Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik logistyk
  • Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
  • Data rozpoczęcia: 11 lutego 2025 10:42
  • Data zakończenia: 11 lutego 2025 11:02

Egzamin niezdany

Wynik: 19/40 punktów (47,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Na podstawie przedstawionego schematu regału magazynowego określ wyrażony procentowo wskaźnik wykorzystania miejsc składowych regału.

Ilustracja do pytania
A. 75%
B. 50%
C. 100%
D. 25%
Poprawna odpowiedź to 50%, co wynika z analizy ilości miejsc składowych w regale. W przedstawionym schemacie mamy 6 miejsc składowych, z których 3 są zajęte. Aby obliczyć wskaźnik wykorzystania miejsc składowych, stosujemy wzór: (liczba zajętych miejsc / całkowita liczba miejsc) * 100%. W tym przypadku obliczenie wygląda następująco: (3/6) * 100% = 50%. W praktyce wskaźnik ten jest kluczowy w zarządzaniu magazynem, ponieważ pozwala ocenić efektywność wykorzystania dostępnej przestrzeni. Wysoki wskaźnik wykorzystania miejsc składowych może wskazywać na dobrą organizację i efektywność systemu magazynowego, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, takimi jak Just In Time (JIT) czy Lean Management. Monitorując ten wskaźnik, menedżerowie magazynów mogą podejmować świadome decyzje dotyczące optymalizacji przestrzeni, co z kolei prowadzi do obniżenia kosztów operacyjnych oraz zwiększenia wydajności.

Pytanie 2

System, który oferuje elektroniczną bazę danych do wymiany standardowych dokumentów, to

A. EDI
B. CAD
C. CIM
D. CMR
EDI, czyli Electronic Data Interchange, to system, który umożliwia elektroniczną wymianę standardowych dokumentów pomiędzy różnymi systemami komputerowymi. Jest to kluczowe rozwiązanie w logistyce i handlu, które pozwala na automatyzację procesów, co przekłada się na zwiększenie efektywności i redukcję błędów ludzkich. Przykładem zastosowania EDI może być wymiana faktur, zamówień czy potwierdzeń dostawy pomiędzy partnerami handlowymi. W praktyce, firmy korzystające z EDI mogą szybko i bezbłędnie transmitować dane, co z kolei przyspiesza procesy biznesowe i poprawia komunikację. Standardy takie jak EDIFACT czy ANSI X12 są powszechnie stosowane w implementacji EDI, co pozwala na szeroką interoperacyjność pomiędzy różnymi systemami. Dobre praktyki wymagają również zapewnienia bezpieczeństwa wymiany danych oraz zgodności z regulacjami prawnymi, co dodatkowo podkreśla znaczenie i wciąż rosnącą popularność EDI w nowoczesnym biznesie.

Pytanie 3

Magazyn jest przystosowany do przechowywania 2 120 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Na ogół w magazynie znajduje się 1 696 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Jakie jest współczynnikiem wykorzystania miejsc składowych w tym magazynie?

A. 0,2
B. 1,2
C. 0,6
D. 0,8
Współczynnik wykorzystania miejsc składowych w magazynie oblicza się, dzieląc liczbę przechowywanych paletowych jednostek ładunkowych (pjł) przez całkowitą liczbę miejsc składowych dostępnych w magazynie. W tym przypadku mamy 1 696 pjł przechowywanych w magazynie, który może pomieścić 2 120 pjł. Wzór na obliczenie współczynnika jest następujący: Wykorzystanie = (Liczba pjł w magazynie) / (Całkowita liczba miejsc składowych), co daje 1 696 / 2 120 = 0,8. Taki wynik oznacza, że 80% dostępnych miejsc składowych jest wykorzystywanych, co jest bardzo dobrym wskaźnikiem efektywności składowania. W praktyce, utrzymywanie wysokiego współczynnika wykorzystania jest kluczowe dla efektywności operacyjnej magazynów, ponieważ pozwala na optymalne zarządzanie przestrzenią i redukcję kosztów związanych z utrzymywaniem niewykorzystanych miejsc. Zarządzanie miejscami składowymi zgodnie z zasadami Lean Management i Just-In-Time (JIT) może pomóc w dalszej optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 5

Zapewnienie dostępności produktów we wszystkich możliwych lokalizacjach sprzedaży w określonym etapie kanału, w obrębie wyodrębnionego terytorium rynkowego, określa się mianem dystrybucji?

A. intensywnej
B. wielokanałowej
C. selektywnej
D. wyłącznej
W odpowiedziach, które nie są poprawne, pojawiają się pewne powszechne nieporozumienia dotyczące strategii dystrybucji. Odpowiedź "selektywnej" wskazuje na strategię, w której producent wybiera tylko wybrane punkty sprzedaży, aby promować swoje produkty. Takie podejście może być efektywne w przypadku dóbr luksusowych, gdzie ekskluzywność i ograniczona dostępność są kluczowe. Jednak nie jest to zgodne z definicją dystrybucji intensywnej, która zakłada maksymalną dostępność w jak największej liczbie punktów sprzedaży. Odpowiedź "wielokanałowej" sugeruje podejście, w którym produkty są oferowane zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. Choć to podejście ma swoje zalety, nie odnosi się bezpośrednio do intensywności dystrybucji na danym rynku. Ostatecznie odpowiedź "wyłącznej" odnosi się do strategii, w której producent przyznaje wyłączne prawa dystrybucji jednemu detalisty lub ograniczonej liczbie detalistów, co znacząco różni się od idei dystrybucji intensywnej. Warto pamiętać, że kluczowym błędem myślowym w tym przypadku jest utożsamianie różnych strategii dystrybucji z równoważnymi podejściami. W każdej sytuacji należy rozważyć cel dystrybucji oraz charakterystykę rynku, aby wybrać odpowiednią strategię.

Pytanie 6

Oblicz jednostkowy koszt utrzymania powierzchni magazynowej na rok, jeśli powierzchnia użytkowa magazynu wynosi 2 000 m2, a roczne wydatki na magazynowanie to 140 000 zł?

A. 200 zł/m2
B. 70 zł/m2
C. 140 zł/m2
D. 50 zł/m2
Aby obliczyć jednostkowy koszt utrzymania powierzchni magazynowej, należy podzielić całkowite roczne koszty magazynowania przez powierzchnię użytkową magazynu. W tym przypadku, mamy roczne koszty wynoszące 140 000 zł i powierzchnię magazynu równą 2 000 m2. Obliczenie wygląda następująco: 140 000 zł / 2 000 m2 = 70 zł/m2. Właściwe zarządzanie kosztami magazynowania jest kluczowe dla efektywności operacyjnej firmy. Zrozumienie jednostkowych kosztów pozwala na lepsze planowanie budżetu i podejmowanie decyzji dotyczących optymalizacji powierzchni magazynowej. W praktyce, wiedza ta może być wykorzystana do analizy efektywności poszczególnych lokalizacji oraz w negocjacjach z dostawcami usług magazynowych. Dobrym przykładem są firmy zajmujące się logistyka, które regularnie monitorują te koszty, aby poprawić rentowność i konkurencyjność na rynku.

Pytanie 7

Wpływ wartości oraz korzyści materialnych uzyskanych lub należnych w związku z prowadzoną działalnością logistyczną określamy jako

A. koszt alternatywny
B. przychód
C. koszt całkowity
D. amortyzacja
Przychód to kluczowe pojęcie w działalności logistycznej, ponieważ odnosi się do wartości, jaką przedsiębiorstwo uzyskuje ze sprzedaży swoich produktów lub usług. W kontekście logistyki, przychód może pochodzić z transportu, magazynowania oraz wszelkich innych usług związanych z dostarczaniem towarów do odbiorców. Przykładem może być firma transportowa, która generuje przychody poprzez świadczenie usług przewozowych dla różnych klientów. W praktyce, przychód jest podstawowym wskaźnikiem wydajności finansowej firmy, a jego analiza pozwala ocenić efektywność działań logistycznych. Dobre praktyki wskazują, że monitorowanie przychodów powinno być regularne i zintegrowane z ogólną strategią przedsiębiorstwa, co pozwala na lepsze planowanie finansowe i inwestycje w rozwój. Ponadto, przychód jest również podstawą do obliczeń związanych z rentownością, co jest kluczowe dla zrównoważonego rozwoju firmy.

Pytanie 8

Aby ujednolicić oznaczenia na opakowaniach zbiorczych, wprowadzono etykietę logistyczną EAN-UCC. Jest to przykład

A. kodu towarowego w spedycji
B. międzynarodowego standardu
C. znaku towarowego w transporcie
D. identyfikatora centrum logistycznego
Etykieta logistyczna EAN-UCC jest przykładem międzynarodowego standardu, który został wprowadzony w celu ujednolicenia i standaryzacji znaków na opakowaniach zbiorczych. W praktyce oznacza to, że produkty mogą być zidentyfikowane i śledzone w międzynarodowym łańcuchu dostaw za pomocą unikalnych kodów kreskowych. System EAN (European Article Number) i UCC (Uniform Code Council) to standardy, które umożliwiają przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie zapasami, optymalizację procesów logistycznych oraz minimalizację błędów podczas transportu. Przykładowo, dzięki etykietom EAN-UCC, każdy produkt jest oznaczony unikalnym kodem, co ułatwia jego identyfikację w magazynach oraz w trakcie transportu. Stosowanie tego standardu przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej, umożliwia automatyzację procesów skanowania i weryfikacji towarów, a także wspiera wymianę informacji pomiędzy partnerami handlowymi. Warto zauważyć, że standard EAN-UCC jest szeroko stosowany w różnych branżach, od detalicznej sprzedaży po przemysł spożywczy, co potwierdza jego uniwersalność i znaczenie. Dodatkowo, zgodność z tym standardem jest często wymagana przez dużych detalistów oraz w ramach międzynarodowych norm, co podkreśla jego istotność w globalnym handlu.

Pytanie 9

Jak nazywa się system informatyczny, który służy do synchronizacji działań oraz planowania przepływu materiałów w całym łańcuchu dostaw, oznaczany skrótem?

A. ECR (Efficient Consumer Response)
B. LM (Lean management)
C. VMI (Vendor Management Inventory)
D. SCM (Supply Chain Management)
Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM) jest systemem, który wyróżnia się spośród innych podejść do zarządzania procesami biznesowymi. ECR (Efficient Consumer Response) to koncepcja, która koncentruje się na dostosowywaniu działań dostawców do potrzeb konsumentów, ale nie obejmuje całościowego podejścia do synchronizacji działań w łańcuchu dostaw. Lean management (LM) to metoda, która zakłada eliminację marnotrawstwa i zwiększenie efektywności procesów, lecz nie jest specyficznie ukierunkowana na zarządzanie przepływem materiałów w całym łańcuchu dostaw. VMI (Vendor Management Inventory) odnosi się do konkretnego rozwiązania, w którym dostawca zarządza zapasami u klienta, ale również nie oferuje kompleksowego podejścia do całego łańcucha dostaw. Często mylone jest również zakładanie, że te metody można stosować zamiennie, co prowadzi do nieporozumień. W rzeczywistości, SCM integruje te różne koncepcje w celu osiągnięcia spójności i optymalizacji procesów. Kluczowym błędem jest zatem ograniczanie się do pojedynczych metod, zamiast dostrzegać ich miejsce w szerszym kontekście zarządzania łańcuchem dostaw. Niezrozumienie powiązań między tymi podejściami może prowadzić do nieefektywnego zarządzania, co w konsekwencji wpływa na wyniki finansowe przedsiębiorstwa oraz jego zdolność do konkurowania na rynku.

Pytanie 10

Do kosztów stałych związanych z utrzymywaniem zapasów zalicza się wydatki

A. wynagrodzenia
B. zamrożonego kapitału
C. koszty wynajmu dodatkowej przestrzeni magazynowej na czas
D. naturalnych strat oraz ubytków w magazynie
Zamrożony kapitał, naturalne straty i ubytki magazynowe oraz koszty wynajmu dodatkowej przestrzeni magazynowej to nie są składniki stałych kosztów utrzymania zapasów. Zamrożony kapitał odnosi się do wartości zapasów, które są zainwestowane, ale nie generują bieżącego przychodu. Jest to bardziej kwestia płynności finansowej niż stałych kosztów, które są związane z operacyjnym funkcjonowaniem zapasów. Naturalne straty i ubytki magazynowe są kosztami, które mogą być zmienne w zależności od poziomu zapasów i warunków przechowywania, a więc nie są klasyfikowane jako stałe koszty. Koszt wynajmu dodatkowej przestrzeni magazynowej również jest kosztem zmiennym, związanym z bieżącym zapotrzebowaniem na przestrzeń magazynową, co sprawia, że nie powinien być traktowany jako stały koszt. W zarządzaniu zapasami kluczowe jest rozróżnienie między kosztami stałymi a zmiennymi, co pozwala na lepsze planowanie finansowe i strategię zarządzania zapasami. Stosowanie nieprecyzyjnych kategorii kosztów może prowadzić do błędnych decyzji zarządczych, wpływających na efektywność operacyjną i rentowność przedsiębiorstwa.

Pytanie 11

Zaopatrzenie linii produkcyjnej w materiały odbywa się w regularnych cyklach przez

A. w miarę potrzeb bezpośrednio na linię produkcyjną
B. w równych odstępach czasu
C. po zakończeniu procesu produkcji
D. na żądanie
Zaopatrywanie linii produkcyjnej w materiały w miarę potrzeb wydaje się może być elastyczne, ale w praktyce może to prowadzić do wielu problemów. To podejście zwiększa ryzyko opóźnień i przestojów, bo każde zlecenie na dostawę to dodatkowy czas oczekiwania. Potem, kiedy materiały przyjeżdżają po zakończeniu produkcji, to jest po prostu nieefektywne i stwarza niepotrzebne opóźnienia. W efekcie może zdarzyć się, że linie produkcyjne zatrzymują się przez brak kluczowych komponentów, co na pewno wpływa na całą efektywność produkcji. Nie można też zapominać o zarządzaniu ryzykiem związanym ze zmianami popytu. Bez odpowiedniego planowania elastyczność w dostawach może prowadzić do nadwyżek lub niedoborów zapasów. Z mojego doświadczenia wynika, że lepsze podejście to regularne cykle dostaw, które ograniczają te problemy i wspierają stabilność operacyjną w dłuższej perspektywie.

Pytanie 12

Zapas surowców w logistycznym łańcuchu dostaw występuje w różnych formach. W odniesieniu do materiałów, które przechodzą przez różne etapy produkcji, mamy do czynienia z zapasem

A. w toku.
B. towarów.
C. wyrobów gotowych.
D. w drodze.
Zapas 'w toku' odnosi się do materiałów, które znajdują się w procesie produkcji, ale nie zostały jeszcze przetworzone na gotowy produkt. To kluczowy element w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na śledzenie postępu produkcji i zarządzanie czasem realizacji zamówień. Przykładowo, w branży motoryzacyjnej, komponenty takie jak silniki, skrzynie biegów czy inne części są często wytwarzane w różnych etapach produkcji. Zapas w toku umożliwia producentom ocenę efektywności linii produkcyjnej oraz identyfikację wąskich gardeł. Dobrą praktyką jest wdrażanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które wspierają monitorowanie stanu zapasu w toku, co z kolei wpływa na optymalizację procesów produkcyjnych oraz minimalizację kosztów związanych z opóźnieniami. Efektywne zarządzanie zapasami w toku jest kluczowe nie tylko dla utrzymania płynności produkcji, ale także dla zapewnienia wysokiej jakości produktów końcowych, co jest zgodne z normami ISO w zakresie zarządzania jakością.

Pytanie 13

Proces technologiczny, w ramach którego materiał niepełnowartościowy i uszkodzony został wykluczony z dalszej obróbki, pozwala na rejestrację

A. taktu wytwarzania
B. miejsca powstawania braku
C. harmonogramu obciążeń
D. wielkości zapasów w toku
Wybór innych odpowiedzi, takich jak 'harmonogram obciążeń', 'takt wytwarzania' czy 'wielkość zapasów w toku', wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące zarządzania procesami produkcyjnymi. Harmonogram obciążeń dotyczący zasobów produkcji koncentruje się na planowaniu i alokacji mocy produkcyjnych, co jest kluczowe dla efektywności, ale nie ma bezpośredniego związku z identyfikacją braków w materiałach. Takt wytwarzania to miara, która określa tempo produkcji, a jego analiza również nie odnosi się bezpośrednio do jakości materiałów, lecz bardziej do organizacji procesu produkcji, co może prowadzić do mylenia jakości z wydajnością. Z kolei wielkość zapasów w toku to wskaźnik stanu magazynowego, który informuje o ilości produktów lub materiałów w różnych etapach produkcji, ale nie dostarcza informacji o jakości tych materiałów. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków to niedostateczne zrozumienie różnicy między zarządzaniem jakością a zarządzaniem produkcją. W praktyce, aby skutecznie poprawić jakość, kluczowe jest skupienie się na analizie źródeł defektów, co jest możliwe tylko poprzez identyfikację miejsc, w których te defekty powstają.

Pytanie 14

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, który dostawca nie zrealizował dostawy w uzgodnionym terminie.

DostawcaData otrzymania zamówieniaUzgodniony termin realizacji dostawyData realizacji dostawy
A.01.06.2016 r.7 dni05.06.2016 r.
B.12.05.2016 r.5 dni16.05.2016 r.
C.24.06.2016 r.14 dni09.07.2016 r.
D.25.05.2016 r.8 dni31.05.2016 r.

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
Odpowiedź C jest poprawna, ponieważ dostawca C nie zrealizował dostawy w uzgodnionym terminie. Aby to określić, trzeba od daty otrzymania zamówienia dodać uzgodniony termin realizacji dostawy, co w praktyce odpowiada procesowi analizy harmonogramu dostaw. W tym przypadku, przekroczenie terminu o 1 dzień wskazuje na brak zgodności z planem dostaw, co jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W praktyce, monitorowanie terminów realizacji jest istotne dla utrzymania jakości usług i zadowolenia klienta. Przykładowo, w branży logistycznej, opóźnienia mogą prowadzić do kar umownych lub utraty zaufania klientów. Dlatego ważne jest stosowanie narzędzi do zarządzania projektem, które pozwalają na bieżąco śledzić postępy realizacji zleceń. Zgodność z terminami dostaw powinna być również częścią analizy wydajności dostawców oraz optymalizacji procesów operacyjnych w firmie.

Pytanie 15

Jak obliczyć procent wykorzystania powierzchni składowej magazynu, który jest przystosowany do przechowywania 20 000 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), gdy średnia liczba składowanych pjł wynosi 15 000?

A. 57%
B. 75%
C. 133%
D. 43%
Obliczenie procentu wykorzystania powierzchni składowej magazynu polega na zastosowaniu prostego wzoru: (liczba składowanych jednostek ładunkowych / maksymalna liczba jednostek ładunkowych) * 100%. W naszym przypadku, mamy 15 000 paletowych jednostek ładunkowych składowanych w magazynie przystosowanym do 20 000 pjł. Zatem obliczenie wygląda następująco: (15 000 / 20 000) * 100% = 75%. Zrozumienie tego wskaźnika jest kluczowe dla efektywnego zarządzania przestrzenią w magazynie. Procent wykorzystania powierzchni składowej pozwala na ocenę, jak efektywnie jest wykorzystywana przestrzeń magazynowa. Umożliwia również podejmowanie decyzji o ewentualnych inwestycjach w zwiększenie pojemności lub optymalizacji procesów składowania. W praktyce, wiedza ta jest wykorzystywana do planowania logistyki, inwestycji w nowe urządzenia składowe oraz oceny jego wydajności na tle konkurencji. Utrzymanie optymalnego wykorzystania powierzchni magazynowej jest niezbędne dla redukcji kosztów operacyjnych oraz zwiększenia efektywności całego łańcucha dostaw.

Pytanie 16

Który dokument wskazuje skład zespołu odpowiedzialnego za przeprowadzenie inwentaryzacji składników majątkowych w określonym czasie oraz upoważnia wymienione osoby do realizacji czynności spisowych w danym polu spisowym?

A. Arkusz spisu z natury
B. Protokół z inwentaryzacji
C. Polecenie przeprowadzenia spisu z natury
D. Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych, protokół z inwentaryzacji oraz arkusz spisu z natury, choć ważne w procesie inwentaryzacji, nie pełnią roli dokumentu inicjującego ten proces. Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych to narzędzie służące do analizy i dokumentowania różnic pomiędzy stanem rzeczywistym a zapisami w księgach rachunkowych, jednak nie zawiera informacji o tym, kto przeprowadza inwentaryzację ani w jakim terminie. Protokół z inwentaryzacji stanowi podsumowanie przeprowadzonych czynności, ale także nie określa składu zespołu spisowego ani nie upoważnia do przeprowadzenia spisu. Arkusz spisu z natury to formularz, który służy do rejestracji wyników inwentaryzacji, ale nie jest dokumentem określającym zasady i ramy czasowe dla jego przeprowadzenia. Typowym błędem w myśleniu jest przekonanie, że te dokumenty mogą zastąpić formalne polecenie, co prowadzi do niejasności w zakresie odpowiedzialności i organizacji procesu inwentaryzacji. Właściwe zrozumienie roli każdego z tych dokumentów oraz ich prawidłowe użycie jest kluczowe dla efektywnego zarządzania majątkiem w organizacji, a ich niewłaściwe zastosowanie może prowadzić do niezgodności i problemów audytowych.

Pytanie 17

Firma zajmująca się dostawami na rynek krajowy nie dysponuje własnym zapleczem transportowym. Wraz z innymi firmami zawarła umowę o współpracy z przedsiębiorstwem transportowym. Opisane działania stanowią przykład

A. transportu intermodalnego
B. outsourcingu usług transportowych
C. controlingu usług transportowych
D. transportu bimodalnego
Odpowiedzi takie jak transport intermodalny, controlling usług transportowych oraz transport bimodalny wiążą się z różnymi koncepcjami, które nie są zgodne z opisanym przypadkiem. Transport intermodalny odnosi się do wykorzystania więcej niż jednego środka transportu w ramach jednego przewozu, co nie ma miejsca w opisanej sytuacji, gdzie firma korzysta z jednego zewnętrznego dostawcy. Controlling usług transportowych to proces zarządzania i analizy kosztów oraz wydajności usług transportowych, który również nie dotyczy bezpośrednio umowy partnerskiej z firmą transportową. Natomiast transport bimodalny, łączący cechy transportu morskiego i drogowego, nie ma zastosowania w kontekście zlecania usług transportowych zewnętrznemu dostawcy. Typowym błędem myślowym jest mylenie outsourcingu z innymi modelami współpracy, co wynika z braku zrozumienia ich definicji i zastosowań. Outsourcing koncentruje się na zlecaniu szczególnych funkcji zewnętrznym firmom, podczas gdy inne podejścia dotyczą różnych aspektów logistyki i transportu. Aby poprawnie zrozumieć te koncepcje, istotne jest przyswojenie podstawowych definicji oraz ich praktycznych zastosowań w realiach biznesowych.

Pytanie 18

Cyklem dostaw realizowanym przez dostawcę określamy czas, który mija od momentu

A. potwierdzenia zamówienia do momentu dostarczenia towaru do odbiorcy
B. złożenia zamówienia do czasu jego weryfikacji
C. planowania dostaw surowców aż do chwili akceptacji zamówienia
D. złożenia zamówienia do momentu jego potwierdzenia
Cyklem dostawy dla dostawcy określamy czas, który zaczyna się od momentu potwierdzenia zamówienia przez dostawcę i kończy się w momencie dostarczenia towaru do odbiorcy. To podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania łańcuchem dostaw, które akcentują znaczenie monitorowania poszczególnych etapów procesu logistycznego. Przykładowo, w branży produkcyjnej, precyzyjne śledzenie cyklu dostawy pozwala na lepsze planowanie zapasów oraz ograniczenie kosztów związanych z opóźnieniami. Warto zaznaczyć, że efektywne zarządzanie cyklem dostaw wpływa nie tylko na zadowolenie klientów, ale także na wydajność całego procesu. W praktyce, dostawcy często korzystają z systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które automatyzują procesy związane z potwierdzaniem zamówień i monitorowaniem dostaw. W rezultacie, zrozumienie cyklu dostawy jako kluczowego elementu łańcucha dostaw jest niezbędne dla dostawców, chcących utrzymać konkurencyjność na rynku.

Pytanie 19

Przedstawiono cztery zasady dotyczące gospodarowania opakowaniami i odpadami. Która z nich dotyczy recyklingu?

Zasada IZasada IIZasada IIIZasada IV
zapobieganie powstawaniu odpadów poprzez technologie czystej mniej odpadotwórczej produkcjipowtórne wykorzystanie odpadów poprzez ulepszanie technologii powtórnego wykorzystania materiałów odpadowychbezpieczny przewóz odpadów, składowanie na wysypiskach jako rozwiązanie ostatecznekonieczność prowadzenia działań naprawczych w dziedzinie rekultywacji wysypisk
ABCD

A. B.
B. C.
C. A.
D. D.
Poprawna odpowiedź to B, ponieważ zasada II dotyczy procesów związanych z recyklingiem, które mają kluczowe znaczenie dla zrównoważonego gospodarowania odpadami. Recykling polega na przetwarzaniu odpadów w celu ponownego wykorzystania surowców, co przyczynia się do zmniejszenia ilości odpadów trafiających na wysypiska oraz oszczędności zasobów naturalnych. W praktyce, zastosowanie technologii recyklingu umożliwia transformację odpadów plastikowych, papierowych czy metali w nowe produkty. Dla przykładu, przetworzone tworzywa sztuczne mogą być używane do produkcji nowych opakowań, a makulatura z papieru może być przetwarzana na nowe arkusze papieru. Zgodnie z normami ISO 14001, organizacje powinny wdrażać systemy zarządzania ochroną środowiska, które obejmują strategie recyklingu i odpowiedzialnego zarządzania odpadami. Recykling nie tylko zmniejsza wpływ na środowisko, ale również wspiera gospodarki o obiegu zamkniętym, gdzie odpady stają się wartościowym surowcem.

Pytanie 20

Interakcje zachodzące między przedsiębiorstwem a konsumentem końcowym, często realizowane przez Internet, w której inicjatywa należy do firmy, określane są mianem

A. B2G
B. B2E
C. B2C
D. B2B
Odpowiedzi B2E (Business to Employee), B2B (Business to Business) oraz B2G (Business to Government) nie są odpowiednie w kontekście relacji między firmą a klientem końcowym. B2E odnosi się do interakcji między pracodawcą a pracownikami, co nie ma związku z końcowym konsumentem. W przypadku B2B, transakcje zachodzą pomiędzy dwoma firmami, gdzie jedna dostarcza usługi lub produkty drugiej, co jest typowe dla hurtowni, producentów czy dostawców. Z kolei B2G odnosi się do relacji między firmą a instytucjami rządowymi, które mogą obejmować kontrakty na usługi publiczne czy dostawy towarów dla sektora publicznego. Błędne wnioski mogą wynikać z mylenia tych kategorii i niezrozumienia, że kluczowym elementem B2C jest bezpośrednia relacja z indywidualnym konsumentem. W praktyce, identyfikacja tych modeli jest fundamentalna dla skutecznego planowania strategii marketingowych oraz budowania odpowiednich kanałów dystrybucji. Ignorowanie tych różnic może prowadzić do nieefektywnego użycia zasobów oraz spadku satysfakcji klientów, co jest niezgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu relacjami z klientami.

Pytanie 21

Przedstawiony harmonogram czasu pracy kierowców ilustruje liczbę kursów realizowanych przez przedsiębiorstwo logistyczne w ciągu tygodnia oraz długość poszczególnych odcinków tras. Każdy pojazd poruszał się ze średnią prędkością 80 km/h. Najwięcej czasu na realizację zleceń poświęcił kierowca

KierowcaTrasa – 240 kmTrasa – 320 kmTrasa – 160 kmTrasa – 400 km
A.XXX
B.XXX
C.XXX
D.XXX

A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
Wybierając inną opcję niż C, można paść ofiarą typowych błędów analitycznych związanych z oceną czasu pracy kierowców. Kluczowym aspektem w logistyce jest zrozumienie, że suma długości tras oraz prędkość pojazdów mają bezpośredni wpływ na czas realizacji zleceń. Biorąc pod uwagę znane parametry, inne odpowiedzi sugerują, że kierowcy A, B lub D spędzili więcej czasu na drodze, co jest niezgodne z przedstawionym harmonogramem. Niezrozumienie reguły dotyczącej obliczania czasu podróży, polegającej na podziale długości trasy przez prędkość, prowadzi do błędnych wniosków. Ważne jest, aby nie tylko zauważać całkowite odległości, ale również umiejętnie analizować wszystkie czynniki wpływające na czas pracy. Kierowcy często muszą zmagać się z różnymi warunkami drogowymi, co także wpływa na czas przejazdu. Dodatkowo, błędne podejście może wynikać z ignorowania regulacji dotyczących przerw w pracy kierowców, co również wpływa na całkowity czas pracy. Zrozumienie tych aspektów jest kluczowe dla efektywnego zarządzania flotą oraz utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta.

Pytanie 22

Analiza zadowolenia klientów z wprowadzonej usługi należy do działań

A. kontrolnych w etapie dystrybucji
B. realizacyjnych w etapie dystrybucji
C. planistycznych w etapie dystrybucji
D. realizacyjnych w etapie zaopatrzenia
Wybór odpowiedzi dotyczących planowania czy też wykonawczych działań w fazie dystrybucji może wynikać z niepełnego zrozumienia roli, jaką pełnią różne fazy w cyklu życia produktu. Planowanie w fazie dystrybucji koncentruje się na strategiach, które mają na celu dotarcie do klienta, a nie na ocenie ich satysfakcji z już dostarczonego produktu. Odpowiedzi wskazujące na wykonawcze działania w fazie dystrybucji również są nieadekwatne, ponieważ koncentrują się na realizacji dostaw, a nie na monitorowaniu efektywności tych działań poprzez zbieranie informacji zwrotnej od klientów. W fazie zaopatrzenia natomiast, akcent kładzie się na zapewnienie odpowiednich zasobów do produkcji i dystrybucji, co również nie wiąże się z badaniem satysfakcji klienta. Typowe błędy myślowe, prowadzące do takich wniosków, mogą obejmować mylenie działań kontrolnych z planowaniem oraz niewłaściwe łączenie różnych faz procesu. Kluczowe jest zrozumienie, że badania satysfakcji klienta są integralną częścią działań kontrolnych, które mają na celu nieustanne doskonalenie usług i produktów, a ich miejsce jest ściśle związane z odpowiednim etapem cyklu życia produktu, który skupia się na interakcji z klientem po dokonaniu zakupu.

Pytanie 23

Klej stosowany do łączenia mebli drewnianych to

A. materiał pomocniczy
B. paliwo produkcyjne
C. materiał podstawowy
D. odpad poprodukcyjny
Klej do sklejania drewnianych mebli to ważny materiał, który generalnie zaliczamy do pomocniczych. To znaczy, że nie jest głównym składnikiem mebla, ale bez niego trudno by było połączyć różne części w jedną całość. W meblarstwie używa się różnych rodzajów klejów, na przykład poliuretanowych czy epoksydowych, które są naprawdę kluczowe, bo pomagają w tworzeniu mocnych i ładnych połączeń. Dobre kleje nie tylko trzymają rzeczy razem, ale też są odporne na wilgoć i różne chemikalia, co jest istotne. Warto wiedzieć, że kleje zgodne z normami EN 204 są popularne, bo zapewniają jakość i trwałość tych połączeń. Można je spotkać na przykład w produkcji mebli biurowych, gdzie ważna jest odporność na rozpuszczalniki, albo w meblach ogrodowych, które muszą wytrzymać różne warunki pogodowe. Rozumienie, jaką rolę pełni klej, jest naprawdę ważne w produkcji mebli, bo pozwala na lepsze planowanie i wykonywanie zadań.

Pytanie 24

System informatyczny wspierający zarządzanie procesami produkcyjnymi, który opiera się na filozofii i zasadach strategii Just In Time, to

A. WAIS
B. ERP
C. MRP I
D. CRM
Wybór odpowiedzi zawierających takie systemy jak CRM (Customer Relationship Management) oraz MRP I (Material Requirements Planning) wskazuje na niepełne zrozumienie różnic między różnymi typami oprogramowania wspierającego zarządzanie przedsiębiorstwami. CRM skupia się przede wszystkim na zarządzaniu relacjami z klientami, co oznacza, że jego głównym celem jest poprawa procesu sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Chociaż ma to znaczący wpływ na ogólną efektywność firmy, nie jest to system zaprojektowany do zarządzania procesami produkcyjnymi w kontekście JIT. MRP I to wczesna forma planowania potrzeb materiałowych, która koncentruje się na harmonogramowaniu zamówień i materiałów, ale nie oferuje wszechstronnej integracji procesów, jaką zapewniają systemy ERP. Ponadto, MRP I nie jest w stanie efektywnie zarządzać całym łańcuchem dostaw oraz real-time data, co jest kluczowe w kontekście strategii Just In Time. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, aby uniknąć typowego błędu myślowego, który prowadzi do utożsamiania różnych systemów z ich funkcjami. Dlatego, aby skutecznie wprowadzać zasady JIT, niezbędne jest stosowanie zintegrowanego podejścia, jakie oferują systemy ERP.

Pytanie 25

Całkowite wydatki na przechowywanie towarów w danym czasie wyniosły 8 000 zł, a wartość obrotu magazynowego obliczona na podstawie rozchodu osiągnęła 2 000 szt. Jaki jest koszt jednostkowy przechowywania towarów?

A. 8 zł
B. 4 zł
C. 2 zł
D. 6 zł
Koszt jednostkowy magazynowania towarów oblicza się poprzez podzielenie łącznych kosztów magazynowania przez wielkość obrotu magazynowego. W tym przypadku łączny koszt wynosi 8 000 zł, a obrót magazynowy to 2 000 sztuk. Obliczenie wygląda następująco: 8 000 zł / 2 000 szt. = 4 zł/szt. Koszt jednostkowy magazynowania jest kluczowym wskaźnikiem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności operacyjnej. Przykładowo, firmy mogą monitorować te koszty, aby zidentyfikować obszary do poprawy, takie jak optymalizacja przestrzeni magazynowej czy redukcja zbędnych wydatków. W praktyce, efektywne zarządzanie kosztami magazynowania może prowadzić do zwiększenia rentowności oraz lepszego zarządzania kapitałem obrotowym, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu operacyjnym.

Pytanie 26

Opłata za utrzymanie jednego metra kwadratowego magazynu wynosi 3 zł. Jaki będzie koszt utrzymania 1 m2 magazynu w przypadku 10% wzrostu kosztów?

A. 1,10 zł
B. 3,30 zł
C. 2,20 zł
D. 3,50 zł
Wiesz, odpowiedź to 3,30 zł. Można to obliczyć tak: bierzesz stary koszt, czyli 3 zł, i dodajesz do niego 10% tego kosztu. Czyli: 3 zł + (3 zł * 0,10) = 3 zł + 0,30 zł, co daje nam 3,30 zł. Takie obliczenia są naprawdę przydatne, zwłaszcza przy planowaniu wydatków. Na przykład w logistyce ważne jest, żeby mieć dobry wgląd w koszty magazynów, bo to pomaga w lepszym zarządzaniu zapasami. Fajnie by było, jakbyś wiedział, że przy takich analizach trzeba brać pod uwagę różne czynniki, jak lokalizacja magazynu czy zmiany w cenach dostaw, bo to wszystko wpływa na końcowy koszt. Różne źródła danych mogą ułatwić podejmowanie decyzji, co jest kluczowe w pracy operacyjnej.

Pytanie 27

Wybrane standardy jakości owoców i warzyw do obrotu hurtowego zgodne z wymaganiami klientów Która dostawa nie spełnia gentlemenS agreements co do wielkości zepsutych produktów?

Partia jest zgodna ze standardem, gdy więcej niż 90% zawartości wszystkich opakowań spełnia wymagania:

  • jakościowe, ale bez oznak zepsucia lub innych zmian, które czynią towar niezdatnym do spożycia,
  • wielkościowe, ale nie więcej niż o 10% od średniej deklarowanej wielkości.

Zgodnie z gentlemen's agreement (dżentelmeńska umowa) dopuszcza się u klienta do 2% zepsutych owoców i warzyw.

Wykaz zrealizowanych dostaw

Masa zepsutych produktów [kg]Wielkość dostawy
Dostawa 1.2240 skrzyń jabłek po 25 kg jabłek w skrzyni
Dostawa 2.1080 worków z ziemniakami po 50 kg ziemniaków w worku
Dostawa 3.314 pjł z kapustą pekińską po 600 kg kapusty na palecie
Dostawa 4.54240 kartonów z pomidorami po 15 kg pomidorów w kartonie

A. Dostawa 1.
B. Dostawa 2.
C. Dostawa 3.
D. Dostawa 4.
Wybór innych dostaw jako odpowiedzi na pytanie świadczy o pewnych nieporozumieniach dotyczących zasadności analizy jakości dostarczanych produktów. Zrozumienie, że każdy procent zepsutych owoców i warzyw ma znaczenie, jest kluczowe dla utrzymania norm jakościowych w obrocie hurtowym. Dwie pozostałe dostawy, które są błędnie wskazywane jako spełniające wymagania, mają masę zepsutych produktów poniżej 2%, co oznacza, że nie przekraczają limitu ustalonego w ramach gentlemen's agreements. Należy zauważyć, że ignorowanie istotnych wskaźników jakości, takich jak masa zepsutych produktów, może prowadzić do niekorzystnych konsekwencji, w tym do strat finansowych oraz utraty zaufania klientów. Typowym błędem myślowym jest mylenie zgodności z umowami z dopuszczalnymi odchyleniami od norm. Często pojawia się przekonanie, że niewielkie przekroczenie limitów nie ma istotnego wpływu na jakość, co jest mylnym założeniem. Każdy producent powinien być świadomy, że nieprzestrzeganie ustalonych standardów nie tylko wpływa na bezpośrednie wyniki finansowe, ale także może prowadzić do długotrwałych konsekwencji w postaci utraty klientów i negatywnego wizerunku na rynku. W związku z tym, kluczowe jest, aby dostawcy byli w pełni świadomi norm jakości i przestrzegali ich w każdej dostawie, aby zminimalizować ryzyko reklamacji i zwiększyć satysfakcję klientów.

Pytanie 28

Prognozowane wydatki na magazynowanie, które zostały poniesione w maju 2012 roku w firmie "X", wyniosły 70 000 zł, natomiast wartość stanów z rejestrów magazynowych to 25 000 zł. Koszt magazynowania przypadający na jednostkę zapasu w maju 2012 roku wyniósł

A. 2,10 zł
B. 2,50 zł
C. 2,80 zł
D. 3,00 zł
Wiele osób może błądzić przy obliczaniu kosztu magazynowania na jednostkę zapasu, stosując nieprawidłowe metody kalkulacji lub błędnie interpretując dane. Różne podejścia do obliczeń mogą prowadzić do kwestionowania fundamentalnych zasad zarządzania zapasami, co w konsekwencji wpływa na decyzje biznesowe. Na przykład, niektórzy mogą pomylić wartość stanów zapasu z ilością jednostek, co skutkuje niewłaściwym podziałem kosztów. Warto pamiętać, że koszt magazynowania to nie tylko wskaźnik efektywności operacyjnej, ale również ważny element strategii finansowej firmy. W przypadku podania błędnych wartości, takich jak 3,00 zł, 2,50 zł czy 2,10 zł, wyniki mogą wydawać się atrakcyjne lub lepsze ze względu na niższe wyniki, jednak nie odpowiadają one rzeczywistości ekonomicznej. To typowy błąd myślowy, który może wynikać z pomijania kluczowych danych lub z braku zrozumienia, jak różne koszty wpływają na całkowity wynik finansowy. Obliczenie kosztów magazynowania powinno być oparte na dokładnych danych, aby mogło wspierać podejmowanie świadomych decyzji dotyczących zarządzania zapasami i optymalizacji kosztów operacyjnych.

Pytanie 29

W tabeli przedstawiono wyniki z przeprowadzonej przez przedsiębiorstwo analizy rynku dostawców. Oceny przedsiębiorstw dokonano według przyjętych kryteriów. Podaj liczbę punktów przyznanych każdemu z nich.

Kryterium ocenyOcena ogólna – ważona / w pkt/
Dostawca IDostawca II
Cena3532
Jakość1517
Terminy dostaw1518
Dodatkowe usługi1711

A. dostawca I - wsk. 100 dostawca II - wsk. 82.
B. dostawca I - wsk. 82 dostawca II - wsk. 78.
C. dostawca I - wsk. 72 dostawca II - wsk. 87.
D. dostawca I - wsk. 100 dostawca II - wsk. 100.
Analiza niepoprawnych odpowiedzi ujawnia pewne typowe błędy myślowe, które mogą wynikać z niepełnego zrozumienia kryteriów oceny. Wielu uczestników może skupić się na szumie informacyjnym, który często towarzyszy danym, zamiast na kluczowych wskaźnikach. Na przykład, w sytuacji, gdy dostawca I został oceniony na 100 punktów, może to sugerować, że wszystkie aspekty jego działalności są doskonałe, co jest rzadkością w rzeczywistości, gdzie zazwyczaj występują obszary do poprawy. Wysoka ocena dostawcy II w niektórych podejściach również może prowadzić do mylnego wniosku, że jest on lepszym wyborem. Ważne jest, aby pamiętać, że każda ocena powinna być oparta na zrównoważonej analizie, a nie na pojedynczych wskaźnikach. Błędne podejście może prowadzić do sytuacji, w której przedsiębiorstwo wybiera dostawcę, który nie spełnia ich rzeczywistych potrzeb, co z kolei może wpłynąć na jakość usług i całkowity koszt współpracy. Właściwa praktyka w takich analizach polega na dążeniu do pełnej przejrzystości oraz zastosowaniu obiektywnych kryteriów oceny, co pozwala na dokładniejsze zaawansowane analizy i skuteczniejsze podejmowanie decyzji strategicznych.

Pytanie 30

Strategia mająca na celu zmniejszenie ilości zapasów, podniesienie elastyczności w planowaniu dostaw oraz ograniczenie wydatków logistycznych nosi nazwę

A. ABC
B. Just for You
C. Just on Time
D. Just in Time
Odpowiedź "Just in Time" (JIT) odnosi się do strategii zarządzania zapasami, która ma na celu zminimalizowanie kosztów związanych z przechowywaniem towarów oraz zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych. Model JIT polega na dostosowywaniu dostaw materiałów dokładnie w momencie, gdy są one potrzebne w procesie produkcyjnym. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą znacznie obniżyć poziom zapasów, co przekłada się na mniejsze koszty magazynowania oraz minimalizację ryzyka przestarzałych zapasów. Na przykład w branży motoryzacyjnej, firmy takie jak Toyota stosują JIT, co pozwala im na szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku oraz na efektywne zarządzanie dostawami od dostawców. Wprowadzenie strategii JIT wymaga jednak ścisłej współpracy z dostawcami oraz precyzyjnego planowania, co jest zgodne z praktykami Lean Manufacturing, które koncentrują się na eliminacji marnotrawstwa i zwiększeniu wartości dodanej dla klienta.

Pytanie 31

Który znak manipulacyjny informuje nas, jak należy postępować z towarem zapakowanym w kartony, aby ochronić go przed zniszczeniem poprzez zgniecenie?

Ilustracja do pytania
A. Znak 3.
B. Znak 1.
C. Znak 4.
D. Znak 2.
Znak 2 to naprawdę ważny symbol w logistyce, bo jasno pokazuje, że trzeba obchodzić się z opakowaniami ostrożnie, żeby ich nie zgnieść. Ten znak jest zgodny z międzynarodowymi standardami, jak norma ISO 780, która określa, jak powinny wyglądać oznaczenia na paczkach. Przykład, w którym ten znak jest kluczowy, to transport delikatnych rzeczy, jak szkło czy elektronika. Gdyby opakowanie się zgnieciło, to mogłoby dojść do poważnych uszkodzeń. Jak umieszczamy ten symbol na kartonach, to pracownicy w magazynach i przewoźnicy muszą być bardziej ostrożni przy załadunku i rozładunku, co zmniejsza ryzyko uszkodzenia towaru. Używanie takich znaków ostrzegawczych jest częścią dobrych praktyk w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Jak się je zignoruje, to może to prowadzić do strat finansowych i problemów z reputacją firmy.

Pytanie 32

Ile, zgodnie z przedstawionym zestawieniem potrzeb materiałowych, należy wydać płyt HDF do produkcji brakujących drzwi, jeżeli wszystkie zostały wydane jednorazowo?

Ilościowo-wartościowe zestawienie potrzeb materiałowych
WyszczególnienieZapotrzebowanie bruttoZapas magazynowy
[szt.]
Zapotrzebowanie netto
Liczba
[szt.]
Wartość
[zł]
Liczba
[szt.]
Wartość
[zł]
Drzwi (produkt)3 200503 150
Zawias9 45020 790,0010 00000,00
Zamek3 15045 675,002 000 szt.1 15016 675,00
Skrzydło (półprodukt)3 1501 100 szt.2 050
Ramiak10 250430 500,008 6001 65069 300,00
Płyta otworowa2 05077 900,003 50000,00
Płyta HDF4 100270 600,004 0001006 600,00
RAZEM3114,00 zł54,00 zł

A. 4 100 szt.
B. 100 szt.
C. 4 000 szt.
D. 6 600 szt.
Wybór odpowiedzi, która nie jest zgodna z rzeczywistym zapotrzebowaniem na płyty HDF, może wynikać z kilku typowych błędów myślowych. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na 4 000 sztuk bądź 6 600 sztuk mogą sugerować, że zapas magazynowy jest wystarczający do pokrycia pełnego zapotrzebowania, co jest mylnym założeniem. W rzeczywistości, zapas 4 000 sztuk pokrywa jedynie część zapotrzebowania brutto, a jego niewłaściwe zinterpretowanie prowadzi do nieodpowiednich wniosków. Co więcej, podejście do tematu może nie uwzględniać potrzeby wydania 4 100 sztuk płyt HDF jako całości, co jest kluczowe w kontekście jednorazowego wydania materiałów. Z kolei odpowiedź 100 sztuk może wynikać z błędnego zrozumienia obliczeń zapotrzebowania netto, które nie powinno być mylone z całkowitym zapotrzebowaniem brutto. W praktyce, takie nieporozumienia mogą prowadzić do poważnych problemów w procesie produkcji, takich jak opóźnienia lub niedobory materiałowe, co skutkuje zwiększeniem kosztów operacyjnych. Właściwe podejście do analizy potrzeb materiałowych jest fundamentalne dla każdej firmy zajmującej się produkcją, a zrozumienie różnicy między zapotrzebowaniem brutto a zapasem magazynowym jest kluczowe dla podejmowania właściwych decyzji. Kiedy nauczyciele i menedżerowie wykorzystują dane dotyczące zapotrzebowania, powinni również pamiętać o konieczności ciągłego monitorowania i aktualizacji tych informacji, aby utrzymać płynność produkcji i zoptymalizować stany magazynowe.

Pytanie 33

Kategoria produktów o małym udziale w ogólnej wielkości popytu na produkcję lub sprzedaż, generująca niskie przychody, to w klasyfikacji analizy asortymentu wyrobów

A. grupa A
B. grupa C
C. grupa Y
D. grupa B
Wybór grupy Y, B czy A jako odpowiedzi na pytanie o wyroby o małym udziale w zapotrzebowaniu może prowadzić do zamieszania z klasyfikacją ABC. Grupa A to te produkty, które są najważniejsze dla finansów firmy i przynoszą największy przychód. Muszą mieć specjalną uwagę w zarządzaniu zapasami i inwentaryzacją. Grupa B to te, które są średnio ważne i mogą przynosić stabilne dochody, ale nie są tak kluczowe jak A. Natomiast grupa Y nie jest standardowo uznawana w klasyfikacjach i może być źle interpretowana jako oznaczająca produkty o szybkim obrocie. Klasyfikacja ABC opiera się na zasadzie Pareto, gdzie około 80% wartości sprzedaży pochodzi z 20% produktów. Błędy przy klasyfikacji mogą wynikać z pomieszania pojęć związanych z rynkiem i finansami. Wyroby z grupy C często są pomijane w strategiach sprzedaży, a ich efektywne zarządzanie może przynieść korzyści, jak lepsza obsługa klienta czy większa różnorodność oferty. Kluczowym problemem jest więc złe przyporządkowanie produktów do grupy, co może prowadzić do strat finansowych i złego zarządzania zapasami.

Pytanie 34

Zorganizowany ciąg działań związanych z obiegiem zasobów to

A. proces logistyczny
B. zarządzanie logistyczne
C. system logistyczny
D. koszty logistyczne
Proces logistyczny to uporządkowany łańcuch operacji związanych z zarządzaniem przepływem zasobów, który obejmuje planowanie, wdrażanie oraz kontrolowanie efektywności przepływu surowców, produktów i informacji. W praktyce proces ten jest kluczowy dla zapewnienia odpowiedniej dostępności towarów przy minimalizacji kosztów i maksymalizacji jakości usług. Przykładem może być zsynchronizowanie dostaw materiałów do produkcji z harmonogramem produkcyjnym, co pozwala na uniknięcie przestojów oraz nadmiernych zapasów. Standardy takie jak ISO 9001 dotyczące zarządzania jakością czy SCOR (Supply Chain Operations Reference) stanowią ramy, które pomagają organizacjom w optymalizacji procesów logistycznych. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują ciągłe doskonalenie procesów, zastosowanie technologii informacyjnych do monitorowania i analizy, a także integrację z dostawcami oraz klientami w celu zapewnienia efektywności całego łańcucha dostaw.

Pytanie 35

W której skrzyni można umieścić dokładnie 8 opakowań jednostkowych o wymiarach 0,5 x 0,5 x 0,5 m (dł. x szer. x wys.)?

SkrzyniaDługość
[mm]
Szerokość
[mm]
Wysokość
[mm]
A.1 000500500
B.1 0001 0001 000
C.1 5005001 500
D.2 0001 0001 500

A. W skrzyni B.
B. W skrzyni C.
C. W skrzyni D.
D. W skrzyni A.
Wydaje mi się, że wybór innej skrzyni mógł być spowodowany pomyłką przy ocenie, ile miejsca naprawdę potrzebujesz. Skrzynia A, jeśli ma inne wymiary, może nie pomieścić 8 opakowań tak, jak tego oczekujesz, co może skutkować marnowaniem przestrzeni. Podobnie, skrzynie C czy D mogły być wybrane przez błędne zrozumienie ich objętości. Często ludzie nie zwracają uwagi na całkowite wymiary podczas wyboru miejsca do przechowywania, przez co mogą źle oszacować, ile miejsca tak naprawdę mają. Pamiętaj, że przy planowaniu przechowywania najważniejsza jest objętość. Użycie złych wymiarów prowadzi do typowych problemów, jak zbyt mała przestrzeń, co może utrudnić dostęp do towarów. Dlatego tak ważne jest, aby dobrze zrozumieć wymagania dotyczące przestrzeni i dopasować je do odpowiednich skrzyń. To naprawdę kluczowe dla wydajności magazynu.

Pytanie 36

Koszty związane z tworzeniem zapasów określamy jako wydatki

A. utrzymywania zapasów
B. uzupełniania zapasów
C. zapasu zabezpieczającego
D. zapasu nadmiernego
Odpowiedź 'uzupełniania zapasów' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do kosztów związanych z wprowadzaniem nowych jednostek towarów do magazynu w celu zapewnienia ciągłości dostaw. Koszty te obejmują zakupy materiałów, transport, a także ewentualne koszty związane z magazynowaniem i zarządzaniem zapasami. W praktyce, uzupełnianie zapasów jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, gdzie właściwe planowanie i prognozowanie popytu mogą znacząco wpłynąć na zminimalizowanie wydatków i optymalizację zasobów. W kontekście standardów branżowych, metody takie jak Just in Time (JIT) oraz zarządzanie zapasami oparte na współpracy (CPFR) podkreślają znaczenie efektywnego uzupełniania zapasów, aby ograniczyć koszty i zwiększyć zadowolenie klientów. Dodatkowo, stosowanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning) pozwala na automatyzację procesów związanych z uzupełnianiem zapasów, co przekłada się na lepszą kontrolę i wydajność operacyjną.

Pytanie 37

Przedsiębiorstwo produkcyjne zamierza nawiązać współpracę z przedsiębiorstwem transportowym. Na podstawie zamieszczonych w tabeli kryteriów oceny jakości dostawy oraz ich wag oceń, które przedsiębiorstwo transportowe świadczy usługi o najwyższej jakości.

Przedsiębiorstwo transportoweKryteria jakości dostawy i ich wagi
Elastyczność przewozów
(waga 0,3)
Realizacja dostaw
na czas
(waga 0,3)
Brak uszkodzeń
ładunku
(waga 0,4)
A.476
B.558
C.866
D.397

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Wybór nieprawidłowego przedsiębiorstwa transportowego może wynikać z błędnej analizy kryteriów oceny jakości dostawy. Decyzje podejmowane na podstawie powierzchownych lub niekompletnych danych mogą prowadzić do wyboru dostawców, którzy w rzeczywistości nie spełniają oczekiwań. Przykładowo, przedsiębiorstwa, które skupiają się na niskich kosztach, mogą zaniechać inwestycji w jakość usług i bezpieczeństwo transportu. Często błędnym założeniem jest, że niska cena zawsze wiąże się z oszczędnościami, gdyż może skutkować opóźnieniami, uszkodzeniami towarów czy też brakami w dokumentacji. W odpowiedziach B i D mogą występować także problemy z interpretacją wag kryteriów – nieumiejętność prawidłowego zrozumienia ich znaczenia i wpływu na ogólną ocenę może prowadzić do niewłaściwych wniosków. W rzeczywistości, analiza powinna uwzględniać nie tylko wyniki finansowe, ale również aspekty takie jak reputacja dostawcy, jakość obsługi klienta oraz zgodność z obowiązującymi standardami branżowymi. Ignorowanie tych elementów może prowadzić do wyboru niezadowalających partnerów biznesowych, co w dłuższej perspektywie ma negatywny wpływ na całą działalność przedsiębiorstwa.

Pytanie 38

Dokumentem określającym normy czasowe dla działań technologicznych jest karta

A. obliczeniowa
B. pracy
C. normowania materiału
D. normowania czasu
Odpowiedzi takie jak 'obliczeniowa', 'pracy' oraz 'normowania materiału' są nieprawidłowe z kilku powodów. Karta obliczeniowa, choć może sugerować pewne aspekty związane z czasem, nie jest dokumentem, który koncentruje się na standardowych czasach operacji. Zamiast tego, jej głównym celem jest wspieranie obliczeń związanych z innymi aspektami produkcji, co wprowadza w błąd. Karta pracy natomiast odnosi się do ogólnych informacji o wykonywanych zadaniach oraz ich organizacji, ale nie dostarcza szczegółowego zestawienia norm czasowych dla poszczególnych operacji. W wielu przedsiębiorstwach dokument ten jest używany do określenia zakresu wykonywanych zadań, jednak nie zawiera precyzyjnych czasów wykonania. Karta normowania materiału dotyczy parametrów surowców i materiałów wykorzystywanych w produkcji, a nie operacji technologicznych. Kluczowym błędem myślowym w przypadku tych odpowiedzi jest mylenie dokumentacji operacyjnej z dokumentacją czasową. W praktyce, brak precyzyjnych norm czasowych może prowadzić do nieefektywności, zwiększenia kosztów produkcji oraz utrudnienia w planowaniu, co z kolei wpływa na konkurencyjność firmy.

Pytanie 39

Ile wynosił zapas początkowy wyrobu X w magazynie, mając na uwadze, że jego stan końcowy to 20 sztuk, przy czym do magazynu dostarczono 100 sztuk, a z magazynu wydano 200 sztuk tego wyrobu?

A. 280 szt.
B. 300 szt.
C. 120 szt.
D. 320 szt.
Obliczanie zapasu początkowego wyrobu X może wydawać się skomplikowane, jednak opierając się na równaniu bilansu magazynowego, można łatwo uzyskać odpowiednią wartość. Niestety, wybrane odpowiedzi, takie jak 320, 280 czy 300 sztuk, wskazują na błędne rozumienie relacji między przyjęciami a wydaniami. Często zdarza się, że osoby rozwiązujące tego typu zadania mylą przyjęcia z zapasami końcowymi, co prowadzi do zawyżania wartości początkowych. Zrozumienie, że zapas końcowy jest efektem przyjęć oraz wydania, jest kluczowe. Zapas końcowy nie może być nieproporcjonalnie wyższy od wydanych towarów, co w przypadku podania 320 czy 300 sztuk jest ewidentnie błędne. Z kolei odpowiedź 280 sztuk również ignoruje fakt, że to wydania muszą być uwzględnione w równaniu. W praktyce, błędy te pochodzą z niepełnego zrozumienia zasad panujących w logistyce oraz zarządzaniu zapasami, które są fundamentem efektywnego działania przedsiębiorstwa. Właściwe podejście do bilansowania zapasów jest niezwykle istotne, by uniknąć strat związanych z niewłaściwym oszacowaniem stanów magazynowych.

Pytanie 40

Który kod przedstawiono na rysunku opakowania?

Ilustracja do pytania
A. ISBN
B. EAN-13
C. QR
D. RFID
Kod QR, czyli Quick Response Code, to taki dwuwymiarowy kod kreskowy, który składa się z czarnych i białych prostokątów ułożonych w kwadrat. Jak to działa? Bardzo łatwo – możesz zeskanować go swoim smartfonem i szybko uzyskać różne informacje. Te kody są teraz wszędzie – w reklamach, marketingu, a nawet w logistyce, pomagają w zarządzaniu magazynami. Dzięki nim, możesz błyskawicznie przejść na stronę internetową, skorzystać z zniżek lub zobaczyć szczegóły o produktach. W branży e-commerce są mega przydatne, bo ułatwiają zakupy. Dużo osób nawet nie wie, że kod QR został wymyślony przez japońską firmę Denso Wave w '94 roku i od tamtej pory stał się standardem na całym świecie. Ważne, żeby pamiętać, projektując taki kod, o jego rozmiarze i miejscu, w którym go umieszczamy, bo to naprawdę ułatwia skanowanie w różnych warunkach oświetleniowych.
Strona wykorzystuje pliki cookies do poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Szczegóły