Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik organizacji turystyki
  • Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
  • Data rozpoczęcia: 12 czerwca 2025 20:07
  • Data zakończenia: 12 czerwca 2025 20:32

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Który z podanych elementów kosztów kwalifikuje się jako koszt zmienny?

A. Noclegi wykupione w ramach czarteru
B. Wyżywienie
C. Koszty związane z zatrudnieniem pilota wycieczki
D. Koszty związane z zatrudnieniem przewodnika turystycznego
Wyżywienie jest klasyfikowane jako koszt zmienny, ponieważ jego wysokość zależy od liczby uczestników wycieczki oraz wybranego rodzaju posiłków. W praktyce, w miarę zwiększania się liczby osób, które korzystają z usługi, koszty wyżywienia rosną proporcjonalnie. Na przykład, w branży turystycznej, organizatorzy wycieczek muszą przewidywać liczbę posiłków do zamówienia w restauracjach lub cateringu, co bezpośrednio wpływa na całkowity koszt wycieczki. Zrozumienie różnicy między kosztami zmiennymi a stałymi jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetem w turystyce. Koszty stałe, takie jak wynagrodzenia dla pilotów czy przewodników, pozostają z reguły niezmienne, niezależnie od liczby uczestników. W standardach zarządzania finansami w branży turystycznej, umiejętność identyfikacji tych różnic jest niezbędna do efektywnego planowania i analizy rentowności oferowanych usług.
Pytanie 2

Planując trzydniowy kongres farmaceutyczny dla 500 uczestników, trzeba zorganizować w sali konferencyjnej ułożenie

A. bankietowe
B. kinowe
C. szkolne
D. owalne
Wybór układów szkolnego, owalnego lub bankietowego w kontekście kongresu farmaceutycznego dla 500 osób wiąże się z istotnymi ograniczeniami, które mogą wpływać na przebieg i efektywność wydarzenia. Układ szkolny, chociaż może wydawać się odpowiedni w kontekście interakcji, jest zbyt mało efektywny w sytuacji, gdy celem jest przede wszystkim przekazanie informacji. W takiej konfiguracji, uczestnicy siedzą przy stołach, co ogranicza widoczność prelegentów oraz prezentowanych materiałów, a także wprowadza niepotrzebne rozproszenia. Z kolei układ owalny, który sprzyja dyskusjom i wymianie zdań, również nie jest odpowiedni dla dużych grup, ponieważ może prowadzić do problemów z akustyką i widocznością. W przypadku 500 uczestników, trudno jest zapewnić, aby każdy miał równy dostęp do informacji, co może skutkować frustracją i brakiem zaangażowania. Układ bankietowy, chociaż doskonały do organizacji posiłków czy nieformalnych spotkań, jest nieadekwatny do formalnych prezentacji, gdzie kluczowa jest struktura i kontrola nad porządkiem sesji. Wybór niewłaściwego układu może prowadzić do dezorganizacji oraz obniżenia jakości merytorycznej wydarzenia, co w dłuższym czasie wpływa na postrzeganie organizatorów oraz całego kongresu.
Pytanie 3

Rodzina Nowackich zarezerwowała wakacje w Turcji w biurze podróży Słońce i otrzymała wyżywienie w opcji HB. Ile posiłków będą mieli każdego dnia?

A. 2
B. 4
C. 3
D. 1
Odpowiedź "2" to strzał w dziesiątkę! Wyżywienie HB, czyli Half Board, oznacza, że dostaniesz dwa posiłki dziennie: śniadanie oraz obiad albo kolację. W praktyce to znaczy, że będziesz miał dostęp do świetnych bufetów w hotelach, gdzie często można spróbować różnych lokalnych specjałów i międzynarodowych dań. To fajna opcja, bo można zjeść coś pysznego w hotelu, a w ciągu dnia zwiedzać i odkrywać lokalne knajpki. Z tego, co zauważyłem, wielu turystów wybiera HB, by połączyć wygodę hotelowej kuchni z przygodami w mieście. Warto przed zarezerwowaniem wakacji sprawdzić, jakie opcje wyżywienia oferuje dane biuro podróży, żeby dostosować je do swoich planów.
Pytanie 4

Jaką rolę pełni głównie funkcja poznawcza?

A. obóz kondycyjny
B. turystyka alternatywna
C. wyjazd religijny
D. obóz krajoznawczy
Obóz krajoznawczy to świetna okazja, żeby poznać nowe miejsca i ich kulturę. Uczestnicy takich obozów mają szansę na różnorodne działania, które pomaga im lepiej zrozumieć historię czy tradycje regionu. Na przykład, jeśli obozujecie w okolicy z bogatą historią, to możecie zwiedzać muzea albo zabytki, co naprawdę otwiera oczy na lokalne dziedzictwo. Dodatkowo, często odbywają się tu warsztaty czy prelekcje, które można by powiedzieć, że wzbogacają naszą wiedzę o tym, co nas otacza. Według mnie, to podejście sprzyja nie tylko nauce, ale też krytycznemu myśleniu, co jest mega ważne, zwłaszcza dla młodych ludzi. Obozy krajoznawcze pomagają też w nawiązywaniu relacji między uczestnikami, co jest istotne w rozwijaniu umiejętności społecznych.
Pytanie 5

Zakwaterowanie w hotelu, które obejmuje nocleg, pełne wyżywienie oraz dostęp do dodatkowych usług w ramach ceny to

A. fuli board
B. all inclusive
C. half board
D. bed and breakfast
Odpowiedź 'all inclusive' jest jak najbardziej na miejscu, bo to taka oferta, gdzie goście mają nocleg, jedzenie i różne usługi w pakiecie. W praktyce to znaczy, że do ceny wynajmu pokoju wliczone są wszystkie posiłki i napoje, a także różne atrakcje, jak np. basen czy siłownia. To super opcja, zwłaszcza w hotelach wypoczynkowych, bo można korzystać z dużo rzeczy bez dodatkowego płacenia. W branży turystycznej 'all inclusive' często oznacza także bufet i dostępność przekąsek przez całą dobę, co jest mega wygodne. Dzięki temu goście mogą się skupić na relaksie i cieszyć się pobytem, mając wszystko pod ręką. No i warto dodać, że hotele, które oferują 'all inclusive', zazwyczaj bardzo dbają o jakość jedzenia, co na pewno wpływa na to, jak goście oceniają swój pobyt.
Pytanie 6

Kiedy polski turysta odwiedza Chorwację, jaką walutę narodową będzie stosował?

A. dinar.
B. euro.
C. koron.
D. kuny.
Wybór dinara, euro lub korony jako waluty w Chorwacji jest błędny, ponieważ żadna z tych walut nie jest oficjalnie akceptowana w tym kraju. Dinar jest walutą stosowaną w Serbii, a jego wprowadzenie do transakcji w Chorwacji byłoby niepraktyczne i nielegalne. Podobnie, euro, chociaż używane w niektórych miejscach turystycznych, nie jest oficjalną walutą Chorwacji, która formalnie nie przyjęła euro jako swojej waluty narodowej. Również korona, będąca walutą w takich krajach jak Szwecja czy Dania, nie ma żadnego zastosowania w Chorwacji. Często turyści mylą te waluty z uwagi na ich popularność i powszechne stosowanie w innych krajach europejskich, co prowadzi do nieporozumień. Prawidłowe podejście do walut w obcych krajach wymaga znajomości lokalnych regulacji i praktyk. Zrozumienie lokalnej waluty jest nie tylko kluczowe dla przeprowadzenia transakcji, ale również pomaga w uniknięciu problemów finansowych podczas podróży. Istotne jest zawsze sprawdzenie aktualnych informacji dotyczących walut oraz ich akceptacji w danym kraju przed wyjazdem, co pozwoli na lepsze planowanie wydatków i komfort podróży.
Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

Według zasad Kodeksu Postępowania Praktycznego, anulowanie rezerwacji dla całej grupy zorganizowanej należy przeprowadzić najpóźniej

A. na 21 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
B. na 30 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
C. na 14 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
D. na 31 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
Wybór odpowiedzi na 31, 21 czy 14 dni przed przybyciem grupy chyba nie był najlepszym pomysłem. Te odpowiedzi niestety nie są zgodne z zasadami anulacji rezerwacji. Anulowanie rezerwacji na 31 dni może prowadzić do nieporozumień na temat polityki anulacji, co będzie frustrujące dla wszystkich – klientów i pracowników hotelu. A te krótsze terminy, jak 21 czy 14 dni, to naprawdę mało czasu na reakcję z strony hotelu. W takiej sytuacji mogą się pojawić problemy z obsługą nowych klientów, co na pewno odbije się na przychodach. Moim zdaniem, ważne jest, żeby przed podjęciem decyzji dobrze zrozumieć zasady branżowe, żeby uniknąć kłopotów i strat finansowych.
Pytanie 9

Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?

A. Kamping
B. Schronisko
C. Pensjonat
D. Hotel
Schronisko to obiekt noclegowy, który doskonale odpowiada na potrzeby osób poszukujących taniego zakwaterowania w bliskim sąsiedztwie natury, co jest zgodne z ofertą Biura Podróży Okraj. Tego typu obiekty często oferują miejsca w pokojach wieloosobowych, co jest istotne dla studentów, którzy mogą podróżować w grupach. Schroniska charakteryzują się również dodatkowymi udogodnieniami, takimi jak bufet i punkty informacyjne (IT), co zapewnia wygodę podczas pobytu. Dodatkowo, obecność punktu GOPR wskazuje na bliskość do terenów górskich oraz zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie aktywności outdoorowych, co jest kluczowe w kontekście rajdów górskich. Ścianka wspinaczkowa to dodatkowy atut, umożliwiający rozwijanie umiejętności wspinaczkowych, co może być atrakcyjne dla studentów. W praktyce, wybór schroniska jako miejsca noclegowego na wyjazd górski łączy w sobie elementy przygody, przystępności cenowej oraz dostępności udogodnień dostosowanych do potrzeb młodych ludzi.
Pytanie 10

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 13

Jakie informacje dotyczące firmy są konieczne do wystawienia faktury za organizację wyjazdu motywacyjnego dla pracowników w biurze podróży?

A. Przedmiot działalności firmy
B. Zakres obowiązków pracowników firmy
C. Numery PESEL pracowników firmy
D. Numer identyfikacyjny NIP firmy
Numer identyfikacyjny NIP firmy jest kluczowym elementem wymaganym do sporządzenia faktury za usługi świadczone przez biuro podróży. NIP, czyli Numer Identyfikacji Podatkowej, jest unikalnym identyfikatorem nadawanym przedsiębiorcom i służy do celów podatkowych. W przypadku faktury, NIP jest niezbędny do prawidłowego ujęcia transakcji w księgowości oraz do ewentualnych kontroli podatkowych. Wprowadzenie NIP-u na fakturze pozwala na jednoznaczne zidentyfikowanie podatnika oraz ułatwia obieg dokumentów między firmami. Dodatkowo, w sytuacji, gdy firma chce odliczyć VAT od zakupionych usług, posiadanie prawidłowego NIP-u na fakturze jest konieczne. W praktyce, każda firma zajmująca się obsługą podróży służbowych powinna solidnie weryfikować dane NIP klientów, aby uniknąć błędów w dokumentacji oraz zatorów w procedurach księgowych i podatkowych.
Pytanie 14

Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?

A. w Biskupinie
B. w Gnieźnie
C. w Warszawie
D. w Krakowie
Muzeum Początków Państwa Polskiego, znajdujące się w Gnieźnie, jest instytucją, która odgrywa kluczową rolę w prezentowaniu i badaniu początków polskiej państwowości. Gniezno, jako pierwsza stolica Polski, jest miejscem historycznym, które ma ogromne znaczenie dla kultury i tożsamości narodowej. Muzeum to gromadzi unikalne eksponaty, które ilustrują proces formowania się struktur władzy oraz społecznych wczesnego średniowiecza. Przykładem mogą być znaleziska archeologiczne, takie jak groby książęce, które dostarczają cennych informacji o życiu codziennym, obrzędach oraz relacjach międzyludzkich w tamtych czasach. Warto również zwrócić uwagę na programy edukacyjne, które muzeum prowadzi, aby przybliżyć historię dzieciom i młodzieży, co wpisuje się w dobre praktyki w zakresie popularyzacji wiedzy historycznej oraz ochrony dziedzictwa kulturowego.
Pytanie 15

Czym jest przepustowość turystyczna?

A. najwyższa liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiektach hotelarskich nie prowadząc do ich zniszczenia
B. najwyższa liczba turystów, którzy mogą równocześnie znajdować się na szlaku turystycznym nie powodując jego zniszczenia
C. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym terenie nie prowadząc do jego zniszczenia
D. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą równocześnie korzystać z obiektów oraz urządzeń turystycznych
Niepoprawne odpowiedzi opierają się na błędnych założeniach dotyczących przepustowości turystycznej. Wskazanie maksymalnej liczby turystów w obiektach hotelarskich lub urządzeniach turystycznych ignoruje kluczowy kontekst, jakim jest rodzaj przestrzeni, o której mówimy. Przepustowość turystyczna jest ściśle związana z naturalnymi szlakami turystycznymi, które mogą ulegać degradacji w wyniku nadmiernej liczby odwiedzających. Z kolei koncepcja minimalnej liczby turystów na danym obszarze nie tylko nie odpowiada rzeczywistości zarządzania ruchem turystycznym, ale również wprowadza zamieszanie w kwestii zrównoważonego rozwoju. Dążenie do osiągnięcia progu minimalnego może prowadzić do sytuacji, w której obszar staje się zbyt intensywnie eksploatowany, co skutkuje jego degradacją. Niezrozumienie różnicy między tymi pojęciami może prowadzić do typowych błędów myślowych, takich jak mylenie przepustowości z pojemnością obiektów, co jest niewłaściwe. W praktyce, skuteczne zarządzanie przepustowością wymaga zastosowania danych opartych na badaniach terenowych oraz współpracy z lokalnymi społecznościami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, a także z zasadami zrównoważonego rozwoju.
Pytanie 16

Jakie ubezpieczenie staje się coraz bardziej popularne wśród turystów jako dobrowolne i dodatkowe przy zakupie wyjazdu turystycznego?

A. Od następstw nieszczęśliwych wypadków
B. Od kosztów rezygnacji z imprezy
C. Od kosztów leczenia
D. Od odpowiedzialności cywilnej
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej staje się coraz bardziej popularne wśród podróżujących, ponieważ zapewnia finansową ochronę na wypadek, gdyby konieczne było wycofanie się z wcześniej zakupionej wycieczki. Przykładowo, w sytuacji, gdy z przyczyn niezależnych od nas, takich jak nagła choroba, wypadek, czy inne ważne okoliczności życiowe, nie możemy wziąć udziału w zaplanowanej podróży, to właśnie to ubezpieczenie pokrywa już poniesione koszty, takie jak zaliczki na rezerwacje czy bilety lotnicze. Z perspektywy branży turystycznej, dobre praktyki wskazują, że turyści powinni szczegółowo analizować warunki ubezpieczeń, by upewnić się, że polisa obejmuje sytuacje, które mogą być dla nich istotne. Rodzaje sytuacji, które mogą prowadzić do rezygnacji, powinny być jasno określone w umowie ubezpieczenia, co pozwala na uniknięcie nieporozumień w przypadku zgłoszenia roszczenia. Warto również zaznaczyć, że niektóre biura podróży oferują możliwość wykupienia takiego ubezpieczenia bezpośrednio przy rezerwacji, co upraszcza cały proces.
Pytanie 17

Jaki dokument jest niezbędny dla pilota wycieczek do świadczenia usług w trakcie imprezy turystycznej?

A. Faktura
B. Voucher
C. Umowa agencyjna
D. Karta rozliczeniowa
Patrząc na inne odpowiedzi, można zauważyć, że mają sporo niedociągnięć. Na przykład karta rozliczeniowa. To dokument do obliczeń finansowych, a nie potwierdzenie rezerwacji usług turystycznych. Jej rola bardziej dotyczy liczenia kosztów, a nie samej realizacji usług. Faktura też jest ważna, ale głównie dla osoby, która ją wystawia, a nie dla pilota czy turysty. Nie znajdziesz tam szczegółów na temat rezerwacji czy terminu. Umowa agencyjna z kolei dotyczy współpracy między agentem a dostawcą usług, a nie między pilotem a uczestnikami wycieczki. To dokument regulujący zasady, a nie potwierdzający konkretne usługi. Wydaje się, że czasami mylimy dokumenty do rozliczeń z tymi operacyjnymi. Ważne, żeby rozróżnić, co faktycznie jest potrzebne do skorzystania z usług w danym czasie i miejscu.
Pytanie 18

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 19

W jaki sposób powinno się ustawić ekran monitora w ergonomicznym miejscu pracy przy komputerze?

A. Tyłem do okna w odległości od 30 do 90 cm od źródła światła.
B. Bokiem do okna w odległości nie mniejszej niż 1 metr od źródła światła.
C. Bokiem do okna w odległości nieprzekraczającej 1 metra od źródła światła.
D. Przodem do okna w odległości od 50 do 150 cm od źródła światła.
Niepoprawne odpowiedzi opierają się na błędnych założeniach dotyczących optymalizacji warunków pracy przy komputerze. W przypadku ustawienia monitora tyłem do okna, użytkownik może być narażony na znaczące odblaski oraz dyskomfort spowodowany bezpośrednim oświetleniem, co prowadzi do zmęczenia wzroku i obniżenia wydajności. Ponadto, odległość od okna nie powinna być zbyt mała, aby uniknąć refleksów świetlnych, które mogą utrudniać widoczność. Ustawienie monitora przodem do okna może być pozornie korzystne, ale w praktyce przynosi podobne problemy. Silne światło słoneczne bezpośrednio padające na ekran powoduje olśnienie, co negatywnie wpływa na komfort pracy i powoduje zmiany w postawie ciała, ponieważ użytkownik może nieświadomie przyjąć niewłaściwą pozycję, aby lepiej widzieć ekran. Ustawienie bokiem do okna w odległości co najmniej 1 metra tworzy optymalne warunki do pracy, pozwalając na naturalne oświetlenie bez zakłóceń i jednocześnie chroniąc użytkownika przed negatywnymi skutkami nadmiaru światła. Warto również pamiętać, że ergonomiczne stanowisko pracy powinno być dostosowane do indywidualnych potrzeb, a niewłaściwe ustawienie monitora może prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych, takich jak bóle głowy, bóle pleców czy zespół suchego oka.
Pytanie 20

Do składników marketingu mix (5P) należą między innymi:

A. produkt, proces, promocja
B. produkt, cena, personel
C. produkt, cena, proces
D. produkt, dystrybucja, proces
Wybrana odpowiedź, która obejmuje produkt, cenę i personel, jest zgodna z koncepcją marketingu mix, która jest kluczowym narzędziem w strategii marketingowej przedsiębiorstw. Produkt odnosi się do tego, co firma oferuje swoim klientom, a cena to wartość, jaką klienci są gotowi zapłacić za ten produkt. Personel natomiast odgrywa istotną rolę w dostarczaniu wartości klientom poprzez interakcje oraz obsługę, co może znacząco wpłynąć na ich doświadczenia i lojalność. Przykładem może być firma świadcząca usługi, gdzie kompetentny personel wpływa na postrzeganą jakość usługi, co z kolei może uzasadniać wyższą cenę. Dobre praktyki wskazują, że skuteczne wykorzystanie tych trzech elementów marketingu mix może prowadzić do lepszego dopasowania oferty do potrzeb rynku, co jest kluczowe dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Warto również zauważyć, że te elementy są ze sobą ściśle powiązane i zmiany w jednym z nich mogą wpływać na pozostałe, dlatego ich zrozumienie i umiejętne zarządzanie jest niezbędne dla sukcesu biznesu.
Pytanie 21

Elastyczność dochodowa popytu na usługi turystyczne oznacza, że popyt

A. spada w miarę wzrostu dochodów społeczeństwa
B. rośnie w miarę wzrostu dochodów ludności
C. zmniejsza się w miarę wzrostu ceny
D. rośnie w miarę wzrostu ceny
Dochodowa elastyczność popytu na usługi turystyczne odnosi się do tego, jak zmiany w dochodach ludności wpływają na zapotrzebowanie na usługi z tej branży. Wzrost dochodów zazwyczaj prowadzi do zwiększenia popytu na usługi turystyczne, ponieważ klienci mają więcej środków do wydania na podróże, wakacje i inne związane z tym usługi. Przykładowo, w momencie ożywienia gospodarczego, kiedy dochody gospodarstw domowych rosną, często obserwuje się wzrost liczby rezerwacji w hotelach, wycieczek czy atrakcji turystycznych. Dobre praktyki w branży turystycznej polegają na monitorowaniu takich wskaźników, aby lepiej dostosować oferty do zmieniających się potrzeb klientów. Warto również zauważyć, że usługi turystyczne są często uznawane za dobra luksusowe, co oznacza, że ich popyt jest szczególnie wrażliwy na zmiany w dochodach. Zrozumienie tego zjawiska pozwala przedsiębiorstwom na efektywniejsze planowanie oraz strategię marketingową, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku.
Pytanie 22

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Dobrowolne OC
B. Dodatkowe KL
C. Dobrowolne Asisstance
D. Podstawowe NNW
Dobrowolne Assistance to świetna opcja, gdy w czasie podróży coś pójdzie nie tak, na przykład awaria auta. Obejmuje różne usługi, takie jak holowanie czy pomoc na miejscu, a nawet wynajem zastępczego pojazdu. To naprawdę ważne, bo dzięki temu turysta, któremu zepsuje się samochód, nie musi martwić się o dodatkowe koszty związane z dalej podróżowaniem. W praktyce, jeżeli coś nie działa, Assistance ogarnia pomoc drogową, a jak trzeba, to nawet znajdą inny samochód, co pozwala na dalszą jazdę bez większych przeszkód. Z mojego doświadczenia, standardy w tej branży sugerują, że warto mieć to ubezpieczenie, zwłaszcza jeśli dużo podróżujesz, żeby zminimalizować stres w trudnych sytuacjach. Co więcej, wiele firm ubezpieczeniowych proponuje różne pakiety Assistance, więc można je dostosować do swoich potrzeb – to naprawdę elastyczne i praktyczne rozwiązanie.
Pytanie 23

Oblicz całkowity koszt transportu autokarowego dla wycieczki trwającej 3 dni, w trakcie której autokar pokonał 190 km pierwszego dnia, 150 km drugiego dnia oraz 180 km trzeciego dnia. Cena wynajęcia autokaru turystycznego wynosi 5,00 zł/km, przy minimalnej odległości 150 km każdego dnia wyjazdu?

A. 2 600,00 zł
B. 2 450,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 2 250,00 zł
Wybór kosztów transportu, który nie uwzględnia zasad ustalania minimalnych kilometrów, prowadzi do błędnych kalkulacji. Uczestnicy mogą mylić się, nie uwzględniając, że każdy dzień wycieczki narzuca wymóg minimalnego przebiegu 150 km. W praktyce, jeśli drugi dzień wycieczki wyniósł dokładnie 150 km, to nie należy go traktować jako przejechaną odległość, ale jako spełnienie wymogu minimalnego. Błędne odpowiedzi mogą wynikać z założenia, że całkowity dystans przejechany przez autokar to suma wszystkich dni bez uwzględnienia wspomnianego minimalnego przebiegu. Ponadto, pomijanie istotnych regulacji wynajmu autokarów może prowadzić do nieporozumień w zakresie budżetowania i planowania wycieczek. Brak ostrożności w obliczeniach może skutkować niedoszacowaniem kosztów, co jest niezgodne z dobrymi praktykami w branży turystycznej, gdzie precyzyjne koszty transportu są kluczowe dla zyskowności całej operacji. Dlatego ważne jest, aby dokładnie analizować wymagania wynajmu i stosować się do nich, aby uniknąć błędnych oszacowań i nieprzyjemnych niespodzianek finansowych.
Pytanie 24

Oblicz łączny koszt wyjazdu turystycznego dla grupy liczącej 30 osób, zakładając, że całkowite wydatki wynoszą 40 000,00 zł, marża biura turystycznego to 10% tych wydatków, a stawka VAT na marżę wynosi 23%.

A. 44 920,00 zł
B. 54 120,00 zł
C. 50 120,00 zł
D. 44 000,00 zł
Obliczenie całkowitego kosztu imprezy turystycznej dla grupy 30-osobowej wymaga uwzględnienia kosztów świadczeń, marży biura oraz podatku VAT. W tym przypadku, całkowity koszt świadczeń wynosi 40 000,00 zł. Marża biura, która wynosi 10% tych kosztów, daje 4 000,00 zł (10% z 40 000,00 zł). Następnie należy obliczyć podatek VAT, który wynosi 23% od marży, co daje 920,00 zł (23% z 4 000,00 zł). Zatem całkowity koszt imprezy to suma kosztów świadczeń, marży oraz VAT: 40 000,00 zł + 4 000,00 zł + 920,00 zł = 44 920,00 zł. Wiedza ta jest istotna w branży turystycznej, ponieważ dokładne obliczenia wpływają na rentowność biur podróży oraz prawidłowe ustalanie cen dla klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu finansami w turystyce.
Pytanie 25

Grupie kobiet wybierających się na weekend na Wzgórza Dylewskie do hotelu Dr Ireny Eris powinno się przede wszystkim zaproponować usługi w zakresie

A. turystyki kulinarnej
B. medycyny alternatywnej
C. pielęgnacji ciała
D. rehabilitacji ruchowej
Pielęgnacja ciała to kluczowy element usług oferowanych w hotelach o wysokim standardzie, takich jak hotel Dr Ireny Eris, który kładzie duży nacisk na wellness i relaks swoich gości. Tego rodzaju usługi obejmują różnorodne zabiegi spa, terapie relaksacyjne, masaże oraz pielęgnację skóry. W kontekście weekendowego wypoczynku w Wzgórzach Dylewskich, kobiety najprawdopodobniej poszukują sposobów na zrelaksowanie się oraz poprawę samopoczucia, co czyni pielęgnację ciała najbardziej odpowiednią opcją. Przykładowo, zabiegi na twarz czy całe ciało z wykorzystaniem naturalnych składników przyczyniają się do odprężenia, regeneracji skóry oraz poprawy jej kondycji. Ponadto, zgodnie z aktualnymi trendami w branży wellness, klienci preferują zabiegi, które łączą estetykę z terapią, co w pełni odpowiada na ich potrzeby w kontekście pielęgnacji i relaksu. W związku z tym, w hotelach takich jak Dr Ireny Eris, pielęgnacja ciała stanowi fundament filozofii zdrowia i harmonii, co przyciąga gości szukających wyjątkowych doświadczeń.
Pytanie 26

Podczas wyprawy do Paryża uczestnik zgubił swój paszport. Razem z przewodnikiem udał się do ambasady, gdzie otrzymał nowy dokument.

A. służbowy
B. wycieczkowy
C. tymczasowy
D. konsularny
Odpowiedź 'tymczasowy' jest poprawna, ponieważ w sytuacji zgubienia paszportu za granicą, ambasady i konsulaty oferują możliwość wydania tymczasowego paszportu. Taki dokument jest przeznaczony do podróży w sytuacjach awaryjnych i pozwala na powrót do kraju lub dalszą podróż. Tymczasowy paszport jest zazwyczaj ważny przez ograniczony czas, co czyni go odpowiednim rozwiązaniem w nagłych przypadkach. Przykładem może być sytuacja, gdy turysta zgubił paszport i potrzebuje nowego dokumentu do kontynuacji podróży, np. powrotu do Polski. Warto również zaznaczyć, że tymczasowy paszport ma swoje ograniczenia, takie jak brak możliwości wjazdu do niektórych krajów. Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Spraw Zagranicznych, warto mieć ubezpieczenie podróżne, które obejmuje pomoc konsularną, co może ułatwić cały proces w sytuacji kryzysowej, a także przygotować się na możliwość utraty dokumentów przed wyjazdem.
Pytanie 27

Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?

A. Turystyki rolniczej.
B. Turystyki winnej.
C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
D. Turystyki ekologicznej.
Tanatoturystyka to taki temat, który po prostu nie pasuje do tej trasy. Miejsca pamięci czy groby raczej nie mają związku z Puszczą Kampinoską czy Białowieską, które są pełne natury. Enoturystyka, czyli turystyka winiarska, też nie ma tu miejsca, bo nigdzie nie mówi się o winie w opisie tej trasy. Agroturystyka to kolejna sprawa, bo to bardziej wypoczynek na wsiach i związane z rolnictwem. Te wszystkie błędy pokazują, że czasem mylimy różne formy turystyki bez zrozumienia, o co chodzi. Kluczowe jest to, aby wiedzieć, że ekoturystyka zwraca uwagę na ochronę środowiska i zrównoważony rozwój, co jest zupełnie inne niż te inne rodzaje turystyki. Zrozumienie tych różnic pomaga w planowaniu ofert turystycznych i dbaniu o piękno natury.
Pytanie 28

W którym paśmie górskim prowadzi szlak z Wołosatego na Tarnicę (1 346 m n.p.m.) i z powrotem do Wołosatego?

A. W Bieszczadach
B. W Karkonoszach
C. W Pieninach
D. W Tatrach
Szlak Wołosate – Tarnica – Wołosate prowadzi przez Bieszczady, które są jednym z najpiękniejszych i najmniej zniszczonych górskich regionów w Polsce. Tarnica, z wysokością 1 346 m n.p.m., jest najwyższym szczytem Bieszczadów i popularnym celem wędrówek górskich. Bieszczady charakteryzują się unikalnym ekosystemem, obejmującym rzadkie gatunki roślin i zwierząt, co czyni ten region atrakcyjnym nie tylko dla turystów, ale również dla biologów i ekologów. Szlak do Tarnicy jest dobrze oznakowany, co zapewnia bezpieczeństwo i komfort wędrowania. Dodatkowo, jego bogata historia kulturowa oraz tradycje ludowe regionu przyciągają miłośników kultury, oferując im możliwość uczestnictwa w lokalnych festiwalach i wydarzeniach. Wiedza o kierunkach górskich jest kluczowa nie tylko dla turystów, ale również dla osób planujących działalność badawczą czy ochronę środowiska w tych obszarach.
Pytanie 29

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
B. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
C. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
D. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
Wybór odpowiedzi dotyczącej międzynarodowych przepisów o zasadach odwoływania imprez nie oddaje rzeczywistego zakresu, jaki obejmuje Tabela Frankfurcka. Kluczowym błędem jest mylenie zasad odpowiedzialności za usterki w świadczeniu usług z procedurami związanymi z rezygnacją z imprez turystycznych. Odpowiedzi wskazujące na praktyczne zasady oprowadzania wycieczek turystycznych również nie są zgodne z tematem, ponieważ dotyczą one zupełnie innego aspektu branży turystycznej. Warto zaznaczyć, że kwestie odwoływania imprez są regulowane innymi aktami prawnymi, które koncentrują się na prawach konsumentów i umowach między organizatorami a klientami. Także odpowiedzi dotyczące warunków zawierania umów w turystyce mogą wprowadzać w błąd, gdyż dotyczą one bardziej ogólnych zasad dotyczących negocjacji i sporządzania umów, nie zaś specyficznych zasad wypłaty odszkodowań. Takie nieporozumienia są typowe w kontekście złożoności prawa turystycznego i wymagają dogłębnej znajomości przepisów, aby właściwie ocenić, które regulacje są odpowiednie w danej sytuacji.
Pytanie 30

Jakie działania powinien podjąć organizator turystyki, jeśli uczestnik wycieczki zrezygnował z korzystania z przejazdu kolejką, który został uwzględniony w umowie dotyczącej udziału w imprezie turystycznej?

A. Przedstawić inną ofertę w tej samej cenie
B. Zaoferować świadczenie zastępcze
C. Utrzymać ustaloną w umowie cenę imprezy turystycznej
D. Zwrot kosztu biletu klientowi
Zachowanie ustalonej w umowie ceny imprezy turystycznej jest zgodne z zasadami funkcjonowania branży turystycznej. Przede wszystkim, organizator turystyki ma obowiązek przestrzegania warunków umowy, co obejmuje nie tylko samą cenę, ale również wszelkie ustalenia dotyczące świadczeń. W sytuacji, gdy uczestnik rezygnuje z części świadczenia, organizator nie jest zobowiązany do obniżania ceny całej imprezy, o ile umowa nie przewiduje takiej możliwości. Przykładowo, jeśli w umowie ustalono z góry, że cena obejmuje przejazd kolejką, a uczestnik decyduje się zrezygnować, organizator nie ma obowiązku zwrotu kosztów, gdyż świadczy on pozostałe usługi zgodnie z umową. W praktyce oznacza to, że organizator powinien informować uczestników o konsekwencjach rezygnacji z poszczególnych elementów wycieczki, aby jasno określić zasady związane z odpowiedzialnością finansową. Stosując się do takich zasad, organizatorzy mogą uniknąć nieporozumień oraz potencjalnych sporów prawnych.
Pytanie 31

Pieszy obozowy wędrowny, w którym zaplanowano wędrówkę po Połoninach Wetlińskiej oraz Caryńskiej, został zorganizowany na obszarze

A. Beskidu Żywieckiego.
B. Beskidu Śląskiego.
C. Tatr.
D. Bieszczad.
Wędrówki po Połoninach Wetlińskiej i Caryńskiej to naprawdę świetny sposób, żeby poczuć klimat Bieszczad. Te tereny są znane z niesamowitych widoków i unikalnej przyrody. Połoniny to miejsca, gdzie dominują łąki i trawy, a to sprawia, że to super miejsce na obozy wędrowne! Znajdziesz tam szlaki, które są odpowiednie zarówno dla początkujących, jak i dla tych bardziej doświadczonych wędrowców. Można tam odkrywać piękno natury, podziwiać krajobrazy i cieszyć się świeżym powietrzem. Bieszczady są pełne różnych gatunków roślin i zwierząt, co na pewno ucieszy każdego miłośnika przyrody. Planując oboz wędrowny, warto pamiętać o zasadach ochrony przyrody, żeby zachować ten piękny region dla przyszłych pokoleń. No i nie zapominaj, że Bieszczady to jedno z najbardziej dzikich miejsc w Polsce, więc przygody są gwarantowane!
Pytanie 32

Rosnący popyt na turystykę wiąże się ze zwiększeniem ceny przy sprzedaży

A. luksusowych wycieczek
B. obozów językowych
C. obozów harcerskich
D. wczasów uzdrowiskowych
Popyt na luksusowe wycieczki rośnie zwykle w przypadku, gdy ich cena wzrasta, co jest zjawiskiem zgodnym z teorią Giffenów i efektem Veblena. Luksusowe wycieczki, jako dobra luksusowe, cieszą się większym zainteresowaniem wśród klientów z wyższymi dochodami, którzy są skłonni płacić więcej za ekskluzywne doświadczenia. Tego rodzaju usługi często oferują unikalne atrakcje, wysoką jakość obsługi oraz ekskluzywne lokalizacje, co sprawia, że klienci postrzegają je jako bardziej wartościowe przy wyższej cenie. Przykładem mogą być wycieczki na prywatne wyspy, rejsy luksusowymi jachtami czy zwiedzanie unikalnych miejsc z osobistym przewodnikiem. Wzrost ceny w tym kontekście nie tylko nie zniechęca klientów, lecz może ich przyciągnąć, traktując wyższą cenę jako oznakę lepszego standardu usługi. Dodatkowo, badania rynkowe pokazują, że w miarę wzrostu zamożności społeczeństw, wzrasta zainteresowanie i popyt na luksusowe formy turystyki, co potwierdza, że ten trend ma solidne podstawy ekonomiczne.
Pytanie 33

Jak określa się bilet w obie strony, którego data powrotu nie jest wcześniej ustalona?

A. Jednostronny
B. Datowany
C. Zamknięty
D. Otwarty
Bilet otwarty to taki bilet, który daję ci większą swobodę, bo możesz sam zdecydować, kiedy wrócisz. To naprawdę fajna opcja, zwłaszcza jak planujesz podróż po różnych miejscach i możesz zmieniać plany w trakcie, co się zdarza. Mnóstwo turystów, którzy chcą zwiedzić kilka atrakcji, wybiera właśnie bilety otwarte, bo mają sporo możliwości. Często przewoźnicy promują takie bilety, mówiąc, że to idealne dla ludzi, którzy lubią mieć kontrolę nad swoimi planami. Tylko pamiętaj, że zasady korzystania z tych biletów mogą się różnić w zależności od firmy przewozowej, więc zawsze warto sprawdzić, co mówią w regulaminie przed zakupem.
Pytanie 34

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 35

Jaką formę turystyki ekstremalnej powinno się wybrać dla osób pragnących zjeżdżać na linie z wysokiej skały?

A. Tramping
B. Trekking
C. Abseiling
D. Canyoning
Abseiling, znany również jako zjazd na linie, to technika wykorzystywana w turystyce ekstremalnej, która polega na opuszczaniu się po stromej powierzchni, takiej jak urwiska czy skalne ściany, przy użyciu specjalistycznego sprzętu, w tym lin, uprzęży i zjazdów. Ta forma aktywności jest szczególnie popularna wśród entuzjastów wspinaczki i outdoorowych przygód, którzy chcą doświadczyć adrenaliny związanej z pokonywaniem wymagających warunków terenowych. W praktyce, abseiling jest często wykorzystywany jako technika zjazdowa po ukończeniu wspinaczki, ale również jako forma eksploracji wąwozów czy górskich przełęczy. Warto zaznaczyć, że standardy bezpieczeństwa w abseilingu obejmują użycie wysokiej jakości sprzętu, przeprowadzenie dokładnych instruktaży oraz stosowanie odpowiednich technik zarządzania ryzykiem. W kontekście turystyki, organizacje zajmujące się abseilingiem powinny być certyfikowane i przestrzegać norm, takich jak te ustanowione przez Międzynarodową Federację Wspinaczki (UIAA). Przykłady popularnych miejsc do abseilingu to wąwozy w Australii czy strome klify w Szkocji, gdzie profesjonalni przewodnicy oferują zarówno zajęcia dla początkujących, jak i zaawansowanych.
Pytanie 36

Która z poniższych usług nie wchodzi w skład standardowej oferty hotelowej?

A. Śniadanie w formie bufetu
B. Codzienne sprzątanie pokoju
C. Warsztaty kulinarne
D. Korzystanie z basenu
Warsztaty kulinarne to usługa, która raczej nie jest standardową częścią oferty hotelowej. Hotele skupiają się na zapewnianiu zakwaterowania, posiłków oraz podstawowych udogodnień, takich jak basen czy codzienne sprzątanie. Warsztaty kulinarne mogą być oferowane przez niektóre hotele jako dodatkowa atrakcja, ale nie jest to powszechny standard. Takie warsztaty często organizowane są w ramach specjalnych pakietów tematycznych lub jako część oferty rekreacyjnej w kurortach, które starają się przyciągnąć konkretną grupę klientów poszukujących unikalnych doświadczeń. W branży hotelarskiej standardy dotyczące usług są dość jasno określone, a warsztaty kulinarne, choć mogą być interesującym dodatkiem, nie są częścią podstawowego portfolio usług hotelowych. Dlatego, gdy analizujemy ofertę hotelu, warsztaty kulinarne pojawiają się jako opcja dodatkowa, a nie jako standardowy element pobytu. Z mojego doświadczenia wynika, że to raczej hotele butikowe lub luksusowe oferują takie niestandardowe usługi w celu wyróżnienia się na tle konkurencji.
Pytanie 37

Galileo to system rezerwacji podróżniczej o zasięgu

A. europejskim
B. globalnym
C. lokalnym
D. krajowym
Galileo to super system rezerwacji turystycznej, który działa na całym świecie. Dzięki niemu, agenci turystyczni mają dostęp do różnych produktów, jak bilety lotnicze, hotele, czy wynajem aut. Co ważne, Galileo współpracuje z wieloma liniami lotniczymi i hotelami, co pozwala na łatwe rezerwacje międzynarodowe. Na przykład, można za jego pomocą zarezerwować loty między Europą a Ameryką w jednym miejscu, co naprawdę ułatwia życie agentom. W branży turystycznej korzystanie z GDS jak Galileo to norma, bo to pozwala szybko załatwić sprawy klientów i oferować im najlepsze rozwiązania z różnych miejsc na świecie.
Pytanie 38

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

A. Pensjonat
B. Schronisko młodzieżowe
C. Kemping
D. Dom wczasowy
Schronisko młodzieżowe to idealna propozycja dla turystów poszukujących niskobudżetowego noclegu. Tego typu obiekt oferuje nie tylko przystępne ceny, ale również możliwość korzystania z pokoi wieloosobowych z łóżkami piętrowymi, co sprzyja integracji i poznawaniu innych podróżników. Schroniska często dysponują wspólnymi kuchniami oraz łazienkami, co pozwala gościom na samodzielne przygotowywanie posiłków oraz oszczędności. Warto również zauważyć, że schroniska młodzieżowe są często usytuowane w atrakcyjnych lokalizacjach, blisko atrakcji turystycznych, co zwiększa ich atrakcyjność dla młodych podróżników. Tego rodzaju noclegi są zgodne z międzynarodowymi standardami, które promują aktywne spędzanie czasu oraz wymianę kulturową. Przykładem może być sieć schronisk Hostelling International, która działają w wielu krajach i oferują różnorodne usługi dostosowane do potrzeb młodych ludzi oraz ich rodzin.
Pytanie 39

Obywatele z rejonu olsztyńskiego, dzięki umowie o małym ruchu granicznym z Obwodem Kaliningradzkim, mają możliwość przekraczania granicy na podstawie

A. zezwolenia wydanego przez starostę powiatowego
B. vouchera oraz dowodu osobistego
C. vouchera oraz paszportu
D. zezwolenia wydanego przez rosyjski konsulat
Odpowiedź dotycząca pozwolenia wystawionego przez rosyjski konsulat jako kluczowego dokumentu umożliwiającego mieszkańcom powiatu olsztyńskiego przekraczanie granicy na podstawie umowy o małym ruchu granicznym jest prawidłowa. Zgodnie z regulacjami dotyczącymi małego ruchu granicznego, takie pozwolenie jest niezbędne do legalnego przekraczania granicy z Obwodem Kaliningradzkim. Pozwolenie to jest wydawane na podstawie szczegółowych przepisów, które regulują zasady przekraczania granicy przez osoby zamieszkujące w strefach przygranicznych. W praktyce, mieszkańcy powiatu olsztyńskiego muszą złożyć odpowiednie dokumenty w rosyjskim konsulacie, aby uzyskać to pozwolenie, co może obejmować wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz przedłożenie dokumentów tożsamości. Dobrą praktyką jest, aby przed planowanym wyjazdem zapoznać się z aktualnymi wymaganiami, ponieważ mogą one ulegać zmianie w zależności od sytuacji politycznej czy regulacji prawnych.
Pytanie 40

Osoby podróżujące tanimi liniami lotniczymi powinny rozważyć ofertę konkretnego przewoźnika

A. Lufthansa
B. Ryanair
C. British Airways
D. Air France
Ryanair jest uznawany za jeden z wiodących przewoźników lotniczych w segmencie tanich linii, co czyni go preferowanym wyborem dla turystów poszukujących przystępnych cenowo opcji podróży. Jego model biznesowy koncentruje się na minimalizowaniu kosztów operacyjnych, co pozwala oferować konkurencyjne stawki biletów. Przykładowo, Ryanair często wykorzystuje mniejsze lotniska, które obniżają opłaty lotniskowe oraz krótsze czasy postoju samolotów. Dodatkowo, przewoźnik stosuje strategię sprzedaży dodatkowych usług, takich jak opcje bagażowe oraz sprzedaż żywności na pokładzie, co również przyczynia się do obniżenia cen biletów. To podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży tanich linii, gdzie kluczowym elementem jest dostosowanie oferty do potrzeb cenowo wrażliwych klientów, co Ryanair skutecznie realizuje. Turyści, którzy wybierają Ryanair, mogą skorzystać z licznych połączeń w całej Europie, co czyni go atrakcyjną opcją dla osób planujących podróże zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej