Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 14 maja 2025 11:23
Data zakończenia: 14 maja 2025 11:45

Egzamin niezdany

Wynik: 14/40 punktów (35,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W jakim programie telewizyjnym warto umieścić reklamę środka do pielęgnacji skóry, aby trafić do kobiet poszukujących programów oferujących opinie i porady ekspertów?

A. Kobieta o brzasku

B. Pora dla Ciebie

C. Zrób sobie chwilę przerwy

D. Kobieta o wczesnym poranku

Program Zrób sobie przerwę jest idealnym miejscem do umieszczenia reklamy środka do pielęgnacji skóry ze względu na jego specyfikę i publiczność. Z wykresu wynika, że ten program jest często wybierany przez kobiety ze względu na porady kosmetyczne. Programy telewizyjne oferujące takie treści przyciągają widownię zainteresowaną produktami do pielęgnacji skóry, ponieważ widzowie oczekują eksperckich opinii i sugestii. Włączenie reklamy do programu, który już zyskał zaufanie widzów jako źródło eksperckiej wiedzy, może zwiększyć skuteczność kampanii reklamowej i dotarcie do docelowej grupy odbiorców. W branży marketingowej istotne jest umiejętne wykorzystanie platformy, która rezonuje z potrzebami konsumentów, a Zrób sobie przerwę prezentuje takie możliwości. Integracja reklam z treściami, które wiążą się z oczekiwaniami widowni, jest uznawana za dobrą praktykę, pomagającą zwiększyć zaangażowanie odbiorców i wpływ promocji na decyzje zakupowe. Taka strategia jest zgodna z nowoczesnymi standardami efektywnej reklamy telewizyjnej.

Pytanie 2

Aby poprawić efektywność jakościowych badań marketingowych, gdy uczestnik nie potrafi lub obawia się otwarcie ujawnić swoich myśli, emocji, potrzeb oraz motywów, należy zastosować technikę

A. segregacji

B. lingwistyczną

C. trójkąta

D. projekcyjną

Technika projekcyjna jest szczególnie użyteczna w sytuacjach, gdy respondenci mają trudności z wyrażeniem swoich myśli, uczuć czy motywów. W metodzie tej wykorzystuje się różne narzędzia, takie jak obrazki, tematy do dyskusji lub zadania, które mają na celu wywołanie reakcji emocjonalnych i skojarzeń, co pozwala respondentom na swobodniejsze wyrażanie swoich myśli. Przykładem może być użycie rysunków, które skłaniają do opowiadania historii związanych z danym tematem. Ta technika jest zgodna z najlepszymi praktykami w badaniach jakościowych, ponieważ umożliwia uzyskanie głębszego wglądu w motywacje i potrzeby konsumentów. W wielu sytuacjach, gdzie tradycyjne metody badawcze mogą okazać się niewystarczające, techniki projekcyjne, takie jak testy projekcyjne, są w stanie uchwycić subtelne niuanse myślenia respondentów. Warto zaznaczyć, że ta metoda jest również ceniona w psychologii oraz terapii, co potwierdza jej skuteczność w różnych kontekstach.

Pytanie 3

Pierwsza pomoc, która polega na schładzaniu uszkodzonego miejsca czystą, zimną wodą przez kilkanaście minut, powinna być zastosowana w przypadku

A. oparzenia

B. krwotoku

C. odmrożenia

D. krwawienia

Oparzenia są uszkodzeniami skóry wywołanymi przez wysoką temperaturę, substancje chemiczne, prąd elektryczny lub promieniowanie. Pierwsza pomoc w przypadku oparzeń polega na schłodzeniu miejsca poparzenia czystą, zimną wodą przez co najmniej 10-20 minut. To działanie ma na celu zmniejszenie bólu, zapobieganie dalszym uszkodzeniom tkanek oraz ograniczenie ryzyka powstania blizn. Chłodzenie oparzenia wodą zmniejsza również ryzyko stanów zapalnych i infekcji. Ważne jest, aby nie stosować lodu bezpośrednio na skórę, ponieważ może to spowodować dodatkowe uszkodzenia. W praktyce, w przypadku oparzeń I stopnia, takich jak rumień, schłodzenie jest wystarczające. W przypadku oparzeń II stopnia z pęcherzami, należy unikać ich przekłuwania, a schłodzone miejsce przykryć jałowym opatrunkiem. W sytuacjach poważniejszych, jak oparzenia III i IV stopnia, konieczna jest natychmiastowa pomoc medyczna. Schłodzenie jest więc kluczowym krokiem w pierwszej pomocy, zgodnym z wytycznymi międzynarodowych organizacji zajmujących się zdrowiem.

Pytanie 4

Jednym z procesów w tworzeniu reklamy radiowej jest mastering, który obejmuje

A. nagraniu różnych wersji tekstu w studiu nagraniowym i późniejszym montażu

B. komputerowym zgraniu poszczególnych elementów w całość i przygotowaniu do emisji

C. opracowanie treści reklamy przez copywritera

D. dodawanie efektów dźwiękowych do tekstu

Mastering w produkcji reklamy radiowej to kluczowy etap, który polega na komputerowym zgraniu poszczególnych elementów w całość oraz ich przygotowaniu do emisji. W tym procesie inżynierowie dźwięku stosują zaawansowane techniki, takie jak equalizacja, kompresja oraz limitowanie, aby zapewnić optymalną jakość dźwięku. Mastering umożliwia dopasowanie poziomów głośności oraz tonalności, co jest niezbędne dla uzyskania spójności audio w różnych formatach odbioru. Przykładowo, reklama radiowa powinna brzmieć doskonale zarówno na stacjonarnych odbiornikach, jak i na urządzeniach mobilnych. Dobrze wykonany mastering pozwala również na uniknięcie zniekształceń, które mogą wystąpić w trakcie transmisji, a także na lepsze dostosowanie się do specyfikacji stacji radiowej, nierzadko wymagających odpowiednich norm głośności. W branży dźwiękowej mastering jest uznawany za sztukę, która wymaga zarówno technicznych umiejętności, jak i estetycznego wyczucia, co sprawia, że jest to proces niezbędny dla każdej profesjonalnej produkcji audio.

Pytanie 5

Agencja reklamowa wprowadza na rynek nowe towary po wyższych cenach. Po pewnym czasie zamierza sukcesywnie obniżać ceny. Jaką strategię cenową przyjmuje agencja?

A. Zbierania śmietanki

B. Penetracji

C. Prestiżową

D. Selektywną

Strategia zbierania śmietanki (ang. skimming pricing) polega na wprowadzeniu nowych produktów na rynek po wysokich cenach, aby maksymalizować zyski od segmentów klientów, którzy są gotowi zapłacić więcej. Taka strategia jest szczególnie efektywna w przypadku produktów innowacyjnych, luksusowych lub technologicznych, gdzie początkowa wysoka cena może być uzasadniona unikalnością oferty. Po osiągnięciu maksymalnych zysków i zaspokojeniu potrzeb bardziej zamożnych klientów, agencja obniża ceny, aby przyciągnąć szerszą grupę odbiorców. Przykładem takiego podejścia może być wprowadzenie nowego modelu smartfona, który na początku sprzedawany jest za wysoką cenę, a później cena stopniowo spada, aby przyciągnąć mniej zamożnych konsumentów. Zbieranie śmietanki pozwala nie tylko na zwiększenie rentowności, ale także na segmentację rynku i budowanie marki premium. W praktyce wiele firm technologicznych, takich jak Apple, stosuje tę strategię, co potwierdzają ich kampanie marketingowe i strategia cenowa.

Pytanie 6

Agencja reklamowa pragnie zebrać różnorodne informacje dotyczące stylu życia i pasji potencjalnych klientów. Jak można najszybciej zrealizować ten cel?

A. przeprowadzenie konkursu w mediach społecznościowych

B. zadawanie trafnych pytań podczas procesu sprzedaży

C. umieszczenie ankiety w sprzedawanych produktach

D. wdrożenie newslettera na stronie internetowej firmy

Organizacja konkursu w mediach społecznościowych jest skutecznym sposobem na pozyskanie różnorodnych danych dotyczących stylu życia i zainteresowań potencjalnych klientów. Tego typu inicjatywy angażują użytkowników i zachęcają ich do aktywnego uczestnictwa, co zwiększa szanse na uzyskanie wartościowych informacji. Poprzez pytania w formularzach zgłoszeniowych do konkursu można zbierać dane demograficzne, preferencje zakupowe oraz inne istotne informacje. Zastosowanie konkursów w social media jest zgodne z aktualnymi trendami marketingowymi, które kładą nacisk na interakcję z klientami. Wartościowe dane można także uzyskać poprzez analizę aktywności uczestników w mediach społecznościowych oraz ich reakcji na różne działania marketingowe. Tego rodzaju podejście nawiązuje do standardów marketingu relacyjnego, gdzie kluczowe jest budowanie zaangażowania i długotrwałych relacji z klientami. Przykładem może być zorganizowanie konkursu, w którym uczestnicy dzielą się swoimi doświadczeniami związanymi z produktem, co jednocześnie promuje markę i dostarcza cennych informacji o klientach.

Pytanie 7

Uczelnia powierzyła agencji reklamowej wykonanie nadruku na 600 długopisach krótkim hasłem promującym nowy kierunek kształcenia. Która technika druku będzie najbardziej adekwatna do tego zlecenia?

A. Tampondruk

B. Druk cyfrowy

C. Fleksografia

D. Druk offsetowy

Tampondruk to technika druku, która doskonale sprawdza się w przypadku małych partii produkcyjnych oraz drukowania na przedmiotach o nieregularnych kształtach, takich jak długopisy. Proces tampondruku polega na przenoszeniu tuszu z matrycy (płaskiej płyty) na tampon, a następnie z tampona na wybrany obiekt. Dzięki temu można uzyskać szczegółowe i wyraźne nadruki nawet na powierzchniach o skomplikowanej geometrii. W przypadku zamówienia na 600 sztuk długopisów, tampondruk jest optymalnym wyborem ze względu na koszty, szybkość realizacji oraz wysoką jakość nadruku. Jest on również elastyczny, co pozwala na łatwe zmiany w projekcie graficznym, co jest istotne w kontekście dynamicznych kampanii promocyjnych. Przykłady zastosowania tę techniki można znaleźć w branżach takich jak reklama, przemysł kosmetyczny czy elektroniczny, gdzie długopisy z logo lub hasłem stanowią popularny nośnik reklamowy.

Pytanie 8

Do tradycyjnej "mieszanki marketingowej", znanej pod nazwą 4P, wchodzą:

A. produkt, produkcja, propozycja, planowanie

B. produkt, cenę, dystrybucję, promocję

C. planowanie, produkcja, przetwarzanie, promocja

D. zysk, stratę, produkt, konsument

Odpowiedź 'produkt, cenę, dystrybucję, promocję' jest poprawna, ponieważ właśnie te cztery elementy tworzą fundament tradycyjnej mieszanki marketingowej, znanej jako 4P. Produkt odnosi się do tego, co oferujemy klientom, w tym jego cech i jakości. Cena to wartość, jaką konsumenci są gotowi zapłacić, a także strategie ustalania cen, które mogą obejmować rabaty, promocje czy różnicowanie cenowe. Dystrybucja dotyczy sposobów, w jakie produkt trafia do klienta, w tym kanałów sprzedaży, logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw. Promocja obejmuje działania mające na celu informowanie i przekonywanie klientów do zakupu, takie jak reklama, public relations i promocje sprzedażowe. Przykładem zastosowania tej koncepcji może być marka Coca-Cola, która starannie opracowuje każdy z tych elementów: od stworzenia atrakcyjnego produktu, poprzez strategiczne ustalanie cen, po efektywną dystrybucję w punktach sprzedaży oraz intensywne kampanie reklamowe, które przyciągają uwagę konsumentów. Stosowanie 4P w praktyce pozwala na efektywne planowanie i realizację strategii marketingowych, co prowadzi do osiągania lepszych wyników rynkowych i satysfakcji klientów.

Pytanie 9

Renomowana firma motoryzacyjna planuje wprowadzenie nowego produktu na rynek. Postanowiono zastosować strategię PULL, polegającą na kształtowaniu popytu przez bezpośrednie oddziaływanie na konsumenta. Najskuteczniejszymi narzędziami w tej strategii będą

A. trzy kanały dystrybucji

B. akwizycja oraz promocja sprzedaży

C. public relations i product placement

D. akwizycja oraz merchandising

Wybór public relations i product placement jako narzędzi strategii typu PULL jest właściwy, ponieważ obie te metody są skoncentrowane na budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz bezpośrednim oddziaływaniu na konsumentów. Public relations pozwala na kreowanie komunikacji, która zwiększa świadomość marki i zaufanie do niej, co jest kluczowe w przyciąganiu klientów. Na przykład, organizowanie wydarzeń motoryzacyjnych, udział w targach oraz kampanie PR, które podkreślają innowacyjność i wartości marki, mogą skutecznie zwiększyć zainteresowanie produktem. Product placement z kolei polega na umieszczaniu produktów w popularnych filmach, programach telewizyjnych czy mediach społecznościowych, co zwiększa ich widoczność w naturalny sposób. Przykładem mogą być samochody widoczne w filmach akcji, które stają się pożądane dla widzów. Te narzędzia, w połączeniu z odpowiednią strategią marketingową, są zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, ponieważ angażują konsumentów w sposób, który buduje ich lojalność i zachęca do zakupu.

Pytanie 10

Termin odnoszący się do standardowej wartości dodanej do ceny produktu podczas ustalania kosztu produktu promocyjnego to

A. marżą

B. rabatem

C. dyskontem

D. bonifikatą

Czasami wybór odpowiedzi, która nie jest marżą, wynika z tego, że nie do końca rozumiemy, co te terminy w marketingu i sprzedaży oznaczają. Rabat to zniżka, która obniża cenę sprzedaży i tu chodzi bardziej o chwilową promocję, a nie o marżę, bo rabat nie zmienia kosztu produkcji ani zysku firmy. Dyskonto to kolejna sprawa, które związane jest z tym, że klient płaci wcześniej i za to dostaje niższą cenę, co znowu nie jest tożsame z marżą. Bonifikata natomiast to ulga lub zniżka, która również nie ma bezpośredniego związku z marżą. Często ludzie mylą te pojęcia albo nie rozumieją, jak one się mają do cen. Dobrze jest znać różnice między tymi terminami, żeby lepiej ustalać ceny i wiedzieć, jak wpływają one na rentowność w firmie.

Pytanie 11

Szybkość oraz łatwość w montażu i demontażu, a także możliwość wielokrotnego użycia do oklejania auta to charakterystyka folii

A. magnetycznej

B. bąbelkowej

C. translucentnej

D. izotermicznej

Folie magnetyczne charakteryzują się wyjątkową łatwością w montażu i demontażu, co czyni je idealnym rozwiązaniem do oklejania samochodów. Dzięki swojej konstrukcji, folie te można szybko i bezproblemowo nakładać na powierzchnię pojazdu, a gdy zajdzie potrzeba, mogą być łatwo usunięte bez pozostawienia resztek kleju. Przykładem ich zastosowania są reklamy na pojazdach, które mogą być zmieniane w zależności od potrzeb marketingowych. W branży reklamowej standardem jest użycie folii magnetycznej do tworzenia mobilnych kampanii, co pozwala na oszczędność czasu oraz zasobów. Dodatkowo, folie te mogą być wielokrotnie wykorzystywane, co zwiększa ich efektywność kosztową. Dobrą praktyką jest również ich przechowywanie w odpowiednich warunkach, które nie wpłyną na ich właściwości magnetyczne. Warto dodać, że folie magnetyczne są dostępne w różnych kolorach i wzorach, co umożliwia kreatywne podejście do branding i reklamy.

Pytanie 12

Organizacja oraz realizacja konferencji prasowej należy do działalności w obszarze

A. publicity

B. media relations

C. corporate design

D. customer relations

Wybór odpowiedzi związanych z "customer relations" oraz "publicity" wprowadza pewne zamieszanie co do roli konferencji prasowej. Zagadnienia związane z relacjami z klientami koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacji z konsumentami oraz na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta, co nie obejmuje bezpośredniego kontaktu z mediami. To podejście ma na celu zwiększenie lojalności klientów poprzez zrozumienie ich potrzeb, ale nie ma związku z organizowaniem i prowadzeniem konferencji prasowych. Z drugiej strony, publicity odnosi się do działań mających na celu zwiększenie rozgłosu i widoczności marki, jednak nie jest to podstawowy cel konferencji prasowej. Publicity może być wynikiem konferencji, ale nie jest tożsame z jej celem. W praktyce, błędne przypisywanie konferencji prasowych do tych dwóch kategorii pokazuje nieporozumienie w zakresie strategii komunikacyjnej. Konferencje prasowe są narzędziem, które służy przede wszystkim do budowania relacji z mediami, a ich celem jest informowanie ich o ważnych wydarzeniach związanych z firmą. Pojęcia te są często mylone z przyczyn braku zrozumienia struktury działań PR, które powinny być zorganizowane w sposób spójny, z jasno określonymi celami i odbiorcami. Właściwe podejście do mediów jest kluczowe, aby skutecznie dotrzeć do publiczności i zbudować pozytywny wizerunek w oczach potencjalnych klientów oraz innych interesariuszy.

Pytanie 13

W bazie danych dotyczącej rynku instytucjonalnego brakuje informacji

A. na temat instytucji publicznych

B. na temat pośredników handlowych

C. na temat klientów indywidualnych

D. na temat wyższych uczelni

Baza danych o rynku instytucjonalnym koncentruje się na gromadzeniu i analizie informacji dotyczących instytucji, które działają w sektorze finansowym, takich jak fundusze inwestycyjne, banki czy ubezpieczyciele. Klienci indywidualni, jako kategoria, są zazwyczaj wykluczeni z tego rodzaju zbiorów danych, ponieważ rynek instytucjonalny odnosi się do dużych, organizacyjnych podmiotów, które mają specyficzne potrzeby inwestycyjne i regulacyjne. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza trendów inwestycyjnych, gdzie dane dotyczące instytucji publicznych i pośredników handlowych są kluczowe dla zrozumienia dynamiki rynku. W praktyce, instytucje te często posługują się danymi rynkowymi do oceny ryzyka i podejmowania decyzji inwestycyjnych, co podkreśla znaczenie poszukiwania olbrzymich zbiorów danych w kontekście instytucjonalnym niż indywidualnym. Warto również zauważyć, że regulacje takie jak MiFID II w Europie mają na celu zwiększenie przejrzystości w obrocie instrumentami finansowymi, co sprawia, że dostęp do danych instytucjonalnych staje się coraz bardziej kluczowy.

Pytanie 14

Do elementów ekonomicznych otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa należą

A. stopień rozwoju naukowego oraz katastrofy naturalne

B. sytuacja gospodarcza oraz system podatkowy

C. okresowe spadki demograficzne i wartość PKB

D. układ gospodarstw domowych oraz poziom cen

Analizując błędne odpowiedzi, warto zauważyć, że poziom rozwoju naukowego i klęski żywiołowe, choć są istotnymi czynnikami wpływającymi na przedsiębiorstwa, nie należy do ekonomicznych aspektów otoczenia dalszego. Rozwój naukowy może wpłynąć na innowacje i konkurencyjność, ale nie jest bezpośrednio związany z ekonomicznymi warunkami rynku, co ogranicza jego znaczenie w kontekście wymienionych odpowiedzi. Klęski żywiołowe, mimo że mogą mieć katastrofalne konsekwencje dla lokalnych gospodarek, nie są uznawane za czynniki ekonomiczne w klasycznym rozumieniu. Z kolei okresowe niże demograficzne i poziom PKB, mimo że są ważnymi wskaźnikami ekonomicznymi, nie są tożsame z czynnikami otoczenia dalszego. Poziom PKB jest wskaźnikiem ogólnym, który nie odzwierciedla wpływu na konkretne przedsiębiorstwa w danym kontekście. Struktura gospodarstw domowych i poziom cen również należą do aspektów mikroekonomicznych, które bardziej odnoszą się do specyfiki rynku i zachowań konsumenckich, a nie do czynników makroekonomicznych wpływających na całe otoczenie gospodarcze. Typowe błędy w myśleniu, które prowadzą do takich niepoprawnych wniosków, obejmują mylenie pojęć związanych z zakresem analizy ekonomicznej i niewłaściwe klasyfikowanie czynników wpływających na działalność przedsiębiorstw."

Pytanie 15

Jakich wykonawców powinna zatrudnić agencja reklamowa w celu realizacji muralu zamówionego przez klienta?

A. Artystów street-art

B. Copywriterów pracujących w agencji reklamowej

C. Agentów zajmujących się przestrzenią w mediach ATL

D. Specjalistów od grafiki komputerowej

Wybór artystów street-art do realizacji muralu jest najwłaściwszy ze względu na ich unikalne umiejętności i doświadczenie w tworzeniu dużych kompozycji na zewnętrznych powierzchniach. Artyści street-art potrafią nie tylko tworzyć estetyczne i przyciągające wzrok dzieła, ale także doskonale rozumieją kontekst przestrzenny, co jest kluczowe dla efektywności muralu jako formy reklamy. W praktyce, artysta street-art posługuje się różnorodnymi technikami, które umożliwiają mu adaptację do specyfiki danej lokalizacji, co może zwiększyć uwagę przechodniów i potencjalnych klientów. Dodatkowo, angażowanie artystów z tej dziedziny wspiera lokalne talenty i może korzystnie wpłynąć na wizerunek marki, pokazując jej zaangażowanie w sztukę i kulturę. Przykładami udanych projektów mogą być murale promujące festiwale, kampanie ekologiczne czy akcje społeczne, które przyciągają uwagę i budują pozytywne skojarzenia w świadomości odbiorców, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamy zewnętrznej.

Pytanie 16

Jaką cechę osobistą negocjator reprezentujący agencję reklamową powinien wyeliminować podczas negocjacji?

A. Empatię

B. Asertywność

C. Egocentryzm

D. Kompetentność

Każda z pozostałych cech, takich jak empatia, asertywność oraz kompetentność, pełni kluczową rolę w procesie negocjacji i jest niezbędna do osiągania pozytywnych rezultatów. Empatia, czyli zdolność do rozumienia emocji i potrzeb innych osób, jest fundamentalna w budowaniu relacji z klientami i partnerami. Negocjatorzy, którzy potrafią wczuć się w sytuację drugiej strony, mogą lepiej dostosować swoje argumenty i propozycje, co zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia porozumienia. Asertywność z kolei pozwala na wyrażanie własnych potrzeb i oczekiwań w konstruktywny sposób, co jest istotne w zapewnieniu, że interesy negocjatora są również brane pod uwagę. Kompetentność, obejmująca zarówno umiejętności merytoryczne, jak i praktyczne w zakresie negocjacji, pozwala na skuteczne prowadzenie rozmów, prezentowanie wartościowych argumentów oraz podejmowanie odpowiednich decyzji. Ignorowanie tych cech może prowadzić do sytuacji, w których negocjacje kończą się niepowodzeniem, a strony nie osiągają satysfakcjonujących rezultatów. Dlatego ważne jest, aby w negocjacjach w branży reklamowej skupiać się na empatii, asertywności i kompetentności, zamiast na egocentryzmie, który skutkuje izolacją i brakiem współpracy.

Pytanie 17

Dokumentem, który definiuje kluczowe warunki przyszłego kontraktu na zakup tonerów do drukarki, jest

A. brief.

B. list przewodni.

C. cennik.

D. oferta handlowa.

Brief, cennik i list przewodni to dokumenty, które nie mają na celu precyzyjnego określenia warunków sprzedaży, jak to ma miejsce w przypadku oferty handlowej. Brief najczęściej służy jako zarys projektu lub zadania, nie zawiera jednak szczegółowych informacji dotyczących warunków transakcji. Cennik, mimo że może zawierać ceny produktów, nie określa warunków sprzedaży ani zaangażowania obu stron, co czyni go niewystarczającym dokumentem do sformalizowania umowy. List przewodni z kolei jest zwykle stosowany w kontekście przesyłania dokumentów lub informacji, lecz nie zawiera kluczowych elementów regulujących transakcje handlowe. Typowym błędem myślowym jest mylenie tych dokumentów z ofertą handlową, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków co do ich funkcji. W rzeczywistości, dla efektywnego zarządzania procesem sprzedaży, niezbędne jest posiadanie jasnych i formalnych dokumentów, które chronią interesy obu stron i precyzują wszystkie istotne aspekty transakcji, co w pełni realizuje jedynie oferta handlowa.

Pytanie 18

Jakiego typu umowę powinna zawrzeć agencja reklamowa, podejmując współpracę z grafikiem, w ramach tak zwanej umowy projektowej?

A. Umowę agencyjną

B. Umowę kupna-sprzedaży

C. Umowę o pracę

D. Umowę o dzieło

Wybór umowy o pracę w kontekście współpracy agencji reklamowej z grafikiem nie jest odpowiedni z kilku powodów. Umowa o pracę ma na celu nawiązanie stosunku pracy, co wiąże się z obowiązkiem wykonywania pracy w ustalonym miejscu i czasie oraz pod nadzorem pracodawcy. Taki model nie odpowiada naturze pracy grafików, którzy często działają jako niezależni twórcy i mogą pracować zdalnie lub dla różnych klientów. Ponadto, umowa o pracę generuje dodatkowe koszty dla pracodawcy, takie jak składki na ubezpieczenia społeczne, co może być nieefektywne finansowo dla agencji. Wybór umowy agencyjnej mógłby sugerować, że agencja działa jako pośrednik, co również nie pasuje do relacji z grafikiem, który wykonuje konkretny projekt. Umowa kupna-sprzedaży w tym kontekście byłaby całkowicie nieadekwatna, ponieważ nie dotyczy wytworzenia dzieła, a raczej transakcji dotyczącej sprzedaży istniejącego dobra. Tego rodzaju nieścisłości mogą wynikać z nieporozumienia dotyczącego charakterystyki umów cywilnoprawnych oraz ich zastosowania w praktyce. Kluczowym błędem jest zatem przypisanie niewłaściwego kontekstu do rodzaju umowy, co prowadzi do pomyłek w ocenie sytuacji prawnej i finansowej współpracy między agencją a grafikiem.

Pytanie 19

Ustawą nie regulującą kwestii prawa własności intelektualnej w Polsce jest

A. ustawa o ochronie baz danych

B. ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

C. ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych

D. ustawa o ochronie danych osobowych

Odpowiedź 'o ochronie danych osobowych' jest poprawna, ponieważ regulacje dotyczące ochrony danych osobowych nie są częścią prawa własności intelektualnej. Prawo własności intelektualnej w Polsce obejmuje takie akty prawne jak Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawa o ochronie baz danych, które mają na celu ochronę twórczości i innowacji. Z kolei Ustawa o ochronie danych osobowych reguluje zasady przetwarzania danych osobowych, co jest odrębną dziedziną prawa. Przykładowo, prawa autorskie chronią twórczość literacką, muzyczną czy artystyczną, natomiast regulacje w zakresie ochrony danych osobowych koncentrują się na prawie jednostki do prywatności oraz zarządzaniu danymi osobowymi. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, aby skutecznie poruszać się w obszarze prawa i zapewnić zgodność z odpowiednimi regulacjami. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny być świadome tych różnic, aby skutecznie zarządzać swoimi aktywami intelektualnymi oraz przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych.

Pytanie 20

W modelu AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), który opisuje wpływ reklamy na odbiorcę, występują kolejno:

A. uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie

B. potrzeba, zainteresowanie, pragnienie, działanie

C. pragnienie, nakłanianie, uwaga, działanie

D. uwaga, nakłanianie, zainteresowanie, działanie

Wszystkie niepoprawne odpowiedzi niewłaściwie przedstawiają etapy modelu AIDA, co może prowadzić do mylnych interpretacji w strategii marketingowej. Kluczowym błędem jest zamiana kolejności etapów, co zaburza logiczny przebieg procesu komunikacji z odbiorcą. Na przykład, w przypadku sugerowania 'pragnienia' jako pierwszego etapu, zrozumienie, jakie emocje lub potrzeby powinny być zaspokojone, jest niemożliwe bez wcześniejszego zwrócenia uwagi na produkt. Właściwa kolejność, zaczynająca się od 'uwagi', jest fundamentalna, ponieważ bez zainteresowania nie można przejść do budowania pragnienia. Dodatkowo, niektóre propozycje wprowadzają elementy, które nie są typowe dla modelu AIDA, takie jak 'nakłanianie’, co wprowadza dodatkową konfuzję. Nakłanianie nie jest osobnym etapem, lecz może być postrzegane jako sposób działania w trakcie fazy, która już powinna skupiać się na pragnieniu i ostatecznym działaniu. Rozumienie tego modelu jest kluczowe w kontekście skutecznej komunikacji marketingowej, a pomylenie etapów może prowadzić do nieefektywnych kampanii, które nie angażują odbiorców w odpowiedni sposób. W praktyce, niewłaściwe odczytanie etapu zainteresowania jako pragnienia może skutkować brakiem skutecznej prezentacji oferty, co z kolei obniża efektywność działań reklamowych.

Pytanie 21

Do elementów psychologicznych wpływających na zachowania konsumentów na rynku zaliczamy:

A. dochody, ceny

B. osobowość, postawy

C. zdanie grupy społecznej, rodzina

D. opinie liderów, kultura

Osobowość i postawy są kluczowymi czynnikami psychologicznymi, które wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Osobowość definiuje, jak jednostka postrzega świat i jakie ma preferencje, podczas gdy postawy odnoszą się do trwałych przekonań i emocji wobec konkretnego produktu czy marki. Badania pokazują, że konsumenci o otwartej osobowości mogą być bardziej skłonni do wypróbowania nowych produktów, podczas gdy osoby o wysokim poziomie sumienności preferują zakupy bardziej przemyślane i skoncentrowane na jakości. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce jest segmentacja rynku, gdzie firmy mogą dostosowywać swoje kampanie marketingowe do różnych typów osobowości konsumentów. Standardy branżowe, takie jak model psychograficzny, umożliwiają skuteczne identyfikowanie i analizy tych różnic, co z kolei wspiera rozwój strategii marketingowych. Warto również zauważyć, że postawy mogą być kształtowane przez doświadczenia zakupowe, co podkreśla znaczenie zarządzania relacjami z klientem i budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.

Pytanie 22

Jednym z sposobów prezentacji oferty handlowej rozprzestrzenianej przez Internet przez użytkowników jest

A. sprzedaż on-line

B. akwizycja

C. telemarketing

D. marketing wirusowy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Marketing wirusowy to forma promocji, która polega na wykorzystaniu potencjału Internetu do szerokiego rozpowszechniania treści, które użytkownicy sami dzielą się z innymi. Kluczowym aspektem tego podejścia jest jego zdolność do angażowania odbiorców w sposób organiczny, co prowadzi do viralu - treści, która szybko zdobywa popularność. Dobrze zaprojektowane kampanie marketingu wirusowego wykorzystują elementy emocjonalne, humorystyczne lub zaskakujące, co zachęca użytkowników do dzielenia się nimi za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maili czy forów internetowych. Przykłady udanych kampanii to choćby reklamy, które stały się viralami, jak "Dumb Ways to Die" czy "Ice Bucket Challenge", które nie tylko promowały określone produkty lub idei, ale również angażowały społeczności w sposób, który prowadził do ich szerokiego rozprzestrzenienia. Dobre praktyki w marketingu wirusowym obejmują zrozumienie grupy docelowej, wykorzystanie danych analitycznych do optymalizacji kampanii oraz tworzenie treści, które są łatwe do udostępnienia i które niosą wartość dla odbiorców.

Pytanie 23

Aby zrealizować kampanię reklamową, firma AS postanowiła przeprowadzić badanie rynkowe. Jak nazywa się pytanie, które ma na celu wyeliminowanie uczestników, do których badanie nie jest skierowane?

A. Otwarte

B. Projekcyjne

C. Filtrujące

D. Alternatywne

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź filtrujące jest prawidłowa, ponieważ pytania filtrujące służą do eliminacji respondentów, którzy nie spełniają określonych kryteriów badania. Ich głównym celem jest skoncentrowanie się na odpowiedniej grupie docelowej, co pozwala na uzyskanie bardziej precyzyjnych i wartościowych danych. Przykładem zastosowania pytań filtrujących może być badanie rynku dotyczące nowego produktu skierowanego do młodych dorosłych. W takim przypadku pytanie filtrujące może brzmieć: 'Czy masz od 18 do 30 lat?' Osoby, które odpowiadają negatywnie, zostaną wykluczone z dalszej części badania, co zmniejsza ryzyko zbierania danych od niewłaściwych respondentów. Zgodnie z dobrymi praktykami w badaniach marketingowych, pytania filtrujące powinny być kluczowym elementem każdego kwestionariusza, ponieważ zapewniają, że uzyskiwane informacje są reprezentatywne dla grupy docelowej i zwiększają jakość danych. Zastosowanie takich pytań przyczynia się do efektywności analizy wyników i podejmowania strategicznych decyzji na podstawie rzetelnych informacji.

Pytanie 24

Reklama, która odnosi się do kampanii ATL, nie powinna obejmować działań promocyjnych przy użyciu

A. billboardów

B. telewizji

C. prasy

D. folderów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Usługa reklamowa związana z kampaniami ATL (Above The Line) koncentruje się na dotarciu do szerokiej publiczności poprzez masowe media, w tym telewizję, prasę, radio i outdoor (jak billboardy). W kontekście kampanii ATL, foldery nie są uwzględniane, ponieważ są traktowane jako działania BTL (Below The Line), które mają bardziej ukierunkowany charakter. Działania BTL obejmują bezpośredni marketing, promocje w punktach sprzedaży czy inne formy komunikacji, które są bardziej osobiste i skierowane na konkretne segmenty rynku. Przykładem zastosowania kampanii ATL może być emisja reklamy telewizyjnej podczas popularnego wydarzenia sportowego, co pozwala na dotarcie do milionów widzów jednocześnie. W przeciwieństwie do tego, foldery są zazwyczaj dystrybuowane w określonych lokalizacjach i mają na celu dotarcie do wybranej grupy odbiorców. To rozróżnienie jest kluczowe dla skutecznego planowania kampanii reklamowych i wyboru odpowiednich kanałów komunikacji.

Pytanie 25

Który rodzaj reklamy powinna zaproponować agencja, w odpowiedzi na brief reklamowy sieci pizzerii, którego fragment załączono?

Brief reklamowy
Charakterystyka produktu/usługi	pizza o ciekawych i nowych zestawieniach smakowych, możliwość własnej kompozycji smaków
Cel	poinformowanie o firmie i jej działalności
Grupa docelowa	osoby młode, aktywne, lubiące towarzystwo
Kluczowe korzyści	dobry smak, szybka obsługa, możliwość zamówienia on line
Budżet	1 000,00 zł

A. Telewizyjną.

B. Radiową.

C. Internetową.

D. W punkcie sprzedaży.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór reklamy internetowej jako najbardziej adekwatnego kanału komunikacji dla sieci pizzerii oparty jest na głębokiej analizie grupy docelowej oraz dostępnych zasobów finansowych. Młode, aktywne osoby, które często korzystają z internetu, stanowią idealną publiczność dla kampanii w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram, gdzie można efektywnie promować ofertę pizzerii. Przykłady skutecznych działań to reklamy sponsorowane, które docierają do zdefiniowanych demograficznych segmentów użytkowników, a także kampanie remarketingowe, które przypominają potencjalnym klientom o ofercie. Budżet 1000 zł, choć ograniczony, może zostać wykorzystany na precyzyjnie targetowane kampanie, które nie wymagają dużych nakładów finansowych, jak to ma miejsce w przypadku telewizji czy radia. W dobie cyfryzacji, możliwość zamówienia jedzenia online jest kluczowym atutem, dlatego reklama internetowa wspiera nie tylko świadomość marki, ale i bezpośrednią konwersję na sprzedaż.

Pytanie 26

W Polsce prawo reklamowe nie zezwala na wykorzystanie reklamy

A. kontekstowej

B. rekomendacyjnej

C. alternatywnej

D. podprogowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama podprogowa, znana również jako reklama subliminalna, odnosi się do technik reklamowych, które są stosowane w sposób, który ma na celu dotarcie do nieświadomości konsumenta. W Polsce, zgodnie z ustawą z dnia 29 grudnia 1992 roku o radiofonii i telewizji oraz innymi przepisami prawa reklamowego, stosowanie takiej reklamy jest zabronione. Zabrania się wykorzystywania technik, które mogą wpływać na postrzeganie produktu lub usługi bez świadomej reakcji odbiorcy. W praktyce oznacza to, że każda reklama powinna być transparentna i zrozumiała dla konsumenta. Przykłady stosowania reklamy podprogowej obejmują umieszczanie nieczytelnych lub zniekształconych komunikatów w filmach lub dźwiękach, co może wprowadzać w błąd lub manipulować percepcją. Standardy branżowe, takie jak kodeks etyki reklamowej, promują uczciwe praktyki oraz odpowiedzialność wobec konsumentów, co jest kluczowe dla zbudowania zaufania w relacji z klientami. Zrozumienie tych zasad jest istotne dla marketerów, którzy chcą działać w zgodzie z przepisami i etyką, jednocześnie efektywnie promując swoje produkty.

Pytanie 27

Jaką metodę płatności stosuje agencja reklamowa, gdy rozlicza reklamę w internecie na podstawie liczby kliknięć w banner?

A. CPL

B. CPC

C. CPS

D. CPA

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dobra robota, odpowiedź CPC (Cost Per Click) jest odpowiednia! To model, gdzie reklamodawca płaci za każde kliknięcie w reklamę. To jedna z najpopularniejszych metod w internecie, szczególnie w kampaniach PPC (Pay-Per-Click). Dzięki temu reklamodawcy mogą skutecznie zarządzać budżetem, bo płacą tylko za rzeczywiste kliknięcia. Na przykład, w Google Ads ustalają maksymalną kwotę za kliknięcie, co pozwala im optymalizować kampanie i śledzić, co działa, a co nie. Moim zdaniem, dobrze jest też analizować wskaźniki, jak CTR (Click-Through Rate) i konwersje, żeby dostosować strategię do celów. A jeśli celem jest zwiększenie ruchu na stronie czy pozyskanie leadów, to CPC sprawdza się idealnie!

Pytanie 28

Na postawę oraz zachowanie konsumenta duży wpływ mają status i rola. Dlatego można stwierdzić, że na jego wybory zakupowe oddziałują czynniki

A. społeczne

B. osobiste

C. kulturowe

D. sytuacyjne

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Decyzje zakupowe klientów są silnie uwarunkowane przez ich status społeczny oraz rolę, jaką pełnią w grupie. Odpowiedź 'społeczne' odnosi się do wpływu, jaki wywierają na klientów ich relacje z innymi ludźmi, pozycja w hierarchii społecznej oraz normy grupowe. Przykładem może być sytuacja, w której klienci decydują się na markowe produkty, aby potwierdzić swoją status społeczny lub móc lepiej zintegrować się z otoczeniem. Psychologia społeczna podkreśla, że ludzie często podejmują decyzje zakupowe w oparciu o pragnienie akceptacji w grupie. Firmy, które rozumieją te mechanizmy, mogą efektywniej komunikować swoje wartości i przyciągać klientów poprzez działania marketingowe, które odzwierciedlają i wzmacniają normy społeczne. Warto również zauważyć, że w kontekście teorii hierarchii potrzeb Maslowa, zaspokojenie potrzeb społecznych jest istotnym motywem w podejmowaniu decyzji zakupowych. Zrozumienie znaczenia czynników społecznych pozwala firmom lepiej dostosować swoje strategie marketingowe do oczekiwań i potrzeb klientów.

Pytanie 29

Jak określa się zbiór norm zachowań i zasad kultury osobistej, które obowiązują w sieci?

A. Netmoda

B. Etyka

C. Netykieta

D. Etykieta

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Netykieta to zbiór zasad dotyczących zachowania i kultury osobistej w Internecie, które mają na celu utrzymanie efektywnej, bezpiecznej i przyjaznej komunikacji online. W miarę jak korzystanie z Internetu staje się coraz bardziej powszechne, etyka zachowań w sieci stała się kluczowym elementem interakcji międzyludzkich. Przykłady netykiety obejmują: poszanowanie prywatności innych użytkowników, unikanie agresywnego języka, a także stosowanie się do zasad grzeczności, takich jak dziękowanie za pomoc czy unikanie spamowania. Dobre praktyki netykiety są wykorzystywane w różnych kontekstach, od forum dyskusyjnych po media społecznościowe, a ich przestrzeganie przyczynia się do budowania zaufania i współpracy w przestrzeni online. Warto również zaznaczyć, że netykieta nie jest zbiorem formalnych przepisów, lecz raczej społecznie akceptowanymi normami, które mogą różnić się w zależności od platformy czy grupy użytkowników.

Pytanie 30

Agencja reklamowa opracowała dla klienta cennik interesujących go banerów reklamowych.

Oblicz brakującą w cenniku cenę brutto.

Baner reklamowy lity (frontligh)	Cena netto za 1 m²	Stawka VAT	Cena brutto za 1 m²
do 1 m²	20,00 zł	23%	24,60 zł
1 m²÷5 m²	15,00 zł	23%	18,45 zł
1 m²÷5 m²	10,00 zł	23%	?

A. 13,20 zł

B. 12,30 zł

C. 11,23 zł

D. 10,23 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 12,30 zł jest rzeczywiście prawidłowa! Chodzi o to, że cena brutto to cena netto powiększona o VAT, który w tym przypadku wynosi 23%. Więc żeby to policzyć, trzeba wziąć cenę netto, czyli 10,00 zł, i pomnożyć ją przez 1,23, co daje nam właśnie 12,30 zł. Tego typu obliczenia są naprawdę ważne w biznesie, zwłaszcza w reklamie, gdzie poprawne ceny mogą decydować o sukcesie projektu. Firmy muszą dobrze obliczać ceny netto i brutto, żeby być w porządku wobec klientów. Obliczenia VAT-u są też przydatne przy tworzeniu ofert czy cenników, bo zapobiegają późniejszym nieporozumieniom i problemom finansowym.

Pytanie 31

Jakie elementy wykorzystuje radio jako medium reklamowe w swoim przekazie?

A. dźwięk i słowo

B. słowo i grafikę

C. animację oraz słowo

D. obraz oraz tekst

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Radio to medium, które głównie działa za pomocą dźwięków i słów, dlatego tak mocno skupia się na audio. Dźwięk to klucz, który pomaga w przekazaniu emocji i przyciąga uwagę słuchaczy. Jeśli chodzi o reklamy, to fajnie jest wykorzystać słowo, bo można wtedy dokładnie trafić do wybranej grupy ludzi. Często w reklamach radiowych pojawia się narracja, która buduje historię marki. Na przykład, dobra reklama radiowa może opowiadać jakąś ciekawą opowieść, która wciąga słuchacza w świat danego produktu czy usługi. Efektywne reklamy w radiu zwykle korzystają z różnych technik takich jak jingles i chwytliwe hasła, które łatwo zapamiętać i które wywołują pozytywne skojarzenia. Ogólnie rzecz biorąc, treść reklamy powinna być krótka i jasna, żeby skutecznie przekazać wiadomość w krótkim czasie, co jest typowe dla audycji radiowych. Dźwięk niesie ze sobą emocje, co w dużej mierze wpływa na decyzje zakupowe słuchaczy. Dlatego reklamy radiowe są projektowane tak, aby wzbudzać konkretne uczucia i reakcje.

Pytanie 32

Dom mediowy, który zdobył nagrodę Firma Fair Play, zakupił czas antenowy (2 minuty) przed istotnym meczem piłkarskim. Pozostało mu jeszcze 30 sekund na sprzedaż reklamy. Wartość takiego spotu w tym czasie wynosi 100 000,00 zł. Dom mediowy liczył na duże zainteresowanie i planował prowadzić negocjacje twarde z reklamodawcami. Ostatecznie zainteresowały się tylko dwie firmy, gotowe zapłacić 30 000,00 zł za 30 sekund. Jaką strategię negocjacyjną powinien przyjąć dom mediowy?

A. Zmianę stylu negocjacji na miękkie

B. Strategię unikania

C. Kontynuację negocjacji twardych

D. Zerwanie negocjacji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zmiana stylu negocjacji na miękkie jest właściwą strategią w tej sytuacji, ponieważ daje możliwość osiągnięcia kompromisu i zrealizowania przynajmniej części celów finansowych. Negocjacje miękkie koncentrują się na relacjach z klientami, a nie tylko na maksymalizacji zysków. W przypadku, gdy dom mediowy miał nadzieję na wyższą cenę, ale w obliczu braku zainteresowania, powinien dostosować swoje podejście. Przykładem może być sytuacja, w której firma oferuje rabaty lub dodatkowe korzyści dla reklamodawcy, co może zwiększyć wartość oferty. W branży mediowej, zbudowanie trwałych relacji z reklamodawcami jest kluczowe, ponieważ może przynieść dalsze zlecenia i długofalową współpracę. Takie podejście jest również zgodne z dobrymi praktykami, które podkreślają znaczenie elastyczności w negocjacjach oraz umiejętność dostosowywania strategii do zmieniających się okoliczności rynkowych.

Pytanie 33

Dla którego etapu telefonicznej rozmowy handlowej charakterystyczne są sformułowania podane w ramce?

Mamy przyjemność zaproponować Państwu współpracę z naszą agencją reklamową. Nasza agencja pomaga przedsiębiorcom osiągnąć sukces. O naszych kompetencjach świadczą opinie zadowolonych klientów.

A. Wywarcia pozytywnego wrażenia.

B. Powitania.

C. Zakończenia sprzedaży.

D. Przedstawienia oferty.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sformułowania podane w ramce są typowe dla etapu wywarcia pozytywnego wrażenia podczas telefonicznej rozmowy handlowej. Na tym etapie kluczowe jest zbudowanie zaufania oraz pozytywnego wizerunku firmy w oczach klienta. W praktyce, sprzedawcy często wykorzystują techniki takie jak podkreślenie swoich kompetencji, doświadczenia oraz sukcesów, co ma na celu utwierdzenie klienta w przekonaniu, że współpraca z nimi przyniesie korzyści. Przykładowo, sprzedawca może zacytować wcześniejsze sukcesy z podobnymi klientami lub podkreślić unikalne cechy swojej oferty, które wyróżniają ją na tle konkurencji. Zgodnie z dobrą praktyką, warto również dostosować komunikację do specyfiki klienta, co sprzyja budowaniu relacji i długotrwałej współpracy. W rezultacie, etap wywarcia pozytywnego wrażenia jest kluczowy dla sukcesu całego procesu sprzedaży, ponieważ to właśnie na nim opiera się dalsza komunikacja oraz zaangażowanie klienta.

Pytanie 34

Reklama nowego modelu odkurzacza, zgodnie z matrycą FCB, powinna mieć określony cel

A. przynoszący zadowolenie

B. dostarczający informacji

C. kształtujący nawyki

D. odwołujący się do emocji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama nowego modelu odkurzacza powinna mieć cel informacyjny, ponieważ celem takiej kampanii jest przekazanie konsumentom kluczowych informacji o produkcie, jego funkcjonalności oraz korzyściach płynących z jego użytkowania. Siatka FCB (Foote, Cone & Belding) dzieli podejścia reklamowe na cztery kategorie: emocjonalne, informacyjne, dające satysfakcję i tworzące nawyk. W przypadku sprzętu AGD, jak odkurzacze, kluczowe jest przedstawienie cech produktu, takich jak moc ssania, łatwość obsługi, innowacyjne technologie (np. filtracja, bezprzewodowość), co ma na celu ułatwienie podjęcia decyzji zakupowej przez konsumenta. W praktyce, reklama powinna zawierać porównania z konkurencyjnymi produktami, dane techniczne oraz opinie użytkowników. Dobrym przykładem są kampanie znanych marek, które w sposób przemyślany prezentują funkcjonalność swojego sprzętu, skupiając się na dostarczaniu informacji, co wpływa na zwiększenie świadomości produktu i zaufania do marki.

Pytanie 35

Oferent składający ofertę handlową nie jest zobowiązany do realizacji warunków oferty, jeśli

A. zamówienie nastąpi po wyznaczonym terminie z winy zamawiającego

B. oferta nie została odwołana w odpowiednim czasie

C. zamówienie jest zgodne z warunkami oferty

D. odbiorca akceptuje warunki oferty

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź odnosi się do sytuacji, w której zamówienie jest składane po wyznaczonym terminie, co jest wynikiem działania zamawiającego. W takich przypadkach oferent nie jest zobowiązany do realizacji oferty, ponieważ warunki umowy nie zostały spełnione w ustalonym czasie. Oferent ma prawo uznać, że oferta stała się nieważna, jeśli zamawiający nie złożył zamówienia w terminie, co jest zgodne z zasadami prawa cywilnego oraz dobrymi praktykami handlowymi. Przykładem może być sytuacja, w której firma zaoferowała rabat na produkty ważny do końca miesiąca, a zamawiający złożył zamówienie 1 dnia następnego miesiąca. Oferent może odmówić realizacji zamówienia, ponieważ nie zostało ono złożone w ustalonym terminie, co pokazuje, jak istotne jest przestrzeganie terminów w procesie ofertowym oraz ich znaczenie dla zachowania integralności warunków umowy.

Pytanie 36

Aby wkleić skopiowany tekst z informacjami o produktach promocyjnych, należy zastosować skrót klawiszowy

A. Ctr+A

B. Ctr+C

C. Ctr+V

D. Ctr+N

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Skrót klawiszowy Ctrl+V jest powszechnie stosowany w systemach operacyjnych Windows oraz w wielu aplikacjach do wklejania skopiowanego wcześniej tekstu lub elementów graficznych. Po skopiowaniu jakiejkolwiek treści za pomocą skrótu Ctrl+C, możemy wstawić tę treść w wybrane miejsce, naciskając Ctrl+V. To fundamentalna funkcjonalność, która ułatwia pracę z tekstem i przyspiesza proces edycji, co jest szczególnie przydatne przy tworzeniu dokumentów, prezentacji czy wpisów w systemach CMS. W praktyce, aby wkleić skopiowane informacje o produktach reklamowych, wystarczy umieścić kursor w odpowiednim miejscu w dokumencie lub formularzu, a następnie użyć wspomnianego skrótu. Warto również pamiętać, że w niektórych programach istnieją dodatkowe opcje wklejania, takie jak wklejanie bez formatowania, które można uzyskać poprzez inne skróty lub menu kontekstowe. Znajomość tych skrótów oraz funkcji znacznie zwiększa efektywność pracy, co powinno być standardem w umiejętności obsługi komputerów w środowisku biurowym."

Pytanie 37

Wydawnictwo edukacyjne, które kieruje swoją nową propozycję do nauczycieli oraz uczniów szkół podstawowych, zastosuje kryterium segmentacji

A. geograficznej

B. psychograficznej

C. behawioralnej

D. demograficznej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'demograficznej' jest poprawna, ponieważ segmentacja demograficzna polega na podziale rynku na grupy na podstawie cech demograficznych, takich jak wiek, płeć, wykształcenie, status społeczno-ekonomiczny czy miejsce zamieszkania. W przypadku wydawnictwa szkolnego, które kieruje swoją ofertę do nauczycieli i uczniów szkoły podstawowej, kluczowe jest zrozumienie, że uczniowie i nauczyciele w tej grupie wiekowej mają specyficzne potrzeby edukacyjne oraz preferencje. Na przykład, materiały edukacyjne mogą być dostosowywane do różnych poziomów nauczania oraz umiejętności uczniów, co w praktyce zwiększa ich efektywność. Dobre praktyki w branży wydawniczej sugerują, że zrozumienie demograficznych aspektów grupy docelowej pozwala na lepsze dopasowanie produktów do ich oczekiwań i wymagań, co przekłada się na wzrost satysfakcji klientów oraz efektywności nauczania. Wydawnictwo może również monitorować zmiany demograficzne, aby na bieżąco aktualizować swoją ofertę, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku edukacyjnym.

Pytanie 38

Jaką wartość ma stawka VAT, jeśli kwota netto za wynajem billboardu wynosi 1 500,00 zł, a kwota brutto to 1 845,00 zł?

A. 3%

B. 5%

C. 23%

D. 8%

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 23% jest prawidłowa, ponieważ standardowa stawka podatku VAT w Polsce wynosi właśnie 23%. Aby zrozumieć, jak oblicza się podatek VAT na podstawie ceny netto i brutto, można posłużyć się wzorem: cena brutto = cena netto + (cena netto * stawka VAT). W tym przypadku, cena netto wynosi 1 500,00 zł, a cena brutto 1 845,00 zł. Możemy zatem obliczyć, ile wynosi podatek VAT. Jeśli założymy, że stawka VAT to X, mamy równanie 1 845,00 zł = 1 500,00 zł + (1 500,00 zł * X). Po przekształceniu tego równania, otrzymujemy, że X = (1 845,00 zł - 1 500,00 zł) / 1 500,00 zł, co daje X = 0,23, czyli 23%. W praktyce stawka VAT 23% jest najczęściej stosowana dla usług reklamowych, w tym wynajmu billboardów. Zrozumienie stawek VAT jest kluczowe w prowadzeniu działalności, ponieważ wpływa na kalkulację cen oraz zobowiązania podatkowe firmy.

Pytanie 39

Agencja reklamowa tworzy audycję radiową dla producenta jogurtów dla dzieci. Jakie elementy powinny być zawarte w reklamie w pierwszych sekundach jej emisji?

A. Przedstawienie korzyści płynących z zakupu

B. Odpowiednia prezentacja towaru

C. Zachęta do kupna oraz zaproszenie

D. Nazwa towaru lub jego kluczowa cecha

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W pierwszych sekundach reklamy radiowej kluczowe jest przyciągnięcie uwagi słuchacza, a najlepszym sposobem na to jest przedstawienie nazwy produktu lub jego podstawowej cechy. W przypadku reklamy jogurtu dla dzieci, natychmiastowe wspomnienie o nazwie marki lub unikalnej właściwości, na przykład 'jogurt owocowy z naturalnymi składnikami', pozwala słuchaczom zidentyfikować produkt oraz nawiązać do emocji związanych z marką. Dobre praktyki branżowe sugerują, że pierwsze kilka sekund reklamy powinno być zarezerwowane na mocne uderzenie, które zręcznie wprowadzi produkt w świadomość konsumenta. Dostosowanie komunikacji do grupy docelowej, jaką są dzieci i ich rodzice, jest także kluczowe. Reklama powinna być wesoła, kolorowa i pełna energii, co przyciąga uwagę zarówno dzieci, jak i dorosłych. Użycie dźwięków lub melodii, które kojarzą się z radością i zabawą, może wzmocnić przekaz. Zgodnie z zasadami efektywnej reklamy, przykuwanie uwagi na początku to fundament skutecznej komunikacji marketingowej.

Pytanie 40

Copywriter dostał zlecenie od firmy medycznej na stworzenie treści reklamowej skierowanej do lekarzy. Jaki styl powinien zastosować w tej treści?

A. Naukowy

B. Publiczny

C. Potoczny

D. Dziennikarski

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór stylu naukowego w przekazie reklamowym skierowanym do lekarzy jest szczególnie uzasadniony. Lekarze jako profesjonaliści oczekują precyzyjnych, rzetelnych i opartych na dowodach informacji. Styl naukowy charakteryzuje się używaniem terminologii medycznej oraz prezentowaniem danych w sposób obiektywny i analityczny. Przykładem może być przygotowanie materiału promocyjnego dotyczącego nowego leku, gdzie ważne jest przedstawienie wyników badań klinicznych, mechanizmu działania substancji czynnej oraz potencjalnych skutków ubocznych. Warto również pamiętać, że w kontekście etyki reklamowej w branży medycznej, komunikacja powinna być zgodna z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie transparentności i rzetelności. Zastosowanie stylu naukowego nie tylko zwiększa wiarygodność przekazu, ale także ułatwia lekarzom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących leczenia ich pacjentów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej