Pytanie 1
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Wyniki egzaminu
Informacje o egzaminie:
- Zawód: Technik reklamy
- Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
- Data rozpoczęcia: 12 stycznia 2025 15:38
- Data zakończenia: 12 stycznia 2025 15:52
Egzamin zdany!
Wynik: 31/40 punktów (77,5%)
Wymagane minimum: 20 punktów (50%)
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 2
Jaką kategorię czynników z analizy makrootoczenia (PEST) powinna zbadać agencja reklamowa, która wprowadza innowacyjny typ usługi na rynek i chce poznać preferencje klientów, do których ta usługa jest dedykowana?
A. Polityczne
B. Technologiczne
C. Społeczno-kulturowe
D. Ekonomiczne
Wybór innych grup czynników z analizy PEST, takich jak ekonomiczne, technologiczne czy polityczne, nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest wpływ społeczno-kulturowych uwarunkowań na preferencje konsumentów. Czynniki ekonomiczne, choć ważne, koncentrują się głównie na sytuacji finansowej konsumentów, inflacji czy bezrobociu. Zrozumienie tych elementów ma swoje miejsce, lecz nie wyjaśnia, dlaczego dane grupy społeczne mogą preferować określone usługi. Technologia również odgrywa istotną rolę, jednak jej analiza skupia się głównie na możliwościach zastosowania technologicznych w oferowanych usługach, a nie na preferencjach klientów. Czynnik polityczny może wpływać na regulacje i przepisy dotyczące działalności firm, jednak nie dostarcza informacji na temat oczekiwań konsumentów. Kluczowym błędem myślowym jest nadmierne skoncentrowanie się na aspektach ekonomicznych czy technologicznych, co prowadzi do zaniedbania analizy społeczno-kulturowych trendów. W marketingu ważne jest nie tylko, czego klienci potrzebują, ale także jak postrzegają daną usługę w kontekście swojego stylu życia i wartości. Aby skutecznie wprowadzić nową usługę, firma reklamowa powinna w pierwszej kolejności zrozumieć, kim są jej klienci, jakie mają oczekiwania i jak te oczekiwania mogą się zmieniać w zależności od kontekstu społeczno-kulturowego.
Pytanie 3
Specjalista w dziale reklamy lokalnej stacji radiowej opracowuje cennik dla kampanii reklamowej. Dokumentem, który stanowi podstawę wyceny i zawiera przykładowe rozmieszczenie spotów, jest
A. media plan
B. brief reklamowy
C. proof of concept
D. story board
Media plan to taki istotny dokument, który pomaga w planowaniu kampanii reklamowych. W skrócie, opisuje on strategię mediową i pokazuje, jak rozmieszczać reklamy, żeby lepiej zarządzać budżetem i osiągać cele marketingowe. Dobrze zrobiony media plan nie pomija żadnych kanałów, takich jak radio czy internet, a także analizuje, do kogo właściwie chcemy dotrzeć, co zdecydowanie zwiększa efektywność kampanii. Na przykład, jeśli planujemy kampanię w lokalnej stacji radiowej, to dobrze by było, żeby nasze spoty leciały w godzinach szczytowych, gdy słuchaczy jest najwięcej. Ważne, żeby ten media plan był zgodny z wytycznymi branżowymi, jak np. standardy IAB w reklamie internetowej, bo to pozwala na wysoką jakość kampanii. Z mojego doświadczenia, dobrze przemyślany media plan nie tylko wspiera realizację celów, ale też daje nam podstawy do monitorowania wyników i wprowadzania zmian, gdy zajdzie taka potrzeba.
Pytanie 4
Schemat zastosowany w reklamie telewizyjnej: "kłopoty - rozwiązanie - zadowolenie" nazywa się
A. rekomendację
B. demonstrację
C. kawałek życia
D. styl życia
Schemat 'kłopoty - rozwiązanie - zadowolenie' nazywany jest 'kawałkiem życia' i jest skutecznie stosowany w reklamie telewizyjnej, ponieważ odzwierciedla realne doświadczenia konsumentów. W tej narracji reklamowej prezentowane są sytuacje, z którymi mogą się identyfikować potencjalni klienci, co zwiększa ich zaangażowanie. Prezentowanie problemu, a następnie oferowanie rozwiązania, prowadzi do przedstawienia produktu jako kluczowego do osiągnięcia satysfakcji i poprawy jakości życia. Przykładem może być reklama środka czyszczącego, która najpierw pokazuje trudności związane z zabrudzeniami, a następnie demonstruje, jak produkt skutecznie je usuwa, czego efektem jest zadowolenie użytkownika. Taki model komunikacji jest zgodny z zasadami storytellingu w marketingu, podkreślając, jak ważne jest tworzenie emocjonalnych więzi z konsumentami. Badania pokazują, że reklamy oparte na osobistych historiach są bardziej zapamiętywane i mają większy wpływ na decyzje zakupowe.
Pytanie 5
Reklama oraz promocja piwa mogą być realizowane
A. w telewizji i kinie po godzinie 20.00.
B. w prasie skierowanej do młodzieży i dzieci.
C. z udziałem niepełnoletnich osób.
D. w radiu oraz telewizji w przedziale czasowym od 6.00 do 20.00.
Reklama i promocja piwa w telewizji i kinie po godzinie 20.00 jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, które mają na celu ochronę nieletnich przed wpływem reklamy alkoholu. Ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi wskazuje, że media, w których emitowane są reklamy alkoholu, powinny ograniczać ich dostępność dla młodzieży. Przykładowo, wiele stacji telewizyjnych oraz kin stosuje zasady samoregulacji, które polegają na emisji reklam alkoholu wyłącznie po godzinie 20.00, aby zminimalizować ryzyko, że będą one oglądane przez osoby małoletnie. Takie działania są zgodne z dobrymi praktykami branży reklamowej oraz zasadami odpowiedzialnego marketingu, które promują etyczne podejście do promocji produktów alkoholowych. Dzięki temu, reklama alkoholu może być prowadzona w sposób, który nie wpływa na młodzież, a jednocześnie osiąga zamierzone cele marketingowe.
Pytanie 6
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 7
Tworzenie reklamy z uwzględnieniem wizualnej ścieżki postrzegania, polegającej na układzie elementów w formie "Z" lub "S", związane jest z zastosowaniem zasady
A. kontrastu
B. harmonii
C. spójności
D. kolejności
Wybór odpowiedzi 'kontrastu', 'spójności' lub 'harmonii' wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące zasad projektowania wizualnego. Kontrast jest istotny w tworzeniu różnic pomiędzy elementami graficznymi, co przyciąga uwagę, ale nie dotyczy bezpośrednio kolejności czy ścieżki patrzenia. Użycie kontrastu ma na celu zwiększenie widoczności, jednak nie prowadzi do ukierunkowania wzroku w określony sposób. Spójność odnosi się do zachowania jednolitego stylu i tonu w projektach graficznych, co może wspierać markę, ale nie definiuje sposobu, w jaki wzrok porusza się po reklamie. Harmonia natomiast skupia się na zbalansowaniu elementów wizualnych, co jest ważne dla estetyki, ale nie kieruje uwagi odbiorcy w taki sam sposób jak kolejność. W projektowaniu ogłoszeń kluczowe jest zrozumienie, że sama estetyka, nawet przy użyciu kontrastu czy harmonii, nie wystarczy, jeśli nie ma jasno określonej ścieżki, która prowadzi wzrok odbiorcy przez reklamę. Dlatego zrozumienie zasad kolejności i jej zastosowanie jest niezbędne, aby skutecznie komunikować zamierzony przekaz i angażować odbiorców.
Pytanie 8
Jaką procentową wartość marży przyjmuje agencja reklamowa, jeżeli cena sprzedaży netto zestawu gadżetów wynosi 110,00 zł, a wysokość marży zawartej w cenie sprzedaży to 10,00 zł?
A. 10,00%
B. 0,10%
C. 0,01%
D. 1,00%
Aby obliczyć marżę procentową, należy zastosować wzór: (kwota marży / cena sprzedaży netto) * 100%. W tym przypadku mamy kwotę marży wynoszącą 10,00 zł oraz cenę sprzedaży netto równą 110,00 zł. Po podstawieniu do wzoru otrzymujemy: (10,00 / 110,00) * 100% = 9,09%. Należy jednak zauważyć, że w kontekście praktycznym w marketingu i sprzedaży, marżę procentową często zaokrągla się do najbliższego całego procentu, co w tym przypadku daje 10%. W praktyce agencje reklamowe stosują różne marże, w zależności od kosztów produkcji, strategii cenowej oraz konkurencji na rynku. Dobrze jest znać marżę, aby podejmować świadome decyzje dotyczące cen i rentowności. Przykładem może być sytuacja, w której agencja planuje kampanię reklamową i musi ocenić, jakie ceny mogą być akceptowalne dla klientów przy zachowaniu zysku. Wysokość marży ma także wpływ na decyzje związane z promocją i rabatami.
Pytanie 9
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 10
CPP to wskaźnik wskazujący na koszt
A. dotarcia z reklamą do 10 000 osób
B. emisji reklamy w dwóch kanałach telewizyjnych
C. umieszczenia "product placement"
D. dotarcia do 1% widzów reklamy
CPP, czyli koszt dotarcia do 1% odbiorców reklamy, jest kluczowym wskaźnikiem w strategiach marketingowych. Umożliwia on reklamodawcom porównanie efektywności różnych mediów oraz kampanii reklamowych. Dzięki temu, marketerzy mogą lepiej zrozumieć, jakie kanały komunikacji przynoszą największy zwrot z inwestycji. Na przykład, jeśli dwie kampanie reklamowe mają różne koszty, ale jedna z nich ma niższy CPP, może to sugerować, że ta kampania jest bardziej efektywna w docieraniu do pożądanej grupy klientów. W praktyce, znajomość CPP pozwala na optymalizację budżetów reklamowych oraz lepsze planowanie przyszłych działań marketingowych, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, takimi jak analizy zwrotu z inwestycji (ROI). Dodatkowo, wiedza o CPP jest niezbędna w kontekście negocjacji z mediami, ponieważ umożliwia uzyskanie lepszych stawek i warunków reklamowych.
Pytanie 11
Mały zakład krawiecki funkcjonuje w dużym kompleksie mieszkaniowym, gdzie znajduje się jeszcze jedna firma krawiecka będąca konkurencją. W tej sytuacji przedsiębiorstwo powinno przede wszystkim stosować
A. reklamę internetową
B. billboardy
C. spoty radiowe
D. ulotki reklamowe
Ulotki reklamowe są skutecznym narzędziem promocji dla małych zakładów krawieckich, zwłaszcza w lokalnych społecznościach. Ich nieskomplikowany format pozwala na szybkie dotarcie do mieszkańców osiedla, co jest kluczowe w kontekście bliskiej konkurencji. Ulotki można rozdać w najbliższej okolicy, na przykład pod blokami, co sprawia, że oferta staje się bezpośrednio dostępna dla potencjalnych klientów. Dobrą praktyką jest zaprojektowanie ulotki w sposób wyróżniający się wizualnie oraz informacyjnie, aby przyciągnąć uwagę odbiorców. Warto także umieścić w ulotkach informacje dotyczące specjalnych promocji oraz unikalnych usług, które odróżniają zakład od konkurencji. Ulotki mogą również zawierać kody rabatowe, co zachęca do natychmiastowego skorzystania z oferty. W związku z tym, wykorzystanie ulotek reklamowych wpisuje się w przede wszystkim lokalny marketing, co jest zgodne z rekomendacjami branżowymi dotyczącymi promocji małych i średnich przedsiębiorstw.
Pytanie 12
System Customer Relationship Management to program komputerowy, który umożliwia zarządzanie
A. pracownikami
B. stanami magazynowymi
C. relacjami z klientami
D. procesem produkcji
Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) są kluczowymi narzędziami dla organizacji, które pragną efektywnie zarządzać interakcjami z klientami. Dzięki nim przedsiębiorstwa mogą zbierać, analizować i interpretować dane o klientach, co pozwala na lepsze dostosowanie ofert do ich potrzeb oraz budowanie długotrwałych relacji. Przykłady zastosowania CRM obejmują automatyzację procesów sprzedaży, wsparcie dla działów marketingu oraz zarządzanie obsługą klienta. Dobre praktyki obejmują integrację systemów CRM z innymi narzędziami biznesowymi, co pozwala na uzyskanie holistycznego obrazu klienta. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie zarządzania jakością relacji z klientami, co bezpośrednio przekłada się na zadowolenie i lojalność klientów. Współczesne systemy CRM oferują także analitykę danych, co umożliwia przewidywanie zachowań klientów oraz identyfikację trendów rynkowych, co jest nieocenione w dynamicznym środowisku biznesowym.
Pytanie 13
Aby nawiązać bezpośredni kontakt interpersonalny z klientem, najlepszym rozwiązaniem będzie zastosowanie
A. promocji osobistej
B. publicity
C. promocji dodatkowej
D. classifields
Promocja osobista, znana również jako sprzedaż osobista, jest kluczowym narzędziem w strategii marketingowej, pozwalającym na nawiązanie bezpośredniego kontaktu z klientem. Oferuje ona unikalną możliwość dostosowania komunikacji do indywidualnych potrzeb i oczekiwań odbiorcy. W przeciwieństwie do innych form promocji, takich jak public relations czy reklama, które zazwyczaj mają charakter masowy, promocja osobista umożliwia bezpośrednie interakcje, co może prowadzić do większej skuteczności w przekonywaniu klien-ta. Przykładem skutecznego zastosowania promocji osobistej może być spotkanie handlowe, podczas którego przedstawiciel firmy nawiązuje relację z klientem, poznaje jego potrzeby i oferuje spersonalizowane rozwiązania. W praktyce, wykorzystanie promocji osobistej jest zgodne z zasadami budowania długotrwałych relacji z klientami, co jest istotnym aspektem customer relationship management (CRM). W związku z tym, umiejętności interpersonalne, takie jak empatia, aktywne słuchanie i umiejętność zadawania odpowiednich pytań, są niezbędne w skutecznej promocji osobistej.
Pytanie 14
Agencja reklamowa została zatrudniona do realizacji kampanii promocyjnej dla salonu kosmetycznego. W ramach pracy zespół postanowił zacząć od analizy SWOT. W związku z tym zamierza ona zbadać
A. zarówno słabe, jak i mocne aspekty, a także możliwości i zagrożenia związane z otoczeniem
B. wyłącznie mocne aspekty, możliwości oraz inne elementy, które będą korzystne dla salonu
C. wyłącznie słabe aspekty oraz wszystkie elementy, które mogą negatywnie wpłynąć na osiągnięcie celów salonu
D. wyłącznie możliwości i zagrożenia, które pochodzą z rynku i narzucają odpowiednie zasady działania
Analiza SWOT to kluczowe narzędzie stosowane w planowaniu strategicznym, które pozwala na kompleksową ocenę sytuacji danej organizacji. W przypadku kampanii reklamowej dla salonu kosmetycznego, agencja musi zidentyfikować zarówno mocne i słabe strony firmy, jak i szanse oraz zagrożenia płynące z otoczenia. Mocne strony mogą obejmować unikalne usługi, lokalizację w atrakcyjnym miejscu czy doświadczony personel, natomiast słabe strony mogą dotyczyć niedostatecznej promocji, braku doświadczenia w branży czy niskiej jakości usług. Szanse mogą być związane z rosnącym zainteresowaniem usługami kosmetycznymi w regionie, podczas gdy zagrożenia mogą wynikać z wysokiej konkurencji lub zmian w regulacjach prawnych. Przykład efektywnej analizy SWOT mógłby obejmować zbadanie, jak salon może wykorzystać swoje mocne strony do przełamania konkurencji oraz jakie działania należy podjąć, aby zminimalizować wpływ słabych stron. Dobrą praktyką jest również regularne aktualizowanie analizy SWOT, aby dostosować strategię do zmieniającego się rynku.
Pytanie 15
Jak określa się dżinglem?
A. reklama telewizyjna
B. małe ogłoszenie
C. ogłoszenie prasowe
D. piosenkę promocyjną
Odpowiedź 'piosenkę reklamową' jest poprawna, ponieważ dżingle to krótkie, chwytliwe melodie lub piosenki, które są wykorzystywane w reklamach w celu przyciągnięcia uwagi odbiorców i zapadnięcia im w pamięć. Dżingle często zawierają hasła marketingowe lub informacje o produkcie, co sprawia, że są skutecznym narzędziem promocji. Przykłady dżingli można znaleźć w kampaniach reklamowych wielu znanych marek, takich jak McDonald's czy Coca-Cola, które używają melodii, aby budować pozytywne skojarzenia ze swoimi produktami. Warto również zaznaczyć, że dżingle są zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które podkreślają znaczenie melodii w kształtowaniu wizerunku marki. W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja w reklamie jest ogromna, kreatywne wykorzystanie dżingli może znacząco wpływać na efektywność kampanii reklamowych.
Pytanie 16
Klient z agencji reklamowej zgłosił się z przekonaniem, że duża część grupy docelowej nie jest świadoma istnienia jego towaru. W realizacji zlecenia dotyczącego stworzenia kampanii reklamowej powinno się skoncentrować na działaniach mających na celu budowanie
A. świadomości istnienia towaru oraz umiejętności rozpoznawania nazwy.
B. jedynie umiejętności rozpoznawania nazwy towaru.
C. jedynie świadomości istnienia towaru.
D. świadomości istnienia towaru lub przynajmniej umiejętności rozpoznawania nazwy.
Odpowiedź wskazująca na konieczność budowania zarówno świadomości istnienia produktu, jak i zdolności rozpoznania jego nazwy, jest prawidłowa, ponieważ obie te kwestie są kluczowe dla skutecznej kampanii promocyjnej. Świadomość istnienia produktu odnosi się do tego, czy potencjalni klienci są w ogóle świadomi, że dany produkt istnieje na rynku. Z kolei zdolność rozpoznania nazwy produktu jest związana z tym, czy klienci potrafią zidentyfikować produkt, kiedy natrafią na jego nazwę lub logo. W praktyce, kampanie reklamowe powinny składać się z działań informacyjnych oraz promocyjnych, które mają na celu zwiększenie zarówno rozpoznawalności marki, jak i jej produktów. Na przykład, reklamy telewizyjne, posty w mediach społecznościowych oraz działania PR mogą pomóc w zwiększeniu świadomości istnienia produktu, natomiast działania takie jak promocje, konkursy czy współprace z influencerami mogą zwiększać zdolność do rozpoznania nazwy. W branży reklamowej uznaje się, że skuteczna kampania powinna dążyć do zbudowania silnej bazy świadomości, a następnie do utrwalenia znajomości marki. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi i standardami branżowymi.
Pytanie 17
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 18
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 19
Informacja dla klienta dotycząca sprzedaży łączonej w renomowanej sieci sklepów, gdzie przy nabyciu zestawu: spodnie + marynarka, klient zyskuje rabat w wysokości 30%, odnosi się do promocji
A. handlową
B. barterową
C. wewnętrzną
D. konsumencką
Odpowiedź 'konsumencka' jest naprawdę trafiona. Wiesz, ta promocja, gdzie dostajesz 30% rabatu na zestaw spodni i marynarki, to klasyka marketingu skierowanego do klientów. Firmy często wpadają na różne pomysły, żeby zwiększyć sprzedaż i zachęcić kupujących do wydawania kasy. Oprócz rabatów mogą to być też programy lojalnościowe lub oferty pakietowe, które wychodzą korzystniej. Wszystko to jest zgodne z dobrymi praktykami, bo pomaga zbudować zadowolenie klientów i sprawia, że chcą wracać do danego sklepu. No i pamiętaj, że według prawa, promocje muszą być jasno przedstawione, żeby klienci wiedzieli, na co się piszą. Takie podejście nie tylko zwiększa sprzedaż, ale również wzmacnia pozytywny wizerunek marki i lojalność wśród ludzi.
Pytanie 20
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 21
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 22
W jaki sposób ustala się koszt dotarcia do tysiąca osób w obrębie grupy docelowej, używając wskaźnika?
A. CPT
B. CPP
C. GRP
D. TRP
CPT, czyli koszt dotarcia do tysiąca osób (Cost Per Thousand), jest kluczowym wskaźnikiem w marketingu, szczególnie w reklamie. Wskaźnik ten oblicza, ile kosztuje dotarcie do tysięcy potencjalnych odbiorców w ramach kampanii reklamowej. W praktyce, użycie CPT pozwala marketerom ocenić efektywność wydatków reklamowych i porównać koszt różnych kampanii w różnych mediach. Na przykład, jeśli mamy kampanię, która kosztuje 5000 zł i dotarła do 200 000 osób, CPT obliczamy jako (5000 zł / 200) = 25 zł za tysiąc osób. To podejście jest powszechnie stosowane w branży, ponieważ umożliwia łatwe porównanie kosztów dotarcia do odbiorców w telewizji, radio, internecie czy prasie. Ponadto, zrozumienie CPT jest istotne dla optymalizacji budżetów reklamowych oraz planowania działań marketingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamowej.
Pytanie 23
Jakie rozszerzenie mają pliki graficzne?
A. .bmp
B. .wav
C. .vbs
D. .txt
.bmp to jedno z popularnych rozszerzeń plików graficznych, które oznacza Bitmap Image File. Pliki BMP są używane do przechowywania obrazów rastrowych, co oznacza, że zawierają informacje o każdym pikselu obrazu. To rozszerzenie jest powszechnie stosowane w grafice komputerowej, szczególnie w systemach Windows. Dzięki prostocie formatu, pliki BMP są łatwe do odczytu i zapisu przez wiele programów graficznych, co czyni je wszechstronnym wyborem dla użytkowników. W praktyce, pliki BMP mogą być używane do tworzenia i edytowania grafik w programach takich jak Adobe Photoshop czy GIMP. Warto także zauważyć, że pomimo dużych rozmiarów plików BMP, oferują one wysoką jakość obrazu, co jest szczególnie ważne w zastosowaniach profesjonalnych, takich jak projektowanie graficzne. Ponadto, BMP nie stosuje stratnej kompresji, co oznacza, że obraz jest przechowywany w oryginalnej, niezmienionej formie. W kontekście branżowych standardów, BMP jest często wykorzystywane w archiwizacji graficznych treści ze względu na swoją prostotę i wszechstronność.
Pytanie 24
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 25
Jaką z poniższych metod płatności za usługi oraz produkty reklamowe można uznać za gotówkową?
A. Przekaz pocztowy
B. Przelew na konto
C. Karta płatnicza
D. Czek rozrachunkowy
Przekaz pocztowy jest formą gotówkowego transferu środków, która polega na wydaniu określonej kwoty pieniędzy w celu opłacenia towarów lub usług. Jest to tradycyjny sposób dokonywania płatności, który może być stosowany w przypadku transakcji, w których obie strony preferują unikać płatności elektronicznych. Przykładem użycia przekazu pocztowego może być sytuacja, w której przedsiębiorca chce opłacić lokalną reklamę w prasie, dostarczając kwotę za pośrednictwem przekazu pocztowego. Warto zauważyć, że przekazy pocztowe są często uznawane za bezpieczne, ponieważ nie wymagają ujawnienia danych osobowych, takich jak numery kont bankowych, co jest istotne dla zachowania prywatności. Ponadto, przekazy pocztowe są zgodne z zasadami zawartymi w Kodeksie cywilnym dotyczącym umów cywilnoprawnych, które podkreślają znaczenie uzgodnionych form płatności między stronami transakcji.
Pytanie 26
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 27
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 28
Na efektywność reklamy detergentu do prania nie wpływa
A. wykorzystanych metod reklamowych
B. zalety promowanego produktu
C. zawartość komunikatu reklamowego
D. kapitał własny agencji reklamowej
Kapitał własny agencji reklamowej rzeczywiście nie wpływa na skuteczność reklamy proszku do prania. Kluczowymi elementami, które determinują efektywność reklamy, są: zastosowane środki reklamy, atuty reklamowanego towaru oraz treść przekazu reklamowego. Na przykład, nawet niewielka agencja z ograniczonym budżetem może stworzyć kreatywną kampanię, która trafi do odpowiedniej grupy docelowej, wykorzystując nowoczesne narzędzia reklamy cyfrowej. Dobrym przykładem jest kampania viralowa, która zyskała ogromną popularność, mimo że nie była wspierana dużymi nakładami finansowymi. W praktyce, skuteczna reklama jest efektem dobrze przemyślanej strategii, wartości produktu oraz umiejętności agencji w dotarciu do konsumentów, a nie wysokości kapitału, jakim dysponuje. To podejście potwierdzają liczne badania, które pokazują, że kreatywność i innowacyjność są kluczowe dla sukcesu reklamowego, a niekoniecznie finansowe zasoby.
Pytanie 29
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 30
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 31
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 32
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 33
Do elementów ekonomicznych otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa należą
A. okresowe spadki demograficzne i wartość PKB
B. stopień rozwoju naukowego oraz katastrofy naturalne
C. sytuacja gospodarcza oraz system podatkowy
D. układ gospodarstw domowych oraz poziom cen
Analizując błędne odpowiedzi, warto zauważyć, że poziom rozwoju naukowego i klęski żywiołowe, choć są istotnymi czynnikami wpływającymi na przedsiębiorstwa, nie należy do ekonomicznych aspektów otoczenia dalszego. Rozwój naukowy może wpłynąć na innowacje i konkurencyjność, ale nie jest bezpośrednio związany z ekonomicznymi warunkami rynku, co ogranicza jego znaczenie w kontekście wymienionych odpowiedzi. Klęski żywiołowe, mimo że mogą mieć katastrofalne konsekwencje dla lokalnych gospodarek, nie są uznawane za czynniki ekonomiczne w klasycznym rozumieniu. Z kolei okresowe niże demograficzne i poziom PKB, mimo że są ważnymi wskaźnikami ekonomicznymi, nie są tożsame z czynnikami otoczenia dalszego. Poziom PKB jest wskaźnikiem ogólnym, który nie odzwierciedla wpływu na konkretne przedsiębiorstwa w danym kontekście. Struktura gospodarstw domowych i poziom cen również należą do aspektów mikroekonomicznych, które bardziej odnoszą się do specyfiki rynku i zachowań konsumenckich, a nie do czynników makroekonomicznych wpływających na całe otoczenie gospodarcze. Typowe błędy w myśleniu, które prowadzą do takich niepoprawnych wniosków, obejmują mylenie pojęć związanych z zakresem analizy ekonomicznej i niewłaściwe klasyfikowanie czynników wpływających na działalność przedsiębiorstw."
Pytanie 34
Reklama nie polega na przedstawianiu produktu lub usługi
A. poprzez promocję sprzedaży
B. za pieniądze
C. przy użyciu mediów
D. w sposób bezosobowy
Zrozumienie roli reklamy w marketingu to naprawdę niełatwe zadanie, bo można wyciągnąć z tego różne wnioski, które mogą być mylne. Kiedy ktoś mówi, że "reklama w sposób bezosobowy", to sugeruje, że nie powinna za bardzo angażować emocji, co jest dużym błędem. W praktyce, skuteczna reklama to często emocjonalne podejście, które pozwala nawiązać więź z klientem. Personalizacja reklamy sprawia, że lepiej rozumiemy, czego potrzebują odbiorcy, i to podnosi efektywność kampanii. Mówienie o "reklamie za pieniądze" może dawać wrażenie, że to tylko płatna komunikacja, ale zapomina się o tym, jak ważne jest budowanie marki i relacji z klientami. Reklama, nawet jeśli jest płatna, powinna być widziana jako sposób na budowanie długotrwałych relacji a nie tylko jako transakcja. Natomiast stwierdzenie "przy pomocy mediów" pomija wiele form reklamy, które mogą być nie tylko cyfrowe, ale też tradycyjne. Ograniczając się tylko do mediów, można przegapić skuteczne działania lokalne czy eventowe, które naprawdę mogą wspierać sprzedaż. Te wszystkie błędy prowadzą do uproszczenia rozumienia reklamy, co może hamować skuteczność działań marketingowych oraz ograniczać innowacyjność w promocji sprzedaży.
Pytanie 35
Koncepcja orientacji marketingowej opiera się na
A. dążeniu do jak najszybszego uzyskania zysku
B. satysfakcji klienta z wyboru i korzystania z produktu
C. pozyskiwaniu coraz to nowszych technologii
D. osiągnięciu celu za wszelką cenę
Idea orientacji marketingowej koncentruje się na zrozumieniu i spełnieniu potrzeb klientów, co ma na celu zbudowanie długotrwałych relacji z konsumentami. Kluczowym aspektem tej strategii jest dostarczenie wartości poprzez zadowolenie klienta z wyboru i użytkowania produktu. Firmy, które skutecznie wprowadzają tę orientację w życie, często prowadzą badania rynku, aby lepiej zrozumieć preferencje i oczekiwania swoich klientów. Przykładem mogą być przedsiębiorstwa korzystające z narzędzi analitycznych do zbadania opinii użytkowników oraz dostosowywania swoich produktów i usług do ich potrzeb. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują regularne zbieranie feedbacku od klientów, co pozwala na ciągłe doskonalenie oferty. W ten sposób orientacja marketingowa przekłada się na wyższą satysfakcję klientów, co w dłuższej perspektywie prowadzi do zwiększenia lojalności i powtarzalności zakupów, co jest niezmiernie ważne w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku rynkowym.
Pytanie 36
Podczas tworzenia bazy danych klientów dla agencji reklamowej należy wziąć pod uwagę
A. daty założenia firm
B. preferowane media
C. zainteresowania zatrudnionych
D. czas obecności na rynku
Preferowane media to kluczowy aspekt w tworzeniu bazy danych klientów agencji reklamowej, ponieważ umożliwiają one skuteczniejsze dopasowanie strategii marketingowych do potrzeb i oczekiwań klientów. Uwzględnienie preferowanych mediów, takich jak telewizja, internet, prasa, czy media społecznościowe, pozwala na precyzyjne kierowanie kampanii reklamowych. Na przykład, jeśli klient preferuje reklamy w mediach społecznościowych, agencja może skoncentrować swoje działania na platformach takich jak Facebook czy Instagram, co zwiększa efektywność komunikacji. Dodatkowo, znajomość preferencji medialnych klientów jest zgodna z zasadami personalizacji marketingu, co jest kluczowe w nowoczesnych strategiach reklamowych. Dzięki temu można lepiej angażować odbiorców, a także dostosować treści i formy przekazu do specyfiki danego medium. Zastosowanie tego podejścia jest wspierane przez najlepsze praktyki w branży reklamowej, które promują zindywidualizowane podejście do klienta.
Pytanie 37
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 38
W odpowiedzi na zapytanie dotyczące realizacji nadruków na długopisach promocyjnych, drukarnia powinna dostarczyć wycenę dla druku klasyfikowanego jako
A. sitodruk
B. termografia
C. tampondruk
D. fleksografia
Tampondruk jest jedną z najbardziej efektywnych metod druku stosowanych w przypadku nadruków na długopisach reklamowych. Ta technika polega na przenoszeniu tuszu z matrycy na powierzchnię produktu za pomocą specjalnie uformowanej tamponu, co umożliwia uzyskanie wysokiej jakości nadruków na przedmiotach o skomplikowanej geometrii. Dzięki swojej elastyczności, tampondruk doskonale sprawdza się na długopisach, które mają różnorodne kształty i materiały. Przykładowo, długopisy wykonane z plastiku, metalu lub gumy można z powodzeniem ozdobić różnymi wzorami czy logo firmy. Ta metoda jest szczególnie polecana w przypadku dużych serii produkcyjnych, ponieważ pozwala na szybkie i efektywne wykonanie nadruków. Istotnym atutem tampondruku jest możliwość użycia różnych rodzajów tuszy, co daje szersze możliwości kolorystyczne oraz trwałość nadruku. Stosując tampondruk zgodnie z normami ISO 12647, zapewniamy wysoką jakość druku oraz zgodność kolorystyczną, co jest kluczowe w branży reklamowej.
Pytanie 39
Firma X przeprowadziła 4 emisje reklamy skierowanej do 5 osób z grupy docelowej. Wyniki analizy oglądalności tych emisji są przedstawione w tabeli obok. Jaka jest wartość wskaźnika OTS1+ po trzeciej emisji reklamy?
A. 50%
B. 100%
C. 20%
D. 30%
Wybór innych opcji niż 100% wskazuje na błędne zrozumienie wskaźnika OTS oraz jego zastosowania w praktyce. OTS1+ to miara, która informuje, ile osób z grupy docelowej miało szansę zobaczyć daną reklamę przynajmniej raz. W kontekście zadania, jeśli reklama została emitowana trzykrotnie i dotarła do pięciu osób, to logicznie każda z tych osób miała możliwość zobaczenia reklamy w ramach tych emisji. Dlatego 100% oznacza, że wszyscy członkowie grupy docelowej zostali osiągnięci przez kampanię. Odpowiedzi sugerujące wartości takie jak 20%, 30% czy 50% mogą wynikać z błędnego przyjęcia, że nie wszyscy uczestnicy rzeczywiście zobaczyli reklamy, co jest niezgodne z założeniem, że każda emisja dociera do całej grupy. W praktyce, wskaźniki zasięgu i OTS powinny być analizowane na podstawie rzeczywistych danych z badań oglądalności, a nie na przypuszczeniach o zasięgu wpływających na interpretację wyników. Zrozumienie tych aspektów jest kluczowe dla skutecznego planowania i oceny kampanii reklamowych.
Pytanie 40
Właściciel sklepu spożywczego zauważył znaczący spadek sprzedaży w swojej placówce. Zwrócił się z prośbą o poszerzenie bazy danych klientów o pole "ocena jakości obsługi". Aby pozyskać takie dane, pracownik agencji reklamowej powinien zasugerować skorzystanie z usług specjalisty ds. wywiadu marketingowego, nazywanego
A. klientem podejrzanym
B. klientem tajemniczym
C. klientem sfrustrowanym
D. klientem nietypowym
Odpowiedź "klienta tajemniczego" jest prawidłowa, ponieważ ten termin odnosi się do metody badawczej, w której pracownik agencji reklamowej wciela się w rolę zwykłego klienta, aby ocenić jakość obsługi w sklepie. Klient tajemniczy przeprowadza obserwacje, interakcje oraz może oceniać różne aspekty, takie jak czas oczekiwania, dostępność produktów oraz zachowanie personelu. Praktyczne zastosowanie tej metody jest powszechne w branży detalicznej i usługowej, gdzie jakość obsługi ma kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów. W ramach dobrych praktyk, specjalista powinien przygotować szczegółowy scenariusz, który określi, jakie konkretne aspekty mają być oceniane. Dzięki temu właściciel sklepu może uzyskać cenne informacje zwrotne i wprowadzić ewentualne poprawki, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz obrotów w sklepie. Metoda klienta tajemniczego jest zgodna z wytycznymi doświadczonych agencji marketingowych, które podkreślają znaczenie rzeczywistych doświadczeń klientów w doskonaleniu usług.