Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 30 kwietnia 2025 10:14
Data zakończenia: 30 kwietnia 2025 10:38

Egzamin zdany!

Wynik: 20/40 punktów (50,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie miasto opisano w tym tekście? "To miasto, usytuowane w pobliżu dużej rzeki na południu Polski, jest jednym z najstarszych w kraju, z historią trwającą ponad tysiąc lat. Obecnie zajmuje drugie miejsce w Polsce pod względem liczby mieszkańców oraz powierzchni. Posiada wiele cennych obiektów architektonicznych, a jego zabytkowy rynek uznawany jest za największy w Europie."

A. Kraków

B. Lublin

C. Poznań

D. Wrocław

Kraków jest miastem, które spełnia wszystkie kryteria opisane w pytaniu. Położony nad Wisłą, jest jednym z najstarszych miast w Polsce, z historią sięgającą ponad tysiąca lat. Oprócz tego, Kraków jest drugim co do liczby mieszkańców miastem w Polsce, zaraz po Warszawie. Miasto to jest znane z licznych zabytków architektury, w tym Wawelu, Sukiennic oraz Kościoła Mariackiego, co czyni je ważnym ośrodkiem kultury i turystyki. Krakowski rynek, będący jednym z największych w Europie, przyciąga miliony turystów rocznie, co wpływa na rozwój lokalnej gospodarki i promocję dziedzictwa kulturowego. Zrozumienie wartości historycznych i architektonicznych Krakowa jest kluczowe dla osób zajmujących się turystyką, historią sztuki oraz zarządzaniem dziedzictwem kulturowym. Znajomość takich miast jak Kraków jest także istotna dla specjalistów w zakresie planowania przestrzennego oraz urbanistyki.

Pytanie 2

Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?

A. Schronisko

B. Hotel

C. Kamping

D. Pensjonat

Schronisko to obiekt noclegowy, który doskonale odpowiada na potrzeby osób poszukujących taniego zakwaterowania w bliskim sąsiedztwie natury, co jest zgodne z ofertą Biura Podróży Okraj. Tego typu obiekty często oferują miejsca w pokojach wieloosobowych, co jest istotne dla studentów, którzy mogą podróżować w grupach. Schroniska charakteryzują się również dodatkowymi udogodnieniami, takimi jak bufet i punkty informacyjne (IT), co zapewnia wygodę podczas pobytu. Dodatkowo, obecność punktu GOPR wskazuje na bliskość do terenów górskich oraz zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie aktywności outdoorowych, co jest kluczowe w kontekście rajdów górskich. Ścianka wspinaczkowa to dodatkowy atut, umożliwiający rozwijanie umiejętności wspinaczkowych, co może być atrakcyjne dla studentów. W praktyce, wybór schroniska jako miejsca noclegowego na wyjazd górski łączy w sobie elementy przygody, przystępności cenowej oraz dostępności udogodnień dostosowanych do potrzeb młodych ludzi.

Pytanie 3

Przy dokonywaniu rezerwacji pokoju w hotelu oraz uiszczaniu płatności, pracownik recepcji sklasyfikuje zamówienie jako

A. wstępne

B. gwarantowane

C. zarezerwowane

D. przebukowane

Wybór innych opcji, takich jak 'zarezerwowane', 'wstępne' czy 'przebukowane', wynika z pewnych nieporozumień dotyczących terminologii stosowanej w branży hotelarskiej. Odpowiedź 'zarezerwowane' sugeruje, że miejsce jest po prostu zarezerwowane, ale niekoniecznie oznacza, że rezerwacja jest zabezpieczona finansowo. W praktyce, wiele hoteli może mieć zarezerwowane pokoje bez gwarancji przybycia gościa, co może prowadzić do problemów związanych z niepełnym wykorzystaniem dostępnych miejsc. Wybór 'wstępne' odnosi się do sytuacji, w której rezerwacja została dokonana, ale nie została jeszcze potwierdzona przez hotel, co jest niejednoznaczne i może wprowadzać gości w błąd co do pewności ich zakwaterowania. Natomiast 'przebukowane' oznacza zmiany w wcześniej zarezerwowanej rezerwacji, co w ogóle nie odnosi się do aspektu gwarancji. Niezrozumienie tych pojęć może prowadzić do typowych błędów myślowych, takich jak mylenie rezerwacji z gwarancją przybycia. W branży hotelarskiej kluczowe jest zrozumienie różnicy między tymi terminami, aby skutecznie zarządzać oczekiwaniami gości oraz zminimalizować ryzyko finansowe dla przedsiębiorstw.

Pytanie 4

Do zadań pilota w trakcie kursu autobusem, realizując program imprezy, nie wchodzi

A. opinia krajoznawcza

B. udzielanie informacji

C. współpraca z kierowcą

D. załadunek i rozładunek bagaży

To, że odpowiedziałeś, że pilot nie zajmuje się załadunkiem i rozładunkiem bagaży, to całkiem trafna odpowiedź. W branży turystycznej to raczej kierowca i personel bagażowy mają za to odpowiadać. Pilot pełni rolę przewodnika i takiego organizatora, który dba o to, by wszyscy czuli się komfortowo w trakcie wycieczki. On przede wszystkim informuje uczestników o różnych atrakcjach, a także współpracuje z kierowcą. To ważne, bo od tej współpracy zależy bezpieczeństwo i satysfakcja pasażerów. Ekipa turystyczna działa lepiej, gdy każdy wie, co ma robić, a pilot powinien skupiać się na prowadzeniu grupy i organizowaniu czasu, żeby wszyscy mogli w pełni skorzystać z wyjazdu. Dobrze jest, gdy pilot przekazuje kierowcy, co się dzieje w grupie, co przydaje się na przykład przy planowaniu postojów i innych potrzeb, żeby wszystko przebiegało sprawnie.

Pytanie 5

W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?

A. W Lublinie

B. W Warszawie

C. W Krakowie

D. W Toruniu

Wybór Lublina, Torunia lub Warszawy jako lokalizacji dla historycznej dzielnicy żydowskiej Kazimierz jest wynikiem nieporozumienia dotyczącego geograficznego kontekstu historycznego. Lublin, znany z historycznych tradycji, ma własne dziedzictwo żydowskie, jednak nie jest miejscem, gdzie znajduje się dzielnica Kazimierz. Toruń, zasłynął jako miasto Mikołaja Kopernika, również ma swoje żydowskie historie, lecz nie jest to lokalizacja, gdzie Kazimierz się znajduje. W kontekście Warszawy, chociaż miasto to miało dużą społeczność żydowską i wiele ważnych zabytków związanych z kulturą żydowską, Kazimierz jako dzielnica historyczna jest ściśle związany z Krakowem. W odpowiedzi na to, warto zauważyć, że często pomyłki w tego rodzaju pytaniach wynikają z braku znajomości lokalnych kontekstów historycznych oraz mylnego utożsamiania ogólnych pojęć ze specyficznymi lokalizacjami. Zrozumienie kontekstu historycznego i kulturalnego każdego z miast jest kluczowe. Współczesna edukacja w zakresie historii Żydów w Polsce powinna obejmować naukę o różnorodności i lokalnych specyfikach, co pomoże w unikaniu takich błędów w przyszłości.

Pytanie 6

Zmierzoną na mapie odległość między Łodzią a Gdańskiem w skali 1:2300000 wynoszącą 12 cm należy przeliczyć na odległość rzeczywistą między tymi dwoma miastami.

A. 276 km

B. 476 km

C. 376 km

D. 576 km

Aby obliczyć rzeczywistą odległość między Łodzią a Gdańskiem na podstawie pomiaru na mapie w skali 1:2300000, należy zastosować wzór na przeliczanie skali. Odległość na mapie wynosi 12 cm, co w rzeczywistości przekłada się na 12 cm * 2300000 = 27600000 cm. Następnie przekształcamy centymetry na kilometry, dzieląc przez 100000, co daje 276 km. Tego rodzaju obliczenia są często stosowane w geografii i kartografii, gdzie skala mapy jest niezbędna do przekształcenia wymiarów przedstawionych na mapie na rzeczywiste odległości. Zrozumienie tej koncepcji jest kluczowe dla planowania podróży, analizy przestrzennej oraz tworzenia map, które są używane w różnych dziedzinach, takich jak transport, urbanistyka czy zarządzanie kryzysowe. Umiejętność przeliczania odległości na podstawie skali jest niezbędna dla każdego, kto pracuje z danymi geograficznymi.

Pytanie 7

Alpy jako obszar aktywnego wypoczynku przyciągają turystów z Europy dzięki

A. długiemu okresowi utrzymywania się pokrywy śnieżnej

B. wysokiemu zagęszczeniu tras rowerowych

C. niskim kosztom gastronomicznym

D. przystępnym cenom usług turystycznych

Długi czas zalegania pokrywy śnieżnej w Alpach stanowi kluczowy atut regionu w kontekście aktywnego wypoczynku, szczególnie dla miłośników sportów zimowych. Alpy posiadają stosunkowo niskie temperatury w okresie zimowym, co sprzyja dłuższej trwałości śniegu na stokach narciarskich. Dzięki temu turyści mogą korzystać z narciarstwa, snowboardu czy skiturystyki przez większą część sezonu zimowego, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej. Długotrwała pokrywa śnieżna przyciąga nie tylko amatorów sportów zimowych, ale także daje możliwość organizacji wydarzeń takich jak zawody narciarskie, które dodatkowo promują region. Warto również zauważyć, że odpowiednie warunki atmosferyczne przyczyniają się do wysokiej jakości tras narciarskich, co jest istotne z perspektywy zadowolenia klientów oraz bezpieczeństwa ich aktywności. Przykładem mogą być ośrodki narciarskie w takich miejscach jak Chamonix, St. Anton czy Zermatt, które cieszą się dużym zainteresowaniem ze względu na stabilne warunki śniegowe.

Pytanie 8

Planowanie programu letnich kolonii dla małych dzieci w okolicy jeziora może obejmować

A. uczestnictwo w regatach wioślarskich

B. szkolenie z zakresu raftingu

C. zabawy plenerowe nad wodą

D. przejażdżki quadami wzdłuż linii brzegowej

Propozycje przejazdów quadami, nauki raftingu oraz udziału w zawodach wioślarskich nie są odpowiednie dla programu kolonii letniej przeznaczonej dla małych dzieci. Przejazdy quadami, mimo że mogą wydawać się ekscytujące, niosą ze sobą znaczące ryzyko wypadków oraz urazów, co czyni je niewskazanym wyborem w kontekście najmłodszych uczestników. Bezpieczeństwo jest kluczowym aspektem organizacji kolonii letnich, a w przypadku małych dzieci priorytetem powinno być unikanie aktywności, które mogą prowadzić do urazów. Nauka raftingu, która wymaga zaawansowanych umiejętności oraz specyficznego wyposażenia, również nie jest dostosowana do dzieci w młodszym wieku. Rafting wiąże się z ryzykiem i wymaga odpowiedniego nadzoru oraz przygotowania, co sprawia, że jest to nieodpowiednia aktywność dla dzieci. Udział w zawodach wioślarskich, z kolei, to forma rywalizacji, która może być zbyt wymagająca zarówno fizycznie, jak i psychicznie dla małych dzieci, które potrzebują bardziej zabawowych i mniej stresujących aktywności. Wnioskując, kluczowe jest zrozumienie, że program kolonii letnich powinien być dostosowany do wieku i możliwości dzieci, a także skupiać się na bezpieczeństwie i przyjemności płynącej z aktywności na świeżym powietrzu.

Pytanie 9

W jakim mieście powinien być zaplanowany postój kierowcy przewożącego turystów z Rzeszowa do Łodzi?

A. W Wałbrzychu

B. W Katowicach

C. W Kielcach

D. We Wrocławiu

Wybór miejscowości na przerwę w pracy kierowcy ma duże znaczenie dla bezpieczeństwa i komfortu podróżujących. Wałbrzych, Katowice i Wrocław, mimo że są większymi miastami, nie są optymalnymi punktami przerwy na trasie z Rzeszowa do Łodzi. Wałbrzych leży na zachód od Kieleckiego szlaku, co sprawia, że diverguje od głównej trasy, co nie tylko wydłuża czas podróży, ale także wprowadza niepotrzebne komplikacje związane z nawigacją. Katowice, mimo że są jednym z większych miast w Polsce, leżą na trasie do innego kierunku i również nie odpowiadają na potrzeby podróżujących w kierunku Łodzi. Wrocław, choć atrakcyjne turystycznie, znajduje się bardziej na północny zachód, co nie jest zgodne z optymalnym przebiegiem trasy. Każda z tych lokalizacji może prowadzić do przekroczenia dozwolonego czasu prowadzenia pojazdu bez odpowiedniej przerwy, co narusza przepisy unijne dotyczące czasu pracy kierowców. W skrajnych przypadkach, nieodpowiednie planowanie przerw może prowadzić do zmęczenia kierowcy, a tym samym zwiększa ryzyko wypadków drogowych. Dlatego kluczowe jest, aby kierowcy dokładnie analizowali trasę oraz wybierali odpowiednie miejsca do odpoczynku, a Kielce są doskonałym wyborem zgodnym z zaleceniami dla bezpieczeństwa na drogach.

Pytanie 10

Biuro podróży GLOB organizuje wyjazd na Babią Górę. Zakwaterowanie przewidziane jest w obiekcie usytuowanym w centrum Zawoi, oferującym 40 miejsc do spania w 10 pokojach. Obiekt dysponuje stołówką i jest dostosowany do samoobsługi odwiedzających. W broszurze biura podróży ten obiekt należy określić jako

A. pensjonat

B. schronisko turystyczne

C. dom wycieczkowy

D. hotel

Wybór odpowiedzi takich jak schronisko turystyczne, pensjonat czy hotel wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące kategorii obiektów noclegowych oraz ich specyfikacji. Schronisko turystyczne, mimo że również może oferować noclegi w atrakcyjnych lokalizacjach, z reguły ma bardziej ograniczony standard oraz usługi, składające się najczęściej z dormitoriów i wspólnych łazienek, a nie dysponuje stołówką czy w pełni samodzielną obsługą dla gości. Pensjonaty z kolei, chociaż oferują usługi gastronomiczne, zazwyczaj charakteryzują się mniejszą liczbą miejsc oraz bardziej prywatnym podejściem do gości, co może nie odpowiadać oczekiwaniom grup turystycznych. Hotel, z definicji, jest obiektem o wyższym standardzie, często z pełną obsługą i luksusowymi udogodnieniami, co również nie koresponduje z opisanym w pytaniu obiektem. Te różnice mogą prowadzić do błędnych wniosków, gdyż nie wszystkie obiekty noclegowe spełniają te same wymagania i oczekiwania gości. Kluczowe jest zrozumienie, że dom wycieczkowy to specyficzny rodzaj zakwaterowania, nastawiony na grupy, który w swojej ofercie uwzględnia aspekty integracyjne i przystosowanie do szerszych potrzeb turystów.

Pytanie 11

W programie 3-dniowej konferencji dla prawników w Hadze nie powinno się uwzględniać

A. zwiedzania miasta

B. rozmów w kuluarach

C. noclegów w hostelu

D. przerw na kawę

W kontekście organizacji konferencji, odpowiedzi takie jak "zwiedzanie miasta", "przerwy kawowe" oraz "rozmowy w kuluarach" mogą wydawać się atrakcyjne, ale nie są odpowiednie, gdy mówimy o kluczowych elementach programu. Zwiedzanie miasta może być interesującym dodatkiem, ale zasadniczo nie jest częścią formalnego programu konferencyjnego. Gdy organizatorzy tworzą agendę, koncentrują się na treści merytorycznej, która jest najważniejsza dla uczestników. Warto zauważyć, że przerwy kawowe są standardowym elementem wielu wydarzeń, ponieważ dają uczestnikom czas na regenerację oraz nawiązywanie relacji. Te przerwy są również istotne dla efektywności przyswajania wiedzy przez uczestników, a ich obecność w programie jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży. Kuluary natomiast stają się przestrzenią do nieformalnych dyskusji, które mogą być niezwykle wartościowe, ale również nie są formalnie uwzględniane w agendzie wydarzenia. Zrozumienie, że noclegi są odrębnym zagadnieniem, jest kluczowe w kontekście organizacji wydarzeń, co może pomóc uniknąć typowych błędów myślowych prowadzących do niepoprawnych wniosków o strukturze programu konferencji. Dlatego, jeśli myślimy o efektywnej organizacji, musimy oddzielić aspekty merytoryczne od kwestii logistycznych.

Pytanie 12

W którym z podanych miast znajduje się rozległy kompleks rekreacyjny z zoo, wystawą rzeźb prehistorycznych gadów, planetarium, basenami, parkiem rozrywki oraz wieloma obiektami sportowymi?

A. Krakowie

B. Bydgoszczy

C. Rzeszowie

D. Chorzowie

Chorzów jest miejscem, w którym znajduje się słynny kompleks rekreacyjny – Park Śląski. To obszar o wyjątkowej różnorodności atrakcji, który łączy w sobie ogrody zoologiczne, park rozrywki, rzeźby gadów kopalnych, planetarium oraz wiele obiektów sportowych. Tego typu kompleksy są wzorem do naśladowania w zakresie integracji różnych form rekreacji i edukacji. Przykładem zastosowania tej koncepcji jest możliwość organizowania wydarzeń kulturalnych i edukacyjnych, a także promowanie aktywnego stylu życia. Dobrze zaprojektowany zespół rekreacyjny, jak w Chorzowie, sprzyja zróżnicowanym formom spędzania wolnego czasu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej i rekreacyjnej. Warto zauważyć, że połączenie edukacji, jaką oferuje zoo i planetarium, z możliwościami rekreacyjnymi, takimi jak baseny czy wesołe miasteczko, tworzy unikalne środowisko sprzyjające zarówno zabawie, jak i nauce.

Pytanie 13

Jakie zadanie należy do obowiązków pilota wycieczki szkolnej według przepisów bhp w turystyce?

A. Udzielenie pierwszej pomocy uczestnikom wycieczki w razie wypadku

B. Zbadanie stanu technicznego autokaru oraz wskazań tachometru

C. Dostosowywanie programu i kolejności zwiedzania do życzeń wychowawców

D. Informowanie młodzieży o zasadach kultury spożywania posiłków i napojów w autokarze

Udzielenie pierwszej pomocy uczestnikom wycieczki w razie wypadku jest kluczową kompetencją pilota wycieczki, wynikającą z przepisów BHP w turystyce. Każdy pilot powinien być przeszkolony w zakresie pierwszej pomocy, co pozwala na szybką i skuteczną reakcję w sytuacjach awaryjnych. Przykładowo, w przypadku wypadku drogowego, pilot jest odpowiedzialny za ocenę stanu uczestników, wezwanie odpowiednich służb oraz, jeśli to możliwe, udzielenie pierwszej pomocy do momentu przybycia profesjonalnych ratowników. Posiadanie umiejętności pierwszej pomocy nie tylko zwiększa bezpieczeństwo uczestników, ale także buduje zaufanie do pilota jako osoby odpowiedzialnej za ich dobro. Regularne szkolenia i aktualizacja wiedzy w tym zakresie są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które kładą nacisk na bezpieczeństwo i zdrowie turystów. W kontekście przepisów BHP, zapewnienie pierwszej pomocy stanowi fundamentalny element ochrony uczestników wycieczek, co potwierdzają wytyczne organizacji zajmujących się bezpieczeństwem w turystyce.

Pytanie 14

Organizowane przez pracodawców wyjazdy turystyczne, głównie przez bogate firmy, dla ich pracowników, to turystyka

A. alternatywna

B. motywacyjna

C. kwalifikowana

D. wypoczynkowa

Turystyka motywacyjna, znana również jako turystyka incentive, to forma działalności turystycznej, która ma na celu motywowanie i nagradzanie pracowników przez pracodawców. Tego rodzaju wyjazdy są organizowane przede wszystkim przez zamożne firmy, które pragną zwiększyć zaangażowanie swoich zespołów oraz poprawić atmosferę w pracy. Przykładem mogą być wyjazdy do egzotycznych miejsc, gdzie pracownicy mają okazję nie tylko się zrelaksować, ale również uczestniczyć w programach rozwojowych czy integracyjnych. Dobre praktyki w zakresie turystyki motywacyjnej polegają na dostosowaniu programu do oczekiwań i potrzeb uczestników, co przekłada się na ich satysfakcję oraz efektywność. Warto również zauważyć, że takie wyjazdy są często zintegrowane z szeroką strategią zarządzania kadrami, mającą na celu budowanie lojalności oraz rozwój kompetencji pracowników. Dlatego turystyka motywacyjna nie tylko przynosi korzyści pracownikom, ale również firmie, tworząc mocniejszy zespół i efektywniejsze środowisko pracy.

Pytanie 15

Czym są walory antropogeniczne?

A. Muzeum Kinematografii w Łodzi oraz śluza na Kanale Augustowskim

B. Wieża Eiffla w Paryżu i szczyt Mount Blanc

C. Muzeum Papiernictwa i źródła mineralne w Dusznikach-Zdroju

D. Przełom Dunajca oraz Muzeum Żup Solnych

Walory antropogeniczne to elementy środowiska, które zostały stworzone lub wpłynęły na nie działania człowieka. Muzeum Kinematografii w Łodzi jest doskonałym przykładem instytucji kulturowej, która nie tylko gromadzi, ale również prezentuje i edukuje w zakresie historii filmu, co czyni je ważnym punktem na mapie kulturalnej Polski. Z kolei śluza na Kanale Augustowskim to inżynieryjny zabytek, który ilustruje osiągnięcia techniki hydrotechnicznej i ma istotne znaczenie dla turystyki oraz transportu wodnego w regionie. Przykłady te pokazują, jak antropogeniczne walory kulturowe mogą być wykorzystywane do promocji dziedzictwa narodowego oraz rozwoju lokalnej gospodarki poprzez turystykę. Ochrona i rozwój takich miejsc wpisują się w standardy zrównoważonego rozwoju oraz dobrych praktyk w zarządzaniu zasobami kulturowymi, co jest kluczowe w kontekście globalnych wyzwań związanych z ochroną dziedzictwa.

Pytanie 16

Jakiego typu turystykę należałoby zaproponować grupie młodzieżowej, która chce podróżować po Nepalu w sposób poznawczy i jak najbardziej oszczędny?

A. Trekking

B. Karawaning

C. Tramping

D. Survival

Wybór trekkingu jako formy turystyki dla grupy młodzieży poszukującej tanich opcji podróżowania o charakterze poznawczym jest mylący. Trekking, choć również związany z wędrówkami, zazwyczaj wiąże się z bardziej zorganizowanym podejściem, często wymagającym zakupu drogiego sprzętu oraz korzystania z płatnych przewodników. Uczestnicy trekkingu są zazwyczaj zobowiązani do stosowania się do ustalonych tras, co ogranicza ich możliwości odkrywania unikalnych lokalnych doświadczeń i interakcji z mieszkańcami. W porównaniu z trampingu, trekking może być bardziej kosztowny i mniej elastyczny, co nie jest idealne dla młodzieży z ograniczonym budżetem. Karawaning, z kolei, wymaga posiadania odpowiedniego pojazdu oraz kosztownego wyposażenia, co czyni go niepraktycznym dla młodzieży planującej niskobudżetowe wyprawy. Z kolei survival, choć ekscytujący, kładzie nacisk na ekstremalne warunki i umiejętności przetrwania, co może być zbyt wymagające dla młodych podróżników, zwłaszcza tych bez doświadczenia. W efekcie, wybór niektórych z tych form turystyki może prowadzić do nieefektywnego wykorzystania budżetu i ograniczenia możliwości poznawczych, co jest sprzeczne z zasadami efektywnej i zrównoważonej turystyki.

Pytanie 17

Jakiego typu umowę powinno się zawrzeć z przewodnikiem wycieczki?

A. Umowę zlecenia

B. Umowę agencyjną

C. Umowę o dzieło

D. Umowę najmu

Wybór umowy o dzieło jako formy współpracy z pilotem wycieczki opiera się na błędnym założeniu, że pilot jest odpowiedzialny za osiągnięcie określonego rezultatu, co jest zrozumiałe w kontekście innych zawodów. Umowa o dzieło charakteryzuje się tym, że wykonawca zobowiązuje się do realizacji konkretnego zadania, które kończy się powstaniem określonego dzieła. W przypadku pracy pilota, zadania są zróżnicowane i często zmieniają się w zależności od potrzeb grupy, co sprawia, że trudno jest zdefiniować jednoznaczny rezultat pracy. Ponadto, umowa najmu nie ma zastosowania w tej sytuacji, ponieważ nie dotyczy ona świadczonych usług, lecz wynajmu nieruchomości, co jest zupełnie inną dziedziną. Umowa agencyjna, z drugiej strony, dotyczy pośrednictwa w zawieraniu umów i nie odpowiada na realia pracy pilota wycieczki, który nie działa w charakterze agenta, lecz realizuje usługi turystyczne na rzecz klientów. Zastosowanie niewłaściwej umowy może prowadzić do problemów prawnych i finansowych, w tym braku odpowiednich ubezpieczeń czy nieprawidłowości w rozliczeniach podatkowych. Dlatego kluczowe jest zrozumienie specyfiki pracy pilota wycieczki i dobór odpowiedniej formy umowy, co pozwoli na uniknięcie potencjalnych komplikacji.

Pytanie 18

W Polsce, gdzie znajduje się kompleks turystyczny z największym Parkiem Dinozaurów?

A. w Bałtowie

B. w Lądku Zdroju

C. w Inowrocławiu

D. w Kłodzku

Odpowiedź 'w Bałtowie' jest dobra, bo to tam znajdziesz największy Park Dinozaurów w Polsce. Ten park ma mnóstwo atrakcji związanych z prehistorią, jak realistyczne modele dinozaurów w skali 1:1, które są rozsiane po całym terenie. Dzięki temu zwiedzający mogą się dowiedzieć wielu rzeczy o tych niesamowitych stworzeniach. Bałtów stał się super popularnym miejscem turystycznym, przyciągającym rodziny i tych, którzy szukają edukacyjnych atrakcji. Tego typu parki pomagają lokalnej gospodarce, bo przyciągają turystów i tworzą nowe miejsca pracy. Warto też dodać, że organizują różne wydarzenia edukacyjne i warsztaty, co sprawia, że Bałtów to nie tylko rozrywka, ale i nauka.

Pytanie 19

W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?

A. W Krasnojarsku

B. W Omsku

C. W Moskwie

D. W Wołgogradzie

Galeria Tretiakowska, założona w 1856 roku przez Pawła Tretiakowa, jest mega ważnym miejscem, jeśli chodzi o sztukę w Rosji. Zresztą, jest w Moskwie, co też jest istotne. W muzeum można znaleźć największą kolekcję rosyjskiej sztuki na świecie, a wśród dzieł są prace takich klasyków jak Aiwazowski czy Kandinsky. To miejsce, które daje szansę na głębsze zrozumienie kultury rosyjskiej na przestrzeni lat. Co ciekawe, galeria dba o swoje zbiory, stosując różne nowoczesne metody konserwacji. Z perspektywy turysty i badacza sztuki, warto to odwiedzić, bo wrażenia estetyczne są ogromne, a przy okazji można się sporo dowiedzieć o historii i społecznych kontekstach rosyjskiej sztuki.

Pytanie 20

Na podstawie tabeli, przedstawiającej przyjazdy turystów z wybranych krajów UE do Polski w latach 2007-2010, określ z których krajów nastąpił systematyczny wzrost liczby przyjeżdżających do Polski.

	Przyjazdy
	2007	2008	2009	2010
Niemcy	37192	38102	26070	25860
Wielka Brytania	455	548	500	540
Włochy	276	326	255	285
Austria	304	317	325	345
Holandia	409	362	335	370
Szwecja	224	222	190	195
Francja	229	240	258	260
Węgry	241	233	225	220

A. Wielka Brytania i Niemcy.

B. Holandia i Węgry.

C. Austria i Francja.

D. Szwecja i Włochy.

Na pierwszy rzut oka odpowiedzi dotyczące krajów takich jak Szwecja, Włochy, Holandia, Węgry, Wielka Brytania czy Niemcy mogą wydawać się trafne, jednak w kontekście analizy danych z tabeli dotyczącej przyjazdów turystów do Polski w latach 2007-2010, nie wykazują one systematycznego wzrostu liczby przyjazdów. W przypadku Szwecji i Włoch, dane mogą wskazywać na fluktuacje w liczbie turystów, co sugeruje, że te kierunki nie miały stabilnego wzrostu. W Holandii i Węgrzech, podobnie, mogą występować spadki oraz stagnacje, co czyni je niewłaściwymi odpowiedziami. Analizując Wielką Brytanię i Niemcy, można zauważyć, że chociaż te kraje są dużymi rynkami turystycznymi dla Polski, nie dają one pełnego obrazu systematycznego wzrostu liczby turystów. W praktyce, brak ciągłego wzrostu może wynikać z wielu czynników, takich jak zmiany w polityce wizowej, sytuacja ekonomiczna w krajach pochodzenia turystów, a także konkurencja ze strony innych destynacji turystycznych. Uczestnicy testu powinni zwracać uwagę na szczegółową analizę danych oraz kontekst, w jakim są one prezentowane, aby unikać wniosków opartych na powierzchownych obserwacjach. Wnioskując, kluczowe jest, aby w odpowiedziach opierać się na solidnej analizie danych oraz trendów, co jest istotnym elementem dobrych praktyk w zakresie badań rynku turystycznego.

Pytanie 21

Dla grupy turystów wybierających się na oboz narciarski do Słowacji ubezpieczenie jest obowiązkowe

A. kosztów leczenia

B. bagażu podróżnego

C. ochrony prawnej

D. kosztów rezygnacji

Odpowiedź dotycząca kosztów leczenia jest prawidłowa, ponieważ w przypadku aktywności narciarskich, takich jak obóz na Słowacji, istnieje wysokie ryzyko kontuzji oraz innych problemów zdrowotnych. Ubezpieczenie kosztów leczenia zapewnia pokrycie wydatków związanych z leczeniem w przypadku urazu lub choroby, co jest szczególnie istotne w kontekście sportów zimowych. Przykładem zastosowania tego ubezpieczenia może być sytuacja, w której turysta ulega wypadkowi na stoku narciarskim i wymaga pilnej interwencji medycznej. Koszty hospitalizacji oraz transportu medycznego mogą być bardzo wysokie, a brak ubezpieczenia może prowadzić do znacznych wydatków finansowych. W standardach branżowych, takich jak rekomendacje dla organizatorów wyjazdów turystycznych, zaleca się, aby każdy uczestnik posiadał odpowiednie ubezpieczenie zdrowotne, które obejmuje również sporty ekstremalne, co potwierdza znaczenie tej odpowiedzi. Dodatkowo, w kontekście dobrych praktyk, organizacje turystyczne często wymagają od uczestników przedstawienia dowodu ubezpieczenia, co jest zgodne z ogólnie przyjętymi normami w branży turystycznej.

Pytanie 22

Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 50 miejsc na okres 60 dni w cenie 40,00 zł za noc. Jaki będzie łączny koszt noclegu, uwzględniając ryzyko czarteru na poziomie 20%?

A. 48,00 zł

B. 80,00 zł

C. 50,00 zł

D. 32,00 zł

Wybór błędnych odpowiedzi może wynikać z tego, że nie do końca zrozumiałeś, jak kalkulować koszty w turystyce. Ryzyko czarteru to nie jest coś, co można zignorować, a jego wpływ na całkowity koszt noclegu powinien być jasny. Odpowiedzi jak 80,00 zł czy 32,00 zł pokazują, że mogłeś źle policzyć lub nie brałeś pod uwagę wszystkich wydatków. Na przykład 80,00 zł to przewyższenie ceny noclegu, która wynosi 40,00 zł. Z kolei 48,00 zł jest zaniżone, ponieważ nie uwzględnia całej kalkulacji. A 32,00 zł? No, to albo jakieś błędne przeliczenie, albo po prostu nie zrozumienie, jak ryzyko czarteru wpływa na całość. Z mojego doświadczenia, przed podjęciem decyzji warto wszystko dokładnie przeanalizować, żeby lepiej zarządzać budżetem.

Pytanie 23

Aby zagwarantować realizację wcześniej opłaconych wczasów, pracownik biura podróży przygotował dla klienta

A. umowę o dzieło

B. zamówienie

C. voucher

D. umowę-zlecenie

Umowa-zlecenie oraz umowa o dzieło to formy umowy cywilnoprawnej, które są stosowane w relacjach między zleceniodawcą a zleceniobiorcą, jednak nie mają one zastosowania w kontekście realizacji usług turystycznych. Umowa-zlecenie dotyczy wykonania określonej pracy na rzecz zleceniodawcy, natomiast umowa o dzieło wiąże się z wykonaniem konkretnego dzieła, co nie odnosi się do usługi turystycznej, gdzie kluczowe jest zapewnienie klientowi dostępu do zarezerwowanych usług. Zamówienie, z drugiej strony, jest jedynie dokumentem potwierdzającym intencję zakupu, a nie prawdziwym potwierdzeniem realizacji usługi. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie tych form umowy z finalizowaniem transakcji turystycznych. W branży turystycznej kluczowym aspektem jest wystawianie voucherów, które są nie tylko potwierdzeniem zakupu, ale także zabezpieczeniem dla obu stron umowy. Niewłaściwe zrozumienie roli umowy-zlecenia i umowy o dzieło w kontekście usług turystycznych może prowadzić do nieporozumień oraz problemów z realizacją zamówień. Warto również zauważyć, że branża turystyczna kieruje się odrębnymi standardami i dobrymi praktykami, które są kluczowe dla zapewnienia klientów o zgodności ich rezerwacji z wymaganiami prawnymi oraz oczekiwaniami rynkowymi.

Pytanie 24

Oblicz koszt imprezy przypadający na jednego uczestnika, który jest organizowany dla 25 uczniów, 2 opiekunów, pilota oraz kierowcy, jeśli całkowite wydatki na organizację wynoszą 4 500,00 zł, marża biura to 10%, a podatek VAT wynosi 23%?

A. 194,37 zł

B. 182,14 zł

C. 174,26 zł

D. 202,14 zł

Aby policzyć ile kosztuje impreza na jednego uczestnika, najpierw musimy uwzględnić wszystkie wydatki związane z jej organizacją. W tym przypadku koszty organizacji to 4500 zł. Potem dodajemy do tego marżę biura, która wynosi 10%. To znaczy, że całkowity koszt z marżą to 4500 zł + 450 zł (10% z 4500 zł) = 4950 zł. Następnie liczymy VAT, który wynosi 23%. Zatem całkowity koszt z VAT wyniesie 4950 zł + 1138,50 zł (23% z 4950 zł) = 6088,50 zł. Mamy 29 osób, w tym 25 uczniów oraz 2 opiekunów, pilota i kierowcę. Dlatego, żeby obliczyć koszt na jednego uczestnika, dzielimy całkowity koszt przez liczbę uczestników: 6088,50 zł / 29 = 202,14 zł. Moim zdaniem, takie podejście do obliczeń jest zgodne z dobrymi praktykami przy organizacji wydarzeń. Ważne, żeby mieć na uwadze wszystkie ukryte koszty, bo to pomaga uniknąć nieprzewidzianych wydatków i sprawia, że wszystko działa płynnie.

Pytanie 25

Jakiego rodzaju umowa zawierana przez biuro podróży z partnerami uniemożliwia rezygnację z zamówionych świadczeń?

A. Timesharingu

B. Najmu

C. Czarteru

D. Allotementu

Umowy na timesharing, najmu i allotementu są zgoła inne niż umowa czarteru i to może prowadzić do wielu nieporozumień. Timesharing to, mówiąc prosto, model, gdzie klienci mogą korzystać z nieruchomości wakacyjnej w określonym czasie co roku. W tym przypadku, można rezygnować i przekazywać prawa innym, więc to jest bardziej elastyczne. Najem to wynajem na czas określony, też z możliwością rezygnacji, zwłaszcza przy wcześniejszym wypowiedzeniu. Allotement w turystyce to rezerwacja miejsc w hotelach i tam znowu może być możliwość zmian lub rezygnacji, w zależności od polityki danego miejsca. Mylimy czarter z tymi modelami, co prowadzi do błędnych wniosków jeśli chodzi o modyfikacje rezerwacji. Zrozumienie tych różnic jest mega ważne, żeby klienci mogli dokonywać świadomych wyborów i uniknąć nieprzyjemności związanych z brakiem możliwości rezygnacji w przypadku czarterów.

Pytanie 26

Dla entuzjastów tanatoturystyki, w planie wycieczki do Warszawy powinno się uwzględnić zwiedzanie

A. Pałacu Kultury i Nauki

B. Muzeum Sztuki Nowoczesnej

C. Cmentarza na Powązkach

D. Zamku Królewskiego

Cmentarz na Powązkach to jedno z najważniejszych miejsc kulturowych i historycznych w Warszawie, które przyciąga miłośników tanatoturystyki. Jest to miejsce spoczynku wielu znanych Polaków, w tym artystów, naukowców i polityków, co czyni je nie tylko nekropolią, ale także ważnym punktem na mapie warszawskiej kultury. Zwiedzanie cmentarza pozwala na głębsze zrozumienie historii Polski oraz jej wielkich osobowości, co jest kluczowe dla tanatoturystów poszukujących autentycznych doświadczeń związanych ze śmiercią i pamięcią. Powązki są również przykładem architektury sepulkralnej, gdzie można podziwiać różnorodne style nagrobków, od klasycystycznych po nowoczesne. Warto zwrócić uwagę na praktyki związane z odwiedzaniem grobów, takie jak zapalanie zniczy czy składanie kwiatów, które są integralną częścią polskiej kultury żałobnej. Takie działania podkreślają szacunek dla zmarłych oraz tradycje ich upamiętniania, co jest istotnym elementem tanatoturystyki.

Pytanie 27

Jaką odległość musi pokonać turysta w rzeczywistości, jeżeli na mapie w skali 1:10 000 odległość ta wynosi 5 cm?

A. 500 m

B. 200 m

C. 750 m

D. 350 m

Aby obliczyć rzeczywistą odległość, którą turysta musi pokonać w terenie, należy uwzględnić skalę mapy. W przypadku skali 1:10 000 oznacza to, że 1 cm na mapie odpowiada 10 000 cm w rzeczywistości. Dlatego, jeśli odległość na mapie wynosi 5 cm, musimy pomnożyć tę wartość przez 10 000. Obliczenia przedstawiają się następująco: 5 cm x 10 000 = 50 000 cm. Następnie przeliczamy centymetry na metry, dzieląc przez 100, co daje nam 500 m. Ta wiedza jest niezwykle przydatna w turystyce oraz nawigacji, gdzie często korzysta się z map i musimy przeliczać odległości, aby oszacować czas potrzebny na pokonanie trasy. Znajomość skali mapy i umiejętność jej zastosowania to kluczowe umiejętności w planowaniu wycieczek oraz w orientacji w terenie, co jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze turystyki i geoinformacji."

Pytanie 28

Most Karola to jedna z najbardziej znanych atrakcji turystycznych

A. Budapesztu

B. Berlina

C. Pragi

D. Wiednia

Most Karola, znany również jako Karlův most, jest jednym z najważniejszych zabytków Pragi i jednym z najstarszych mostów w Europie. Został zbudowany w XIV wieku z inicjatywy czeskiego króla Karola IV i łączy Stare Miasto z Malą Straną. Jego architektura, w stylu gotyckim, jest zarówno funkcjonalna, jak i estetyczna, co czyni go doskonałym przykładem sztuki budowlanej tamtych czasów. Most jest ozdobiony 30 rzeźbami świętych, co dodaje mu niepowtarzalnego charakteru. Jako jedna z najczęściej odwiedzanych atrakcji turystycznych, Most Karola jest nie tylko ważnym punktem na mapie Pragi, ale także przykładem doskonałości inżynieryjnej. Oprócz swej funkcji komunikacyjnej, most pełni rolę miejsca spotkań i wydarzeń kulturalnych, co potwierdza jego znaczenie w życiu miasta. Wiedza na temat Mostu Karola pozwala lepiej zrozumieć historię Pragi oraz rozwój architektury gotyckiej w Europie.

Pytanie 29

Elastyczność dochodowa popytu na usługi turystyczne oznacza, że popyt

A. spada w miarę wzrostu dochodów społeczeństwa

B. zmniejsza się w miarę wzrostu ceny

C. rośnie w miarę wzrostu dochodów ludności

D. rośnie w miarę wzrostu ceny

Pojęcia użyte w niepoprawnych odpowiedziach są mylące i nie oddają rzeczywistego charakteru dochodowej elastyczności popytu. Malejący popyt w odpowiedzi na wzrost cen sugeruje, że mamy do czynienia z efektami substytucji oraz efektami cenowymi, które są typowe dla dóbr normalnych, a nie luksusowych, jakimi są usługi turystyczne. Z kolei wskazanie, że popyt maleje w odpowiedzi na wzrost dochodów ludności, jest błędnym założeniem, które nie uwzględnia rosnącej siły nabywczej konsumentów, co z kolei prowadzi do zwiększenia zainteresowania dodatkowymi usługami turystycznymi. Warto zauważyć, że błędne założenie o wzroście popytu w odpowiedzi na wzrost cen również wskazuje na niezrozumienie mechanizmów rynkowych – przy wzroście ceny, przy zachowaniu innych czynników, popyt na usługi zazwyczaj spada, co ilustruje prawo popytu. Kluczowe jest zrozumienie, że w kontekście usług turystycznych, klienci często postrzegają je jako dobro luksusowe, które staje się bardziej dostępne w miarę wzrostu ich dochodów, co powinno być podstawą do analizy popytu w tym sektorze.

Pytanie 30

Szkoła podstawowa wynajęła autokar od firmy transportowej. Ustalono następujące warunki: koszt wynajmu za 1 km wynosi 4 zł, dzienny przebieg to 400 km, a czas wynajmu autokaru to 2 dni. Oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajmu autokaru?

A. 3 060 zł

B. 3 200 zł

C. 3 600 zł

D. 3 460 zł

Analizując pozostałe odpowiedzi, można zauważyć typowe błędy w obliczeniach, które prowadziły do uzyskania nieprawidłowych wyników. Niekiedy osoby dokonujące takich kalkulacji mogą pomylić jednostki miary, co jest częstym problemem, szczególnie w kontekście transportu, gdzie zarówno kilometry, jak i koszty mogą być podawane w różnych jednostkach. W przypadku błędnych odpowiedzi, jak 3060 zł, można zauważyć, że być może nie uwzględniono pełnego przebiegu wynajmu, ograniczając się jedynie do dziennego przebiegu i pomijając czas wynajmu. Z kolei odpowiedzi sugerujące kwoty 3460 zł i 3600 zł mogą wynikać z nieprawidłowych założeń dotyczących stawki za kilometr lub liczby dni wynajmu. W transporcie istotne jest również prawidłowe zrozumienie umów oraz przepisów regulujących wynajem pojazdów. Często osoby odpowiedzialne za takie kalkulacje mogą pominąć istotne szczegóły umowy, co prowadzi do nieścisłości w obliczeniach. Kluczowe jest, aby przed przystąpieniem do określenia kosztów wynajmu dokładnie przeanalizować wszystkie założenia i regulacje, co pozwoli uniknąć typowych pułapek i nieporozumień, które mogą generować dodatkowe koszty w przyszłości.

Pytanie 31

Osobom planującym wizytę w miejscu kultu maryjnego w Francji powinno się zarekomendować wyjazd

A. do Padwy

B. do Efezu

C. do Fatimy

D. do Lourdes

Wybór miejsc kultu maryjnego, takich jak Fatima, Padwa czy Efez, może wydawać się na pierwszy rzut oka atrakcyjny, jednak nie odpowiadają one na określone zainteresowanie turystów wyjeżdżających do Francji. Fatima, będąca miejscem objawień maryjnych w Portugalii, jest rzeczywiście znana i odwiedzana przez wielu pielgrzymów, ale nie znajduje się na terenie Francji, co czyni ten wybór niewłaściwym w kontekście postawionego pytania. Podobnie, Padwa we Włoszech, związana z osobą św. Antoniego, również nie jest miejscem kultu maryjnego w rozumieniu francuskim. Efez, z kolei, to starożytne miasto w Turcji, znane przede wszystkim z ruin i historycznych miejsc, a także z rzekomego miejsca pobytu Maryi po śmierci Jezusa, jednak nie jest uznawane za popularne miejsce pielgrzymek w kontekście katolickim jak Lourdes. Typowym błędem myślowym jest przypisywanie rangi duchowej i kulturowej miejscom, które nie są zgodne z lokalizacją i charakterem zapytania o francuskie miejsca kultu. Ważne jest, aby w tego typu pytaniach zwracać uwagę na kontekst geograficzny oraz specyfikę miejsca, które ma być celem pielgrzymki, co ułatwia wybór odpowiedniej destynacji dla zainteresowanych turystów."

Pytanie 32

Wycieczki kulturowe, uczestnictwo w festiwalach muzycznych oraz pielgrzymki służą do realizacji potrzeb

A. szacunku i uznania

B. samorealizacji

C. bezpieczeństwa

D. przynależności i miłości

Wycieczki poznawcze, wyjazdy na festiwale muzyczne oraz pielgrzymki są doskonałymi przykładami działań, które przyczyniają się do samorealizacji jednostki. Samorealizacja, jako jedna z najwyższych potrzeb w hierarchii Maslowa, obejmuje dążenie do rozwoju osobistego, odkrywania pasji oraz realizacji własnych celów i aspiracji. Uczestnictwo w takich wydarzeniach, jak festiwale muzyczne, pozwala na poszerzenie horyzontów, poznanie nowych kultur oraz nawiązanie relacji z ludźmi o podobnych zainteresowaniach. Przykładem może być uczestnictwo w festiwalu jazzowym, który nie tylko dostarcza emocji artystycznych, ale także inspiruje do odkrywania własnych umiejętności muzycznych. Podobnie pielgrzymki, które często mają głębokie znaczenie duchowe, pozwalają na refleksję, osobisty rozwój oraz spełnienie wewnętrznych pragnień. Działania te są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie turystyki i edukacji, które kładą duży nacisk na rozwój osobisty oraz autentyczne doświadczenia.

Pytanie 33

Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?

A. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych

B. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej

C. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych

D. Ubezpieczenie bagażu

Wybór innych form ubezpieczenia, takich jak ubezpieczenie narciarskie, ubezpieczenie bagażu czy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, nie jest adekwatny do sytuacji, w której Państwo Kowalscy planują uprawiać windsurfing. Ubezpieczenie narciarskie jest jasno skierowane do osób, które planują aktywności związane z narciarstwem, więc nie obejmuje ryzyk związanych z windsurfingiem. Wybór tego ubezpieczenia oznacza, że osoba nie będzie miała właściwej ochrony w przypadku kontuzji czy wypadku na wodzie. Ubezpieczenie bagażu, z kolei, dotyczy ochrony przed utratą lub uszkodzeniem rzeczy osobistych podczas podróży, a nie zabezpiecza przed ryzykiem zdrowotnym związanym z uprawianiem sportu. To podejście jest znacznie ograniczone i nie odpowiada specyfice aktywności, jakie planują Kowalscy. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej ma na celu chronić ubezpieczonego przed roszczeniami osób trzecich w przypadku wyrządzenia im szkody, co również nie zabezpiecza przed ewentualnymi kontuzjami ubezpieczającego. Wszelkie te opcje nie spełniają standardów niezbędnych do skutecznej ochrony zdrowia i majątku podczas uprawiania sportów wodnych, takich jak windsurfing, co jest kluczowe w kontekście planowania bezpiecznego wypoczynku.

Pytanie 34

Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

A. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach

B. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych

C. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej

D. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej

Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze, czyli PTTK, działa na rzecz rozwoju turystyki i krajoznawstwa. To ważne, bo dzięki nim możemy lepiej poznawać naszą kulturę i przyrodę, zarówno w Polsce, jak i za granicą. Turystyka krajoznawcza skupia się na tym, by odkrywać lokalne tradycje i historie, co sprzyja zrównoważonemu rozwojowi regionów. PTTK organizuje różnorodne wydarzenia, jak rajdy czy wycieczki, a także programy edukacyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości turystów o ich otoczeniu. Na przykład, turystyka piesza daje szansę nie tylko na aktywność fizyczną, ale także na zgłębianie historii miejsc, które odwiedzamy. Fajnie, że PTTK promuje też turystykę kwalifikowaną, bo to oznacza, że można się uczyć specjalnych umiejętności, jak wspinaczka czy kajakarstwo, przy okazji dbając o bezpieczeństwo i jakość usług turystycznych.

Pytanie 35

Przygotowując stoisko na targach turystycznych z hasłem "Cruise - dla Ciebie", biuro podróży zamierza zaprezentować katalogi dotyczące głównie ofert

A. wypraw motoryzacyjnych

B. survivalowych obozów

C. spływów kajakowych

D. rejsów statkiem

Wybór odpowiedzi związanych z obozami przetrwania, spływami kajakowymi czy wyprawami samochodowymi jest wynikiem mylnego zrozumienia hasła oraz kontekstu oferty turystycznej. Obozy przetrwania nie mają związku z hasłem "Cruise - dla Ciebie", które jednoznacznie wskazuje na rejsy. Tego rodzaju aktywności są skierowane do innej grupy odbiorców, poszukujących ekstremalnych doznań i przygód w terenie. Spływy kajakowe, choć mogą być atrakcyjną formą aktywnego wypoczynku, również nie pasują do tematyki rejsów morskich. Kajaki są używane w płytkich wodach rzek czy jezior, a nie na otwartych morzach, co jest kluczową różnicą w kontekście przedstawianej oferty. Wyprawy samochodowe to kolejna forma turystyki, która skupia się na podróżowaniu lądowym, co nie jest zgodne z ideą rejsów. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków mogą obejmować pomieszanie różnych form aktywności turystycznej bez uwzględnienia ich specyfiki i przeznaczenia. Ostatecznie, odpowiedzi te odzwierciedlają brak zrozumienia, że hasło "Cruise" odnosi się bezpośrednio do podróży statkiem, co jest istotnym aspektem strategii marketingowej biura podróży, które chce przyciągnąć klientów zainteresowanych właśnie takim rodzajem spędzania wolnego czasu.

Pytanie 36

Gdzie można znaleźć najwięcej informacji na temat atrakcji turystycznych w mieście, regionie lub kraju?

A. w folderze turystycznym

B. w przewodniku turystycznym

C. w informatorze turystycznym

D. w ulotce turystycznej

Przewodnik turystyczny jest kompleksowym źródłem informacji, które zawiera szczegółowe opisy atrakcji turystycznych, historii danego miejsca, kultury, a także praktyczne porady dotyczące zakwaterowania, transportu oraz miejsc gastronomicznych. W przeciwieństwie do folderów czy ulotek, które często oferują jedynie ogólne informacje, przewodniki turystyczne dostarczają głębszego kontekstu i analizy. Na przykład, korzystając z przewodnika podczas planowania podróży do Paryża, można znaleźć szczegółowe informacje o zabytkach, takich jak Wieża Eiffla czy Luwr, oraz rekomendacje dotyczące najlepszych godzin odwiedzin czy mniej znanych miejsc. Przewodniki turystyczne są również często aktualizowane i weryfikowane przez ekspertów w dziedzinie turystyki, co sprawia, że są one wiarygodnym źródłem wiedzy dla podróżników. Kluczowe jest, aby wybierać przewodniki, które są dostosowane do specyfiki regionu oraz do indywidualnych potrzeb podróżnika.

Pytanie 37

Jaki program komputerowy jest najczęściej wykorzystywany w Polsce do obsługi klientów w biurach podróży?

A. MerlinX

B. Izzy Hotel

C. Fidelio

D. Gastro SZEF

Fidelio, Izzy Hotel i Gastro SZEF to programy, które są zaprojektowane z myślą o różnych sektorach rynku, jednak nie są one przeznaczone bezpośrednio dla biur podróży. Fidelio to system zarządzania hotelami, który skupia się na obsłudze operacyjnej hoteli, takich jak rezerwacje pokoi czy zarządzanie gośćmi. Jego zastosowanie w biurach podróży jest ograniczone, ponieważ nie oferuje funkcji niezbędnych do efektywnej obsługi klientów podróżujących, takich jak zarządzanie kompleksowymi rezerwacjami podróży. Izzy Hotel, z kolei, również koncentruje się na branży hotelarskiej, co ogranicza jego przydatność w kontekście biur podróży. Gastro SZEF jest natomiast programem skierowanym do sektora gastronomicznego, co czyni go zupełnie nieadekwatnym do potrzeb biur podróży. Kluczowym błędem w rozumieniu odpowiedzi jest mylenie specyfiki zastosowania tych programów. Właściwy wybór oprogramowania do obsługi klienta w biurach podróży powinien opierać się na analizie funkcjonalności, które wspierają procesy sprzedażowe i zarządzanie rezerwacjami. Używanie programów, które nie odpowiadają na konkretne potrzeby branży turystycznej, może prowadzić do efektywności operacyjnej i niezadowolenia klientów, co zdecydowanie nie jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu relacjami z klientami.

Pytanie 38

Oblicz koszt zwiedzania muzeum od godziny 18⁰⁰ dla 30 uczniów przy założeniu, że opłata przewodnicka dla grupy do 40 osób wynosi 120,00 zł.

Cennik
Rodzaj biletu	Cena w zł/os.	Obniżona cena w godz. 17⁴⁵ – 18³⁰ w zł/os.
Bilet normalny	27,00	21,50
Bilet ulgowy	17,00	11,00
Bilet szkolny	8,00	6,00

A. 180,00 zł

B. 300 00 zł

C. 360 00 zł

D. 240 00 zł

Analiza błędnych odpowiedzi wymaga zrozumienia, jak poprawnie przeprowadzić kalkulację kosztów. Wiele z podanych odpowiedzi nie uwzględnia kluczowego elementu, jakim jest opłata przewodnicka, co prowadzi do nieprawidłowych wyników. Na przykład, jeśli koszt biletów zostałby obliczony jako 240,00 zł, to nie uwzględnia to rzeczywistej ceny biletów dla 30 uczniów. Osoby podające 240,00 zł mogłyby błędnie pomyśleć, że pomijają opłatę przewodnicką, co jest niezgodne z zasadami organizacji wyjazdów. Analogicznie, obliczenia prowadzące do 360,00 zł mogą wynikać z niepoprawnego dodawania, a zatem braku zrozumienia podstawowych zasad matematyki arytmetycznej. Odpowiedzi takie mogą również wskazywać na typowe błędy myślowe, które obejmują ignorowanie złożonych składników kosztów. Przykładowo, uczniowie mogą nie zdawać sobie sprawy, że całkowity koszt wyjazdu to suma wszystkich wydatków, a nie tylko biletów. Ważne jest, aby przy takich kalkulacjach nie gubić się w szczegółach i pamiętać, że każdy element kosztowy ma swoje znaczenie. W kontekście edukacyjnym, umiejętność precyzyjnego obliczania kosztów jest niezwykle istotna, gdyż pozwala na lepsze zarządzanie budżetem i planowanie wydarzeń.

Pytanie 39

Który z poniższych wariantów odnosi się wyłącznie do obiektów związanych z infrastrukturą turystyczną?

A. Miejsca martyrologiczne oraz punkty widokowe

B. Kwatery prywatne i punkty gastronomiczne

C. Stoki narciarskie oraz źródła zdrowotne

D. Sanki letnie oraz rezerwat przyrody

Kiedy myślimy o miejscach takich jak martyrologia, punkty widokowe czy letnie tory saneczkowe, to nie wszystko z tego można załapać w infrastrukturę turystyczną. Miejsca martyrologii są rzeczywiście istotne dla kultury i historii, ale ich głównym celem jest edukacja, a nie spełnianie turystycznych potrzeb. Punkty widokowe mogą przyciągać ludzi, ale to nie to samo, co noclegi czy jedzenie, które są kluczowe dla komfortu podróżnych. Letnie tory saneczkowe i wyciągi narciarskie to przede wszystkim atrakcje sportowe, a nie miejsca, które zajmują się dostarczaniem podstawowych usług turystom. Rezerwaty przyrody z kolei mają dużą wartość, ale w kontekście turystyki to też nie jest to, co może zaspokoić podstawowe potrzeby gości. Te błędne odpowiedzi pokazują, że warto zrozumieć różnicę między atrakcjami a tym, co naprawdę wspiera turystykę, jak noclegi czy gastronomia.

Pytanie 40

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, w których wycieczkach szkolnych w 2018 r. młodzież uczestniczyła najczęściej.

Udział młodzieży w wycieczkach szkolnych w 2018 r.
Rodzaj wycieczki	Liczba wycieczek	Liczba uczestników	w tym liczba młodzieży szkolnej
Ogółem	19 153	585 290	234 424
Piesze nizinne	5 731	241 047	123 345
Piesze górskie	4 423	134 380	36 541
Narciarskie	372	5 551	1 485
Kolarskie	3 379	75 173	28 545
Motorowe	452	8 395	464
Żeglarskie	1 071	7 037	1 771
Kajakowe	832	15 338	2 570
Speleologiczne	115	611	58
Płetwonurków	222	1 526	52
Na orientację	631	48 543	25 023
Jeździeckie	251	5 184	3 425
Inne	1 674	42 505	11 145

A. Kolarskich.

B. Pieszych górskich.

C. Jeździeckich.

D. Pieszych nizinnych.

Prawidłowa odpowiedź to wycieczki piesze nizinne, które w 2018 roku cieszyły się największym zainteresowaniem wśród młodzieży szkolnej. Dane zawarte w tabeli pokazują, że liczba uczestników tych wycieczek znacznie przewyższała inne kategorie. Piesze wędrówki w terenach nizinnych często oferują dogodny dostęp do różnorodnych atrakcji przyrodniczych, co wzbudza zainteresowanie młodzieży. Uczestnictwo w takich wycieczkach sprzyja nie tylko aktywności fizycznej, ale także edukacji ekologicznej, ponieważ młodzież ma okazję poznawać lokalne ekosystemy oraz uczyć się o ochronie przyrody. Warto zauważyć, że organizacja wycieczek pieszych w terenach nizinnych spełnia standardy bezpieczeństwa i jakości, co czyni je preferowanym wyborem dla szkół. Dzięki dobrze przygotowanym trasom oraz opiece wykwalifikowanych przewodników, młodzież może cieszyć się zarówno przygodą, jak i nauką, co ma pozytywny wpływ na ich rozwój osobisty oraz umiejętności społeczne.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej