Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 20 marca 2025 12:41
  • Data zakończenia: 20 marca 2025 13:41

Egzamin niezdany

Wynik: 0/40 punktów (0,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 2

W trakcie rozmowy sprzedażowej zgodnie z modelem pro klienckim, bez względu na czas jej trwania, największą część czasu należy poświęcić na

A. Etap IV. Zamknięcie sprzedaży i utwierdzenie klienta w decyzji
B. Etap I. Wzbudzenie zaufania
C. Etap III. Prezentacja produktu i korzyści
D. Etap II. Zbieranie informacji i uświadamianie potrzeb

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Etap I. Wzbudzenie zaufania jest kluczowym elementem pro klienckiego modelu sprzedaży. Zaufanie stanowi fundament każdej relacji biznesowej i jest niezbędne do skutecznej komunikacji oraz finalizacji transakcji. W praktyce, sprzedawcy powinni poświęcić czas na budowanie relacji poprzez aktywne słuchanie, empatię oraz otwarte i szczere podejście. Przykładem może być dopytywanie się o potrzeby klienta, co nie tylko pokazuje zainteresowanie, ale także pozwala lepiej dostosować ofertę do jego oczekiwań. W międzynarodowych standardach sprzedaży, takich jak SPIN Selling, podkreśla się znaczenie pierwszego etapu procesu sprzedaży, który pozwala na głębsze zrozumienie potrzeb klienta. Zaufanie wpływa na decyzje zakupowe, co potwierdzają badania pokazujące, że klienci są bardziej skłonni do zakupu od osób, którym ufają. Dlatego właściwe zarządzanie tym etapem może prowadzić do długotrwałych relacji i lojalności klientów.

Pytanie 3

Tworzenie banneru internetowego z animacją powinno być przeprowadzone w programie typu

A. Flash
B. Corel Draw
C. Publisher
D. InDesign

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Flash to oprogramowanie, które było powszechnie wykorzystywane do tworzenia animacji oraz interaktywnych treści internetowych. Jego najważniejszą zaletą były zaawansowane możliwości animacyjne, które umożliwiały projektowanie dynamicznych bannerów reklamowych. Flash oferował narzędzia do animacji wektorowej, co pozwalało na tworzenie lekkich plików o wysokiej jakości wizualnej. Przykładowo, animowane bannery mogły zawierać płynne przejścia, efekty specjalne oraz interaktywne elementy, co zwiększało ich atrakcyjność i skuteczność w przyciąganiu uwagi użytkowników. Pomimo że Flash został wycofany z użycia, historia jego zastosowań w reklamie internetowej pokazuje, jak ważne są umiejętności wykorzystania odpowiednich narzędzi do tworzenia angażujących treści. Współczesne standardy, takie jak HTML5, CSS3 i JavaScript, oferują różnorodne alternatywy dla Flash, umożliwiając tworzenie responsywnych i interaktywnych bannerów bez potrzeby używania pluginów.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 6

Agencja reklamowa planuje stworzyć bazę danych dla swoich klientów. Jakie oprogramowanie komputerowe powinno być w tym celu użyte?

A. Arkusz kalkulacyjny
B. Aplikacja graficzna
C. Program do edycji tekstu
D. Program do prezentacji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Arkusz kalkulacyjny to oprogramowanie idealne do tworzenia i zarządzania bazami danych, w tym bazami klientów. Dzięki swojej strukturze, pozwala na przechowywanie danych w formie tabel, co ułatwia organizację, filtrowanie oraz analizowanie informacji. W arkuszu kalkulacyjnym można tworzyć różne kolumny, które będą odpowiadać za konkretne atrybuty klientów, jak np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy historia zakupów. Umożliwia to nie tylko łatwe wprowadzanie danych, ale także ich modyfikację i aktualizację. Przykładowo, agencja reklamowa może używać arkusza kalkulacyjnego do zbierania informacji o kampaniach marketingowych, śledzenia efektywności działań czy analizy preferencji klientów. Dodatkowo, arkusze kalkulacyjne oferują różne narzędzia analityczne, takie jak tabele przestawne czy wykresy, co pozwala na wizualizację danych i lepsze zrozumienie rynku. Z perspektywy dobrych praktyk, korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych stanowi standard w wielu branżach, co czyni je wszechstronnym narzędziem w codziennym zarządzaniu danymi.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 8

Metoda systematycznego oraz zamierzonego badania marketingowego, która polega na zbieraniu danych o danym zjawisku bez wpływania na jego przebieg, to

A. wywiad
B. eksperyment
C. metoda projekcyjna
D. obserwacja

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obserwacja jest techniką badawczą, która polega na systematycznym zbieraniu danych na temat zachowań, reakcji lub interakcji w naturalnym środowisku, bez wprowadzania jakiejkolwiek ingerencji w badane zjawisko. Jest to metoda szeroko stosowana w badaniach marketingowych, ponieważ pozwala na uzyskanie realistycznych informacji o kliencie i jego zachowaniach w kontekście zakupowym. Przykłady zastosowania obejmują obserwację zachowań konsumentów w sklepie, gdzie badacz może analizować, jak klienci poruszają się po sklepie, jakie produkty przyciągają ich uwagę oraz jakie czynniki wpływają na decyzję o zakupie. W kontekście standardów branżowych, obserwacja jest uznawana za metodę, która dostarcza danych jakościowych, co jest niezbędne do formułowania skutecznych strategii marketingowych. W praktyce, obserwacja może być wspierana przez technologie, takie jak kamery czy software do analizy zachowań, co pozwala na dokładniejsze zbieranie danych oraz ich późniejszą analizę.

Pytanie 9

Zgodnie z kryterium branżowotowarowym, targi o ogólnym charakterze, dedykowane szerokiemu kręgowi odbiorców, mogące obejmować różnorodne branże, to targi

A. wertykalne
B. zamknięte
C. uniwersalne
D. skoncentrowane

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'uniwersalne' jest prawidłowa, ponieważ targi o charakterze ogólnym, skierowane do szerokiego grona odbiorców, obejmują wiele branż i sektorów. Targi uniwersalne, inaczej nazywane również targami ogólnymi, są organizowane w celu zaprezentowania różnorodnych produktów i usług, co przyciąga uczestników z różnych dziedzin. Przykładem takich targów mogą być międzynarodowe targi, jak np. Targi Hannover Messe, które łączą wystawców z sektora technologii, automatyki, energii odnawialnej oraz logistyki. Te targi stanowią doskonałą okazję do nawiązywania kontaktów biznesowych oraz wymiany wiedzy między różnymi branżami, co jest kluczowe dla innowacji i rozwoju gospodarczego. Uczestnictwo w targach uniwersalnych pozwala przedsiębiorstwom na zrozumienie trendów rynkowych oraz preferencji konsumentów, co jest niezbędne do skutecznego planowania strategii marketingowych i rozwoju produktów. Z punktu widzenia standardów branżowych, targi uniwersalne są zgodne z najlepszymi praktykami organizacji wydarzeń, które kładą nacisk na różnorodność i integrację branżową, co sprzyja synergii i innowacjom na rynku.

Pytanie 10

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 11

W reklamie, w której mówi się "wszyscy mają Mambę, mam i ja", wykorzystano technikę

A. symbolizmu
B. owczego pędu
C. fantazji
D. sprawdzianu naukowego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W reklamie 'wszyscy mają Mambę, mam i ja' zastosowano technikę owczego pędu, która polega na naśladowaniu zachowań innych ludzi w celu podejmowania decyzji. W tym przypadku komunikat sugeruje, że posiadanie Mamby jest popularne i pożądane, co może wpłynąć na konsumentów, skłaniając ich do zakupu. Strategia ta jest często wykorzystywana w marketingu, gdzie pokazanie, że dany produkt jest popularny lub używany przez wielu ludzi, może zwiększyć jego atrakcyjność. Przykłady zastosowania tej techniki można znaleźć w kampaniach promujących różne produkty, od napojów po odzież, gdzie reklamodawcy podkreślają powszechność ich użycia. Z punktu widzenia psychologii społecznej, owczy pęd działa na zasadzie presji grupowej, co jest zgodne z teorią społecznego dowodu słuszności. Marketerzy często wykorzystują tę strategię, aby budować zaufanie do marki oraz zwiększać jej sprzedaż, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi.

Pytanie 12

W reklamie często stosuje się stereotypy, ponieważ

A. istnieje powszechna akceptacja dla stereotypowych obrazów
B. taki sposób reklamy nie wymaga dużych inwestycji finansowych
C. można je powiązać z uproszczeniem myślenia na dany temat
D. jest to forma reklamy, która cieszy się dużą popularnością wśród odbiorców

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Stereotypy w reklamie są często wykorzystywane, ponieważ pozwalają na uproszczenie procesów decyzyjnych konsumentów. Umożliwiają one szybkie kategoryzowanie informacji, co jest szczególnie istotne w kontekście reklamy, gdzie czas na przyciągnięcie uwagi jest ograniczony. Na przykład, reklamy produktów kierowanych do kobiet często wykorzystują stereotypy związane z ich rolą w gospodarstwie domowym, co pozwala na natychmiastowe skojarzenie produktu z jego potencjalnym odbiorcą. Uproszczenie myślenia poprzez stereotypy może zatem skutkować wyższą efektywnością komunikacji marketingowej, gdyż klienci są bardziej skłonni do podejmowania decyzji o zakupie, gdy przekaz jest zrozumiały i natychmiastowy. Zastosowanie stereotypów powinno być jednak przemyślane, aby nie prowadzić do negatywnych skojarzeń z marką, co może działać na jej niekorzyść. Warto zwrócić uwagę na standardy etyczne w reklamie, które zalecają unikanie krzywdzących lub obraźliwych stereotypów, aby nie tylko skutecznie komunikować, ale również budować pozytywny wizerunek marki w społeczeństwie.

Pytanie 13

Jaką metodę określania budżetu reklamowego należy wybrać, gdy kluczowym czynnikiem są możliwości finansowe przedsiębiorstwa?

A. Procent od obrotów firmy
B. SOV (Share of Voice)
C. AYCA (All Y ou Can Afford)
D. Zadaniowa

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Metoda AYCA (All You Can Afford) polega na ustalaniu budżetu reklamowego na podstawie dostępnych zasobów finansowych firmy. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwo określa maksymalną kwotę, jaką może przeznaczyć na działania marketingowe, biorąc pod uwagę swoje możliwości finansowe i bieżącą sytuację ekonomiczną. Przykładowo, jeżeli firma prowadzi działalność w branży sezonowej, może w okresie zwiększonego popytu zwiększyć nakłady na reklamę, a w okresach spadku popytu dostosować je do aktualnych możliwości. Metoda ta jest szczególnie przydatna dla małych i średnich przedsiębiorstw, które nie mają stabilnych przychodów, a ich strategie marketingowe często muszą być elastyczne. Stosując AYCA, firmy powinny regularnie monitorować swoje wyniki finansowe oraz analizować wpływ wydatków na reklamę na sprzedaż, co pozwoli na bardziej świadome podejmowanie decyzji w przyszłości.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 15

Jakie z wymienionych działań nie wpłynie na realizację strategii firmy X, która dąży do zdobycia pozycji lidera w branży oraz kompleksowego zaspokajania potrzeb klientów?

A. Zachowanie obecnego poziomu sprzedaży usług reklamowych
B. Prowadzenie intensywnej strategii pozyskiwania nowych klientów
C. Zastosowanie systemu sprzedaży bezpośredniej
D. Korzystanie z zewnętrznych usług outsourcingowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Utrzymanie dotychczasowego poziomu sprzedaży usług reklamowych nie przyczyni się do realizacji strategii zdobycia pozycji lidera rynkowego oraz kompleksowego zaspokajania potrzeb klienta, ponieważ zakłada stagnację oraz brak dynamiki rozwoju. Współczesne rynki wymagają ciągłej adaptacji do zmieniających się potrzeb klientów oraz innowacyjnych rozwiązań, które mogą zwiększyć konkurencyjność. Przykładem może być rozwój nowych kanałów sprzedaży i marketingu, jak media społecznościowe, które umożliwiają dotarcie do szerszego grona odbiorców i lepsze zrozumienie ich potrzeb. W praktyce, wiele firm, które stawiają na innowacyjność i elastyczność, osiągnęły sukces dzięki wprowadzeniu nowych produktów i usług, które odpowiadają na zmieniające się warunki rynkowe. Zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi, kluczowe jest, aby organizacje nie tylko utrzymywały dotychczasowe osiągnięcia, ale również dążyły do ich przekraczania poprzez rozwój i poszukiwanie nowych możliwości.

Pytanie 16

Jaką wartość netto ma kubek reklamowy z nadrukiem, jeśli jego cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 8,00 zł
B. 9,00 zł
C. 12,10 zł
D. 7,58 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę netto kubka reklamowego na podstawie jego ceny brutto oraz stawki VAT, należy zastosować odpowiednie wzory matematyczne. Cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%. Wzór na obliczenie ceny netto z ceny brutto jest następujący: cena netto = cena brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości do wzoru, otrzymujemy: 9,84 zł / (1 + 0,23) = 9,84 zł / 1,23 = 8,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w kontekście obliczeń finansowych, szczególnie dla przedsiębiorstw, które muszą prawidłowo oszacować swoje koszty i ceny sprzedaży. W praktyce, poprawne obliczenie ceny netto jest istotne nie tylko dla celów księgowych, ale także dla strategii cenowej firmy, gdyż wpływa na marże zysku oraz konkurencyjność na rynku. Warto również pamiętać, że błędy w obliczeniach mogą prowadzić do problemów z rozliczeniami podatkowymi, co jest niezgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami.

Pytanie 17

Kiedy należy wykorzystać sampling?

A. w marketingu bezpośrednim
B. w reklamie
C. w public relations
D. w promocji sprzedaży

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Promocja sprzedaży to kluczowy obszar, gdzie zastosowanie sampling jest nie tylko korzystne, ale wręcz niezbędne dla skutecznych działań marketingowych. Sampling, czyli oferowanie potencjalnym klientom próbek produktów, pozwala na bezpośrednie doświadczenie oferty, co może znacząco wpłynąć na decyzję zakupową. Działa to na zasadzie obniżenia bariery wejścia dla konsumenta, który ma możliwość przetestowania produktu bez ponoszenia kosztów. Przykładem efektywnego zastosowania samplingu mogą być degustacje produktów spożywczych w supermarketach lub rozdawanie próbek kosmetyków w drogeriach. Te działania nie tylko zwiększają świadomość marki, ale także mogą przyczynić się do wzrostu sprzedaży. Dobrą praktyką jest również monitorowanie wyników kampanii samplingowych, co pozwoli na ocenę ich efektywności oraz umożliwi dostosowanie strategii marketingowej do oczekiwań klientów. Warto również zauważyć, że sampling wspiera budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez angażowanie ich w interakcję z marką oraz tworzenie pozytywnych doświadczeń.

Pytanie 18

W pierwszym kwartale agencja reklamowa wystawiła faktury VAT swoim klientom na sumę 50 000,00 zł netto. Jednocześnie otrzymała faktury VAT za zakup towarów i usług o wartości 20 000,00 zł netto. Stawka podatku VAT wynosiła 23% zarówno dla zakupów, jak i sprzedaży. Jaką kwotę podatku VAT agencja musi przekazać do Urzędu Skarbowego za pierwszy kwartał?

A. 11 500,00 zł
B. 16 100,00 zł
C. 6 900,00 zł
D. 4 600,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć kwotę podatku VAT do odprowadzenia do Urzędu Skarbowego, należy najpierw ustalić wysokość podatku VAT od sprzedaży oraz od zakupów. Sprzedająca agencja wystawiła faktury VAT na łączną kwotę 50 000,00 zł netto. Przy stawce VAT wynoszącej 23%, kwota VAT od sprzedaży wynosi: 50 000,00 zł * 23% = 11 500,00 zł. Z kolei agencja otrzymała faktury VAT z tytułu zakupów na kwotę 20 000,00 zł netto, co przy tej samej stawce VAT daje: 20 000,00 zł * 23% = 4 600,00 zł. Aby obliczyć kwotę VAT do odprowadzenia, należy odjąć VAT od zakupów od VAT od sprzedaży: 11 500,00 zł - 4 600,00 zł = 6 900,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla prawidłowego rozliczania podatku VAT, co jest niezbędne w działalności każdej firmy. Regularne monitorowanie i dokładne obliczenia VAT pomagają uniknąć problemów z Urzędem Skarbowym oraz zapewniają zgodność z przepisami podatkowymi.

Pytanie 19

Jakiego dokumentu wymaga klient w odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące telewizyjnej kampanii reklamowej?

A. Proof
B. Case study
C. Harmonogram Gantta
D. Media plan

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Media plan to kluczowy dokument w kontekście telewizyjnych kampanii reklamowych, który zawiera szczegółowy opis strategii mediowej, w tym wyboru odpowiednich kanałów telewizyjnych, harmonogramu emisji oraz budżetu. Jego celem jest maksymalizacja efektywności kampanii poprzez precyzyjne określenie, kiedy i gdzie reklamy będą emitowane, aby dotrzeć do właściwej grupy docelowej. Przygotowanie media planu wymaga analizy danych demograficznych, preferencji widzów oraz trendów rynkowych. Przykładowo, jeśli kampania jest skierowana do młodych dorosłych, media plan powinien uwzględniać programy i kanały, które są popularne w tej grupie. W branży reklamowej korzysta się z najlepszych praktyk, takich jak testowanie różnych kreacji reklamowych w różnych slotach czasowych, aby ocenić ich skuteczność. Dobre praktyki wskazują na znaczenie ciągłego monitorowania wyników kampanii i dostosowywania strategii na podstawie zebranych danych. Ostatecznie media plan jest nie tylko dokumentem operacyjnym, ale także narzędziem do analizy i optymalizacji kampanii reklamowych.

Pytanie 20

Agencja reklamowa realizuje kampanię dla międzynarodowej firmy, która dysponuje informacjami na temat całkowitych wydatków na reklamę w branży oraz swojego udziału w rynku. Która metoda będzie odpowiednia do ustalenia budżetu reklamowego na podstawie tych danych?

A. AYCA
B. SOV
C. metoda analogii historycznej
D. metoda konkurencyjna

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
SOV, czyli Share of Voice, to metoda, która polega na analizie całkowitych wydatków reklamowych w danej branży oraz udziału danego przedsiębiorstwa w tych wydatkach. Umożliwia to określenie, jaki procent wydatków reklamowych w danym segmencie rynku przypada na daną markę. W kontekście kampanii międzynarodowej korporacji, która dysponuje informacjami o całościowych wydatkach reklamowych w branży, SOV jest idealnym narzędziem do ustalenia budżetu reklamowego. Przykładowo, jeśli korporacja ma 20% udziału w rynku, to powinna dążyć do wydawania 20% całkowitych wydatków reklamowych w danej branży, aby utrzymać swoją pozycję. Przy stosowaniu SOV warto także monitorować zmiany w udziale rynkowym oraz dostosowywać wydatki reklamowe do konkurencji, co jest zgodne z zasadami zarządzania marketingowego i standardami branżowymi, aby maksymalizować efektywność kampanii. Zastosowanie SOV w praktyce pozwala na bardziej świadome i strategiczne podejmowanie decyzji budżetowych oraz lepsze dostosowanie działań marketingowych do rzeczywistej sytuacji rynkowej.

Pytanie 21

Spotkania, podczas których przedstawiciel agencji reklamowej może wytłumaczyć koncepcję, a klient ma szansę na doprecyzowanie oraz uzupełnienie swoich wymagań, to

A. brief kreatywny
B. brief marketingowy
C. debriefing
D. briefing

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W briefingach, to fajny moment, kiedy agencja i klient spotykają się, żeby omówić, co tak na prawdę chcą osiągnąć w swoim projekcie reklamowym. To jest ten etap, gdzie pracownik agencji może pokazać swoje pierwsze pomysły, a klient może dodać coś od siebie i wyjaśnić, czego dokładnie potrzebuje. Dzięki temu obie strony lepiej się rozumieją i mogą ustalić wspólne cele. Na przykład, w reklamie, briefing to często rozmowa o tym, do kogo ma trafić kampania, jaki ma być styl komunikacji i co chcemy przekazać. Takie spotkania są bardzo ważne, bo dobra komunikacja to klucz do sukcesu. Przez briefing możemy nie tylko ułatwić kreatywność, ale też zminimalizować ryzyko, że coś pójdzie nie tak w projekcie, co jest super ważne, żeby klient był zadowolony, a kampania działała jak należy.

Pytanie 22

Wskaźnik CTR (Click Through Rate) to miara stosowana w marketingu internetowym, która umożliwia obliczenie

A. proporcji kliknięć do liczby wyświetleń reklamy.
B. wydatków reklamodawcy ponoszonych za kliknięcie w jego ogłoszenie.
C. kosztu za sto wyświetleń reklamy.
D. łącznej liczby kliknięć w ciągu tygodnia.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik CTR (Click Through Rate) mierzy skuteczność kampanii reklamowych w Internecie, obliczając stosunek liczby kliknięć w reklamę do liczby jej wyświetleń. To istotna miara, ponieważ pozwala ocenić, jak skutecznie reklama przyciąga uwagę użytkowników. Na przykład, jeśli reklama została wyświetlona 1000 razy i uzyskała 50 kliknięć, CTR wynosi 5%. Wysoki wskaźnik CTR sugeruje, że reklama jest atrakcyjna i trafia w potrzeby odbiorców, co może prowadzić do wyższej konwersji, czyli osiągnięcia zamierzonych celów marketingowych. W praktyce, marketerzy analizują CTR, aby optymalizować treści reklamowe, dostosowywać grupy docelowe oraz określać najbardziej efektywne platformy reklamowe. Warto zaznaczyć, że standardowy wskaźnik CTR różni się w zależności od branży, formatu reklamy i kanałów, dlatego porównania powinny być prowadzone w kontekście podobnych kampanii. Na przykład, w reklamach w wyszukiwarkach internetowych CTR może być wyższy niż w reklamach displayowych. Zrozumienie i monitorowanie CTR jest kluczowe dla skutecznego zarządzania kampaniami reklamowymi.

Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 24

Aby zrealizować kampanię reklamową, firma AS postanowiła przeprowadzić badanie rynkowe. Jak nazywa się pytanie, które ma na celu wyeliminowanie uczestników, do których badanie nie jest skierowane?

A. Alternatywne
B. Projekcyjne
C. Otwarte
D. Filtrujące

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź filtrujące jest prawidłowa, ponieważ pytania filtrujące służą do eliminacji respondentów, którzy nie spełniają określonych kryteriów badania. Ich głównym celem jest skoncentrowanie się na odpowiedniej grupie docelowej, co pozwala na uzyskanie bardziej precyzyjnych i wartościowych danych. Przykładem zastosowania pytań filtrujących może być badanie rynku dotyczące nowego produktu skierowanego do młodych dorosłych. W takim przypadku pytanie filtrujące może brzmieć: 'Czy masz od 18 do 30 lat?' Osoby, które odpowiadają negatywnie, zostaną wykluczone z dalszej części badania, co zmniejsza ryzyko zbierania danych od niewłaściwych respondentów. Zgodnie z dobrymi praktykami w badaniach marketingowych, pytania filtrujące powinny być kluczowym elementem każdego kwestionariusza, ponieważ zapewniają, że uzyskiwane informacje są reprezentatywne dla grupy docelowej i zwiększają jakość danych. Zastosowanie takich pytań przyczynia się do efektywności analizy wyników i podejmowania strategicznych decyzji na podstawie rzetelnych informacji.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 26

Kiedy adres osoby fizycznej, pozyskany z Internetu, może zostać wykorzystany do stworzenia bazy danych klientów Agencji?

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. (D.U.02.101.926)
Art. 25.1. W przypadku zbierania danych osobowych nie od osoby, której one dotyczą, administrator danych jest obowiązany poinformować tę osobę, bezpośrednio po utrwaleniu zebranych danych, o:
1) adresie swojej siedziby i pełnej nazwie, a w przypadku gdy administratorem danych jest osoba fizyczna – o miejscu swojego zamieszkania oraz imieniu i nazwisku,
2) celu i zakresie zbierania danych, a w szczególności o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
3) źródle danych,
4) prawie wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.

A. Po spełnieniu obowiązku informacyjnego względem GIODO.
B. Po uzyskaniu pisemnej zgody osoby zainteresowanej.
C. Po spełnieniu obowiązku informacyjnego przez administratora danych.
D. Po uzyskaniu ustnej zgody osoby zainteresowanej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Po spełnieniu obowiązku informacyjnego przez administratora danych." jest poprawna, ponieważ zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, administrator danych ma obowiązek informowania osób, których dane dotyczą, o zakresie i celu przetwarzania ich danych. Taki obowiązek informacyjny powinien być zrealizowany bezpośrednio po uzyskaniu danych. Przykładowo, jeśli agencja marketingowa zbiera dane kontaktowe z internetu, musi poinformować te osoby o tym, jak ich dane będą wykorzystywane, jakie mają prawa oraz kto jest administratorem tych danych. Taki proces jest nie tylko zgodny z przepisami prawa, ale także kładzie fundamenty dla budowania zaufania w relacjach z klientami. Przedsiębiorstwa, które stosują te zasady, są postrzegane jako profesjonalne i odpowiedzialne, co zwiększa szanse na pozytywne relacje z klientami. W kontekście dobrych praktyk branżowych, obowiązek informacyjny jest kluczowym elementem transparentności w przetwarzaniu danych osobowych.

Pytanie 27

Jakie rozszerzenie pliku należy zastosować dla dokumentu z próbą nagranego dżingla reklamowego przeznaczonego dla klienta?

A. .mp3
B. .jpg
C. .ppt
D. .cdr

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rozszerzenie .mp3 jest odpowiednie dla pliku z próbką nagranego dżingla reklamowego, ponieważ jest to powszechnie używany format kompresji dźwięku, który zachowuje wysoką jakość audio przy stosunkowo małej wielkości pliku. Format MP3 jest zgodny z większością odtwarzaczy audio oraz aplikacji multimedialnych, co sprawia, że jest idealny do dystrybucji dźwięków w internecie oraz na urządzeniach mobilnych. Dżingle reklamowe, które często mają być emitowane w mediach lub używane w kampaniach marketingowych, powinny być w formacie umożliwiającym łatwe udostępnianie i odtwarzanie przez szeroką publiczność. Ponadto, wykorzystanie standardów takich jak MP3 pozwala na lepszą optymalizację dźwięku w kontekście szerokości pasma, co jest kluczowe w przypadku transmisji przez internet. Przykładem może być umieszczenie dżingla w serwisach streamingowych, gdzie format MP3 zapewnia równocześnie szybkość ładowania i jakość dźwięku.

Pytanie 28

Najbardziej popularnym narzędziem wspierającym budowanie lojalności klientów wobec przedsiębiorstwa jest

A. katalog uniwersalny
B. ulotka informacyjna
C. karta stałego klienta
D. prospekt firmowy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Karta stałego klienta to narzędzie marketingowe, które ma na celu budowanie lojalności klientów wobec firmy. Działa na zasadzie nagradzania konsumentów za ich regularne zakupy, co skłania ich do częstszych wizyt oraz dokonywania większych zakupów. Przykładem mogą być programy lojalnościowe w supermarketach, gdzie klienci zbierają punkty za zakupy, które później mogą wymienić na zniżki lub nagrody. W kontekście standardów branżowych, karty lojalnościowe są zgodne z zasadami CRM (Customer Relationship Management), które zakładają długoterminowe budowanie relacji z klientami. Dobrze zaprojektowana karta stałego klienta nie tylko zwiększa wartość życia klienta (Customer Lifetime Value), ale również pozwala na gromadzenie cennych danych o zachowaniach zakupowych, co może być wykorzystane do personalizacji ofert i promocji. Warto zaznaczyć, że skuteczna karta lojalnościowa powinna być prosta w użyciu, transparentna oraz dostarczać realne korzyści dla klientów. Wprowadzenie takiego narzędzia jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania relacjami z klientami, co przekłada się na zwiększenie konkurencyjności firmy na rynku.

Pytanie 29

Załączony rysunek przedstawia harmonogram wydawniczy jednego z miesięczników. Ile wynosił okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6?

Numer wydaniaData publikacjiTermin nadsyłania gotowych materiałówTermin nadsyłania zlecenia reklamowego
12013-12-272013-12-122013-12-10
22014-01-232013-01-042013-01-07
32014-02-202014-02-072014-02-03
42014-03-202014-03-072014-03-03
52014-04-242014-04-112014-04-07
62014-05-222014-05-092014-05-05
7/82014-06-202014-06-062014-06-02
92014-08-142014-08-012014-07-28
102014-09-182014-09-052014-09-01
112014-10-162014-10-032014-09-29
122014-11-132014-10-312014-10-27
1/20152014-12-182014-12-052014-12-01

A. 13 dni.
B. 9 dni.
C. 17 dni.
D. 5 dni.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6 wynosi 13 dni, co jest kluczowym aspektem w planowaniu działań reklamowych. Poprawne obliczenie okresu wyprzedzenia jest istotne dla zapewnienia, że wszystkie materiały reklamowe są odpowiednio zorganizowane i dostarczone na czas. W tym przypadku, różnica między datą publikacji (22 maja 2014) a datą nadesłania zlecenia reklamowego (9 maja 2014) wynosi dokładnie 13 dni, co wskazuje, że wydawcy i reklamodawcy muszą precyzyjnie planować swoje działania. W praktyce, stosowanie odpowiednich terminów i harmonogramów jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, co pozwala uniknąć opóźnień i problemów związanych z jakością publikacji. Dzięki temu, zarówno wydawcy, jak i reklamodawcy mogą lepiej zarządzać swoimi zasobami, co przekłada się na efektywność całego procesu wydawniczego oraz zwiększa satysfakcję klientów. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być tworzenie kalendarzy wydawniczych, które uwzględniają odpowiednie terminy na składanie zleceń reklamowych, co zapewnia płynność i efektywność działania zespołu.

Pytanie 30

Zdolność przystosowania się do zaokrąglonych form karoserii oraz przetłoczeń lub wytłoczeń oklejonego pojazdu to cechy folii

A. wylewanej
B. magnetycznej
C. One Way Vision
D. kasetonowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Folie wylewane są powszechnie stosowane w procesie oklejania pojazdów, ponieważ charakteryzują się dużą elastycznością i zdolnością do dopasowania się do skomplikowanych kształtów karoserii. Dzięki swojej strukturze, wylewane folie płynnie przylegają do powierzchni, co pozwala na uzyskanie gładkiej i estetycznej wykończenia nawet na przetłoczeniach czy wytłoczeniach. W praktyce oznacza to, że mogą być one wykorzystywane do oklejania całych pojazdów, jak i detali, co jest kluczowe w branży reklamy mobilnej. Przykładem zastosowania folii wylewanej może być produkcja naklejek reklamowych, które umieszczane są na autach dostawczych czy osobowych, gdzie zachowanie integralności wizualnej i estetycznej jest niezmiernie ważne. Ponadto, wylewane folie często posiadają zwiększoną odporność na działanie promieni UV oraz chemikaliów, co sprawia, że zachowują swoje właściwości i estetykę na dłużej. W branży uznaje się, że folie wylewane powinny być podstawowym wyborem dla profesjonalnych aplikacji na pojazdach, co potwierdzają liczne testy i standardy jakościowe.

Pytanie 31

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 32

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 33

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 34

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 35

Aby poprawić efektywność jakościowych badań marketingowych, gdy uczestnik nie potrafi lub obawia się otwarcie ujawnić swoich myśli, emocji, potrzeb oraz motywów, należy zastosować technikę

A. projekcyjną
B. lingwistyczną
C. segregacji
D. trójkąta

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Technika projekcyjna jest szczególnie użyteczna w sytuacjach, gdy respondenci mają trudności z wyrażeniem swoich myśli, uczuć czy motywów. W metodzie tej wykorzystuje się różne narzędzia, takie jak obrazki, tematy do dyskusji lub zadania, które mają na celu wywołanie reakcji emocjonalnych i skojarzeń, co pozwala respondentom na swobodniejsze wyrażanie swoich myśli. Przykładem może być użycie rysunków, które skłaniają do opowiadania historii związanych z danym tematem. Ta technika jest zgodna z najlepszymi praktykami w badaniach jakościowych, ponieważ umożliwia uzyskanie głębszego wglądu w motywacje i potrzeby konsumentów. W wielu sytuacjach, gdzie tradycyjne metody badawcze mogą okazać się niewystarczające, techniki projekcyjne, takie jak testy projekcyjne, są w stanie uchwycić subtelne niuanse myślenia respondentów. Warto zaznaczyć, że ta metoda jest również ceniona w psychologii oraz terapii, co potwierdza jej skuteczność w różnych kontekstach.

Pytanie 36

Co to jest dysonans pozakupowy?

A. negatywne odczucie emocjonalne spowodowane ujawnieniem się niekorzystnych cech produktu
B. zjawisko, które nie ma wpływu na tworzenie wrażenia po skorzystaniu z usług salonu kosmetycznego
C. pozytywne odczucie emocjonalne po realizacji zakupu
D. pożądany rezultat obsługi klienta

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dysonans pozakupowy to zjawisko psychologiczne, które występuje, gdy konsument doświadcza negatywnych emocji po dokonaniu zakupu, zazwyczaj w wyniku ujawnienia się niepożądanych cech towaru lub rozczarowania jego funkcjonalnością. Przykładem może być sytuacja, w której klient kupuje nowy telefon, który po krótkim czasie zaczyna działać niezgodnie z oczekiwaniami. W takich przypadkach uczucie dysonansu wynika z konfliktu między oczekiwaniami a rzeczywistością. W praktyce, aby zredukować dysonans, firmy często starają się dostarczać wysokiej jakości produkty oraz oferować wsparcie posprzedażowe, co może obejmować zwroty, wymiany lub pomoc techniczną. Zrozumienie dysonansu pozakupowego jest istotne dla budowania lojalności klientów, ponieważ jego zminimalizowanie może prowadzić do lepszego wrażenia związanego z marką i wyższego poziomu zadowolenia. Standardy obsługi klienta w branży sugerują, że firmy powinny proaktywnie informować klientów o cechach produktów oraz być transparentne w kwestiach ewentualnych ograniczeń, co przyczyni się do redukcji dysonansu pozakupowego.

Pytanie 37

Właściciel agencji reklamowej stworzył logo dla miejscowości turystycznej, wykorzystując przy tym elementy z wcześniejszej wersji tego logo. Zgodnie z zasadami etyki zawodowej wskazał autora pierwotnego utworu, przestrzegając przepisów

A. o prawie autorskim
B. prawa pracy
C. kodeksu cywilnego
D. o prawie handlowym

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
To, co napisałeś o prawie autorskim, jest jak najbardziej na miejscu. Prawo autorskie zajmuje się tym, co jest związane z tworzeniem i korzystaniem z różnego rodzaju dzieł. Jeśli chodzi o logo, to jest to utwór graficzny, więc ma zagwarantowaną ochronę. Właściciel firmy reklamowej, który korzysta z kawałków wcześniejszej wersji logo, powinien wskazać, kto stworzył oryginalny projekt. To dość ważne, bo chodzi o poszanowanie praw autorskich, a w branży kreatywnej to podstawa. Warto też pamiętać, że korzystając z czyjegoś dzieła, nawet je zmieniając, dobrze jest uzyskać pozwolenie od pierwotnego twórcy. To nie tylko chroni przed ewentualnymi kłopotami, ale także wspiera współpracę w środowisku artystycznym. Przykład? Gdy agencja reklamowa używa elementów logo innej firmy do tworzenia nowych reklam, to zawsze powinno być ustalone z tym, kto stworzył oryginał.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 39

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku oblicz ile wyniesie wartość brutto zamówienia 50 sztuk kubków reklamowych o pojemności 250 ml, wykonanych z porcelany, na których z jednej strony zostanie nadrukowane logo firmy. Stawka podatku VAT wynosi 23%.

Rodzaj kubkaporcelanoweporcelitoweszklane półprzezroczyste
Nadrukjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronny, wokół
Pojemność200 ml, 250 ml250 ml, 300 ml300 ml, 350 ml
Cena netto za szt.3,40 zł4,30 zł5,50 zł

A. 209,10 zł
B. 170,00 zł
C. 338,25 zł
D. 264,45 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
To, co podałeś, to 209,10 zł, a obliczenia można przeprowadzić w dwóch prostych krokach. Na początku liczymy wartość netto zamówienia na 50 kubków. Jeśli jeden kubek kosztuje 3,40 zł, to całe zamówienie wynosi 50 razy 3,40 zł, co daje 170,00 zł. Później musimy dodać VAT, który wynosi 23%. Tak więc wartość brutto obliczamy jako 170,00 zł pomnożone przez 1,23, co daje nam 209,10 zł. Takie obliczenia są mega ważne w biznesie, bo trzeba umieć ustalać ceny i wystawiać faktury. Wiedza o tym, jak obliczać wartości netto i brutto oraz jak stosować różne stawki VAT, to absolutna podstawa, gdy chcesz prowadzić firmę. Wszyscy, którzy zajmują się finansami, powinni być w tym dobrzy, żeby unikać błędów przy rozliczeniach podatkowych. No i fajnie, jak umiesz korzystać z różnych narzędzi do kalkulacji, żeby mieć to wszystko pod kontrolą na co dzień.

Pytanie 40

Producent ekskluzywnej odzieży męskiej postanowił zainwestować w reklamę telewizyjną, aby przekaz był jasny dla widza, iż dzięki luksusowym koszulom i garniturom stanie się kimś wyjątkowym oraz otworzy przed sobą drzwi do nowych, wymarzonych możliwości i doświadczeń. Jaką metodę prezentacji produktu powinien zastosować?

A. Prezentację.
B. Scenę rodzajową z codziennego życia.
C. Styl życia.
D. Zalecenie.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Styl życia' jest prawidłowa, ponieważ technika ta koncentruje się na przedstawieniu produktu w kontekście codziennego życia odbiorcy, podkreślając, jak zakup luksusowej odzieży męskiej może wpłynąć na jego status społeczny oraz jakość życia. Reklamy, które wykorzystują tę technikę, często przedstawiają scenariusze, w których bohaterowie noszą dany produkt w sytuacjach, które są wyidealizowane i aspiracyjne. Przykładem mogą być spoty telewizyjne, w których mężczyzna w eleganckim garniturze odnosi sukcesy w biznesie, cieszy się towarzystwem atrakcyjnych ludzi czy uczestniczy w ekskluzywnych wydarzeniach. To podejście skutecznie przyciąga uwagę widzów, tworząc emocjonalne połączenie z marką i sugerując, że zakup odzieży tej firmy otworzy przed nimi nowe możliwości. W branży mody i luksusu, gdzie aspiracje i styl życia odgrywają kluczową rolę, wykorzystanie tej techniki jest standardem, który pozwala na zbudowanie silnej, pozytywnej identyfikacji z marką.