Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 12 stycznia 2025 12:14
Data zakończenia: 12 stycznia 2025 12:23

Egzamin zdany!

Wynik: 20/40 punktów (50,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie działania należy podjąć jako pierwsze, gdy pracownik agencji reklamowej obsługujący ploter tnący doznał porażenia prądem?

A. Powiadomić przełożonego.

B. Ułożyć poszkodowanego w bezpiecznej pozycji.

C. Odłączyć dopływ prądu.

D. Zadzwonić po karetkę.

Odłączenie dopływu prądu jest kluczowym krokiem w sytuacji porażenia prądem, ponieważ zapobiega dalszym obrażeniom poszkodowanego oraz ryzyku dla osób postronnych. W pierwszej kolejności należy zapewnić bezpieczeństwo, co oznacza przerwanie przepływu energii elektrycznej. Postępowanie to zgodne jest z zasadami pierwszej pomocy oraz standardami bezpieczeństwa pracy w branży. Na przykład, w przypadku awarii sprzętu elektronicznego, zawsze należy najpierw odłączyć źródło zasilania przed jakąkolwiek interwencją. Dzięki temu ograniczamy ryzyko powtórnego porażenia i stwarzamy warunki do skutecznej pomocy. Warto również mieć na uwadze, że w przypadku przerwania dopływu prądu, można bezpiecznie zająć się poszkodowanym, stosując właściwe techniki udzielania pierwszej pomocy, takie jak CPR, jeśli jest to konieczne. W sytuacjach awaryjnych, znajomość protokołów bezpieczeństwa oraz umiejętność szybkiej reakcji mogą uratować życie, dlatego regularne szkolenia w tym zakresie są zalecane dla pracowników w branży reklamowej oraz innych sektorach, gdzie występuje ryzyko porażenia prądem.

Pytanie 2

Osoba pracująca w dziale obsługi klienta w agencji reklamowej, która codziennie kontaktuje się z klientami oraz kontroluje przebieg różnych działań reklamowych, nazywa się Account

A. Supervisor

B. Executive

C. Director

D. Assistant

Odpowiedzi 'Assistant', 'Supervisor' oraz 'Director' są niepoprawne, ponieważ każda z tych ról ma inne zadania i odpowiedzialności, które nie odpowiadają opisanej funkcji. Rola 'Assistant' zazwyczaj odnosi się do wsparcia administracyjnego lub asystowania osobie na wyższej pozycji, bez bezpośredniego nadzorowania projektów reklamowych czy relacji z klientem. Taki pracownik często wykonuje zadania pomocnicze, co ogranicza jego wpływ na strategiczne decyzje dotyczące kampanii. 'Supervisor' to osoba odpowiedzialna za kierowanie zespołem, dbająca o jakość wykonywanych zadań, jednak nie zajmuje się bezpośrednią komunikacją z klientem na poziomie strategicznym, co jest kluczowe dla roli Account Executive. Z kolei 'Director' pełni funkcję kierowniczą w firmie, zarządzając szerszymi strategami i działaniami, nie koncentrując się na codziennych obowiązkach związanych z obsługą klienta. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie tych stanowisk z rolą, która w rzeczywistości wymaga złożonych umiejętności interpersonalnych i sprzedażowych, charakterystycznych dla Account Executive. W branży reklamowej kluczowe znaczenie ma umiejętność budowania relacji z klientami, co nie jest domeną ani asystentów, ani nadzorców czy dyrektorów. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi rolami oraz ich wpływ na efektywność współpracy z klientem.

Pytanie 3

Analiza marketingowa zrealizowana za pomocą kwestionariusza, którego wynik jest liczbą, nazywana jest badaniem

A. ilościowym

B. panelowym

C. jakościowym

D. wtórnym

Badanie ilościowe to proces zbierania danych, który koncentruje się na pomiarze i analizie cech w sposób statystyczny. W kontekście marketingu, wykorzystuje się kwestionariusze badawcze, aby uzyskać dane liczbowe dotyczące różnych aspektów rynku, takich jak preferencje konsumentów, poziom satysfakcji z produktu, czy skuteczność kampanii reklamowych. Przykładem może być badanie, w którym respondenci oceniają produkt w skali od 1 do 10. Tego typu podejście pozwala na przeprowadzenie analizy statystycznej, co jest kluczowe do podejmowania decyzji opartych na danych. W praktyce, badania ilościowe są zwykle bardziej powtarzalne i umożliwiają porównywanie wyników w różnych grupach demograficznych, co ma ogromne znaczenie w strategiach marketingowych. Warto również podkreślić, że metody ilościowe są zgodne z normami badawczymi, takimi jak standardy ISO 20252 dotyczące badań rynkowych, które zapewniają rzetelność oraz jakość danych.

Pytanie 4

Jakie wydatki może zakwalifikować firma jako koszty reklamy?

A. koszty związane z poczęstunkiem z okazji jubileuszu gości organizowanym w ramach działań public relations

B. upominki dla klientów bez logo firmy

C. wydatki na reklamę w prasie

D. koszt lunchu biznesowego, podczas którego prowadzone są działania wspierające wizerunek przedsiębiorstwa

Koszt obiadu biznesowego, na którym podejmowane są działania wizerunkowe, można traktować jako wydatek związany z budowaniem relacji, ale to nie jest bezpośrednio koszt reklamy. Te koszty bardziej mieszczą się w tematyce public relations, które skupiają się na kreowaniu dobrego wizerunku firmy przez interakcje z klientami i partnerami. Prezenty dla kontrahentów, które nie mają logo firmy, też się nie liczą jako koszty reklamy, bo nie promują marki bezpośrednio. Z drugiej strony, koszty związane z jubileuszowym poczęstunkiem gości mogą być związane z PR i poprawić wizerunek, ale nie są tradycyjną formą reklamy. Rzadko zdarza się, że ludzie mylą PR z reklamą. PR to głównie zarządzanie komunikacją i reputacją, a reklama ma na celu bezpośrednie promowanie produktów. Ważne jest, żeby te pojęcia rozdzielać, bo to kluczowe dla zarządzania kosztami marketingowymi i ich klasyfikacją w księgowości.

Pytanie 5

Który z wymienionych elementów umożliwia bezpieczne przycięcie projektu do finalnego formatu, zapewniając, że obszar druku sięga samej krawędzi po obcięciu arkusza?

A. Spad

B. Obszar cięcia

C. Obszar druku

D. Wewnętrzny margines

Obszar wydruku to miejsce, gdzie znajdują się wszystkie elementy projektu, które mają być widoczne po wydrukowaniu. Choć to ważne, nie rozwiązuje problemu z krawędziami podczas cięcia. Obszar cięcia to linia, wzdłuż której arkusz jest przycinany, ale brak odpowiedniego spadu może prowadzić do tego, że na krawędziach zostaną białe linie, co nie wygląda najlepiej. Wewnętrzny margines to przestrzeń, którą warto zostawić, żeby ważne elementy graficzne nie zostały przycięte. Wszystkie te elementy są istotne, ale nie dają pełnego pokrycia obszaru druku bez ryzyka jakichś defektów. Często projektanci zapominają o dodaniu spadu, sądząc, że wystarczy sam obszar wydruku, co często kończy się nieprzyjemnymi niespodziankami. Warto pamiętać, że każdy element w projekcie ma swoją rolę, a w kontekście cięcia, to spad jest tym, co zapewnia ładny i dopracowany efekt końcowy.

Pytanie 6

Jeśli w trakcie rozmów na temat umowy dotyczącej usługi reklamowej jeden z uczestników pociera swoje oko, jakie znaczenie ma zastosowany sygnał komunikacji niewerbalnej?

A. atak

B. obronę

C. bunt

D. kłamstwo

Pojęcia ataku, buntu i obrony są związane z różnymi aspektami komunikacji niewerbalnej, ale nie oddają one pełni kontekstu, w którym pocieranie oka może być interpretowane jako sygnał kłamstwa. Atak sugeruje bezpośrednie zagrożenie lub konfrontację, co nie ma związku z gestem pocierania oka, który zazwyczaj jest bardziej subtelny i odnosi się do poziomu komfortu psychicznego. Bunt, z kolei, wiąże się z opozycją lub sprzeciwem, co również nie koresponduje z tym, co sygnalizuje osoba pocierająca oko. Obrona w kontekście komunikacji niewerbalnej zazwyczaj manifestuje się przez zamykanie się, unikanie kontaktu wzrokowego lub inne gesty, które sygnalizują chęć ochrony siebie przed zewnętrznymi bodźcami. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do takich niepoprawnych wniosków, obejmują nadmierne uproszczenie interpretacji gestów oraz ignorowanie kontekstu sytuacyjnego. Umiejętność odczytywania sygnałów niewerbalnych wymaga analizy wielu czynników, w tym ekspresji twarzy, postawy ciała oraz dynamiki interakcji. W związku z tym, błędne przypisywanie znaczenia gestom, takim jak pocieranie oka, do bardziej agresywnych lub obronnych postaw, może prowadzić do fałszywych osądów i nieporozumień w komunikacji interpersonalnej.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

W dużej agencji reklamowej przed rozpoczęciem emisji reklamy w telewizji odpowiedzialność za wybór najlepszego podwykonawcy (stylisty, fotografa) spoczywa na

A. Art Buyer

B. Copywriter

C. Media Planner

D. Traffic

Wybór odpowiedniego podwykonawcy, takiego jak stylista czy fotograf, to zadanie, które nie leży w gestii Traffic, Media Plannera ani Copywritera, co wprowadza w błąd w kontekście funkcji tych ról. Traffic to osoba odpowiedzialna za zarządzanie procesami produkcji w agencji, koordynując terminy i przepływ pracy pomiędzy różnymi działami. Zajmuje się organizacją i monitorowaniem postępu projektów, ale nie ma kompetencji do podejmowania decyzji o wyborze kreatywnych podwykonawców. Media Planner natomiast koncentruje się na strategii mediowej i planowaniu kampanii reklamowych w mediach, co oznacza, że jego rola polega na wyborze odpowiednich kanałów komunikacji i alokacji budżetu reklamowego. Z kolei Copywriter odpowiada za tworzenie treści i komunikacji marketingowej, co również nie wiąże się z wyborem podwykonawców związanych z wizualizacją kampanii. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków obejmują mylenie odpowiedzialności poszczególnych ról w agencji oraz niedocenianie znaczenia specjalizacji, jaką posiada Art Buyer. Kluczowe jest zrozumienie, że każda z tych funkcji ma swoje unikalne zadania i obszary odpowiedzialności, co jest niezbędne do efektywnego funkcjonowania agencji reklamowej.

Pytanie 9

Firma ZELTA zainwestowała niewielką sumę w kampanię promocyjną, która przyczyniła się do 30% wzrostu zysków w ciągu 6 miesięcy. W konkurencyjnych przedsiębiorstwach ten sam wzrost zysków osiągnięto przy czterokrotnych wydatkach na reklamę. Jak można to interpretować?

A. o mniej efektywnej kampanii ZELTA

B. o mniej skutecznej kampanii ZELTA

C. o bardziej efektywnej kampanii ZELTA

D. o bardziej skutecznej kampanii ZELTA

Odpowiedź dotycząca "bardziej efektywnej kampanii ZELTA" jest trafna. Wiesz, efektywność kampanii reklamowej to nie tylko liczby, ale też to, ile wydaliśmy, a co osiągnęliśmy. ZELTA wydała mniej na swoją kampanię, a zyskała 30% więcej w ciągu pół roku. W porównaniu do konkurencji, która miała ten sam wzrost, ale wydawała cztery razy tyle, widać, że ZELTA radzi sobie znacznie lepiej. Dobrym sposobem na to jest wskaźnik ROI, który w przypadku ZELTA jest sporo wyższy. W marketingu często można zobaczyć, że skuteczność ocenia się nie tylko przez pryzmat zysków, ale też przez to, ile kosztowało osiągnięcie tych wyników. Firmy, które potrafią uzyskać dobre efekty przy niskich wydatkach, zawsze są w lepszej pozycji niż te, które marnują pieniądze. No i warto zauważyć, jak kluczowe jest dobranie strategii do grupy docelowej, co w przypadku ZELTA mogło się udać, i to przyczyniło się do lepszych rezultatów kampanii.

Pytanie 10

Metoda systematycznego oraz zamierzonego badania marketingowego, która polega na zbieraniu danych o danym zjawisku bez wpływania na jego przebieg, to

A. wywiad

B. eksperyment

C. obserwacja

D. metoda projekcyjna

Eksperyment to metoda badawcza, która polega na manipulacji zmiennymi oraz obserwowaniu efektów tych zmian na inne zmienne. W przypadku badań marketingowych, eksperymenty mogą mieć na celu testowanie skuteczności różnych kampanii reklamowych lub zmiany w ofercie produktowej. Jednakże, ze względu na ingerencję w naturalne zachowania uczestników, metoda ta nie ma zastosowania tam, gdzie celem jest zrozumienie zjawisk bez modyfikacji ich przebiegu. Z kolei wywiad to metoda gromadzenia informacji polegająca na zadawaniu pytań respondentom, co również może wprowadzać subiektywne informacje i nie zawsze odzwierciedla rzeczywiste zachowanie. Metoda projekcyjna opiera się na technikach, które mają na celu wydobycie nieświadomych myśli i odczuć poprzez różnorodne zadania i pytania. Warto zauważyć, że mylenie tych metod z obserwacją jest powszechnym błędem, który wynika z braku zrozumienia ich istoty. Kluczowym błędem jest założenie, że tylko poprzez aktywną interwencję można uzyskać wartościowe informacje, podczas gdy obserwacja dostarcza cennych danych bez wpływu na uczestników badania. Właściwe dobieranie metod badawczych jest istotne dla uzyskania wiarygodnych wyników w badaniach marketingowych.

Pytanie 11

Postawy sprzedawcy, które koncentrują się na zrozumieniu potrzeb klienta, wspieraniu go w określaniu jego interesów oraz podejmowaniu trafnych decyzji, a także poświęcaniu mu dużej ilości czasu, sugerują pracę z klientem według programu

A. problemy

B. negocjujący

C. cele

D. zgodny

Odpowiedzi "negocjujący", "cele" oraz "problemy" dotyczą różnych aspektów pracy sprzedawcy, ale nie właściwego podejścia do obsługi klienta. Odpowiedź "negocjujący" sugeruje, że sprzedawca koncentruje się głównie na negocjacjach, co może prowadzić do błędnego postrzegania klienta jako przeciwnika w procesie sprzedaży. Tego rodzaju podejście może generować napięcie i brak zaufania, ponieważ klient może czuć się traktowany jako środek do celu, a nie jako partner. Koncentracja na "celach" sprzedawcy może skłonić go do działania w interesie własnym, zamiast zrozumienia i spełnienia potrzeb klienta. Jest to podejście, które częściej prowadzi do transakcji „jednorazowych” niż do budowania relacji. Natomiast pojęcie "problemy" sugeruje, że sprzedawca jest zbyt skoncentrowany na trudnościach, jakie napotyka klient, zamiast na proaktywnym podejściu do ich rozwiązywania. Sprzedawcy, którzy nie potrafią przejść od identyfikacji problemów do skutecznego ich rozwiązywania, mogą wydawać się nieefektywni w oczach klientów, co może prowadzić do frustracji. Właściwa obsługa klienta opiera się na empatii i zrozumieniu, a nie na sztywnych kategoriach negocjacyjnych czy celach sprzedażowych. Aby uniknąć tych pułapek, sprzedawcy powinni skupić się na budowaniu relacji, które opierają się na zrozumieniu i dostosowaniu oferty do rzeczywistych potrzeb klienta.

Pytanie 12

Jakiego nośnika reklamowego powinno użyć biuro podróży, które koncentruje się na organizacji luksusowych wyjazdów dla zamożnych klientów?

A. Reklama telewizyjna w kanale emitującym programy dla młodzieży

B. Banderola w magazynie kulinarnym

C. Insert w czasopiśmie poświęconym kolekcjom uznanych artystów i aukcjom dzieł sztuki

D. Interstitial na portalu o tematyce rozrywkowej

Wybór insercji w czasopiśmie, które koncentruje się na kolekcjach znanych malarzy oraz aukcjach dzieł sztuki, jest trafny, ponieważ docelowa grupa klientów biura podróży to osoby o wysokich dochodach, które często mają zainteresowania związane z kulturą i sztuką. Tego rodzaju nośnik reklamowy ma potencjał dotarcia do zamożnych czytelników, którzy są bardziej skłonni inwestować w ekskluzywne wycieczki. Dodatkowo, reklama w takim kontekście wzmacnia wizerunek biura podróży jako luksusowego i wyspecjalizowanego dostawcy, co jest kluczowe w budowaniu marki w sektorze premium. Przykładem skuteczności tego podejścia może być kampania promująca wyjazdy na wystawy sztuki, które są często organizowane w atrakcyjnych lokalizacjach. Przemawiają za tym również standardy branżowe, które sugerują, że reklama w mediach dedykowanych konkretnej tematyce jest bardziej efektywna w osiąganiu celów marketingowych, ponieważ przyciąga uwagę odpowiednio zmotywowanej grupy docelowej.

Pytanie 13

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 14

W reklamie użyto strategii marketingowej, polegającej na przedstawieniu informacji w taki sposób, aby konsument kupił produkt, ponieważ "Kowalski posiada produkt X, Ty również powinieneś go mieć". Jak nazywa się ten psychologiczny mechanizm?

A. krainą marzeń

B. owczym pędem

C. budowaniem tożsamości

D. krainą dziecięcości

Odpowiedź 'owczym pędem' jest poprawna, ponieważ odnosi się do psychologicznego mechanizmu, w którym jednostki podejmują decyzje zakupowe na podstawie obserwacji zachowań innych osób. Owczy pęd wykorzystuje naturalną skłonność ludzi do naśladowania działań grupy, co jest szczególnie skuteczne w kontekście marketingu. Przykładem może być sytuacja, gdy popularny influencer promuje dany produkt, a jego obserwatorzy decydują się go zakupić, kierując się tym, że 'wszyscy go mają'. W reklamach często wykorzystuje się ten mechanizm, aby stworzyć wrażenie, że dany produkt jest pożądany lub niezbędny do przynależności do określonej grupy społecznej. Jest to zgodne z dobrymi praktykami w marketingu, które podkreślają znaczenie społecznych dowodów słuszności, co także znajduje potwierdzenie w badaniach nad zachowaniami konsumenckimi. Działania te prowadzą do zwiększenia sprzedaży oraz umacniają wizerunek marki w świadomości konsumentów.

Pytanie 15

Która z podanych form reklamy w sieci będzie najodpowiedniejsza do promowania usług turystycznych, aby na bieżąco informować klientów o przygotowanych przez firmę promocjach i okazjach?

A. Baner.

B. Okno-córka.

C. Interstitial.

D. Newsletter.

Newsletter to skuteczne narzędzie w reklamie internetowej, szczególnie w branży turystycznej, gdzie informowanie o promocjach i ofertach specjalnych jest kluczowe dla utrzymania klientów. Dzięki newsletterowi, firmy mogą regularnie dostarczać swoim subskrybentom aktualne informacje dotyczące ofert, rabatów oraz nowych destynacji. Użytkownicy, którzy zapisali się na newsletter, wykazują większe zainteresowanie i zaangażowanie, co zwiększa szanse na dokonanie rezerwacji. Dodatkowo, newslettery można segmentować w oparciu o preferencje klientów, co pozwala na bardziej spersonalizowane podejście. Warto również wspomnieć, że zgodnie z praktykami branżowymi, regularne wysyłanie newsletterów (na przykład co dwa tygodnie) pomaga utrzymać relacje z klientami i budować lojalność wobec marki. Używanie atrakcyjnych wizualnie szablonów oraz angażujących treści może dodatkowo zwiększyć skuteczność tego narzędzia. W obliczu rosnącej konkurencji w branży turystycznej, umiejętne wykorzystanie newsletterów może przynieść znaczące korzyści w postaci wzrostu sprzedaży i poprawy wizerunku firmy.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 17

Jaki jest symbol klasyfikacji statystycznej, który powinien znajdować się na fakturze VAT?

A. kod PKWiU.

B. numer dokumentu.

C. stawka VAT.

D. numer identyfikacji podatkowej.

Numer faktury, NIP i stawka VAT to ważne rzeczy w księgowości, ale nie spełniają tej samej roli co kod PKWiU. Numer faktury po prostu identyfikuje konkretną transakcję i potrzebny jest do ewidencji. Dzięki niemu można szybko znaleźć operacje, ale on nie mówi nic o tym, co tak naprawdę sprzedawano. NIP to identyfikator podatnika, a nie produktu, więc on też nie pomaga w klasyfikacji. Stawka VAT, choć istotna, też nie wskazuje na to, do jakiej grupy towarów czy usług coś należy. W praktyce można się w tym pogubić, bo niektórzy myślą, że sama stawka wystarczy, żeby określić, co sprzedają. Ale tak naprawdę, kod PKWiU jest kluczowy, bo daje wszystkie potrzebne informacje, które są ważne dla podatników i instytucji zajmujących się analizą rynku. Jak brakuje tego kodu na fakturze, to mogą być problemy z raportowaniem i rozliczeniami podatkowymi.

Pytanie 18

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 19

Opracowanie układu w wybranym medium przez agencję reklamową odnosi się do

A. strategii mediów w reklamie telewizyjnej

B. konstrukcji mediów w kampanii promocyjnej

C. scenariusza spotu radiowego

D. układu graficznego ogłoszenia prasowego

Scenariusz reklamy radiowej, plan mediów w reklamie telewizyjnej oraz struktura mediów w kampanii reklamowej są ważnymi elementami strategii reklamowej, jednak nie są bezpośrednio związane z przygotowaniem layoutu. Scenariusz reklamy radiowej dotyczy dźwiękowych aspektów reklamy, koncentrując się na treści i narracji, co nie ma związku z wizualnym przedstawieniem informacji. Z kolei plan mediów w reklamie telewizyjnej odnosi się do strategii wyboru kanałów i czasów emisji reklamy, a nie do wizualizacji samego przekazu. Struktura mediów w kampanii reklamowej jest bardziej związana z organizacją i dystrybucją treści w różnych kanałach, co również nie dotyczy bezpośrednio pracy nad layoutem. W praktyce, osoby zajmujące się reklamą często mylą rodzaje mediów oraz ich zastosowania, co prowadzi do nieporozumień dotyczących ról, jakie pełnią poszczególne elementy kampanii reklamowej. Właściwe rozróżnienie tych elementów jest kluczowe dla skutecznego planowania i realizacji kampanii, ponieważ każdy aspekt, od treści po wizualizację, ma znaczący wpływ na finalny odbiór przez konsumentów.

Pytanie 20

Nadruk na długopisach reklamowych powinien być wykonany metodą druku, która nazywa się

A. offset.

B. sitodruk.

C. rotograwiura

D. tampondruk.

Tampondruk to naprawdę fajna technika, zwłaszcza kiedy chodzi o długopisy reklamowe. W skrócie, używa się tu elastycznego stempelka, który przenosi farbę z formy na różne powierzchnie. Dzięki temu można uzyskać super jakość nadruku, nawet na takich nierównych materiałach jak tworzywa sztuczne czy metal. Co ciekawe, dzięki precyzji tampondruku, możesz odwzorować nawet skomplikowane grafiki i małe detale, co jest mega przydatne. Przede wszystkim, ta technika świetnie sprawdza się w branży promocyjnej, bo pozwala na szybkie zrealizowanie zarówno małych, jak i dużych serii. Weźmy na przykład branding – logo na długopisach robi robotę, przyciąga wzrok i zwiększa rozpoznawalność marki. No i nie można zapominać, że nadruki z tampondruku są trwałe i odporne na zarysowania, co jest kluczowe, gdy mówimy o przedmiotach, które używamy na co dzień.

Pytanie 21

Dokument zawierający opis reguł i procedur wykorzystania elementów identyfikacji wizualnej marki to

A. logograf wizualny

B. akcydens służbowy

C. księga standardów CI

D. typografia firmowa

Wybór odpowiedzi, która sugeruje, że akcydens służbowy jest czymś, co pasuje do tematu, trochę mnie zaskoczył. Akcydens to raczej nie dokument, a pojęcie dotyczące różnych form komunikacji w firmie. Typografia firmowa to z kolei tylko kwestia czcionek, więc to też nie jest pełny obraz. Logograf wizualny, czyli to graficzne przedstawienie marki, jak logo, też nie obejmuje wszystkiego, co jest potrzebne do zbudowania spójnego wizerunku. Wydaje mi się, że to może być efekt mylenia pojęć albo braku pełnego zrozumienia identyfikacji wizualnej. W rzeczywistości, to księga standardów CI jest tym, co łączy wszystkie te elementy i pozwala firmie dobrze się prezentować.

Pytanie 22

Negocjacji nie należy podejmować, kiedy

A. każda strona ma coś do zaoferowania

B. obie strony mogą coś zyskać

C. żądania jednej ze stron są nieetyczne

D. obie strony są od siebie uzależnione

Negocjacji nie podejmuje się, gdy żądania jednej ze stron są nieetyczne, ponieważ dobre praktyki negocjacyjne opierają się na wzajemnym szacunku i uczciwości. Negocjacje powinny mieć na celu osiągnięcie porozumienia, które jest korzystne dla obu stron, a nie opierać się na manipulacji lub wyzysku. Przykłady nieetycznych żądań mogą obejmować próby wymuszenia nieuzasadnionych ustępstw lub obiecanie korzyści, które nie będą spełnione. W takich sytuacjach, angażowanie się w negocjacje może prowadzić do długofalowych szkód dla reputacji i relacji biznesowych. Zgodnie z etyką biznesową oraz standardami CSR (Corporate Social Responsibility), konieczne jest unikanie uczestnictwa w negocjacjach, gdzie zachowanie jednej ze stron jest niezgodne z powszechnie przyjętymi normami moralnymi. Utrzymanie wysokich standardów etycznych w negocjacjach wspiera zaufanie i może przynieść korzyści w postaci lepszych relacji i długotrwałej współpracy.

Pytanie 23

Dokument, który ma na celu definiowanie grupy docelowej kampanii, zawierający zapytanie o wskazanie obszaru, branży, wieku, płci oraz słów kluczowych, zostanie wysłany do klienta, który zwrócił się o wycenę reklamy

A. internetowej

B. prasowej

C. telewizyjnej

D. radiowej

Wybór odpowiedzi związanych z reklamą prasową, telewizyjną czy radiową nie uwzględnia charakterystyki i wymagań współczesnych działań marketingowych. Reklama prasowa często polega na dotarciu do szerokiego grona odbiorców bez precyzyjnego targetowania, co obniża efektywność kampanii w porównaniu do reklam internetowych. W kontekście reklamy telewizyjnej, chociaż może być atrakcyjna pod względem wizualnym, jest droższa i trudniejsza do mierzenia efektywności, co czyni ją mniej elastyczną w dostosowywaniu do specyficznych grup docelowych. Reklama radiowa, z drugiej strony, również nie pozwala na tak precyzyjne określenie demografii odbiorców, co jest kluczowe w kontekście dzisiejszego marketingu. Wybierając te formy reklamy, można natknąć się na typowe błędy, takie jak założenie, że wszystkie grupy demograficzne są równie dostępne w każdym z tych kanałów. Sprzeczne podejście do prowadzenia kampanii reklamowych może prowadzić do marnotrawienia budżetów marketingowych oraz niewłaściwego odbioru przekazu. Dlatego coraz więcej firm przestawia się na kampanie internetowe, które, dzięki precyzyjnemu targetowaniu i analizie danych, umożliwiają stworzenie bardziej efektywnej strategii marketingowej.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 26

Do agencji reklamowej zgłosił się klient, który złożył zamówienie na 6 000 egzemplarzy ulotek, 300 plakatów oraz<br> 600 wizytówek. Precyzyjnie określił szczegóły zamówienia i szybko podjął decyzję. Biorąc pod uwagę te cechy, klient ten jest

A. osobisty

B. chaotyczny

C. rzeczowy

D. innowator

Klient, który złożył zamówienie na 6 000 sztuk ulotek, 300 sztuk plakatów oraz 600 sztuk wizytówek, wykazuje cechy osoby rzeczowej. Rzeczowość w kontekście klientów oznacza konkretną, zorganizowaną i szybka decyzję, co w tym przypadku zostało zaobserwowane. Klient dokładnie określił specyfikację zamówienia, co świadczy o jego przemyślanej strategii oraz umiejętności precyzyjnego formułowania oczekiwań. Tacy klienci często mają jasno określone potrzeby biznesowe oraz potrafią w sposób efektywny współpracować z agencjami, co przyczynia się do lepszej jakości realizacji projektów. W praktyce, rzeczowi klienci ułatwiają pracę agencjom reklamowym, ponieważ ich zdecydowane podejście pozwala na szybsze podejmowanie decyzji oraz zmniejsza ryzyko nieporozumień. Dobrą praktyką w pracy z takim klientem jest aktywne słuchanie jego potrzeb oraz zapewnienie przejrzystości w komunikacji, co przyczynia się do sukcesu współpracy.

Pytanie 27

Gdzie znajduje się pisemne potwierdzenie hipotez badawczych?

A. w briefie kreatywnym

B. w projekcie badań

C. w raporcie końcowym badania

D. w harmonogramie badań

Wybór niepoprawnych odpowiedzi, takich jak brief kreatywny, projekt badań czy harmonogram badań, wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące roli i funkcji poszczególnych dokumentów w procesie badawczym. Brief kreatywny zazwyczaj jest narzędziem wykorzystywanym na etapie planowania projektu, które skupia się na celach komunikacyjnych i strategii kreatywnej, a nie na szczegółowej weryfikacji hipotez. Choć może zawierać ogólne założenia dotyczące badań, nie przedstawia wyników ani analizy danych, co czyni go niewłaściwym źródłem do weryfikacji postawionych hipotez. Projekt badań to dokument, który określa metodologię, cel oraz sposób przeprowadzenia badań, ale nie zawiera jeszcze wyników ani weryfikacji hipotez, ponieważ jest to etap przed realizacją samego badania. Harmonogram badań z kolei odnosi się do planowania czasu i zasobów potrzebnych do przeprowadzenia badania, nie ma jednak związku z weryfikacją hipotez. Typowe błędy myślowe prowadzące do wyboru tych odpowiedzi obejmują mylenie etapu planowania badań z etapem raportowania oraz niejasne rozumienie dokumentacji badawczej. Aby skutecznie weryfikować hipotezy, ważne jest, aby zrozumieć, że to właśnie raport końcowy dostarcza najpełniejszego obrazu przeprowadzonych badań oraz ich wyników.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 29

Celem producenta jest podniesienie efektywności kampanii promocyjnej poprzez odpowiedni wybór mediów zgodnych z przyjętą strategią reklamy, która zakłada osiągnięcie efektu synergii dzięki wykorzystaniu przynajmniej dwóch różnych kanałów komunikacji masowej. Producent zatem zastosuje

A. media BTL

B. mnożnik mediów

C. ekwiwalent reklamowy

D. współczynnik wiarygodności

Analizując pozostałe odpowiedzi, warto zaznaczyć, że media BTL, czyli Below The Line, to działalność reklamowa, która koncentruje się na bardziej zindywidualizowanych i bezpośrednich formach komunikacji. Choć skuteczne w określonych kontekstach, BTL nie zakłada synergii między różnymi mediami, co sprawia, że nie jest to odpowiednia koncepcja dla kampanii opartych na współdziałaniu wielu kanałów. Ekwiwalent reklamowy to miara wartości działań promocyjnych, która pozwala na oszacowanie kosztów alternatywnych działań reklamowych. Chociaż może być użyteczny w ocenie efektywności wydatków reklamowych, nie dotyczy bezpośrednio strategii integracji mediów. Współczynnik wiarygodności z kolei to narzędzie używane do oceny, jak wiarygodne są źródła informacji w kampanii reklamowej. Mimo że jest to istotne narzędzie w planowaniu komunikacji, nie ma on nic wspólnego z kwestią synergii między mediami. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do błędnych wyborów, obejmują mylenie różnych narzędzi i strategii oraz brak zrozumienia istoty synergii w kampaniach reklamowych. Każda z tych koncepcji ma swoje miejsce w marketingu, ale nie odpowiada ona na potrzeby skutecznej integracji mediów w kampanii reklamowej.

Pytanie 30

Podczas realizacji kampanii reklamowej nowego produktu w mediach, skierowanej do wybranej grupy docelowej, należy zwrócić szczególną uwagę na

A. częstotliwość interakcji z reklamą w grupie docelowej

B. zasięg kampanii w obrębie grupy docelowej

C. zasięg kampanii w całej populacji

D. częstotliwość interakcji z reklamą wśród całej populacji

Częstotliwość kontaktów z reklamą w grupie docelowej jest kluczowym czynnikiem wpływającym na skuteczność kampanii reklamowej. Skoncentrowanie się na tej grupie pozwala na lepsze wykorzystanie budżetu reklamowego i zminimalizowanie marnotrawstwa zasobów. W praktyce oznacza to, że zamiast szerokiego zasięgu w populacji, który może obejmować osoby nie zainteresowane produktem, lepiej jest skupić się na tych, którzy są najbardziej skłonni do zakupu. Przykładem może być kampania reklamowa dla nowego produktu kosmetycznego skierowana do kobiet w wieku 25-35 lat. Zwiększenie częstotliwości kontaktów z tą grupą, na przykład poprzez reklamy w mediach społecznościowych, może znacząco podnieść świadomość marki i zainteresowanie produktem. Dobre praktyki w branży reklamowej podkreślają znaczenie segmentacji i dostosowywania komunikacji marketingowej do specyficznych potrzeb i oczekiwań docelowej grupy, co przynosi lepsze efekty niż uniwersalne podejście do pełnej populacji.

Pytanie 31

W jakim celu stosuje się justowanie?

A. żeby dostosować czcionkę do estetyki tekstu

B. do wyrównania tekstu względem marginesów

C. w celu kojarzenia tekstu z innymi elementami w publikacji

D. aby utrzymać równą odległość pomiędzy wierszami

Justowanie tekstu jest procesem, który polega na wyrównaniu tekstu względem marginesów, co prowadzi do uzyskania estetycznego i czytelnego układu. Takie podejście ma kluczowe znaczenie w projektowaniu dokumentów, takich jak artykuły, książki i materiały marketingowe. Wyrównanie do marginesów pozwala na stworzenie jednolitego bloku tekstu, co ułatwia jego odbiór przez czytelnika. W praktyce, tekst justowany zyskuje na przejrzystości, ponieważ linie są równo rozmieszczone, co minimalizuje rozpraszające białe przestrzenie na końcach wierszy. Ponadto, stosowanie justowania jest zgodne z zasadami typografii, które podkreślają znaczenie harmonii w układzie tekstu. Dzięki justowaniu, dokumenty wyglądają bardziej profesjonalnie, co może zwiększać ich atrakcyjność wizualną i poprawiać pierwsze wrażenie na potencjalnych odbiorcach. W branżach takich jak wydawnictwo czy marketing, dbałość o detale typograficzne, w tym justowanie, jest niezwykle istotna, a nieprzestrzeganie tych zasad może prowadzić do negatywnego postrzegania treści.

Pytanie 32

Przygotowując kampanię marketingową dla młodych ludzi, którzy nie tylko będą odbiorcami komunikatu, ale także aktywnie wezmą udział w działaniach promocyjnych firmy, należy zastosować

A. promocję w internecie

B. ogłoszenie reklamowe w czasopismach młodzieżowych

C. reklamę telewizyjną

D. fanpage firmy na portalu społecznościowym

Reklama internetowa, spot reklamowy w telewizji oraz ogłoszenie reklamowe w prasie dla młodzieży, mimo że mogą być użyteczne w pewnych kontekstach, nie są najskuteczniejszymi metodami angażowania młodej grupy docelowej. Reklama internetowa, chociaż szeroko stosowana, często nie zapewnia tak głębokiej interakcji jak fanpage. Młodzi odbiorcy preferują platformy, które umożliwiają im aktywne uczestnictwo, a nie tylko bierne odbieranie informacji. Spot reklamowy w telewizji jest kosztowny i coraz mniej efektywny, ponieważ młodzież coraz częściej rezygnuje z tradycyjnych mediów na rzecz platform streamingowych i mediów społecznościowych, co sprawia, że ten kanał może nie docierać do zamierzonej grupy. Ogłoszenia w prasie młodzieżowej z kolei są ograniczone zasięgiem i nie mogą konkurować z dynamicznymi treściami, które są dostępne w sieci. Młodsze pokolenia oczekują natychmiastowej satysfakcji oraz interakcji z markami, co sprawia, że tradycyjne formy reklamy są mniej skuteczne. Kluczowym błędem jest nieadekwatne zrozumienie preferencji młodych konsumentów dotyczących sposobu przyswajania informacji i interakcji z markami. Przemiany w zachowaniach konsumenckich pokazują, że angażujące kampanie w mediach społecznościowych są niezbędne dla skutecznego dotarcia do młodzieży.

Pytanie 33

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 34

Agencja reklamowa planuje zdobyć dane do kampanii promocyjnej firmy, która stosuje strategię marketingu skoncentrowanego. Oznacza to, że firma

A. wpływa w sposób jednolity na rynek, pomijając segmentację

B. decyduje się jedynie na jeden segment jako segment docelowy

C. skupia swoje działania na pojedynczym narzędziu marketingowym

D. wybiera różne narzędzia reklamowe, łącząc je z mediami

Próba zrozumienia marketingu skoncentrowanego wymaga od nas rozróżnienia między różnymi typami strategii. Wybór jednego instrumentu marketingowego, jak sugeruje jedna z odpowiedzi, jest zbyt wąskim podejściem i nie odzwierciedla pełni możliwości, jakie oferuje marketing skoncentrowany. Takie działania mogą prowadzić do pominięcia innych kluczowych narzędzi, które wspierają przekaz i zwiększają efektywność kampanii. Z kolei oddziaływanie jednolite na rynek, bez segmentacji, jest sprzeczne z ideą marketingu skoncentrowanego, który opiera się na głębokim zrozumieniu potrzeb specyficznych grup klientów. W ten sposób, brak segmentacji skutkuje marnowaniem zasobów i ograniczoną efektywnością. Wybór kilku narzędzi reklamowych, chociaż może być atrakcyjny, nie pasuje do definicji marketingu skoncentrowanego, który z założenia kładzie nacisk na precyzyjne targetowanie jednego segmentu. To podejście zakłada, że lepsze wyniki można osiągnąć, dostosowując komunikację i ofertę do wybranej grupy docelowej, a nie rozpraszając wysiłki na szerszy rynek. Porażką w zrozumieniu tego podejścia jest również przekonanie, że uniwersalne kampanie mogą być efektywne, co jest częstym błędem w myśleniu marketingowym.

Pytanie 35

Z jakiego powodu wykorzystuje się techniki projekcyjne?

A. aby zbadać motywacje i preferencje klientów

B. w celu poznania zdania ekspertów

C. do oceny efektywności reklamy

D. do analizy poziomu przychodów ze sprzedaży

Techniki projekcyjne, takie jak testy projekcyjne czy analiza skojarzeń, są narzędziami stosowanymi do zgłębiania ukrytych motywów, emocji i preferencji konsumentów, które nie są zawsze jawne w standardowych badaniach. Ich zastosowanie polega na umożliwieniu respondentom wyrażania siebie w sposób nieinwazyjny, co pozwala na uchwycenie głębszych warstw psychologicznych ich zachowań zakupowych. Przykładowo, w badaniu rynku dotyczącego nowego produktu konsumenci mogą zostać poproszeni o narysowanie emocji związanych z marką, co może ujawnić ich nieświadome skojarzenia. Takie techniki są szczególnie cenne w kontekście marketingu, ponieważ pomagają firmom lepiej zrozumieć, co naprawdę kieruje decyzjami zakupowymi ich klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze badań jakościowych. Dzięki odpowiednim zastosowaniom, techniki projekcyjne mogą wspierać procesy tworzenia strategii marketingowych, które są bardziej zorientowane na potrzeby konsumentów.

Pytanie 36

Osobą odpowiedzialną za zakup mediów w firmie reklamowej jest

A. Broadcast Producer

B. Traffic Executive

C. Production Manager

D. Media Buyer

Traffic Executive to ktoś, kto zarządza ruchem reklamowym, ale nie jest od zakupów mediów. On koordynuje, kiedy i gdzie reklamy są publikowane. Production Manager to kolejna osoba, która nadzoruje produkcję materiałów reklamowych, ale też nie zajmuje się kupowaniem miejsca na reklamy. A Broadcast Producer to ktoś, kto tworzy treści do telewizji czy radia, więc on także nie kupuje mediów. Błędny wybór odpowiedzi może brać się z mylenia tych ról w agencji reklamowej. Ważne jest, żeby rozróżnić zarządzanie kampanią reklamową od jej zakupu. Media Buyer to osoba, która ma wiedzę na temat rynku mediów i potrafi negocjować, co czyni ją ważnym członkiem zespołu. Skuteczna kampania wymaga nie tylko kreatywności, ale też myślenia strategicznego i analizy danych, co jest kluczowe dla sukcesu w reklamie.

Pytanie 37

Dokumentem, który definiuje kluczowe warunki przyszłego kontraktu na zakup tonerów do drukarki, jest

A. cennik.

B. brief.

C. list przewodni.

D. oferta handlowa.

Oferta handlowa jest dokumentem, który precyzyjnie określa warunki sprzedaży towarów lub usług, w tym przypadku tonerów do drukarki. Zawiera ona kluczowe informacje, takie jak cena, ilość, warunki płatności oraz czas dostawy. Dzięki tym szczegółom oferta handlowa stanowi podstawę do zawarcia przyszłej umowy kupna-sprzedaży. W praktyce, przed złożeniem zamówienia, nabywca ma możliwość zapoznania się ze wszystkimi istotnymi warunkami, co pozwala na dokonanie świadomego wyboru. Zgodnie z najlepszymi praktykami w handlu, oferta handlowa powinna być jasna, szczegółowa i dostosowana do potrzeb klienta, co zwiększa szanse na finalizację transakcji. W sytuacjach, gdy oferta jest akceptowana przez drugą stronę, staje się ona wiążącą umową, co podkreśla jej znaczenie w procesie zakupowym. Przykładowo, w przypadku zamówienia tonerów, oferta handlowa może zawierać dodatkowe informacje dotyczące gwarancji lub możliwości zwrotu, co stanowi wartość dodaną dla klienta.

Pytanie 38

Jakiego typu zniżkę wdraża agencja marketingowa, która oferuje swoje produkty w niższej cenie w rejonach południowo-wschodniej Polski?

A. Ilościowy

B. Handlowy

C. Sezonowy

D. Przestrzenny

Rabat przestrzenny jest instrumentem marketingowym, który polega na obniżeniu cen produktów lub usług w określonym regionie geograficznym. W przypadku agencji marketingowej, która sprzedaje swoje produkty po niższej cenie w południowo-wschodniej Polsce, zastosowanie rabatu przestrzennego może być skuteczną strategią przyciągającą lokalnych klientów. Przykładowo, jeśli agencja postanawia zredukować ceny dla klientów z miast takich jak Rzeszów czy Tarnobrzeg, może to przyczynić się do zwiększenia jej konkurencyjności w tym regionie, biorąc pod uwagę, że lokalne przedsiębiorstwa mogą mieć różne możliwości finansowe w porównaniu do tych w większych aglomeracjach. Rabaty przestrzenne są często wykorzystywane do dostosowania oferty do specyficznych potrzeb lokalnego rynku, co jest zgodne z zasadami segmentacji rynku oraz podejściem zorientowanym na klienta, a ich efektywność można zmierzyć poprzez analizę wzrostu sprzedaży oraz zadowolenia klientów. Dobrym przykładem są kampanie promocyjne skierowane do mieszkańców danego regionu, które uwzględniają lokalne preferencje i potrzeby.

Pytanie 39

Dokument przedstawiający ofertę sprzedaży towarów lub usług reklamowych, który określa kluczowe warunki przyszłej umowy pomiędzy agencją reklamową a klientem, jest zawarty

A. w strategii

B. w ofercie handlowej

C. w briefie

D. w liście przewodnim

Wybór odpowiedzi innej niż 'w ofercie handlowej' może zrodzić błędne przekonania o naturze dokumentów związanych z procesem sprzedaży w branży reklamowej. Lista przewodnia, choć istotna w kontekście komunikacji, nie zawiera szczegółowych warunków umowy i dotyczy bardziej wprowadzenia do tematu niż jego szczegółowej analizy. Strategia, z kolei, odnosi się do ogólnego planu działania i wizji, a nie do konkretnych warunków transakcji czy oferty, co czyni ją zbyt ogólną w kontekście tego pytania. Brief natomiast, będący narzędziem, które zbiera wymagania klienta, także nie jest dokumentem ofertowym. Brief ma na celu uzyskanie informacji o oczekiwaniach klienta, ale nie jest propozycją sprzedaży. Typowym błędem myślowym jest mylenie tych dokumentów oraz ich funkcji w procesie współpracy z klientem. Każdy z nich spełnia inny cel i ma inną rolę w cyklu sprzedaży, co jest kluczowe dla efektywnej komunikacji i zrozumienia potrzeb klienta oraz dostosowania oferty do jego oczekiwań.

Pytanie 40

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej