Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 26 kwietnia 2025 21:12
  • Data zakończenia: 26 kwietnia 2025 21:26

Egzamin zdany!

Wynik: 20/40 punktów (50,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Przeniesienie emocji wywołanych przez reklamę na dany produkt określane jest mianem efektu

A. konsekwencji
B. coctail party
C. owczego pędu
D. halo
Niezrozumienie efektu halo może prowadzić do błędnych wniosków w zakresie strategii marketingowych. Efekt owczego pędu, mimo że również odnosi się do zachowań konsumenckich, wskazuje na tendencyjność w działaniu grupy, gdzie jednostki podążają za zachowaniem innych, niezależnie od własnych przekonań. Może to prowadzić do decyzji zakupowych opartych na chwilowych trendach, a nie na rzeczywistej wartości produktu. Z kolei zjawisko cocktail party odnosi się do umiejętności koncentracji na jednym dźwięku w hałaśliwym otoczeniu, co nie ma bezpośredniego związku z przenoszeniem emocji z reklamy na produkt. Natomiast konsekwencje, które mogą być wynikiem różnych działań marketingowych, nie dotyczą specyficznego efektu emocjonalnego. Wszelkie te koncepcje wskazują na różnorodność zachowań konsumenckich, ale nie są związane z bezpośrednim przenoszeniem nastroju wywołanego przekazem reklamowym na postrzeganie produktu. Kluczowym błędem jest mylenie tych różnych zjawisk emocjonalnych i społecznych, co prowadzi do nieefektywnego planowania i realizacji kampanii reklamowych, które powinny bazować na zrozumieniu psychologii konsumenta i strategii budowania wizerunku marki.
Pytanie 2

Który z wymienionych elementów oferty handlowej stanowi USP (unikalną propozycję sprzedażową)?

A. U nas każdy klient ma znaczenie
B. Posiadamy wielu usatysfakcjonowanych klientów
C. Jesteśmy jedynym dostawcą tego rozwiązania w Polsce
D. Jesteśmy do Państwa usług
Odpowiedź "Jesteśmy jedynym dostawcą tego rozwiązania w Polsce" stanowi unikatową propozycję sprzedażową (USP), ponieważ podkreśla ekskluzywność oferty. USP odnosi się do cechy lub korzyści, która wyróżnia produkt lub usługę na tle konkurencji i przyciąga uwagę konsumentów. W tym przypadku, status jedynego dostawcy sugeruje, że klienci mogą uzyskać dostęp do unikalnych rozwiązań, których nie znajdą nigdzie indziej. Przykładowo, jeśli firma oferuje innowacyjny produkt, dostępny wyłącznie w jej ofercie, może skutecznie przyciągnąć klientów, którzy szukają nowatorskich rozwiązań. W praktyce, skuteczna USP może być fundamentem strategii marketingowej, pomagając firmie zbudować silną markę i lojalność klientów. W branży e-commerce, firmy często korzystają z USP, aby zwiększyć konwersje i sprzedaż, co potwierdzają liczne badania rynkowe. Dobrą praktyką jest także komunikowanie USP w sposób jasny i zrozumiały, aby klienci byli świadomi wartości, jaką oferuje dany produkt lub usługa.
Pytanie 3

Czym jest spowodowana wysoka pamięć reklamy kinowej?

A. przez komfort odbioru związany z wygodnymi miejscami
B. przez wyświetlanie reklamy w odpowiednich porach dnia
C. przez wąsko określoną, jasno zdefiniowaną grupę docelową
D. przez niezakłócony przekaz, który przyciąga dużą uwagę widzów
Wysoka zapamiętywalność reklamy kinowej wynika głównie z niezakłóconego przekazu, który przyciąga i utrzymuje uwagę widzów. W odróżnieniu od innych form reklamy, w kinie widzowie są skoncentrowani na ekranie, co potęguje ich zaangażowanie w odbierany komunikat. Wysoka jakość dźwięku i obrazu oraz emocjonalne zaangażowanie związane z seansami filmowymi sprzyjają lepszemu przyswajaniu informacji. Przykładami mogą być kampanie reklamowe, które wykorzystują elementy narracyjne, angażujące fabuły lub znane postacie filmowe, co dodatkowo zwiększa pamięć o produkcie. Dobre praktyki branżowe sugerują, że reklamy powinny być krótkie, ale treściwe, tak aby nie przeciążyć widza informacjami, co również wspiera ich skuteczność. Współczesne badania podkreślają znaczenie dopasowania treści do charakterystyki grupy docelowej, co zwiększa prawdopodobieństwo, że przekaz zostanie zapamiętany.
Pytanie 4

Klient biura reklamy, który ma przekonanie, że wszyscy pragną go oszukać, dostrzega wady i obawia się, że kampania reklamowa nie przyniesie zamierzonych efektów, to klient

A. niezgrany
B. niewtajemniczony
C. nieufny
D. niecierpliwy
Odpowiedź 'nieufny' jest prawidłowa, ponieważ opisuje klienta agencji reklamowej, który ma tendencję do podejrzewania innych o złe intencje oraz wątpliwości dotyczące skuteczności reklamy. Taki klient może obawiać się, że jego inwestycja nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, co jest typowe dla osób o niskim poziomie zaufania. W praktyce, działania marketingowe często opierają się na relacjach oraz zaufaniu pomiędzy klientem a agencją. Klient nieufny może wymagać szczegółowych analiz i dowodów skuteczności działań, co może prowadzić do nieporozumień oraz opóźnień w realizacji projektów. W branży reklamowej, istotne jest budowanie zaufania poprzez transparentność, regularne raporty oraz otwartą komunikację. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest konieczność prezentacji case studies lub referencji od innych klientów, aby zaspokoić obawy nieufnego klienta i jednocześnie wykazać kompetencje agencji. Wzmacnia to relację oraz może prowadzić do lepszego zrozumienia procesu reklamowego.
Pytanie 5

Co to jest merchandising?

A. Metodą budowania wizerunku firmy
B. Techniką eksponowania towarów w punktach sprzedaży
C. Docieraniem z promocją do określonej grupy klientów
D. Rodzajem badania i analizy rynku
Merchandising to kluczowa strategia marketingowa, która odnosi się do sposobu prezentacji produktów w punktach sprzedaży, mająca na celu zwiększenie ich atrakcyjności oraz zachęcenie klientów do zakupu. Prawidłowe wdrożenie merchandisingu obejmuje różnorodne aspekty, takie jak odpowiednie ułożenie produktów na półkach, zastosowanie atrakcyjnych wizualizacji oraz organizację przestrzeni handlowej w sposób, który wspiera decyzje zakupowe konsumentów. Przykładem dobrego merchandisingu może być zastosowanie tzw. 'cross-merchandising', gdzie produkty komplementarne są eksponowane obok siebie, co zwiększa prawdopodobieństwo ich zakupu. Standardy branżowe rekomendują, aby produkty najlepiej sprzedające się były umieszczane na wysokości oczu klientów, co skutkuje ich większą widocznością. Merchandising nie tylko wpływa na wzrost sprzedaży, ale także na postrzeganie marki, co jest szczególnie ważne w konkurencyjnych środowiskach handlowych. Warto również zauważyć, że efektywny merchandising powinien być stale monitorowany oraz dostosowywany do zmieniających się trendów konsumenckich, co pozwala na optymalizację strategii sprzedażowej.
Pytanie 6

W tabeli przedstawiono cztery przykładowe rekordy z bazy danych o klientach. Które działanie należy podjąć, aby można było efektywniej z niej korzystać?

IDNazwa firmyImię i NazwiskoAdresNastępny kontakt
1.2PHU ZośkaZosia KnutowskaWarszawa-
A8Sklep AdamJan KowalskiWarszawa
ul. Kosmiczna 36 a		za tydzień
1PHUBeata AdamiakPoznań
ul. Żółta 21		24.08.2014
2PHUAdam AdamiakMyszkówza 8 dni

A. Zmianę formatowania.
B. Podział bazy na grupy.
C. Usunięcie niektórych pól.
D. Standaryzację zapisów.
Podział bazy na grupy, zmiana formatowania oraz usunięcie niektórych pól mogą wydawać się atrakcyjnymi rozwiązaniami w kontekście poprawy wydajności bazy danych, jednak każde z tych działań niesie ze sobą poważne konsekwencje i ograniczenia. Podział bazy na grupy może potencjalnie zwiększyć przejrzystość, ale w praktyce prowadzi do fragmentacji danych, co utrudnia dostęp i przetwarzanie. Na przykład, jeśli podzielimy klientów według regionu, może to sprawić, że w przypadku analizy całościowej, konieczne będzie łączenie danych z różnych grup, co zwiększa ryzyko błędów. Zmiana formatowania, chociaż może poprawić estetykę danych, nie rozwiązuje problemu ich niejednolitości. Różne formaty mogą wprowadzać zamieszanie i blokować automatyzację procesów. Z kolei usunięcie niektórych pól może prowadzić do utraty istotnych informacji, które mogą być kluczowe w późniejszej analizie lub interakcjach z klientami. Te podejścia ilustrują typowe błędy myślowe, w tym brak zrozumienia głębokości problemu z danymi. Efektywne zarządzanie danymi wymaga kompleksowego podejścia, a nie jedynie powierzchownej interwencji.
Pytanie 7

Aby umieścić reklamę na bocznej ścianie autobusu, należy wykorzystać reklamę w rodzaju

A. megabus
B. mobil
C. fullback
D. busboard
Reklama typu busboard to świetny sposób, żeby przyciągnąć uwagę ludzi. Zazwyczaj znajdują się na bokach autobusów i mają dużą powierzchnię, więc dobrze widać je zarówno dla pasażerów, jak i tych, którzy są w pobliżu. To naprawdę dobra opcja w komunikacji miejskiej, bo czas, w którym możemy zwrócić na siebie uwagę, jest ograniczony. Wiele lokalnych firm korzysta z busboardów, żeby dotrzeć do mieszkańców, gdy ci jadą do pracy czy wracają do domu. Dobrze jest mieć reklamy w miejscach, gdzie są widoczne, a busboardy pasują tu idealnie. Poza tym, umieszczając reklamę na autobusach, mamy większy zasięg, co sprawia, że kampania jest skuteczniejsza. Widać też, że agencje reklamowe chętnie sięgają po busboardy, co świadczy o ich roli w marketingu zewnętrznym.
Pytanie 8

W jaki sposób ustala się koszt dotarcia do tysiąca osób w obrębie grupy docelowej, używając wskaźnika?

A. CPP
B. GRP
C. CPT
D. TRP
CPT, czyli koszt dotarcia do tysiąca osób (Cost Per Thousand), jest kluczowym wskaźnikiem w marketingu, szczególnie w reklamie. Wskaźnik ten oblicza, ile kosztuje dotarcie do tysięcy potencjalnych odbiorców w ramach kampanii reklamowej. W praktyce, użycie CPT pozwala marketerom ocenić efektywność wydatków reklamowych i porównać koszt różnych kampanii w różnych mediach. Na przykład, jeśli mamy kampanię, która kosztuje 5000 zł i dotarła do 200 000 osób, CPT obliczamy jako (5000 zł / 200) = 25 zł za tysiąc osób. To podejście jest powszechnie stosowane w branży, ponieważ umożliwia łatwe porównanie kosztów dotarcia do odbiorców w telewizji, radio, internecie czy prasie. Ponadto, zrozumienie CPT jest istotne dla optymalizacji budżetów reklamowych oraz planowania działań marketingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamowej.
Pytanie 9

Fanpage to specyficzna forma promocji

A. outdoorowej
B. internetowej
C. kinowej
D. prasowej
Fanpage to specyficzna forma reklamy internetowej, która pozwala na bezpośrednią interakcję z użytkownikami poprzez platformy społecznościowe. Przykłady to Facebook, Instagram czy Twitter, gdzie marki mogą tworzyć swoje profile i publikować treści, które angażują ich odbiorców. Dobre praktyki obejmują regularne aktualizowanie treści, odpowiadanie na komentarze i tworzenie kampanii reklamowych, które przyciągają uwagę użytkowników. W porównaniu do tradycyjnych form reklamy, fanpage umożliwia bardziej spersonalizowane podejście, dzięki którym firmy mogą zbudować silniejsze relacje z klientami. Przykładem może być kampania promująca nowy produkt, gdzie marka wykorzystuje fanpage do publikacji filmów, zdjęć i postów zachęcających do interakcji. Najlepsze praktyki obejmują również analizę danych dotyczących zaangażowania, co pozwala na optymalizację strategii marketingowej.
Pytanie 10

W jakim medium można zamieścić reklamę w postaci wklejki?

A. W radiu
B. W internecie
C. W telewizji
D. W prasie
Reklama w radiu opiera się na dźwięku i nie ma możliwości fizycznego umieszczania materiałów, takich jak wklejki. Radiowe kampanie reklamowe zazwyczaj wykorzystują spoty audio, które są emitowane w określonych blokach czasowych, ale nie mogą zaoferować wizualnych elementów, które są kluczowe dla wklejek. Ponadto, reklama w telewizji również nie przewiduje umieszczania treści wklejanych w formie fizycznej do roboczych materiałów audiowizualnych. Telewizyjne spoty reklamowe są stworzone z myślą o przekazie wizualnym i dźwiękowym, co wyklucza możliwość alternatywnego formatu, jakim jest wklejka. W internecie możliwość umieszczania reklam jest znacznie szersza, jednak również nie obejmuje tradycyjnych wklejek prasowych. Reklamy internetowe mogą przyjmować formy banerów, pop-upów czy postów sponsorowanych, ale nie są to wklejki w rozumieniu klasycznym. Warto zauważyć, że mylenie różnych form reklamy prowadzi do nieefektywnego wykorzystania budżetu marketingowego, gdyż każda z platform ma swoje specyficzne wymagania i zasady, które powinny być przestrzegane, aby osiągnąć zamierzone cele reklamowe.
Pytanie 11

Firma realizuje intensywną kampanię billboardową, ale pragnie ją wzbogacić oraz ożywić. Nowe działania miałyby skupiać uwagę odbiorców oraz angażować ich do wspólnej zabawy. Jaką formę reklamy powinna wybrać firma?

A. Materiały POS
B. Happening
C. Produkt placament
D. Galanteria reklamowa
Happening to taka forma marketingu, która naprawdę przyciąga uwagę. W dzisiejszym świecie pełnym reklam, interaktywne wydarzenia, które odbywają się w miejscach publicznych, są super ważne. Dzięki nim ludzie mogą nawiązać bezpośredni kontakt z marką, co często prowadzi do emocjonalnego zaangażowania. Happeningi mogą być bardzo różne, od występów artystycznych po jakieś gierki, co sprawia, że stają się jeszcze bardziej interesujące. Przykładem może być sytuacja, kiedy klienci są zapraszani do wspólnej zabawy – wtedy łatwiej zapamiętają markę. Wydaje mi się, że takie akcje, uwzględniające marketing partycypacyjny, nie tylko poprawiają rozpoznawalność marki, ale też sprawiają, że postrzegamy ją jako innowacyjną i otwartą na interakcje. Dodatkowo, takie wydarzenia mogą być wspierane przez media społecznościowe, co jeszcze bardziej zwiększa zasięg kampanii. Moim zdaniem, włączenie happeningu do strategii marketingowej to naprawdę dobry ruch, bo doświadczenia są kluczowe w budowaniu relacji z konsumentami.
Pytanie 12

Do dokumentacji technologicznej nie wlicza się

A. instrukcji obróbki
B. karty technologicznej
C. opracowania badawczego
D. instrukcji montażu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Opracowanie badawcze to taki dokument, który skupia się głównie na wynikach badań i analizach, a potem na wnioskach, które z tego wynikają. Nie można go mylić z dokumentacją technologiczną, która ma inne zadania, jak wsparcie produkcji czy montażu. W dokumentacji technologicznej znajdziesz na przykład instrukcje montażu czy karty technologiczne, które są bardzo pomocne i dają konkretne informacje, co i jak zrobić. Na przykład instrukcja montażu dokładnie opisuje, jak złożyć dany produkt, a karta technologiczna podaje parametry procesów, które są potrzebne. Warto też mieć aktualną dokumentację, bo to pomaga zachować normy jakości, jak ISO 9001, i sprawia, że wszystko działa sprawnie oraz minimalizuje ryzyko błędów w produkcji.
Pytanie 13

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku oblicz ile wyniesie wartość brutto zamówienia 50 sztuk kubków reklamowych o pojemności 250 ml, wykonanych z porcelany, na których z jednej strony zostanie nadrukowane logo firmy. Stawka podatku VAT wynosi 23%.

Rodzaj kubkaporcelanoweporcelitoweszklane półprzezroczyste
Nadrukjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronnyjednostronny, dwustronny, wokół
Pojemność200 ml, 250 ml250 ml, 300 ml300 ml, 350 ml
Cena netto za szt.3,40 zł4,30 zł5,50 zł

A. 209,10 zł
B. 338,25 zł
C. 264,45 zł
D. 170,00 zł
To, co podałeś, to 209,10 zł, a obliczenia można przeprowadzić w dwóch prostych krokach. Na początku liczymy wartość netto zamówienia na 50 kubków. Jeśli jeden kubek kosztuje 3,40 zł, to całe zamówienie wynosi 50 razy 3,40 zł, co daje 170,00 zł. Później musimy dodać VAT, który wynosi 23%. Tak więc wartość brutto obliczamy jako 170,00 zł pomnożone przez 1,23, co daje nam 209,10 zł. Takie obliczenia są mega ważne w biznesie, bo trzeba umieć ustalać ceny i wystawiać faktury. Wiedza o tym, jak obliczać wartości netto i brutto oraz jak stosować różne stawki VAT, to absolutna podstawa, gdy chcesz prowadzić firmę. Wszyscy, którzy zajmują się finansami, powinni być w tym dobrzy, żeby unikać błędów przy rozliczeniach podatkowych. No i fajnie, jak umiesz korzystać z różnych narzędzi do kalkulacji, żeby mieć to wszystko pod kontrolą na co dzień.
Pytanie 14

Jaką metodę należy zastosować do uzyskania jednolitego nadruku na drewnianych ołówkach?

A. Tampodruku
B. Fleksografii
C. Rotograwiury
D. Termonadruku
Tampodruk to technika druku, która jest szczególnie skuteczna w przypadku nadruków na przedmiotach o nierównych powierzchniach, takich jak drewniane ołówki. Proces polega na przenoszeniu farby z matrycy na podłoże za pomocą elastycznego stempla (tamponu), co pozwala na dokładne odwzorowanie detali oraz jednolity kolor. W przypadku drewnianych ołówków, tampodruk umożliwia wykonanie nadruku o wysokiej jakości, nawet na niewielkich powierzchniach. Jest to technika powszechnie stosowana w branży promocyjnej, gdzie estetyka i jakość nadruku są kluczowe. Przykładem zastosowania tampodruku mogą być personalizowane ołówki z logo firmy, które są często wykorzystywane jako gadżety reklamowe. Standardy jakości w tampodruku zapewniają, że wydruki są odporne na ścieranie i blaknięcie, co ma znaczenie dla trwałości produktów reklamowych.
Pytanie 15

Odczuwanie przez klienta, iż jest lekceważony podczas rozmowy handlowej, wynika z

A. zbyt częstych i dokładnych ustaleń pomiędzy sprzedającym a klientem
B. zadawania przez sprzedającego krótkich i zwięzłych pytań
C. nieprzerwanych interakcji między sprzedającym a klientem
D. zbyt rzadkiego nawiązywania kontaktu wzrokowego między sprzedającym a klientem
Zbyt rzadki kontakt wzrokowy podczas rozmowy sprzedażowej może prowadzić do odczuwania przez klienta lekceważenia jego osoby. Komunikacja niewerbalna, w tym kontakt wzrokowy, odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji i zaufania między sprzedającym a klientem. Odpowiedni poziom kontaktu wzrokowego wskazuje na zainteresowanie i zaangażowanie sprzedającego, co w efekcie wpływa na pozytywne postrzeganie rozmowy przez klienta. W praktyce, sprzedający powinni dążyć do utrzymania regularnego kontaktu wzrokowego, co podkreśla ich uwagę i szacunek dla klienta. Badania pokazują, że klienci czują się bardziej komfortowo i otwarci w rozmowie, gdy dostrzegają, że sprzedający koncentruje się na nich. Przykładowo, podczas prezentacji produktu, sprzedający powinien oceniać reakcje klienta, utrzymując kontakt wzrokowy, co umożliwia lepsze dostosowanie argumentacji sprzedażowej do potrzeb klienta. W branży sprzedażowej uważa się, że skuteczna komunikacja niewerbalna jest równie ważna jak verbalna, a jej niedobór może prowadzić do poczucia braku szacunku czy lekceważenia ze strony sprzedającego.
Pytanie 16

Pracownik biura reklamy przedstawia klientowi ofertę na sprzedaż usługi reklamowej, która obejmuje między innymi zdefiniowanie charakterystyki marki, budowanie marki oraz propozycje jej zarządzania. Jaki tytuł powinna mieć ta prezentacja?

A. Packshot.
B. Układ.
C. Wyświetlacz.
D. Branding.
Odpowiedź 'Branding' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się bezpośrednio do procesu tworzenia i zarządzania marką. Branding to nie tylko nadawanie nazwy produktu, ale również definiowanie jego tożsamości, wartości i wizerunku w oczach konsumentów. Proces ten obejmuje identyfikację cech marki, które mogą wpływać na postrzeganie produktu przez klientów. Na przykład, firmy takie jak Apple czy Nike skutecznie wykorzystują branding, aby budować silne emocjonalne połączenia z konsumentami, co przekłada się na lojalność i preferencję marki. Dobre praktyki w branding zawierają tworzenie spójnych komunikatów wizualnych, takich jak logo i kolorystyka, które są rozpoznawalne i przyciągają uwagę. W prezentacji dotyczącej usług reklamowych, tytuł 'Branding' idealnie odzwierciedla tematykę, skupiając się na kluczowych aspektach budowania i zarządzania marką, co jest niezbędne dla efektywnej strategii marketingowej.
Pytanie 17

Podstawowym zadaniem przedsiębiorstwa farmaceutycznego jest namówienie konsumentów do wypróbowania nowego produktu, który wkrótce wejdzie na rynek - maści przeciwbólowej. W tworzonej kampanii reklamowej firma powinna wykorzystać apel

A. seksualny
B. moralny
C. emocjonalny
D. racjonalny
Wybór apelu racjonalnego jako odpowiedzi na pytanie o strategię reklamową firmy farmaceutycznej wprowadza na rynek maść przeciwbólową jest uzasadniony, ponieważ ten typ komunikacji opiera się na logicznej analizie oraz obiektywnych danych. Klienci, decydując się na zakup leku, często kierują się informacjami o skuteczności, składzie oraz korzyściach płynących z jego stosowania. Przykładem zastosowania apelu racjonalnego może być przedstawienie wyników badań klinicznych, które dowodzą, że maść łagodzi ból w 90% przypadków, co może przekonać konsumentów do jej wypróbowania. W branży farmaceutycznej, zgodnie z dobrymi praktykami, reklamy powinny opierać się na naukowych dowodach oraz rzetelnych informacjach, aby budować zaufanie do marki. Apel racjonalny sprzyja efektywnemu podejmowaniu decyzji przez potencjalnych nabywców, którzy chcą mieć pewność, że inwestują w skuteczny produkt.
Pytanie 18

Biuro reklamy planuje stworzenie kampanii, której celem jest promocja Beskidu Wyspowego jako turystycznie atrakcyjnego regionu, będącego alternatywą dla popularnych miejsc wypoczynkowych w Polsce. Który z wymienionych środków promocji powinna wybrać biuro reklamy?

A. Ogólnopolski program telewizji publicznej
B. Lokalną stację radiową
C. Regionalny portal internetowy
D. Diapazony rozmieszczone na obszarze Beskidu Wyspowego
Moim zdaniem, ogólnopolski program telewizji publicznej to świetne narzędzie do promowania Beskidu Wyspowego jako prawdziwej perełki turystycznej. Chodzi o to, że zasięg takich programów jest naprawdę ogromny, dzięki czemu docierają one do wielu ludzi, w tym turystów szukających nowych miejsc do odwiedzenia. Co więcej, telewizja publiczna ma tę przewagę, że potrafi pokazać emocje i piękno krajobrazu w taki sposób, którego inne media nie potrafią. Dobrze zrobione programy potrafią wzbudzić silne uczucia związane z naturą, kulturą i lokalnymi atrakcjami – to naprawdę może pomóc ludziom w podejmowaniu decyzji o wyborze miejsca na wypoczynek. Poza tym, telewizja cieszy się dużym zaufaniem i ma wielu widzów, co sprawia, że kampanie promocyjne są jeszcze skuteczniejsze. Widziałem, jak udane kampanie w telewizji, takie jak te o Tatrach czy Bieszczadach, pokazują, jak ważne jest, żeby korzystać z tak dużego medium w promocji turystyki w Polsce.
Pytanie 19

Główną wadą reklamy w kinie, emitowanej przed rozpoczęciem filmu, jest

A. nagromadzenie spotów reklamowych
B. możliwość zignorowania reklamy przez większą część widzów
C. bardzo niska skuteczność zapamiętywania komunikatu reklamowego
D. niemożność osiągnięcia wysokiej częstotliwości kontaktów z reklamą
Podstawową wadą reklamy kinowej, wyświetlanej przed seansem filmowym, jest niemożność zbudowania wysokiej częstotliwości kontaktów z reklamą. W odróżnieniu od innych form reklamy, takich jak telewizja czy Internet, gdzie użytkownicy są narażeni na wielokrotne powtórzenia tej samej reklamy, w kinie widzowie mają ograniczoną możliwość nawiązywania powtarzalnych kontaktów z danym komunikatem reklamowym. Reklamy kinowe są wyświetlane w określonym czasie, przed rozpoczęciem filmu, co sprawia, że nie ma perspektywy na częste ich powtarzanie. W praktyce, skuteczne kampanie reklamowe opierają się na koncepcji frequency, czyli na powtarzaniu komunikatów w celu zwiększenia ich zapamiętywalności i efektywności. W branży reklamowej zaleca się, aby odbiorcy mieli kontakt z reklamą przynajmniej pięciokrotnie, aby zbudować długotrwałą pamięć o marce. Przykładem może być kampania, która wykorzystuje wiele kanałów marketingowych, takich jak telewizja i media społecznościowe, aby zapewnić wysoki poziom powtórzeń, co w przypadku reklamy kinowej jest po prostu niemożliwe.
Pytanie 20

Które oprogramowanie jest przeznaczone do modyfikacji oraz poprawy zdjęć w wysokiej rozdzielczości?

A. Adobe Photoshop
B. Power Director
C. Corel Draw
D. Visual Studio
Adobe Photoshop to jeden z tych programów, który naprawdę potrafi zdziałać cuda z zdjęciami! Ma masę narzędzi, które pozwalają na super precyzyjną edycję obrazów. Można w nim robić różne rzeczy, jak poprawianie kolorów, usuwanie rys na zdjęciach czy robienie skomplikowanych kompozycji graficznych. Na przykład narzędzie 'Content-Aware Fill' to coś, co naprawdę ułatwia życie - szybko można wypełnić puste miejsca po usunięciu obiektów. I te warstwy! Dzięki nim można pracować nad zdjęciem na różnych poziomach, co jest mega przydatne w profesjonalnej fotografii. A że Photoshop obsługuje różne standardy jak RGB i CMYK, to świetnie się nadaje do projektowania materiałów do druku czy publikacji w sieci.
Pytanie 21

Agencja marketingowa postanowiła wzbogacić swoją ofertę o powiązane produkty, przy ich tworzeniu wykorzystując posiadane umiejętności oraz zasoby. W związku z tym prowadzi sprzedaż według strategii dywersyfikacji?

A. lateralnej
B. liniowej
C. wertykalnej
D. horyzontalnej
Wybór odpowiedzi dotyczącej strategii liniowej jest niewłaściwy, ponieważ odnosi się do rozwoju produktów w obrębie jednego segmentu rynku bez wprowadzania nowych kategorii produktów. Liniowa dywersyfikacja zakłada, że firma koncentruje się na rozwoju i poprawie istniejących produktów, co nie ma miejsca w opisanej sytuacji, gdzie agencja reklamowa wprowadza nowe, spokrewnione usługi. Odpowiedź dotycząca dywersyfikacji wertykalnej jest równie nieodpowiednia, gdyż ta strategia polega na kontroli różnych etapów produkcji lub dostarczania usług w tej samej branży, co również nie pasuje do kontekstu rozszerzenia oferty o pokrewne produkty. Wreszcie, odpowiedź związana z dywersyfikacją lateralną myli się, ponieważ ten termin zazwyczaj odnosi się do wprowadzania zupełnie nowych produktów, które nie mają związku z dotychczasową ofertą. Takie podejście nie byłoby korzystne dla agencji reklamowej, gdyż brak doświadczenia w nowym obszarze może prowadzić do większego ryzyka i niepowodzeń. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe w kontekście zarządzania strategicznego i pozwala unikać typowych błędów myślowych wynikających z nieprecyzyjnego użycia terminologii związanej z dywersyfikacją.
Pytanie 22

Cena stanowi podstawę do obliczenia marży za pomocą metody "w stu"?

A. sprzedaży netto
B. sprzedaży brutto
C. zakupu brutto
D. zakupu netto
Wybór odpowiedzi dotyczącej zakupu netto, zakupu brutto lub sprzedaży brutto jest nieprawidłowy, ponieważ ignoruje kluczowe aspekty dotyczące obliczania marży. Zakup netto odnosi się do kosztów, które przedsiębiorstwo ponosi na nabycie produktów, natomiast zakup brutto uwzględnia również dodatkowe koszty, takie jak podatki czy transport, co nie jest bezpośrednio związane z marżą. Obliczanie marży na podstawie tych wartości nie oddaje rzeczywistej sytuacji finansowej firmy, ponieważ marża odnosi się do wyniku sprzedaży, a nie kosztów zakupu. Z kolei sprzedaż brutto, która obejmuje wszystkie przychody przed odjęciem jakichkolwiek kosztów, nie dostarcza informacji o rzeczywistej rentowności, ponieważ nie uwzględnia kosztów sprzedaży. Typowym błędem myślowym jest przyjmowanie, że wszystkie wartości sprzedaży powinny być używane do obliczeń marży, co prowadzi do błędnych wniosków i zniekształconego obrazu finansowego przedsiębiorstwa. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny stosować przy obliczeniach ceny sprzedaży netto, aby uzyskać najbardziej wiarygodne i przydatne dane do analizy efektywności finansowej.
Pytanie 23

Załączony rysunek przedstawia harmonogram wydawniczy jednego z miesięczników. Ile wynosił okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6?

Numer wydaniaData publikacjiTermin nadsyłania gotowych materiałówTermin nadsyłania zlecenia reklamowego
12013-12-272013-12-122013-12-10
22014-01-232013-01-042013-01-07
32014-02-202014-02-072014-02-03
42014-03-202014-03-072014-03-03
52014-04-242014-04-112014-04-07
62014-05-222014-05-092014-05-05
7/82014-06-202014-06-062014-06-02
92014-08-142014-08-012014-07-28
102014-09-182014-09-052014-09-01
112014-10-162014-10-032014-09-29
122014-11-132014-10-312014-10-27
1/20152014-12-182014-12-052014-12-01

A. 17 dni.
B. 13 dni.
C. 5 dni.
D. 9 dni.
Okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6 wynosi 13 dni, co jest kluczowym aspektem w planowaniu działań reklamowych. Poprawne obliczenie okresu wyprzedzenia jest istotne dla zapewnienia, że wszystkie materiały reklamowe są odpowiednio zorganizowane i dostarczone na czas. W tym przypadku, różnica między datą publikacji (22 maja 2014) a datą nadesłania zlecenia reklamowego (9 maja 2014) wynosi dokładnie 13 dni, co wskazuje, że wydawcy i reklamodawcy muszą precyzyjnie planować swoje działania. W praktyce, stosowanie odpowiednich terminów i harmonogramów jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, co pozwala uniknąć opóźnień i problemów związanych z jakością publikacji. Dzięki temu, zarówno wydawcy, jak i reklamodawcy mogą lepiej zarządzać swoimi zasobami, co przekłada się na efektywność całego procesu wydawniczego oraz zwiększa satysfakcję klientów. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być tworzenie kalendarzy wydawniczych, które uwzględniają odpowiednie terminy na składanie zleceń reklamowych, co zapewnia płynność i efektywność działania zespołu.
Pytanie 24

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz, ile wyniesie koszt wytworzenia 200 sztuk parasoli reklamowych z nadrukiem monochromatycznym.

AsortymentJednostkowy koszt wytworzenia parasola
Parasol reklamowy monochromatyczny50 zł
Parasol reklamowy kolorowy80 zł
Parasol biały72 zł

A. 1 000 zł
B. 1 400 zł
C. 14 400 zł
D. 10 000 zł
Dobra robota! To, co zrobiłeś, polega na prostym działaniu matematycznym, które ma spore znaczenie przy kalkulacji kosztów produkcji. W przypadku tych parasoli reklamowych z jednolitym nadrukiem, jednostkowy koszt to 50 zł za sztukę. Żeby obliczyć całkowity koszt dla 200 sztuk, wystarczy pomnożyć jednostkową cenę przez liczbę sztuk: 50 zł razy 200 daje nam 10 000 zł. Takie obliczenia są mega ważne w firmach, które zajmują się produkcją, bo pozwalają na oszacowanie wydatków. To z kolei jest kluczowe przy ustalaniu cen sprzedaży i planowaniu budżetu. Z mojego doświadczenia, dobrze przeprowadzone kalkulacje mogą naprawdę znacząco wpłynąć na rentowność i podejmowanie decyzji marketingowych. Przemyśl też dodatkowe koszty, jak transport czy marketing, które mogą podnieść całkowite wydatki, ale w tej konkretnej sytuacji są pominięte. Generalnie, solidna analiza kosztów to podstawa dobrego zarządzania finansami w każdej firmie.
Pytanie 25

Co to jest krótki dokument towarzyszący innym pismom, który ma na celu uzupełnienie przekazywanych razem z nim materiałów?

A. pismo przewodnie
B. notatka służbowa
C. referencje firmowe
D. prezentacja pitch
Nieprawidłowe odpowiedzi w tym teście wskazują na nieporozumienia dotyczące funkcji i charakterystyki dokumentów towarzyszących w kontekście biznesowym. Firmowe referencje są dokumentami, które potwierdzają kompetencje lub osiągnięcia danej osoby lub firmy, ale nie pełnią funkcji wprowadzającej dla innych dokumentów. Ich celem jest raczej rekomendacja, a nie objaśnienie przesyłanych informacji. Prezentacja pitch jest narzędziem używanym do prezentacji pomysłów lub produktów potencjalnym inwestorom lub klientom, a nie dokumentem towarzyszącym innym materiałom. Notatka służbowa z kolei jest wewnętrznym dokumentem, który ma na celu przekazywanie informacji w ramach organizacji, a nie wprowadzanie zewnętrznych dokumentów. Pisma przewodnie, w przeciwieństwie do tych dokumentów, odgrywają kluczową rolę w procesach komunikacji zewnętrznej, oferując klientom i partnerom biznesowym niezbędne informacje do zrozumienia kontekstu przesyłanych materiałów. Ignorowanie tych różnic prowadzi do błędnych założeń, co może skutkować nieefektywną komunikacją i nieporozumieniami w relacjach biznesowych.
Pytanie 26

Atrakcyjność danego segmentu rynku zależy od trudności w jego wejściu i wyjściu. Najbardziej pożądane segmenty rynku charakteryzują się

A. wysokimi barierami wejścia i wyjścia
B. niskimi barierami wejścia i wysokimi barierami wyjścia
C. niskimi barierami wejścia i wyjścia
D. wysokimi barierami wejścia i niskimi barierami wyjścia
Atrakcyjność rynku to mega ważna rzecz, kiedy mówimy o strategiach biznesowych. Jak są wysokie bariery wejścia, czyli na przykład potrzebne są duże pieniądze, skomplikowane przepisy albo specjalistyczna wiedza, to mniej firm będzie się pchać na ten rynek. To dobre dla tych, którzy już w to zainwestowali, bo mają mniej obaw, że ktoś nowy wejdzie im w paradę. Z drugiej strony, jak są niskie bariery wyjścia, to firmy mogą łatwo się wycofać, co daje im większą elastyczność i zmniejsza ryzyko. Przykłady to małe rynki tech, gdzie nowinki technologiczne mogą dać przewagę, a jednocześnie pozwalają na szybkie przystosowanie się do zmian na rynku. W praktyce to działa z pomocą analizy SWOT i modelu pięciu sił Portera, które pomagają ocenić, jak to wszystko się układa w kontekście konkurencji i barier rynkowych.
Pytanie 27

Agencja typu full-serwis została poproszona o stworzenie propozycji zawierającej produkty BTL. W dokumencie znajdą się m.in. ceny dla

A. ulotek i folderów
B. spotów reklamowych
C. billboardów
D. spotów radiowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór ulotek i folderów jako produktów BTL (Below The Line) jest uzasadniony, ponieważ te materiały promocyjne doskonale wpisują się w definicję działań BTL, które mają na celu dotarcie do konkretnej grupy docelowej za pomocą bezpośrednich i osobistych interakcji. Ulotki i foldery są narzędziami, które można używać na wydarzeniach, targach, w sklepach czy podczas kampanii bezpośrednich, co pozwala na efektywne angażowanie klientów. Przykład zastosowania obejmuje dystrybucję ulotek w miejscach sprzedaży, co może zwiększyć zainteresowanie danym produktem oraz zachęcić do zakupu. Działania BTL są często bardziej mierzalne i skuteczne w budowaniu relacji z klientami, a dobrze zaprojektowane materiały mogą znacząco wpłynąć na postrzeganie marki. Ulotki i foldery powinny być zgodne z najlepszymi praktykami projektowymi, by skutecznie przyciągać uwagę i dostarczać kluczowych informacji o produktach lub usługach. Zastosowanie kolorów, typografii oraz odpowiedniej struktury treści jest kluczowe dla efektywności tych materiałów.
Pytanie 28

Badania fokusowe zostały przeprowadzone osobno wśród klientów, pośredników handlowych oraz ekspertów. W ten sposób podzielono badania według

A. wyników badań
B. narzędzi marketingowych
C. podmiotu badania
D. tematu badania
Nieprawidłowe odpowiedzi opierają się na błędnych założeniach dotyczących struktury i celu badań fokusowych. Przedmiot badania odnosi się do tego, co jest badane, co w kontekście badań fokusowych nie jest najważniejsze, ponieważ kluczowe jest zrozumienie, kto dostarcza dane, a nie co jest badane. Efekty badań dotyczą wyniku końcowego badań, co nie ma bezpośredniego wpływu na podział grup badawczych. Instrumenty marketingowe natomiast odnoszą się do narzędzi wykorzystywanych w marketingu, a nie do organizacji badań. Typowym błędem myślowym jest koncentrowanie się na aspektach metodologicznych badań, zamiast na ich interaktywnej naturze oraz na rolach poszczególnych uczestników w procesie badawczym. W rzeczywistości, aby skutecznie przeprowadzić badania, ważne jest uwzględnienie zróżnicowanych perspektyw, co pozwala na lepsze zrozumienie złożoności problemów rynkowych. Dobre praktyki w badaniach rynkowych podkreślają znaczenie odpowiedniego zdefiniowania podmiotu badania, co pozwala na efektywne zbieranie i analizowanie danych oraz formułowanie trafnych rekomendacji dla działań marketingowych.
Pytanie 29

Po przeprowadzeniu analizy rynku, agencja reklamowa zasugerowała firmie korzystającej z jej usług, aby skierowała promocję swoich produktów bezpośrednio do końcowych konsumentów. Agencja zaproponowała zastosowanie

A. strategii pull
B. strategii push
C. penetracji rynku
D. merchandisingu
Merchandising polega na efektywnym prezentowaniu produktów w punktach sprzedaży, co ma na celu zwiększenie ich atrakcyjności i zachęcenie do zakupu. Chociaż może wydawać się, że skierowanie promocji do finalnych nabywców wiąże się z merchandisingiem, to nie jest to odpowiednia strategia w tym kontekście, ponieważ merchandising koncentruje się głównie na samym miejscu sprzedaży i fizycznym aspekcie wyeksponowania produktów. Z kolei strategia push opiera się na intensywnych działaniach marketingowych skierowanych do pośredników, takich jak hurtownie i detaliczne punkty sprzedaży, co w przypadku promocji bezpośrednio do konsumentów traci na skuteczności. Strategia penetracji rynku zakłada wprowadzenie produktów na rynek po niskiej cenie, aby szybko zdobyć udziały, co również nie odpowiada sytuacji, w której agencja reklamowa sugeruje skupienie się na finalnych nabywcach. Typowe błędy myślowe obejmują mylenie różnych strategii marketingowych oraz brak zrozumienia, jak różne podejścia wpływają na odbiorców. Kluczowe jest zrozumienie, że skuteczna promocja skierowana bezpośrednio do konsumenta wymaga zastosowania strategii pull, co prowadzi do zwiększenia popytu i świadomości marki wśród docelowej grupy klientów.
Pytanie 30

Rozważając zalecenia strategiczne dotyczące usług reklamowych oferowanych przez agencję, w kolumnie związanej z netto przepływami pieniężnymi znajduje się zapis: "wysoka nadwyżka umożliwiająca finansowanie innych usług". Do jakiej kategorii z macierzy BCG to się odnosi?

A. dojne krowy
B. psy
C. gwiazdy
D. znaki zapytania
Odpowiedź 'dojne krowy' jest poprawna, ponieważ w kontekście macierzy BCG (Boston Consulting Group Matrix) oznacza segmenty rynku, które generują stabilne i wysokie przepływy pieniężne, a jednocześnie mają niską stopę wzrostu. W przypadku usług reklamowych, jeżeli przepływy pieniężne netto są wysokie, to oznacza, że produkty lub usługi w tej kategorii są dojrzałe i cieszą się stabilnym popytem. Przykładem mogą być tradycyjne usługi reklamowe, takie jak reklama w prasie, które pomimo spadku popularności w erze cyfrowej wciąż generują zyski. Firmy powinny inwestować nadwyżki finansowe z tych segmentów w rozwój innowacyjnych usług (np. reklama internetowa), co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania strategicznego. Umożliwia to zrównoważony rozwój i dywersyfikację oferty, co jest kluczowe dla długofalowego sukcesu agencji reklamowych.
Pytanie 31

Aby skoncentrować się na długoterminowym zadowoleniu konsumentów w ostatnim etapie wpływu reklamy, czyli ich satysfakcji, powinno się zastosować model

A. DAGMAR
B. AIDA
C. DIPADA
D. AIDCAS

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Model AIDCAS (Attention, Interest, Desire, Conviction, Action, Satisfaction) jest kompleksowym narzędziem marketingowym, które koncentruje się na długookresowym zadowoleniu konsumentów. Obejmuje nie tylko proces przyciągania uwagi i zainteresowania, ale także dążenie do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klienta po dokonaniu zakupu. Koncepcja ta wychodzi poza klasyczne modele, takie jak AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), które nie uwzględniają etapu satysfakcji. W praktyce, stosowanie modelu AIDCAS pozwala markom na tworzenie długofalowych relacji z klientami poprzez ciągłe monitorowanie ich satysfakcji oraz dostosowywanie ofert do zmieniających się potrzeb. Przykładem jego zastosowania może być strategia lojalnościowa, w której firma regularnie zbiera opinie klientów, aby na bieżąco wprowadzać innowacje i poprawki w swoich produktach i usługach, co zwiększa szanse na utrzymanie klienta na dłużej. W standardach marketingowych, długoterminowe zadowolenie klientów jest kluczowym elementem strategii utrzymania klientów, co przekłada się na wzrost sprzedaży i pozytywny wizerunek marki.
Pytanie 32

Jakie sformułowania powinien zastosować sprzedawca, gdy zauważył, że ma do czynienia z klientem, który przejawia systematyczność podczas rozmowy sprzedażowej?

A. Prezentowany produkt jest taki sam, jak ten, który zakupił Pan na wakacjach
B. Czy ma Pan jeszcze jakieś spostrzeżenia dotyczące naszej oferty
C. Po pierwsze to nowość, po drugie jest teraz na ten produkt promocja
D. W jaki sposób mogę rozwiać Pana wątpliwości?

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Po pierwsze to nowość, po drugie jest teraz na ten produkt promocja" jest trafna, ponieważ odnosi się do specyfiki klienta systematycznego, który często poszukuje nowości oraz atrakcyjnych ofert. Klient systematyczny zazwyczaj jest dobrze zorientowany w rynku i oczekuje, że sprzedawca dostarczy mu aktualnych informacji na temat produktów oraz promocji. W tym przypadku, podkreślenie nowości oraz promocji jest kluczowe, aby przyciągnąć uwagę takiego klienta. Przykładowo, jeśli sprzedawca wprowadza nowy model telefonu, podkreślenie innowacyjnych funkcji oraz atrakcyjnej ceny promocyjnej skutecznie przyciągnie uwagę klienta, który jest zainteresowany nowinkami technologicznymi. W branży sprzedażowej standardy wskazują, że dostosowanie komunikacji do typu klienta zwiększa szanse na finalizację transakcji. Warto zatem pamiętać o elementach, które mogą wzbudzić zainteresowanie i zaangażowanie klienta, co prowadzi do sukcesu w sprzedaży.
Pytanie 33

Hasło reklamowe drukarni, mające na celu zaakcentowanie korzyści płynących z druku przy użyciu nowoczesnych maszyn cyfrowych, powinno zawierać wezwanie

A. racjonalny
B. moralny
C. emocjonalny-negatywny
D. emocjonalny-pozytywny

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór racjonalnego apelu reklamowego w kontekście promocji druku cyfrowego jest odpowiedni, ponieważ skupia się na konkretnej wartości, jaką niesie ze sobą najnowsza technologia. Druk cyfrowy charakteryzuje się szybkością, precyzją oraz możliwością personalizacji, co pozwala na efektywne dostosowanie produktów do indywidualnych potrzeb klientów. Przykładem zastosowania takiego podejścia może być hasło, które podkreśla, że 'nasze najnowsze maszyny cyfrowe zapewniają najwyższą jakość druku w rekordowym czasie, co pozwala na oszczędność zarówno czasu, jak i kosztów'. Tego rodzaju komunikacja opiera się na faktach i korzyściach, z którymi klienci mogą się identyfikować. W praktyce wykorzystanie argumentów racjonalnych w reklamie jest zgodne z zasadami marketingu opartego na danych, które podkreślają znaczenie transparentności i uzasadnienia wyborów konsumenckich. Standardy branżowe wskazują, że skuteczne kampanie reklamowe powinny bazować na konkretnych informacjach, które mogą być weryfikowane przez klientów, co prowadzi do większego zaufania do marki oraz lojalności klientów.
Pytanie 34

Agencja reklamowa, przyglądając się portfolio swoich produktów, doszła do wniosku, że zwiększenie liczby zamówień na odzież reklamową jest możliwe wyłącznie poprzez oferowanie ich w znacznie niższej cenie. Decyzja ta została podjęta po zakwalifikowaniu odzieży jako produktów

A. wybieralnych jednorodnych
B. niepowtarzalnych
C. wybieralnych różnorodnych
D. kluczowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "wybieralne jednorodne" jest poprawna, ponieważ odnosi się do produktów, które są do siebie podobne pod względem cech i funkcji. W przypadku ubrań reklamowych, klienci mają tendencję do porównywania ich na podstawie ceny, jakości materiału oraz dostępnych kolorów. Oferowanie ubrań w niższej cenie może skutkować zwiększeniem liczby zamówień, ponieważ klienci poszukują wartości. Praktycznym przykładem może być sytuacja, w której agencja reklamowa decyduje się na masową produkcję koszulek z logo firmy. W takim przypadku obniżenie ceny jednostkowej poprzez zwiększenie nakładu może przyciągnąć więcej zamówień. To podejście jest zgodne z zasadami marketingu, gdzie kluczowym celem jest zwiększenie udziału w rynku poprzez konkurencyjność cenową. Dobre praktyki w branży sugerują, że segmentacja rynku i dostosowywanie cen w zależności od grupy docelowej może przynieść wymierne korzyści, co potwierdzają liczne badania dotyczące efektywności promocji cenowych.
Pytanie 35

Jaką kategorię czynników z analizy SWOT przedsiębiorstwa reprezentują wysokie kompetencje pracowników tej organizacji?

A. Mocne strony
B. Słabe strony
C. Zagrożenia
D. Szanse

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wysokie kwalifikacje pracowników przedsiębiorstwa klasyfikowane są jako mocne strony w analizie SWOT, ponieważ przyczyniają się do zwiększenia konkurencyjności i efektywności organizacji. Kwalifikacje pracowników to zasób, który wpływa na jakość świadczonych usług i produktów, a dobrze wykształcony personel ma zdolność do innowacji oraz adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych. Przykładami zastosowania tej koncepcji mogą być firmy technologiczne, które korzystają z wysoko wykwalifikowanych programistów do rozwijania nowych aplikacji, co umożliwia im szybsze wprowadzanie innowacji i utrzymanie przewagi konkurencyjnej. W kontekście standardów branżowych, wysoka jakość zasobów ludzkich jest zgodna z praktykami zarządzania talentami oraz rozwoju kompetencji, co pozwala na ciągłe doskonalenie i zwiększenie satysfakcji klientów. Przedsiębiorstwa, które inwestują w rozwój swoich pracowników, często osiągają lepsze wyniki finansowe oraz większą lojalność klientów, co podkreśla znaczenie mocnych stron w strategii rozwoju.
Pytanie 36

Każdy konsument, który sądzi, że w innym sklepie znajdzie lepszy towar oraz otrzyma lepszą obsługę, to konsument

A. innowacyjny
B. zdecydowany
C. lojalny
D. nieufny
Odpowiedzi "zdecydowany", "lojalny" i "innowacyjny" opierają się na błędnych założeniach dotyczących postaw klientów. Klient zdecydowany to osoba, która ma jasno określone preferencje i jest gotowa do podjęcia działań w oparciu o swoje przekonania. Tego rodzaju postawa niekoniecznie oznacza, że klient poszukuje alternatywnych opcji, lecz raczej, że jest pewien swojej decyzji. Lojalność natomiast odnosi się do długotrwałych relacji z marką, co jest sprzeczne z ideą poszukiwania lepszej obsługi w innym miejscu. Klient lojalny zazwyczaj nie jest zainteresowany alternatywami, ponieważ ma zaufanie do swojego dotychczasowego dostawcy. Z kolei innowacyjność sugeruje otwartość na nowe rozwiązania oraz chęć eksperymentowania, co nie jest równoznaczne z nieufnością. Zrozumienie tego, że klienci mogą być zniechęceni do obecnych dostawców z powodu braku satysfakcji, jest kluczowe. Warto zauważyć, że błędne interpretacje postaw klientów mogą prowadzić do nieefektywnych strategii marketingowych, które nie odpowiadają rzeczywistym potrzebom i oczekiwaniom rynku.
Pytanie 37

Który z parametrów medialnych zestawia zasięg danego medium reklamowego w grupie docelowej z zasięgiem w całej populacji?

A. Opportunity to hear
B. Effective freguency
C. Affinity index
D. Opportunity to see

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór Affinity index jako poprawnej odpowiedzi na to pytanie jest trafny, ponieważ ten wskaźnik służy do porównania zasięgu danego nośnika reklamy w określonej grupie docelowej z zasięgiem w całej populacji. Affinity index oblicza się, dzieląc odsetek osób w grupie docelowej, które miały styczność z reklamą, przez odsetek osób w całej populacji, które również miały styczność z tą samą reklamą, a następnie mnożąc przez 100. Na przykład, jeśli 20% grupy docelowej widziało daną reklamę w porównaniu do 10% całej populacji, to affinity index wynosi 200, co wskazuje na znacznie wyższe zainteresowanie reklamą w danej grupie. W praktyce, wykorzystanie affinity index pozwala marketerom na lepsze zrozumienie, jak skuteczna jest ich kampania w dotarciu do kluczowych odbiorców, co jest kluczowe dla optymalizacji działań reklamowych oraz alokacji budżetów. Takie analizy pomagają w tworzeniu bardziej precyzyjnych i efektywnych kampanii reklamowych, które są lepiej dopasowane do specyficznych potrzeb i preferencji konsumentów.
Pytanie 38

W reklamie stosuje się mechanizmy określane jako techniki perswazji. Którą z technik można uznać za najbardziej efektywną do promowania produktów takich jak leki, kosmetyki oraz środki higieny intymnej, czyli produktów nabywanych pod wpływem osobistych przekonań i sądów?

A. Osobistości znane.
B. Braki.
C. Rozproszenia.
D. Zwierzenia.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Technika perswazji zwierzeń polega na dzieleniu się osobistymi doświadczeniami, które są często emocjonalnie angażujące i mogą wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. W kontekście produktów takich jak środki farmaceutyczne, kosmetyki czy środki higieny intymnej, które są nabywane pod wpływem indywidualnych przekonań i emocji, ta technika okazuje się szczególnie skuteczna. Na przykład, reklama, w której ktoś opowiada o pozytywnych efektach stosowania danego kosmetyku lub leku, może wzbudzić zaufanie i skłonić innych do zakupu. Użytkownicy często poszukują autentyczności i relacji z marką, co czyni zwierzenia wiarygodnym narzędziem komunikacyjnym. Dobre praktyki w marketingu podkreślają znaczenie storytellingu, w ramach którego osobiste historie mogą przyciągać uwagę i budować silniejsze więzi z marką. Warto również zauważyć, że w reklamach takich produktów kluczowe jest przestrzeganie etyki, co oznacza, że informacje muszą być prawdziwe i nie wprowadzać konsumentów w błąd.
Pytanie 39

Cena jednego modułu reklamowego w tygodniku wynosi 20,00 zł. Dodatkowa opłata za umieszczenie ogłoszenia na stronie tytułowej wynosi 20% całkowitej wartości zamówienia. Ile maksymalnie razy reklamodawca może zamieścić ogłoszenie o wielkości 4 modułów na pierwszej stronie, dysponując budżetem wynoszącym 600,00 zł?

A. 6
B. 8
C. 7
D. 5

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć maksymalną liczbę wydań, w których reklamodawca może zamieścić ogłoszenie o rozmiarze 4 modułów na pierwszej stronie, najpierw musimy obliczyć całkowity koszt zamieszczenia takiej reklamy. Koszt jednego modułu wynosi 20,00 zł, więc koszt 4 modułów to 4 x 20,00 zł = 80,00 zł. Dodatkowo, ponieważ reklama znajduje się na pierwszej stronie, stosuje się dopłatę w wysokości 20% wartości zamówienia. Zatem dopłata wynosi 20% z 80,00 zł, co daje 16,00 zł. Całkowity koszt zamieszczenia ogłoszenia w jednym wydaniu to 80,00 zł + 16,00 zł = 96,00 zł. Mając budżet w wysokości 600,00 zł, możemy obliczyć, ile wydań można sfinansować, dzieląc całkowity budżet przez koszt jednego wydania: 600,00 zł / 96,00 zł ≈ 6,25. Oznacza to, że reklamodawca może zamieścić ogłoszenie maksymalnie w 6 wydaniach, co jest zgodne z praktykami budżetowania w branży reklamowej oraz zasadami efektywności kosztowej.
Pytanie 40

Agencja BTL, która obsługuje dużych klientów, postanowiła zainwestować w produkcję gier mobilnych, aby znaleźć nowe możliwości rozwoju. Czy można w związku z tym stwierdzić, że agencja przyjmuje strategię marketingową nazywaną dywersyfikacją?

A. pionowa
B. koncentryczna
C. równoległa
D. pozioma

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'równoległa' jest prawidłowa, ponieważ agencja BTL-owa, decydując się na produkcję gier mobilnych, wprowadza nowy produkt do swojego portfolio, który nie jest bezpośrednio związany z jej dotychczasową działalnością. To podejście klasyfikuje się jako dywersyfikacja równoległa, gdyż agencja wchodzi w nową branżę, a jednocześnie rozszerza swoje możliwości zaoferowania klientom różnych usług. Przykładem może być firma zajmująca się marketingiem, która zaczyna tworzyć aplikacje mobilne jako sposób na dotarcie do szerszej grupy odbiorców i angażowanie ich w interaktywne doświadczenia. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które zachęcają do innowacji i eksploracji nowych możliwości rynkowych. W ten sposób agencja może przyciągnąć klientów, którzy poszukują kreatywnych rozwiązań w marketingu, co przyczynia się do jej długofalowego rozwoju oraz zwiększenia konkurencyjności na rynku.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej