Pytanie 1
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Wyniki egzaminu
Informacje o egzaminie:
- Zawód: Technik reklamy
- Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
- Data rozpoczęcia: 10 stycznia 2025 19:53
- Data zakończenia: 10 stycznia 2025 19:59
Egzamin zdany!
Wynik: 31/40 punktów (77,5%)
Wymagane minimum: 20 punktów (50%)
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 2
Agencja marketingowa zarządza bazą danych klientów w arkuszu kalkulacyjnym. Które z poniższych działań można wykonać tylko po włączeniu autofiltra?
A. Edytowanie informacji o kliencie.
B. Usuwanie powiązanych danych.
C. Wprowadzanie zmian do danych klienta.
D. Wyszukanie adresu klienta wśród danych adresowych.
Autofiltr w arkuszach kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel, umożliwia użytkownikom szybkie i efektywne przeszukiwanie dużych zbiorów danych. Dzięki autofiltrze możliwe jest wyświetlenie tylko tych wierszy, które spełniają określone kryteria, co znacząco przyspiesza proces wyszukiwania informacji, takich jak adresy klientów. Na przykład, jeśli agencja reklamowa posiada bazę danych z setkami klientów, a użytkownik potrzebuje znaleźć konkretnego klienta na podstawie jego adresu, aktywacja autofiltra pozwoli na łatwe przefiltrowanie danych w kolumnie z adresami, eliminując niepotrzebne informacje i ukazując jedynie te, które są istotne. Umożliwia to nie tylko zaoszczędzenie czasu, ale także minimalizuje ryzyko pomyłek, które mogą wystąpić przy ręcznym przeszukiwaniu danych. W praktyce, korzystanie z autofiltra jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania danymi, co pozwala na zachowanie porządku oraz zwiększenie przejrzystości w pracy z dokumentami.
Pytanie 3
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 4
Agencja marketingowa zrealizowała ocenę swojego środowiska konkurencyjnego przy użyciu metody "Pięciu sił Portera". Ocena nie obejmowała
A. siły negocjacyjnej nabywców
B. produktów i usług agencji
C. możliwości substytutów
D. siły negocjacyjnej dostawców
Wybór odpowiedzi dotyczącej dostępności substytutów, siły przetargowej nabywców lub siły przetargowej dostawców może wydawać się uzasadniony, jednak opiera się na nieporozumieniu dotyczącym zakresu analizy metodą 'Pięciu sił Portera'. Analizując konkurencyjność agencji reklamowej, kluczowe jest zrozumienie, w jaki sposób te zewnętrzne siły wpływają na działalność przedsiębiorstwa, natomiast analiza własnych produktów i usług nie mieści się w tym podejściu. Wiele osób myśli, że ocena własnych ofert jest równie istotna jak analiza sił rynkowych, jednak takie podejście prowadzi do błędnego wniosku. Skupienie się na własnych produktach zamiast na zewnętrznych czynnikach może sprawić, że agencja nie dostrzeże istotnych zagrożeń i szans, które mogą wpłynąć na jej pozycję rynkową. Ponadto, brak zrozumienia relacji z dostawcami i nabywcami, a także dostępności substytutów, może skutkować nieodpowiednim pozycjonowaniem oferty agencji. Tego rodzaju błędy myślowe są powszechne w analizach strategicznych i mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, w tym do utraty konkurencyjności na rynku.
Pytanie 5
Ustawa dotycząca walki z nieuczciwą konkurencją wymienia rodzaje reklam, które są zabronione. Zgodnie z tą ustawą nielegalna jest reklama
A. defensywna
B. ukryta
C. agresywna
D. modułowa
Reklama ukryta, zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jest niedozwolona, ponieważ wprowadza konsumentów w błąd co do źródła informacji o produkcie lub usłudze. Tego rodzaju reklama nie ujawnia, że jest to forma promocji, co może prowadzić do dezorientacji wśród odbiorców. Przykłady reklamy ukrytej to artykuły sponsorowane, które nie są wyraźnie oznaczone jako reklama, lub influencerzy, którzy promują produkty bez informowania swojej publiczności o współpracy z marką. W praktyce, przestrzeganie zasad przejrzystości w reklamie jest kluczowe dla utrzymania zaufania konsumentów oraz zgodności z regulacjami prawnymi. Dobre praktyki w marketingu zalecają, aby wszelkie formy promocji były jasno oznaczone, co pozwala na budowanie przejrzystych relacji z klientami i unikanie oskarżeń o manipulację. Ustawa wprowadza również mechanizmy ochrony konkurencji, co jest istotne dla uczciwego prowadzenia działalności gospodarczej.
Pytanie 6
Jaki proces uszlachetniania produktów papierowych polega na oblepuwaniu cienkim papierem (zadrukowanym lub niezadrukowanym) znacznie grubszych materiałów, takich jak tektura falista?
A. Listwowanie
B. Kaszerowanie
C. Bigowanie
D. Falcowanie
Kaszerowanie to proces, który polega na oklejaniu powierzchni materiałów papierniczych, takich jak grubszy papier czy tektura falista, cienkim papierem, który może być zarówno niezadrukowany, jak i zadrukowany. Proces ten ma na celu nadanie estetyki oraz poprawienie właściwości użytkowych finalnego produktu. Kaszerowanie wykorzystywane jest w produkcji opakowań, materiałów reklamowych oraz w druku użytkowym. Dzięki temu, że cienki papier jest naklejany na grubszą bazę, osiąga się lepszą jakość druku oraz znacznie wyższą trwałość, co jest szczególnie ważne w przypadku produktów narażonych na działanie różnych czynników zewnętrznych. W branży papierniczej kaszerowanie jest standardową praktyką, stosowaną w wielu typach produkcji. Przykładem może być produkcja eleganckich pudełek na kosmetyki, gdzie estetyka odgrywa kluczową rolę, a także w materiałach promocyjnych, które muszą zwracać uwagę klientów. Warto zaznaczyć, że dobór odpowiednich klejów i metod aplikacji jest istotny dla uzyskania wysokiej jakości połączenia, co jest zgodne z dobrymi praktykami przemysłowymi.
Pytanie 7
Ile dni reklamowych ma możliwość zakupu firma zajmująca się sprzedażą obuwia w trakcie swojej kampanii promocyjnej, jeśli planuje codziennie emitować 2 spoty po 1 200,00 zł, a całkowity budżet na kampanię wynosi 90 000,00 zł?
A. 38 dni
B. 37 dni
C. 75 dni
D. 45 dni
W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, często błędy wynikają z niewłaściwego obliczenia kosztów lub niewłaściwego zrozumienia zasad finansowania kampanii reklamowych. Na przykład, niektórzy mogą przyjąć, że całkowity budżet może być wykorzystany na promocję na pełne dni, co prowadzi do kalkulacji opartej na niewłaściwych podstawach. Inni mogą błędnie założyć, że wystarczy podzielić całkowity budżet przez koszt jednego spotu, co jest nieprawidłowe, ponieważ nie uwzględnia kosztu dwóch spotów dziennie. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy dzień reklamowy wiąże się z określonymi kosztami, a ich dokładne zrozumienie pozwala na efektywne planowanie kampanii. Typowym błędem jest także pomijanie faktu, że budżet nie może być podzielony na części, co prowadzi do założenia, że można wykupić 38 lub 45 dni, co jest niemożliwe w kontekście całkowitego budżetu i rzeczywistych kosztów reklamowych. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami w marketingu.
Pytanie 8
W przeciwieństwie do modelu AIDA, w ostatnim etapie modelu oddziaływania reklamy AIDCAS uwagę zwraca się na
A. wywołanie długookresowego zadowolenia konsumenta
B. przyciągnięcie uwagi klienta do produktu
C. zmobilizowanie odbiorcy do wykonania czynności
D. zainteresowanie konsumenta produktem
Model AIDCAS, w odróżnieniu od AIDA, wyróżnia się dodatkowymi etapami, które uwzględniają nie tylko przyciągnięcie uwagi i wzbudzenie zainteresowania, ale także długotrwałe zaangażowanie konsumenta. Ostatni etap tego modelu, który koncentruje się na wywołaniu długookresowego zadowolenia konsumenta, jest kluczowy dla budowania lojalności marki. Zadowolenie długoterminowe można osiągnąć poprzez dostarczanie wartości poza samym produktem, na przykład poprzez programy lojalnościowe, doskonałą obsługę klienta oraz działania CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu). Przykładem może być marka Apple, która nie tylko sprzedaje urządzenia, ale również oferuje wsparcie posprzedażowe, co przyczynia się do wzrostu satysfakcji klientów i ich przywiązania do marki. Ponadto, badania pokazują, że zadowolenie konsumenta prowadzi do pozytywnych rekomendacji, co jest istotne w kontekście pozyskiwania nowych klientów oraz budowania reputacji marki na rynku.
Pytanie 9
Jakie działania są związane z tworzeniem portfela klientów w agencji reklamowej?
A. Regularne raporty dla klienta dotyczące postępu kampanii
B. Zdobywanie nowych klientów
C. Prowadzenie negocjacji z klientem w sprawie budżetu kampanii
D. Przygotowanie kosztorysu dla kampanii zleconej przez klienta
Pozyskiwanie nowych klientów jest kluczowym działaniem w budowaniu portfela klientów agencji reklamowej, ponieważ bez stałego napływu nowych zleceń agencja może mieć trudności z utrzymaniem rentowności i rozwoju. Proces ten często obejmuje działania marketingowe, takie jak kampanie promocyjne, networking, udział w targach branżowych oraz działania w mediach społecznościowych. Przykładem skutecznego pozyskiwania klientów może być organizowanie darmowych warsztatów reklamowych, które nie tylko prezentują umiejętności agencji, ale również angażują potencjalnych klientów. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują również budowanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty i dostosowywanie oferty do ich potrzeb. Pozyskiwanie nowych klientów nie tylko poszerza bazę klientów agencji, ale również zwiększa jej konkurencyjność na rynku oraz umożliwia rozwój usług i umiejętności zespołu.
Pytanie 10
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 11
W kontekście reklamy - dobór reklamy zależy od
A. produktu oraz usługi
B. funkcji perswazyjnej oraz przypominającej
C. formatu indoor i outdoor
D. organizacji oraz firmy
Odpowiedź 'produkt i usługę' jest prawidłowa, ponieważ dobór reklamy powinien zawsze być oparty na zrozumieniu charakterystyki oferowanych produktów i świadczonych usług. Każdy produkt lub usługa wymaga specyficznego podejścia w zakresie komunikacji marketingowej, aby skutecznie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, reklama nowego modelu smartfona może wykorzystywać różnorodne formy multimedialne, aby zaprezentować innowacyjne funkcjonalności, podczas gdy usługi lokalnego fryzjera mogą być promowane poprzez bardziej bezpośrednie kanały, takie jak ulotki czy media społecznościowe. Ponadto, zrozumienie, jak różne grupy docelowe mogą reagować na różne formy reklamy, pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie budżetów marketingowych. Dobre praktyki branżowe zalecają przeprowadzenie analizy rynku oraz badania potrzeb klientów, co z kolei wpływa na wybór odpowiednich narzędzi reklamowych, dopasowanych do specyfiki produktów i usług.
Pytanie 12
W kampanii reklamowej wykorzystano popularną osobistość, która zachwalała produkt. Zastosowano zatem rodzaj reklamy opierającej się na
A. rekomendacji
B. sugestii
C. referencji
D. postulacie
Rekomendacja to forma promocji, w której znana lub lubiana osoba, często zwana influencerem, poleca dany produkt lub usługę. Tego typu podejście opiera się na zaufaniu, jakie ta osoba ma wśród swojej publiczności, co wpływa na postrzeganie reklamowanego produktu. W praktyce, rekomendacje mogą przybierać różne formy: od prostych wypowiedzi w mediach społecznościowych, przez kampanie reklamowe z udziałem celebrytów, aż po recenzje w profesjonalnych publikacjach. Badania wykazują, że konsumenci częściej ufają produktom polecanym przez osoby, które darzą szacunkiem lub są podziwiane. Wykorzystanie rekomendacji to element strategii marketingowych, który opiera się na psychologii społecznej, zwłaszcza na zasadzie społecznego dowodu słuszności. Przykładem może być kampania reklamowa, w której znany sportowiec korzysta z danego sprzętu, co zachęca jego fanów do zakupu. Współczesny marketing coraz częściej opiera się na takich strategiach, co potwierdza ich skuteczność w zwiększaniu sprzedaży i budowaniu lojalności klientów.
Pytanie 13
Podczas tworzenia komunikatów reklamowych wykorzystywane są analizy
A. testowe off air
B. mediów reklamy
C. koncepcji reklamy
D. poekspozycyjne
Odpowiedź "koncepcji reklamy" jest poprawna, ponieważ odnosi się do kluczowego etapu w procesie tworzenia efektywnych przekazów reklamowych. Badania koncepcji reklamy mają na celu ocenę pomysłów oraz strategii przed ich wprowadzeniem na rynek. Umożliwiają one zrozumienie, jak odbiorcy mogą zareagować na proponowany przekaz, a także identyfikację ewentualnych problemów i możliwości poprawy. Przykładem zastosowania tych badań może być testowanie różnych wersji spotu reklamowego w grupie fokusowej, co pozwala na zebranie cennych informacji, które pomagają w optymalizacji kampanii. W branży reklamy, stosowanie badań koncepcji jest zgodne z najlepszymi praktykami, które zakładają, że lepsze zrozumienie oczekiwań i percepcji odbiorców przekłada się na skuteczniejsze działania marketingowe. Ostatecznie, takie podejście zwiększa szanse na osiągnięcie zamierzonych celów reklamowych oraz pozytywny wpływ na wyniki sprzedażowe.
Pytanie 14
Koszt netto sprzedaży koszulki z nadrukiem to 20,00 zł. Jaka będzie cena brutto przy 23% stawce VAT?
A. 17,70 zł
B. 22,30 zł
C. 24,60 zł
D. 15,40 zł
Aby obliczyć cenę brutto sprzedaży koszulki z nadrukiem, należy dodać podatek VAT do ceny netto. W tym przypadku cena netto wynosi 20,00 zł, a stawka VAT to 23%. Obliczenie ceny brutto wykonuje się według wzoru: Cena brutto = Cena netto + (Cena netto * Stawka VAT). Podstawiając wartości: Cena brutto = 20,00 zł + (20,00 zł * 0,23) = 20,00 zł + 4,60 zł = 24,60 zł. Warto zauważyć, że znajomość obliczania ceny brutto jest fundamentalna w działalności handlowej, ponieważ pozwala sprzedawcom i konsumentom zrozumieć rzeczywiste koszty produktów. Dodatkowo, poprawne obliczenie ceny brutto jest kluczowe z perspektywy księgowości i zgodności z przepisami prawa, co jest zgodne ze standardami rachunkowości w Polsce, gdzie VAT jest obowiązkowym podatkiem od towarów i usług.
Pytanie 15
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 16
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 17
Czas, przez który billboard sponsora może być wyświetlany przed prognozą pogody, nie powinien przekraczać
A. 8 s
B. 20 s
C. 4 s
D. 15 s
Czas ekspozycji billboardu sponsorskiego przed prognozą pogody wynoszący maksymalnie 8 sekund jest zgodny z regulacjami dotyczącymi reklamy zewnętrznej oraz zasadami, które zapewniają równowagę pomiędzy treścią informacyjną a reklamową. W praktyce oznacza to, że zbyt długi czas wyświetlania reklamy może odwracać uwagę widza od ważnych informacji, jakimi są prognozy pogody, co może wpływać na odbiór i skuteczność komunikatów. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, ekspozycja reklam powinna być krótka, aby nie powodować znużenia i umożliwić szybkie przetwarzanie informacji przez odbiorców. Warto zauważyć, że standardy dotyczące reklam często opierają się na badaniach psychologicznych, które pokazują, że nasze możliwości przetwarzania informacji są ograniczone. Przykładem zastosowania tej zasady może być kampania reklamowa, która skutecznie zwiększyła świadomość marki, wykorzystując krótkie, zwięzłe komunikaty w połączeniu z dynamicznymi wizualiami, co pozwoliło na lepszą interakcję z odbiorcami.
Pytanie 18
Jaką kolejność mają składniki briefu 6M?
A. Message-Market-Money-Media-Mission-Measurement
B. Market-Mission-Message-Media-Money-Measurement
C. Mission-Market-Money-Message-Media-Measurement
D. Money-Mission-Message-Media-Market-Measurement
Prawidłowa odpowiedź, która wskazuje na kolejność Market-Mission-Message-Media-Money-Measurement, odzwierciedla fundamentalne zasady tworzenia skutecznych strategii marketingowych. W pierwszej kolejności identyfikacja rynku (Market) jest kluczowa, ponieważ pozwala na określenie grupy docelowej oraz zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań. Następnie, określenie misji (Mission) wyznacza cel kampanii, co umożliwia spójną komunikację. Trzeci element to wiadomość (Message), która powinna być dostosowana do oczekiwań rynku oraz celów kampanii. Media (Media) to kanały, za pomocą których wiadomość dotrze do odbiorców; ich właściwy wybór ma kluczowe znaczenie dla efektywności kampanii. Element Money odnosi się do budżetu, który jest niezbędny do realizacji działań marketingowych, a końcowy element Measurement dotyczy analizy wyników i efektów działań. Przykład zastosowania tej kolejności można dostrzec w strategiach prowadzenia kampanii reklamowych, gdzie odpowiednie zrozumienie rynku i jego potrzeb jest fundamentem do skutecznego przekazu i osiągnięcia zamierzonych rezultatów.
Pytanie 19
W dużej agencji reklamowej przed rozpoczęciem emisji reklamy w telewizji odpowiedzialność za wybór najlepszego podwykonawcy (stylisty, fotografa) spoczywa na
A. Traffic
B. Media Planner
C. Copywriter
D. Art Buyer
Art Buyer to specjalista odpowiedzialny za strategię zakupu praw do wykorzystania wizualnych materiałów reklamowych, takich jak zdjęcia, ilustracje czy wideo, które są kluczowe dla skutecznej kampanii reklamowej. W agencjach reklamowych Art Buyer współpracuje z fotografami i stylistami, aby stworzyć spójną wizję wizualną, która wspiera przekaz reklamowy. Na przykład, podczas produkcji reklamy telewizyjnej, Art Buyer może zlecić sesję zdjęciową, wybierając odpowiedniego fotografa, a także dbając o to, aby stylizacja odpowiadała koncepcji kampanii. Dodatkowo Art Buyer musi znać aktualne trendy oraz posiadać umiejętności negocjacyjne, aby uzyskać najlepsze ceny i warunki umowy. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży, efektywna współpraca Art Buyera z innymi członkami zespołu, takimi jak dyrektorzy artystyczni czy planujący media, jest kluczowa dla realizacji udanych projektów reklamowych.
Pytanie 20
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 21
Jaką wartość procentową zniżki uzyskał klient, jeżeli pierwotna cena wynosiła 165,00 zł, a cena po negocjacjach to 156,75 zł?
A. 3%
B. 6%
C. 2%
D. 5%
Aby obliczyć procent zniżki, należy najpierw ustalić różnicę między ceną przed negocjacjami a ceną po negocjacjach. W tym przypadku różnica wynosi 165,00 zł - 156,75 zł = 8,25 zł. Następnie, aby obliczyć procent zniżki, należy podzielić tę różnicę przez cenę początkową i pomnożyć przez 100. Zatem obliczenie będzie wyglądać następująco: (8,25 zł / 165,00 zł) * 100 ≈ 5%. Uzyskany wynik oznacza, że klient wynegocjował zniżkę na poziomie 5%. Znajomość umiejętności wyliczania procentów zniżek jest niezwykle istotna w negocjacjach handlowych oraz podczas planowania budżetów, gdyż pozwala na efektywne zarządzanie wydatkami oraz oszczędnościami. W praktyce, umiejętność ta jest wykorzystywana przez sprzedawców, menedżerów oraz specjalistów ds. zakupów, co wpływa na podejmowanie bardziej świadomych decyzji finansowych.
Pytanie 22
Jakie narzędzia promocji-mix wykorzystała firma w kampanii promocyjnej "Kup dowolne słodycze za min. 20 zł i odbierz kubek gratis"?
A. Promocję sprzedaży
B. Public relations
C. Sprzedaż osobistą
D. Reklamę
Public relations odnosi się do zarządzania relacjami firmy z jej otoczeniem, w tym z mediami, społecznościami i interesariuszami. Choć PR odgrywa kluczową rolę w budowaniu wizerunku marki, to jednak nie jest to forma bezpośredniej promocji sprzedaży. Akcja promocyjna "Kup dowolne słodycze za min. 20 zł i odbierz kubek gratis" nie ma na celu tworzenia długoterminowych relacji, które są typowe dla działań PR, lecz koncentruje się na krótkoterminowym zwiększeniu liczby transakcji. Sprzedaż osobista, z drugiej strony, to forma bezpośredniej interakcji z klientem, która zazwyczaj wymaga zaangażowania sprzedawcy. W opisywanej akcji nie występuje osobisty kontakt z klientem, co czyni tę odpowiedź nietrafną. Reklama jest jednym z narzędzi promocji-mix, ale skupia się głównie na komunikowaniu korzyści produktu poprzez różne media i niekoniecznie wymaga bezpośredniego wzmacniania sprzedaży, jak ma to miejsce w przypadku promocji sprzedaży. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego planowania strategii marketingowych.
Pytanie 23
W trakcie estetycznego przygotowania produktu poligraficznego, połączenie powierzchni druku z przezroczystą folią z tworzywa sztucznego określa się jako proces
A. przegniecenia
B. laminowania
C. perforowania
D. lakierowania
Laminowanie to proces, w którym powierzchnia druku jest pokrywana przezroczystą folią z tworzywa sztucznego, co ma na celu ochronę i poprawę estetyki wydruku. Laminowanie może być przeprowadzane na różne sposoby, w tym laminowanie na zimno i na gorąco. Proces ten nie tylko zabezpiecza wydruk przed uszkodzeniami mechanicznymi, działaniem promieni UV, wilgocią czy zanieczyszczeniami, ale także nadaje mu elegancki wygląd. W praktyce laminowanie stosuje się w produkcji materiałów marketingowych, takich jak ulotki, katalogi, czy opakowania, aby zwiększyć ich trwałość oraz atrakcyjność wizualną. Ważne jest, aby wybierać odpowiedni typ laminatu w zależności od aplikacji; na przykład, laminaty matowe nadają się do wydruków, które mają być pisane, podczas gdy laminaty błyszczące podkreślają kolory. Przemysł poligraficzny często stosuje laminowanie jako standardową procedurę, aby sprostać wymaganiom jakościowym i estetycznym klientów.
Pytanie 24
Czy agencja reklamowa ma prawo wystawić fakturę VAT zaliczkową w związku
A. z uzyskaniem całkowitej płatności za świadczoną usługę
B. z realizacją usługi reklamowej
C. z błędem na wystawionej fakturze VAT
D. z uregulowaniem otrzymanej zaliczki na przyszłe usługi
Pojęcia związane z wystawianiem faktur VAT zaliczkowych mogą być mylone z innymi sytuacjami związanymi z rozliczeniami podatkowymi. Na przykład, wystawienie faktury z pomyłką na fakturze VAT, chociaż istotne, nie ma związku z zaliczkami. Pomyłki na fakturach należy korygować poprzez wystawienie noty korygującej, a nie przez wystawienie faktury zaliczkowej. Ponadto, pełna płatność za wykonaną usługę nie jest podstawą do wystawienia faktury zaliczkowej, ponieważ ta dotyczy płatności przed wykonaniem usługi. W przypadku wykonania usługi reklamowej, agencja powinna wystawić zwykłą fakturę VAT po zakończeniu prac, a nie fakturę zaliczkową. Te błędne koncepcje mogą prowadzić do nieporozumień w rozliczeniach podatkowych i błędów w księgowości, co z kolei może skutkować problemami z urzędami skarbowymi. W branży reklamowej, kluczowe jest zrozumienie zasad wystawiania faktur, aby zapewnić zgodność z przepisami oraz uniknąć niepotrzebnych komplikacji finansowych.
Pytanie 25
Firma zajmująca się sprzedażą materiałów do druku zdecydowała się na przeprowadzenie badań marketingowych. Wybór próby do badania wymaga wcześniejszego ustalenia, kto lub co może dostarczyć istotnych informacji, co oznacza określenie
A. populacji generalnej
B. listy osób uczestniczących w badaniu
C. jednostki badawczej
D. wielkości próby
Dobór próby do badania marketingowego wymaga zrozumienia różnorodnych koncepcji, a odpowiedzi, które są niepoprawne, mogą prowadzić do istotnych nieporozumień. Spis osób badanych odnosi się do listy respondentów, którzy będą uczestniczyć w badaniach. Mimo że jest to istotny element procesu badawczego, nie rozwiązuje problemu ustalenia, kto jest potencjalnym źródłem informacji, co jest kluczowe w fazie projektowania badania. Liczebność próby to liczba uczestników, którzy wezmą udział w badaniu, ale bez dokładnej definicji populacji generalnej trudno jest określić, czy próbka będzie reprezentatywna. Jednostka próby to pojedynczy element populacji, od którego zbierane są dane, jednak wiedza o jednostkach nie wystarczy, aby przeprowadzić efektywne badania bez wcześniejszego zdefiniowania populacji generalnej. Te błędne podejścia mogą prowadzić do sytuacji, w której wyniki badania są niezrozumiałe lub nieadekwatne, co podważa wartość podejmowanych działań marketingowych. Zrozumienie populacji generalnej jest podstawą skutecznego projektowania badań i zapewnienia, że wyniki będą miały realne zastosowanie w praktyce biznesowej.
Pytanie 26
Firma przyjmuje metodę określania budżetu na reklamę - 2% od osiągniętego przychodu. Jaki budżet powinna określić, jeśli przychód w ubiegłym roku wyniósł 1 800 000 zł?
A. 3 600 zł
B. 7 200 zł
C. 72 000 zł
D. 36 000 zł
Odpowiedź 36 000 zł jest prawidłowa, ponieważ budżet reklamowy ustala się na podstawie procentu dochodu przedsiębiorstwa. W tym przypadku zastosowano 2% od całkowitego dochodu wynoszącego 1 800 000 zł. Aby obliczyć odpowiedni budżet reklamowy, należy wykonać następujące działanie: 1 800 000 zł * 0,02 = 36 000 zł. Takie podejście jest zgodne z powszechnie przyjętymi standardami w zarządzaniu finansami, które zalecają przeznaczanie określonego procentu dochodu na marketing i reklamę. Warto zauważyć, że różne branże mogą mieć różne normy dotyczące wydatków na reklamę, jednak ustalanie tych wydatków na poziomie procentowym dochodu jest jedną z najczęściej stosowanych praktyk. Takie podejście pozwala na elastyczne dostosowywanie wydatków w zależności od kondycji finansowej firmy, co jest kluczowe dla zarządzania zasobami w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.
Pytanie 27
Reklama stworzona w formie elektronicznej została dostarczona klientowi do zatwierdzenia w postaci pliku z rozszerzeniem MP3. Który z wymienionych formatów reklamowych został przygotowany dla klienta?
A. Wizualizacja komputerowa
B. Reklama telewizyjna
C. Reklama radiowa
D. Plakat w dużych rozmiarach
Odpowiedź 'spot radiowy' jest prawidłowa, ponieważ reklama w formie pliku MP3 jest najczęściej stosowana w kontekście mediów dźwiękowych. Format MP3 jest powszechnie używany do przesyłania i przechowywania plików audio, co czyni go idealnym nośnikiem dla spotów radiowych. Przykładowo, wiele stacji radiowych i platform audio wykorzystuje takie pliki do emisji reklam, co pozwala na łatwe odtwarzanie i dystrybucję treści reklamowych. Zgodnie z dobrymi praktykami w branży reklamy audio, spoty radiowe powinny być dostosowane do formatu MP3, aby zapewnić wysoką jakość dźwięku oraz kompatybilność z różnymi platformami. Ponadto, w procesie akceptacji reklamy przez klienta, dostarczenie materiału audio w formacie MP3 umożliwia łatwe odtwarzanie i ocenę jego jakości, co jest kluczowe dla uzyskania feedbacku od klienta. Zastosowanie tego formatu jest zgodne z aktualnymi standardami branżowymi, co potwierdza jego popularność wśród profesjonalnych agencji reklamowych.
Pytanie 28
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 29
Do przygotowania oferty handlowej z informacjami teleadresowymi agencji reklamowej w nagłówku i stopce, używa się programu
A. Microsoft InfoPath Filler
B. Microsoft Clip Organizer
C. Microsoft Word
D. Microsoft Access
Microsoft Word to naprawdę super edytor tekstu, który świetnie nadaje się do tworzenia różnych dokumentów, w tym ofert handlowych. Dzięki różnym funkcjom, jak edycja tekstu, dodawanie nagłówków czy stopek oraz możliwość formatowania, można łatwo wzbogacić swoje dokumenty o ważne informacje kontaktowe. Moim zdaniem, oferty powinny być nie tylko ładne, ale i profesjonalne. Word ma szablony, które bardzo przyspieszają cały proces ich przygotowania. Fajnie jest dodać logo firmy w nagłówku i dane kontaktowe w stopce – to na pewno zwiększa zaufanie do oferty. Co więcej, program umożliwia współpracę, bo można wstawiać komentarze i śledzić zmiany, co jest ważne, kiedy pracuje się w grupie. Integracja z innymi programami, jak Excel, pozwala w łatwy sposób wstawiać tabele i wykresy, co przydaje się, gdy przedstawiamy dane finansowe.
Pytanie 30
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 31
Producent pieluszek dla dzieci postanowił zainwestować w reklamę telewizyjną. O godzinie 18.15 spotkanie to zobaczyło 15% zamierzonej grupy docelowej. Co to oznacza dla firmy, wyemitowując reklamę w tym czasie?
A. 7,5 GRP
B. 30 GRP
C. 45 GRP
D. 15 GRP
Odpowiedź 15 GRP jest poprawna, ponieważ GRP (Gross Rating Point) to miara używana w reklamie telewizyjnej, która określa zasięg kampanii reklamowej. Zdefiniowane jest to jako procent grupy docelowej, który został osiągnięty przez reklamę, pomnożony przez liczbę emisji spotu. W tym przypadku, jeśli 15% grupy celowej obejrzało reklamę, to oznacza, że osiągnięto 15 GRP, co jest bezpośrednim odzwierciedleniem wskaźnika zasięgu. Taka analiza jest kluczowa, ponieważ umożliwia marketerom ocenę efektywności kampanii oraz dostosowanie strategii reklamowej. Na przykład, jeśli firma planuje przyszłe kampanie, może zdecydować się na zwiększenie budżetu na reklamę w tym samym czasie, aby osiągnąć jeszcze wyższy zasięg. Zrozumienie i prawidłowe obliczenie GRP jest niezbędne do oceny zwrotu z inwestycji w reklamę, a także do analizy konkurencji i rynku. Dobre praktyki wskazują, że należy regularnie monitorować wskaźniki GRP i dostosowywać kampanie w zależności od wyników.
Pytanie 32
Agencja reklamowa dokonała analizy otoczenia przedsiębiorstwa, uwzględniając konkurencję, siłę przetargową nabywców oraz odbiorców, a także potencjalne pojawienie się nowych firm w branży oraz substytutów. Jaką metodę analizy zastosowano?
A. SWOT
B. Portfelową
C. PEST
D. Pięciu sił Portera
Odpowiedź "Pięciu sił Portera" jest prawidłowa, ponieważ ta metoda analizy strategicznej koncentruje się na ocenie konkurencyjności branży poprzez identyfikację pięciu kluczowych sił, które wpływają na rynek. Te siły to: rywalizacja wewnątrz branży, zagrożenie ze strony nowych konkurentów, siła przetargowa nabywców, siła przetargowa dostawców oraz zagrożenie ze strony substytutów. W omawianym przypadku agencja reklamowa skupiła się na badaniu konkurencji oraz na sile przetargowej nabywców i dostawców, co jest typowe dla analizy pięciu sił. Przykładem zastosowania tej metody może być analiza rynku smartfonów, gdzie producenci muszą rozważyć zarówno intensywną rywalizację między sobą, jak i wpływ dostawców komponentów oraz wymagania klientów. Praktyka ta jest zgodna z najlepszymi standardami analizy strategicznej, umożliwiając przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie otoczenia rynkowego oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych.
Pytanie 33
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 34
Które z elementów marketingu mix odnosi się do interakcji firmy z rynkiem?
A. Towar.
B. Koszt.
C. Dystrybucja.
D. Promocja.
Cena, produkt i dystrybucja to równie istotne elementy marketingu mix, jednak nie pełnią one funkcji komunikacyjnej z rynkiem. Cena, będąc jednym z kluczowych atrybutów oferty, wpływa na postrzeganą wartość produktu przez konsumentów, ale nie jest narzędziem komunikacji. Ustalanie cen wymaga analizy konkurencji, kosztów produkcji oraz oczekiwań klientów, lecz sama w sobie nie przekazuje informacji o produkcie, jego zaletach czy unikalnych cechach. Produkt jest podstawowym elementem oferty, który koncentruje się na funkcjonalności, jakości i cechach fizycznych. Choć jego właściwości mogą przyciągać uwagę konsumentów, to nie jest to forma komunikacji, lecz kluczowy aspekt, który jest promowany w ramach działań komunikacyjnych. Dystrybucja natomiast dotyczy sposobów, w jakie produkt dociera do konsumentów, skupiając się na zarządzaniu kanałami dystrybucji oraz logistyce. Wiele osób błędnie myśli, że te elementy mogą zastąpić promocję, podczas gdy w rzeczywistości to właśnie promocja umożliwia firmom skuteczne przekazywanie wartości swoich produktów i usług oraz budowanie relacji z klientami. Bez skutecznych działań promocyjnych nawet najlepszy produkt może pozostać niezauważony na rynku, co ilustruje znaczenie promocji w całościowej strategii marketingowej.
Pytanie 35
Tworzenie skutecznej reklamy wymaga, aby komunikat
A. nie zachęcał do podjęcia działań
B. był ciężki do zapamiętania
C. przekazywał proste informacje
D. był natrętny
Efektywny przekaz reklamowy powinien przekazywać nieskomplikowane treści, ponieważ uproszczona komunikacja pozwala na łatwiejsze przyswajanie informacji przez potencjalnych klientów. W dzisiejszym świecie, gdzie konsument jest narażony na ogromną ilość bodźców reklamowych, kluczowe jest, aby komunikat był zrozumiały i szybki do zapamiętania. Przykłady skutecznych kampanii reklamowych, takich jak te od Coca-Coli czy McDonald's, pokazują, że stosowanie prostych, ale chwytliwych haseł i wizualizacji przyciąga uwagę i zwiększa identyfikację marki. W branży marketingowej wyróżnia się wiele standardów dotyczących efektywności przekazu, na przykład zasada 'KISS' (Keep It Simple, Stupid), która podkreśla znaczenie prostoty w komunikacji. Dobrze skonstruowany przekaz reklamowy, który unika skomplikowanych terminów czy niejasnych sformułowań, z większym prawdopodobieństwem pozostanie w pamięci odbiorcy, co prowadzi do wyższej konwersji i lepszych wyników sprzedażowych.
Pytanie 36
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 37
Która metoda prezentacji reklamy ilustruje, w jaki sposób dany produkt może pomóc w codziennych problemach przeciętnych ludzi?
A. Sposób życia.
B. Kawałek życia.
C. Dowód naukowy.
D. Dowcip.
Wydaje się, że wybór odpowiedzi związanej z humorem czy stylem życia brzmi logicznie, ale każda z tych technik ma swoje cele. Humor w reklamie ma na celu przyciągnięcie uwagi, ale często nie pokazuje praktycznego użycia produktu w codziennym życiu. Reklamy pełne śmiesznych sytuacji mogą być zabawne, ale zostawiają mało miejsca na myślenie o tym, jak produkt naprawdę działa. Z kolei reklamy związane ze stylem życia skupiają się na marzeniach i aspiracjach, pokazując produkt jako część wymarzonego życia, ale nie mówią dokładnie, jak rozwiązują konkretne problemy. Dowody naukowe z kolei są mocne na papierze, bo pokazują dane i fakty, ale nie oddają tego, jak produkt funkcjonuje w prawdziwym świecie. Dlatego te podejścia mogą nie odpowiadać na ważne pytanie o praktyczne korzyści płynące z danego produktu, a to jest klucz w kontekście "Kawałka życia".
Pytanie 38
Jak określa się standard rozmowy w sprzedaży?
A. natychmiastowe dążenie do zakończenia sprzedaży
B. dynamiczne tempo prezentacji oferty
C. forma werbalnego przywitania klienta
D. eleganckie słownictwo sprzedawcy
Forma słowna powitania klienta jest kluczowym elementem standardu rozmowy sprzedażowej, ponieważ stanowi pierwszy kontakt sprzedawcy z klientem. To właśnie w tym momencie sprzedawca ma szansę na zbudowanie pozytywnego wrażenia, co jest fundamentem dalszej interakcji. Przyjazne i profesjonalne powitanie może zwiększyć szanse na nawiązanie relacji oraz zbudowanie zaufania, co jest niezbędne w procesie sprzedaży. Dobrym przykładem jest technika 'powitania spersonalizowanego', która polega na używaniu imienia klienta oraz odniesieniu się do jego wcześniejszych doświadczeń czy preferencji, co sprawia, że klient czuje się doceniony i zauważony. W branży sprzedażowej standardy takie jak 'Customer Experience' oraz 'Relationship Selling' wskazują na znaczenie bycia autentycznym i dostosowywania komunikacji do indywidualnych potrzeb klienta. Dobre praktyki sugerują, że powitanie powinno być jasne, zrozumiałe i zbudowane w sposób, który inicjuje pozytywną atmosferę, a także otwiera drogę do dalszej rozmowy o potrzebach i oczekiwaniach klienta.
Pytanie 39
Agencja reklamowa pragnie zebrać różnorodne informacje dotyczące stylu życia i pasji potencjalnych klientów. Jak można najszybciej zrealizować ten cel?
A. przeprowadzenie konkursu w mediach społecznościowych
B. zadawanie trafnych pytań podczas procesu sprzedaży
C. wdrożenie newslettera na stronie internetowej firmy
D. umieszczenie ankiety w sprzedawanych produktach
Organizacja konkursu w mediach społecznościowych jest skutecznym sposobem na pozyskanie różnorodnych danych dotyczących stylu życia i zainteresowań potencjalnych klientów. Tego typu inicjatywy angażują użytkowników i zachęcają ich do aktywnego uczestnictwa, co zwiększa szanse na uzyskanie wartościowych informacji. Poprzez pytania w formularzach zgłoszeniowych do konkursu można zbierać dane demograficzne, preferencje zakupowe oraz inne istotne informacje. Zastosowanie konkursów w social media jest zgodne z aktualnymi trendami marketingowymi, które kładą nacisk na interakcję z klientami. Wartościowe dane można także uzyskać poprzez analizę aktywności uczestników w mediach społecznościowych oraz ich reakcji na różne działania marketingowe. Tego rodzaju podejście nawiązuje do standardów marketingu relacyjnego, gdzie kluczowe jest budowanie zaangażowania i długotrwałych relacji z klientami. Przykładem może być zorganizowanie konkursu, w którym uczestnicy dzielą się swoimi doświadczeniami związanymi z produktem, co jednocześnie promuje markę i dostarcza cennych informacji o klientach.
Pytanie 40
Przygotowując kampanię społeczną, należy mieć na uwadze, że nie może ona odnosić się do tematyki
A. upowszechniania oraz ochrony wolności i praw człowieka
B. promowania bezpośrednio lub pośrednio rywalizujących podmiotów
C. ekologii, ochrony zwierząt oraz ochrony dziedzictwa przyrodniczego
D. promocji kultury, sztuki, ochrony dóbr kultury oraz tradycji
Odpowiedzi dotyczące tematów takich jak promocja kultury, sztuki, ochrony dóbr kultury i tradycji, upowszechnianie praw człowieka lub ekologii mogą wydawać się odpowiednie, jednak nie uwzględniają kluczowego aspektu kampanii społecznych. Problem z promowaniem tych wartości w formie kampanii społecznych polega na pomijaniu fundamentalnych zasad etyki i przejrzystości, które stanowią fundament skutecznych działań w tym obszarze. Promocja kultury i sztuki, chociaż pozytywna, nie powinna być przedmiotem kampanii, która ma na celu wpływanie na zachowania społeczne bez właściwego kontekstu. Analogicznie, promowanie praw człowieka czy ekologii jest niezwykle istotne, ale nie poprzez ignorowanie konfliktów interesów, które mogą zniekształcać pierwotne intencje kampanii. W wielu przypadkach, działania te mogą prowadzić do niezamierzonych skutków, takich jak dezinformacja lub nieodpowiednie reprezentowanie idei, co w dłuższej perspektywie może zaszkodzić danym inicjatywom. Kluczowe jest, aby kampanie społeczne były prowadzone w sposób, który nie tylko promuje wartości, ale także z zachowaniem etyki i przejrzystości, co z kolei wpływa na ich skuteczność i odbiór przez społeczeństwo.