Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 13 maja 2025 08:23
Data zakończenia: 13 maja 2025 08:40

Egzamin zdany!

Wynik: 34/40 punktów (85,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Do składników marketingu mix (5P) należą między innymi:

A. produkt, dystrybucja, proces

B. produkt, cena, proces

C. produkt, proces, promocja

D. produkt, cena, personel

W analizowanych odpowiedziach na temat elementów marketingu mix można zauważyć kilka nieporozumień dotyczących kluczowych składników tej koncepcji. Niektóre z odpowiedzi sugerują, że elementy takie jak proces, dystrybucja, czy promocja są głównymi komponentami strategii marketingowej. Proces odnosi się do metod i procedur, dzięki którym produkt lub usługa są dostarczane do klienta, ale nie stanowi jednego z podstawowych filarów marketingu mix w tradycyjnym sensie. Podobnie, dystrybucja, chociaż kluczowa dla dostarczania produktów do konsumentów, nie jest klasyfikowana w ramach 5P. W tradycyjnym modelu marketingu mix 5P obejmujemy produkt, cenę, personel, promocję i miejsce. Dodatkowo, błędna koncepcja sugerująca, że personel nie jest istotnym elementem marketingu mix, może prowadzić do zaniedbania kluczowego aspektu, jakim jest interakcja z klientem. W praktyce, zaangażowanie wykwalifikowanego personelu ma bezpośredni wpływ na satysfakcję klienta oraz jego postrzeganą wartość oferty. Osoby zajmujące się marketingiem powinny zatem unikać uproszczeń i zrozumieć, że skuteczna strategia marketingowa wymaga zintegrowanego podejścia, w którym każdy element jest równie ważny i wzajemnie się uzupełnia, co jest zgodne z zaleceniami czołowych ekspertów w dziedzinie marketingu.

Pytanie 2

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 3

Jaki system zarządzania bezpieczeństwem żywności w przedsiębiorstwie cateringowym zminimalizuje ryzyko zatrucia pokarmowego u pasażerów samolotu?

A. GMP

B. HACCP

C. GHP

D. GLP

HACCP, czyli Analiza Zagrożeń i Krytyczne Punkty Kontroli, to system zarządzania bezpieczeństwem żywności, który koncentruje się na identyfikacji, ocenie i kontroli zagrożeń związanych z bezpieczeństwem żywności. W kontekście firm cateringowych obsługujących pasażerów samolotów, wdrożenie HACCP jest kluczowe, ponieważ pozwala na zminimalizowanie ryzyka wystąpienia zatruć pokarmowych. System ten obejmuje siedem zasad, w tym identyfikację zagrożeń biologicznych, chemicznych i fizycznych, określenie punktów krytycznych, ustalenie krytycznych limitów oraz monitorowanie tych punktów. Przykładem zastosowania HACCP w cateringu lotniczym może być kontrola temperatury przechowywania produktów, co jest niezbędne do uniknięcia namnażania się bakterii. Zastosowanie HACCP pozwala również na tworzenie dokumentacji, co może być istotne podczas audytów oraz inspekcji sanitarnych, a także w budowaniu zaufania klientów do jakości serwowanych posiłków.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

Ile osób w wieku powyżej 10 lat przypada na jednego opiekuna kolonijnego?

A. Najwyżej 10 osób

B. Najwyżej 15 osób

C. Najwyżej 25 osób

D. Najwyżej 20 osób

Zrozumienie odpowiedniego stosunku liczby uczestników kolonii do liczby wychowawców jest kluczowe dla zapewnienia jakości opieki oraz bezpieczeństwa dzieci. Wskazane odpowiedzi, które sugerują maksymalne limity w zakresie 10, 15 lub 25 osób, mogą wprowadzać w błąd, a ich wybór wskazuje na brak wiedzy na temat aktualnych norm i praktyk w organizacji kolonii. W kontekście ograniczenia do 10 osób, warto zauważyć, że takie podejście może być zbyt surowe i niepraktyczne w większości sytuacji, gdzie organizatorzy starają się zrównoważyć potrzeby opiekuńcze z możliwościami ekonomicznymi i logistycznymi. Z drugiej strony, wskazanie 25 uczestników na jednego wychowawcę zdecydowanie przekracza normy bezpiecznej opieki, co może prowadzić do chaotycznych sytuacji, utrudniających skuteczne zarządzanie grupą. W praktyce, zbyt duża liczba dzieci na jednego opiekuna może powodować, że wychowawca nie będzie w stanie zareagować w odpowiednim czasie na potrzeby i zachowania dzieci, co stwarza sytuacje ryzykowne zarówno dla bezpieczeństwa, jak i zdrowia psychicznego uczestników. Z tego powodu, kluczowe jest przestrzeganie ustalonych standardów, które chronią nie tylko dzieci, ale również wychowawców, którzy muszą radzić sobie z odpowiedzialnością i wyzwaniami, jakie niosą ze sobą takie zadania. Dlatego też, ograniczenie do 20 uczestników na jednego wychowawcę pozostaje najlepszym rozwiązaniem, które łączy w sobie zarówno efektywność, jak i bezpieczeństwo.

Pytanie 6

Osoba odpowiedzialna za organizację wypoczynku w kurorcie na wydarzenie "wieczór grecki dla turystów" powinna zaaranżować

A. ravioli

B. pilaw

C. suwlaki

D. gazpacho

Suwlaki to tradycyjne danie greckie, które składa się z kawałków mięsa, często wieprzowego, kurczaka lub jagnięcego, grillowanych na szpadkach. Jest to potrawa niezwykle popularna w Grecji i wśród turystów, dlatego jest idealnym wyborem na biesiadę w kurorcie. Suwlaki można serwować z różnymi dodatkami, takimi jak pita, sos tzatziki, sałatki oraz grillowane warzywa, co czyni je bardzo atrakcyjną propozycją dla gości. Przygotowanie suwlaki wymaga jednak znajomości technik marynowania mięsa oraz odpowiednich metod grillowania, które zapewnią soczystość i smak potrawy. W kontekście organizacji wydarzeń gastronomicznych, serwowanie lokalnych dań, takich jak suwlaki, przyczynia się do wzbogacenia doświadczeń turystów i promowania kultury kulinarnej regionu. Ponadto, wykorzystanie lokalnych składników w przygotowaniu suwlaki może wpłynąć na pozytywne postrzeganie jakości oferty gastronomicznej w kurorcie. Tego rodzaju praktyki są zgodne z aktualnymi standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie autentyczności i lokalnych tradycji w gastronomii.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

Aby spędzić wakacje na Teneryfie, należy udać się na

A. Azory

B. Baleary

C. Maledywy

D. Wyspy Kanaryjskie

Wyspy Kanaryjskie to archipelag położony na Oceanie Atlantyckim, będący częścią Hiszpanii. Teneryfa, największa z wysp, jest popularnym celem turystycznym, znanym z pięknych plaż, subtropikalnego klimatu oraz różnorodnej flory i fauny. Wybierając się na Teneryfę, podróżni mogą korzystać z rozbudowanej infrastruktury turystycznej, w tym hoteli, restauracji i atrakcji, co czyni wyspę idealnym miejscem na wakacje. Dodatkowo, Teneryfa oferuje wiele możliwości aktywnego wypoczynku, takich jak piesze wędrówki w Parku Narodowym Teide, który obejmuje wulkan Teide, najwyższy szczyt Hiszpanii. Archipelag jest znany z różnorodności kulturowej i lokalnej kuchni, co zachęca do eksploracji i poznawania lokalnych tradycji. Dzięki wysokim standardom usług i bezpieczeństwa, Wyspy Kanaryjskie są doskonałym wyborem dla osób szukających relaksu oraz przygód. Warto również zauważyć, że region ten jest często promowany przez biura podróży jako jedno z bardziej dostępnych miejsc na europejskim rynku turystycznym.

Pytanie 9

Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od

A. wykładu inauguracyjnego.

B. rejestracji uczestników.

C. rozmów w kuluarach

D. przerwy kawowej.

Rejestracja uczestników jest kluczowym etapem w organizacji konferencji naukowej. To moment, w którym uczestnicy potwierdzają swoją obecność i otrzymują materiały informacyjne dotyczące programu konferencji oraz dodatkowe szczegóły logistyczne. Z punktu widzenia zarządzania wydarzeniami, rejestracja jest nie tylko formalnością, ale również sposobem na zebranie danych demograficznych uczestników, co może być przydatne przy planowaniu przyszłych wydarzeń. Przykładowo, poprzez analizę danych z rejestracji można lepiej dostosować program konferencji do potrzeb grupy docelowej. Dobre praktyki w tej dziedzinie sugerują, aby rejestracja była prosta i intuicyjna, a także dobrze zaplanowana czasowo, aby zminimalizować kolejki i frustracje uczestników. Ponadto, rejestracja powinna być źródłem informacji o preferencjach uczestników, które mogą być wykorzystane do personalizacji doświadczenia oraz analizy efektywności konferencji.

Pytanie 10

Jakiej informacji nie powinno się uwzględniać w zleceniu na usługę gastronomiczną?

A. Daty realizacji usługi

B. Programu zwiedzania

C. Czasu przybycia grupy

D. Danych osoby zamawiającej

Zauważyłem, że program zwiedzania to nie jest info, które bezpośrednio wpływa na organizację gastronomii. Kluczowe w tym kontekście są dane zleceniodawcy, bo pozwalają zidentyfikować klienta i ustalić szczegóły dotyczące płatności oraz kontaktu. Ważne jest, żeby znać godzinę przybycia grupy, co pomaga w dostosowaniu czasu podania posiłków i przygotowania miejsca. To wszystko wpływa na jakość obsługi. Przykładowo, termin świadczenia usługi też ma znaczenie, bo trzeba mieć pewność, że lokal jest dostępny i że obsługa będzie odpowiednia. Program zwiedzania, mimo że ważny dla organizacji wydarzenia jako całości, nie ma wpływu na same usługi gastronomiczne. Dlatego gdy planujesz różne wydarzenia, jak np. catering, warto oddzielić kluczowe informacje dotyczące gastronomii od innych aspektów programu, co na pewno ułatwia zarządzanie całym wydarzeniem.

Pytanie 11

Jaki sprzęt powinien być udostępniony klientowi, który wymaga tablicy sucho ścieralnej z powłoką magnetyczną podczas konferencji?

A. Tablicę elektromagnetyczną

B. Clipchart

C. Ekran magnetyczny

D. Flipchart

Flipchart to takie fajne narzędzie, które ma dużą planszę, zazwyczaj papierową, przymocowaną do stelaża. Możesz na nim pisać i rysować markerami suchościeralnymi, co bardzo ułatwia prezentacje na spotkaniach czy warsztatach. Flipcharty są super, bo można z nimi łatwo pracować z innymi ludźmi. Jeśli ma powierzchnię magnetyczną, to można do niego przymocować arkusze papieru, co jest ekstra, bo zwiększa funkcjonalność. W praktyce często widzimy je na szkoleniach, gdzie prowadzący może szybko notować pomysły z dyskusji. Dobrze jest pamiętać o odpowiednich markerach i gąbkach, bo to poprawia komfort korzystania. Wiele firm traktuje flipcharty jako standard w salach konferencyjnych, co pokazuje, jak są przydatne w różnych sytuacjach. Moim zdaniem to naprawdę przydatne narzędzie!

Pytanie 12

Jaki typ środka transportu będzie najodpowiedniejszy dla podróżników, którzy planują wyjazd do niezamieszkałych rejonów Afryki, unikając jednocześnie potrzeby rezerwacji noclegów na miejscu?

A. Rotel

B. Wotel

C. Botel

D. Floatel

Rotel to specyficzny rodzaj środka transportu, który łączy funkcje autobusu turystycznego z zakwaterowaniem. Jest to mobilny hotel, który oferuje pasażerom komfortowe warunki noclegowe w podróży przez dziewicze tereny Afryki. Rotel jest zaprojektowany tak, aby maksymalnie wykorzystać przestrzeń, oferując wygodne miejsca do spania, co jest kluczowe w rejonach, gdzie tradycyjne formy zakwaterowania mogą być ograniczone lub niedostępne. Dodatkowo, Rotel zapewnia możliwość podróżowania i zwiedzania w jednym, eliminując potrzebę wynajmowania miejsc noclegowych na miejscu. Tego typu rozwiązania są zgodne z aktualnymi trendami w turystyce, które coraz częściej stawiają na mobilność i komfort. Przykładowo, podróżując po parkach narodowych w Afryce, turyści mogą skorzystać z Rotela, aby nie tylko zobaczyć dziką przyrodę, ale także spędzić noc w wygodnych warunkach, co zwiększa satysfakcję z wyjazdu.

Pytanie 13

Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?

A. Mleko i jaja.

B. Grzyby oraz tofu.

C. Cerealia i orzechy.

D. Warzywa oraz owoce.

Mleko i jaja są produktami pochodzenia zwierzęcego, które są wykluczone z diety wegańskiej. Weganizm to sposób odżywiania i styl życia, który całkowicie eliminuje wszelkie składniki odzwierzęce, w tym nie tylko mięso, ale także produkty mleczne oraz jaja. Stosowanie diety wegańskiej opiera się na zasadach etycznych, zdrowotnych i środowiskowych, co sprawia, że osoby praktykujące ten styl życia poszukują zamienników dla tradycyjnych produktów zwierzęcych. Na przykład, zamiast mleka krowiego, weganie często korzystają z mleka roślinnego, takiego jak mleko migdałowe, sojowe czy kokosowe. Jaja można zastępować produktami takimi jak siemię lniane czy tofu, które w odpowiednich przepisach mogą pełnić podobną rolę. Wykluczenie mleka i jaj z diety jest kluczowym elementem weganizmu, co podkreśla znaczenie świadomego wyboru żywności oraz troskę o dobrostan zwierząt. Warto zaznaczyć, że weganizm jest zgodny z rosnącą tendencją w społeczeństwie do ograniczania produktów odzwierzęcych na rzecz zdrowszej i bardziej zrównoważonej diety.

Pytanie 14

Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?

A. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami

B. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe

C. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych

D. infrastruktury europejskiej sieci drogowej

Wybranie tej niepoprawnej odpowiedzi pokazuje, że coś mogło zostać źle zrozumiane w kontekście AETR. Mandaty dla kierowców na drogach międzynarodowych to inny temat, który dotyczy kontrolowania przepisów, ale to nie o to chodzi w AETR. Ta umowa skupia się na tym, jak powinno się pracować i odpoczywać. Mówiąc o wyposażeniu pojazdów, mimo że to ważne, nie ma to bezpośredniego związku z AETR, która dotyczy czasu pracy i odpoczynku. Te błędne odpowiedzi mogą być wynikiem typowych pomyłek, gdzie ludzie mylą bezpieczeństwo na drogach z przepisami o czasu pracy kierowców. Warto zrozumieć, że AETR ma na celu ujednolicenie przepisów dotyczących pracy w transporcie, co ma wpływ na bezpieczeństwo i efektywność transportu. Bez tej wiedzy może być dość trudno funkcjonować w branży, a niewłaściwe stosowanie przepisów może mieć poważne konsekwencje dla kierowców i firm przewozowych.

Pytanie 15

W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?

Cel zagranicznych podróży	Rok 2012 w %
Turystyczno-wypoczynkowy	52
Odwiedziny u krewnych, znajomych	22
Służbowy	17
Szkoleniowy	4
Religijny	1
Zdrowotny	1
Inny	3

A. Religijnym.

B. Zdrowotnym.

C. Służbowym.

D. Turystyczno-wypoczynkowym.

Odpowiedź "turystyczno-wypoczynkowym" jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z danymi przedstawionymi w tabeli, 52% zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku miało na celu wypoczynek i turystykę. Tego rodzaju podróże są szczególnie popularne wśród Polaków, co można zaobserwować w wielu raportach dotyczących turystyki, które wskazują, że turystyka stanowi kluczowy element kultury podróżniczej. Przykładowo, popularne kierunki turystyczne takie jak Chorwacja, Włochy czy Egipt przyciągają Polaków, co wpływa na rozwój branży turystycznej. Również, w kontekście dobrych praktyk, planowanie podróży turystycznych powinno uwzględniać zarówno aspekt relaksacyjny, jak i kulturowy, co sprzyja lepszemu zrozumieniu odwiedzanych miejsc. Warto także zauważyć, że turystyka przyczynia się do wzmacniania więzi społecznych oraz rozwoju lokalnych gospodarek, co czyni ją nie tylko formą wypoczynku, ale i ważnym elementem rozwoju społeczno-ekonomicznego.

Pytanie 16

Jaką stawkę VAT należy zastosować przy rozliczaniu usług noclegowych?

A. 7%

B. 8%

C. 22%

D. 23%

Odpowiedź 8% jest prawidłowa, ponieważ w Polsce usługi noclegowe, takie jak hotele, pensjonaty czy hostele, objęte są obniżoną stawką podatku VAT wynoszącą 8%. Zgodnie z ustawą o VAT, usługi te są klasyfikowane jako usługi związane z zakwaterowaniem, co kwalifikuje je do tej obniżonej stawki. Przykładem zastosowania tej stawki może być rozliczenie rachunku za pobyt w hotelu, gdzie stawka VAT na usługi noclegowe będzie wynosiła 8%. To podejście jest zgodne z dyrektywą unijną, która pozwala na stosowanie obniżonych stawek VAT na usługi turystyczne, co ma na celu wsparcie branży turystycznej. Ponadto, przedsiębiorcy świadczący usługi noclegowe powinni być świadomi, że w przypadku dodatkowych usług, takich jak wyżywienie, mogą mieć zastosowanie inne stawki VAT, co podkreśla znaczenie dokładnego klasyfikowania świadczonych usług. Warto również zauważyć, że stosowanie obniżonej stawki VAT jest korzystne zarówno dla przedsiębiorców, jak i dla klientów, ponieważ wpływa na obniżenie ogólnych kosztów pobytu.

Pytanie 17

Umowa dotycząca tymczasowego przydzielania określonej liczby usług turystycznych w ustalonym czasie, z opcją częściowej lub całkowitej rezygnacji z tych usług, to

A. czarter

B. zamówienie

C. allotment

D. franchising

Allotment to termin odnoszący się do umowy, w ramach której dostawca usług turystycznych rezerwuje określoną ilość miejsc lub usług dostępnych dla agentów turystycznych na ustalony czas. Tego typu umowa daje agentom turystycznym elastyczność w sprzedaży produktów turystycznych, umożliwiając im częściową lub całkowitą rezygnację z wcześniej zarezerwowanych usług, co jest korzystne w kontekście zmienności popytu. Przykładem zastosowania allotmentu może być biuro podróży, które rezerwuje 50 miejsc w hotelu na sezon letni, mając możliwość sprzedaży tych miejsc klientom. Jeżeli nie wszystkie miejsca zostaną sprzedane, biuro może zrezygnować z niewykorzystanej części rezerwacji. Praktyka ta jest zgodna z obowiązującymi standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie elastyczności w zarządzaniu rezerwacjami oraz minimalizowanie ryzyka finansowego związane z nadmierną rezerwacją usług turystycznych. W związku z dynamicznym rynkiem turystycznym umowy typu allotment stają się kluczowym narzędziem w strategii sprzedażowej.

Pytanie 18

Organizator turystyki, który w trakcie trwania imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. możliwość uczestnictwa w imprezie zastępczej ze zredukowaną ceną

B. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z obciążeniem go różnicą cenową

C. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami

D. powiększenie ilości posiłków i różnorodność menu podczas imprezy turystycznej

Odpowiedź o świadczeniu zastępczym w ramach imprezy turystycznej bez obciążania kosztami jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przepisami prawa cywilnego i regulacjami dotyczących organizacji turystyki, organizator jest zobowiązany do wypełnienia warunków umowy zawartej z klientem. Gdy przewidziana w umowie usługa nie zostaje zrealizowana, organizator ma obowiązek zapewnić klienowi alternatywne rozwiązanie, które będzie odpowiadało pierwotnie ustalonym warunkom, bez dodatkowych kosztów dla klienta. Przykładem może być sytuacja, w której z powodu nieprzewidzianych okoliczności (np. awaria środka transportu) organizator nie może zrealizować zaplanowanej wycieczki, a zamiast tego oferuje inną, równie atrakcyjną, która mieści się w ramach pierwotnej oferty. Tego typu praktyka jest zgodna z dobrą praktyką branżową, która kładzie nacisk na zadowolenie klienta i dbałość o jego interesy. Stanowi to również element ochrony konsumenta, zapewniając, że klienci nie ponoszą dodatkowych kosztów z powodu niedociągnięć organizatora.

Pytanie 19

Miasto Carcassonne we Francji znalazło się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO z powodu ochrony

A. średniowiecznych umocnień

B. barokowych ogrodów

C. renesansowego klasztoru

D. starożytnego rynku

Wybór odpowiedzi dotyczącej barokowych ogrodów, starożytnego rynku czy renesansowego klasztoru jest błędny, ponieważ żaden z tych elementów nie jest związany z Carcassonne ani jego wpisem na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Barokowe ogrody, będące popularnym stylem w XVII i XVIII wieku, charakteryzują się regularnymi, geometrycznymi kształtami i symetrią, co jest zupełnie niezgodne z historycznym kontekstem Carcassonne. Ponadto, starożytny rynek, który mógłby sugerować obecność handlowych tradycji z czasów rzymskich, nie znajduje odzwierciedlenia w architekturze ani w znaczeniu Carcassonne jako całej jednostki miejskiej. Renesansowy klasztor również nie jest związany z tym miastem, które jest bardziej znane ze swojej architektury obronnej niż z religijnych budowli charakterystycznych dla tego okresu. Błąd w wyborze tych odpowiedzi może wynikać z mylnego skojarzenia różnych stylów architektonicznych oraz epok historycznych. Warto zauważyć, że analiza dziedzictwa kulturowego wymaga znajomości kontekstu historycznego oraz rozróżnienia między różnymi stylami, co jest kluczowe w zrozumieniu, dlaczego Carcassonne jest wpisane na Listę UNESCO ze względu na swoje średniowieczne fortyfikacje.

Pytanie 20

W Polsce znajduje się znane miejsce kultu religijnego, które zostało zaprojektowane na wzór Jerozolimy i zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego UNESCO?

A. w Kalwarii Zebrzydowskiej

B. w Gietrzwałdzie

C. w Licheniu

D. w Częstochowie

Wybór Częstochowy, Gietrzwałdu czy Lichenia jako miejsc pielgrzymkowych w kontekście pytania jest mylny. Częstochowa jest znana z klasztoru na Jasnej Górze, który jest miejscem kultu Matki Boskiej Częstochowskiej, ale nie jest zbudowane na wzór Jerozolimy ani nie figuruje na liście UNESCO w tej samej kategorii co Kalwaria Zebrzydowska. Gietrzwałd, choć znany dzięki objawieniom maryjnym, również nie może poszczycić się taką architekturą ani wpisem na listę UNESCO, co sprawia, że jego znaczenie pielgrzymkowe jest inne. Z kolei Licheń, z monumentalną bazyliką, przyciąga duże rzesze wiernych, ale jego charakter i historia są odmienne od Kalwarii Zebrzydowskiej. Typowym błędem myślowym w tych przypadkach jest utożsamianie popularności miejsca z jego statusiem na liście UNESCO, co prowadzi do mylnych wniosków. Każde z wymienionych miejsc ma swoje unikalne cechy, ale tylko Kalwaria Zebrzydowska została zaprojektowana jako miniaturowa Jerozolima, co czyni ją wyjątkową w skali światowej. Kluczowe jest zrozumienie, że różne miejsca kultu mają różne konteksty historyczne i architektoniczne, które wpływają na ich znaczenie oraz na sposób, w jaki są postrzegane przez pielgrzymów i turystów.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

Dla grupy turystów wybierających się na oboz narciarski do Słowacji ubezpieczenie jest obowiązkowe

A. ochrony prawnej

B. kosztów rezygnacji

C. kosztów leczenia

D. bagażu podróżnego

Odpowiedź dotycząca kosztów leczenia jest prawidłowa, ponieważ w przypadku aktywności narciarskich, takich jak obóz na Słowacji, istnieje wysokie ryzyko kontuzji oraz innych problemów zdrowotnych. Ubezpieczenie kosztów leczenia zapewnia pokrycie wydatków związanych z leczeniem w przypadku urazu lub choroby, co jest szczególnie istotne w kontekście sportów zimowych. Przykładem zastosowania tego ubezpieczenia może być sytuacja, w której turysta ulega wypadkowi na stoku narciarskim i wymaga pilnej interwencji medycznej. Koszty hospitalizacji oraz transportu medycznego mogą być bardzo wysokie, a brak ubezpieczenia może prowadzić do znacznych wydatków finansowych. W standardach branżowych, takich jak rekomendacje dla organizatorów wyjazdów turystycznych, zaleca się, aby każdy uczestnik posiadał odpowiednie ubezpieczenie zdrowotne, które obejmuje również sporty ekstremalne, co potwierdza znaczenie tej odpowiedzi. Dodatkowo, w kontekście dobrych praktyk, organizacje turystyczne często wymagają od uczestników przedstawienia dowodu ubezpieczenia, co jest zgodne z ogólnie przyjętymi normami w branży turystycznej.

Pytanie 23

W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?

A. W Wołgogradzie

B. W Moskwie

C. W Omsku

D. W Krasnojarsku

Galeria Tretiakowska, założona w 1856 roku przez Pawła Tretiakowa, jest mega ważnym miejscem, jeśli chodzi o sztukę w Rosji. Zresztą, jest w Moskwie, co też jest istotne. W muzeum można znaleźć największą kolekcję rosyjskiej sztuki na świecie, a wśród dzieł są prace takich klasyków jak Aiwazowski czy Kandinsky. To miejsce, które daje szansę na głębsze zrozumienie kultury rosyjskiej na przestrzeni lat. Co ciekawe, galeria dba o swoje zbiory, stosując różne nowoczesne metody konserwacji. Z perspektywy turysty i badacza sztuki, warto to odwiedzić, bo wrażenia estetyczne są ogromne, a przy okazji można się sporo dowiedzieć o historii i społecznych kontekstach rosyjskiej sztuki.

Pytanie 24

Przy organizacji górskiej wycieczki dla uczniów, która ma obejmować wejście na Śnieżkę, konieczne jest zatrudnienie odpowiedniego przewodnika

A. beskidzkiego

B. tatrzańskiego

C. bieszczadzkiego

D. sudeckiego

Zatrudnienie przewodnika sudeckiego do wyjazdu na Śnieżkę to naprawdę ważna sprawa. Wiesz, to nie jest tylko jakaś tam górka, to najwyższy szczyt Karkonoszy! Przewodnicy sudeccy znają ten teren jak własną kieszeń. Mają pojęcie o roślinności, zwierzętach, a też potrafią zadbać o nasze bezpieczeństwo w trudnych warunkach górskich. Jak weźmiesz przewodnika, to nie tylko bezpieczniej się poruszasz, ale i dowiesz się wielu rzeczy o historii i kulturze tego miejsca. Co więcej, często mają różne certyfikaty, które potwierdzają ich umiejętności, a bezpieczeństwo to podstawa w turystyce. Więc jeśli chcesz, żeby twoja wycieczka była udana, to dobór przewodnika jest kluczowy.

Pytanie 25

Jakie dokumenty przekazuje pilot referentowi biura podróży po zakończeniu wycieczki?

A. Zamówienia na usługi i arkusz kalkulacyjny

B. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań

C. Potwierdzenia rezerwacji oraz program wyjazdu

D. Formularze rezerwacyjne i tachometry

Pilot, po zakończeniu wycieczki, odpowiedzialny jest za przekazanie referentowi biura podróży kluczowych dokumentów związanych z realizacją usługi turystycznej. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań stanowią niezbędny element rozliczenia finansowego wycieczki oraz potwierdzają wykonanie usług przez dostawców. Przykładowo, faktura od hotelu, w którym zakwaterowano grupę, jest niezbędna do wykazania kosztów poniesionych przez biuro podróży. Rachunki za transport, wyżywienie czy inne usługi umożliwiają zewnętrznym audytorom lub kontrolerom weryfikację wydatków. Druki sprawozdań natomiast dokumentują całość przebiegu wycieczki, w tym dane o uczestnikach, ich opinie oraz sugestie, co jest nie tylko przydatne w kontekście przyszłych wycieczek, ale także w analizach dotyczących jakości usług. Tego typu dokumentacja jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, która wymaga transparentności i rzetelności w rozliczeniach finansowych. Właściwe zebranie i przekazanie tych dokumentów jest kluczowe dla zapewnienia płynności operacyjnej biura podróży i utrzymania standardów jakości.

Pytanie 26

Bliny oraz kiszka ziemniaczana powinny być zaproponowane turystom, którzy preferują potrawy z kuchni

A. wielkopolskiej

B. góralskiej

C. galicyjskiej

D. kresowej

Odpowiedź 'kresowej' jest prawidłowa, ponieważ bliny i kiszka ziemniaczana są typowymi potrawami związanymi z kuchnią kresową, która wywodzi się z terenów wschodnich Polski, takich jak Litwa, Białoruś czy Ukraina. Bliny, będące rodzajem placków ziemniaczanych, są często podawane z różnymi dodatkami, takimi jak śmietana, cebula czy grzyby, co odzwierciedla bogactwo i różnorodność składników w kuchni kresowej. Kisza ziemniaczana, z kolei, to danie na bazie ziemniaków, które również odzwierciedla tradycje kulinarne tego regionu, gdzie wykorzystuje się lokalne składniki. Dla turystów pragnących poznać autentyczne smaki Polski, dania te stanowią doskonałą okazję do doświadczenia regionalnej kultury kulinarnej. Znajomość takich potraw jest ważna w kontekście promowania regionalnej turystyki gastronomicznej, która zyskuje na popularności i przyciąga turystów szukających oryginalnych doznań smakowych.

Pytanie 27

Aby zrealizować program wycieczki w Zakopanem, grupie turystów należy wcześniej dokonać rezerwacji biletów na kolejkę na

A. Górę Parkową.

B. Górę Żar.

C. Kasprowy Wierch.

D. Jaworzynę Krynicką.

Kasprowy Wierch jest jednym z najpopularniejszych i najbardziej rozpoznawalnych szczytów w Tatrach, często odwiedzanym przez turystów pragnących doświadczyć górskich krajobrazów. W celu zrealizowania programu zwiedzania, rezerwacja biletów na kolejkę na Kasprowy Wierch jest niezbędna, gdyż dostępność miejsc w sezonie turystycznym bywa ograniczona. Kolejka linowa na Kasprowy Wierch oferuje spektakularne widoki, a także umożliwia dostęp do licznych szlaków turystycznych. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, zaleca się wcześniejsze rezerwowanie biletów, aby uniknąć rozczarowań oraz zapewnić sobie płynność zwiedzania. Dobrze zorganizowana rezerwacja biletów to klucz do udanego pobytu, co potwierdzają liczne opinie turystów, którzy skorzystali z tej opcji. Rezerwując bilety z wyprzedzeniem, turyści zyskują pewność, że dotrą na szczyt w dogodnym dla siebie czasie, co sprzyja lepszemu planowaniu całego dnia zwiedzania.

Pytanie 28

Osoba z pozytywnym nastawieniem do życia, otwarta na kontakty międzyludzkie, towarzyska i beztroska, to terminy typowe dla

A. sangwinika

B. choleryka

C. flegmatyka

D. melancholika

Flegmatyk to osoba, która charakteryzuje się spokojem, opanowaniem i stabilnością emocjonalną. Osoby te są z natury bardziej zamknięte i mają tendencję do unikania sytuacji towarzyskich, co stoi w opozycji do cech sangwinika. Flegmatycy są z reguły ostrożni, co sprawia, że ich otwartość na relacje interpersonalne jest ograniczona. Dodatkowo, flegmatycy często potrzebują więcej czasu na podejmowanie decyzji i wykonywanie zadań, co może wpływać na ich zdolność do bycia beztroskim, jak to ma miejsce w przypadku sangwiników. Melancholik, z kolei, to osoba skłonna do refleksji, często zamyślona i wrażliwa, co również nie wpisuje się w obraz beztroskiego i towarzyskiego sangwinika. Melancholicy mogą mieć trudności w nawiązywaniu relacji, co wyklucza ich jako typowy przykład osoby otwartej i towarzyskiej. Choleryk, mimo że jest osobą zdecydowaną i ambitną, często wykazuje cechy dominacji i skłonności do konfliktów, co również nie pasuje do idealnego obrazu sangwinika. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi temperamentami, aby unikać uproszczeń i błędnych założeń, które mogą prowadzić do niewłaściwej oceny cech osobowości i ich zachowań w interakcjach społecznych.

Pytanie 29

Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?

A. w Biskupinie

B. w Gnieźnie

C. w Krakowie

D. w Warszawie

Muzeum Początków Państwa Polskiego, znajdujące się w Gnieźnie, jest instytucją, która odgrywa kluczową rolę w prezentowaniu i badaniu początków polskiej państwowości. Gniezno, jako pierwsza stolica Polski, jest miejscem historycznym, które ma ogromne znaczenie dla kultury i tożsamości narodowej. Muzeum to gromadzi unikalne eksponaty, które ilustrują proces formowania się struktur władzy oraz społecznych wczesnego średniowiecza. Przykładem mogą być znaleziska archeologiczne, takie jak groby książęce, które dostarczają cennych informacji o życiu codziennym, obrzędach oraz relacjach międzyludzkich w tamtych czasach. Warto również zwrócić uwagę na programy edukacyjne, które muzeum prowadzi, aby przybliżyć historię dzieciom i młodzieży, co wpisuje się w dobre praktyki w zakresie popularyzacji wiedzy historycznej oraz ochrony dziedzictwa kulturowego.

Pytanie 30

Jakie miasto opisano w tym tekście? "To miasto, usytuowane w pobliżu dużej rzeki na południu Polski, jest jednym z najstarszych w kraju, z historią trwającą ponad tysiąc lat. Obecnie zajmuje drugie miejsce w Polsce pod względem liczby mieszkańców oraz powierzchni. Posiada wiele cennych obiektów architektonicznych, a jego zabytkowy rynek uznawany jest za największy w Europie."

A. Poznań

B. Kraków

C. Wrocław

D. Lublin

Kraków jest miastem, które spełnia wszystkie kryteria opisane w pytaniu. Położony nad Wisłą, jest jednym z najstarszych miast w Polsce, z historią sięgającą ponad tysiąca lat. Oprócz tego, Kraków jest drugim co do liczby mieszkańców miastem w Polsce, zaraz po Warszawie. Miasto to jest znane z licznych zabytków architektury, w tym Wawelu, Sukiennic oraz Kościoła Mariackiego, co czyni je ważnym ośrodkiem kultury i turystyki. Krakowski rynek, będący jednym z największych w Europie, przyciąga miliony turystów rocznie, co wpływa na rozwój lokalnej gospodarki i promocję dziedzictwa kulturowego. Zrozumienie wartości historycznych i architektonicznych Krakowa jest kluczowe dla osób zajmujących się turystyką, historią sztuki oraz zarządzaniem dziedzictwem kulturowym. Znajomość takich miast jak Kraków jest także istotna dla specjalistów w zakresie planowania przestrzennego oraz urbanistyki.

Pytanie 31

Turystyka określana jako "powroty do korzeni" to rodzaj turystyki

A. etniczna

B. rodzinna

C. stymulacyjna

D. kulturalna

Podróże zwane 'powrotami do korzeni' są klasyfikowane jako turystyka etniczna, ponieważ koncentrują się na odkrywaniu i eksploracji dziedzictwa kulturowego i historycznego swoich przodków. Tego typu turystyka pozwala ludziom na głębsze zrozumienie własnej tożsamości oraz więzi z miejscem pochodzenia. Przykładem mogą być wyjazdy osób, które poszukują miejsc, gdzie żyli ich przodkowie, uczestniczą w lokalnych festiwalach lub przywracają tradycje rodzinne. W praktyce, takie podróże często obejmują wizyty w wioskach, gdzie można poznać lokalne zwyczaje, język czy kuchnię, co sprzyja zachowaniu etnicznego dziedzictwa. Warto również zauważyć, że turystyka etniczna wspiera lokalne społeczności, przyczyniając się do ich rozwoju ekonomicznego i społecznego. Dobre praktyki w tym obszarze obejmują współpracę z lokalnymi przewodnikami oraz promowanie aktywnego uczestnictwa w lokalnych inicjatywach kulturowych.

Pytanie 32

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 33

Jakie ubezpieczenie jest zobowiązane zapewnić biuro podróży dla turystów wybierających się na amatorski wypoczynek zimowy do Austrii?

A. NNW

B. KL + NNW

C. NNW + assistance

D. KL + OC

Poprawna odpowiedź to KL + NNW, co oznacza ubezpieczenie kosztów leczenia (KL) oraz ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Ubezpieczenie kosztów leczenia jest kluczowe dla turystów wyjeżdżających za granicę, ponieważ pokrywa koszty leczenia w przypadku nagłej choroby lub wypadku. Z kolei NNW zapewnia wsparcie finansowe dla ubezpieczonego lub jego bliskich w razie trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku. W kontekście zimowego wypoczynku w Austrii, które wiąże się z aktywnościami takimi jak narciarstwo, ubezpieczenie NNW jest szczególnie istotne, ponieważ ryzyko urazów jest znacznie wyższe. Przykładowo, w przypadku kontuzji na stoku narciarskim, ubezpieczenie KL zapewni pokrycie kosztów hospitalizacji, a NNW wypłatę odszkodowania za doznane obrażenia. Dlatego biura podróży powinny zapewniać turystom kompleksowe ubezpieczenie obejmujące zarówno KL, jak i NNW, aby zapewnić im bezpieczeństwo i spokój podczas wypoczynku.

Pytanie 34

Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?

A. Zwiększenie liczby lotów.

B. Akcje promocyjne biur podróży.

C. Wzrost ceny benzyny.

D. Wysoka atrakcyjność ofert.

Wzrost ceny benzyny jest czynnikiem, który bezpośrednio wpływa na koszty podróży związane z transportem, co może zniechęcać klientów do korzystania z usług biur podróży. Wyższe koszty paliwa przekładają się na ogólne wydatki na wakacje, a to może prowadzić do ograniczenia popytu na usługi turystyczne. Przykładowo, wyższe ceny benzyny mogą zmusić turystów do rezygnacji z podróży samochodowych lub skorzystania z tańszych alternatyw, co negatywnie wpłynie na biura podróży oferujące pakiety wakacyjne. W praktyce oznacza to, że biura podróży powinny monitorować zmiany cen paliw oraz wprowadzać elastyczne strategie cenowe, aby dostosować się do zmieniającej się sytuacji rynkowej. Zgodnie z dobrą praktyką w branży turystycznej, analiza czynników zewnętrznych, takich jak ceny surowców, jest kluczowa dla utrzymania konkurencyjności oraz zrozumienia potrzeb klientów.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 37

Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 50 miejsc na okres 60 dni w cenie 40,00 zł za noc. Jaki będzie łączny koszt noclegu, uwzględniając ryzyko czarteru na poziomie 20%?

A. 48,00 zł

B. 50,00 zł

C. 80,00 zł

D. 32,00 zł

Koszt noclegu wynosi 50,00 zł na osobę. To wynik obliczenia, które uwzględnia ryzyko czarteru. Biuro podróży kupiło 50 miejsc na 60 dni, a każdy nocleg kosztował 40 zł. Jak to policzyć? Mamy 50 miejsc pomnożone przez 60 dni i potem przez 40 zł. Wychodzi 120 000 zł. Ale nie możemy zapomnieć o ryzyku czarteru, które wynosi 20%. To znaczy, że musimy dodać do tej kwoty 20% z góry. Jak dodamy to do 120 000 zł, mamy 144 000 zł. Teraz dzielimy to przez 60 dni, co daje 2 400 zł. Potem dzielimy przez 50 miejsc i mamy 48 zł. W związku z ryzykiem czarteru, realny koszt na osobę to 50,00 zł. Dobrze jest to wszystko rozumieć, bo w turystyce takie obliczenia są naprawdę ważne przy ustalaniu cen i planowaniu budżetu.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 40

Kto jest odpowiedzialny za dostarczanie organizatorom turystyki oraz podróżnym informacji o niebezpiecznych obszarach turystycznych na świecie?

A. Polska Organizacja Turystyki

B. Polska Izba Turystyczna

C. Ministerstwo Spraw Zagranicznych

D. Ministerstwo Sportu i Turystyki

Ministerstwo Spraw Zagranicznych (MSZ) jest odpowiedzialne za monitorowanie sytuacji geopolitycznej i bezpieczeństwa w różnych regionach świata, co obejmuje także informowanie obywateli oraz organizatorów turystyki o zagrożeniach związanych z podróżowaniem. MSZ regularnie wydaje ostrzeżenia dotyczące podróży, które są istotnym źródłem informacji dla turystów planujących wyjazdy do krajów, w których mogą występować konflikty zbrojne, klęski żywiołowe czy inne poważne zagrożenia. Przykładem praktycznego zastosowania tej odpowiedzialności są publikacje dostępne na stronie internetowej MSZ, które zawierają szczegółowe informacje na temat aktualnych zagrożeń w poszczególnych krajach. Dobrymi praktykami w branży turystycznej jest korzystanie z tych zasobów przez biura podróży oraz turystów, aby zapewnić bezpieczeństwo i zminimalizować ryzyko związane z podróżowaniem. Współpraca między MSZ a innymi instytucjami, takimi jak Polska Organizacja Turystyki, jest także kluczowa w kontekście budowania zaufania i bezpieczeństwa w turystyce.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej