Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 9 kwietnia 2025 13:39
  • Data zakończenia: 9 kwietnia 2025 14:07

Egzamin zdany!

Wynik: 24/40 punktów (60,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Fanpage to specyficzna forma promocji

A. internetowej
B. outdoorowej
C. prasowej
D. kinowej
Fanpage to specyficzna forma reklamy internetowej, która pozwala na bezpośrednią interakcję z użytkownikami poprzez platformy społecznościowe. Przykłady to Facebook, Instagram czy Twitter, gdzie marki mogą tworzyć swoje profile i publikować treści, które angażują ich odbiorców. Dobre praktyki obejmują regularne aktualizowanie treści, odpowiadanie na komentarze i tworzenie kampanii reklamowych, które przyciągają uwagę użytkowników. W porównaniu do tradycyjnych form reklamy, fanpage umożliwia bardziej spersonalizowane podejście, dzięki którym firmy mogą zbudować silniejsze relacje z klientami. Przykładem może być kampania promująca nowy produkt, gdzie marka wykorzystuje fanpage do publikacji filmów, zdjęć i postów zachęcających do interakcji. Najlepsze praktyki obejmują również analizę danych dotyczących zaangażowania, co pozwala na optymalizację strategii marketingowej.
Pytanie 2

Jaką metodę wykończenia druku powinno się zastosować podczas produkcji folderów reklamowych A4, 4+4 w ilości 1 tys. egzemplarzy?

A. Tłoczenie
B. Lakierowanie
C. Laminacja
D. Hot-stamping
Wybór laminowania, tłoczenia lub hot-stampingu zamiast lakierowania w kontekście druku folderów reklamowych A4, 4+4 w nakładzie 1 tys. sztuk nie jest optymalny. Laminowanie polega na pokryciu druku cienką folią, co zapewnia mu trwałość, ale może wprowadzać problemy w dalszym procesie drukowania, szczególnie w odniesieniu do późniejszych zastosowań, takich jak pisanie na folderze, ponieważ laminat może utrudniać przyczepność długopisów czy markerów. Tłoczenie, które tworzy wypukłe wzory, jest techniką zasługującą na uwagę w kontekście podkreślenia niektórych elementów graficznych, lecz w przypadku folderów reklamowych może być zbyt kosztowne oraz czasochłonne, zwłaszcza przy niskich nakładach. Hot-stamping, polegający na nanoszeniu metalicznej folii w wysokiej temperaturze, jest również doskonałym sposobem na dodanie eleganckiego akcentu do druku, jednak jest to technika bardziej odpowiednia do aplikacji wymagających mniejszych nakładów i specyficznych projektów. Wybierając lakierowanie, osiągamy lepszy kompromis między estetyką a funkcjonalnością, co czyni tę metodę bardziej odpowiednią w kontekście produkcji folderów reklamowych w dużych nakładach. Dobrze dobrana technika uszlachetniania może znacząco wpłynąć na postrzeganie materiałów reklamowych, dlatego warto zainwestować w odpowiednie rozwiązania, które będą spójne z celami marketingowymi oraz estetycznymi.
Pytanie 3

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

Agencja reklamowa, przy opracowywaniu planu medialnego, podjęła decyzję o wyborze jednego głównego medium oraz jednego dodatkowego

A. współdziałającego
B. dodatkowego
C. pogłównego
D. wspierającego
Wybór medium wspierającego w planie medialnym jest kluczowy dla skutecznej kampanii reklamowej. Medium główne, które zazwyczaj ma największy zasięg, to kanal, przez który realizuje się główne przesłanie kampanii. Medium wspierające natomiast, ma na celu wzmocnienie przekazu, zwiększenie jego częstotliwości oraz dotarcie do dodatkowych segmentów docelowych. Przykładem może być kampania telewizyjna, której głównym medium jest telewizja, a medium wspierającym może być reklama w prasie lub w Internecie. Zastosowanie medium wspierającego pozwala na dotarcie do osób, które mogą nie oglądać telewizji, ale korzystają z gazet lub przeglądają Internet. Dobrą praktyką jest tworzenie synergii między różnymi mediami, co zwiększa efektywność kampanii i pozwala na lepsze osiąganie celów marketingowych. Wysoka jakość przekazu oraz stała obecność w różnych kanałach komunikacji jest zgodna z zasadami integracji marketingowej, co może przynieść lepsze wyniki sprzedażowe oraz większą rozpoznawalność marki.
Pytanie 6

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 7

Zjawisko, w którym osoba dostrzega niezgodność pomiędzy posiadanymi informacjami a tymi, które są jej przekazywane na ten sam temat, na przykład dotyczące negatywnych skutków palenia, ilustruje teoria

A. motywacji
B. samoświadomości
C. dysonansu poznawczego
D. antycypacji
Antycypacja odnosi się do zdolności przewidywania przyszłych wydarzeń i zachowań, co niekoniecznie wiąże się z wewnętrznym konfliktem poznawczym. W kontekście palenia, jednostka może przewidywać negatywne konsekwencje swojego działania, ale nie powoduje to bezpośrednio sprzeczności w przekonaniach. Samoświadomość, z drugiej strony, dotyczy zdolności jednostki do refleksji nad własnymi myślami, emocjami i zachowaniami, co również nie wyjaśnia problemu sprzeczności między posiadanymi przekonaniami a nowymi informacjami. Motywacja to siła napędowa do działania, ale nie odnosi się do rozwiązywania sprzeczności. Te nieprawidłowe podejścia często prowadzą do błędnych wniosków, ponieważ ignorują złożoność ludzkiego zachowania oraz mechanizmy psychologiczne, które rządzą reakcjami na sprzeczne informacje. Kluczowym elementem jest zrozumienie, że dysonans poznawczy dotyczy emocjonalnego i psychologicznego konfliktu, który powstaje, gdy jednostka nie jest w stanie pogodzić swoich przekonań z nowymi faktami. Błąd w myśleniu polega na pomijaniu tej dynamiki w obliczu zmieniających się informacji, co może prowadzić do nieefektywnych strategii radzenia sobie z problemami zdrowotnymi i osobistymi.
Pytanie 8

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 9

Oblicz koszt dotarcia do grupy docelowej reklamy (CPP) po 10 emisjach reklamy, przy kosztach każdej emisji wynoszących 1 000 zł oraz intensywności kampanii po 10-tej emisji równej 500.

A. 10 zł
B. 50 zł
C. 5 zł
D. 20 zł
Koszt dotarcia do audytorium reklamy (CPP) oblicza się, dzieląc całkowity koszt emisji reklamy przez intensywność kampanii, czyli liczbę osób osiągniętych przez te emisje. W tym przypadku, całkowity koszt kampanii wynosi 10 emisji x 1 000 zł = 10 000 zł. Intensywność kampanii, w tym przypadku, wynosi 500, co oznacza, że kampania dotarła do 500 osób. Obliczamy CPP w następujący sposób: CPP = Całkowity koszt / Intensywność kampanii = 10 000 zł / 500 = 20 zł. Oznacza to, że koszt dotarcia do jednej osoby wynosi 20 zł. Przykładowo, jeśli planujesz kampanię reklamową, rozumienie CPP pozwala na efektywne zarządzanie budżetem oraz optymalizację działań marketingowych. W branży reklamy ważne jest, aby mieć na uwadze CPP, ponieważ pomaga to porównywać efektywność różnych kampanii i nośników reklamy oraz podejmować świadome decyzje o alokacji budżetu.
Pytanie 10

W ramach promocji sprzedażowej skierowanej na klientów, mającej na celu zwiększenie obrotów, nie wykorzystuje się

A. szkoleń dla sprzedawców
B. próbek produktów
C. broszur informacyjnych
D. konkursów z nagrodami
W kontekście promocji sprzedaży zorientowanej na konsumentów, warto zauważyć, że odpowiedzi wskazujące na próbki towarów, konkursy z nagrodami czy broszury informacyjne są istotnymi elementami strategii marketingowej. Próbki towarów mają na celu zachęcenie konsumentów do zakupu poprzez bezpośrednie doświadczenie produktu, co skutkuje często zwiększoną sprzedażą. Umożliwiają one konsumentom przetestowanie produktów przed podjęciem decyzji o zakupie, co może znacznie zwiększyć ich zaufanie do marki. Konkursy z nagrodami z kolei angażują klientów, oferując im emocjonujące doświadczenia, które mogą prowadzić do większej lojalności wobec marki. Broszury informacyjne służą jako narzędzie edukacyjne, które dostarcza konsumentom kluczowych informacji na temat produktu, co również wpływa na ich decyzje zakupowe. Działania te są zatem integralną częścią procesu aktywizacji sprzedaży, a ich pominięcie w kontekście promocji byłoby znaczącym błędem. Typowym błędem myślowym jest mylenie szkoleń sprzedawców z bezpośrednimi działaniami promocyjnymi. Szkolenia są zorientowane na rozwój umiejętności sprzedawców i mogą wspierać długoterminową strategię sprzedaży, ale nie są same w sobie narzędziem do aktywizacji sprzedaży w sposób, w jaki to rozumie się w kontekście promocji zorientowanej na konsumentów.
Pytanie 11

Aplikacją komputerową, która najlepiej sprawdza się zarówno w tworzeniu papieru firmowego, jak i w korespondencji seryjnej, jest

A. Excel
B. Access
C. Adobe Photoshop
D. Word
Microsoft Word jest programem zaprojektowanym do przetwarzania tekstu, co czyni go idealnym narzędziem zarówno do tworzenia dokumentów, jak papier firmowy, jak i do prowadzenia korespondencji seryjnej. Jego funkcje umożliwiają łatwe formatowanie tekstu, dodawanie grafik, tabel oraz wykorzystanie zaawansowanych opcji edycyjnych, co jest niezwykle istotne w kontekście tworzenia profesjonalnych dokumentów. W przypadku papieru firmowego, użytkownicy mogą skorzystać z gotowych szablonów, które spełniają standardy wizualne i typograficzne, a także z opcji personalizacji, które pozwalają na dodanie logo firmy, odpowiednich kolorów oraz czcionek. Korespondencja seryjna to proces automatyzacji, który pozwala na masowe wysyłanie spersonalizowanych dokumentów do różnych odbiorców, co jest szczególnie przydatne w marketingu i administracji. Word oferuje możliwość łączenia baz danych z dokumentami, co pozwala na dynamiczne wstawianie informacji indywidualnych dla każdego odbiorcy. Dzięki tym funkcjom, Word jest nie tylko narzędziem do pisania, ale również wydajnym systemem do zarządzania dokumentami, spełniającym wysokie standardy branżowe.
Pytanie 12

W którym elemencie marketingu mix, agencja reklamowa prowadzi kampanie informacyjne oraz promocyjne dotyczące swej nowej oferty produktowej?

A. Promocji
B. Dystrybucji
C. Ceny
D. Produktu
Promocja jest kluczowym elementem marketingu mix, który obejmuje wszystkie działania mające na celu komunikację oferty do konsumentów. Działania informacyjno-propagandowe są niezbędne, aby skutecznie wprowadzić nową ofertę produktową na rynek. Agencje reklamowe często korzystają z różnych form promocji, takich jak kampanie reklamowe, PR, promocje sprzedaży czy marketing internetowy. Celem tych działań jest zwiększenie świadomości marki oraz zachęcenie odbiorców do zakupu. Na przykład, kampania reklamowa w telewizji może skutecznie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, a działania w mediach społecznościowych umożliwiają interakcję z potencjalnymi klientami. W praktyce, dobrze zaplanowane działania promocyjne prowadzą do wzrostu sprzedaży i budowania długoterminowych relacji z klientami, co jest zgodne z zasadami nowoczesnego marketingu.
Pytanie 13

Wskaż model strategii promocyjnej, który powinno przyjąć przedsiębiorstwo, by prawidłowo zdefiniować między innymi cele promocji oraz grupy docelowe reklamy?

A. 4P
B. 4C
C. 5P
D. 6M
Model 4P, który skupia się na produkcie, cenie, miejscu i promocji, nie bierze pod uwagę perspektywy klienta, co czyni go mniej aktualnym w dzisiejszych czasach. To podejście może prowadzić do różnych błędów, jak np. ignorowanie tego, czego naprawdę chcą odbiorcy, co skutkuje nieefektywnymi kampaniami reklamowymi. W dodatku jest jeszcze model 5P, który dodaje ludzi do klasycznego 4P, ale wciąż nie uwzględnia dobrze kontekstu i relacji z klientem. Model 6M, z kolei, obejmuje cele, środki i inne techniczne aspekty reklamy, przez co może być trudny do ogarnięcia w kontekście zrozumienia rynku i klientów. Tego typu modele mogą czasami prowadzić do strategii, które nie trafiają w potrzeby rynku, a ich skuteczność sporo na tym traci. Współczesny marketing powinien być bardziej kompleksowy i brać pod uwagę, co mówią klienci oraz jak rynek się zmienia, dlatego model 4C wydaje się bardziej efektywny w ustalaniu celów reklamowych oraz komunikacji z klientami.
Pytanie 14

Agencja reklamowa planuje stworzyć bazę danych dla swoich klientów. Jakie oprogramowanie komputerowe powinno być w tym celu użyte?

A. Arkusz kalkulacyjny
B. Program do edycji tekstu
C. Aplikacja graficzna
D. Program do prezentacji
Arkusz kalkulacyjny to oprogramowanie idealne do tworzenia i zarządzania bazami danych, w tym bazami klientów. Dzięki swojej strukturze, pozwala na przechowywanie danych w formie tabel, co ułatwia organizację, filtrowanie oraz analizowanie informacji. W arkuszu kalkulacyjnym można tworzyć różne kolumny, które będą odpowiadać za konkretne atrybuty klientów, jak np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy historia zakupów. Umożliwia to nie tylko łatwe wprowadzanie danych, ale także ich modyfikację i aktualizację. Przykładowo, agencja reklamowa może używać arkusza kalkulacyjnego do zbierania informacji o kampaniach marketingowych, śledzenia efektywności działań czy analizy preferencji klientów. Dodatkowo, arkusze kalkulacyjne oferują różne narzędzia analityczne, takie jak tabele przestawne czy wykresy, co pozwala na wizualizację danych i lepsze zrozumienie rynku. Z perspektywy dobrych praktyk, korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych stanowi standard w wielu branżach, co czyni je wszechstronnym narzędziem w codziennym zarządzaniu danymi.
Pytanie 15

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 17

Proces uzyskiwania wartościowych danych z bazy, aby następnie mogły być one przekształcone i przyniosły rezultaty, określa się mianem

A. przekształcaniem danych
B. przetwarzaniem danych
C. transferem danych
D. organizowaniem danych
Przetwarzanie danych to naprawdę ważny temat, jeśli chodzi o zarządzanie informacjami. W skrócie, chodzi o to, jak wyciągać przydatne dane z różnych źródeł i analizować je, żeby potem móc podejmować lepsze decyzje. W praktyce może to oznaczać zbieranie danych, oczyszczanie ich i transformowanie w coś, co da się zrozumieć. Przykładowo, w firmach zajmujących się analizą danych, ludzie często zbierają informacje z różnych systemów, łączą je i tworzą raporty, które pomagają w planowaniu działań marketingowych. Dobrze jest pamiętać, żeby stosować różne standardy jakości, na przykład ISO/IEC 25012, które mówią o tym, jak powinny wyglądać dane i jaka powinna być ich jakość. Myślę, że zrozumienie tego całego procesu to podstawa, jeśli chcesz efektywnie wykorzystywać dostępne zasoby informacyjne.
Pytanie 18

Jaką wartość uzyska wskaźnik GRP (intensywność kampanii reklamowej), jeśli całkowity zasięg kampanii wyniósł 60%, a przeciętna częstotliwość kontaktów z reklamą to 3?

A. 60
B. 3
C. 180
D. 20
Obliczenie GRP wymaga zrozumienia, czym jest zasięg i częstotliwość. Ludzie czasem mylą te pojęcia i zazwyczaj wybierają odpowiedzi takie jak 20 czy 60, ale to nie jest to, czego szukamy. Zasięg na poziomie 60% znaczy, że 60% ludzi z naszej grupy docelowej widziało reklamę, ale to nie daje pełnego obrazu. Odpowiedź 3 wskazuje, że ktoś źle zrozumiał, czym jest częstotliwość kontaktów, myśląc, że to tylko jedno wyświetlenie, co nie ma sensu. Ważne jest, żeby ogarniać, że GRP nie ocenia, czy kampania była skuteczna, tylko jak intensywnie była prowadzona. Jeśli ludzie źle interpretują relację między zasięgiem a częstotliwością, to mogą się pomylić w obliczeniach. Dlatego marketerzy muszą wiedzieć, jak prawidłowo obliczać i interpretować te dane, żeby podejmować dobre decyzje przy planowaniu kampanii.
Pytanie 19

Jednym z demograficznych wskaźników opisujących grupę docelową jest

A. sposób spędzania czasu wolnego
B. przywiązanie do marki
C. wiek
D. zachowanie życiowe
Wiek to naprawdę ważny aspekt, kiedy myślimy o tym, do kogo kierujemy nasze produkty. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć, czego oczekują różne pokolenia. Na przykład, dla nastolatków przydadzą się raczej trendy w modzie i elektronika, a dla starszych ludzi powinno się raczej postawić na zdrowie i rehabilitację. Analiza wieku to tak naprawdę podstawa, jeśli chodzi o segmentację rynku. Dzięki temu marki mogą lepiej dopasować swoje komunikaty do różnych grup. Trzeba również pamiętać, że preferencje mogą się zmieniać z czasem, dlatego wiek jest kluczowy, kiedy planujemy długoterminowe strategie dla naszych produktów i usług.
Pytanie 20

Który z wymienionych programów wchodzących w skład pakietu Microsoft Office jest najskuteczniejszy do przeprowadzania obliczeń oraz tworzenia wykresów?

A. Excel
B. Access
C. Word
D. Power Point
Microsoft Excel to program, który został zaprojektowany specjalnie do wykonywania obliczeń rachunkowych oraz analizy danych. Jego potężne funkcje umożliwiają użytkownikom tworzenie skomplikowanych formuł matematycznych i statystycznych, co czyni go niezastąpionym narzędziem w biurach, szkołach oraz w biznesie. Przykładowo, Excel pozwala na łatwe obliczanie sum, średnich, a także bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak funkcje wyszukiwania czy analizy regresji. Dodatkowo, program umożliwia tworzenie wykresów, co wizualizuje dane w sposób czytelny i zrozumiały. Użytkownicy mogą w prosty sposób przedstawić wyniki finansowe, trendy sprzedażowe czy analizy budżetowe. Excel przestrzega standardów branżowych dotyczących analizy danych, co czyni go narzędziem rekomendowanym przez specjalistów w dziedzinie finansów i zarządzania. Aby w pełni wykorzystać jego możliwości, warto zapoznać się z zaawansowanymi funkcjami oraz narzędziami, takimi jak tabele przestawne, które umożliwiają dynamiczne przetwarzanie danych i generowanie raportów.
Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

W ubiegłym roku firma reklamowa osiągnęła najwyższe przychody ze sprzedaży banerów. To sugeruje, że największy zysk uzyskała z

A. druku akcydensowego
B. konstrukcji wielkogabarytowych
C. druku wielkoformatowego
D. reklam na pojazdach
Druk wielkoformatowy to technika, która obejmuje produkcję dużych materiałów reklamowych, takich jak banery, plakaty czy billboardy. W kontekście agencji reklamowej, która osiągnęła najwyższe dochody ze sprzedaży banerów, wybór druku wielkoformatowego jest oczywisty. Druk wielkoformatowy pozwala na tworzenie efektownych i przyciągających wzrok reklam, które mogą być umieszczane w różnych lokalizacjach, od ulic po targi. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, takich jak druk cyfrowy, agencja może szybko produkować zindywidualizowane projekty, co zwiększa konkurencyjność na rynku. Przykłady zastosowania obejmują reklamy zewnętrzne, które zwiększają widoczność marki w przestrzeni publicznej. Warto także zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, druk wielkoformatowy powinien być wykonywany z materiałów odpornych na warunki atmosferyczne, co zapewnia długotrwałość i estetykę reklamy.
Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

Który z wymienionych programów komputerowych nie służy do tworzenia baz danych klientów?

A. Corel Draw
B. Open Base
C. Microsoft Excel
D. Microsoft Access
Corel Draw to program graficzny, który służy do tworzenia i edytowania grafiki wektorowej, a nie do zarządzania bazami danych. Oprogramowanie to jest powszechnie używane w branży projektowania graficznego, na przykład do tworzenia logotypów, plakatów czy materiałów reklamowych. Główne funkcje Corel Draw obejmują narzędzia do rysowania, edycji wektorów oraz manipulacji obrazami, co czyni go idealnym narzędziem dla grafików, a nie dla specjalistów zajmujących się danymi. W kontekście zarządzania danymi o klientach, dedykowane oprogramowanie, takie jak Microsoft Access, jest odpowiednie, ponieważ pozwala na tworzenie, zarządzanie i analizowanie baz danych. Przykłady zastosowania Microsoft Access w małych i średnich przedsiębiorstwach obejmują tworzenie baz klientów, śledzenie interakcji oraz generowanie raportów, co zwiększa efektywność działań marketingowych i sprzedażowych.
Pytanie 26

Agencja marketingowa przygotowała ofertę dotycząca kalendarzy promocyjnych dla firmy X. Całkowita wartość oferty wynosi 1500,00 zł netto, do której należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%. Kontrahent otrzymuje rabat w wysokości 4% od wartości netto oferty. Jaką kwotę brutto powinno wynosić całe zamówienie po uwzględnieniu rabatu?

A. 1 771,20 zł
B. 1 460,00 zł
C. 1 918,80 zł
D. 1 845,00 zł
Jeśli wybrałeś błędną odpowiedź, to może to wynikać z niezupełnie zrozumianego procesu obliczeń związanych z rabatami i VAT-em. Czasem ludzie mylą, że VAT liczy się od wartości brutto, a nie od netto po rabacie. Inny błąd, który się zdarza, to zapomnienie o rabacie w obliczeniach albo liczenie go od kwoty brutto, co prowadzi do błędnych wyników. Na przykład, w odpowiedzi 1 918,80 zł widać, że ktoś mógł dodać VAT do całej kwoty netto, nie odejmując rabatu, co jest dużym błędem. Odpowiedź 1 845,00 zł może być wynikiem pomyłki przy obliczaniu rabatu, np. źle przeliczone stawki procentowe. Z kolei kwota 1 460,00 zł wydaje się niewłaściwa, bo zamiast liczyć brutto po rabacie, ktoś mógł wziąć wartość netto po rabacie jako końcową. Ważne jest, żeby skrupulatnie przeliczać wszystkie elementy oferty, bo to podstawowa umiejętność w handlu i negocjacjach. W praktyce musimy wiedzieć, jak VAT wpływa na końcowe koszty i przychody firm, a to z kolei ma wpływ na ich rentowność oraz konkurencyjność na rynku.
Pytanie 27

Klient zwrócił się do agencji reklamowej z prośbą o przeprowadzenie redesignu opakowania, czyli

A. unowocześnienia wizerunku wcześniejszego opakowania
B. stworzenia wizualizacji nowego oraz poprzedniego opakowania
C. zaplanowania zupełnie innego opakowania
D. zrealizowania testów użytkowników nowego opakowania
Redesign opakowania to jakby odświeżenie looku produktu. Chodzi o to, żeby był bardziej atrakcyjny wizualnie i lepiej sprzedawał się na rynku. W tej odpowiedzi, klient chce, żeby agencja zaktualizowała stary design, co może oznaczać zmiany w kolorach, czcionkach, grafikach i materiałach, z których robi się opakowanie. Na przykład, wiele firm decyduje się na redesign, żeby lepiej oddać nowe wartości marki lub dostosować się do tego, co teraz lubią klienci. W reklamie bardzo ważne jest zrozumienie, że redesign to nie zawsze całkowita zmiana. To raczej ewolucja w odpowiedzi na to, co dzieje się na rynku i jak wygląda konkurencja. Przykładem mogą być marki kosmetyczne, które co jakiś czas zmieniają opakowania, żeby przyciągnąć młodsze osoby, ale wciąż zachować to, co je wyróżnia.
Pytanie 28

Bezpośredni sondaż za pomocą kwestionariusza, w którym ankieter odczytuje pytania i zapisuje odpowiedzi udzielane przez respondenta na formularzu, to forma wywiadu

A. PAPI
B. CAWI
C. CAPI
D. CATI
CAPI, CAWI i CATI to inne metody zbierania danych, które różnią się od PAPI zarówno w podejściu, jak i w technice realizacji wywiadu. CAPI, czyli Computer-Assisted Personal Interview, polega na użyciu komputerów przez ankieterów do zadawania pytań i rejestrowania odpowiedzi. Ta metoda jest często stosowana w badaniach, gdzie zaawansowana technologia i instant feedback są kluczowe. Mimo że CAPI może zwiększać efektywność, wymaga dostępu do sprzętu komputerowego oraz oprogramowania, co może być kosztowne i czasochłonne w wdrożeniu. CAWI (Computer-Assisted Web Interview) to technika, w której respondenci samodzielnie wypełniają ankiety online. Choć daje to respondentom większą swobodę, może prowadzić do problemów z reprezentatywnością, gdyż nie każdy ma równy dostęp do Internetu. Wreszcie CATI (Computer-Assisted Telephone Interview) to metoda, w której ankieterzy kontaktują się z respondentami telefonicznie i zapisują ich odpowiedzi za pomocą komputerów. Chociaż CATI jest efektywne w dotarciu do dużej grupy osób, może również ograniczać głębokość odpowiedzi, a także prowadzić do problemów z jakością danych przy niskim poziomie zaangażowania respondentów. Każda z tych metod ma swoje wady i zalety, ale PAPI wyróżnia się bezpośrednim kontaktem, który często sprzyja uzyskaniu bardziej rzetelnych i kompleksowych danych. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do mylenia tych metod, to nieuznawanie znaczenia kontekstu w którym zbierane są dane oraz brak zrozumienia, że różne metody mogą być odpowiednie w różnych sytuacjach badawczych.
Pytanie 29

Jakie zadania wykonuje copywriter w agencji reklamowej?

A. ocena wyników finansowych przedsiębiorstwa
B. wykonywanie badań oraz ich analiza
C. przeprowadzanie wywiadów rekrutacyjnych
D. tworzenie oraz projektowanie haseł reklamowych
Pisanie i projektowanie sloganów reklamowych to kluczowe zadanie copywritera w agencji reklamowej. Slogany mają za zadanie nie tylko przyciągać uwagę, ale również budować tożsamość marki i przekazywać jej wartości w zwięzły sposób. W praktyce, skuteczny slogan powinien być prosty, łatwy do zapamiętania, a także intrygujący, co można osiągnąć poprzez zastosowanie rymów, aliteracji lub zaskakujących zwrotów. Dobrym przykładem może być slogan Nike 'Just Do It', który nie tylko motywuje, ale także idealnie oddaje filozofię marki. Działania copywritera w tej dziedzinie powinny opierać się na analizie grupy docelowej, trendów rynkowych oraz unikalnych cech produktu. Ponadto, istotne jest, aby slogan był zgodny z całościową strategią komunikacyjną firmy, co zapewnia spójność przekazu w różnych kanałach marketingowych. W odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku, copywriterzy często muszą być elastyczni i kreatywni, co jest niezbędne do skutecznego pozycjonowania marki w umysłach konsumentów.
Pytanie 30

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 31

Wielka firma, która zajmuje się produkcją napojów oraz wód mineralnych, wprowadza na rynek nowy produkt dla osób pragnących schudnąć. Zgodnie z strategią promocyjną firmy, grupą docelową są młodzież, która interesuje się swoim wyglądem, ale niestety boryka się z problemem nadwagi. Jaki typ reklamy najbardziej skutecznie dotrze do tej grupy?

A. Zewnętrzna
B. Telewizyjna
C. Internetowa
D. Prasowa
Reklama internetowa jest najskuteczniejszym narzędziem dotarcia do nastolatków, którzy są grupą demograficzną aktywnie korzystającą z Internetu, zwłaszcza mediów społecznościowych. W dzisiejszych czasach młodzież spędza znaczną część czasu online, co czyni platformy takie jak Instagram, TikTok czy Snapchat idealnymi miejscami do promowania nowego napoju. Strategia ta może obejmować influencer marketing, gdzie popularne osoby wśród młodzieży promują produkt, co zwiększa jego wiarygodność i przyciąga uwagę. Dodatkowo, reklama internetowa umożliwia precyzyjne kierowanie kampanii do konkretnej grupy, co pozwala na optymalizację kosztów oraz efektywności działań marketingowych. Warto również zauważyć, że formy reklamy internetowej, takie jak wideo, banery czy posty sponsorowane, dają możliwość kreatywnego przedstawienia produktu, co jest ważne w kontekście młodzieżowej estetyki i trendów. W rezultacie, stosowanie reklamy internetowej w tej strategii marketingowej jest zgodne z obowiązującymi standardami efektywności marketingowej oraz dobrą praktyką w dotarciu do nowoczesnego konsumenta.
Pytanie 32

Dokument wystawiany w momencie wydania materiałów lub towarów na zewnątrz to dokument

A. KP
B. WZ
C. MM
D. PZ
Niepoprawne odpowiedzi wskazują na brak zrozumienia podstawowych zasad funkcjonowania dokumentacji magazynowej. Dokument MM (przesunięcie magazynowe) służy do ewidencji przemieszczania towarów i materiałów w obrębie jednego magazynu, co nie jest związane z ich wydawaniem na zewnątrz. Z kolei dokument KP (kasa przyjęcie) jest używany do rejestracji wpływów pieniężnych, a nie towarów czy materiałów. Zrozumienie różnicy pomiędzy dokumentami magazynowymi jest kluczowe, ponieważ każdy z nich ma swoje specyficzne zastosowanie w procesie zarządzania zapasami oraz księgowości. Kolejnym błędnym podejściem jest mylenie dokumentu PZ (przyjęcie zewnętrzne) z WZ. PZ stosuje się do ewidencji towarów przyjmowanych do magazynu, a nie wydawanych. Aby skutecznie zarządzać materiałami, ważne jest, aby znać cel każdego z dokumentów i stosować je zgodnie z ich przeznaczeniem. W praktyce, niewłaściwe użycie tych dokumentów może prowadzić do poważnych błędów w ewidencji, co może skutkować niezgodnościami w stanach magazynowych oraz problemami finansowymi.
Pytanie 33

Producenci sprzętu AGD, sprzedając swoje wyroby z wykorzystaniem ograniczonej liczby punktów sprzedaży z uwagi na potrzebę stworzenia odpowiednich warunków handlowych, stosują dystrybucję

A. intensywną
B. wyłączną
C. selektywną
D. ekskluzywną
Dystrybucja selektywna to strategia, w której producent kontroluje ilość punktów sprzedaży swoich produktów, aby zapewnić odpowiednie warunki ich prezentacji i sprzedaży. W przypadku producentów AGD, którzy często oferują zaawansowane technologicznie i kosztowne urządzenia, kluczowe jest, aby klienci mogli je zobaczyć i wypróbować w odpowiednich warunkach. Przykładem może być producent sprzętu AGD, który decyduje się na współpracę z wybranymi sieciami handlowymi, które zapewniają profesjonalny personel oraz odpowiednią przestrzeń do prezentacji towarów. Takie podejście nie tylko wpływa na postrzeganą jakość produktu, ale także buduje markę i relacje z klientami. W branży AGD zaleca się ograniczenie liczby punktów sprzedaży, aby zapewnić lepsze wsparcie dla klientów oraz umożliwić intensywniejsze szkolenia dla sprzedawców, co w efekcie zwiększa satysfakcję klientów oraz sprzedaż. Warto również zauważyć, że dystrybucja selektywna sprzyja utrzymaniu jednolitego wizerunku marki we wszystkich punktach sprzedaży.
Pytanie 34

Firma może powiększyć bazę danych klientów dzięki zastosowaniu

A. wrzutek
B. gadżetów promocyjnych
C. loterii
D. degustacji produktu
Loterie to naprawdę fajny sposób na zdobycie nowych klientów. Po pierwsze, przyciągają ludzi, a po drugie, dają im powód, żeby zostawili swoje dane kontaktowe. Kiedy firma organizuje loterię, może zachęcać uczestników do zapisu na newslettery, co jest super. Zbieranie informacji o tym, co lubią klienci, pomaga później lepiej dostosować marketing. Warto też pomyśleć o atrakcyjnych nagrodach, bo to zwiększa zainteresowanie i chęć do udziału. Takie akcje muszą szanować prywatność uczestników, więc ważne, żeby informować ich, jak będą używane ich dane. Wiele firm w ten sposób buduje długoterminowe relacje z klientami. Przykłady to loterie w sklepach, które oferują nagrody za zapis do programów lojalnościowych. Dzięki temu zbierają cenne informacje o klientach.
Pytanie 35

Nieetyczna praktyka polegająca na rejestrowaniu różnych wersji domen internetowych znanych brandów i ich sprzedaży po zawyżonej cenie podmiotom, które wcześniej takich domen nie zarejestrowały, to?

A. linking
B. typosquatting
C. framing
D. cybersquatting
Cybersquatting to nieuczciwa praktyka, polegająca na rejestrowaniu domen internetowych, które są podobne do nazw znanych marek, z zamiarem ich późniejszej sprzedaży ich właścicielom po zawyżonej cenie. Jest to zjawisko, które zyskało na znaczeniu w dobie rozwoju internetu i e-commerce. Firmy często stają przed problemem, gdy nie zarejestrują swoich znaków towarowych jako domen, a osoby trzecie, wykorzystując tę lukę, rejestrują te domeny, aby zyskać na sprzedaży. Przykładem może być sytuacja, w której osoba rejestruje domenę „znanamarka.com” i następnie żąda dużej sumy pieniędzy od prawowitego właściciela znaku towarowego za prawo do jej używania. Aby przeciwdziałać temu zjawisku, wprowadzono regulacje, takie jak UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy), które umożliwiają właścicielom znaków towarowych dochodzenie swoich praw do domen. Znajomość tego problemu jest kluczowa dla przedsiębiorców oraz prawników zajmujących się prawem internetowym i ochroną własności intelektualnej, pozwalając na skuteczniejsze zabezpieczenie interesów firm w sieci.
Pytanie 36

Agencja reklamowa, przed rozpoczęciem swojej działalności, przeprowadziła odpowiednie badania rynku. W tym celu pozyskała ze źródeł GUS dane historyczne z ostatnich dziesięciu lat. Jakiego rodzaju są to informacje?

A. wtórne, wewnętrzne
B. wtórne, zewnętrzne
C. pierwotne, zewnętrzne
D. pierwotne, wewnętrzne
Wybierając odpowiedzi związane z danymi pierwotnymi, użytkownicy mogą mieć fałszywe przekonanie, że agencja musi samodzielnie zbierać dane, aby mogły one być uznane za wartościowe. W przypadku danych pierwotnych, mówimy o informacjach gromadzonych bezpośrednio od respondentów lub poprzez badania właściwe, co wiąże się z dużym nakładem czasu i kosztów. Przykładowo, przeprowadzanie ankiet czy badań fokusowych wymaga znacznych zasobów, co często nie jest uzasadnione, zwłaszcza gdy dostępne są już zebrane dane. Ponadto, błędne określenie źródła danych jako wewnętrzne może prowadzić do mylnego przekonania, że agencja korzysta z własnych archiwów lub danych, które nie zostały przygotowane przez zewnętrzne źródła. To z kolei może skutkować brakiem obiektywizmu w analizie, ponieważ dane wewnętrzne mogą być obarczone subiektywizmem i niepełnością. Kluczowe jest, aby w analizach rynkowych korzystać z danych, które są nie tylko wiarygodne, ale również obiektywne. Dlatego zrozumienie różnicy między danymi pierwotnymi a wtórnymi, a także ich wewnętrznymi i zewnętrznymi źródłami, jest fundamentalne dla profesjonalnego podejścia w badaniach rynkowych.
Pytanie 37

Styl negocjacji, który zakłada, że celem jest osiągnięcie zwycięstwa, w którym jedna strona uzyskuje korzyści, wymuszając ustępstwa od drugiej, to styl

A. korporacyjny
B. faktyczny
C. twardy
D. delikatny
Styl twardy w negocjacjach zakłada dążenie do zwycięstwa przy jednoczesnym wywieraniu presji na drugą stronę w celu uzyskania maksymalnych korzyści. W tym podejściu kluczowe jest wykorzystanie technik, które mogą obejmować asertywność, determinację, a czasem nawet agresywne zachowania. Przykłady zastosowania stylu twardego można znaleźć w sytuacjach, gdy negocjacje prowadzone są w warunkach silnej konkurencji, jak w przypadku negocjacji handlowych dotyczących dużych zamówień lub umów długoterminowych. W takich scenariuszach strona stosująca styl twardy może przyjąć postawę „wszystko albo nic”, wskazując na swoje preferencje i niechęć do ustępstw. W praktyce, podejście to może przynieść korzyści krótkoterminowe, jednak długofalowo może prowadzić do pogorszenia relacji między stronami, co stoi w sprzeczności z najlepszymi praktykami budowania zaufania i współpracy w negocjacjach. Dlatego, chociaż styl twardy ma swoje miejsce w określonych okolicznościach, warto być świadomym jego ograniczeń oraz potencjalnych konsekwencji dla przyszłych interakcji.
Pytanie 38

Firma pragnąca efektywnie zarządzać kontaktami z klientami powinna zainwestować w system

A. ERP
B. BPO
C. ETL
D. CRM
Podejmowanie decyzji o wyborze systemu do zarządzania relacjami z klientami na podstawie błędnych koncepcji dotyczących innych rozwiązań, takich jak BPO, ERP czy ETL, często prowadzi do nieefektywnego zarządzania danymi i interakcjami z klientami. Outsourcing procesów biznesowych (BPO) koncentruje się na delegowaniu pewnych funkcji firmy zewnętrznym dostawcom, co nie tylko nie wpływa na zarządzanie relacjami z klientami, ale może również prowadzić do utraty kontroli nad jakością obsługi. Z kolei systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) mają na celu integrację różnych procesów biznesowych w ramach organizacji, co, choć istotne z punktu widzenia efektywności operacyjnej, nie dostarcza dedykowanych narzędzi do zarządzania relacjami z klientami, które są kluczowe dla budowania długotrwałych relacji. Systemy ETL, służące do ekstrakcji, transformacji i ładowania danych, są technologią wspierającą procesy analityczne, ale nie są dedykowane do zarządzania interakcjami z klientami. Dlatego wybór niewłaściwego systemu może prowadzić do nieefektywności, błędnych analiz oraz utraty wartościowych informacji o klientach, co jest sprzeczne z najlepszymi praktykami w branży CRM.
Pytanie 39

Jakiego rodzaju reklamy powinna użyć dynamicznie rozwijająca się firma odzieżowa, działająca w kraju, aby przyciągnąć nowych klientów: młodych, energicznych, zapracowanych, ceniących komfort?

A. Artykuł sponsorowany
B. Reklamę w prasie
C. Imprezę wystawienniczą
D. Reklamę w internecie
Reklama w internecie to naprawdę skuteczny sposób na dotarcie do młodych ludzi, którzy są zabiegani i chcą czegoś ciekawego. Dzięki różnym platformom, takim jak media społecznościowe czy marketing influencerów, marki odzieżowe mają szansę na fajne i angażujące dotarcie do swojej publiczności. Młodsze pokolenie spędza większość czasu w sieci, więc reklama online to kluczowy element dla każdej strategii marketingowej. Możliwość personalizacji komunikacji i precyzyjnego targetowania to ogromna zaleta, bo można naprawdę trafić w gusta klientów. Na przykład kampanie na Instagramie czy TikToku są teraz na topie wśród młodych. No i fajnie, że można na bieżąco analizować wyniki kampanii za pomocą narzędzi analitycznych, co pozwala na dostosowywanie działań w czasie rzeczywistym. Takie podejście jest teraz na czasie i dobrze wpisuje się w trendy, które promują innowacyjność w marketingu.
Pytanie 40

Najlepsze wykorzystanie wyobraźni oraz jej pobudzanie jest możliwe w największym stopniu dzięki zastosowaniu reklamy

A. prasowej
B. radiowej
C. telewizyjnej
D. pocztowej
Reklama radiowa jest szczególnie skuteczna w stymulowaniu wyobraźni słuchaczy. Poprzez dźwięki, ton głosu, muzykę oraz efekty dźwiękowe, potrafi tworzyć obrazy mentalne, które angażują emocje odbiorcy. W przeciwieństwie do reklamy prasowej, która wymaga od odbiorcy umiejętności czytania i interpretacji treści wizualnych, reklama radiowa działa natychmiastowo, dostarczając informacji w formie audialnej. Zastosowanie reklamy radiowej może być widoczne w takich kampaniach jak promocja wydarzeń lokalnych, gdzie dźwięk i narracja są kluczowe dla przyciągnięcia uwagi słuchaczy. Ponadto, reklama radiowa umożliwia dotarcie do szerokiej grupy odbiorców w różnych częściach dnia, co zwiększa jej efektywność. Standardy branżowe podkreślają, że dobrze zaprojektowana reklama radiowa powinna być krótka, zwięzła i zapadająca w pamięć, co pozwala na skuteczne wykorzystanie siły wyobraźni słuchaczy.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej