Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 5 czerwca 2025 00:30
Data zakończenia: 5 czerwca 2025 00:41

Egzamin zdany!

Wynik: 23/40 punktów (57,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Narzędziami promocji nie są klasyfikowane

A. reklama.

B. public relations.

C. marketing.

D. sprzedaż osobista.

Reklama, sprzedaż osobista i public relations to kluczowe narzędzia w promocji, ale są one tylko częścią szerszego kontekstu, w jakim funkcjonuje marketing. Reklama polega na komunikowaniu wartości produktu lub usługi do szerokiego grona odbiorców, co może obejmować kampanie w mediach tradycyjnych i cyfrowych. Sprzedaż osobista natomiast to interakcja bezpośrednia z klientem, która ma na celu finalizację transakcji; jest to bardziej personalizowane podejście, które pozwala na dostosowanie argumentacji sprzedażowej do indywidualnych potrzeb klienta. Public relations z kolei koncentruje się na zarządzaniu wizerunkiem marki i relacjach z otoczeniem, co jest kluczowe dla budowania zaufania i reputacji. Typowym błędem jest mylenie marketingu z promocją, co prowadzi do przekonania, że marketing to tylko działania promocyjne. W rzeczywistości marketing to złożony proces obejmujący badania, rozwój produktu, ustalanie cen, dystrybucję i komunikację. Zrozumienie tej różnicy jest kluczowe, aby skutecznie planować i realizować strategie rynkowe, które nie tylko przyciągają klientów, ale również utrzymują ich w dłuższym okresie. Prawidłowe podejście do marketingu jako całości pozwala uniknąć pułapek związanych z ograniczonym postrzeganiem działań promocyjnych, co jest niezbędne dla każdej organizacji dążącej do sukcesu na konkurencyjnym rynku.

Pytanie 2

Zakres prawa autorskiego oraz własności intelektualnej obejmuje to, co jest stosowane w działalności agencji reklamowej

A. akty prawne

B. program komputerowy

C. opublikowany dokument patentowy

D. emblemat urzędowy

Program komputerowy stanowi kluczowy element prawa autorskiego i własności intelektualnej, ponieważ jest tworem oryginalnym, który podlega ochronie prawnej od momentu jego stworzenia. W kontekście pracy firmy reklamowej, programy komputerowe mogą obejmować różnorodne aplikacje, narzędzia do analizy danych, oprogramowanie do projektowania graficznego oraz systemy zarządzania kampaniami reklamowymi. Przykłady zastosowania obejmują oprogramowanie do tworzenia i edycji grafik, które pozwala na tworzenie unikalnych treści wizualnych, co jest niezbędne w reklamie. Ważne jest, aby firmy reklamowe były świadome zasadności rejestracji praw autorskich do zaprojektowanego oprogramowania, aby zabezpieczyć swoje interesy i uzyskać wyłączne prawa do jego eksploatacji. W ramach branżowych dobrych praktyk, zaleca się także stosowanie umów licencyjnych oraz przestrzeganie zasad dotyczących licencjonowania oprogramowania, co pozwala na legalne korzystanie z narzędzi stworzonych przez innych deweloperów.

Pytanie 3

Pracownik firmy reklamowej podczas tworzenia prezentacji uwzględnił dane pochodzące z internetowego kursu, który umożliwia łatwe poznanie zasad tworzenia grafiki. Pracownik wykorzystał

A. referencje.

B. kotwicę.

C. tutorial.

D. adresację.

Wybór odpowiedzi "z kotwicy", "z adresacji" oraz "z referencji" wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące terminów i ich zastosowania w kontekście nauki grafiki. Kotwica w informatyce odnosi się zwykle do elementów interfejsu, które pozwalają na nawigację w obrębie dokumentów lub stron internetowych, a nie do materiałów edukacyjnych. Z kolei adresacja to termin związany najczęściej z programowaniem oraz sieciami komputerowymi; odnosi się do sposobu identyfikacji lokalizacji zasobów, co również nie ma związku z nauką grafiki. Referencje to natomiast odniesienia do innych dzieł lub źródeł informacji, co może być przydatne w kontekście projektowania, ale nie stanowi metody nauki tych umiejętności. Pojęcia te nie mają zastosowania w przypadku, gdy mówimy o nauce praktycznych umiejętności związanych z grafiką, jak to ma miejsce w przypadku tutoriali, które są bezpośrednio nastawione na naukę poprzez praktykę. Dlatego korzystanie z tych terminów w tym kontekście prowadzi do nieporozumień i błędnych wniosków. Właściwe zrozumienie terminologii oraz zastosowanie odpowiednich narzędzi edukacyjnych jest kluczowe dla efektywnego zdobywania nowych umiejętności w branży kreatywnej.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

Firma skoncentrowana na marketingu informuje swoich klientów o działaniach, które podejmuje. Elementem marketingowej mieszanki 4P, stanowiącym rodzaj komunikacji między przedsiębiorstwem a rynkiem, jest

A. promocja

B. sprzedaż osobista

C. reklama

D. dystrybucja

Często ludzie mylą reklamę z całą promocją, a tak naprawdę to tylko jeden z jej elementów. Reklama koncentruje się głównie na tym wizualnym i dźwiękowym przekazie, chce dotrzeć do jak największej liczby odbiorców, ale to nie zawsze oznacza, że klienci się zaangażują. Z kolei sprzedaż osobista to bezpośrednie rozmowy sprzedawcy z klientem, co może tworzyć relacje, ale niekoniecznie informuje szeroko o firmie. Dystrybucja dotyczy dostarczania produktów do klientów, a nie komunikacji z nimi. Fajnie byłoby zrozumieć, że każda z tych opcji ma swoją rolę w marketingu, ale nie zastępują one całej promocji. Dużo osób popełnia błąd, myśląc, że promocja to tylko pojedyncze akcje, przez co nie widzą szerszego kontekstu komunikacji marketingowej i tego, jak ważne to jest w budowaniu relacji z klientami. Jeśli zrozumiesz różnice między tymi pojęciami, będzie łatwiej planować i prowadzić skuteczne działania marketingowe oraz lepiej dopasować strategię do rynku.

Pytanie 6

Który z podanych sloganów reklamowych można uznać za slogan deklaratywny?

A. Żubr żyje w puszczy

B. Princessa - ponieważ chcesz

C. Hochland - to jest pyszne

D. Ponieważ zasługujesz na to

Analizując pozostałe slogany, można zauważyć, że nie spełniają one kryteriów sloganu deklaratywnego. Pierwszy slogan 'Żubr występuje w puszczy' jest stwierdzeniem faktu, które nie odnosi się bezpośrednio do emocji związanych z produktem ani nie sugeruje jego jakości. Tu mamy do czynienia z informacją o miejscu, a nie o właściwościach produktu. W kontekście marketingowym, takiego typu stwierdzenia są mniej skuteczne w budowaniu przekazu, który ma na celu przyciągnięcie uwagi konsumenta. Drugi slogan 'Ponieważ jesteś tego warta' odnosi się do idei samowartości, jednak nie nawiązuje bezpośrednio do konkretnego produktu. Jest to raczej apel do emocji i aspiracji, co sprawia, że nie jest to slogan deklaratywny w tradycyjnym sensie, a bardziej inspirujący. Ostatni slogan 'Princessa - bo masz ochotę' sugeruje chęć na konkretny produkt, ale nie przekazuje informacji o jego cechach, co czyni go mniej efektywnym w kontekście informacyjnym. Slogany reklamowe powinny koncentrować się na wyraźnym komunikowaniu wartości i cech produktu, aby skutecznie wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. Dlatego bardzo ważne jest, aby w tworzeniu komunikacji marketingowej zrozumieć, co definiuje slogan deklaratywny i dlaczego jest on skuteczniejszy od innych form komunikacji.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 9

W trakcie rozmowy handlowej z klientem warto pamiętać, by

A. zaprezentować historię przedsiębiorstwa

B. budować zaufanie klienta

C. szybko zakończyć konwersację

D. mówić szybko, używając terminologii branżowej

Wzbudzenie zaufania klienta jest kluczowym elementem skutecznej rozmowy sprzedażowej. Zaufanie jest fundamentem relacji między sprzedawcą a klientem i ma bezpośredni wpływ na decyzje zakupowe. Klient, czując się pewnie i komfortowo w interakcji, jest bardziej skłonny do otwarcia się na ofertę. Przykładem może być technika aktywnego słuchania, która polega na uważnym wsłuchiwaniu się w potrzeby klienta oraz potwierdzaniu ich zrozumienia. Można to osiągnąć poprzez zadawanie trafnych pytań i parafrazowanie wypowiedzi klienta. Dodatkowo, budowanie zaufania można wspierać przez transparentność w komunikacji i uczciwe przedstawienie oferty. Standardy sprzedaży doradczej zalecają, aby sprzedawcy koncentrowali się na budowaniu długoterminowych relacji zamiast jedynie na finalizacji transakcji. Tego rodzaju podejście nie tylko zwiększa szansę na sprzedaż, ale również sprzyja lojalności klienta i pozytywnym rekomendacjom w przyszłości.

Pytanie 10

Dokument, który ma na celu definiowanie grupy docelowej kampanii, zawierający zapytanie o wskazanie obszaru, branży, wieku, płci oraz słów kluczowych, zostanie wysłany do klienta, który zwrócił się o wycenę reklamy

A. radiowej

B. prasowej

C. internetowej

D. telewizyjnej

Odpowiedź "internetowej" jest poprawna, ponieważ dokument, o którym mowa, ma na celu zdefiniowanie grupy docelowej kampanii reklamowej, co jest kluczowe w marketingu internetowym. W kontekście kampanii internetowych, precyzyjne określenie grupy docelowej pozwala na lepsze dostosowanie treści reklamowych oraz ich dystrybucji w kanałach cyfrowych, co skutkuje wyższą efektywnością działań marketingowych. Dobrą praktyką jest użycie narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które umożliwiają zbieranie danych o użytkownikach, ich zachowaniach oraz preferencjach. Dzięki temu możliwe jest segmentowanie odbiorców według takich kryteriów, jak wiek, płeć, lokalizacja czy zainteresowania. Przykładem może być kampania remarketingowa, która dociera do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę internetową, co zwiększa szansę na konwersję. Stosowanie precyzyjnie sformułowanych słów kluczowych oraz analizowanie trendów w wyszukiwaniach online stanowi fundament skutecznych kampanii internetowych.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

Cena stanowi podstawę do obliczenia marży za pomocą metody "w stu"?

A. zakupu brutto

B. zakupu netto

C. sprzedaży brutto

D. sprzedaży netto

Wybór odpowiedzi dotyczącej zakupu netto, zakupu brutto lub sprzedaży brutto jest nieprawidłowy, ponieważ ignoruje kluczowe aspekty dotyczące obliczania marży. Zakup netto odnosi się do kosztów, które przedsiębiorstwo ponosi na nabycie produktów, natomiast zakup brutto uwzględnia również dodatkowe koszty, takie jak podatki czy transport, co nie jest bezpośrednio związane z marżą. Obliczanie marży na podstawie tych wartości nie oddaje rzeczywistej sytuacji finansowej firmy, ponieważ marża odnosi się do wyniku sprzedaży, a nie kosztów zakupu. Z kolei sprzedaż brutto, która obejmuje wszystkie przychody przed odjęciem jakichkolwiek kosztów, nie dostarcza informacji o rzeczywistej rentowności, ponieważ nie uwzględnia kosztów sprzedaży. Typowym błędem myślowym jest przyjmowanie, że wszystkie wartości sprzedaży powinny być używane do obliczeń marży, co prowadzi do błędnych wniosków i zniekształconego obrazu finansowego przedsiębiorstwa. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny stosować przy obliczeniach ceny sprzedaży netto, aby uzyskać najbardziej wiarygodne i przydatne dane do analizy efektywności finansowej.

Pytanie 13

Najmniej skuteczna metoda negocjacji, oparta na przekonaniu, że druga strona posiada wady i działa nieuczciwie, to strategia typu

A. przegrana - przegrana

B. współpraca

C. przełamanie oporów

D. wygrana - przegrana

Podejście wygrana - przegrana opiera się na przekonaniu, że jedna strona musi zyskać kosztem drugiej, co prowadzi do rywalizacji i konfliktów. Tego typu strategia nie prowadzi do długotrwałych relacji, a zamiast tego może wywołać wrogość, co jest nieefektywne w kontekście współpracy. Negocjacje z takim założeniem często kończą się frustracją i mogą prowadzić do dalszych nieporozumień. Strategia przełamania oporów, z kolei, koncentruje się na wywieraniu presji na drugą stronę, co może przynieść krótkoterminowe korzyści, ale zazwyczaj nie prowadzi do trwałego rozwiązania problemów. W kontekście negocjacji, kluczowe jest zrozumienie, że obie strony powinny dążyć do osiągnięcia korzyści, które są zadowalające dla wszystkich. Współpraca, czyli podejście, które koncentruje się na osiąganiu wspólnych celów poprzez dialog i zrozumienie, jest znacznie bardziej efektywne. Uznaje się, że w negocjacjach nie chodzi tylko o uzyskanie lepszych warunków, ale także o budowanie długotrwałych relacji, które mogą przynieść wartościowe korzyści w przyszłości. W praktyce, podejście przegrana - przegrana, choć czasem może wydawać się proste, prowadzi do sytuacji, w których obie strony tracą, co jest sprzeczne z ideą efektywnych negocjacji.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

Wykonanie konkretnej funkcji w firmie, której celem są działania kontrolne, dostarczające informacji o poziomie sprzedaży, kosztach i zyskach, dotyczy

A. zakupów

B. produkcji

C. księgowości

D. badań

Działy takie jak zakupy, produkcja czy badania mają swoje specjalne zadania w firmie, ale nie zajmują się kontrolowaniem finansów jak księgowość. Zakupy skupiają się na tym, żeby nabywać surowce i materiały potrzebne do działania firmy. Oczywiście, ich działania mogą mieć wpływ na koszty, ale nie są odpowiedzialne za monitorowanie sprzedaży czy zysków. Produkcja dotyczy wytwarzania towarów i usług, a badania są o innowacjach i nowych technologiach. Często ludzie mylą te funkcje i nie rozumieją, że księgowość to centralny system, który zbiera wszystkie ważne dane finansowe. Bez tych informacji podejmowanie decyzji może być ryzykowne, bo można mieć niepełny obraz sytuacji, co może prowadzić do błędów i strat.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 17

Która z przytoczonych form oferty handlowej popularnej agencji reklamowej jest najmniej interesująca?

A. Krótki tekst w emailu

B. Uniwersalny przekaz w mediach

C. Pismo ofertowe

D. Katalog, folder, ulotka

Krótki tekst w emailu jest najmniej atrakcyjną formą oferty handlowej, ponieważ charakteryzuje się ograniczoną przestrzenią na prezentację przekazu. W praktyce oznacza to, że istnieje ryzyko, iż kluczowe informacje nie zostaną odpowiednio przedstawione lub zostaną pominięte, co może prowadzić do nieporozumień. Efektywne oferty handlowe powinny zawierać szczegółowe informacje o produkcie, jego zaletach, a także dane kontaktowe, co w przypadku krótkiego tekstu bywa trudne do zrealizowania. Dobre praktyki w marketingu i reklamie sugerują, że bardziej kompleksowe formy, takie jak katalogi czy ulotki, pozwalają na lepsze przedstawienie oferty oraz wizualizację produktów, co może zwiększyć szansę na zainteresowanie odbiorcy. Warto również zauważyć, że dłuższe komunikaty mają potencjał do bardziej osobistego i przekonywującego przekazu, co jest kluczowe w budowaniu relacji z klientem. Ponadto, krótki tekst w emailu nie daje możliwości zaprezentowania grafiki, co w reklamie ma istotne znaczenie i może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.

Pytanie 18

Koszt wydruku 100 ulotek z wykorzystaniem drukarki laserowej wynosi 11,70 zł. Jaką cenę powinno się umieścić w cenniku za wydruk 300 ulotek, jeśli różnica w cenach za wydrukowanie 200 i 100 oraz 300 i 200 ulotek wynosi 5,85 zł?

A. 17,55 zł

B. 5,85 zł

C. 35,10 zł

D. 23,40 zł

Wybór innej kwoty jako odpowiedzi na to pytanie może wynikać z nieporozumienia dotyczącego zastosowanej logiki obliczeń. Na przykład, odpowiedź 5,85 zł może sugerować, że różnica ta powinna być bezpośrednio traktowana jako koszt druku dla 300 ulotek, co jest błędne. W rzeczywistości, 5,85 zł odnosi się do dodatkowych kosztów związanych z przeskokiem z 100 do 200 ulotek i z 200 do 300 ulotek, a nie jest to cena za pojedynczą jednostkę druku, co może prowadzić do mylnych wniosków. Odpowiedź 17,55 zł, choć bliska poprawnej wartości, nie uwzględnia faktu, że dotyczy jedynie kosztu druku 200 ulotek, a nie 300. Co więcej, kwota 35,10 zł opiera się na mylnym założeniu, że koszty narastają w sposób liniowy, co nie jest zgodne z przedstawionymi danymi. W branży druku, koszty często rosną w wyniku zmian w produkcji, takich jak częstotliwość zamówienia i skala produkcji. Zrozumienie tej dynamiki jest kluczowe dla precyzyjnego planowania i przewidywania kosztów, a także dla podejmowania świadomych decyzji finansowych. Stosowanie właściwych metod obliczeniowych pozwala uniknąć błędów, które mogą negatywnie wpłynąć na rentowność projektów druku.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

Wyrażenie, które powinno przyciągnąć uwagę odbiorcy do reklamy, nazywane jest

A. formatem reklamy

B. spotem reklamowym

C. sloganem reklamowym

D. nośnikiem reklamy

Slogan reklamowy to krótka, chwytliwa fraza, która ma na celu przyciągnięcie uwagi odbiorcy oraz zapadnięcie w pamięć. Jest to kluczowy element każdej kampanii reklamowej, ponieważ dobrze skonstruowany slogan potrafi skutecznie komunikować główną ideę marki oraz jej wartości. Przykładem może być slogan 'Just Do It' marki Nike, który nie tylko motywuje do działania, ale również doskonale oddaje filozofię firmy. Slogany powinny być zrozumiałe, emocjonalne i łatwe do zapamiętania. W branży reklamowej stosuje się różne techniki, aby stworzyć efektywny slogan, takie jak rymy, alliteracje czy grę słów. Warto również zwrócić uwagę na to, że dobry slogan powinien być zgodny z wizerunkiem marki oraz jej celem komunikacyjnym, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie brandingu. Dobrze przemyślany slogan może znacznie zwiększyć rozpoznawalność marki i jej produktów, co potwierdzają liczne badania w dziedzinie marketingu. Warto również zaznaczyć, że skuteczny slogan powinien być na tyle uniwersalny, aby mógł być stosowany w różnych mediach i kontekstach, co zwiększa jego zasięg i efektywność działania.

Pytanie 21

Ile czasu zajmie agencji reklamowej wykonanie zlecenia polegającego na wyprodukowaniu dla klienta 20 flag firmowych z nadrukowanym logo firmy?

Obszycie 1 flagi – 4 min

Nadrukowanie logo na 1 fladze – 2 min

Zapakowanie 5 flag do folii ochronnej – 1 min

A. 124 min

B. 164 min

C. 120 min

D. 140 min

Podając odpowiedzi, które nie uwzględniają szczegółowego etapu produkcji, można dojść do mylnych wniosków. Na przykład, odpowiedzi takie jak 120 min, 140 min czy 164 min nie biorą pod uwagę całkowitego czasu poświęconego na każdy aspekt produkcji flag. Często pojawiającym się błędem jest zaniżenie czasu obszycia flag, co prowadzi do niedoszacowania całkowitego czasu realizacji zlecenia. W branży reklamowej, każdy etap produkcji ma swoje określone ramy czasowe i ich pominięcie może skutkować niewłaściwym planowaniem, co w dalszej perspektywie może wpływać na relacje z klientem. Takie podejście rozmija się z dobrymi praktykami zarządzania czasem i zasobami, które wyróżniają profesjonalne agencje reklamowe. Właściwe oszacowanie czasu produkcji także pozwala na lepsze przewidywanie potencjalnych opóźnień oraz przygotowanie się na ewentualne problemy. Uwzględniając każdą część procesu, agencje są w stanie działać sprawniej i osiągać wyższy poziom satysfakcji klientów. Dlatego tak ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z tych elementów przekłada się na finalny wynik i ogólną efektywność produkcji.

Pytanie 22

Do tradycyjnej "mieszanki marketingowej", znanej pod nazwą 4P, wchodzą:

A. planowanie, produkcja, przetwarzanie, promocja

B. produkt, cenę, dystrybucję, promocję

C. produkt, produkcja, propozycja, planowanie

D. zysk, stratę, produkt, konsument

Odpowiedź 'produkt, cenę, dystrybucję, promocję' jest poprawna, ponieważ właśnie te cztery elementy tworzą fundament tradycyjnej mieszanki marketingowej, znanej jako 4P. Produkt odnosi się do tego, co oferujemy klientom, w tym jego cech i jakości. Cena to wartość, jaką konsumenci są gotowi zapłacić, a także strategie ustalania cen, które mogą obejmować rabaty, promocje czy różnicowanie cenowe. Dystrybucja dotyczy sposobów, w jakie produkt trafia do klienta, w tym kanałów sprzedaży, logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw. Promocja obejmuje działania mające na celu informowanie i przekonywanie klientów do zakupu, takie jak reklama, public relations i promocje sprzedażowe. Przykładem zastosowania tej koncepcji może być marka Coca-Cola, która starannie opracowuje każdy z tych elementów: od stworzenia atrakcyjnego produktu, poprzez strategiczne ustalanie cen, po efektywną dystrybucję w punktach sprzedaży oraz intensywne kampanie reklamowe, które przyciągają uwagę konsumentów. Stosowanie 4P w praktyce pozwala na efektywne planowanie i realizację strategii marketingowych, co prowadzi do osiągania lepszych wyników rynkowych i satysfakcji klientów.

Pytanie 23

Aby podnieść wiarygodność produktu oraz zwiększyć jego sprzedaż, prezentując ofertę na stronie internetowej, trzeba umieścić

A. informację o polityce ochrony prywatności

B. sekcję z możliwością rejestracji

C. opinie i rekomendacje użytkowników

D. baner promocyjny

Recenzje i rekomendacje klientów są kluczowym elementem zwiększającym wiarygodność produktu i wpływającym na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Wspierają one proces budowania społecznego dowodu słuszności, co jest istotnym czynnikiem w marketingu internetowym. Klienci często szukają opinii innych użytkowników przed dokonaniem zakupu, a pozytywne recenzje mogą przekonać ich do wyboru danego produktu. Przykłady zastosowania obejmują umieszczanie na stronie internetowej sekcji z recenzjami, gdzie klienci mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, co nie tylko zwiększa zaufanie do marki, ale także poprawia konwersję sprzedaży. Zgodnie z najlepszymi praktykami, należy umożliwić łatwe dodawanie recenzji poprzez formularze oraz wprowadzić system ocen, co sprawi, że klienci będą bardziej skłonni do dzielenia się swoimi opiniami. Dobrą praktyką jest również moderowanie recenzji, aby zapewnić autentyczność i jakość publikowanych treści, co z kolei wzmacnia reputację firmy.

Pytanie 24

Nieetycznym działaniem lidera na rynku wobec konkurentów jest przyjęcie przez niego cen

A. psychologicznych

B. standardowych

C. dumpingowych

D. z nierównymi końcówkami

Odpowiedź dumpingowych jest poprawna, ponieważ stosowanie cen dumpingowych przez lidera rynkowego to praktyka, która może prowadzić do nieetycznego zachowania wobec konkurentów. Dumping polega na oferowaniu produktów lub usług po cenach niższych od kosztów ich produkcji, co ma na celu wyeliminowanie konkurencji z rynku. Takie działania są często postrzegane jako nadużycie pozycji rynkowej i mogą prowadzić do monopolizacji rynku. Przykładem może być sytuacja, w której duża firma sprzedaje swoje produkty po cenach dumpingowych, zmuszając mniejsze przedsiębiorstwa do obniżenia swoich cen, co może prowadzić do ich bankructwa. Regulacje prawne, takie jak przepisy antymonopolowe, mają na celu zapobieganie takim praktykom, aby zapewnić zdrową konkurencję i ochronę konsumentów. Ma to istotne znaczenie w kontekście utrzymania równowagi na rynku oraz wspierania innowacji i różnorodności oferty, co jest korzystne dla wszystkich graczy rynkowych.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 26

Reklamowe hasło powinno

A. być długie i rymowane

B. być krótkie i liczyć od 3 do 7 wyrazów

C. obejmować od 3 do 7 zdań

D. zawierać grafikę w tle

Slogan reklamowy to naprawdę ważna rzecz w marketingu. Powinien być krótki i zrozumiały, najlepiej między 3 a 7 słowami. Dzięki temu łatwiej go zapamiętać, co jest kluczowe dla odbiorcy. Fajnie, jak slogan jest chwytliwy, oddaje charakter marki i jej wartości. Przykład? No, slogan Nike 'Just Do It' - prosta rzecz, a wszyscy go znają. Krótkie slogany są lepsze, bo można je szybko powtórzyć, a dzięki temu łatwiej zapamiętujemy markę. W marketingu ważne jest też, żeby nie używać skomplikowanych zwrotów i postawić na emocjonalne przekazy, wtedy slogan staje się bardziej angażujący dla ludzi.

Pytanie 27

Ankieterzy badający opinie publiczne po realizacji kampanii społecznej w kwestionariuszach ankietowych oraz w wywiadach zastosowali pytania, które wymagały udzielenia jednej z pięciu odpowiedzi uporządkowanych od całkowitej akceptacji do całkowitego odrzucenia. Jaką nazwę noszą te pytania?

A. interwałowej

B. alternatywnej

C. Thuerstona

D. Likerta

Prawidłowa odpowiedź to skala Likerta, która jest powszechnie wykorzystywana w badaniach opinii i psychologii społecznej. Skala ta pozwala na pomiar postaw, opinii czy emocji poprzez udzielenie odpowiedzi na pytania w formie oceny, zazwyczaj w pięciopunktowej skali, gdzie skrajne punkty oznaczają całkowitą akceptację lub całkowite odrzucenie. Przykładowe pytanie może brzmieć: „Jak bardzo zgadzasz się z stwierdzeniem, że kampania była skuteczna?”, a potencjalne odpowiedzi mogą obejmować „Zdecydowanie się zgadzam”, „Zgadzam się”, „Nie mam zdania”, „Nie zgadzam się”, „Zdecydowanie się nie zgadzam”. Umożliwia to zbieranie danych, które mogą być następnie analizowane statystycznie, co jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie zbierania i analizy danych. Skala Likerta jest uznawana za standard w badaniach społecznych, co czyni ją narzędziem wiarygodnym i efektywnym w ocenie postaw i przekonań.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 29

Projektant stworzył w programie graficznym wektorowym wizualizację plakatu reklamowego. Jakie działania powinien podjąć w odniesieniu do tekstów, aby uniknąć problemów z ich drukiem oraz bezstratnym powiększaniem po przesłaniu projektu do drukarni?

A. Zamienić na krzywe

B. Zastosować rasteryzację

C. Użyć digitalizacji

D. Wykonać morphing

Wybór opcji poddania tekstu rasteryzacji może wydawać się atrakcyjny, ale wiąże się z istotnymi ograniczeniami. Rasteryzacja polega na przekształceniu tekstu w obraz bitmapowy, co skutkuje utratą elastyczności przy późniejszym skalowaniu grafiki. W praktyce oznacza to, że im większe powiększenie, tym gorsza jakość wydruku, co jest absolutnie nieakceptowalne w profesjonalnych projektach graficznych. W branży zajmującej się drukiem, kluczowe znaczenie ma zachowanie ostrości i detali tekstu, co rasteryzacja uniemożliwia. Z kolei morphing, czyli technika transformacji jednego kształtu w inny, nie ma zastosowania w kontekście przygotowywania tekstów do druku. Jest to bardziej zaawansowana technika animacji, która nie wpływa na jakość druku i nie jest stosowana w grafice wektorowej. Zastosowanie digitalizacji w tym przypadku również nie przynosi żadnych korzyści, ponieważ odnosi się do konwersji analogowych obrazów na format cyfrowy, co nie ma bezpośredniego związku z problemem przygotowania tekstów do druku. Powszechnym błędem jest mylenie tych terminów i technik oraz ich zastosowanie w niewłaściwych kontekstach, co prowadzi do frustracji i nieporozumień w procesie przygotowania materiałów do produkcji.

Pytanie 30

Do promowania produktu, który wymaga pokazania jego działania, należy wykorzystać narzędzie komunikacji marketingowej w formie

A. public relations

B. sponsoringu

C. merchandisingu

D. marketingu bezpośredniego

Marketing bezpośredni to instrument komunikacji marketingowej, który ma na celu bezpośrednią interakcję z konsumentem i jest szczególnie skuteczny w przypadku produktów wymagających demonstracji działania. Przykładowo, jeśli produkt ma unikatowe cechy lub innowacyjne funkcje, marketing bezpośredni pozwala na ich bezpośrednią prezentację poprzez wydarzenia, degustacje czy pokazy. Tego rodzaju podejście nie tylko angażuje klientów, ale także umożliwia natychmiastowy feedback oraz reakcję na potrzeby i oczekiwania klientów. W kontekście dobrych praktyk branżowych, kampanie marketingu bezpośredniego często są wspierane przez narzędzia takie jak e-maile, telemarketing czy direct mail, które uzupełniają interakcje na żywo. Kluczowe jest także dostosowanie komunikacji do konkretnej grupy docelowej, co zwiększa szansę na efektywne przekazanie wartości produktu. Z perspektywy prawniczej, należy również pamiętać o przestrzeganiu regulacji dotyczących ochrony danych osobowych, co jest istotnym aspektem w marketingu bezpośrednim.

Pytanie 31

Jakie rozszerzenie pliku należy zastosować dla dokumentu z próbą nagranego dżingla reklamowego przeznaczonego dla klienta?

A. .jpg

B. .ppt

C. .cdr

D. .mp3

Rozszerzenie .mp3 jest odpowiednie dla pliku z próbką nagranego dżingla reklamowego, ponieważ jest to powszechnie używany format kompresji dźwięku, który zachowuje wysoką jakość audio przy stosunkowo małej wielkości pliku. Format MP3 jest zgodny z większością odtwarzaczy audio oraz aplikacji multimedialnych, co sprawia, że jest idealny do dystrybucji dźwięków w internecie oraz na urządzeniach mobilnych. Dżingle reklamowe, które często mają być emitowane w mediach lub używane w kampaniach marketingowych, powinny być w formacie umożliwiającym łatwe udostępnianie i odtwarzanie przez szeroką publiczność. Ponadto, wykorzystanie standardów takich jak MP3 pozwala na lepszą optymalizację dźwięku w kontekście szerokości pasma, co jest kluczowe w przypadku transmisji przez internet. Przykładem może być umieszczenie dżingla w serwisach streamingowych, gdzie format MP3 zapewnia równocześnie szybkość ładowania i jakość dźwięku.

Pytanie 32

Reklama na niektórych nośnikach dla produktów tytoniowych lub piwa wymaga dodania na niej wyraźnego i czytelnego napisu informującego o szkodliwości palenia tytoniu lub spożywania alkoholu. Ten napis powinien zajmować przynajmniej

A. 20% powierzchni reklamy

B. 30% powierzchni reklamy

C. 10% powierzchni reklamy

D. 40% powierzchni reklamy

Wybór innej odpowiedzi niż 20% może wynikać z nieporozumienia dotyczącego przepisów regulujących reklamę wyrobów tytoniowych i alkoholu. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na 10%, 30% lub 40% powierzchni reklamy nie są zgodne z aktualnymi wymaganiami prawnymi i mogą wprowadzać w błąd. 10% powierzchni reklamy nie spełnia wymogu, aby ostrzeżenie było odpowiednio widoczne i zauważalne, co jest kluczowe w kontekście ochrony zdrowia publicznego. Ponadto, odpowiedzi takie jak 30% czy 40% mogą sugerować, że konieczne jest przesadzenie z wymogami, co w praktyce może prowadzić do nieefektywności reklamy, a firmy mogą nie przywiązywać dostatecznej wagi do umieszczania ostrzeżeń zgodnie z prawem. Często zdarza się, że osoby nieznające szczegółowych regulacji w tej dziedzinie mogą mylnie ocenić, że większy procent powierzchni reklamowej powinien być przeznaczony na ostrzeżenia, co może prowadzić do błędnych wniosków. Ważne jest również zrozumienie, że celem przepisów jest ochrona konsumentów, a nie zniechęcanie do reklamy samych produktów. Dlatego kluczowe jest przestrzeganie wymagań dotyczących 20% powierzchni reklamy, aby zrównoważyć odpowiedzialność społeczną z potrzebami rynkowymi.

Pytanie 33

Które oprogramowanie jest przeznaczone do modyfikacji oraz poprawy zdjęć w wysokiej rozdzielczości?

A. Corel Draw

B. Power Director

C. Visual Studio

D. Adobe Photoshop

Adobe Photoshop to jeden z tych programów, który naprawdę potrafi zdziałać cuda z zdjęciami! Ma masę narzędzi, które pozwalają na super precyzyjną edycję obrazów. Można w nim robić różne rzeczy, jak poprawianie kolorów, usuwanie rys na zdjęciach czy robienie skomplikowanych kompozycji graficznych. Na przykład narzędzie 'Content-Aware Fill' to coś, co naprawdę ułatwia życie - szybko można wypełnić puste miejsca po usunięciu obiektów. I te warstwy! Dzięki nim można pracować nad zdjęciem na różnych poziomach, co jest mega przydatne w profesjonalnej fotografii. A że Photoshop obsługuje różne standardy jak RGB i CMYK, to świetnie się nadaje do projektowania materiałów do druku czy publikacji w sieci.

Pytanie 34

Czym jest credentials agencji reklamowej?

A. ostateczny krok w procesie wyboru agencji reklamowej

B. wytyczne dotyczące agencji reklamowej zawarte w briefie

C. opinie klientów przekazane agencji reklamowej przez jej dotychczasowych kontrahentów

D. autoprezentacja agencji reklamowej

Wybór odpowiedzi, że credentials agencji reklamowej to finalny etap procesu wyboru agencji, jest mylny, ponieważ finalizacja wyboru następuje po analizie wszystkich dostępnych informacji o agencjach, a nie jest to związane z ich credentials. Credentials odnoszą się do wyników, doświadczenia oraz referencji agencji, co czyni je kluczowym elementem w procesie decyzyjnym, ale nie są etapem samego wyboru. Kolejnym błędnym podejściem jest interpretacja credentials jako wytycznych zawartych w briefie. Brief stanowi dokument stworzony przez klienta, który zawiera wymagania oraz cele kampanii, a nie wytyczne dla agencji. Credentials służą do przekonywania do wyboru konkretnej agencji, a nie są instrukcją działań. Również stwierdzenie, że credentials to rekomendacje udzielone przez dotychczasowych klientów, pomija szerszy kontekst tego terminu. Rekomendacje są częścią szerszego zestawu informacji i nie wyczerpują definicji credentials, które obejmują także osiągnięcia, nagrody czy case studies. W praktyce, zrozumienie, co oznacza credentials, jest kluczowe dla budowania skutecznej strategii marketingowej agencji, a także dla jej pozycji na rynku. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do tych niepoprawnych wniosków, to uproszczenie definicji oraz mylenie narzędzi marketingowych z etapami procesów decyzyjnych.

Pytanie 35

Jaką czynność należy przeprowadzić w stworzonym arkuszu kalkulacyjnym z bazą danych, aby zobaczyć jedynie dane o zleceniu dla danego klienta, które zostało zrealizowane w określonym miesiącu i odnosi się do projektu wyznaczonych nośników reklamowych?

A. Układanie danych.

B. Analiza.

C. Zestawianie.

D. Filtrowanie.

W kontekście analizy danych w arkuszu kalkulacyjnym, istnieją różne operacje, które można wykonać na zbiorach danych, a wybór odpowiedniej metody jest kluczowy dla uzyskania pożądanych rezultatów. Sortowanie, jako jedna z proponowanych odpowiedzi, polega na porządkowaniu danych według wybranej kolumny, co nie rozwiązuje problemu filtrowania informacji. Sortowanie może być użyteczne w celu uzyskania uporządkowanej listy, ale nie pozwala na ograniczenie widocznych danych do konkretnych zleceń, co jest kluczowe w przedstawionym przypadku. Recenzowanie to proces oceny i analizy danych, ale nie dotyczy bezpośrednio wyświetlania określonych informacji, a zatem jest to w tym kontekście nieadekwatne podejście. Konsolidowanie odnosi się do łączenia danych z różnych źródeł, co również nie ma zastosowania w przypadku potrzeby filtrowania informacji o pojedynczym kliencie. Typowym błędem w podejmowaniu decyzji jest mylenie operacji porządkowania z selekcją danych; można pomylić sortowanie z filtrowaniem, co prowadzi do nieefektywnego wykorzystania narzędzi analitycznych. Kluczowe jest zrozumienie, że w przypadku potrzeby wyodrębnienia specyficznych informacji z bazy danych, filtrowanie jest jedyną właściwą operacją, która umożliwia precyzyjne zarządzanie danymi.

Pytanie 36

Prawo autorskie nie może przysługiwać

A. osobom ubezwłasnowolnionym

B. odtwórcom

C. dzieciom

D. współautorom projektu

Odpowiedź 'odtwórcy' jest prawidłowa, ponieważ podmiotem prawa autorskiego mogą być wyłącznie twórcy oryginalnych dzieł. Zgodnie z ustawą o prawie autorskim, prawo do tworzenia dzieł przysługuje tym, którzy wykazali się twórczą działalnością polegającą na stworzeniu unikalnych, oryginalnych utworów. Odtwórcy, jako osoby zajmujące się interpretacją lub adaptacją już istniejących dzieł, nie są uważani za twórców w sensie prawa autorskiego. Przykładowo, aktorzy grający w filmach, muzycy wykonujący utwory kompozytorów czy reżyserzy realizujący adaptacje książek, działają w ramach prawa do korzystania z cudzych dzieł, ale nie nabywają praw autorskich do tych dzieł. W kontekście praktycznym, ważne jest, aby twórcy wiedzieli, że ich prawa są chronione przez prawo autorskie, a odtwórcy muszą uzyskać odpowiednie licencje lub pozwolenia, aby legalnie wykorzystać te utwory.

Pytanie 37

Jaki dokument powinna przygotować firma przyjmując zlecenie do realizacji?

A. Rachunek uproszczony

B. Fakturę VAT

C. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia

D. Zawiadomienie o wysyłce

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest kluczowym dokumentem w procesie zarządzania zleceniami. Stanowi ono formalne potwierdzenie, że firma przyjęła zlecenie od klienta, co jest istotne zarówno dla zachowania transparentności transakcji, jak i dla zabezpieczenia interesów obu stron. Przykładowo, w przypadku późniejszych sporów dotyczących zamówienia, takie potwierdzenie może być użyte jako dowód na to, co dokładnie zostało uzgodnione. W praktyce, potwierdzenie to powinno zawierać szczegółowe informacje dotyczące zamówienia, takie jak opis towaru lub usługi, ilość, cena oraz warunki dostawy. Zgodnie z dobrymi praktykami, warto również dołączyć numer zamówienia oraz dane kontaktowe, aby ułatwić komunikację. Sporządzanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia jest zgodne z ogólnymi zasadami rachunkowości i zarządzania, co podkreśla znaczenie tego dokumentu w każdej organizacji.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 40

W jakiej fazie cyklu życia produktu wykorzystuje się reklamę pionierską?

A. W pierwszej

B. W trzeciej

C. W drugiej

D. W czwartej

Kiedy myślimy o kolejnych fazach cyklu życia produktu, to w fazie wzrostu produkt zaczyna zyskiwać popularność, a rynek robi się coraz bardziej konkurencyjny. Reklama w tym czasie mocno skupia się na pokazywaniu, dlaczego nasz produkt jest lepszy od innych i kusi do zakupu różnymi promocjami. Używanie reklamy pionierskiej w tej fazie nie ma sensu, bo nie chodzi już tylko o wprowadzenie, lecz dalsze promowanie w zróżnicowanym rynku. Potem mamy fazę dojrzałości, gdzie sprzedaż osiąga szczyt. Teraz reklama koncentruje się na utrzymaniu pozycji, a nie edukowaniu klientów o nowym produkcie. Reklama pionierska wydaje się tu bez sensu, bo klienci już znają produkt. Na końcu, w fazie spadku, sprzedaż maleje i zainteresowanie produktem też, więc znowu reklama pionierska odpada. Głównym błędem jest mylenie wszystkich działań reklamowych w każdej fazie z reklamą pionierską, co prowadzi do błędnych strategii. W każdej fazie potrzeba innej reklamy, dostosowanej do rynkowych potrzeb i oczekiwań klientów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej