Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 13 maja 2025 11:11
Data zakończenia: 13 maja 2025 11:31

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Klient biura podróży chce zakupić jak najtańszy bilet autokarowy w dwie strony na trasie Bielsko-Biała – Londyn. Który z podanych w tabeli przewoźników, posiada najkorzystniejszą ofertę cenową?

Oferty przewoźników na trasie Bielsko-Biała – Londyn – Bielsko-Biała
Data, godz.	Przewoźnik	Cena dla 1 os.
2022-04-30 (wtorek), 13:00	FAST	549,00 PLN
2022-04-30 (wtorek), 13:00	TRAVEL	550,00 PLN*
2022-05-01 (środa), 10:30	EUROPA	560,00 PLN**
2022-05-01 (środa), 10:30	TRANSTOUR	579,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę. przejazd powrotny rabat 5% przejazd powrotny rabat 10% **przejazd powrotny rabat 15%

A. EUROPA

B. TRAVEL

C. TRANSTOUR

D. FAST

Wybór innych przewoźników, jak TRANSTOUR, TRAVEL czy FAST, zazwyczaj wynika z błędów w ocenie. Ludzie często patrzą tylko na cenę pojedynczego biletu w jedną stronę, co może prowadzić ich do złych wniosków. Takie podejście nie uwzględnia, że całkowity koszt biletu w obie strony i rabaty są kluczowe. Dobrze jest też zwracać uwagę na inne usługi, które mogą wpłynąć na to, jak przyjemna będzie podróż, jak czas przejazdu czy liczba przesiadek. Wybierając ofertę, która wygląda fajnie, trzeba zawsze sprawdzić całkowity koszt, co obejmuje bilet w jedną stronę i rabaty na powrotny. Ignorowanie tego może prowadzić do mniej korzystnych decyzji. Dlatego przy porównywaniu ofert warto skupić się na całościowym spojrzeniu na koszty i dostępne promocje, bo to naprawdę się przydaje w podróżach.

Pytanie 2

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

A. Wojewoda

B. Prezes Polskiej Izby Turystyki

C. Marszałek województwa

D. Minister Sportu i Turystyki

Marszałek województwa jest organem odpowiedzialnym za wydawanie zaświadczeń o wpisie do rejestru organizatorów turystyki, co wynika z przepisów ustawy o usługach turystycznych. Funkcja ta ma na celu zapewnienie, że organizatorzy turystyki spełniają określone wymagania prawne i jakościowe, co przyczynia się do ochrony konsumentów oraz podniesienia standardów usług w branży turystycznej. Przykład praktyczny to sytuacja, w której nowy organizator turystyki składa wniosek do marszałka województwa o wpis do rejestru. Po przeprowadzeniu odpowiedniej weryfikacji dokumentów oraz spełnieniu wszystkich wymogów, marszałek wydaje zaświadczenie, co umożliwia działalność turystyczną tego podmiotu. Wydanie takiego zaświadczenia jest kluczowym krokiem w procesie legalizacji działalności, a także jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które zapewniają bezpieczeństwo i jakość usług turystycznych.

Pytanie 3

Jakie wyżywienie powinno być zaproponowane rodzinie, która planuje korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji podczas urlopu nad morzem?

A. BB

B. OB

C. HB

D. FB

Wybór odpowiedzi FB, czyli pełne wyżywienie, oznacza, że rodzina będzie miała zapewnione wszystkie posiłki – śniadania, obiady i kolacje. Taki sposób odżywiania jest szczególnie polecany dla osób, które planują spędzić czas na relaksie, nie martwiąc się o przygotowanie posiłków. W praktyce, korzystając z oferty FB, goście mogą liczyć na różnorodność dań w hotelach i ośrodkach wypoczynkowych, co sprzyja nie tylko wygodzie, ale również zdrowemu odżywianiu. W standardach hotelarskich, FB jest często preferowanym rozwiązaniem dla rodzin, które chcą spędzić czas na plaży, ponieważ eliminuje to potrzebę wychodzenia na posiłki w poszukiwaniu restauracji. Dzięki temu, rodziny mogą skupić się na wspólnych chwilach i relaksie. Warto również zwrócić uwagę, że w ramach FB, hotele często oferują bufety, co pozwala na dostosowanie posiłków do indywidualnych preferencji i potrzeb żywieniowych, takich jak dieta wegetariańska czy bezglutenowa.

Pytanie 4

Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?

A. Zaproponować uczestnikom dojazd na własną rękę na koszt biura podróży

B. Przekazać grupie spis lokalnych przewoźników autokarowych

C. Zorganizować grupie transport zastępczy

D. Przewieźć turystów dopiero po zakończeniu naprawy autokaru

Odpowiedź 'Zapewnić grupie dojazd zastępczym środkiem transportu' jest prawidłowa, ponieważ w sytuacji awaryjnej, jak awaria autokaru, kluczowym obowiązkiem przewoźnika jest zagwarantowanie ciągłości podróży i komfortu turystów. Przewoźnik, współpracując z organizatorem turystyki, powinien niezwłocznie zorganizować transport zastępczy, który pozwoli grupie dotrzeć do hotelu w jak najkrótszym czasie. Tego rodzaju działania są zgodne z zasadami zarządzania kryzysowego w turystyce, które rekomendują elastyczność i szybką reakcję na nieprzewidziane okoliczności. Przykładem może być sytuacja, w której biuro podróży nawiązuje współpracę z lokalnym przewoźnikiem na czas kryzysu, co pozwala na minimalizację opóźnień. Dobre praktyki w branży turystycznej zakładają także informowanie grupy o zaistniałej sytuacji oraz o podjętych działaniach, aby zminimalizować stres i niepewność uczestników wyjazdu. Taki sposób postępowania nie tylko spełnia oczekiwania klientów, ale również wpływa na reputację biur podróży i przewoźników.

Pytanie 5

Jakie miasto opisano w tym tekście? "To miasto, usytuowane w pobliżu dużej rzeki na południu Polski, jest jednym z najstarszych w kraju, z historią trwającą ponad tysiąc lat. Obecnie zajmuje drugie miejsce w Polsce pod względem liczby mieszkańców oraz powierzchni. Posiada wiele cennych obiektów architektonicznych, a jego zabytkowy rynek uznawany jest za największy w Europie."

A. Poznań

B. Wrocław

C. Lublin

D. Kraków

Kraków jest miastem, które spełnia wszystkie kryteria opisane w pytaniu. Położony nad Wisłą, jest jednym z najstarszych miast w Polsce, z historią sięgającą ponad tysiąca lat. Oprócz tego, Kraków jest drugim co do liczby mieszkańców miastem w Polsce, zaraz po Warszawie. Miasto to jest znane z licznych zabytków architektury, w tym Wawelu, Sukiennic oraz Kościoła Mariackiego, co czyni je ważnym ośrodkiem kultury i turystyki. Krakowski rynek, będący jednym z największych w Europie, przyciąga miliony turystów rocznie, co wpływa na rozwój lokalnej gospodarki i promocję dziedzictwa kulturowego. Zrozumienie wartości historycznych i architektonicznych Krakowa jest kluczowe dla osób zajmujących się turystyką, historią sztuki oraz zarządzaniem dziedzictwem kulturowym. Znajomość takich miast jak Kraków jest także istotna dla specjalistów w zakresie planowania przestrzennego oraz urbanistyki.

Pytanie 6

Galileo to system rezerwacji podróżniczej o zasięgu

A. globalnym

B. krajowym

C. lokalnym

D. europejskim

Galileo to super system rezerwacji turystycznej, który działa na całym świecie. Dzięki niemu, agenci turystyczni mają dostęp do różnych produktów, jak bilety lotnicze, hotele, czy wynajem aut. Co ważne, Galileo współpracuje z wieloma liniami lotniczymi i hotelami, co pozwala na łatwe rezerwacje międzynarodowe. Na przykład, można za jego pomocą zarezerwować loty między Europą a Ameryką w jednym miejscu, co naprawdę ułatwia życie agentom. W branży turystycznej korzystanie z GDS jak Galileo to norma, bo to pozwala szybko załatwić sprawy klientów i oferować im najlepsze rozwiązania z różnych miejsc na świecie.

Pytanie 7

Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?

A. Spadek cen biletów lotniczych do Ankary

B. Niekorzystna prognoza warunków atmosferycznych nad polskim morzem

C. Zagrożenie atakami terrorystycznymi

D. Zwiększenie asortymentu lokalnych atrakcji w tunezyjskich hotelach

No więc, zagrożenie atakami terrorystycznymi to naprawdę poważna sprawa, która może mocno wpłynąć na to, ile osób rezerwuje wyjazdy do Tunezji. Bezpieczeństwo zawsze jest na pierwszym miejscu, gdy ludzie wybierają miejsce na wakacje. Gdy tylko pojawiają się wieści o zagrożeniach, wiele osób może po prostu zrezygnować z wyjazdu i spojrzeć na inne, bardziej „bezpieczne” kierunki. Na przykład, jeśli coś złego się wydarzy w regionie, to od razu widać spadek rezerwacji w hotelach czy biurach podróży, co z kolei negatywnie odbija się na lokalnej gospodarce i zatrudnieniu w branży turystycznej. W tym kontekście, organizacje turystyczne powinny naprawdę pomyśleć o tym, jak poprawić bezpieczeństwo i wizerunek tej destynacji. To ważne, by współpracować z organami bezpieczeństwa, żeby na bieżąco analizować sytuację i informować turystów o ewentualnych zagrożeniach.

Pytanie 8

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.

B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.

C. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.

D. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.

Pojęcia zawarte w odpowiedziach uznanych za niepoprawne wskazują na powszechne nieporozumienia dotyczące obowiązków organizatorów turystyki i odpowiedzialności turystów. Koszty powrotu klientów oraz zwrot kosztów za imprezy, które nie zostały zrealizowane, są odpowiedzialnością organizatora, jeśli to on naruszył warunki umowy. Na przykład, jeśli organizator nie zrealizował imprezy z powodu niewłaściwego przygotowania, turyści mogą domagać się zwrotu kosztów, co jest zgodne z praktykami ochrony konsumentów. Odpowiedzi wskazujące na zwrot wpłat w sytuacjach, gdy turyści rezygnują z podróży, mylnie przypisują odpowiedzialność organizatorom, co może prowadzić do błędnych oczekiwań w odniesieniu do ubezpieczenia turystycznego. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że odpowiedzialność za niewykonanie umowy leży po stronie tej strony, która naruszyła jej warunki. Z tego względu edukacja turystów na temat warunków umowy, jakie zawierają z organizatorami, jest niezbędna dla prawidłowego funkcjonowania rynku turystycznego oraz zminimalizowania potencjalnych sporów.

Pytanie 9

Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę

A. w Krzywej Wieży

B. w Pałacu Dożów

C. w Bazylice św. Piotra

D. w Domu Julii

Wybór Pałacu Dożów jako jednej z atrakcji Wenecji jest jak najbardziej uzasadniony, ponieważ stanowi on centralny punkt historyczny i kulturowy miasta. Pałac Dożów, znany również jako Palazzo Ducale, jest wspaniałym przykładem architektury gotyckiej oraz symbolem władzy i prestiżu Wenecji. Jako siedziba dożów, czyli najwyższych urzędników weneckich, pałac ma bogatą historię, a jego wnętrza są wypełnione dziełami sztuki, w tym słynnymi malowidłami Tycjana i Veronesego. Ponadto, zwiedzanie Pałacu Dożów daje turystom możliwość poznania mechanizmów funkcjonowania republicznego rządu weneckiego oraz zaznajomienia się z jego złożoną historią polityczną. W kontekście praktycznym, włączenie tej atrakcji do programu wycieczki pozwala na wzbogacenie wiedzy uczestników o istotne aspekty kultury i historii regionu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w turystyce kulturowej oraz edukacyjnej, które kładą nacisk na znaczenie lokalnych dziedzictw.

Pytanie 10

W jakim czasie przed planowaną datą wyjazdu cena określona w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może zostać zwiększona?

A. 40 dni

B. 10 dni

C. 20 dni

D. 30 dni

Wybór odpowiedzi 10, 30 lub 40 dni jest nieprawidłowy, ponieważ nie uwzględnia on kluczowych przepisów prawnych, które regulują zasady dotyczące umowy o świadczenie usług turystycznych. Podwyższenie ceny na 10 dni przed wyjazdem byłoby zbyt ryzykowne dla konsumentów, ponieważ nie daje im wystarczająco dużo czasu na przemyślenie decyzji o rezygnacji lub poszukiwania alternatywnych rozwiązań. Z kolei wybór 30 lub 40 dni przed wyjazdem wykracza poza ustalone standardy, które mają na celu ochronę interesów klientów. W branży turystycznej, gdzie zmienność cen jest częstym zjawiskiem, kluczowe jest, aby klienci czuli się pewnie i mieli jasne zasady dotyczące cen. Ignorowanie tych zasad może prowadzić do braku zaufania do biur podróży, co w dłuższej perspektywie może negatywnie wpłynąć na całą branżę. Dlatego ważne jest, aby osoby zajmujące się turystyką przestrzegały ustalonych terminów i obowiązujących przepisów, aby zapewnić sobie i swoim klientom bezpieczeństwo i komfort w planowaniu podróży.

Pytanie 11

Jaką osobę powinno zatrudnić Biuro Podróży Słoneczko, które organizuje kolonie letnie w Niechorzu, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników kolonii?

A. Instruktora kajakarstwa

B. Ratownika WOPR

C. Ratownika GOPR

D. Instruktora fitness

Ratownik WOPR (Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe) jest specjalistą przeszkolonym w zakresie ratownictwa wodnego, co czyni go idealnym kandydatem do zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom kolonii letnich nad wodą. Posiada on odpowiednie kwalifikacje oraz certyfikaty, które są wymagane do prowadzenia działań ratunkowych w środowisku wodnym. Zgodnie z normami bezpieczeństwa, w czasie organizacji kolonii przy wodzie, obecność wykwalifikowanego ratownika jest nie tylko zalecana, ale wręcz niezbędna. Ratownicy WOPR są przeszkoleni w stosowaniu technik resuscytacyjnych, udzielania pierwszej pomocy oraz w zachowaniu się w sytuacjach kryzysowych. W praktyce, mogą oni nie tylko monitorować bezpieczeństwo uczestników podczas kąpieli i zabaw wodnych, ale także prowadzić zajęcia edukacyjne dotyczące zasad bezpieczeństwa nad wodą. Ich obecność zwiększa poczucie bezpieczeństwa zarówno dzieci, jak i ich rodziców. Ponadto, ratownicy WOPR są zazwyczaj dobrze zaznajomieni z lokalnymi warunkami wodnymi i mogą szybko reagować na zmiany w pogodzie czy warunkach środowiskowych. Zatrudniając ratownika WOPR, Biuro Podróży Słoneczko nie tylko spełnia wymogi bezpieczeństwa, ale również pokazuje profesjonalizm i dbałość o uczestników.

Pytanie 12

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Osobowe, pośpieszne

B. Regularne, wahadłowe

C. Powolne, typowe

D. Terminowe, szybkie

Odpowiedź "Regularne, wahadłowe" jest poprawna, ponieważ zgodnie z wytycznymi Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej, biura podróży mają możliwość organizacji przewozów międzynarodowych, które cechują się regularnością i stałym rozkładem jazdy. Przewozy regularne są kluczowe w zapewnieniu ciągłości transportu oraz komfortu podróżnych, umożliwiając im planowanie podróży z wyprzedzeniem. Przykładem mogą być regularne połączenia autobusowe czy kolejowe między krajami, które zapewniają stały dostęp do najważniejszych destynacji. Przewozy wahadłowe, charakteryzujące się cyklicznym kursowaniem pomiędzy dwoma punktami, także są istotne w międzynarodowym transporcie, umożliwiając efektywne przemieszczanie się osób na stałych trasach. W kontekście standardów branżowych, takie formy przewozu są zgodne z wymogami dotyczącymi bezpieczeństwa, komfortu oraz efektywności operacyjnej, co czyni je preferowanymi przez biura podróży przy organizowaniu ofert turystycznych.

Pytanie 13

Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży

A. w siedzibie biura podróży

B. w biurach przedsiębiorstw transportowych

C. za pomocą telefonii

D. poprzez reklamy telewizyjne

Sprzedaż osobista imprez turystycznych nie obejmuje sprzedaży poprzez reklamy telewizyjne, ponieważ ten sposób marketingu jest bardziej ukierunkowany na promocję, a nie na bezpośrednią sprzedaż. W kontekście sprzedaży osobistej, chodzi o interakcję między sprzedawcą a klientem, co pozwala na zindywidualizowane podejście, które jest kluczowe w branży turystycznej. Przykłady sprzedaży osobistej obejmują rozmowy w biurach podróży, gdzie konsultanci mogą dostosować oferty do potrzeb klientów, czy też spotkania bezpośrednie z przedstawicielami firm przewozowych. Standardy branżowe, takie jak obsługa klienta i personalizacja oferty, są kluczowe w tym kontekście, ponieważ pozwalają na budowanie długotrwałych relacji z klientami. Ponadto, sprzedaż osobista sprzyja lepszemu zrozumieniu oczekiwań klientów, co pozwala na skuteczniejsze dopasowywanie produktów turystycznych do ich wymagań."

Pytanie 14

Jakich dokumentów nie zbiera się w kolekcji związanej z wydarzeniem?

A. Paszportów

B. Polisy

C. Vouchera

D. Biletów

Bilety, polisy i vouchery są dokumentami istotnymi dla organizacji imprez, a ich gromadzenie w teczce wydarzenia jest praktyką standardową, co może prowadzić do nieporozumień, jeśli chodzi o znaczenie poszczególnych dokumentów. Bilety są kluczowe w kontekście zarządzania dostępem do imprezy; stanowią dowód zakupu i gwarantują prawo do udziału, dlatego ich archiwizacja jest niezbędna. Polisy ubezpieczeniowe zabezpieczają zarówno organizatorów, jak i uczestników przed potencjalnymi ryzykami, co czyni je dokumentem niezbędnym w każdym profesjonalnie organizowanym wydarzeniu. Vouchery zaś mogą dotyczyć promocyjnych ofert lub zniżek, które są częścią strategii marketingowej. Włączenie tych dokumentów do teczki imprezy świadczy o profesjonalizmie organizatora i zapewnia przejrzystość operacyjną. Warto zauważyć, że mylenie paszportów z innymi dokumentami wynika często z niepełnego zrozumienia roli, jaką odgrywają różne typy dokumentów w kontekście imprez. Paszporty, choć ważne w sytuacjach międzynarodowych, nie powinny być zbierane przez organizatorów z uwagi na zasady ochrony danych osobowych oraz prywatności uczestników. Ważne jest, aby organizatorzy byli świadomi regulacji dotyczących przechowywania danych, w tym przepisów RODO, które nakładają obowiązki na podmioty przetwarzające dane osobowe, co powinno być integralną częścią strategii zarządzania wydarzeniem.

Pytanie 15

Narciarskie trasy zjazdowe zaznaczone na mapie kolorem niebieskim i czerwonym odpowiadają określonym stopniom trudności:

A. trudne i bardzo trudne

B. łatwe i bardzo trudne

C. łatwe i trudne

D. łatwe i bardzo łatwe

Odpowiedź dotycząca oznaczeń narciarskich szlaków zjazdowych jest poprawna, ponieważ niebieska linia na mapie zazwyczaj oznacza szlaki łatwe, a czerwona linia – szlaki o średnim stopniu trudności. W praktyce oznacza to, że szlaki niebieskie są przeznaczone dla początkujących narciarzy, którzy dopiero uczą się techniki jazdy na nartach oraz dla tych, którzy preferują łagodniejsze zjazdy. Szlaki czerwone, z kolei, są przeznaczone dla narciarzy o pewnym doświadczeniu, którzy są w stanie poradzić sobie z bardziej stromymi zboczami i szybszymi zjazdami. Dla przykładu, podczas użytkowania tras w ośrodkach narciarskich, narciarze mogą spotkać się z różnymi wyzwaniami na szlakach czerwonych, takimi jak zmiany nachylenia, przeszkody naturalne czy różnorodność śniegu, co podnosi poziom trudności. Właściwa interpretacja tych oznaczeń jest kluczowa dla bezpieczeństwa i przyjemności z jazdy, zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa w branży narciarskiej, a także dla planowania odpowiednich tras na stoku. Wiedza ta jest istotna dla każdego narciarza, zarówno początkującego, jak i bardziej zaawansowanego, aby móc odpowiednio dobierać trasy do swoich umiejętności.

Pytanie 16

Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po

A. 3,5 godz.

B. 2 godz.

C. 3 godz.

D. 4,5 godz.

Odpowiedź 4,5 godz. jest poprawna, ponieważ zgodnie z obowiązującymi standardami, podróż autokarem nie powinna trwać dłużej niż 4,5 godz. bez przerwy na odpoczynek. Umożliwia to nie tylko zachowanie komfortu i bezpieczeństwa pasażerów, ale także przestrzeganie przepisów regulujących czas pracy kierowców. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 561/2006, kierowcy muszą mieć możliwość regularnych przerw, co jest kluczowe dla zapobiegania zmęczeniu. Przykładem zastosowania tej zasady jest organizacja dłuższych tras turystycznych, gdzie planuje się postój co 4,5 godziny, aby pasażerowie mogli skorzystać z toalety, zjeść posiłek oraz zrelaksować się. Taki plan zapewnia nie tylko lepsze samopoczucie podróżnych, ale również zwiększa bezpieczeństwo poprzez ograniczenie ryzyka wypadków spowodowanych przez zmęczenie kierowcy. Dobrą praktyką w branży turystycznej jest także informowanie pasażerów o planowanych postojach, co podnosi ich komfort i satysfakcję z podróży.

Pytanie 17

Aby zapewnić grupie młodzieży, która wybiera się na wycieczkę na Śnieżkę, odpowiednie przewodnictwo, organizator powinien zatrudnić przewodnika

A. świętokrzyskiego

B. beskidzkiego

C. sudeckiego

D. tatrzańskiego

Wybór przewodnika tatrzańskiego, beskidzkiego lub świętokrzyskiego w kontekście wycieczki na Śnieżkę jest błędny, ponieważ każdy z tych przewodników specjalizuje się w zupełnie innych regionach górskich. Przewodnicy tatrzańscy są ekspertami w obszarze Tatr, co oznacza, że ich wiedza i kompetencje są ściśle związane z tymi górami. Tatrzańskie szlaki i ekosystemy różnią się od sudeckich, co sprawia, że przewodnik tatrzański nie będzie w stanie dostarczyć uczestnikom wycieczki odpowiednich informacji dotyczących Śnieżki. Podobnie przewodnicy beskidzcy, specjalizujący się w Beskidach, znają świetnie lokalne trasy i cechy charakterystyczne tego regionu, jednak ich umiejętności nie obejmują Sudetów. Z kolei przewodnicy świętokrzyscy, skoncentrowani na Górach Świętokrzyskich, również nie będą mieli wystarczającej wiedzy na temat Śnieżki. Tego rodzaju nieporozumienia wynikają często z braku zrozumienia specyfiki gór oraz znaczenia lokalnej ekspertyzy w kontekście bezpieczeństwa i efektywności prowadzenia wycieczek. Wybór niewłaściwego przewodnika nie tylko ogranicza jakość doświadczeń uczestników, ale także może zagrażać ich bezpieczeństwu, gdyż przewodnik nie będzie w stanie odpowiednio ocenić zagrożeń charakterystycznych dla danego terenu.

Pytanie 18

Który z wymienionych elementów zalicza się do naturalnych zasobów turystycznych?

A. Basen termalny

B. Hotel

C. Szlak turystyczny

D. Rzeźba terenu

Rzeźba terenu, jako naturalne dobro turystyczne, odnosi się do formacji geograficznych, które są wynikiem procesów naturalnych, takich jak erozja, wietrzenie czy działalność wulkaniczna. Te formacje, takie jak góry, doliny, rzeki czy jeziora, przyciągają turystów ze względu na swoją unikalność i urok. Na przykład, Alpy są świetnym przykładem rzeźby terenu, która przyciąga turystów zarówno latem, jak i zimą. Większość turystów decyduje się na aktywności na świeżym powietrzu, takie jak wspinaczka, wędrówki czy jazda na nartach, co sprzyja lokalnej gospodarce. W kontekście zrównoważonego rozwoju turystyki, ochrona rzeźby terenu jest kluczowa, aby zachować te unikalne miejsca dla przyszłych pokoleń, jednocześnie edukując turystów na temat ich znaczenia ekologicznego i kulturowego. Przykłady zastosowania to organizacja szlaków turystycznych, które prowadzą do atrakcyjnych punktów widokowych, czy promowanie ekoturystyki w regionach z unikalnymi formacjami geograficznymi.

Pytanie 19

Bliny oraz kiszka ziemniaczana powinny być zaproponowane turystom, którzy preferują potrawy z kuchni

A. galicyjskiej

B. wielkopolskiej

C. góralskiej

D. kresowej

Odpowiedź 'kresowej' jest prawidłowa, ponieważ bliny i kiszka ziemniaczana są typowymi potrawami związanymi z kuchnią kresową, która wywodzi się z terenów wschodnich Polski, takich jak Litwa, Białoruś czy Ukraina. Bliny, będące rodzajem placków ziemniaczanych, są często podawane z różnymi dodatkami, takimi jak śmietana, cebula czy grzyby, co odzwierciedla bogactwo i różnorodność składników w kuchni kresowej. Kisza ziemniaczana, z kolei, to danie na bazie ziemniaków, które również odzwierciedla tradycje kulinarne tego regionu, gdzie wykorzystuje się lokalne składniki. Dla turystów pragnących poznać autentyczne smaki Polski, dania te stanowią doskonałą okazję do doświadczenia regionalnej kultury kulinarnej. Znajomość takich potraw jest ważna w kontekście promowania regionalnej turystyki gastronomicznej, która zyskuje na popularności i przyciąga turystów szukających oryginalnych doznań smakowych.

Pytanie 20

Jakie z podanych grup produktów powinny być eliminowane z diety osób z podwyższonym poziomem cholesterolu?

A. Ryżu brązowego i owoców.

B. Warzyw i drobiu.

C. Ryb i makaronu pełnoziarnistego.

D. Masła i serów żółtych.

Masło i sery żółte to produkty bogate w tłuszcze nasycone oraz cholesterol, które mogą negatywnie wpływać na poziom cholesterolu we krwi. Tłuszcze nasycone, znajdujące się w tych produktach, zwiększają stężenie LDL (tzw. "złego" cholesterolu) w organizmie, co zwiększa ryzyko chorób sercowo-naczyniowych. Zgodnie z zaleceniami dietetyków, osoby z podwyższonym cholesterolem powinny ograniczyć spożycie tłuszczów nasyconych do mniej niż 10% całkowitej dziennej kaloryczności. Praktycznym podejściem do dietoterapii jest zastępowanie masła zdrowymi tłuszczami, takimi jak oliwa z oliwek czy awokado, które zawierają tłuszcze jednonienasycone i wielonienasycone. Dodatkowo, wprowadzenie do diety ryb bogatych w kwasy omega-3, takich jak łosoś czy sardynki, może korzystnie wpłynąć na poziom cholesterolu, obniżając stężenie triglicerydów i podnosząc poziom HDL (tzw. "dobrego" cholesterolu).

Pytanie 21

Dokument, który nie znajduje się w teczce wyjazdu turystycznego to

A. paszport

B. eurolista

C. lista uczestników

D. warunki uczestnictwa

Wszystkie wymienione dokumenty, poza paszportem, są kluczowe do funkcjonowania każdej imprezy turystycznej, a ich obecność w teczce imprezy jest niezbędna. Lista uczestników to ważny dokument, który pozwala organizatorom śledzić liczbę osób biorących udział w wydarzeniu oraz zapewnia, że wszyscy są odpowiednio zarejestrowani. Brak takiej listy może prowadzić do dezorganizacji i chaosu, zwłaszcza w sytuacjach, gdy trzeba przeprowadzić odprawę lub kontrolę uczestników. Warunki uczestnictwa stanowią fundament zrozumienia zasad i oczekiwań związanych z imprezą. Uczestnicy powinni być świadomi swoich praw oraz obowiązków, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej. Wreszcie, eurolista, stanowiąca spis uczestników oraz ich dane kontaktowe, jest niezbędna w przypadku nagłych sytuacji, takich jak wypadki czy zaginięcia. Brak tego dokumentu może skutkować brakiem możliwości szybkiego kontaktu z rodziną uczestników. Problemy z organizacją mogą wynikać z mylenia dokumentów osobistych z tymi, które dotyczą samej imprezy. Dlatego kluczowe jest, aby rozumieć różnice między dokumentami osobistymi, jak paszport, a tymi, które są istotne dla organizacji wydarzenia.

Pytanie 22

W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:

A. gastronomicznej, noclegowej, handlowej

B. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej

C. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego

D. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego

Odpowiedzi związane z gastronomią, noclegami i przewodnikiem górskim są mega ważne, gdy mówimy o organizacji wyjazdów w góry z młodzieżą. Dobre jedzenie to podstawa, bo przecież nie każdy z nas może jeść byle co, a energia w górach jest kluczowa. Odpowiednie posiłki pomagają w regeneracji i poprawiają samopoczucie, co jest bardzo istotne dla młodych ludzi. Nocleg też ma duże znaczenie – musi być komfortowo i bezpiecznie, bo to wpływa na całą przygodę. A przewodnik górski? Jego rola jest nie do przecenienia! Zna szlaki, zna zasady bezpieczeństwa i dba o to, żeby nikt nie wpadł w kłopoty. To ma też związek z edukacją ekologiczną, co dzisiaj jest naprawdę na czasie. Jak widać, dobór wszystkich tych elementów ma ogromny wpływ na to, jak młodzież zapamięta wyjazd i jakie wrażenia wniesie ze sobą.

Pytanie 23

Zachowanie zasady zrównoważonego rozwoju, korzystne dla przyrody i kultury, stanowi charakterystyczną cechę turystyki

A. kobiecej

B. alternatywnej

C. etnicznej

D. kwalifikowanej

Turystyka alternatywna koncentruje się na zrównoważonym rozwoju, co oznacza, że jej celem jest nie tylko oferowanie atrakcyjnych form wypoczynku, ale także ochrona środowiska naturalnego i kulturowego. W praktyce oznacza to, że turyści podejmują decyzje, które sprzyjają lokalnym społecznościom oraz zachowaniu naturalnych zasobów. Przykłady obejmują ekoturystykę, która promuje turystykę wrażliwą na środowisko, oraz podróże, które angażują turystów w lokalne tradycje, co prowadzi do wzbogacenia doświadczeń turystycznych. Zgodnie z wytycznymi Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO), rozwój turystyki powinien być zrównoważony oraz korzystny dla gospodarstw domowych i lokalnych społeczności, co potwierdza znaczenie turystyki alternatywnej w kontekście globalnych działań na rzecz ochrony środowiska. Warto również zauważyć, że turyści coraz częściej poszukują autentycznych doświadczeń, co sprzyja rozwojowi turystyki alternatywnej.

Pytanie 24

Zgodnie z regulacjami prawnymi w Polsce, jaka jest stawka podatku za usługi przewodnika turystycznego?

A. 23%

B. 0%

C. 5%

D. 8%

Zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa, usługi przewodników turystycznych są objęte stawką podatku VAT wynoszącą 23%. Warto zaznaczyć, że usługi te są kluczowe w kontekście branży turystycznej, a odpowiednie naliczenie VAT jest niezbędne dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa. Przewodnicy turystyczni, jako profesjonaliści, powinni mieć świadomość, w jaki sposób naliczany podatek wpływa na ich przychody oraz na ceny usług oferowanych klientom. Przykładem może być sytuacja, gdy przewodnik organizuje wycieczkę i w cenniku uwzględnia stawkę VAT - klienci powinni być świadomi, że 23% z ceny usługi to kwota, która jest przekazywana do budżetu państwa. Ponadto, znajomość stawek VAT jest istotna w kontekście fakturowania oraz przygotowywania rozliczeń podatkowych. Warto również pamiętać, że zawód przewodnika turystycznego jest regulowany przepisami prawa, które wymagają od osób wykonujących ten zawód odpowiednich kwalifikacji oraz przestrzegania zasad etyki zawodowej.

Pytanie 25

Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

A. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce

B. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży

C. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego

D. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów

Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze (PTTK) ma na celu upowszechnianie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa, co oznacza dążenie do edukacji i promocji aktywnego spędzania czasu w otoczeniu przyrody oraz kultury. Działa to na rzecz wzbogacenia wiedzy społeczeństwa na temat polskich regionów, ich historii oraz przyrody. Przykłady działań PTTK obejmują organizację wędrówek, rajdów, a także szkoleń dla przewodników turystycznych, co w efekcie przyczynia się do podnoszenia świadomości ekologicznej i historycznej wśród obywateli. Ponadto PTTK promuje turystykę jako formę zdrowego stylu życia, co jest zgodne z obecnymi trendami w branży turystycznej, kładącymi nacisk na zrównoważony rozwój, aktywność fizyczną oraz poszanowanie dziedzictwa kulturowego. Takie podejście wpływa na poprawę jakości życia mieszkańców oraz na zwiększenie atrakcyjności regionów turystycznych, co przekłada się na ich rozwój ekonomiczny. Warto również zauważyć, że organizacja ta współpracuje z innymi instytucjami w celu realizacji projektów związanych z ochroną środowiska oraz rozwojem turystyki, co pokazuje znaczenie współpracy w branży turystycznej.

Pytanie 26

Osoba zatrudniona w biurze podróży, kalkulując wydatki związane z zagraniczną imprezą przyjazdową z Chorwacji do Polski, oblicza je w

A. lewach

B. euro

C. kunach

D. złotych

Odpowiedź 'złotych' jest prawidłowa, ponieważ Polska jest członkiem Unii Europejskiej, a jej walutą jest złoty (PLN). Przy kalkulacji kosztów świadczeń zagranicznych imprez przyjazdowych do Polski, biura podróży muszą operować w lokalnej walucie, co pozwala na dokładne określenie kosztów usług, takich jak zakwaterowanie, transport czy wyżywienie. Przykładowo, biuro podróży planujące wycieczkę z Chorwacji do Polski powinno uwzględnić ceny biletów lotniczych, które są wyrażone w złotych. Używanie lokalnej waluty ułatwia zarówno komunikację z dostawcami usług, jak i kalkulację marży zysku. W standardach branżowych istnieje zalecenie, aby ceny ofert były przedstawiane w walucie kraju, w którym usługi są świadczone. Dzięki temu klienci mają jasność co do kosztów, a biura podróży mogą precyzyjniej zarządzać swoim budżetem.

Pytanie 27

Jakie kroki powinien podjąć przewodnik wycieczki w sytuacji, gdy uczestnik straci przytomność?

A. Skontaktować się z policją

B. Udzielić pierwszej pomocy

C. Zgłosić to organizatorowi imprezy

D. Informować rodzinę

Jak ktoś traci przytomność podczas wycieczki, to naprawdę najważniejsze jest, żeby mu jak najszybciej udzielić pierwszej pomocy. To może naprawdę zaważyć na jego zdrowiu, a nawet życiu. Każdy z nas powinien umieć ocenić sytuację i wiedzieć, co robić — na przykład sprawdzić oddech i tętno. Jak ich brak, od razu trzeba zacząć resuscytację krążeniowo-oddechową (RKO). W wielu krajach organizatorzy wycieczek mają wręcz obowiązek znać podstawowe zasady pierwszej pomocy. Posiadanie tych umiejętności może się okazać kluczowe, zwłaszcza że niektóre działania, jak powiadomienie policji czy rodziny, są mniej ważne w momencie kryzysu. W praktyce, jak ktoś zemdleje, to piloci wycieczek muszą też umieć zabezpieczyć miejsce zdarzenia, żeby nikt inny nie był w niebezpieczeństwie. Szybkie działania mogą uratować życie, więc warto mieć te umiejętności w swoim arsenale jako pilot wycieczek.

Pytanie 28

Jakie składniki powinny być przygotowane dla turystów wybierających śniadanie kontynentalne?

A. Herbata, pieczywo, bigos, kiełbasa, pasztet, pieczeń

B. Sok, pieczywo, ryby, jaja, naleśniki, mięso

C. Sok, pieczywo, masło, jaja sadzone na bekonie, dżem, miód

D. Kawa, herbata, rogalik, masło, dżem, miód

Wybór składników nieodpowiednich dla śniadania kontynentalnego może prowadzić do niezgodności z oczekiwaniami gości oraz standardami gastronomicznymi. Odpowiedzi wskazujące na sok, ryby, jaja, naleśniki, mięso czy bigos nie są zgodne z definicją śniadania kontynentalnego, które powinno być lekkie i proste. Ryby i mięso to składniki typowe dla śniadań angielskich, które są bardziej obfite i wymagają dłuższego czasu przygotowania. Jaja sadzone na bekonie, choć popularne w niektórych krajach, nie są częścią standardowego śniadania kontynentalnego, które ma na celu szybkie i wygodne zaspokojenie głodu. Ponadto, podawanie bigosu, pasztetu czy pieczeni na śniadanie z pewnością zaskoczyłoby wielu gości, ponieważ tego typu potrawy są uważane za zbyt ciężkie na poranny posiłek. Typowym błędem myślowym jest przypisanie do śniadania kontynentalnego składników, które są charakterystyczne dla innych rodzajów śniadań, co prowadzi do nieporozumień w ofertach gastronomicznych. Warto zrozumieć, że śniadanie kontynentalne powinno być lekkością i różnorodnością, co można osiągnąć tylko poprzez odpowiedni dobór składników, zgodny z oczekiwaniami gości oraz standardami branżowymi.

Pytanie 29

Wskaż niemiecki land, w którym corocznie odbywa się festiwal piwa noszący nazwę Oktoberfest?

A. Saksonia

B. Brandenburgia

C. Turyngia

D. Bawaria

Odpowiedź 'Bawaria' jest poprawna, ponieważ to właśnie w tym niemieckim kraju związkowym odbywa się najsłynniejszy festiwal piwa, znany jako Oktoberfest. Festiwal ten ma miejsce w Monachium, stolicy Bawarii, i przyciąga miliony odwiedzających z całego świata. Oktoberfest rozpoczął się w 1810 roku jako wesele księcia Ludwika Bawarskiego i od tego czasu przekształcił się w coroczne święto piwa, tradycji i kultury bawarskiej. Na festiwalu prezentowane są różnorodne piwa, głównie te warzone przez bawarskie browary, które muszą spełniać surowe normy, takie jak prawo czystości piwa (Reinheitsgebot). Warto zwrócić uwagę, że Oktoberfest to nie tylko piwo, ale także tradycyjne jedzenie, muzyka i folklor, co czyni tę imprezę niezwykle atrakcyjną. Uczestnictwo w takim wydarzeniu nie tylko pozwala na delektowanie się lokalnymi przysmakami, ale także na zanurzenie się w bawarskiej kulturze, co jest niezwykle cenne dla zrozumienia niemieckiego dziedzictwa kulturowego.

Pytanie 30

Jaką kwotę podatku VAT należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu kosztów usług noclegowych, jeśli dla 20 osób zarezerwowano 2-osobowe pokoje na jedną dobę, a cena pokoi 2-osobowych bez podatku VAT wynosi 120 zł za noc?

A. 124 zł

B. 96 zł

C. 106 zł

D. 84 zł

Aby obliczyć kwotę podatku VAT, która powinna być uwzględniona w kalkulacji usług noclegowych, należy najpierw zrozumieć, jak funkcjonuje stawka VAT w kontekście usług hotelarskich. W Polsce stawka VAT na usługi noclegowe wynosi 8%. W przypadku rezerwacji dla 20 osób w 10 pokojach 2-osobowych, cena za pokój wynosi 120 zł netto. Całkowity koszt usług noclegowych na jedną dobę dla 20 osób wynosi 10 pokoi x 120 zł = 1200 zł netto. Następnie, aby obliczyć kwotę VAT, używamy wzoru: VAT = cena netto x stawka VAT, co daje 1200 zł x 0,08 = 96 zł. To oznacza, że w kalkulacji usług noclegowych na jedną dobę dla 20 osób należy uwzględnić kwotę 96 zł jako podatek VAT. Zrozumienie obliczeń VAT jest kluczowe dla prawidłowego prowadzenia działalności w sektorze usługowym, ponieważ błędne obliczenia mogą prowadzić do problemów prawnych oraz finansowych.

Pytanie 31

Które z podanych krajów nie ma dostępu do morza?

A. Szwajcaria

B. Rumunia

C. Portugalia

D. Turcja

Szwajcaria jest państwem śródlądowym, co oznacza, że nie ma dostępu do morza. To geograficzne usytuowanie wpływa na wiele aspektów funkcjonowania kraju, w tym na handel, transport oraz turystykę. Przykładowo, Szwajcaria, mimo braku portów morskich, dysponuje rozwiniętą siecią transportu lądowego i powietrznego. Kraj ten korzysta z bliskości do sąsiadujących państw, takich jak Włochy, Francja, Niemcy i Austria, aby importować i eksportować towary. Z punktu widzenia dobrych praktyk w handlu międzynarodowym, Szwajcaria wykorzystuje umowy o wolnym handlu oraz efektywne systemy logistyczne, co pozwala na sprawny dostęp do rynków globalnych. Dodatkowo, brak dostępu do morza wymusza innowacyjne podejścia w logistyce, takie jak rozwój transportu kolejowego, który jest kluczowy dla przewozu towarów na inne rynki. Wiedza na temat geopolityki i układów regionalnych, a także strategii transportowych, jest istotna dla zrozumienia, jak państwa śródlądowe funkcjonują w globalnej gospodarce.

Pytanie 32

Biuro podróży HIT planuje wycieczkę do Grecji, której start zaplanowano na 26.08. Do 10.08 sprzedano jedynie 50% dostępnych miejsc. Jakie działania marketingowe powinno podjąć biuro, aby szybko sprzedać resztę miejsc?

A. Zmniejszyć cenę wycieczki

B. Zwiększyć cenę wycieczki

C. Obniżyć jakość usług

D. Rozszerzyć ofertę programu

Obniżenie ceny wycieczki jest skuteczną strategią marketingową, szczególnie w sytuacji, gdy sprzedano tylko połowę miejsc na zbliżający się termin wyjazdu. Taka decyzja może znacząco zwiększyć atrakcyjność oferty, zwłaszcza w kontekście konkurencji na rynku turystycznym. Przykładowo, wiele biur podróży wprowadza promocje cenowe w ostatnich tygodniach przed wyjazdem, co zachęca potencjalnych klientów do szybszego podejmowania decyzji zakupowych. Obniżenie ceny nie tylko przyciąga nowych klientów, ale także może skłonić osoby, które wcześniej zrezygnowały z zakupu, do ponownego rozważenia oferty. Dobre praktyki w branży turystycznej sugerują, aby w sytuacjach niskiej sprzedaży rozważać wprowadzenie promocji, takich jak „early bird” lub „last minute”, które są skutecznymi narzędziami do przyspieszenia sprzedaży. Dodatkowo, warto monitorować reakcje rynku i dostosowywać strategię marketingową w zależności od potrzeb klientów oraz sezonowości, co pozwala na lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów.

Pytanie 33

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.

B. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.

C. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.

D. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.

Tabela Frankfurcka to kluczowy dokument regulujący zasady wypłaty odszkodowań za usterki w świadczeniu usług turystycznych. Została opracowana, aby zapewnić jednoznaczne wytyczne dotyczące odpowiedzialności organizatorów turystyki w przypadku problemów z realizacją umowy. Przykładem praktycznego zastosowania tych zasad może być sytuacja, w której klient rezerwuje wycieczkę, a podczas jej trwania występują nieprzewidziane okoliczności, takie jak niewłaściwe zakwaterowanie czy braki w programie. W takim przypadku tabela określa, w jaki sposób klienci mogą ubiegać się o rekompensatę, a także jakie są kryteria, które muszą być spełnione. Zgodnie z dobrą praktyką branżową, organizatorzy usług turystycznych są zobowiązani do transparentnego informowania swoich klientów o warunkach współpracy, co wzmacnia zaufanie w branży. Tabela Frankfurcka przyczynia się do ujednolicenia tych praktyk w różnych krajach, co jest istotne w kontekście globalizacji turystyki.

Pytanie 34

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

A. Polska Organizacja Turystyki

B. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze

C. Polska Izba Turystyki

D. Polska Agencja Rozwoju Turystyki

Polska Izba Turystyki (PIT) jest kluczowym podmiotem, który reprezentuje interesy gospodarcze branży turystycznej w Polsce. Organizacja ta działa na rzecz zrzeszonych członków, którzy są przedstawicielami różnych segmentów rynku turystycznego, takich jak biura podróży, hotele, czy inne usługi turystyczne. PIT pełni funkcję lobbingową oraz edukacyjną, angażując się w rozwój przepisów oraz standardów jakości usług turystycznych. Przykłady praktycznych działań PIT obejmują organizowanie szkoleń, seminariów oraz konferencji, które pozwalają członkom na wymianę doświadczeń i najlepszych praktyk. Dzięki tym działaniom, Polska Izba Turystyki przyczynia się do profesjonalizacji sektora turystycznego oraz zwiększenia konkurencyjności polskich podmiotów na rynku międzynarodowym. Stosowanie się do standardów wyznaczanych przez PIT może prowadzić do wzrostu zaufania klientów oraz poprawy jakości świadczonych usług, co jest kluczowe w branży turystycznej.

Pytanie 35

Co oznacza skrót UNWTO?

A. Światową Organizację Hotelarzy

B. Narodową Organizację Hotelarzy

C. Światową Organizację Turystyki

D. Narodową Organizację Turystyki

Skrót UNWTO to nic innego jak Światowa Organizacja Turystyki. To agencja ONZ, która naprawdę stara się promować turystykę jako taki ważny element rozwoju gospodarki i społeczeństwa. Odgrywa dużą rolę w turystyce na całym świecie, kładąc nacisk na to, żeby rozwój był zrównoważony i żeby kraje mogły ze sobą współpracować. UNWTO oferuje wsparcie techniczne oraz pomoc w tworzeniu polityki turystycznej, strategii marketingowych czy szkoleń dla pracowników. Dzięki ich standardom, państwa są w stanie lepiej planować swoje działania, co przekłada się na lepszą jakość usług i ochronę lokalnych skarbów kulturowych i przyrodniczych. Można na przykład zauważyć, że w krajach rozwijających się powstają programy zrównoważonej turystyki, które nie tylko wspierają lokalne społeczności, ale też dbają o nasze środowisko.

Pytanie 36

Ktoś, kto przemieszcza się z Polski do Niemiec w celach turystycznych i nie korzysta z noclegu w żadnych obiektach zarówno prywatnych, jak i publicznych, to

A. turysta zagraniczny

B. odwiedzający jednodniowy krajowy

C. turysta krajowy

D. odwiedzający jednodniowy międzynarodowy

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do rzeczywistego kontekstu podróży międzynarodowej, prowadzi do pewnych nieporozumień. Na przykład, określenie 'odwiedzający jednodniowy krajowy' odnosi się do osób podróżujących w obrębie jednego kraju, co nie ma zastosowania w przypadku wyjazdu z Polski do Niemiec. Tego typu błąd może wynikać z niepełnego zrozumienia pojęcia 'turystyka międzynarodowa', która jest definiowana przez przekroczenie granic państwowych. Odpowiedź 'turysta zagraniczny' również nie jest adekwatna, ponieważ nie uwzględnia specyfiki jednodniowego pobytu, co może prowadzić do niejasności w klasyfikacji turystów. Ponadto, 'turysta krajowy' to termin, który odnosi się do podróżnych eksplorujących własny kraj, co także nie pasuje do opisanego scenariusza. Istotnym zagadnieniem jest zrozumienie, że różne definicje są kluczowe w kontekście analizy trendów turystycznych oraz ich wpływu na lokalne gospodarki. Niezrozumienie tych pojęć może prowadzić do błędnych interpretacji danych statystycznych oraz niewłaściwego podejścia do planowania działań promocyjnych w turystyce.

Pytanie 37

Jaką lokalną atrakcję turystyczną warto polecić uczestnikom wycieczki objazdowej po regionie świętokrzyskim?

A. Jaskinię Mroźną

B. Jaskinię Niedźwiedzią

C. Jaskinię Raj

D. Jaskinię Mylną

Jaskinia Raj jest uznawana za jedną z najpiękniejszych i najważniejszych atrakcji turystycznych regionu świętokrzyskiego. Jej unikalne formacje stalaktytowe i stalagmityczne przyciągają turystów oraz speleologów z całej Polski i zagranicy. Jaskinia ta jest nie tylko miejscem o wyjątkowej urodzie, ale również posiada ogromne znaczenie naukowe, ponieważ jest miejscem badań paleontologicznych oraz geologicznych. Przykładowo, w Jaskini Raj odkryto skamieniałości kilku gatunków zwierząt, co przyczyniło się do lepszego zrozumienia historii regionu. Odwiedzenie tego miejsca w ramach wycieczki objazdowej umożliwia nie tylko podziwianie naturalnych piękności, ale także zgłębianie lokalnej historii i geologii. Dodatkowo, jaskinia jest odpowiednio przygotowana dla turystów, oferując dobrze zorganizowane trasy zwiedzania, co jest zgodne z dobrymi praktykami w turystyce, zapewniając bezpieczeństwo i komfort zwiedzających.

Pytanie 38

Który typ biletu na podróż w obie strony, zezwala na powrót w wybranym przez pasażera terminie w ramach ważności biletu?

A. Otwarty

B. Zamknięty

C. Datowany

D. Jednostronny

Bilet otwarty to super sprawa, bo możesz sobie zaplanować powrót w dowolnym momencie. To znaczy, że nie musisz się martwić o konkretne daty, jak przy biletach datowanych. Dla kogoś, kto jedzie gdzieś i nie ma pewności, kiedy wróci, taki bilet to prawdziwe wybawienie. Na przykład jak ktoś jedzie do innego miasta, to kupując bilet otwarty, może dostosować powrót do swoich planów, które mogą się zmieniać. Często taki bilet jest bardziej doceniany w przypadku wyjazdów służbowych czy turystycznych, gdzie sytuacja potrafi się nagle zmienić. Warto też dodać, że linie lotnicze i przewoźnicy kolejowi coraz częściej oferują takie bilety, bo wiedzą, że podróżni cenią sobie elastyczność. To dla nich bardzo wygodne, bo nie muszą stresować się, czy zdążą na wyznaczony termin podróży.

Pytanie 39

Na podstawie tabeli, przedstawiającej przyjazdy turystów z wybranych krajów UE do Polski w latach 2007-2010, określ z których krajów nastąpił systematyczny wzrost liczby przyjeżdżających do Polski.

	Przyjazdy
	2007	2008	2009	2010
Niemcy	37192	38102	26070	25860
Wielka Brytania	455	548	500	540
Włochy	276	326	255	285
Austria	304	317	325	345
Holandia	409	362	335	370
Szwecja	224	222	190	195
Francja	229	240	258	260
Węgry	241	233	225	220

A. Wielka Brytania i Niemcy.

B. Holandia i Węgry.

C. Austria i Francja.

D. Szwecja i Włochy.

Na pierwszy rzut oka odpowiedzi dotyczące krajów takich jak Szwecja, Włochy, Holandia, Węgry, Wielka Brytania czy Niemcy mogą wydawać się trafne, jednak w kontekście analizy danych z tabeli dotyczącej przyjazdów turystów do Polski w latach 2007-2010, nie wykazują one systematycznego wzrostu liczby przyjazdów. W przypadku Szwecji i Włoch, dane mogą wskazywać na fluktuacje w liczbie turystów, co sugeruje, że te kierunki nie miały stabilnego wzrostu. W Holandii i Węgrzech, podobnie, mogą występować spadki oraz stagnacje, co czyni je niewłaściwymi odpowiedziami. Analizując Wielką Brytanię i Niemcy, można zauważyć, że chociaż te kraje są dużymi rynkami turystycznymi dla Polski, nie dają one pełnego obrazu systematycznego wzrostu liczby turystów. W praktyce, brak ciągłego wzrostu może wynikać z wielu czynników, takich jak zmiany w polityce wizowej, sytuacja ekonomiczna w krajach pochodzenia turystów, a także konkurencja ze strony innych destynacji turystycznych. Uczestnicy testu powinni zwracać uwagę na szczegółową analizę danych oraz kontekst, w jakim są one prezentowane, aby unikać wniosków opartych na powierzchownych obserwacjach. Wnioskując, kluczowe jest, aby w odpowiedziach opierać się na solidnej analizie danych oraz trendów, co jest istotnym elementem dobrych praktyk w zakresie badań rynku turystycznego.

Pytanie 40

Jakiego rodzaju dodatkowe ubezpieczenie powinno być oferowane klientowi, który uczy się jazdy na snowboardzie i ma obawy dotyczące ryzyka uszkodzenia sprzętu innym osobom korzystającym ze stoku?

A. AC

B. OC

C. NNW

D. KL

Odpowiedzią, która najlepiej odpowiada na sytuację klienta, jest ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC). Ubezpieczenie OC pokrywa szkody wyrządzone osobom trzecim, co jest kluczowe dla osoby, która uczy się jazdy na snowboardzie i obawia się, że przypadkowo uszkodzi sprzęt innego użytkownika stoku. W sytuacjach sportowych, gdzie ryzyko kolizji i uszkodzenia mienia jest wysokie, posiadanie ubezpieczenia OC staje się niezbędne. Przykładowo, jeśli podczas jazdy na stoku snowboardowym dojdzie do zderzenia z innym narciarzem lub snowboardzistą, ubezpieczenie OC pokryje koszty naprawy uszkodzonego sprzętu oraz ewentualne roszczenia z tytułu odpowiedzialności cywilnej. Standardy branżowe, takie jak kodeks cywilny, jasno określają obowiązek naprawienia szkody wyrządzonej innym, dlatego to ubezpieczenie jest tak istotne w kontekście sportów zimowych. Warto również wspomnieć, że wiele stacji narciarskich wymaga od swoich gości posiadania takiego ubezpieczenia, co dodatkowo podkreśla jego znaczenie.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej