Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 2 czerwca 2025 02:22
Data zakończenia: 2 czerwca 2025 02:29

Egzamin niezdany

Wynik: 8/40 punktów (20,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Reklamowa agencja zajmuje się sprzedażą nietypowych produktów promocyjnych i jest jedynym takim przedsiębiorstwem w kraju. Towary te dystrybuuje, stosując dystrybucję

A. selektywną

B. wyłączną

C. masową

D. intensywną

Odpowiedź wyłączna jest poprawna, ponieważ oznacza, że agencja reklamowa, będąc jedynym dostawcą niekonwencjonalnych produktów reklamowych w kraju, ma możliwość kontrolowania dystrybucji swoich produktów w sposób, który eliminuje konkurencję w danym obszarze. Taki model dystrybucji pozwala firmie na budowanie silnej marki oraz lojalności klientów, ponieważ klienci wiedzą, że nie znajdą tych produktów w innych miejscach. Przykładem może być firma, która oferuje unikalne upominki reklamowe, które mogą być dostępne jedynie przez jej kanały dystrybucji, co zwiększa postrzeganą wartość tych produktów. W branży reklamowej, stosowanie dystrybucji wyłącznej często wiąże się z wypracowaniem bliskich relacji z klientami oraz wzmacnianiem strategii marketingowych, co przekłada się na długotrwały sukces rynkowy. Warto zwrócić uwagę, że standardy branżowe podkreślają znaczenie ekskluzywności w tworzeniu przewagi konkurencyjnej, co jest szczególnie istotne w kontekście innowacyjnych produktów reklamowych.

Pytanie 2

W tytule corocznego rajdu rowerowego "Dwa kółka - Sotal s.c." występuje nazwa sponsora, co wskazuje na zastosowanie sponsoringu

A. projektowy

B. emblematowy

C. osobowy

D. imienny

Odpowiedź 'imienny' jest prawidłowa, ponieważ w nazwie rajdu 'Dwa kółka - Sotal s.c.' występuje bezpośrednie odniesienie do sponsora, co jest klasycznym przykładem sponsoringu imiennego. Sponsoring imienny polega na tym, że konkretna marka lub firma jest identyfikowana jako sponsor wydarzenia, co może zwiększyć rozpoznawalność marki i pozytywnie wpłynąć na jej wizerunek. Tego rodzaju sponsoring jest często stosowany w wydarzeniach sportowych, kulturalnych i edukacyjnych. Przykładem może być seria maratonów, gdzie nazwa wydarzenia zawiera nazwisko sponsora, co przyciąga uwagę uczestników i mediów, a sponsor zyskuje okazję do promocji swoich produktów lub usług. Dobrą praktyką jest jasno określenie, co sponsor wnosi do wydarzenia, np. wsparcie finansowe lub rzeczowe, co przekłada się na większą atrakcyjność dla uczestników. Ważne jest także, aby umowy sponsorskie były zgodne z przepisami prawa oraz etyką branżową, co zapewnia transparentność i zaufanie ze strony publiczności.

Pytanie 3

Agencja reklamowa w miesiącu maju zrealizowała dla swojego klienta następujące zamówienie:

Oblicz podatek VAT, jaki musi zapłacić agencja, zakładając 23% stawkę podatku.

Produkt	Cena sprzedaży netto, zł
Kubki reklamowe	1 500,00
Koszulki z nadrukiem	2 500,00
Smycze reklamowe	1 000,00
Razem	5 000,00

A. 575,00 zł

B. 345,00 zł

C. 1 150,00 zł

D. 230,00 zł

Prawidłowa odpowiedź to 1 150,00 zł, ponieważ aby obliczyć podatek VAT, należy zastosować wzór: kwota netto pomnożona przez stawkę VAT. W tym przypadku, jeśli suma cen netto wynosi 5 000,00 zł, to podatek VAT obliczamy według wzoru: 5 000,00 zł * 0,23 = 1 150,00 zł. Stawka 23% jest standardową stawką podatku VAT w Polsce dla większości towarów i usług. Obliczanie VAT-u jest kluczowe dla każdej agencji reklamowej, gdyż pozwala na prawidłowe fakturowanie oraz rozliczanie podatków. W praktyce, znajomość zasad obliczania VAT jest niezbędna w codziennej działalności. Warto również pamiętać o konieczności ewidencjonowania VAT w Księdze Przychodów i Rozchodów oraz w deklaracjach VAT, co jest zgodne z regulacjami prawnymi. Wiedza ta nie tylko usprawnia procesy finansowe, ale też zapewnia zgodność z prawem, co jest fundamentem każdej działalności gospodarczej.

Pytanie 4

Dysonans po zakupie w zachowaniu konsumenta na rynku związanym z nabywaniem to

A. pozytywny stan emocjonalny spowodowany satysfakcją z zakupu

B. neutralny stan emocjonalny wywołany dokonaniem zakupu

C. negatywny stan emocjonalny spowodowany niezadowoleniem z zakupu

D. stan uświadomienia sobie potrzeb

Dysonans pozakupowy to taka nieprzyjemna emocjonalna huśtawka, która czasem się pojawia po zakupie. To wtedy zaczynamy wątpić, czy dobrze zrobiliśmy, wydając pieniądze. Widzisz, to jest ważny temat, bo może się zdarzyć, że czujemy się nieswojo, porównując nasz produkt z innymi, albo przez presję ze strony znajomych, którzy mogą mieć coś lepszego. Myślę, że marketerzy powinni się tym zająć, bo żeby klienci byli zadowoleni, powinni komunikować się z nimi jasno, może dawać jakieś programy lojalnościowe, czy dobrze obsługiwać ich po sprzedaży. Na przykład, fajnie jakby była możliwość zwrotu lub wymiany, to wtedy łatwiej znieść takie negatywne emocje. Czasem też dobrze zrobione reklamy mogą przypomnieć o pozytywach zakupów i pomóc w redukcji tych wątpliwości. Jak ktoś dobrze zarządza tym dysonansem, to klienci będą bardziej zadowoleni i lojalni wobec marki.

Pytanie 5

Pierwszym etapem w tworzeniu bazy danych dotyczącej klientów jest

A. budowanie systemów zaawansowanego wyszukiwania

B. ustalenie celu, do którego ma służyć baza danych

C. opracowanie algorytmów sortujących

D. wstępne podpisanie umowy z ekspertami od oprogramowania

Zdefiniowanie celu bazy danych to mega ważny krok w projektowaniu systemów informacyjnych. To jak fundament pod dom, bo od tego zależy, jak dalej będziemy wszystko układać - czyli wybór struktury danych, relacje między nimi i technologie przechowywania. Na przykład, jeśli robisz bazę danych dla sklepu internetowego, musisz wiedzieć, jakie dane są kluczowe, jak dane kontaktowe, historia zakupów czy preferencje klientów. Im lepiej to rozumiesz, tym łatwiej później modelować schemat bazy danych i zastosować porządne algorytmy do wyszukiwania czy raportowania. Fajnym przykładem jest metodologia CRISP-DM w projektach analitycznych, która pokazuje, jak ważne jest zrozumienie problemu biznesowego na starcie. Również używanie standardów jak UML może być bardzo przydatne do wizualizacji tych celów bazy danych w pierwszych etapach, co może pomóc w lepszej komunikacji z osobami zainteresowanymi projektem.

Pytanie 6

Który z poniższych programów komputerowych nie służy do prowadzenia transakcji sprzedażowych?

A. Inkscape

B. Fakturant

C. Insert

D. Subiekt

Inkscape to program do tworzenia grafiki wektorowej, a nie do obsługi transakcji sprzedaży. Używają go głównie graficy i projektanci, żeby robić ilustracje, loga i inne rzeczy graficzne. W przeciwieństwie do takich programów jak Subiekt, Fakturant czy Insert, które są zaprojektowane właśnie do zarządzania sprzedażą i fakturowania, Inkscape nie ma funkcji księgowych ani radzenia sobie z zapasami. To ważne rozróżnienie, bo jeśli ktoś potrzebuje narzędzi do efektywnego zarządzania sprzedażą, to powinien wybrać odpowiednie oprogramowanie, które spełnia standardy branżowe. W przypadku Inkscape, jego zastosowanie skupia się na grafice, co jest zupełnie inną sprawą niż zarządzanie sprzedażą.

Pytanie 7

Aby ustalić częstotliwość reklamy, należy przeprowadzić badania rynkowe przy użyciu wskaźnika CPP. W tym celu trzeba określić, ile razy przeciętny odbiorca miał kontakt z reklamą w

A. internecie

B. określonym czasie

C. radio

D. danym medium

Odpowiedzi takie jak internet, dane medium czy radio są niepoprawne, ponieważ każda z nich skupia się na aspekcie medium, a nie na kluczowym elemencie, jakim jest czas. W kontekście reklamy, zrozumienie, jak często odbiorcy widzą lub słyszą komunikaty w określonym czasie, jest kluczowe dla efektywności kampanii. Skupienie się wyłącznie na medium, w którym reklama jest emitowana, może prowadzić do błędnych wniosków na temat jej skuteczności. Na przykład, zakładając, że reklama w radio jest wystarczająco efektywna tylko dlatego, że jest emitowana w popularnym programie, można przeoczyć fakt, że niewłaściwie dobrana częstotliwość emisji w tym programie może nie docierać do odpowiedniej liczby odbiorców. W marketingu, istotne jest, aby nie tylko wybierać odpowiednie medium, ale również analizować, jak często reklama jest prezentowana w określonym okresie. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do niedoszacowania kosztów kampanii oraz do złego oszacowania jej zasięgu. Dlatego tak ważne jest, aby przy planowaniu kampanii uwzględniać zarówno medium, jak i czas, aby maksymalizować efektywność działań marketingowych.

Pytanie 8

Który sposób prowadzenia prezentacji umożliwia nawiązanie kontaktu między prezenterem a słuchaczami w przyjemnej atmosferze?

A. Dominujący, skupiony na sobie

B. Przyjazny, skupiony na sobie

C. Przyjazny, skupiony na odbiorcach

D. Dominujący, skupiony na odbiorcach

Wybrana odpowiedź, "Przyjazny, skoncentrowany na odbiorcach", jest poprawna, ponieważ podkreśla znaczenie interakcji z publicznością w sposób, który sprzyja stworzeniu pozytywnej atmosfery. Taki styl prezentacji zakłada aktywne angażowanie słuchaczy, co pozwala na lepsze zrozumienie przekazywanych treści. W praktyce oznacza to zadawanie pytań, zachęcanie do dzielenia się spostrzeżeniami oraz dostosowywanie treści do potrzeb odbiorców. W kontekście standardów prezentacji publicznych, warto odwołać się do modelu, który wskazuje na konieczność budowania relacji z publicznością. Przyjazny styl prowadzenia pozwala nie tylko na lepsze zapamiętanie materiału, ale także na wzbudzenie zainteresowania tematem. Dobre praktyki w zakresie prezentacji sugerują, że prezentujący powinien być otwarty na feedback oraz umiejętnie reagować na potrzeby publiczności, co jest kluczowe dla efektywnej komunikacji. Warto również zaznaczyć, że taki styl jest szczególnie skuteczny w kontekście szkoleń i warsztatów, gdzie interaktywność jest niezbędna dla osiągnięcia celów edukacyjnych.

Pytanie 9

Jaką kategorię według matrycy BCG zajmują cyfrowe towary i usługi, które generują straty oraz nie mają potencjału rozwoju?

A. Dojne krowy

B. Znaki zapytania

C. Gwiazdy

D. Psy

Odpowiedzi 'Gwiazdy', 'Dojne krowy' oraz 'Znaki zapytania' są błędne, ponieważ każda z tych kategorii w macierzy BCG odnosi się do produktów i usług, które mają odmienne cechy i perspektywy. 'Gwiazdy' to produkty, które charakteryzują się wysokim udziałem w rynku i wysokim wzrostem, co oznacza, że generują zyski i mają potencjał do dalszego rozwoju. Przykładem mogą być innowacyjne aplikacje lub usługi, które zdobywają rynek i przynoszą znaczne przychody. 'Dojne krowy' to produkty, które mają wysoki udział w rynku, ale ich wzrost jest niski, co sprawia, że generują stabilne zyski, nie wymagając dużych inwestycji. Przykład to ustabilizowane platformy e-commerce, które, mimo że nie rosną dynamicznie, przynoszą regularny zysk. 'Znaki zapytania' to produkty o niskim udziale w rynku, ale z potencjałem do wzrostu; mogą wymagać znacznych nakładów finansowych w celu zdobycia rynku. Typowym błędem jest mylenie tych kategorii i ich funkcji w strategii zarządzania portfelem. Zrozumienie różnic między nimi jest kluczowe dla efektywnej alokacji zasobów i podejmowania decyzji strategicznych w agencji digitalowej.

Pytanie 10

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy lokalny salon kosmetyczny poniósł wydatki na materiały promocyjne w wysokości: ulotki – 320,00 zł, wizytówki – 50,00 zł, odzież firmowa – 435,00 zł oraz próbki kosmetyków – 650,00 zł. Jaką kwotę brutto wydano na materiały, uwzględniając, że stawka VAT wynosi 23%?

A. 1455,00 zł

B. 1527,75 zł

C. 1789,65 zł

D. 1723,31 zł

Poprawna odpowiedź wynosząca 1789,65 zł została obliczona poprzez dodanie wszystkich wydatków netto na materiały promocyjne, a następnie doliczenie do tej kwoty podatku VAT w wysokości 23%. Aby to zrobić, należy najpierw zsumować wydatki netto: 320,00 zł (ulotki) + 50,00 zł (wizytówki) + 435,00 zł (ubranka firmowe) + 650,00 zł (próbki kosmetyków) = 1455,00 zł. Następnie, aby obliczyć kwotę brutto, stosujemy wzór: kwota brutto = kwota netto x (1 + stawka VAT). W tym przypadku: 1455,00 zł x 1,23 = 1789,65 zł. Uwzględnienie VAT-u jest kluczowe przy ustalaniu całkowitych kosztów wydatków, co jest istotne w kontekście zarządzania finansami w każdej firmie. Przy planowaniu budżetu na materiały promocyjne, należy pamiętać o różnicy między kwotą netto a brutto, aby precyzyjnie oszacować całkowite wydatki. Dobre praktyki branżowe zalecają regularne aktualizowanie budżetów o zmiany w stawkach VAT lub innych kosztach, co pozwala na bardziej rzetelne zarządzanie finansami.

Pytanie 11

Jaki będzie koszt użytego materiału na wydruk 5 hangerów jednostronnych o wymiarach 2 × 2,5 m na materiale blockout?

Nazwa materiału	Cena
Blockout	65,00 zł/m²
Folia UV	52,00 zł/m²
OWV	55,00 zł/m²
Backlit	70,00 zł/m²

A. 1 625,00 zł

B. 1 750,00 zł

C. 1 300,00 zł

D. 1 375,00 zł

Niepoprawne odpowiedzi wynikały z błędnych obliczeń lub niezrozumienia koncepcji kosztów materiałów wykorzystywanych w druku. Odpowiedzi, które sugerują wyższe kwoty, często ignorują kluczowy czynnik powierzchni hangarów. Na przykład, niektóre odpowiedzi mogły pomijać fakt, że całkowita powierzchnia pięciu hangarów to 25 m², a nie pojedyncza jednostka. To podpada pod typowe błędy myślowe, takie jak nieprawidłowe mnożenie lub stosowanie nieodpowiednich stawek za materiał. Koszt druku powinien być ściśle powiązany z powierzchnią i ceną materiału. Dodatkowo, niektóre niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z nieprecyzyjnych danych dotyczących cen materiałów, co może prowadzić do nieścisłości w szacunkach. W praktyce, znajomość rzeczywistych kosztów materiałów jest kluczowa dla efektywnego zarządzania projektem, a błędne oszacowania mogą prowadzić do znacznych przekroczeń budżetowych. Aby unikać takich pomyłek, warto dbać o aktualizację wiedzy na temat cen materiałów oraz ich zastosowania w przemyśle reklamowym.

Pytanie 12

Proces uzyskiwania wartościowych danych z bazy, aby następnie mogły być one przekształcone i przyniosły rezultaty, określa się mianem

A. przekształcaniem danych

B. przetwarzaniem danych

C. organizowaniem danych

D. transferem danych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przetwarzanie danych to naprawdę ważny temat, jeśli chodzi o zarządzanie informacjami. W skrócie, chodzi o to, jak wyciągać przydatne dane z różnych źródeł i analizować je, żeby potem móc podejmować lepsze decyzje. W praktyce może to oznaczać zbieranie danych, oczyszczanie ich i transformowanie w coś, co da się zrozumieć. Przykładowo, w firmach zajmujących się analizą danych, ludzie często zbierają informacje z różnych systemów, łączą je i tworzą raporty, które pomagają w planowaniu działań marketingowych. Dobrze jest pamiętać, żeby stosować różne standardy jakości, na przykład ISO/IEC 25012, które mówią o tym, jak powinny wyglądać dane i jaka powinna być ich jakość. Myślę, że zrozumienie tego całego procesu to podstawa, jeśli chcesz efektywnie wykorzystywać dostępne zasoby informacyjne.

Pytanie 13

Jakie jest jedno z głównych założeń reklamy organizacji non-profit?

A. uzyskanie społecznego uznania

B. wsparcie sprzedaży

C. ukazanie problemów społecznych

D. wzrost zysku

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'przedstawienie problemów społecznych' jest prawidłowa, ponieważ organizacje non-profit często koncentrują się na podnoszeniu świadomości na temat różnych problemów społecznych, takich jak ubóstwo, dyskryminacja, ochrona środowiska czy zdrowie publiczne. Reklama w kontekście organizacji non-profit ma na celu zwrócenie uwagi na te kwestie, edukację społeczeństwa oraz mobilizację do działania. Przykładem może być kampania przeciwko przemocy domowej, która poprzez różne formy reklamy (spoty telewizyjne, plakaty, media społecznościowe) informuje społeczeństwo o tym zjawisku oraz sposobach pomocy ofiarom. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują wykorzystanie emocjonalnych apeli, które wpływają na empatię i skłaniają do zaangażowania. Warto również wspomnieć o znaczeniu strategii komunikacyjnych, które powinny być spójne z misją organizacji, aby efektywnie przekazywać wartości i cele, co w dłuższej perspektywie może prowadzić do większej mobilizacji społecznej i wsparcia finansowego.

Pytanie 14

Agencja reklamowa, która specjalizuje się w sprzedaży reklamy zewnętrznej, zmniejszyła cenę citylight z 200,00 zł na 120,00 zł, co oznacza obniżenie o

A. 60%

B. 20%

C. 80%

D. 40%

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 40%. Aby obliczyć procentową obniżkę ceny, należy wykorzystać wzór: (stara cena - nowa cena) / stara cena * 100%. W tym przypadku, stara cena wynosiła 200,00 zł, a nowa 120,00 zł. Obliczenie wygląda następująco: (200,00 - 120,00) / 200,00 * 100% = 40%. Obniżka ceny o 40% jest znaczącą redukcją, co może wpływać na decyzje zakupowe klientów i strategię marketingową agencji. W praktyce, takie zmiany cenowe są często stosowane w kampaniach promocyjnych, aby przyciągnąć uwagę konsumentów. Warto zwrócić uwagę na to, że zastosowanie odpowiednich narzędzi analitycznych, takich jak analizy rynku i zachowań klientów, może pomóc w podejmowaniu decyzji o zmianie cen. Dobrą praktyką jest także monitorowanie reakcji rynku na takie zmiany, co pozwala na dalsze dostosowywanie strategii i oferty reklamowej.

Pytanie 15

Firma OSESEK stworzyła postać małpy Miki, której celem jest promowanie placów zabaw dla dzieci. Jaką formę reklamy telewizyjnej powinna wykorzystać, aby skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej?

A. Animację

B. Serial animowany

C. Reklamówkę podwójną

D. Prezentację

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Animacja jest skuteczną formą reklamy, zwłaszcza gdy celem jest dotarcie do dzieci. Postać małpki Miki, stworzona w formie animowanej, ma potencjał do przyciągnięcia uwagi młodszej grupy docelowej. Dzięki kolorowej i dynamicznej animacji, można w łatwy sposób przedstawić zalety placów zabaw, pokazując, jak dzieci bawią się w bezpiecznym i radosnym środowisku. Animacje są często używane w reklamach skierowanych do dzieci, ponieważ są bardziej przystępne i angażujące niż tradycyjne formy przekazu. Na przykład, kampanie reklamowe takich marek jak Lego czy McDonald's skutecznie wykorzystują animacje do prezentacji swoich produktów, budując jednocześnie pozytywne emocje i zainteresowanie. Warto także zauważyć, że zgodnie z normami branżowymi, animacje muszą być zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie i wartości edukacyjnej, aby były akceptowane przez rodziców i opiekunów. Zastosowanie animacji w kampaniach reklamowych jest obecnie standardem, co czyni tę metodę szczególnie efektywną w kontekście promocji placów zabaw.

Pytanie 16

Do elementów psychologicznych wpływających na zachowania konsumentów na rynku zaliczamy:

A. osobowość, postawy

B. opinie liderów, kultura

C. dochody, ceny

D. zdanie grupy społecznej, rodzina

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Osobowość i postawy są kluczowymi czynnikami psychologicznymi, które wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Osobowość definiuje, jak jednostka postrzega świat i jakie ma preferencje, podczas gdy postawy odnoszą się do trwałych przekonań i emocji wobec konkretnego produktu czy marki. Badania pokazują, że konsumenci o otwartej osobowości mogą być bardziej skłonni do wypróbowania nowych produktów, podczas gdy osoby o wysokim poziomie sumienności preferują zakupy bardziej przemyślane i skoncentrowane na jakości. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce jest segmentacja rynku, gdzie firmy mogą dostosowywać swoje kampanie marketingowe do różnych typów osobowości konsumentów. Standardy branżowe, takie jak model psychograficzny, umożliwiają skuteczne identyfikowanie i analizy tych różnic, co z kolei wspiera rozwój strategii marketingowych. Warto również zauważyć, że postawy mogą być kształtowane przez doświadczenia zakupowe, co podkreśla znaczenie zarządzania relacjami z klientem i budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.

Pytanie 17

Producent soku tłoczonego z świeżych ekologicznych gruszek planuje wprowadzenie na rynek nowego produktu, który będzie przypominał sok jabłkowy. Jakie kluczowe cele powinien obrać w trakcie kampanii promocyjnej?

A. Zachęcenie klientów do wyboru innych marek.

B. Przypomnienie o dotychczasowych produktach firmy.

C. Ukazanie historii marki.

D. Poinformowanie klientów o nowym produkcie.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór odpowiedzi "Poinformowanie klientów o nowym produkcie" jest kluczowy dla skutecznej kampanii reklamowej w kontekście wprowadzenia nowego soku z gruszek. W branży spożywczej, szczególnie w segmencie produktów ekologicznych, świadomość konsumentów dotycząca dostępnych opcji jest niezwykle ważna. Klienci, którzy już zdobędą zaufanie do marki produkującej sok jabłkowy, mogą być otwarci na spróbowanie nowego produktu, jednak kluczowe jest, aby byli świadomi jego istnienia. Kampania reklamowa powinna skupiać się na edukacji konsumentów na temat korzyści płynących z picia soku z gruszek, takich jak wartości odżywcze oraz ekologiczne pochodzenie składników. Warto również wprowadzić elementy storytellingu, które przedstawią świeżość i naturalność nowego produktu. Przykładem praktycznego zastosowania tej strategii mogą być kampanie w mediach społecznościowych, które wykorzystują influencerów w celu dotarcia do szerszej grupy odbiorców, podkreślając unikalność nowego soku oraz jego zalety zdrowotne, co może zwiększyć zainteresowanie i sprzedaż.

Pytanie 18

Osoba, która sądzi, że w innym miejscu znajdzie lepszy, tańszy produkt i otrzyma lepszą obsługę, jest osobą

A. wzrokowcem.

B. słuchowcem.

C. niecierpliwą.

D. nieufną.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient, który uważa, że w innym punkcie kupi lepszy, tańszy towar i zostanie lepiej obsłużony, rzeczywiście przejawia cechy klienta nieufnego. Tego typu klienci mogą mieć wątpliwości co do jakości oferowanych produktów oraz kompetencji obsługi klienta. W praktyce, nieufność może wynikać z doświadczeń z przeszłości, które spowodowały, że klienci są bardziej ostrożni w swoich wyborach zakupowych. Warto zatem w strategiach marketingowych i w bezpośredniej komunikacji z klientami koncentrować się na budowaniu zaufania poprzez transparentność, dostarczanie rzetelnych informacji oraz pozytywnych opinii od innych klientów. Przykładem dobrych praktyk w tej dziedzinie może być wykorzystanie recenzji i testów porównawczych produktów, które mogą pomóc klientom w podjęciu świadomej decyzji. Zbudowanie zaufania jest kluczowe dla długotrwałych relacji z klientami, co w efekcie może prowadzić do zwiększenia lojalności i wskaźników zadowolenia.

Pytanie 19

Promocje w postaci czasowych rabatów za większe zakupy, bezpłatnych produktów oraz pomocy finansowej stanowią typowe narzędzia marketingowe

A. handlowej

B. dla personelu

C. konsumpcyjnej

D. konsumenckiej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'handlowej' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do promocji skierowanej na rynek B2B, gdzie dostawcy oferują różne formy wsparcia handlowego. Czasowe rabaty z tytułu zwiększonych zakupów oraz darmowy towar to działania mające na celu zachęcanie partnerów handlowych do większych zamówień i długotrwałej współpracy. Takie działania są zgodne z dobrymi praktykami w handlu, które zakładają stosowanie różnorodnych strategii promocji w celu zwiększenia obrotów oraz umocnienia relacji z klientami biznesowymi. Przykładem może być oferta producenta, który informuje dystrybutorów o rabatach za zakup większej ilości produktów w określonym czasie, co motywuje do skorzystania z oferty. W praktyce, takie działania przyczyniają się do zwiększenia fluktuacji sprzedaży i poprawy rentowności współpracy. Standardy branżowe, takie jak te opracowywane przez organizacje marketingowe, podkreślają znaczenie takich inicjatyw w budowaniu efektywnych strategii marketingowych.

Pytanie 20

Klient zamówił dwukrotną emisję całostronicowej reklamy na stronie tytułowej magazynu. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz cenę netto zamówienia.

Lp.	Wielkość reklamy (ilość modułów)	Cena netto za jednorazową emisję
1.	1 moduł (40x27 mm)	25,00 zł
2.	18 modułów (1/4 strony A3)	400,00 zł
3.	24 moduły (1/3 strony A3)	500,00 zł
4.	36 modułów (1/2 strony A3)	700,00 zł
5.	72 moduły (strona A3)	1 000,00 zł
6.	Dopłata - strona tytułowa	+100 %
7.	Dopłata - strona ostatnia	+75 %

A. 4 000,00 zł

B. 5 600,00 zł

C. 1 000,00 zł

D. 2 000,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Twoja odpowiedź jest poprawna, ponieważ poprawnie obliczyłeś cenę netto zamówienia, uwzględniając wszystkie istotne elementy. Cena za jednorazową emisję reklamy całostronicowej wynosi 1 000,00 zł, co daje łącznie 2 000,00 zł za dwie emisje. Dodatkowo, zamieszczenie reklamy na stronie tytułowej wiąże się z dopłatą równą 100% ceny podstawowej emisji, co w tym przypadku również wynosi 2 000,00 zł. Zsumowanie obu kwot (2 000,00 zł + 2 000,00 zł) daje 4 000,00 zł. Takie obliczenia są zgodne z normami branżowymi oraz dobrymi praktykami w dziedzinie reklamy, gdzie zrozumienie struktury kosztów jest kluczowe dla skutecznego planowania budżetu marketingowego. Oprócz tego, znajomość zasad naliczania opłat za różne formy reklamy, takie jak reklama na stronie tytułowej, jest niezmiernie ważna w codziennej pracy specjalistów ds. marketingu i reklamy. Dzięki takiemu podejściu możesz lepiej zarządzać kosztami kampanii reklamowych, co przyczynia się do efektywności działań promocyjnych.

Pytanie 21

Jaką metodę badawczą powinno się wykorzystać, aby ustalić, ile czasu oraz które stacje były słuchane przez respondenta w dniu przed przeprowadzeniem badania?

A. VOPAN Marketing Research

B. rozpoznania

C. dzienniczkową

D. DayAfter Recall

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Metoda DayAfter Recall to jedna z lepszych technik do badania, jak słuchamy radia. Daje możliwość zgarnięcia konkretnych informacji o tym, jakie stacje słuchaliśmy w ciągu ostatniego dnia i przez jaki czas. To jest lepsze niż inne sposoby, takie jak badania retrospektywne, bo chodzi tu o to, co się dzieje w danym momencie, a nie o to, co ludzie pamiętają. Na przykład, badania preferencji słuchaczy można robić za pomocą prostych formularzy, gdzie ludzie zaznaczają, co słuchali. Metoda ta jest zgodna z różnymi standardami badawczymi, jak AAPOR, które mówią, jak ważne jest zbieranie danych w kontekście tego, jak ludzie korzystają z mediów. DayAfter Recall sprawdza się także w kampaniach reklamowych, bo pomaga lepiej trafiać w gusta słuchaczy.

Pytanie 22

Właściciel lokalu gastronomicznego złożył zapytanie o materiały promocyjne, które mogą być uznane za POS/POSM. Oczekuje on katalogu, w którym będą podane ceny

A. banery i pop-upy

B. stojaki i potykacze

C. ulotki i broszury

D. reklamy radiowe

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Stojaki i potykacze to kluczowe elementy POS (Point of Sale) oraz POSM (Point of Sale Material), które mają na celu przyciągnięcie uwagi klientów oraz skuteczne prezentowanie produktów. Te materiały reklamowe są wykorzystywane w bezpośrednim sąsiedztwie miejsca sprzedaży, co znacznie zwiększa ich efektywność w przekonywaniu klientów do zakupu. Stojaki mogą być używane do eksponowania ulotek, folderów, próbek produktów lub innych materiałów promocyjnych, co czyni je wszechstronnymi narzędziami marketingowymi. Potykacze, z kolei, są często stosowane do komunikacji promocji, wydarzeń specjalnych czy ofert ograniczonych czasowo. Dobrze zaprojektowane materiały POSM przyciągają wzrok i prowadzą do zwiększenia sprzedaży, dlatego warto inwestować w ich jakość oraz estetykę. W branży gastronomicznej, gdzie konkurencja jest wysoka, właściwe zastosowanie takich narzędzi reklamowych może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe klientów, a tym samym na wyniki finansowe restauracji. Zgodnie z dobrymi praktykami, istotne jest także regularne aktualizowanie treści oraz designu stojaków i potykaczy, aby były one zgodne z aktualnymi trendami oraz ofertą restauracji.

Pytanie 23

Zbiór dokumentów potrzebnych do zlecenia robót produkcyjnych, rejestrowania ich przebiegu oraz późniejszego rozliczenia kosztów własnych produkcji to dokumentacja

A. inwestycyjna

B. projektowa

C. fabryczna

D. konstrukcyjna

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dokumentacja fabryczna jest kluczowym zbiorem dokumentów, który jest niezbędny do zlecania robót produkcyjnych, a także do ewidencjonowania ich przebiegu oraz rozliczania kosztów produkcji. Ta dokumentacja obejmuje różne rodzaje dokumentów, takie jak zlecenia produkcyjne, karty pracy, raporty produkcyjne oraz zestawienia kosztów. Umożliwia to nie tylko monitorowanie postępu prac, ale również zapewnia zgodność z normami jakości i efektywności. Na przykład, w branży przemysłowej dokumentacja fabryczna może zawierać informacje o użytych materiałach, czasie pracy oraz zużyciu narzędzi, co pozwala na dokładne rozliczenie kosztów i optymalizację procesów produkcyjnych. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie utrzymywania dokładnej i spójnej dokumentacji w celu zapewnienia wysokiej jakości produkcji oraz zadowolenia klientów.

Pytanie 24

Na podstawie cennika koszulek reklamowych wskaż, który model koszulki jest najtańszy przy zamówieniu 50 szt.

Cennik koszulek reklamowych
typ koszulki reklamowej	liczba sztuk	cena jednostkowa netto, zł
M21	do 100	30,00
M21	powyżej 100	26,00
M22	do 30	24,00
M22	powyżej 30	22,00
M23	do 1 000	25,00
M23	powyżej 1 000	15,00
M24	do 50	25,00
M24	powyżej 50	20,00

A. M22

B. M24

C. M21

D. M23

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Model M22 jest najtańszą opcją przy zamówieniu 50 sztuk koszulek reklamowych, ponieważ jego cena jednostkowa netto wynosi 22,00 zł. W kontekście zamówień hurtowych, istotne jest, aby przy wyborze dostawcy lub modelu ubrania porównywać ceny jednostkowe dla różnych ilości zamówień. Wiele firm korzysta z takich analiz przy planowaniu kampanii marketingowych czy wydarzeń, gdzie potrzebne są odpowiednie koszulki. Dobrym przykładem jest organizacja eventów, gdzie ważne jest nie tylko, aby koszulki były estetyczne, ale również ekonomiczne. Wybór najtańszego modelu pozwala zaoszczędzić budżet, co można przeznaczyć na inne elementy kampanii. W branży reklamowej, w której liczy się nie tylko jakość, ale również koszt, umiejętność analizy cenników i podejmowania świadomych decyzji jest kluczowa. Koszulki reklamowe muszą być dostosowane do grupy docelowej, a ich cena powinna być uzasadniona w kontekście ogólnych kosztów projektu. Wybór M22 jako najtańszego modelu jest więc nie tylko korzystny finansowo, ale również strategicznie uzasadniony.

Pytanie 25

Wskaźnik CTR (Click Through Rate) to miara stosowana w marketingu internetowym, która umożliwia obliczenie

A. wydatków reklamodawcy ponoszonych za kliknięcie w jego ogłoszenie.

B. proporcji kliknięć do liczby wyświetleń reklamy.

C. łącznej liczby kliknięć w ciągu tygodnia.

D. kosztu za sto wyświetleń reklamy.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik CTR (Click Through Rate) mierzy skuteczność kampanii reklamowych w Internecie, obliczając stosunek liczby kliknięć w reklamę do liczby jej wyświetleń. To istotna miara, ponieważ pozwala ocenić, jak skutecznie reklama przyciąga uwagę użytkowników. Na przykład, jeśli reklama została wyświetlona 1000 razy i uzyskała 50 kliknięć, CTR wynosi 5%. Wysoki wskaźnik CTR sugeruje, że reklama jest atrakcyjna i trafia w potrzeby odbiorców, co może prowadzić do wyższej konwersji, czyli osiągnięcia zamierzonych celów marketingowych. W praktyce, marketerzy analizują CTR, aby optymalizować treści reklamowe, dostosowywać grupy docelowe oraz określać najbardziej efektywne platformy reklamowe. Warto zaznaczyć, że standardowy wskaźnik CTR różni się w zależności od branży, formatu reklamy i kanałów, dlatego porównania powinny być prowadzone w kontekście podobnych kampanii. Na przykład, w reklamach w wyszukiwarkach internetowych CTR może być wyższy niż w reklamach displayowych. Zrozumienie i monitorowanie CTR jest kluczowe dla skutecznego zarządzania kampaniami reklamowymi.

Pytanie 26

Jakie działanie negocjatora sugeruje użycie techniki "mierz wysoko"?

A. Systematyczne podnoszenie celów w trakcie negocjacji

B. Stopniowe ustępowanie

C. Pojedyncze ustępowanie

D. Określanie celów na najwyższym poziomie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ustalanie celów na maksymalnym poziomie jest kluczowym elementem techniki "mierz wysoko" w negocjacjach. Ta strategia polega na wyznaczaniu ambitych, ale realistycznych celów, które mogą prowadzić do korzystniejszych wyników. Przykładowo, negocjatorzy w kontekście biznesowym mogą ustalać ceny, które są o 20% wyższe niż ich najniższa akceptowalna oferta. W ten sposób, nawet jeśli końcowy rezultat będzie niższy od początkowego celu, może być on wciąż korzystniejszy niż pierwotne oczekiwania. Ustalanie wysokich celów pozwala na stworzenie przestrzeni do dalszych negocjacji, w ramach których można uzyskać wartościowe ustępstwa. Praktyka ta jest zgodna z zasadami wyznaczania celów SMART, które promują konkretność, mierzalność, osiągalność, istotność i terminowość celów. Wysokie cele mogą także wpływać na postrzeganą wartość oferty i stymulować drugą stronę do większej elastyczności, co w rezultacie prowadzi do bardziej satysfakcjonujących rezultatów dla obu stron.

Pytanie 27

Agencja reklamowa uczestnicząca w przetargu na realizację usług promocji opracuje początkowe propozycje do kampanii w oparciu o dokument nazywany jako

A. brief kreatywny

B. plan mediów

C. zapytanie ofertowe

D. brief marketingowy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Brief marketingowy jest kluczowym dokumentem w procesie tworzenia kampanii reklamowej, ponieważ zawiera szczegółowe informacje dotyczące strategii marketingowej, grupy docelowej, celów kampanii oraz oczekiwań klienta. Jego opracowanie jest fundamentem, na którym agencje reklamowe budują swoje koncepcje kreatywne. Przykładowo, brief marketingowy może określać, że kampania ma na celu zwiększenie świadomości marki wśród młodych dorosłych, co prowadzi do stworzenia pomysłów reklamowych skierowanych do tej konkretnej grupy. Dobrze skonstruowany brief marketingowy jest zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi, umożliwiając efektywne spojrzenie na cele biznesowe klienta oraz sposób ich osiągnięcia. W praktyce, agencje często wykorzystują szablony i standardy briefów, aby zapewnić spójność i efektywność w działaniach reklamowych.

Pytanie 28

Firma pragnąca efektywnie zarządzać kontaktami z klientami powinna zainwestować w system

A. BPO

B. ERP

C. CRM

D. ETL

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
System zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest kluczowym narzędziem dla przedsiębiorstw, które pragną skutecznie zarządzać interakcjami z klientami oraz analizować ich dane. CRM umożliwia gromadzenie informacji na temat klientów, co pozwala na lepsze dostosowywanie ofert do ich potrzeb oraz zwiększenie satysfakcji z obsługi. Przykłady zastosowania CRM obejmują automatyzację marketingu, śledzenie historii zakupów oraz zarządzanie zadaniami związanymi z obsługą klienta. Dzięki integracji z innymi systemami, takimi jak ERP, przedsiębiorstwo może stworzyć spójną bazę danych, co z kolei wspiera procesy decyzyjne. Dobrze wdrożony system CRM przyczynia się do zwiększenia efektywności sprzedaży oraz poprawy relacji z klientami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania relacjami z klientami, zgodnie z normami takimi jak ISO 9001, które podkreślają znaczenie orientacji na klienta w strategii biznesowej.

Pytanie 29

Hurtownik ma cenę netto wynoszącą 2 000 zł oraz marżę na poziomie 100 zł. Cena hurtowa netto detalisty wynosi 2 100 zł, a jego marża to 500 zł. Jaka będzie wartość ceny detalicznej netto?

A. 2 000 zł

B. 2 100 zł

C. 1 900 zł

D. 2 600 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę detaliczną netto, należy zrozumieć, że jest ona sumą ceny hurtowej netto oraz marży detalisty. W tym przypadku cena hurtowa netto wynosi 2 100 zł, a marża detalisty to 500 zł. Zatem, aby uzyskać cenę detaliczną netto, dodajemy te dwie wartości: 2 100 zł + 500 zł = 2 600 zł. Z perspektywy biznesowej, umiejętność właściwego kalkulowania ceny detalicznej jest kluczowa, ponieważ wpływa na rentowność i konkurencyjność na rynku. W praktyce, wielu detalistów korzysta z narzędzi do obliczania marż i cen, aby upewnić się, że ich oferta jest atrakcyjna zarówno dla klientów, jak i zyskowna dla przedsiębiorstwa. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami handlowymi, które zalecają regularne przeglądanie struktury cenowej oraz dostosowywanie jej w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe oraz koszty zakupu. Zrozumienie tych zasad jest istotne dla każdego, kto zajmuje się handlem detalicznym.

Pytanie 30

Klient, który oczekuje szybkiej i grzecznej obsługi od sprzedawcy, to klient

A. nowatorski

B. wierny

C. zdecydowany

D. podejrzliwy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zdecydowany klient to osoba, która wie, czego chce i oczekuje szybkiej oraz efektywnej obsługi od sprzedawcy. Tacy klienci często mają sprecyzowane oczekiwania oraz preferencje, co sprawia, że ich decyzje zakupowe są bardziej świadome. W kontekście dobrych praktyk w obsłudze klienta, sprzedawcy powinni być w stanie szybko dostarczyć informacje, które są istotne dla klienta, aby zaspokoić jego potrzeby. Przykładem może być sytuacja, w której klient wchodzi do sklepu z zamiarem zakupu konkretnego produktu. Zdecydowany klient może przejść do kasy bez zbędnych pytań, jeśli sprzedawca zapewni mu klarowną i szybką obsługę. W branży e-commerce, zdecydowani klienci często korzystają z recenzji produktów i porównań, aby podjąć decyzję. Dlatego kluczowe jest, aby sprzedawcy dostarczali im nie tylko szybkie, ale i rzeczowe informacje, co zwiększa satysfakcję oraz lojalność klientów. Efektywność w obsłudze klienta jest zgodna z zasadami Customer Relationship Management (CRM), które podkreślają znaczenie szybkiego reagowania na potrzeby klientów.

Pytanie 31

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli skalkuluj, która cena produktu zapewni największy zysk.

Cena w zł	Popyt w szt.	Dochód w zł	Koszty stałe w zł	Koszty zmienne w zł	Koszty całkowite w zł
15	70 000	1 050 000	300 000	700 000	1 000 000
20	60 000	1 200 000	300 000	600 000	900 000
25	35 000	875 000	300 000	350 000	650 000
30	40 000	1 200 000	300 000	650 000	950 000

A. 25 zł

B. 20 zł

C. 30 zł

D. 15 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 20 zł jest poprawna, ponieważ zapewnia największy zysk, co wynika z analizy różnicy pomiędzy przychodami a kosztami całkowitymi. W kontekście biznesowym, optymalizacja cen to kluczowy element strategii marketingowej i zarządzania produktem. W przypadku cen 15 zł, 25 zł oraz 30 zł zyski są niższe, co może prowadzić do błędnych decyzji biznesowych. Warto zwrócić uwagę na elastyczność cenową popytu - przy cenie 20 zł zysk wynosi 300 000 zł, co wskazuje na odpowiednie dopasowanie ceny do wartości postrzeganej przez klientów. Dobrym przykładem jest analiza konkurencyjnych cen oraz badania rynku, które pomagają w ustaleniu optymalnej ceny, co jest zgodne z dobrą praktyką w zakresie zarządzania cenami i rentownością. Warto również rozważyć wpływ zmiany cen na lojalność klientów oraz długofalowe relacje z rynkiem, co jest istotne w kontekście strategii rozwoju każdej firmy.

Pytanie 32

Agencja marketingowa została poproszona o wykonanie plakatów o wymiarach 250 x 353 mm. W jakim formacie powinno się zamówić papier, aby uniknąć jego przycinania?

A. C4

B. A4

C. C0

D. B4

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź B4 jest prawidłowa, ponieważ format B4 (250 x 353 mm) idealnie odpowiada wymogom zlecenia agencji reklamowej. Format B4 należy do serii formatów B, które są standardowo stosowane w przemyśle drukarskim i reklamowym. Jednym z kluczowych aspektów tego formatu jest to, że zapewnia on optymalne wykorzystanie arkuszy papieru, minimalizując odpady, co jest ważne zarówno z perspektywy ekonomicznej, jak i ekologicznej. W praktyce, jeśli agencja zamówi papier w formacie B4, uzyska plakat w wymaganym rozmiarze bez konieczności jego cięcia, co z kolei przekłada się na szybszy czas realizacji projektu i mniejsze koszty produkcji. Warto również zauważyć, że w kontekście standardów ISO, formaty serii A, B i C mają swoje specyfikacje, które są szeroko stosowane w druku. Użycie formatu B4 jest zatem zgodne z najlepszymi praktykami w branży, co zapewnia nie tylko wysoką jakość, ale również efektywność procesów produkcyjnych.

Pytanie 33

Zgodnie z Kodeksem Etyki Reklamy, reklamą jest przekaz

A. pochodzący od podmiotu, wymagany przez obowiązujące przepisy prawne

B. zawierający informację mającą na celu zwiększenie zbytu produktów

C. promujący pożądane społecznie zachowania, niezwiązany z reklamą podmiotu

D. stanowiący element kampanii wyborczej lub referendalnej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama, zgodnie z Kodeksem Etyki Reklamy, jest zdefiniowana jako przekaz mający na celu zwiększenie zbytu produktów lub usług. Odpowiedź numer trzy jest więc poprawna, gdyż wskazuje na kluczowy cel reklamy, którym jest promowanie oferty rynkowej. W praktyce oznacza to, że każda kampania reklamowa powinna być zaprojektowana tak, by skutecznie komunikować zalety i unikalne cechy produktów, co w efekcie prowadzi do wzrostu sprzedaży. Przykładem mogą być kampanie reklamowe dużych marek, które korzystają z różnych mediów, takich jak telewizja, internet czy prasa, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i zachęcić ich do zakupu. Dobre praktyki branżowe sugerują, że aby reklama była skuteczna, powinna być zgodna z zasadami przejrzystości, uczciwości oraz nie wprowadzać konsumentów w błąd. Dzięki temu buduje zaufanie i lojalność klientów, co jest kluczowe w długoterminowej strategii marketingowej.

Pytanie 34

Który z podanych programów komputerowych pozwala na stworzenie cennika produktów oraz usług reklamowych z użyciem formuł obliczeniowych?

A. Microsoft Word

B. Adobe Photoshop

C. Adobe Illustrator

D. Microsoft Excel

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Microsoft Excel to program arkusza kalkulacyjnego, który umożliwia tworzenie skomplikowanych obliczeń, analiz danych oraz sporządzanie cenników produktów i usług reklamowych. Dzięki funkcjom takim jak formuły, tabele przestawne czy diagramy, Excel pozwala na dynamiczne zarządzanie danymi. Użytkownicy mogą wprowadzać ceny jednostkowe, ilości i automatycznie obliczać wartości całkowite, co jest nieocenione w kontekście tworzenia cenników. Na przykład, można zdefiniować cenę jednostkową danego produktu w jednej komórce, a następnie użyć formuły do obliczenia całkowitego kosztu w zależności od wprowadzonej ilości. Warto również zaznaczyć, że Excel obsługuje różne formaty danych, co umożliwia łatwe tworzenie zestawień oraz analiz, co jest istotne w pracy nad ofertami reklamowymi. W branży marketingowej Excel jest często wykorzystywany do monitorowania wydatków na kampanie oraz ich efektywności, co potwierdza jego szerokie zastosowanie i uznanie jako standard w obliczeniach i analizach.

Pytanie 35

Pierwszym składnikiem komunikatu reklamowego jest wskazanie

A. ceny towaru

B. sloganu reklamowego

C. cech towaru

D. natury towaru

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pierwszym elementem przekazu reklamowego, którym są cechy produktu, jest kluczowy aspekt efektywnej komunikacji z konsumentem. Prezentacja cech produktu dostarcza odbiorcom konkretnej wiedzy na temat oferty, umożliwiając im zrozumienie, jak dany produkt może spełniać ich potrzeby i rozwiązywać problemy. Cechy, takie jak materiały, wymiary, funkcjonalności czy innowacyjne rozwiązania, powinny być jasno przedstawione, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Przykładowo, kampania reklamowa nowego smartfona może skupić się na jego unikalnej funkcji aparatu, oferując szczegóły dotyczące rozdzielczości, trybów fotografowania i technologii przetwarzania obrazu. Warto też zauważyć, że zgodnie z zasadami marketingu, takie podejście wspiera proces podejmowania decyzji przez konsumentów, przyczyniając się do zwiększenia konwersji i lojalności wobec marki. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również zastosowanie wizualizacji oraz storytellingu, co dodatkowo wzmacnia przekaz reklamowy, czyniąc go bardziej atrakcyjnym i zrozumiałym dla odbiorców.

Pytanie 36

Klient firmy reklamowej poprosił o to, aby ta - przy użyciu Internetu - przeanalizowała niedociągnięcia jego wyrobu. W związku z tym przedstawiciel agencji powinien poszukiwać

A. strony typu combo oraz portale reklamowe

B. dyskusje i linki reklamowe

C. portale i linki reklamowe

D. fora i blogi

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Fora i blogi to niezwykle wartościowe źródła informacji, które pozwalają na bezpośrednie poznanie opinii użytkowników na temat produktu. W kontekście badania słabych stron produktu, te platformy są kluczowe, ponieważ umożliwiają interakcję z rzeczywistymi konsumentami, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i uwagami. Na forach dyskusyjnych, takich jak Reddit czy różne grupy na Facebooku, użytkownicy często poruszają problemy, z jakimi się borykają, co może dostarczyć cennych informacji o niedociągnięciach produktu. Blogi, z kolei, często zawierają recenzje i analizy, które mogą wskazać, co w produkcie działa, a co jest źródłem frustracji dla klientów. Korzystając z tych źródeł, agencje reklamowe mogą skuteczniej formułować strategie marketingowe i dostosowywać produkty do oczekiwań rynku. W praktyce, analiza treści forów i blogów pozwala na identyfikację powtarzających się problemów, co stanowi podstawę do ulepszania produktu oraz jego promocji. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami dotyczącymi badań rynku i analizy konkurencji.

Pytanie 37

W ramach akcji promocyjnej "Mazury cud natury" stworzono film, który ukazuje urok przyrody warmińsko-mazurskiego. W produkcji wykorzystano elementy z dwóch wcześniejszych dzieł filmowych, co zostało zaznaczone w filmie. Podano tytuły obu wcześniejszych produkcji oraz nazwiska ich reżyserów. W tej sytuacji zastosowano przepisy

A. Kodeksu cywilnego

B. prawa pracy

C. o prawie autorskim

D. Kodeksu postępowania administracyjnego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź na temat prawa autorskiego jest jak najbardziej trafna. Film, który promuje piękno Warmii i Mazur, rzeczywiście korzysta z elementów innych produkcji. Prawo autorskie to ważna sprawa, bo chroni twórców ich dzieł, w tym filmów, i ustala zasady, kiedy można używać czegoś, co nie jest nasze. Kiedy tworzysz coś nowego i używasz fragmentów innych filmów, trzeba pamiętać o zasadach zgody na użycie tych materiałów. Fajnie, że w swoim dziele ujawnisz tytuły i nazwiska reżyserów wcześniejszych filmów, bo to pokazuje, że szanujesz innych twórców. Na praktyce, jeśli planujesz coś stworzyć na bazie cudzej pracy, lepiej mieć licencję albo zgodę od właścicieli praw autorskich. W branży filmowej dobrze jest też informować, z czego się inspirowało, co ułatwia przejrzystość i pokazuje, że twórczość jest etyczna.

Pytanie 38

Firma JEVAL chce wzbogacić swoją ofertę produktową w punkcie sprzedaży oraz zainteresować klientów. W tym celu powinna wykorzystać

A. standy reklamowe w miejscu sprzedaży

B. baner internetowy

C. wszywki prasowe

D. ulotki w skrzynkach pocztowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Standy reklamowe w miejscu sprzedaży to skuteczne narzędzie marketingowe, które pozwala przyciągnąć uwagę klientów w momencie, gdy znajdują się w punkcie handlowym. Ich główną zaletą jest bliskość do produktu, co zwiększa szansę na impulsowe zakupy. Standy mogą być wykorzystywane do prezentacji nowych produktów, promocji sezonowych lub kampanii rabatowych. Dobrze zaprojektowany stand powinien mieć atrakcyjną grafikę, jasne komunikaty oraz zachęcać do interakcji, na przykład poprzez umieszczenie próbek produktów. Przykładem zastosowania standów mogą być sklepy spożywcze, w których często umieszczane są specjalne standy z nowościami lub produktami promocyjnymi na głównych alejkach. Zgodnie z dobrymi praktykami marketingowymi, standy powinny być również dostosowane do grupy docelowej oraz lokalizacji punktu sprzedaży, aby maksymalizować ich skuteczność.

Pytanie 39

Jak nazywa się przekaz reklamowy, którego zamysł jest ukryty przed odbiorcami?

A. informacją

B. opinią

C. manipulacją

D. perswazją

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Manipulacja w kontekście reklamy to strategia, w której nadawca komunikatu wykorzystuje techniki psychologiczne, aby wpłynąć na zachowania lub przekonania odbiorcy, często w sposób niejawny. Przekaz ten jest często związany z ukrywaniem rzeczywistych intencji, co pozwala na osiągnięcie zamierzonego celu bez jawnego nakłaniania odbiorcy. Przykładem manipulacji może być reklama, która sugeruje, że posiadanie konkretnego produktu przyniesie szczęście lub sukces, podczas gdy w rzeczywistości nie ma na to dowodów. W branży reklamowej ważne jest, aby stosować etyczne standardy, ponieważ manipulacja może prowadzić do oszustw i wprowadzania konsumentów w błąd. Zgodnie z dobrymi praktykami, komunikaty reklamowe powinny być transparentne, a ich intencje jasno określone, aby nie naruszać zaufania klientów. Ważne jest także, aby marketerzy byli świadomi swoich działań i ich wpływu na odbiorców, co może pomóc w budowaniu długotrwałych relacji opartych na etyce i szacunku.

Pytanie 40

Identyfikacja telefonów komórkowych w otoczeniu, wysłanie prośby o zatwierdzenie połączenia oraz przesyłanie plików do urządzeń, które zaakceptowały tę prośbę, to kroki w usłudze reklamowej korzystającej z

A. bluetooth

B. skyscraper

C. display

D. cb radio

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Bluetooth to technologia bezprzewodowa, która umożliwia komunikację na krótkie odległości między urządzeniami, takimi jak telefony komórkowe, tablety czy komputery. W kontekście wykrywania telefonów komórkowych w pobliżu, Bluetooth wykorzystuje sygnały radiowe do identyfikacji dostępnych urządzeń oraz nawiązywania połączeń. Po zaakceptowaniu przez użytkownika, możliwe jest przesyłanie plików, co czyni tę technologię idealną do transferu danych bez potrzeby korzystania z kabli. Przykładem zastosowania Bluetooth jest przesyłanie zdjęć między telefonami, które odbywa się w prosty sposób: jedno urządzenie wysyła zaproszenie do połączenia, a drugie je akceptuje, umożliwiając transfer plików. Dobrą praktyką przy korzystaniu z Bluetooth jest dbanie o bezpieczeństwo, takie jak włączanie trybu widoczności jedynie w momencie, gdy jest to konieczne oraz ustawianie autoryzacji przy połączeniach, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Bluetooth jest szeroko stosowany w branży technologicznej, a jego protokoły są zgodne z międzynarodowymi standardami, co zapewnia interoperacyjność między różnymi producentami.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej