić firmie transportowej TRANS za przewóz 24 palet na trasie 180 km?

Cennik firmy transportowej TRANS
Ilości palet szt.	Cena zł/km
1 ÷ 10	3,50
11 ÷ 20	4,20
21 ÷ 32	4,50

A. 756,00 zł

B. 610,00 zł

C. 810,00 zł

D. 630,00 zł

Odpowiedź 810,00 zł jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z cennikiem firmy transportowej TRANS, koszt przewozu 24 palet na trasie 180 km oblicza się na podstawie stawki wynoszącej 4,50 zł za kilometr, która obowiązuje dla transportów obejmujących od 21 do 32 palet. W celu obliczenia całkowitego kosztu, mnożymy liczbę kilometrów (180) przez koszt za kilometr (4,50 zł). Takie podejście jest standardem w branży transportowej, gdzie stawki za przewóz są często ustalane w zależności od liczby przewożonych jednostek ładunkowych oraz odległości. Wiedza ta jest kluczowa podczas planowania budżetu na transport i zarządzania kosztami logistycznymi, co ma istotne znaczenie dla efektywności finansowej przedsiębiorstwa. Odpowiednie przeliczenie kosztów transportu pozwala na optymalizację wydatków i lepsze zarządzanie zasobami.

Pytanie 12

Aby magazyn mógł skutecznie pełnić swoje podstawowe zadanie, jakim jest przechowywanie zapasów, najwięcej miejsca powinno zajmować

A. kompletacji

B. składowania

C. przyjęć

D. wydań

Strefa składowania w magazynie jest kluczowym elementem, który odpowiada za przechowywanie zapasów. Tylko odpowiednia organizacja tej strefy pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią, co z kolei przekłada się na optymalizację procesów logistycznych. W strefie składowania, towary są układane w sposób, który minimalizuje czas potrzebny na ich odnalezienie oraz wydanie. Na przykład, w praktyce często stosuje się systemy zarządzania magazynem (WMS), które pomagają w automatyzacji i optymalizacji układania towarów. Dobre praktyki branżowe wskazują na wykorzystanie regałów wysokiego składowania oraz systemów FIFO (first in, first out) lub LIFO (last in, first out), które zwiększają efektywność obrotu zapasami. Właściwe zarządzanie strefą składowania pozwala także na lepsze prognozowanie zapotrzebowania oraz zmniejsza koszty związane z przechowywaniem. Dlatego strefa składowania powinna zajmować największą część magazynu, aby umożliwić skuteczne przechowywanie i zarządzanie zapasami.

Pytanie 13

Do dystrybucji produktów spożywczych powinno się wykorzystać rodzaj dystrybucji

A. intensywną

B. wyłączną

C. zintegrowaną

D. selektywną

Selektywna dystrybucja, choć może być skuteczna w niektórych branżach, nie jest optymalnym rozwiązaniem dla artykułów spożywczych, które powinny być dostępne w jak najszerszym zakresie. Wybór kanałów dystrybucji na podstawie kryteriów jakościowych lub lokalizacji może ograniczać dostępność produktów, co w przypadku artykułów spożywczych nie sprzyja zwiększeniu ich sprzedaży. Użytkownicy często mylą selektywną dystrybucję z próbą zapewnienia ekskluzywności produktu, co w kontekście żywności może prowadzić do ograniczenia potencjalnego rynku. Z kolei dystrybucja wyłączna, przeznaczona dla ograniczonej grupy dystrybutorów, jest typowa dla produktów luksusowych lub specjalistycznych, a nie codziennych artykułów spożywczych, które powinny być dostępne dla szerokiego kręgu konsumentów. Zintegrowana dystrybucja, chociaż interesująca, niekoniecznie odpowiada na potrzeby branży spożywczej, gdzie kluczowe jest szybkie i efektywne dostarczanie produktów do jak najszerszej grupy odbiorców. Użytkownicy mogą błędnie zakładać, że selektywna lub wyłączna dystrybucja zwiększy prestiż marki, co w przypadku produktów powszechnego użytku, takich jak żywność, może prowadzić do utraty klientów i ich preferencji na rzecz konkurencyjnych, bardziej dostępnych produktów.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

Która forma działalności firmy umożliwia klientowi wpływanie na końcowy produkt dzięki możliwości wyboru różnych elementów wyrobu oraz ich dowolnej konfiguracji?

A. Montaż na zamówienie

B. Produkcja potokowa

C. Montaż seryjny

D. Produkcja na magazyn

Montaż na zamówienie to strategia, która pozwala klientom na dostosowanie finalnego produktu do ich indywidualnych potrzeb poprzez wybór różnych komponentów oraz ich konfigurację. Przykładem mogą być producenci mebli, którzy oferują możliwość wyboru tkanin, kolorów i rozmiarów, co pozwala na stworzenie unikalnego mebla odpowiadającego preferencjom klienta. W kontekście dobrych praktyk branżowych, montaży na zamówienie są stosowane w branży motoryzacyjnej, gdzie klienci mogą decydować o wyposażeniu i kolorze pojazdu. Taki model funkcjonowania zwiększa satysfakcję klienta oraz lojalność, ponieważ klienci czują się bardziej zaangażowani w proces tworzenia produktu. Wprowadzenie montażu na zamówienie wymaga jednak odpowiedniej logistyki i elastyczności w produkcji, aby zaspokoić różnorodne wymagania klientów i jednocześnie utrzymać efektywność operacyjną.

Pytanie 16

Roczne wydatki na zatrudnienie pracowników w magazynie wynoszą 84 000 zł. Zazwyczaj w tym miejscu pracuje 6 osób. Jaki jest wskaźnik kosztów jednostkowych zatrudnienia, który umożliwia zaplanowanie budżetu na następny rok?

A. 42 000 zł/os.

B. 14 000 zł/os.

C. 21 000 zł/os.

D. 12 000 zł/os.

Liczenie kosztów jednostkowych zatrudnienia w magazynie to po prostu podzielenie rocznych kosztów zatrudnienia przez liczbę pracowników. Tutaj mamy 84 000 zł rocznie i 6 pracowników, więc wychodzi 14 000 zł na osobę. To naprawdę ważne w zarządzaniu finansami, bo tak można lepiej planować budżet na następne lata. Wyobraź sobie, że w przyszłym roku chcemy zatrudnić więcej ludzi – znajomość tych kosztów pomoże przewidzieć, ile na to wydamy. Ogólnie mówiąc, ustalanie budżetu na bazie kosztów jednostkowych to praktyka, która może się przydać do sensownej alokacji zasobów. Poza tym, wiedza o tych kosztach umożliwia zidentyfikowanie miejsc, gdzie można zaoszczędzić i lepiej zarządzać pracownikami w firmie.

Pytanie 17

Jaka metoda zabezpieczania ładunku uniemożliwia jego przemieszczanie w opakowaniu?

A. Amortyzowanie

B. Blokowanie

C. Przekładanie

D. Owijanie

Blokowanie to technika zabezpieczenia towaru, która polega na wprowadzaniu elementów, takich jak kliny, pomoce mocujące, czy też specjalne przegrody, które uniemożliwiają przesuwanie się produktów w opakowaniu. Tego rodzaju zabezpieczenie jest szczególnie istotne w transporcie i magazynowaniu towarów, gdzie stabilność i bezpieczeństwo są kluczowe. Przykładowo, w przypadku transportu mebli, często stosuje się blokady, aby zapobiec przesuwaniu się elementów w trakcie transportu, co mogłoby prowadzić do uszkodzeń. Blokowanie jest zgodne z dobrymi praktykami w logistyce, które zalecają minimalizację ryzyka uszkodzeń poprzez odpowiednie zabezpieczenie ładunku. Warto również pamiętać, że zgodnie z normami ISO 28000, odpowiednie zabezpieczenia ładunków są integralnym elementem zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw. W rezultacie, skuteczne blokowanie nie tylko zwiększa bezpieczeństwo towarów, ale także może przyczynić się do obniżenia kosztów związanych z reklamacjami i naprawami uszkodzonego towaru.

Pytanie 18

System HACCP stosowany jest w zakładach zajmujących się produkcją i dystrybucją artykułów spożywczych. Celem wdrożenia tego systemu jest zapewnienie

A. bezpieczeństwa zdrowotnego oferowanej żywności

B. podejmowania decyzji na podstawie faktów

C. wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami na rynku

D. przywództwa cenowego rynku dóbr i usług

Decyzje podejmowane na podstawie faktów są niewątpliwie cenne w kontekście zarządzania, jednak nie są bezpośrednio związane z celem systemu HACCP. System ten nie zajmuje się bowiem ogólną analizą danych ani nie ma na celu optymalizacji procesów decyzyjnych w szerokim zakresie, lecz koncentruje się na identyfikacji zagrożeń i kontrolowaniu ich na różnych etapach produkcji żywności. Wzajemne relacje z dostawcami są istotne dla funkcjonowania łańcucha dostaw, ale nie są kluczowym celem HACCP, który ma na celu głównie zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego produktów spożywczych. Z kolei przywództwo cenowe, choć może być ważnym aspektem strategii rynkowej, nie ma związku z podstawowymi zasadami HACCP. Podejmowanie decyzji cenowych powinno opierać się na analizie rynkowej, a nie na systemie zarządzania bezpieczeństwem żywności. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do niepoprawnych wniosków, obejmują mylenie celów operacyjnych z celami strategicznymi oraz niewłaściwe postrzeganie roli systemu HACCP jako narzędzia do ogólnego zarządzania w organizacji, a nie wyłącznie jako instrumentu zapewnienia bezpieczeństwa żywności. Właściwe zrozumienie celu i zastosowania HACCP jest kluczowe dla prawidłowego wdrożenia i skutecznego funkcjonowania systemu.

Pytanie 19

Przedsiębiorstwo zajmujące się spedycją i transportem otrzymało zlecenie na transport ozdób choinkowych w 136 kartonach o wymiarach 800 x 600 x 1000 mm. Jeśli jedna naczepa może pomieścić 34 palety EURO, a palet i kartonów nie wolno układać na sobie, to towar powinien zostać załadowany do

A. 4 naczep

B. 1 naczepy

C. 2 naczep

D. 3 naczep

Jak się przyjrzysz, to można zauważyć, że pomyłki w liczbie naczep do przewozu tych kartonów mogą wynikać z nieporozumienia co do objętości ładunku lub pojemności naczep. Wybór 3 czy 4 naczep mógł być spowodowany myśleniem, że naczepy są znacznie mniejsze niż są w rzeczywistości. Zwykle mają pojemność 33-36 m³, co daje sporo miejsca na przewóz. A z tych 136 kartonów, co zajmują razem 65,28 m³, da się zaledwie w dwóch naczepach to wszystko przewieźć. Czasem też ludzie myślą, że można piętrzyć kartony i palety, ale to często jest zabronione, żeby wszystko było bezpieczne. W transporcie ważne jest też planowanie, żeby wykorzystać przestrzeń tak, żeby było jak najefektywniej i taniej.

Pytanie 20

W procesie oczyszczania ścieków konieczne jest wykonanie pomiarów dotyczących zawartości cząstek stałych oraz zmętnienia. Te pomiary są istotnymi parametrami w nadzorze różnych etapów procesu

A. recyklingu

B. biodegradacji

C. utylizacji

D. oczyszczania

Pomiar zawiesin cząstek stałych oraz zmętnienia jest kluczowy w procesie oczyszczania ścieków, ponieważ te parametry bezpośrednio wpływają na jakość wody, która jest odprowadzana do środowiska. Właściwe monitorowanie tych wartości pozwala na ocenę skuteczności procesów biologicznych oraz fizykochemicznych, które zachodzą w oczyszczalniach. Na przykład, w technikach biologicznych, takich jak osad czynny, nadmiar zawiesin może wskazywać na nieprawidłowości w procesie, co może prowadzić do obniżenia efektywności oczyszczania. W praktyce, stosowanie nowoczesnych technologii, takich jak spektrofotometria do pomiaru zmętnienia, umożliwia szybkie i dokładne wyniki, co jest zgodne z normami międzynarodowymi, takimi jak ISO 7027. Dbałość o takie parametry zapewnia nie tylko zgodność z przepisami, ale także ochronę środowiska i zdrowia publicznego.

Pytanie 21

Do którego pojemnika należy wrzucać odpady z papieru, kartonu i tektury?

A. D.

B. C.

C. A.

D. B.

Odpowiedź B jest poprawna, ponieważ odpady papierowe, kartonowe i tekturowe powinny być wrzucane do niebieskiego pojemnika, zgodnie z polskimi zasadami segregacji odpadów. Właściwa segregacja odpadów jest kluczowa dla ochrony środowiska, ponieważ pozwala na ich efektywne przetwarzanie i recykling. Przykładem mogą być kartony po mleku czy sokach, które po odpowiednim oczyszczeniu mogą być przetworzone na nowe produkty papierowe. Warto również zaznaczyć, że odpady z papieru i kartonu są jednym z najczęściej recyklingowanych materiałów, a ich odzysk przyczynia się do zmniejszenia zużycia surowców naturalnych i energii. W związku z tym, aby właściwie dbać o środowisko, ważne jest, aby pamiętać o segregacji i wrzucać papier do odpowiednich pojemników. Dodatkowo, zachęcam do zapoznania się z lokalnymi wytycznymi dotyczącymi segregacji, które mogą zawierać szczegółowe informacje na temat rodzajów materiałów, jakie można wrzucać do poszczególnych pojemników.

Pytanie 22

W ciągu doby produkowanych jest 2000 odkurzaczy. Wszystkie komponenty są dostarczane z centralnego magazynu raz dziennie w liczbie 2100 sztuk (100 sztuk - zapas bezpieczeństwa). Jeżeli w trakcie dnia stwierdzono, że po złożeniu 1400 odkurzaczy 200 sztuk silników okazało się wadliwych, to pierwszą czynnością, którą należy wykonać, powinno być

A. analiza innych elementów w produkowanych odkurzaczach

B. wstrzymanie całkowitej produkcji dziennej do ustalenia przyczyn uszkodzenia silników

C. zamówienie z centralnego magazynu co najmniej 200 dodatkowych silników

D. wycofanie wysłanych partii z poprzednich dni w celu przeprowadzenia ponownej kontroli jakości

Zatrzymanie całej produkcji na czas, dopóki nie zrozumiemy, co tak naprawdę poszło nie tak z tymi silnikami, to mega ważny krok, żeby wszystko było jak należy. Kiedy dowiadujemy się, że z 1400 odkurzaczy 200 miało problem z silnikami, to trzeba od razu coś zrobić, bo inaczej możemy mieć poważne kłopoty. Standardy jakości, jak ISO 9001, mówią jasno, że w takich sytuacjach trzeba podjąć kroki naprawcze. Ciekawym rozwiązaniem jest analiza przyczyn źródłowych (RCA), która pomaga nam znaleźć konkretne przyczyny problemów. Jak wstrzymamy produkcję, możemy dokładniej zbadać sprawę i sprawdzić nie tylko silniki, ale też inne elementy oraz procedury, które mamy. W dłuższej perspektywie to pozwoli nam poprawić efektywność produkcji i zaoszczędzić na kosztach związanych z reklamacjami i wymianą wadliwych produktów.

Pytanie 23

Na podstawie tygodniowego planu sprzedaży wyrobów gotowych, zamieszczonego w tabeli, określ wielkość produkcji w tym okresie, jeżeli w magazynie znajduje się 200 szt. wyrobów gotowych, w tym zapas bezpieczeństwa wynoszący 50 szt.

Dzień tygodnia	poniedziałek	wtorek	środa	czwartek	piątek	sobota
Plan sprzedaży, szt.	300	150	230	120	250	100

A. 1 150 szt.

B. 950 szt.

C. 900 szt

D. 1 000 szt.

Wielu uczestników mogło pomylić się w obliczeniach związanych z planowaną produkcją, co prowadzi do błędnych wniosków. Niektórzy mogą sądzić, że wystarczy przyjąć całą ilość wyrobów gotowych bez odliczania zapasu bezpieczeństwa, co jest błędne, ponieważ nie uwzględnia to strategii zarządzania zapasami. Ignorowanie zapasu bezpieczeństwa prowadzi do ryzyka, że w przypadku niespodziewanego wzrostu popytu na produkty, firma może nie być w stanie zaspokoić potrzeb klientów, co może grozić utratą zaufania i klientów. Takie podejście jest sprzeczne z najlepszymi praktykami w zakresie logistyki, które zalecają zachowanie określonej ilości towaru w rezerwie, aby uniknąć przestojów produkcyjnych. Ponadto, niektórzy mogli popełnić błąd, dodając dodatkowe ilości do planowanej sprzedaży, nie zdając sobie sprawy, że każda sztuka w magazynie powinna być dokładnie analizowana w kontekście zapotrzebowania. Tego rodzaju błędy myślowe mogą prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami i wyższych kosztów operacyjnych, co odbija się na całej organizacji. Kluczowe jest zrozumienie, że prawidłowe obliczenia produkcji nie opierają się jedynie na dostępnych zasobach, ale także na odpowiednim zarządzaniu ryzykiem i popytem.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

Aby wyprodukować zaplanowane 500 sztuk skrzyń, potrzebne są 250 m2 płyty. Dotychczas wydano 100 m2 płyty, a dodatkowe 100 m2 płyty jest w magazynie. Ile jeszcze płyty należy zamówić, aby zrealizować planowaną produkcję?

A. 50 m2

B. 200 m2

C. 25 m2

D. 100 m2

Poprawna odpowiedź to 50 m2, ponieważ do wytworzenia 500 sztuk skrzyń potrzebne jest 250 m2 płyty. Z tego wynika, że na jedną skrzynkę przypada 0,5 m2 płyty. Po wydaniu 100 m2 płyty pozostało 150 m2 (100 m2 w magazynie + 50 m2 pozostałych po produkcji). W związku z tym, aby osiągnąć planowaną produkcję 500 sztuk, należy zamówić jeszcze 50 m2. W praktyce, przy planowaniu produkcji, dobrze jest uwzględnić rezerwy materiałowe, a także potencjalne straty na etapie produkcji, co może pomóc uniknąć przestojów wynikających z niedoboru materiałów. W branży produkcyjnej standardem jest zawsze analizowanie zapotrzebowania na materiały i ich dostępności, co pozwala na efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym. Dobrą praktyką jest także systematyczne monitorowanie stanów magazynowych oraz przewidywanie przyszłego zapotrzebowania na podstawie analizy historycznej. Wiedza ta jest kluczowa dla optymalizacji procesu produkcyjnego i minimalizacji kosztów.

Pytanie 26

Małe wielkości zamówień i częste dostawy materiałów do produkcji powodują

wysoki poziom zapasu rotującego, wysokie koszty utrzymania zapasów, małą liczbę składanych zamówień.	niskie koszty realizacji zamówień, możliwość negocjacji niższych cen zakupu, wyższe koszty magazynowania.
A.	B.
niskie koszty transportu, dłuższe okresy pomiędzy dostawami, korzystniejsze warunki kontraktu dla dostawcy.	niski poziom zapasu rotującego, dużą liczbę składanych zamówień, wysokie koszty realizacji zamówień.
C.	D.

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

Analizując błędne odpowiedzi, wiele osób może skupić się na krótkoterminowych korzyściach związanych z małymi zamówieniami, ignorując długofalowe skutki finansowe. Często pojawia się mylne przekonanie, że częstsze zamówienia przekładają się na większą elastyczność i mniejsze ryzyko przestarzałych zapasów. Jednakże, w praktyce, każda dostawa wiąże się z kosztami, które mogą przewyższyć oszczędności wynikające z redukcji zapasów. Przykładowo, w branży produkcyjnej, gdzie czas realizacji zamówień i efektywność kosztowa są na czołowej pozycji, nadmierna liczba drobnych zamówień prowadzi do zwiększenia kosztów transportu oraz administracyjnych. Ponadto, każda transakcja generuje dodatkowe obciążenia dla zespołów logistycznych, co nie tylko zwiększa koszty, ale również wpływa na czas realizacji zamówień. Utrzymywanie niskiego poziomu zapasów może wydawać się korzystne, ale bez odpowiedniego systemu zarządzania dostawami, może prowadzić do opóźnień w produkcji i niezadowolenia klientów. Kluczowe jest zrozumienie, że chociaż podejście JIT ma wiele zalet, wymaga ono starannie zorganizowanego łańcucha dostaw oraz silnych relacji z dostawcami, co nie zawsze jest osiągalne w praktyce. Tego typu myślenie prowadzi do błędnych decyzji strategicznych, które mogą zagrażać stabilności operacyjnej całej organizacji.

Pytanie 27

Gromadzony przez firmę zajmującą się produkcją soków zapas świeżych owoców w czasie ich dostępności, mający na celu zapewnienie ciągłości produkcji, nosi nazwę

A. spekulacyjny

B. bezpieczeństwa

C. sezonowy

D. buforowy

Wybór pozostałych opcji pokazuje, że może jest tu jakieś nieporozumienie co do zarządzania zapasami. Odpowiedź "spekulacyjny" to inna strategia, bo tu firmy zbierają zapasy, mając nadzieję na przyszłe zmiany cen, a to zupełnie coś innego niż gromadzenie zapasów sezonowych. Zapas "buforowy" pomaga z kolei chronić przed nagłymi zmianami w popycie czy dostawach, ale w przypadku sezonowego zapasu mamy do czynienia z regularnymi wzorcami. Odpowiedź "bezpieczeństwa" to minimalna ilość zapasów, która zabezpiecza produkcję przed niespodziankami, co też nie ma nic wspólnego z gromadzeniem owoców w sezonie. Właściwie często błędne odpowiedzi wynikają z pomylenia celów gromadzenia zapasów; sezonowy zapas jest po to, by dostosować się do dostępności surowców, a nie na nieprzewidziane zawirowania rynkowe. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, bo wpływa na zarządzanie łańcuchem dostaw, co obniża koszty i zwiększa zyski.

Pytanie 28

Materiały, które najczęściej są wykorzystywane w procesie produkcji, powinny być przechowywane w magazynie producenta jak najbliżej strefy

A. kompletacji

B. wydań

C. buforowej

D. przyjęć

Wybór odpowiedzi "buforowej" wskazuje na niezrozumienie kluczowej roli strefy wydań w strukturze magazynowej. Strefa buforowa, choć istotna, jest przeznaczona do tymczasowego składowania produktów w oczekiwaniu na dalszą obróbkę lub wysyłkę. Umieszczanie materiałów produkcyjnych w strefie buforowej może prowadzić do nieefektywnego zarządzania przestrzenią magazynową oraz wydłużenia czasu potrzebnego na przemieszczenie tych materiałów do strefy wydań. Podobnie, strefa przyjęć, która służy do odbioru i kontroli jakości dostaw, nie jest odpowiednim miejscem na składowanie materiałów produkcyjnych, ponieważ nie sprzyja płynności pracy. Z kolei strefa kompletacji jest odpowiedzialna za zbieranie elementów do finalnych zamówień, co również nie odpowiada zasadzie efektywnego zarządzania materiałami produkcyjnymi. Błędne rozumienie tych stref może prowadzić do nieoptymalnych decyzji logistycznych, a w efekcie do wzrostu kosztów oraz obniżenia jakości obsługi klienta. W praktyce operacyjnej, kluczowe jest zrozumienie, że zminimalizowanie odległości materiałów od strefy wydań zwiększa wydajność procesów i pozwala na lepsze zaspokojenie potrzeb rynku.

Pytanie 29

Podczas załadunku samochodu pracownik doznał kontuzji z podejrzeniem uszkodzenia kręgosłupa. Jakie działania należy podjąć w celu udzielenia pierwszej pomocy poszkodowanemu przed przybyciem karetki?

A. zapewnieniu poszkodowanemu pozycji siedzącej

B. położeniu na płasko na plecach, na twardej powierzchni

C. umieszczeniu na brzuchu

D. umieszczeniu na prawym boku

Ułożenie poszkodowanego na prawym boku jest niewłaściwe, ponieważ w przypadku urazów kręgosłupa, każdy ruch ciała, który zmienia pozycję kręgosłupa, może prowadzić do poważniejszych uszkodzeń rdzenia kręgowego. Pozycja ta, choć w niektórych przypadkach może pomóc w udrożnieniu dróg oddechowych, nie zabezpiecza kręgosłupa przed dodatkowymi urazami. Ułożenie na brzuchu również jest nieodpowiednie, ponieważ powoduje nacisk na kręgosłup i może pogorszyć stan poszkodowanego, a także zwiększa ryzyko uszkodzenia narządów wewnętrznych. Z kolei zapewnienie pozycji siedzącej nie tylko nie jest zalecane, ale wręcz może być niebezpieczne, ponieważ w tej pozycji kręgosłup nie jest stabilny i istnieje ryzyko, że poszkodowany może stracić równowagę, co w sytuacji urazu kręgosłupa może prowadzić do poważnych konsekwencji. Dlatego kluczowe jest, aby w takich sytuacjach zawsze przyjmować sprawdzone i bezpieczne metody, które zgodne są z zasadami pierwszej pomocy, mając na uwadze dobro poszkodowanego i minimalizowanie ryzyka jego stanu.

Pytanie 30

Zakład odzieżowy otrzymał zamówienie na 1 000 sztuk ubrań dla dzieci. Aby uszyć jedną sztukę potrzebne jest 2,2 mb materiału. W magazynie dostępne jest 800 mb tkaniny. Ile metrów materiału trzeba zamówić, aby zrealizować to zamówienie?

A. 1 000 mb

B. 2 200 mb

C. 800 mb

D. 1 400 mb

Aby obliczyć ilość tkaniny potrzebnej do zrealizowania zamówienia na 1000 sztuk ubranek dziecięcych, należy pomnożyć liczbę ubranek przez ilość materiału potrzebną do wykonania jednego ubranka. W tym przypadku, jedno ubranko wymaga 2,2 mb tkaniny, zatem całkowite zapotrzebowanie wynosi: 1000 sztuk * 2,2 mb/sztuka = 2200 mb. Ponieważ w magazynie jest tylko 800 mb materiału, konieczne jest zamówienie dodatkowej ilości. Aby określić, ile metrów materiału trzeba zamówić, należy od całkowitego zapotrzebowania odjąć dostępny materiał: 2200 mb - 800 mb = 1400 mb. Takie obliczenia są kluczowe w branży konfekcyjnej, gdzie precyzyjne planowanie zasobów jest niezbędne do efektywnej produkcji i zarządzania kosztami. W praktyce, takie analizy pomagają w uniknięciu opóźnień w realizacji zamówień, co jest ważne dla utrzymania dobrych relacji z klientami oraz optymalizacji procesów produkcyjnych.

Pytanie 31

Podkłady to urządzenia, które pozwalają na przechowywanie asortymentów

A. poprzez pośrednie zawieszanie asortymentu

B. z zachowaniem określonej odległości od podłoża

C. poprzez bezpośrednie zawieszanie asortymentu

D. opierających się o elementy konstrukcyjne

Odpowiedź dotycząca zachowania określonej odległości od podłoża jest prawidłowa, ponieważ podkłady są zaprojektowane do składowania asortymentów w sposób, który minimalizuje ryzyko uszkodzeń towarów oraz zapewnia ich łatwy dostęp. Utrzymanie odpowiedniej odległości od podłoża, zazwyczaj wynoszącej co najmniej 10 cm, jest zgodne z praktykami branżowymi, które mają na celu ochronę towarów przed wilgocią oraz umożliwienie skutecznej wentylacji. Dodatkowo, takie podejście wpływa na bezpieczeństwo pracy w magazynie, ponieważ pozwala na swobodny przepływ ruchu oraz załadunku i rozładunku towarów. W magazynach zgodnych z normami ISO i innymi standardami logistycznymi, precyzyjne zarządzanie przestrzenią składowania jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Przykładem zastosowania może być system regałów wysokiego składowania, gdzie zachowanie odległości od podłoża jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sprzętu transportowego, takiego jak wózki widłowe, które muszą manewrować między regałami. Takie praktyki są istotne dla zwiększenia wydajności i bezpieczeństwa operacji magazynowych.

Pytanie 32

W ramach systemu logistycznego - z uwagi na układ obiektów - pojawia się infrastruktura

A. popytu

B. lotnicza

C. liniowa

D. rezerwowa

Wybór odpowiedzi innych niż "liniowa" wskazuje na niezrozumienie koncepcji infrastruktury logistycznej oraz jej podziału. Odpowiedzi takie jak "lotnicza" sugerują, że infrastruktura logistyczna obejmuje tylko konkretne środki transportu, co jest mylnym podejściem. Infrastruktura lotnicza odnosi się tylko do transportu lotniczego i jego obiektów, takich jak lotniska, a tym samym nie oddaje pełnej wizji infrastruktury jako całości. Z kolei "zapasaowa" to termin, który nie odnosi się bezpośrednio do struktury obiektów infrastrukturalnych, lecz dotyczy strategii zarządzania zapasami w logistyce. Ta koncepcja nie jest związana z konkretnymi obiektami infrastrukturalnymi, lecz z procesami i metodami, które nie mają bezpośredniego związku z infrastrukturą jako taką. Odpowiedź "popytu" nawiązuje do rynku i zachowań konsumentów, które są kluczowe w logistyce, jednak nie dotyczą struktury obiektów. Rozumienie infrastruktury jako układu obiektów, które wspierają procesy logistyczne, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw. Przy wyborze odpowiedzi należy zwrócić uwagę na definicje i funkcje poszczególnych terminów, aby uniknąć typowych błędów myślowych, które mogą prowadzić do nieprecyzyjnych wniosków.

Pytanie 33

Firma zajmująca się spedycją i transportem ma zrealizować zlecenie polegające na przewozie 396 palet z cegłą kratówką. Masa jednej paletowej jednostki ładunkowej wynosi 818 kg. Firma dysponuje pojazdami członowymi. Jedna naczepa może pomieścić 33 palety. Maksymalna ładowność naczepy to 27 040 kg. Ile pojazdów członowych będzie potrzebnych do wykonania usługi?

A. 6 pojazdów członowych

B. 12 pojazdów członowych

C. 24 pojazdów członowych

D. 14 pojazdów członowych

Patrząc na inne odpowiedzi, można zauważyć, że błędy często biorą się z niepoprawnych obliczeń lub pomijania ważnych szczegółów. Na przykład 6 naczep to zdecydowanie za mało, bo nawet przy pełnej ładowności, 6 naczep da jedynie 198 palet. Z kolei 24 naczepy to już za dużo, bo pomieszczą aż 792 palety, co jest totalnie niepotrzebne w tej sytuacji. A 14 naczep? To także nie to – one mogłyby zabrać 462 palety, czyli znów za dużo. Główne błędy tu to złe oszacowanie ładowności i pojemności naczep. W transporcie lepiej dobrze wyliczyć potrzebne zasoby, żeby nie tracić pieniędzy ani czasu.

Pytanie 34

Głównym zamiarem udzielania pierwszej pomocy nie jest

A. ratowanie życia ludzkiego

B. minimalizacja skutków urazów lub choroby

C. obniżenie wydatków na odszkodowanie

D. przygotowanie do dalszej interwencji medycznej

Głównym celem udzielania pierwszej pomocy jest ochrona życia ludzkiego oraz ograniczenie skutków obrażeń lub choroby. Przygotowanie do dalszego postępowania lekarskiego również stanowi istotny element, ale nie może być traktowane jako główny cel. Przykładem jest sytuacja, gdy osoba ulega wypadkowi – ratownik najpierw zabezpiecza podstawowe funkcje życiowe poszkodowanego, takie jak oddech i krążenie, zanim przekaże go w ręce specjalistów medycznych. Osoby udzielające pierwszej pomocy powinny kierować się wytycznymi międzynarodowych organizacji zdrowotnych, takich jak Europejska Rada Resuscytacji, które postulują, że każda interwencja ma na celu ratowanie życia i minimalizowanie dalszych uszkodzeń. W praktyce, umiejętność szybkiego reagowania i stosowania podstawowych technik, jak resuscytacja krążeniowo-oddechowa (RKO) czy zabezpieczenie urazów, jest kluczowa dla poprawy rokowań pacjenta.

Pytanie 35

Jakiego typu regał powinno się zastosować w magazynie do przechowywania rur metalowych o długości 3 metrów?

A. Wjezdny

B. Półkowy

C. Przepływowy

D. Wspornikowy

Regały wspornikowe są idealnym rozwiązaniem do składowania długich materiałów, takich jak rury metalowe o długości 3 metrów. Dzięki konstrukcji opierającej się na wspornikach, które mogą być zamontowane na różnych wysokościach, możliwe jest efektywne wykorzystanie przestrzeni magazynowej. W przypadku rur o dużych długościach, regały wspornikowe pozwalają na ich bezpieczne i stabilne przechowywanie, eliminując ryzyko ich przewrócenia. Dodatkowo, takie regały nie posiadają z przodu żadnych przeszkód, co ułatwia dostęp do składowanych materiałów oraz ich transport wózkami widłowymi. Zastosowanie regałów wspornikowych jest również zgodne z najlepszymi praktykami w branży magazynowej, które zalecają stosowanie odpowiednich systemów składowania dostosowanych do specyfikacji przechowywanych towarów. Przykładowo, w wielu zakładach przemysłowych, gdzie składowane są rury lub profile metalowe, regały wspornikowe stanowią standardowe rozwiązanie, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej i optymalizację przestrzeni magazynowej.

Pytanie 36

Jak nazywa się system informatyczny, który służy do synchronizacji działań oraz planowania przepływu materiałów w całym łańcuchu dostaw, oznaczany skrótem?

A. SCM (Supply Chain Management)

B. VMI (Vendor Management Inventory)

C. ECR (Efficient Consumer Response)

D. LM (Lean management)

SCM, czyli Supply Chain Management, to kluczowy system informatyczny, który umożliwia efektywne zarządzanie procesami związanymi z łańcuchem dostaw. Jego głównym celem jest synchronizacja działań wszystkich uczestników łańcucha, co obejmuje zarówno dostawców, producentów, jak i dystrybutorów. Dzięki zastosowaniu tego systemu, firmy mogą zwiększyć efektywność swoich operacji, minimalizując jednocześnie koszty i czas. Przykładem zastosowania SCM jest zarządzanie zapasami, które pozwala na optymalizację stanów magazynowych w oparciu o prognozy popytu oraz rzeczywiste dane sprzedaży. Standardy takie jak APICS CPIM (Certified in Production and Inventory Management) podkreślają znaczenie SCM w doskonaleniu procesów operacyjnych. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również wykorzystanie technologii informacyjnych do integracji danych z różnych źródeł, co umożliwia lepsze podejmowanie decyzji i planowanie. Współczesne systemy SCM często korzystają z rozwiązań chmurowych, co pozwala na większą elastyczność i skalowalność operacji.

Pytanie 37

W miesiącu lutym planuje się, że koszty magazynowania wzrosną o 5% w stosunku do miesiąca stycznia. Koszty stałe i koszty zmienne utrzymania zapasów w miesiącu lutym wyniosą odpowiednio

Miesiąc	Całkowite koszty w złotych
styczeń	koszty stałe utrzymania zapasów	koszty zmienne utrzymania zapasów
styczeń	1 000,-	2 000,-

A. koszty stałe 2 100 zł, koszty zmienne 1 050 zł

B. koszty stałe 1 050 zł, koszty zmienne 2 100 zł

C. koszty stałe 1 000 zł, koszty zmienne 2 100 zł

D. koszty stałe 1 050 zł, koszty zmienne 2 000 zł

Poprawna odpowiedź to koszty stałe wynoszące 1 050 zł oraz koszty zmienne na poziomie 2 100 zł. Aby obliczyć koszty w lutym, należy zastosować wzór uwzględniający wzrost o 5% w stosunku do kosztów styczniowych. Jeśli koszty stałe w styczniu wynosiły 1 000 zł, to po uwzględnieniu wzrostu obliczamy: 1 000 zł * 1,05 = 1 050 zł. Podobnie, jeśli koszty zmienne w styczniu wyniosły 2 000 zł, wzrost o 5% daje 2 000 zł * 1,05 = 2 100 zł. Takie podejście do analizy kosztów jest zgodne z praktykami zarządzania finansami w przedsiębiorstwach, gdzie dokładne prognozowanie kosztów jest kluczowe dla efektywnego planowania budżetu i optymalizacji wydatków. Właściwe podejście do zarządzania kosztami przyczynia się do lepszego zrozumienia struktury wydatków oraz pozwala na bardziej trafne podejmowanie decyzji dotyczących alokacji zasobów.

Pytanie 38

Wyznacz wskaźnik poziomu obsługi klienta, zakładając, że w magazynie zarejestrowano łączną ilość wydań na poziomie 20 000 sztuk, z czego: liczba prawidłowych wydań wyniosła 18 000 sztuk, a liczba błędnych wydań to 2 000 sztuk?

A. 71%

B. 90%

C. 80%

D. 60%

Wskaźnik poziomu obsługi klienta obliczany jest jako stosunek liczby prawidłowych wydań do całkowitej liczby wydań, wyrażony w procentach. W tym przypadku prawidłowa liczba wydań wynosi 18 000, a całkowita liczba wydań to 20 000. Zatem, wskaźnik poziomu obsługi klienta można obliczyć według wzoru: (18 000 / 20 000) * 100% = 90%. Taki wynik jest zgodny z najlepszymi praktykami w obszarze zarządzania jakością i obsługi klienta. Wysoki wskaźnik obsługi klienta jest istotny dla zadowolenia klientów oraz lojalności wobec marki. Firmy powinny dążyć do osiągnięcia wskaźników powyżej 90%, co jest często uznawane za standard w branży. Przykładem może być branża e-commerce, gdzie właściwe zarządzanie procesami magazynowymi oraz jakość obsługi klienta wpływają bezpośrednio na poziom satysfakcji oraz powracalności klientów. Dobrze zorganizowana logistyka i skuteczne monitorowanie procesów wydania to kluczowe elementy, które mogą pomóc w osiągnięciu tak wysokiego wskaźnika. Dobrze opracowane procedury kontrolne oraz stały rozwój pracowników w zakresie standardów obsługi klienta to kolejne kroki, które mogą przyczynić się do poprawy wyników.

Pytanie 39

Jeśli liczba zamówień zrealizowanych w terminie rośnie, to procentowy wskaźnik zamówień zrealizowanych z opóźnieniem

A. maleje

B. ma charakter sezonowy

C. jest stały

D. rośnie

Wzrost liczby zamówień zrealizowanych terminowo nie powinien prowadzić do błędnych wniosków o wzroście wskaźnika zamówień z opóźnieniem. Osoby, które twierdzą, że ten wskaźnik wzrasta, mogą mylić się w ocenie związku między tymi dwiema metrykami. W rzeczywistości, jeśli zamówienia realizowane są na czas, wskaźnik opóźnień powinien z automatu maleć, co jest logiczną konsekwencją poprawy efektywności. Odpowiedzi sugerujące sezonowość wskaźnika opóźnień mogą również wynikać z braku zrozumienia zasad funkcjonowania procesów produkcyjnych i logistycznych. Sezonowość zamówień może wpływać na ich liczbę i terminowość, ale nie zmienia fundamentalnej zasady, że większa liczba terminowych realizacji prowadzi do mniejszego procentu opóźnień. Inna niepoprawna odpowiedź, mówiąca o tym, że wskaźnik jest niezmienny, sugeruje brak elastyczności i adaptacji systemu logistycznego, co jest sprzeczne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu dostawami. W rzeczywistości, dobre praktyki w zarządzaniu operacyjnym kładą nacisk na ciągłe doskonalenie procesów, co powinno prowadzić do zmniejszenia wskaźnika opóźnień. Podsumowując, błędne podejście do analizy korelacji między terminowością a opóźnieniami może być wynikiem niedostatecznego zrozumienia procesów zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 40

Jaką kwotę netto będzie kosztować usługa składowania 10 paletowych jednostek ładunkowych (pjł) w magazynie, jeżeli opłata za jedną pjł wynosi 15,00 zł, a magazyn zastosuje 20% narzut na zysk?

A. 180,00 zł

B. 120,00 zł

C. 300,00 zł

D. 140,00 zł

Odpowiedź 180,00 zł jest poprawna, ponieważ obliczenia zaczynamy od ustalenia całkowitego kosztu przechowania 10 paletowych jednostek ładunkowych. Koszt utrzymania jednej pjł wynosi 15,00 zł, więc dla 10 pjł całkowity koszt wynosi 15,00 zł x 10 = 150,00 zł. Następnie, aby obliczyć wartość netto usługi przechowania, należy uwzględnić narzut zysku, który wynosi 20%. Narzut ten obliczamy jako 20% z 150,00 zł, co daje 30,00 zł. Całkowity koszt usługi z narzutem wynosi zatem 150,00 zł + 30,00 zł = 180,00 zł. W praktyce takie podejście pozwala magazynom na ustalenie cen usług w sposób, który pokrywa nie tylko koszty bezpośrednie, ale także zapewnia odpowiedni zysk. Ustalanie cen z narzutem jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu logistyką, pozwalając na efektywne planowanie finansowe.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej