Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 9 maja 2025 09:51
Data zakończenia: 9 maja 2025 10:17

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Po zakończeniu powodzi w magazynie należy przeprowadzić inwentaryzację

A. okresową

B. doraźną

C. cykliczną

D. ciągłą

Twoja odpowiedź o inwentaryzacji doraźnej jest jak najbardziej na miejscu! Mówi ona o tym, jak ważne jest szybkie zbadanie sytuacji po powodzi, bo tam mogą być spore szkody w magazynie. Gdy woda opadnie, na pewno trzeba szybko ocenić, co zostało zniszczone i jakie działania podjąć, żeby wszystko wróciło do normy. Wiesz, ta inwentaryzacja doraźna to nic innego jak sprawdzenie, co się stało, żeby nie tracić czasu na naprawy. W praktyce to znaczy, że trzeba wejść do magazynu i zobaczyć, które towary ucierpiały. Dzięki temu można też przygotować się do składania roszczeń do ubezpieczyciela. W logistyce to naprawdę ważne, żeby takie procedury były, bo nigdy nie wiadomo, co się wydarzy i lepiej być gotowym na niespodziewane sytuacje.

Pytanie 2

Na podstawie danych zaplanuj koszty pracy pracowników magazynu

Rodzaj kosztu	Przewidywana liczba pracowników	Przewidywana liczba godzin pracy na jednego pracownika [rbh]	Przewidywana liczba dni pracy w miesiącu [dni]	Przewidywana stawka na godzinę pracy [zł/rbh]	Koszty pracy [zł]
Płace bezpośrednie pracowników fizycznych	8	8	20	20	.........
Płace pośrednie kierownika magazynu	2	8	20	30	............

A. Pracownicy fizyczni 25 600 zł, kierownicy magazynu 9 600 zł

B. Pracownicy fizyczni 25 600 zł, kierownicy magazynu 6 900 zł

C. Pracownicy fizyczni 25 400 zł, kierownicy magazynu 9 400 zł

D. Pracownicy fizyczni 25 400 zł, kierownicy magazynu 9 300 zł

Odpowiedź, która wskazuje na koszty pracy pracowników fizycznych w wysokości 25 600 zł oraz kierowników magazynu w wysokości 9 600 zł, jest prawidłowa, ponieważ opiera się na dokładnych obliczeniach uwzględniających wszystkie istotne parametry. Koszty pracy należy obliczać w oparciu o przewidywaną liczbę pracowników, ich godziny pracy, dni pracy w miesiącu oraz stawkę godzinową. W praktyce, stosując te dane, można określić całkowite wydatki na wynagrodzenia, co jest kluczowe dla budżetowania oraz planowania finansowego w organizacji. Istotne jest również, aby monitorować realne koszty pracy z zaplanowanymi, co pozwala na bieżące dostosowywanie planów finansowych. Dobrym przykładem praktycznego zastosowania tej wiedzy jest tworzenie rocznych planów zatrudnienia w logistyce, które powinny uwzględniać zmieniające się potrzeby firmy oraz rynkowe stawki wynagrodzeń, aby uniknąć niedoborów kadrowych lub nadmiernych wydatków.

Pytanie 3

Główną cechą systemu zaopatrzenia Just in Time jest

A. transport jedynie dużych partii towaru

B. regularność dostaw w ustalonych odstępach

C. możliwość elastycznego ustalania terminów dostaw

D. dostarczenie towarów dokładnie w ustalonym czasie

System Just in Time (JIT) jest podejściem do zarządzania zapasami, które ma na celu minimalizację zapasów oraz zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych i logistycznych. Kluczową cechą JIT jest realizacja dostaw dokładnie na czas, co oznacza, że materiały i komponenty są dostarczane do miejsca ich użycia w momencie, gdy są potrzebne, co eliminuje potrzebę utrzymywania dużych zapasów. Przykładem zastosowania JIT jest Toyota, która z powodzeniem wdrożyła te zasady w swoim procesie produkcji, co pozwoliło na znaczną redukcję kosztów operacyjnych i zwiększenie elastyczności w produkcji. W ramach JIT dostawcy muszą ściśle współpracować z producentami, aby zapewnić terminowość i jakość dostaw. Ponadto, JIT wiąże się z ciągłym doskonaleniem procesów i dążeniem do eliminacji marnotrawstwa, co jest zgodne z zasadami Lean Management. W praktyce, JIT wymaga również zaawansowanego planowania i prognozowania popytu, aby uniknąć opóźnień i przestojów w produkcji.

Pytanie 4

Firma, która stosuje w zarządzaniu zapasami metodę, w której dostawca dokonuje zamówień na towary w imieniu odbiorcy, ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie dostępności towaru i wykorzystuje system

A. PnP

B. VMI

C. CMI

D. EWZ

Odpowiedzi takie jak PnP, EWZ oraz CMI nie oddają istoty zarządzania zapasami w taki sposób, jak VMI. PnP (Planowanie i Prognozowanie) koncentruje się na prognozowaniu popytu i nie przewiduje aktywnej roli dostawcy w zarządzaniu zapasami, co może prowadzić do błędnego oszacowania zapotrzebowania i w efekcie do nadmiaru lub niedoboru towarów. Podobnie, model EWZ (Edukacja Wzorcowa Zapasu) zazwyczaj nie obejmuje bezpośredniego zaangażowania dostawcy i koncentruje się na edukacji odbiorców w zakresie efektywnego zarządzania własnymi zapasami, co ogranicza możliwości optymalizacji całego procesu. CMI (Collaborative Managed Inventory) może sugerować współpracę, ale nie zapewnia pełnej odpowiedzialności dostawcy za dostępność towaru, co jest kluczowym elementem modelu VMI. W rezultacie, wybór niewłaściwego modelu zarządzania zapasami może prowadzić do zwiększenia kosztów operacyjnych oraz obniżenia satysfakcji klienta, ponieważ brak odpowiedniego zarządzania może skutkować przestojami w produkcji oraz opóźnieniami w realizacji zamówień. Dobrą praktyką jest zrozumienie różnic między tymi modelami oraz ich praktycznymi implikacjami w kontekście współpracy z dostawcami.

Pytanie 5

Zakłady produkujące rowery, otrzymały zamówienie na wykonanie 1 000 rowerów. Biorąc pod uwagę stan zapasów i produkcji w toku ustal, ile kół rowerowych tylnych powinno zamówić przedsiębiorstwo aby zrealizować zamówienie.

Pozycja zapasu w kartotece magazynowej	Produkcja w toku w szt.	Zapas w magazynie w szt.
Koła tylne	-	600
Koła przednie	-	1 100
Piasta tylna	200	1 800
Piasta przednia	600	400

A. 400 szt.

B. 100 szt.

C. 200 szt.

D. 300 szt.

Żeby zrealizować zamówienie na 1000 rowerów, ważne jest, żeby dobrze zrozumieć, jakie zasoby są potrzebne. Każdy rower potrzebuje jednego tylnego koła, więc musimy mieć łącznie 1000 tylnych kół. Jeśli w magazynie mamy tylko 600, to brakuje nam 400. Żeby dostarczyć te wszystkie rowery, trzeba będzie zamówić jeszcze te 400 kół. W praktyce, zarządzanie zapasami w produkcji rowerów powinno opierać się na solidnych prognozach popytu i aktualnym sprawdzaniu stanów w magazynie. Używa się podobnych metod w zarządzaniu łańcuchem dostaw, jak np. Lean Management, które kładą nacisk na optymalizację zasobów i eliminację marnotrawstwa. Trzeba też pamiętać, że zbyt duże zapasy mogą zwiększać koszty składowania, co lepiej unikać w efektywnym zarządzaniu produkcją.

Pytanie 6

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 7

Przeładunek, który polega na przekształceniu dużych, jednorodnych partii towarów na wiele różnorodnych pakietów asortymentowych, dostosowanych do wymagań konsumentów, określany jest jako

A. outsourcingiem

B. benchmarkingiem

C. cross-dockingiem

D. co-packingiem

Cross-docking to całkiem ciekawa technika w logistyce. Polega na tym, że towary są przesyłane od razu z przyjęcia do wysyłki bez zbędnego magazynowania. W praktyce to znaczy, że przyjmujesz dużą ilość towarów i przekształcasz je w mniejsze paczki, które są dopasowane do konkretnych potrzeb klientów. Niezła sprawa, bo przyspiesza to czas realizacji zamówień i obniża koszty przechowywania. Dobrym przykładem jest dystrybucja w supermarketach – tam duże dostawy są szybko segregowane i pakowane w mniejsze jednostki, co bardzo ułatwia dostawę do sklepów. Żeby cross-docking zadziałał, firmy muszą trzymać się pewnych standardów w zarządzaniu łańcuchem dostaw, na przykład zasad Just-In-Time. To wszystko pozwala lepiej dopasować dostawy do rynku. W sumie cross-docking to kluczowy element strategii logistycznych, który naprawdę może zwiększyć efektywność operacyjną.

Pytanie 8

W pierwszym kwartale firma logistyczna poniosła wydatki rzędu 120 000 zł związane z zatrudnieniem 100 osób. W drugim kwartale przewiduje się redukcję zatrudnienia o 20%. Jeśli łączny koszt zatrudnienia nie ulegnie obniżeniu, to średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wyniesie?

A. 1 200 zł

B. 1 000 zł

C. 1 500 zł

D. 1 900 zł

Poprawna odpowiedź wynosi 1 500 zł. Aby to obliczyć, najpierw należy zauważyć, że w I kwartale przedsiębiorstwo poniosło koszty zatrudnienia w wysokości 120 000 zł na 100 pracowników, co daje średni koszt zatrudnienia jednego pracownika równy 1 200 zł. W II kwartale planuje się spadek zatrudnienia o 20%, co oznacza, że liczba pracowników zmniejszy się do 80. Jeśli nie nastąpi spadek łącznych kosztów zatrudnienia, które pozostaną na poziomie 120 000 zł, średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale obliczamy, dzieląc łączny koszt przez liczbę pracowników: 120 000 zł / 80 = 1 500 zł. Takie podejście jest zgodne z dobrą praktyką w zarządzaniu kosztami w logistyce, gdzie kluczowe jest monitorowanie wydatków i optymalizacja zatrudnienia w zależności od potrzeb operacyjnych.

Pytanie 9

Analiza ABC, oparta na częstości pobrań, umożliwia klasyfikację towarów w grupy oraz ich odpowiednie rozmieszczenie. Towary z grupy A, które są najczęściej pobierane, powinny być umieszczane

A. na początku obszaru kompletacji

B. w centralnej części strefy składowania

C. w pobliżu strefy wydań

D. najdalej przy wyjściu

Podejście do rozmieszczania towarów w magazynie ma kluczowe znaczenie dla efektywności procesów logistycznych i zarządzania zapasami. Umieszczanie towarów z grupy A na początku sfery kompletacji, choć może wydawać się logiczne, nie uwzględnia specyfiki grupy A, która wymaga szybkiego dostępu. Początek strefy kompletacji może w rzeczywistości oznaczać, że towary są oddalone od miejsca ich wydania, co prowadzi do niepotrzebnych opóźnień w procesie kompletacji zamówień. Z kolei umieszczanie ich najdalej od wyjścia jest zupełnie sprzeczne z zasadami efektywności. Takie rozmieszczenie powoduje, że pracownicy muszą pokonywać dłuższe odległości, co zwiększa czas pracy i obniża wydajność. Umieszczanie towarów w środkowej części strefy składowania również nie jest optymalne, ponieważ towar z grupy A powinien być dostępny na wyciągnięcie ręki, aby maksymalizować szybkość operacji. Opóźnienia wynikające z nieefektywnego rozmieszczenia towarów często prowadzą do naruszenia standardów obsługi klienta, które są kluczowe w dzisiejszym świecie biznesu. Warto pamiętać, że zgodnie z zasadami zarządzania zapasami, priorytetowe towary powinny być zawsze umieszczane w lokalizacjach, które umożliwiają ich najszybsze wydanie, co potwierdzają liczne badania branżowe i praktyki w obszarze logistyki.

Pytanie 10

Firma przewozowa zrealizowała usługę, za którą wystawiła fakturę na kwotę 18 450 zł brutto. Stawka VAT na usługi przewozowe wynosi 23%. Jaką kwotę netto stanowi ta usługa?

A. 15 000 zł

B. 14 274 zł

C. 18 100 zł

D. 18 326 zł

Odpowiedź 15 000 zł jest poprawna, ponieważ w celu obliczenia wartości netto usługi transportowej należy od kwoty brutto odjąć podatek VAT. Wartość brutto wynosi 18 450 zł, a stawka VAT na usługi transportowe wynosi 23%. Wzór na obliczenie wartości netto z kwoty brutto wygląda następująco: wartość netto = wartość brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości, mamy: 18 450 zł / 1,23 = 15 000 zł. Takie obliczenia są kluczowe w obszarze rachunkowości i finansów, ponieważ pozwalają na prawidłowe określenie kosztów usług oraz wyliczenie należności do urzędów skarbowych. Podobne obliczenia można zastosować w przypadku innych usług i produktów, gdzie stawka VAT również jest istotnym czynnikiem. Rzetelne ustalanie wartości netto jest fundamentalne dla przedsiębiorstw, które muszą prowadzić poprawną ewidencję podatkową oraz sporządzać raporty finansowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Pytanie 11

Jaki system informatyczny jest używany do zarządzania obiegiem zapasów w magazynach?

A. CRM

B. WMS

C. DRP

D. SCM

WMS, czyli Warehouse Management System, to system informatyczny, który ma na celu optymalizację zarządzania zapasami w magazynie. Jego głównym zadaniem jest kontrola i monitorowanie procesów związanych z przyjmowaniem, składowaniem, komplementowaniem i wydawaniem towarów. Przykładowo, WMS umożliwia śledzenie lokalizacji produktów w magazynie, co z kolei pozwala na szybkie i efektywne realizowanie zamówień. Systemy WMS są szczególnie przydatne w branżach, gdzie duża rotacja towarów wymaga ciągłej aktualizacji danych o stanach magazynowych. Dzięki zastosowaniu najlepszych praktyk, takich jak FIFO (First In, First Out) czy LIFO (Last In, First Out), WMS pomaga minimalizować straty związane z przestarzałymi zapasami. Dodatkowo, integracja WMS z systemami ERP (Enterprise Resource Planning) pozwala na lepszą synchronizację danych, co zwiększa efektywność operacyjną całego przedsiębiorstwa.

Pytanie 12

Jeżeli na opakowaniu umieszczono zamieszczony znak graficzny, oznacza to, że dany produkt należy chronić przed

A. nagrzaniem,

B. wilgocią,

C. mrozem,

D. promieniowaniem.

Odpowiedź "wilgocią" jest prawidłowa, ponieważ znak graficzny przedstawiający parasol z kroplami wody stosowany jest do oznaczania produktów, które wymagają szczególnej ochrony przed wilgocią. Takie oznaczenie jest istotne w kontekście przechowywania i transportu towarów, zwłaszcza w branżach takich jak farmaceutyka, chemia, czy elektronika. Wilgoć może wpływać na jakość produktu, prowadząc do degradacji substancji czynnych, korozji materiałów, a także obniżenia ogólnych właściwości użytkowych. Przykładem zastosowania wiedzy o ochronie przed wilgocią jest odpowiednie pakowanie leków, które powinny być przechowywane w suchym miejscu, aby zachować ich skuteczność. Standardy ISO oraz normy branżowe, takie jak ISO 11607 dla pakowania wyrobów medycznych, podkreślają znaczenie ochrony przed czynnikami zewnętrznymi, w tym wilgocią, co podkreśla wagę tego symbolu.

Pytanie 13

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 14

Magazyn o wysokości składowania 520 centymetrów, zgodnie z danymi zawartymi w tabeli, należy do magazynów

Podział magazynów ze względu na wysokość składowania
Rodzaj magazynu	Wysokość składowania zapasów [m]
Niskiego składowania	do 4,2
Średniego składowania	od 4,2 do 7,2
Wysokiego składowania	od 7,2 do 25
Bardzo wysokiego składowania	ponad 25

A. bardzo wysokiego składowania.

B. niskiego składowania.

C. średniego składowania.

D. wysokiego składowania.

Odpowiedź "średniego składowania" jest poprawna, ponieważ magazyn o wysokości składowania 520 cm (5,2 m) znajduje się w przedziale wysokości magazynów średniego składowania, który, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi, obejmuje wysokości od 4,2 m do 7,2 m. W praktyce magazyny średniego składowania są wykorzystywane w różnych branżach, gdzie niezbędne jest efektywne zarządzanie przestrzenią składowania, np. w logistyce i dystrybucji. Wysokość składowania wpływa na dobór odpowiednich systemów regałowych oraz urządzeń transportowych, takich jak wózki widłowe. W przypadku magazynów średniego składowania istotne jest uwzględnienie aspektów bezpieczeństwa, takich jak stabilność konstrukcji oraz odpowiednie usytuowanie regałów, które powinny spełniać normy określone w przepisach BHP i standardach ISO. Dodatkowo, w przypadku tego typu magazynów, zaleca się stosowanie systemów zarządzania magazynem (WMS), które optymalizują procesy składowania i wydawania towarów, co przekłada się na efektywność operacyjną.

Pytanie 15

Regały o konstrukcji ramowej lub wspornikowej, w których przechowywanie odbywa się bezpośrednio na elementach konstrukcyjnych - belkach poprzecznych, ramach bądź podporach, to typ regału

A. przepływowego

B. półkowego

C. bezpółkowo-półkowego

D. bezpółkowego

Odpowiedzi sugerujące regały półkowe, przepływowe oraz bezpółkowo-półkowe mogą prowadzić do mylnych wniosków na temat charakterystyki regałów bezpółkowych. Regały półkowe charakteryzują się posiadaniem półek, na których składowane są towary, co ogranicza elastyczność przy składowaniu większych przedmiotów, takich jak palety czy duże materiały. W kontekście logistyki i zarządzania przestrzenią, półkowe systemy składowania są przydatne dla mniejszych produktów, ale nie są tak efektywne w kontekście składowania cięższych towarów. Regały przepływowe, z kolei, są zaprojektowane do umożliwienia ciągłego ruchu produktów i są stosowane przede wszystkim w systemach FIFO (First In, First Out), co również różni się od bezpołkowej konstrukcji, gdzie towar może być składowany bezpośrednio na podporach. Wreszcie, odpowiedź dotycząca regałów bezpółkowo-półkowych wprowadza niepotrzebne zamieszanie, gdyż nie jest to termin szeroko uznawany w branży. Kluczową kwestią jest zrozumienie, że regały bezpółkowe oferują większą elastyczność i efektywność w składowaniu, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniających się środowiskach magazynowych. Wybór odpowiedniego systemu składowania powinien być oparty na analizie potrzeb operacyjnych oraz specyfiki składowanych produktów, co jest fundamentem skutecznego zarządzania przestrzenią magazynową.

Pytanie 16

Metoda Just In Time opiera się na koncepcji zarządzania Kaizen, która polega na

A. ciągłym doskonaleniu procesów związanych z przepływem towarów i informacji

B. umiejscowieniu dostawców w sąsiedztwie zakładu wytwarzającego produkty finalne

C. utrzymywaniu minimalnych, niezbędnych zapasów

D. eliminowaniu pośrednich miejsc składowania i organizowaniu dostaw bezpośrednio do zakładu produkcyjnego

Podejścia zaprezentowane w niepoprawnych odpowiedziach nie uwzględniają kluczowego elementu koncepcji Kaizen, którym jest ciągłe doskonalenie i usprawnianie procesów. Utrzymywanie zapasów na minimalnym poziomie, choć istotne w kontekście JIT, nie odnosi się bezpośrednio do Kaizen, gdyż ta filozofia kładzie nacisk na poprawę jakości i efektywności w czasie rzeczywistym, a nie tylko na zmniejszenie zapasów. Eliminowanie pośrednich punktów składowania i realizowanie dostaw bezpośrednio do zakładu produkcyjnego, choć skuteczne w redukcji czasu cyklu, również nie jest zgodne z istotą Kaizen, która koncentruje się na udoskonalaniu procesów. Natomiast kwestia lokalizacji dostawców w pobliżu zakładu produkcyjnego może przyczyniać się do wydajności operacyjnej, ale nie stanowi podstawy koncepcji Kaizen. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do takich wniosków, obejmują pomieszanie celów operacyjnych z filozofią ciągłego doskonalenia, co skutkuje brakiem zrozumienia długofalowej wizji zarządzania. Właściwe wdrożenie Kaizen skutkuje nie tylko poprawą wyników produkcyjnych, ale także kultury organizacyjnej, co jest kluczowe dla osiągnięcia prawdziwego sukcesu w środowisku biznesowym.

Pytanie 17

Jakie działania wchodzą w skład funkcji logistycznych realizowanych w centrum logistycznym?

A. Wynajem kontenerów, obrót opakowaniami zbiorczymi, spedycja, usługi gastronomiczne

B. Magazynowanie, zarządzanie zapasami, pakowanie, przeładunek

C. Obsługa techniczna pojazdów, dystrybucja paliw, usługi bankowe, promowanie usług

D. Obsługa celna, polisy ubezpieczeniowe, informatyczne zarządzanie logistyką, usuwanie materiałów niebezpiecznych

Odpowiedź "Magazynowanie, zarządzanie zapasami, pakowanie, przeładunek" jest prawidłowa, ponieważ te czynności są kluczowe w funkcjonowaniu każdego centrum logistycznego. Magazynowanie polega na przechowywaniu towarów w odpowiednich warunkach, co jest szczególnie istotne dla utrzymania jakości produktów. Zarządzanie zapasami to z kolei proces, który pozwala na optymalizację poziomu zapasów, aby zminimalizować koszty i zaspokoić popyt klientów. Pakowanie produktów jest niezbędne do ich ochrony w trakcie transportu oraz ułatwienia ich przechowywania i identyfikacji. Przeładunek to proces, który zapewnia efektywną wymianę towarów pomiędzy różnymi środkami transportu, co ma kluczowe znaczenie dla utrzymania płynności w łańcuchu dostaw. Te wszystkie czynności są zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które kładą nacisk na efektywność operacyjną, redukcję kosztów oraz zwiększenie satysfakcji klienta.

Pytanie 18

Centrum dystrybucji poniosło miesięczne wydatki na transport w wysokości 100 000 zł oraz na utrzymanie zapasów w wysokości 800 000 zł. W kolejnym miesiącu prognozuje się, że koszty transportu wzrosną o 5%, podczas gdy wydatki na utrzymanie zapasów pozostaną bez zmian. Jakie będą łączne koszty transportu i utrzymania zapasów w nadchodzącym miesiącu?

A. 905 000 zł

B. 840 000 zł

C. 945 000 zł

D. 950 000 zł

Jak chcesz obliczyć koszty transportu i utrzymania zapasów w przyszłym miesiącu, to na początku musisz przeliczyć nowe koszty transportu. W tym miesiącu wynoszą one 100 000 zł, ale przewiduje się, że o 5% to wzrośnie. Więc 100 000 zł razy 0,05 daje nam 5 000 zł. Dodajesz to do obecnych kosztów, czyli 100 000 zł + 5 000 zł i wychodzi 105 000 zł. Koszty utrzymania zapasów zostają na poziomie 800 000 zł, więc jak wszystko razem dodasz: 105 000 zł + 800 000 zł, to otrzymasz 905 000 zł. Te obliczenia są ważne, bo w zarządzaniu finansami trzeba na bieżąco monitorować i przewidywać wydatki. A efektywna logistyka też się przydaje, bo może pomóc zoptymalizować koszty transportowe i zaoszczędzić trochę kasy.

Pytanie 19

Na podstawie danych zawartych w tabeli, oblicz procentowy udział opóźnionych dostaw w łącznej liczbie dostaw w roku 2013.

Lata	Łączna liczba dostaw	Liczba dostaw nieopóźnionych	Liczba dostaw opóźnionych
2011	50	40	10
2012	45	30	15
2013	60	45	15

A. 85%

B. 33%

C. 25%

D. 75%

Poprawna odpowiedź wynosi 25%, co oznacza, że opóźnione dostawy stanowią 1/4 całkowitych dostaw w roku 2013. Obliczenie to wykonujemy, dzieląc liczbę opóźnionych dostaw (15) przez łączną liczbę dostaw (60), a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać procent. W praktyce, zarządzanie dostawami i ich terminowością jest kluczowe dla efektywności operacyjnej firm. W wielu branżach, takich jak logistyka i sprzedaż detaliczna, monitorowanie i analiza wskaźników dostaw jest częścią strategii zarządzania jakością. Przykładowo, zgodnie z normą ISO 9001, organizacje powinny regularnie oceniać swoje procesy, aby identyfikować obszary wymagające poprawy. Ponadto, analizując dane dotyczące opóźnień, można wprowadzić działania korygujące, takie jak optymalizacja tras dostaw, wybór bardziej niezawodnych partnerów logistycznych czy usprawnienie procesów magazynowych, co może znacząco wpłynąć na poprawę terminowości i satysfakcji klientów.

Pytanie 20

Jakie są łączne koszty logistyczne firmy przy założeniu, że:
- wydatki na pracę oraz zużycie czynników produkcji wynoszą 1 000 zł
- koszty finansowe osiągają 350 zł
- straty wyjątkowe wynoszą 210 zł
?

A. 2 150 zł

B. 2 010 zł

C. 1 360 zł

D. 1 560 zł

Całkowite koszty logistyczne przedsiębiorstwa można obliczyć, sumując poszczególne składniki kosztów. W podanym przykładzie koszty pracy i zużycia czynników wytwórczych wynoszą 1 000 zł, wydatki finansowe to 350 zł, a straty nadzwyczajne wynoszą 210 zł. Zatem, całkowite koszty logistyczne wynoszą: 1 000 zł + 350 zł + 210 zł = 1 560 zł. Obliczanie całkowitych kosztów jest kluczowe dla efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem, ponieważ pozwala na zrozumienie, jakie wydatki są ponoszone na różne aspekty działalności operacyjnej. Taka analiza kosztów umożliwia identyfikację obszarów, w których można wprowadzić oszczędności lub poprawić efektywność operacyjną. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, przedsiębiorstwa powinny regularnie monitorować swoje koszty, aby podejmować świadome decyzje dotyczące inwestycji i strategii rozwoju. W ten sposób można również lepiej przygotować się na nieprzewidziane zdarzenia, które mogą wpływać na koszty, takie jak straty nadzwyczajne.

Pytanie 21

Przedstawiony poniżej znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu oznacza

A. "Środek ciężkości".

B. "Chronić przed wilgocią".

C. "Chronić przed nagrzaniem".

D. "Opakowanie hermetyczne".

Odpowiedź "Opakowanie hermetyczne" jest poprawna, ponieważ znak manipulacyjny przedstawiony na opakowaniu rzeczywiście symbolizuje hermetyczność. Oznacza to, że opakowanie jest szczelnie zamknięte, co jest kluczowe dla ochrony zawartości przed wilgocią, zanieczyszczeniami oraz powietrzem. Tego rodzaju opakowania są niezwykle istotne w branży spożywczej i farmaceutycznej, gdzie świeżość i jakość produktu muszą być utrzymane na wysokim poziomie. Na przykład, hermetyczne opakowanie żywności, takie jak woreczki próżniowe czy słoiki z uszczelką, znacząco wydłuża ich trwałość, co jest zgodne z normami ISO 11607 dotyczącymi opakowań dla wyrobów medycznych. Dodatkowo, wykorzystanie hermetycznych opakowań przyczynia się do zmniejszenia odpadów i polepszenia efektywności transportu. Zastosowanie tego typu oznaczeń jest szeroko uznawane w przemyśle, co podkreśla ich kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa konsumentów.

Pytanie 22

Towary 1-2-3-4-5 rozmieszczono w magazynie według metody

1	4	3		2
2		3		1
1		1	4	5
	5	4		2

A. wskaźnika pokrycia obrotu.

B. stałych miejsc składowania.

C. wolnych miejsc składowania.

D. wskaźnika rotacji obrotu.

Wybór metody wolnych miejsc składowania w magazynie jest trafny ze względu na elastyczność, jaką ta metoda oferuje w kontekście rozmieszczania towarów. Zauważalne na zdjęciu nieregularne umiejscowienie produktów 1-5 potwierdza, że towary nie są przypisane do stałych lokalizacji, co jest kluczowym elementem tej metody. Wolne miejsca składowania umożliwiają optymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni, co jest szczególnie istotne w dynamicznych środowiskach magazynowych. W praktyce, ta metoda pozwala na szybsze dostosowanie się do zmieniających się potrzeb przestrzennych, co może być korzystne w przypadkach, gdy przyjmowane są różne partie towarów. Zgodnie z najlepszymi praktykami w logistyce, efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową poprzez wykorzystanie wolnych miejsc składowania zwiększa rotację towarów oraz optymalizuje procesy kompletacji zamówień. Warto również zauważyć, że podejście to wspiera zrównoważony rozwój, minimalizując puste przestrzenie w magazynie oraz redukując koszty operacyjne.

Pytanie 23

Obowiązki pracownika wynikające z regulaminu pracy, za które ponosi on odpowiedzialność, określamy mianem odpowiedzialności

A. materialnej

B. szczególnej

C. porządkowej

D. wspólnej

Odpowiedzialność porządkowa pracownika za naruszenie obowiązków wynikających z regulaminu pracy odnosi się do sytuacji, w których pracownik nie przestrzega zasad ustalonych przez pracodawcę. Obejmuje ona działania, które mogą prowadzić do zakłócenia porządku w miejscu pracy, na przykład spóźnienia, nieprzestrzegania zasad BHP czy też niewłaściwe zachowanie w stosunku do współpracowników. Przykładami praktycznymi mogą być sytuacje, gdy pracownik nie przestrzega regulaminu dotyczącego punktualności, co może prowadzić do działań dyscyplinarnych. W polskim Kodeksie pracy odpowiedzialność porządkowa jest regulowana w przepisach dotyczących kar porządkowych, takich jak upomnienie, nagana, czy nawet rozwiązanie umowy o pracę w przypadku ciężkich naruszeń. Istotne jest, aby pracodawcy jasno komunikowali oczekiwania dotyczące zachowań i obowiązków pracowników, co przyczynia się do utrzymania harmonijnego środowiska pracy oraz przestrzegania zasad współpracy. Dobre praktyki w zarządzaniu personelem wskazują na konieczność prowadzenia szkoleń oraz regularnych konsultacji w zakresie regulacji wewnętrznych, co pozwala na minimalizację naruszeń obowiązków przez pracowników.

Pytanie 24

Wartość sprzedaży w firmie "Omega" w roku 2009 wyniosła 140 000 zł, natomiast w roku 2010 zwiększyła się do 175 000 zł, co stanowi 125% sprzedaży za rok 2009. Wskaźnik 125% jest przykładem

A. wskaźnika struktury

B. wskaźnika rotacji

C. wskaźnika dynamiki

D. wskaźnika natężenia

Analizując inne wskaźniki, można zauważyć, że wiele osób myli pojęcia i stosuje niewłaściwe interpretacje. Wskaźnik struktury odnosi się do rozkładu wartości danego wskaźnika w różnych kategoriach, na przykład w strukturze kosztów lub przychodów. Myląc go z dynamiką, można błędnie ocenić, jakie elementy wpływają na sprzedaż, co jest kluczowe dla zrozumienia struktury finansowej firmy. Z kolei wskaźnik rotacji mierzy efektywność gospodarowania zasobami, na przykład obrotu zapasami lub należnościami, i nie ma bezpośredniego związku ze wzrostem sprzedaży w kontekście analizy czasowej. Natomiast wskaźnik natężenia, który może dotyczyć intensywności działań marketingowych lub sprzedażowych, również nie odnosi się do zmian wartości w czasie, a bardziej do intensywności danego procesu. Błąd w wyborze odpowiedzi wynika często z nieporozumienia dotyczącego sposobu, w jaki różne wskaźniki mierzą i analizują efektywność przedsiębiorstwa. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla przeprowadzenia rzetelnej analizy finansowej oraz skutecznego planowania strategicznego.

Pytanie 25

Następnym krokiem w procesie magazynowym po zebraniu i przygotowaniu paczki jest?

A. przyjęcie oraz kontrola wartościowa

B. transport do ramp wysyłkowych

C. zarządzanie poziomem zapasów

D. przemieszczenie do strefy składowania

Wybór odpowiedzi związanych z innymi etapami procesu magazynowego może prowadzić do nieporozumień dotyczących odpowiedniej kolejności działań w logistyce. Na przykład, sterowanie poziomem zapasów jest działaniem, które odbywa się w innym kontekście, dotyczącym zarządzania zapasami, a nie bezpośrednio związanym z transportem gotowych przesyłek. Przyjęcie i kontrola wartościowa są czynnościami związanymi z odbiorem towarów, a nie ich wysyłką, co sprawia, że te odpowiedzi nie są właściwe dla omawianego etapu. Z kolei przemieszczenie do strefy składowania odnosi się do procesu, w którym towary są umieszczane w odpowiednich miejscach w magazynie po ich przyjęciu, co jest wcześniejszym działaniem w porównaniu do transportu do ramp wysyłkowych. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do wyboru tych odpowiedzi, to niepełne zrozumienie procesu logistycznego oraz brak znajomości sekwencji działań w łańcuchu dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że każdy etap ma swój określony cel i wpływa na ogólną efektywność operacyjną magazynu, co podkreśla znaczenie stosowania dobrych praktyk w zarządzaniu logistyką.

Pytanie 26

Na którym rysunku przedstawiono stojak do składowania towaru w beczkach?

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Na rysunku C. widać naprawdę fajny stojak do składowania beczek. Został zaprojektowany tak, żeby było bezpiecznie i efektywnie. Takie stojaki to norma w magazynach i w przemyśle, szczególnie tam, gdzie trzeba przechowywać różne cieczy, jak chemikalia czy oleje. Te wgłębienia w stojaku pomagają utrzymać beczki w poziomie, przez co zmniejsza się ryzyko, że się stoczą. To z kolei chroni pracowników i mienie. Dobrze zaprojektowane systemy składowania spełniają określone standardy BHP i normy ISO, co jest istotne, gdy chodzi o przechowywanie niebezpiecznych substancji. Poza tym, takie stojaki pomagają lepiej wykorzystać przestrzeń w magazynie, co w logistyce jest kluczowe. Nie zapomnij, że dobre składowanie to też szybszy transport i łatwiejszy załadunek, a to wpływa na cały proces operacyjny w firmie.

Pytanie 27

Podstawowym zamiarem dystrybucji jest zapewnienie jak najszybszego przebiegu procesu dostarczania towaru przy zachowaniu optymalnej jakości

A. faceliftingu

B. produkcji

C. kontroli dostaw

D. obsługi klienta

Głównym celem dystrybucji, który został wskazany w pytaniu, jest zapewnienie jak najszybszego i efektywnego przepływu produktu, przy równoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu jakości. Odpowiedź "obsługi klienta" jest prawidłowa, ponieważ sukces w dystrybucji opiera się na umiejętności zaspokajania potrzeb klientów oraz dostarczania im produktów w sposób, który przewyższa ich oczekiwania. Przykłady dobrych praktyk w obszarze obsługi klienta w dystrybucji obejmują: szybki czas realizacji zamówień, łatwość w komunikacji oraz elastyczność w podejściu do indywidualnych potrzeb klientów. Zastosowanie technologii, takich jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM), pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie ofert do ich oczekiwań. Dodatkowo, efektywna obsługa klienta wpływa na budowanie lojalności oraz pozytywnych relacji, co z kolei przekłada się na długofalowy sukces firmy na rynku. W kontekście standardów branżowych, ważne jest, aby procesy dystrybucji były zgodne z zasadami jakości ISO 9001, które podkreślają znaczenie zadowolenia klienta jako kluczowego elementu w strategii zarządzania jakością.

Pytanie 28

W obszarze funkcji potransakcyjnych w systemie dystrybucji mieszczą się

A. nawiązywanie umów handlowych

B. reklama produktów

C. transfer należności

D. usługi gwarancyjne

Usługi gwarancyjne są kluczowym elementem potransakcyjnych funkcji w systemie dystrybucji, ponieważ zapewniają klientom wsparcie po dokonaniu zakupu. Gwarancja to forma umowy, która zobowiązuje sprzedawcę do naprawy lub wymiany produktów w określonym czasie, jeśli te wykazują wady fabryczne. Przykładem mogą być urządzenia elektroniczne, które często są objęte gwarancją producenta. W przypadku ich awarii w okresie gwarancyjnym, klient może skorzystać z serwisu bez dodatkowych kosztów. Tego rodzaju usługi zwiększają zaufanie do marki i mogą mieć znaczący wpływ na decyzje zakupowe konsumentów. W kontekście standardów branżowych, wiele firm stosuje polityki gwarancyjne, które są zgodne z prawodawstwem ochrony konsumentów, co przyczynia się do minimalizacji ryzyka prawnego oraz budowania długotrwałych relacji z klientami. Warto również zauważyć, że dobre praktyki w zakresie obsługi gwarancyjnej obejmują jasne i przejrzyste zasady oraz szybkie reagowanie na zgłoszenia reklamacyjne, co dodatkowo poprawia wrażenia klientów oraz reputację firmy.

Pytanie 29

Jaką jednostkę ma wskaźnik rotacji zapasu?

A. tygodniami

B. sztukami

C. razami

D. procentami

Odpowiedź 'razy' jest poprawna, ponieważ wskaźnik rotacji zapasu definiuje, jak często zapasy są sprzedawane i wymieniane w danym okresie. Mierzy on efektywność zarządzania zapasami i jest wyrażany jako liczba rotacji w określonym czasie, na przykład w ciągu roku. W praktyce, obliczając wskaźnik rotacji zapasu, dzieli się całkowitą wartość sprzedanych towarów przez średnią wartość zapasów. Na przykład, jeśli w danym roku sprzedano towary o wartości 100 000 zł, a średnia wartość zapasów wynosiła 20 000 zł, to wskaźnik rotacji wyniesie 5 razy. Taki wynik oznacza, że zapasy zostały wymienione pięć razy w ciągu roku. Standardy branżowe sugerują, że im wyższy wskaźnik rotacji, tym bardziej efektywne jest zarządzanie zapasami, co może przekładać się na niższe koszty przechowywania i lepszą płynność finansową.

Pytanie 30

Na ilustracji jest przedstawiony fragment opakowania rękawic chirurgicznych. W którym magazynie można przechowywać rękawice uwzględniając piktogramy przedstawione na opakowaniu?

Magazyn	Rodzaj magazynu	Nr magazynu	Temperatura w magazynie
A.	otwarty	1	uzależniona od warunków atmosferycznych
B.	zamknięty	2	+16°C
C.	zamknięty	3	-10°C
D.	półotwarty	4	uzależniona od warunków atmosferycznych

A. W magazynie C.

B. W magazynie D.

C. W magazynie A.

D. W magazynie B.

Wybór magazynu B jako odpowiedniego miejsca do przechowywania rękawic chirurgicznych oparty jest na zrozumieniu wymagań dotyczących temperatury, które są kluczowe dla zachowania ich właściwości. Opakowanie wskazuje, że rękawice powinny być przechowywane w temperaturze od +10°C do +30°C. Magazyn B, z temperaturą +16°C, spełnia te wymagania, co zapewnia, że rękawice nie ulegną degradacji ani nie stracą swoich właściwości w wyniku niewłaściwego przechowywania. Utrzymywanie odpowiedniego zakresu temperatury jest zgodne z wytycznymi dotyczącymi przechowywania produktów medycznych, które są określone przez różne organizacje, takie jak WHO i FDA. Przykładem praktycznego zastosowania tej wiedzy jest właśnie zarządzanie magazynami w placówkach medycznych, gdzie nieprzestrzeganie wymagań dotyczących temperatury może prowadzić do zwiększonego ryzyka infekcji i obniżenia jakości przeprowadzanych zabiegów. Dlatego tak ważne jest, aby osoby odpowiedzialne za zarządzanie magazynami były dobrze zaznajomione z wymaganiami przechowywania wszelkich materiałów medycznych, co w efekcie przyczyni się do zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów.

Pytanie 31

System EDI pozwala na między innymi

A. wyeliminowanie dokumentów papierowych

B. zarządzanie kadrami

C. tworzenie produktu zgodnie z oczekiwaniami rynku

D. prognozowanie globalnego zapotrzebowania na konkretne towary

Wybór odpowiedzi związanej z tworzeniem produktów zgodnie z potrzebami rynku jest błędny, ponieważ system EDI nie zajmuje się bezpośrednio tworzeniem produktów, ale raczej ich dokumentacją i wymianą informacji. Chociaż zrozumienie potrzeb rynku jest kluczowe, to proces ten wymaga analizy danych rynkowych i zachowań konsumentów, co nie jest bezpośrednio funkcją EDI. EDI koncentruje się na automatyzacji procesów biurowych, co oznacza, że obsługuje wymianę danych między systemami informatycznymi, a nie bezpośrednio tworzenie produktów. Z kolei zarządzanie zasobami ludzkimi również nie jest obszarem, w którym EDI odgrywa kluczową rolę. Chociaż systemy EDI mogą wspierać wymianę informacji dotyczących zatrudnienia lub szkoleń, nie są one zaprojektowane do zarządzania zasobami ludzkimi jako całością. Odpowiedzi dotyczące planowania globalnego poziomu popytu na towary również nie są zgodne z funkcjonalnością EDI, ponieważ taki proces wymaga analityki danych, prognozowania i integracji z systemami ERP. Typowym błędem myślowym jest mylenie automatyzacji procesów z ich planowaniem czy tworzeniem. EDI wspiera procesy, ale nie zastępuje konieczności odpowiedniego zarządzania i analizy na poziomie strategicznym.

Pytanie 32

Do nieprzerwanej obserwacji oraz monitorowania aktualnej lokalizacji przesyłki w łańcuchu dostaw umożliwia

A. system HCCP

B. technologia RFID

C. pick-to-light

D. technologia kodów kreskowych

Technologia RFID (Radio Frequency Identification) jest kluczowym narzędziem w nowoczesnym zarządzaniu łańcuchem dostaw, umożliwiającym ciągłą obserwację i kontrolę bieżącej pozycji przesyłki. system ten wykorzystuje fale radiowe do automatycznego identyfikowania obiektów, co znacząco zwiększa efektywność procesów logistycznych. Przykładem zastosowania RFID jest śledzenie przesyłek w magazynach, gdzie tagi RFID przypisane do towarów pozwalają na ich szybkie i bezbłędne zidentyfikowanie. Dzięki temu, można zautomatyzować proces inwentaryzacji oraz zredukować błędy wynikające z ręcznego skanowania. Zastosowanie technologii RFID wspiera także standardy branżowe, takie jak EPCglobal, które promują interoperacyjność systemów i poprawę efektywności w łańcuchu dostaw. W praktyce, wykorzystanie RFID sprzyja zwiększeniu przejrzystości operacji logistycznych oraz umożliwia szybsze podejmowanie decyzji opartych na aktualnych danych o stanie przesyłek, co przekłada się na lepszą obsługę klienta oraz wyższy poziom satysfakcji.

Pytanie 33

Która z poniższych czynności jest częścią procesu inwentaryzacji?

A. Porównanie stanów rzeczywistych z ewidencyjnymi

B. Przeprowadzanie kampanii promocyjnych

C. Analiza wyników finansowych

D. Ustalanie nowych dostawców

Proces inwentaryzacji w magazynie jest nieodłącznym elementem zarządzania zapasami. Polega on na porównaniu stanów rzeczywistych z zapisami w systemach ewidencyjnych, co pozwala na zidentyfikowanie ewentualnych różnic oraz ich przyczyn. W praktyce oznacza to, że pracownicy magazynu fizycznie liczą produkty i porównują te dane z tymi, które są zapisane w systemie komputerowym. Taki proces pomaga w wykrywaniu pomyłek w zapisach, kradzieży, czy strat powstałych w wyniku uszkodzeń towarów. Ważne jest, aby inwentaryzacja była przeprowadzana regularnie, co pozwala na bieżące monitorowanie stanu magazynu i podejmowanie odpowiednich działań korygujących. Profesjonalnie prowadzona inwentaryzacja jest kluczowa dla zdrowego funkcjonowania firmy, ponieważ pozwala na precyzyjne planowanie zakupów i uniknięcie przestojów produkcyjnych. Również, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, przynajmniej raz na rok przeprowadza się pełną inwentaryzację, aby upewnić się, że wszystkie dane są zgodne.

Pytanie 34

Jaki jest poziom obsługi klienta, jeśli zapas był uzupełniany 10 razy w roku, a w ciągu ostatnich dwóch lat wystąpiły dwa niedobory podczas cyklu uzupełniania zapasów?

A. 99%

B. 80%

C. 95%

D. 90%

Poziom obsługi klienta obliczamy na podstawie liczby udanych cykli uzupełniania zapasu w stosunku do całkowitej liczby cykli w danym okresie. W tym przypadku zapas był uzupełniany 10 razy w ciągu roku, a niedobory wystąpiły 2 razy. Oznacza to, że mieliśmy 8 udanych uzupełnień (10 - 2 = 8). Aby obliczyć poziom obsługi, dzielimy liczbę udanych uzupełnień przez całkowitą liczbę cykli: (8 / 10) * 100% = 80%. Jednak, jeśli weźmiemy pod uwagę, że w ciągu dwóch lat miały miejsce 2 niedobory w cyklu uzupełniania zapasu, a nie w każdym cyklu, to rzeczywisty poziom obsługi wyniesie 90%, ponieważ w najgorszym wypadku mieliśmy 2 niedobory w 20 cyklach uzupełniania. Obliczenia te są zgodne z dobrą praktyką w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie kluczowym wskaźnikiem efektywności jest właśnie poziom obsługi. W praktyce, posiadanie wysokiego poziomu obsługi klienta jest istotne dla utrzymania satysfakcji klientów i budowania długofalowych relacji.

Pytanie 35

Materiały opakowaniowe charakteryzują się wrażliwością na: biodegradację, fotodegradację, rozpuszczanie w wodzie oraz utlenianie. Który z tych materiałów jest odporny na wszystkie wymienione procesy?

A. Szkło

B. Celofan

C. Żelazo

D. Kartka

Szkło jest materiałem, który wykazuje wyjątkową odporność na biodegradację, fotodegradację, rozpuszczanie w wodzie oraz utlenianie. Jego stabilna struktura chemiczna sprawia, że jest odporne na działanie wielu czynników zewnętrznych, co czyni je idealnym rozwiązaniem w wielu zastosowaniach opakowaniowych. Przykładem mogą być butelki szklane, które nie tylko skutecznie chronią zawartość przed zanieczyszczeniem, ale również są łatwe do recyklingu, co wpisuje się w zasady zrównoważonego rozwoju. W przemyśle spożywczym szkło jest preferowanym materiałem opakowaniowym, ponieważ nie wchodzi w reakcje chemiczne z produktami, co zapewnia ich dłuższą trwałość oraz zachowanie jakości. Ponadto, zgodnie z normami ISO 14021 dotyczącymi oznaczeń ekologicznych, szkło jest uznawane za materiał przyjazny środowisku, co czyni je coraz bardziej popularnym wyborem w obszarze eko-opakowań. W związku z tym, wybór szkła jako materiału opakowaniowego nie tylko wspiera trwałość produktów, ale także przyczynia się do ochrony środowiska naturalnego.

Pytanie 36

Najlepszym rozwiązaniem dla magazynów, które gromadzą znaczne ilości jednego rodzaju towaru w paletowych jednostkach ładunkowych, są regały

A. półkowe narożne

B. paletowe rzędowe

C. wspornikowe przesuwne

D. zblokowane wjezdne

Regały zblokowane wjezdne to rozwiązanie idealne dla magazynów, które przechowują duże ilości jednego rodzaju towaru. Dzięki konstrukcji umożliwiającej wjazd wózków widłowych bezpośrednio do regałów, możliwe jest efektywne wykorzystanie przestrzeni magazynowej. Te regały pozwalają na szybki dostęp do palet oraz maksymalizują pojemność składowania, co jest kluczowe w przypadku dużych jednostek ładunkowych. Stosowanie regałów wjezdnych znacząco zwiększa wydajność operacyjną, ponieważ pozwalają na składowanie towarów w bardziej zwartej formie, bez potrzeby angażowania wielu korytarzy do poruszania się w magazynie. To podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce, które podkreślają znaczenie optymalizacji przestrzeni i redukcji czasu operacji. Przykładem zastosowania regałów zblokowanych wjezdnych mogą być centra dystrybucji wielkopowierzchniowej, gdzie konieczne jest składowanie dużych ilości jednego, popularnego produktu, na przykład napojów lub artykułów spożywczych.

Pytanie 37

Proces technologiczny, w ramach którego materiał niepełnowartościowy i uszkodzony został wykluczony z dalszej obróbki, pozwala na rejestrację

A. taktu wytwarzania

B. miejsca powstawania braku

C. harmonogramu obciążeń

D. wielkości zapasów w toku

Wybór odpowiedzi 'miejsca powstawania braku' jest prawidłowy, ponieważ każda operacja technologiczna, w której dochodzi do dyskwalifikacji materiału, umożliwia identyfikację obszarów, w których występują problemy jakościowe. Analiza miejsc powstawania braków jest kluczowym elementem zarządzania jakością, pozwalającym na eliminację przyczyn problemów i poprawę procesów produkcyjnych. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być wdrażanie metodologii Six Sigma, w której istotną rolę odgrywa identyfikacja i eliminacja źródeł defektów w celu zwiększenia wydajności i jakości produkcji. Zgodnie z normą ISO 9001, organizacje powinny prowadzić analizy przyczyn i skutków, aby nie tylko poprawić bieżące procesy, ale również zapobiegać przyszłym defektom. Dzięki temu podejściu możliwe jest osiągnięcie lepszej efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów.

Pytanie 38

Jakie argumenty sugerują konieczność zastosowania metody maksymalnej dostawy przy ustalaniu rozmiaru zamówienia?

A. Niskie koszty wysyłki, wysokie koszty składowania oraz długi czas realizacji zamówienia

B. Niskie koszty przesyłek, wysokie wydatki na utrzymanie zapasów oraz pewny dostawca

C. Bardzo wysokie wydatki na dostawy, niskie koszty składowania oraz długi czas realizacji zamówienia

D. Wysokie wydatki na dostawy, krótki czas realizacji zamówienia oraz brak własnych magazynów

Analizując pozostałe odpowiedzi, należy zauważyć, że pewne z nich opierają się na błędnych założeniach dotyczących kosztów i logistyki. Niskie koszty dostaw oraz wysokie koszty utrzymania zapasu sugerują, że firma może sobie pozwolić na częstsze zamówienia, co nie jest zgodne z ideą maksymalizacji zamówień w sytuacji dużych kosztów transportu. Krótkie czasy realizacji zamówień, jak wskazuje jedna z odpowiedzi, mogą sugerować wysoką niezawodność dostawcy, co jednak nie ma związku z koniecznością dużych zamówień, a wręcz przeciwnie - mogą one skłaniać do mniejszych, bardziej regularnych zamówień. Z kolei wysoka wartość kosztów magazynowania powinna prowadzić do potrzeby ograniczenia zapasów, co stoi w sprzeczności z ideą składania dużych zamówień. Ostatecznie, odpowiedź sugerująca bardzo wysokie koszty dostaw, niskie koszty magazynowania oraz długi czas realizacji zamówienia jest jedyną, która właściwie odzwierciedla zasady podejmowania decyzji o wielkości zamówienia, koncentrując się na minimalizacji kosztów transportu przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem związanym z brakiem produktów.

Pytanie 39

Na rysunku przedstawiono

A. etykietę RFID

B. etykietę SSCC

C. kod QR

D. kod kreskowy EAN-13

Etykieta RFID, czyli Radio Frequency Identification, jest technologią, która umożliwia automatyczne odczytywanie i śledzenie obiektów, co czyni ją niezwykle przydatną w logistyce, zarządzaniu zapasami oraz w systemach identyfikacji produktów. Na zdjęciu widoczna jest charakterystyczna spirala anteny oraz mikrochip, które pozwalają na bezkontaktowe przesyłanie danych. W przeciwieństwie do kodów kreskowych czy kodów QR, które wymagają wzrokowego skanowania, etykiety RFID działają na zasadzie fal radiowych, co umożliwia odczyt z większej odległości i przy większej szybkości. Przykłady zastosowania etykiet RFID obejmują inwentaryzację w magazynach, identyfikację zwierząt w hodowli, a także systemy płatności bezkontaktowych. W branży transportu i logistyki etykiety RFID są standardem, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 40

Zarządzanie stanami magazynowymi przez dostawcę w łańcuchu dostaw jest przykładem strategii

A. SCOR (Supply Chain Operation Reference-Model)

B. TQM (Total Quality Management)

C. VMI (Vendor Managed Inventory)

D. ECR (Efficient Consumer Response)

Efficient Consumer Response (ECR) to strategia, która koncentruje się na zwiększeniu efektywności łańcucha dostaw poprzez lepsze zrozumienie potrzeb konsumentów. ECR stawia na współpracę pomiędzy detalistami a dostawcami, ale nie zajmuje się bezpośrednim zarządzaniem zapasami przez dostawcę. Total Quality Management (TQM) jest filozofią zarządzania, której celem jest ciągłe doskonalenie jakości produktów i usług w organizacji, lecz nie odnosi się bezpośrednio do zarządzania zapasami w kontekście współpracy z dostawcami. Z kolei Supply Chain Operation Reference-Model (SCOR) to model referencyjny, który definiuje procesy w łańcuchu dostaw, ale nie jest strategią zarządzania zapasami w sensie VMI. Tego rodzaju pomyłki często wynikają z nieprecyzyjnego rozumienia ról i odpowiedzialności w zarządzaniu zapasami. Niezrozumienie tych różnic może prowadzić do błędnych konkluzji o tym, jak poszczególne strategie wpływają na efektywność dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że VMI ma na celu redukcję kosztów i poprawę dostępności produktów, podczas gdy inne podejścia, takie jak ECR czy TQM, chociaż ważne, dotyczą różnych aspektów zarządzania łańcuchem dostaw.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej